Skype іске қосылғанда компьютер неге қайта іске қосылады? Skype қоңырауы тоқтатылды, мәселені қалай шешуге болады

Skype - әлемнің кез келген жерінде тегін дауыстық және бейне қоңыраулар жасауға мүмкіндік беретін танымал клиент. Skype-тағы жиі кездесетін мәселелердің бірі - қоңырауларды үзбей тастау. Бұл мақала осы мәселені шешуге арналған. Неліктен Skype қоңыраулары тоқтатылатынын және оны қалай түзетуге болатынын біліңіз.

1-себеп - микрофонмен ақаулар

Skype қоңырауды тоқтатудың жалпы себептерінің бірі микрофонның немесе аудио драйверінің дұрыс жұмыс істемеуі болып табылады. Осыған байланысты Skype клиенті микрофоннан алынған деректерді дұрыс өңдемейді және автоматты түрде ажыратылады. Ең алдымен микрофонды тексеру керек. Мұны кез келген арқылы жасауға болады онлайн қызметітаныстыру арқылы іздеу сұрауы«Микрофон сынағы», немесе стандартты Windows утилитасы- дыбыс жазу (Бастау - барлық бағдарламалар - стандартты - дыбыс жазу).

Дыбыстың қысқа бөлігін жазып алыңыз, содан кейін оны тыңдаңыз. Егер дыбыс анық, анық және ысқырықсыз естілсе, микрофонның өзі жақсы жұмыс істейді. В әйтпесеоны ауыстыру қажет.

2-себеп - аудио драйверіндегі ақаулық

Мұндай мәселе драйверді толығымен қайта орнату арқылы шешіледі, яғни толық жоюсодан соң жаңа орнату... Ең алдымен, драйвердің ағымдағы нұсқасын өндірушінің веб-сайтынан (Realtek, Conexant Asus) жүктеп алу керек. Драйверді жою үшін Басқару тақтасын іске қосып, Бағдарламалар мен мүмкіндіктерді ашыңыз.

Драйвер бағдарламасын табыңыз (мұнда сіз драйвер өндірушісін де көресіз), оны таңдап, «Жою» түймесін басыңыз.

Аяқтаған кезде, компьютерді қайта іске қосыңыз және жүктелген орнату файлын іске қосыңыз.

Орнатушы нұсқауларын орындаңыз.

Орнату аяқталғанда, компьютерді қайта іске қосыңыз және Skype бағдарламасында сынақ қоңырауын жасап көріңіз. Егер қоңырау тоқтатылмаса, мәселе шешілді.

3-себеп - Интернет жылдамдығының төмендігі

Бұл ажыратудың ең көп тараған себебі. Интернет арнаңыздың жылдамдығы Skype қолдайтын жылдамдықтан төмен болса, байланыс үнемі үзіледі. Сондай-ақ бейне және дауысты беруде айтарлықтай проблемалар болады - күшті кедергі болады.

Мәселені шешудің ең қарапайым жолы - интернет жылдамдығын арттыру немесе провайдерді өзгерту. Бұл мүмкін болмаса, келесі әрекеттерді орындап көріңіз:

1. Skype арқылы сөйлесу кезінде Интернетті пайдаланатын барлық бағдарламаларды (utorrent, жүктеу шебері, браузерлер) өшіріңіз.
2. Орталықты өшіру windows жаңартулары... Ол мезгіл-мезгіл жаңа ОЖ жаңартуларын жүктеп алып, интернет-трафиктің негізгі бөлігін алып тастайды. Оны өшіру үшін Басқару тақтасын ашып, Жаңарту орталығын іске қосыңыз.

Содан кейін «Параметр параметрлері» тармағын басыңыз.

және ашылмалы мәзірде «Жаңартуларды тексермеу» тармағын таңдаңыз.

Өзгерістерді растау және қосылымның сапасын тексеру үшін «OK» түймесін басыңыз.

1. Маршрутизаторды пайдаланып жатсаңыз, оны қайта іске қосып көріңіз немесе ISP кабелін тікелей компьютерге қосып көріңіз.

Егер мәселе шешілмесе, провайдеріңізге хабарласып көріңіз, мүмкін бұл оның жағында болуы мүмкін.

4-себеп - ескірген клиент нұсқасы

Кейбір жағдайларда қоңыраулар Skype клиентінің ескірген нұсқасына байланысты тоқтатылуы мүмкін, себебі жаңа функциялар сәйкес келмеуі мүмкін. ескі нұсқасынемесе сізде бар нұсқасы бар жүйелік қате, ол жаңартылған клиентте түзетілді. Skype бағдарламасын жаңарту үшін клиентті іске қосыңыз және «Анықтама» мәзірінде «Жаңартуларды тексеру» тармағын таңдаңыз.

5-себеп - компьютерді вирустармен жұқтыру

Сондай-ақ жалпы себептердің бірі. Вирустардың кейбір түрлері қоңырауларға кедергі келтіруі және байланыс арнасын блоктауы мүмкін. Ең қарапайым шешім - антивирустық бағдарламалық құралды жүктеп алу және жүйені толық сканерлеу. Тегін нұсқалардың ішінде Avast және Symantec соңғы нүктелерді қорғау өздерін жақсы дәлелдеді. Сондай-ақ жүктеп алуға болады тегін коммуналдық қызметтер DrWeb Cure IT және Касперский вирусыжою құралы.

Енді сіз Skype неге қоңырауды өшіретінін және бұл кезде не істеу керектігін білесіз.

Көптеген желі қолданушылары өздерінің өмірін Skypeсыз елестету қиын, ыңғайлы және қарапайым қолданбабайланыс үшін. Бұл бірі ең көне бағдарламаларсондықтан бұл туралы барлығы дерлік біледі. Бірақ, кез келген басқа қызметтік бағдарлама сияқты, ол кейде дұрыс жұмыс істемейді. Сонымен қатар, олар тікелей Skype арқылы да, басқа себептермен де қосылуы мүмкін. Қоңырау шалған кезде Skype қатып қалса не істеу керек?

Алғашқы қадамдар

Егер Skype қатып қалса, алдымен Тапсырмалар реттеушісін ашу керек. Бұл келесідей орындалады:

1. науадағы бос орынды тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Бастау» тармағын таңдаңыз;
2. «Процестер» қойындысына өтіңіз;
3. Skype атауын тауып, күйге қараңыз (әдетте ол «Жауап бермейді» сияқты естіледі);
4. оны таңдап, Процесті аяқтау түймесін басыңыз;
5. бағдарламаны қайта іске қосыңыз.

Әдетте, бұл қадамдар Skype қатып қалғанда қайта іске қосу үшін жеткілікті. Бірақ себебі әлдеқайда маңызды болуы мүмкін. Осыған байланысты бағдарламаны келесі жолы іске қосқанда ол қайтадан жұмысын тоқтатуы мүмкін. Содан кейін біз келесі кезеңге өтеміз.

Мәселені қалай шешуге болады

Қоңырау шалған кезде Skype істен шығуының себептерінің бірі көп саныбағдарлама каталогындағы уақытша қалталар мен файлдарды «қоқыспен» тастайды. Жағдайды түзету үшін AppData файлын тазалауға болады. Ол үшін келесі әрекеттерді орындаңыз:

1. C компьютер-дискіне өтіңіз;
2. Documents and Settings - Пайдаланушы аты таңдаңыз;
3. AppData қалтасына өтіңіз;
4. роуминг түймесін басыңыз;
5. Skype қалтасын тауып, жойыңыз.

Кеңес. AppData бұл жасырын қалта... Сондықтан, жоюды жалғастырмас бұрын қажет емес файлдар, жасырын қалталарды көрсетуді белсендіріңіз.

Қабылданған қадамдардан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз және Skype-ты қайта іске қосып көріңіз. Көбінесе мәселе жойылады және пайдаланушы қоңырау шалу кезінде Skype неге бұзылады деп алаңдамайды. Мұндай әрекеттерді әр жолы қолмен орындамау үшін пайдалануға болады арнайы утилиталаркомпьютерді немесе басқа құрылғыны пайдалану кезінде жинақталатын «қоқыстардан» автоматты түрде босату әртүрлі бағдарламалар, соның ішінде Skype. Мысалы, арасында тегін қолданбаларосы түрдегі екенін атап өтуге болады.

Мәселе шешілмесе, бағдарлама параметрлерін қалпына келтіруге тырысуға болады. Бұл келесідей орындалады:

1. бағдарлама фондық режимде жұмыс істеп тұрса да, оны жабыңыз;
2. Run пәрменін ашу үшін Win + R тіркесімін басыңыз;
3. % қолданба деректерін % енгізіңіз;
4. курсорды Skype қалтасының үстіне апарыңыз;
5. Атын өзгерту пәрменін басып, атауды Old_Skype етіп орнатыңыз.

Сондай-ақ, орнатудан кейін мәселе туындаса жаңа нұсқасыол жақсы жұмыс істеген кезге әрқашан оралуға болады. Көбінесе бұл себеп жаңа скайпжүйені алдыңғы нұсқаға қарағанда күштірек жүктейді. Құрылғының қуаты жеткіліксіз болса, бағдарлама арқылы бейне қоңыраулар шалу кезінде қате пайда болуы мүмкін.

Мәселенің түбегейлі шешімдерінің арасында - толық қайта орнатуқолданбалар. Бұған дейін оны Бағдарламалар мен мүмкіндіктер арқылы жоюды ұмытпаңыз (бірақ жұмыс үстелінен төте жолды жою арқылы емес). Сондай-ақ, компьютеріңізді вирустарға тексеруді ұмытпаңыз. ағымдағы нұсқасыантивирус.

Көріп отырғаныңыздай, қоңырау шалу кезінде Skype қатып қалуының көптеген себептері болуы мүмкін. Олардың арасында болуы мүмкін төмен жылдамдықИнтернет және бағдарламаның өзінде қателер. Сондықтан, қатені жоюға кіріспес бұрын, бұл неліктен болып жатқанын талдап алған жөн. Кейбір жағдайларда бағдарламаны жабу және қайта іске қосу жеткілікті, басқаларында күрделі манипуляциялар қажет болады. Бірақ кез келген жағдайда, мәселені әдетте IT емес мамандар үйде де оңай шешеді.

Ең бірі танымал бағдарламаларбайланыс үшін Skype болып табылады. Бұл бағдарламада сіз хабарламалар жібере аласыз, әлемнің кез келген жеріне қоңырау шала аласыз және жұмыс конференцияларын ұйымдастыра аласыз. Бірақ Skype қоңырауларды тоқтата бастаса ше?

Skype ақауларының себептері

Ресми Skype веб-сайтын ашқанда, бір бағдарлама сізге қанша пайдалы және қажетті нәрселерді ұсына алатынын көре аласыз. Сондай-ақ, сіз келесідей сөйлемге тап боласыз:

Дегенмен, пайдаланушылар бағдарламаның жұмысын қиындататын немесе тіпті Skype қызметін пайдалануды мүмкін етпейтін мәселеге жиі тап болуы мүмкін. Осындай ақаулардың бірі Skype қоңырауды тоқтатқанда.

Бастау үшін мұндай қатенің пайда болу себебін анықтау маңызды:

• бағдарламаның ескірген нұсқасы;
• инженерлік жұмыстар;
• микрофон мәселесі;
• нашар жылдамдыққосылыстар;
• вирустар.

Енді қоңырау тоқтатылған жағдайда не істеу керектігін анықтауға тырысайық.

Бағдарламаның ескірген нұсқасы

Көптеген адамдар бағдарламаның жаңа жаңартуларына мән бермейді. Дегенмен, жиі туындайды қателер, жұмыстағы мәселелер және тағы басқалар бағдарламаны жаңарту арқылы шешіледідейін соңғы нұсқасы.

Skype бағдарламасы соңғы нұсқаға дербес жаңартылуы үшін бірнеше әрекетті орындау керек қарапайым қадамдар.

• Пайдаланушы атыңызды пайдаланып бағдарламаға кіріп, «құралдар» түймесін басыңыз.
• Ашылған терезеде суретте көрсетілгендей «қосымша» таңдаңыз.
• түймесін басыңыз автоматты жаңарту».
• Содан кейін «автоматты жаңартуларды қосыңыз».
• Сақтауды ұмытпаңыз.

Енді Skype өзін жаңартады және қателердің өнімділікке әсер етуіне жол бермейді.

Егер сізде соңғы нұсқа болса, бірақ қате әлі де болса, келесі себепке көшейік.

Инженерлік жұмыстар

Кейде сервердегі техникалық ақауларға байланысты қоңырау тоқтатылады. Әсіресе, сіз бағдарлама арқылы емес, тікелей веб-сайтта қоңырау шалсаңыз. Басқа адамдарда бірдей мәселе бар-жоғын тексеру үшін сіз gruzit.net қызметін пайдалана аласыз

Тексеру процесі өте қарапайым болады. Сілтемені терезеге қою жеткілікті, ол сізге нәтиже береді. Айта кету керек, тексеру дәл болмауы мүмкін. Өйткені сайт сілтемені өз бетімен қарайды және соңғы уақытта сайттағы сұраныстардың санын басшылыққа алады. Сұраулар аз болса, ол қате туралы хабарламауы мүмкін.

Сайттың өзі осылай көрінеді:

Міне, ол шығаратын нәтиже:

Ағымдағы техникалық ақаулар туралы 100% ақпарат алу үшін Skype ресми веб-сайтындағы техникалық қолдау қызметіне хабарласу керек.

Микрофон проблемалары

Skype қоңырауын тоқтатудың ең көп тараған себебі - микрофон мәселесі.

Микрофонды тексеру үшін бірнеше қарапайым әрекеттерді орындау жеткілікті.

1. «Құралдарға» оралыңыз, бірақ бұл жолы басқа мәзір элементін таңдаңыз - «дыбыс параметрлері».
2. Ашылған терезеде «микрофон» сізге қажет нәрсе.
3. Сөйлесуді бастауға және көрсеткіштерді көруге тырысыңыз.
4. Егер жүгірткі 5-6-дан жоғары болса, онда микрофонмен бәрі тәртіпте.

Іс жүзінде ол осылай көрінеді:

Микрофон төмен мәнді көрсетсе, ауыстыру қажет. Жаңа микрофонмен қоңырауды тоқтату мәселесі жойылады.

КЕҢЕС: егер жаңа микрофон сатып алу әлі мүмкін болмаса, бірақ Skype қажет болса, қалаған абонентке телефон соғу кезінде дауыстап сөйлеуге болады. Осылайша, Skype сіздің микрофоныңызды «ести алады», ал сіз сөйлесе аласыз.

Нашар байланыс жылдамдығы

Теру кезінде қосылымның ажыратылуының тағы бір себебі. Бұл нашар қосылым жылдамдығы. Неліктен бұл болуы мүмкін және қалай тексеруге болады? Барлығы өте қарапайым.

Алдымен сіз Интернет қосылымында шынымен ақау бар-жоғын білуіңіз керек.

• Қалыпты жылдамдықты табыңыз тарифтік жоспар... Мұны провайдеріңіздің веб-сайтына немесе қызмет көрсету келісімшартына қарау арқылы жасауға болады.
• Жылдамдықты білгеннен кейін, сіз веб-сайтты пайдалана аласыз: speedtest.net. Онда сіз нақты уақытта жылдамдықтың қандай екенін тексере аласыз.

Сайтта сіз келесі түймені көресіз:

• «Тексеруді бастау» түймесін басып, нәтижені алыңыз.
• Қабылдау жылдамдығы мен жіберу жылдамдығы айтарлықтай баяу болса, маршрутизаторды немесе модемді қайта іске қосып көріңіз және сынақты қайта іске қосыңыз.
• Мәселе қалады - провайдермен байланысу керек. Сірә, бұл Skype қоңырауды тоқтататын себеп.

КЕҢЕС: егер сіз шеберді өте ұзақ күтсеңіз және сізге маңызды қоңырау шалу керек болса, онда wi-fi маршрутизаторын пайдаланатындар үшін кішкене қулық бар. Кабельді маршрутизатордан ажыратып, оны тікелей компьютерге қосып көріңіз. Жылдамдық айтарлықтай артады және мамандарды күту кезінде Skype-ты пайдалана аласыз.

Компьютердегі вирустар Skype қоңырауларына қарсы

Вирустар қоңырауларға да кедергі келтіруі мүмкін. Егер сізде кез келген жүктеуді мұқият тексеретін сенімді антивирус болса, сізде бұл мәселе болмауы мүмкін.

Көбінесе вирустармен проблема антивирусты елемейтін, ол жүйені баяулатады, жарнамасы көп сайттарға кіруге мүмкіндік бермейді және т.б.

Бірақ Skype-та ақаулық сияқты мәселе туындаған кезде, антивирустардың қарсыластары кез келген бағамен вирустарды табуға асығады.

• Қолданғандар үшін антивирустық бағдарлама, оңай немесе жылдам тексеруді, сондай-ақ тексеруді орындау жеткілікті болады осалдықтар... Яғни, сіз жақында бір нәрсені жүктеп алғандарыңыз.
• Ал енді ғана өздеріне пайдалы нәрсені жүктеп алғандарға тереңірек тексеру қажет, бұл бірнеше сағатқа созылуы мүмкін. Антивирус барлық қалталарды қауіп-қатерге тексереді және компьютердің жұмысын жақсартуға көмектеседі.

Skype қоңырауларын қалпына келтіруге ықпал ететін негізгі себептерді оқығаннан кейін, сіз, ең алдымен, сізді алаңдатып отырған қатені түзете алдыңыз. Бақытты пайдалану!