Что проверить при покупке нового ноутбука. Программы для проверки компьютера или ноутбука на стабильность

Добрый день! Чувствую, что вы хотите купить б/у ноутбук, но побаиваетесь это сделать. Угадал? Иначе, зачем бы вы читали эту статью? Всегда при покупке б/у ноутбука есть вероятность купить ноутбук, который отработает неделю-две и сдохнет. Тут нужно аккуратно взвешивать два фактора: экономия средств и риск. И чтобы риск свести к минимуму, я поделюсь с вами советами, как купить б/у ноутбук , что проверить и на что обратить внимание при покупке девайса б/у. Без лоха и жизнь плоха…. но нас не проведешь!

Внешний вид б/у лэптопа

Конечно же, в первую очередь нужно осмотреть лэптоп (ноутбук) на видимые дефекты. Что вам это даст? Вы узнаете, как прежний владелец обращался с ним, насколько он был аккуратным и так далее.

Если на ноутбуке видны многочисленные царапины, то это, как минимум, выглядит непрезентабельно. Вряд ли это как-то повлияет на работоспособность девайса, но это позволит сбить цену на 5-10%. Согласитесь, не плохо ведь купить вещь дешевле еще и с дополнительной скидкой.

— Берите, уверяю вас, хоть внешне он выглядит не очень, но работает отлично!

Но куда хуже, если вы обнаружили на лэптопе трещины или сколы. Это говорит о том, что его роняли. Возможно, неоднократно. В таком случае на платах и микросхемах могут быть микротрещины, которые вы не заметите невооруженным глазом. Эти микротрещины могут долго не давать о себе знать, но в итоге рано ил поздно это приведет к поломке.

Проверьте рабочую температуру б/у ноутбука

Температура внутренних компонентов ноутбука весьма немаловажный фактор. Проверить температуру нам помогут все те же программы AIDA64 и Speccy . Любая из них покажет температуру всех комплектующих, на которых установлены датчики температуры: центральный процессор, видеокарта, материнская плата и другие.

Работоспособность видеокарты при покупке б/у ноутбука

Осматривая ноутбук, можно сделать ошибочное мнение о работоспособности видеокарты, даже запуская на нем игры. Это связано с тем, что почти все современные процессоры имеют встроенное видеоядро.

Честно говоря, с этой проблемой столкнулся я лично. При покупке ноутбука продавец предупредил меня, что у него после переустановки Windows не получается установить драйверы на дискретную видеокарту. Я подумал, что разберусь с этой проблемой и не придал ей большого значения.

На деле оказалось, что драйверы не устанавливались не из-за переустановки Windows, а потому что видеокарта была в аварийном состоянии. Она отображалась, просила установить на нее драйверы, и все работало вроде бы, как и должно было. Однако при установке драйверов ноутбук зависал либо перезагружался. Я перепробовал разные версии драйверов и разные версии Windows – ничего не помогло. Видеокарта была нерабочая. А всю систему тащила видеокарта, которая встроена в центральный процессор. И до сих пор тащит, вот уже полтора года.

Я не жалуюсь, потому что мне мощная видеокарта и не нужна, в игры я сейчас не играю. Но вам на заметку. Требуйте доказательств, что дискретная видеокарта работает и хорошо показывает себя при нагрузках.

Кстати существуют ноутбуки, в которых можно легко заменить видеокарту на другую. Но в большинстве случаев даже дискретная видеокарта в ноутбуке на самом деле впаяна в материнскую плату и просто так ее не заменить. Это можно сделать в сервисных центрах, но игра не стоит свеч – такая карта долго не проработает.

Не забывайте, кстати, про существование , которые подключаются с помощью специальных док-станций. Они дают существенную прибавку к производительности лэптопа. С помощью таких док-станций вы можете использовать на ноутбуке любую . В этой связи встает вопрос, что в итоге , не так ли?))

Проверьте звук (динамики и аудио разъем)

Очень печальный у вас будет лэптоп, если он будет немой. Вы не сможете смотреть фильмы и играть в игры. Вообще будет чувство, что вы контактируете с инвалидом. Поэтому важно, чтобы звук на ноутбуке все-таки работал.

На флешку, на которой у вас будут программы для проверки жесткого диска и температуры ноутбука, закиньте пару своих любимых песен. Можете .

Запустите трек, послушайте, как звучит. Возможно, динамики уже посажены и еле пыхтят. Это плохо. Еще бывает, что один динамик работает, а второй – нет. Это тоже плохо.

Если все хорошо, то проверьте заодно аудио выход. Наушники-то у вас всегда с собой, я точно знаю. А если нет, то читайте статью о том, . Вставьте их и послушайте музыку. Нормально играет? Не рыпит, не трещит? Покрутите штекер. Не отходит? Значит все хорошо.

Что еще нужно проверить в б/у ноутбуке?

Нужно обязательно проверить работоспособность всех разъемов . вы проверите флешкой, которая у вас в руках. Аудио разъем вы уже проверили. Остальные – на свое усмотрение.

ОЧЕНЬ важно проверить работоспособность Wi- Fi . Читайте о том, . Если рядом нет бесплатных доступных точек, то можете раздать Wi-Fi со своего смартфона. Пару мегабайт не жалко для теста ноута.

Где купить подержанный ноутбук (б/у)?

После того, как вы вооружились всеми необходимыми знаниями, как проверить б/у ноутбук, можем приступать к его поиску. Вариантов, как найти б/у ноутбук в вашем городе у вас должно быть достаточно много, если город крупный. Начиная от банального поиска в Яндексе «купить б/у ноутбук » и заканчивая объявлениями в газетах и на специализированных ресурсах (местных или глобальных). Давайте по порядку…

С Авито с предложениями б/у ноутбуков на продажу

Итак, где можно купить подержанный ноутбук?

1. Объявления в местных газетах . Смотрите что продают, звоните, проверяйте и забирайте товар.
2. Объявления на сайте с объявлениями , такими, как Сландо и Авито . Вы все хорошо знаете эти сайты. Их много. А также городские порталы . Там тоже есть разделы с объявлениями.
3. Сервисные центры . Во многих сервисных центрах частенько бывают б/у ноутбуки на продажу. К тому же, они, скорее всего, почищены от пыли и готовы к «бою». Очень рекомендую покупать в таких местах. Возможно, вам даже дадут гарантию на месяц или около того.
4. Ломбарды . В ломбардах можно купить подержанный лэптоп очень дешево, потому что их часто сдают туда за бесценок, и даже делая на эту цену накрутку 100%, получается все равно дешевле, чем в сервисных центрах.
5. Барахолки . Сайты или группы в социальных сетях, в которых всегда можно что-то купить с рук или даже забрать бесплатно. Например, «Барахолка Екатеринбург».

Как купить б/у ноутбук: вывод

Получилась довольно большая статья, но зато очень полезная. Теперь вы точно знаете, как купить б/у ноутбук и не прогадать с выбором. Чтобы закрепить пройденный материал, давайте резюмируем его и еще раз пробежимся по всем пунктам:

1. Осмотрите б/у ноутбук. Не должно быть никаких трещин и сколов, а также битых пикселей.
2. Характеристики ноутбука должны обязательно соответствовать заявленным в объявлении. Проверяйте внимательно. Зачем вам слабый ноутбук?
3. Батарея должна быть в хорошем состоянии: заряжаться и держать заряд.
4. Проверьте в Ворде все кнопки клавиатуры. Не забудьте проверить тачпад.
5. Убедитесь, что ноутбук не перегревается. Иногда это можно исправить чисткой от пыли, а иногда это сильный дефект, который приведет к скорому выходу девайса из строя.
6. Убедитесь, что лэптоп работает от дискретной видеокарты, а не от видеочипа, встроенного в центральный процессор.
7. Послушайте, как поют динамики. Звук должен быть достаточно громким и без искажений. Если в ноуте стерео динамики, то работать должны оба.
8. Проверьте работоспособность всех разъемов. Или необходимых вам.
9. Вай-Фай, Ви-Фи, Вафля, Wi-Fi обязательно должен работать. Без него ноут – это просто груда железа.

Теперь, зная, как купить и проверить б/у ноутбук на работоспособность, вы можете быть полезным вашим друзьям, которые тоже хотят сэкономить на покупке лэптопа. А еще лучше, сделайте хорошее дело – поделитесь статьей с друзьями в социальных сетях.

Вы дочитали до самого конца?

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Что именно вам не понравилось? Статья была неполной или неправдивой?
Напишите в клмментариях и мы обещаем исправиться!

Выход из строя ноутбука – неприятная ситуация, которая может повлечь за собой значительные денежные расходы. Не всегда хочется относить его в сервисный центр, особенно опасаясь попасть на удочку к недобросовестному мастеру. Самая простая диагностика неисправностей может быть проведена и самостоятельно. Несложные и базовые приёмы проверки устройства в домашних условиях может освоить каждый.

Причины поломки

Любой компьютер делится на аппаратную и программную часть. К первой относится непосредственно «железо» устройства: материнская плата, процессор, видеокарта, память и т.д. К программной – операционная система и софт.

По характеру неисправности достаточно просто определить, какая именно часть ноутбука дала сбой и выполнять уже более точную диагностику:

• сбой программного обеспечения. Возможные причины: «слёт» драйвера, наличие вирусов, неисправность ОС;
• сбой аппаратной части. Признаки: торможение, зависание, выключение устройства, проблемы с видео, периферией и др. Возможные причины: перегрев центрального процессора, отвал северного или южного моста, поломка жёсткого диска, последствия попадания жидкости на материнскую плату.

Что понадобится для диагностики

Чтобы провести самостоятельную диагностику компьютера наиболее точно и эффективно, понадобится следующее программное обеспечение:

• Viktoria

для тестирования жёсткого диска;

• AIDA 64

для просмотра датчиков;

• MemTest

для выявления неисправностей оперативной памяти.

Желательно вооружиться и некоторым «компьютерным железом», подходящим к своему ноутбуку:

• жёсткий диск формфактора 2,5 дюйма в рабочем состоянии;
• планка оперативной памяти DDR3;
• монитор для стационарного компьютера и VGA кабель;
• блок питания.

«Джентльменский набор» также может быть дополнен вольтметром, осциллографом и паяльной станцией. Не страшно, если такого дополнительного оборудования нет, поскольку оно может понадобиться не в каждой ситуации.

Неисправности программной части

Узнать, что поломка произошла именно в этой части ноутбука, легко. Главный признак – нормальное включение устройства, но со сбоями при загрузке операционной системы. Ниже представлены наиболее распространённые проблемы и возможные меры для их устранения.

Определить неисправность аппаратной части

Главным сигналом поломки «компьютерного железа» будет выключение либо перезагрузка ноутбука ещё до запуска ОС. Могут происходить и другие сбои.

Вы, наконец, выбрали ту модель ноутбука, которая удовлетворяет Вас своими параметрами и готовы её купить. Если Вы выбрали подержанный аппарат, сначала посмотрите вопрос-ответ и затем продолжите чтение здесь, делая поправки на "бэушность". Если покупаете новый аппарат - тоже прочитайте тему выше . Причина простая - проверить всё там перечисленное не грех и на новом аппарате (предысторию коробки с ноутбуком может не знать даже сам продавец). Единственная разница между новым и б/у в данном случае состоит в том, что, никаких скрытых дефектов на новом аппарате быть теоретически не должно (на б/у ноутбуке их наличие неявным образом подразумевается). Поэтому тестирование отдельных узлов у нового ноутбука можно сильно сократить, быть может, и пренебречь им совсем, за исключением разве что проверки матрицы. Некоторые моменты и "мелочи" , которые заслуживают Вашего внимания в момент покупки и непосредственно перед ней:

• При покупке нового ноутбука обратите внимание на его упаковку. В идеальном случае, коробка будет заводским образом (factory sealed box) запечатана и вскрыта будет прямо при Вас. Надо заметить, что это противоречит российским правилам продажи технически сложных товаров бытового назначения, к которым относятся и ноутбуки, поэтому настаивать на этом, если продавец против, не надо. Но попросить - можно. НЕЛЬЗЯ брать запечатанную коробку под мышку и забирать ноутбук без проверки. Если времени очень-очень мало - то хотя бы вскройте коробку, бегло проверьте комплектацию и серийные номера на корпусе ноута, в гарантийном талоне и на коробке (должны совпадать) и убедитесь, что машина нормально стартует при нажатии кнопки "ВКЛ". Всё-таки, лучше выделить для покупки ноутбука некоторое количество своего времени, чтобы протестировать его не так бегло. Сильно помятая, затёртая или повреждённая коробка свидетельствует о сложной судьбе аппарата в процессе транспортирования, обязательно либо торгуйтесь (процентов до 10 сбросить за это вполне реально), либо потребуйте другой экземпляр. Многочисленные слои скотча на коробке при её внешне хорошем состоянии говорят чаще всего о многократной распаковке-упаковке бука, что, как Вы сами понимаете, не сулит обычно ничего хорошего. Нормальное состояние упаковки, с другой стороны, не значит ровным счётом ничего - умелый продавец умеет перепаковывать аккуратно.
• Если выбран ноутбук не от сильно известного производителя, поинтересуйтесь списком оборудования, которое есть в ноуте и наличием драйверов к ним на сайтах производителей этого оборудования. Возможны печальные варианты, когда производитель "канул в Лету", а смена операционной системы застала Вас врасплох перед фактом отсутствия нужного драйвера. Многие производители оборудования выкладывают драйверы, в т.ч. и более свежие, чем у производителя ноутбука, у себя на сайтах, но бывают и досадные исключения. Наличием драйверов под Linux, если планируется его инсталляция, следует интересоваться в первую очередь.
• Выпускает ли производитель ноутбука обновления BIOS для своих аппаратов? Если ко всем моделям предлагается к скачиванию только один изначальный вариант - производитель не шибко дотошно относится к качеству сервисной поддержки.
• Не наблюдается ли заметного мерцания матрицы? Многие отмечают, что некоторые матрицы для их глаз кажутся мерцающими (относительно других). Об этом нельзя прочитать в спецификациях на аппарат, и нужно самому "смотреть глазками". Причины этого явления обычно комплексные, и редко это - неисправность, скорее - особенность.
• Матовое или глянцевое покрытие матрицы? Часто этих сведений также нет в спецификации, а глянцевое покрытие не всем нравится.
• Какого размера блок питания (БП) ноутбука, какие к нему идут кабели? Некоторые производители (Dell , например) используют нестандартные сетевые кабели, найти замену которым будет нелегко, некоторые (тот же Dell в некоторых моделях) используют в БП особый идентификационный чип, который не позволит Вам заменить при необходимости и сам БП на "неродной". Толщина и вес сетевого кабеля тоже могут варьироваться в широких пределах - с лёгким мобильным компьютером имеет смысл таскать тонкий кабель, а не толстый тяжёлый.
• Туго или легко ходит крышка ноутбука при её открывании-закрывании? Тугой ход может не позволить открывать крышку одной рукой, слишком свободный может означать достаточно скорое разбалтывание шарниров крепления.
• Нет ли ярких синих лампочек вокруг экрана? Лампочки должны быть расположены далеко от экрана, быть неяркого цвета и не иметь мерцающих и мигающих режимов. На витрине это, может быть, смотрится и хорошо, а вот при работе только раздражает.
• Насколько удобна раскладка клавиатуры? Попробуйте напечатать в текстовом редакторе пару абзацев текста, а потом его сильно отредактировать. Посмотрите, насколько удобно Вам управляться со служебными клавишами типа Enter, Shift, Ctrl, Ins, Del и т.п. Не прогибается ли клавиатура при печати? Если , то это не проблема в большинстве случаев.
• Насколько удачно реализована русификация клавиатуры? Хорошо ли виден русский шрифт, в частности, при неярком освещении? Легко ли различить кириллическую и латинскую раскладки? Сделана ли русификация заводским способом или при помощи наклеек? Наклейки придётся регулярно менять, не говоря уж о том, что само наличие наклеек чаще всего означает "серость" аппарата.
• Наличие кнопок включения-выключения и индикаторов Bluetooth и Wi-Fi отнюдь не означает физическое их наличие! Во многих моделях их наличие опционально, а кнопки и индикаторы - общие для всей линейки. Проверяйте физическое присутствие этих устройств; также неплохо проверить, все ли устройства включены в BIOS"е.
• Есть ли возможность добавить оперативной памяти в ноутбук без замены уже установленной?
• Насколько "маркое" внешнее покрытие крышки матрицы и опоры под запястья? Блестящее серебристое покрытие замечательно смотрится в витрине, но зачастую собирает на себе всю пыль и грязь вместе с отпечатками пальцев, а также подчёркивает все неизбежно последующие царапины. Не говоря уже о том, что с лёгкостью истирается при пользовании.
• Насколько прочен материал этих же частей ноутбука? Есть ли разводы на включенном экране при небольшом надавливании на внешнюю часть крышки матрицы? Не гуляет ли под лежащими руками корпус ноутбука? Не перегревается ли это место при длительной работе?
• Как организованы отверстия для забора воздуха для охлаждения и его отвода? Прорези на дне ноутбука имеют шанс быть перекрытыми наглухо при работе "на коленях". Выдув вправо может создать правшам неудобства при работе с мышью.
• Послушайте тон вентилятора в разных режимах. На некоторых моделях тон вентилятора не очень приятный. Плохо, если он взвоет на максимум, поревёт, охладит и выключится. Лучше - если может плавно регулировать обороты. Т.е. приятнее, если работает пусть постоянно, но потихоньку на одном режиме, чем как сирена завывает туда-сюда.
• Насколько давно произведена Li-ion батарея? Литиевые батареи деградируют со временем, поэтому чем свежее она будет по дате производства - тем лучше.
• При загрузке предлагает ли ОС ноутбука принять лицензию? Если нет (происходит обычная загрузка Windows) - ноут уже включался до Вас или продавец менял ОС. Насколько это критично - судить Вам.
• Может ли ноутбук грузиться с USB-флэшки? Особенно актуально для одношпиндельных аппаратов без встроенного оптического диска.
• Есть ли, сколько и на каких местах гарантийные наклейки и стикеры на винтах и крышках отсеков ноутбука? Идеальный вариант, когда их нет, потому что не должно быть . Стикеры при интенсивной работе имеют тенденцию к сдиранию и истиранию, что может привести к недоразумениям при сервисном обслуживании. Обилие стикеров очень часто означает перестраховку продавца при продаже "серого" аппарата, не имеющего фирменного сервисного обслуживания.
• На что и при каких условиях распространяется гарантия на аппарат и его составные части? Заставьте продавца разъяснить Вам ВСЕ такие условия, по возможности - под роспись в бумажном документе.
• По поводу модели, достаточно давно присутствующей на рынке, неплохо провентилировать вопрос на предмет стандартных отказов - неудачные модели случаются даже у самых именитых производителей.
• Посмотрите отзывы по сервису конкретного вендора, именно в том месте, где Вы с наибольшей вероятностью можете этим сервисом воспользоваться. Бывает что поставка запчастей идёт месяцами, придираются к каждой царапине и т.п.
• С какой батареей указан вес ноутбука? Батарея хорошей емкости весит ~400гр., могут указать вес с половинной батареей или вообще без нее, а то и без CD-привода. Большинством пользователей условная граница "тяжёлый-лёгкий" оценивается реальным рабочим весом ~2,5кг.
• Каковы качество и громкость встроенных динамиков, в какую сторону они направлены? С качеством звука в ноутбуках обычно всё, мягко говоря, средне, но бывают и совсем уж крайние случаи, когда на приемлемой громкости всё хрипит и трещит, или когда на максимальной громкости звук (особенно из DVD-фильмов) слышен еле-еле. Управление громкостью должно быть удобным и без всяких софтовых вывертов - колёсико или хорошо доступные аппаратные кнопки.

Дорогие друзья, проверка ноутбука при покупке является обязательным условием, иначе вы просто возьмёте некачественный продукт. И качество в этом контексте подразумевает то, что устройство должно подойти вам во всех смыслах. То есть вы можете взять идеальный ноутбук, но окажется, что для вас он очень слабый, а вам нужно было добавить всего две-три тысячи и взять устройство получше. Это означает, что нужно смотреть не только на состояние девайса, но и его технические характеристики и работу в реальных условиях. Итак, как же проверить ноутбук при покупке в магазине?

Внешний вид и комплект

• Попросите продавца показать вам устройство. Очень часто бывает так, что магазин не показывает девайс до его получения уже после оплаты. Конечно, можно купить и посмотреть его на выдаче товаров, но зачем устраивать себе дополнительные приключения? Если вы не можете осмотреть ноутбук, который собираетесь купить, то о чём, вообще, может идти речь?
• Итак, если же вам дали товар, то проверяем, чтобы на нём ни в коем случае не было ни вмятин, ни царапин, ни каких-либо других признаков дефекта. Это допускается лишь в том случае, если магазин предупреждает покупателя. Как он это делает? Наверняка вы видели товары с уценкой, имеющие некоторые проблемы, за счёт которых вы получаете определённую скидку. То есть если ноутбук уценён из-за внешних повреждений , то вы не можете упрекать продавца за то, что на корпусе есть царапины или вмятины. Но стоит понимать, что такие устройства лучше всего не брать.

• Зачастую в магазинах на витрине лежит образец товара. То есть эта модель предназначена для того, чтобы пользователь посмотрел работу девайса. А потом на выдаче вам дадут совершенно новый аппарат, который никогда не вскрывался даже. Сейчас мы вернулись к вопросу о том, что вы не можете посмотреть ноутбук, который вам реально выдадут в конце. Но стоит помнить, что на большинство товаров действует гарантия, о которой мы отдельно поговорим в конце. То есть хочется сказать, что насторожиться стоит только в том случае, если нет витринного образца.
• Витринный образец позволяет продемонстрировать работу устройства. И так как вы получаете на выдаче совершенно новый ноутбук, то можно не волноваться за его сохранность. Но крайне рекомендуется проверять его внешний вид и комплект на месте вместе с продавцом. Если вы приедете домой и обнаружите, что в комплекте нет зарядного устройства (после распаковки, конечно же), то вам никто не поверит и вы останетесь с носом.
• Что же должно быть в комплекте? Несомненно, сам ноутбук, инструкция пользователя, зарядное устройство . Стоит отметить, что там могут лежать дополнительные атрибуты, но если основных в нём нет, то можете смело вернуть товар прямо на месте. Никаких законных оснований не брать у вас девайс обратно у магазина нет.

Работа ноутбука

• Проверить ноутбук перед покупкой - значит посмотреть его в работе. В помощь вам придёт, опять же, витринный образец, о котором мы говорили ранее. Если такого нет, то вам не принесут его со склада для тестирования. Вы приобретёте «кота в мешке». Стоит также отметить очень важный момент: все эти проверки стоит обязательно проделать и с конечным продуктом, который вам вынесут на выдаче товаров.
• Желательно посмотреть процесс включения-выключения аппарата. Продавцы хороших магазинов с радостью помогут вам выполнить проверку.
• Для тестирования работы клавиатуры зайдите в любой текстовый редактор (желательно Microsoft Office Word) и поочерёдно нажимаете абсолютно все клавиши. Нередко бывает, что имеется определённый дефект у конкретной модели, поэтому не стоит умалять ни один из этапов проверки. Например, ноутбуки серии X производителя XYZ имеют нерабочую клавишу X, потому что на заводе забыли кое-что сделать. Надеемся, смысл понятен.

• Далее, безо всяких сомнений, стоит проверить тачпад . Это сенсорная панель, находящаяся ниже клавиатуры. Она должна имитировать нажатие левой и правой кнопок мыши, перемещать курсор по рабочей области. В некоторых ноутбуках также могут иметься ряд функций, например, мультитач. То есть вы сможете менять масштаб изображений, быстро переключаться между вкладками и так далее.
• Посмотрите внимательно экран ноутбука: должна быть нормальная цветопередача, не должно быть битых пикселей. Но даже если на витринном образце будут битые пиксели, это не значит, что на выдаче вас будет ждать такой же товар.
• По возможности посмотрите порты и входы на ноутбуке, чтобы они все работали. Можете с собой взять флешки или ещё какие-нибудь девайсы для тестирования.

Ноутбуки без ОС

Итак, как проверить ноутбук без ОС при покупке? Это намного сложнее сделать, чем с установленной ОС (операционной системой), так как вы не сможете протестировать работу клавиатуры, камеры и других служб. Но что тогда делать? Рекомендуется просто запустить его и посмотреть следующее:

• При запуске должно появиться хотя бы какое-то изображение.
• Смотрим работу лампочек на корпусе ноутбука.
• Если при запуске вместо картинки или командной строки вы видите набор кубиков, полос, символов разных цветов, то, скорее всего, пришёл конец видеоплате.

Это, конечно, не гарантирует вам полноценную качественную проверку ноутбука без ОС, но для первого этапа вам этого хватит. Вы только можете купить ноутбук без ОС и дома тщательно всё проверить после установки ОС. Если с ним будет что-то не так, то вы можете обратиться к закону о защите прав потребителя. Далее, мы рассмотрим основные моменты, на которые может претендовать пользователь после покупки ноутбука с заводским браком.

Что делать после покупки?

Итак, если по каким-то причинам вы всё же купили ноутбук с дефектом или вы просто хотите вернуть товар, то давайте узнаем, что может нам предложить Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в таком случае. Но, прежде всего, стоит отметить, что в комплекте у вас должны быть: чек, коробка, ноутбук, гарантийный талон (не всегда) и полный комплект.

• Вы можете вернуть товар, если он вам не понравился по цвету, габаритам и другим атрибутам в течение 14 дней со дня покупки согласно статье 25, пункту 1. Аппарат не должен иметь следов использования, то есть его нельзя активировать, установить программы, пользоваться десять дней, а потом сказать: «Ой, мне хочется белый». Должны быть сохранены заводские пломбы и упаковки.
• Согласно тому же пункту, у вас необязательно должен быть кассовый чек: подойдёт любой документ, подтверждающий факт приобретения ноутбука именно у этого продавца.
• При возвращении товара вы можете обменять его на новый или же вернуть деньги. А также можно приобрести аналогичный ноутбук с доплатой или без неё.
• Стоит помнить, что ноутбуки относятся к категории технически сложных товаров, поэтому некоторые дефекты ему простительны. Например, те же битые пиксели допускаются в определённом соотношении. Поэтому мы рекомендовали вам смотреть это прямо в магазине ещё до активации продукта, чтобы его сразу можно было вернуть. При этом не говорите про пиксели, а скажите, что хотите всё-таки другую модель или другой цвет. В любом случае вы имеете полное право на замену.

• Производитель обязан произвести ремонт ноутбука в течение определённого времени и предложить другой товар в использование на время ремонта. Почему из-за ошибки производителя или магазина вы должны терять работу, например, если вы работаете на ноутбуке? Это относится к гарантийному периоду, который следует по истечении 14-дневного. Стоит отметить, что срок ремонта не может превышать 45 рабочих дней, что является нарушением закона о защите прав потребителя.
• Все претензии обязательно предоставлять в письменной форме и брать второй экземпляр себе, где есть и ваша подпись, и подпись продавца. Это необходимо, чтобы в случае чего вы могли выдвинуть обвинения.
• Крайне рекомендуется самостоятельно изучить свои права ещё на этапе покупки, чтобы потом не было проблем.

Заключение

Друзья, надеемся, что вам удалось проверить новый ноутбук в магазине без ОС или же вместе с ней. Теперь вы знаете, что делать, а шансы купить некачественный товар сократились. Не забываем делиться своим мнением, впечатлением и личным опытом в комментариях!

Что может быть страшного в скрипе петель ноутбука? До поры до времени, автора этой статьи неприятный звук попросту раздражал. Но со временем обнаружилось, что сами по себе исправные петли были затянуты настолько сильно, что пластик корпуса в месте крепления попросту не выдержал и лопнул. Танцы с бубном и эпоксидной смолой помогли восстановить крепление. Но привычка прислушиваться ко всем подозрительным звукам в корпусе сформировалась, похоже, навсегда. Впрочем, корпус нужно не только слушать, но еще внимательно смотреть, а также щупать.

Для начала попробуйте открыть крышку лэптопа одной рукой. Если вторая половина резво потянулась за крышкой - значит, петли не отрегулированы. Во-первых, это не очень удобно, а во-вторых, есть повод для беспокойства за целость пластика. К сожалению, такое встречается сплошь и рядом, так что критично отнеситесь к этому моменту и сопутствующим звукам.

Затем проверьте крышку корпуса на предмет прогибов. После этого осмотрите поверхность экрана на предмет следов кнопок. Они непременно отпечатаются на дисплее, если под нажимом матрица касается клавиатуры. Даже если следов нет, все равно проверьте, насколько «гуляет» внешняя сторона крышки ноута. Даже если вы носите лэптоп в сумке или чехле, чрезмерное давление может повредить матрицу.

Аккуратно надавите на крышку ноутбука. В идеале она не должна прогибаться совсем. Если небольшое движение есть - скорее всего, экран будет касаться кнопок в закрытом состоянии. Давление может спровоцировать поломку дисплея.

Проверьте сохранность всех разъемов внешне и попробуйте подключать различные устройства к каждому: мониторы в VGA , DVI , HDMI , флешки в USB и т. д.

Следы высохшей или плохо вытертой жидкости - плохой знак. Неизвестно, насколько много попало внутрь корпуса и как это скажется на работе. Также рекомендуем проверить каждую кнопку нажатием на предмет залипания или других дефектов

Экран

Кроме следов от клавиатуры, о которых мы писали выше, экран ноутбука следует проверить на предмет битых пикселей. Делается это с помощью пары изображений градиентных заливок. Осмотр рекомендуется проводить в слегка затемненном помещении. Из специального программного обеспечения вам потребуется программа TFT Test или Nokia test (см. вставку «Полезные программы»).

Один из наиболее важных этапов проверки - выявление нерабочих пикселей, которые неправильно воспроизводят цвет или не воспроизводят его вовсе. Пиксель состоит из контактов трех цветов: красного, зеленого и синего. Если один из них выходит из строя - выведенный цвет искажается. В целом, неисправные пиксели бывают трех типов: битые, горячие и зависимые. Всех их можно проверить, применяя заливку разными цветами. Такие заливки есть в программах TFT Test и Nokia test .

Битый пиксель вообще не показывает цветов и выглядит как черная точка, которую лучше всего видно на одноцветном изображении. Горячий пиксель неправильно распознает заданную температуру и отображает неверный цвет, такой можно увидеть, переключая несколько разных цветов и выявляя точки другого цвета. Зависимые пиксели появляются при отображении нескольких цветов на экране, видны при изображении сетки или «шахматки» в виде цветных точек. Их сразу видно на подобных изображениях, так как они выбиваются из геометрии сетки (про допустимое нерабочее количество пикселей см. вставку «Сколько может быть нерабочих пикселей»).

Еще одна распространенная проблема - пережигание цветов. В этом случае цвета слишком контрастные и почти не имеют полутонов. Для проверки этого возможного дефекта запустите на экране градиентные заливки (картинка перехода из одного цвета в другой). Бегло просмотрите цвета. Оцените, насколько ровные и плавные переходы. Если присутствуют явные полосы, то у монитора проблемы с цветопередачей.

Подпись: На таком изображении можно увидеть горячие пиксели, которые появляются вследствие выхода из строя одного из цветовых контактов

Подпись: Это изображение выявляет другой тип нерабочих пикселей - зависимые; природа их появления немного другая, но выглядят они аналогично горячим пикселям.

При пережигании цветов переходы между разными цветами резкие и могут выглядеть как полосы

Жесткий диск

Жесткий диск можно проверить несколькими способами. Если на ноутбуке не установлена ОС, зайдите в BIOS нажатием функциональных клавиш или . Дабы убедиться в наличии и работоспособности жесткого диска, откройте список установленного оборудования и найдите там пункт с названием производителя и типом устройства.

Если операционная система установлена, то собственно загрузка самой ОС - первый признак, что жесткий диск, скорее всего, рабочий. Далее вам потребуется стандартная утилита Windows CHKDSK или SCANDISK (свойства жесткого диска - вкладка «Сервис»). В Linux ее аналогией является утилита badblocks . Такая утилита распознает и исправит, если это будет возможным, системные ошибки и сектора диска, то есть бэд-сектора.

Бэд-сектор - это сбойный (не читающийся или еще говорят битый), ненадежный сектор диска, помеченный таковым в структуре файловой системы. Для их обнаружения мы рекомендуем воспользоваться программой HDD-regenerator, которая также может выявить и даже исправить битые сектора.

Программа HDD-regenerator поможет выявить испорченные сектора диска не только из-под установленной ОС, но и с загрузочной флешки

Чаще всего битые сектора появляются от механических повреждений, например, вследствие падения ноутбука. Сказать про максимально допустимое число сбойных участков диска тяжело, так как у разных производителей оно варьируется. Критичное количество проявляется в уменьшении свободного места на жестком диске, так как задействованы все резервные кластеры и в ход пошло рабочее пространство.

Охлаждение

Еще одним камнем преткновения рабочего лэптопа является его кулер, охлаждающая система. Этот момент очень важен, так как плохо работающее охлаждение чревато перегревом и выходом из строя. Чаще всего это происходит вследствие засорения вентиляции.

При отсутствии возможности разобрать корпус ноутбука, то во время работы ноутбука в режиме простоя прислушайтесь к громкости работы вентилятора. Если кулер гудит слишком сильно, значит, он засорен. Подтверждением засорению может быть пыль в щелях вентиляции на днище ноутбука. Такой ноутбук лучше не покупать, так как не всегда есть возможность добраться до вентилятора и почистить его. Повышение шумности может быть только тогда, когда на ноуте запущена игра или система интенсивно обрабатывает какие-нибудь данные.

Батарея

Ключевой момент в ноутбуках - это их временная независимость от электроэнергии. При покупке ноутбука всегда выясняйте продолжительность его работы от аккумулятора. Батарея - один из самых дорогих элементов для замены, поэтому посмотрите на сайте производителя заявленное число часов работы. Если ноутбук продержится на 10–15 % времени меньше от заявленного, это допустимо. Если времени работы намного меньше, значит, аккумулятор изношен и ноутбук превратится в зависимый от розетки настольный компьютер.

Сколько может быть нерабочих пикселей

Стандарт на битые пиксели таков: различают четыре класса качества мониторов, для каждого из которых допускается определенное количество неработающих пикселей из миллиона. Количество пикселей на матрице считается путем умножения цифр его разрешения - ширины на высоту.

• Класс 1: 0 дефектных пикселей на миллион.
• Класс 2: до 2 дефектов типа 1 и 2 или до 5 дефектов типа 3 на миллион.
• Класс 3: до 5 дефектных пикселей типа 1; до 15 - типа 2; до 50 дефектных субпикселей на миллион.
• Класс 4: до 150 битых пикселей на миллион.

Среди массово выпускаемых ЖК-панелей практически нет продукции 4-го класса. В стандарте определено четыре типа дефектных пикселей:

• Тип 1: постоянно горящие пиксели.
• Тип 2: постоянно негорящие пиксели.
• Тип 3: пиксели с другими дефектами, включая дефекты сабпикселей (ячеек RGB, составляющих пиксель), то есть постоянно горящие красные, зеленые или голубые.
• Тип 4 (группа дефектных пикселей): несколько дефектных пикселей в квадрате 5×5.

Полезные программы :

TFT Test и Nokia test - программы для проверки матрицы монитора. Они обе имеют необходимый набор заливок и градиентов для проверки работы пикселей на матрице монитора.

HDD Regenerator 1.61 - программа выявляет и исправляет испорченные секторы диска не только из установленной ОС, но и с загрузочной флешки.

Atrise Lutcurve иAdobe Gamma - программы для калибровки экрана.

EVEREST Ultimate Edition 5.50 - показывает установленное оборудование на ноутбуке: модель жесткого диска, оперативной памяти, процессора, видеоадаптера и др.

HWMonitor 1.19 - отображает температуру, на которой работают процессор и видеокарта, в реальном времени. Также показывает список установленного оборудования.

Дмитрий Табаков