Фенікс ДНР – особистий кабінет. Фенікс ДНР - особистий кабінет Тариф «народний фенікс»

Фенікс – це оператор мобільного зв'язку, що працює на території ДНР Організація взялася за свою діяльність із весни 2015 року. Своїм планом вона повідомила забезпечення стільниковим та інтернет-зв'язком мешканців на території Донецької республіки. Найменування "Фенікс" було дано їй після референдуму, який проходив на сайті міністерства зв'язку. Ті, хто має відношення до опитування, визнали це найменування відповідним. У перші кроки своєї працездатності абоненти могли тримати зв'язок тільки між собою, потім були вбудовані об'єктивні можливості зв'язку з абонентами інших операторів. На сьогоднішній день ви можете підключитися до мережі інтернет для мобільного користуваннязі стартовим пакетомабо Wi-Fi для домашнього користування.

Реєстрація та вхід до особистого кабінету

Щоб увійти до ЛК, потрібно зайти на офіційний сайт організації за посиланням http://phoenix-dnr.ru/ або увійти окремим посиланням для активізації. При цьому ви не повинні щоразу знову вводити пароль - логін здійснюється лише за номером телефону.

Що ж робити для вивчення реєстрації? Насамперед необхідно ввести номер мобільного телефонащо називається логіном. Після чого чекати на час отримання SMS-повідомлення на вказаний вами логін. У ньому буде непостійний пароль, при введенні якого ви активуєте свою обліковий запис. В майбутньому часі пароль не знадобиться, але при цьому вам необхідно буде щоразу, повторювати процедуру з новим кодом у SMS на вашому хворому. Будьте готові до того, що кабінет у разі неправильного введення коду він залишиться для вас недоступним.

Для домашнього інтернету - інші умови: заходимо до облікового запису лише з використанням пароля. Це можливо через поділ на два особисті кабінети, один для мобільного зв'язку за посиланням https://my.phoenix-dnr.ru/login, а інший для інтернету за посиланням https://billing.phoenix-dnr.ru/. Вибір варіантів доступний офіційній сторінцісайту, натиснувши на запропоновану вкладку у правому кутку, ви автоматично перейдете в потрібний лк.

Функціонал особистого кабінету оператора ДНР

Після початкової роботиінтернет-провайдера, ЛК зміг підняти та зробити кращі видислужб, ставши номером один подібним підприємством в історії Донецької республіки. З 2015 - 2019 рік згодом підключалися нові опції та тарифи. Водночас фахівці організації займалися відновленням пошкоджених каналів зв'язку та устаткування. Для ряду категорій людей (наприклад, ветеранів бойових дій) підключення до інтернету здійснюється без оплати, тобто безкоштовне.

Клієнту пропонують на вибір три тарифи інтернету. Оплата провадиться в російських рублях, саме підключення безкоштовно, як і перехід на інший тариф.

• Соціальний: швидкість 10 мегабіт/с, 43 доступні телеканали, вартість 90 рублів за місяць користування
• Оптимальний: 80 мегабіт/с, 160 каналів, 160 рублів на місяць
• Максимальний: 100 мегабіт, 331 канал та 250 руб.
• Перейти ви можете в будь-який зручний для вас момент, зайшовши в свій ЛК.

Що щодо послуг стільникового зв'язку, тут ви теж керуєте послугами: за допомогою пересувної галочки «Статус» вмикаєте, вимикаєте їх. Серед них - SMS, мобільний інтернет (подобова або помісячна оплата), оповіщення про малу суму коштів на балансі та антивизначник номера.

У грудні 2017 року оператором зв'язку Донецької Народної Республіки «Фенікс» було запущено послугу контролю стану рахунку абонента. Нововведення є системою самообслуговування, завдяки якій можна керувати своїм номером самостійно, в режимі онлайн. Особистий кабінет дозволяє, не виходячи з дому, і не вдаючись до допомоги тих фахівців. підтримки, керувати своїм рахунком.

Реєстрація та вхід до особистого кабінету

Для здійснення операцій в режимі он-лайн необхідно спочатку зареєструватися в системі. На офіційному сайті, Фенікс ДНР, передбачено 2 варіанти реєстрації:

1. Мобільний зв'язок.
2. Домашній інтернет

Незалежно від виду обслуговування процес реєстрування в особистому кабінеті досить простий. Достатньо натиснути на вкладку з бажаним типом кабінету та ввести свій телефон.

Зверніть увагу! Номер обов'язково має бути активним, оскільки на нього ви отримаєте код підтвердження (пароль входу).

Після отримання коду потрібно ввести надіслану цифрову комбінацію у вказане поле та натиснути клавішу Увійти.

Можливі проблеми при вході на сайт

Іноді, при вході на сайт, з персонального комп'ютера, виникає помилка «Підключення не захищене».

У такому випадку потрібно буде зробити 2 дії:

1. Натисніть кнопку «Показати подробиці».
2. Натисніть на «Перейти на сайт».

Можливості особистого кабінету

Абоненти з підключеною послугою позбавлені необхідності регулярно надсилати запити. Користувачі «Особистого кабінету» отримують всю необхідну інформацію про діючі послуги та стан рахунку абонента.

Завдяки послузі «Особистий кабінет» з'явилася можливість самостійно здійснювати такі операції:

1. Контроль видатків. Система передбачає замовлення детального звіту щодо наданого обслуговування. Дані надсилаються у вибраному форматі, xls або pdf. У даному файлі, буде відображено інформацію про всі зміни за рахунком.
2. Управління послугами. Можливість самостійно підключати чи вимикати опції додаткового обслуговування.
3. Зміна тарифного плану. Якщо ваш тариф перестав відповідати вимогам, змінити його ви можете не виходячи з дому і не залучаючи співробітника технічної підтримки.
4. Участь у акціях оператора. Подати та скасувати заявку на певну акцію можна також у режимі онлайн.

Доступ до послуги здійснюється з будь-якого пристрою. Увійти в особистий кабінетможна як з комп'ютера, так і з ноутбука чи смартфона. Обов'язкова умовадля доступу – наявність підключення до інтернету. Реєстрація та подальше обслуговування в системі надається безкоштовно.

При появі несправностей із сервісом, перевірте, чи справно працює інтернет. Якщо з'єднання є, а ввійти в систему не виходить, набирайте . Співробітники переглянуть можливості та допоможуть вирішити цю проблему.

Тариф «НАРОДНИЙ ФЕНІКС»

• абонентська плата – 50 руб. в місяць*.
• дзвінки на номери Фенікс та Лугаком - 0,00 руб/хв (безлімітно).
• 300 SMS на мобільні номериФенікс і Лугаком – 0,00 руб/sms, понад тариф – 1,00 руб/sms.

Вартість переходу – 20 руб.

Тариф «НАРОДНИЙ ІНТЕРНЕТ ФЕНІКС»

• абонентська плата – 95 руб. в місяць*.
• 100 хвилин на добу на дзвінки на номери Фенікс та Лугаком - 0,00 руб/хв, понад тариф - 0,50 руб/хв.
• 100 SMS на мобільні номери Фенікс та Лугаком - 0,00 руб/sms, понад тариф - 0,10 руб/sms.
• мобільний інтернет – безлімітно.
• дзвінки на міські номери ДНР та ЛНР (єдиний тариф на міські номери по всій Республіці) – 1,50 руб/хв.
• дзвінки до Росії та по всьому світу відповідно до тарифікації за цими напрямками.
• можливість додаткового підключенняпослуг: Мобільний переклад, Відкладений платіж, Передзвоніть мені, Переадресація дзвінка, Очікування дзвінка згідно тарифікації за цими послугами.

Вартість переходу – 20 руб.

* Абонентська плата- фіксований платіж, встановлений Оператором Абоненту за доступ на постійній основі до своєї телекомунікаційної мережі, стягується незалежно від факту отримання послуг рівними частинами щоденно.

Тариф «ВІЛЬНИЙ»

• БЕЗ АБОНЕНТСЬКОЇ ПЛАТИ!
• дзвінки на номери Фенікс та Лугаком - 0,20 руб/хв.
• дзвінки на міські номери ДНР та ЛНР (єдиний тариф на міські номери по всій Республіці) – 1,50 руб/хв.
• дзвінки до Росії та по всьому світу відповідно до тарифікації за цими напрямками.
• можливість додаткового підключення послуг: Мобільний інтернетна 30 днів, Мобільний інтернет на день, Мобільний переказ, Відкладений платіж, Передзвони мені, Переадресація виклику, Очікування виклику згідно тарифікації за даними послугами.

Вартість переходу – 20 руб.

Тариф «ЄДИНИЙ» *

• БЕЗ АБОНЕНТСЬКОЇ ПЛАТИ!
• 30 хвилин на добу на дзвінки на номери Фенікс та Лугаком - 0,00 руб/хв, понад тариф - 0,50 руб/хв.
• 30 SMS на місяць на мобільні номери Фенікс та Лугаком - 0,00 руб/sms, понад тариф - 1,00 руб/sms.
• дзвінки на міські номери ДНР та ЛНР (єдиний тариф на міські номери по всій Республіці) – 1,50 руб/хв.
• дзвінки до Росії та по всьому світу відповідно до тарифікації за цими напрямками.
• можливість додаткового підключення послуг: Мобільний інтернет на 30 днів, Мобільний інтернет на день, Мобільний переказ, Відкладений платіж, Передзвони мені, Переадресація виклику, Очікування виклику згідно тарифікації за даними послуг.

Вартість переходу – безкоштовно.
* тільки для тих, у кого підключений «Домашній інтернет»