Аппарат pickpoint сдает ли сдачу. Сеть постаматов и пунктов выдачи PickPoint, Россия - «Быстрая и безопасная доставка

Что такое PickPoint?

Покупки в сети интернет становятся все более популярными в странах СНГ. Практически все молодые мамы не представляют своей жизни без закупки подгузников и игрушек онлайн. Та же ситуация на рынке электроники, бытовой техники и книг. Разные магазины по-разному решают проблему доставки в другие города: используется и почта, и курьерские службы, и системы самовывоза.

Быстрая и удобная доставка по всей стране

Особый подход к доставке товаров предложила служба Pickpoint. Уже на первом этапе Pickpoint — это не просто альтернативный способ доставки, а полноценный конкурент привычным службам. Интернет-сервисами с функцией доставки Pickpoint являются такие крупные магазины как Wildberries, Lamoda, Бутик.ру, Avon, Oriflamе и их число растет каждый день. Главная цель компании — сделать опцию доставки при помощи Pickpoint доступной при покупке в любом магазине СНГ. Делая заказ в интернете, выбирайте службу Pickpoint — это в значительной степени уменьшит хлопоты от покупки.

Пункты выдачи PickPoint в России

После совершения заказа покупатель получает трекинговый номер, благодаря ему можно отслеживать статус своей посылки во время всего его путешествия. Используйте для этого простое и удобное мобильное приложение, оно позволяет совершать эту операцию очень быстро и в любое время. Функция отслеживания Pickpoint подразумевает, что ни одна посылка не будет потеряна, а клиент сможет контролировать заказ и управлять доставкой.

Как пользоваться постаматами PickPoint?

Получить свою посылку можно в ближайшем пункте выдачи в течение 3-ех дней с момента прибытия. Ещё в 2013 году количество пунктов выдачи Pickpoint насчитывала 350 точек по России. На начало 2014 года получить посылку в Pickpoint можно в любом городе в одном из 705 пунктов. Эта цифра растет с каждым днем, и сегодня компания делает упор на развитие более густой сети точек присутствия внутри обслуживаемых городов. Расположение постоматов является предельно удобным — для обустройства пунктов Pickpoint используются центральные части городов и самые главные торговые центры.

Постамат — это терминал доставки Pickpoint, установленный в торговых центрах вашего города. В момент заказа покупки выберите ближайший к вам пункт. Когда посылка приедет к месту назначения вы получите СМС со всеми деталями: паролем от вашей ячейки, сроком хранения и суммой к оплате за заказанный товар. На месте вам встретит простой и удобный автомат с тачскрином и приёмником денег. Pickpoint — это не только система доставки, но и возможность оплатить вашу покупку при помощи наличных или кредитной карты. ​

Размеры ячеек Pickpoint.

Размеры ячеек постаматов Pickpoint можно выбирать из 15 х 36 х 60 см, 20 х 36 х 60 см и 25 х 36 х 60 см. То есть какого бы размера не была ваша посылка, для неё найдется подходящее отделение.

Служба доставки Pickpoint — это самые современные разработки и технологии в мире интернет-торговли.

При покупке товаров в интернет-магазинах проще всего пользоваться бесконтактным способом доставки – pickpoint. Если ваш груз не имеет высокой ценности и не является хрупким, так как оспорить сохранность посылки в постамате будет сложно, тем не менее, возврат товара с помощью pickpoint возможен, но решение о возврате средств остаётся за продавцом. Чтобы получить посылку в постамате, следуйте алгоритму ниже.

Что нужно для того чтобы заказать посылку на постамат Pickpoint

При оплате и покупке товаров в онлайн-магазине выберите способ доставки “Постамат”. Следует обратить внимание, что пункт выдачи pickpoint и постамат pickpoint – это два разных способа получения. В первом случае, вы приходите в специальный пункт, где предъявляете паспорт и код вашей посылки, после чего контроллер выдает вам товар. Постамат работает немного иначе, в нём нет контролера и вы не контактируете с людьми, это полностью автоматизированный процесс.

Если в интернет-магазине нет требуемого пункта доставки, то обратитесь напрямую к менеджеру данного сайта, возможно, если вы постоянный покупатель, поставщик задумается о внесении такого способа, так как регистрация в нём занимает очень мало времени.

Как забрать посылку в постамате Pickpoint

После прохождения процедуры заказа товара, на вашу электронную почту либо мобильный телефон придёт уведомление с адресом получения, а также специальным кодом. Не потеряйте этот код – это очень важно. Запишите его на отдельном листке и храните до даты получения посылки.

Как только посылка прибудет в постамат, вам снова придёт сообщение, что товар готов к получению, а также срок хранения посылки. Не пропустите дату, так как после указанного числа вашу посылку изымают из постамата. Возьмите с собой код и направляйтесь к указанному адресу в сообщении.

В окне постамата выберите в меню “Получение посылки”, после чего вам нужно ввести специальный код, полученный раннее. Если ваш товар не был оплачен в интернет-магазине, то самостоятельно выберите способ оплаты: наличные либо банковская карточка. Не забудьте получить чек за оплату. После этого возле постамата откроется ваша ячейка хранилища. Заберите посылку и не забудьте закрыть за собой дверку ячейки.

Будьте внимательны, постамат не выдаёт сдачи. Поэтому нужно иметь ровную сумму оплаты либо получить сдачу на мобильный номер телефона. При выборе этого пункта, укажите своего оператора связи и введите сотовый номер. Постамат выдаст чек для подтверждения операции. Второй вариант: получить сдачу в офисе Pickpoint. Если вы выбрали этот пункт, то возьмите распечатанный чек в постамате и придите в ближайший пункт выдачи Pickpoint, кассир попросит ваш код, паспорт и выдаст сдачу.

Как вернуть товар с помощью постамата Pickpoint

Если с товаром что-то не так, то вернуть его можно так же в автомате Pickpoint. Кликните а меню “Возврат товара”. Заранее уточните в своём магазине, возможна ли эта процедура, так как не все каталоги и онлайн-магазины поддерживают её. С момента покупки должно пройти не более семи дней, если товар приобретен в интернет-магазине и не более четырнадцати дней – если в каталоге. Для процедуры возврата укажите уникальный код, по которому получали эту посылку.

Обязательно забирайте чек, чтобы подтвердить возврат. Кладите товар в открывшуюся ячейку и не забывайте плотно закрывать дверцу.

Если вы забыли свой уникальный код либо потеряли его, то позвоните по номеру 8 800 700 79 09 и расскажите о своей проблеме. После сообщения личной информации оператору, вам повторно вышлют код на указанный номер либо адрес электронной почты.

Решила сделать свой первый заказ с ЛяМоды. Как выяснилось - курьерской бесплатной доставки в наш город нет. Оператор предложила забрать через постамат, бесплатно. Для меня это было в новинку, но я согласилась: не хотелось переплачивать за платную доставку, тем более заказ копеечный.

Где находится : г. Саранск, ТРЦ Огарев Плаза, ул. Богдана Хмельницкого, д.28, 2 этаж (закуток возле туалета). Искала очень долго, стоит в жутко неудобном, узком месте.К сожалению, единственный в городе.

Когда посылка поступила, на мой номер телефона пришла смс с кодом, суммой заказа, адресом где забрать и до какого числа будет храниться посылка.

Что из себя представляет? Оранжевый коробок с терминалом, в котором множество ячеек разного объема.

Нажимаем "Получение/отправка заказов".

Получить заказ.

Набираем код из смс. Экран сенсорный, есть и кнопочная раскладка.

Высвечивается информация о заказе. Выбираем способы оплаты. Я взяла наличные.

Сдачу выдать постамат не может, поэтому несколько вариантов выведения сдачи. Я выбрала с зачислением на телефон.

Номер уже был вбит автоматически, но можно, естественно, забить другой.

Важно! Начисление на телефон идет БЕЗ КОМИССИИ! (Сейчас этим не все банки могут похвастаться...)

Информация об оплате. Не забудьте взять чек и сохранить его.

Какая-то информация с картой, которой у меня нет.

И заветная стрелочка с указанием в сторону ячейки.

Ячейка открыта - просматриваем посылку, проверяем сумму, номера, адресаты, коды и т.д. И только после этого закрываем ячейку!

Итог:

Плюсы:

Никаких очередей.

Доступный дизайн и оформление - разберется даже ребенок.

Посылку может забрать любой другой человек, достаточно знать лишь код.

Сдачу можно получить 4 способами.

Начисление сдачи на телефон идет БЕЗ КОМИССИИ!

Минусы:

При оплате наличными остается сдача.

Постамат расположен в не удобном, узком месте, мою спину постоянно терли покупатели, идущие в туалет.

Страшная жувалка. Было ощущение, что сейчас купюра порвется, она, бедняжка, болталась, как листочек на прищепочке в ветреный день. (Рукой в этот момент я не придерживала). Я так и не поняла, это неисправность или так и должно быть?

Один-единственный в нашем городе.

Доставка бесплатная для ЛяМоды, но ведь нужно до него еще доехать...

В следующий раз попробую оплатить с карты и обязательно отпишусь о результате.

ВСЕМ УДАЧНЫХ ИНТЕРНЕТ ПОКУПОК!

Многие пользователи интернета уже приобщились к совершению онлайн-покупок, считая этот вариант приобретения вещей наиболее удобным в связи со значительной экономией времени. Но каждый виртуальный магазин имеет свои особенности и нюансы отправки заказов покупателям.

Совершая онлайн-шопинг, при оформлении заказа важно выбрать наиболее удобный для себя способ получения товара. Зачастую клиенты предпочитают бесконтактный вариант доставки. Постаматы PickPoint – очень удобная система оплаты и получения интернет-покупок для многих граждан,за заказом можно прийти в любое удобное время.

Как получить посылку в «Пикпоинт» подробно описано далее.

Что такое постамат PickPoint

Система «Пикпоинт» – отличный альтернативный вариант вместо получения посылок почтой. В данном случае не придется посещать почтовое отделение и стоять в очередях. Клиенту нужно лишь найти ближайший пункт выдачи и с помощью специального устройства получить заказ. Обычно очереди отсутствуют и не нужно никому объяснять цель своего визита. Как работает постамат PickPoint дано представление ниже.

Постамат представляет собой терминал оранжевого цвета со множеством отсеков. Сюда доставляются заказы от различных интернет-магазинов. То есть, ячейки автомата регулярно пополняются новыми посылками.

Для установки выбираются места, где сосредоточен максимальный поток людей. Это очень удобно для клиентов при выборе ближайшего к дому постамата. Актуальный перечень адресов станций доступен при оформлении заказа или на веб-ресурсах компаний, которые занимаются их выпуском, установкой и сервисным обслуживанием.

После совершении покупки человеку необходимо выбрать ближайший постамат и ожидать доставки. Кроме того, можно отслеживать маршрут передвижения заказа через специальный трекинг-номер, который присваивается специалистами при обработке посылки.

В настоящее время на территории РФ функционирует более 200 автоматизированных постаматов, которые выдают посылки в 60 городах страны. С каждым годом сеть существенно расширяется. Такие станции выпускаются разными организациями: QIWI Post, Logibox, PickPoint и пр.

Факт: В России автоматы «Пикпоинт» появились в 2010 году и сразу стали набирать популярность.

Если клиент ранее никогда не использовал такой сервис, ему желательно ознакомиться с пошаговой инструкцией «Как пользоваться постаматом PickPoint».

Как использовать постамат

Забрать заказанные вещи в «Пикпоинт» несложно. Для начала следует подробно ознакомиться с возможными вариантами осуществления оплаты:

1. Банковская карточка. Если пользователь имеет достаточно средств на счете, то платеж может быть выполнен сразу посредством пластикового инструмента. Не нужно снимать наличные и вносить средства в постамат купюрами.
2. Наличными средствами. Некоторые до сих пор считают такой вариант совершения платежных операций самым надежным и удобным. «Пикпоинт» поддерживают эту опцию – необходимо только иметь при себе достаточно наличности.
3. Предоплатный способ. Оплата таким методов осуществляется во время оформления заказа. К примеру, клиент может воспользоваться банковской картой, электронным кошельком или выполнить банковский перевод. Процедура не займет много времени.

Одним из пунктов инструкции как пользоваться постаматом Pickpoint является введение кода, который высылается клиенту по электронной почте или в СМС-сообщений. Без этого шифра получить посылку невозможно.

Нужно иметь ввиду, что забрать заказ может любое заинтересованное лицо при наличии средств и кода. Поэтому получатель может послать своего представителя, если сам не может своевременно получить посылку.

При оплате картой

Для перечисления средств за товар с помощью карты следует при оформлении заказа не вносить предоплату. Чтобы оплатить его на месте, необходимо выполнить ряд действий:

1. Зайти в меню автомата и выбрать пункт получения посылки.
2. После введение кода, нужно указать, что клиент желает расплатиться картой.
3. Вставить карточку в приемное устройство и подтвердить платеж с помощью PIN-кода.
4. Сохранить чек на случае возврата товара.
5. Открытие ячейки произойдет автоматически, после чего заказанную вещь можно забрать. Далее остается только закрыть отсек.

Процедуру можно считать завершенной. Необходимо иметь ввиду, что согласно действующим правилам системы, срок хранения заказа составляет всего 3 дня. За этот интервал времени его нужно успеть получить. При необходимости следует связаться со специалистами техподдержки для продления срока. Но товар не будет находиться в ячейке дольше 5 дней, поэтому резонно попросить забрать его представителя.

При оплата наличными

Процесс наличного расчета в «Пикпоинт» почти не отличается от схемы с банковской карточкой. Отличие состоит только в выборе нужного варианта и типом платежных средств. В остальном процедура та же.

Но при наличии карты удобнее расплачиваться ей, так как при внесении наличных постамат не выдаст сдачу. А еще лучше рассчитаться при оформлении доставки. Тогда в момент получения товара не потребуется вносить купюры в устройство. Если же использовался предоплатный метод заказа, то покупателю достаточно будет ввести код и сразу получить товар.

Плюсы и минусы

Основным преимуществом данного способы получения товара является скорость доставки: после оформления заказа пользователь сможет забрать его в течение 72 часов в любое время работы. Кроме того, есть еще целый ряд плюсов метода доставки:

1. Адрес постамата можно выбрать лично из предложенного перечня.
2. Уведомление поступает в форме СМС-сообщения, на электронный адрес или с помощью других систем, которые наиболее удобны покупателю.
3. Получение и оплата осуществляются в одном месте, а длительность процедуры не займет много времени.
4. Пользователю гарантируется безопасность и конфиденциальность.
5. Возможность получения товара третьим лицом.
6. При расчете наличными терминал сдачу не выдает, но остаток может быть перечислен на счет мобильного телефона клиента или его можно получить в любом офисе компании. Для этого в меню нужно выбрать соответствующий пункт и не забыть квитанцию.

Справка: Инструкция «Как пользоваться постаматом PickPoint» — видео для визуального представления «встроена» в статью.

Среди минусов постаматов можно выделить:

1. Отсутствие возможности оценить целостность и качество товара до внесения оплаты.
2. Вернуть посылку сразу после получения невозможно — для этого потребуется связаться с поставщиком и оформлять возврат.
3. Автомат не застрахован от поломки, это может создать временные трудности в получении посылки.

Таким образом, использование терминалов «Пикпоинт» не представляет никакой сложности для человека, который хоть раз пользовался обычными банкоматами. Получение посылки с помощью данной системы будет для него очень быстрым и комфортным.