Windows

Плей маркет пише додаток не може бути. Play Market: Відсутнє інтернет-з'єднання, перевірте підключення до WiFi

Як і будь-який інший додаток, Google Playне захищений від збоїв у роботі. Він може не відкриватися, не завантажувати контент, зависати чи вилітати з помилкою. Трапляється все це нечасто, але якщо вже сталося, потрібно знати, як швидко усунути проблему. Залежно від ситуації рішення можуть бути різними. Почнемо з найпростішого.

1. Переконайтеся, що проблема на стороні користувача

Перше, що потрібно зробити при проблемах з Google Play - перевірити роботу сервісу на інших пристроях. Можна запустити магазин у браузері на ПК або ж попросити, щоб хтось із близьких відкрив програму на своєму смартфоні.

Якщо проблема спостерігається не тільки на вашому гаджеті, то нічого робити не варто. Швидше за все, стався якийсь збій на стороні, і незабаром його буде усунено. Якщо магазин не відкривається або працює некоректно тільки у вас, необхідно виконати одну або кілька дій зі списку нижче.

2. Закрийте Google Play примусово

У багатьох випадках допомагає перезапуск програми. Закрити його можна у списку активних процесів або через розділ «Параметри». Там у пошуку потрібно знайти Google Play Маркет і натиснути Зупинити або Закрити.

3. Перезапустіть Wi-Fi

Не виключено, що проблема криється в мережному з'єднанні. Щоб унеможливити цей варіант, варто спробувати перезапустити на смартфоні, а також перевірити наявність проблеми при підключенні до мережі мобільного оператора.

Якщо смартфон взагалі не виходить в мережу, але при цьому показує стабільне з'єднання Wi-Fi, варто перезавантажити домашній.

4. Увімкніть режим польоту

Нерідко направити Google Play у потрібне русло дозволяє простий перехід у режим польоту та вихід із нього через кілька хвилин. Дивно, але це дійсно допомагає, особливо якщо магазин програм завис під час якогось завантаження.

Запустити режим польоту або «У літаку» можна із системної або налаштувань у розділі «Бездротові мережі».

5. Перезавантажте смартфон

У разі виникнення проблем у роботі Android-додатків просте перезавантаження смартфона ніколи зайвим не буде. Складнощі з Google Play не виняток.

6. Видаліть кеш та дані Google Play

Досить часто проблема криється в накопиченні неактуального та тимчасових даних програми Google Play. Щоб позбутися їх. потрібно відкрити "Програми" в налаштуваннях смартфона, перейти до Google Play і там у розділі "Пам'ять" вибрати скидання та очищення.

Варто врахувати, що при видаленні даних програми вам при подальшому відкритті Google Play потрібно буде заново авторизуватися. Якщо це не допомогло, виконайте ідентичне очищення програми « Сервіси Google Play».

7. Перевірте налаштування дати та часу

Причиною збоїв у роботі магазину додатків можуть стати проблеми із синхронізацією дати та часу. Перевірити вплив цього фактора можна, просто увімкнувши або відключивши використання часу мережі. Зробити це можна через налаштування системи в розділі «Дата та час».

8. Видаліть оновлення Google Play

Видалити саму програму Google Play стандартним способомне можна, а ось позбавитися завантажених для нього оновлень цілком можна. Це дозволить відкотитися до старої версіїпрограми, яка може бути більш працездатною.

Видалити оновлення можна за допомогою розділу "Програми", де потрібно вибрати "Google Play Маркет" і натиснути "Видалити оновлення". Залежно від системи, ця кнопка може перебувати на увазі, так і ховатися в додатковому меню в правому верхньому кутку.

9. Оновлення Google Play вручну

Якщо всі перелічені вище способи не дозволили реанімувати магазин додатків, варто спробувати встановити свіжішу або навіть таку ж версію Google Play вручну. І в тому, і в іншому випадку додаток просто оновить актуальну версію.

Для ручного оновленняпотрібно завантажити APK-файл Google Play і встановити його з пам'яті смартфона. У налаштуваннях потрібно буде дозволити встановлення невідомих додатків, Про що система вас запитає автоматично.

10. Видаліть обліковий запис Google і повторно авторизуйтесь

Іноді відновити роботу додатків Googleдозволяє повторну авторизацію на смартфоні. Щоб її здійснити, потрібно відкрити в налаштуваннях смартфона розділ «Користувачі та Акаунти», вибрати облікову запис Googleта видалити її з пристрою.

Багато користувачів Android-пристроїв стикаються з проблемою, коли на андроїді не працює PlayMarket (Плей маркет), як через мобільний інтернет, Так і через вай-фай. Через це вони не можуть завантажити жодну нормальну програму, а встановлення програм зі сторонніх джерел, як відомо, загрожує безпеці смартфона. Зазвичай коли не працює Плей маркет на андроїді пише "підключення відсутня", "помилка сервера", "відбулася помилка" або "перевірте підключення". Відразу варто зазначити, що Play Marketможе працювати з багатьох причин. У цій статті ми розглянемо всі ці причини та методи їх усунення.

Не відкривається Google Play Market (Плей маркет) — Якщо ви помітили, що на вашому смартфоні перестав функціонувати Google Play, спочатку спробуйте перезавантажити пристрій. Цілком імовірно, що ваша система просто зависла. Таке трапляється досить часто з усіма пристроями, що працюють на Android. Варто сказати, що перезавантаження пристрою може виправити баги не тільки в Play Market, але і в інших програмах, за якими ви помічали некоректну роботу. Однак може бути таке, що після рестарту проблема не вирішиться. У цьому випадку спробуйте застосувати інший спосіб вирішення цієї проблеми.

Несумісні програми. У багатьох випадках Play Market відмовляється запускатися через програми, які блокують роботу маркету, в результаті на андроїді не працює плей маркет і пише сталася помилка або перевірте підключення. Список таких програм є досить широким, проте до нього прийнято відносити різні додатки для злому ігор - наприклад, відомий Freedom (Фрід). При завантаженні з сайтів про додаток фрідом, в інструкції вказується, що з даним включеним додатком Плей маркет може не працювати. Вирішується шляхом відключення в "Налаштуваннях" - "Програми" (якщо все одно в Плей Маркет не заходить - виконати перезавантаження телефону або планшета). Якщо Вам потрібно швидко встановити ігрову програму і немає багато часу, для вирішення проблем з плей маркетом, то можете скачати ігри на андроїд на інших сайтах.

Скиньте налаштування Google Play Market. У багатьох випадках знайти вирішення проблеми з Плей Маркетом допомагає скидання налаштувань цієї програми. Для цього дотримуйтесь рекомендацій, які описані в інструкції: - Відкрийте « Налаштування» смартфона:
- Зайдіть у розділ “ Програми”
- У переліку встановлених програмзнайдіть Google Play Market
- Потім натисніть на "очистити кеш" (якщо ви користуєтесь застарілою версієюсмартфона, потрібно натиснути на “ Стерти дані”)

Після того як ви почистите кеш програми, рекомендується зробити рестарт смартфона. Ця дія дозволить операційну системунабагато швидше виявити внесені вами зміни. Якщо все пройде успішно, то Play Market запрацює і ви зможете завантажувати нові програми та ігри. Якщо ж він, як і раніше, відмовляється працювати, читайте далі.

Видаліть оновлення Google Play Market. Іноді Play Market на телефоні або планшеті не працює через те, що розробники випускають оновлення, які або не доопрацьовані до кінця, або не сумісні з вашим пристроєм. Спробуйте відкрити меню налаштувань Плей Маркет, як ви це робили в попередньому пункті, і замість очищення кешу натисніть “ Видалити оновлення”.

Це поверне додаток у його початковий стан.

Скиньте налаштування програми «Сервіси Google Play». Часто проблеми, пов'язані з функціонуванням Google Play, вирішуються шляхом скидання налаштувань цієї програми. Щоб скинути всі налаштування програми, виконайте такі дії: - У головному меню знайдіть « Налаштування»
- Перейдіть « Програми»
- Знайдіть у списку « Сервіси Гугл Плей»
— У налаштуваннях програми натисніть “ Очистити дані” або “ Очистити кеш”

Помилки, що виникли в налаштуваннях програми, можуть впливати на те, що плей маркет на андроїді не працює і пише підключення відсутня.

Активуйте диспетчер завантаження.Іноді Play Market не запускається тоді, коли користувач відключає додаток під назвою “ Диспетчер завантаження”. Для того щоб увімкнути його, зайдіть у меню «Додатки», знайдіть у переліку цю програму (у вкладці « Усе«) та натисніть на “ увімкнути” або якщо такої кнопки немає

то просто перезавантажте смартфон і спробуйте скористатися Плей Маркетом.

Видаліть обліковий запис Google.Перед тим, як дотримуватися рекомендацій даного пункту, рекомендується перенести всі важливі дані, які зберігаються на смартфоні на якийсь інший носій інформації. Можна також синхронізувати дані через обліковий запис Google. Для цього через головне меню зайдіть в налаштування та знайдіть пункт під назвою “ Аккаунти”. У вікні виберіть свій « Google«- аккаунт.

Тепер натисніть на пункт, в якому вказано вашу електронну адресу.

Після цього вам буде запропоновано вибрати ті види особистої інформації, які ви маєте намір синхронізувати. В обов'язковому порядку зробіть резервну копіюособистої інформації та телефонних контактів, що знаходяться на смартфоні. Якщо ви хочете синхронізувати всі встановлені програми, то натисніть кнопку « вкл(або "Опції"). Тепер вам потрібно видалити свій обліковий запис і перезапустити пристрій.

З вашого смартфона будуть видалені всі програми та всі баги, які могли заважати нормальній роботі вашого пристрою. Спробуйте зайти до Play Market. Якщо він нормально працює, виконайте синхронізацію та відновіть усі свої дані.

Налаштуйте файл «hosts». Якщо ви активно використовуєте такі програми, як Freedom, цей пункт буде для вас особливо актуальним. Зайдіть до меню налаштувань програм. У списку знайдіть Freedom і в його налаштуваннях натисніть на кнопку "Зупинити". Після цього видаліть програму та перезавантажте смартфон. Тепер перевірте, чи почав працювати гугл плей.

Скиньте налаштування Android.Якщо ви перепробували всі вищеописані рекомендації і у вашому випадку всі вони виявилися марними, доведеться переходити до радикальніших заходів. Під такими заходами передбачається скидання всіх налаштувань пристрою. Варто сказати, що дана діяє дуже ефективним і здебільшого дозволяє усунути всі баги на пристрої. Щоб скинути налаштування, зайдіть у меню « Налаштування»
телефону або планшета, знайдіть розділ “ Відновлення та скидання” або « Резервне копіюваннята скидання“. Потім натисніть кнопку “ Скидання налаштувань”.

Перед тим як виконувати вищеописані дії, обов'язково переконайтеся, що ви здійснили синхронізацію всіх даних, які зберігаються в пам'яті пристрою. Дбати про інформацію на флеш-карті не слід, оскільки скидання налаштувань Android не вплине на неї ні найменшого впливу. Після виконання скидання перезапустіть гаджет і подивіться на результат.

Перевірте з'єднання з Інтернетом.Іноді Play Market не відкривається через так звані зовнішні причини. Можна годинами намагатися видаляти акаунти, здійснювати скидання налаштувань і робити інші подібні дії, але вони не принесуть користі. Якщо так відбувається і з вами, то швидше за все проблема полягає у більш банальних речах. Якщо ви перепробували все вищеописане, але вам це не допомогло, перевірте інтернет-з'єднання. Ймовірно, ваш провайдер проводить профілактичні роботи або стався той чи інший збій у wi-fi роутері. Також допомагає відключення вай-фай модему більш ніж на 3 хв., що призводить до очищення кеша (тимчасової пам'яті) роутера та наступної нової настройкиз'єднання із сервером. Це може бути також причиною того, що плей маркет на андроїд не працює і пише підключення відсутня (або немає підключення).

Обліковий запис Google вимкнено. Плей Маркет не запускається через те, що ви випадково відключили свій гугл-аккаунт. Щоб його увімкнути, слід відкрити налаштування та перейти до розділу «Акаунти», в якому потрібно активувати обліковий запис від Google. Після цього рекомендується перезавантажити пристрій і перевірити, чи запрацював Play Market.

Перевірте дату та час.Якщо при спробі запустити Play Market ви бачите повідомлення про те, що програмі не вдається запуститися через проблеми з інтернет-з'єднанням, то причини проблеми можуть бути зафіксовані в налаштуваннях часу і дати пристрою. Щоб вирішити цю причину, необхідно зайти в налаштування пристрою та вибрати розділ “ дата та час”. Після цього поставте галочку біля пункту, в якому буде говорити про автоматичного налаштуваннячасу через мережу. Через неправильну дату Плей маркет може не працювати і пише підключення відсутня або сталася помилка.

Більшість власників Android-пристроїв користуються послугами офіційного магазину Play Market від IT гіганта Google, що, загалом, не дивно. Тут кожен користувач зможе знайти будь-який контент для задоволення своїх потреб, будь то спеціальні програми, фільми, музика або ігри Однак, не рідкісні ситуації, коли не працює "Гугл Плей Маркет" на Андроїді.

Такі збої в роботі сервісу можуть виникати з різних приводів. Зараз ми розглянемо, чим може бути викликана проблема та запропонуємо самі ефективні способиїї усунення.

Насправді, причини, що провокують таку помилку, можуть бути найрізноманітнішими, найпоширеніші це:

Відсутнє підключення до і-нету, викликане, наприклад, збоєм налаштувань (смартфону, роутера тощо).
Технічні проблеми з боку Play Market – досить рідкісні, але не виключені.
Проблеми з файлом hosts, який редагується системою автоматичного режиму.
Конфлікт між будь-яким встановленим додаткомта Google Play.
Збилися параметри дата/час.
Інше.

Спочатку, що ми маємо зробити, просто перезавантажити свій смартфон. Справа в тому, що ця банальна процедура може бути дієвим рішеннямяк з описуваною проблемою, а й у інших випадках «підвисання» системи. Якщо ж перезавантаження пристрою не мало жодного результату, йдемо далі.

Скидання оновлень

Досить ефективна процедура. Наші дії – заходимо до «Налаштувань»:

Відкриваємо « Програми(може бути «Диспетчер додатків»), з переліку, що відкрився, знаходимо Google Play, тиснемо. У віконці, що відкрилося, натискаємо на позицію « Видалити оновлення», щоб повернути Play-Маркет у початковий стан:

Перезавантажуємо гаджет, пробуємо виконати вхід. Що, приводу для радості поки що немає? Тоді продовжуємо.

Скидання налаштувань та очищення кешу

Знову через основні налаштування заходимо до « Програми», знаходимо « Google Play», відкриваємо. Спочатку «топаємо» на « Стерти дані», потім « Очистити кеш»:

Перезапускаємося, пробуємо зайти до Google Плей. Якщо питання «чому плей маркет не відкривається» все ще актуальне, продовжуємо «танці з бубном».

Коригування даних сервісів GP

Як і в третьому кроці, з «Налаштувань» прямуємо до « Програми», знаходимо « Сервіси Google Play», стираємо дані та очищаємо кеш:

Очищення даних та кешу Google Services Framework

Ідемо второваним шляхом « Налаштування» → « Програми». У вкладці « Усе» знаходимо і відкриваємо « Google Services Framework». Стираємо дані та очищаємо кеш:

Перевірка роботи Google-акаунтів

Цілком можливо, що з якихось причин ця функція виявилася відключеною, що стало причиною того, що не працює play market на андроїді. Виправити ситуацію просто. З налаштувань у пункті « Програми» нам потрібно відкрити вкладку « Усе», вибрати « Облікові записи Google » і, якщо ця програма дійсно відключена, то підключаємо, а принагідно (при необхідності) очищаємо кеш:

Налагодження диспетчера завантаження

Відключення диспетчера завантаження теж може бути ймовірною проблемою, щоб її виключити вирушаємо в « Програми», свайпом вліво переходимо в « Усе» і відкриваємо « Диспетчер завантаження». При необхідності активуємо, а якщо виявлено наявність кешу, то очищаємо його:

Видалення та відновлення облікового запису Google

Ще один ефективний метод, якому на нашому веб-сайті була присвячена докладна інструкція«». Після описаної процедури виходу .

Усунення конфлікту додатків

Як було зазначено вище, існують додатки, здатні заблокувати роботу «Гугл Плей». Однією з таких програм є Freedom. Просунуті геймери, напевно, розуміють, про що мова. Справа в тому, що «Фрідом» дозволяє обійти перевірку ліцензії Маркета, щоб безкоштовно купувати будь-які платні плюшки в іграх (монетки, кристали, розширення тощо), за які користувач зможе розплатитися фейковою карткою:

Невміле користування додатком, або неправильне його видалення – одна з найпоширеніших причин відмови в роботі Google Play Market, викликаного змінами у файлі « hosts». Для роботи з додатком (установки та деінсталяції) . Докладніше про те, як виправити ситуацію, можна подивитися у спеціальному ролику:

Очищення файлу "hosts"

На цьому моменті варто зупинитись докладніше. Справа в тому, що у вас ймовірно і не встановлено додаток Freedom (див. вище), а проблема з файлом цілком може бути, і ось чому. У файлі hosts системою Андроїд (як і Windows) зберігається база сайтів, і навіть їх IP адрес. І щоразу, відкриваючи той чи інший сайт, система звертатиметься до файлу «хостс», і тільки після цього до DNS-сервера. Тобто, по суті, будучи в принципі примітивним фільтром (файєрволом), hosts може з метою безпеки блокувати доступ практично до будь-якого сайту, в тому числі і до Google Плей.

Ось тоді і виникає необхідність його редагування. Для цього нам знадобиться файловий менеджер, наприклад, і (оскільки ми будемо мати справу із системним файлом).

Запускаємо ROOT Explorer, знаходимо папку system:

У ній знаходиться папка etc, заходимо до неї та встановлюємо права R/W(Read/Write), натиснувши на відповідну кнопку у правому верхньому кутку:

На запит системи прав Суперкористувача надаємо:

Тепер відкриваємо hostsі приступаємо до його редагування. У ньому за умовчанням має бути лише один рядок. 127.0.0.1 localhost. Якщо ви побачите два і більше рядків, це означає, що інші програми внесли свої зміни, тому видаляємо все зайве без жалості:

Коригування параметрів дати та часу

Якщо стався збій у цій позиції (що теж могло заблокувати доступ у play market), то:

Відкриваємо « Налаштування»
В розділі " Система» знаходимо пункт « дата та час», відкриваємо.
Вписуємо правильні дані, зберігаємо зміни.

Скидання налаштувань Android (або Hard Reset)

Це останній, так би мовити, контрольний постріл з нашого арсеналу, якщо ви переконалися, що проблем з Інтернет-з'єднанням немає, а всі описані способи не дали очікуваного результату (у чому я дуже сумніваюся). Що ми повинні зробити:

Зайти в " Налаштування» та відкрити « Відновлення та скидання», не забуваючи при цьому виконати резервне копіювання.
Вибрати пункт « Скидання налаштувань».
«Тапнути» по полю « Скинути налаштування телефону».
На закінчення тиснемо « Стерти все».

Ця процедура видаляє всі дані на внутрішньому накопичувачіпристрої, залишивши в недоторканності інформацію на картці пам'яті.

Мабуть, це все, що ми хотіли розповісти по темі. Можливо, у вас був успішний досвід вирішення проблеми, не описаний у статті, будемо вдячні, якщо ви поділіться ним з нашими читачами. Успіхів!

Користувачі Android пристроїв часто стикаються з проблемами при відкритті програми Play Market. В деяких випадках додаток Play Market може відмовитися запускатися, посилаючись на те, що підключення відсутнє.

Якщо у вас також не працює Play Market і з'являється повідомлення про відсутність підключення, то ця стаття повинна допомогти. Тут ми розповімо, чому може не працювати Play Market і що робити в такій ситуації.

Причин, які можуть призводити до того, що Плей Маркет може працювати досить багато. Але, в більшості випадків користувачі стикаються з декількома найпопулярнішими причинами цієї неполадки, це:

Відсутність Інтернету. Якщо немає доступу до Інтернету, то Плей Маркет не працюватиме. Також Плей Маркет може не працювати, якщо швидкість вашого інтернету надто низька або підключення до Інтернету не є стабільним. Таке іноді трапляється під час використання GPRS підключення.
Проблеми з файлом hosts. Файл hosts використовується для того, щоб співвідносити IP адреси серверів та їх символьні імена. При встановленні деяких програм даний файлможе бути відредагований, через що у вас може перестати працювати Плей Маркет.
Невірний час та дата. Ще одна поширена проблема – це неправильні налаштування часу. Якщо на вашому Android пристрої вказано неправильний час або дата, то Плей Маркет не буде працювати.
Зависання програми. Програма Плей Маркет може просто підвиснути, і відмовитися працювати.
Сервіс Плей Маркет справді не працює. Таке відбувається вкрай рідко, але виключати даний варіанттакож не можна.

Що робити, якщо не працює Play Market

Якщо ви зіткнулися з тим, що у вас не працює Play Market, то спочатку вам потрібно перевірити наявність Інтернету. Відкрийте браузер і спробуйте завантажити будь-який сайт. Також можна перевірити швидкість за допомогою програми Speed Test. Якщо доступу до Інтернету немає, потрібно вирішити цю проблему і вже тоді намагатися запускати Play Market.

Якщо доступ до Інтернету є, наступний крок це перезавантаження Androidпристрої. Так ви зможете виключити все можливі проблемипов'язані із зависанням самого Play Market або інших програм. Після перезавантаження ще раз спробуйте увійти до Play Market. Цілком ймовірно, що цього разу все працюватиме нормально. Якщо ж після перезавантаження нічого не змінилося, то пропонуємо вам 3 способи вирішення цієї проблеми.

Спосіб №1. Виправляємо файл hosts.

Досить частою причиноювиникнення помилки Плей Маркет "підключення відсутня" є неправильні записи у файлі hosts. Якщо у вас є ROOT-права, ви можете відкрити hosts і виправити його, це робиться приблизно так:

Запустіть файловий менеджер. Наприклад, можна використовувати Root Explorerабо ES Провідник;
Перейдіть до папки System, потім до папки ets;
Зробіть резервну копію файлу hosts, скопіювавши його на картку пам'яті або в будь-яку іншу папку користувача;
Натисніть файл hosts і утримуйте його, поки не відкриється контекстне меню;
У контекстному менювиберіть пункт "Редагувати";
У файлі hosts, що відкрився, видаліть всі рядки крім «127.0.0.1 localhost»;
Збережіть зміни та перезавантажте Андроїд пристрій;

Якщо причина відсутності підключення до Плей Маркету була в неправильному hosts файлі, то після перезавантаження все має працювати.

Спосіб № 2. Виправляємо час та дату.

Ще однією поширеною причиною відсутності підключення до Плей Маркету є неправильна дата чи час. Для того, щоб виправити цю проблему, вам потрібно зробити наступне:

Якщо причина відсутності підключення до Плей Маркету була у неправильній даті чи часі, то після цих нехитрих маніпуляцій підключення має з'явитися.

Спосіб № 3. Очищаємо кеш програми.

Проблеми з кешем також можуть призводити до того, що Play Market повідомлятиме про відсутність підключення. Щоб виправити цю проблему, виконайте такі дії:

Якщо причина відсутності підключення в Play Market була в кеші, після перезавантаження Play Market повинен почати працювати в штатному режимі.

YouTube та Google Play (він же Play Маркет) – це напевно дві найпопулярніші та необхідні програмина Android. Без першої не вдасться подивитися улюблені відео, а без другої не встановити на планшет чи смартфон якусь програму, чи гру. Думаю, із цим погодяться всі.

І дуже сумно, коли не працює YouTube чи Google Play. Саме при підключенні до інтернету через Wi-Fi. А таке буває досить часто. Нещодавно на сайті було опубліковано питання з цієї теми. Він уже зібрав чимало коментарів, тож я вирішив винести вирішення цієї проблеми в окрему статтю. Розповім про відомі мені рішення. Які, судячи з відгуків, реально працюють.

А проблема у наступному. Беремо свій телефон, або планшет, який працює на Android та підключений до Wi-Fi мережі, відкриваємо той же YouTube, а там помилка: "Перевірте підключення до мережі" і сірий знак оклику.

А в Play Маркеті через те саме Wi-Fi з'єднанняз'являється помилка: "Відсутнє підключення до Інтернету. Перевірте підключення до Wi-Fi, або стільникової мережіі повторіть спробу.

Хоча наш смартфон підключено до Wi-Fi. Це можна навіть на скріншоті побачити. ні. У браузері веб-сайти відкриваються. Отже інтернет працює. Інші програми мають доступ до інтернету.

Важливий момент:через мобільний інтернет (3G/4G) все працює. Play Маркет дозволяє інсталювати програми, а відео на YouTube відображаються та відтворюються. Не працює лише через Wi-Fi. І як правило, лише через якусь конкретну Wi-Fi мережу та на всіх Android пристроях. А може, й на інших теж. Це не важливо.

Проблема:немає доступу до цих двох сервісів від Google при підключенні тільки до певної бездротової мережі. Через інше підключення до інтернету все працює.

Якщо у вас не працює Ютуб та/або Маркет через будь-яке підключення, навіть через стільниковий зв'язок, то у статті я так само постараюся зібрати рішення щодо цієї проблеми.

Для початку:

Перезавантажте свій телефон, планшет, Android TV приставку або що там у вас.
Перезавантажте маршрутизатор. Якщо є така нагода.
Перевірте роботу YouTube та Маркету через інше підключення до інтернету. Мобільне з'єднання, або іншу мережу Wi-Fi.
Спробуйте відкрити якийсь сайт у браузері свого мобільного пристрою. Можна спробувати зайти на той самий Ютуб. Якщо в браузері теж нічого не працює, не відкриваються різні сайти, дивіться статтю .
Бажано перевірити, чи все працює на інших пристроях.

Після цих дій ви вже маєте приблизно розуміти, у чому саме причина. Ну і відштовхуйтеся від результатів цих перевірок, якщо ставитимете питання в коментарях.

Почнемо із основного рішення.

Змінюємо DNS в Android, якщо YouTube та Play Маркет не бачить підключення до інтернету

Як показує практика, саме зміна DNS-адрес Wi-Fi мережі допомагає позбутися цієї проблеми. Чому так відбувається? Щиро кажучи, не знаю. Чи через проблеми з DNS-серверами у провайдера, чи щось в налаштуваннях маршрутизатора.

Тому нам потрібно у властивостях "проблемної" Wi-Fi мережі на телефоні прописати DNS адресивід Google. Або прописати ці адреси у властивостях підключення до Інтернету на веб-інтерфейсі маршрутизатора. Розглянемо обидва варіанти. Але рекомендую для початку перевірити все на своєму Android пристрої. Якщо спрацює, і у вас є ще кілька пристроїв з такою самою проблемою, то вже тоді можна спробувати змінити DNS на маршрутизаторі.

Показуватиму на прикладі смарфону від Samsung. Але сильних відмінностей між іншими пристроями не повинно бути.

Зайдіть в налаштування, у розділі "Підключення" - "Wi-Fi". Натискаємо на свою мережу та тримаємо. Повинно з'явиться меню, де потрібно вибрати щось типу "Управління параметрами мережі".

Це адреси DNS від Google. Про які я розповідав у статті: .

Перевіряємо, щоб проксі були вимкнені (Ні) та зберігаємо налаштування.

Після цього все має заробити.

Один момент: у Android немає можливості вказати лише статичні DNS, а IP та шлюз отримувати автоматично. І це не дуже добре. Тому що відключивши DHCP (автоматичне отриманнявсіх адрес від маршрутизатора), ми встановили статичну IP адресу. У разі 192.168.1.164. І якщо при повторному підключенні до цієї мережі, ця IP-адреса буде зайнята, то ми не зможе підключитися. Хіба що зарезервувати цю IP-адресу в налаштуваннях DHCP-сервера на маршрутизаторі.

Тому, якщо у вас виникнуть проблеми з підключенням до Wi-Fi мережі, знайте, що швидше за все це через статичні адреси. Просто змініть останню цифру на адресу (від 100 до 254) , або назад в налаштуваннях Androidпоставте DHCP. А адреси DNS можна прописати в налаштуваннях роутера.

Показую, як це зробити на прикладі роутера TP-Link.

Після цього всі пристрої, які підключені до цього маршрутизатора, будуть використовувати встановлені DNS адреси.

Сподіваюся, вам вдалося вирішити проблему з доступом до YouTube через програму та до магазину Google Play.

Додаткові рішення помилки підключення у програмі Ютуб та Google Play

Цілком можливо, що ці дві програми не працюють навіть при підключенні до різних бездротовими мережамита через мобільний інтернет. У такому випадку, перевірте, чи взагалі працює інтернет на смартфоні. Можна просто відкрити якийсь сайт у браузері. Якщо інтернет не працює, то вирішуємо проблему з підключенням. На початку статті я посилався на сторінку, де все докладно описано.

Ну і давайте розглянемо ще кілька рішень, які можуть стати в нагоді.

Чекаю від вас зворотнього зв'язку. Обов'язково напишіть, чи допомогли вам ці рішення. Якщо допомогли, те, що конкретно. Можливо, вам вдалося вирішити цю проблему іншим способом, яким ви можете поділитись з нами у коментарях.