Фотошоп

Как правильно брать обещанный платеж на мтс. Как подключить услугу "обещанный платеж" на мтс Мтс услуга обещанный платеж

Развернуть все

Как рассчитывается доступная сумма обещанного платежа

Чем активнее вы общаетесь, тем выше сумма обещанного платежа:

Ежемесячные расходы смотрите:

в приложении «Мой МТС». Для этого перейдите в раздел «Счет и оплата» → «Контроль расходов»

Если вы тратите на связь больше 500 руб. в месяц, вы можете установить дополнительный обещанный платеж при наличии действующего. Общая сумма установленных платежей не должна превышать 1000 руб.

Сколько стоит

Плата за услугу «Обещанный платеж» зависит от суммы обещанного платежа:

Каждый обещанный платеж оплачивается отдельно. Списание производится по истечении срока действия платежа сверх суммы введенного ранее обещанного платежа.

Все цены указаны с учетом НДС.

Как взять обещанный платеж

Услуга доступна для подключения при балансе до минус 300 руб.

1 способ. Наберите бесплатную команду *111*123# .

2 способ. Подключите услугу в приложении «Мой МТС» . Для этого перейдите в раздел «Услуги» → «Доступные» → «Возможности при нуле».

3 способ. Подключите услугу в Личном кабинете .

4 способ. Позвоните по бесплатному номеру 1113 .

Чтобы автоматически пополнять счет без комиссии с помощью банковской карты, используйте услугу «Автоплатеж» .

Условия подключения

Услуга доступна абонентам всех тарифных планов, кроме линеек тарифов «Гостевой», «МТС iPad», «Базовый», «Твоя страна» и «Курортный»

Для подключения услуги «Обещанный платеж» убедитесь, что:

Вы абонент МТС более 60 дней.
У вас нет задолженности по другим лицевым счетам в МТС.
У вас не подключены услуги «На полном доверии» или «Кредит».
У вас нет действующего обещанного платежа. Исключением являются случаи, когда дополнительный платеж доступен.
Вы не обслуживаетесь на кредитном методе расчетов.

При использовании услуги «Обещанный платеж» действуют условия текущего тарифа, метод расчетов не изменяется.

Баланс отображается с учетом суммы установленного обещанного платежа.

Как погасить обещанный платеж

Чтобы погасить обещанный платеж, пополните счет на сумму, равную сумме обещанного платежа и стоимости его подключения.

При пополнении счета любым из способов производится автоматическое погашение установленного ранее обещанного платежа и платы за услугу:

Частичное . Если поступившие на счет денежные средства не полностью покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.
Полное . Если поступившие на счет денежные средства покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.

Важно, чтобы ваш номер не оказался заблокированным, в течение трех дней пополнить счет на сумму, которая больше, чем размер реально задолженности по счету без учета установленного ранее платежа.

Пример Представьте, что ваш баланс минус 200 рублей и вы подключили обещанный платеж в 500 рублей - на счете появилось 300 рублей. Вы потратили 150 рублей, остаток по счету стал равен 150 руб. По истечению трех дней с вас спишется 550 рублей (сумма обещанного платежа и 50 рублей стоимость его использования), а остаток на счете будет равен минус 400 рублей (т.е. 150 - 550 рублей).

Показать вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Можно подключить обещанный платеж через оператора? Почему услуга больше не доступна в контактном центре?

Изменились условия обслуживания в Контактном центре: подключить «Обещанный платеж» через сотрудника Контактного центра невозможно. Вы можете подключить услугу самостоятельно при балансе не ниже -300 рублей и соблюдении других условий.

Это сделано для экономии времени и для вашего удобства - чтобы Вы легко могли самостоятельно управлять своими финансами, без ожидания оператора на линии.

Почему мне недоступен «Обещанный платёж»?

Причин может быть несколько:

Ваша баланс больше, чем минус 300 рублей.
У вас подключены услуги «На полном доверии» и «Кредит».

Если вы не можете подключить «Обещанный платеж», воспользуйтесь услугами «Выручай» , «Пополни мне счет» и

У вас уже подключён «Обещанный платёж», за исключением случаев, когда доступен дополнительный обещанный платеж.
У вас есть задолженность по другим лицевым счетам.
Вы обслуживаетесь в компании МТС меньше 2-х месяцев.
У вас подключён тарифный план, на котором эта услуга не предоставляется.

На балансе минус, а так нужно совершить звонок. Что же делать? Решение есть. Это активация предложения от МТС под названием «Доверительный платеж». Функция поможет пользоваться услугами исходящей связи, даже если на счете 0. Рассмотрим правила предоставления опции, стоимость и способы подключения. Информация актуальная для жителей Москвы и Московской области. В других регионах цены могут отличаться.

Описание услуги

«Обещанный платеж» можно взять когда на сим-карте не хватает денег для исходящих звонков и сообщений или использования трафика. Долго ждать зачисления средств не придется, так как они поступают на баланс сразу после активации предложения. Чтобы воспользоваться опцией, обязательно должно быть соблюдено важное условие – минус на телефоне не должен превышать 300 рублей. Срок действия кредитных денег – 3 суток. Количество рублей, которые хотите получить на счет может определять самостоятельно.

После того как функция будет активирована, при проверке баланса его остаток будет отображаться с учетом доверительного платежа. При любом пополнении счета сразу будет списана задолженность по функции. Таким образом, пользователь может вернуть деньги оператору двумя способами:

Сразу полностью. То есть, в этом случае, сумма пополнения sim-карты должна в полном объеме покрывать задолженность по кредиту.
По частям. Если средств, зачисленных на телефон, будет не хватать для полного погашения, то долг вернется частично.

Но как же узнать, есть ли на номере обещанный платеж? Для этого используются следующие способы:

Звонок на номер 11131. Автоответчик сообщит о существующей или отсутствующей услуги.
Личный кабинет MTS. После авторизации на главной странице нужно найти вкладку «Оплата». В разделе «Обещанный платеж» можно посмотреть историю активации функции.
USSD портал 111. Наберите комбинацию *111*1230#. После системного сообщения о том, что заявка принята, дождитесь сообщения от оператора. В нем будет написано подключен ли на вашем телефоне кредит.

Если в течение 3 суток не погасить задолженность, то сим-карта окажется в блокировке. Плата за активацию списывается совместно с потраченной на связь суммой.

Как и кому использовать

Воспользоваться предложением могут все клиенты МТС, за исключением пользователей тарифных планов «Базовый», «Гостевой», «Курортный» и «МТС iPad». Чтобы получить доверительный платеж необходимо соблюдать ряд условий:

Не иметь среди активных услуг «Кредит» и «На полном доверии»;
Быть клиентом оператора более 2 месяцев;
Метод расчетов на тарифном плане авансовый и не используется обещанный платеж;
Нет задолженности на других сим-картах или лицевых счетах, зарегистрированных на ваше имя;
Сумма обещанного платежа не действует на данный момент.

Доступная сумма кредитных денег устанавливается исходя из расходов за расчетный период. Например, если за 30 дней тратите менее 50 рублей, то взять можно только 50 р. При ежемесячной сумме расходов свыше 300 р. размер доверительного платежа до 200 р. Если тратится от 300 до 500 рублей – 400. Самая большая сумма, которую можно взять в долг – 1000 р. Для этого звонить, писать и пользоваться интернетом нужно не менее чем на 500 рублей в месяц. При соблюдении последнего условия можете брать следующий обещанный платеж во время действия предыдущего.

Узнать сколько тратите в месяц можно в личном профиле во вкладке «Счет и оплата», а также в мобильном приложении.

Стоимость

Услуга не имеет абонентской платы. Плата снимается только за ее активацию. Сумма подключения изменяется исходя из запрашиваемого количества средств:

Стоимость услуги взимается не сразу после подключения, а через 3 дня вместе с суммой задолженности или сразу после внесения средств на сим-карту.

Как подключить и отключить

Активация доверительного платежа предусматривает несколько вариантов действий:

Отключить опцию можно этими же способами или просто пополнить баланс на необходимую для погашения сумму.

В статье разобрались, как взять доверительный платеж на МТС, кто может им воспользоваться и какова его стоимость. Оставаясь на связи, можете избежать пропущенных звонков и важных сообщений. Своевременно вносите деньги на телефон или настройте автоматическое пополнение.

Обещанный платеж от МТС – это уникальная услуга для постоянных клиентов компании, которые, зачастую, вынуждены прибегать к заемным средствам из-за невозможности пополнить счет.

Услуга работает очень просто – вы набираете на телефоне простую цифровую комбинацию, и компания зачисляет на ваш счет определенную сумму денег. При этом вы обязаны в течение недели оплатить всю сумму обещанного платежа.

Данная услуга является отличным способом вернуться к общению, если у вас закончились деньги и вы не можете пополнить платеж.

Авансовый платеж до 30 рублей предоставляется бесплатно, если сумма пополнения выше – компания снимает в качестве комиссии дополнительные 7 рублей.

МТС “Обещанный платеж” – Комбинация цифр для подключения.

Взять обещанный платеж можно несколькими способами:

Набрать на телефоне комбинацию *111*123# и нажать кнопку Вызов .
Позвонить по бесплатному номеру 1113 и следовать голосовым подсказкам системы.
Использовать интернет-помощник по адресу ihelper.mts.ru

Стоит учитывать, что иногда для зачисления обещанного платежа на счет может потребоваться некоторое время, поэтому после подключения наберитесь терпения.

Как отключить “Обещанный платеж” на МТС?

Для отключения услуги «Обещанный платеж» абоненту потребуется личное присутствие в офисе компании, или же звонок оператору по номеру 0890.

Во втором случае вам потребуется назвать свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность абонента.

Вы также можете отказаться от данной услуги в личном кабинете (Как войти в личный кабинет читайте в ) – для этого необходимо перейти в раздел «Услуги » и в списке подключенных услуг отказаться от услуги «Обещанный платеж ».

Стоит отметить, что услуга «Обещанный платеж» не требует никакой абонентской платы, если вы не пользуетесь ей, поэтому отключение не дает никакой экономии и преимуществ.

Часто задаваемые вопросы по услуге “Обещанный платеж” от МТС.

Здесь собраны самые популярные вопросы от абонентов МТС по услуге “Обещанный платеж”. Если среди них вы не нашли интересующего ответа, то не стесняйтесь, задавайте свои вопросы в комментариях, в самом низу страницы. Я в максимально короткое время дам ответ и заодно дополню данную статью.

Можно ли использовать “Обещанный платеж” МТС при минусовом балансе?

Ответ : Если на начало текущего месяца у вас нет задолженностей по абонентскому счету (это касается всех сим-карт, оформленных на ваше имя), то вы сможете пользоваться услугой даже при минусовом балансе. Если же задолженность на ваше имя присутствует, то обещанный платеж недоступен.

Как узнать сумму обещанного платежа на МТС?

Ответ : Вся информация о ваших обещанных платежах доступна в интернет помощнике по адресу ihelper.mts.ru, или же в меню, которое вызывается командой *111*1230#+ Вызов .

Как увеличить сумму обещанного платежа МТС?

Ответ : Сумма обещанного платежа увеличивается в зависимости от того, сколько денег вы тратите в месяц на услуги мобильной связи. Также сумма увеличивается в зависимости от срока вашего абонентского договора. К примеру, если вы тратите до 300 рублей, то сумма обещанного платежа составляет 200 рублей, а при тратах от 300 до 500 рублей, вы сможете взять обещанный платеж на сумму 400 рублей.

Можно ли взять второй “Обещанный платеж” на МТС?

Ответ : На данный момент при наличии непогашенного обещанного платежа взять еще один нельзя. В отдельных случаях можно подключить услугу «Дополнительный обещанный платеж», уточнить по возможности ее применения на вашем тарифном плане можно позвонив оператору по номеру 0890.

Почему не дают “Обещанный платеж” на МТС?

Ответ : Если система не дает вам подключить обещанный платеж, то этому может быть несколько причин:

Ваш тарифный план не предусматривает использование данной услуги
У вас имеется непогашенный обещанный платеж
Ваш абонентский счет не использует услуги «Кредит» или «На полном доверии»

Подробнее вы всегда можете уточнить у оператора, позвонив по бесплатному номеру 0890.

Можно ли продлить “Обещанный платеж” на МТС?

Ответ : Погашение обещанного платежа должно быть совершено в ближайшие 7 дней после его получения, продлить услугу нельзя.

Как узнать остаток обещанного платежа на МТС?

Ответ : Для получения информации о ваших обещанных платежах используйте команду *111*1230#+Вызов .

Какова максимальная сумма у “Обещанного платежа” МТС?

Ответ: На данный момент максимальная сумма, которую вы можете взять в долг – 800 рублей, получить ее можно, если вы тратите не услуги связи больше 500 рублей в месяц.

На сколько дается “Обещанный платеж” на МТС?

Ответ : Обещанный платеж предоставляется на 7 дней, отсчет которых начинается с момента зачисления.

Сколько стоит “Обещанный платеж” МТС?

Ответ : При сумме займа в 30 рублей обещанный платеж предоставляется бесплатно, свыше 30 рублей – взимается комиссия в размере 7 рублей.

Что делать, если пишется – сервис “Обещанный платеж” МТС временно недоступен?

Ответ : Данное сообщение означает, что на сервисах компании проводятся технические работы, попробуйте воспользоваться необходимыми сервисами позже.

Услуга «Обещанный платёж» позволяет оставаться на связи даже тогда, когда на счёте отсутствуют денежные средства. МТС даёт деньги в долг с небольшой комиссией. Если нет времени пополнить свой счёт прямо сейчас, а связь нужна позарез, воспользуйтесь данной услугой. В этом обзоре мы рассмотрим, как на МТС взять обещанный платёж при минусе и при положительном балансе.

Описание услуги «Обещанный платеж»

Услуга «Обещанный платёж» - это своеобразный кредит от сотового оператора МТС. Она выручает абонентов в те моменты, когда очень нужно позвонить, а на счёте нет средств. Ситуации бывают всякие – под рукой нет терминала, нет банковской карты, некого попросить пополнить баланс. И в таких ситуациях спасает вышеупомянутая услуга. Она предоставляет деньги взаймы, потом их нужно будет возвратить, причём с комиссией.

«Обещанный платёж» предусматривает градацию абонентов по активности. Чем больше абонент тратит за один месяц, тем больше денег он получит в рамках данной услуги. Минимальная сумма составляет 50 рублей – она доступна всем, у кого имеется положительный баланс. А вот большие лимиты можно брать даже тогда, когда на счёте минус. Правда, этот минус не должен быть меньше 300 рублей.

Таким образом, взять обещанный платёж на МТС, если на счёте минус, всё-таки можно. Только нужно, чтобы это был не очень глубокий минус. В противном случае активация услуги будет невозможна.

Комиссия за использование услуги «Обещанный платёж» зависит от размеров самого платежа. В сети МТС действует следующая тарифная сетка:

От 0 до 30 руб. – комиссия не взимается;
От 31 до 99 руб. – размер комиссии составит 7 руб.;
От 100 до 199 руб. – взимается комиссия в размере 10 руб.;
От 200 до 499 руб. – плата за платёж составит 25 руб.;
Свыше 500 руб. – взимается комиссия в размере 50 руб.

Абоненты, тратящие на связь свыше 500 руб/мес, могут активировать два платежа с общей суммой не выше 1000 руб.

Максимальная сумма обещанного платежа составляет 1000 рублей. Взять на МТС обещанный платёж, если баланс ниже нуля, можно только при наличии трат. Если вы тратите на сотовую связь до 300 руб/мес., максимальный размер платежа составит до 200 руб. Если затраты составляют от 301 до 500 руб., вы сможете получить до 400 руб. При ежемесячных затратах свыше 501 рубля можно рассчитывать на «кредит» суммой до 800 рублей.

Если вы запутались в подсчётах своих ежемесячных трат, закажите сводную информацию в личном кабинете и проанализируйте её.

Как взять «Обещанный платёж» на МТС при отрицательном балансе

Если на вашем счёте до минус 300 рублей, отправьте USSD-команду *111*123# и дождитесь ответа сети. Кроме того, для активации услуги вы можете заглянуть в личный кабинет МТС или позвонить на бесплатный номер 1113. С момента получения денег у вас будет 3 дня, чтобы погасить задолженность. В противном случае номер подвергнется блокировке – не получится ни позвонить, ни принять звонок.

Если на счёте большой минус, взять обещанный платёж не получится – можно даже не пытаться. И звонить в этом случае в справочную службу не нужно, так как помочь чем-либо специалисты МТС не смогут. Но можно поступить следующим образом:

Позвонить абоненту МТС за его счёт – позвоните на номер 0880 и следуйте подсказкам автоинформатора;
Отправить запрос с просьбой перезвонить – наберите *110*номер#;
Отправить запрос с просьбой пополнить счёт – наберите *116*номер#.

Обратите внимание, что звонок за чужой счёт работает исключительно внутри сети. А проще всего привязать к своему счёту банковскую карту и настроить автоплатёж – в этом случае не придётся выяснять, как взять обещанный платёж в МТС, если на сети минус.

Когда нет возможности оперативно пополнить счет на MTS, возьмите микрокредит, который называется «Обещанный платеж» на МТС. В этой статье мы расскажем все доступные способы, как подключить «Обещанный платеж» на свой номер.

Способы подключения обещанного платежа

В конце статьи мы подробно расскажем, что такое обещанный платеж и при каких условиях его можно брать. Сначала рассмотрим актуальные способы подключения. Абонент может использовать сервисные команды, помощь оператора, личный кабинет или мобильное приложение для смартфонов. Остановимся на каждом методе подробнее.

USSD-команда

Удобный способ, как взять обещанный платеж без доступа в Интернет, – использовать сервисные команды. USSD-комбинация позволяет практически моментально получить обещанный платеж и желанную сумму на счет телефона. Для этого абонент должен в поле для набора номера ввести символы *111*123# , а затем нажать кнопку вызова. Далее вам предложат ввести сумму (на экране также будет указан возможный максимум). Введите число, а затем подтвердите выбор. После на смартфон придет СМС-сообщение о подключении услуги.

В Личном кабинете на сайте МТС

Подключить большинство услуг оператора можно самостоятельно в личном кабинете. Для входа на сайте можно использовать мобильный гаджет или персональный компьютер. У вас должен быть доступ в Интернет. Если вы еще не зарегистрировались, тогда на странице авторизации нажмите гиперссылку «Получить код по SMS». На следующей странице введите номер телефона и дождитесь сообщения с паролем для входа.

Указанная вами сумма придет на счет в течение нескольких минут. Не забудьте погасить ее до истечения срока действия платежа.

Через мобильное приложение

Компания MTS всегда следует трендам, поэтому для смартфонов на iOS, Android и Windows Phone она выпустила удобное и интуитивно понятное приложение «Мой МТС». С его помощью можно прямо с экрана телефона управлять своим пакетом: активировать услуги, пополнять счет, использовать бонусы и другое. Если вы еще не пользуетесь этой программой, обязательно установите ее.

Давайте выясним, как получить в приложении обещанный платеж:

Сумма займа будет зависеть от некоторых характеристик использования тарифа, о которых мы поговорим далее. Обычно без проблем можно взять до 800 рублей.

По звонку оператору

Взять платеж вам помогут консультанты компании МТС. Вы можете позволить в колл-центр по следующим номерам:

0890 для абонентов сети MTS;
8-800-250-0890 для набора со стационарных и номеров других операторов.
+7 495 766 01 66 для звонков в международном роуминге.

Далее перейдите в один из основных разделов, нажав кнопку 1 или 2 . Как только робот начнет оповещать пункты меню раздела, нажмите цифру 0 , а затем дожидайтесь связи с оператором. Для уточнения вашей личности консультант может затребовать паспортные данные.

Стоимость, ограничения и условия услуги

Стоимость услуги зависит от размера платежа. Чем больше вы берете «Обещанный платеж» МТС, тем выше цена на использование. Расценки на услугу представлены в таблице ниже.

Сумма максимального займа зависит от активности использования номера. При положительном балансе вам всегда доступны 50 рублей кредита на 3 дня. Если вы тратите в месяц до 300 рублей, можете рассчитывать на платеж до 200 рублей. Абоненты с ежемесячными расходами от 300 до 500 рублей могут брать микрокредит на сумму в 400 рублей. При растратах более 500 рублей вам доступен максимальный заем в размере 800. Разрешается брать одновременно больше одного займа, но в том случае если общая сумма не превышает максимума.

Для подключения услуги ваш номер должен соответствовать требованиям: