SMS nie jest wysyłany z Tele2: co robić. Powody, dla których SMS nie jest wysyłany z Tele2 Sposoby rozwiązania problemu

Zakłócenia pracy operatora mogą być spowodowane problemami sprzętowymi dostawcy usług lub nieprawidłowymi ustawieniami telefonu. Czasami użytkownicy napotykają błąd 28 podczas wysyłania SMS-ów z Tele2. Ten problem można rozwiązać. Aby to zrobić, musisz skonfigurować swój smartfon. Ponieważ czasami ustawienia się gubią.

Sprzęt operatora jest diagnozowany i naprawiany. Jeśli SMS nie zostanie wysłany, a telefon jest poprawnie skonfigurowany, to sieć jest mocno obciążona. Wieże firmy są przeznaczone dla ograniczonej liczby użytkowników. Abonenci często dzwonią i piszą wiadomości. Z tego powodu operator może napotkać błędy.

Jednak takie problemy są rozwiązywane w ciągu 10 minut. Wysyłanie SMS-ów z telefonu w święta lub ważne dni jest utrudnione. Dlatego często pojawiają się problemy z powodu nieprawidłowych ustawień smartfona. Niektórzy użytkownicy mogą przypadkowo usunąć automatycznie zainstalowane opcje.

Kiedy może pojawić się „Błąd 28”?

Wystąpił problem, jeśli centrum SMS w telefonie nie działa poprawnie. Często pojawiają się, gdy użytkownicy chcą wysłać wiadomość do 900. Przyczyn tego problemu jest kilka:

1. Jeśli użytkownik przekroczy granice rosyjskich regionów, pojawi się taki problem. Gdy dana osoba nie wysłała SMS-a, musisz sprawdzić konto. Jeśli nie ma tam środków, pojawi się odpowiedni komunikat.
2. Gdy użytkownik ma problemy techniczne z samym telefonem. Jeśli na saldzie znajdują się środki, ale nie znikają, jest to oznaka zepsutych ustawień. Możesz ponownie uruchomić telefon. Następnie, aby wyjaśnić przyczyny pojawienia się takiego problemu, należy zadzwonić do centrum obsługi klienta pod numer 611.
3. Pamięć wiadomości jest pełna. Jeżeli użytkownik nie jest w stanie wysłać SMS-a na krótki numer kasy oszczędnościowej lub do innej osoby, to warto sprawdzić ilość wiadomości.

Ponadto może wystąpić problem, jeśli adresat umieścił adresata na czarnej liście. Aby to sprawdzić, wyślij wiadomość do innego użytkownika. Po tym będzie wiadomo, co spowodowało awarię.

Jak rozwiązać problem

Jeśli abonent ma "błąd 28", to musi zmienić ustawienia i konfiguracje swojego urządzenia. Można to zrobić zarówno na prostym przycisku, jak i na nowoczesnych telefonach.

Dla Android

1. Przejdź do „Ustawienia”, gdzie otwórz menu „Opcje SMS”.
2. Sprawdź używany numer. Jest wymieniony w formacie międzynarodowym, zaczynając od „+7”.
3. Usuń i ponownie zarejestruj określony numer. Jeśli w odpowiednim polu nie ma numerów, musisz zadzwonić pod numer 611 i dowiedzieć się o nich. Dla użytkowników z Moskwy pojedynczy numer to „+79043490000”. Mieszkańcy innych regionów będą musieli nauczyć się tego od operatora Tele2.

Są to uniwersalne sposoby rozwiązania problemu, które są odpowiednie dla wszystkich platform. Istnieją jednak specjalne polecenia na iOS. Za ich pomocą możesz ustawić automatyczne ustawienia.

Dla iPhonów

W przypadku właścicieli iPhone'a musisz przejść do trybu wybierania. Następnie wprowadź następujące polecenie: **5005*7672*+79869203792#. Następnie kliknij zadzwoń. Dzięki temu niezbędne konfiguracje zostaną zainstalowane automatycznie.

Dodatkowo możesz sprawdzić zaawansowane opcje przekazywania wiadomości. Aby to zrobić, przejdź do „Ustawienia”. Następnie otwórz sekcję „Wiadomości”. W wyświetlonym menu, w sekcji „Typ przesyłania informacji” wybierz „Gsm”. W zakładce „Widok” wpisz „Tekst, SMS, Normalny”. Dodatkowo możesz ustawić maksymalny możliwy czas wysyłania wiadomości. Jeśli te metody rozwiązania problemu nie pomogą, powinieneś skontaktować się z biurem operatora.

Czasami subskrybent ma błąd 28 podczas wysyłania SMS-ów z Tele2. W takim przypadku komunikacja za pomocą sms staje się niedostępna. Aby naprawić tę awarię i nadal korzystać z SMS-ów z telefonu, musisz znaleźć przyczynę i znaleźć rozwiązanie.

Błąd 28 napotykają tylko abonenci Tele2. Jest to zastrzeżony kod operatora, który wskazuje na problemy techniczne. Można go rozszyfrować jako próbę wysłania SMS-a do niezidentyfikowanego odbiorcy. Ustawienia mogą zawieść przez przypadek – po wciśnięciu do torby lub kieszeni, podczas korzystania ze smartfona przez dzieci.

Często zjawisko to napotykają abonenci, którzy przenieśli się do innego regionu kraju. Jeśli taryfa przewiduje pakiet SMS do wysłania w ramach sieci domowej, to bezpłatna wysyłka będzie dotyczyła tylko poprzedniego miejsca zamieszkania. Pozostałe SMSy są płatne osobno, ale jeśli nie ma pieniędzy na saldzie, wiadomości nie znikają, a na ekranie pojawi się błąd 28.

W każdym razie, jeśli SMS nie zostanie wysłany, problem występuje po stronie abonenta i dotyczy jego urządzenia, a nie problemów w systemie operatora. Dlatego musi o tym zdecydować sam użytkownik.

Przyczyny błędu

Możliwe przyczyny kodu 28:

1. Numer centrum SMS operatora Tele2 jest błędnie wprowadzony w telefonie. Musisz to naprawić w ustawieniach SMS-ów. Interfejs na urządzeniach różnych marek jest inny, więc dokładna ścieżka do tej sekcji nie może być określona dla wszystkich telefonów, ale łatwo ją znaleźć intuicyjnie.
2. Podanie nieprawidłowego numeru odbiorcy podczas wysyłania SMS-a. Musi składać się z 11 cyfr i zawsze zaczynać się od +7 lub 8. Nie może być innych opcji. Na przykład +7902ХХХХХХХ lub 8902ХХХХХХХ.
3. Konto jest zablokowane lub nie ma na nim wystarczającej ilości pieniędzy, aby wysłać wiadomość. Jeśli taryfa zawiera pakiet SMS, mogła się skończyć. Aby poznać koszt wysłania wiadomości, wybierz *107# i przycisk połączenia. Prośba o sprawdzenie salda — *105#.
4. Podany numer odbiorcy nie jest objęty darmowym pakietem SMS. Jest to zazwyczaj numer serwisowy organizacji. Często abonenci napotykają błąd 28 podczas wysyłania polecenia SMS-em na numer 900. Klienci Sbierbanku muszą mieć środki na swoim koncie, aby korzystać z banku mobilnego, ponieważ te wiadomości nie są zużywane z pakietu.

Każdy z tych powodów można łatwo naprawić samodzielnie. Jeśli dla subskrybenta jest to trudne, należy poprosić o pomoc specjalistów firmy - doradzą w tej kwestii.

Możesz usunąć błąd, wykonując następujące czynności:

• Sprawdź saldo i pozostałe pakiety. W razie potrzeby doładuj konto. Wygodne jest monitorowanie jego statusu na koncie osobistym i aplikacji mobilnej My Tele2.
• Upewnij się, że numer abonenta jest wpisany poprawnie.
• Sprawdź ustawienia telefonu. Znajdź sekcję „Wiadomości” i ustaw prawidłową wartość w elemencie „Numer centrum SMS”. Numer uniwersalny dla różnych modeli Androida: +79043490000. W przypadku iPhonów nie trzeba szukać parametru w systemie smartfona, wystarczy wybrać polecenie USSD **5005*7672*+79043490000# i kliknąć połączenie. Konfiguracja odbędzie się automatycznie. Uruchom ponownie telefon i spróbuj wysłać wiadomość.

W wielu modelach telefonów ustawienia SMS-ów znajdują się w samej aplikacji, za pośrednictwem której użytkownik odbiera i wysyła wiadomości. Oprócz opcji centrum SMS sprawdź pozostałe ustawienia w tej sekcji:

• Typ wiadomości to SMS lub SMS.
• Kanał transmisji - GSM.
• Czas dostawy - „Maksymalny”.

Zaleca się sprawdzenie, czy pamięć jest pełna wiadomości przychodzących i wychodzących. Jeśli jest ich za dużo, warto usunąć niepotrzebne. Spójrz na poziom sygnału w górnym panelu smartfona. Sprawdź, czy numer odbiorcy jest na czarnej liście.

Natychmiast po wystąpieniu błędu w pierwszej kolejności należy zrestartować telefon – nawet tak prosty zabieg może pomóc i wyeliminować chwilową awarię techniczną urządzenia. Jeśli nic nie pomogło, a subskrybent nie mógł sam znaleźć przyczyny awarii, musisz zadzwonić pod numer 611 - jest to bezpłatne centrum obsługi klienta. Możesz również skontaktować się z serwisem opinii na stronie operatora.

Dziś dość trudno jest obejść się bez telefonu komórkowego. Niestety, niektóre awarie w działaniu operatorów komórkowych, a także samych smartfonów, wciąż nie są rzadkością. Użytkownicy są zdenerwowani, gdy widzą wiadomość od Beeline na ekranie błędu 28 podczas wysyłania SMS-ów. Rozważmy najczęstsze kody błędów „50”, „38”, „28”, gdy subskrybent skarży się: „Nie mogę wysłać wiadomości” i znajdźmy najlepsze rozwiązanie problemu.

Małe wprowadzenie

W ciągu ostatnich kilku lat awarie w pracy operatorów zdarzają się dość rzadko. Sprzęt jest ulepszany, więcej uwagi poświęca się terminowej diagnostyce i naprawom.

Wyjątkiem jest przeciążenie sieci w święta, takie jak Dzień Zwycięstwa, Nowy Rok, Boże Narodzenie itp., a także podczas imprez publicznych w miastach. Wieże mobilne nie są w stanie odbierać co sekundę połączeń wykonywanych przez ogromną liczbę osób w promieniu kilku kilometrów. Z tego powodu dochodzi do awarii transmisji sms, a telefon podaje błędy.

W ciągu pół godziny wszystko jest zwykle rozwiązane. Gdy połączeń jest mniej, wieże są w stanie zaakceptować ich przepustowość, a na ekranach smartfonów przestają pojawiać się błędy.

Przeanalizujmy bardziej szczegółowo algorytm korygowania opóźnień dla takich operatorów jak MTS, Beeline, Tele2, Megafon, gdy nie jest to związane z awariami komunikacji.

Naprawianie błędu „50” podczas wysyłania wiadomości

Błąd „50” można rozwiązać na dwa sposoby:

1. Włóż kolejną kartę SIM do smartfona. Powiadomienie zniknęło - przyczyna tkwi w karcie SIM. Skontaktuj się z operatorem komórkowym w celu diagnostyki, regulacji lub wymiany karty. Szczegółowe informacje można znaleźć na stronach operatorów.
2. Postępuj zgodnie z instrukcjami uważnie:

• Wybierz zakładkę „SMS/SMS” w menu telefonu na ekranie głównym.
• Przejdź do menu rozwijanego karty. Najczęściej wskazują na to trzy pionowe kropki w górnym rogu ekranu.
• Przejdź do zakładki „Ustawienia”.
• Znajdź kolumnę "SMS Center / SMS Center", otwórz ją.
• Dowiadujemy się numer centrum SMS naszego operatora komórkowego, sprawdzamy go z numerem telefonu zarejestrowanym w kolumnie. Jeśli liczby się zgadzają, zmieniamy na alternatywny, który można również uzyskać od dostawcy więzów trzonowych.

Jeśli pojawi się błąd MTS 50 i powiadomienie " nie udało się wysłać wiadomości” jest zapisany, musisz skontaktować się z biurem firmy komunikacyjnej lub wyjaśnić informacje, dzwoniąc na infolinię.

Jeśli Megafon napisze, że wiadomość nie została wysłana, możesz wpisać następujące numery telefonów:

• +79262909090;
• +79262909080.

Korekta błędu „28” podczas wysyłania SMS

Częstą przyczyną niepowodzenia wysyłania wiadomości z tym kodem jest zmiana regionu. Wynika to z faktu, że darmowy pakiet SMS jest dostarczany tylko w jednym regionie.

Na przykład podłączyłeś kartę SIM Tele2 w Moskwie, a następnie przeniosłeś się do Petersburga. Nie można już wysyłać bezpłatnych SMS-ów, ich koszt obliczany jest według odrębnych taryf. Z tego powodu pojawia się powiadomienie z kodem błędu „28”, informujące, że na saldzie karty SIM nie ma wystarczających środków na wysyłanie wiadomości SMS.

• skontaktować się z usługą komunikacji komórkowej z pisemnym odwołaniem opisującym powstały problem;
• doładować konto telefonu.

Usuwamy kod błędu „38” podczas wysyłania sms

Najczęstszym błędem jest to, że wiadomości nie są wysyłane do innych operatorów telefonicznych. Na przykład kod 38 wyskakuje dla abonenta MTS podczas wysyłania SMS-a tele2. Drugim powszechnym powodem jest niewystarczające saldo konta.

Aby naprawić awarie, musisz upewnić się, że na koncie są środki, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do menu telefonu w sekcji „SMS/SMS”.
2. Wybierz „Ustawienia” z menu rozwijanego w prawym górnym rogu ekranu.
3. Usuń zaznaczenie pola „Odpowiedz przez ten sam kanał”.
4. Uruchom ponownie smartfon lub wyciągnij, włóż kartę SIM na miejsce.

Wniosek

W wielu przypadkach to sami użytkownicy sieci komórkowej są odpowiedzialni za wystąpienie błędów podczas wysyłania wiadomości SMS. Może to być spowodowane nieprawidłowymi ustawieniami smartfona przy zakupie nowego urządzenia, awariami systemu operacyjnego oraz analfabetyzmem użytkownika urządzenia mobilnego.

Aby uniknąć pojawienia się tych błędów, możesz skorzystać z płatnej usługi salonu operatorów komórkowych, aby skonfigurować „SMS/SMS”. Da Ci to gwarancję stabilnego działania wiadomości SMS, uwolni Cię od trudności w ich wysyłaniu. Teraz wiesz, co oznacza każdy z wymienionych błędów i dlaczego SMS nie jest wysyłany.

31.05.2018

Dziś sieci komórkowe są stabilne, a problemy z ich działaniem są rzadkością. SMS nie jest wysyłany do Tele2 - problem nie jest częsty, ale mimo to czasami spotykają się z nim abonenci tego operatora. Porozmawiamy o możliwych przyczynach awarii i sposobach ich naprawy.

Krótko na ten temat

Możesz rozwiązać problem niewysyłania wiadomości lub błędnych żądań podczas wysyłania SMS-ów do Tele2, przepisując numer centrum SMS, zastępując go uniwersalnym: +79043490000 .

Najpierw dowiedz się, po której stronie jest problem

Zanim przejdziesz dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego SMS nie jest wysyłany z telefonu Tele2, sprawdź saldo na swoim koncie komórkowym. Być może po prostu nie ma możliwości wysłania wiadomości. Wybierz *105# dzwonić. Wszystko w porządku? Teraz musimy sprawdzić, czy problem dotyczy wszystkich numerów: próbujemy wysłać SMS do kogoś innego z listy kontaktów.

Dostarczone do niektórych osób, ale inne nie są wysyłane SMS-em od Tele2, co mam zrobić? Tutaj nic nie zależy od ciebie. Problem zdecydowanie leży po stronie osoby, na której numer nie można wysłać wiadomości. Być może usługa do Twojego odbiorcy jest zawieszona lub po prostu nie ma sieci, w której się znajduje. Nie pozostaje nic innego, jak czekać, aż numer stanie się ponownie dostępny.

Jeśli wiadomości w ogóle nie są wysyłane do nikogo, sprawdź, czy nie ma problemu w samym urządzeniu. Dla tego:

• Wyciągamy kartę SIM z urządzenia, na którym mamy problemy.
• Przenosimy go na inny telefon.
• Próbuję wysłać wiadomość na dowolny numer.

Wszystko jest w porządku - oznacza to, że sprawa jest w ustawieniach smartfona. Nie - coś po stronie operatora.

Jeśli masz pewność, że usługa Twojego numeru nie jest zawieszona, sygnał sieci jest dobry i wszystko jest w porządku z urządzeniem, skontaktuj się z pomocą techniczną Tele2. Dostępne opcje:

1. Dzwoniąc pod numer 611 .

2. Skontaktuj się przez Telegram @Tele2_bot, Viber lub W kontakcie z.

Kiedy problem tkwi w telefonie

Pierwszą z możliwych przyczyn jest błędnie zarejestrowany numer centrum SMS. W takim przypadku system może napisać „błąd 28” podczas wysyłania SMS-a Tele2. Spróbujmy naprawić sytuację:

• iPhone - otwórz dialer, wprowadź **5005*7672*+79043490000# , a następnie klawisz połączenia.

• Android - idziemy ścieżką: wiadomości - menu - ustawienia wiadomości - zaawansowane - SMS - centrum SMS. Najpierw próbujemy przepisać istniejący numer. Wybierz i skopiuj numery, usuń wpisane i wklej skopiowane) i uruchom ponownie urządzenie. Jeśli to nie pomoże, należy wpisać uniwersalny - +79043490000 . Najczęściej prośba „Nie mogę wysłać SMS-a z telefonu z Androidem do Tele 2” jest rozwiązywana w ten sposób. A o tym, czy jest, przeczytaj artykuł, który opublikowaliśmy wcześniej.

• Windows Phone — otwórz menu, a następnie „Ustawienia”, „Aplikacje” i „Wiadomości”. W sekcji „SMS Center” robimy wszystko, co jest opisane dla Androida.

Drugim możliwym powodem, dla którego SMS nie jest wysyłany z Tele2, są niepoprawnie ustawione ustawienia w sekcji „Wiadomości”. Prawidłowy:

• GSM to kanał transmisji danych.
• Typ wiadomości - SMS, tekstowa, zwykła, standardowa.
• Termin dostawy jest maksymalny.

Jeśli nie możesz samodzielnie rozwiązać problemu z ustawieniami smartfona, powinieneś skontaktować się z serwisem wsparcia producenta urządzenia.

Uwaga: ważne jest, aby poprawnie wpisać numer telefonu komórkowego odbiorcy. Pierwsza cyfra powinna być „+7” lub „8”. Na przykład +79520000000 lub 89520000000. Przejdź do listy kontaktów, znajdź tam adresata i sprawdź, czy wszystko się zgadza.