Skype-тағы ақ экран - не істеу керек? Skype іске қосылған кезде Skype ақ экранды көрсетеді: мәселені шешудің бірнеше жолы Skype ақ экранына кіре алмаймын.

Skype пайдаланушылары кездесуі мүмкін мәселелердің бірі - іске қосу кезінде ақ экран. Ең сорақысы, пайдаланушы тіпті өз есептік жазбасына кіруге әрекет жасай алмайды. Бұл құбылысқа не себеп болғанын және бұл мәселені шешудің қандай жолдары бар екенін білейік.

Бағдарламаны іске қосу кезінде байланыс жоғалуы

Skype іске қосылған кезде ақ экранның пайда болуының себептерінің бірі Skype бағдарламасы жүктеліп жатқанда интернет байланысының үзілуі болып табылады. Бірақ үзілістің көптеген себептері болуы мүмкін: провайдер жағындағы мәселелерден модем ақауларына немесе жергілікті желілердегі қысқа тұйықталуға дейін.

Тиісінше, шешім не провайдерден себептерді анықтау, не ақауды орнында жөндеу болып табылады.

IE ақаулары

Өздеріңіз білетіндей, Skype қозғалтқыш ретінде Internet Explorer шолғышын пайдаланады. Атап айтқанда, бұл шолғыштың проблемалары бағдарламаға кіру кезінде ақ терезенің пайда болуына әкелуі мүмкін. Мұны түзету үшін, ең алдымен, IE қалпына келтіруге тырысу керек.

Skype жабыңыз және IE іске қосыңыз. Браузердің жоғарғы оң жақ бұрышында орналасқан редукторды басу арқылы параметрлер бөліміне өтіңіз. Пайда болған тізімде «Интернет параметрлері» тармағын таңдаңыз.

Ашылған терезеде «Қосымша» қойындысына өтіңіз. «Қалпына келтіру» түймесін басыңыз.

Содан кейін «Жеке параметрлерді жою» элементінің жанындағы құсбелгіні қою керек басқа терезе ашылады. Біз мұны жасаймыз және «Қалпына келтіру» түймесін басыңыз.

Осыдан кейін Skype бағдарламасын іске қосып, оның жұмысын тексеруге болады.

Бұл қадамдар көмектеспесе, Skype және IE жабыңыз. Пернетақтадағы Win + R пернелер тіркесімін басу арқылы біз «Іске қосу» терезесін шақырамыз.

Осы терезеге келесі пәрмендерді ретімен енгізіңіз:

• regsvr32 Ole32.dll
• regsvr32 Inseng.dll
• regsvr32 Oleaut32.dll
• regsvr32 Mssip32.dll
• regsvr32 Urlmon.dll.

Ұсынылған тізімнен әрбір жеке пәрменді енгізгеннен кейін «ОК» түймесін басыңыз.

Ақ экран мәселесі осы IE файлдарының біреуі қандай да бір себептермен Windows жүйелік тізілімінде тіркелмегенде пайда болады. Тіркеу осылай жүргізіледі.

Бірақ, бұл жағдайда сіз мұны басқаша жасай аласыз - Internet Explorer шолғышын қайта орнатыңыз.

Браузермен жоғарыда көрсетілген манипуляциялардың ешқайсысы нәтиже бермесе және Skype-тағы экран әлі ақ болса, Skype және Internet Explorer арасындағы байланысты уақытша өшіруге болады. Сонымен қатар, Skype-та негізгі бет және басқа да кішігірім функциялар қол жетімді болмайды, бірақ екінші жағынан, тіркелгіңізге еш қиындықсыз кіруге, қоңырау шалуға және сөйлесуге болады. ақ экран.

Skype-ты IE-ден ажырату үшін жұмыс үстеліндегі Skype сілтемесін алып тастаңыз. Әрі қарай, Explorer көмегімен C:\Program Files\Skype\Phone тармағына өтіп, Skype.exe файлын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Төте жолды жасау» таңдаңыз.

Таңбашаны жасағаннан кейін Жұмыс үстеліне оралыңыз, таңбашаны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Сипаттар» тармағын таңдаңыз.

Ашылған терезенің «Жарлық» қойындысында «Нысан» өрісін іздеңіз. Біз өрісте бұрыннан бар өрнекке тырнақшасыз «/legacylogin» мәнін қосамыз. «OK» түймесін басыңыз.

Енді осы таңбашаны басқан кезде Skype бағдарламасының Internet Explorer шолғышымен байланысы жоқ нұсқасы іске қосылады.

Зауыттық параметрлерді қалпына келтіру арқылы Skype қайта орнатыңыз

Skype бағдарламасындағы ақаулықтарды шешудің әмбебап жолы - қолданбаны зауыттық параметрлерді қалпына келтіру арқылы қайта орнату. Әрине, бұл мәселені 100% шешуге кепілдік бермейді, бірақ соған қарамастан, бұл көптеген ақаулар түрлерімен, соның ішінде Skype іске қосылған кезде ақ экран пайда болған кезде мәселені шешудің жолы.

Ең алдымен, Windows Task Manager көмегімен процесті «өлтіру» арқылы Skype-ты толығымен тоқтатамыз.

«Іске қосу» терезесін ашыңыз. Біз мұны пернетақтадағы Win + R пернелер тіркесімін басу арқылы жасаймыз. Ашылған терезеде «% APPDATA% \» пәрменін енгізіп, «OK» жазуы бар түймені басыңыз.

Біз Skype қалтасын іздейміз. Пайдаланушы үшін чаттағы хат алмасуды және кейбір басқа деректерді сақтау маңызды болмаса, бұл қалтаны жойыңыз. Әйтпесе, оның атын өз қалауымызша өзгертеміз.

Windows бағдарламаларын жою және өзгерту қызметі арқылы Skype бағдарламасын әдеттегі жолмен жойыңыз.

Осыдан кейін біз стандартты Skype орнату процедурасын орындаймыз.

Біз бағдарламаны бастаймыз. Іске қосу сәтті болса және ақ экран болмаса, қолданбаны қайтадан жауып, main.db файлын атауы өзгертілген қалтадан жаңадан құрылған Skype каталогына жылжытыңыз. Осылайша, біз хат-хабарларды қайтарамыз. Әйтпесе, біз жай ғана жаңа Skype қалтасын жойып, ескі қалтаны бұрынғы атына қайтарамыз. Біз ақ экранның себебін басқа жерден іздеуді жалғастырамыз.

Көріп отырғаныңыздай, Skype-тағы ақ экранның себептері мүлдем басқаша болуы мүмкін. Бірақ, егер бұл қосылу кезінде банальды ажырату болмаса, мәселенің түпкі себебін Internet Explorer шолғышының функционалдығынан іздеу керек.

Көптеген интернет пайдаланушылары Skype бағдарламасын өз жұмысында пайдаланады. Бірақ Skype іске қосылмаған немесе ақ терезе пайда болған жағдайларды жиі кездестіруге болады. Көбісі мұны Skype-тағы «қатеге» жатқызады. Бұл жағдайдан қалай шығу керек, біздің мақалада айтылады.

Бірінші жол

Егер бұл әрекет көмектеспесе, екінші әдіске өтіңіз.

Екінші жол

Бұл әрекет Skype жүйесіне кіруге мүмкіндік береді. Бірақ бұл уақытша шешім - тек авторизация үшін.

Үшінші жол

1. Бағдарламадан толығымен шығыңыз (мұны қалай жасауға болады, жоғарыдан оқыңыз).
2. ашу" Менің компьютерім», жүргізушісі C, « Бағдарлама файлдары”, қалта Skypeжәне қалтаға өтіңіз» телефон».
3. Skype түймесін басып, тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз: Жіберу - Жұмыс үстелі (таңбаша жасау). Жұмыс үстелінде екінші таңбаша жасалады.
4. Сіз жасаған таңбашаны нұқыңыз, содан кейін тінтуірдің оң жақ түймешігімен « Қасиеттер«. Пайда болған терезеде «жолында C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe”, келесі пәрменді бос орынмен бөліп жазыңыз /legacylogin. Содан кейін төмендегі түймені басыңыз Қолдану».
5. Енді сіз жаңа ғана жасаған төте жол арқылы бағдарламаны іске қосу арқылы Skype-қа өтуіңізге болады. Skype ескі терезеде (Skype нұсқасы) жұмыс істейді және Internet Explorer параметрлері қажет емес.

Егер жоғарыда аталған әдістер көмектеспесе, Skype бағдарламасын бағдарламаның ресми веб-сайтынан жүктеп алып, оны қайта орнатыңыз.

Өкінішке орай, Skype-та қателер жиі орын алады. Сонымен қатар, сіз бағдарламаны бастау кезеңінде де қиындықтарға тап болуыңыз мүмкін. Кейде авторизация пішінінің орнына ақ экран көрсетіледі. Сонымен қатар, Skype өзі қателеспейді, бірақ қайта жүктеу көмектеспейді.

Жүйеге кіру пішінінің орнына ақ экран

Skype бағдарламасында іске қосу кезіндегі ақ экран бағдарламаның өзімен немесе компьютердегі ақаулармен байланысты емес. Бұл бұзылған Internet Explorer конфигурация деректерінен туындаған. Бұл браузер авторизация пішінін жүктеу үшін пайдаланылады. Ал егер онымен қандай да бір мәселе туындаса, есептік жазбаға кіру мүмкін болмайды.

Мұндай жағдайда шығудың екі оңай жолы бар: уақытша Internet Explorer файлдарын жою және Explorer параметрлерін бастапқы мәндеріне қайтару. Осы әдістердің бірі кіру кезеңінде ақ экранды міндетті түрде жояды. Бірақ төмендегі қадамдарды орындамас бұрын Skype-ты жабу керек.

1-нұсқа: уақытша Internet Explorer файлдарын жою

Алдымен Internet Explorer шолғышындағы барлық уақытша файлдарды жою керек:

Сірә, осыдан кейін Skype-тағы ақ экран жоғалып, оның орнына авторизация пішіні пайда болады. Егер олай болмаса, Internet Explorer параметрлерін толық қалпына келтіру көмектеседі.

2-нұсқа: Internet Explorer параметрлерін қалпына келтіріңіз

Тағы да Internet Explorer қасиеттерін ашу керек. Бірақ бұл жолы мәзірде «Қосымша» бөліміне өтіңіз. Дұрыс элемент сонда. Жеке деректерді тазалауды орнатып, Қалпына келтіру түймесін басыңыз. Соңында компьютерді қайта іске қосу ұсынылады.

Содан кейін Skype бағдарламасын ашып, оның жүктелуін күтіңіз. Ақ экранның орнына профильден деректерді енгізу қажет пішін пайда болады. Бұл мәселенің шешімін аяқтайды.

Кейде ескі компьютерлерде бағдарламаны ашқанда тек бос экранды көретін жағымсыз жағдай болады. Дәлірек айтқанда, Skype іске қосылған кезде ақ терезе, ол ешнәрсені көрсетпейді. Мұндай қатенің себебі неде екенін анықтауға тырысайық, сонымен қатар оны жою нұсқаларын қарастырайық.

Қатенің себептері

Бір қызығы, Skype проблема емес. Ол пайдаланатын Internet Explorer модульдерінде орналасқан. Негізінде, кіру терезесін ашқанда, біз IE терезесіне HTML бетін жүктейміз. Бұл бет арқылы бағдарлама қашықтағы сервермен байланысады және сізге логин мен құпия сөз арқылы оның пайдаланушысы ретінде рұқсат береді.

жою

Интернет жалпы жұмыс істеп тұрған кезде бұл мәселеге тап болсаңыз, Skype іске қосылғанда ақ экранды көрсетуінің себебі - Internet Explorer. Ақ экранмен күресу үшін келесі шараларды қолдануға болады:

"C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin

32 биттік жүйелер үшін мекенжайдағы қалтаны пайдалану керек Бағдарлама файлдары. Skype қызметіне кіру үшін осы таңбашаны екі рет басып, ашылған терезеде логин мен құпия сөзді енгізіңіз.

Skype іске қосылғанда ақ экранды қалай түзетуге болады

Мәселе әртүрлі факторларға байланысты болуы мүмкін, олардың арасында компьютердегі Skype бағдарламасының қате нұсқасы, вирус белсенділігі, компьютердегі басқа бағдарламалық жасақтамамен қайшылық және, бір қызығы, Internet Explorer шолғышы болуы мүмкін. Бірақ бірінші нәрсе.

1-әдіс: Internet Explorer зауыттық параметрлерін қалпына келтіру

Сізге бұл оғаш көрінуі мүмкін, бірақ Skype өз жұмысы үшін Internet Explorer шолғышының ресурстарын пайдаланады. Бұл браузер компьютерде дұрыс жұмыс істемесе, пайдаланушы бағдарламаның орнына ақ экранды көреді.

2-әдіс: Internet Explorer денсаулық тексеруін іске қосыңыз

Егер бірінші әдіс мүлдем нәтиже бермесе, жүйеде бүлінген жүйелік файлдарды тексеру функциясы сізге көмектесе алады. Internet Explorer шолғышына қатысты ақаулар табылса, жүйе оларды түзетеді.

Жүйені сканерлеу өте ұзақ уақыт алуы мүмкін, сондықтан компьютердің бірнеше сағат жұмыс істеуіне дайын болыңыз. Файлды тексеру аяқталып, Windows жүйесі табылған ақауларды түзеткенде, компьютерді қайта іске қосып, Skype жұмыс істеп тұрғанын тексеру жеткілікті.

3-әдіс: Skype бағдарламасын қайта орнату

Дұрыс жұмыс істемейтін Skype болуы мүмкін екенін жоққа шығармау керек. Бұл жағдайда оны қайта орнату сізге көмектесуі мүмкін.

1. Ең алдымен, Skype бағдарламасын компьютерден жою керек. Бұл жағдайда бағдарламаны компьютерден толығымен алып тастау ұсынылатынына назар аударамыз және бұл мүмкіндікті алдымен бағдарламаны әдеттегі жоюды жүзеге асыратын, содан кейін жүйені қосымша сканерлейтін бағдарлама қамтамасыз ете алады. тізілімде қалған файлдар мен кілттердің болуы үшін, бұл кейіннен Skype мәселесінің шешілмеуіне әкелуі мүмкін.
2. Жою аяқталғаннан кейін компьютерді қайта іске қосуды ұмытпаңыз. Бұл жүйе енгізілген өзгерістерді түпкілікті қабылдауы үшін қажет.
3. Осы мақаланың соңындағы сілтемеден Skype бағдарламасының соңғы нұсқасын жүктеп алып, оны компьютеріңізге орнатыңыз.

Осы қадамдардан кейін бағдарламаны іске қосып, оның жұмысын тексеріп көріңіз.

4-әдіс: Жүйені қалпына келтіру

Windows жүйесінде компьютерді дұрыс жұмыс істеген сәтке қайтаруға мүмкіндік беретін арнайы мүмкіндік бар. Егер Skype біраз уақыт бұрын жұмыс істеп тұрса, бұл қадам мәселені шешуге көмектесуі мүмкін.

Жүйені қалпына келтіру өте ұзақ уақыт алуы мүмкін екенін ескеріңіз. Таңдалған қалпына келтіру нүктесі ұзақ уақыт бұрын жасалған болса, процедура бірнеше сағатқа созылуы мүмкін.

5-әдіс: Жаңа Skype жүйесіне кіру таңбашасын жасаңыз

Егер Skype бағдарламасын жұмыс үстеліндегі төте жолдан іске қоссаңыз, жаңа таңбаша жасап көруге болады.

1. Алдымен Skype бағдарламасын жабыңыз. Мұны істеу үшін науадағы бағдарлама белгішесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, пайда болған контекстік мәзірдегі элементті таңдаңыз. «Скайптан шығу».

   

2. Тінтуірдің оң жақ түймешігімен жұмыс үстелінің кез келген бос аймағын басып, элементке өтіңіз «Жасау» - «Таңбаша».

   

3. Экранда іске қосылатын бағдарламаның орындалатын файлының орнын көрсету қажет болатын терезе пайда болады. түймешігін басыңыз «Шолу».

   

4. Explorer ашылады, онда сіз әдетте келесі мекенжайда орналасқан бағдарламаның орындалатын файлын табуыңыз керек:

   C:\Program Files\Skype\Phone

   Тінтуірдің көмегімен бағдарламаның орындалатын файлын таңдап, түймені басыңыз «ЖАРАЙДЫ МА».

   

5. түймешігін басыңыз «Әрі қарай».