Бейне

Электронды қалалық жеке кабинет. «Электрондық қала» - Жеке кабинет Электрондық қалалық жеке кабинетті тіркеу

«Электрондық қала» — Новосибирск, Бердск, Искитим қалаларында жұмыс істейтін «Новотелеком» ЖШҚ интернет-провайдерінің бренді. Интернетке қосылудан басқа, компания телефондық, сандық және кабельдік теледидарды қосу, бейнебақылау және қауіпсіздік қызметтерін ұсынады. «Электрондық қала» өз тұтынушыларына әдеттегі қызметтерді ғана емес, сонымен қатар инновациялық өнімдерді де ұсынады. Мысалы, Android приставкасы. Сондай-ақ, қашықтан қызмет көрсету қызметі ресми сайтта қол жетімді - жеке кабинет Электрондық қала.

Жеке кабинеттің мүмкіндіктері

Жеке кабинет Электрондық қала - бұл компания қызметтерінің көпшілігін жылдам алу, қосылымды басқару және әрқашан онлайн режимінде жаңа және өзекті ақпаратты алу мүмкіндігі. Қолжетімді опцияларға мыналар кіреді:

Абоненттік шоттың ағымдағы жағдайымен танысу.
Банк картасын немесе электрондық ақшаны пайдалана отырып, балансты тексеру және қызметтерді комиссиясыз төлеу.
«Кейінге қалдырылған төлем» қызметін қосу.
Шот-фактура мәліметтерін алыңыз.
Ағымдағы қосылу шарттарын және тарифтік жоспарды қараңыз.
Қосымша опцияларды өшіру және қосу.
Ағымдағы тарифтік жоспарды өзгерту.
Жеке кабинетті орнату, хабарландырулар.
Абонент профиліне өзгертулер енгізу.
Компанияның арнайы акцияларына қатысу.
Жаңалықтар мен ұсыныстарды алыңыз.

Тіркелу және жеке кабинетке кіру

Байланыс қызметтерін көрсетуге жарамды шарты бар абоненттер үшін жеке кабинетті осылайша тіркеу талап етілмейді. Құжаттарға қол қою кезінде компанияның ресми өкілдері Электрондық қаланың жеке кабинетіне бірінші рет кіру үшін жаңа тұтынушыларға қажетті мәліметтерді береді.

Алынған деректер (логин – келісім-шарт нөмірі, пароль) негізгі тіркелгіге кіру бетіндегі тиісті өрістерге енгізіледі, содан кейін есептік жазбаны пайдалануға болады.

Электрондық қаланың жеке кабинетіне кіру паролін қалпына келтіру үшін қажет болған жағдайда «Құпия сөзді ұмыттым» сілтемесі бойынша өтіп, қызмет көрсету шартында көрсетілген ұялы телефон нөмірін енгізіңіз. Тіркелгіге кіруді қалпына келтіру үшін оған деректер жіберіледі.

Электронды қала Новосибирск қаласы мен облыстың ең ірі желісі болып табылады. Бұл атау сауда белгісі болып табылады, компанияның өзі «Новотелеком» ЖШС деп аталады. Мәскеу, Новосибирск, Павлодар, Новосибирск, Екатеринбург, Усть-Кут, Курск және басқа ресейлік қалалар үшін қызметтердің кең спектрін ұсынады.

«Электронды қала» жүйесі аймақты интернетпен, кабельдік және цифрлық теледидармен, ұялы байланыспен қамтамасыз етеді, сонымен қатар тұтынушыға бейнебақылау және т.б. мүмкіндіктерді ұсынады. Толық тізім облыс тұрғындары жеке кабинетін құра алатын ресми сайтта орналасқан.

Жеке кабинеттің мүмкіндіктері

Электронды қаланың онлайн жүйесі арқылы сіз көптеген қызметтерді ала аласыз және опцияларды басқара аласыз. Олардың ішіндегі ең танымалы – абоненттік шоттың жай-күйімен жедел танысу, оны электронды әмияндар мен банк карталарынан толтыру, төлемдерді кейінге қалдыру, шоттың деректемелеріне тапсырыс беру және т.б.

Жалпы алғанда, KPD қызметі (үйдегі компьютерлік көмек) ең кішкентай бөлшектерге дейін ойластырылған. Бірнеше минут ішінде сіз тарифті өзгерте аласыз, жеке профиліңіздегі деректерді реттей аласыз немесе компанияның ұсыныстарын пайдалана аласыз, өйткені сайт интерфейсі өте қарапайым және тіпті сенімсіз пайдаланушыға қол жетімді. «Анықтама және қолдау» бөлімі мамандардың кеңесін қажет ететіндер үшін өте пайдалы, өйткені барлық байланыс онлайн режимінде жүзеге асырылады және сенім телефонындағы оператормен қосылуды күтудің қажеті жоқ.

Электронды қала ұялы телефонда да қолжетімді, оның қосымшасын Android және iOS жүйелерінде де табуға болады.

Тіркелу және жеке кабинетке кіру

Егер сіз «Электронды қала» абоненттерінің қатарында болсаңыз, сізге өздігінен тіркелудің қажеті жоқ. Порталда авторизациялау үшін деректерді компанияның қызметкері олармен келісім жасасқаннан кейін сізге береді.

Құпия сөзіңізді ұмыттыңыз ба? Проблема емес. Тиісті сілтемені орындаңыз және өріске ұялы телефон нөміріңізді енгізу арқылы оны қалпына келтіріңіз. Оған жаңа деректер болатын SMS хабарлама келеді.

2003 жылдан бері интернет және мультимедиялық қызметтер нарығында көшбасшы болып келе жатқан «Новотелеком» өз тұтынушыларына «Электронды қала» атты жаңа өнімді ұсынады.

Электронды қала – жеке кабинет құру

Бұл жоба интернет пен басқа да ақпарат құралдарын пайдалануды жеңілдетуге бағытталған.

Арнайы әзірленген бағдарламалық қамтамасыз ету негізінде тұтынушыларға желілік, кабельдік және электронды телевидение қызметтеріне қол жеткізу және «бұлттық» принципі бойынша бейнехабарларды тарату мүмкіндігін қамтамасыз етеді, бұл әртүрлі сайттардағы бейнежазба құрылғыларын басқаруды айтарлықтай жеңілдетеді. Ең соңғы технология электроника өнеркәсібінде озық болып табылады.

Компания пайдаланушыларға жоғары жылдамдықты Интернет қосылымын және жоғары сапалы жылдам сервис пен техникалық қолдауды тұрақты түрде қамтамасыз етеді.

«Электрондық қала» пакетінде пайдаланушы тез және оңай тіркелуге мүмкіндік беретін «Жеке кабинет» қойындысын табады: кез келген қызметті пайдаланған кезде телефон нөміріңізге келетін SMS-код арқылы сізге автоматты авторизация беріледі.

«Электрондық қаланың» жеке кабинеті қызметтерінің тізбесі

пайдаланушының жеке шотының күйін тексеру (белгілі бір уақыт аралығында ағымдағы балансты және төлем тарихын қарау).
Кез келген қызмет үшін төлемді кейінге қалдыру, егер қандай да бір себептермен оны уақытында жабуға уақытыңыз болмаса.
Сіз ұзақ уақыт болмаған жағдайда шотты уақытша жабу.
Тарифтік жоспарлар, опциялар мен қызметтер тізімі.
Тарифтік жоспарды өзіңізге қолайлыға ауыстырыңыз.
Қосымша қызметтерге сұраныс жасау: компьютерді вирустан қорғаумен жабдықтау, Wi-Fi орнату, қажетті жабдықты орнату және т.б.

Жеке кабинеттен құпия сөзді жоғалту проблема емес: сіз әрқашан тәулік бойы жұмыс істейтін қолдау қызметіне хабарласа аласыз. Бұл пайдаланушыларға ыңғайлы болу үшін жасалады. Пайдаланушының жеке басы төлқұжат деректерін енгізу арқылы расталады.

Клиенттердің уақытын үнемдеу - компанияның артықшылығының бірі. Енді төлемді қабылдау нүктесін табу үшін жаңбыр мен қарда үйден шығудың қажеті жоқ. Ақша лезде есепке алынады, жұмысты жалғастыру үшін шот толтырылғанша күтудің қажеті жоқ.

Сонымен қатар, компания үнемі жарнамалық акциялар өткізеді, олар туралы тұтынушыларды үнемі хабардар етеді. Акциялар мен жеңілдіктер туралы толық ақпарат сіздің жеке кабинетіңізде де бар. Осы жерден пайдаланушы электронды қызметке ғана емес, маманның кетуіне және жабдықты орнатуға да тапсырыс бере алады.

Өміріңізді одан да жайлы етіңіз!

Электронды қаланың жеке кабинетіне кіріңіз

«Электрондық қала» жобасы 2003 жылдан бері жұмыс істейді және қала аумағының 90%-дан астамын қамтитын Новосібірдегі ең ірі жергілікті желі болып табылады. Жазылушылар тізімінде бір жарым мыңға жуық тұтынушы бар.

«Электрондық қала» қызметтерінің тізіміне кіреді

Компаниялар мен мекемелер үшін IP телефония және азаматтар үшін қалалық телефония
Кабельдік теледидар
Интернетке кіру

Компаниямен пайдаланушы келісімін жасау кезінде клиентке жеке кабинетте тіркелу үшін қолданылатын логин мен пароль беріледі. Бұл деректер абоненттің телефонына жіберіледі. Логин мен парольді қалпына келтіру халыққа қызмет көрсету орталықтарында төлқұжат көрсетілген кезде жүзеге асырылады.

Жеке кабинетіңізбен барлық манипуляциялар (төлем мерзімін ұзарту, шот күйін бақылау, SMS хабарламаларын орнату, есептік жазбаны блоктау, тарифтік опцияларды қарау, тарифті өзгерту, шотты толтыру, қаржылық операцияларды қарау, қосымша опциялар мен қызметтерді қосу, бонустар туралы ақпаратты қарау, жеңілдіктер жүйелері мен акциялар ) тегін.

Novotelecom – байланыс нарығында Electronic City брендімен жұмыс істейтін ресейлік телекоммуникациялық компания.

Компания Интернетке қосылуды, кабельдік және IP-теледидарларды, қауіпсіздікті, домофонға техникалық қызмет көрсетуді және бейне бақылауды қоса алғанда бірқатар қызметтерді ұсынады.

Бүгінгі таңда компания облыс орталығының 93%-ға жуығын қамтитын Новосібір қаласындағы ең ірі желі болып табылады. «Новотелеком» өз тұтынушыларына «Менің аккаунттарым» және «Менің үйім» сияқты мобильді қосымшаларды пайдалануды ұсынады, олардың біріншісі коммуналдық төлемдерді төлеуге және есептегіш көрсеткіштерін аударуға мүмкіндік береді, екіншісі смартфоннан немесе планшеттен домофондарды, қақпаларды және кедергілерді басқаруға мүмкіндік береді.

Сіз Novotelecom қызметтерінің толық бейнесін Электрондық қаланың ресми сайтында ала аласыз, мұнда басқалармен қатар Интернет қызметі қол жетімді - жеке кабинет, оған кіру үшін келісімшарт нөмірі мен парольді көрсету қажет.

Есептік жазбаға кіру үшін қажетті құпия сөзді есіңізде сақтамаған жағдайда, «Ұмытып қалдыңыз ба?» сілтемесін басу керек, содан кейін келісімге байланысты телефон нөмірін енгізу керек (әдетте, бұл қызмет барысында көрсетілген нөмір. қосылым), сондай-ақ ұсынылған суреттегі кодты, содан кейін «Құпия сөзді қалпына келтіру» түймесін басыңыз.

Айта кету керек, қажет болған жағдайда, болашақта телефон нөмірін жеке кабинетте өзгертуге болады. Мұны істеу үшін сізге «Жеке ақпарат» қойындысы арқылы қол жеткізуге болатын «Байланыс мәліметтері» бөлімін пайдалану қажет. Сондай-ақ анықтамалық қызмет операторына хабарласу арқылы телефон нөміріңізді өзгертуге болады. Соңғы жағдайда келісім-шарт иесінің төлқұжат мәліметтерін көрсету қажет. Айта кету керек, жеке кабинет телефон нөмірін ғана емес, сонымен қатар басқа байланыс ақпаратын да өзгертуге мүмкіндік береді. Сонымен, сіз байланыс тұлғасының атын және электрондық пошта мекенжайын өзгерте аласыз (қажет болса, бірнеше электрондық пошта мен телефон нөмірлерін көрсетуге болады).

Егер сіз әлі Novotelecom қызметтеріне қосылмаған болсаңыз және сәйкесінше, жеке кабинетіңізге қол жеткізе алмасаңыз, бірақ абоненттер қатарына қосылғыңыз келсе, веб-ресурстың негізгі бетінде берілген «Қосылу» сілтемесін орындаңыз.

Бұл ретте сізден қалаңызды (Новосибирск, Искитим немесе Бердск), сондай-ақ компания мамандары сізге қайта қоңырау шалатын уақытты (бір сағат ішінде, күн ішінде немесе келесі күні) таңдау сұралады. Осыдан кейін телефон нөміріңізді енгізіп, «Маған қайта қоңырау шалу» түймесін басыңыз. Көрсетілген телефон нөміріне өзіңіз де қоңырау шалуға болады. Осыдан кейін сіз Novotelecom мамандарымен сөйлесіп, қосылу шарттары мен шарттары туралы келісе аласыз. Сонымен қатар, компания мамандары қызметтер туралы егжей-тегжейлі айтып, сұрақтарыңызға жауап береді.

Novotelecom абоненті болғаннан кейін сіз өзіңіздің жеке кабинетіңізге кіріп, осы қызметтің өз пайдаланушылары үшін ашатын барлық мүмкіндіктерін пайдалана аласыз. Есептік жазбаның негізгі мәзірінде бірнеше қойындылар бар, олардың арасында «Менің тарифім», «Қызметті басқару», «Тіркелгіні басқару», «Жеке ақпарат» және «Анықтама».

Жеке кабинет - Негізгі мәзір

Сіздің жеке кабинетіңіздің мүмкіндіктеріне жеке шотыңыздың күйін бақылау, төлемді кейінге қалдыру, теңгерімді толтыру қажеттілігі туралы хабарлайтын SMS хабарламалар немесе электрондық пошта хабарламалары түріндегі хабарламаларды орнату кіреді.

Сонымен қатар, Новотелекомның жеке кабинеті де жеке кабинетті өз еркімен блоктауды орнату, тарифтік параметрлерді қарау және оны өзгерту мүмкіндігі болып табылады. Мұнда сіз сондай-ақ теңгерімді толтыра аласыз, шоттың қаржылық тарихын көре аласыз, сонымен қатар қосымша қызметтерді қоса аласыз, қосымша қызметтерді қосып, ажырата аласыз, жаңа ұсыныстардан, акциялар мен жеңілдіктерден хабардар бола аласыз.

Жеке кабинеттің ең көп сұралатын функцияларының бірі - қызметтерге ақы төлеу. Сіз «Төлеу» сілтемесін басу арқылы теңгерімді толтырудың барлық әдістерімен таныса аласыз, сондай-ақ тиістісін пайдалана аласыз.

Қажет болса, сіз жеке шотыңыздағы сома көрсетілген мәннен аз болғанша Novotelecom-дан қосылған барлық қызметтерді пайдалануға мүмкіндік беретін кейінге қалдырылған төлемді де пайдалана аласыз. Бұл жағдайда жақын арада сіз шотты оң баланстық мәнге толтыруыңыз керек. Бұл қызметті қосу үшін «Кейінге қалдырылған төлем» қойындысын таңдап, соманы көрсетіп, белсендіру керек.

Сондай-ақ Санкт-Петербург қаласындағы электрмен жабдықтау қызметтеріне қызығушылық танытатындар «Петроэлектросбыт» компаниясының веб-сайтына жүгінуі керек, онда сіз өзіңіздің жеке кабинетіңіздің жай-күйі туралы ақпаратты көруге, басқаруға және беруге болатын қызмет бар. .

Novotelecom жеке кабинеті - billing.novotelecom.ru

«Электрондық қала» - телекоммуникация қызметтерін лезде төлеуге мүмкіндік беретін Новосибирск жүйесі. Сонымен қатар, сервисті пайдаланушылар Интернетке, жоғары сапалы IP теледидарға, кабельдік телеарналарға және кәдімгі телефон желілеріне қол жеткізе алады. Барлығы бір жерде, төлемдер қашықтан жүзеге асырылады, сондықтан сіз қызметтерді компьютеріңізден шықпай пайдалана аласыз. Ыңғайлы жүйе, компанияның мәліметі бойынша, қазіргі уақытта Новосибирск қаласының барлық тұрғындарының 92%-дан астамын қамтиды, сонымен қатар облыс қалаларында (Бердск, Искитим) белсенді дамып келеді. Ресурсты пайдалану үшін электронды қаланың жеке кабинетіне кіру керек. Кейбір мүмкіндіктер бар, біз оларды төменде талқылаймыз.

Электронды қаланың жеке кабинетіне кіріңіз

Сонымен, «Электрондық қаланың» жеке кабинетіне кіру үшін, ең алдымен, жүйеге қосылу тарифтері мен шарттарын қарастыратын келісім-шарт жасау қажет. Мұны бірнеше жолмен жасауға болады:

Электрондық пошта арқылы немесе компанияға тікелей қоңырау шалу арқылы қолдау көрсету тобына хабарласыңыз
«Электрондық қала» кеңсесіне жеке келіп, тиісті шарт жасасу;
Сайтта сұраныс қалдырыңыз, онда нақты мекенжайыңызды көрсетуіңіз керек. «Қосылу» түймесін басқаннан кейін арнайы белгі пайда болады. Оны толтырып, пайда болған нұсқауларға сәйкес әрекетті орындаңыз:

Жүйеге қосылғаннан кейін жеке кабинет автоматты түрде жасалады. Оны енгізу үшін келісімшарт нөмірі мен құпия сөзді енгізу қажет. Міне, бұл өрістер қалай көрінеді:

Сұралған деректерді енгізіп, жеке кабинетке кіріңіз. Осыдан кейін сіз қызметтерді төлеуге, теңгерімді толтыруға, тіпті тарифті өзгертуге болады. Сайт интуитивті, сондықтан онымен жұмыс істеу тек интернетті білушіге ғана емес, сондай-ақ мұндай электронды төлем жүйесін алғаш рет кездестіргендерге де оңай және ыңғайлы болады.

Электрондық қаланың жеке кабинетіне қалай тіркелуге болады?

Жүйе өз пайдаланушыларына көптеген мүмкіндіктер береді. Оған қосылу арқылы сіз заманауи цифрлық теледидардың жоғары сапасына қол жеткізе аласыз (ол үшін сізге арнайы приставка орнату керек), қолайлы тарифтік шарттармен Интернетке қол жеткізуге және байланыс ақысын төлеуге болады. Көптеген пайдаланушылар ресурстың ыңғайлылығын атап өтеді. Дегенмен, келісім жасамас бұрын, жүйенің өзі туралы көбірек білу керек. Ресми веб-сайттың негізгі бетіндегі (жасыл сопақша түсірілген) келесі сілтемелерді басу арқылы сіз барлық ұсынылатын қызметтермен танысып, тарифтік топтамаларды мұқият зерделеп, сұрақтарыңызға жауап ала аласыз:

Техникалық қолдау қызметіне хабарласу арқылы сіз «Электрондық қаланың» жеке кабинетіне қалай тіркелу керек деген сұраққа жауап аласыз. Сізге барлық артықшылықтар туралы, сондай-ақ жүйені қалай пайдалану керектігі туралы егжей-тегжейлі айтылады. Желіде сайт туралы айтатын бірнеше бейне бар. Міне, солардың бірі

Ол жеке кабинеттің не екенін және оны ашу үшін не істеу керектігін егжей-тегжейлі түсіндіреді. Берілген нұсқауларды орындаңыз, сонда бәрі жақсы болады.

Компания ақпараттық қызметтердің сапасын айтарлықтай жақсартады, бұл ретте сізге ақы төлеуге уақыт жұмсаудың қажеті жоқ. Барлық тарифтер қолайлы, және әрбір пайдаланушының өзіне қолайлысын таңдау мүмкіндігі бар. Сіз ұйымның кеңсесіне бармай-ақ, тіпті жеке кабинетте бірінен екіншісіне ауыса аласыз. Қазір «Электрондық қала» өз аймағындағы ұқсас өнімдердің көшбасшылық орнын сенімді түрде алып отыр. Жоғарыда сипатталған артықшылықтарға қосымша, сіз қалауыңыз бойынша:

Бейне басқаруды және кез келген құрылғыларға (компьютер, телефон, планшет) орнатыңыз. Бұл қызмет сіз болмаған кезде орнатылған камераның көру аймағында не болып жатқанын бақылауға мүмкіндік береді. Қол жеткізу қашықтағы, сондықтан ешкім оларды қазір бақылап жатыр деп күдіктенбейді.
Маршрутизатор арқылы Интернетке қосылыңыз. Бұл сымсыз қосылым, сондықтан енді сіз бүкіл пәтерге созылған сымдардың ұзын катушкаларын ұмыта аласыз.
Pirs-TV приставкасын орнатыңыз. Ол теледидарға тікелей қосылып, сурет пен дыбыс сапасын айтарлықтай жақсартады. Бұл құрылғының арқасында көптеген арналардан ләззат алуға болады.

Және мұның бәрі қолайлы бағамен. Қосылыңыз, барыңыз, оқыңыз.

Электрондық қаланың жеке кабинетін қалай құруға болады?

Электронды қаланың жеке кабинетін қалай құруға болады деген сұрақ сізді қызықтырады ма? Жүйенің мүмкіндіктерін мұқият оқып шығыңыз. Мұнда ресурсқа қосылғаннан кейін тіркелгі автоматты түрде жасалады. Сізге тіркелудің қажеті жоқ. Негізгі бетте сіз жай ғана «Менің тіркелгім» сілтемесін басып, ашылатын кестенің өрістеріне сұралған деректерді енгізуіңіз керек. Барлығы, енді жұмыс істей аласыз.

Егер сайтты меңгеру барысында сізде сұрақтар туындаса немесе құпия сөзіңізді ұмытып қалсаңыз, көмек алу үшін әрқашан техникалық қолдау қызметіне хабарласуға болады. 2 опция бар: көрсетілген телефон нөміріне қоңырау шалыңыз немесе чат арқылы хабарласыңыз. Мұны ең сол жақтағы «Чатты бастау» түймесін басу арқылы жасауға болады:

Әдетте жауап бірден келеді, егжей-тегжейлі және түсінікті.

Әртүрлі ұйымдарға бизнес ұсыныстары да бар. Компанияның осындай әзірлемелері туралы бәрін білу үшін сізге «Бизнес» сілтемесі бойынша өту керек. Ол жоғарғы оң жақта орналасқан. Содан кейін заңды тұлғаларға арналған сайттың екінші нұсқасы ашылады. Қазірдің өзінде компанияларды қызықтыруы мүмкін ынтымақтастық, келісім-шарттар мен қызметтер пакеттерін жасаудың сәл өзгеше шарттары бар.

«Электрондық қаламен» жұмыс істеу қиын емес, тек бір рет жүйенің мүмкіндіктерін мұқият түсіну керек. Пайдаланушылардың көпшілігінің таңдауы бұл шынымен сенімді заманауи ресурс екенін көрсетеді. Оған қосылыңыз және сіз!

Жеке кабинеттің функционалдығы

«Электрондық қала» интернет-провайдері пайдаланушының жеке кабинетіндегі барлық қажетті функцияларды қамтамасыз етті. Тіркелген жазылушылар келесі операцияларға қол жеткізе алады:

Жаңартылған тіркелгі ақпаратын тексеру. Бұл соңғы жаңартудың нақты күнін көрсетеді;
Сіздің қалауыңыз бойынша тарифтік жоспарды түзету;
Тапсырыс берілген қызметтер үшін төлем;
Қосымша қызметті қосу;
Төлемді кейінге қалдыру;
Мәселелер туындаған жағдайда шағымды жіберіңіз.

Сонымен қатар, «Электрондық қаланың» ресми парақшасында пайдаланушы онлайн-кеңесшіге хабарласып, қызықтыратын сұрақтарын қоя алады. Әрі қарай, біз негізгі әрекеттердің тізбегін толығырақ қарастырамыз.

Жеке кабинет арқылы онлайн төлем электронды қала

Пайдаланушы абоненттік шотын бірнеше жолмен толтыра алады: «Электрондық қаланың» онлайн-шотын, мобильді қосымшаны пайдалану, сондай-ақ басқа қаржы ұйымдарының қызметтері арқылы. Бірінші әдісті жүзеге асыру үшін абонентке қажет:

Жеке парақшаңызға кіріңіз (келісімшарт нөмірі мен парольді енгізу керек);
Сол жақ бағандағы «Банктік карталарды» таңдаңыз;
Мәміле шарттарымен танысу;
Аударылатын қаражат сомасын көрсетіңіз, «Келісемін» құсбелгісін қойыңыз;
«Төлеу» түймесін басыңыз.

Осыдан кейін жүйе пайдаланушыны Газпромбанк бетіне автоматты түрде қайта бағыттайды. Мұнда сіз барлық сұралған мәліметтерді мұқият енгізіп, тиісті түймемен транзакцияны растауыңыз керек. Операция аяқталғаннан кейін клиент экранда оның орындалуы туралы ақпаратты алады. Төлем күйі «Нәтиже» соңғы жолында көрсетіледі.

Ақша аударымының орындалмауының бірнеше себептері бар. Оларға мыналар жатады:

Карточкалық өнім немесе оның иесі туралы ақпаратты қате енгізу;
Қажетті транзакцияның мөлшері шоттағы бос қаражат сомасынан асып түседі;
Пайдаланылған карта бойынша мұндай төлемдерді жүзеге асыруға өкілеттіктің болмауы (банкпен анықталуы керек);
Қауіпсіз Интернет операциялары технологиясын пайдалануды қолдайтын қызмет қосылмаған.

Жоғарыда аталған барлық тармақтарды тексергеннен кейін мәселе шешілмесе, клиент «Электрондық қала» операторына телефон арқылы хабарласуы керек. 209 000.

Жеке кабинетте шотты төлеу үшін пайдаланушы электрондық әмиянды да пайдалана алады: «WebMoney» немесе «Яндекс. Ақша».

Операцияны екінші әдіспен орындау үшін клиент өзінің мобильді құрылғысына арнайы қосымшаны орнатуы керек. Бұл туралы толығырақ ақпаратты интернет-провайдердің ресми бетінде алуға болады.

Банктік ұйымдар арқылы ақша аудару әдісі электронды қаланың ресми сайтында да бар. Бұл жағдайда клиент міндетті:

Интернет провайдерінің сілтемесін орындаңыз;
«Төлеу» түймесін басыңыз (жоғарғы оң жақ бұрышта орналасқан);
Қаржылық компанияны таңдаңыз.

Осыдан кейін пайдаланушы банктің жеке шотына қайта бағытталады. Бастапқыда «Электрондық қала» шотының иесінің таңдалған қаржы компаниясының интернет қызметтеріне қол жеткізуі талап етіледі.

Тариф және қызмет көрсетуді басқару

«Электрондық қаланың» әрбір клиенті өз қалауы бойынша тарифтік жоспарды өзгерте алады. Мұндай операцияны провайдердің кеңсесінде немесе онлайн-шотында жасауға болады. Тарифті өзіңіз өзгерту үшін жеткілікті:

Жеке парақшаңызға өтіңіз;
«Менің тарифімді» таңдаңыз;
Жаңа шарттарды көрсетіңіз.

Маңызды! Пайдалануда бірнеше кіру нүктелері болса, олардың қайсысы үшін қызметтерді көрсету шарттары өзгеретінін нақтылау қажет.

Қорытындылай келе, клиент жаңартылған тарифтік жоспардың қай сәттен бастап күшіне енуі керектігін көрсетуі керек: жаңа айдан немесе келесі күннен бастап.

Тіркелгіңіздегі онлайн кеңесші

Онлайн-кеңесшінің қызметтерін асыра бағалау мүмкін емес. Оның көмегімен сайтта қол жетімді кез келген операцияны өз бетінше орындау оңай. Оның қызметтерін пайдалану үшін клиент «Чатты бастау» пәрменін басу керек. Ол Electronic City компаниясының ресми сайты бетінің сол жағында орналасқан.

Интернет-провайдер қызметкерімен диалог пайдаланушы өзінің аты-жөнін, келісім-шарт нөмірін арнайы өрістерге енгізіп, қызықтыратын сұрақты жазып, «Жіберу» түймесін басқаннан кейін басталады. Барлық келесі әрекеттер операторды реттеуге көмектеседі.