Ұялы

Өлім терезелерінің көк терезесі 7. Неліктен «Өлім көк экраны» пайда болады, оны қалай жоюға болады және қате кодтары нені білдіреді

Көбінесе Windows 7 жүйесіндегі кез келген елеулі ақаулардың негізгі симптомы көгілдір экран болып табылады. Сонымен қатар, оның болуы дербес компьютердің аппараттық құралдарымен де, бағдарламалық қамтамасыз етумен де проблемаларды көрсете алады.

Бұл түрдегі мәселелерді шешу көп жағдайда өте қарапайым, оны әрқашан дерлік өзіңіз жасай аласыз. Сирек жағдайларда маманның кеңесі қажет болуы мүмкін.

Ақаулықты диагностикалау үшін жүйені орнату

Өлімнің көгілдір экраны жиі пайда болған кезде, бірінші қадам екі әрекетті қатаң ретпен орындау болып табылады:

қайта жүктеуді өшіру;
арнайы жүйелік утилитаны іске қосыңыз.

Қайта іске қосуды өшіру BlueScreenofDeath пайда болған кезде автоматты түрде қайта іске қосудан құтылады. Бұл жеке компьютерде төтенше жағдайды тудырған қате кодын білу үшін қажет.

Бұл операция келесідей орындалады:

Жоғарыда аталған барлық әрекеттерді орындағаннан кейін жүйе өздігінен қайта жүктеуді тоқтатады. Ал пайдаланушы дисплейде сәйкес хабарламаның пайда болуына әкелген мәселе туралы барлық ақпаратпен таныса алады.

Көбінесе мәселе компьютердің жедел жадында болады. Сіз оны арнайы утилита арқылы міндетті түрде талдауыңыз керек. Бұл мақсатты жүзеге асыру үшін қажетті бағдарламалық жасақтама ОЖ-да қазірдің өзінде орнатылған.

Ол келесідей іске қосылады:

Бірінші нұсқаны таңдау керек, өйткені ол оңтайлы. Қарастырылып отырған түрді тексеру көп уақытты қажет ететінін есте ұстаған жөн.

Ешбір жағдайда процесті үзбеу керек.

Аяқтағаннан кейін құрылғы автоматты түрде қайта жүктеледі. ДК дисплейі сынақ нәтижелерімен бірге барлық ақпаратты көрсетеді. Бұл ақаулықтарды жою жолын анықтайды.

Сыртқы көріністің себептері

Мұндай мәселе әртүрлі мәселелерге байланысты туындауы мүмкін.

Бірақ олардың барлығын негізгі санаттарға бөлуге болады:

жабдықтың дұрыс жұмыс істемеуі;
сәйкес емес немесе дұрыс жұмыс істемейтін драйверлер;
бағдарламалық қамтамасыз ету.

Ақаулықты анықтаудың ең сенімді жолы - өлімнің көк экраны пайда болған кезде мониторда бар ақпаратты талдау. Көп жағдайда компьютер арнайы таңбалар жиынын пайдалана отырып, пайдаланушыға проблемалық түйінді көрсетеді. Интернетте қате кодтарының декодтауын алдын ала тапқан дұрыс.

Қате орнатылған аппараттық құрал

Көбінесе осы типтегі мәселе ДК аппараттық құралындағы ақауларға байланысты пайда болады. Олар дұрыс құрастырмау немесе микросхемалардың бұзылуы салдарынан пайда болуы мүмкін. Біріншісі де, екіншісі де жиі кездеседі.

Ең жиі кездесетін ақаулық - аналық платадағы конденсаторлардың ісінуі. Мұны табу өте қарапайым: ДК корпусын ашып, аналық платадағы дөңгелек аяқтары бар кішкентай жолақтарды мұқият қарап шығу керек. Кез келген конденсатордың соңғы бөлігі ісінген болса, оны ауыстыру қажет. Бұл процесс өте қарапайым, тек сыйымдылығы ұқсас құрамдас бөлікті таңдау керек.

Көбінесе ұқсас мәселе қуат көздерінде пайда болады. Олардағы ісінген конденсаторлардың болуы да көгілдір экранға әкелуі мүмкін. ДК-нің барлық құрамдас бөліктерін мұқият тексерген жөн - зақымданудың болуы (көміртек шөгінділері немесе басқа ақаулар) аппараттық құралдың ақауларын көрсетеді. Көбінесе проблемалар қосылатын автобустарда болады.

Жүргізушілер

Көбінесе өлімнің көгілдір экраны дұрыс таңдалмаған драйверлерге байланысты пайда болады. Көбінесе бұл видеокартаға арналған катализаторларға байланысты. Бұл, әсіресе, бейресми ресурстардан жүктелген қолданбаларға қатысты.

Мұндай мәселені шешу оңай, орнатылған бағдарламаларды стандартты бағдарламалармен ауыстыру жеткілікті. Бірақ кейде қарастырылып отырған типтегі мәселені шешу оңай емес.

Егер пайдаланушыда BSOD тудыратын проблемалық драйверді анықтау үшін жеткілікті білімі мен тәжірибесі болмаса, бұл үшін арнайы кірістірілген утилитаны пайдалану керек. Ол Verifier.exe деп аталады және оны табу және іске қосу өте оңай.

Бағдарламалық қамтамасыз ету

Көбінесе BSOD қандай да бір зиянды бағдарламаның болуына байланысты пайда болады. Бұл жағдайды шешуге антивирус көмектеседі.

Қазіргі уақытта компьютерді тексеру үшін төмендегілерді қолданған дұрыс:

Касперский антивирусы;
бас 32;
Д.Р. желі;
Avast.

Кейде BSOD қандай да бір себептермен драйверлермен немесе басқа бағдарламалармен немесе утилиталармен қайшы келетін әртүрлі қолданбаларға байланысты пайда болады. Сондықтан, кейде жақында орнатылған бағдарламаларды қарапайым жою өлімнің көгілдір экранынан құтылуға мүмкіндік береді.

BlueScreenView утилитасы арқылы жад демпін талдау

Windows 7 жүйесінде көк экран болса - не істеу керек? Жағдайды әмбебап BlueScreenView қолданбасы арқылы шешуге болады. Бұл қызметтік бағдарлама орнатуды қажет етпейді және іске қосылғаннан кейін барлық дамп файлдарын автоматты түрде анықтайды.

BlueScreenView көмегімен компьютерлік хабарламаны оңай талдауға болады.

Үйіндіні қарау процесі өте қарапайым:

демп файлдары терезенің жоғарғы бөлігінде көрсетіледі - сіз қажеттіні басуыңыз керек, ал BSOD драйверін тудырған драйвер төменгі аймақта көрсетіледі;
қажетті элементті екі рет басу керек - бұл кесте пішіміндегі параметрлерді көруге мүмкіндік береді;
«параметрлер» - «таңдалған терезе режимі» - «апат жолында табылған драйверлер» түймесін басыңыз;
тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, HTMLReport таңдаңыз.

Фото: дампты талдау және қателерді қарау

Алынған ақпаратты қолдау қызметіне жіберуге немесе дербес талдауға болады - егер пайдаланушының бұл үшін тиісті білімі мен дағдылары болса. Қажет болса, осы қызметтік бағдарламаны пайдаланып түпнұсқа BSOD экранын көруге болады. Оның өте кең функционалдығы және көптеген параметрлері бар, сондықтан ол өте танымал.

Бейне: мәселені шешу

Жалпы қателер

BSOD себебін қалай анықтау керектігін түсіну өте қарапайым. Оны алып тастау әлдеқайда қиын. Әдетте қате монитор экранында он алтылық код ретінде көрсетіледі, оны қарапайым ағылшын тіліне оңай аударуға болады.

Ең жиі кездесетін қателер мыналар:

Қате кодтарының ағылшын тіліне немесе дереу орыс тіліне аудармасын алдын ала табу керек.Бұл мәселенің түрі бойынша ақауларды жою тапсырмасын мүмкіндігінше жеңілдетеді. Егер қандай да бір себептермен мәселені шешу мүмкін болмаса, құзыретті мамандарға хабарласқан жөн.

БолмауBSODнемесе кейбір әрекеттердің көмегімен пайда болғаннан кейін оны жоюға болады:

Сондай-ақ, көбінесе өлімнің көгілдір экранының себебі орнатылған лицензиясыз операциялық жүйе болып табылады. Түпнұсқа тарату жинағын орнату қиындықтан құтылуы мүмкін.

Компьютерде BSOD болуы мәселесін шешудің ең жақсы жолы - оның пайда болуын болдырмау.Бағдарламалық жасақтаманы уақытылы жаңартып отыру керек, сонымен қатар пираттық бағдарламаларды, операциялық жүйелерді қолданбау қажет. Аппараттық құралдарды (температура, шаң) бақылауды ұмытпаңыз. Мұның бәрі ақауларды жоюға уақытты жоғалтуды болдырмайды.

Өлімнің көгілдір экраны (BSoD - өлімнің көгілдір экраны) операциялық жүйенің жұмысы кезінде орын алған күрделі қатенің нәтижесі болып табылады. Шын мәнінде, сондықтан ол өз атауын алды - егер сіз оны көрген болсаңыз, қате соншалықты маңызды, компьютерде Windows жүйесін өшіріп, қайта жүктеуден басқа ештеңе қалмайды. Бұл әрқашан бірдеңе бұзылды дегенді білдірмейді, мүмкін тек бір сәтсіздік орын алды. Бұл мақалада Windows жүйесін жүктеген кезде көгілдір экранның өлімінің жиі кездесетін себептері, сондай-ақ бұл сіздің компьютеріңізде орын алса не істеу керектігі сипатталған.

Негізгі ақпарат

Операциялық жүйе - бұл әртүрлі бағдарламалар мен қызметтердің өте күрделі жиынтығы. Олардың барлығы бір-бірімен үнемі әрекеттесіп отырады, берілген алгоритмдер бойынша жаңа файлдарды жасайды, кейін оларды басқа бағдарламалар пайдаланады және т.б. Әрине, Windows әзірлеушілері сәтсіздіктер мен қателерден қорғаудың үлкен көлемін қамтамасыз етеді, бірақ олар әлі де болуы мүмкін.

Кірістірілген Windows қорғау шаралары мәселені түзете алмаған кезде өлімнің көк экраны пайда болады. Жүйе әртүрлі әдістерді қолданады, бірақ ештеңе жұмыс істемесе, оны шұғыл түрде өшіріп, компьютерді қайта іске қосу керек болады. Мұндай қателер шешілмейтін деп аталады.

Пайдаланушыларға ыңғайлы болу үшін Windows жұмыстың тоқтатылуының себебін көрсетеді. Егер сіз көгілдір экранды мұқият зерттесеңіз, онда ОЖ-ның «өлімінің» себебі, қателерді түзету үшін не істеу керектігі туралы ұсыныстар, сондай-ақ арнайы код жазылғаны белгілі болады. Сіз бұл кодты іздеу жүйесіне енгізіп, осы мәселе туралы толық ақпаратты біле аласыз, сонымен қатар мәселені шешу туралы нұсқаулар ала аласыз.

Ықтимал себептер

Мәселені шешу үшін не істеу керектігін түсіну үшін оған не себеп болғанын білу керек. Бұл тізімде өлім экранының ең көп тараған себептері бар:

Жүйенің қатты дискісінде бос орын жеткіліксіз. С дискісі (немесе Windows жүйелік файлдары бар басқа) сыйымдылыққа толы болса, ұқсас қате орын алуы мүмкін.
Драйверлердің дұрыс жұмыс істемеуі - сіз драйверлердің қате нұсқасын құрылғылардың біріне орнатқан болуыңыз мүмкін немесе орнату процесінде жүйе ақаулығы орын алды, жүйе, соның ішінде жүктеу әрекеті кезінде үзілуі мүмкін.
Тіркеу қателері - бағдарламалар дұрыс орнатылмаған кезде пайда болады. Сіз бұзылған қолданба орнатушысын жүктеп алған болуыңыз мүмкін немесе компьютеріңіз вирустармен зақымдалған, бұл мәселенің себебі болып табылады.
Бүлінген жүйелік файлдар - бұл ескі операциялық жүйелерде жиі орын алады. Уақыт өте келе дискіде көптеген кішігірім қателер жиналады, бұл бір күні Windows-тың өліміне әкелуі мүмкін.
Дербес компьютердің ішкі компоненттерінің тұрақсыз жұмысы. Қалыпты істен шығу, электр қуатын өшіру, қызып кету - мұның бәрі көк экранды тудыруы мүмкін.

Мәселелерді шешу

Осы жүктеу қателерінің кейбірін пайдаланушылар өздігінен оңай шеше алады. Басқалары үшін мамандарға жүгіну керек болуы мүмкін.

Егер сіз өлімнің көгілдір экранын көрсеңіз, ең алдымен істеу керек нәрсе - төменгі жағында көрсетілген кодты есте сақтауға тырысу. Осыдан кейін компьютерді әдеттегідей қосуға тырысыңыз. Көбінесе проблемалар бір рет пайда болады және қайталанбайды.

Қайта жүктеуден кейін мәселе қайтарылса, соңғы белгілі жақсы конфигурацияларды пайдаланып Windows жүйесін бастау керек. Ол үшін келесі әрекеттерді орындаңыз:

Егер өлім мен көгілдір экранның себебі тізілімге, жүйелік файлдарға немесе жақында орнатылған драйверлерге қатысты мәселелер болса, бұл әдіс бұл мәселені шеше алады.

Егер Windows жүйесін жүктеген сайын BSoD пайда болса, дискіні немесе жүктелетін USB флэш-дискісін пайдаланып жүйені қалпына келтіруді орындау ұсынылады.

Көк экран диагностикасы

Windows жүйесінің «өліміне» не себеп болғанын білу үшін қате кодын жазу керек. Бірақ стандартты конфигурацияларда өлімнің көк экраны бірнеше секундқа ғана пайда болады. Бірдеңені жазып немесе суретке түсіріп үлгеруіңіз екіталай. Көрсету уақытын ұлғайту үшін ОЖ параметрлерін өзгерту керек. Ол үшін келесі әрекеттерді орындаңыз:

Қате туралы ақпаратты алу үшін оның кодын төмендегі мәтін жолағына келесі пішімде енгізіңіз: 7e немесе 0x0000007e

Сипаттамаға өтіңіз

UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

Бұл қате ядро режимінің күтпеген жағдайының немесе ядроның сәтсіздігін тудыратын үзілістің орын алғанын білдіреді.

Сондай-ақ, қатенің себебі қос ақаулық - қосарлы ақаулық түрінде дереу өлімге әкелетін үзіліс болуы мүмкін. Қате кодындағы бірінші сан үзіліс нөмірі болып табылады (8 = қос қате). Бұл үзілістің не екенін білу үшін Intel x86 отбасылық нұсқаулығын қараңыз.

Қысқаша айтқанда, процессор ядро өңдей алмайтын қателік жасаған кезде қате пайда болады. Көбінесе қате жедел жадының нашар блоктарына байланысты, кейде процессордың үдеткішіне байланысты болады.

BIOS жүйесінде синхронды тасымалдау мүмкіндігін өшіріп көріңіз.

Ақаулықтарды жою: Егер компьютерде жаңа жабдық орнатылған болса, оны жою керек. Егер ақаулыққа бар аппараттық құрал себеп болса, компьютердің істен шыққан құрамдастарын алып тастау керек немесе қажет болса ауыстыру керек.

ЖЖҚ-ны қателерге сканерлеңіз.

Барлық компьютер компоненттерінің дұрыс орнатылғанын тексеріңіз. Адаптердің контактілерін тазалаңыз.

BIOS жүйесін жаңартыңыз.

Барлық қатты дискілер, қатты диск контроллерлері және SCSI адаптерлері орнатылған Windows нұсқасымен үйлесімді болуы керек.

Қате туралы хабарда драйвер анықталса, ол драйверді өшіріңіз немесе жаңартыңыз. Жақында қосылған драйверлерді немесе қызметтерді өшіріңіз немесе жойыңыз. Егер қате Windows жүктеу кезінде орын алса және жүйе бөлімі NTFS файлдық жүйесімен пішімделсе, ақаулы драйверді қайта орнату немесе жою үшін қауіпсіз режимді пайдаланыңыз. Драйвер қауіпсіз режимде жүйені іске қосу процесі ретінде пайдаланылса, файлға кіру үшін қалпына келтіру консолін пайдаланып компьютерді іске қосыңыз.

Компьютерді қайта іске қосыңыз және операциялық жүйені жүктеу опцияларын көрсету үшін мәтіндік режим мәзірінде F8 пернесін басыңыз. Осы мәзірден «Соңғы белгілі жақсы конфигурацияны жүктеу» таңдаңыз. Бұл опция жүйеге бір уақытта тек бір драйверді немесе қызметті қосқанда ең тиімді.

Процессорды үдеткіш қатені тудыруы мүмкін. Әдепкі CPU сағат жылдамдығын қалпына келтіріңіз.

Жүйе оқиғаны қарау құралына кіргеніне көз жеткізіңіз. Ондағы қате туралы ақпарат 0x0000007F өлім экранын тудыратын құрылғыны немесе драйверді анықтауға көмектеседі.

BIOS жадын кэштеуді өшіріңіз.

Егер UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP қатесі Windows амалдық жүйесінің жаңа нұсқасына жаңартқанда пайда болса, оған құрылғы драйвері, жүйелік қызмет, вирусқа қарсы бағдарлама немесе жаңа нұсқамен үйлеспейтін сақтық көшірме бағдарламасы себеп болуы мүмкін. Барлық үшінші тарап құрылғы драйверлерін және жүйелік қызметтерді жойыңыз, антивирустық бағдарламаларды өшіріңіз.

Ең соңғы Windows қызмет бумасын орнатыңыз.

Егер алдыңғы қадамдар мәселені шешпесе, диагностика үшін аналық платаны жөндеу шеберханасына апарыңыз. Аналық платадағы жарықтар, сызаттар немесе ақаулы компоненттер бұл қатені тудыруы мүмкін.

SPIN_LOCK_INIT_FAILURE

Бұл тексеру қатесі өте сирек пайда болады.

DFS_FILE_SYSTEM

Таратылған файлдық жүйе қателері.

ОЖ жаңарту.

SETUP_FAILURE

Орнату кезінде қауіпті қате орын алды.

Орнату мәтіндік пішіні бұдан былай маңызды қателерден шығу үшін қатені тексеруді пайдаланбайды. Сондықтан сіз ешқашан 0x85-ті кездестірмейсіз. Барлық қателерді тексеру ыңғайлырақ және (мүмкіндігінше) ақпарат беретін қате хабарларымен ауыстырылды. Дегенмен, кейбір қателерді жазушылар қателерді тексеру экрандарымен ауыстырылды және бұл қате күйлерінің коды бұрынғымен бірдей. Олар төменде берілген.)

0: OEM HAL шрифті - *.fon файл пішімі жарамсыз, сондықтан орнату мәтінді көрсете алмады. Бұл CD немесе дискетадағы vgaxxx.fon бүлінгенін білдіреді.

1: бейнені инициализациялау сәтсіз аяқталды. Бұл қатенің өз экраны бар және пайдаланушыға тек 2 опция беріледі.

Бұл vga.sys файлы (немесе құрылғыға байланысты басқа драйвер) бүлінгенін немесе аппараттық құралға қолдау көрсетілмейтінін білдіреді.

Қатенің себебі:

0: Video0 құрылғысының NtCreateFile

3: Қажетті бейне режиміне қолдау көрсетілмейді. Бұл ішкі орнату қатесін білдіреді.

2: жады жоқ. Бұл қате енді орнатудың қаншалықты алысқа кеткеніне байланысты ыңғайлырақ экранды пайдаланады.

3: Пернетақта инициализацияланбаған. Енді осы жерде пайда болуы мүмкін қателерге байланысты 2 түрлі экран пайдаланылады. Бұл пернетақта драйверлері (i8042prt.sys немесе kbdclass.sys) бар дискінің бүлінгенін немесе құрылғыда қолдау көрсетілмейтін пернетақта бар екенін білдіруі мүмкін.

Бұл сонымен қатар пернетақта орналасуы dll файлын жүктеу мүмкін емес дегенді білдіруі мүмкін.

Қатенің себебі:

0: NtCreateFile of deviceKeyboardClass0 .

Орнату компьютерге қосылған пернетақтаны анықтамады.

1: пернетақта орналасуы dll файлын жүктеу мүмкін емес.

Орнату пернетақта орналасуы dll файлын жүктей алмайды.

Бұл иілгіште немесе ықшам дискіде файл жоқ дегенді білдіреді (біз үшін kbdus.dll немесе басқа DLL).

4: Орнату орнату басталған құрылғының жолын таба алмады. Бұл ішкі орнату қатесі.

5: Бөлімнің дұрыстығын тексеру сәтсіз аяқталды. Бұл диск драйверіндегі қатені білдіреді. Параметрлер тек орнату тобына қатысты.

MBR_CHECKSUM_MISMATCH

Бұл қате операциялық жүйені жүктеу кезінде Microsoft Windows амалдық жүйесі есептеген MBR бақылау сомасы жүйе жүктеушісінің бақылау сомасына сәйкес келмегенде орын алады.

Бұл BSoD вирустардың болуын көрсетеді.

Операциялық жүйені вирусқа қарсы заманауи бағдарламалармен сканерлеу қажет.

БЕТТІК_ҚАТЕЛІК_НОН_БЕТІНДЕГІ_АЙМАҚ

Бұл BSoD жалпы қате болып табылады. Оны түсіндіру үшін қандай ерекшелік жойылғанын анықтау керек.

Келесі ерекшелік кодтары бар:

0x80000002: STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT теңестірілмеген деректер сілтемесін көрсетеді;

0x80000003: STATUS_BREAKPOINT. Жүйе тоқтау нүктесіне немесе ASSERTке ядролық отладчик тіркелмеген кезде кездескенін көрсетеді;

0xC0000005: STATUS_ACCESS_VIOLATION жадқа кірудің бұзылуын көрсетеді.

Қатені шешу үшін сізге қажет:

Дискінің жүйелік бөлігінде жеткілікті бос орын бар екеніне көз жеткізіңіз;

Қате туралы хабарда драйвер анықталған болса, оны өшіріңіз немесе жаңартыңыз;

Бейне картаны ауыстыру;

BIOS жаңарту;

BIOS жадын кэштеу және көлеңкелеу опцияларын өшіріңіз.

2-ші параметр (ерекшелік мекенжайы) қатені тудырған драйверді немесе функцияны анықтауы керек.

Ерекшелік себептері анық болмаса, келесі мәселелерді қарастырыңыз:

Аппараттық құралдардың сәйкессіздігі. Жаңадан орнатылған жабдықтың орнатылған Windows нұсқасымен үйлесімді екеніне көз жеткізіңіз;

Қатенің себебі ақаулы құрылғы драйвері немесе жүйелік қызмет болуы мүмкін. BIOS сәйкессіздіктері, жад қақтығыстары және IRQ қайшылықтары сияқты аппараттық мәселелер де көк экранды тудыруы мүмкін.

Егер қате драйвердің атын көрсетсе, оны жою немесе өшіру керек. Сондай-ақ жақында қосылған драйверлер мен қызметтерді жойыңыз немесе өшіріңіз. Жүйені іске қосу кезінде қате орын алса және жүйе бөлімі NTFS файлдық жүйесімен пішімделсе, ақаулы драйверді жою үшін қауіпсіз режимді пайдалану керек. Драйвер жүйенің Қауіпсіз режимін іске қосу процесінің бөлігі ретінде пайдаланылса, файлға қол жеткізу үшін компьютерді Қалпына келтіру консолі арқылы іске қосу керек.

Егер BSoD Win32k.sys жүйелік драйверін көрсетсе, үшінші тараптың қашықтан басқару бағдарламасы қатенің көзі болуы мүмкін. Егер мұндай бағдарламалық құрал болса, оны жою керек.

Жүйе оқиғаны қарау құралына кіргеніне көз жеткізіңіз. Ондағы қате туралы ақпарат Stop 0x0000008E тудыратын құрылғыны немесе драйверді анықтауға көмектеседі.

BIOS жадын кэштеуді өшіріңіз. BIOS микробағдарламасын жаңартыңыз.

Сондай-ақ аппараттық диагностиканы іске қосу керек. ЖЖҚ-ны қателерге сканерлеңіз.

KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED көк экран Windows орнату кезінде бірінші қайта іске қосылғаннан кейін немесе орнату аяқталғаннан кейін пайда болуы мүмкін. Ықтимал себеп - орнату үшін дискілік кеңістіктің болмауы. Барлық уақытша файлдарды, интернет кэш файлдарын, қолданбаның сақтық көшірме файлдарын және .chk файлдарын жойыңыз. Сыйымдылығы жоғары басқа қатты дискіні пайдалануға болады.

PP1_INITIALIZATION_FAILED

Қате Plug and Play менеджерінің негізгі фазасын ядро режимінде инициализациялау кезінде орын алады. Осы кезде жүйелік файлдар, драйверлер және тізілім инициализацияланды.

Аппараттық құрал мен жүйелік дискіні тексеріңіз.

WIN32K_INIT_OR_RIT_FAILURE

UP_DRIVER_ON_MP_SYSTEM

Бұл қате бір процессор драйвері бірнеше белсенді процессоры бар жүйеге жүктелгенде ғана пайда болады.

INVALID_KERNEL_HANDLE

Бұл қате кейбір ядро коды (мысалы, сервер, қайта бағыттағыш немесе басқа драйвер) жарамсыз дескрипторды немесе қорғалған дескрипторды жабуға әрекеттенгенде орын алады.

Опциялар:

1 - NtClose дескриптор деп аталады

2 - 0 қорғалған тұтқа жабылғанын білдіреді

1 қате тұтқа жабылғанын білдіреді

Novell NetWare Client Service 3.5b нұсқасы да қатені тудыруы мүмкін.

PNP_INTERNAL_ERROR

INVALID_WORK_QUEUE_ITEM

Бұл қатені тексеру нөл көрсеткіші бар кезек жазбасының жойылғанын көрсетеді.

Бұл хабар жыпылықтау немесе жыпылықтау өрісі 0 болғанда KeRemoveQueue деректер кезегін жойғанда пайда болады. Бұл әрқашан дерлік ағымдағы нысанның іске қосылған элемент кодын дұрыс қолданбауға байланысты, бірақ кез келген кезекті дұрыс қолданбау да осы қатеге әкелуі мүмкін. Ереже кезекке енгізу тек бір рет жасалуы мүмкін. Элемент кезектен жойылғанда, оның жыпылықтау өрісі 0 болады. Бұл қате жыпылықтау немесе жыпылықтау өрістері 0 болатын деректерді жою әрекеті жасалғанда орын алады. Бұл қатені шешу үшін ол сілтеме жасайтын кезекті табу керек. дейін. Егер бұл кезек EX жұмысшы кезектерінің (ExWorkerQueue) бірі болса, жойылатын нысан WORK_QUEUE_ITEM болады. Бұл қате себеп осы екенін білдіреді. Қате параметрлері кезекті дұрыс пайдаланбайтын драйверді анықтауға көмектеседі.

BOUND_IMAGE_ҚОЛДАЙМАЙДЫ

MmLoadSystemImage байланыстырылған кескінді жүктеу үшін шақырылды. Бұл ядро қолдамайды. Сурет үшін bind.exe іске қосылмағанына көз жеткізіңіз.

Опциялар:

1 – жыпылықтау/жыпылықтау өрісі нөлге тең кезектегі деректердің мекенжайы.

2 - сілтеме кезегіне мекенжай. Бұл әдетте ExWorkerQueues кезектерінің бірі.

3 – ExWorkerQueue массивінің бастапқы мекенжайы. Бұл қарастырылып отырған кезектің ExWorkerQueue кезектерінің бірі екенін анықтауға көмектеседі және солай болса, осы параметрден ығысу кезекті көрсетеді.

4 - Егер бұл ExWorkerQueue кезегі болса (әдетте солай), бұл іске қосылған элемент жарамды болған жағдайда шақырылатын іске қосу тәртібінің мекенжайы. Бұл жұмыс кезегін дұрыс пайдаланбайтын драйверді анықтау үшін пайдаланылуы мүмкін.

Мәселе дұрыс емес жабдық драйверінен туындады.

END_OF_NT_EVALUATION_PERIOD

Бұл қатені тексеру Microsoft Windows амалдық жүйесінің сынақ мерзімі аяқталғанын көрсетеді.

ЖАРАМЫЗ_АЙМАҚ_НЕМЕСЕ_SEGMENT

ExInitializeRegion немесе ExInterlockedExtendRegion қате параметрлер жинағымен шақырылды.

ЖҮЙЕ_ЛИЦЕНЗИЯ_БҰЗУ

Microsoft Windows операциялық жүйесі лицензиялық келісімнің бұзылуын анықтады.

BSoD пайдаланушы желіден тыс жүйенің өнім түрін өзгертуге әрекет жасағанда немесе Windows бағалау модулінің сынақ мерзімі өзгергенде пайда болады.

UDFS_FILE_SYSTEM

Көгілдір экранның ықтимал себептерінің бірі - зақымдалған қатты диск. Файлдық жүйенің бұзылуы немесе дискідегі нашар блоктар (секторлар) бұл қатені тудыруы мүмкін. Бұзылған SCSI және IDE драйверлері де жүйенің қатты дискіге оқу және жазу қабілетіне теріс әсер етіп, осы қатені тудыруы мүмкін.

Тағы бір ықтимал себеп - беттелмеген жад пулының таусылуы. Индекстеу процесі кезінде қол жетімді беттелмейтін жад пулының көлемі өте төмен болса, беттелмеген жад пулын қажет ететін басқа драйвер қатені тудыруы мүмкін.

Дискінің бүлінуін шешу: Оқиғаларды қарау құралында қатені тудыратын құрылғыны немесе драйверді анықтай алатын SCSI және FASTFAT (Жүйе журналы) немесе Autochk (Қолданбалар журналы) қате туралы хабарларды тексеріңіз. Жүйені үздіксіз бақылайтын кез келген антивирустық бағдарламаларды, сақтық көшірме бағдарламаларын немесе дискіні дефрагментациялау құралдарын өшіріп көріңіз. Сондай-ақ жүйеде аппараттық диагностиканы іске қосу керек.

Кез келген құрылымдық файлдық жүйенің бүлінуін анықтау және жөндеу үшін Chkdsk /f /r пәрменін іске қосыңыз. Жүйе бөлімінде дискіні сканерлеуді бастамас бұрын жүйені қайта іске қосу керек.

Беттелмеген жад пулының таусылуын шешу керек: компьютерге жаңа физикалық жад қосыңыз. Бұл ядроға қол жетімді беттелмеген жад пулының көлемін арттырады.

MACHINE_CHECK_EXCEPTION

Машиналық тексеруден ерекше жағдай.

Бұл сіздің компьютеріңіздің процессоры қатені анықтап, бұл туралы Windows XP жүйесіне хабарлағандықтан орын алады. Мұны істеу үшін ол Pentium процессорлары үшін Machine Check Exception (MCE) немесе кейбір Pentium Pro процессорлары үшін Machine Check Architecture (MCA) пайдаланады. Қате келесі себептерден туындауы мүмкін:

Жүйелік автобус қателері

Жадтағы паритет мәселелері немесе қатені түзету коды (ECC)

Процессордағы немесе аппараттық құралдағы кэштеу мәселелері

Процессордағы Translation Lookaside Buffers (TLB) мәселелері

Басқа CPU мәселелері

Басқа аппараттық мәселелер

Қате орын алуы мүмкін, егер:

1. Сіз процессорды немесе автобусты үдеткіңіз. Бұл жағдайда өндіруші ұсынған жұмыс параметрлерін орнатыңыз.

2. Тұрақты қуат көзі емес. PSU дұрыс жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізіңіз.

3. Қызып кету. Кез келген құрамдастардың қызып кетуі бұл қатені тудыруы мүмкін. Барлық желдеткіштердің дұрыс жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз.

4. Зақымдалған жад немесе компьютерге жарамсыз жад. Жад дұрыс жұмыс істеп тұрғанын және модель конфигурацияңызбен үйлесімді екенін тексеріңіз.

Қосымша:

Бұл қате келесі жағдайларда да орын алуы мүмкін:

1. BIOS жүйесінде жүйе ядросының конфигурациясына әсер ететін параметрлерді өзгерттіңіз

2. Сіз басқа біреудің жүйесінің кескінінен XP орнаттыңыз

3. Кейбір жабдық дұрыс қосылмаған

Бұл машинаны тексеру бұрыннан орнатылған ядро конфигурациясына сәйкес келмейтініне байланысты.

Windows Vista және одан кейінгі операциялық жүйелерде 0x0000009C көк экраны келесі жағдайларда ғана пайда болады:

WHEA толығымен инициализацияланбаған;

Біріктіретін барлық процессорларда тіркеу қателері жоқ.

Басқа жағдайларда бұл қате BSoD 0x00000124 арқылы ауыстырылды: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

USER_MODE_HEALTH_MONITOR

Бұл мәселе ядро сағын босататын ағын мен жадты бөлетін басқа ағынның арасындағы жарыс шартына байланысты орын алады.Бұл мәселе жадты бөлу әрекеттері жұмысшы ағын ядро жады сағын тазартпай тұрып орын алса пайда болады.

Аппараттық механизмдер жұмыс істемейтін ядро режимінің қызметтерін анықтады. Дегенмен, ресурстың сарқылу мәселелері (соның ішінде жадтың ағып кетуі, құлыптау дауы) кейінге қалдырылған процедура шақыруларын (DPC) блоктамау немесе беттелмеген жад пулын тауыспау арқылы маңызды пайдаланушы режимінің құрамдастарын блоктай алады.

Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition, Windows Server 2003, Datacenter Edition және Service Pack 4 (SP4) операциялық жүйелері бар Windows 2000 жүйелерінде BSoD пайдаланушы режимінен туындауы мүмкін. 0x0000009E көк экраны пайдаланушы HangRecoveryAction параметрін 3-ке орнатқан жағдайда ғана пайда болады.

Сондай-ақ, қате Windows Server 2008 R2 жүйесінде істен шығу кластерлері үшін қосымша дискілерді қосқанда пайда болуы мүмкін.

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Драйвер сыйыспайтын немесе тұрақсыз қуат күйінде.Көп жағдайда бұл қуат ақауларына байланысты, компьютерді өшіру немесе күту немесе күту режимінен шығу кезінде орын алады.

Windows XP және одан жоғары

Бұл тоқтатудың себебі - қуат күйін өзгерту шақыруынан төтеп бере алмайтын құрылғы драйвері.

Антивирус, қашықтан қол жеткізу бағдарламасы немесе CDW/CDRW бағдарламалық құралы арқылы орнатылған жұмыс істемейтін құрылғы драйверін немесе файлдық жүйе сүзгі драйверін жаңарту немесе жою қажет.

Драйверді табу үшін келесіні пайдаланыңыз:

1. Microsoft сынақтарынан өтпеген драйверлерді (қол қойылмаған драйверлер) тексеру үшін %SystemRoot%System32Sigverif.exe пайдаланыңыз.

2. Жүйе жеткізушісінен драйвер жаңартуларын тексеріңіз.

3. Файлдық жүйе сүзгі драйверлері болуы мүмкін бағдарламалық құралды жаңартыңыз.

4. Аппараттық құрамдастарды, сондай-ақ қажет емес бағдарламалық құралды алып тастаңыз.

5. Басқа бөлімге басқа Windows жүйесін орнатыңыз. Бағдарламаны орнатыңыз, осал бағдарламаны анықтағанша дереу тексеріңіз.

INTERNAL_POWER_ERROR

Қуатты басқару менеджеріндегі қауіпті қатені көрсетеді.

Windows Vista немесе Windows Server 2008 амалдық жүйесінде жұмыс істейтін компьютерді ұйқы режиміне қоюға әрекет жасағанда, маңызды қате туралы хабар аласыз.

Бұл мәселе Atapi.sys файлындағы қатеге байланысты орын алады. Windows Vista күту күйіне өтпес бұрын, Windows Vista дискідегі күту күйі файлын жадқа жазады. Дегенмен, кейбір жағдайларда тиісті жүйелік жад сағын инициализациялау әрекеті кезінде диск дұрыс мәнді қайтармауы мүмкін. Жад дискісі қате мәнді қайтарғанда, Windows Vista жауап беруді тоқтатады.

Операциялық жүйеңізді жаңартыңыз

PCI_BUS_DRIVER_INTERNAL

0x000000A1 PCI шинасы драйвері оның ішкі құрылымында сәйкессіздікті анықтағанда және жұмысты жалғастыру мүмкін болмағанда пайда болады.

MEMORY_IMAGE_CURRUPT

0x000000A2 орындалатын файлдың жадтағы кескінінің бүлінгенін көрсетеді.

Жад бақылау сомасы (CRC) жұмысын тоқтатты.

Жадта қателер бар-жоғын тексеріңіз.

ACPI_DRIVER_INTERNAL

0x000000A3 ACPI драйвері ішкі сәйкессіздікті анықтағанын көрсетеді.

ACPI драйверіндегі сәйкессіздік соншалықты ауыр, сондықтан жұмысты жалғастыру елеулі проблемаларды тудыруы мүмкін.

Бұл мәселенің ықтимал көзі BIOS қатесі болып табылады.

CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER

0x000000A4 CNSS файлдық жүйе сүзгісіндегі қатені көрсетеді.

CNSS_FILE_SYSTEM_FILTER BSoD беттелмеген пул толып кетуіне байланысты орын алуы мүмкін. Беттелмеген жад пулы толығымен толы болса, бұл қате жүйе жұмысын тоқтатуы мүмкін. Егер индекстеу процесі кезінде қол жетімді беттелмеген жад пулының көлемі өте төмен болса, беттелмеген жад пулын қажет ететін басқа драйвер де осы қатені тудыруы мүмкін.

Беттелмеген жад пулының таусылуы мәселесін шешіңіз: Компьютерге жаңа физикалық жад қосыңыз. Бұл ядроға қол жетімді беттелмеген жад пулының көлемін арттырады.

ACPI_BIOS_ERROR

Бұл хабар ACPI BIOS жүйесіндегі тұрақты сәтсіздіктерден туындайды. Операциялық жүйе деңгейінде бұл мәселені шешу мүмкін емес. Егжей-тегжейлі талдау қажет.

Бұл компьютердің BIOS жүйесі Конфигурация және қуат (ACPI) параметріне толық сәйкес келмейтіні анықталған жағдайда орын алуы мүмкін.

Бұл мәселені шешу үшін ACPI толық үйлесімді BIOS жаңартуын алу үшін компьютер өндірушісіне хабарласыңыз.

Бұл мәселені шешу үшін стандартты компьютерлік жабдықтың абстракциялық қабатын (HAL) қолмен орнату керек:

Компьютерді қайта іске қосып, орнатушыны қайта іске қосыңыз.

Орнатушыны қайта іске қосқаннан кейін "Теңшелетін SCSI немесе RAID драйверін орнату қажет болса, F6 пернесін басыңыз" экраны пайда болған кезде F7 пернесін (F6 емес) басыңыз.

Windows жүйесі ACPI HAL орнатуларын автоматты түрде өшіреді және стандартты ДК HAL орнатады.

BAD_EXHANDLE

Бұл қате дескрипторлар кестесінің ядро режимін тексеру күй кестесінде сәйкес емес жазбаны тапқанын білдіреді.

СЕССИЯНЫҢ_Жарамды_POOL_ON_ШЫҒУ

Бұл қате драйвер сеансы әлі жадта сақталып тұрғанда жүктеуді жою сеансын тексеру орын алғанын білдіреді.

Кез келген дерлік қолданушыға «Windows өлімінің көгілдір экраны» сияқты нәрсе туралы естуге тура келді. Бұл тақырып ауқымды, сондықтан мұқият оқып шығыңыз! Мақалада біз өлімнің көгілдір экраны не екенін, бұл жағдайда не істеу керектігін талқылаймыз және, әрине, мен бәрін анық көрсетуге тырысамын. Бұл құбылыстың атауы дәл ойлап тапты - қорқынышты және есте қаларлық. Бүгінгі мақалада мен өлімнің көгілдір экранының себептерін, сондай-ақ осы мәселені шешудің ықтимал жолдарын егжей-тегжейлі қарастырамын.

Өлімнің көгілдір экраны - ДК қолданушыларын ес-түссіз қалдыратын күрделі мәселе. Мақаланы оқуды бастамас бұрын, мен сізге барлық істеріңізді бір жаққа тастауды және ешкім сізді алаңдатпауды ұсынамын. Егер сіз оқиғаның мәнін және осы мәселенің шешімін түсінсеңіз, онда іс жүзінде бұл әлдеқайда жеңіл болады. Маған осы мәселе бойынша бірнеше рет хабарласқан болатын, тіпті олардың тәжірибесінде әкімшілер көгілдір экран пайда болған кезде не істеу керектігін білмеген жағдайлар болды. Оның орнына олар пайдаланушыларға жүйелік блокты толығымен ауыстыру керектігін айтты. НЕ? Егер сізге солай айтса, құлағыңыздағы кеспелерді алып тастап, мақаланы соңына дейін оқыңыз.

Бұл не қате

Ақаулықтың нәтижесінде қатені өздігінен түзете алмайтын операциялық жүйе (ОЖ) шұғыл түрде өшіріледі. Әрине, пайдаланушы деректері сақталмайды (ашық құжаттар және т.б.). Windows-тың уақыты бар жалғыз нәрсе - журналға ақпаратты жазу және мұндай қателер туындаған кезде параметрлер осы файлды жасауды көрсетсе, демп файлын жасау.

Windows жүйесіне қатысты әділетсіз айыптауларды болдырмау үшін мен бірден ескертемін: өлімнің көгілдір экраны елеулі себептерсіз пайда болмайды және мұндай жағдайда өшіру - шығудың жалғыз жолы.

Өлімнің көгілдір экраны келесідей көрінеді:

Скриншоттан тақырыпта «көк» сөзі қайдан шыққаны анық деп ойлаймын. «Өлімге» келетін болсақ, бұл операциялық жүйенің өлімін білдіреді, яғни оның сөзсіз қайта жүктелуін және кейбір жағдайларда қайта орнатуды білдіреді. Іс жүзінде, өлімнің көгілдір экрандарының себептерінің көпшілігі операциялық жүйені қайта орнатпай-ақ сәтті жойылады, әрине, уақтылы және дұрыс жауап беру жағдайында. Ең бастысы, аяқтар қай жерден өсетінін түсіну керек. Айтайын дегенім, егер сіз өлімнің көгілдір экранына не себеп болатынын білмесеңіз, мәселені шешу қиын.

Windows бізге өлімнің қорқынышты көк экранында не айтады?

Қабылдауды жеңілдету үшін мен оны шартты түрде бірнеше блоктарға бөліп, әрқайсысын жеке сипаттаймын (ағылшын тілін білетіндер үшін оның көпшілігін тәуелсіз түсіну қиын болмайды).

1. Мұнда Windows жүйесі ақаулық табылғанын хабарлайды және компьютердің зақымдалуын болдырмау үшін жүйені шұғыл түрде өшіру қажет болды.

2. Мұнда қатенің түрі көрсетілген. Олардың шектеулі саны бар және әрбір осындай қате үшін ақпаратты Интернетте оңай табуға болады.

3. Бұл бөлімде ОЖ ақаудың ықтимал себептері туралы хабарлайды, сонымен қатар ақауларды жою бойынша кейбір ұсыныстар береді.

4. «Техникалық ақпарат» деп аталатын бөлімде қате коды көрсетіледі, сонымен қатар проблемалық драйвердің атын көрсетуге болады (толығырақ төменде).

Көк экранмен танысқаннан кейін сіз бұл қатенің не екенін түсінуіңіз керек немесе экранда көрсетілуі мүмкін файл туралы білуіңіз керек.

Өлімнің көгілдір экранының себептері

Өлімнің көгілдір экраны әртүрлі себептермен пайда болуы мүмкін.

Ең көп таралған себеп - жүргізушілер. Бұған бір-бірімен немесе операциялық жүйемен үйлеспейтін драйверлер және олармен байланысты басқа ақаулар жатады.

Осы орайда менің шағын әңгімем бар, бұл ақпарат тек сіз оқып, ұмыту үшін емес!!! Бұл оқиғаның көмегімен сіз өлімнің көгілдір экраны мәселесін қалай шешуге болатынын білесіз.

Мен бір кездері әкімші көмекшісі болып жұмыс істедім және 80 компьютерлік паркті ұстадым. 20-ға жуық компьютерде өлімнің көгілдір экраны анда-санда пайда болды. Мен әкімшіден мұндай бақытсыздықтың себебін сұрағанымда, ол жай ғана иығын көтеріп, не болғанын мүлдем түсінбейтінін айтты (менің ойымша, ол жай ғана түсінгісі келмеді). Оның жауабынан кейін мен үшін мәселенің мәнін өзім табу қызық болды.

Біріншіден, мен экранда қандай қате пайда болғанын қарап шықтым, содан кейін мен парақта қате кодын және өлімнің көк экраны көрсеткен файлдың атын жаздым. Интернетті біраз аралаған соң, бұл файл Wi-Fi адаптерлері үшін қолданылатынын білдім. Осыдан кейін мен проблемалық компьютерлерді аздап айналып өтіп, олардың барлығы Wi-Fi адаптерлері арқылы желіде шынымен жұмыс істейтініне көз жеткіздім.

Әрі қарай, осы құрылғыларды қосу кезінде әкімші қандай драйверлерді орнататынын білуді шештім. Оның жауабы мені таң қалдырды. Жабдықпен бірге келген драйверлерді өзі орнатқан болып шықты. Осыдан кейін мен 2 сағат жұмсадым, бірақ интернетте мені қызықтыратын тақырыпты таптым. Бұл құрылғылардың стандартты драйверлері бар екені белгілі болды.

Бұл біртүрлі, өйткені D-link ең жақсылардың бірі болып саналады, бірақ шын мәнінде ол олармен жұмыс істемейтін адаптерлерге арналған драйверлерді жеткізеді. Осы уақытқа дейін d-link өндірушісінің форумында ұқсас проблемасы бар тақырып жасалған. Және шамамен 2 жыл бойы бұл мәселе осы адаптерлердің көптеген пайдаланушыларында болды.

Біздің жағдайдан шығу үшін басқа драйверлерді (басқа әзірлеушілерден) пайдалану туралы шешім қабылданды. Біз оларды проблемалық компьютерге орнаттық және пайдаланушыдан өлімнің көгілдір экраны пайда болған жағдайда бізге хабарлауын сұрадық. Әрине, ресми драйверлердің орнына қандай драйверлерді орнату керектігін білмедім. Форумдағы барлық тақырыптарды толығымен оқып шыққаннан кейін мен басқа драйверді қолданып көрген ондаған шолуларды таптым (қазір қайсысы есімде жоқ) және олар бұл мәселені шешті.

Бірнеше күннен кейін ол әлі де қоңырау шалмады, бізге келмеді, яғни бұдан былай проблема болмады! Оның компьютерінде бәрі жақсы екеніне көз жеткізгеннен кейін біз бұл драйверді барлық компьютерлерге орнаттық және пайдаланушылар жеңіл тыныс алды.

Компьютердің аппараттық ақаулары.

Көбінесе аппараттық құралдарға қатысты мәселелер салдары болуы мүмкін, бірақ компоненттердің қызып кетуі себеп болуы мүмкін. Ол сондай-ақ өздігінен туындаған аппараттық құрал, жедел жад немесе қатты диск ақауларын қамтиды.

Бағдарламалармен байланысты мәселелер.

Өлім экраны антивирустық қосымшалар мен әртүрлі эмуляторлардан туындауы мүмкін. Сондай-ақ, кейде вирустар өлімнің көгілдір экранының себебі болады, бұл жиі болмайды, бірақ ол да болады.

Не істеуіміз керек

Біріншіден, ықтимал проблемаларға алдын ала дайындалу керек. Windows әдепкі бойынша конфигурацияланған, сондықтан өлім экраны бірнеше секундқа пайда болады, содан кейін компьютер автоматты түрде қайта іске қосылады.

Дегенмен, бұл бізге мүлде сәйкес келмейтін қате деректерін жазып алуға мүмкіндік бермейді.

Ескерту:ол автоматты түрде қайта қосылмаса, «Қуат» түймесін пайдаланыңыз.

Windows жүйесін автоматты түрде қайта жүктелмейтін етіп конфигурациялау бізге жеткілікті болады. Осылайша, біз өлімнің көгілдір экраны неліктен пайда болатынын түсіне аламыз. Бұл қатеде сіз өлімнің көк экранына кінәлі қате кодын немесе файлды оқи аласыз. Осыдан кейін бізге интернет көмектеседі. Бұл параметр үшін келесі әрекеттерді орындау керек:

Windows XP жүйесінде: «Бастау» - «Параметрлер» - «Басқару тақтасы» - «Жүйе» - «Қосымша» - «Жүктеу және қалпына келтіру» - «Параметрлер» - «Жүйе қатесі». Пайда болған терезеде «Автоматты қайта іске қосуды орындау» құсбелгісін алып тастау керек, ал «Отладтау туралы ақпаратты жазу» блогында «Шағын жад қоқысын» таңдап, «ОК» түймесін басыңыз.

Windows Vista/7 жүйесінде: «Бастау» - «Басқару тақтасы» - «Жүйе және қауіпсіздік» - «Жүйе» - «Қосымша жүйелік параметрлер». Пайда болған терезеде «Қосымша» қойындысын, «Іске қосу және қалпына келтіру» бөлімшесін таңдап, «Параметрлер» түймесін басыңыз, содан кейін «Автоматты қайта іске қосуды орындау» құсбелгісін алып тастау, жадтың кішкене қоқысын қосу және «Басу» түймесін басыңыз. ЖАРАЙДЫ МА».

Сондай-ақ, бұл терезеге «Компьютер» түймесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басу арқылы жетуге болады - «Сипаттар» тармағын таңдаңыз - сол жақта «Қосымша жүйелік параметрлер» түймесін басыңыз - «Қосымша» қойындысына өтіңіз - мен үшін бұл әдіс оңайырақ көрінеді.

Екіншіден, көк «жау» алғаш пайда болған кезде көк экрандағы деректерді қағазға түсіру керек. Бұл деректер мәселенің себебін табуға көмектесуі мүмкін.

Ал, үшіншіден, өлімнің көгілдір экранын қалай жоюға болатынын көрсетейік.

Өлім экраны пайдаланушының кез келген әрекетінен кейін өзінен гөрі жиі пайда болатынын түсіну керек. Сондықтан, ең алдымен, компьютерді тұрақты жұмыс істейтін күйге қайтаруға тырысу керек.

Егер компьютермен арнайы манипуляциялар жасалмаса, яғни сіз жай ғана жұмыс істедіңіз және кенеттен «Ол» пайда болса, сізге Интернеттен жауап іздеуге тура келеді. Драйверлер BSOD-тің ең көп тараған себебі болғандықтан, бірінші тапсырма сәтсіз драйвердің атын табу болып табылады.

Егер ақпарат өлім экранында көрсетілген болса, онда бұл жағдайда біз тек драйвер тудырған қатенің немесе мәселенің сипаттамасын табуымыз керек. Ол үшін кез келген іздеу жүйесінде бізге белгілі сәтсіз файлдың атын енгізу жеткілікті. Осылайша, біз оның қандай файл екенін анықтаймыз. Мысалы, бұл файл бейне картаның жұмыс істеуі үшін қажет болса, онда бейне карта драйверлерін алып тастап, кеңседен жаңасын жүктеп алу керек. өндірушінің веб-сайты.

Әйтпесе, іздеуді қолмен қайта жазған деректерден бастау керек. Осы ақпаратты пайдалана отырып, сіз ықтимал себептерді шамамен шарлай аласыз. Егер пайдалы ештеңе үйрену мүмкін болмаса, біз жад қоқысын талдауға көшеміз.

Түсініксіз авторлар жасаған әртүрлі жинақтарды орнатпаңыз. Егер сіздің көршіңіз Вася ағай сізге оның жинағын орнатуға кеңес берсе, онда менің сізге кеңесім БҰЛАЙ ЖАСАМАҢЫЗ!Толыққанды түпнұсқа Windows дистрибутивін орнатқан дұрыс және сіз бақытты боласыз.

Драйверлерде ақаулар анықталмаса, компьютердің аппараттық құрамдас бөліктерін тексеру керек, бұл өлімнің көк экранының себебі болуы мүмкін. Ең алдымен, бұл RAM, қатты диск немесе кез келген жүйе құрамдастарының (бейне карта немесе процессор) қызып кетуі. Температураны тексеру үшін AIDA бағдарламасын пайдалануға болады.

Мәселе аппараттық құралда деп ойласаңыз, бұл бөлікті досыңыздан оның компьютерінен қарызға алып, оны өзіңізге орнатыңыз. Бұл нақты бөлік компьютерде тұрақсыз екеніне көз жеткізгеннен кейін оны дүкеннен сатып алуға болады.

Жедел жадты тексеру үшін мен MemTest86 бағдарламасын, ал қатты дискіні тексеру үшін Виктория бағдарламасын ұсынамын (бұл бағдарламалардың жұмысы туралы егжей-тегжейлі талқылауды жеке мақалаларда сипаттаймын). Сонымен қатар, вирус қолтаңбасының дерекқорын жаңартқаннан кейін толық вирусты сканерлеуді жүргізу зиян тигізбейді.

Естеріңізге сала кетейін, дамп - бұл мәселе туындаған кезде жасалған және қате пайда болған кездегі жүйе күйінің толық сипаттамасын қамтитын файл, яғни ол сізге сәтсіздіктің себебі туралы айта алады.

Сіздің досыңызда өлімнің көгілдір экраны бар жағдайды елестетіп көрейік. Оның не екенін және өлімнің көгілдір экранына не себеп болғанын түсінбейді. Әрине, ол компьютерді өшіріп, достарынан оның не екенін білуге тырысады. Әрине, ол қағазға ештеңе жазған жоқ, яғни не жазылғанын білмейді, бірақ өзіңіз білетіндей, бұл мәселені шешу үшін қатенің неліктен пайда болғанын білу керек.

Бұл үшін не себеп болғанын білуге болатын арнайы бағдарламалар бар. Енді сіз басқа қалада болсаңыз да, досыңызға қалай көмектесуге болатынын білесіз. Дамптың мазмұнын көру үшін Windows немесе BlueScreenView жүйесіне арналған жөндеу құралдарын пайдалануға болады.

Демптерді қалай көруге болатынын анықтау үшін BlueScreenView бағдарламасының мысалын қолданайық. Сіз қызметтік бағдарламаны сілтемеден жүктей аласыз. Ресми сайттан ақпарат қажет болса, мына сілтеме http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Енді BlueScreenView.exe файлын іске қосыңыз.

Егер үстіңгі жағында сызықтар болмаса, онда сіздің компьютеріңізде ақаулар болған жоқ.

Мен өлімнің көгілдір экранын алмадым, сондықтан оны қарызға алуға тура келді;). Енді бізде бұл бағдарлама қалай жұмыс істейтінін түсінуге болатын үйінді бар.

Менде бар дампты көрсету үшін бағдарламаға өзгертулер енгізуім керек. Ол үшін мен «Параметрлер» - «Қосымша опциялар» немесе «CRTL» + «O» түймесін басыңыз.

«Шолу» түймесін басып, қоқысымыздың қай жерде орналасқанын көрсетіңіз.

Ескерту:Егер бағдарлама проблемалық компьютерде болса, ештеңені өзгерту қажет емес.

Енді қай файлдардың қатені тудырғанын көреміз. Жолды тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Сипаттар» тармағын таңдаңыз.

Драйверді қалай орнатуға болады және драйвер дегеніміз не.

Енді сіз өлімнің көгілдір экраны мәселесін шешуде қиындықтарға тап болмайсыз деп үміттенемін.

Көріскенше!

Міндетті бейнені көру керек, өйткені сөзбен айтып жеткізу мүмкін емес нәрсе бар:

Windows 7 жүйесінің барлық пайдаланушылары өмірінде кем дегенде бір рет өлімнің көк экранын көрді.

Қарапайым пайдаланушылар үшін бұл мәселе осы атқа байланысты үлкен қорқыныш тудырады. Монитордағы көгілдір фон мен ақ әріптерді көрген олар компьютерлерін сервис орталығына апаруға асығады, одан да қорқады.

Нәтижесінде, пайдаланушы бұл мәселені шешу үшін көп ақша төлейді.

Біз сізге өлімнің көгілдір экраны не екенін және ол Windows 7-де пайда болған кезде не істеу керектігін айтамыз.

Өлімнің көк экраны (BSOD)

Өлімнің көгілдір экраны - ОЖ-дағы қателік туралы жүйелік хабарлама.

Қателер әртүрлі, сондықтан бірнеше BSOD бар. Мониторда өлімнің көк экраны пайда болатын ақаулар, екі түрге бөлінеді:

компьютерлік жабдықтың («аппараттық құрал») қызып кетуі;
бағдарламалық қамтамасыз етудегі жүйелік мәселелер (бағдарламалық қамтамасыз ету).

Егер себеп аппараттық құралдың қызып кетуі болса, онда бірінші кезекте барлық желдеткіштердің жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізу керек, жүйелік блокты шаңнан тазарту керек, тіпті қуат көзіндегі конденсаторларды ауыстыру қажет болуы мүмкін.

Қызып кетудің себебі аналық платада, сондай-ақ компьютердің басқа компоненттерінде ақау болуы мүмкін.

Егер сіз компьютер инженері болмасаңыз және аппараттық құралдарды түсінбесеңіз, мамандардан көмек сұрағаныңыз жөн.

Дәлірек диагноз қою үшін компьютеріңізді кеңсе жабдықтарын жөндеуге қызмет көрсету орталығына апарыңыз.

Егер қызып кету болмаса, мәселе бағдарламалық жасақтамада. Көбінесе өлім экраны жүргізушінің үйлесімсіздігіне байланысты пайда болады, бірақ басқа себептер болуы мүмкін.

Оларды «BSOD себептері және мәселені шешу жолдары» бөлімінде толығырақ қарастырайық. Ал енді Windows 7 жүйесін алдын ала конфигурациялау туралы сөйлесейік.

Операциялық жүйені орнату

Өлімнің көгілдір экранының себебін анықтау үшін, ең алдымен, компьютерді автоматты түрде қайта қосуды өшіру керек, өйткені BSOD тез жоғалады.

Ол үшін төмендегі бейне нұсқауларында көрсетілген қадамдарды орындаңыз:

Ядро жадының демпі дегеніміз не

Компьютер туралы ақпарат қатты дискіде сақталады.

Бірақ алдымен файлдар жедел жадта (RAM) аяқталады, оның жады компьютерді қайта іске қосқан сайын автоматты түрде тазаланады.

Егер маңызды қателер орын алса, «ядро жадының демпі» опциясын пайдаланып, жүйе қайта жүктеу алдында DMP деп аталатын файлды жасайды.

Ол BSOD туралы ақпаратты сақтайды.

Шифрланған DMP файлын ашу үшін осы бағдарламаның әзірлеушісінің ресми веб-сайтынан арнайы BlueScreenView утилитасын жүктеп алу керек.

Енді компьютер дайын, сіз қатені түзетуге кірісе аласыз.

BSOD себептері және мәселені шешу жолдары

Мәселені шешудің бірнеше мысалын қарастырайық.

№1 мысал

BSOD бір талдап көрейік.

Бірінші сөйлемде маңызды қате орын алғаны айтылады. Екіншісі қатенің пайда болу себебін көрсетеді (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL).

Бұл мысалда бұл драйвер сәйкессіздігі. Содан кейін мәселені шешу бойынша кеңесі бар стандартты жүйелік хабарлама келеді. Біз STOP бөліміне түсеміз.

Міне, қате коды (STOP: 0x000000D1), бұл кодты есте сақтау керек.

Оны пайдалану үшін Интернетте компьютерде туындаған кез келген мәселенің шешімін табу қажет.

ТОҚТАТУ кілтінің астында қате орын алған тізілім файлы орналасқан (gv3.sys).

Компьютерді қайта іске қосыңыз, «BlueScreenView» бағдарламасын іске қосыңыз және экранда пайда болған терезеде қызыл түспен белгіленген хабарламаны табамыз.

Көрсетілген құрылғы болады, оның ақаулы драйвері өлім экранын тудырды.

Осы құрылғының драйверін соңғы нұсқаға жаңартыңыз.

Драйверді жаңартудан кейін BSOD пайда бола бастаған кездер болады. Содан кейін, керісінше, осы драйвердің ескі нұсқасын қалпына келтіру қажет.

№2 мысал

Келесі өлімнің көк экранын қарастырыңыз.

Бұл қате көптеген мәселелерден, әдетте аппараттық құралдан туындауы мүмкін. Бұл мәселелерді үйде әрқашан шешу мүмкін емес. NO_PAGES_AVAILABLE жүйе кейбір маңызды файлдарды таба алмайтынын білдіреді.

Сондықтан қатты диск пен жедел жадтың күйін тексерген жөн.

ЖЖҚ таяқтарының бірін алуға тырысыңыз және онсыз компьютерді іске қосыңыз. Егер ол қалыпты түрде басталса, жүйелік блоктағы ЖЖҚ ұяшықтарынан шаңды тазалаңыз.

Мүмкін бұл көмектеспеуі мүмкін, содан кейін жедел жадты ауыстыру керек.

Мәселе жедел жадта болмаса, қатты дискіні «CCleaner» сияқты арнайы қызметтік бағдарлама арқылы дефрагментациялаңыз.

Бұл файлдарды реттейді және қатты дискідегі жүктемені азайтады.

№3 мысал

Бұл көк экран қате кейбір пернелер тіркесімін басу арқылы қолмен туындағанын көрсетеді. Бірақ мұндай қателік вирустың әсерінен де болуы мүмкін.

Одан құтылу үшін компьютер тізілімін тазалау керек. Сіз, әрине, арнайы утилиталарды пайдалана аласыз, сол «CCleaner», бірақ содан кейін қоқыс файлдары жойылады, бұл қалаусыз.

Сондықтан біз тізілімді қолмен тазалаймыз.

ТОҚТАТУ жолында қате kbdhid.sys файлын ойнатудан туындағанын көреміз. Оны тізілімнен тауып көрейік.

Ол үшін сізге қажет:

«Бастау» мәзірін ашыңыз және «іздеу» ішіне «regedit» пәрменін енгізіңіз, «Enter» пернесін басыңыз.
Ашылған тізілім редакторында «Өңдеу», содан кейін «Табу» тармағын таңдаңыз немесе «Ctrl» + «F» пернелер тіркесімін басыңыз.
Кеңейтімі бар қалта атауын енгізіңіз (kbdhid.sys).

Осыдан кейін табылған kbdhid.sys қалтасында тінтуірдің сол жақ батырмасын екі рет басу арқылы файлдарды ашыңыз. REG_SZ түріндегі файлда мәнді «Әдепкі» мәніне орнату керек.

REG_DWORD түріндегі файлда мәнді жақша ретінде орнатыңыз.

Есте сақтау керек, егер жақшада екі және одан да көп саннан тұратын сандар болса, онда «мән» өрісіне нөлдерсіз х-тен кейін белгілерді (сандар немесе латын әріптері) енгіземіз.

Осы қадамдардан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз. Енді көк экран пайда болмайды.

№4 мысал

Бұл BSOD ескірген драйверге байланысты.

Бұл қатені түзету үшін ТОҚТАТУ бөлімінің астына өтейік. «***» екінші белгісінің астында біз ескірген драйвердің атын табамыз. Оны жаңарту керек.

№5 мысал

Кез келген USB құрылғысын, мысалы, флэш-дискіні алғаш қосқанда, жүйе оның драйверін автоматты түрде орнатады.

Сондықтан ОЖ бұл құрылғыны таниды. Бірақ жүйе драйверді таба алмайтын жағдайлар бар, содан кейін ОЖ USB құрылғысымен үйлеспейді және windows 7 өлімінің көк экраны пайда болады.Бұл жағдайда не істеуім керек?

Бұл қатені түзету үшін USB қосқышынан «флэш-дискіні» алып тастап, компьютерді қайта іске қосып, драйверді өзіңіз тауып, оны C:\Program Files жүйелік дискісіне қолмен орнатуыңыз керек.