Nieświadomie wyślij kopię na podany e-mail. Podstawowe zasady prowadzenia korespondencji biznesowej przez e-mail

To bardzo ważny element formularza. W nim wskazujemy, w jaki sposób i do jakiego pliku zostaną przesłane dane. W tym przypadku wszystko jest wysyłane metodą POST do pliku send.php. Program odpowiednio w tym pliku musi zaakceptować dane, będą one zawarte w tablicy post i wysłać je na podany adres e-mail.

Wróćmy do formularza. Drugi wiersz będzie zawierał pole do wpisania imienia i nazwiska. Ma następujący kod:

Typ formularza to tekst, co oznacza, że ​​użytkownik będzie mógł tu wprowadzić lub skopiować tekst z klawiatury. Parametr name zawiera nazwę formularza. W tym przypadku jest to fio, to pod tą nazwą będzie przesyłane wszystko, co użytkownik wprowadzi w tym polu. Parametr placeholder określa, co zostanie zapisane w tym polu jako wyjaśnienie.

Następna linia:

Tutaj prawie wszystko jest takie samo, ale nazwa pola jest określona jako e-mail, a wyjaśnienie jest określone, aby użytkownik wpisał swój adres e-mail w tym formularzu.

Następna linia będzie przyciskiem przesyłania:

A ostatnią linijką w formularzu będzie tag

Typowe błędy występujące podczas przesyłania formularza PHP ze strony internetowej

Pierwszym, prawdopodobnie najpopularniejszym błędem, jest to, że widzisz pustą białą stronę bez wiadomości. Oznacza to, że popełniłeś błąd w kodzie strony. Musisz włączyć wyświetlanie wszystkich błędów w PHP i wtedy zobaczysz, gdzie błąd został popełniony. Dodaj do kodu:

ini_set("display_errors","On");
raportowanie_błędów("E_ALL");

Plik send.php musi być uruchamiany tylko na serwerze, w przeciwnym razie kod po prostu nie zadziała. Pożądane jest, aby nie był to serwer lokalny, ponieważ nie zawsze jest skonfigurowany do wysyłania danych do zewnętrznego serwera pocztowego. Jeśli uruchomisz kod na serwerze innym niż serwer, zobaczysz kod PHP bezpośrednio na stronie.

Dlatego do poprawnej pracy polecam umieszczenie pliku send.php na hostingu strony. Tam z reguły wszystko jest już skonfigurowane.

Innym częstym błędem jest pojawienie się powiadomienia „Wiadomość wysłana pomyślnie”, ale list nie dotarł na pocztę. W takim przypadku musisz dokładnie sprawdzić linię:

if (poczta(" [e-mail chroniony]", "Zamówienie ze strony", "Nazwa:".$fio.". E-mail: ".$email ,"Od: [e-mail chroniony]\r\n"))

Zamiast [e-mail chroniony] powinien być adresem e-mail, na który chcesz wysłać list, ale zamiast[e-mail chroniony] musi być istniejącym adresem e-mail tej witryny. Na przykład w przypadku witryny witryny będzie to . Tylko w takim przypadku zostanie wysłane pismo z danymi z formularza.

Wszystkie podstawowe zasady określone poniżej dotyczą przede wszystkim korespondencji biznesowej z Twoimi partnerami, współpracownikami, klientami i kontrahentami. Ich wykorzystanie w korespondencji osobistej jest dla każdego sprawą prywatną. Jednak przestrzeganie tych zasad w osobistej korespondencji stworzy tylko dobre wrażenie o Tobie.

Etyka biznesowej poczty e-mail

Jeśli nagle nie chcesz czytać dalej, ogranicz się przynajmniej do następujących podstawowych zasad:

• Podczas odpowiadania użyj przycisku „Odpowiedz wszystkim”. Dzięki temu zostaną zachowane kopie adresatów pierwszego e-maila, aby Twoja odpowiedź ich nie ominęła. Zdecydowanie zalecam ukrycie przycisku „Odpowiedz” w ustawieniach interfejsu. W razie potrzeby możesz „ręcznie” usuwać niechcianych odbiorców.
• Nie pozostawiaj pola „Temat” pustego. Osoby, z którymi korespondujesz, mogą otrzymywać setki e-maili dziennie i używają tego pola do szybkiej oceny ważności i treści wiadomości e-mail.
• Cytuj litery. Nie rozpoczynaj odpowiedzi od nowej wiadomości e-mail, kliknij „Odpowiedz wszystkim” w otrzymanej wiadomości e-mail i nie wyłączaj funkcji wyceny podczas odpowiadania i przesyłania dalej w ustawieniach klienta poczty e-mail.
• Kiedy cytowany w całości(jeśli twoja odpowiedź dotyczy całego listu) wpisz tekst odpowiedzi na POCZĄTKU listu, a nie na końcu, na dole.

CZY BĘDZIEMY KONTYNUOWAĆ?

Odbieranie listów

1. Otrzymane listy należy przeczytać. Jeśli otrzymałeś list, oznacza to, że ktoś wysłał go z jakiegoś powodu (oczywiście spam nie jest tutaj brany pod uwagę). Jeśli dana osoba ma listy oznaczone jako nieprzeczytane, a są starsze niż jeden dzień, nie wie, jak pracować z pocztą. Jest to jednak wybaczalne, jeśli:
   • osoba zmarła lub zachorowała niespodziewanie;
   • praca z pocztą nie należy do jego obowiązków służbowych (wtedy nie jest mu potrzebny serwisowy e-mail).
2. Jeśli nie jesteś menedżerem, sprawdzaj pocztę co najmniej 2 razy dziennie: rano i po południu. Brak odpowiedzi na pytanie produkcyjne od Ciebie może opóźnić pracę innych osób i opóźnić rozwiązanie problemów.
3. Jeśli jesteś menedżerem, Twój dzień pracy powinien rozpocząć się od uruchomienia klienta poczty e-mail, który nie rozładowuje się przez cały dzień i automatycznie sprawdza pocztę. Ustaw automatyczne dostarczanie/odbieranie poczty co najmniej co 10 minut (najlepiej 1-3 minuty).
4. Otrzymałeś list. Jeśli jesteś bardzo zajęty, od razu oceń od kogo jest, temat i przejrzyj go – pomoże ci to szybko zdecydować, czy list wymaga pilnej odpowiedzi, czy może trochę poczekać.
5. Jeśli możesz, odpowiedz natychmiast. Jest to najłatwiejszy i najskuteczniejszy sposób na rozruszanie rzeczy, a nie nagromadzenie poczty.
6. Jeśli rozumiesz, że nie będziesz w stanie odpowiedzieć w ciągu jednego dnia, lepiej od razu napisać „odpowiem w ciągu kilku dni” lub przynajmniej „odpowiem trochę później”.

Pola Do, DW, UDW

1. Należy pamiętać, że istnieją pola „Do” („Do”), „CC” („Kopiuj”) oraz „UDW” („UDW”). Twoje dalsze działania (i działania partnerów korespondencyjnych) po otrzymaniu listu zależą od nich:
   • „Do” („Do”) – pismo oraz zawarte w nim informacje lub pytania kierowane są bezpośrednio do odbiorcy. Wysyłając pytanie, czekasz na odpowiedź od adresata podanego w polu „Do”. Jeśli jesteś odbiorcą, musisz odpowiedzieć.
   • „SS” („Kopia”) – odbiorcy stojący w kopiach otrzymują pismo „do wiadomości”, do wiadomości lub są „zaproszeni na świadka”. Odbiorca w kopiach nie powinien co do zasady odpowiadać na pismo; co więcej, uważa się za uprzejme, jeśli w razie potrzeby zaczniesz od wyrażenia „przepraszam, że przeszkadzam”.
   • "BCC" ("Blind Copy") - pole na "intrygi pałacowe". Wskazując odbiorcę w tym polu, „potajemnie” wysyłasz do niego ten list: główny odbiorca lub ci z kopii nie będą wiedzieć o fakcie wysłania listu do tej osoby. Jest również używany do masowych wysyłek, aby wszyscy odbiorcy nie znali Twojej książki adresowej.
2. Podczas odpowiadania użyj przycisku „Odpowiedz wszystkim”. Dzięki temu zachowane zostaną kopie adresatów pierwszego e-maila, a Twoja odpowiedź ich nie przegapi.
3. NIE usuwaj z kopii listu osób dodanych tam przez Twojego korespondenta. Jeśli chcesz odpowiedzieć coś osobistego, aby inni korespondenci nie otrzymali Twojej odpowiedzi, usuń wszystkich z kopii, z wyjątkiem tego, który napisał list (tak, nigdy nie używamy przycisku „Odpowiedz”).
4. Jeśli w otrzymanym liście w polu „Do” jest więcej niż dwóch odbiorców, oznacza to, że obaj korespondenci lub którykolwiek z nich muszą odpowiedzieć. Zastanów się, że OBA powinny odpowiedzieć - jeśli list jest adresowany do Ciebie i kogoś innego, odpowiedz też na niego (nawet jeśli jest to odpowiedź typu „To pytanie zdecydowanie nie jest dla mnie, niech taka a taka odpowiedź”).
5. Z kolei zdecydowanie odradza się, aby w polu „Do” NIE umieszczać więcej niż jednego adresata. Na list wysłany do dwóch, nie otrzymasz odpowiedzi od żadnego z nich, ponieważ każdy będzie myślał, że drugi odpowie. Nie wszyscy czytali ten artykuł.
6. Przekazywanie prywatnej korespondencji na listę mailingową bez zgody uczestników korespondencji jest nieetyczne!

Pole tematu

1. Nie zostawiaj go pustego.
2. Temat listu powinien być krótki, ale odzwierciedlający główną treść, temat listu. Nagłówki takie jak „Pytanie”, „Cześć!” lub puste nagłówki zdradzają Cię jako początkującego, któremu brakuje podstawowych umiejętności pisania biznesowego.
3. Odpowiadając na jeden z kilku e-maili o różnych tematach, odpowiedz na właściwe. Odpowiedz na pismo o temacie „Spotkanie we wtorek 18.04” o spotkaniu oraz na pismo „Materiały poligraficzne” o materiałach do druku. Wynika to z cytowania poprzedniej korespondencji (patrz sekcja Pisanie listów poniżej).
4. Jeśli musisz okresowo wysyłać wiadomości e-mail, takie jak raporty tygodniowe, staraj się utrzymać stały nagłówek lub przynajmniej jego część powinna być stała, aby odbiorca mógł ustawić automatyczne reguły (reguły) sortowania takiej poczty.

Znaczenie pisania

1. Jeśli w liście znajdują się informacje o pilnych zmianach, tekst umowy lub inne informacje, na które musisz przede wszystkim zwrócić uwagę - użyj „wysokiej” ważności, to wyróżni list w folderze Skrzynka odbiorcza.
2. Nie używaj "wysokiego" znaczenia na próżno - "hałaśliwi" ludzie są denerwujący, bądź skromniejszy.
3. Oznacz jako niski list osobisty do korespondenta biznesowego lub list ze śmiesznym zdjęciem lub linkiem.

Pisanie listów (odpowiedzi)

1. Zacznij od powitania, to grzeczne. „Hej, gria!” mówi, że jesteś zbyt leniwy, aby wpisać imię osoby. Nawet po prostu „Andrey!” lub „Dzień dobry!” całkiem uprzejmy i wystarczający.
2. Mów z tą osobą tym samym językiem. Dotyczy to nie tylko języka rosyjskiego/angielskiego, ale także formy tekstu. Jeśli otrzymałeś formalne pismo, nieformalna odpowiedź na niego będzie lekceważąca dla respondenta i zademonstruje twoją własną niską kulturę. Formalna odpowiedź na nieformalne odwołanie jest albo wezwaniem do przestrzegania przepisów, albo jest po prostu wymagana przez reguły korporacyjne.
3. Staraj się zawsze odpowiadać na ostatnią literę w łańcuchu korespondencji, a nie na jakąś pośrednią.
4. Nie używaj translitu z wyjątkiem wysyłania listów z warunków, w których trudno jest inaczej wpisać tekst (na przykład z telefonu komórkowego lub komputera bez rosyjskiego układu klawiatury).
5. Jeśli twój klient poczty nie obsługuje rosyjskiego lub ma uszkodzone kodowanie, dołącz tekst odpowiedzi jako załącznik.
6. Pismo biznesowe powinno być precyzyjne, zwięzłe i konkretne:
   • Dokładność — podaj dokładne dane, do których się odnosisz (data i temat innego pisma, data spotkania, punkt porządku obrad, nazwa pliku, link do dokumentu w Internecie itp.).
   • Zwięzłość - niektórzy podają na trzech stronach, co można napisać w trzech zdaniach. Ten, kto myśli jasno, jasno stwierdza, a twój korespondent to widzi.
   • Konkretność – z listu powinno jasno wynikać, CZEGO DOKŁADNIE wymaga się od odbiorcy, jakich działań od niego oczekuje.
7. Korespondencja biznesowa nie jest miejscem ćwiczeń epistolarnych ani miejscem wyrażania emocji. Do tego służą fora, czaty i inne środki elektronicznej komunikacji interpersonalnej. Lakoniczny tekst biznesowy to nie suchość, ale oszczędność czasu i dokładność przemyśleń.
8. Jeśli list zawiera kilka pytań, tematów lub zadań, ustrukturyzuj je i rozdziel paragrafami z numeracją lub bez. Ciągły „strumień myśli” jest trudny do odczytania, a łatwo przeoczyć główny punkt listu. Co więcej, niektórzy ludzie mają tendencję do natychmiastowego wysyłania źle skonstruowanego listu do kosza na śmieci (chociaż jest to prawdopodobnie ekstremizm).
9. Pamiętaj, że odpowiedź na prośbę lub zadanie brzmi „Zróbmy to!” niekompletny „Zrobimy to w takim a takim terminie”, „za tyle dni”, „po takim a takim wydarzeniu” – to bardziej konkretne i trafne odpowiedzi.
10. Jeśli list jest sformułowany w taki sposób, że można na niego odpowiedzieć po prostu „ok”, odpowiedź prawdopodobnie zostanie otrzymana znacznie szybciej. Na przykład, jeśli istnieje kilka opcji, co zrobić, zasugeruj opcję domyślną.
11. Tekst nie może zawierać błędów. Oczepyatki nie straszne, ale jeśli piszesz i piszesz to słowo niepoprawnie w każdym liście, bardzo szybko staje się to zauważalne, a twoja „trojka” z minusem po rosyjsku staje się oczywista (a także spekulacyjne dalsze wnioski na temat twojego ogólnego poziomu wykształcenia i kultury) .
12. Staraj się nie używać formatowania html wiadomości e-mail. Niestety ten format pisania listów jest domyślny w Outlooku, ale podczas korzystania z niego, zwłaszcza podczas cytowania (odpowiedzi i przesyłania dalej), pojawia się wiele pytań.
13. Jeśli otrzymałeś list w formacie html, NIE zmieniaj go na zwykły tekst, to zakłóca postrzeganie informacji przez nadawcę podczas otrzymywania odpowiedzi. Im ważniejszy jest dla ciebie twój korespondent, tym ważniejsze jest utrzymanie jego odpowiedniej percepcji. Możesz poradzić sobie z zaznaczaniem odpowiedzi w cytowaniu html kolorem lub możesz użyć przycisku „Zmniejsz wcięcie” na panelu formatowania html (choć są kapryśne niuanse).
14. Zacytuj tekst oryginalnego listu. Jak myślisz, co to by oznaczało? Ja też nie wiem: Adresat: AIST to kreatywny ptak Temat: Re: Re: Re: Pytanie Ok! Wasiasz
15. Nigdy nie poprawiaj cytowania tekstu innej osoby! To rodzaj sfałszowanego listu.
16. Cytując w całości (jeśli twoja odpowiedź dotyczy całego listu), wpisz tekst odpowiedzi na POCZĄTKU listu, a nie na jego końcu.
17. Jeśli odpowiadasz punkt po punkcie, używając cytatu, oddziel cytat pustymi wierszami POWYŻEJ I DOLNEGO i użyj wielkich liter na początku zdania. Spróbuj poszukać odpowiedzi tutaj: > proponujemy zamienić logo na załączone, > ponieważ to bardzo kolorowe na tle nie znalazło logo w załączniku > popraw napis - zamiast "ryby" należy napisać "niewolnik" "! > inaczej zostaniemy źle zrozumiani, napis poprawiony, przepraszam > i ostatni...

    Jak wysłać dokument e-mailem do manekinów, trzy proste sposoby.

    Czy chcesz dowiedzieć się, jak konsekwentnie zarabiać w Internecie od 500 rubli dziennie?
    Pobierz moją darmową książkę
    =>>

    Wraz z rozwojem sieci WWW pojawiło się więcej sposobów komunikowania się między ludźmi na odległość. Teraz możesz nie tylko zadzwonić do kogoś bez wychodzenia z domu, ale także wysłać e-mail.

    Jednocześnie za pomocą poczty e-mail możesz wysyłać listy z załącznikami w postaci różnych dokumentów tekstowych, prezentacji, zdjęć, filmów i nie tylko. Oczywiście cały proces wysyłania wiadomości e-mail z załącznikiem jest dość prosty.

    Jednak początkującym użytkownikom czasami trudno jest poradzić sobie z tym zadaniem bez pomocy z zewnątrz. W niniejszym materiale bardziej szczegółowo omówione zostanie przesyłanie listów z załącznikami pocztą elektroniczną.

    Jak wysłać dokument e-mailem

    Pomimo wielu różnych usług, które zapewniają możliwość wysyłania listów drogą elektroniczną przez Internet (Yandex.Mail, Gmail, Mail.ru, Yahoo, Rambler i inne), wszystkie działają według tego samego algorytmu.

    Tylko dołączenie pliku w takich usługach może się nieznacznie różnić. Ale ogólnie, aby wysłać wiadomość e-mail z załącznikiem, możesz postępować zgodnie z następującym algorytmem działań:

    • Najpierw musisz zalogować się na swoje konto w serwisie i kliknąć „Napisz” lub inny przycisk udostępniony przez pocztę, aby napisać list w formie elektronicznej.
    • Następnie wprowadź adres e-mail odbiorcy w wierszu „Do”.
    • W razie potrzeby w polu „Temat” możesz określić temat swojego listu.
    • Ponadto, oprócz zwykłego tekstu, jeśli chcesz wysłać dokument lub inny plik ze swojego komputera, musisz znaleźć narzędzie, które jest za to odpowiedzialne, w usłudze, z której korzystasz i kliknąć na nią. Na przykład, jeśli do tych celów używasz Yandex.Mail, Gmail lub Yahoo, musisz kliknąć ikonę spinacza do papieru, a Mail.ru i Rambler mają przycisk „Załącz plik”.
    • Po znalezieniu dokumentu, który chcesz wysłać, kliknij go myszą, aby go zaznaczyć i kliknij przycisk „Otwórz”.
    • Po wgraniu plików do serwisu pocztowego sprawdź poprawność formatu listu (do kogo wysyłasz i co konkretnie). Jeśli dokumentów jest więcej niż potrzebujesz lub wybrałeś zły, to obok niego z reguły po prawej stronie pojawia się ikona kosza, po kliknięciu którego niepotrzebny plik jest usuwany. Aby dodać dokument, kliknij ponownie spinacz lub opcję „Załącz plik”.
    • Aby wysłać wiadomość e-mail do odbiorcy, kliknij przycisk „Wyślij”.

    Warto również zauważyć, że podczas korzystania z mobilnej wersji skrzynek pocztowych algorytm działań jest podobny do rozszerzonego. Oznacza to, że jeśli jesteś w drodze, a niezbędny dokument jest dostępny na telefonie lub tablecie, to jeśli masz aplikację mobilną, możesz go również wysłać e-mailem.

    W tym przypadku również wypełnij wszystkie wymagane pola, a następnie kliknij w spinacz lub „Załącz plik”, tym samym dodając dokument i wysyłając. Jak widać, wszystko jest dość proste i wygodne.

    Wyślij link

    Jeśli Twój dokument jest przechowywany w usługach w chmurze, takich jak Dysk Google, Yandex Disk i innych, lub utworzyłeś dokument w Dokumentach Google, możesz wysłać łącze do dokumentu.

    Aby to zrobić, otwórz dokument, kliknij ustawienia dostępu i skopiuj link, który można wysłać w wiadomości e-mail. Jeśli są to dokumenty przechowywane na Dysku, to możesz je pobrać na swój komputer, jeśli jest to dokument w Dokumentach Google, możesz go wspólnie edytować, wprowadzać poprawki, komentarze i tak dalej.

    Słowo

    Jeśli używasz programu Word do tworzenia i edycji dokumentów, możesz raz skonfigurować funkcję wysyłania przez e-mail, a następnie z niej korzystać.

    Instrukcja:

    
    

    Zwróć uwagę na górny panel, czyli zakładkę - mailingi. Powinna pojawić się tam nowa ikona z nazwą, którą jej nadałeś.

    

    Teraz po utworzeniu lub edycji dokumentu kliknij tę ikonę. Wystarczy podać adres e-mail odbiorcy, a dokument zostanie wysłany na podany adres.

    

    Jak wysłać dokument e-mailem, podsumowanie

    Pokazałem Ci trzy sposoby wysłania dokumentu na e-mail, wybierz najwygodniejszy dla siebie. Gdy wyślesz list, zrozumiesz, że w tym procesie nie ma nic skomplikowanego.

    Najważniejsze, aby zrozumieć, że nie wysyłasz papierowego dokumentu, pozostaje on z tobą. Wysyłasz jej kopię elektroniczną, a odbiorca sam ją wydrukuje, jeśli zajdzie taka potrzeba.

    Ale aby wysłać papierowy oryginał dowolnego dokumentu, powinieneś skorzystać z naszej zwykłej, znanej poczty i wysłać dokument listem poleconym.

    Przydatne artykuły:

    PS Załączam zrzut ekranu moich zarobków w programach partnerskich. A przypominam, że zarabiać w ten sposób może każdy, nawet początkujący! Najważniejsze jest, aby zrobić to poprawnie, co oznacza uczenie się od tych, którzy już zarabiają, czyli od profesjonalistów z branży internetowej.

    
    Sprawdź listę zweryfikowanych programów partnerskich 2018, które płacą pieniądze!
    
    
    Pobierz listę kontrolną i cenne bonusy za darmo
    =>> „Najlepsi Partnerzy 2018”

    Tamara Vorotyntseva - Dyrektor ds. Rozwoju firmy szkoleniowej „BUSINESS PARTNER” (Moskwa). Praktykujący trener biznesu, autor książki „Budowa systemu szkolenia kadr” oraz publikacji w publikacjach biznesowych w Rosji, Kazachstanie i na Ukrainie. Twórca internetowej listy mailingowej: "Korespondencja e-mailowa w biznesie" na serwerze subscribe.ru! Książka jest praktycznym przewodnikiem dla ludzi biznesu, którzy aktywnie korespondują z klientami i partnerami. Przedstawia narzędzia, dzięki którym komunikacja elektroniczna będzie efektywna, optymalna pod względem czasu i wyniku oraz w jak największym stopniu zgodna z zasadami i regulacjami przyjętymi we współczesnym środowisku biznesowym. Autor udziela praktycznych rad, ilustruje swoje obserwacje przykładami z życia wziętymi i wyciąga uzasadnione wnioski. Tekst książki jest bogaty w rozpoznawalne przykłady prawdziwej korespondencji biznesowej. Autor dzieli się swoimi spostrzeżeniami, technikami, „sztuczkami”, które mogą znacząco wpłynąć na skuteczność i wydajność maila biznesowego. Jeśli jesteś przedsiębiorcą i ważne jest, abyś pisał szybko, zwięźle, kompetentnie, zgodnie z zasadami dobrego tonu biznesowego, ta książka stanie się Twoim niezawodnym pomocnikiem.

    Książka:

    Podczas pracy z polami „Do” („Do”), „Kopiuj” („Сс”), „UDW” („Всс”) pamiętaj, że jest to ważna część wiadomości e-mail, która wpływa na dalsze działania uczestników w korespondencji.

    „Kogo” („To”). To pole zawiera adres odbiorcy, do którego list jest bezpośrednio adresowany oraz informacje w nim zawarte. Od głównego adresata na odpowiedź czeka autor listu. Jeśli w tym polu zostanie umieszczonych dwóch odbiorców, to autor listu czeka na odpowiedź od każdego z nich (pamiętaj o tym, jeśli Twoje nazwisko znajduje się na liście odbiorców). Jednocześnie (jeżeli jesteś nadawcą) pamiętaj, że nie zaleca się umieszczania więcej niż jednego odbiorcy w polu „Do” („Do”). List wysłany do kilku odbiorców może nie otrzymać jednej odpowiedzi, ponieważ każdy będzie myślał, że odpowie drugi.

    
    

    Jeśli list jest zaadresowany do Ciebie, ale zawiera innych adresatów w kopii, pamiętaj, aby podczas odpowiadania użyć przycisku „Odpowiedz WSZYSTKIM”! Uratuje to krąg adresatów wskazanych przez inicjatora korespondencji.

    „Kopiuj” („Ss”). V wpisz w tym polu adresy odbiorców, którzy Twoim zdaniem powinni być świadomi korespondencji w tej sprawie. Odbiorcy ci otrzymują informacje tylko „w celach informacyjnych”. Odbiorca w kopii zwykle nie musi odpowiadać na list, ale może to zrobić w razie potrzeby.

    
    

    UWAGA. TO JEST WAŻNE!

    Jeśli Twoje imię i nazwisko znajduje się w polu „Kopia” („DW”), to przystępując do korespondencji pamiętaj, że zdarzają się sytuacje, w których niezwykle ważne jest bycie uprzejmym. Używaj zwrotów: „Pozwól mi dołączyć do dyskusji”, „Pozwól mi dołączyć do twojego dialogu” lub „Pozwól mi wyrazić swoją opinię”.

    „UDW” („UDW”). To pole w niektórych firmach jest zakazane, ponieważ jest to narzędzie sprzeczne z etycznymi standardami komunikacji. Celem tego pola jest zaproszenie adresata do zostania „tajnym świadkiem”.

    Jeśli w Twojej praktyce biznesowej zwyczajowo używasz tego pola w pracy, rozważ następujące kwestie. Odbiorca w „ślepej kopii” pozostaje niewidoczny dla głównego odbiorcy i dla odbiorców w kopii. Czasami przydaje się nadawca i „tajny odbiorca” wstępne porozumienie (lub późniejsza świadomość) o przyczynie i celu takiego sposobu informowania.

    
    

    UWAGA. TO JEST WAŻNE!

    Odbiorca „ukryty” bezwzględnie nie powinien wchodzić w korespondencję z tego pola.