Как восстановить puk-код Билайн: основные способы. Как узнать свой PIN код от SIM-карты Билайн? Пин код для установки настроек билайн

Сменили телефон и не можете активировать старую сим-карту? За безопасность ваших данных отвечает персональный защитный код (PIN-код). В этой статье мы расскажем, как узнать ПИН код сим-карты Билайн.

Как узнать ПИН код сим-карты Билайн

Первое, что следует сделать, – позвонить в справочную службу с любого телефона на бесплатный короткий номер 0611 . Оператор предоставит нужные сведения.

• ПИН-код блокируется после 3-х неудачных попыток ввода. Если после блокировки SIM-карты (три раза неверно введен PIN-код) было проведено 10 попыток разблокировки с неверным вводом PUK-кода, то SIM-карта полностью блокируется.

Клиенту — физическому лицу необходимо иметь при себе паспорт или нотариальную доверенность от владельца номера по абонентскому договору на восстановление PIN и PUK-кодов.

Если вы трижды ошиблись в наборе нужной комбинации, и оператор заблокировал номер, можно разрешить эту ситуацию другим путем. Задайте новый ПИН код с помощью PUK-кода (специальный код для разблокировки).

• Для этого необходимо ввести на телефоне команду: **05*PUK-код* , затем набрать новый PIN-код и еще раз повторить набор PIN-код # .

Для юридических лиц - визит в офис представителя организации с паспортом, письмом на фирменном бланке организации с просьбой восстановить PIN и PUK-коды.

Если предыдущие методы не помогли, есть еще один способ, как узнать свой пин код. Вы можете выбрать ближайший офис Билайн в Москве (Алтуфьево , Аэропорт , Арбат , Аннино) и решить вопрос с помощью менеджеров в салоне связи.

(Средняя оценка 2,33 из 5)

Сейчас читают

• Обменяйте ваш iPhone на новый по программе Trade-In от «Билайн»!

  В офисах «Билайн» теперь можно сдать старый iPhone, чтобы купить новый...

По каким то причинам забыли свой номер или не уверены какая из несколь...

• Зона покрытия Билайн: 3g, 4g карта

  Зона покрытия Билайн - какова мощность сигнала в разных регионах стран...

• Способы пополнить счет Билайн с банковской карты

  Каждый абонент сотовой связи сталкивался с ситуацией, когда требуется...

• Локатор от Билайн: обзор услуги

  Развитие технологий стремительно набирает обороты, и операторы мобильн...

Нашли давно не используемую или заблокированную симку, но не помните е...

Не можете войти в клиентскую зону на сайте оператора? Забыли пароль? В...

• Посекундный тариф от Билайн

  Посекундный тариф от Билайн считается уникальным проектом, поскольку в...

• Оплата Билайна через интернет банковской картой

  Как выгодно пополнить счет абонентам Билайн? Существует несколько прос...

• Тариф — ВСЕ мое 2 от Билайн

  ВСЕ мое 2 - тариф от Билайн, специально разработанный для абонентов, у...

2. Александр 14.04.2019 в 08:06

   Как узнать свой PUK код? Сим-карту заблокировали, т.к. три раза не верно ввёл PIN.

4. Мария 17.12.2018 в 22:33

   Добрый вечер. Перешла из компании вымпелком к другому оператору, с сохранением номера. Через 1,5 месяца мне пришло смс (…Подтверждение оплаты долга перед ПАО «ВымпелКом» не получено. Услуги связи отключены.) Позвонив по вашей гор. Линии, 3 специалиста долгов не увидили, потом все таки молодой человек, спасибо ему огромное, нашёл задолженность 50 руб. 98коп. Взяв все возможные реквизиты, было обращение в офис компании, находящийся по адресу г. Череповец, ул Архангельская 43/7. Сотрудник Краснопевцева Александра Ивановна приняла платёж, 13 декабря 2018 в 11:10. Почему после передачи номера вышел непонятный долг? Ведь при переводе к другому оператору вы выставляете счёт на оплату с учётом пользования на момент перевода. Даже если и всплыл долг, почему не было уведомления, что есть долг, я должна была сама догадаться, что это за долг и откуда. Позвонив оператору, с вопросом где я могу оплатить, мне сказали положите на счёт, придя в офис, девушка, удивлённо ответила, на номере нет долга, и вообще вы у нас больше не обслуживаетесь, вам в мтс. А в Мтс говорят, вам в билайн, по итогу платёж все таки приняли. Но увы и ах, куда его о правили не понятно, в офисе говорят ждите когда придёт платёж, оператор горячей линии денег не видит, соответственно уведомления о погашении долга у мтс нет,следовательно блокировка на номере остаётся. Пошла вторая неделя без связи. Отличная у вас забота о клиентах.

6. Евгений 09.12.2018 в 00:20

   Зашел значит на официальный сайт с мобильного телефона, т.к. интернет домашний отключили. Обратная связь, оставить жалобу или что то подобное я вообще не нашол.если это и есть то оно запрятанно так глубоко чтобы обычные люди эти разделы никогда не нашли! Так же на оф.сайте сказано что оператор горячей линии обязан принимать жалобы от клиентов! Но я звонил раз 5 и не один оператор не согласился принять от меня жалобу на свою компанию и своих сотрудников. Ссылаясь на отсутствие такой функции! В общем эта компания по дойке населения, а не по работе и обслуживанию клиентов.

8. Андрей 02.12.2018 в 12:56

   Здравствуйте я в билайн уже около 10 лет. И каждый год условия тарифы становятся все хуже и хуже,для постоянных клиентов. Я не разговаривала почти месяц по билайн из-за отрицательного баланса потключила доверительный плотеж и 30 наября и у меня сняли с доверительнова платежа 160 руб я кобы за тот период когда я не разговаривала спрашивается это по вашему правельно? И завтра мои минуты на данный момент 350 обнулятсья и с 1 го числа опять будет 400 минут а 350 минут изчезнут за которых у меня 160 руб взяли. Прошу вернуть мне мои денежные средства. билайн в последнее время нагло начел варавать

9. Наталья 21.11.2018 в 22:38

   15.11.2018 на основании присланной SMS о необходимости проверки данных Я пришла с паспортом в офис билайн ТЦ ”Свиблово” около 13:00 по адресу Москва ул.Снежная 27. Сотрудник офиса Раббим (назвать фамилию он отказался) взяв мой телефон из личного кабинета поменял тариф Ноль Сомнений на Всё в одном 1 (400р/м) сказав, что тарифа Ноль Сомнений больше нет (хотя на сайте билайн он существует). По тарифу Всё в одном 1 было снято со счета два раза по 13,33 р.
   16.11.2018 Я пришла в офис Билайна и попросила вернуть мне старый тариф Ноль Сомнений в чем мне было отказано. Кроме того Раббим поменял тариф Всё в одном 1 на Всё в одном 3 и снял со счета 900 р. практически обнулив счет.
   После этого Я пошла в другой офис Билайна по адресу ул.Снежная 26, где сотрудник офиса оформил тариф обещал вернуть тариф Ноль Сомнений и незаконно снятые деньги, что и было сделано на следующий день (вернули только 900 руб). Но 26.66 руб. все таки не были возвращены. В офисе билайн ТЦ ”Свиблово” нужно навести порядок.

11. Наталья 21.11.2018 в 22:38

    Получила писменный ответ на предидущую претензию.
    Мало того, сто бля билайн видимо не сужествует эллектронной почты, что они шлют ответные письма на адрес прописки, по которой я не живу, так еще и сотрудники билайн в принципе не читают, на что жалуются, а пишут тупой стандартный ответ.
    Как мне в этот раз. Мало того, что моя проблема не решена, так еще и тянется мое время на написание этих писем, по хоже в никуда!!
    Пользоваться я вашей связья больше не собираюсь, когда не могут ответить на претензию на электронную почтой! Это бред!
    И тупость ваших сотрудников зашкаливает.
    Такого никогда не бывает например в Мегафоне!
    Мой запрос был, что бы мне вернули деньги за карту, которая была заблокирована в течении 2 недель!
    А у сотрудницы Шахрамонян Вероника даже мозгов не хватило на то, что я писала.
    Верните мне 300 р. М компенсируйте мне мое лично время и потраченные нервы на написание претензий в вашу шарашкину контору, которая не заботится о своих абонементах! За заблокированную сим карту по номеру 8 962 919 7767 На карту и расторгните договор. Ничего общего с вашей конторой иметь больше не собираюсь!

При подключении к большинству сотовых операторов, в том числе компании Билайн, тайная информация в виде PIN и PUK-кодов выдается абоненту в особом запечатанном конверте совместно с сим-картой. Эти коды являются оригинальными паролями, которые охраняют от случайного доступа к телефону. Что делать, если конверт утерян?

Инструкция

1. Если сим-карта зарегистрирована на вас, узнать свой PIN-код дозволено по телефону, обратившись в центр поддержки Билайн. Для этого наберите 0611, если звоните с мобильного номера, либо 40-90-90, если звоните с городского номера (укажите код города). Комбинацию PIN и PUK-кодов вы получите только позже того, как назовете свои паспортные данные (номер, серию, место и дату выдачи паспорта). Если абонент является юридическим лицом, нужно назвать ИНН и юридический адрес.

2. Узнать новейший PIN-код дозволено и непринужденно в офисе Билайн. Там на основе личных данных составляется заявление на предоставление абоненту PIN и PUK-кодов. В заявление также входит указание телефонного номера абонента и серийного номера сим-карты.

3. Если вы трижды ненормально ввели PIN-код, сим-карта механически блокируется. Для того дабы ее разблокировать, примените PUK-код. Он механически привязан к сим-карте совместно с PIN-кодом. Согласно информации, опубликованной на официальном сайте Билайн, для разблокировки наберите команду “*05*PUK1-код*новый PIN1-код*новый PIN1-код (повтор)#вызов”. Разблокировать PIN2 дозволено, набрав команду “*052*PUK2-код*новый PIN2-код*новый PIN2-код (повтор)#вызов”.

4. По желанию абонента привязанный к сим-карте PIN-код дозволено изменить на больше комфортную комбинацию цифр (желанно не слишком примитивную) либо отключить эту функцию совсем, воспользовавшись меню телефона.

Сразу следует подметить тот факт, что puk-код сотового телефона узнать немыслимо. Повод этому довольно примитивна – такого кода не существует в природе. Также следует обратить внимание читателя на такой момент, что puk-код присваивается не самому мобильному телефону, а сим-карте, которая применяется на нем.

Вам понадобится

• Документы на сим-карту.

Инструкция

1. Для начала следует побеседовать о том, для чего предназначается puk-код. Данный код распространяется только на лимитация действий сим-карты и применяется в качестве основного дополнения к коду PIN. Дабы вы получили больше полное представление о действии данного кода, следует разглядеть обстановку на определенном примере.

2. Весь абонент может ограничить применение своего номера телефона, установив на него лимитация по PIN. Данное лимитация срабатывает в той обстановки, когда сим-карта применяется на ином телефоне. Дабы номер был энергичен на ином устройстве, абонент вводит PIN-код при его включении. В том случае, если пин-код введен положительно, номер активируется. Если же PIN вводится ненормально больше 3 раз, он механически блокируется.

3. Позже блокировки основного пина, устройство требует ввода добавочного (PIN2). Если добавочный код также вводится ненормально несколько раз, происходит его блокировка. Код PUK служит именно для снятия блокировки с сим-карты по PIN. Дабы опять получить доступ к номеру, при включении устройства абоненту необходимо ввести puk-код. Также стоит подметить, что PUK может сгодиться при смене заблокированного кода PIN.

4. Сам puk-код абонент может увидеть на пластиковом футляре сим-карты. Данный футляр предоставляется человеку в момент получения телефонного номера. Помимо информации о puk-коде, тут также отображается PIN. Если вы потеряли доступ к данной карте, за уточнением кода PUK рекомендуется обращаться в службу поддержки вашего оператора сотовой связи.

Обратите внимание!
В случае неправильного вступления PUK-кода в течение 10 раз, разблокировать сим-карту не представляется допустимым.

Полезный совет
Четыре цифры персонального PIN-кода присваиваются всякой сим-карте при выпуске. Номера PIN и PUK кодов не обязаны быть знамениты никому, помимо обладателя этих паролей. Это угрожает конфиденциальности индивидуальной информации и чревато применением денежных средств, находящихся на телефонном счете.

Если мобильный телефон потерян или украден, то необходимо срочно заблокировать симку Билайн, установленную в нём. Такой шаг поможет предотвратить расходование средств мошенниками и злоумышленниками. Но что делать, если потерянный или украденный телефон вдруг неожиданно нашёлся? Для того чтобы продолжить пользоваться услугами связи, следует разблокировать симку Билайн .

Существует множество способов разблокировки, поэтому мы сможем быстро вернуть доступ к услугам связи в любых условиях. Главное, чтобы номер был оформлен на самого абонента, иначе в ряде случаев разблокировка будет невозможной.

Способы разблокировки симки Билайн

Заблокировать свой номер можно с помощью нескольких способов:

• Через «Личный кабинет»;
• Через справочную службу Билайна;
• Через офисы Билайна.

Итого три инструмента, которые являются составляющими Сервис гида Билайн. Что касается разблокировки, то здесь инструментов больше – к вышеуказанным пунктам добавляем разблокировку путём отправки заявления на контактный адрес электронной почты. Давайте рассмотрим все инструменты более подробно.

По телефону

Самый простой способ разблокировать симку Билайна – позвонить по контактному телефону в службу поддержки. Если звонить с номера Билайна, следует набирать номер 0611. Если звонок выполняется с любого другого номера, набираем 8-800-700-0611. Недостатком данного способа является то, что разблокировка работает здесь только в автоматическом режиме . Звоня в службу поддержки по поводу разблокировки SIM-карты, следует знать, что номер должен быть оформлен именно на вас – вы должны будете ввести в систему свои паспортные данные. В противном случае разблокировка будет невозможна.

В офисе

Разблокировать SIM-карту Билайна можно и в ближайшем офисе обслуживания. Это актуально в тех случаях, когда с дозвоном в справочную службу возникают некоторые трудности. Обращаясь в офис, следует прихватить с собой паспорт, так как подать заявление на разблокировку номера сможет только абонент, на которого зарегистрирован данный номер.

Подача заявления

Есть ещё один способ разблокировки SIM-карты Билайн, о котором практически никто не знает – путём отправки письменного заявления на контактный адрес электронной почты. В заявлении указываются ФИО абонента, номер телефона, паспортные данные и прочая информация. Способ достаточно трудоёмкий и подходит скорее для корпоративных клиентов , часто общающихся со службой поддержки посредством письменных заявлений. Поэтому заострять внимание на этом способе мы не будем.

Скачать бланк заявления можно на сайте Билайна, в разделе помощи по блокировке и разблокировки SIM-карт.

Через интернет

Есть логин и пароль от «Личного кабинета»? Тогда мы можем разблокировать номер Билайн через интернет. Для этого нужно пройти в «Личный кабинет» и снять установленную блокировку. Данный способ актуален для тех, у кого имеется под рукой доступ в интернет и регистрация в сервисе. Если доступа к сети нет, смело звоним в службу поддержки или отправляемся в ближайший офис обслуживания.

Как разблокировать симку Билайн, если нет PUK-кода

В некоторых случаях SIM-карта оказывается заблокированной физически, из-за неправильно набранного PIN-кода. Как разблокировать СИМ-карту Билайн самостоятельно, не прибегая к помощи офисов и службы поддержки? Для этого нужно знать PUK-код, который указывается на комплектах подключения. Находим комплект, стираем защитный слой, вводим PUK-код в телефон и устанавливаем новый PIN-код – SIM-карта разблокирована!

Что делать, если PUK-кода попросту нет? Тогда придётся звонить в службу поддержки Билайна и просить консультанта, чтобы тот продиктовал PUK-код (он является фиксированным и никогда не меняется). При общении с консультантом будьте готовы передать ему паспортные данные для собственной идентификации. Если вы неправильно ввели PUK-код более 10 раз подряд, вам нужно будет обратиться в офис обслуживания для замены и активации симки Билайн.

Баланс, тарифный план и подключённые услуги при замене SIM-карты полностью сохраняются.

Что будет с симкой, если ее не разблокировать

Если SIM-карту Билайн не разблокировать, то по истечению 180 суток ваш номер будет окончательно отключён. То же самое произойдёт и в том случае, если номер будет активен, но за 180 дней на нём не будут использованы какие-либо платные услуги. Для постоплатных абонентов срок отключения составляет 60 суток с момента выставления последнего неоплаченного счёта за услуги связи.

У вас заблокировалась сим-карта, и теперь вы не можете использовать услуги Beeline? Не вопрос! Мы вам расскажем про все возможные и актуальные способы разблокировки сим карты, а также объясним причины, по которым она могла быть заблокирована.

1. Отсутствие активности пользователя на данной Sim-карте в течение 180 дней. Если в течение этого периода вы никому не звонили, не отправляли сообщений, не осуществляли выход в интернет, то карта была автоматически «заблочена».
2. Определенная задолженность (минусовой баланс) на вашем счете. SIM-карта будет в автоматическом режиме заблокирована, если у абонента образовалась задолженность, которая в течение определенного времени не была погашена.
3. Неверный ввод PINов или PUK-кодов. В том случае, если пользователь 3 раза неверно указал на телефоне PIN-код, для разблокировки будет предложено указать отдельный PUK-код, который для этих случаев и предназначен. Если же и эта комбинация цифр будет введена неправильно 10 раз, то симка полностью блокируется.
4. Добровольная блокировка SIM-карты владельцем в связи с потерей или кражей мобильного устройства.

Все способы разблокировки симки

Что же делать пользователю, столкнувшемуся с такой проблемой? Нужно лишь воспользоваться одним из предложенных способов, как разблокировать сим карту Билайн:

• Звонок в службу сервисной поддержки. Это самый быстрый и удобный способ разблокировки, если, допустим, у вас нет возможности выйти в интернет. Вам нужно набрать номер 0611 , если звонок осуществляется с карты Билайн, или номер 8-800-700-0611 , если вы собираетесь звонить с симки другого сотового оператора. Учтите, что вся операция осуществляется в автоматическом режиме, поэтому задать какие-либо вопросы вы не сможете. Для успешной разблокировки вам необходимо будет указать свои данные паспорта. В некоторых случаях вы можете попасть не к автоматическому роботу, а к специалисту поддержки, но он вас все равно переведет в автоматический режим.
• Офис Beeline. Если вы живете в городе, то мы вам рекомендуем самим сходить в офис Билайна, где специалисты разблокируют ваш номер за несколько минут. С собой обязательно нужно взять свой паспорт. И учтите, что сам владелец симки должен прийти к ним в офис. Допустим, если номер был зарегистрирован на вашего сына, и вы придете с его паспортом, вам откажут в такой операции.
• Подача специального заявления на сайте. Об этом способе знают не многие, т.к. он не особо популярен, но тоже помогает разблокировать сим-карту. Вы можете подать заявление на сайте компании. Что для этого необходимо? Перейдите по ссылке www.beeline.ru , прокрутите страницу вниз и найдите пункт «Помощь». Кликните по этой вкладке и выберите пункт «Блокировка номера». Здесь указана почта, на которую нужно отправить заявление, а также предоставлен бланк в формате.doc, в котором вы и будете заполнять все свои данные.
• Использование личного кабинета. Данный способ подойдет абонентам, которые ранее использовали личный кабинет на заблокированной сим-карте. В этом случае необходимо посетить официальный сайт компании, доступный по адресу www.beeline.ru , и в правом верхнем углу нажать вкладку «Личный кабинет». Далее укажите данные, которые были отправлены ранее на ваш номер и авторизуйтесь. Откройте вкладку «Мой Билайн» и найдите пункт «Разблокировать номер». Далее следуйте подсказкам системы и выполняйте все действия, как описано на странице.

Действия абонента в случае отсутствия PUK-кода

Если вы заблокировали карту, несколько раз введя другой PIN, то для разблокировки потребуется ввод специального PUK-кода. Но какие действия возможны в ситуации, если этот код потерян?

Далее рассмотрим, как разблокировать симку Билайн, если отсутствует PUK-код. Кстати, найти его можно под защитным покрытием карты, к которой крепится уже сама симка. Но если эта карточка давно утеряна, нужно восстановить PUK, воспользовавшись одним из предложенных способов ниже:

• Совершить бесплатный звонок по номеру 0611 , где специалист поможет вам восстановить PUK, после проверки ваших данных (обычно нужен только паспорт).
• Посетить сайт оператора. Для этого заходите на сайт компании, выбираете внизу вкладку «Помощь», и переходите в «Восстановление PIN, PUK». Здесь вы можете скачать специальный бланк заявления, который необходимо будет заполнить и через электронную почту отправить на адрес Beeline (он там указан на сайте).

Внимание! Если вы самостоятельно пытались «угадать» PUK, и 10 раз ввели его неверно, то сим-карта будет полностью заблокирована. В такой ситуации ее разблокировка уже невозможна, и необходимо будет произвести замену. Сохраняется ваш тариф, баланс и все подключенные опции. Но номера, которые хранились на симке, будут утеряны, поэтому рекомендуем вам делать копии номеров в своем телефоне. На сегодняшний день операционные системы Android и iOS позволяют это сделать в несколько кликов.

Что делать, если у вас есть PUK-коды

Заблочили симку, вводя неправильный PIN? В этом случае вам поможет ввод PUK-кодов. Нужно найти карту с защитным слоем, сотрите его, если не сделали этого ранее. Вставьте заблокированную симку в телефон и введите одну из следующих команд:

• Если у вас заблокирован PIN-1, то наберите на своем мобильном: * 05 * PUK1 * новый PIN-1 * еще раз новый PIN-1 # .
• Если у вас заблокирован PIN-2, то наберите на своем мобильном: * 052 * PUK2 * новый PIN-2 * еще раз новый PIN-2 # .

После этих операций у вас на телефоне будут использоваться те PIN-коды, которые вы назначили, и сим-карта будет разблокирована!

Если я не разблокирую сим-карту Билайн, что будет?

В не зависимости от блокировки сим, по прошествии 180 дней она автоматически будет отключена от вашего номера, а тот, в свою очередь, перейдет в общую базу и в конечном итоге будет предоставлен для покупки другим абонентам.

Причем такая же ситуация вас ждет, если сим-карта будет активна, но на ней не происходят никакие операции: звонки, смс, выход в интернет. После 180 дней она автоматически заблокируется, и номер перейдет в общую базу.

При этом вы должны учесть, что все ваши сервисы, к которым был привязан номер, будут недоступны, а некоторые и вовсе уязвимы. Например, тот же Сбербанк Онлайн, где можно пополнять деньги одним сообщением на привязанный номер телефона. Новый абонент с легкостью сможет пополнить свой мобильный номер (который раньше был у вас) с вашей карты, если шаблон в Сбербанке будет активен. Поэтому настоятельно вам рекомендуем хотя бы раз в месяц совершать звонок или отправлять сообщение для создания активности. А еще удобнее управлять своими номерами через личный кабинет Билайна, где можно привязывать сразу несколько номеров и отслеживать все их изменения.

Статьи и Лайфхаки

Если вы не знаете, как восстановить puk-код Билайн после неудачных попыток ввода, то ваша сим-карта так и останется заблокированной до тех пор, пока вы не найдете способ решить проблему. А способа здесь только два:

• Позвонить оператору и, объяснив ситуацию, попросить восстановить код.
• Подойти с паспортом в ближайший офис компании Билайн, где вам и помогут в данной ситуации.

Если сумеете подтвердить, что симка действительно ваша, то оператор или сотрудник компании продиктует вам новый puk-код.

Восстановление через оператора

1. Позвонить по номеру 0611;
2. Прослушать информацию в автоматическом режиме, не нажимая никаких клавиш;
3. Дождаться, когда вас соединят с реальным специалистом;
4. Изложить суть проблемы;
5. Продиктовать паспортные данные, номер телефона, на котором была заблокирована сим-карта, и свои фамилию, имя, отчество;
6. Ответить на некоторые вопросы, заданные сотрудником компании.

Если вы не помните паспортные данные, которые были указаны при оформлении сим-карты, или не являетесь ее владельцем восстановить puk-код таким образом не получится. Скорее всего, придется оформлять новую симку.

Восстановление кода в офисе

• Огласить свои паспортные данные, номер телефона, фамилию, имя и отчество;
• Ответить на вопросы о состоянии счета до блокировки сим-карты и назвать реальный срок, в течение которого вы ею пользуетесь.