Office

Значение понятия утилитарные программы предназначены для. Продукты программные: основные характеристики, применение

1. Понятие и классы программного продукта.

2. Жизненный цикл программного продукта.

3. Основные понятия о защите программных продуктов.

4. Программные системы защиты от несанкционированного копирования.

5. Правовые методы защиты программных продуктов и баз данных.

6. Характеристика классов программных продуктов зависимости от сферы их использования.

7. Классификация пакетов прикладных программ.

Вопрос №1. Понятие и классы программного продукта.

Пакеты прикладных программ (ППП) являются наиболее динамично развивающейся частью информационного рынка программного обеспечения. Совершенствование ППП способствует внедрению компьютеров во все сферы деятельности.

Все программы по характеру использования и категориям пользователя можно разделить на два класса:

1. Утилитарные программы («программы для себя») предназначены для удовлетворения нужд их разработчиков. Чаще всего они выполняют роль сервиса в технологии обработки данных либо являются программами решения функциональных задач, не предназначенных для широкого распространения.

2. Программные продукты (изделия) предназначены для удовлетворения потребностей пользователей, широкого распространения и продаж.

В настоящее время существуют и другие варианты легального распространения программных продуктов, которые появились с использованием глобальных или региональных телекоммуникаций:

1. freeware – бесплатные программы, свободно распространяемые, поддерживаются самим пользователем, который правомочен вносить в них необходимые изменения.

2. shareware – некоммерческие (условно-бесплатные) программы, которые могут использоваться, как правило, бесплатно. При условии регулярного использования подобных продуктов осуществляет взнос определенной суммы.

Программный продукт должен быть соответствующим образом подготовлен к эксплуатации, иметь необходимую документацию, предоставлять сервис и гарантию надежной работы программы, иметь товарный знак изготовителя, а также желательно наличие кода государственной регистрации. Только при таких условиях созданный программный комплекс может быть назван программным продуктом.

Программный продукт (ПП) – это комплекс взаимосвязанных программ для решения определенной проблемы (задачи) массового спроса, подготовленный к реализации как любой вид промышленной продукции.

Программные продукты могут создаваться как индивидуальная разработка под заказ, так и как разработка для массового распространения среди пользователей.

Вопрос №2. Жизненный цикл программного продукта.

Программы любого вида характеризуются жизненным циклом, состоящим из отдельных этапов:

1) маркетинг рынка программных средств, спецификация требований к программному продукту;

Маркетинг и спецификация программного продукта предназначены для изучения требований к создаваемому программному продукту, а именно:

· Определение состава и назначения функций обработки данных ПП.

· Установление требований пользователя к характеру взаимодействия с программным продуктом, типу пользовательского интерфейса (система меню, использование мыши и т.д.).

· Требования к комплексу технических и программных средств для эксплуатации ПП и т.д.

На данном этапе необходимо выполнить формализованную постановку задачи.

2) проектирование структуры программного продукта;

Связано с алгоритмизацией процесса обработки данных, детализация функций обработки, разработка структуры ПП и информационной базы (базы данных) задачи, выбором методов и средств создания программ (технология программирования).

3) программирование (создание программного кода), тестирование, автономная и комплексная отладка программ;

Являются технической реализацией проектных решений и выполняются с помощью выбранного инструментария разработчика.

4) документирование программного продукта, подготовка эксплуатационной и технологической документации;

Документирование ПП является обязательным видом работ, выполняемых, как правило, не самим разработчиком, а лицом, связанным с распространением и внедрением программного продукта. Документация должна содержать необходимые сведения по установке и обеспечению надежной работы программного продукта, поддерживать пользователей при выполнении функций обработки, определять порядок комплексирования программного продукта с другими программами. Успех распространения и эксплуатации ПП в значительной степени зависит от качества его документации.

5) выход на рынок программных средств, распространение программного продукта (связан с организацией продаж массовому пользователю);

Этот этап должен по возможности быть коротким, для продвижения ПП применяются стандартные приемы маркетинга: реклама, увеличение числа каналов реализации, ценовая политика и т.д.

6) эксплуатация программного продукта пользователями;

Идет параллельно с его сопровождением , при этом эксплуатация программ может начинаться и в случае отсутствия сопровождения или продолжаться в случае завершения сопровождения еще какое-то время. После снятия ПП с продажи определенное время также может выполнять его сопровождение. В процессе эксплуатации ПП производится устранение обнаруженных ошибок.

7) сопровождение программного продукта;

8) снятие программного продукта с продажи, отказ от сопровождения.

Происходят, как правило, в случае изменения технической политики фирмы-разработчика, неэффективности работы ПП, наличия в нем неустранимых ошибок, отсутствие спроса.

Длительность жизненного цикла для различных ПП не одинакова. Для большинства современных ПП длительность жизненного цикла измеряется в годах (2-3 года). Хотя достаточно часто встречаются на компьютерах и давно снятые с производства ПП.

Вопрос №3. Основные понятия о защите программных продуктов (ПП).

Программные продукты и компьютерные базы данных являются предметом интеллектуального труда специалистов высокой квалификации. Программное обеспечение является объектом защиты также и в связи со сложностью и трудоемкостью восстановления его работоспособности, значимостью программного обеспечения для работы информационной системы.

Защита программного обеспечения преследует цели:

1. ограничение несанкционированного доступа к программам или их преднамеренное разрушение и хищение;

2. исключение несанкционированного копирования (тиражирования) программ.

Программный продукт и базы данных должны быть защищены по нескольким направлениям от воздействия:

1) человека – хищение машинных носителей и документации программного обеспечения; нарушение работоспособности программного продукта и др.;

2) аппаратуры – подключение к компьютеру аппаратных средств для считывания программ и данных или их физического разрушения;

3) специализированных программ – приведение программного продукта или базы данных в неработоспособное состояние (например, вирусное заражение), несанкционированное копирование программ и базы данных и т.д.

Самый простой и доступный способ защиты ПП и базы данных – ограничение доступа. Контроль доступа к программному продукту и базе данных строится путем:

1. парольной защиты программ при их запуске;

2. использования ключевой дискеты для запуска программ;

3. ограничения программ или данных, функций обработки, доступных пользователям, и др.

Могут также использоваться и криптографические методы защиты информации базы данных или головных программных модулей.

Вопрос №4. Программные системы защиты от несанкционированного копирования.

При использовании программных систем защиты программа выполняется только при опознании некоторого уникального не копируемого ключевого элемента.

Таким ключевым элементом могут быть:

· дискета, на которой записан не подлежащий копированию ключ;

· определенные характеристики аппаратуры компьютера;

· специальное устройство (электронный ключ), подключаемое к компьютеру и предназначенное для выдачи опознавательного кода.

Программные системы защиты от копирования ПП:

· идентифицируют среду, из которой будет запускаться программа;

· устанавливают соответствующие среды, из которой запущена программа, той, для которой разрешен санкционированный запуск;

· вырабатывают реакцию на запуск из несанкционированной среды;

· регистрируют санкционированное копирование;

· противодействуют изучению алгоритмов и программ работы системы.

Вопрос №5. Правовые методы защиты программных продуктов и баз данных.

Правовые методы защиты включают:

· патентную защиту;

· закон о производственных секретах;

· лицензионные соглашения и контракты;

· экономические права, дающие их обладателям право на получение экономических выгод от продажи и использования ПП и баз данных;

· моральные права, обеспечивающие защиту личности автора в его произведении.

Во многих цивилизованных странах несанкционированное копирование программ в целях продажи или бесплатного распространения рассматривается как государственное преступление, карается штрафом или тюремным заключением. Однако само авторское право не обеспечивает защиту новой идеи, концепции, методологии и технологии разработки программ.

Вопрос №6. Характеристика классов программных продуктов в зависимости от сферы их использования.

В зависимости от сферы (области) использования ПП это:

· аппаратная часть автономных компьютеров и сетей ЭВМ;

· функциональные задачи различных предметных областей;

· технология разработки программ

для поддержки информационных технологий выделяют три класса ПП:

· Системное программное обеспечение;

· Пакеты прикладных программ;

· Инструментарий технологии программирования.

Системное программное обеспечение направлено:

1. на создание операционной среды функционирования других программ;

2. на обеспечение надежной и эффективной работы самого компьютера и вычислительной сети;

3. на проведение диагностики и профилактики аппаратуры компьютера и вычислительных сетей;

4. на выполнение вспомогательных технологических процессов (копирование, архивирование и т.д.).

Системное программное обеспечение – совокупность программ и программных комплексов для обеспечения работы компьютера и сетей ЭВМ.

Пакеты прикладных программ служат программным инструментарием решения функциональных задачи являются самым многочисленным классом ПП. В данный класс входят ПП, выполняющие обработку информации различных предметных областей.

Установка ПП на компьютер выполняется квалифицированными пользователями, а непосредственную их эксплуатацию осуществляют, как правило, конечные пользователи – потребители информации, во многих случаях деятельность которых весьма далека от компьютерной области. Данный класс ПП может быть весьма специфичным для отдельных предметных областей.

Пакет прикладных программ – комплекс взаимосвязанных программ для решения задач определенного класса конкретной предметной области.

обеспечивает процесс разработки программ и включает специализированные ПП, которые являются инструментальными средствами разработчика. ПП данного класса поддерживают все технологические этапы процесса проектирования, программирования (кодирования), отладки и тестирования создаваемых программ.

Инструментарий технологии программирования – совокупность программ и программных комплексов, обеспечивающих технологию разработки, отладки и внедрения создаваемых ПП.

Вопрос №7. Классификация пакетов прикладных программ (ППП).

ППП являются наиболее представленными, что обусловлено прежде всего широким применением средств компьютерной техники во всех сферах деятельности человека, созданием автоматизированных информационных систем различных предметных областей и они классифицируются на.

На заре развития компьютерной техники появилось понятие языков программирования и создаваемых с их помощью последовательностей команд, которые чуть позже стали называть приложениями. По сути, это продукты программные (именно программные). То есть заданный набор команд позволяет выполнить ту или иную задачу или обеспечить функционирование компьютерной системы в целом. Какие же они бывают?

Продукты программные: базовая классификация

Оговоримся сразу: в дебри компьютерной технологии лезть не будем, а постараемся разобраться в том, что собой представляют и какими бывают программы, так сказать, простым языком.

На сегодняшний день имеется несколько типов классификации программного обеспечения, или ПО. Среди основных типов выделяют:

системное ПО;

Иногда в этот список включают еще средства разработки и администрирования в виде специальных утилит, но, по большому счету, их можно отнести к системным приложениям.

Типы программных продуктов по использованию

Существует и другая классификация, подразумевающая использование программных продуктов по типу прав доступа к ним и стоимости. Сюда можно включить следующие понятия:

проприетарное ПО с монополией правообладателя, который предоставляет только права на его установку и использование, сохраняя при этом право интеллектуальной собственности;
коммерческое (платное) ПО, подразумевающее покупку программного продукта и официальной лицензии;
условно-бесплатное ПО (shareware), которым можно пользоваться в течение определенного времени (как правило, 30 дней), после чего следует приобрести лицензию или зарегистрировать продукт;
бесплатное (freeware) ПО - программы и приложения, не требующие наличия лицензии или оплаты;
бесплатное ПО с (лицензия GNU), которое любой желающий может изменять или модифицировать по своему усмотрению.

Теперь рассмотрим некоторые типы целых программных пакетов и единичных приложений каждого типа несколько подробнее.

Программное обеспечение Firmware

Этот тип ПО относится к системной части. Иными словами, это средства базового уровня, обеспечивающие взаимодействие между программной средой компьютера (операционной системой или установленными приложениями).

Сегодня их называют драйверами - небольшими программами, созданными для того, чтобы программная часть компьютерной системы распознавала и обеспечивала корректную работу любого «железного» компонента. Как правило, все настройки сохраняются в специальном чипе на материнской плате, имеющем собственную программную среду, называемую BIOS. И именно BIOS хранит не только базовые настройки «железа», но и диагностирует его при включении компьютерного терминала (если все конфликты или сбои не обнаружены, выдается характерный одиночный звуковой сигнал при старте компьютера через системный динамик).

Операционные системы

Наверное, не нужно говорить, что операционные системы являются основной частью ПО, осуществляющего связь между компьютером и пользователем. Грубо говоря, это своего рода прослойка, благодаря интерфейсу которой юзер получает доступ к тем или иным функциям системы и выполнению определенных задач при помощи приложений разного типа и уровня.

На сегодняшний день их известно достаточно большое количество, причем не все они равнозначны. Большинство имеет но встречаются даже текстовые «операционки». В любом случае они включают в себя мощнейший инструментарий для обеспечения функционирования всех компонентов и работы пользователя в системе, включая языковые трансляторы и многие другие вещи.

Средства разработки

Разработка программных продуктов любого типа, будь то ОС или любое приложение, осуществляется на основе какого-либо языка программирования, который включает в себя не только определенный набор команд, но и трансляторы, языковые интерпретаторы, компиляторы и т. д. (иногда даже дисассемблеры).

Многие языки используют ручной ввод команд, скажем, в текстовом режиме, можно найти даже целые специализированные платформы, позволяющие работать с языками вроде Delphi или Java без специальных знаний, так сказать, на интуитивном уровне. Кстати, то же самое касается и веб-разработки сайтов, когда страницы и их взаимосвязи создаются на основе встроенных возможностей, которыми обладают такие программные продукты. Примеры? Пожалуйста! Тот же редактор MS Office Word, WordPress и т. д.

Средства администрирования

Системное администрирование является неотъемлемой частью любой программной среды. Действительно, своевременное выявление и исправление неполадок и ошибок в работе единичного компьютера, терминалов в локальной сети или даже в функционировании целых интернет-ресурсов, размещенных на удаленных серверах, позволяет избежать множества проблем в дальнейшем.

К примеру, в стандартном наборе Windows-систем (и не только в них) тоже имеются специальные программы и приложения, позволяющие, например, проверить на ошибки жесткий диск, провести тестирование оперативной памяти и т. д. Само собой разумеется, что существуют и специализированные сторонние утилиты, имеющие в своем функционале расширенные наборы инструментов. С их использованием системное администрирование выходит на новый, более высокий уровень.

В качестве интереснейшего примера можно привести программу для поиска и исправления системных ошибок на винчестере белорусского разработчика под названием Victoria, которая имеет куда больше возможностей, чем стандартная утилита Windows. Программа вообще может «перемагничивать» жесткие диски, восстанавливая сбойные сектора, но не затрагивая информацию, хранящуюся в кластерах. И это только малая толика приложений данного направления. А если рассмотреть еще и приложения для системных администраторов, позволяющие контролировать любой локальный компьютер в сети или даже функционирование всей такой сетевой системы, то просто диву даешься, до чего дошел прогресс: здесь сегодня утилит столько, что всего и не опишешь.

Обеспечение информационной безопасности

Что касается защиты информации и обеспечения безопасности любой системы, здесь тоже существуют такие средства. Такие продукты, программные модули которых написаны на языках высшего уровня, позволяют противодействовать угрозам любого типа.

А ведь речь идет не только об антивирусах. В равной степени сюда можно отнести и разного рода препятствующие проникновению надоедливой рекламы, в конце концов, даже виртуальные сетевые экраны, называемые файроволлами или брэндмауэрами.

Средства доступа к Интернету

Предыдущий тип приложений, ориентированный на обеспечение информационной безопасности, очень тесно связан с доступом к Интернету, ведь сегодня именно оттуда исходит большинство угроз.

Что же до обеспечения самого доступа, основными средствами являются так называемые интернет-браузеры, работающие на основе строго определенных сетевых настроек (IP-адрес компьютера, маска подсети, основной и дополнительный шлюзы, DNS-, WINS- и прокси-серверы и т. д.). Такие приложения зачастую относят к прикладным программам.

Прикладное ПО

Теперь перейдем к самому большому классу программ - прикладному ПО. Приложения этого типа являются строго ориентированными на выполнение конкретных задач, к примеру, математических, офисных, развлекательных, научных и многих других.

Перечислить все просто физически невозможно, однако с уверенностью можно выделить несколько направлений: работа с документацией и электронными таблицами (офисные программы и системы документооборота), бухгалтерский учет, обработка мультимедиа (графика, аудио и видео), системы проектирования, платформы для математических и научных вычислений или моделирования, средства работы с базами данных, почтовые клиенты и браузеры, файловые менеджеры и т. д. Перечислять такие приложения можно до бесконечности.

Базовый набор ОС Windows

Теперь рассмотрим основные программные продукты, которые имеются в любой на примере Windows. Само собой разумеется, что назвать такой набор универсальным можно с большой натяжкой, ведь в других «операционках» такие наборы могут существенно отличаться. Тем не менее в связи с тем, что именно эти ОС у нас получили наибольшее распространение, обсудим именно этот пакет.

Если кто обращал внимание, после первой установки Windows в основном меню можно найти программы, отсортированные по назначению: стандартные, служебные, административные и т. д. Но вот далеко не все знают, что это только малая часть айсберга. Дело в том, что многие служебные утилиты в меню не отображаются. В большинстве своем их можно вызвать либо из командной строки, либо из меню «Выполнить».

Кроме того, в «чистой» Windows-системе напрочь отсутствует основной офисный пакет, хотя средства просмотра некоторых документов все же есть (тот же Word Pad). Таким образом, получается, что после инсталляции самой «операционки» пользователю приходится самостоятельно устанавливать еще и основной офисный пакет. Впрочем, трудностей это не вызывает.

Ну а о калькуляторах, блокнотах, файловых менеджерах, интернет-браузерах и многом другом вообще можно не говорить - они имеются в каждой системе.

Утилитарные программы

Наконец, рассмотрим продукты, программные возможности которых позволяют не только проводить диагностику или оптимизировать работу системы, но и являются дополнительным инструментом при работе с некоторыми типами данных.

Первый тип приложений очень часто называют оптимизаторами. Они находят и исправляют ошибки системного уровня в самой «операционке», а также позволяют отключать некоторые ненужные пользователю фоновые процессы, потребляющие чрезмерное количество ресурсов, таким образом, ускоряя работу системы в целом.

В Windows таких средств практически нет, ну разве что стандартные средства проверки и К сожалению, неиспользуемые компоненты или фоновые службы приходится отключать вручную, а без специальных знаний это может привести к непредсказуемым последствиям. Зато оптимизаторы работают в автоматическом режиме, отключая только то, что не приведет к критическим сбоям.

То же самое касается редактирования и дефрагментации системного реестра, который может содержать огромное количество бесполезных, устаревших или неправильных ссылок, что как минимум увеличивает время загрузки конкретных приложений и всей системы при старте.

Удаление приложений стандартный деинсталлятор Windows тоже не всегда производится корректно. Частенько по завершении процесса в системе остается куча мусора в виде остаточных файлов, папок или записей в том же реестре. Тут на помощь приходят уникальные утилиты вроде iObit Uninstaller, который чистит систему целиком и полностью, после чего юзеру не приходится заниматься поиском и удалением оставшихся объектов вручную.

Еще одним примером можно назвать обновление драйверов устройств. Здесь автоматический режим также не предусмотрен. Но сторонние утилиты вроде Driver Booster справляются с этим элементарно, причем обновляют драйвера исключительно из официальных источников (сайтов производителя оборудования).

Наконец, одними из самых востребованных являются архиваторы, ведь даже при загрузке файлов из Интернета при достаточно большом начальном объеме они упакованы в специальные архивы для уменьшения «веса». Кроме того, большие папки могут разбиваться на несколько отдельных архивов, а программы уровня WinRAR, WinZIP или 7Zip позволяют обрабатывать такие данные элементарно.

Вместо послесловия

Напоследок остается сказать, что, конечно, это далеко не все программные продукты, которые сегодня можно отыскать. Однако, думается, даже при таком минимальном описании любой пользователь сможет почувствовать разницу между программами разного назначения и сделать общие выводы о том, какими они вообще бывают и для чего служат.

Программное обеспечение (ПО) является широким понятием, которое объединяет три основных вида:

Системное программное обеспечение работоспособности компьютеров.

Прикладное программное обеспечение для решения задач любой предметной области в виде пакетов прикладных программ.

Инструментарий технологии программирования (программное обеспечение сферы производства программ).

Программой обычно называют упорядоченную последовательность команд (инструкций) компьютера для решения задачи, а программным обеспечением - совокупность программ обработки данных и необходимых для их эксплуатации документов.

Программы предназначены для машинной реализации задач. Термины «задача» и «приложение» имеют очень широкое употребление в области информатики и программного обеспечения и определяются следующим образом: задача - проблема, подлежащая решению; приложение - программная реализация на компьютере решения задачи.

Таким образом, задача означает проблему , подлежащую реализации с использованием средств информационных технологий, а приложение - реализованное на компьютере решение по задаче. «Приложение», являясь синонимом слова «программа», считается более удачным термином и широко используется в информатике.

Постановка задачи - это точная формулировка решения задачи на компьютере с описанием входной и выходной информации. Постановка задачи связана с определением основных параметров ее реализации, определением источников и структурой входной и выходной информации , заданной пользователем.

Выходная информация по задаче может быть представлена в виде документов (типа листинга или машинограммы), сформированных кадров - видеограммы на экране монитора, файла базы данных, выходного сигнала устройству управления.

Входная информация по задаче определяется как данные, поступающие на вход задачи и используемые для ее решения. Входной информацией служат первичные данные документов ручного заполнения, информация, хранимая в файлах базы данных (результаты решения других задач, нормативно-справочная информация - классификаторы, кодификаторы, справочники), входные сигналы от датчиков.

Алгоритм - система точно сформулированных правил, определяющая процесс преобразования допустимых исходных данных (входной информации) в желаемый результат (выходную информацию) за конечное число шагов.

Программирование является весьма широким понятием и может рассматриваться и как наука, и как искусство. Программа - результат интеллектуального труда, для которого характерно творчество, а оно, как известно, не имеет четких границ. В любой программе присутствует индивидуальность ее разработчика, программа отражает определенную степень искусства программиста. Вместе с тем программирование предполагает и рутинные работы, которые могут и должны иметь строгий регламент выполнения и должны соответствовать стандартам.

Программирование базируется на комплексе научных дисциплин, направленных на наследование, разработку и применение методов и средств разработки программ (специализированного инструментария создания программ). При разработке программ используются ресурсоемкие и наукоемкие технологии, высококвалифицированный интеллектуальный труд.

Программирование - это развитая отрасль хозяйственной деятельности, связанная со значительными затратами материальных, трудовых и финансовых ресурсов. По данным зарубежных источников, в начале XXI века в мире было занято программированием до 2 % трудоспособного населения. Совокупный оборот в сфере создания программных средств достигает нескольких сот миллиардов долларов в год.

Основная категория специалистов, занятых разработкой программ, - это программисты . Программисты неоднородны по уровню квалификации, а также по характеру своей деятельности. Наиболее часто программисты делятся на системных и прикладных.

Системный программист занимается разработкой, эксплуатацией и сопровождением системного программного обеспечения, поддерживающего работоспособность компьютера и создающего среду для выполнения программ, обеспечивающих реализацию функциональных задач.

Прикладной программист осуществляет разработку и отладку программ для решения функциональных задач.

В условиях создания больших по масштабам и функциям обработки программ появляется новая квалификация - программист-аналитик , который анализирует и проектирует комплекс взаимосвязанных программ для реализации функций предметной области.

В процессе создания программ на начальной стадии работ участвуют и специалисты - постановщики задач .

Большинство информационных систем основано на работе с базами данных (БД). Если база данных является интегрированной, обеспечивающей работу с данными многих приложений, возникает проблема организационной поддержки базы данных, которая выполняется администратором базы данных .

Основным потребителем программ служит конечный пользователь , который, как правило, относится к категории пользователей-непрограммистов. Конечный пользователь не является специалистом в области программирования, но имеет элементарные знания и навыки работы с вычислительной техникой. Такая квалификационная характеристика пользователя программного обеспечения в значительной степени влияет на спецификацию требований к создаваемым программам, интерфейсам, формам машинных документов, технологии решения задач на ЭВМ.

Возможна эксплуатация программ квалифицированными программистами или специально обученными техническими работниками - операторами ЭВМ .

Все программы по характеру использования и категориям пользователей можно разделить на два класса - утилитарные программы и программные продукты (изделия).

Утилитарные программы («программы для себя») предназначены для удовлетворения нужд их разработчиков. Чаще всего утилитарные программы выполняют роль сервиса в технологии обработки данных либо являются программами решения функциональных задач, не предназначенных для широкого распространения.

Программные продукты (изделия) предназначены для удовлетворения потребностей пользователей, широкого распространения и продажи.

Freeware - бесплатные программы, свободно распространяемые, поддерживаются самим пользователем, который правомочен вносить в них необходимые изменения;

Shareware - некоммерческие (условно-бесплатные) программы, которые могут использоваться, как правило, бесплатно. При условии регулярного использования подобных продуктов осуществляется взнос определенной суммы.

Ряд производителей использует OEM-программы (Original Equipment Manufacturer), т. е. встроенные программы, устанавливаемые на компьютеры или поставляемые вместе с вычислительной техникой.

Программный продукт - комплекс взаимосвязанных программ для решения определенной проблемы (задачи) массового спроса, подготовленный к реализации как любой вид промышленной продукции.

Программный продукт должен быть соответствующим образом подготовлен к эксплуатации, иметь необходимую техническую документацию, предоставлять сервис и гарантию надежной работы программы, иметь товарный знак изготовителя, а также желательно наличие кода государственной регистрации. Только при таких условиях созданный программный комплекс может быть назван «программным продуктом».

Программные продукты могут создаваться как индивидуальная разработка под заказ или разработка для массового распространения среди пользователей.

При индивидуальной разработке фирма-разработчик создает оригинальный программный продукт, учитывающий специфику обработки данных для конкретного заказчика.

При разработке для массового распространения фирма-разработчик, с одной стороны, должна обеспечить универсальность выполняемых функций обработки данных, с другой стороны, гибкость и настраиваемость программного продукта на условия конкретного применения. На создание программных продуктов затрачиваются значительные ресурсы - трудовые, материальные, финансовые; требуется высокая квалификация разработчиков.

Как правило, программные продукты требуют сопровождения , которое осуществляется специализированными фирмами - распространителями программ (дистрибьюторами), реже - фирмами-разработчиками. Сопровождение программ массового применения сопряжено с большими трудозатратами - исправление обнаруженных ошибок, создание новых версий программ и т. п.

Сопровождение программного продукта включает поддержку работоспособности программного продукта, переход на его новые версии, внесение изменений, исправление обнаруженных ошибок и т. п.

Основными характеристиками программ являются: 1) алгоритмическая сложность (логика алгоритмов обработки информации); 2) объем файлов программ; 3) требования к операционной системе и техническим средствам обработки программного средства; 4) объем дисковой памяти; 5) размер оперативной памяти для запуска программ; 6) тип процессора; 7) версия операционной системы и др.

Программные продукты имеют многообразие показателей качества, которые отражают следующие аспекты.

Мобильность программных продуктов означает их независимость от операционной среды, сетевой технологии обработки данных, специфики предметной области и т. п. Мобильный (многоплатформенный) программный продукт может быть установлен на различных моделях компьютеров и операционных систем, без ограничений на его эксплуатацию в условиях вычислительной сети.

Надежность работы программного продукта определяется бессбойностью и устойчивостью в работе программ, точностью выполнения предписанных функций обработки, возможностью диагностики возникающих в процессе работы программ ошибок.

Эффективность программного продукта оценивается как с позиций прямого его назначения - требований пользователя, так и с точки зрения расхода вычислительных ресурсов, необходимых для его эксплуатации. Расход вычислительных ресурсов оценивается через объем внешней памяти для размещения программ и объем оперативной памяти для запуска программ.

Учет человеческого фактора означает обеспечение дружественного интерфейса для работы конечного пользователя, наличие контекстно-зависимой подсказки или обучающей системы в составе программного средства, хорошей документации для освоения и использования заложенных в программном средстве функциональных возможностей, анализ и диагностику возникших ошибок и др.

Модифицируемость программных продуктов означает способность к внесению изменений, например расширение функций обработки, переход на другую техническую базу обработки и т. п.

Коммуникативность программных продуктов основана на максимально возможной их интеграции с другими программами, обеспечении обмена данными в общих форматах представления (экспорт/импорт баз данных, внедрение или связывание объектов обработки и др.).

Программы любого вида характеризуются жизненным циклом , состоящим из отдельных этапов:

1. Маркетинг рынка программных средств, спецификация требований к программному продукту;

2. Проектирование структуры программного продукта;

3. Программирование (создание программного кода), тестирование, отладка программ (исправление ошибок, совершенствование кода, повышение надежности и т. д.);

4. Документирование программного продукта, подготовка эксплуатационной и технологической документации;

5. Выход на рынок программных средств, распространение программного продукта;

6. Эксплуатация программного продукта пользователями;

7. Сопровождение программного продукта;

8. Снятие программного продукта с продажи, отказ от сопровождения.

9. Рассмотрим содержание отдельных этапов жизненного цикла.

Маркетинг и спецификация программного продукта предназначены для изучения требований к создаваемому программному продукту, а именно: 1) определение состава и назначения функций обработки данных программного продукта; 2) установление требований пользователя к характеру взаимодействия с программным продуктом, типу пользовательского интерфейса; 3) требования к комплексу технических и программных средств для эксплуатации программного продукта и т. д.

Далее изучаются программные продукты-конкуренты и аналоги, обобщаются требования пользователей к программному продукту, устанавливается потенциальная емкость рынка сбыта, дается прогноз объема продаж. Кроме того, важно оценить необходимые для разработки программного продукта материальные, трудовые и финансовые ресурсы, ориентировочные длительности основных этапов жизненного цикла программного продукта.

Проектирование структуры программного продукта связано с алгоритмизацией процесса обработки данных, детализацией функций обработки, разработкой структуры программного продукта (архитектуры программных модулей), структуры информационной базы (базы данных) задачи, выбором методов и средств создания программ - технологии программирования.

Программирование, тестирование и отладка программ являются технической реализацией проектных решений и выполняются с помощью выбранного инструментария разработчика (алгоритмические языки и системы программирования, инструментальные среды разработчиков и т. п.).

Важная роль принадлежит используемым при этом инструментальным средствам программирования и отладки программ, поскольку они влияют на трудоемкость выполнения работ, их стоимость, качество создаваемых программ.

Документирование программного продукта является обязательным видом работ, выполняемых, как правило, не самим разработчиком, а техническим писателем , опытным программистом, имеющим определенные литературные навыки и связанным с распространением и внедрением программного продукта. Документация должна содержать необходимые сведения по установке и обеспечению надежной работы программного продукта, поддерживать пользователей при выполнении функций обработки, определять порядок комплектования программного продукта с другими программами.

В составе программного продукта, как правило, создаются: 1) автоматизированная контекстно-зависимая помощь (HELP); 2) демонстрационные версии, работающие в активном режиме по типу обучающих систем (электронный учебник) или пассивном режиме (ролик, мультфильм) - для демонстрации функциональных возможностей программного продукта и информационной технологии его использования.

Выход программного продукта на рынок программных средств связан с организацией продаж массовому пользователю. Для продвижения программных продуктов применяются стандартные приемы маркетинга: реклама, увеличение числа каналов реализации, создание дилерской и дистрибьютерной сети, ценовая политика - продажа со скидками, сервисное обслуживание и др.

Для каждого программного продукта существует своя форма кривой продаж, которая отражает спрос, однако есть и общие закономерности. Вначале продажа программного продукта идет вверх - возрастающий участок кривой. Затем наступает стабилизация продаж программного продукта. Фирма-разработчик стремится к максимальной длительности периода стабильных продаж на высоком уровне. Далее происходит падение объема продаж, что является сигналом к изменению маркетинговой политики фирмы в отношении данного программного продукта, требуется модификация данного продукта, изменение цены или снятие с продажи.

Эксплуатация программного продукта идет параллельно с сопровождением , при этом эксплуатация программ может начинаться и в случае отсутствия сопровождения или продолжаться в случае завершения сопровождения еще какое-то время. В процессе эксплуатации программного продукта производится устранение обнаруженных ошибок.

Снятие программного продукта с продажи и отказ от сопровождения происходят, как правило, в случае изменения технической политики фирмы-разработчика, неэффективности работы программного продукта, наличия неустранимых ошибок, отсутствия спроса.

Длительность жизненного цикла для различных программных продуктов неодинакова. Для большинства современных программных продуктов длительность жизни составляет 2-3 года. Хотя достаточно часто встречаются на компьютерах и давно снятые с производства программные продукты.

Системное программное обеспечение:

1. Создает операционную среду функционирования других программ;

2. Обеспечивает надежную и эффективную работу самого компьютера и вычислительной сети;

3. Проводит диагностику и профилактику аппаратуры компьютера и вычислительных сетей;

4. Выполняет вспомогательные технологические процессы (копирование, архивирование, восстановление файлов программ и баз данных и т. д.).

Данный класс программных продуктов тесно связан с типом компьютера и является его неотъемлемой частью . Программные продукты в основном ориентированы на квалифицированных пользователей - профессионалов в компьютерной области: системного программиста, администратора сети, прикладного программиста, оператора. Однако знание базовой технологии работы с этим классом программных продуктов требуется и конечным пользователям персонального компьютера, которые самостоятельно не только работают со своими программами, но и выполняют обслуживание компьютера, программ и данных.

Программные продукты данного класса носят общий характер применения, независимо от специфики предметной области. К ним предъявляются высокие требования по надежности и технологичности работы, удобству и эффективности использования.

ППП служат программным инструментарием решения функциональных задач и являются самым многочисленным классом программных продуктов. В данный класс входят программные продукты, выполняющие обработку информации различных предметных областей.

Установка программных продуктов на компьютер выполняется квалифицированными пользователями, а непосредственную их эксплуатацию осуществляют, как правило, конечные пользователи - потребители информации, во многих случаях деятельность которых весьма далека от компьютерной области. Данный класс программных продуктов может быть весьма специфичным для отдельных предметных областей.

Этот класс можно определить как совокупность программ и программных комплексов, обеспечивающих технологию разработки, отладки и внедрения создаваемых программных продуктов. Инструментарий технологии программирования обеспечивает процесс разработки программ и включает специализированные программные продукты, которые являются инструментальными средствами разработчика. Программные продукты данного класса поддерживают все технологические этапы процесса проектирования, программирования (кодирования), отладки и тестирования создаваемых программ. Пользователями технологии программирования являются системные и прикладные программисты.

Под программным продуктом (ПП) мы понимаем программное обеспечение (ПО) как результат человеческой деятельности, выставленный на рынке массового покупателя в качестве товара и имеющий ненулевую потребительную стоимость.

Очень важно различать тиражный программный продукт и программное обеспечение проекта. Тиражный ПП производится для того, чтобы его могли использовать во многих местах различные пользователи. Поэтому у него нет заказчиков, а решение о начале разработки принимается исходя из предполагаемого рыночного спроса. Текстовые процессоры, электронные таблицы, системы управления базами данных, электронные словари, корректоры орфографии, русификаторы, переводчики, программы оптического распознавания символов - все это примеры тиражных ПП. Во всем мире их используют миллионы людей.

Программное обеспечение проекта создается для одного, редко - для нескольких пользователей или разрабатывается как часть технологии, которая может быть продана другой организации с целью использования в качестве составной части аппаратно-программного комплекса. В этом направлении работает, например, часть коллектива ParaGraph International, занимающаяся проблемами распознавания символов. Имея не более десятка потенциальных заказчиков, тем не менее эта фирма гигант в своей области.

Таким образом, если у проекта обычно один или несколько пользователей, то вопрос о продолжении разработки стоит не так остро, а конкурентная борьба идет за право вести разработку. Напротив, тиражный программный продукт предназначен сотням тысяч потенциальных пользователей, и при его появлении на рынке неизбежна конкуренция с другими продуктами того же класса. В момент принятия решения о начале разработки фирма идет на значительный финансовый риск. При этом производитель должен ясно сознавать, что выпуском одной версии дело не закончится, поскольку цикл жизни ПП предполагает его совершенствование.

Жизненный цикл программного продукта

Еще одно важное отличие ПП от многих других товаров состоит в том, что отдельная копия программного продукта имеет небольшую себестоимость. Это уникальное для производителя свойство позволяет вводить новые формы взаимодействия с клиентом после первой продажи ПП. Мы имеем ввиду upgrade, то есть право обновлять ПП на этот же, но новой, улучшенной версии за небольшую плату. Понятие upgrade позволяет пользователю считать разные версии ПП одним ПП, в то время как для производителя разные версии иногда выступают как разные проекты и соответственно совершенно разные продукты.

Для производителя жизненный цикл программного продукта состоит из трех фаз:

1. Разработка.

2. Использование.

3. Продолжение разработки.

Обратите внимание на то, что использование сопровождается продолжающейся разработкой - разработкой новых версий и подверсий, в которых учитываются недостатки предыдущей версии и реализуются новые возможности.

Как и любой другой продукт, программный продукт проходит до появления на рынке четыре стадии. Сначала возникает идея (концепция) нового продукта, подвергающаяся тщательному техническому анализу, в результате которого вырабатываются требования к будущему продукту. Одновременно проводится экономический анализ, учитывающий потенциальный сбыт, издержки производства, уровень и сроки окупаемости, конкуренцию на рынке, требуемые инвестиции, краткосрочную и долгосрочную прибыль, степень риска.

Существуют различные способы разделения процесса разработки программного обеспечения на этапы. При некоторых из них выделяют большее количество этапов, при других - меньшее. По-видимому, неизбежными являются шесть этапов. Разработка программного обеспечения: Определение требований Проектирование

Написание команд - программы Компоновка Тестирование Документирование

Первый род деятельности, определение требований, представляет особую сложность для больших систем типа V, и вскоре мы его рассмотрим весьма подробно.

Проектирование, имеющееся в виду здесь, есть проекти-рование именно программ, а не той системы в целом, частью которой являются эти программы. Более глубокое изучение этого процесса мы проведем после того, как рассмотрим оп-ределение требований.

Третьим пунктом является написание команд, сведение проекта программного обеспечения или просто программы к последовательности машинных команд. Мы будем называть этот процесс программированием.

Компоновка представляет собой комбинирование, связы-вание отдельных частей программы, написанных разными людьми или группами, в одну большую систему программного обеспечения.

Характеристика программного продукта

Все программы по характеру использования и категориям пользователей можно разделить на два класса- утилитарные программы и программные продукты (изделия).

Программные продукты могут создаваться как:

Индивидуальная разработка под заказ;

Разработка для массового распространения среди пользователей.

Как правило, программные продукты требуют сопровождения, которое осуществляется специализированными фирмами - распространителями программ, реже - фирмами-разработчиками. Сопровождение программ массового применения сопряжено с большими трудозатратами - исправление обнаруженных ошибок, создание новых версий программ и т.п.

Сопровождение программного продукта - поддержка работоспособности программного продукта, переход на его новые версии, внесение изменений, исправление обнаруженных ошибок и т.п.

Программные продукты в отличие от традиционных программных изделий не имеют строго регламентированного набора качественных характеристик, задаваемых при создании программ, либо эти характеристики невозможно заранее точно указать или оценить, т.к. одни и те же функции обработки, обеспечиваемые программным средством, могут иметь различную глубину проработки. Даже время и затраты на разработку программных продуктов не могут быть определены с большой степенью точности заранее. Основными характеристиками программ являются:

Алгоритмическая сложность (логика алгоритмов обработки информации);

Состав и глубина проработки реализованных функций обработки;

Полнота и системность функций обработки;

Объем файлов программ;

Требования к операционной системе и техническим средствам обработки со стороны программного средства;

Объем дисковой памяти;

Размер оперативной памяти для запуска программ;

Тип процессора;

Версия операционной системы;

Наличие вычислительной сети и др.

Программные продукты имеют многообразие показателей качества, которые отражают следующие аспекты:

Насколько хорошо (просто, надежно, эффективно) можно использовать программный продукт;

Насколько легко эксплуатировать программный продукт;

Можно ли использовать программный продукт при изменении условия его применения и др.

Дерево характеристик качества программных продуктов

Мобильность программных продуктов означает их независимость от технического комплекса системы обработки данных, операционной среды, сетевой технологии обработки данных, специфики предметной области многоплатформный программный продукт может быть установлен на различных моделях компьютеров и операционных систем, без ограничений на его эксплуатацию в условиях вычислительной сети. Функции обработки такого программного продукта пригодны для массового использования без каких-либо изменений.

Надежность работы программного продукта определяется бесперебойностью и устойчивостью в работе программ, точностью выполнения предписанных функций обработки, возможностью диагностики возникающих в процессе работы программ ошибок.

В условиях существования рынка программных продуктов важными характеристиками являются:

Стоимость,

Количество продаж;

Время нахождения на рынке (длительность продаж);

Известность фирмы-разработчика и программы;

Наличие программных продуктов аналогичного назначения.

Если программный продукт создается не под заказ и предполагается выход на рынок программных средств, маркетинг выполняется в полном объеме: изучаются программные продукты-конкуренты и аналоги, обобщаются требования пользователей к программному продукту, устанавливается потенциальная емкость рынка сбыта, дается прогноз цены и объема продаж. Кроме того, важно оценить необходимые для разработки программного продукта материальные, трудовые и финансовые ресурсы, ориентировочные длительности основных этапов жизненного цикла программного продукта.

Если программный продукт создается как заказное программное изделие для определенного заказчика, на данном этапе также важно правильно сформулировать и документировать задание на его разработку. Ошибочно понятое требование к программному продукту может привести к нежелательным результатам в процессе его эксплуатации.

Проектирование структуры программного продукта связано с алгоритмизацией процесса обработки данных, детализацией функций обработки, разработкой структуры программного продукта (архитектуры программных модулей), структуры информационной базы (базы данных) задачи, выбором методов и средств создания программ-технологии программирования.

Программное обеспечение (ПО) – это совокупность программных средств для ЭВМ, обеспечивающих функционирование, диагностику и тестирование их аппаратных средств, а также разработку, отладку и выполнение любых задач пользователя.

К ПО относится также вся область деятельности по проектированию и разработке ПО:

технология проектирования программ;

методы тестирования программ;

анализ качества работы программ;

документирование программ;

разработка и использование программных средств, облегчающих процесс проектирования ПО и др.

Все программы по характеру использования и категориям пользователей подразделяют на два класса – утилитарные программы и программные продукты.

Утилитарные программы предназначены для удовлетворения нужд их разработчиков. Чаще всего они выполняют роль сервиса в технологии обработки данных либо являются программами решения функциональных задач, не предназначенных для широкого распространения.

Программные продукты (ПП) предназначены для удовлетворения потребностей пользователей, широкого распространения и продажи.

ПП можно классифицировать по сфере использования:

аппаратная часть компьютеров и сетей ЭВМ;

технология разработки программ;

функциональные задачи различных предметных областей.

Исходя из этого выделяют 3 класса программных продуктов:

системное программное обеспечение;

инструментарий технологии программирования;

пакеты прикладных программ.

Системное программное обеспечение – совокупность программ и программных комплексов для обеспечения работы компьютеров и сетей ЭВМ. Оно включает в себя базовое и сервисное программное обеспечение. В свою очередь, базовое программное обеспечение составляют: базовая система ввода-вывода (BIOS), операционная система (ОС), операционные оболочки. Сервисное программное обеспечение составляют: программы диагностики работоспособности компьютера, антивирусные программы, программы обслуживания дисков, программы архивирования данных, программы обслуживания сети.

BIOS представляет собой набор программ, обеспечивающих взаимодействие ОС и других программ с различными устройствами компьютера (клавиатурой, видеоадаптером, дисководом, таймером и др.). В функцииBIOSвходят также автоматическое тестирование основных аппаратных компонентов (оперативной памяти и др.) при включении машины, поиск на диске программы-загрузчика ОС и ее загрузка с диска в оперативную память.

Операционная система предназначена для управления выполнением пользовательских программ, планирования и управления вычислительными ресурсами ЭВМ. Она выполняет роль связующего звена между аппаратурой компьютера, с одной стороны, и выполняемыми программами и пользователем – с другой. ОС обычно хранится во внешней памяти компьютера – на диске.

В функции ОС входит:

осуществление диалога с пользователем;

ввод-вывод и управление данными;

планирование и организация процесса обработки программ;

распределение ресурсов;

запуск программ на выполнение;

всевозможные вспомогательные операции обслуживания;

передача информации между различными внутренними устройствами;

программная поддержка работы периферийных устройств.

Примерами наиболее популярных операционных систем являются: MSDOS,Windows(95, 98,NT, 2000,XP,Packet),Unix,Linux.

Сетевое ПО предназначено для организации совместной работы группы пользователей на разных компьютерах.

Операционные оболочки (ОО) специальные программы, предназначенные для облегчения общения пользователя с командами ОС. ОО имеют текстовый и графический варианты интерфейса конечного пользователя.

Расширением базового ПО является набор сервисных, дополнительно устанавливаемых программ, которые можно классифицировать следующим образом:

программы контроля, тестирования и диагностики, которые используются для проверки правильности функционирования устройства компьютера и для обнаружения неисправностей в процессе эксплуатации; указывают причину и место неисправности;

программы-драйверы, которые расширяют возможности операционной системы по управлению устройствами ввода-вывода, оперативной памятью и т. д.; с их помощью возможно подключение к компьютеру новых устройств или нестандартное использование имеющихся;

программы-упаковщики (архиваторы), которые позволяют записывать информацию на дисках более плотно, а также объединять копии нескольких файлов в один архивный файл;

антивирусные программы, предназначенные для предотвращения заражения компьютерными вирусами и ликвидации последствий заражения вирусами;

программы оптимизации и контроля качества дискового пространства;

программы восстановления информации, форматирования, защиты данных;

коммуникационные программы, организующие обмен информацией между компьютерами др.

Эти программы называются утилитами.

Инструментарий технологии программирования – совокупность программ и программных комплексов, обеспечивающих технологию разработки, отладки и внедрения создаваемых программ.

Пользователями технологии программирования выступают системные и прикладные программисты.

Выделяют следующие группы инструментальных средств технологии программирования 1, с. 250:

средства для создания приложений , включающие локальные средства, обеспечивающие выполнение отдельных работ по созданию программ, и интегрированные среды разработчиков программ, обеспечивающие выполнение комплекса взаимосвязанных работ по созданию программ;

CASE -технология (Computer - Aided System Engineering ), представляющая методы анализа, проектирования и создания программных систем и предназначенная для автоматизации процессов разработки и реализации информационных систем.

Локальные средства разработки программ наиболее представительны на рынке программных продуктов и состоят из языков и систем программирования, а также инструментальной среды пользователя.

Пакеты прикладных программ (ППП) – комплекс взаимосвязанных программ для решения задач определенного класса конкретной предметной области. ППП служат программным инструментарием решения функциональных задач и являются самым многочисленным классом программных продуктов.

Единую классификацию ППП провести затруднительно ввиду большого разнообразия решаемых на ЭВМ задач и соответствующих им ППП. Перечислим наиболее часто используемые ППП 3, с. 53-58.

Текстовые редакторы. Основные функции этого класса прикладных программ заключаются во вводе и редактировании текстовых данных. Дополнительные функции состоят в автоматизации процессов ввода и редактирования. Для операций ввода и сохранения данных текстовые редакторы вызывают и используют системное программное обеспечение, что характерно и для всех прочих видов прикладных программ.

Текстовые процессоры. Основное отличие текстовых процессоров от текстовых редакторов в том, что они позволяют не только вводить и редактировать текст, но и форматировать его, то есть оформлять. Соответственно, к основным средствам текстовых процессоров относятся средства обеспечения взаимодействия текста, графики, таблиц и других объектов, составляющих итоговый документ, а к дополнительным – средства автоматизации процесса форматирования.

Графические редакторы. Это обширный класс программ, предназначенных для создания и (или) обработки графических изображений. В данном классе различают следующие категории: растровые редакторы, векторные редакторы и программные средства для создания и обработки трехмерной графики (3D-редакторы).

Системы управления базами данных. Базами данных называют огромные массивы данных, организованных в табличные структуры. Основными функциями систем управления базами данных являются:

создание пустой (незаполненной) структуры базы данных;

предоставление средств ее заполнения или импорта данных из таблиц другой базы;

обеспечение возможности доступа к данным, а также предоставление средств поиска и фильтрации.

Многие системы управления базами данных дополнительно предоставляют возможности проведения простейшего анализа данных и их обработки. В результате возможно создание новых таблиц баз данных на основе имеющихся. В связи с широким распространением сетевых технологий к современным системам управления базами данных предъявляется также требование возможности работы с удаленными и распределенными ресурсами, находящимися на серверах всемирной компьютерной сети.

Электронные таблицы. Электронные таблицы предоставляют комплексные средства для хранения различных типов данных и их обработки. В некоторой степени они аналогичны системам управления базами данных, но основной акцент смещен не на хранение массивов данных и обеспечение к ним доступа, а на преобразование данных, причем в соответствии с их внутренним содержанием.

В отличие от баз данных, которые обычно содержат широкий спектр типов данных (от числовых и текстовых до мультимедийных), для электронных таблиц характерна повышенная сосредоточенность на числовых данных. Зато электронные таблицы предоставляют большое разнообразие методов для работы с данными числового типа.

Основное свойство электронных таблиц состоит в том, что при изменении содержания любых ячеек таблицы может происходить автоматическое изменение содержания во всех прочих ячейках, связанных с измененными соотношением, заданным математическими или логическими выражениями (формулами). Простота и удобство работы с электронными таблицами снискали им широкое применение в сфере бухгалтерского учета, в качестве универсальных инструментов анализа финансовых, сырьевых и товарных рынков, доступных средств обработки результатов технических испытаний, то есть всюду, где необходимо автоматизировать регулярно повторяющиеся вычисления достаточно больших объемов числовой информации.

Системы автоматизированного проектирования (CAD -системы). Предназначены для автоматизации проектно-конструкторских работ. Применяются в машиностроении, приборостроении, архитектуре. Кроме чертежно-графических работ эти системы позволяют проводить простейшие расчеты и выбор готовых конструктивных элементов из обширных баз данных.

Отличительная особенность CAD -систем состоит в автоматическом обеспечении на всех этапах проектирования технических условий, норм и правил, что освобождает конструктора или архитектора от работ нетворческого характера. Например, в машиностроенииCAD -системы способны на базе сборочного чертежа изделия автоматически выполнить рабочие чертежи деталей, подготовить необходимую технологическую документацию с указанием последовательности переходов механической обработки, назначить необходимые инструменты, станочные и контрольные приспособления, а также подготовить управляющие программы для станков с числовым программным управлением (ЧПУ), промышленных роботов и гибких автоматизированных линий.

Настольные издательские системы. Назначение программ этого класса состоит в автоматизации процесса верстки полиграфических изданий. Этот класс программного обеспечения занимает промежуточное положение между текстовыми процессами и системами автоматизированного проектирования.

Теоретически текстовые процессоры предоставляют средства для внедрения в текстовый документ объектов другой природы, например объектов векторной и растровой графики, а также позволяют управлять взаимодействием между параметрами текста и параметрами внедренных объектов. Однако на практике для изготовления полиграфической продукции эти средства либо функционально недостаточны с точки зрения требований полиграфии, либо недостаточно удобны для производительной работы.

От текстовых процессоров настольные издательские системы отличаются расширенными средствами управления взаимодействием текста с параметрами страницы и с графическими объектами. С другой стороны, они отличаются пониженными функциональными возможностями по автоматизации ввода и редактирования текста. Типичный прием использования настольных издательских систем состоит в том, что их применят к документам, прошедшим предварительную обработку в текстовых процессорах и графических редакторах.

Экспертные системы. Предназначены для анализа данных, содержащихся в базах знаний, и выдачи рекомендаций по запросу пользователя. Такие системы применяют в тех случаях, когда исходные данные хорошо формализуются, но для принятия решения требуются обширные специальные знания. Характерными областями использования экспертных систем являются юриспруденция, медицина, фармакология, химия.

Характерной особенностью экспертных систем является их способность к саморазвитию. Исходные данные хранятся в базе знаний в виде фактов, между которыми с помощью специалистов-экспертов устанавливается определенная система отношений. Если на этапе тестирования экспертной системы устанавливается, что она дает некорректные рекомендации и заключения по конкретным вопросам или не может дать их вообще, это означает либо отсутствие важных фактов в ее базе, либо нарушения в логической системе отношений. И в том и другом случае экспертная система сама может сгенерировать достаточный набор запросов к эксперту и автоматически повысить ее качество.

С использованием экспертных систем связана особая область научно-технической деятельности, называемая инженерией знаний. Инженеры знаний – это специалисты особой квалификации, выступающие в качестве промежуточного звена между разработчиками экспертной группы (программистами) и ведущими специалистами в конкретных областях науки и техники (экспертами).

Web -редакторы. Это особый класс редакторов, объединяющих в себе свойства текстовых и графических редакторов. Они предназначены для создания и редактирования так называемыхWeb -документов (Web -страниц Интернета). Web - документы – это электронные документы, при подготовке которых следует учитывать ряд особенностей, связанных с приемом/передачей информации в Интернете.

Теоретически для создания Web - документов можно использовать обычные текстовые редакторы и процессоры, а также некоторые из графических редакторов векторной графики, ноWeb - редакторы обладают рядом полезных функций, повышающих производительность трудаWeb - дизайнеров. Программы этого класса можно эффективно использовать для подготовки электронных документов и мультимедийных изданий.

Браузеры (обозреватели, средства просмотра Web ). К этой категории относятся программные средства, предназначенные для просмотра электронных документов, выполненных в форматеHTML (документы этого формата используются в качествеWeb - документов). Современные браузеры воспроизводят не только текст и графику. Они могут воспроизводить музыку, человеческую речь, обеспечивать прослушивание радиопередач в Интернете, просмотр видеоконференций, работу со службами электронной почты, с системой телеконференций (групп новостей) и многое другое.

Интегрированные системы делопроизводства. Представляют собой программные средства автоматизации рабочего места руководителя. К основным функциям подобных систем относятся функции создания, редактирования и форматирования простейших документов, централизация функций электронной почты, факсимильной и телефонной связи, диспетчеризация и мониторинг документооборота предприятия, координация деятельности подразделений, оптимизация административно-хозяйственной деятельности и поставка по запросу оперативной и справочной информации.

Бухгалтерские системы. Это специализированные системы, сочетающие в себе функции текстовых и табличных редакторов, электронных таблиц и систем управления базами данных. Предназначены для автоматизации подготовки первичных бухгалтерских документов предприятия и их учета, для ведения счетов плана бухгалтерского учета, а также для автоматической подготовки регулярных отчетов по итогам производственной, хозяйственной и финансовой деятельности в форме, принятой для предоставления в налоговые органы, внебюджетные фонды и органы статистического учета. Несмотря на то, что теоретически все функции, характерные для бухгалтерских систем, можно исполнять и другими вышеперечисленными программными средствами, использование бухгалтерских систем удобно благодаря интеграции разных средств в одной системе.

При решении о внедрении на предприятии автоматизированной системы бухгалтерского учета необходимо учитывать необходимость наличия в ней средств адаптации при изменении нормативно-правовой базы. В связи с тем, что в данной области нормативно-правовая база в России отличается крайней нестабильностью и подвержена частым изменениям, возможность гибкой перенастройки системы является обязательной функцией, хотя это требует от пользователей системы повышенной квалификации.

Финансовые аналитические системы. Программы этого класса используются в банковских и биржевых структурах. Они позволяют контролировать и прогнозировать ситуацию на финансовых, товарных и сырьевых рынках, производить анализ текущих событий, готовить сводки и отчеты.

Геоинформационные системы (ГИС). Предназначены для автоматизации картографических и геодезических работ на основе информации, полученной топографическими или аэрокосмическими методами.

Системы видеомонтажа. Предназначены для цифровой обработки видеоматериалов, их монтажа, создания видеоэффектов, устранения дефектов, наложения звука, титров и субтитров.

Отдельные категории прикладных программных средств, обладающие своими развитыми внутренними системами классификации, представляют обучающие, развивающие, справочные и развлекательные системы и программы. Характерной особенностью этих классов программного обеспечения являются повышенные требования к мультимедийной составляющей (использование музыкальных композиций, средств графической анимации и видеоматериалов).