Можливо, на вашому пристрої встановлено програмне забезпечення. Як прибрати непотрібне програмне забезпечення з пристрою Android

Ваш смартфон на Android раптово почав працювати повільніше, витрачає більше трафіку, показує пошкоджені дані. Можливо, ви встановили інфіковану програму або програму-вимагач. Такі програми, які зазвичай обіцяють безкоштовні ігри, гроші, чіт-коди і т.д., є популярним методом поширення вірусів на мобільних пристроях, дозволяючи хакерам красти дані та відображати рекламу.

Якщо ви все ще можете користуватися своїм Android-пристроєм, спочатку потрібно видалити інфіковану програму, перш ніж вона постарається заразити інші пристрої і завдати більше шкоди. Ми розповімо, як знайти та усунути віруси на Android, а також опишемо кілька програм для забезпечення безпеки в майбутньому. Йдеться про всі версії Android.

Крок 1: вимкнення та пошук джерел проблем

Коли ви повністю впевнені, що ваш смартфон атакований шкідливим програмою, вимкніть його. Це може не зупинити шкідливі програми від їх діяльності, але, принаймні, не дозволить ситуації стати гіршою і не дасть вірусу поширюватися в найближчі мережі.

Також ви отримаєте час подумати. Чи знаєте ви, яка саме програма принесла з собою шкідливий код? Чи ви здогадуєтеся, які інші види програмного забезпечення вірус міг завантажити без вашої згоди? Якщо ні, за допомогою іншого пристрою виконайте в інтернеті пошук ваших симптомів і знайдіть опис додатків, які ви останнім часом встановлювали, щоб звузити коло пошуків. Якщо ви не знаходите проблемну програму, ви не можете видалити її.

Якщо ваші пошуки нічого не дали, можете увімкнути смартфон і перейти до кроку 5. Антивірусні програми можуть допомогти знайти джерело проблем і навіть видалити його. Однак для цього доведеться вийти в інтернет, сто підвищує ризик.

Крок 2: перехід у безпечний режим роботи

Коли пристрій знову увімкнеться, спочатку завантажтеся в безпечному режимі. Це допоможе знизити збитки, які здатні завдати шкідливих програм.

На більшості Android-пристроїв перезавантаження в безпечному режимі відбувається за допомогою утримання протягом кількох секунд кнопки живлення. З'явиться кілька варіантів дій, включаючи безпечний режим, екстрений або аналогічне позначення. Виберіть цей варіант і чекайте на завершення перезавантаження.

Якщо ви не можете знайти джерело проблеми навіть після встановлення антивірусної програми, не продовжуйте діяти самому. Потрібно запросити допомогу у фахівців та дізнатися, чи потрібно стерти дані на вашому пристрої. Особливо цей вибір актуальний, якщо ви зіткнулися з програмою-вимагачем, яких на мобільних пристроях стає все більше.

Крок 3: пошук програми в налаштуваннях

Відкрийте налаштування Android. Зазвичай для цього потрібно жестом донизу двічі відкрити панель повідомлень і натиснути на іконку шестерні.

У налаштуваннях перейдіть до розділу «Додатки». Тут буде список всіх встановлених на пристрої програм, він може розташовуватись у розділі «Менеджер додатків». Знайдіть шкідливу програму, яку ви визначили раніше.

Увійдіть до нього та побачите опції "Видалити"і «Примусова зупинка». Попередньо встановлені програми не можна видаляти, можна тільки відключати їх, але навряд чи вони будуть зараженими.

Крок 4: Видаліть шкідливий додаток

Натисніть на кнопку "Видалити"і позбавтеся програми. Якщо ви не дивилися на цей список раніше, можете побачити досить дивні речі, які пристрій скачував автоматично.

Іноді програму не можна видалити і потрібно вимкнути її. Деякі витончені віруси та здирники отримують права адміністратора та забезпечують себе захистом від видалення. Зазвичай, це легко виправити. Відкрийте головний екран налаштувань і перейдіть до розділу «Екран блокування та безпека». Тут знайдіть розділ «Адміністратори пристрою». Він може розташовуватись у секції «Інші налаштування безпеки». У розділі адміністраторів ви зможете увімкнути можливість видалення програм.

Якщо програма або гра на вашому android-пристрої були видалені (спеціально або ненавмисно), можливо, ви захочете повернути їх назад. Відновити віддалений додаток на Андроїд можна за допомогою кількох простих дій.

Але давайте спочатку розглянемо можливі причини видалення:

• Випадкове видалення програми чи гри.
• Програма була видалена спеціально, і ви згодом вирішили її відновити, але не пам'ятайте її назву.
• Смартфон або планшет було відновлено до заводських настройок, що призвело до видалення всіх встановлених програм.
• Вплив вірусів є однією з основних причин пошкодження файлів програм.
• Антивірусне програмне забезпечення, яке має дозвіл на зміну інших програм та їх даних, може видалити будь-які файли або компоненти програми, якщо вважатиме їх підозрілими.

Як повернути віддалений додаток на Андроїд смартфоні або планшеті

1. В першу чергу потрібно відкрити програму Google Play на вашому пристрої та перейти на головну сторінку.

2. У лівому куті натисніть кнопку у вигляді трьох ліній.

4. Натисніть на вкладку "Всі".

Тут ви побачите список програм, які будь-коли встановлювалися на вашому пристрої. Навпроти інстальованих програм будуть написи «Встановлено» або «Оновити». Віддалені програми матимуть позначку «Безкоштовно» або пропозицію про купівлю, якщо програма платна.

Програми, пов'язані з обліковим записом Google Play, будуть відсортовані за часом їх завантаження. Тобто. найсвіжіші програми та ігри, які ви встановлювали, будуть знаходитися вгорі, а ваші перші програми будуть внизу списку.

5. Виберіть потрібну програму або гру та зробіть інсталяцію.

Якщо ви не можете знайти потрібну програму в списку, переконайтеся, що ви використовуєте саме той обліковий запис, який був основним при встановленні програми в минулому.

Також причиною відсутності програми в історії налаштувань може бути видалення його з Google Play для всіх користувачів. У цьому випадку відновити програму можна лише завантаживши apk-файл із стороннього ресурсу.

Суть цього способу відновлення віддалених Android-додатків зводиться до пошуку і перевстановлення програм. Для більш сучасного резервного копіювання та відновлення можна використовувати спеціальні програми, наприклад App Backup & Restore.

Ми покажемо вам як прибрати встановлені програми за допомогою Debloater.

Найчастіше на пристрої встановлено багато системних програм, які ви не можете видалити, незважаючи на те, що вони вам не потрібні.

З часів Ice Cream sandwich (Android 4.0), у користувачів з'явилася можливість заблокувати програми в секції Програми в меню Налаштувань, але якщо вам потрібно заблокувати багато з них, то це може зайняти достатню кількість часу, і, можливо, ви захочете скористатися швидшим способом блокування, незалежно від того, чи ви встановили новий ROM, купили новий телефон або вирішили допомогти своєму другові.

Член xda-developers.com, Gatesjunior, розробив програму, названу Debloater, за допомогою якої можна видалити непотрібні програми швидко та легко.

Для початку зайдіть на сторінку XDA і перейдіть за посиланням, яке знаходиться внизу першої сторінки.

Вам знадобиться не тільки сама програма, але й правильні драйвери USB для вашого пристрою. Їх зазвичай можна знайти на сайті виробника вашого телефону або за допомогою пошукової системи Google.

Після інсталяції драйверів, але перед тим як підключити телефон, вам потрібно активувати ADB (Android Debug Bridge) у прихованому меню розробника на пристрої в меню Налаштування.

Щоб зробити це, відкрийте меню Налаштування Android, потім перейдіть до пункту Про пристрій, виберіть Номер збирання та натисніть на нього 7 разів, поки не з'явиться повідомлення про те, що ви отримали статус розробника.

Тепер вам потрібно розблокувати меню Developer options у налаштуваннях Android. Зайдіть у Налаштування, перейдіть до секції Налагодження та активуйте Налагодження Android.

Тепер увімкніть телефон. Windows має інсталювати нове програмне забезпечення, а потім у вас з'явиться повідомлення про дозвіл на авторизацію цього комп'ютера для доступу ADB, і ви повинні натиснути Так. Якщо у вас не з'явилося таке повідомлення або виникли проблеми з використанням програми, ви можете скасувати дозвіл доступу перемиканням у спливаючому вікні наступного разу, коли підключіть телефон, зайшовши в меню Параметри розробника і натиснувши Відкликати авторизацію налагодження.

Тепер, коли все готове, саме час розпочати роботу з самим Debloater.

Вам необхідно знати, що є небезпека заблокувати важливі системні програми. Якщо ви це зробите, то, напевно, вам доведеться лагодити телефон, щоб він знову запрацював, тому завжди перевіряйте те, що ви вибираєте, перш ніж натиснути кнопку Застосувати.

Тепер, коли ви попереджені про небезпеки, перше, що вам доведеться зробити, – натиснути кнопку Press here to begin / Read Device Packages, яка приведе вас до списку програм, встановлених на вашому телефоні, включаючи непотрібні.

Тепер все стане зручним з маленьким ручним інструментом: ви можете вибрати будь-яку програму, яку хочете заблокувати, потім натисніть кнопку Apply (яка з'явиться у Read Device Packages, коли ви оберете щось зі списку).

Більше того, ви можете швидко знайти необхідну програму, вибравши опцію Filter і ввівши частину назви програми (наприклад, назва вашого провайдера).

Тепер, якщо ви відправите телефон у ремонт, ви можете захотіти розблокувати заблоковану програму знову. Це дуже легко зробити в кілька кліків – просто натисніть кнопку UnBlock All Packages, що знаходиться нагорі, потім Apply.

Ще одна функція Debloater, яку варто згадати, це здатність експортувати непотрібні програми. Це означає, що ви можете знову заблокувати раніше розблоковані програми, завантаживши їх та натиснувши кнопку Apply.

Щоб створити такий список, спочатку заблокуйте програми на телефоні, як показано вище, потім натисніть кнопку Read Device Packages, щоб отримати доступ до меню, потім зайдіть у Export > Blocked Packages і збережіть. Щоб імпортувати, просто зайдіть у Import > Blocked Packages та виберіть файл, який ви зберегли.

Це дуже легко – тепер ваш телефон звільнений від непотрібного програмного забезпечення.

Для оптимізації роботи пристрою слід оновлювати його програмне забезпечення, що дозволяє покращувати функції та усувати помилки. Якщо доступне оновлення програмного забезпечення, у рядку стану з'являється піктограма . Також можна перевірити наявність оновлень вручну.

Найпростіший спосіб встановлення оновлень програмного забезпечення – використовувати бездротове підключення пристрою. Однак деякі оновлення не можна завантажити таким чином. У такому випадку для оновлення пристрою потрібне програмне забезпечення Xperia™ Companion (на ПК або на комп'ютері Apple ® Mac ®).

Щоб отримати додаткові відомості про встановлення оновлень програмного забезпечення, перейдіть за посиланням Оновлення програмного забезпечення.

Перевірка наявності нового програмного забезпечення

Встановлення системних оновлень

Завантаження та встановлення оновлень системи з панелі сповіщень

1. Якщо пристрій використовується з кількома користувачами, переконайтеся, що ви увійшли як власник.
2. Потягніть рядок стану вниз, щоб відкрити панель сповіщень.
3. Перейдіть донизу та виберіть потрібне оновлення системи, а потім торкніться Download .
4. Після завантаження повторно відкрийте панель сповіщень (якщо вона закрита), торкніться Install і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити інсталяцію.

Оновлення пристрою за допомогою комп'ютера

Ви можете завантажувати та інсталювати оновлення програмного забезпечення на свій пристрій, використовуючи комп'ютер із підключенням до Інтернету. Вам знадобиться кабель USB та ПК або комп'ютер Apple ® Mac ® із запущеним на ньому програмним забезпеченням Xperia™ Companion.

Оновлення пристрою з комп'ютера

1. Переконайтеся, що програмне забезпечення Xperia™ Companion встановлено на комп'ютері або комп'ютері Apple ® Mac ® .
2. Підключіть пристрій до комп'ютера за допомогою кабелю USB.
3. Відкрийте програму Xperia™ Companion, якщо вона не запустилася автоматично.
4. На комп'ютері: якщо знайдено оновлення програмного забезпечення, з'явиться спливаюче вікно. Виконуйте вказівки на екрані, щоб оновити програмне забезпечення.

Додаток system не відповідає - це поширена проблема, яка може зустрітися на будь-якому Android-пристрої. Пристрої від таких виробників, як Samsung і Alcatel, за твердженням багатьох користувачів, схильні до цієї проблеми сильніше інших пристроїв на цій операційній системі.

З'являється помилка «Додаток system не відповідає» найчастіше відразу після встановлення на Android-пристрій нового додатка. Крім того, деякі користувачі також відзначають, що це може відбуватися після встановлення сторонньої програми, тобто. не з Google Play, а за допомогою apk-файлу.

Помилка «Додаток system не відповідає» служить сигналом того, що якась апаратна частина пристрою або компонент ОС Android не постачає додатку потрібних даних.

Враховуючи те, що існує безліч причин цієї помилки, то і рішень буде також безліч. Перш ніж ми перейдемо до частини статті з рішеннями, пройдемося з найімовірніших причин, через які може виникнути помилка «Додаток system не відповідає»:

• Конфлікт програмного забезпечення
• Недостатня кількість місця на пристрої
• Биті сектори на SD-карті
• Передавальне програмне забезпечення, встановлене з неперевіреного джерела
• Неперевірена користувальницька прошика Android (тільки на пристроях з ROOT-доступом)
• Важливі системні елементи були переміщені або видалені за допомогою Link2SD та іншої подібної програми (тільки на пристроях з ROOT-доступом)

Ок, нижче ви зможете знайти для себе список з методів, які, можливо, зможуть допомогти вам із вирішенням помилки «Додаток system не відповідає» на Android.

Метод №1 Переконайтеся, що ви маєте достатньо місця

Якщо підійти до цієї проблеми з логічного погляду, але цілком можливо, що помилка «Додаток system не відповідає» виникла через банальну нестачу вільного місця на пристрої. Користувачі часто забувають перевіряти наявність вільного місця перед встановленням якихось програм та ігор, і починають вирішувати проблему під час її безпосередньої появи.

Перейдіть до Налаштування вашого Android-пристрою, а потім перейдіть до розділу «Пам'ять та сховище». Переконайтеся, що у вас у внутрішньому сховищі є хоча б 300 мегабайт вільного місця (можна і менше, але це значення є найбільш безпечним).

Якщо ви зрозуміли, що у вас залишилося куди менше місця, ніж у вищевказаній рекомендації, спробуйте видалити кеш деяких додатків, щоб звільнити трохи місця. Якщо цього очевидно буде недостатньо, спробуйте видалити якісь непотрібні програми.

Нотатка:на деяких версія Android, ви можете видалити весь кеш, що накопичилася, від додатків. Виберіть «Налаштування→Сховище→Кеш-файли» або Збережені файли та натисніть кнопку «Видалити кеш».

Щоб видалити деякі програми на вашому Android, перейдіть до Установки. Потім перейдіть до розділу «Пам'ять та сховище» та натисніть на «Пам'ять».

Нотатка:на деяких версіях Android розділ Пам'ять може знаходитись у «Установки→Установки Android».

Перед вами з'явиться список програм, встановлених на Android-пристрої. Пройдіться по ньому і знайдіть додатки, які споживають для своєї роботи найбільшу кількість оперативної пам'яті. Натисніть на «ненажерливу» програму, а потім натисніть на опцію «Примусово зупинити».

Перевірте свій пристрій на наявність помилки "Програма system не відповідає". Якщо вона не з'явиться протягом тривалого періоду, то проблема дійсно полягала у нестачі вільного місця та оперативної пам'яті.

Метод №2 Виконання різноманітних перезавантажень

Android - це не стабільна операційна система, так що в ній час від часу можуть виникати якісь помилки, збої та інші проблеми. Можливо, помилка "Додаток system не відповідає" виникла або якогось збою в системі.

Якщо ця помилка була викликана саме таким одиночним збоєм, то просте перезавантаження пристрою повинна легко вирішити проблему. Для початку спробуйте виконати просте перезавантаження: натисніть клавішу живлення на пристрої та підтвердіть вимкнення.

Як тільки ваш смартфон запуститься, перевірте наявність помилки. Якщо не допомогло, можете також спробувати більш жорстке перезавантаження, яке виконується за допомогою фізичного відключення батареї.

Нотатка:якщо у вас Android-смартфон з нестерпною батареєю, то ви можете виконати симуляцію відключення батареї. Для кожного пристрою це виконується по-різному, але на більшості з них примусове перезавантаження можна досягти за допомогою комбінації кнопок Живлення та Гучності↓, які необхідно утримувати протягом 20 секунд.

Метод №3 Переконайтеся, що ваш Android оновлено

Застаріле програмне забезпечення може спричинити величезну кількість проблем для будь-якого користувача. На ОС Android із цим також можуть спостерігатися проблеми. Можливо, ваш пристрій або якийсь софт на ньому давно не оновлювався, що призвело до появи помилки «Додаток system не відповідає». Щоб спробувати виправити її, варто спробувати оновитися.

Для початку відкрийте Магазин Google Play і перейдіть у вкладку «Мої програми та ігри», що можна зробити за допомогою панелі, що висувається зліва. Перед вами з'явиться список програм, які чекають на черги на оновлення. Оновіть всі програми до останньої версії або ж натисніть кнопку «Оновити все», щоб запустити їхнє почергове автоматичне оновлення.

Як тільки вони будуть оновлені, протестуйте свій смартфон на наявність помилки «Додаток system не відповідає». Якщо її немає, то на майбутнє знатимете, що потрібно оновлювати своє ПЗ, коли та знову з'явиться. Якщо вона все ще присутня, то можете також спробувати виконати системне оновлення.

Для цього пройдіть у Налаштування свого Android-пристрою та перейдіть до розділу «Оновлення системи». Далі натисніть на «Перевірити наявність оновлень» та зачекайте, доки перевірка не буде виконана. Якщо утиліта знайде доступні оновлення, встановіть їх та перезавантажте пристрій. Потім перевірте його на наявність помилки "Програма system не відповідає".

Метод №4 Вилучення SD-картки

Деякі користувачі стверджують, що SD-картка може стати причиною цієї проблеми. Вона може бути пошкоджена або просто мати биті сектори, які перешкоджають системі Android отримати доступ до потрібної інформації, що і призводить до появи помилки. Як було з'ясовано, цій проблемі більше схильні SD-карти на 32 і більше гігабайт.

Щоб швидко перевірити ймовірність причетності вашої SD-карти до помилки «Додаток system не відповідає», вам потрібно просто фізично витягти її з Android-пристрою, а потім перезавантажити його. Виконавши це, нехай ваш смартфон попрацює так деякий час. Якщо обумовленої помилки немає, проблема очевидно полягає у вашій SD-карті.

Однак, навіть якщо вона і була винуваткою ситуації, що виникла, — це не привід її позбуватися. Спробуйте повністю відформантувати картку SD, а потім знову помістіть у свій смартфон. Можливо, щось на ній викликало помилку "Додаток system не відповідає".

Метод №5 Запуск у Безпечному режимі

Не має значення, на якій версії Android працює ваш пристрій, оскільки інше програмне забезпечення все ще здатне принести йому купу проблем. У мережі ви можете знайти множинні повідомлення про те, що проблема найчастіше виникає через конфлікт ПЗ. Давайте перевіримо це.

Запуск вашого Android-смартфону в Безпечному режимі забезпечить необхідні для перевірки умови, оскільки ніяке програмне забезпечення від стороннього розробника не буде завантажене в систему (йому це просто буде заборонено). Якщо помилка "Додаток system не відповідає" не з'явиться в Безпечному режимі, то буде очевидно, що вона була викликана стороннім ПЗ.

Щоб перейти до Безпечного режиму, натисніть і утримуйте кнопку Живлення, поки не з'явиться Меню завантаження. Потім знову натисніть кнопку Живлення, щоб перед вами з'явився запит про завантаження в Безпечний режим. Натисніть кнопку Ок.

Нотатка:якщо вищезазначена інструкція не допомогла увійти до Безпечного режиму, то вона виконується на вашому пристрої якось інакше. Просто виконайте пошуковий запит за типом *Ваш телефон* Безпечний режим і ви безперечно знайдете те, що шукайте.

Після цих дій, ваш Android-пристрій має увійти в Безпечний режим. У лівому нижньому кутку ви повинні будете побачити підтвердження цього. Пограйтеся з вашим пристроєм трохи, щоб дізнатися, чи з'явиться помилка в безпечному режимі.

Якщо помилка "Додаток system не відповідає" не з'явилася цього разу на вашому смартфоні, то причина проблеми очевидно полягає в якомусь сторонньому додатку на пристрої, через який виникає конфлікт. На жаль, вам доведеться видалити всі програми, а потім по черзі встановлювати їх заново, щоб визначити помилку винуватця.

Метод №6 Очищення розділу кешу

Перш ніж ми перейдемо до дійсно важких заходів, давайте спробуємо виконати очищення розділу кешу на вашому Android-пристрої, щоб вирішити проблему з помилкою «Програма не відповідає». Знайте, що очищення розділу кеша - це не те саме, що і повне скидання пристрою, при якому з нього стирається абсолютно все. Видалення зазнають тимчасові файли та файли програм. Всі дані ваших програм будуть стерті, але Google Play автоматично відновить їх, як тільки ви використовуєте їх знову.

Для початку повністю відключіть свій Android-пристрій. Потім утримуйте клавіші Додому + Харчування + Гучності. Відпустіть кнопку Живлення в той момент, коли ви відчуєте вібрацію, але продовжуйте утримувати решту.

Відпустіть дві інші кнопки, коли на екрані пристрою з'явиться логотип Android та напис «Режим відновлення». Використовуйте кнопки гучності для навігації по меню та виберіть «Очищення розділу кешу». Потім натисніть кнопку живлення, щоб вибрати цей пункт. Дочекайтеся закінчення процесу, після чого пристрій перезавантажиться, а потім перевірте наявність помилки "Програма system не відповідає".

Метод №7 Скидання Android-пристрою до заводських налаштувань

Якщо вам не допомогло нічого з вищезгаданого, то можна вдатися до останнього методу - скидання пристрою до заводських налаштувань. Якщо ви нічого не робили з системними файлами, цей спосіб практично точно ліквідує помилку «Додаток system не відповідає».

Однак, цей метод варто застосовувати в крайньому випадку, так як при його застосуванні ви втратите всі особисті файли. Отже, створення резервної копії файлів вкрай рекомендується в даному випадку. Якщо ж ви цінуєте файли тільки на SD-карті, то переживати не варто, тому що її цей процес не торкнеться.

Отже, знову пройдіть у Налаштування Вашого пристрою. Опустіться в їхній самий низ і знайдіть там розділ «Архівація та скидання». Натисніть цей пункт і переконайтеся, що у вас стоїть галочка навпроти опції «Створити резервну копію моїх даних». Якщо ні, то поставте галочку і зачекайте до завершення процесу архівації.

Потім натисніть кнопку «Скинути налаштування» та підтвердіть свої наміри, натиснувши на кнопку «Скинути» та «Стерти все». Тепер вам залишається лише дочекатися закінчення процесу скидання. Після скидання свого Android-пристрою до заводських налаштувань, перевірте його на наявність помилки "Програма system не відповідає". Вона напевно мала бути вирішена.

Метод №8 Перепрошивка до ROM

Якщо вам не змогло допомогти скидання пристрою до заводських налаштувань, то можна з практично стовідсотковою точністю стверджувати, що вам якимось чином вдалося пошкодити системні файли Android. Безліч користувачів скаржилися на помилку «Додаток system не відповідає» після того, як ті спробували перемістити важливі для системи речі на зовнішнє сховище.

Зрозуміло, що ви не змогли б переміщати важливі компоненти без доступу до ROOT. Наприклад, якщо ви намагалися добитися чогось за допомогою програми Link2SD, це цілком могло викликати якісь пошкодження файлів ОС Android.