IP-Home жеке кабинеті – қызметтерді қосу және оларды басқару. Жеке кабинет Ip Home Заңды тұлғалар үшін логин

«Ip-Home» - Мәскеудің оңтүстік-шығысында және аймақта жұмыс істейтін интернет-провайдер. Ынтымақтастық келісімін жасау және Ip Home жеке кабинетіне кіру мүмкіндігін ашу арқылы әрбір пайдаланушы клиенттік орталыққа жеке барудың қажеті жоқ онлайн режимінде ұсынылатын қызметтерді басқаруға және техникалық мәселелерді шешуге мүмкіндік алады.

Жеке кабинеттің мүмкіндіктері

Ip Home жеке кабинетінің функционалдығы келесі әрекеттерді қамтиды:

• Пайдаланушының жеке шотының күйін бақылау мүмкіндігі (несиелер, шығыстар және қаражат қалдығы туралы ақпаратты көру).
• Белгілі бір мерзімге ақша қаражаттарын есепке алу және есептен шығару бойынша есептерді жасау.
• Қосылған қызметтерге, ағымдағы тарифтерге, сондай-ақ балама тарифтік жоспарлар тізіміне қатысты өзекті ақпаратты ұсыну.
• Белгілі бір қызметтерді қосу және ажырату, бұрын таңдалған тарифті өзгерту мәселелерін шешу үшін Ip Home кеңесшілеріне онлайн сұраулар жіберу.
• Ақаулықтарды жылдам жою және шеберді шақыру үшін провайдердің техникалық қолдауына онлайн қоңыраулар.
• Егер олар ескірген болса, жеке профиль деректерін өзгерту.
• Провайдердің акциялары, провайдердің арнайы ұсыныстары және желі параметрлеріндегі өзгерістер, банктік деректемелер, тарифтік жоспарлар және тұтынушыларға қызмет көрсету процедуралары туралы өзекті ақпаратты алу.
• Абоненттің жеке шотында қарыз немесе қаражат жеткіліксіз болған жағдайда желіге кіруді қалпына келтіру үшін уәде етілген төлем функциясын қосыңыз.

Тіркелу және жеке кабинетке кіру

Тіркелу және жеке профильге қол жеткізу үшін сіз бұл үшін қызмет көрсету келісіміне қол қою арқылы Ip Home қызметінің белсенді жазылушысы болуыңыз керек. Келісімшарт пен қызметтерді қосумен бірге пайдаланушы Ip Home жеке кабинетіне кіру үшін жеке логин мен пароль алады.

Құпия сөзді жоғалтып алсаңыз, қалпына келтіру пішініндегі «Құпия сөзді ұмыттыңыз» түймесін басып, логиніңізді көрсетіп, келісімшартқа байланысты ұялы телефон нөміріне SMS хабарламасында жаңа құпия сөзді алуыңыз керек. Логин жоғалған жағдайда, абонент компанияның кеңсесіне хабарласып, төлқұжат пен жасалған шарттың деректерін ұсына отырып, Ip Home жеке кабинетіне пароль мен логинді қалпына келтіре алады.

IP Home – интернет қызметтерін ұсынатын ірі компания. Бір брендке біріктірілген провайдерлердің кең желісі Мәскеу облысында және Мәскеудің оңтүстік-шығыс аймақтарында (Егорьевск, Томилино және т.б.) жұмыс істеуге мүмкіндік береді.

IP үй веб-сайтында тінтуірді бірнеше рет басу арқылы жеке тіркелгі ашылады. Компания жеке және заңды тұлғаларға қызметтердің кең спектрін ұсынады.

Провайдердің интернет-ресурсына кіруге тіркелу компанияның кез келген өкілдігінде қызмет көрсету шарты жасалған кезде автоматты түрде жүзеге асырылады. Қызметкерлер клиентке ресми веб-сайтқа кіру үшін деректерді беруі керек.

Осыдан кейін клиент компания жаңалықтарын біле алатын жеке кабинетке толық қол жеткізе алады. Сондай-ақ, пайдаланушы өз бөлмесінен шықпай-ақ банк картасы арқылы қызметтерді төлей алатын онлайн төлем бар.

Заңды тұлғаларды тіркеудің ерекшеліктері

Заңды тұлғалар тіркеу үшін мәліметтерді де банк қызметкерлерінен алады. Айырмашылықтар тіркеу формасының (сауалнаманың) кейбір тармақтары ғана.

Ұйымдар үшін келісім-шарт ұзақ мерзімге жасалады және шарттар келісім-шарттың ауқымына байланысты жеке келісіледі.

Жеке тұлғаларға кіру

IP Home жеке кабинеті жеке шотпен транзакцияларға қашықтан қол жеткізуді және шот операциялары туралы есеп беруді қамтамасыз етеді. Ұйымның интернет-ресурсына кіру тінтуірді екі рет басу арқылы жүзеге асырылады.

Құпия сөзді қалай қалпына келтіруге болады

Жеке кабинетке қол жеткізуде қиындықтар туындаған жағдайда, абонент-пайдаланушы клиентті арнайы бетке қайта бағыттайтын арнайы сілтемені басу керек. Әрі қарай, абонент жеке логинді енгізеді және ескі парольді ауыстыру үшін пішінді сұрайды.

Енгізілген деректерді тексергеннен кейін пайдаланушыға уақытша бір реттік пароль жіберіледі, оны енгізгеннен кейін тіркелгіге кіруге рұқсат беріледі және жаңа құпия сөзді орнатуға болады.

Заңды тұлғалар үшін логин

Заңды тұлғалар да жүйеге провайдермен шарт жасасу кезінде алынған жеке тіркеу деректерін пайдалана отырып кіре алады. Механизм жеке тұлғалардың шотына қол жеткізу жүйесіне өте ұқсас.

Ерекшеліктер мен артықшылықтар

Жеке кабинетті тіркеу классикалық пайдалану мүмкіндіктерін кеңейтуге мүмкіндік береді.

Клиент келесі артықшылықтарды алады:

• жеке кабинеттің жай-күйі туралы ақпаратқа тәулік бойы қашықтан қол жеткізу;
• кез келген уақытта тегін кеңес алу;
• барлық операцияларды тұрақты бақылау;
• есептер мен құжаттамаға тәуелсіз қол жеткізу;
• кәсіпорын жаңалықтарымен танысу.

Сондай-ақ, жеке кабинет компанияның операторларымен дереу тікелей байланыс орнатуға мүмкіндік береді. IP Home өз пайдаланушыларына жай ғана интернет қызметтерін ұсынады.

Компанияның теледидар және бейнебақылаумен айналысатын еншілес компаниялары бар. Брендтің кең әсер ету аясы заманауи нарықта әсер ету аймағын одан әрі дамытуға және кеңейтуге мүмкіндік береді.

Жиі қойылатын сұрақтар

IP Home ресми сайтының кең интерфейсі келісім-шартқа немесе тікелей қызметтерге қатысты көптеген мәселелерді шешуге мүмкіндік береді.

Компания қызметкерлері тұтынушылардан туындайтын ықтимал сұрақтарды ескереді, сондықтан сайтта «Форум» жеке бөлімі бар. Онда абонент компания жаңалықтарын, өз сұрағына жауап таба алады немесе басқа авторизацияланған пайдаланушылармен сөйлесе алады.

IP үйі (IP үйі)Мәскеу және Мәскеу облысының тұрғындарына байланыс қызметтерін ұсынатын бірнеше операторларды біріктіретін компаниялар тобы (Егорьевск, Томилино, Бронницы, Люберцы және т.б.). Провайдердің қызмет ету саласына жоғары жылдамдықты интернет пен сандық теледидар кіреді. Пайдаланушыларға ыңғайлы болу үшін сайтта жеке IP Home аккаунты бар, онда олар абоненттік шоттың күйін тексере алады, тарифтік жоспарды өзгерте алады және байланыс қызметтерін төлей алады.

ip-home.net компаниясының ресми сайтында абоненттерге (жеке тұлғалар мен ұйымдар) қашықтан қызмет көрсету қызметі бар. Интернет қызметін пайдаланушыларға кең мүмкіндіктер ашады. Жеке шотқа қосылу алгоритмі қарапайым және интуитивті. Сізге тек компаниямен келісім-шартты орындау кезінде берілген тіркелгі деректерін дұрыс енгізу қажет.

Заңды тұлғалар үшін

Қашықтағы қызметке кіру оңай:

1. Сайт бетінің жоғарғы оң жақ бұрышындағы көрнекті «Менің тіркелгім» түймесін басыңыз.
2. Оператормен шартқа қол қою кезінде алынған тіркелгі деректерін енгізіңіз.
3. Қызметке кіріңіз.

Қажет болса, бірінші кіруден кейін құпия сөзді өзгертуге болады. Осылайша сіз есептік жазбаңызды басқа ешкім пайдаланбайтынына сенімді боласыз.

Жеке тұлғалар үшін

Жеке клиенттің IP Home жеке кабинетіне кіру дәл осылай жүреді. Логин мен пароль енгізіледі, содан кейін қызметке көшу жүзеге асырылады. Сәтті авторизациядан кейін пайдаланушы барлық функцияларға толық рұқсат алады және оларды бірден пайдалана алады. Мысалы, басқа тарифтік жоспарды таңдаңыз, байланыс қызметтерін төлеңіз немесе теледидарды қосыңыз.

Жеке кабинетті тіркеу IP Home

IP Home жеке кабинетіне кіру үшін логин мен парольді алу қызмет көрсету шартын жасау кезінде автоматты түрде жүреді (Интернет немесе теледидар, пакеттік өнім). Егер бұрын тұтынушылар проблемалардың көпшілігін провайдердің кеңсесінде шешуі керек болса, енді мұны Интернет қызметі арқылы бірнеше минут ішінде жасауға болады. Соның ішінде желіге қосылуға өтініш беру.

Заңды тұлғалар үшін

Ұйымдар веб-сайттың «Заңды тұлғалар» бөлімінде оператор қызметтеріне қосыла алады. Мұнда олар дүниежүзілік желіге қосылуға арналған қосымшаны қалдыра алады. Процедура бірнеше минутты алады, содан кейін менеджер мәліметтерді нақтылау үшін заңды тұлғаның өкіліне хабарласады.

Келісімшарттың талаптары мен құны техникалық талаптарға байланысты жеке келісіледі. Алдағы уақытта заңды тұлғалар онлайн қызметке жеке тұлғалар сияқты кіреді.

Жеке тұлғалар үшін

Жеке клиенттер провайдер желісіне оның кеңсесінде қызмет көрсету шартын жасау арқылы немесе порталда «Қосылу» бөлімінде сұрау қалдыру арқылы қосыла алады. Қолға алынған құжат қашықтан техникалық қызмет көрсету қызметіне кіру үшін жеке логин мен парольді көрсетеді. Олар тұрақты қол жеткізу үшін пайдаланылуы керек.

Егер пайдаланушы тіркелгі деректерін жоғалтқан болса, олар:

1. Жүйеге кіру пішінін ашып, «Құпия сөзіңізді ұмыттыңыз ба?» түймесін басыңыз.
2. Ағымдағы логинді көрсетіңіз. Есіңізде болмаса, сенім телефонына қоңырау шалыңыз немесе төлқұжатыңызбен оператор кеңсесіне барыңыз.
3. Электрондық поштаңызды тексеріңіз, құпия сөзді қалпына келтіру электрондық поштасын аласыз. Берілген сілтемені орындаңыз және бір реттік кіру кодын енгізіңіз.
4. Сәтті авторизациядан кейін әріптер мен сандардың жаңа комбинациясын ойлап табыңыз. Болашақта ол кіру үшін пайдаланылады.

Жеке кабинеттің функционалдығы

Жеке қызметте тұтынушылар тәулік бойы провайдердің қызметтерін пайдалана алады:

• Байланыс қызметтерін нақты уақыт режимінде төлеңіз.
• Интернетке әрқашан қосыла алу үшін уәде етілген төлемді қосыңыз.
• Төлем тарихын тексеріңіз (түбіртек операциялары және төлем ретінде есептен шығарылған сомалар).
• Қосылған опцияларды қараңыз және қосымшаларын орнатыңыз.
• Басқа тарифтік жоспарға ауысу (Интернет және теледидар).
• Профильдегі жеке ақпаратты өзгертіңіз.
• Электрондық поштаны жасау.
• Техникалық қолдау көрсету маманымен кеңесіңіз, қажет болса, шеберді үйге шақырыңыз.
• Вирусқа қарсы бағдарламаны орнатыңыз.
• Бейне бақылауға келісім-шарт жасасу.

Жеке кабинетті пайдаланушылар IP Home компаниялар тобының ағымдағы ұсыныстары мен акцияларынан әрқашан хабардар. Форумда сіз басқа жазылушылармен сөйлесе аласыз, провайдер жұмысының қызықты мәселелерін талқылай аласыз.

Болашақ абонент қосылуға бірнеше жолмен өтініш бере алады:

• Байланыс компаниясының кеңсесінде.
• Сенім телефоны арқылы.
• Интернет провайдерінің веб-сайтында.

Соңғы нұсқа - ең қарапайым және ыңғайлы. Оны пайдалану үшін сізге қажет:

1. «Қосылым» бөліміне өтіңіз.
2. Дұрыс тарифтік жоспарды таңдаңыз.
3. Екінші қадамда қосылу шарттарын оқыңыз. Егер сіз олармен толығымен қанағаттансаңыз, пішінді жіберудің соңғы кезеңіне өтіңіз.
4. Ашылған пішінде мекенжайды, аты-жөнін, электрондық поштасын және байланыс телефон нөмірін енгізіңіз. Статистикалық ақпаратты жинау үшін оператор сұрақ қояды – клиент байланыс қызметтерін алу мүмкіндігі туралы қалай білді.
5. Өтінім жіберіңіз.

Ұйымдар «Заңды тұлғалар» бөліміне өтіп, жаңа пайдаланушы пішінін толтыруы керек. Келісімшарттың талаптары жеке тұлғаларға қызмет көрсетуден өзгеше болады, бірақ желіге қосылу тәртібі бірдей.

Осы жеке кабинет арқылы сіз келесі қызметтерді орындай аласыз:

• Өзіңіздің пошта жәшігіңізді белгілеңіз.
• Интернетке арналған тарифтік жоспарды өзгертіңіз.
• Теледидарға арналған тарифтік жоспарды өзгертіңіз.
• Компания ұсынатын қызметтерді онлайн төлеңіз.
• Сіз пайдаланған қызметтер үшін нақты қандай сомалар алынғанын және олар үшін қалай төлегеніңізді қараңыз.
• Егер мұндай қажеттілік туындаса, сіз әрқашан Интернетке немесе теледидарға қосымша қызметтерді қосуға, тіпті антивирусты қосуға болады.
• Сонымен қатар, сіз әрқашан жеке шотыңызға қол жеткізе аласыз.

Сонымен қатар, сіз келесі қызметтерді ала аласыз:

• Сізге ұнайтын кез келген жаңа қызметтерді қосуға өтінімдер жіберу.
• Компания ұсынатын түрлі акцияларға қатысу.
• Ұсынылатын қызметтер туралы да, жеке профиліңіз туралы да өзекті ақпаратты алу.
• Түрлі антивирустық бағдарламаларды жүктеу.
• Әртүрлі форум талқылауларына қатысу.
• CCTV байланысы және т.б.

Есептік жазбаға тіркелу

Компанияның жеке кабинетіне кіру үшін бөлек тіркеуден өтудің қажеті жоқ. Сіз пароль мен логинді ала аласыз, содан кейін компания қызметтерінің бірін қосқаннан кейін бірден қызметті пайдалана аласыз. Сәйкестендіру деректеріне келетін болсақ, олар келісім-шартта жазылады, оның бір данасын менеджер абонентке береді.

Жеке кабинетте авторизация

Ip-Home кабельдік теледидар, IPTV және үйдегі интернет қызметтерін ұсынады. Сондай-ақ, «Ақылды үй» жүйесі аясында тұтынушыларға бейнебақылауды ұйымдастырып, домофон жүйелерін орнатуға мүмкіндік бар. Қызметтер Мәскеу облысының абоненттеріне көрсетіледі. Компания туралы барлық қажетті ақпаратты, қосылатын қызметтерді, тарифтік жоспарлар мен опцияларды, төлем әдістерін веб-сайттан табуға болады.

Басты бет

Есептік жазбаға кіру

Қолданыстағы жазылушылар өздерінің жеке кабинеті арқылы өз шотын басқара алады. Негізгі беттің жоғарғы оң жағындағы жасыл түймені басу арқылы оған кіруге болады. Деректерді енгізу пішіні көк түспен пайда болады. Клиент жазылым шартын жасау кезінде жасалған логин мен парольді енгізеді.

Құпия сөзді жоғалтып алсаңыз, логин мен электрондық пошта мекенжайын ретімен көрсету арқылы стандартты құпия сөзді қалпына келтіру пішінін пайдалануға болады. Соңғысы жаңа құпия сөзді алады.

Қызметті белсендіру

Жеке кабинетте абонент цифрлық теледидар пакеттерінің бірін таңдай алады және өз қалауы бойынша оны неғұрлым қолайлысына ауыстыра алады.

Цифрлық телевидениеден басқа компания интернет протоколы арқылы телеарналарды қарауды ұйымдастырады. Сіз қызмет туралы көбірек біле аласыз, сайтта жарияланған ақпаратқа сәйкес арналарды орната аласыз және жеке кабинет арқылы IP арналарына қол жеткізуді қоса аласыз.

Сондай-ақ, абонент Интернетке қосылу үшін қолжетімді тарифтік жоспарлардың бірін таңдай алады. Таңдау үшін үш интернет пакеті және үш аралас пакет (Интернет + теледидар) бар. Сіз өзіңіздің жеке кабинетіңіздің мәзірінде олардың кез келгенін іске қосып, басқасына ауыстыра аласыз.

Интернет пакеттері

Ip-Home қызметтері үшін төлем

Компанияның барлық қызметтері абоненттің жеке шотындағы қаражат есебінен төленеді. Егер қаражат жетіспесе, компания абонент өзінің жеке шотына қажетті соманы салғанға дейін қызмет көрсетуді тоқтатады. Сіз өзіңіздің шотыңыздағы ағымдағы балансты көре аласыз. Абонентте өз шотына қаражат салудың кең мүмкіндіктері бар.

Ip-Home қызметтері үшін төлем

Белгілі бір қызметтермен клиент есептік жазбаны компанияның веб-сайты арқылы емес, қашықтан толтыра алады:

• Сбербанк Онлайнда;
• банк терминалдарында және банкоматтарда;
• Ip-Home терминалдарында;
• байланыс орталығында немесе компанияның кеңсесінде.

Бірақ сіздің жеке кабинетіңіз арқылы ең ыңғайлы және жылдам төлем әдістерін пайдалануға болады:

• банк картасы;
• электрондық ақша;
• ұялы телефон балансынан қаражат.

Сондай-ақ Ip-Home шотында түбіртек жасап, кез келген ресейлік банктің кассасында төлем жасай аласыз.

Тіркеу мүмкіндіктері

Пайдаланушы тіркелгісін жасау үшін сізге бірнеше минут уақытыңызды бөлу керек. Ең алдымен, сайттағы жеке кабинетті пайдалану үшін компанияның клиенті болу маңызды екенін атап өткен жөн. IP-Home-да жеке кабинет тек компаниямен келісім жасасқан және өздері үшін ең оңтайлы тарифті қосқан адамдар үшін қол жетімді. Жақында провайдердің жазылушысы болған пайдаланушылар үшін тіркелу қажет емес. Тіпті келісім-шарт жасау сатысында операторлар пайдаланушы бетін жасайды және тікелей құжатта логин мен пароль тіркесімін көрсетеді. Жүйеге кіру және бастапқы сәтті авторизациялау үшін компанияның веб-сайтындағы пішінді толтыру қажет болады. Егер бәрі дұрыс орындалса, сіз автоматты түрде қызметтер мен опцияларды басқару бетіне өтесіз.

Жеке кабинеттің мүмкіндіктері

Жеке кабинетке кіру арқылы сіз келесі опцияларды пайдалана аласыз:

• баланстың ағымдағы жағдайын тексеру;
• банк картасын немесе электрондық әмиянды пайдаланып шотты толтыру;
• тарифтік жоспарды өзгерту, қосымша функциялар мен опцияларды қосу;
• жөндеу қажет болған жағдайда шеберлерді шақыру;
• интернет жылдамдығын реттеңіз және арналар санын өзгертіңіз;
• қосымша құрылғыларды тіркеу;
• интернет/теледидар қызметтерін уақытша тоқтату;
• жеке деректерді өзгерту және т.б.

Жүйеге кіре алмайсыз ба?

Жүйеге кіре алмасаңыз, бұл жағдайда келесі ұсыныстарға назар аудару керек:

• пайдаланушы аты мен құпия сөздің дұрыс екенін тексеріңіз. Әдетте, логин ретінде жазылушының баспа түрінде сақталатын келісім нөмірі пайдаланылады.
• көмек алу үшін байланыс телефоны бойынша сенім телефонының қызметкерлеріне хабарласыңыз;
• Интернетке қосылу мүмкіндігін тексеру;
• компьютер жабдығының немесе мобильді гаджеттердің жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізіңіз.