Telefonia SIP i IP dla Windows: programy. Wybór serwera SIP Serwery SIP dla Windows
Serwer SIP to zestaw oprogramowania do uruchomienia telefonii IP w biurze lub na produkcji. Telefonia tradycyjna charakteryzuje się wysokimi cenami połączeń i nie daje dużych korzyści biznesowych. Wdrożenie własnej produkcyjnej lub biurowej centrali PBX umożliwia skonfigurowanie dystrybucji połączeń, obniżenie kosztów komunikacji wewnątrz firmy oraz nawiązanie komunikacji głosowej z klientami.
Wybór serwera telefonii IP jest prosty - w naszym przeglądzie znajdziesz rozwiązania dla systemów Windows i Linux. Ale coraz częściej są zastępowane przez gotowe rozwiązania od dostawców. Ponadto ceny uruchomienia telefonii biurowej są tanie. Klient musi tylko wybrać taryfę, zapłacić za usługi komunikacyjne, podłączyć sprzęt do sieci i wykonać wszystko niezbędne ustawienia.
Przed nami jeden z najpopularniejszych na świecie serwerów SIP do organizowania telefonii biurowej. Projekt pojawił się w 1999 roku i miał zastąpić drogie mini-ATS. Serwer działa system operacyjny Linux posiada wszystkie niezbędne funkcje:
- Wspomaga pracę z telefonią tradycyjną.
- Potrafi zarządzać dystrybucją, przetwarzaniem połączeń telefonicznych.
- Obsługuje sesje wideo.
- Możliwość integracji z systemami CRM.
- Obsługuje szyfrowanie połączeń, aby zapobiec podsłuchiwaniu.
Funkcjonalność serwera Asterisk SIP można rozszerzyć o dodatkowe oprogramowanie. Działa z prawie wszystkimi protokołami telefonii IP i może rozwiązywać nawet najbardziej złożone zadania. Jego główna wada- złożoność. Opracowano wygodne interfejsy sieciowe do zarządzania serwerami, ale nie rozwiązują one problemu złożoności tego oprogramowania.
Serwer od 3CX
Serwer SIP systemu telefonicznego 3CX jest przeznaczony do telefonowania przedsiębiorstw dowolnej wielkości. Mogą to być małe firmy lub duże korporacje z dziesiątkami oddziałów, oddziałów i oddziałów. Obsługuje pełną funkcjonalność PBX- praca z połączeniami, integracja z CRM, połączeniami konferencyjnymi, funkcjami call-center i wieloma innymi. Produkt wyróżnia się kompleksowym wsparciem ze strony dewelopera. Środowisko pracy to system operacyjny Windows. Wdrażanie własnych rozwiązań, tak jak w Asterisk, nie zadziała z powodu zamkniętego kodu źródłowego serwera.
Serwer sipXecs
Kolejna miękka centrala PBX do rozwiązywania problemów biznesowych. Brakuje obsługi wielu protokołów i działa tylko z SIP. Interfejs sieciowy służy do zarządzania telefonią. Jest poparcie większości standardowe funkcje– Przekazywanie/obsługa połączeń, szybkie wybieranie, konferencje, zawieszanie i zawieszanie, komunikacja wielokanałowa i nie tylko. Na serwerze działa system operacyjny Linux.
Serwer OfficeSIP
Darmowa aplikacja do organizacji telefonii biurowej. Nadaje się do małych i średnich biur, które nie potrzebują dodatkowe funkcje. Dla dużych przedsiębiorstw z oddziałami i oddziałami na całym świecie ten serwer SIP nie jest odpowiedni. Ale aby połączyć dział księgowości, dyrektorów, dział personalny, kilka biur z dostępem do komunikacji międzymiastowej i międzynarodowej - zawsze jesteś mile widziany.
Serwer działa pod systemem operacyjnym Windows i nie stwarza trudności. Jest bezpłatny nawet dla klientów biznesowych, co determinuje pewien popyt na ten produkt. Instalacja jest szybka i bez opóźnień, rejestracja nowych abonentów odbywa się za pomocą kilku kliknięć myszką. Jeśli zadaniem jest nawiązanie połączenia własnymi rękami, ale nie masz dużego doświadczenia, skorzystaj z tego prostego i bezpłatnego rozwiązania.
Gotowe rozwiązania od dostawców
W ostatnim czasie biznes przestawił się na gotowe rozwiązania. Powodów jest kilka:
- Obniżone koszty - często połączenie jest darmowe, płatne są tylko koszty połączeń międzymiastowych, pracy i niektórych dodatkowych funkcji.
- Bezpieczeństwo - samokonfiguracja VoIP w biurze nie da pewności co do bezpieczeństwa systemu przed włamaniami i atakami. U dostawców robi to certyfikowany personel.
- Wygoda - z dodatkowego wyposażenia potrzebujesz tylko komputerów i telefonów. Brak osobnego sprzętu dla serwerów IP.
Rozważ kilka rozwiązań do organizowania telefonii IP dla biznesu.
Cloud PBX od Zadarma
Ten dostawca łączy telefonię biurową w cenach zaczynających się od 10 kopiejek/min, z najwyższą jakością głosu. Administrator systemu w Twoim biurze nie musi grzebać ze sprzętem - wystarczy dodać abonentów do systemu i ustawić dystrybucję połączeń. Zalety Zadarmy:
- Darmowe połączenie z telefonią IP.
- Dostawca oferuje numery wielokanałowe w 90 krajach świata oraz w wielu rosyjskich miastach.
- Możliwość integracji z używanym CRM.
- Pełna funkcjonalność centrali PBX w chmurze.
- Darmowe rozmowy w obrębie firmy i jej oddziałów, niezależnie od geograficznego położenia miejsc pracy.
- Dostęp do 8-800 numerów z funkcjonalnością pełnoprawnego call center.
- Interfejs API do realizacji własnych zadań biznesowych.
Operator gwarantuje wysoką jakość transmisji głosu, obsługuje klientów telefonicznie lub za pośrednictwem wewnętrznego czatu, oferuje tanie połączenia na terenie Rosji i na całym świecie. A wszystko to bez drogiego sprzętu i ustawień. Zamów usługę i uzyskaj gotową centralę PBX w chmurze w 5 minut. Konfiguracja odbywa się poprzez wygodny interfejs webowy.
Jak pokazują opinie klientów, dostawca Zadarma zapewnia wysokiej jakości transmisję głosu i pełną funkcjonalność biurowych central PBX dla dużych przedsiębiorstw i małych firm.
PBX w chmurze od SIPNET
Jeden z najstarszych dostawców telefonii IP. Działa nie tylko z osoby fizyczne, ale też z klienci korporacyjni. Taryfa początkowa będzie kosztować tylko 1000 rubli. Będzie obejmował trzy telefonowane miejsca pracy, pakiet minut do wyboru (od 600 do 1500 minut na numery w Moskwie i Sankt Petersburgu, w całej Rosji lub na telefon komórkowy). Nie ma opłaty za połączenie. Klienci mają również dostęp do opcji rozszerzających funkcjonalność, liczbę miejsc oraz świadczących usługi osobistego menedżera. SIPNET to pełnoprawna centrala PBX dla biznesu, zawierająca funkcje call-center.
Usługa serwera telefonii SIP
Włączając tę usługę, będziesz mógł korzystać Serwer telefonii SIP (PBX) oparty na Asterisk w Twojej sieci domowej.
W tym miejscu możesz zarejestrować swój smartfon lub komputer z klientem SIP centrala telefoniczna i zadzwoń do swoich krewnych i przyjaciół, którzy są również zarejestrowani na tym serwerze.
Wskazówka! Ponadto, korzystając z tego przewodnika, możesz skonfigurować serwer telefonii SIP.
Przykład użycia i konfiguracji
Wszystko jest bardzo proste.
1. Na stronie aplikacji potrzebujesz aktywować usługę serwera telefonii SIP, który będzie działał jako pojedynczy punkt rejestracji Twoich smartfonów, komputerów i innych urządzeń za pośrednictwem protokołu SIP. Ten serwer przełączy Twoje rozmowy telefoniczne w sieci WAN.
Adres serwera w Twojej sieci to 172.16.255.14
Po uruchomieniu serwera sprawdź jego dostępność, uruchamiając polecenie ping 172.16.255.14
2. Jeśli ping się powiódł, zarejestruj swoje urządzenia. W tym celu na naszej stronie podaj żądany numer telefonu i hasło dla tego urządzenia, a następnie skonfiguruj swoje urządzenie, jak pokazano na poniższym przykładzie.
2.1. Na stronie serwera telefonii SIP określ żądane numery telefonów i hasła do połączenia.
W tym przykładzie są dwa numery telefoniczne- 10 i 11 z hasłem 1111 każdy.
2.2. Skonfiguruj swoje urządzenie. Ten przykład pokazuje dwie implementacje połączenia - standardowego klienta Android SIP i korzystanie z aplikacji Zoiper hostowanej na komputerze z systemem Windows 8
Więc Android. Posiada wbudowanego klienta telefonii SIP.
Najpierw utwórz nowe konto na serwerze SIP
Wskazujemy wcześniej wybrany numer telefonu, pod którym będziemy rejestrować się na serwerze telefonii SIP (w naszym przykładzie 10), hasło i adres serwera
Po zapisaniu rachunek telefon podejmie próbę rejestracji na serwerze SIP.
Wciąż są różne ustawienia i najprawdopodobniej będziesz musiał wybrać "Akceptuj przychodzące" aby telefon był połączony z serwerem SIP i czekał na połączenie przychodzące. Właściwie to wszystko.
Teraz uzyskajmy kontakt osoby, do której będziemy dzwonić przez nasz serwer telefonii SIP. Aby to zrobić, przejdź do notatnika i Dodaj nowy kontakt , który nazwiemy „Dachą”. Ale jest pewien niuans ... musimy podać numer "Dachi" i należy to zrobić w polu "Zadzwoń przez Internet".
Na głównym ekranie kontaktu brakuje tego pola, więc musisz przewinąć w dół do pozycji "Dodaj kolejne pole" a następnie otworzy się nowe okno z wyborem pól, wśród których będzie „Połącz przez Internet”
Teraz ostatnią rzeczą, jaka pozostała, jest wskazanie numeru w tym polu. Jest to wskazane, jak pokazano na poniższym rysunku -
Na to nasz klient na Androida jest gotowy. Dodajmy ustawienia po drugiej stronie naszego przyszłego połączenia telefonicznego.
2.2 W roli drugiej strony będziemy mieli Komputer z systemem Windows 8 z zainstalowanym klientem telefonii Zoiper SIP.
Po zainstalowaniu przejdź do ustawień i dodaj nowe konto z protokołem SIP.
W ustawieniach konta określ nazwę użytkownika i adres serwera w następującym formacie: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby wyświetlić, musisz mieć włączoną obsługę JavaScript..4 i hasło. Następnie zaznacz „ Pomiń automatyczne wykrywanie"
Po zapisaniu ustawień wróć do ustawień i kliknij przycisk Zarejestruj. W prawym rogu powinien pojawić się wpis statusu - Zarejestrowany.
Jeśli wszystko się pomyślnie zarejestrowało, możesz spróbować zadzwonić. Zamknij to okno. Na ekranie głównym wybierz Klawiatura i wpisz numer Androida - 10.
Mamy nadzieję, że zadzwonił Twój Android i możesz sprawdzić jakość połączenia.
To w rzeczywistości wszystko
Właściwości techniczne
Twój serwer telefonii SIP pod adresem 172.16.255.14 jest tylko serwerem SIP i nie zawiera już żadnych danych poza wprowadzonymi numerami.
Okres testowania usługi
Planujemy, że okres testowania usługi serwera telefonii SIP potrwa około miesiąca.
Anulowanie usługi
W każdej chwili możesz zrezygnować z usługi. W takim przypadku rejestracje urządzenia zostaną usunięte, a serwer telefonii SIP zostanie zatrzymany.
Pomimo rozwoju różnych systemów wymiany informacji, takich jak: E-mail i komunikatorów internetowych, telefon konwencjonalny będzie przez długi czas nadal najpopularniejszym środkiem komunikacji. Kluczowym wydarzeniem w historii telekomunikacji i Internetu było pojawienie się sieci Voice over IP, dlatego w ostatnich latach zmieniła się sama koncepcja telefonu. Korzystanie z VoIP jest nowoczesne, wygodne i tanie, ponieważ możliwe jest łączenie zdalnych biur nawet bez korzystania z usług operatorów telefonicznych. Jakie inne argumenty są potrzebne, aby podnieść swój serwer telefonii IP?
Projekt Gwiazdka
Gwiazdka obecne w repozytoriach pakietów większości dystrybucji. Tak więc w Ubuntu polecenie sudo apt-cache search Gwiazdka daje porządną listę pakietów, po zainstalowaniu których można od razu rozpocząć konfigurację. Ale instalacja z repozytorium ma jedną wadę - z reguły zawiera wersję Gwiazdka daleko w tyle za obecnym, który można pobrać z oficjalnej strony. Dlatego rozważ uniwersalny sposób instalacja na przykładzie tego samego Ubuntu, choć wszystko powiedziane (z rzadkimi wyjątkami) dotyczy innych dystrybucji.
Zainstaluj pakiety potrzebne do kompilacji:
$ sudo apt-get install build-essential automake
autoconf bison flex libtool libncurses5-dev libssl-dev
Zaleca się również zainstalowanie biblioteki libpri, nawet jeśli nie jest wymagana obsługa podstawowego typu ISDN (Integrated Services Digital Network Primary Type). Można to zrobić za pośrednictwem repozytorium: sudo apt-get install libpri1.2 lub korzystając ze źródeł:
$ wget -c downloads.digium.com/pub/libpri/libpri-1.4-current.tar.gz
Kompilacja biblioteki to standard, więc nie będziemy się nad tym rozwodzić.
Teraz pobierz teksty źródłowe ze strony Gwiazdka i skonfiguruj:
$ wget -c downloads.digium.com/pub/Asterisk/Asterisk-1.4.11.tar.gz
$ tar xzvf Gwiazdka-1.4.11.tar.gz
$ cd Gwiazdka-1.4.11
$ ./configure --prefix=/usr
Na końcu skryptu w konsoli zobaczymy logo projektu oraz trochę informacji o ustawieniach.
$make
$ sudo make zainstaluj
Uwaga: jeśli instalowana jest wersja 1.2, to aby obsługiwać format mp3, musisz wpisać „make mpg123” przed poleceniem make, wersja 1.4 nie reaguje już na to polecenie.
Po kompilacji zostaną zainstalowane między innymi następujące pliki wykonywalne:
- /usr/sbin/Asterisk - demon serwera Gwiazdka, który zapewnia całą pracę;
- /usr/sbin/safe_Asterisk - skrypt uruchamiający, restartujący i sprawdzający działanie serwera Gwiazdka;
- /usr/sbin/astgenkey - skrypt do tworzenia prywatnych i publicznych kluczy RSA w formacie PEM, które są niezbędne do pracy Gwiazdka.
Aby zainstalować szablony plików konfiguracyjnych i dokumentację, wpisz:
$ sudo zrobić próbki
Przykładowe pliki konfiguracyjne zostaną skopiowane do /etc/ Gwiazdka. Jeśli w tym katalogu znajdują się już pliki konfiguracyjne, ich nazwy zostaną zmienione z prefiksem „.old”. Aby zbudować dokumentację, będziesz potrzebować pakietu doxygen, jeśli go tam nie ma, zainstaluj:
$ sudo apt-get install doxygen
$ sudo tworzyć progdocs
Podobnie wkładamy paczkę z rozszerzeniami Gwiazdka-dodatki (ten krok jest opcjonalny, możesz go bezpiecznie pominąć). Wiele modułów zawartych w tym zestawie jest eksperymentalnych. Powinny być instalowane tylko w przypadku konieczności zapisywania informacji do bazy danych, obsługi plików mp3 i protokołu ooh323c (Objective Systems Open H.323 for C):
$ wget -c downloads.digium.com/pub/Asterisk/Asterisk-addons-1.4.2.tar.gz
$ tar xzvf Dodatki z gwiazdką-1.4.2.tar.gz
$ cd Asterisk-dodatki-1.4.2
$ ./konfiguracja; robić; sudo dokonać instalacji; sudo zrobić próbki
Instalacja Gwiazdka skończone. Zaleca się najpierw uruchomić serwer w trybie debugowania i sprawdzić dane wyjściowe pod kątem błędów:
$ sudo /usr/sbin/Asterisk -vvvgc
Jeśli otrzymamy wiadomość Gwiazdka Gotowe” i monit konsoli zarządzania, wszystko jest w porządku. Wyjście:
*CLI> zatrzymaj się teraz
Teraz możesz przejść do dalszej konfiguracji.
Konfiguracja obsługi kart interfejsu
Jeśli planujesz połączyć się z serwerem Gwiazdka za pomocą specjalnych kart interfejsu do konwencjonalnego sieci telefoniczne, należy zadbać o zaimplementowanie odpowiednich sterowników jako modułu jądra. Ale nawet jeśli w komputerze nie ma takich urządzeń, nadal zaleca się zainstalowanie tych sterowników. Faktem jest, że wszystkie urządzenia Zaptel mają zegar, a do pełnego działania serwera telefonii IP jest to konieczne. Ale jeśli nie masz pod ręką urządzenia Zaptel, możesz użyć specjalnego sterownika - ztdummy - do jego emulacji.
Zainstaluj pakiety zaptel, zaptel-source z repozytorium i zamontuj moduły dla swojego systemu:
$ sudo apt-get install zaptel zaptel-source
$ przygotowanie asystenta modułu sudo
$ sudo m-a -t buduj zaptel
Pakiet zaptel-modules-*_i386.deb pojawi się w /usr/src, zainstaluj go za pomocą dpkg. Następnie sprawdzamy działanie modułów jądra:
$ sudo depmod -a
$ sudo modprobe ztdummy
A jeśli potrzebujesz wsparcia dla urządzenia:
$ sudo modprobe zaptel
$ sudo modprobe wcfxo
Aby je zapewnić automatyczne pobieranie, uruchom następujące polecenie:
$ echo "ztdummy\nzaptel\nwcfxo" >> /etc/modules
Utwórz reguły dla UDEV:
$ sudo mcedit /etc/udev/rules.d/51-zaptel.rules
KERNEL = "zapctl", NAME = "zap/ctl"
KERNEL="zaptimer", NAME="zap/timer"
KERNEL = "kanał zap", NAME = "kanał zap/kanał"
KERNEL = "zappseudo", NAME = "zap/pseudo"
KERNEL="zap0-9*", NAME="zap/%n"
Możesz również użyć kodu źródłowego lub wersji CVS sterownika. Podczas samodzielnej kompilacji będziesz potrzebować plików nagłówkowych jądra (lub tekstów źródłowych):
$ sudo apt-get install linux-headers-`uname -r`
$ sudo ln -s /usr/src/linux-headers-2.6.20-15-generic /usr/src/linux-2.6
Teraz dostajemy Ostatnia wersja kierowcy:
$ cd /usr/src
$ wget -c downloads.digium.com/pub/zaptel/zaptel-1.4-current.tar.gz
Skompiluj i zainstaluj:
$ tar xzvf zaptel-1.4-current.tar.gz
$ cd /usr/src/zaptel-1.2.17.1
$ ./konfiguracja
$make
$ sudo make zainstaluj
A żeby nie tworzyć ręcznie pliki konfiguracyjne:
$ sudo makeconfig
To polecenie utworzy skrypt dla automatyczny start moduły, które są częścią Zaptela i /etc/default/zaptel (lub /etc/sysconfig/zaptel) config, który określa, które moduły mają zostać załadowane. Zalecam pozostawienie tylko tego, co jest niezbędne w tym pliku. Próba załadowania modułu:
$ sudo modprobe ztdummy
$ lsmod | grep ztdummy
6184 0
Zaptel 189860 1
Wszystko w porządku. Po instalacji w systemie pojawią się jeszcze dwa pliki:
- /etc/zaptel.conf - opisuje konfigurację sprzęt komputerowy;
- /etc/Asterisk/zapata.conf - ustawienia serwera Gwiazdka aby sterownik kanału Zap działał.
Szczegółowe instrukcje dla różnych urządzeń znajdują się w dokumentacji. W języku rosyjskim możesz o tym przeczytać w dokumencie „Gwiazdka% 0A+config+zaptel.conf">Konfiguracja sterownika jądra Zaptela". Ale na tym nie poprzestajemy, przed nami jeszcze dużo pracy. Po konfiguracji sprawdzamy pracę komendą ztcfg -vv.
Rejestracja Użytkownika
Jeśli teraz zajrzymy do katalogu /etc/ Gwiazdka, możesz znaleźć dużą liczbę plików. Ale rozmiar artykułu w czasopiśmie pozwoli nam zapoznać się tylko z niektórymi z nich. Tak w Gwiazdka.conf określa katalogi, które będą używane Gwiazdka podczas pracy lokalizacja i właściciel gniazda służącego do podłączenia konsoli zdalnego zarządzania, a także domyślne parametry uruchamiania serwera. Niektóre katalogi nie są tworzone podczas instalacji, trzeba to zrobić ręcznie:
$ sudo mkdir -p /var/(uruchom, dziennik, bufor)/Gwiazdka
$ sudo adduser --system --no-create-home Gwiazdka
$ sudo addgroup --system Gwiazdka
Dodaj użytkownika Gwiazdka do grupy audio:
$ sudo adduser Dźwięk z gwiazdką
$ sudo chown Gwiazdka:Gwiazdka /var/run/Gwiazdka
$ sudo chown -R Gwiazdka:Gwiazdka /var/(log,spool)/Gwiazdka
Następnie interesuje nas plik sip.conf, który definiuje serwery SIP i klientów, z którymi nasz Gwiazdka. Każdy z nich jest reprezentowany w pliku przez osobny blok, który rozpoczyna się spisem treści zawartym w nawiasy kwadratowe. W sip.conf jest sporo parametrów, ograniczymy się do dodania konta SIP:
$ sudo mcedit /etc/Asterisk/sip.conf
typ=przyjaciel
host=dynamic
; defaultip=192.168.1.200
nazwa użytkownika=szlifierka
sekret=hasło
język=ru
nat=nie
canreinvite=nie
kontekst=biuro
callerid=młynek<1234>
[e-mail chroniony]
; wyłącz wszystkie kodeki przed użyciem parametru allow
disallow=wszystkie
; kolejność kodeków nie ma znaczenia
allow=ulaw
zezwól=alaw
Pole typu określa, co ten klient może zrobić. Z wartością użytkownik będzie mógł tylko odbierać połączenia przychodzące, z peerem będzie mógł tylko wykonywać połączenia, a przyjaciel oznacza wszystkie działania na raz, czyli użytkownik + peer. Pole hosta określa adres IP, z którego klient może się połączyć. Jeśli może się połączyć z dowolnego adresu, określ host=dynamic. A żeby zadzwonić do klienta w tym przypadku, gdy nie został jeszcze zarejestrowany, w defaultip należy wpisać adres IP, pod którym zawsze można go znaleźć. W nazwie użytkownika i tajnym podajemy login i hasło używane przez klienta podczas łączenia. Parametr Język określa kod języka powitania oraz specyficzne ustawienia dla dźwięków telefonu, które są zdefiniowane w plikudications.conf. Gdy klient znajduje się za NAT, odpowiednie pole musi być ustawione na tak. Wyłączenie funkcji canreinvite powoduje, że cały ruch głosowy RTP przechodzi przez Gwiazdka. Jeśli klienci obsługują ponowne zaproszenia SIP, można im zezwolić na bezpośrednie połączenie, określając canreinvite=yes. Pole kontekstu definiuje plan wybierania numerów, do którego przychodzą połączenia przychodzące od tego klienta, a identyfikator dzwoniącego to ciąg, który będzie wyświetlany podczas dzwonienia od klienta. Domyślnie używany jest kontekst domyślny, który pobiera wszystkie ustawienia z kontekstu demonstracyjnego. Ten ostatni służy wyłącznie do celów demonstracyjnych. działający system musisz stworzyć swój własny kontekst. Pole skrzynki pocztowej wskazuje na skrzynkę poczty głosowej 1234 w kontekście biura. Inni klienci są konfigurowani podobnie.
Po zdefiniowaniu kont SIP nasi klienci mogą zarejestrować się na serwerze Gwiazdka i wykonywać połączenia wychodzące. Aby mogli odbierać połączenia, należy odwołać się do pliku extensions.conf, który opisuje plan wybierania (Dialplan) rozdzielający połączenia w systemie. Wszystkie dozwolone rozszerzenia są również wymienione tutaj.
$ sudo mcedit /etc/Asterisk/extensions.conf
uwzględnij => domyślny
rozszerzenie => 1234,1,Wybierz(SIP/szlifierka,20)
exten => 1234,2,Poczta głosowa (szlifierka)
Tutaj wszystko jest proste. Użytkownikowi młynka przypisujemy numer 1234, a jeśli nie odbierze telefonu, może zostawić wiadomość w poczta głosowa. Liczba po liczbie wskazuje priorytet, który określa kolejność wykonywania zadań. Teraz jeśli Gwiazdka działa, powinieneś połączyć się z jego konsolą, uruchamiając na tym samym komputerze Gwiazdka-r i użyj polecenia reload, aby wymusić ponowne odczytanie plików konfiguracyjnych. Istnieją również polecenia przeładowania określonego pliku. Na przykład plan wybierania numerów jest ponownie odczytywany za pomocą polecenia przeładowania rozszerzeń.
Serwer jest gotowy do przyjmowania klientów. Pod gwiazdką%0AGwiazdka% 0A _softphone.html">www. Gwiazdka guru.com/tutorials/configuration_ Gwiazdka _softphone.html wybierz klienta programowego i spróbuj się połączyć. Na przykład podoba mi się darmowa wersja ZoIPer (dawniej Idefisk), prosty i łatwy w użyciu program. Istnieją wersje dla systemów Linux, Windows i Mac OS X. Kolejnym dobrym i wieloplatformowym klientem jest X-Lite.
Jeśli wszystko jest w porządku, w konsoli powinien pojawić się komunikat „Zarejestrowany SIP „grinder” pod adresem 192.168.0.1 port 5060”, wybierz numer i zadzwoń.
Dostosowaliśmy Gwiazdka w minimalnej konfiguracji, ale to nie wszystko, co może. Za kulisami było połączenie z innym serwerem telefonii IP, parkowanie połączeń, muzyka podczas oczekiwania, rozliczenia, używanie GUI do administrowania serwerem itd., ale postaramy się wypełnić te luki w kolejnych artykułach.
Korzystanie z numerów SIP w firmach często odbywa się w systemie operacyjnym Windows zainstalowanym na większości komputerów biurowych. Rozważ istniejące rozwiązania VoIP dla tego systemu.
Połączenia internetowe: co, jak, gdzie
Zatwierdzony przez kierownictwo wyższego szczebla
Oprogramowanie przeznaczone dla kadry kierowniczej wyższego szczebla jest zwykle zaprojektowane tak, aby w jak największym stopniu wypełnić lukę między konferencjami online a fizyczną bliskością stołu podczas spotkania. To właśnie o zniesienie granic świata wirtualnego i rzeczywistego zmagają się twórcy Doliny Krzemowej, mając nadzieję, że funkcjonalnie „przewyższy” serwer Asterisk.
- siła b. Został opracowany przez firmę o tej samej nazwie w 2010 roku i od tego czasu jest codziennie ulepszany. Użytkownicy rosyjskojęzycznej Wikipedii pozycjonują program jako jeden z nielicznych spełniających wymagania bezpieczeństwa nawet do użytku w agencjach rządowych.
- 3CX Phone jest wieloplatformowy, może być używany "w połączeniu" nie tylko z Windows, ale także z lincusoidami, a także pod mobilnym systemem operacyjnym - Android, i-/Mac-OS itp. Wszystkie funkcje są dostępne dla subskrybentów za darmo , co jest zaskakujące, biorąc pod uwagę jakość usług, pracę wsparcia technicznego oraz wygodę interfejsu. Ten ostatni zresztą uznawany jest (zgodnie z wynikami badań Software Advice) za lidera TOP-5 najwygodniejszych w użytkowaniu syfonów.
- Brosix. Jeden z najbezpieczniejszych programów działających zgodnie z amerykańskim standardem federalnym pod 256-AES szyfrowanie symetryczne. Korporacje, które zdecydują się na korzystanie z Brosix Business, będą musiały zapłacić za licencję, w zamian za możliwość tworzenia prywatnych sieci odpornych na kryptowaluty za pomocą kilku kliknięć. Osoby fizyczne mogą legalnie korzystać z programu za darmo, ale w wersji light, gdzie nie ma funkcji tablicy, współdzielenia pulpitu i połączeń konferencyjnych.
Komfort urzędników to klucz do stabilnego funkcjonowania firmy
Ale nie tylko kierownictwo potrzebuje wysokiej jakości komunikacji, ale także zwykłych pracowników umysłowych. Bez względu na to, jak rutynowa jest praca urzędników, to na niej opiera się działalność firmy, dlatego w interesie kierownictwa jest maksymalne uproszczenie ich działań. Wiele urzędów obsługuje komunikację wewnętrzną z funkcjonalnością programów takich jak Skype, Yahoo!Messenger i tym podobne, ale w niektórych przypadkach najlepszym rozwiązaniem byłoby użycie specjalnego oprogramowania.
- zadzwoń do biura. „Wyostrzony” do pracy z dużymi bazami klientów. W maksymalnym stopniu upraszcza dzwonienie, wysyłanie wiadomości (e-mail/SMS) oraz inne masowe powiadomienia.
- Ventrilo. Walkie-talkie softphone skojarzone z czatami głosowymi w grach. Mimo stereotypów jest popularny w firmach, w których zysk zależy od szybkości reakcji i dynamiki – na przykład w usługach kurierskich czy zamkniętych giełdach offline.
- Wlew. Narzędzie obsługujące interfejs wielu użytkowników i umożliwiające konfigurowanie wieloetapowych baz danych kontaktów. Ponadto użytkownicy mogą udostępniać pliki w zamkniętej sieci wewnątrzbiurowej. Godny uwagi jest fakt, że z łatwością przenosi dane z/do innych systemów - Google Talk, QIP i innych popularnych komunikatorów internetowych.
- żabbin. Główną zaletą softphone'a jest możliwość wykonywania połączeń nawet bez połączenia SIP dostawcy, tylko z połączeniem internetowym użytkownika, w tym z lokalnymi połączeniami intra. Ale jednocześnie niestety nie można zadzwonić pod numer stacjonarny lub komórkowy.
Najlepszy softphone dla najlepszych abonentów
Subskrybenci serwisu nie będą musieli dręczyć dylematu wyboru: istnieje uniwersalny i jednocześnie prosty program, dostępny dla wszystkich użytkowników, - telefon IP-serwer - YouMagic Softphone. Oprócz oczywistych zalet pracy z samym dostawcą, subskrybent otrzyma następujące „bonusy”:
- wirtualna centrala PBX z ochroną przed zalaniem, spamem i atakami DDoS na węzły centralne, co gwarantuje wygodną komunikację bez przerw;
- dział wsparcia technicznego szczegółowo odpowie na każde pytanie, a w przypadku problemów - szybko je rozwiąże;
- każdy użytkownik softphonu będzie mógł korzystać z kilku kont i kalkulatorów finansowych dla każdego z nich, automatyzując tym samym rozliczanie kosztów ruchu.
Te i wiele innych funkcji sprawia, że użytkowanie jest jak najbardziej komfortowe na dowolnej platformie, w tym Windows, Android i innych systemach operacyjnych.
Telefonia SIP może znacznie obniżyć koszty połączenie telefoniczne. Korzystając z usług dostawców IP, oszczędzamy pieniądze i otrzymujemy możliwość dzwonienia po obniżonych stawkach. plany taryfowe z dowolnego miejsca na świecie. Ten typ Połączenie służy również do organizowania telefonii wewnątrz-biurowej - w tym celu należy zainstalować serwer SIP na jednym z komputerów i podłączyć do niego telefony programowe i sprzętowe. W tej recenzji porównamy najpopularniejsze serwery SIP, w tym darmowe:
- Gwiazdka;
- Kamailio;
- Biurowy serwer SIP
- łykX.
Przyjrzyjmy się tym serwerom bardziej szczegółowo i dowiedzmy się, jak samodzielnie uruchomić serwer SIP.
Przegląd rozpoczniemy od przyjrzenia się jednemu z najbardziej znanych serwerów telefonii IP - jest to serwer Asterisk SIP. Koncentruje się na organizacji telefonii biurowej i cieszy się dużą popularnością.
Serwer SIP Asterisk
Asterisk można nazwać swobodnie dystrybuowanym rozwiązaniem, ale nadal posiada licencjonowane moduły. Program działa na salach operacyjnych Systemy Linux i jest wydawany w postaci kilku dystrybucji różniących się funkcjonalnością, interfejsami webowymi oraz zestawami dodatkowych modułów. Nie oznacza to, że jest to rozwiązanie dla początkujących użytkowników.- raczej jest to bardziej profesjonalne rozwiązanie. Serwer Asterisk SIP ma następujące funkcje:
- Przekazywanie i przekazywanie połączeń;
- Wstrzymaj i czekaj na połączenie (z muzyką w tle);
- przechwytywanie i parkowanie połączeń (funkcje umożliwiają odbieranie połączeń z innych urządzeń lub kontynuowanie na nich rozmów rozpoczętych na innych urządzeniach);
- konferencja;
- Komunikacja wideo;
- Funkcje call-center;
- Integracja tradycyjnych linii telefonicznych;
- Administracja przez interfejs sieciowy;
- funkcje rozliczeniowe.
Można powiedzieć, że korzystanie z serwera Asterisk SIP rozwiąże problem o dowolnej złożoności. Skalowalność, obecność dodatkowych modułów, ogromna liczba obsługiwanych protokołów - wszystko to można nazwać zaletami programu. Jeśli chodzi o wady, jest to złożoność ustawień dla początkujących użytkowników i obecność podwójnej licencji.
Pomimo tego, że serwer ten jest darmowy, może zawierać moduły dystrybuowane w oparciu o licencjonowany kod - czasami powoduje to pewne problemy.
Serwer SIP
Ten projekt był kiedyś nazywany serwerem OpenSER SIP, ale w 2008 roku został przemianowany na Kamailio. Ale nie można go nazwać najsłynniejszym w porównaniu z takimi potworami jak 3CX czy Asterisk. Serwer ma przyzwoitą funkcjonalność i jest najczęściej używany w środowisku profesjonalnym. Więc nie nadaje się do prostych zadań.
Na liście jego zalet możemy zaliczyć obsługę wielu różnych modułów rozszerzających jego funkcjonalność. Wśród niedociągnięć była złożoność konfiguracji.
serwer sipX SIP
To kolejny darmowy produkt działający w systemach Linux. Serwer sipX jest prosty i zorientowany na biuro. Twórcy wyposażyli go w przyzwoitą funkcjonalność, zapewniającą dużą liczbę funkcji zarządzania połączenia głosowe. Przy użyciu odpowiedniego sprzętu serwer sipX SIP pozwala rozwiązać nawet najbardziej złożone zadania.
Wśród jego zalet była stabilność, prostota i minimalne wymiary. SipX pozwala w ciągu kilku godzin wdrożyć lokalne sieci SIP, które są wykorzystywane do szybkiej telefonii biur. Ten serwer jest również bezpłatny. Jeśli chodzi o wady, najbardziej negatywnym punktem jest to, że do działania wszystkich funkcji wymagane są zaawansowane telefony i bramki VoIP.
Serwery SIP dla Windows
Systemy Linux charakteryzują się najwyższą stabilnością i doskonałą wydajnością. Wymagają jednak pewnej wiedzy i nie można ich nazwać przyjaznymi zwykli użytkownicy. Dlatego w świecie oprogramowania pojawiły się bardziej zrozumiałe serwery SIP dla Windows. Oczywiście tutaj też użytkownicy i administratorzy systemu mogą czekać różne trudności, ale znacznie łatwiej jest je obejść.
Serwer SIP 3CX
Wśród najbardziej zaawansowanych serwerów SIP możemy wyróżnić Voip-PBX 3CX Phone System dla Windows. To rozwiązanie koncentruje się na organizacji komunikacji korporacyjnej o dowolnej skali, nawet jeśli poszczególne biura znajdują się w różnych częściach planety. Zalety serwera:
- Pełna funkcjonalność głosowa;
- Wsparcie duża liczba klientów (w tym własne oprogramowanie na różne platformy);
- obsługa konferencji internetowych;
- Integracja usług zewnętrznych dostawców SIP oraz tradycyjnych operatorów telefonicznych.
Korzystanie z serwera systemu telefonicznego 3CX pozwala zminimalizować koszty komunikacji i uczynić telefonię biurową wygodniejszą. Deweloper udostępnia użytkownikom wiele materiałów szkoleniowych, prowadzi szkolenia oraz zapewnia kompleksową obsługę użytkowników. Klienci mogą wybrać standardową wersję darmową, a także wersję komercyjną, która obsługuje dodatkowe funkcje.
Bezpłatna wersja próbna jest dość funkcjonalna i może być używana jako podstawowa opcja do organizowania telefonii IP.
Ten produkt ma wiele zalet. Przede wszystkim należy podkreślić, że serwer systemu telefonicznego 3CX działa Systemy Windows. Jest niezwykle elastyczny w ustawieniach i ma ogromną funkcjonalność. Jeśli potrzebujesz zwykłej telefonii, a nie całego call center, to ci wystarczy Darmowa wersja. Wady - nie da się uzupełnić systemu czymś własnym, ponieważ źródło Zamknięte. Nie można tego jednak uznać za istotną wadę.
Serwer SIP BiuroSIP Serwer
Darmowy serwer SIP Serwer OfficeSIP można swobodnie redystrybuować oprogramowanie dla Windowsa. Serwer ten jest tak prosty, że nawet najbardziej niedoświadczony użytkownik poradzi sobie z jego instalacją i konfiguracją. Instalacja i uruchomienie programu zajmuje kilka minut, po czym można rozpocząć tworzenie lokalnych kont użytkowników.
Również możliwe jest połączenie z zewnętrznym dostawcą IP dla połączeń na całym świecie. Doskonały program dla małych biur, które potrzebują telefonii biurowej. Korzyści z programu:
- Łatwość ustawień;
- Praca w środowisku Windows;
- Łatwe podłączanie nowych abonentów;
- Posiadanie połączenia ze światem zewnętrznym.
Wady programu:
- Brak wielu wygodnych funkcji biurowych i głosowych;
- Niemożność skalowania;
- Nie ma możliwości połączenia się z „swoją” centralą PBX z dowolnego miejsca na świecie (tylko połączenia lokalne).
Jest to jednak niezwykle przystępny cenowo i darmowy serwer SIP dla małych biur.
