Numer ciągle wybiera i nie dzwoni. Nikt nie może dzwonić na iPhonie

Niektórzy abonenci mają do czynienia z sytuacją, w której telefon jest włączony, ale połączenia przychodzące nie są realizowane. Czasami w takich sytuacjach pojawiają się wiadomości, że próbowali do ciebie zadzwonić. Jeśli nie połączyłeś takich alertów z operatorem, możesz nie wiedzieć, że próbował do Ciebie zadzwonić. Zastanówmy się więc, w jakich przypadkach abonenci nie mogą połączyć się z telefonem. Powodów może być kilka, każdy z nich przeanalizujemy.

Nie możesz się z tobą skontaktować? Sprawdź ustawienia telefonu!

Przed szukaniem przyczyny usterki należy sprawdzić ustawienia. Często użytkownicy sami ustawiają je nieprawidłowo. Awarie połączeń przychodzących mogą być spowodowane przez:

• (jednocześnie jeden lub kilka numerów należących do tej sekcji wyjątków nie może do Ciebie dotrzeć);
• blokowanie połączeń przychodzących;
• ograniczenie połączeń dla abonentów nieuwzględnionych w Twojej książce adresowej.

Ustawienia aplikacji telefonu

Możesz sprawdzić swoje ustawienia w aplikacji Telefon. Otwórz go i przejdź do ustawień, można je schować za zębatką lub trzema pionowymi kropkami w prawym górnym rogu ekranu. Musisz przyjrzeć się, jak ustawione są znaczniki w elemencie „Zakaz połączeń”. Następnie sprawdź numery na czarnej liście. Być może znajdziesz w nim numer tego, który ci powie: „Nie mogę się dodzwonić”.

Ustawienia „Przekazywanie”

Kolejną sekcją do sprawdzenia są przekierowania. Jeśli jest włączony, ważne jest, aby wybrać odpowiednie ustawienia. Przekazywanie można włączyć:

• gdy jesteś offline;
• na chwile, kiedy rozmawiasz z innym rozmówcą;
• na stałe.

Jeśli powiedzą ci: „Nie mogę się połączyć, automatyczna sekretarka działa cały czas”. Zmień ustawienia na akceptowalne lub całkowicie wyłącz przekierowanie połączeń. Aby nie przegapić ważnego połączenia podczas rozmowy z inną osobą, włącz funkcję połączenia oczekującego. W takim przypadku usłyszysz sygnały dźwiękowe, gdy pojawi się druga linia.

Cały czas zajęty? Spróbuj wyłączyć transfer danych

Jeśli wszystko jest w porządku z ustawieniami, ale rozmówcy ciągle słyszą sygnał „Zajęty”, wyłącz mobilny Internet i synchronizację. Problem ten pojawia się w obszarach, gdzie używany jest stary sprzęt i nie ma kanału komunikacji 4G. W takim przypadku często można usłyszeć narzekanie: nie mogę się dodzwonić, linia jest zajęta. Jednocześnie będąc w innej części miasta, możesz odbierać połączenia bez ograniczeń.

Sprawdź, czy nie ma wadliwej karty SIM

Po sprawdzeniu ustawień i jeśli to nie pomogło, musisz sprawdzić kartę SIM. Często problem jest w nim ukryty, nie tylko nie będziesz mógł odbierać połączeń, ale także korzystać z Internetu lub. Procedura jest prosta:

• spróbuj zadzwonić;
• sprawdzić działanie karty SIM w innym urządzeniu;
• znajdź inną kartę SIM tego samego operatora co twoja, sprawdź jej działanie w tym samym miejscu, w którym znalazłeś usterkę;
• Sprawdź gniazdo karty i samą kartę SIM.

Jeśli karta SIM nie działa w innym telefonie, spójrz na jego panel kontaktowy. Wytrzyj miękką szmatką. Często problemy pojawiają się po samodzielnym odcięciu karty SIM, jeśli stało się to natychmiast po zakupie nowego telefonu, musisz skontaktować się z operatorem w celu wymiany. Kontakty w telefonie również muszą zostać wyczyszczone, jeśli są brudne.

Przy zastosowaniu w urządzeniu dwóch kart SIM połączenie z siecią odbywa się za pośrednictwem jednego modułu. Jeśli zainstalowałeś karty SIM różnych operatorów, nie możesz połączyć się z MTS podczas korzystania z Megafon (możesz mieć karty od innych dostawców usług komunikacyjnych).

Naprawianie awarii oprogramowania

Jeśli ustawienia są prawidłowe, karta SIM działa i nie odbierasz połączeń, powinieneś pracować z aplikacją Telefon. Aby określić skalę awarii i ją wyeliminować, należy postępować zgodnie z instrukcjami:

1. Włącz tryb samolotowy, wyłącz go po 20 sekundach. Sprawdź możliwość odbierania połączeń przychodzących. Jeśli nie możesz połączyć się przez telefon, postępuj zgodnie z instrukcjami krok po kroku.
2. Uruchom ponownie urządzenie, sprawdź możliwość odbierania połączeń. Następnie po wykonaniu każdego kroku instrukcji poproś asystenta o telefon do Ciebie. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aż nie będziesz już mógł odbierać połączeń.
3. Sprawdź oprogramowanie telefonu. Często blokowanie połączeń występuje z powodu nieprawidłowych ustawień programów, takich jak „” lub „Nagrywanie połączeń”. Najlepiej pozbyć się oprogramowania z nieoficjalnych źródeł.
4. Sprawdź swój telefon. Aby to zrobić, musisz najpierw podłączyć go do komputera w trybie „Dysk”, aby przeskanować pliki programem, który masz na swoim komputerze. Następnie pobierz aplikację antywirusową (Dr. Web, Kaspersky Anti-Virus) i ponownie przeskanuj swój smartfon. Pod działaniem wirusów rozmówcy słyszą, kiedy nie mogą się z Tobą połączyć, „Zajęty” lub komunikat o tym, że subskrybent jest offline.
5. Poprzez ogólne ustawienia telefonu przejdź do sekcji „Aplikacje”. Wśród całego oprogramowania zainstalowanego na urządzeniu znajdź aplikację Telefon. i danych, a następnie zatrzymaj i uruchom ponownie narzędzie. W niektórych smartfonach ta aplikacja jest wymieniona pod nazwą „com .android .phone”.
6. Zapisz wszystkie niezbędne informacje w chmurze lub na komputerze. Wyjmij kartę SIM i naciśnij jednocześnie przycisk głośności (w dół) i klawisz zasilania. Urządzenie uruchomi się ponownie i włączy w trybie ustawień systemowych. Za pomocą klawisza głośności wybierz , a następnie potwierdź zgodę na reset przyciskiem zasilania urządzenia. W niektórych smartfonach miękki reset można wykonać z zakładki ustawień ogólnych.
7. Jeśli miękki reset nie pomógł, wróć do ustawień systemowych i wykonaj twardy reset (). Następnie telefon całkowicie powróci do stanu początkowego.

Te manipulacje pomogą pozbyć się wszelkich problemów z oprogramowaniem. Resetowanie powinno być stosowane w ostateczności, ponieważ spowoduje zniszczenie wszystkich danych i odinstalowanie aplikacji. Warto zauważyć, że niektóre wirusy są odporne na resetowanie, więc wszystkie kroki należy wykonać w podanej kolejności. Wtedy problem, dlaczego dana osoba nie może się przedostać, zostawi cię w spokoju.

Awarie sprzętu

Jeżeli praca z oprogramowaniem nie przyniosła rezultatów, problem może leżeć po stronie modułu komunikacyjnego. Tylko mistrz może to rozwiązać. Przed skontaktowaniem się z nim zastanów się, dlaczego wystąpiła usterka, najlepiej natychmiast poinformować serwis o możliwych przyczynach, ułatwi to diagnozę. Zwykle występują problemy ze sprzętem:

• po wniknięciu wilgoci;
• podczas uderzeń i po upadkach;
• ze względu na słabą jakość komponentów użytych do montażu.

Na podstawie zniszczeń ustalana jest lista prac konserwatorskich. Najdroższe jest odtworzenie smartfona po zamoczeniu. Po upadku lub uderzeniu często trudno jest znaleźć usterkę, ponieważ na płycie często pojawiają się mikropęknięcia, które nie są widoczne dla ludzkiego oka. Dlatego zewnętrznie działająca płytka telefonu może Cię zawieść we właściwym czasie.

Jeśli uszkodzony jest tylko moduł radiowy lub antena, naprawa będzie tania. Jeśli płytka ulegnie uszkodzeniu, koszt może być porównywalny z ceną nowego smartfona tej samej klasy.

Jeśli dostanie się wilgoć, mistrz najpierw próbuje wyczyścić deskę, po czym smartfon może zacząć działać normalnie, ale nikt nie da gwarancji na takie naprawy, ponieważ tlenek może pojawić się ponownie lub deska może złuszczać się po wyschnięciu.

Nieprawidłowa aktualizacja systemu operacyjnego

Nieudane oprogramowanie układowe może prowadzić do różnych konsekwencji. Jednym z nich jest brak możliwości odbierania połączeń. Możesz zrozumieć, czy oprogramowanie układowe zostało poprawnie wykonane przez. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z instrukcjami:

• wybierz polecenie * # 06 #;
• przed tobą zostanie wyświetlony kod, który należy porównać z kodem wskazanym na pudełku.

Jeśli zgubiłeś opakowanie smartfona, to IMEI można zobaczyć na etui lub pod baterią (jeśli jest wymienna). Jeśli ten numer nie pasuje do tego, co otrzymałeś podczas sprawdzania, musisz skontaktować się z centrum serwisowym, aby przywrócić IMEI. Możesz także spróbować przywrócić oprogramowanie układowe do stanu magazynowego.

Nie zaleca się samodzielnej zmiany oprogramowania, jeśli jesteś niedoświadczonym użytkownikiem. W procesie mogą pojawić się problemy (awaria połączenia, nieprawidłowe kopiowanie danych), które doprowadzą do niemożności dalszego korzystania ze wszystkich funkcji smartfona, w najtrudniejszych przypadkach po flashowaniu w ogóle się nie włącza.

W niektórych obszarach brak wysokiej jakości komunikacji jest zjawiskiem powszechnym. Dlatego używają posiadacze smartfonów, które odbierają fale z wież komórkowych i powielają je. Pozwala to na uzyskanie stabilnego sygnału na niewielkim obszarze (na przykład na podwórku).

Jeśli ikona na ekranie smartfona pokazuje, że sygnał jest silny, ale kontakt nie może do Ciebie dotrzeć, przyczyny są zazwyczaj następujące:

1. Znajdujesz się w gęsto zaludnionym obszarze, gdzie sprzęt operatora nie jest w stanie obsłużyć ładunku. Problem jest szczególnie dotkliwy w święta i weekendy, kiedy komunikacja będzie dla Ciebie prawie całkowicie niedostępna.
2. Prace naprawcze na sprzęcie, które prowadzą do tego, że wszyscy, którzy do Ciebie dzwonią, usłyszą wiadomość o niedostępności abonenta. Jednocześnie smartfon może pokazywać niezawodny odbiór sygnału, ale zamiast nazwy operatora pojawi się komunikat „Tylko połączenia alarmowe”.
3. Operator zablokował i przestał obsługiwać kartę SIM. Przyczyn może być kilka: naruszenie zasad korzystania z sieci (spam, chuligaństwo, brak danych właściciela karty SIM przez operatora), zadłużenie w bilansie, brak doładowania konta na długi czas. W takim przypadku dzwoniący mogą usłyszeć komunikat, że numer jest zablokowany.

W każdej z tych sytuacji musisz skontaktować się z operatorem z pytaniem, dlaczego nikt nie może się ze mną skontaktować. Można to zrobić z innego telefonu. Przygotuj się na podanie słowa kodowego i danych paszportowych. Jeśli problem jest związany z nieprawidłowymi opłatami lub zablokowaniem numeru z jakiegokolwiek powodu, musisz osobiście skontaktować się z operatorem. W niektórych przypadkach, aby rozwiązać sytuację, wystarczy skontaktować się z biurem dostawcy komunikacji, w trudnych sytuacjach będziesz musiał napisać reklamację. W każdym razie najlepiej wymienić kartę SIM na nową, zachowując numer abonenta.

Z pomocą tego artykułu znajdziesz odpowiedź na pytanie, dlaczego nie mogą się do mnie dodzwonić. Niektóre z przyczyn można wyeliminować samodzielnie, w innych przypadkach skontaktuj się ze specjalistami. Jeśli masz jakieś pytania, zadaj je w komentarzach. Podziel się artykułem ze znajomymi i porozmawiaj w poniższym formularzu.

Na platformie Android nie wybiera numerów, nie dzwoni, nie ma połączenia, nic się nie dzieje po wybraniu numeru. Co robić i jak naprawić.

Wielu użytkowników napotyka problem, gdy telefon też Tablet z Androidem zaczyna działać. Wydaje się, że nie wydarzyło się nic, co mogłoby spowodować awarię, ale nie działa tak, jak powinno.

Na przykład urządzenie ma problemy z wybieranie, połączenia wychodzące itp.. Powodem tego może być:

1.: Awaria oprogramowania- tj. problemem jest usterka oprogramowania

2.: awaria sprzętu- tj. problem tkwi w "sprzętu" (tzn. - wymagana jest wymiana lub odtworzenie części zamiennych gadżetu)

Jednak nie spiesz się, aby się zdenerwować - w 90% przypadków z problemami połączenia wychodzące i wybieranie smartfon a lub Winny jest tablet z Androidem awaria oprogramowania, które możesz naprawić samodzielnie.

Naprawianie błędu oprogramowania:

Metoda 1. Całkiem proste - przejdź do "ustawienia", znajdź tam "kopia zapasowa i reset" w którym wybierasz pełny reset ustawienia, aby usunąć wszystkie dane. Uważaj, korzystanie z tej metody często okazuje się skuteczne, ale wiąże się z usunięciem wszystkich zdjęć, kontaktów, haseł, muzyki, gier, filmów i ogólnie wszystkich informacji przechowywanych na Twoim smartfon e lub tablet e. Dlatego najpierw zapisz wszystko, czego potrzebujesz, podłączając gadżet do komputera. Jeśli ta metoda Ci nie odpowiada lub problem nadal występuje, zobacz Metoda 2.

Metoda 2.

Oparte na rozwiązywaniu problemów z komunikacją i odbiorem sieci telefon do i tablety oparte na systemie Android poprzez wprowadzenie dodatkowego oprogramowania. Narzędzia kontrolujące wszystkie procesy wewnątrz gadżetów. Dziś jest ich całkiem sporo, jednak im mniej funkcji zawiera aplikacja, tym z reguły jest bardziej efektywna. Co najważniejsze, kontroluje funkcje systemu, koryguje i naprawia wszystkie możliwe ustawienia i błędy synchronizacji, małe, łatwe w użyciu, bezpłatne narzędzie dla urządzeń z systemem Android. Aplikację można pobrać z Google Play i zobaczyć jej dodatkowe opcje w opisie. Po zainstalowaniu aplikacji pozostaje tylko ją uruchomić. Ponadto od ciebie w zasadzie nic więcej nie jest wymagane. Aplikacja przejmie pełną kontrolę nad funkcjami urządzenia. (Nawiasem mówiąc, gadżet zacznie ładować się między innymi o 20% szybciej, a jego wydajność również znacznie wzrośnie, co wpłynie na szybkość ładowania i działania wszystkich aplikacji, gier i systemu jako całości. średnio, po skanowaniu system działa o 50% szybciej.)

• Dodatkowo warto wyczyścić system programem antywirusowym NORMAL. Co najlepsze, radzi sobie z tym zadaniem program antywirusowy kaspersky , który możesz pobrać. W przeciwieństwie do „multi-cleanera”, oprogramowanie firmy Kaspersky Lab jest płatne, więc jeśli nie masz możliwości zainstalowania takiej ochrony, możesz pominąć ten krok ...

Metoda 3.

Zmiana oprogramowania urządzenia lub, jak to się nazywa "odnośnie oprogramowanie układowe ”. Ta metoda z reguły wymaga pewnych umiejętności i można ją rozwiązać, kontaktując się z Centrum Serwisowym. W celu niezależnej realizacji tego zadania należy skontaktować się z witryną producenta urządzenia, pobrać narzędzia niezbędne do oprogramowania układowego i samego oprogramowania, a następnie zainstalować je ponownie na gadżecie.

Jeśli żadna z metod nie przyniosła rezultatu, niestety będziesz musiał skontaktować się z Centrum Serwisowym w celu naprawa twojego tablet a lub smartfon

Smartfon lub tablet na platformie Android nie dzwoni, nie dzwoni, nie ma połączenia, po wybraniu numeru nic się nie dzieje. Co robić i jak naprawić.

Wielu użytkowników smartfonów boryka się z takim problemem, gdy telefon nie odbiera połączeń przychodzących. Istnieje wiele powodów, dla których może się to zdarzyć, od banalnej awarii oprogramowania po awarię sprzętu. Dzisiaj chciałbym bardziej szczegółowo omówić najczęstsze powody, dla których połączenia przychodzące nie są przyjmowane. No i oczywiście zostaną podane przydatne wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów. Cóż, przejdźmy od razu do rzeczy!

Awaria oprogramowania

Jednym z najczęstszych powodów, dla których telefon nie odbiera połączeń przychodzących, jest awaria systemu operacyjnego. To dość częste zjawisko, więc nie ma w tym nic szczególnego. Ogólnie rzecz biorąc, awarie i zakłócenia w działaniu systemu operacyjnego mogą być spowodowane przede wszystkim niezbyt dobrym oprogramowaniem układowym lub słabą optymalizacją systemu. Z reguły tańsze telefony mniej znanych marek są bardziej narażone na to „zjawisko”.

Istnieją dwa różne sposoby rozwiązania tego problemu. Pierwsza jest najprostsza - ponowne uruchomienie telefonu. Możesz nawet wyciągnąć baterię na 10 sekund, a następnie włożyć ją z powrotem i włączyć urządzenie. W większości przypadków to rozwiązanie pomaga.

Drugi sposób to przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli pierwsze rozwiązanie nie pomogło, to awaria wystąpiła na bardziej globalnym poziomie i prosty restart nie naprawi tego. W takim przypadku bardzo pomaga zresetowanie ustawień do ich pierwotnego stanu. Możesz wykonać tę procedurę poprzez ustawienia urządzenia.

Tryb samolotowy

Drugim powodem, dla którego telefon nie odbiera połączeń przychodzących, jest tryb samolotowy. Wielu użytkowników lubi korzystać z funkcji „Tryb samolotowy”, aby przez jakiś czas nikt im nie przeszkadzał. Ale, jak pokazuje praktyka, bardzo duży odsetek zapomina o wyłączeniu tej funkcji, w wyniku czego nie odbiera połączeń przychodzących.

Rozwiązanie tego problemu jest niezwykle proste - wystarczy wyłączyć tę funkcję. Można to zrobić za pomocą paska stanu lub tak zwanej „kurtyny”. Możesz także wyłączyć „Lot” za pomocą ustawień w sekcji „Sieci i połączenia” (w różnych telefonach sekcja ta może być inaczej nazywana). Ponadto „Tryb samolotowy” jest wyłączany w menu wyłączania, które jest aktywowane przez przytrzymanie przycisku zasilania / blokady.

Nieprawidłowa definicja sieci

Kolejnym powodem, dla którego telefon nie odbiera połączeń przychodzących, jest nieprawidłowa definicja sieci. Zwykle telefon automatycznie określa sieć operatora komórkowego, ale czasami występują awarie, w wyniku których urządzenie przełącza się na niewłaściwą częstotliwość.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj 2 proste kroki:

1. Przejdź do ustawień i przejdź do menu „Karty SIM i sieci”.
2. Następnie musisz wybrać sekcję „Sieci komórkowe” i ustawić tam definicję w trybie automatycznym lub wyszukać i wybrać żądaną sieć, zgodnie z operatorem komórkowym.

Awaria modułu radiowego

Kolejnym powodem, dla którego telefon nie odbiera połączeń przychodzących, jest uszkodzony moduł radiowy. Niestety nic nie można na to poradzić. Często zawodzą moduły komunikacyjne w urządzeniach. Może się to zdarzyć z powodu wady produkcyjnej, częstych upadków urządzenia, dostania się wilgoci do środka itp. Jest tylko jeden sposób na rozwiązanie problemu - wymiana modułu na nowy.

Antywirus na Samsunga

Cóż, na koniec mała moda poświęcona smartfonom „Samsung”. Bardzo często wielu właścicieli narzeka, że ​​ich telefon Samsung nie odbiera połączeń przychodzących. Dzieje się tak nie tylko z powyższych powodów, ale także z jeszcze jednego, odrębnego, który dotyczy tylko urządzeń tej marki. Faktem jest, że jeśli zainstalujesz Dr. Web na smartfon Samsunga aplikacja automatycznie blokuje większość numerów, z których połączenia przychodzące nie będą odbierane.

Istnieją dwa sposoby rozwiązania tego problemu. Pierwszym z nich jest usunięcie programu antywirusowego i znalezienie dla niego zamiennika. Drugi to przejście do ustawień aplikacji, przejście do pozycji „Profil” i zaznaczenie pola „Odbieraj wszystkie połączenia i SMS-y”. Wszystko jest proste!

• Karta SIM, numer, taryfa

  Aby poznać nazwę i warunki aktualnej taryfy, przejdź do swojego konta osobistego i wybierz sekcję „Taryfa” lub wybierz bezpłatne polecenie * 105 * 3 #

  Możesz zmienić taryfę

  • na stronie: wybierz nową taryfę, kliknij przycisk „Przełącz na taryfę” na stronie;
  • w aplikacji MegaFon lub Koncie osobistym.

  Możesz przełączyć się na dowolną taryfę, z wyjątkiem archiwalnej. Koszt przejścia jest wskazany na stronie wybranej taryfy.

  Przy zmianie taryfy pakiety minut, SMS-ów i Internetu podłączone w ramach obecnej taryfy „wypalą się” i nie będą działać na nowej taryfie. Odpisana opłata abonamentowa nie podlega przeliczeniu.

  Opinia wysłana. Dzięki!

  • Jak odblokować numer?
    • Jeśli skończą Ci się pieniądze na koncie, a numer jest zablokowany, uzupełnij saldo. Numer jest aktywowany po spłaceniu zadłużenia.
    • Jeśli nie korzystałeś z numeru przez ponad 90 dni, może zostać zablokowany. Aby przywrócić numer, skontaktuj się z salonem MegaFon z paszportem. Jeśli w tym czasie numer nie został przeniesiony na innego abonenta, otrzymasz nową kartę SIM z tym samym numerem.
      Dowiedz się, czy możliwe jest przywrócenie numeru, wysyłając bezpłatny SMS z ważnej karty SIM MegaFon na adres. W wiadomości podaj numer, który chcesz przywrócić, imię i nazwisko właściciela.
    • Jeśli numer zostanie zablokowany po zgubieniu karty SIM, nową kartę SIM o tym samym numerze możesz otrzymać bezpłatnie kontaktując się z salonem MegaFon z paszportem.
    • Jeśli ustawiłeś blokowanie, numer zostanie odblokowany automatycznie w dniu, w którym zdecydujesz się zakończyć blokowanie.

    Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

  • Jak zdobyć nową kartę SIM zachowując numer telefonu?

    Złóż wniosek z paszportem do dowolnego salonu MegaFon w Regionie Ojczystym, na terytorium którego została zawarta umowa. Możesz bezpłatnie otrzymać nową kartę SIM i nadal korzystać ze swojego numeru. Taryfa i wszystkie warunki świadczenia usług pozostają takie same, nie jest konieczne zawarcie nowej umowy o świadczenie usług komunikacyjnych.

    Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

  • Jak zachować swój numer?

    Liczba pozostaje twoja tak długo, jak saldo jest dodatnie. Jeśli nie korzystasz z numeru i nie aktywujesz usługi blokowania, to przynajmniej raz na 90 dni musisz skorzystać z usług komunikacyjnych: połączeń wychodzących, połączeń przychodzących, wysyłania SMS-ów, wysyłania i odbierania MMS-ów, dostępu do Internetu. Jeśli nie korzystasz z usług komunikacyjnych przez ponad 90 dni kalendarzowych z rzędu w taryfach za połączenia i przez ponad 180 dni kalendarzowych z rzędu w taryfach za Internet, opłata abonamentowa za utrzymanie numeru zaczyna być naliczana codziennie.

    W przypadku niekorzystania z usług komunikacyjnych dla któregokolwiek z numerów abonentów połączonych na jednym koncie osobistym przez ponad 90 (dziewięćdziesiąt) dni kalendarzowych z rzędu, umowę o świadczenie usług komunikacyjnych dotyczących tego numeru abonenta uważa się za rozwiązaną w dniu inicjatywa subskrybenta.

    Wysokość opłaty abonamentowej za utrzymanie numeru, warunki jego obciążenia oraz okres, w którym umowa o świadczenie usług komunikacyjnych zostanie rozwiązana, a numer może zostać przeniesiony na innego abonenta, jest wskazana w opisie swojej taryfy. Znajdziesz go w dziale Taryfy lub Archiwum taryf.

    Jeśli nie korzystasz z usług komunikacyjnych przez ponad 90 dni z zerowym lub ujemnym saldem Twojego Konta Osobistego, umowa jest uważana za rozwiązaną z Twojej inicjatywy. Jeśli numer nie został przeniesiony na inną osobę, można go przywrócić wypełniając wniosek w salonie MegaFon.

    Jeśli planujesz nie korzystać z komunikacji mobilnej przez dłuższy czas (ponad 90 dni), zablokuj swój numer.

    Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

  • • Skorzystaj z usługi Kody telefoniczne operatorów komórkowych. Wpisz numer telefonu komórkowego, który Cię interesuje w pasku wyszukiwania i kliknij przycisk „Sprawdź”. Pod paskiem wyszukiwania zostaną wyświetlone nazwy przewoźnika i regionu.
    • Wybierz zespół * 629 # . Następnie wprowadź w dowolnym formacie numer telefonu komórkowego, który chcesz sprawdzić. Na ekranie zostaną wyświetlone informacje o operatorze i regionie.

    Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

  • Jak odnowić umowę lub zmienić numer?

    Możesz wybrać numer przy zawieraniu umowy o świadczenie usług komunikacyjnych lub zastąpić swój dotychczasowy numer telefonu.

    Odbierz piękny, łatwy do zapamiętania numer w sklepie internetowym lub w salonie MegaFon.

    Koszt pokoju zależy od klasy pokoju: prosta, brązowa, srebrna, złota, platynowa oraz rodzaju numeracji: federalna lub miejska. Więcej szczegółów na temat kosztu pokoju w opisie usługi Wybór numeru.

    Usługa działa w dwóch trybach:

    • jednokierunkowe: dzwoniący usłyszy komunikat „Urządzenie abonenta jest wyłączone lub jest poza zasięgiem sieci”;
    • tryb dwukierunkowy: dzwoniący otrzyma SMS z nowym numerem.

    W dowolnym trybie otrzymasz SMS z numerem osoby, która dzwoniła na Twój poprzedni numer.

    Usługa nie działa, jeśli saldo na starym numerze jest ujemne lub zerowe, a także, gdy stara karta SIM jest zablokowana.

    Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

  • Czego potrzebuję do ustalenia numerów dzwoniących?

    Aby to zrobić, masz usługę Caller ID, która pozwala określić numery osób, które do Ciebie dzwonią. Usługa nie wymaga połączenia i nie ma opłaty abonamentowej.

    Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

  • Dlaczego nie dostałem numeru?

    Numeru nie można ustalić, jeżeli dzwoniący aktywował usługę AntiAON. Nie można również ustalić liczby klientów innych operatorów lub klientów MegaFon innych oddziałów.

    Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

• Usługi, opcje

  Użyj dowolnego wygodnego sposobu:

  • Przejdź do sekcji Salda pakietów usług na Twoim koncie osobistym.
  • Otwórz sekcję Salda pakietów serwisowych w aplikacji MegaFon.
  • Dostosuj widżet.

  Widget - element konta osobistego aplikacji MegaFon. Nie trzeba wchodzić do aplikacji - pozostałe minuty, SMS-y, megabajty, saldo konta osobistego zostaną wyświetlone na ekranie smartfona.

  Aby widżet działał, zainstaluj aplikację MegaFon na swoim koncie osobistym smartfona/tabletu. W przypadku systemu operacyjnego Android aplikacja musi być zainstalowana w pamięci smartfona, a nie w pamięci SD. Przejdź do ustawień smartfona i aktywuj widżet.

  Wygląd widżetu i liczba pozostałości, które będą jednocześnie wyświetlane na ekranie smartfona, różnią się w zależności od systemu operacyjnego.

  Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

• Internet mobilny

  • Co zrobić, jeśli mobilny Internet nie działa lub prędkość spadła?
    1. Sprawdź swoje saldo i uzupełnij je w razie potrzeby. Aby sprawdzić saldo, wpisz polecenie * 100 # lub przejdź do swojego konta osobistego. Internet działa tylko z dodatnim saldem. Jeśli niedawno doładowywałeś swoje konto, odczekaj kilka minut, aż internet znów zacznie działać.
    2. Sprawdź resztę pakietu internetowego. Otwórz aplikację MegaFon lub przejdź do swojego Konta Osobistego i w sekcji „Usługi” wybierz Salda pakietów usług. Jeśli dołączona objętość Internetu się skończyła, podłącz jedną z opcji rozszerzenia Internetu.
    3. Sprawdź, czy Twoja mobilna usługa internetowa jest połączona, wpisując polecenie * 105 * 4 * 4 #
    4. Upewnij się, że masz włączone przenoszenie danych. Możesz to sprawdzić w ustawieniach swojego smartfona lub tabletu w sekcji „Połączenie danych”, „Połączenie danych” lub „Sieć komórkowa” (nazwa może się różnić w zależności od urządzenia).
    5. Zrestartuj urządzenie (wyłącz i włącz).
    6. Wyłącz Wi-Fi w smartfonie/tablecie (w przypadku korzystania z routera z MegaFon Wi-Fi musi pozostać włączone).
    7. Przenieś kartę SIM do innego urządzenia. Jeśli mobilny Internet nie działa również w innym urządzeniu, skontaktuj się z najbliższym salonem MegaFon z dokumentem tożsamości w celu wymiany karty SIM. Przy wymianie karty SIM numer telefonu nie ulegnie zmianie, usługa świadczona jest bezpłatnie.
       Aby znaleźć adres najbliższego salonu, otwórz aplikację MegaFon.
    8. W przypadku korzystania z Internetu za pośrednictwem modemu/routera: Zainstaluj ponownie aplikację internetową MegaFon, spróbuj podłączyć modem/router do innego portu USB w komputerze, zaktualizuj oprogramowanie modemu/routera. Najnowsze wersje oprogramowania można pobrać bezpłatnie ze sklepu internetowego MegaFon. Znajdź swój modem lub router w katalogu i przejdź do zakładki „Pliki”.

    Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

  • Co to jest 4G+, jak zacząć z niego korzystać i jak przebiega przejście z sieci 2G/3G na 4G+?

    Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

  • Jak doładować konto?

    Wybierz dowolny dogodny sposób:

    1. Doładuj konto za pomocą karty bankowej lub portfela elektronicznego w sekcji Płatności.
    2. Na stronie głównej Konta osobistego możesz zasilić swoje konto, a także konto innego abonenta Megafon za pomocą karty bankowej.
    3. Ustaw Autopłatność samodzielnie na swoim Koncie Osobistym na stronie internetowej lub skontaktuj się ze specjalistą w salonie MegaFon w celu uzyskania pomocy. Dzięki tej usłudze saldo zostanie automatycznie uzupełnione z Twojej karty bankowej.
    4. Jeśli w tej chwili nie możesz zapłacić, skorzystaj z usługi płatności Promised.
    5. Inny subskrybent MegaFon może przelać pieniądze ze swojego konta za pomocą usługi przelewu mobilnego. Aby wysłać zapytanie do innego abonenta, skorzystaj z bezpłatnej usługi Pay for me.
    6. Jeśli jesteś klientem Sbierbanku, a Twoja karta bankowa jest połączona z numerem telefonu, wprowadź wymaganą kwotę w SMS-ie i wyślij ją na numer lub skorzystaj z aplikacji Sbierbank-Online.

    Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

  • Jak pozostać w kontakcie z saldem ujemnym lub zerowym?

    Aktywowałeś już usługę Zero Problems, dzięki której możesz odbierać SMS-y, połączenia w swoim regionie macierzystym i dzwonić pod numery bezpłatne i 8-800 550-05-00 w Rosji.

    Usługa jest podłączona bezpłatnie, nie ma opłaty abonamentowej.

    Usługa jest dostępna tylko w regionie macierzystym w ciągu 30 dni od momentu zablokowania. Roaming nie działa.

    Aby zadzwonić z niewystarczającym saldem, skorzystaj z usługi Zadzwoń na koszt znajomego, a Twój rozmówca zapłaci za połączenie. Wybierz " 000 ” i numer abonenta, zaczynając od „ 8 " lub " 7 ", na przykład: 000792ХXXXXXXX.

    Usługa jest ważna tylko dla połączeń na numery MegaFon.

    Aby w dogodnym dla siebie czasie zasilić konto kwotą warunkową i dalej korzystać z usług mobilnych, aktywuj płatność Promised poprzez wpisanie polecenia * 106 # . Usługa jest płatna.

    Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

    Szczegółowy raport zawiera wszystkie informacje o połączeniach, SMS-ach, MMS-ach i dostępie do Internetu z datą, godziną, czasem trwania i kosztem za określony okres. Możesz również znaleźć informacje o kosztach roamingu.

    Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

    • Na jaki okres mogę uzyskać szczegóły?

      Możesz zlecić detailing jednorazowo na jeden lub kilka dni, okresowo - na miesiąc kalendarzowy lub otrzymać zestawienie wszystkich rozliczeń i płatności w układzie miesięcznym.

      Twoje dane są przechowywane przez 36 miesięcy kalendarzowych (nawet po rozwiązaniu umowy).

      Jeśli aktywowałeś usługę „Okresowe dodawanie faktur”, to szczegółowy raport jest wysyłany na Twój adres e-mail raz w miesiącu (około 10 dnia każdego miesiąca). Raport możesz otrzymać w następnym miesiącu po podłączeniu usługi.

      Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

    Możesz go zdobyć na kilka sposobów:

    • bezpłatnie w Koncie osobistym lub aplikacji MegaFon;
    • bezpłatnie przez e-mail;
    • pocztą koszt usługi wynosi 100 ₽ miesięcznie;
    • w najbliższym salonie, w tym przypadku koszt wyniesie 50 ₽ za każdy dzień zamówionego detailingu.

    W Koncie Osobistym możesz zamówić dane z ostatnich 6 miesięcy kalendarzowych. Informację na wcześniejszy termin można zamówić w najbliższym salonie.

    Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

    • Dlaczego nie można podać wszystkich informacji w szczegółach?

      Opłata abonamentowa jest pobierana zgodnie z Warunkami abonamentu.

      Aby dowiedzieć się, które subskrypcje są połączone, przejdź do swojego konta osobistego, wybierz sekcję „Usługi i opcje”, podsekcję „Moje”, która wyświetli listę subskrypcji powiązanych z Twoim numerem subskrypcji

      Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

    • Jak zrezygnować z subskrypcji?

      Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

    • Czy mogę odsłuchać nagranie mojej rozmowy telefonicznej?

      MegaFon nie nagrywa rozmów od abonentów.

      Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

    • Jak skonfigurować przekierowanie połączeń?

      Możesz ustawić lub anulować przekierowanie połączeń w menu telefonu lub na swoim koncie osobistym. Zobacz warunki i koszt konfiguracji przekierowania połączeń na stronie usługi.

      Jeśli ustawione przekierowanie połączeń nie działa, sprawdź, czy nie ma ograniczeń dotyczących Twojego numeru i czy jest on poprawny.

      Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

    Aby dowiedzieć się, kto dzwonił, gdy telefon był wyłączony, poza zasięgiem sieci lub gdy nie mogłeś odebrać, aktywuj usługę Kto dzwonił+. Otrzymasz SMS o nieodebranym połączeniu w imieniu osoby, która próbowała do Ciebie zadzwonić. SMS wskaże numer i czas połączeń.

    Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

    • Czym jest technologia VoLTE i czego potrzebujesz, aby z niej korzystać?

      Usługa jest dostępna dla abonentów MegaFon we wszystkich taryfach, świadczona jest zarówno w regionie macierzystym, jak iw roamingu.

      Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

    • • Automatycznie aktywowałeś usługę Otrzymałem telefon od S . Otrzymasz powiadomienie w postaci nieodebranego połączenia od osoby, która próbowała się z Tobą skontaktować, wskazując godzinę i ilość połączeń. Usługa jest bezpłatna.
      • Aktywuj usługę Kto dzwonił+. Otrzymasz SMS o nieodebranym połączeniu lub wiadomości głosowe na automatycznej sekretarce. Po połączeniu „Kto dzwonił+” usługa „Mam połączenie z S” automatycznie się wyłączy.

      Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

  • Pomoc w nagłych wypadkach

    • Jak wezwać pogotowie?

      Pojedynczy numer alarmowy:

      1 - Straż Pożarna;

      2 - Policja;

      3 - nagły wypadek;

      4 — pogotowie ratunkowe sieci gazowej.

      Numery telefonów alarmowych:

      Nagły wypadek - ;

      Połączenia z numerami alarmowymi są bezpłatne. Możesz zadzwonić, jeśli nie ma pieniędzy na koncie, a nawet z telefonu bez karty SIM.

      Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

    • Co mam zrobić, jeśli mój telefon zostanie zgubiony lub skradziony?

      Zablokuj numer.

      Bezpłatny okres blokady - 7 dni. Wtedy miesięczna opłata zaczyna być odpisywana. Wszystkie usługi komunikacyjne na numer przed aktywacją blokady są opłacane przez Ciebie. Jeśli Twój telefon zostanie skradziony lub zgubiony, poinformuj nas o tym jak najszybciej. Jest to konieczne, aby złodziej lub osoba, która znajdzie Twój telefon, nie mogła wykorzystać pieniędzy na Twoim koncie.

      Zdobądź nową kartę SIM ze swoim starym numerem.

      Spróbuj znaleźć telefon.

      Skontaktuj się z policją i napisz oświadczenie o kradzieży. Twój telefon może zostać znaleziony.

      Jeśli zgubiłeś iPhone'a lub iPada, skorzystaj z funkcji Znajdź mój iPhone.

      Jeśli zgubiłeś telefon z Androidem, skorzystaj z funkcji wyszukiwania urządzenia.

      Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

    • Jak uchronić się przed oszustami?

      Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

    • Jak świadczone są usługi łączności alarmowej?

  • Roaming

    • Jak korzystać z usług komunikacyjnych podczas podróży po Rosji i na całym świecie?

      Podróżując po naszym kraju nie są wymagane żadne dodatkowe czynności, aby korzystać z usług komunikacyjnych. Jedynym warunkiem jest dodatnie saldo.

      Wyjeżdżając do innych krajów, a także do Republiki Krymu i miasta Sewastopol, gdzie nie ma sieci MegaFon, musisz upewnić się, że aktywowałeś usługę Roaming. Jest potrzebny do korzystania z usług komunikacyjnych w sieciach innych operatorów.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 z dowolnego miejsca na świecie;
      • Konto osobiste lub aplikacja MegaFon;
      • skontaktuj się z salonem MegaFon z paszportem.

      Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

    Koszt usług komunikacyjnych podczas podróży po Rosji może różnić się od kosztu w regionie macierzystym. Szczegółowe warunki znajdziesz na swoim koncie osobistym, w opisie swojej taryfy lub z pomocą bezpłatnego zespołu * 139 #

    Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

    W Republice Krym i mieście Sewastopol nie ma sieci MegaFon, więc upewnij się, że przed podróżą aktywowałeś usługę roamingu. Jest potrzebny do korzystania z usług komunikacyjnych w sieciach innych operatorów.

    Jak sprawdzić, czy roaming jest włączony na Twoim numerze:

    • zadzwoń do działu pomocy technicznej pod numer 8 800 550 0500 w Rosji lub +7 926 111-05-00 z dowolnego miejsca na świecie;
    • napisz na czacie wsparcia na swoim koncie osobistym lub w aplikacji MegaFon;
    • skontaktuj się z salonem MegaFon z paszportem.

    Koszt usług możesz sprawdzić na stronie lub w opisie swojej taryfy.

    Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

    • Jak łączyć i rozłączać usługi w roamingu i jednocześnie wydawać mniej?

      Najprostszym i najwygodniejszym sposobem jest aplikacja mobilna MegaFon lub Konto Osobiste. Będziesz mógł sprawdzić saldo, włączyć lub wyłączyć usługi i opcje, uporządkować pozycje wydatków i zadać pytanie pomocnicze na czacie.

      W roamingu nie musisz zmieniać ustawień mobilnego Internetu.

      Notatka!

      Niektóre telefony mogą ograniczać roaming danych. Przejdź do ustawień i sprawdź, czy mobilny internet jest włączony podczas roamingu.

      Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

    • Dlaczego mój mobilny internet nie działa w roamingu?
      • Za mało pieniędzy na koncie. Sprawdź saldo i uzupełnij, jeśli to konieczne.
      • Telefon nie może znaleźć sieci.
        Spróbuj ponownie uruchomić telefon i ręcznie wybierz sieć. Przejdź do ustawień, znajdź pozycję „Wybór sieci / Operator”, wybierz „Ręcznie” lub odznacz „Automatycznie”. Wybierz sieć z proponowanej listy. Gdy telefon połączy się z siecią, pojawi się dostęp do Internetu.
      • Roaming danych jest wyłączony w ustawieniach telefonu.
        Przejdź do ustawień i sprawdź, czy mobilny internet jest włączony podczas roamingu.

      Czy informacje były pomocne? Nie całkiemOpinia wysłana. Dzięki!

Czarna lista, przekazywanie połączeń, stara karta SIM i inne powody przerywania połączeń.

Czasami podczas wykonywania połączeń wychodzących telefon przerywa połączenie: przechodzą 1-2 sygnały dźwiękowe i cisza. To samo może dotyczyć połączeń przychodzących – inni abonenci nie mogą do Ciebie dzwonić. Rozważ główne powody, dla których smartfony odrzucają połączenia przychodzące i wychodzące, a także sposoby rozwiązania tych problemów.

Abonent jest na czarnej liście

Częstym problemem jest osoba dzwoniąca, z którą nie można się skontaktować lub która nie może zadzwonić na Twój telefon, . Czasami ludzie przypadkowo blokują kontakty i tego nie zauważają, czasami osobiście dodali subskrybenta do czarnej listy i zapomnieli o tym.

Z tego powodu nie ma możliwości wykonywania połączeń wychodzących i odbierania połączeń przychodzących. Aby sprawdzić, czy kontakt jest zablokowany, czy nie, spróbuj zadzwonić do innych subskrybentów (najlepiej od 2 do 4 różnych kontaktów). Jeśli połączenie wychodzące jest wykonane bez problemów - słychać sygnały dźwiękowe bez zakłóceń i awarii - otwórz ustawienia kontaktu, do którego nie można dotrzeć.

W zależności od modelu smartfona funkcje i nazwy elementów będą się różnić. Na niektórych urządzeniach musisz odblokować abonenta (naciśnij przycisk „Odblokuj kontakt”), na innych musisz przejść do sekcji „Odrzucenie połączenia” i usunąć błędnie dodany numer z czarnej listy.

Antywirus blokuje połączenia

Programy antywirusowe mogą blokować połączenia - zarówno przychodzące, jak i wychodzące. Dotyczy to szczególnie smartfonów Samsung i antywirusa Dr.Web. Po zainstalowaniu narzędzia do walki z trojanami, oprogramowaniem reklamowym i innym niechcianym oprogramowaniem, niektóre numery telefonów mogą zostać zablokowane.

Aby rozwiązać problem, usuń program antywirusowy ze smartfona. Następnie możesz wyczyścić pamięć podręczną - za pomocą dodatkowego oprogramowania lub za pomocą narzędzi wbudowanych w system. Ostatnim krokiem jest ponowne uruchomienie smartfona. Gdy program antywirusowy zostanie całkowicie usunięty z gadżetu, telefon przestanie odrzucać połączenia przychodzące i wychodzące.

W niektórych przypadkach nie jest konieczne usuwanie programu antywirusowego ze smartfona. Otwórz aplikację i przejdź do sekcji „Profil”. Następnie musisz zaznaczyć pole „Odbieraj wszystkie połączenia i SMS-y”.

Przekierowanie połączeń można aktywować na smartfonie po określonym czasie oczekiwania – np. 1-2 dźwięki. Następnie połączenie przychodzące lub wychodzące jest automatycznie przerywane.

Istnieje kilka sposobów rozwiązania problemu. W pierwszym przypadku możesz zadzwonić do operatora (jeśli po wybraniu numeru operatora połączenie wychodzące zostanie przerwane, spróbuj zadzwonić z innego telefonu). Operator call center pomoże Ci wyłączyć przekierowanie połączeń.

W drugim przypadku możesz zabrać telefon do najbliższego sklepu z telefonami komórkowymi. W dużych miastach znajdują się salony wszystkich głównych operatorów: MegaFon, Beeline, Tele2 i MTS. Pracownik salonu telefonii komórkowej naprawi problem samodzielnie lub wyśle ​​polecenie USSD, które anuluje przekierowanie wszystkich połączeń.

Moduł radiowy jest uszkodzony

Innym powodem, dla którego telefon może odrzucać połączenia przychodzące i wychodzące, jest uszkodzony moduł radiowy. Może się zepsuć z różnych powodów: telefon spadł z dużej wysokości i bezskutecznie wylądował na twardej powierzchni, wilgoć dostała się do obudowy, wady fabryczne; wyświetlacz gadżetu się zawiesił, a fragment ekranu dostał się do chipa.

Naprawienie problemu na poziomie oprogramowania nie zadziała: nie można zainstalować specjalnej aplikacji, która przywróci działanie modułu radiowego. Jedynym sposobem rozwiązania problemu technicznego jest wymiana wadliwego modułu na nowy. Koszt chipa zależy od modelu smartfona: w przypadku budżetowych gadżetów naprawy będą kosztować mniej niż w przypadku flagowych urządzeń znanych marek.

Niewystarczający zasięg sieci

W małych miejscowościach, ze względu na niewystarczający zasięg sieci, pojawiają się problemy z komunikacją mobilną. W pewnym momencie telefon pokazuje, że jest podłączony do 3G, ale wystarczy zrobić kilka kroków w bok i sieć ginie. Z tego samego powodu połączenia przychodzące i wychodzące są odrzucane - telefon odnajduje i natychmiast traci sieć komórkową.

Aby rozwiązać problem, spróbuj aktywować tylko sieć 2G na swoim smartfonie. Aby to zrobić, przejdź do ustawień gadżetu, otwórz sekcję „Sieć” - „Tryb sieci” i wybierz element „Tylko 2G”. Ten rodzaj połączenia pozwoli Ci na wykonywanie i odbieranie połączeń. Jednocześnie, ze względu na niską prędkość komunikacji, smartfon nie będzie miał pełnego dostępu do Internetu.

Telefon nieprawidłowo wykrył sieć

Smartfony automatycznie wykrywają operatora sieci – wystarczy włożyć kartę SIM do urządzenia mobilnego i włączyć telefon. Na obszarze o słabej sieci (winda, wioska, bunkier) może wystąpić awaria i gadżet przełączy się na niewłaściwą częstotliwość. Na przykład zamiast Tele2 może zdefiniować kartę SIM jako MTS lub MegaFon.

Z tego powodu urządzenie odrzuci wszystkie połączenia przychodzące i wychodzące. Aby rozwiązać problem, przejdź do menu opcji SIM i otwórz sekcję „Sieci komórkowe”. Domyślnie ustawiona jest funkcja automatycznego wyszukiwania sieci. Zmień ustawienia na tryb ręczny i sam wybierz operatora, aby urządzenie mobilne łączyło się z odpowiednią częstotliwością. Uruchom ponownie urządzenie, aby zastosować wszystkie zmiany. Możesz wyjąć kartę SIM z telefonu i włożyć ją z powrotem.

Tryb samolotowy włączony

Użytkownicy smartfonów są często tak, że nikt nie może im przeszkadzać: wyślij SMS-a lub zadzwoń. Praktyka pokazuje, że ludzie często zapominają też o wyłączeniu tego trybu. Z tego powodu po pewnym czasie nie jest możliwe wykonanie połączenia wychodzącego - telefon przerywa połączenie po 1-2 dźwiękach.

Błąd w ustawieniach oprogramowania smartfona

Pobieramy i instalujemy dziesiątki aplikacji, zmieniamy powłokę systemu operacyjnego. Może to spowodować usterkę w ustawieniach oprogramowania telefonu - coś blokuje wszystkie połączenia przychodzące i wychodzące.

Aby rozwiązać problem, spróbuj zresetować opcje gadżetu. Zanim to zrobisz, zrób kopię zapasową ważnych plików przechowywanych na urządzeniu: zdjęć, filmów, dokumentów, numerów telefonów.

Wadliwa karta SIM

Innym powodem, dla którego telefon odrzuca połączenia przychodzące i wychodzące, jest uszkodzona karta SIM. Podczas pracy smartfona styki karty SIM mogą ulec uszkodzeniu, przez co przestaje on łączyć się z siecią.

Aby przetestować kartę SIM, włóż inną kartę SIM do telefonu i spróbuj nawiązać połączenie. Podobną operację można wykonać z kartą SIM, która teoretycznie jest zepsuta - włóż ją do innego telefonu i zadzwoń. Jeśli karta SIM jest uszkodzona, jedynym sposobem rozwiązania problemu jest wymiana chipa. Aby przywrócić stary numer, skontaktuj się z operatorem komórkowym.