Ігри

Конфігурація Трактир: Front-Office v4. Модуль "РМ Доставка"

Основний пакет включає необхідний мінімум для роботи закладів громадського харчування будь-якого розміру. Сумісний з мобільними додатками для закладів громадського харчування та підтримує роботу спеціального торговельного обладнання популярних моделей. Основними функціями програм цього пакету є:

робота із замовленнями та меню;

аналіз результатів роботи;

адміністрування;

операції з обслуговування відвідувачів.

Програма розбита на модулі, та крім базового наборуфункцій, містить додаткові пакетиобслуговуючих програм.

Опис основних компонентів

Інгредієнти, якими можна приправити основний блок можливостей програми складають досить великий список. Ці блоки орієнтовані на різну аудиторію:

на малі заклади громадського харчування (невелике кафе, бар, фаст-фуд, бістро, крапки «візьми в дорогу»);

програми на мобільні пристроїдля клієнтів;

програми для адміністрування великих ресторанів.

До першого пункту можна віднести пакети Трактир: Soloі Трактир: Nano. Перший розрахований на точки швидкого харчування, другий – на малі підприємства із збереженням усіх базових функційосновна програма.

Мобільні програми для клієнтів представлені пакетами Трактір-Онлайні Трактир: Гість. Вони дозволяють отримувати меню, детальну інформаціюпро страви та бронювати столики через мережу інтернет.

Інші пакети націлені на покращення обслуговування клієнтів, та контроль за роботою персоналу ( Трактир: Меню, Трактир: Офіціант, Трактир: Пейджер, Трактир: Кур'єр) та на спрощення адміністрування та бухгалтерських функцій ( Трактир: Front-Offic, Трактир: Back-Office, Трактир: Management, Трактир: Аналітика).

Блоки програм класу Office розраховані на автоматизацію процесу обслуговування відвідувачів ( Front-Office), на організацію бухгалтерських операцій у точкових закладах громадського харчування ( Head-Office), та на ведення повного бухгалтерського обліку на базі програми 1С ( Back-Office).

Пакет Трактир:побудований з урахуванням «Підприємство 8.3» товару 1С, дозволяє автоматизувати облікові процеси адміністрування.

Трактир: Аналітика - мобільний додаток, яке дозволяє отримувати адміністративні дані на мобільний планшет, незалежно від розташування власника закладу.

Трактир: Пейджеравтоматизує доведення інформації до обслуговуючого персоналу (наприклад, інформує офіціанта про готовність страв).

Трактир: Меню- це електронна програма, яка дозволяє прискорити прийом замовлень та обслуговування клієнтів.

Існують також додаткові модулі Готель, Кухня, Мережа закладів, Персонал, Гостинність, Тарифи та абонементи, Інвентаризація та алкоголь.

Трактир Front-Officeдозволяє автоматизувати весь процес обслуговування гостей, починаючи від розробки плану залу та формування меню закладу, до отримання всієї необхідної звітності щодо витрат страв, виручки та зайнятості персоналу.

Функціональні можливості СофтБаланс. Трактир Front-Office

У продукті використано низку інноваційних механізмів, таких як можливість побудови розподіленого рішення для мережевих закладів із веденням єдиної клієнтської бази, наявність «Центру безпеки» для відстеження нечесної поведінки з боку співробітників, підтримка бізнес-процесу доставки страв, робота з абонементами та багато іншого. дозволяє вирішувати набагато ширше коло завдань, ніж просто реалізація товарів та послуг відвідувачам.

Надійність «Трактир: Front-Office» підтверджена роками експлуатації на кількох тисячах підприємств у Росії та за кордоном. Для організацій, які висувають особливі вимоги до зберігання даних, можливе використання сучасних системуправління базами даних, такі як Oracle DB, Microsoft SQL Server або IBM DB2.

Програмний продукт розроблений на сучасній та функціональній платформі 1С: Підприємство 8, що пропонує масу нових можливостей для підприємств будь-якого масштабу та відповідає останнім вимогамзаконодавства. «Трактир: Front-Office» є повністю закінченим рішенням, але при цьому, у разі потреби, конфігурація відкрита для адаптації під бізнес-процеси закладу – від створення спеціалізованих звітів до зміни процесу обслуговування відвідувачів відповідно до особливих вимог.

У «Трактир: Front-Office» підтримується велика кількістьторговельного обладнання, яке працює за єдиним стандартом, що суттєво полегшує його підключення, настроювання та обслуговування.

Документи, отримані у процесі обслуговування, можуть бути використані в системах бухгалтерського та управлінського обліку для управління товарорухом та формування необхідної податкової та бухгалтерської звітності. Спільне використання«Трактир: Front-Office», «Трактир: Back-Office» (для бухгалтерського обліку) та «Трактир: Head-Office» (для управлінського обліку) є найкращим рішенням для автоматизації закладів будь-якої форми обслуговування.

Трактир: Front-Office v3 дозволить вам:

Швидко оформити замовлення або дозамовлення відвідувача, використовувати візуальний план залу.
Друкувати рахунки, чеки, марки, зокрема. автоматично перенаправляти друк на інший пристрій у разі виходу принтера з ладу; здійснювати друк рахунків іноземною мовою.
Використовувати дебетові та кредитові платіжні картки.
Оформляти замовлення на доставку страв.
Гнучко формувати дисконтну політику використовуючи безліч факторів, що впливають на знижку, схеми знижок, складні та накопичувальні знижки.
Бронювати посадкові місця на певну дату та час, приймати передоплату.
Контролювати налив напоїв барменом та скорочувати втрати на алкоголі.
Працювати з послугами, що мають різну вартість, залежно від дня тижня та часу (тарифікація).
Керувати подачею електроживлення різні пристрої.
Працювати з використанням абонементів: талонів, купонів тощо.
Використовувати в роботі технологію лімітних карток («карта на вході»).
Гнучко розмежувати доступ користувачів до можливостей системи.
Знаходити в системі відеоспостереження потрібні фрагменти відеозапису за лічені секунди.
Аналізувати діяльність підприємства, ефективність маркетингових акцій, роботу персоналу та багато іншого.

Перевага програмного забезпечення:

Просте налаштування друку на принтери, підключені до іншого комп'ютера (робочого місця) – DCOM не потрібен.
Автоматичне масштабування робочого простору під роздільну здатність екрана.
Множинний вибір рядків та зміна значень у них під час роботи з довідниками та документами.
Швидкий запускробочого місця для перевірки змінених установок.
Обмін даними з бек-офісною системою можливий без персоналу.

Таким чином, продукт дозволяє забезпечити достатню для сучасного ресторану ступінь контролю та управління підприємством.

Ліцензування

Продукт "СофтБаланс. Трактир Front-Office" призначений для використання з клієнтськими ліцензіями "1С:Підприємства 8", що збільшують кількість робочих місць, а також з ліцензією на сервер "1С:Підприємства 8". Якщо вам потрібне підключення додаткових робочих місць, вам необхідно придбати відповідну кількість додаткових ліцензій

Підтримка та оновлення

Підтримка та сервісне обслуговуваннязареєстрованих користувачів здійснюється в рамках Інформаційно-технологічного супроводу (1С:ІТС) - 1С:ІТС Техно або 1С:ІТС Проф. Період безкоштовної передплати при покупці програми складає 3 місяці. Після закінчення терміну безкоштовної підписки для отримання послуг з підтримки продукту необхідно оформити платну передплату на ІТС

Завантажити оновлення зареєстровані користувачі можуть із сайту users.v8.1c.ru та з диска ІТС.

Порівняння версій Трактир Front-Office

Функції, недоступні у версії Бізнес

Тарифікація послуг
Управління електроживленням
Абонементи
Доставка замовлень

Функції, недоступні у версії Лайт

Аналіз часу обслуговування
Підтвердження готовності страв
Облік специфік приготування страв
Врахування черговості подачі страв
Облік знижок та націнок «на блюдо», «на клієнта», «на стіл»
Використання ланч-меню
Використання додаткових мов
Плани зали
Мультиязичность — друк різними мовами
Робота з готельною системою 1С: Готель
Бронювання столиків онлайн
Єдина інформація про гостей у мережі закладів (РІБ)
Єдиний облік у мережі за накопиченими бонусами, оборотами клієнтів та залишками їх безготівкових рахунків (РІБ)
Єдиний облік у мережі співробітників, налаштування їх прав доступу (РІБ)
Зведена звітність по мережі закладів
Централізоване налаштування робочих місць у мережі закладів (РІБ)
Облік оборотів клієнта при нарахуванні знижок
Робота зі схемами автоматичного обліку знижок
Робота з драйвером платіжних систем
Лімітні картки ("Карта на вході")
Бронювання місць та попереднє замовлення
Стоп-лист
Центр безпеки - перегляд відеофрагменту з архіву
Інтеграція із системою відеоспостереження
Тарифікація послуг
Управління електроживленням
Абонементи
Доставка замовлень

9900 нар.

Код товару: 34261

Виробник: СофтБаланс

Конфігурація Трактир: Front-Office v4. Додаткове робоче місце, код 34261

Способи оплати: готівкою або безготівковим розрахунком

Ліцензія: Конфігурація Трактир: Front-Office v4. Додаткове робоче місце, код 34261

Трактир: Front-Office- професійне програмне забезпеченнядля вирішення управлінських та маркетингових завдань ресторану. Продукт реалізований на платформі "1С:Підприємство 8" з нуля без використання типових конфігурацій 1C.

Трактир: Front-Office дозволить вам:

Швидко оформити замовлення або дозамовлення відвідувача, використовувати візуальний план залу.
Друкувати рахунки, чеки, марки, зокрема. автоматично перенаправляти друк на інший пристрій у разі виходу принтера з ладу; здійснювати друк рахунків іноземною мовою.
Використовувати дебетові та кредитові платіжні картки.
Оформляти замовлення на доставку страв.
Гнучко формувати дисконтну політику використовуючи безліч факторів, що впливають на знижку, схеми знижок, складні та накопичувальні знижки.
Бронювати посадкові місця на певну дату та час, приймати передоплату.
Контролювати налив напоїв барменом та скорочувати втрати на алкоголі.
Працювати з послугами, що мають різну вартість, залежно від дня тижня та часу (тарифікація).
Керувати подачею електроживлення різні пристрої.
Працювати з використанням абонементів: талонів, купонів тощо.
Використовувати в роботі технологію лімітних карток («карта на вході»).
Гнучко розмежувати доступ користувачів до можливостей системи.
Знаходити в системі відеоспостереження потрібні фрагменти відеозапису за лічені секунди.
Аналізувати діяльність підприємства, ефективність маркетингових акцій, роботу персоналу та багато іншого.

Перевага програмного забезпечення:

Просте налаштування друку на принтери, підключені до іншого комп'ютера (робочого місця) – DCOM не потрібен.
Автоматичне масштабування робочого простору під роздільну здатність екрана.
Множинний вибір рядків та зміна значень у них під час роботи з довідниками та документами.
Швидкий запуск робочого місця для перевірки змінених установок.
Обмін даними з бек-офісною системою можливий без персоналу.
Таким чином, продукт дозволяє забезпечити достатню для сучасного ресторану ступінь контролю та управління підприємством.

Версію «преміум» можна з успіхом використовувати для автоматизації клубів, фітнес-залів, розважальних комплексів.

Версію «бізнес» – для автоматизації великих ресторанів та кафе, ресторанів у готельних комплексах, виробничих їдалень.

Версію "лайт" - для невеликих кафе, ресторанів, барів або їдалень.

Сумісність із ОС

Windows NT/2000/XP/2003/Vista/7/8.

Сумісність та базове ПЗ

Трактир: Front-Office працює на будь-якому компоненті системи програм «1С: Підприємство 8.2»;
Трактир: Back-Office (класу back-office);
Трактир: Head-Office (класу back-office);
Обмін даними здійснюється у форматі XML. Трактир: Front-Officeвзаємодіє із десятками моделей торговельного обладнання. Серед них фіскальні реєстратори, принтери рахунків, сканери штрих-кодів, зчитувачі магнітних карт, контролери управління електроживленням, системи відеоспостереження та контролю наливу напоїв, турнікети та інше обладнання.

Умови розповсюдження

Дане програмне забезпечення є об'єктом авторських прав та захищене від копіювання апаратним ключем захисту.

5500 нар.

Код товару: 34267

Виробник: СофтБаланс

Конфігурація Трактир: Front-Office v4. Модуль "РМ Доставка" 34267

Способи оплати: готівкою або безготівковим розрахунком

Ліцензія: Конфігурація Трактир: Front-Office v4. Модуль "РМ Доставка" 34267

Модуль "Доставка"служить для розширення можливостей "Трактир: Front-Office" для роботи з бізнес-процесом доставки в одиночних та мережевих закладах.

У модуль вбудована CRM-система для швидкого доступудо контактної інформації клієнтів, їх попередніх замовлень, доступних знижок та спеціальним пропозиціям. Вбудована підтримка IP-телефонії скорочує час обробки кожного замовлення. Замовлення, оформлені через сайт, встановленим сервісом "Трактир: Онлайн"та через мобільний додаток "iRECA: Гість"автоматично завантажуються у робоче місце оператора, що дозволяє знизити витрати на телефонію та навантаження на працівників.

Для кур'єрів з модуля "Доставка"замовлення передаються в мобільний додаток "iRECA: Кур'єр", який допомагає вибудувати оптимальні маршрути, дозволяє зв'язатися з клієнтом або оператором кол-центру для уточнення інформації, забезпечує миттєве сповіщення кол-центру про доставку замовлення.

Модуль "Доставка"встановлюється на кожне робоче місце, де потрібний доступ до функцій модуля.

Трактир: Front-Office- професійне програмне забезпечення для вирішення управлінських та маркетингових завдань ресторану. Продукт реалізований на платформі "1С:Підприємство 8" з нуля без використання типових конфігурацій 1C.

Трактир: Front-Office дозволить вам:

Швидко оформити замовлення або дозамовлення відвідувача, використовувати візуальний план залу.
Друкувати рахунки, чеки, марки, зокрема. автоматично перенаправляти друк на інший пристрій у разі виходу принтера з ладу; здійснювати друк рахунків іноземною мовою.
Використовувати дебетові та кредитові платіжні картки.
Оформляти замовлення на доставку страв.
Гнучко формувати дисконтну політику використовуючи безліч факторів, що впливають на знижку, схеми знижок, складні та накопичувальні знижки.
Бронювати посадкові місця на певну дату та час, приймати передоплату.
Контролювати налив напоїв барменом та скорочувати втрати на алкоголі.
Працювати з послугами, що мають різну вартість, залежно від дня тижня та часу (тарифікація).
Керувати подачею електроживлення різні пристрої.
Працювати з використанням абонементів: талонів, купонів тощо.
Використовувати в роботі технологію лімітних карток («карта на вході»).
Гнучко розмежувати доступ користувачів до можливостей системи.
Знаходити в системі відеоспостереження потрібні фрагменти відеозапису за лічені секунди.
Аналізувати діяльність підприємства, ефективність маркетингових акцій, роботу персоналу та багато іншого.

Перевага програмного забезпечення:

Просте налаштування друку на принтери, підключені до іншого комп'ютера (робочого місця) – DCOM не потрібен.
Автоматичне масштабування робочого простору під роздільну здатність екрана.
Множинний вибір рядків та зміна значень у них під час роботи з довідниками та документами.
Швидкий запуск робочого місця для перевірки змінених установок.
Обмін даними з бек-офісною системою можливий без персоналу.
Таким чином, продукт дозволяє забезпечити достатню для сучасного ресторану ступінь контролю та управління підприємством.

Версію "лайт" - для невеликих кафе, ресторанів, барів або їдалень.

Сумісність із ОС

Windows NT/2000/XP/2003/Vista/7/8.

Сумісність та базове ПЗ

Трактир: Front-Office працює на будь-якому компоненті системи програм «1С: Підприємство 8.2»;
Трактир: Back-Office (класу back-office);
Трактир: Head-Office (класу back-office);
Обмін даними здійснюється у форматі XML. Трактир: Front-Officeвзаємодіє із десятками моделей торговельного обладнання. Серед них фіскальні реєстратори, принтери рахунків, сканери штрих-кодів, зчитувачі магнітних карток, контролери управління електроживленням, системи відеоспостереження та контролю наливу напоїв, турнікети та інше обладнання.

Умови розповсюдження

Дане програмне забезпечення є об'єктом авторських прав та захищене від копіювання апаратним ключем захисту.

Комплект поставки

В комплект постачання входить:

Диск із дистрибутивом;
документація;
Реєстраційна анкета;
Електронний ключ захисту GuardantSign.
Додаткову інформацію можна отримати у партнерському відділі АТОЛ або ДК «СофтБаланс».

Гарантійні зобов'язання

Цей розділ містить основні положення про гарантійне обслуговування клієнтів компанії «Софт Трейд», а також умови його надання або про відмову в гарантійному обслуговуванні. Сторінка несе виключно інформаційний характерз метою поінформування покупця і не є приводом для організації гарантійних робіт.

Нижче наведено гарантійні зобов'язання та умови гарантії товарів, придбаних на даному сайті або в офісах продажу.

1. Загальні гарантійні становища.

1.1. Гарантується нормальна, якісна робота відповідно до заявлених виробником характеристик на загальний термін до 1 календарного року з моменту продажу. В інших випадках до витрати ресурсу комплектуючих частин, заявленого виробником.

1.2. Несправний пристрій може бути замінено протягом 14 днів після покупки на аналогічне (за умови його наявності на складі) після перевірки експертами компанії наявності гарантійного випадку з вини заводу виробника або компанії, що реалізувала товар.

1.3. Заміна товару, що підлягає гарантії, здійснюється лише за наявності всієї супровідної документації, а також збережено початковий товарний вигляд та комплектацію упаковки.

1.4. Обладнання, що підлягає гарантії, приймається терміном до 45 днів із моменту надходження до сервісного центру виробника.

1.5. Гарантійний ремонт та обслуговування товарів проводиться у авторизованих сервісних центрахвиробника. Транспортування товару до найближчого офісу "Софт Трейд" здійснюється за рахунок покупця.

1.6. Гарантія не є підставою на безкоштовну початкову установкупристрої та його введення в експлуатацію.

2. Обмеження гарантійного обслуговування.

2.1. Гарантійний термін на лазерну голівку, що зчитує, застосовується в сканерах штрихкоду і терміналах збору даних становить 3 місяці.

2.2. Гарантійний термін на друкуючі голівки термопринтерів та термотрансферних принтерів становить 3 місяці або 50 км друку залежно від того, що з перерахованого вище закінчиться в першу чергу. Гарантія надається за відсутності слідів механічного пошкодження.

2.3. Гарантійний термін на відрізник, що встановлюється у термопринтерах та термотрансферних принтерах, становить 1 місяць.

2.4. Термін гарантії зовнішні блокихарчування становить 2 тижні.

2.5. Гарантійний термін на акумуляторні батареї сканерів штрихкодів, терміналів збору даних та іншого обладнання, що дозаряджається, становить 100 днів за відсутності механічних пошкоджень і здуття батареї.

2.6. Елементи, які підлягають природному зношуванню (інтерфейсні кабелі, клавіатурні клавіші, гумові ролики, друкуючі голівки тощо) замінюються на платній основі незалежно від терміну гарантійного обслуговування товару.

3. Відмова у гарантійному обслуговуванні.

3.1. Гарантія не поширюється на обладнання, що вийшло з ладу внаслідок некваліфікованої установки, недотримання правил експлуатації (використання в нерегламентованих кліматичних умовах, недотримання регламенту подачі напруги на пристрій, стрибки напруги тощо) та за порушення умов транспортування.

3.2. Гарантія не поширюється на обладнання, що має сліди потрапляння вологи, задимлення, присутності комах, подряпини на оптичній частині пристроїв зчитування, а також інші сліди зовнішнього впливу, що призвело до пошкодження окремих складових або пристрою в цілому.

3.3. Гарантія не діє, якщо товар розкривався, піддавався перенастроюванню, ремонту та іншим змінам особами, які не є представниками гарантійних сервісних центрів.

3.4. Тести ударостійкості, заявлені виробником, не є гарантійною підставою. Механічні ушкодженняпристрої внаслідок падіння та інших механічних впливів незалежно від природи їх походження можуть бути приводом для відмови у гарантійному обслуговуванні.

3.5. Гарантія на пристрої з внутрішнім програмним забезпеченням анулюється на пристрої, що вийшли з ладу в результаті некоректної перепрошивки.

3.6. Гарантія анулюється у разі порушення цілісності пломб.

3.7. Гарантія не розповсюджується на комплектуючі пристрої, придбані окремо.