История

Как отвязать iPhone от Apple ID: пошаговая инструкция. Как отвязать iPhone от iCloud при покупке с рук и удалить Apple ID бывшего владельца Как отвязать айфон 6s от apple id

Перед продажей или передачей iPhone другому человеку возникает вопрос о том, как отвязать Айфон от Айклауда.

Такая необходимость возникает в связи с тем, что новый пользователь может получить доступ к личным данным предыдущего владельца. Поэтому крайне важно выполнять данную процедуру, а уж потом отдавать смартфон другому человеку.

Мы рассмотрим три простых способа, как это можно сделать.

Способ №1. Официальный сайт iCloud

Самый первый способ, которым обязательно следует воспользоваться для отвязки iPhone, заключается в использовании официального сайта icloud.com .

Пошагово этот процесс выглядит следующим образом:

Сначала авторизуйтесь на сайте, то есть введите свой логин и пароль, после чего нажмите на кнопку входа в виде стрелки вправо.

Нажмите вверху на надпись «Все устройства». Откроется список смартфонов и планшетов, привязанных к этому аккаунту. Выберете там тот, который нужно отвязать и нажмите на крестик возле него. Это, собственно, и есть кнопка отвязки.

Появится окно, в котором нужно будет подтвердить удаление устройства из аккаунта iCloud. Для этого достаточно просто нажать на надпись «Удалить».

Вот и все. Процедура закончена. Но бывают случаи, что выполнить поставленную задачу необходимо, не зная пароль. В таком случае можно воспользоваться самим телефоном.

Способ №2. Выход из iCloud на iPhone

Итак, если не знаешь пароль, можно просто выйти из Айклауд на самом устройстве. Этого будет вполне достаточно для того, чтобы он перестал быть привязанным к данному сервису.

Для этого нужно сделать следующее:

Зайдите в настройки и найдите там пункт под названием «iCloud». Нажмите на него. Обычно он находится внизу или посредине списка настроек.
В меню Айклауд найдите пункт «Выйти» или в iOS 7 и ниже «Удалить учетную запись». Нажмите на него.
Будет предупреждение о том, что вся информация, относящаяся к iCloud, будет стерта с данного устройства безвозвратно. Но нам это и нужно. Поэтому подтвердите данное действие повторным нажатием кнопки «Удалить» и введите пароль.

Это стандартная процедура. Здесь, как мы видим, пароль требуется. Но если забыл пароль, выполните точно такие же действия, как описано в списке выше, но когда система запросит пароль, сделайте вот что :

Нажмите «Отменить» в окне ввода пароля.
В настройках Айклауд выберете пункт «Учетная запись».

Здесь в строке «Пароль» введите абсолютно любой пароль, не настоящий.
Появится сообщение, что введенные данные неверны. Так все и должно быть. Нажмите «ОК».

Снова выполните все действия, описанные выше, то есть нажмите в настройках Айклауд на кнопку «Выйти», затем перейдите в меню «Учетная запись». Но теперь здесь появится еще одна строка – «Описание». Нажмите на нее и сотрите все, что там будет указано.
Теперь снова нажмите на пункт «Выйти» (или «Удалить учетную запись») и в появившемся окне нажмите «Удалить». Пароль запрашиваться не будет.

Такими обходными путями можно выйти со своей учетной записи и без пароля. Это возможно благодаря тому, что удаление описания отключает опцию «Найти iPhone». Вручную сделать это невозможно.

Способ №3. Используем iTunes

Этот способ предполагает, что отвязка произойдет через компьютер. Поэтому Вам изначально нужно установить на свой ПК или ноутбук программу iTunes (вот ссылка), подключить свой Айфон при помощи USB кабеля и запустить ее.

Авторизуйтесь. Для этого нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу. В появившемся окне введите свой Apple ID и пароль. Нажмите на кнопку «Войти» в этом окне.

Дальше перейдите в магазин. Для этого нажмите на вкладку «iTunes Store» и пролистайте страницу вниз до максимума. Там будет надпись «Учетная запись». Кликните на нее.

В разделе «iTunes в облаке» нажмите на кнопку «Управление устройствами».

Нажмите на кнопку «Удалить», а затем «Готово».

Вот и все. На этом процесс отвязки можно считать оконченным и Вы можете смело передавать свой аппарат новому владельцу. Это теперь совершенно безопасно.

Практически любой, даже самый начинающий пользователь продукции Apple знает, что Apple ID - это индивидуальный доступ ко всем сервисам компании, позволяющий, к тому же, в случае необходимости найти потерянное устройство и не дающее вору использовать его. Но что делать, если вам достался б/у iPhone с неразлоченным ID? Как поступить, чтобы не получить в итоге очень дорогой и красивый кирпич вместо телефона?

Отключаем Apple ID со смартфона

Для начала необходимо зайти через Настройки в облачный ресурс Apple - iCloud. Сделав это, следует прокрутить окошко до самого конца и дважды нажать на кнопку Выйти.

Затем система вас спросит, что надо сделать с данными, хранящимися в облаке. Все это, конечно, также надо удалить. Тут iOS попросит ввести пароль от Apple ID для подтверждения удаления - и к этому надо быть готовым.

По идее, после этих действий ваш аппарат отвязан от Apple ID предыдущего владельца. Однако, чтобы быть совершенно уверенным в том, что при очередном обновлении смартфон не попросит вас ввести неизвестный вам пароль, следует сделать еще кое-что.

Перейдите в Настройки - Основные - Сброс и выберите вкладку «Стереть контент и настройки». После этого система вновь может запросить ввести пароль предыдущего владельца. Сделайте это, после чего нажмите «Стереть iPhone».

Теперь все данные предыдущего хозяина удалены и вы можете с чистой совестью прицепить устройство к своей учетной записи.

Как удалить смартфон из iCloud

Рассмотрим обратную ситуацию: вы продали или подарили свой смартфон и теперь вас просят отлочить его от вашего Apple ID. Самого смартфона при этом у вас нет, он уже у нового владельца. Тут все просто.

Во-первых, зайдите на сайт iCloud.com и залогиньтесь под вашим Apple ID. Затем следует перейти в раздел «Найти iPhone». В нем необходимо выбрать «Все устройства» и затем - в появившемся списке - найти тот смартфон, который следует отвязать. Кликните «Стереть iPhone», а затем подтвердите свое решение. После этого сайт попросит вас ввести пароль от Apple ID.

После этого при включении устройства оно будет полностью очищено от ваших данных, ну и, соответственно, отвязано от вашего ID.

Если смартфон привязан к вашему ID, но выйти с него в интернет невозможно (бывает ведь и такое), то ваши действия будут теми же, однако сам телефон надо будет затем перепрошить в режиме DFU.

Раньше - до 2017 года - любое устройство Apple можно было проверить на iCloud Activation Lock по индивидуальному IMEI аппарата, однако теперь Apple прикрыла такую возможность, мотивировав это требованиями безопасности. Ну что же, в конце концов, им виднее, как нас защищать.

Важно. Если вдруг вы приобрели б/у iPhone по объявлению, ответственность за то, чтобы он был полностью очищен и готов к работе лежит только на покупателе. Если ваш смартфон после очередной перезагрузки оказался заблокирован, никакого другого способа его разлочить, кроме как связавшись с предыдущим владельцем, нет. И не верьте мошенникам, которые обещают вам разблокировать смартфон без Apple ID. Такого способа не существует.

В случае продажи своего айфона владелец в первую очередь должен подумать о безопасности своей конфиденциальной информации. Крайне нежелательно оставлять телефон со своими данными и передавать их стороннему лицу, которое может использовать их для зловредных действий. Если другие производители не слишком сильно завязывают свою внутреннюю экосистему на учётную запись, с помощью которой смартфон становится действительно умным устройством, то у Apple всё по-другому. Сбросом настроек дело не ограничивается, так как сам телефон, физически, привязан к записи. Поэтому перед продажей «яблочных» девайсов обязательно нужно знать, как отвязать iPhone от Apple ID, чтобы в будущем не возникало проблем ни у нового владельца, ни у предыдущего.

Предварительная подготовка

Логично, что в устройстве, которое продаётся другому человеку не должно быть никакой личной информации текущего владельца. Но удалять её тоже нельзя спешить, так как если у пользователя существует целая экосистема устройств одной фирмы, они, как правило, сопряжены друг с другом и разрыв такой связи будет очень болезненным. Поэтому нужно провести несколько подготовительных операций, нивелирующих все эти проблемы:

Разорвать пару у тех устройств, которые были сопряжены с продаваемым.
Сделать резервную копию всех данных телефона.
Выйти из всех сервисов Apple, в которых пользователь залогинен в данный момент.

Вкратце о каждом пункте будет полезно узнать всем, кто задумался о продаже iPhone. Последний – самый простой для выполнения. Достаточно войти в «Настройки» и собственное имя, проскроллить в самый низ и тапнуть «Выйти». После этого вводится пароль от Apple ID и нажимается кнопка «Выключить». Другие два более сложны, поэтому будут рассмотрены гораздо подробнее.

Разрыв пары между двумя устройствами

Умные часы Apple Watch – высокотехнологичный девайс, который хранит данные множества сенсоров в своей памяти и телефонной, анализирует их и формирует подсказки на основе полученного результата. Поэтому пара, которая создаётся, общается между собой с помощью сложных протоколов и эту связь обязательно нужно разорвать перед продажей. Вот как это сделать:

Успешный разрыв пары ознаменует сообщение «Создать пару». Так можно быть уверенным, что это устройство больше не синхронизировано с телефоном. Для сопряжения всей информации с другим устройством теперь достаточно будет восстановить резервную копию и развернуть её на эти же часы.

Создание резервной копии всего устройства

Сделать это можно двумя способами, которые по своей эффективности очень похожи. Оба предлагают снятие полного образа, который после этого можно будет развернуть на новый телефон и получить практически то же устройство в своих руках, к которому уже выработались привычки. Оно будет настроено точно так же. Вот эти способы:

Через облако iCloud, без участия компьютера или другой вспомогательной техники.
Через ПК и установленный на нём iTunes.

Первый способ элементарен, вся последовательность действий очень проста:

Подключиться к беспроводной сети.
Перейти в «Настройки» и свой профиль. Там выбрать iCloud. Либо, для более старых версий ОС, просто прокрутить «Настройки» до конца вниз и там уже выбрать облако.
После этого нужно тапнуть на «Копия iCloud» в более свежих версиях и «Резервная копия» в старых. Обязательно проверить положение переключателя, он должен быть активен.
Тапнуть «Создать резервную копию» и подождать пока дата последнего копирования не изменится на текущую.

Через iTunes всё немного сложнее. Так как у пользователя должен быть рабочий ПК и установленная на нём программа. Последовательность действий будет такой:

Об окончании будет сообщено точно так же, как и в первом случае – обновлением даты последней копии на текущую. Дополнительно, чтобы бэкап занимал меньше места, можно установить опции конвертации изображений и видео с камеры. Будет уменьшено разрешение и снижен битрейт всех файлов этого типа, обнаруженных внутри.

Процесс отвязывания Айфона от Apple ID

Есть несколько способов как отвязать iPhone от Apple ID. Выполнение этого действия напрямую зависит от доступности аппарата под рукой в данный момент. Потому что порядок, при котором оно совершается будет разным если телефон ещё у вас и если он уже продан и теперь у другого владельца. Первый случай легче и выполняется таким образом:

При включённой функции «Найти iPhone» придётся ввести пароль для продолжения. После этого появится кнопка «Стереть устройство». По завершении операции смартфон сам перезагрузится и станет как новый. В таком состоянии он готов к продаже.

Способов сделать ту же вещь, но без непосредственного доступа к смартфону есть несколько. Рассмотрим все поочерёдно:

Связаться с новым владельцем и попросить его выполнить все вышеперечисленные действия.
Альтернативно, можно войти в службу «Найти iPhone» и через её интерфейс выбрать «Стереть». После этого – «Удалить из учётной записи».
При случае, когда ни один из этих способов не получилось воспроизвести, можно просто сменить пароль Apple ID. Тогда новый владелец утратит доступ ко всей вашей личной информации.

Стоит отметить, что в первую очередь нужно удостовериться, что смартфон не использовался в службе Apple Pay. Если использовался, первое, что нужно сделать – удалить все данные про дебетовые карты из аккаунта. Делается это в браузере, на сайте iCloud. В пункте «Настройки» нужно выбрать устройство, на котором использовались такие платежи и удалить его оттуда.

Выводы

При продаже своего айфона каждый должен знать, как отвязать iPhone от Apple ID, это пригодится для того, чтобы впоследствии не попасть в неприятную ситуацию. Которая грозит не только потерей ценных данных, но и более серьёзными последствиями, вроде утраты денежных средств на привязанных картах. Поэтому к вопросу нужно подходить максимально ответственно и с точностью выполнять все указания, приведённые выше. Так можно быть уверенным, что новый владелец никак не сможет добраться до того, что в спешке не было удалено. Кроме того, человек, купивший аппарат с уже полностью отвязанным Apple ID может быть уверен, что его устройство в один прекрасный день не будет удалённо заблокировано по случайности старым владельцем.

Если вы решили продать свое яблочное устройство, то вам будет полезна информация о том, как отвязать iPhone от Apple id. Несколько простых шагов способны избавить вас от лишних хлопот и неприятностей в будущем. Часто встречаются ситуации, когда при покупке айфона и последующей его прошивке у пользователя запрашивается пароль от аккаунта предыдущего владельца. Это можно предотвратить, если вовремя деактивировать учетную запись бывшего хозяина и создать собственную.

Внимание! Если у вас в руках оказался iPhone, который сразу требует пароль от аккаунта Apple ID, то данный телефон заблокирован. Решить проблему можно только при знании пароля учетной записи.

Прежде чем разобрать все вопросы касательно отвязки айфона, предлагаем более детально узнать, что такое Apple ID и зачем он нужен. Эпл Айди – это своеобразная уникальная учетная запись пользователя Айфона, которая регистрируется отдельно для каждого устройства. Данный аккаунт позволяет в полной мере ознакомиться со всеми сервисами от компании Apple.

Для регистрации необходимо указать почтовый ящик Gmail и придумать пароль. Создание Эпл Айди обязательно для каждого гаджета на базе iOS, будь то айфон 4, 5S, 6 или 10 – это совершенно не имеет значения. Рассмотрим основные функциональные возможности, которые открываются перед пользователем после регистрации:

приобретение и установка игр и приложений через магазин AppStore;
закачивание аудио и видео файлов через iTunes;
использование сервиса облачного хранения данных iCloud;
создание резервных копий телефона, а также их восстановление;
использование FaceTime и iMessage;
блокировка устройства в случае потери, а также единое удаление всех данных на устройстве.

Аккаунт Apple ID собирает данные об установке игр и приложений и позволяет их инсталлировать в будущем на другое устройство от «яблочного» производителя.

Отключение учетной записи

Отвязать айфон от учетной записи лучше заранее или сразу перед продажей или покупкой, чтобы в будущем это не доставило никому неудобств. Также очень важно делать это правильно, чтобы не удалить с памяти телефона ничего лишнего и случайно не активировать ненужные настройки или параметры. Рассмотрим несколько вариантов, используя которые можно с легкостью отвязать телефон от эпл айди и войти под собственным логином.

Через настройки телефона

Для данного шага понадобится только телефон с наличием Wi-Fi и ничего более. Эта инструкция актуальна для всех моделей гаджетов Apple, а также любых прошивок.

Включаем устройство и дожидаемся его полного запуска. Если оно уже включено, то рекомендуется остановить приложения, работающие в фоновом режиме.
Заходим в меню настроек Айфона. Обычно, соответствующая иконка находится на главном экране телефона.

Пролистываем экран до графы «iTunes Store и App Store» и нажимаем на нее.

В открывшемся окне в верхней части экрана будут сведения об учетной записи пользователя, зарегистрированного на данный момент. Необходимо нажать на графу «Apple ID», как показано стрелкой на скриншоте ниже.

Жмем на клавишу «Выйти» и соглашаемся со всеми предложенными нам действиями.

Выполнение вышеописанных шагов позволило выйти из учетной записи буквально за пару минут. Для лучшего результата необходимо вернуть телефон к заводским настройкам и стереть все ненужные данные. Для этого воспользуйтесь нижеописанной инструкцией:

Зайдите в меню настроек Айфона, кликнув на соответствующую иконку на главном экране устройства.

Листаем меню, пока не найдем строку «Основные». Кликаем на нее.

Пролистываем все параметры настроек до конца и внизу экрана будет клавиша «Сброс». Кликаем по ней.

Перед вами представлено несколько параметров, кликая на которые вы можете вернуть к заводскому состоянию отдельные типы настроек. Так как мы купили телефон и хотим настроить его полностью под себя, то нажимаем на самую первую строку «Сбросить все настройки». После этого соглашаемся со всеми предложенными действиями и ждем перезагрузки гаджета. Если вы желаете очистить лишь отдельные разделы, то выберите соответствующий параметр.

Устройство автоматически начнет перезагрузку. Не стоит пугаться того, что это может занять слишком долгое время. Если рестарт телефона будет длиться 5, 10, 15 минут, то это совершенно нормально и у вас нет поводов переживать.

Также очень важно проследить состояние параметра «Найти iPhone». Он должен быть отключен. Его включение допустимо только при условии, если вы вошли под собственным логином. Для того чтобы проверить состояние параметра «Найти iPhone», воспользуйтесь нашей инструкцией:

Заходим в меню настроек, кликая по иконке на главном экране.

В первом открывшемся окне в верхней части экрана будет выведен блок учетной записи Айфона. Кликаем на него, как показано на скриншоте ниже.

Жмем на раздел «iCloud».

Пролистываем экран до графы «Найти iPhone». Проверяем, чтобы она находилась в выключенном состоянии.

Проверив все вышеописанные шаги, вы можете быть уверенны на 100%, что Айфон отвязан от учетной записи предыдущего хозяина. Можно смело вводить свои данные и закачивать необходимые приложения уже со своего аккаунта.

Через iTunes

Для выполнения данной инструкции необходимо скачать на свой компьютер последнюю версию iTunes и установить ее.

В первую очередь открываем iTunes Store и пролистываем все разделы. В нижнем блоке «Управление» жмем на первую строку «Учетная запись».

Вводим данные учетной записи и перед вами откроется диалоговое окно программы. Ищем раздел «iTunes в облаке» и жмем на кнопку «Управление устройствами», как показано на скриншоте ниже.

В появившемся окне кликаем на «Удалить» и подтверждаем действия.

Профиль успешно деактивирован.

Важно! К одному устройству можно привязать только 5 компьютеров. Шестая привязка будет недоступна.

Через сайт

Теперь рассмотрим, как удаленно удалить аккаунт Эпл Айди через сайт:

Вводим в строке браузера адрес или переходим по ссылке .
На главной странице необходимо ввести данные вашей учетной записи. Указываем их и жмем на стрелочку в правой стороне второй строки.

На вашем устройстве всплывет уведомление, где будет написан код. Его нужно ввести в соответствующей графе на сайте, как показано на скриншоте ниже.

Сайт проверит все данные и запросит разрешение на использование текущего браузера ПК. Жмем «Доверять».

В появившемся окне кликаем на иконку «Найти iPhone».

Возможно, система запросит повторный ввод пароля. Вводим его и жмем на клавишу «Войти».

Если на устройстве не включена функция «Найти iPhone», то перед вами высветится следующее окно:

Если айфон подключен, то перед вами появится список доступных устройств. Необходимо выбрать свой телефон и нажать клавишу «Удалить из «Найти iPhone»».

Удаление устройства из учетной записи iCloud

Есть два варианта удалить свой телефон из аккаунта iCloud. О том, как это осуществить при помощи сайта iCloud.com, написано выше. Рассмотрим, как это сделать непосредственно при помощи телефона:

Заходим в настройки устройства и кликаем на окошко учетной записи в верхней части экрана.

Пролистываем до самого конца и в нижней части находим кнопку «Выйти». Жмем на нее.

Подтверждаем операцию нажатием клавиши «Выйти» в правом верхнем углу экрана.

Благодаря нашей краткой инструкции вы смогли за две-три минуты успешно удалить устройство из учетной записи Айклауд.

Как проверить iPhone на наличие Activation Lock

Предлагаем вашему вниманию один из самых распространенных способов, как проверить iPhone на наличие Activation Lock:

Заходим на сайт com/find .
Вводим данные учетной записи Эпл Айди и жмем на клавишу «Войти».

Если телефон не подключен к функции «Найти iPhone», то высветится окно с информацией о том, что все устройства отключены от сети. Если же в появившемся окне будет список доступных устройств, то это свидетельствует об активированной функции.

Все вышеописанные инструкции актуальны и помогут вам успешно отвязать телефон от старых учетных записей.

Купленный iPhone привязан к чужой учетной записи – что делать?

Ситуация, когда вы купили айфон, а позже обнаружили, что он привязан к чужой учетной записи, довольно печальна. Выходов из этого положения не особо много, но стоит попробовать.

Возможно, человек, продавший айфон, просто забыл отвязать его от предыдущей учетной записи. В этом случае стоит позвонить ему или связаться другим удобным способом и спросить пароль от аккаунта. Или же попросить о встрече, чтобы прошлый хозяин разблокировал телефон самостоятельно. В оптимальном случае человек любезно согласится и поможет вам в решении сложившейся ситуации.

К сожалению, без пароля вы ничего не сделаете, и если хозяин проигнорировал ваши просьбы, то айфоном вы пользоваться не сможете. В данном случае можно обратиться в официальную поддержку Apple, но сомнительно, что у вас имеются чеки о покупке устройства в официальном магазине. В противном случае придется продавать iPhone на запчасти и хоть как-то отбить расходы, потраченные на аферу предыдущего владельца или недобросовестного продавца.

Итоги

Отвязка iPhone от учетных записей – это обязательно действие при продаже или покупке айфона. Это нужно делать не только в целях безопасности, ведь есть риск потерять доступ к устройству, но и для комфорта использования. Очистив телефон от старых данных, аккаунтов и прочих файлов, человек, купивший айфон с рук, получает чистое устройство с заводскими настройками. Появляется возможность индивидуальной настройки системы с учетом всех предпочтений нового пользователя. Выше описано несколько инструкций, которые помогут сбросить настройки и удалить ненужные профили.

Видеоинструкция

Данный видеоролик наглядно покажет несколько способов отвязать iPhone от Apple ID. Также вы можете посмотреть, как проверить, включена ли функция «Найти iPhone».

Если не отвязать iPhone от учетной записи iCloud предыдущего владельца, то в один прекрасный момент айфон может быть заблокирован и вы не сможете больше им пользоваться. Это может случиться например после обновления iOS. После установки новой версии операционной системы вы можете увидеть на экране сообщение «Активировать iPhone. В настоящее время этот iPhone привязан к Apple ID ([email protected]). Войдите с Apple ID, который использовался для настройки этого iPhone» или «Блокировка активации». Блокировка iCloud происходит на сервере Apple. Поэтому ни сброс настроек, ни перепрошивка не разблокирует iPhone.

Главное, что вы должны понять в этом вопросе — это то, что если iPhone привязан к iCloud и вы не знаете логина и пароля от учетной записи, то вы не сможете им долго пользоваться. Выход — отвязать айфон от Apple ID текущего владельца при покупке с рук до оплаты .

Способы удаления учетной записи предыдущего пользователя, описанные в этой инструкции, являются легальными. Они не используют никаких уязвимостей iCloud или iOS и ничего не взламывают. Естественно, и чудес от них ожидать не стоит. Если у вас в руках айфон непонятного происхождения без коробки и чека, который требует ввести Apple ID, которым он был изначально активирован, у вас ничего не получится. Для этого собственно и существует привязка — чтобы при краже или утере устройством невозможно было пользоваться.

Утерянные айфоны и недобросовестные продавцы

Также бывает немало случаев, когда недобросовестный владелец продает айфон, сознательно оставляя на нем свой Apple ID, а после получения денег спустя некоторое время блокирует его и требует от вас заплатить дополнительные деньги за разблокировку. Тогда вы увидите сообщение «Этот iPhone утерян» или «Пропавший iPhone» . Такой телефон вы никак не разблокируете. Поэтому, если вы купили такой айфон, требуйте от продавца возврата денег и предупредите, что напишете заявление в полицию о факте мошенничества. (Ну а если вы нашли реально утерянный аппарат, то обязательно верните телефон владельцу).

В Интернете размещено много объявлений, где вам обещают разблокировать любой iPhone за деньги. Не связывайтесь с подобными вещами. В худшем случае, вас просто обманут и ничего не разблокируют, а в лучшем — попросят копию чека, фотографию коробки, серийный номер и прочую информацию для запроса в Apple, но эту процедуру вы сможете проделать и сами — она описана ниже в статье. Главное — чтобы у вас были в наличии все эти вещи.

Как проверить, привязан ли iPhone к учетной записи iCloud с помощью Apple ID или нет

Шаг 1. Возьмите айфон в руки и нажмите на клавишу Home. Если он попросит ввести Apple ID и пароль или войти по Touch ID, значит от учетной записи iCloud он не отвязан и покупать устройство в таком состоянии нельзя:

Если в Интернете вы встретите инструкцию о проверке активации на сайте icloud.com/activationlock , то знайте, компания Apple закрыла этот сервис и он больше не работает :

Шаг 2. Выполните очистку айфона. Перейдите в Настройки > Основные > Сброс > Стереть контент и настройки > Стереть > Введите код-пароль, нажмите Стереть iPhone (два раза) > Введите пароль от iCloud.

Естественно, нужно предварительно получить согласие продавца на это (и заодно посмотреть на его реакцию). После очистки зайдите в настройки iPhone. Вместо имени владельца вы должны увидеть предложение войти в iCloud.

Как отвязать iPhone от учетной записи iCloud предыдущего владельца

После того, как вы проверили телефон, вас устроило его состояние и вы хотите его приобрести с рук, попросите владельца отвязать устройство от текущего аккаунта любым из описанных ниже способов.

Способ 1: отвязываем iPhone от Apple ID при помощи компьютера.

Если же в данный момент iPhone не на связи и система не может его обнаружить, вы можете так же кликнуть Все устройства и на крестик напротив айфона, который хотите отвязать от вашего Apple ID, и затем подтвердите удаление во всплывающем окне:

Как видите, в предупреждении сказано как раз то, что нам и нужно в данный момент — удаление означает отвязывание гаджета от текущего Apple ID для того, чтобы данный iPhone мог активировать и использовать другой пользователь со своим аккаунтом iCloud.

Способ 2: удаляем устройство из iCloud на самом айфоне.

Если все прошло без ошибок, это означает, что вам удалось успешно отвязать айфон от старой учетной записи iCloud.

Как удалить Apple ID старого владельца — отправка запроса на разблокировку в компанию Apple

Данный способ позволяет разблокировать iPhone, если вы забыли свой логин (email) и пароль от iCloud либо же приобрели аппарат, который требует ввести чужой Apple ID, но можете подтвердить право легального владения телефоном. Таким способом можно разблокировать iPhone, iPad, iPod и Apple TV. Вам потребуются:

Фото-копия чека о покупке. В нем должен быть указан адрес магазина, где был куплен iPhone, и серийный номер устройства. Если серийник не пропечатан в чеке, напишите его руками внизу S/N: 123456789XYZ и сфотографируйте. Чек — самый важный аргумент при обращении в Apple.
Фото задней стенки айфона (естественно, без чехла).
Фото лотка с сериным номером и IMEI.
Запакуйте все фотографии в zip-архив.
Постарайтесь вспомнить контрольные фамилию, имя и контрольные вопросы, которые вы указывали при создании аккаунта iCloud. Если это реально, это будет большим плюсом. В случае, когда аккаунт не ваш, пропускайте этот пункт.
Если у вас нет Apple ID, то создайте его.

Все эти вещи лучше создать заранее, перед обращение в поддержку, чтобы все прошло быстрее и проще. Иначе вам придется перезванивать и каждый раз объяснять новому сотруднику, что вы пытаетесь сделать и на каком этапе вы сейчас находитесь.

Теперь вам нужно непосредственно обратиться в поддержку Apple. Там у вас будут запрашивать все, что я описал выше: фото чека с серийным номером, фото коробки. Вы продиктуете ваш email, к которому у вас в данный мемент есть доступ, и вам пришлют ссылку на загрузку файлов с фотографиями чека и прочих доказательств владения айфоном. При этом вы должны будете авторизоваться под вашим Apple ID. Вот для чего вы его создавали — чтобы не застрять на этом шаге. В России номер поддержки по вопросам разблокировки iPhone: 88005556734

Что происходит в данном случае

Если предоставленная вами информация устраивает компанию Apple и они верят, что вы скорее законный обладатель айфона, нежели наоборот, они связывается с магазином, который указан в вашем чеке, и проверяют факт покупки. Если магазин подтверждает, что iPhone с указанным серийным номером действительно был приобретен у них, Apple скорее всего разблокирует ваш аппарат и вы сможете войти под вашей новой учеткой iCloud. Здесь имеет значение имя продавца. Чем надежнее и респектабельнее организация, продавшая когда-то этот айфон, чем больше шансов, что Apple вовремя получит ответ. А это влияет на положительный исход вопроса. Скажем, лучше будет, если телефон покупался в торговой сети DNS, нежели у ИП Вася Пупкин.

Важно! После того, как вы удалите аккаунт iCloud, не забудьте снова проверить, отвязан ли iPhone. После очистки он не должен запрашивать ни кода-пароля, ни отпечатка Touch ID, ни требовать ввести Apple ID старого владельца.