Тегін IP телефония телефоны үшін. Zadarma - тегін бұлттық АТС бар SIP телефония

Задармадан IP-телефонияның даусыз артықшылықтарына мыналар жатады: тегін қоңырауларжәне ақылы қоңыраулар үшін секундтық есепшот, шексізтарифтер. Сонымен қатар, пайдаланушылардың тіркелген нөмірі болуы мүмкін, оны абонент қоңырау шалған кезде анықтайды.

Задарма- IP-телефония нарығындағы көшбасшылардың бірі. Қызмет ең алдымен осы байланыс түріне байланысты қоңыраулар мен қосымша қызметтерді жасауға арналған. Егер Skype немесе Viber хабар алмасуға және сөйлесуге бағытталған болса, онда Задарма ең алдымен дауыстық байланыс болып табылады. Пайдаланушы алатын стационарлық телефон нөміріне қоса, басқа таза «телефон» функциялары да қол жетімді: бұлттық PBX, дауыстық мәзір, факс, жауап беру құрылғысы, күту режимі және т.б. Сонымен қатар, сіз қызметті сайттан тікелей пайдалана аласыз. Көріп отырғаныңыздай, бәсекелестерден айтарлықтай айырмашылықтар бар және олар іргелі. Менің ойымша, қызметтердің аудиториясы әртүрлі болады.

Zadarma қолданбасы iOS және Android үшін де бар. Біз iPhone нұсқасы туралы сөйлесетін боламыз. Оны пайдалануды бастау үшін қызмет веб-сайтында қарапайым тіркеу процедурасынан өту керек. Осыдан кейін сіздің деректеріңізді (SIP және құпия сөз) қолданбаға енгізуге болады.

Интерфейс өте қарапайым: байланыс үшін қажет нәрсенің бәрі осында жинақталған. Негізгі қойынды тергішпен ұсынылған. Сіз ұялы немесе қалалық телефон нөміріне қоңырау шала аласыз әлемнің кез келген жерінде. Сондай-ақ, басқа Zadarma пайдаланушысына оның жеке SIP арқылы қоңырау шалуға болады. Бұл жағдайда тек дауысты беру емес, бейне байланыс сізге қолжетімді болады. Қоңырау кезінде кейде пайдалы жазу функциясы қол жетімді. Әңгімелесуде бірдеңені өткізіп алсаңыз, әрқашан оралып, диалогты толығымен тыңдай аласыз.

Басқа қойындыларда стандартты соңғы қоңыраулар мен контактілер орналасқан, бірақ олар нөмірді теру кезінде де қолжетімді. Хабарламалар ерекше атауға лайық. Қоңырауларға ұқсас, сіз кез келген елдегі кез келген ұялы телефон нөмірі бойынша алушыға хабарлама жібере аласыз. Назар аударыңыз, Задарма мессенджер емес, керісінше біздің уақытта ұмытылған қысқа мәтіндік хабарламаларды жіберу мүмкіндігін береді.

Соңғы қойынды қолданба параметрлеріне арналған. Қанша ұсынылғанына назар аударыңыз аудио және бейне параметрлері. Кез келген желі сапасы үшін қолайлы дауыс сапасына қол жеткізуге болады. Кейде бұл сыни.

Өздігінен, Zadarma қызметі сіз күткеннен әлдеқайда көп мүмкіндік береді. Мысалы, бұлтты АТС. Бұл шешім бірнеше минут ішінде қызметкерлері әртүрлі қалаларда немесе тіпті елдерде орналасуы мүмкін кеңсеңіз үшін бірыңғай телефон желісін құруға мүмкіндік береді. Қызмет ұсынатын тағы бір қызықты мүмкіндік виртуалды нөмір. Пайдаланушы Ресей, АҚШ, Ұлыбритания және басқа да көптеген елдерді қоса алғанда, әлемнің 70 елінің бірінде тіркелген стационарлық нөмірді таңдай алады.

Күмән Задарманың артықшылықтарындаол жай қалмайды. Бұл қызмет бәсекелестер сізге үлкен шот ала алмайтын немесе мүлде бере алмайтын тегін мүмкіндіктерді ұсынады. Жалпы, сіз тек байланыс пен хабарламалар үшін, ал IP телефония үшін өте қолайлы тарифтермен төлеуге тура келеді. Ақылы қызметтер негізінен бірегей болып табылады және оларды қосу туралы шешім тек пайдаланушы қажеттіліктеріне байланысты. Zadarma сервистік қосымшасы өте ыңғайлы және, ең бастысы, пайдалану оңай. Жалғыз кемшіліктер - iPhone 6 және iPhone 6 Plus үшін оңтайландырудың жоқтығы, сондай-ақ тіркеу және авторизациялау процесінің жеткіліксіз ашықтығы.

Қазіргі әлемде байланыста болу абсолютті міндетті болып табылады. Zadarma көмегімен сіз әлемнің кез келген нүктесіне оңай және тиімді қоңырау шала аласыз, кеңселерде байланыс орната аласыз бұлтты АТС,сондай-ақ Интернетке кіру мүмкіндігі бар жерде байланыста болуға мүмкіндік беретін виртуалды нөмірді алыңыз. Егер «байланыс» сіз үшін айтарлықтай шығын болса, онда Задарма сізге ақшаны үнемдеуге және Viber, Skype және басқа да осыған ұқсас бағдарламаларды пайдаланбайтындармен байланысуға көмектеседі.

Zadarma - бұл әлемнің әртүрлі елдеріндегі жеке телефон нөмірлерін қосуға, АТС құруға және конфигурациялауға және қосымша қызметтерді пайдалануға мүмкіндік беретін IP телефония қызметі. Бұл ретте нөмір де, АТС те виртуалды болады: бұлтты технологиялардың арқасында сіз арнайы жабдықты сатып алмасаңыз немесе кеңсені жалға алмасаңыз да, жақсы қосылымның барлық артықшылықтарын пайдаланасыз. Оның қалай жұмыс істейтінін анықтайық.

Виртуалды нөмірді қалай қосуға болады

Тікелей қалалық телефон нөмірін алу үшін сайтқа тіркеліп, шотыңызды толтырып, нөміріңіз қайда орналасатынын таңдау жеткілікті.

Сіз әлемнің кез келген жерінде бола аласыз және сіздің нөміріңіз таңдалған қалаға немесе елге байланысты болады (қызмет 70-тен астам елді ұсынады). Мәскеу нөміріне тегін қосылу және ай сайынғы төлемді қамтитын арнайы шарттар бар.

Жұмысты тексеру үшін қоңырау шалу кезінде қосымша нөмірлерді енгізу қажет болатын тегін нөмірді пайдалануға болады. Рас, IP-телефонияға арналған тарифтер минималды, сондықтан бизнестің бастапқы кезеңінде де көптеген компаниялар виртуалды нөмірді ала алады.

Виртуалды АТС қалай жасауға болады

Кеңсенің толыққанды жұмыс істеуі үшін онда бірнеше адам жұмыс істесе, бір нөмір жеткіліксіз, АТС қажет. Задарманың арқасында «Мен сізді дұрыс маманмен байланыстырамын» деген сөзден кейін хатшы Мәскеуде, ал маман, мысалы, Нью-Йоркте болса да, байланыс болатынына сенімді боласыз.

Бұл қызмет тегін бұлттық АТС қол жеткізуді қамтамасыз етеді. Бұл кеңсеге және кеңселердегі телефон телефондарына байланбағаныңызды білдіреді. АТС қашықтағы қызметкерлермен және іссапардағы әріптестермен байланыс сапасы мен қосылу жылдамдығын жоғалтпай жұмыс істеуге мүмкіндік береді.

Тегін бұлттық АТС пайдалануды бастау үшін жеке кабинетке өтіп, «АТС қосу» түймесін басу керек. Орнату шебері келесі қадамдар арқылы сізге нұсқау береді. Сіз ішкі нөмірлердің қажетті санын орнатасыз және осы сәттен бастап сіз жұмысқа кірісе аласыз. Сіз географияға қарамастан ұйымның барлық қызметкерлерімен байланысты қамтамасыз ететін 50 қысқа нөмірге қол жеткізе аласыз.

Тіркелу мен қосылудың минималды құны мен жоғары жылдамдығынан басқа, Задармада тағы бір плюс бар - АТС орнатудың тамаша нұсқалары. Виртуалды кеңсе әлі де кеңсе болып табылады және ол тиісті деңгейде жұмыс істеуі керек.

Қосымша PBX параметрлері

Қызметкерлерге де, тұтынушыларға да ыңғайлы болу үшін қызмет қызықты нұсқалардың толық спектрін ұсынады. Олар IP телефонияны жұмыс істеуге ләззат беретін құралға айналдыруға көмектеседі.

Дауыс мәзірі және сәлемдесу.Аудио жазбасы бар файлды жазып, жүктеп салуыңызға немесе мәтінді оқу үшін жүйеге сенуге болады. Компания үшін қандай имиджді жасайтындығыңызға байланысты: іскерлік қарым-қатынаста «Сәлеметсіз бе, сіздің қоңырауыңыз біз үшін өте маңызды» деген сөзден бастап, кез келген шығармашылық сәлемдесуге дейін.

Қайта жіберу.Егер сіз жұмыс күніңіздің бір бөлігін жолда өткізсеңіз, сіз Интернетке тұрақты қол жеткізу мәселесіне тап болған шығарсыз. Интернетке қосылмаған болсаңыз, қоңырауды өткізіп алмау үшін ұялы телефоныңызға кіріс қоңырауды қабылдауға болатындай етіп қоңырауды бағыттауды реттеңіз.

Факс.Факс байланыс жасаудың ескірген әдісі болып саналады, бірақ мемлекеттік органдармен жұмыс істейтін ұйымдар маңызды ақпараттың факс арқылы қаншалықты жиі жіберілетінін жақсы біледі. Қоңыраулар жұмыс уақытынан кейін жасалса, факсты кеңейтім нөміріне байланыстыруға және автоматты қабылдауды орнатуға болады.

Қысқа сандар.Сізге ыңғайлы болу үшін арнайы сандар кітабын жасауға мүмкіндік беретін функция. Онда қоңырау шалу кезінде терілетін әдеттегі нөмірлер қысқа белгілерге байланысты болады. Осыдан кейін абонентке қоңырау шалу үшін сізге тек бір немесе екі санды теру керек, ал жүйе ұзын нөмірді енгізеді.

Конференциялар. Сіз бірнеше рет басу арқылы ішкі нөмірлердің абоненттері арасында конференция ұйымдастыра аласыз.

Виджетке қоңырау шалыңыз. Веб-сайтыңызға маған қоңырау шалу түймесін қосатын толығымен тегін виджет. Басқан кезде, сіздің нөміріңізге қоңырау автоматты түрде жасалады, осылайша сайтқа кіруші қоңыраудан бір рет басу алыс болады.

Қара тізім және кіріс нөмірі бойынша қоңырауларды қабылдау.Кеңсеге қанағаттанған тұтынушылар ғана емес, сонымен қатар обсессивті сауда өкілдері де шақырылатындықтан, кіріс қабылдауды орнату байланысқа қатысты кез келген қызметтің ең көп сұралатын функцияларының бірі болып табылады. Қара тізімнен басқа, Задарма кіріс қоңырауларды нөмір бойынша қабылдай алады. Клиент бір қызметкермен жұмыс істесе, кіріс қоңырауларды белгілі бір кеңейтім нөміріне бағыттауды реттеңіз.

Қоңырауды жазу.Бақылау қажет болса, ішкі нөмірлер арқылы жүргізілген сөйлесулердің жазбасын орнатуға болады. Барлық жазбалар автоматты түрде кеңейтім нөмірінің параметрлерінде орнатылған электрондық поштаға жіберіледі.

Кез келген жерде және кез келген уақытта АТС қалай басқаруға болады

Zadarma мобильді бизнеске және тұтынушылар үшін қолжетімділікке бағытталған қызмет болғандықтан, негізгі АТС функцияларын кез келген жерде және кез келген уақытта пайдалануға мүмкіндік беретін қолданбалар да бар. Әртүрлі платформалар үшін олардың бағдарламалары таңдалады.

IPhone үшін арнайы қосымша әзірленді, оны орнату және іске қосу үшін пайдаланушы аты мен құпия сөзді енгізу жеткілікті. Қолданба тікелей қала нөмірлерінен және АТС нөмірлерінен қоңырау шалып, кіріс қоңырауларын қабылдай алады, хабарламаларды қабылдай және жібере алады, сөйлесулерді жаза алады. Жалпы, iPhone-ды АТС-ке айналдыруға көмектесетін барлық нәрсе.

Zadarma - тартымды тарифтері мен көптеген мүмкіндіктері бар ыңғайлы және заманауи IP-телефония қызметі, шағын бизнеске телефон соғуға өте ыңғайлы.

IP телефония – телефон байланысы мен интернет мүмкіндіктерін біріктіретін қызмет. Бұл технология келесі жағдайларда қолданылады:

• Жердің кез келген жерінде орналасқан мердігерге немесе тапсырыс берушіге хабарласу қажет;
• Қажетті адам немесе отбасы шетелде және үнемді сөйлесу әдісін табу маңызды;
• Халықаралық немесе қалааралық қоңыраулар бизнесті жүргізу құнының маңызды бөлігі болып табылады және оны азайтуға ниет бар.

Біз zadarma ip-телефония қызметін шолуды қызметтері мен функционалдығымен бастаймыз:

1. Қоңыраулар

Компьютерден қоңыраулар
Компьютердегі әрекеттерден бас тартпай және құрылғыны қолайсыз ұстамай қоңырау шалу ыңғайлы. IP-телефония мен ДК көмегімен абонентке ұялы немесе кеңсе/үй телефоны арқылы әлемнің кез келген нүктесіне қоңырау шалуға болады. «Қосылымның екінші жағындағы» адам сөйлесудің компьютерді пайдаланып жатқанын білмеуі мүмкін.

Компьютерден қоңырау шалудың екі жолы:

• байланыс операцияларын лезде жасауға көмектесетін сайттан теру;
• компьютерге бағдарламаны орнату (жеке пайдалануда бұл әсіресе ыңғайлы).

Планшеттен немесе смартфоннан қоңыраулар.
Осы гаджеттер арқылы IP-телефонияны пайдалану, егер сізде жоғары сапалы Интернет болса, мүмкін болады.

1. АТС және IP телефон

Zadarma функционалдығын пайдалану үшін кәдімгі VoIP жабдығы (SIP хаттамасы бар) жеткілікті: стандартты телефондарды қосуға арналған порттары бар кәдімгі немесе IP шлюзге ұқсайтын IP құрылғысы немесе шағын кеңселік АТС.

SIP құрылғылары тек желіден жұмыс істейді. Олар планетаның қалаған қаласымен бюджеттік тарифтік ставкалар бойынша оңай байланысуға мүмкіндік береді.

1. Кері қоңырау

Желі болмаған жағдайда шығыс қоңыраулар CallBack қызметі арқылы жүзеге асырылады.

1. Телефон нөмірлері

Қайта бағыттау Интернет жоқ кезде қоңырауларды қабылдауға мүмкіндік береді.

1. Виртуалды АТС

Кеңсе үшін соңғы сәйкес технологиялар негізінде құрылған телефон станциясы. Ол серверлерде орналастырылған. Бұлтқа негізделген АТС үшін арнайы жабдыққа ақша жұмсаудың және кеңсе кеңістігіне телефон желілері мен сымдарды қосудың қажеті жоқ. Виртуалды станция желіден жұмыс істейді және жай ғана кез келген жерде кеңсе мен жұмыс аймағын жасайды.

1. Веб-сайттарға арналған виджеттер

кері қоңырау шалу виджеті

Беттегі Zadarma тегін CallBack виджетін қосу арқылы өзіңіздің сайтыңыздың келушілерін ықтимал тұтынушыларға айналдыру процесі басталады.

Маған виджет деп қоңырау шалыңыз

Динамиктері мен коммуникаторы бар барлық қонақтар (мысалы, микрофон) қосымшасыз Бір рет басу арқылы әрекеттерге осы опция орнатылған сайттың өкілдері хабарласады. Оның үстіне әңгіме келушілер үшін де, компания үшін де тегін.

1. Задармадан SMS:

Кез келген ұялы телефон нөміріне SMS арқылы байланысу ең арзан бағамен жүзеге асырылады. Ондаған елден хабарламалар алыңыз. Жүйе сайттан, компьютерден немесе ұяшықтан SMS жіберуге мүмкіндік береді.

Қолдану. Өмірде, жұмыста, бизнесте немесе жобада қалай пайдалануға болады

Қызметті пайдалану үшін тіркелу жеткілікті! Жұмыс істеу өте оңай.

Жүйенің жеке кабинетінде (тіркеуден кейін қол жетімді) пайдалану бойынша барлық нұсқаулар бар. Zadarma веб-сайты арқылы қоңырау шалуға немесе жеке жабдықты пайдалануға болады. Жүйені және тіркелгеннен кейін байланыс сапасын тексеру үшін клиент 20 рубль алады. жеке шотқа.

Қайта бағыттау не үшін қажет?

Бұл қызмет тікелей нөмірде немесе басқада қосылғанда, оның кіріс қоңыраулары арнайы көрсетілген телефон нөміріне жіберіледі.

Мысалы, Челябинскідегі адамның байланыс құралының ұялы телефоны бар, бірақ астаналық және Пекиннен келген тұтынушылармен/серіктестермен сөйлесу керек. Құзыретті шешім - мобильді Челябіге бағыттауды қосу. Содан кейін адамдар жергілікті қоңырау шалушыларға қоңырау шалып, қоңыраулар көрсетілген ұяшыққа келеді.

Zadarma виртуалды АТС пайдалану сізге:

• бірнеше минут ішінде кеңсені тегін телефондандыру;
• кез келген жерде орналасқан кеңселер үшін жалпы телефония;
• бюджеттік байланыс орталығы (қоңырауларды қабылдау)
• планетаның кез келген қаласында көп арналы нөмір;
• кеңсе ішінде немесе кеңседен тыс бағытта (ұялы телефонға);
• тегін кері қоңырау шалу виджеті;
• виртуалды АТС-ті Bitrix24, Planfix және басқа жүйелер үшін API интерфейсімен біріктіру;
• физикалық пайдалануға қол жеткізу жеке тұлғалар мен компаниялар.

Callback виджеті:

– бетті түрлендіруді арттырады;
- сату көлемін арттырады;
- келушілерге өнімнің ерекшеліктерін түсінуге көмектеседі;
– сайттан шығу пайызын азайтады.

Виджетті қосу арқылы тұтынушыда:

• өзіңіздің интернет беттеріңізге келушілермен байланысудың ыңғайлы тәсілі;
• беттерден контактілер санының артуына байланысты конверсияның артуы;
• анау. тәулік бойы қол жетімді қолдау;
• бетті ауыстыруды қажет етпейтін ең қарапайым және жылдам байланыс құралы.

WAP арқылы кері қоңырауды сұраңыз

Трафикті үнемдеу үшін кері қоңырау шалу және оны телефон бетбелгілеріне сақтау үшін сайтта тікелей сілтемені алуға болады. Өйткені шығыс байланысы жоқ, қоңырау толығымен ТЕГІН болады.

Тұтынушының пікірлері негізінде zadarma IP-телефония қызметіне шолу

Көлік құралын қосқаннан кейін жүйе функцияларын оңай конфигурациялауға көмектесетін жеке кабинетте «ПБХ параметрлері шебері» жұмыс істей бастайды.

Задарманың артықшылықтары:

• құны өте қолайлы;
• жақсы байланыс (кез келген таңдалған тариф бойынша байланыстың жоғары сапасы!);
• анау. Қызметтен айырмашылығы 24/7 қолдау. Бұл туындайтын мәселелерді жылдам шешуге және қызығушылық опцияларын белсендіруге көмектеседі;
• байланыс қауіпсіздігі мен құпиялылығы;
• желі ішінде және Ресей Федерациясының жүзден астам елдері мен ірі қалаларына тегін қоңыраулар - Zadarma виджеті тегін, тек клиентке қоңыраулар ең бюджеттік бағамен төленеді;
• кез келген жерден жеке нөмірге тегін қол жеткізу.

Сондай-ақ үлкен саны IP телефония мүмкіндіктері (SIP магистральдық қолдау, CallBack, CallerID жіберу және т.б. жүйе пайдаланушылары атап өтеді).

Қызмет көрсетудің кемшіліктері

Задармаймен танысып, шолуларды саралай келе, бір төлқұжатқа шамамен 25-35 нөмірді қосу біршама қиын екені атап өтіледі. Бірнеше тұтынушы қажет болады және сәйкесінше растау уақыты ұзартылады. Жеке кәсіпкерлерге немесе жауапкершілігі шектеулі серіктестіктерге әсерлі нөмірлер беру ұсынылады.

Баяу және достықсыз қолдау.

Кейбіреулерді орнатудың түсініксіз нұсқаулары мен «жаман интерфейс» - сайттың және жеке кабинеттің ескірген көрінісі қанағаттандырмайды.

• нөмірлері бар елдердің үлкен тізімі (соның ішінде кодта 800 );
• кіріс қоңыраулар үшін телефон нөміріңізді қосқыңыз келмесе, кеңейтілген теру мүмкіндігі бар тегін нөмірлер;
• алты таңбалы нөмірді қолданатын барлық Zadarma абоненттері арасында тегін қоңыраулар;
• 50 жазылушыға арналған тегін толық функционалды виртуалды бұлттық АТС;
• браузерден немесе кері қоңырау шалу үшін сайтқа тегін виджеттер;

Бұл бәрі емес. Иә, бұл қызмет ірі компаниялар үшін қолайлы емес, олар үшін арнайы және ешбір жағдайда арзан шешімдер бар. Ал шағын компаниялар үшін Задарма телефон байланысын ұйымдастырудың тамаша шешімі болып табылады. Енді осының барлығын ретімен айтып көрейік.

Виртуалды SIP нөмірлері және қоңыраулар

Задарманың негізгі өнімдерінің бірі - виртуалды сандар. Сіз әлемнің 70 елінен бір немесе бірнеше нөмірді таңдай аласыз. Нөмірді іске қосқаннан кейін клиент SIP арқылы қосылу үшін логин мен парольді алады және оны SIP арқылы телефониямен жұмыс істеуге арналған кез келген құрылғыны немесе бағдарламалық құралды, соның ішінде виртуалды немесе аппараттық IP АТС арқылы пайдалана алады. Сонымен қатар, барлық кіріс қоңырауларды басқа нөмірге немесе АТС IP мекенжайына бағыттауға болады. Әлемнің көптеген елдерінде нөмірлер қосылу ақысыз, бірақ абоненттік төлеммен беріледі.

Сондай-ақ сатып алуға болады 800 коды бар нөміртұрақты нөмірді сатып алуға болатын барлық дерлік елдер үшін.

Сонымен қатар, кез келген Zadarma клиентіне SIP есептік жазбасына сәйкес келетін жалпы теру нөмірі + ішкі алты таңбалы телефон нөмірі арқылы қоңырау шалуға болады. Бұл қызмет әлемнің 25 елінде қолжетімді.

Енді қоңыраулардың өзіндік құны туралы. Мен еуропалық Freecall VoIP операторларының бірін салыстыру үшін алдым, дегенмен, әрине, бірдей өнімдерді салыстырған дұрыс, ал Freecall-да виртуалды АТС туралы айтпағанда, қала нөмірлері де жоқ. Осыған қарамастан, Задарма қоңыраулардың құнын жеңеді.

$0 - белгілі бір тарифтік жоспардағы тегін минуттар пакеті.

Бұлтты АТС

Задармадан виртуалды бұлттық АТС толығымен тегін, теңгерімдегі ақша қалдығы мен ішкі нөмірлер санына шағын шектеулер бар. Виртуалды АТС абоненттері арасындағы барлық қоңыраулар тегін және саны мен ұзақтығы бойынша шектеусіз.

Алдымен SIP тіркелгісін бірнеше телефон нөмірін байланыстыруға болатын АТС-ке байланыстыру керек. Сонымен қатар, виртуалды АТС өте қызықты мүмкіндікке ие - SIP арқылы сыртқы желіні байланыстыру, ол «Қосымша сыртқы сызық» деп аталады. Бұл жағдайда сіздің АТС сервер немесе SIP клиенті ретінде әрекет ете алады. Қызмет шектеулі пайдалану үшін тегін, бірақ қосымша ақыға оның мүмкіндіктерін кеңейтуге болады.

Виртуалды АТС-те 50 ішкі нөмірге дейін жасауға болады. Олардың әрқайсысы үшін дисплей атауын (Қоңырау шалушының идентификаторы) өзгертуге, сыртқы әлемге қоңыраулар үшін қоңырау шалушы идентификаторын орнатуға, қоңырауды жазуды, қайта бағыттауды орнатуға және пайдаланылатын кодектерді таңдауға болады.

Кіріс қоңыраулар параметрлері сізге дауыстық сәлемдесу, күту әуенін, жұмыс уақытын және жұмыс емес уақытта АТС әрекетін таңдауды, сондай-ақ кіріс қоңырауларына арналған сценарийді орнатуды ұсынады. Жалпы виртуалды АТС-тің әдеттегі функционалдығы. Мұнда сіз аласыз шағын байланыс орталығын құру«Бастау» сценарийіне байланыс орталығы қызметкерлерінің ішкі нөмірлерін қосу арқылы ғана.

Шығыс қоңырауларға арналған параметрлерде ішкі нөмірлердің сыртқы әлемге кіруіне рұқсат беруге немесе тыйым салуға, елге және шетелге шығу кодтарын орнатуға, сондай-ақ қоңырау шалынатын қалаға немесе елге байланысты Қоңырау шалушы идентификаторын анықтауға болады.

Соңында конференция. Тарифтік жоспар аясында бір конференцияны тегін жасауға болады.

Zadarma виртуалды АТС абоненттерінің барлық қоңыраулары үшін сіз статистиканы көре аласыз, сонымен қатар оны CSV файлына экспорттай аласыз немесе осы файлды алу үшін API-ге хабарласа аласыз.

Сайттан қоңырау шалуға арналған виджеттер

Zadarma өз клиенттеріне сайтта тегін орналастыру үшін екі виджетті ұсынады: кері қоңырау шалу виджетіжәне мені виджет деп атаңызшолғыштан тікелей тегін қоңырау шалу үшін. Бұл интернет-дүкендер, қолдау қызметтері және т.б. үшін қызықты болуы мүмкін.

Кері қоңырауды сұрау виджетітелефонның суреті бар дөңгелек түйме, басқан кезде клиенттің телефон нөмірін енгізу формасы ашылады.

Zadarma осы виджет үшін көптеген параметрлерді ұсынады. «Негізгі параметрлер» қойындысында виджеттің жұмыс уақытын орнатуға болады, оның сыртында сайтқа кіруші бұл туралы хабардар болады және ол таңдаған уақытта қоңырау шалуын сұрайды. Бұған қоса, виджетті пайдалану статистикасын бақылау үшін Google Analytics үшін оқиға жасай аласыз.

Шарт параметрлерінде пайдаланушы әрекеттерінен кейін виджет пайда болатынын жүйеге көрсетуге болады.

Түйменің түсін, оның бет жиектеріне қатысты орнын, сондай-ақ виджет мәтіні мен тақырыбын теңшеуге болады.

Задарма ең жақсы ұсыныстардың арқасында IP-телефония нарығында көшбасшы болып табылады: тегін қоңыраулар, шектеусіз тарифтер, секундтық есепшоттар, қоңырауларды аудару (AON). Үлкен тәжірибе мен техникалық база әрбір клиент үшін жоғары сапалы қызмет көрсетуге кепілдік береді.

Задарманы таңдау арқылы сіз мыналарды аласыз:

• Қолайлы тарифтердің икемді жүйесі.
• Жоғары сапалы байланыс. Барлық тарифтер үшін біз байланыс сапасы жоғары премиум маршруттарды ғана қолданамыз.
• Сізге ыңғайлы форматтағы техникалық қолдау аптасына 7 күн, тәулігіне 24 сағат қолжетімді.
• Сөйлесулердің қауіпсіздігі және құпиялылығы.
• Желі ішінде, сондай-ақ әлемнің 100-ден астам елдеріне және Ресейдің ірі қалаларына тегін қоңыраулар.
• Нөміріңізге әлемнің кез келген жерінен қол жеткізіңіз.
• IP-телефонияның көптеген техникалық мүмкіндіктері (SIP магистральды қолдау, CallBack қызметі, CallerID жіберу және т.б.).

Нұсқауларда біз Zadarma бұлттық телефониясын қалай қосу және конфигурациялау керектігін қарастырамыз.

Интернет-дүкендегі параметрлер

IP телефонияны қосу үшін мәзір тармағына өтіңіз « Параметрлер - IP телефония(1-суретті қараңыз).

1-сурет.

Ашылмалы тізімнен тасымалдаушыны таңдаңыз - Задарма(2-суретті қараңыз).

2-сурет.

Ашылған терезеде параметрлері бар пішін (3-суретті қараңыз).

3-сурет

PhonerLite бағдарламасымен интеграция- егер сіз осы өріске белгі қойсаңыз, қоңырауларды арнайы бағдарлама арқылы қабылдауға болады. Оператор PhonerLite бағдарламасын өз компьютеріне орнатады. Әкімшілік панелінде телефон нөмірін басқан кезде клиентке қоңырау басталады.

PhonerLite қосу жолы туралы толығырақ сілтемедегі нұсқаулардан оқи аласыз.

Кілт және құпия– Zadarma АТС-тен алу керек.

Ескертулер үшін URL- Қоңырау туралы ескертулер осы мекенжайға жіберіледі. Сіз оны Zadarma тіркелгіңіздегі параметрлерде көрсетуіңіз керек (Параметрлер -> API және интеграция -> PBX қоңырау туралы хабарландырулар -> «Сіздің ресурс сілтемеңіз» өрісі)

Zadarma жеке кабинетіндегі параметрлер

Ең алдымен Задарма АТС-те тіркелу керек. (4-суретті қараңыз).

4-сурет

Тіркеуді растау хаты поштаға жіберіледі (5-суретті қараңыз), сіз растап, келесі қадамға өтуіңіз керек.

5-сурет

6-сурет

7-сурет

Ашылған бетте деректерді жібергіңіз келетін оқиғаларды таңдап, өріске енгізіңіз » Ресурсыңызға сілтеме" 3-суреттегі ескертулерге арналған URL (8-суретті қараңыз).

8-сурет

NOTIFY_START жіберу- кіріс қоңырау туралы ақпарат

NOTIFY_INTERNAL жіберу- ішкі нөмірге кіріс қоңырау туралы ақпарат

Жіберу NOTIFY_END- қоңыраудың аяқталуы туралы ақпарат

NOTIFY_OUT_START жіберу- шығыс қоңырау туралы ақпарат

NOTIFY_OUT_END жіберу- шығыс қоңыраудың аяқталуы туралы ақпарат

NOTIFY_ANSWER жіберу- ішкі немесе сыртқы нөмірге қоңырау шалғанда жауап беру.

Содан кейін « Кілттерді алыңыз". Электрондық поштаңыз API кілттерін жасау сұрауын алады, растауыңыз керек, содан кейін API және интеграция беті көрсетіледі. кілтжәне құпия(9-суретті қараңыз), ол 3-суреттегі дүкен параметрлерінде көрсетілуі керек.

9-сурет

Дайын. Біз IP телефония ATS Zadarma қосудың негізгі параметрлерін қарастырдық, басқа параметрлерді, мысалы, қоңырау схемасын жасау, қоңырау кезінде дауыстық жазбаны қосу, мұның бәрі АТС Zadarma жағында конфигурацияланған.

Кері қоңырау

Кері қоңырау шалу - бұл Zadarma виртуалды АТС-ке енгізілген функция, кері қоңырау шалу параметрлері телефония, мәзір элементі сияқты бір жерде орналасқан. Параметрлер - IP телефония(10-суретті қараңыз).

10-сурет.

Функцияны қосу- егер осы құсбелгіні қойсаңыз, кері шақыру функциясын қосыңыз

Телефон нөмірі- қолданба деректері жіберілетін нөмір

Көрсету режимі- сайтта көрсету режимі, ықшам (1) немесе толық (2) болуы мүмкін (11-суретті қараңыз). Бұл параметрді ауыстыру жаңа келушілерге қолданылады. Ескілер үшін күй cookie файлдарында сақталады, өйткені клиенттер өздерін құлатып, кеңейте алады. Опцияны тексеру үшін сайтты анонимді шолғыш көрінісінде ашу керек.

11-сурет.

Секунд саны- клиентке көрсету үшін сайттағы секундтар саны. Бұл қызмет көрсету жылдамдығына әсер етпейді.

Жұмыс уақытында сәтті өтінім мәтіні- бұл мәтін клиентке жұмыс уақытында сұраныс қалдырған кезде көрсетіледі. (Мәтін жұмыс уақытында «Қоңырауды сұрау» түймесін басқаннан кейін көрсетіледі.)

Жұмыс уақытынан кейінгі сәтті өтінім мәтіні- бұл мәтін клиентке жұмыс уақытынан тыс уақытта сұраныс қалдырған кезде көрсетіледі. (Мәтін жұмыстан тыс уақытта «Қоңырауды сұрау» түймесін басқаннан кейін көрсетіледі.)

Қоңырау уақыты- құсбелгілерді қойып, қоңырауды қабылдау уақытын таңдаңыз, яғни. Негізінде бұл кесте.

Дүкенді іске қосу үшін бақылау тізімін жүктеп алыңыз