Office

Як вимкнути дзвінок на голосову пошту велком. Відключення Голосової скриньки на Velcom: процедура, способи

Для своїх абонентів білоруський оператор зв'язку пропонує безліч корисних та зручних послуг. Однією з них є голосова пошта. Підключивши її, клієнт стільникової компаніїможе бути впевнений, що не пропустить дзвінка, навіть якщо мобільний пристрій перестане працювати (наприклад, сяде заряд батареї) або реєструватися в мережі. Якщо ви вже встигли оцінити всі переваги цієї послуги, але з якихось причин хотіли б від неї відмовитися, то інформація в даній статті буде для вас корисною: ми докладно розповімо, як відключити голосову скриньку на Velcom.

Опис послуги

Опція « Голосова поштадоступна для підключення на всіх тарифних планах. При цьому за користування нею не доведеться платити, якщо йдеться про стандартну послугу (без підключення пакета «Плюс»). Принцип роботи послуги полягає у встановленні переадресації з номера абонента на сервісний номер Велком. Вид перенаправлення дзвінків клієнт може вибрати самостійно: номер зайнятий, сім-картка не реєструється в мережі, абонент не відповідає. Щоб переадресація здійснювалося під час виконання всіх умов, можна вибрати вид - загальна переадресація. Як відключити голосову скриньку на Velcom і коли це може знадобитися?

Переадресація: коли від неї треба відмовитись?

Нагадуємо, що опція "Голосова пошта" функціонує на основі переадресації дзвінків. У деяких випадках, навіть якщо послуга регулярно використовується, її необхідно вимкнути. Слід уточнити, про що йдеться, перед тим як розповісти про те, як відключити послугу "Голосова скринька" на Velcom. При знаходженні в домашньому регіоніплата за факт переадресації виклику не провадиться. Але в роумінгу за наявності умовної переадресаціїдоведеться заплатити двічі - як за вхідний, так і за вихідний дзвінок. Таким чином, якщо планується поїздка за межі свого регіону, слід на якийсь час відключити послугу. Як вимкнути голосову скриньку на Velcom?

Управління опцією

Маючи доступ до інформаційного сервісу абонентів оператора «Велком», можна скоригувати перелік наявних послуг на номері.
Набрати на клавіатурі свого гаджета запит *441*1#. Про успішне виконання операції оператор повідомить через текстове повідомлення.
В налаштуваннях голосового зв'язку, які можна знайти в основних налаштуваннях мобільного пристрою, також є можливість вимкнення переадресації.

Як відключити голосову скриньку на Velcom (Білорусь), та підключити її повторно, наприклад, після повернення з роумінгу? Щоб відновити можливість використання голосової скриньки, можна скористатися будь-яким із раніше наведених способів. При цьому потрібно встановити переадресацію на номер +375296000210, вибравши умову, за якою вона виконуватиметься. Звертаємо увагу, що якщо ви є новим абонентом та у вас підключена послуга «Голосова пошта», то переадресація діє за замовчуванням, якщо номер недоступний або не відповідає.

Сьогодні був вкрай здивований, дізнавшись, що на моїй велкомівській сімці без абонентської плати залишок 100ре. Сімка стояла в машині і користувався вкрай рідко і грошей мало бути з лишком. Трохи охренів і подзвонив у велком. Виявляється, що за замовчуванням (!) підключена послуга мелофон (мелодія замість гудків), бля, і коштує це близько 7500 на місяць. охренительно просто. Стало цікаво, що на мтс. Подзвонив, спитав – красені, хулі. У них ця послуга називається тонінгом і коштує 3600 на місяць і теж підключається за замовчуванням без урахування вашого інтересу.

Як вимкнути послугу Мелофон на Велкому - *424#виклик і далі за підказками
Як вимкнути послугу Мелофон на МТС - надіслати смс із текстом OFF на номер 302.

А є ще одна "фіча" у наших чарівних операторів. Я її давно знаю, але багато хто ще немає. В один прекрасний день, оператори підключили ВСІМ своїм абонентом послугу Голосова пошта.

1 0 0

Днями оператор velcom розпочав модернізацію системи, яка відповідає за роботу послуги «Голосова пошта». Підсумкові зміни стали тим нерідким випадком, коли за купою приємних новинок таїться ложка дьогтю, здатна багатьом зіпсувати настрій. Класика!

З 15 червня послуга «Голосова пошта» стане доступною абонентам бренду ПРИВЕТ. Тепер вони, як і всі інші, зможуть переадресовувати дзвінки на свою голосову скриньку у разі власної недоступності, зайнятості або телефону. Той, хто зателефонував, почує вітання і зможе передати автовідповідачеві все, що хотів висловити особисто.

Зручно? Звичайно!

Крім того, у абонентів velcom (крім тарифів ПРИВІТ, яких знову обділили) з'явилася можливість приймати факсимільні повідомлення на голосову скриньку та переадресовувати їх на e-mail. Для цього потрібно додати спеціальний пакет "Плюс" (*441*2#). Більшості абонентів він обійдеться в 2499 рублів додаткової абонентської плати, користувачам тарифних планів.

2 0 0

Як показує практика розгляду звернень споживачів, пов'язаних з наданням послуг електрозв'язку, багато абонентів навіть не знають, які послуги мобільного оператора у них підключені. Така ситуація виникає через те, що деякі послуги підключаються автоматично, «за замовчуванням», для надання деяких з них не потрібна спеціальна заявка від споживача.

Відповідно до Порядку надання послуги «Голосова пошта» з 15.06.2010 дана послугаавтоматично підключається всім існуючим та новим абонентам компанії.

При цьому...

3 0 0

Послуга "Голосова пошта" дозволяє отримувати голосові повідомлення, якщо ваш мобільний телефон зайнятий, не відповідає, вимкнений або знаходиться поза зоною дії мережі velcom. Ця можливістьдоступна всім абонентам компанії (крім абонентів ПРИВІТ).

* створити голосовий Поштова скринька(для цього можна звернутися до центру продажу та обслуговування velcom, або зателефонувати за номером 410 або 411);
* вибрати в меню мобільного телефонапотрібна умова переадресації (абонент не відповідає, номер зайнятий тощо);
* ввести номер центру голосової пошти для переадресації +375 29 6000210. Для відключення голосової пошти необхідно скасувати в меню мобільного телефону переадресацію на номер +375 29...

4 0 0

5 0 0

Оператори мобільних системвкотре вигадали, як знімати гроші за зв'язок. Тепер у кожного абонента, якщо виклик не прийнято або коли абонент недоступний або зайнятий, спрацьовує Голосова пошта.

«Почали йти безкоштовні хвилини, хоча начебто нікому не дзвонив. Виявляється, у всьому виною голосова пошта. Беззаконня! Чому я маю платити за те, що включено в абонента, якому я дзвоню. Тоді давайте я платитиму за роумінг або ще за щось», – поскаржився городянин Валерій Занько на телефон гарячої лінії"ГЧ".

Послуга «Голосова пошта» автоматично надається всім абонентам компанії. Якщо ваш мобільний телефон зайнятий, не відповідає, вимкнений або знаходиться поза зоною дії мережі Velcom, вона дозволяє отримувати голосові повідомлення про дзвінок, що надходить на ваш номер. Таким чином, абонент має можливість знати про всі важливі дзвінки! А ось абоненту, який вам дзвонив, але не додзвонився, доведеться розщедритись і сплатити виклик навіть у тому випадку, коли він з...

6 0 0

У рамках святкування свого 14-річчя velcom відкрив пряму лінію з читачами TUT.BY. Протягом одного із днів напередодні дня народження компанія приймала запитання від своїх абонентів.

Внаслідок одноденного "марафону", velcom отримав понад 150 питань, що стосуються роботи компанії на ринку. Одними з найпопулярніших стали коментарі, пов'язані із системою білінгу, якістю роботи мережі, новими послугами та обладнанням. Окрема частина питань, що отримала найбільша кількість"лайків", була присвячена лояльності компанії щодо діючих абонентів.

velcom дякує всім тим, хто виявився небайдужим до заклику компанії взяти участь у прямій лінії з топ-менеджером, та представляє до уваги користувачів порталу відеоінтерв'ю за підсумками заданих питань*.

Увага! У вас вимкнено JavaScript, ваш браузер не підтримує HTML5, або встановлено стара версіяпрогравача Adobe Flash Player.
Відкрити/завантажити відео (122.78...

7 0 0

ЯК ПІДКЛЮЧИТИ/ВІДКЛЮЧИТИ ПОСЛУГУ

Як я можу налаштувати свою Голосову скриньку, щоб вона приймала повідомлення, і як знову вимкнути її?
Для використання послуги «Голосова пошта» вам необхідно встановити переадресацію за обраною умовою («немає відповіді», «недоступний», «якщо зайнятий» тощо) на номер +375296000210. Це можна зробити такими способами:

Якщо ви бажаєте відмовитися від використання послуги, вам необхідно скасувати переадресацію на голосову пошту:
- через меню телефонного апарату;
- або за допомогою USSD-запиту * 441 * 1 # виклик;
- за допомогою Інтернет-служби Сервісу абонента (ІССА).

У якому разі дзвінки, які надходять мені, будуть перенаправлені в мою Голосову скриньку?
Ви маєте можливість самостійно вибрати бажану умову переадресації ваших дзвінків у вашу голосову скриньку.

8 0 0

Послуга «Голосова пошта» дозволяє отримувати голосові та факсимільні повідомлення, якщо ваш мобільний телефон зайнятий, не відповідає, вимкнений або знаходиться поза зоною дії мережі velcom. Таким чином, ви дізнаєтесь про всі важливі виклики!

Як налаштувати
Послуга автоматично надається всім абонентам компанії.
Для того щоб скористатися послугою, встановіть переадресацію з необхідною умовою на номер +375296000210 у меню телефону або за допомогою USSD-запиту *441*1# або за допомогою Інтернет-служби сервісу абонента (ІССА) у розділі «Переадресація дзвінків».

Як прослухати свої повідомлення
Зателефонуйте за номером 441 або +375296000441 (без стягнення оплати у мережі velcom).

Корисні поради:

Ви можете вибрати різні типи...

9 0 0

У цьому Порядку використовуються такі терміни та їх визначення:
«Голосова пошта» (далі – послуга) – це персональний мобільний автовідповідач, який дозволяє абоненту отримувати голосові повідомлення, якщо його мобільний телефон зайнятий, не відповідає, вимкнено або перебуває поза зоною дії мережі velcom.
Пароль – це послідовність чотирьох цифр, що служить для ідентифікації абонента у разі звернення до голосової скриньки.
Номер голосової пошти – номер +375296000210, призначений для переадресації вхідних дзвінків на голосову пошту за заданою умовою.
Спеціальні технологічні номери – номери +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443, виділені для доступу до голосової скриньки зі свого мобільного телефону.
Номер загального доступу– номер +375296000201 голосового порталу послуги, призначений для роботи з голосовою поштою (прослуховування отриманих повідомлень, створення...

10 0 0

Суть проблеми: З деяких пір, якщо ви не можете відповісти на дзвінок або недоступні (зайняті), у вас за промовчанням спрацьовує послуга "голосова пошта". Ця маленька хитрість дозволяє операторам мобільного зв'язкуБілорусі МТС та Velcom стягуватиме оплату за виклик з вашого потенційного співрозмовника.

Рішення проблеми:

Для оператора Velcom: послідовно набираємо наступну комбінацію символів та цифр *441*1# "Виклик", потім вибираємо 1 (скасувати все)

Для оператора МТС: набираємо послідовність #002# і тиснемо копку...

11 0 0

Мобільний операторМТС повідомив про розширення основного пакета налаштувань мережі. Абонентам оператора доступне налаштування "Голосова пошта".

Налаштування "Голосова пошта" за замовчуванням включено у всіх абонентів МТС, які не мають інших переадресацій, не користуються "Голосовою поштою" 1 та 2 класу, а також не користуються послугами роумінгу. Вона переадресує вхідні дзвінки на "Голосову скриньку", якщо абонент недоступний або не відповідає протягом 30 секунд. Після системного вітання викликаючий абонентзможе залишити голосове повідомлення тривалістю трохи більше 1 хвилини.

12 0 0

Голосова пошта

Як підключити послугу

Послуга автоматично підключається всім чинним та новим абонентам компанії. При цьому новим абонентам встановлюється переадресація на номер голосової пошти +375 29 6000210 за умовами "відповіді (30 сек)", "недоступний". Встановлена переадресаціяможе бути змінена абонентом самостійно.

Для використання послуги встановіть переадресацію за обраною умовою ("немає відповіді", "недоступний", "якщо зайнятий" тощо) на номер +375 29 6000210, використовуючи меню телефону або USSD-запит *441*1# та клавіша виклику . Ви також можете скористатись розділом "Переадресація дзвінків" Інтернет-служби сервісу абонента, в якому для вашої зручності номер +375 29 6000210 вже...

13 0 0

Для своїх абонентів білоруський оператор зв'язку пропонує багато корисних та зручних послуг. Однією з них є Підключивши її, клієнт стільникової компанії може бути впевнений, що не пропустить важливого дзвінка, навіть якщо мобільний пристрій перестане працювати (наприклад, заряд батареї) або реєструватися в мережі. Якщо ви вже встигли оцінити всі переваги цієї послуги, але з якихось причин хотіли б від неї відмовитися, то інформація в даній статті буде для вас корисною: ми докладно розповімо, як відключити голосову скриньку на Velcom.

Опис послуги

Опція "Голосова пошта" доступна для підключення на всіх тарифних планах. При цьому за користування нею не доведеться платити, якщо йдеться про стандартну послугу (без підключення пакета «Плюс»). Принцип роботи послуги полягає у встановленні переадресації з номера абонента на сервісний номер Велком. Вид перенаправлення дзвінків клієнт може вибрати самостійно: номер зайнятий, сім-картка не реєструється в мережі, абонент не відповідає. Щоб переадресація здійснювалося під час виконання всіх умов, можна вибрати вид - загальна переадресація. Як відключити голосову скриньку на Velcom і коли це може знадобитися?

Переадресація: коли від неї треба відмовитись?

Нагадуємо, що опція "Голосова пошта" функціонує на основі переадресації дзвінків. У деяких випадках, навіть якщо послуга регулярно використовується, її необхідно вимкнути. Слід уточнити, про що йдеться, перед тим як розповісти про те, як відключити послугу "Голосова скринька" на Velcom. Під час перебування в домашньому регіоні плата за факт переадресації виклику не здійснюється. Але в роумінгу за умови умовної переадресації доведеться заплатити двічі - як за вхідний, так і за вихідний виклик. Таким чином, якщо планується поїздка за межі свого регіону, слід на якийсь час відключити послугу. Як вимкнути голосову скриньку на Velcom?

Управління опцією

Маючи доступ до інформаційного сервісу абонентів оператора «Велком», можна скоригувати перелік наявних послуг на номері.
Набрати на клавіатурі свого гаджета запит *441*1#. Про успішне виконання операції оператор повідомить через текстове повідомлення.
У налаштуваннях голосового зв'язку, які можна знайти в основних налаштуваннях мобільного пристрою, також можна відключити переадресацію.

У цьому Порядку використовуються такі терміни та їх визначення:
"Голосова пошта» (далі – послуга) – це персональний мобільний автовідповідач, який дозволяє абоненту отримувати голосові повідомлення, якщо його мобільний телефон зайнятий, не відповідає, вимкнений або знаходиться поза зоною дії мережі velcom.
Пароль– це послідовність чотирьох цифр, що служить для ідентифікації абонента у разі звернення до голосової скриньки.
Номер голосової пошти– номер +375296000210, призначений для переадресації вхідних дзвінків абонента на голосову пошту за заданою умовою.
Спеціальні технологічні номери- Номери +375296000200, 441, +375296000441, 443, +375296000443, виділені для доступу до голосової скриньки зі свого мобільного телефону.
Номер загального доступу– номер +375296000201 голосового порталу послуги, призначений для роботи з голосовою поштою (прослуховування отриманих повідомлень, створення привітання, відправка голосових повідомленьабонентам velcom тощо) у тому числі і з «чужого» номера. Для ідентифікації користувача потрібно ввести номер телефону та пароля.
1. Послуга включена до базовий набірпослуг для всіх абонентів Унітарного підприємства "Велком" (далі - компанія).
2. Новим абонентам встановлюється переадресація на номер голосової пошти за умовами "немає відповіді (30 сек)", "недоступний".
3. Для користування послугою абонент може самостійно встановити переадресацію за обраною умовою на номер голосової пошти через меню телефонного апарата або за допомогою USSD *441*1# дзвінок.
4. Абоненти компанії, окрім абонентів ПРИВІТ, можуть скористатися розширеним пакетом функцій послуги «Голосова пошта» – пакетом «Плюс» (далі – пакет). Підключення/відключення пакета здійснюється протягом 24 годин з моменту формування заявки:
за допомогою USSD * 441 * 2 # виклик;
в Особистому кабінеті;
за кодом доступу при зверненні до довідково-інформаційної служби компанії за телефоном: 411 (з мобільного телефону у мережі velcom без стягнення оплати);
у центрах продажу та обслуговування velcom (далі – ЦПіО) або пунктах продажу та обслуговування повірених (далі – ППО), оформивши заяву встановленого зразка.
5. За користування пакетом стягується щомісячна абонентська плата згідно з тарифами, затвердженими компанією. Списання абонентської плати провадиться щодня рівними частками пропорційно до кількості днів на місяці.
6. Пакет включений у набір послуг тарифних планів Smart 1, Smart 2, Smart 3, Smart Нескінченний, Корпоративний Smart 1, Корпоративний Smart 2, Корпоративний Smart 3, «Бізнес-клас», Комфорт S, Комфорт M, Комфорт L, Комфорт XL та тарифних планів лінійок «Співробітник», «Великі плани», «Light», «Light+», «Light+ для бізнесу», «Комфорт», «Комфорт+», «Комфорт+ для бізнесу», BUSINESS.PRO та надається без стягування абонентської плати. На тарифних планах лінійок WEB та Супер WEB – надається без стягнення абонентської плати.
7. Пакет автоматично відключається при зміні на тарифний план, відмінний від тарифних планів Smart Нескінченний, Корпоративний Smart 1, Корпоративний Smart 2, Корпоративний Smart 3, «Бізнес-клас» та тарифних планів лінійки «Співробітник», «Великі плани», «Light », «Light+», «Light+ для бізнесу», «Стартовий», «Комфорт», «Комфорт+», «Комфорт+ для бізнесу», «Бізнес-план», WEB та Супер WEB. При необхідності абонент може самостійно підключити пакет відповідно до п.4 цього Порядку.

8. Абонентам, які підключили пакет, надається можливість отримання копій голосових та факсимільних повідомлень на адресу електронної пошти. Вказати адресу для повідомлень голосової пошти абоненти можуть у Власному кабінеті або за заявою встановленого зразка в ЦПіО чи ППО.
9. Клієнти компанії – юридичні особи за необхідності можуть заборонити самостійне підключення абонентами пакета. Установка заборони провадиться за письмовою заявою встановленого в компанії зразка, оформленою клієнтом у ЦПіО чи ППО або за допомогою Особистого кабінетудля юридичних осіб(Рівень доступу Адміністратор).
10. Абоненти – користувачі послуги можуть встановити пароль на доступ до голосової скриньки. Дана можливість надається абонентам за кодом доступу при зверненні до довідково-інформаційної служби (для фізичних осіб), або за заявою встановленого компанієюзразка, оформленому в ЦПіО чи ППО.
11. Абонентам velcom(крім абонентів ПРИВІТ), відключеним від вихідного та вхідного зв'язку через заборгованість, а також у разі використання послуги «Пауза», послуга не надається. Абонентська плата за користування пакетом, якщо пакет послуги надається з абонентською платою, не стягується доти, доки абонент не відновить обслуговування.
12. Абонентам ПРИВІТ послуга надається лише у статусі «Активний» за відсутності добровільного блокування.
13. Доступ до голосової скриньки за допомогою спеціальних технологічних номерів здійснюється без стягнення оплати.

Як підключити послугу

Послуга включена до набору послуг тарифного плану. Додаткове підключенняне вимагається. При цьому новим абонентам встановлюється переадресація на номер голосової пошти +375 29 6000210 за умовами "відповіді (30 сек)", "недоступний". Встановлена переадресація може змінюватися абонентом самостійно.

Для використання послуги встановіть переадресацію за обраною умовою ("немає відповіді", "недоступний", "якщо зайнятий" тощо) на номер +375 29 6000210 , використовуючи меню телефону або USSD-запит *441*1# і клавіша дзвінка. Ви також можете скористатись розділом "Переадресація дзвінків" Інтернет-служби сервісу абонента, в якому для вашої зручності номер +375 29 6000210 вже є номером голосової пошти.

Щоб призупинити використання послуги, скасуйте переадресацію за допомогою:

меню телефону;

USSD-запиту *441*1# та клавіша виклику;

Інтернет-служба сервісу абонента.

Як це працює

При підключенні послуги автоматично створюється голосова скринька, номер якої збігається з номером вашого мобільного телефону.

У разі переадресації вхідного дзвінкана голосову пошту той, хто зателефонує, почує автовідповідач або встановлене вами вітання і після звукового сигналузможе залишити голосове повідомлення.

Від: +375296000441
У вас одне нове повідомлення +375291234567, 15:24-15/06.

Якщо абонент не залишив повідомлення, вам прийде повідомлення про .

Для зміни мови доставки повідомлень надішліть SMS із кодом запиту на номер 441:

21 - прийом повідомлень білоруською мовою;

22 - прийом повідомлень російською;

23 - прийом повідомлень англійською мовою;

24 - прийом повідомлень російською (трансліт).

зі свого мобільного телефонуза номерами 441 , 443 (прослуховування отриманих повідомлень одне за одним) та 6000200 ;

за допомогою номера загального доступупо номеру +375 29 6000201 (з будь-якого телефону за допомогою тонального набору). Вам буде запропоновано ввести номер голосової скриньки (номер мобільного телефону в міжнародному форматі), натиснути клавішу #; ввести пароль, натиснути клавішу # повторно і далі слідувати інструкціям автовідповідача.

Послуга також надається у роумінгу. Для доступу до голосової скриньки в роумінгу наберіть міжнародний номер: +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 або +375 29 6000201.

Увага!При першому зверненні до голосової пошти з мобільного телефону вам буде запропоновано встановити персональні параметри: вибрати мову меню, встановити пароль для спільного доступу, записати усний підпис або особисте вітання.

Ви можете встановити/скасувати перевірку пароля при доступі до голосової скриньки за номерами 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 60000200, +375 29 6000443:

за допомогою коду доступу при зверненні до довідково-інформаційної служби за телефонами 411 і 410 (з мобільного телефону у мережі velcom без стягнення оплати);

у фірмових центрах velcom або у салонах офіційних повірених компанії на підставі заяви встановленого зразка.

Тарифи*

дзвінок на номер 441, 443, +375 29 6000441, +375 29 6000443, +375 29 6000200 – 0 рублів;

виклик на номер +375 29 6000201 – як внутрішньомережевий дзвінок;

SMS на номер 441-0,0462 руб.

* Тарифи на послуги зв'язку вказані у білоруських рублях, з урахуванням ПДВ, у дужках зазначена вартість до деномінації.

Увага!

У роумінгу переадресований дзвінок на номер голосової пошти у разі умовної переадресаціїоплачується за роумінговими тарифами, безумовна переадресація- Без стягнення оплати. У роумінгу доступ до порталу голосової пошти оплачується за роумінговими тарифами.
У разі спрацювання переадресації на голосову скриньку з'єднання абонента-ініціатора виклику тарифікується як внутрішньомережевий дзвінок згідно з ТП абонента.

При підключенні послуги Міжнародний роумінгавтоматично встановлюється заборона на використання всіх типів абонентських переадресацій за заданою умовою (якщо не відповідає, зайнято, недоступна) у роумінгу. Заборона не поширюється на безумовну переадресацію. Для відновлення роботи переадресацій у роумінгу використовуйте USSD-запит (в мережі velcom) *117# та клавіша дзвінка.