Игры

Конфигурация Трактиръ: Front-Office v4. Модуль "РМ Доставка"

Основной пакет включает необходимый минимум для работы заведений общественного питания любого размера. Совместим с мобильными приложениями для заведений общепита, и поддерживает работу специального торгового оборудования популярных моделей. Основными функциями программ данного пакета являются:

работа с заказами и меню;

анализ результатов работы;

администрирование;

операции по обслуживанию посетителей.

Программа разбита на модули, и помимо базового набора функций, содержит дополнительные пакеты обслуживающих программ.

Описание основных компонентов

«Ингредиенты», которыми можно «приправить» основной блок возможностей программы составляют довольно большой список. Эти блоки ориентированы на разную аудиторию:

на малые заведения общепита (небольшое кафе, бар, фаст-фуд, бистро, точки «возьми в дорогу»);

приложения на мобильные устройства для клиентов;

приложения для администрирования крупных ресторанов.

К первому пункту можно отнести пакеты Трактиръ: Solo и Трактиръ: Nano . Первый рассчитан на точки быстрого питания, второй - на малые предприятия с сохранением всех базовых функций основной программы.

Мобильные приложения для клиентов представлены пакетами Трактиръ-Онлайн и Трактиръ: Гость . Они позволяют получать меню, подробную информацию о блюдах и бронировать столики через сеть интернет.

Остальные пакеты нацелены на улучшение обслуживания клиентов, и контроль за работой персонала (Трактиръ: Меню, Трактиръ: Официант, Трактиръ: Пейджер, Трактиръ: Курьер ) и на упрощение администрирования и бухгалтерских функций (Трактиръ: Front-Offic, Трактиръ: Back-Office, Трактиръ: Management, Трактиръ: Аналитика ).

Блоки программ класса Office рассчитаны на автоматизацию процесса обслуживания посетителей (Front-Office ), на организацию бухгалтерских операций в точечных заведениях общепита (Head-Office ), и на ведение полного бухгалтерского учета на базе программы 1С (Back-Office ).

Пакет Трактиръ: Management построен на базе «Предприятие 8.3» продукта 1С, позволяет автоматизировать учетные процессы администрирования.

Трактиръ: Аналитика - мобильное приложение, которое позволяет получать административные данные на мобильный планшет, независимо от местоположения владельца заведения.

Трактиръ: Пейджер автоматизирует доведение информации до обслуживающего персонала (например, информирует официанта о готовности блюд).

Трактиръ: Меню - это электронное приложение позволяющее ускорить прием заказов и обслуживание клиентов.

Существуют также дополнительные модули Отель, Кухня, Сеть заведений, Персонал, Гостеприимство, Тарифы и абонементы, Инвентаризация и алкоголь .

Трактир Front-Office позволяет автоматизировать весь процесс обслуживания гостей, начиная от разработки плана зала и формирования меню заведения, до получения всей необходимой отчетности по расходу блюд, выручке и занятости персонала.

Функциональные возможности СофтБаланс. Трактир Front-Office

В продукте использован ряд инновационных механизмов, таких как возможность построения распределенного решения для сетевых заведений с ведением единой клиентской базы, наличие «Центра безопасности» для отслеживания нечестного поведения со стороны сотрудников, поддержка бизнес-процесса доставки блюд, работа с абонементами и многое другое, что позволяет решать гораздо более широкий круг задач, чем просто реализация товаров и услуг посетителям.

Надежность «Трактиръ: Front-Office» подтверждена годами эксплуатации на нескольких тысячах предприятий в России и за рубежом. Для организаций, которые предъявляют особые требования к хранению данных, возможно использование современных систем управления базами данных, такие как Oracle DB, Microsoft SQL Server или IBM DB2.

Программный продукт разработан на современной и функциональной платформе 1С: Предприятие 8, которая предлагает массу новых возможностей для предприятий любого масштаба и соответствует последним требованиям законодательства. «Трактиръ: Front-Office» является полностью законченным решением, но при этом, в случае необходимости, конфигурация открыта для адаптации под бизнес-процессы заведения - от создания специализированных отчетов до изменения процесса обслуживания посетителей в соответствии с особыми требованиями.

В «Трактиръ: Front-Office» поддерживается большое количество торгового оборудования, которое работает по единому стандарту, что существенно облегчает его подключение, настройку и обслуживание.

Документы, полученные в процессе обслуживания, могут быть использованы в системах бухгалтерского и управленческого учета для управления товародвижением и формирования необходимой налоговой и бухгалтерской отчетности. Совместное использование «Трактиръ: Front-Office», «Трактиръ: Back-Office» (для бухгалтерского учета) и «Трактиръ: Head-Office» (для управленческого учета) является лучшим решением для автоматизации заведений любой формы обслуживания.

Трактиръ: Front-Office v3 позволит вам:

Быстро оформить заказ или дозаказ посетителя, использовать в работе визуальный план зала.
Печатать счета, чеки, марки, в т.ч. автоматически перенаправлять печать на другое устройство в случаях выхода принтера из строя; осуществлять печать счетов на иностранном языке.
Использовать дебетовые и кредитовые платежные карты.
Оформлять заказы на доставку блюд.
Гибко формировать дисконтную политику используя множество факторов влияющих на скидку, схемы скидок, сложные и накопительные скидки.
Бронировать посадочные места на определенные дату и время, принимать предоплату.
Контролировать налив напитков барменом и сокращать потери на алкоголе.
Работать с услугами, имеющими различную стоимость в зависимости от дня недели и времени (тарификация).
Управлять подачей электропитания на различные устройства.
Работать с использованием абонементов: талонов, купонов и т.п.
Использовать в работе технологию лимитных карт («карта на входе»).
Гибко разграничить доступ пользователей к возможностям системы.
Находить в системе видеонаблюдения нужные фрагменты видеозаписи за считанные секунды.
Анализировать деятельность предприятия, эффективность маркетинговых акций, работу персонала и многое другое.

Преимущество программного обеспечения:

Простая настройка печати на принтеры, подключенные к другому компьютеру (рабочему месту) — DCOM не нужен.
Автоматическое масштабирование рабочего пространства под разрешение экрана.
Множественный выбор строк и изменение значений в них при работе со справочниками и документами.
Быстрый запуск рабочего места для проверки измененных настроек.
Обмен данными с бэк-офисной системой возможен без участия персонала.

Таким образом, продукт позволяет обеспечить достаточную для современного ресторана степень контроля и управления предприятием.

Лицензирование

Продукт "СофтБаланс. Трактир Front-Office" предназначен для использования с клиентскими лицензиями "1С:Предприятия 8" , увеличивающими количество рабочих мест, а также с лицензией на сервер "1С:Предприятия 8". Если вам требуется подключение дополнительных рабочих мест, вам необходимо приобрести соответствующии количество дополнительных лицензий

Поддержка и обновление

Поддержка и сервисное обслуживание зарегистрированных пользователей осуществляется в рамках Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС ) - 1С:ИТС Техно или 1С:ИТС Проф. Период бесплатной подписки при покупке программы составляет 3 месяца. По истечении срока бесплатной подписки для получения услуг по поддержке продукта необходимо оформить платную подписку на ИТС

Скачать обновления зарегистрированные пользователи могут с сайта users.v8.1c.ru и с диска ИТС.

Сравнение версий Трактир Front-Office

Функции, недоступные в версии Бизнес

Тарификация услуг
Управление электропитанием
Абонементы
Доставка заказов

Функции, недоступные в версии Лайт

Анализ времени обслуживания
Подтверждение готовности блюд
Учет специфик приготовления блюд
Учет очередности подачи блюд
Учет скидок и наценок «на блюдо», «на клиента», «на стол»
Использование ланч-меню
Использование дополнительных языков
Планы зала
Мультиязычность — печать на разных языках
Работа с гостиничной системой 1С:Отель
Бронирование столиков онлайн
Единая информация о гостях в сети заведений (РИБ)
Единый учет в сети по накопленным бонусам, оборотам клиентов и остаткам их безналичных счетов (РИБ)
Единый учет в сети сотрудников, настройка их прав доступа (РИБ)
Сводная отчетность по сети заведений
Централизованная настройка рабочих мест в сети заведений (РИБ)
Учет оборотов клиента при начислении скидок
Работа со схемами автоматического учета скидок
Работа с драйвером платежных систем
Лимитные карты («Карта на входе»)
Бронирование мест и предварительный заказ
Стоп-лист
Центр безопасности - просмотр видеофрагмента из архива
Интеграция с системой видеонаблюдения
Тарификация услуг
Управление электропитанием
Абонементы
Доставка заказов

9900 р.

Код товара: 34261

Производитель: СофтБаланс

Конфигурация Трактиръ: Front-Office v4. Дополнительное рабочее место, код 34261

Способы оплаты: наличными или безналичным расчетом

Лицензия: Конфигурация Трактиръ: Front-Office v4. Дополнительное рабочее место, код 34261

Трактиръ: Front-Office - профессиональное программное обеспечение для решения управленческих и маркетинговых задач ресторана. Продукт реализован на платформе «1С:Предприятие 8» с нуля без использования типовых конфигураций 1C.

Трактиръ: Front-Office позволит вам:

Быстро оформить заказ или дозаказ посетителя, использовать в работе визуальный план зала.
Печатать счета, чеки, марки, в т.ч. автоматически перенаправлять печать на другое устройство в случаях выхода принтера из строя; осуществлять печать счетов на иностранном языке.
Использовать дебетовые и кредитовые платежные карты.
Оформлять заказы на доставку блюд.
Гибко формировать дисконтную политику используя множество факторов влияющих на скидку, схемы скидок, сложные и накопительные скидки.
Бронировать посадочные места на определенные дату и время, принимать предоплату.
Контролировать налив напитков барменом и сокращать потери на алкоголе.
Работать с услугами, имеющими различную стоимость в зависимости от дня недели и времени (тарификация).
Управлять подачей электропитания на различные устройства.
Работать с использованием абонементов: талонов, купонов и т.п.
Использовать в работе технологию лимитных карт («карта на входе»).
Гибко разграничить доступ пользователей к возможностям системы.
Находить в системе видеонаблюдения нужные фрагменты видеозаписи за считанные секунды.
Анализировать деятельность предприятия, эффективность маркетинговых акций, работу персонала и многое другое.

Преимущество программного обеспечения:

Простая настройка печати на принтеры, подключенные к другому компьютеру (рабочему месту) - DCOM не нужен.
Автоматическое масштабирование рабочего пространства под разрешение экрана.
Множественный выбор строк и изменение значений в них при работе со справочниками и документами.
Быстрый запуск рабочего места для проверки измененных настроек.
Обмен данными с бэк-офисной системой возможен без участия персонала.
Таким образом, продукт позволяет обеспечить достаточную для современного ресторана степень контроля и управления предприятием.

Версию «премиум» можно с успехом применять для автоматизации клубов, фитнес-залов, развлекательных комплексов.

Версию «бизнес» - для автоматизации крупных ресторанов и кафе, ресторанов в гостиничных комплексах, производственных столовых.

Версию «лайт» - для небольших кафе, ресторанов, баров или столовых.

Совместимость с ОС

Windows NT / 2000 / XP / 2003 / Vista / 7 / 8.

Совместимость и базовое ПО

Трактиръ: Front-Office работает на любой компоненте системы программ «1С: Предприятие 8.2»;
Трактиръ: Back-Office (класса back-office);
Трактиръ: Head-Office (класса back-office);
Обмен данными производиться в формате XML. Трактиръ: Front-Office взаимодействует с десятками моделей торгового оборудования. Среди них фискальные регистраторы, принтеры счетов, сканеры штрих-кодов, считыватели магнитных карт, контроллеры управления электропитанием, системы видеонаблюдения и контроля налива напитков, турникеты и другое оборудование.

Условия распространения

Данное программное обеспечение является объектом авторских прав и защищено от копирования аппаратным ключом защиты.

5500 р.

Код товара: 34267

Производитель: СофтБаланс

Конфигурация Трактиръ: Front-Office v4. Модуль "РМ Доставка", код 34267

Способы оплаты: наличными или безналичным расчетом

Лицензия: Конфигурация Трактиръ: Front-Office v4. Модуль "РМ Доставка", код 34267

Модуль "Доставка" служит для расширения возможностей "Трактиръ: Front-Office" для работы с бизнес-процессом доставки в одиночных и сетевых заведениях.

В модуль встроена CRM-система для быстрого доступа к контактной информации клиентов, их предыдущим заказам, доступным скидкам и специальным предложениям. Встроенная поддержка IP-телефонии сокращает время на обработку каждого заказа. Заказы, оформленные через сайт, с установленным сервисом "Трактиръ: Онлайн" и через мобильное приложение "iRECA: Гость" автоматически загружаются в рабочее место оператора, что позволяет снизить расходы на телефонию и нагрузку на сотрудников.

Для курьеров из модуля "Доставка" заказы передаются в мобильное приложение "iRECA: Курьер", которое помогает выстроить оптимальные маршруты, позволяет связаться с клиентом или оператором колл-центра для уточнения информации, обеспечивает мгновенное оповещение колл-центра о доставке заказа.

Модуль "Доставка" устанавливается на каждое рабочее место, где необходим доступ к функциям модуля.

Трактиръ: Front-Office позволит вам:

Быстро оформить заказ или дозаказ посетителя, использовать в работе визуальный план зала.
Печатать счета, чеки, марки, в т.ч. автоматически перенаправлять печать на другое устройство в случаях выхода принтера из строя; осуществлять печать счетов на иностранном языке.
Использовать дебетовые и кредитовые платежные карты.
Оформлять заказы на доставку блюд.
Гибко формировать дисконтную политику используя множество факторов влияющих на скидку, схемы скидок, сложные и накопительные скидки.
Бронировать посадочные места на определенные дату и время, принимать предоплату.
Контролировать налив напитков барменом и сокращать потери на алкоголе.
Работать с услугами, имеющими различную стоимость в зависимости от дня недели и времени (тарификация).
Управлять подачей электропитания на различные устройства.
Работать с использованием абонементов: талонов, купонов и т.п.
Использовать в работе технологию лимитных карт («карта на входе»).
Гибко разграничить доступ пользователей к возможностям системы.
Находить в системе видеонаблюдения нужные фрагменты видеозаписи за считанные секунды.
Анализировать деятельность предприятия, эффективность маркетинговых акций, работу персонала и многое другое.

Преимущество программного обеспечения:

Простая настройка печати на принтеры, подключенные к другому компьютеру (рабочему месту) - DCOM не нужен.
Автоматическое масштабирование рабочего пространства под разрешение экрана.
Множественный выбор строк и изменение значений в них при работе со справочниками и документами.
Быстрый запуск рабочего места для проверки измененных настроек.
Обмен данными с бэк-офисной системой возможен без участия персонала.
Таким образом, продукт позволяет обеспечить достаточную для современного ресторана степень контроля и управления предприятием.

Версию «лайт» - для небольших кафе, ресторанов, баров или столовых.

Совместимость с ОС

Windows NT / 2000 / XP / 2003 / Vista / 7 / 8.

Совместимость и базовое ПО

Трактиръ: Front-Office работает на любой компоненте системы программ «1С: Предприятие 8.2»;
Трактиръ: Back-Office (класса back-office);
Трактиръ: Head-Office (класса back-office);
Обмен данными производиться в формате XML. Трактиръ: Front-Office взаимодействует с десятками моделей торгового оборудования. Среди них фискальные регистраторы, принтеры счетов, сканеры штрих-кодов, считыватели магнитных карт, контроллеры управления электропитанием, системы видеонаблюдения и контроля налива напитков, турникеты и другое оборудование.

Условия распространения

Комплект поставки

В комплект поставки входит:

Диск с дистрибутивом;
Документация;
Регистрационная анкета;
Электронный ключ защиты GuardantSign.
Дополнительную информацию можно получить в партнерском отделе в АТОЛ или ГК «СофтБаланс».

Гарантийные обязательства

Данный раздел содержит основные положения о гарантийном обслуживании клиентов компании «Софт Трейд», а также об условиях его предоставления или об отказе в гарантийном обслуживании. Страница несёт исключительно информационный характер в целях осведомления покупателя и не служит поводом для организации гарантийных работ.

Ниже приведены гарантийные обязательства и условия гарантии товаров приобретённых на данном сайте или в офисах продаж.

1. Общие гарантийные положения.

1.1. Гарантируется нормальная, качественная работа в соответствии с заявленными производителем характеристиками на общий срок до 1 календарного года с момента продажи. В прочих случаях до расхода ресурса комплектующих частей, заявленного производителем.

1.2. Неисправное устройство может быть заменено в течении 14 дней после покупки на аналогичное (при условии его наличия на складе) после проверки экспертами компании наличия гарантийного случая по вине завода производителя или компании, реализовавшей товар.

1.3. Замена товара, подлежащего гарантии, осуществляется только при наличии всей сопроводительной документации, а также сохранен изначальный товарный вид и комплектация упаковки.

1.4. Оборудование, подлежащее гарантии, принимается на срок до 45 дней с момента поступления в сервисный центр производителя.

1.5. Гарантийный ремонт и обслуживание товаров производится в авторизированных сервисных центрах производителя. Транспортировка товара до ближайшего офиса «Софт Трейд» осуществляется за счёт покупателя.

1.6. Гарантия не является основанием на бесплатную первоначальную установку устройства и его ввод в эксплуатацию.

2. Ограничение гарантийного обслуживания.

2.1. Гарантийный срок на лазерную считывающую головку, применяемую в сканерах штрихкода и терминалах сбора данных составляет 3 месяца.

2.2. Гарантийный срок на печатающие головки термопринтеров и термотрансферных принтеров составляет 3 месяца или 50 км печати в зависимости от того, что из вышеперечисленного истечёт в первую очередь. Гарантия предоставляется при условии отсутствия следов механического повреждения.

2.3. Гарантийный срок на отрезчик, устанавливаемый в термопринтерах и термотрансферных принтерах составляет 1 месяц.

2.4. Срок гарантии на внешние блоки питания составляет 2 недели.

2.5. Гарантийный срок на аккумуляторные батареи сканеров штрихкодов, терминалов сбора данных и прочего дозаряжаемого оборудования составляет 100 дней при отсутствии механических повреждений и вздутия батареи.

2.6. Элементы, которые подлежат естественному износу (интерфейсные кабели, клавиатурные клавиши, резиновые ролики, печатающие головки и т.д.) заменяются на платной основе независимо от срока гарантийного обслуживания товара.

3. Отказ в гарантийном обслуживании.

3.1. Гарантия не распространяется на оборудование, вышедшее из строя в результате неквалифицированной установки, несоблюдения правил эксплуатации (использование в нерегламентированных климатических условиях, несоблюдение регламента подачи напряжения на устройство, скачки напряжения и т.д.) и при нарушении условий транспортировки.

3.2. Гарантия не распространяется на оборудование, имеющее следы попадания влаги, задымления, присутствия насекомых, царапины на оптической части считывающих устройств, а также иные следы внешнего воздействия, которое привело к повреждению отдельных составляющих или устройства в целом.

3.3. Гарантия не действует, если товар вскрывался, подвергался перенастройке, ремонту и прочим изменениям лицами, не являющимися представителями гарантийных сервисных центров.

3.4. Тесты ударостойкости, заявленные производителем не являются гарантийным основанием. Механические повреждения устройства в результате падения и иных механических воздействий вне зависимости от природы их происхождения могут служить поводом для отказа в гарантийном обслуживании.

3.5. Гарантия на устройства с внутренним ПО аннулируется на устройства, вышедшие из строя в результате некорректной перепрошивки.

3.6. Гарантия аннулируется в случае нарушения целостности пломб.

3.7. Гарантия не распространяется на комплектующие устройств, приобретённые отдельно.