Що робити, якщо в телефоні при розмові не чути співрозмовника. Що робити, якщо не чути звук у телефоні? Гучного зв'язку чують а

Якщо при розмові по телефону Xiaomiспіврозмовник перестав Вас чути, то причин може бути дві. Перша – у Вашого співрозмовника зламався динамік. Друга причина – мікрофон на Вашому телефоні пошкоджений.

Не поспішайте нести смартфон на ремонт. Технічні характеристикита функції Xiaomi дозволяють самостійно виявити причину, а в деяких випадках навіть усунути неполадки самостійно.

Перевірка мікрофона на фізичні ушкодження

Перш ніж шукати причину несправності в системі, необхідно візуально перевірити сам мікрофон. Можливо, причиною є засмічення або попадання вологи. Не виключено, що пристрій не працює через так званий «лаг», тобто телефон просто заглючив і його необхідно перезавантажити.

У кожному телефоні на базі Androidє приховані інженерні функції. Ці функції заховані від користувача на випадок ненавмисного збою налаштувань. Приховане менюслужить швидше розробникам, ніж рядовим власникам Android, оскільки необхідні завершального тестування роботи пристрою. Вони дозволять протестувати роботу всіх систем Xiaomi та виявити неполадки.

Щоб відкрити приховане інженерне менюна всіх смартфонах Xiaomi, необхідно відкрити розділ «Налаштування», зайти в меню «Про пристрій» і натиснути п'ять разів на розділ «Версія ядра».

У меню буде відображено п'ять розділів:

1. Automatic Test – дозволить протестувати всі установки телефону автоматично.
2. Single Item Test – проаналізує кожну систему окремо.
3. Test Report – покаже результат перевірки.
4. SW add HW version – відобразить версію Xiaomi.
5. Device View – дасть інформацію про обладнання Xiaomi.

Щоб протестувати лише мікрофон, необхідно зайти в розділ Single item test. Це менюможна відкрити безпосередньо, шляхом введення комбінації в телефонному наборі *#*#6484#*#* або *#*#4636#*#* . Меню містить більше 25 тестів різних систем і компонентів телефону:

• Key – кнопки;
• Blacklight – яскравість дисплея;
• TouchPanel – сенсор;
• TFlash – карта пам'яті;
• Bluetooth;
• SIM Card;
• Vibration – вібрація;
• кільцева перевірка – перевірка мікрофона;
• LCD – кольори дисплея;
• Gyro – робота гіроскопа;
• G-sensor – датчик швидкості;
• Proximity Sensor - загасання екрана під час розмови;
• Optical Sensor – оптичний сенсор;
• Magnetic Sensor – магнітний сенсор;
• RTC - вбудований годинник;
• Speaker – розмовний динамік;
• Receiver – стандартний динамік;
• Headset – роз'єм під гарнітуру;
• LED - індикатор повідомлень;
• FM – радіо;
• Camera - камера та спалах;
• Battery – акумулятор;
• Wi-Fi;
• Torch – ліхтарик.

Для тестування роботи мікрофона оберіть кільцеву перевірку або на інших версіях Xiaomiрозділ "Мікрофон". Система вимагатиме підключити гарнітуру до телефону і говорити в мікрофон. Датчик системи покаже силу роботи та відтворить звук у навушники. Якщо тест показує, що запис не йде і датчик не показує чинності, то поломка не пов'язана з налаштуваннями Xiaomi.

Як увімкнути та налаштувати мікрофон у MIUI

Іноді навіть неправильно підібраний чохол є причиною нормальної роботи мікрофона. Некоректні налаштування Xiaomiабо неправильна робота програм може бути причиною несправності. Несправності можна усунути вручну.

Шумопридушення

Якщо під час розмови співрозмовник Вас не чує або в динаміці лунає луна, шелест, тріск, то можливо в налаштуваннях Вашого телефону вимкнено функцію шумоподавлення. Для її активації в налаштуваннях у розділі «Звук та вібрація» необхідно навпроти слова «Шумопридушення» перемістити бігунок у режим «Увімк.».

Якщо функція активована, але співрозмовник при розмові чує перешкоди, варто спробувати відключити її.

ОК Google

Голосовий помічник Ok Google може сприяти неправильній роботімікрофон на вашому Xiaomi. Щоб вимкнути сервіс у «Налаштуваннях», виберіть розділ «Google», потім у розділі «Пошук» вимкніть функцію «Визначник голосу». Після завершення операції перезавантажте пристрій.

Не працює мікрофон під час дзвінка

Проблеми часом пов'язані з глюками у самому пристрої Xiaomi. Від перевантаженості система може давати збої. Якщо Ви недавно користувалися гарнітурою, а потім помітили, що мікрофон не працює, то зверніть увагу на верхню панельдисплея – на наявність піктограми гарнітури. Пристрій може помилково розпізнавати гарнітуру навіть за її відсутності. У цьому випадку необхідно повторно підключити та вимкнути гарнітуру або перезавантажити смартфон.

Мікрофон працює лише на гучному зв'язку

На пристроях Xiaomiдва мікрофони, які знаходяться зверху та знизу телефону. При виході з основного ладу можна протестувати роботу другого мікрофона шляхом включення гучного зв'язку.

Мікрофон, розташований знизу телефону, забезпечує функцію розмови під час виклику, а верхній здійснює шумопридушення та функцію розмови на гучному зв'язку. Якщо розмовляти виходить лише через гучномовець, значить несправність криється в основному мікрофоні.

Багато несправностей у пристроях Xiaomi, у тому числі неполадки з мікрофоном, пояснюються системними помилками. Для їх усунення необхідно провести тестування систем та компонентів або перезавантажити телефон. Буває, що системні вимогителефони старіють і вимагають оновлення, тому відбуваються збої систем. Спробуйте пройти оновлення, після чого всі телефони перезапустяться.

Помітили неполадки у роботі динаміків iPhone? Чуєте тріск, шипіння чи звук зник зовсім? Майстри Macsouls швидко вирішать вашу проблему.

Чому динамік працює лише на гучному зв'язку?

У iPhone 4, 4s, 5, 5s, 5c, 6, 6s, 6 Plus є два динаміки – верхній та нижній. Перший призначений для звичайних розмов по телефону, а другий - для розмов по гучномовному зв'язку, програвання музики та рінгтонів. Якщо ви чуєте співрозмовника лише після перемикання на гучний зв'язок, то у вас є неполадки з верхнім динаміком.

Верхній динамік може вийти з ладу з різних причин. Мабуть, найпоширеніша проблема – це забруднення. Якщо отвір верхнього динаміка (спікера) забруднений або забитий пилом, ви можете спробувати самостійно прочистити його, перш ніж звертатися до сервісний центр. Скористайтеся маленькою щіточкою з м'якою щетиною або балончиком зі стисненим повітрям і спробуйте витрусити бруд з динаміка. Якщо це не допомогло, приносите свій смартфон на наш сервісний центр на безкоштовну діагностику. Зазвичай, вона займає не більше 30 хвилин.

Крім забруднення, динамік може працювати з-за несправності самої деталі. Можливо, через механічне пошкодження сам спікер вийшов з ладу або від'єднався від материнської плати iPhone. У цьому випадку буде потрібно замінити динамік. У нашому сервісному центрі ця операція займе трохи більше години.

Що ще може спричинити проблеми з динаміком?

Практично будь-яке серйозне механічне пошкодженняможе вивести спікер із ладу. Якщо ви впустили iPhone, а потім перестали чути співрозмовників при звичайному телефонній розмові- швидше за все, після падіння шлейф, що сполучає материнську плату та верхній динамік, від'єднався. Необхідно розібрати смартфон та усунути несправність, замінивши динамік разом із шлейфом.

Для динаміка iPhoneтакож згубно попадання вологи. Оскільки для спікера в корпусі смартфону є досить великий отвір, краплі води можуть легко потрапити усередину. Це може статися, наприклад, коли ви потрапили під дощ, поклали смартфон екраном униз на вологу поверхню, випадково пролили воду. У цьому випадку буде потрібно заміна динаміка iPhone і, можливо, сполучного шлейфу.

Macsouls пропонує клієнтам безкоштовну діагностику пристрою, під час якої майстер точно визначить причину несправності динаміка.

У нашому сервісному центрі ваш iPhone отримає професійну допомогу. Вже за годину ви зможете забрати смартфон із динаміком, що справно працює. Ми займаємося ремонтом iPhoneта іншої техніки від Apple ось уже вісім років і можемо гарантувати вам незмінно високу якість обслуговування.

Чи не чути звук у телефоні? Поради у нашій статті допоможуть вам вирішити цю проблему.

З виходом нових моделей телефонів він почав замінювати всі існуючі пристрої. Вже давно за його допомогою можна слухати музику, грати в ігри, переглядати відео та навіть працювати. На жаль, у ньому можуть виникнути проблеми, коли на пристрої пропадає звук.

Основні ознаки того, що у телефоні неполадки зі звуком:

1. Повна відсутність звукових сигналів.
2. Відлуння, шипіння під час розмови.
3. Часта зміна голосу співрозмовника, переривання гучності голосу.
4. Мелодії та сигнали чути тихіше, ніж раніше, або зовсім не відтворюються.

Щоб дізнатися, в чому проблема, вам необхідно перевірити пристрій. Зараз не обов'язково йти до майстра з ремонту, це можна зробити самостійно.

Перше – перевірте регулятор гучності. Він зазвичай знаходиться на корпусі телефону з правого чи лівого боку. Натиснувши кнопку, переконайтеся, що повзунок у максимальному положенні. Гучність в іграх або прослуховування музики можна регулювати цією кнопкою.

Якщо не допомогло, переходимо до наступного кроку. Спробуємо пошукати помилку в налаштуваннях девайсу.

Для цього потрібно зайти в меню на смартфоні. У вікні «Параметри» виберіть розділ «Звук». Далі вибирайте "Гучність" і рухайте повзунок. Ці дії допоможуть настроїти гучність телефону.

Причиною відсутності звуку може бути забруднення динаміка або його поломка. Якщо динамік засмічився, досить протерти його ватною паличкою або серветкою, а потім продути.

Щоб перевірити справність динаміка, достатньо переключити телефон на гучномовець. Якщо співрозмовника добре чути, то причина поломки в динаміці.

Іноді неполадки зі звуком викликають нові встановлені програми. Подивіться які програми ви ставили останніми і спробуйте видалити їх.

У крайньому варіанті можна повернути телефон. Якщо навіть цей метод не відновить звук, то причина криється в поломці девайса.

Якщо у вас зник звук, не варто зневірятися. Спробувати полагодити телефон можна вдома. Спробуйте наведені вище способи знайти причину. При цьому навіть не треба буде розбирати пристрій.

Але якщо ви так і не змогли виправити ситуацію і повернути звук — найкращим рішенням буде здати телефон у ремонт.

Шановні читачі! Якщо у вас залишилися питання або є коментарі на тему статті - будь ласка, залишайте їх нижче.

Важливо! Якщо при дзвінку Вас не чують – це проблеми з мікрофоном. Якщо ви не чуєте – це. У IPhone починаючи з 4-го покоління використовується 2 мікрофони. Один з них (нижній мікрофон) знаходиться в нижній торцевій частині поруч із роз'ємом зарядки/синхронізації. Другий (верхній мікрофон) знаходиться зверху поруч із роз'ємом навушників (iPhone 4/4S) або між камерою та спалахом (iPhone 5/5S/6). Виявити який із них не працює - дуже просто. Достатньо перевірити запис звуку у додатку диктофон та у додатку камера. (при записі відео використовується верхній мікрофон, а в диктофоні нижній)

При розмові мене не чути чи погано чути.

Мікрофон iPhone працює лише на гучному зв'язку.

Під час запису відео на iPhone звук не записується.

Ця інструкція призначена також для iPhone 6

Скільки коштує заміна мікрофона на iPhone?

Помітили неполадки у роботі динаміків iPhone? Чуєте тріск, шипіння чи звук зник зовсім? Майстри Macsouls швидко вирішать вашу проблему.

Чому динамік працює лише на гучному зв'язку?

У iPhone 4, 4s, 5, 5s, 5c, 6, 6s, 6 Plus є два динаміки – верхній та нижній. Перший призначений для звичайних розмов по телефону, а другий - для розмов по гучномовному зв'язку, програвання музики та рінгтонів. Якщо ви чуєте співрозмовника лише після перемикання на гучний зв'язок, то у вас є неполадки з верхнім динаміком.

Верхній динамік може вийти з ладу з різних причин. Мабуть, найпоширеніша проблема – це забруднення. Якщо отвір верхнього динаміка (спікера) забруднений або забитий пилом, ви можете спробувати самостійно прочистити його, перш ніж звертатися до сервісного центру. Скористайтеся маленькою щіточкою з м'якою щетиною або балончиком зі стисненим повітрям і спробуйте витрусити бруд з динаміка. Якщо це не допомогло, приносите свій смартфон на наш сервісний центр на безкоштовну діагностику. Зазвичай, вона займає не більше 30 хвилин.

Крім забруднення, динамік може працювати з-за несправності самої деталі. Можливо, через механічне пошкодження сам спікер вийшов з ладу або від'єднався від материнської плати iPhone. У цьому випадку буде потрібно замінити динамік. У нашому сервісному центрі ця операція займе трохи більше години.

Що ще може спричинити проблеми з динаміком?

Майже будь-яке серйозне механічне пошкодження може вивести спікер з ладу. Якщо ви впустили iPhone, а після цього перестали чути співрозмовників за звичайної телефонної розмови - швидше за все, після падіння шлейф, що з'єднує і верхній динамік, від'єднався. Необхідно розібрати смартфон та усунути несправність, замінивши динамік разом із шлейфом.

Для динаміка iPhone також згубно попадання вологи. Оскільки для спікера в корпусі смартфону є досить великий отвір, краплі води можуть легко потрапити усередину. Це може статися, наприклад, коли ви потрапили під дощ, поклали смартфон екраном униз на вологу поверхню, випадково пролили воду. У цьому випадку буде потрібно заміна динаміка iPhone і, можливо, сполучного шлейфу.

Macsouls пропонує клієнтам безкоштовну діагностику пристрою, під час якої майстер точно визначить причину несправності динаміка.

У нашому сервісному центрі ваш iPhone отримає професійну допомогу. Вже за годину ви зможете забрати смартфон із динаміком, що справно працює. Ми займаємося ремонтом iPhone та іншої техніки від Apple вже вісім років і можемо гарантувати вам незмінно високу якість обслуговування.

Чим складніший електронний пристрій, тим більше функціоналу та можливостей має користувач. Сучасні телефониАйфон, представники таких пристроїв. Але не рідко, через бруду, вологи, падіння, гаджети ламаються, починають глючити, виникають інші неприємні ситуації. Наприклад, коли ваш співрозмовник вас не чує, значить у iPhone 5 не працює мікрофон.

У цій статті розберемо чому не працює мікрофон на телефоні від компанії Apple, також торкнемося теми не функціонуючих динаміків. Дамо чіткі відповіді на питання з інструкціями та докладним відеояк самостійно усунути неполадки

Чому не працює мікрофон?

Чому не працює мікрофон на моєму iPhone? Відповідь не така проста, будемо розбиратися. Зі зростанням популярності айфонів, зростає кількість скарг на якість звукозаписних властивостей не дешевого гаджета. Далеко не завжди винен виробник, зазвичай на iphone 7 plus не працює мікрофон із-за бруду та пилу, який накопичується на сіточці, внаслідок недбалої експлуатації користувачем.

На телефонах Айфон, починаючи з моделі 4 і 4S, ставлять по кілька пристроїв. Зроблено це було для комфорту користувача, апарати обзавелися системами активного шумоподавлення. Тепер стало можливим, без проблем розмовляти у людному чи галасливому місці. Система з двох записуючих пристроїв перехоплювала шум, обробляла його, посилюючи голос користувача, і передавала звук динамік пристрою. Тим самим значно зменшуючи відсоток сторонніх шумів. Але за комфорт потрібно платити, зі збільшенням кількості міні записуючих пристроїв в iPhone, стало наростати кількість скарг користувачів, що в iPhone 5 не працює мікрофон.

• Пил і бруд на сіточці, що прикриває фронтальний динамік та мікрофон
• Обрив шлейфу
• Проблеми із програмним забезпеченням
• Нещодавнє падіння апарату у воду, окислення контактів та мікросхем

У 80% випадків, якщо погано працює мікрофон на телефоні, потрібно звертатися до сервісного центру для заміни останнього. Зазвичай рветься шлейф або відходить контакт на платі, і доводиться міняти весь вузол у зборі. Страшного нічого немає, запчастини коштують не дуже дорого, за часом заміна фронтального мікрофона на айфон 6 займає трохи більше 30 хвилин.

В інших 20% випадків, можна спробувати реанімувати динамік і мікрофон на iPhone самотужки, але для початку треба визначити який із мікрофонів перестав працювати.

Перевіряємо працездатність

Спочатку потрібно зрозуміти, співрозмовник не чує вас, або ви не чуєте його. Якщо не чутно вас – на iphone 5s не працює мікрофон, якщо не чуєте ви – значить на 6 не працює динамік. Тепер з'ясуємо який із трьох або двох динаміків (залежить від моделі телефону) не функціонує. Робиться це вбудованими програмними засобами

• Для тестування головного мікрофона (розташовується поруч із роз'ємом зарядки) на айфон 5, 5S, 6, 6 plus, 7, 7 plus, відкриваємо стандартний додаток «Диктофон». Починаємо запис, що небудь говоримо в телефон, не треба читати том Війни та Миру, вистачить і трьох секунд. Тепер увімкнути відтворення, якщо голос чути, значить працює записуючий пристрій у потрібному режимі.
• Для тестування верхнього мікрофона (перебувати поруч із камерою iSight), треба відкрити «Камеру» і перейти в режим «Відео», включаємо запис, знову ж таки, буде достатньо 3-4 секунд. Відтворює відеозапис, якщо звуку немає або він дуже приглушений, отже, не працює верхній мікрофон.
• Можна перевірити, чи розуміє вас Siri, якщо ні, значить точно не функціонує верхній мікрофон.

Рішення проблеми

При виявленні проблеми, коли на iPhone 6 погано працює мікрофон, рекомендується провести ряд дій, перш ніж йти в сервісний центр.

1. За допомогою ватної палички акуратно прочищаємо отвори записуючих пристроїв.
2. Прибираємо з корпусу iPhone 7 не заводські чохли, плівки, наклейки, інші аксесуари.
3. Виймаємо навушники з гнізда
4. Витягуємо зарядний пристрій, якщо підключено
5. Можна спробувати перезавантажити Айфон, буває, що проблема йде.
6. Пробуємо встановити оновлення iOs
7. Під час розмови, зверніть увагу, чи не закриваєте ви рукою головний мікрофон та iSight, розташований біля камери на звороті.

Після проведення цих процедур, мікрофон на iPhone моделей 6, 6 plus, 5, 5s, 7, 7 plus, повинен ожити, якщо цього не сталося, доведеться все ж таки нести айфон в сервісний центр, швидше за все справа в шлейфі або в мікросхемі.

Часто задавані питання

Наведемо приклади часто задаваних питань.

Під час розмови співрозмовник не чує мене

Не працює мікрофон iphone, розташованому внизу телефону, біля роз'єму заряджання. Що робити читайте вище.

Мене чутно лише на гучному зв'язку

Знову ж таки, не працює мікрофон на айфоні 5, розташований в нижній частині. Саме він використовується при гучному зв'язку.

При записі відео на iPhone звук не записується

Значить на iPhone 6 не працює мікрофон, розташований у верхній частині телефону. Знову ж таки пробуємо дії описані вище, часто це допомагає.

Siri не розуміє мої команди

Верхній мікрофон на iPhone 7 погано працює, треба перевірити його. Способи читайте вище.

При виклику FaceTime мене видно, але не чутно

Проблема в Інтернеті або верхньому записувальному пристрої.

Скільки коштує заміна проблемної запчастини на iPhone?

Зазвичай заміна цієї запчастини коштує не дуже дорого, до 1500 рублів. Але якщо справа стосується мікросхеми, що відповідає за кодування мови та запису звуків, тоді доведеться купувати цю мікросхемку + робота по встановленню. Це вже вийде 3000-6000 рублів. З урахуванням вартості телефону ця сума цілком виправдана.

• Тримайте свій айфон 5s подалі від вологи
• Уникайте жорстких падінь телефону, тому рвуться шлейфу всередині пристрою.
• Періодично очищаєте роз'єми від пилу та бруду
• Бажано придбати чохол та захисну плівкуна екран

Бережіть свою дорогу техніку!

Виконайте наведені нижче інструкції, якщо виникли проблеми з мікрофоном пристрою. Наприклад, мова може звучати нерозбірливо під час телефонних дзвінків або дзвінків FaceTime або функція Siri може не сприймати голосові команди.

Під час здійснення дзвінків, використання функцій FaceTime або Siri, а також відтворення записаного звуку на пристрої iOS можуть виникати такі проблеми.

• Інші користувачі не можуть почути вас під час телефонного виклику або виклику FaceTime.
• Співрозмовники погано чують вас під час телефонного виклику або FaceTime.
• Siri не може виявити голосову відповідь за відповідного запиту.
• Під час відтворення записаного аудіо звук відсутній або спотворений.

Тестування мікрофона на пристрої

Щоб визначити, що проблема пов'язана з мікрофоном пристрою, а не з програмою або стільниковим з'єднанням, необхідно протестувати всі мікрофони. Розташування мікрофона може змінюватись в залежності від моделі пристрою. Відомості про розташування мікрофона можна знайти на сторінці пристрою.

iPhone

На пристрої iPhone кілька мікрофонів.

Щоб протестувати основний мікрофон на нижній частині iPhone, відкрийте програму «Записи» та натисніть піктограму запису. Скажіть у мікрофон і натисніть піктограму відтворення, щоб відтворити зроблений запис. Ваш голос має звучати чітко.

Якщо під час телефонного дзвінка в режимі гучномовця ваш голос звучить тихо, переконайтеся, що приймач на iPhone не заблокований і не закритий.

Якщо у відеозаписах тихий звук або Siri вас не чує, переконайтеся, що мікрофон поруч із камерою iSight (на верхньому куті iPhone, з тильного боку) та приймач не заблоковані та не закриті.

iPad

Щоб протестувати мікрофон на iPad, запишіть відео за допомогою програми "Камера", а потім відтворіть зроблений запис. Для тестування якості звуку можна також здійснити відео або відеодзвінок за допомогою програми FaceTime.

iPod touch

Щоб протестувати мікрофон на iPod touch, відкрийте програму «Записи». Натисніть піктограму запису, скажіть щось у мікрофоні, а потім натисніть піктограму відтворення, щоб відтворити запис. Ваш голос має звучати чітко.

Довідка

Якщо після тестування мікрофона на пристрої проблеми не зникли, спробуйте зробити таке.

1. Від'єднайте всі аксесуари, підключені до гнізда гарнітури.
2. Слідкуйте за тим, щоб ваші пальці не закривали головний мікрофон та мікрофон iSight, коли ви тримаєте пристрій або записуєте відео.
3. Зніміть захисну плівку або чохол, що закривають головний мікрофон, iSight або приймач iPhone.
4. Очистіть мікрофони або приймач iPhone від бруду. Місцезнаходження мікрофонів див. у посібнику користувача пристрою.