Бірдеңе дұрыс болмады, бірнеше секундтан кейін әрекетті қайталаңыз. Бірдеңе дұрыс болмады, Yandex.Money жүйесіндегі техникалық қатеге байланысты төлем орындалмады. Техникалық қатенің себептері

Yandex.Money электрондық төлем қызметіндегі өз шотынан кез келген төлем жасауға әрекеттенген кезде (әдетте бұл бір Яндекс әмиянынан екіншісіне ақша аудару), пайдаланушы осы транзакцияны орындау кезінде қатеге тап болуы мүмкін, ол хабарламамен бірге жүреді. Бірдеңе дұрыс болмады. Төлем техникалық қатеге байланысты орындалмады. Yandex Money-дегі бұл мәселе Яндекс.Ақша электронды төлем қызметінің ішкі кемшіліктерімен байланысты үнемі қайталанатын сипатқа ие. Бұл мақалада мен бұл дисфункцияның мәні туралы сөйлесемін, сонымен қатар оны қалай түзетуге болатынын түсіндіремін.

«Бірдеңе дұрыс болмады» дисфункциясы туралы хабары бар мәтін

«Бірдеңе дұрыс болмады...» қатесі нені білдіреді?

Бірқатар себептерге байланысты Yandex.Money төлем қызметін әзірлеушілер пайдаланушының ДК экранында қате туралы нақты деректерді көрсетпеу туралы шешім қабылдады. Оның орнына пайдаланушы әдетте бірдеңе «дұрыс болмады» деген абстрактілі хабарламамен кездеседі, оның ерекшеліктері ашылмайды.

Дәл сол қате «Бірдеңе дұрыс болмады, техникалық қатеге байланысты төлем орындалмады» деген қате жылдар бойы тұрақты жиілікте пайда болады, бұл төлем қызметінің біршама тұрақсыз және сенімсіз жұмысын көрсетеді. Сонымен қатар, пайдаланушылардың Яндекс техникалық қолдауына қайталанатын сұраулары ағымдағы жағдайға ешқандай әсер етпейді және көрсетілген қате өзінің пайда болуымен «қуанышты» барған сайын жаңа пайдаланушылар.

Yandex.Money-те техникалық қатенің пайда болу себептері қандай? Мен мыналарды атап өтер едім:

Yandex.Money-те төлемді тоқтатуды қалай түзетуге болады

Сонымен, тітіркендіргіш дисфункциядан қалай құтылуға болады? Мен келесі әрекеттерді орындауды ұсынамын:

1. Төлем мәліметтерін мұқият тексеріңіз. Техникалық қатенің жалпы себебі - қате төлем деректерін енгізу. Төлемде енгізген мәліметтерді мұқият тексеріңіз, егер қателер (дәлсіздіктер) табылмаса, әрі қарай жалғастырыңыз;
2. Біраз күте тұрыңыз. Кейде Яндекс серверлерінде, сондай-ақ әртүрлі техникалық жұмыстарда кездейсоқ мәселелер туындауы мүмкін. Бірнеше сағат күтіп, төлеміңізді қайта жасаңыз;
3. Yandex.Money төлем қызметінің техникалық қолдау қызметіне хат жіберіңіз. Бұл жерде осы қызметтің қолдау қызметінің жұмысы көп нәрсені қалаусыз қалдыратынын түсіну маңызды. Сіздің сұрағыңызға жауап жазылған хат бірнеше күнге кешіктіріледі немесе мүлде келмеуі мүмкін. Бұл ретте қолдау орталығының мамандары жедел әрекет етіп, туындаған мәселе бір күнде шешімін тапқан жағдайлар да болды. Сондықтан, «бағдарыңызды сынап көру» және қолдау қызметіне хабарласу керек:

[электрондық пошта қорғалған]

Немесе Яндекс веб-сайтында табуға болатын арнайы кері байланыс формасын пайдаланыңыз. Пішінді толтыру кезінде мәселе туындаған шоттардың нөмірлерін көрсету ұсынылады. Қате бетінің скриншотын, сондай-ақ веб-қызметті немесе мобильді қолданбаны пайдаланып жатқаныңызды қосыңыз. Деректерді толтырғаннан кейін сіз кезектегі сұрауыңыздың нөмірі бар автоматты хат аласыз, содан кейін құзыретті маманның жауабын күтуге тура келеді.

Егер бірнеше күннен кейін жауап алынбаса (немесе сіз тездеткіңіз келсе), Яндекстің тегін телефон желісіне мына нөмір бойынша қоңырау шалыңыз:

8 800 250‑66‑99

Және өтінішіңізге білікті жауап алуға тырысыңыз.

Қорытынды

Мәселені шешу үшін, ең алдымен, қателер үшін төлеміңіздің мәліметтерін тексеру керек. Егер ешқайсысы табылмаса, көмек алу үшін Яндекс техникалық қолдау қызметіне хабарласып, құзыретті маманның жауабын күту керек.

Кейде Yota қолданбасымен әрекеттесуге тырысқанда, сұралған әрекет орындалмайды және «Бірдеңе дұрыс болмады, бірнеше секундтан кейін әрекетті қайталаңыз» хабары пайда болады. Бұл маңызды мәселелерді де, кішігірім желі ақаулығын да білдіруі мүмкін, сондықтан бұл жағдайда ең ақылға қонымды нәрсе - бұл ұсынысты сөзбе-сөз орындау.

Жоғары ықтималдықпен екінші немесе үшінші әрекет бәрібір қалаған нәтижеге әкеледі. Егер бірнеше әрекеттен кейін құрылғы көрсеткіштерін өзгертпесе және жоспарланған нәрсені орындауға мүмкіндік бермесе, оны қайта жүктеп, әрекетті қайталауға болады. Егер бұл сәттілікке әкелмесе, техникалық қолдау қызметіне хабарласуға тура келеді. Ол үшін мына сайтқа өту керек: https://www.yota.ru/support/mobile. Ашылған бетте сіз өзіңізге қажетті жауаптарды таба аласыз.

Егер ештеңе көмектеспесе

Жауап табылмаса, чат, SMS немесе электрондық пошта арқылы мамандарға хабарласуға болады. Кәсіпорын қызметкерлері туындаған мәселелерді тез арада жоюға бар күш-жігерін салады.

Office бағдарламасын іске қосу әрекеті кезінде бұл қатеге тап болуыңыз мүмкін. Төменде мәселені шешуге тырысуға болатын кейбір қадамдар берілген. Ең көп таралған шешімдер алдымен тізімделеді. Оларды ретімен аяқтауға тырысыңыз.

Құрылғыны қайта жүктеу.

Бірнеше минут күтіңіз, құрылғыны қайта іске қосыңыз, жүйеге кіріп, қолданбаны қайта іске қосыңыз.

Басқару тақтасынан кеңсені жөндеу

Қалпына келтіру құралын іске қосу нұсқаулары амалдық жүйеге байланысты. Ашылмалы тізімнен жүйені таңдаңыз.

Office бағдарламасын жойып, қайта орнатыңыз

Оңай түзету құралы арқылы Office бағдарламасын жойыңыз

Office бағдарламасын орнатуда қиындық туындады ма? Офлайн орнату құралын пайдаланыңыз

Жоғарыдағы мақалалардағы нұсқауларды орындай отырып, Office бағдарламасын орната алмасаңыз, офлайн орнату құралын пайдаланып көріңіз.

Office офлайн орнатушысы Office бағдарламасын орнату кезінде туындауы мүмкін проксиді, брандмауэрді, антивирусты және Интернетке қосылу мәселелерін айналып өтуге көмектеседі.

Office бағдарламасының желіден тыс нұсқасын орнату туралы нұсқауларды Office офлайн орнатушысын пайдалану бөлімінен қараңыз (Office нұсқасына сәйкес қойындыны басыңыз).

Бейне картаның бағдарламалық құралының құрамдас бөліктері ешбір себепсіз жиі жаңа жаңартуларды қабылдамауы мүмкін. Мұның басты мысалы ретінде «Бірдеңе дұрыс болмады. Geforce Experience бағдарламасын қайта іске қосып көріңіз." Барлығы сіздің кінәңізден болуы міндетті емес, өйткені NVIDIA өнімдері құрылымы жағынан өте күрделі, бұл сәтсіздікке оңай жағдай жасайды.

Қайта іске қосу себептері және шешімі

Өкінішке орай, GE өзі өте тұрақты утилита емес, кейде ол жұмысын тоқтатады, кейде жаңартулар кезінде қателер береді. Сәтсіздіктер оған таныс нәрсе. Мүмкін, олар Windows 10 жаңартуларының, төмен сапалы қарама-қайшы бағдарламалық қамтамасыз етуді орнатудың, троянды жоюға тырысатын антивирустық бағдарламалардың немесе Интернетке кіруді бұғаттаудың әсерінен көрінді.

қайтадан қосу

Көбінесе сәтсіздік жалғыз болуы мүмкін. Алдымен, компьютерді қайта іске қосып көріңіз және сенімді болу үшін компьютердегі барлық Nvidia қызметтерін жаңартыңыз. Бұл қайта қосылу жиі Интернет қосылымын белсенді пайдаланатын қолданбаларға көмектеседі.

Жою

Бұл қатені жоюға көмектесетін толық тазалау. Тұтастай алғанда, GeForce бейне картасын өз бетімен жаңарту әрқашан жақсы. Әртүрлі үшінші тарап бағдарламалары мұны әлдеқайда нашар жеңеді. Бірақ әлі де Experience қолданбасын пайдаланғыңыз келсе, кем дегенде оны қайта орнатыңыз.

• Ең алдымен, NVIDIA GE-ге қатысты барлық нәрсені жойыңыз, содан кейін тізілімді тазартқышты қолданған жөн - мен мұндай әрекеттерді CCleaner арқылы жасаймын.
• Тек содан кейін бәрін қайта орнатыңыз.

Назар аударыңыз! Бағдарлама Windows жүйесінде Microsoft Visual C++, DirectX және .NET Framework жаңартылған нұсқасымен орнатылуы керек.

Windows

Қайта орнатудан кейін таза Windows дереу қатені бере бастады «Бірдеңе дұрыс болмады. Geforce Experience қолданбасын қайта іске қосып көріңіз», содан кейін бірінші драйвер жаңартуын жеке біріктіруді ұмытпаңыз. Әрі қарай, барлығын коммуналдық қызметке сеніп тапсыруға болады.

Жұмсақ

Кейбір пайдаланушыларға бұрынғы нұсқасы бар опция көмектесті. Жүктеп алу, мысалы, 1.1. Алдымен оны орнатыңыз, содан кейін бағдарлама жаңартуын пайдаланыңыз. Өйткені, ДК өнімділігіне қойылатын жүйелік талаптарды бәрі бірдей біле бермейді. Азырақ «ашкөз» нұсқаға ауысу жұмыс істеуі керек.

Антивирус

Ол әртүрлі қолданбалар үшін Интернетке кіруді жиі блоктайды. Онсыз, сәйкесінше, утилиталарды үнемі қайта жүктеу қажет болады. Бұл қатты дискіде троянның пайда болуына байланысты болады.

Соңында, ресми веб-сайттағы техникалық қолдау туралы ұмытпаңыз. Скриншотты және сәтсіздік жағдайларын жіберіңіз, барлығын мүмкіндігінше егжей-тегжейлі сипаттаңыз.

Заманауи төлем жүйелерінің саны жылдан жылға артып келеді. Олардың танымалдылығы артқан сайын, әзірлеушілер жаңа опцияларды енгізуге және жұмысын мүмкіндігінше оңтайландыруға тырысады. Осыған байланысты әмияндардың жұмысында жиі ақаулар бар. Мысалы, Yandex Money немесе Yandex Cash жұмыс істеп тұрғанда, «Бірдеңе дұрыс болмады. Төлем техникалық қатеге байланысты орындалмады».

Техникалық қатенің себептері

Өнім немесе қызмет үшін ақы төлеу әрекеті кезінде сәтсіздік орын алады. Бір қызығы, бұл пішінде сәтсіздік Webmoney сияқты басқа қызметтерде де пайда болады. Шындығында, қатенің бірнеше себептері бар:

1. Жарамсыз төлем мәліметтері енгізілді. Толтырылған пішіндердің дұрыстығын тағы бір рет тексеріңіз (әмиян нөмірі және басқа сұралған мәліметтер). CTRL+F5 пернелер тіркесімін пайдаланып бетті жаңартып көріңіз немесе веб-нұсқасын мобильді қолданбаға өзгертіп көріңіз.
2. Money және Cash серверлеріне уақытша қызмет көрсету. Бұл себеп өте сирек кездеседі және әзірлеушілерге тікелей байланысты.
3. Мәселе төлемді қабылдайтын ресурс бөлігінде. Бұл опция әсіресе Yandex Checkout модулі қосылған шағын интернет-дүкендерде жиі кездеседі. Бірақ үлкен дүкендермен жұмыс істегенде қате пайда болады (Steam, Origin, Bitrix, Aliexpress және т.б.).

Біз не істеуіміз керек?