Зміст

Вступ

Глава 1 Поняття та класифікація комп'ютерних мереж

1.1 Призначення комп'ютерної мережі

1.2 Класифікація комп'ютерних мереж

Глава 2. Основні види обчислювальних мереж

2.1 Локальна обчислювальна мережа (ЛВС)

2.2 Глобальна обчислювальна мережа (ГВП)

Висновок

Список використаної літератури

Вступ

Входження Росії у світове інформаційне простір тягне у себе найширше використання нових інформаційних технологій, й у першу чергу, комп'ютерних мереж. При цьому різко зростають і якісно видозмінюються можливості користувача як справі надання послуг своїм клієнтам, так і при вирішенні власних організаційно-економічних завдань.

Доречно відзначити, що сучасні комп'ютерні мережі є системою, можливості та характеристики якої в цілому істотно перевищують відповідні показники простої суми складових елементів мережі персональних комп'ютерів за відсутності взаємодії між ними.

Переваги комп'ютерних мереж зумовили їх широке поширення в інформаційних системах кредитно-фінансової сфери, органів державного управління та місцевого самоврядування, підприємств та організацій.

Комп'ютерні мережі та мережеві технології обробки інформації стали основою для побудови сучасних інформаційних систем. Комп'ютер тепер слід розглядати не як окремий пристрій обробки, бо як «вікно» в комп'ютерні мережі, засіб комунікацій з мережевими ресурсами та іншими користувачами мереж.

За останні роки глобальна мережа Інтернет перетворилася на явище світового масштабу. Мережа, яка донедавна використовувалася обмеженим колом вчених, державних службовців та працівників освітніх установв їх професійній діяльності стала доступною для великих і малих корпорацій і навіть для індивідуальних користувачів.

Метою даної курсової роботи є знайомство з основами побудови та функціонування комп'ютерних мереж, вивчення організації роботи комп'ютерних мереж. Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити низку завдань:

Знайомство скомп'ютерними мережами, виділення їх особливостей та відмінностей;

Характеристика основних способів побудови мереж (топологія мереж);

Вивчення науково-методичну літературу з цього питання

Глава 1 Поняття ікласифікація комп'ютерних мереж

1.1 Призначення комп'ютерної мережі

Основне призначення комп'ютерних мереж - спільне використання ресурсів та здійснення інтерактивного зв'язку як усередині однієї фірми, так і за її межами. Ресурси (resources) - це дані, програми та периферійні пристрої, такі, як зовнішній дисковод, принтер, миша, модем або джойстик.

Комп'ютери, що входять до мережі виконують такі функції:

Організацію доступу до мережі

Управління передачею інформації

Надання обчислювальних ресурсів та послуг користувачам мережі.

В даний час локальні обчислювальні (ЛВС) набули дуже широкого поширення. Це викликано кількома причинами:

Об'єднання комп'ютерів у мережу дозволяє значно заощаджувати кошти за рахунок зменшення витрат на утримання комп'ютерів (досить мати певний дисковий простір на файл-сервері (головному комп'ютері мережі) сустановленими на ньому програмними продуктами, використовуваними декількома робочими станціями);

Локальні мережі дозволяють використовувати поштову скриньку для передачі повідомлень на інші комп'ютери, що дозволяє в найкоротший термін передавати документи з одного комп'ютера на інший;

Локальні мережі, за наявності спеціального програмного забезпечення(ПЗ), служать для організації спільного використання файлів (наприклад, бухгалтери на декількох машинах можуть обробляти проводки однієї і тієї ж бухгалтерської книги).

Крім усього іншого, в деяких сферах діяльності просто неможливо обійтися без ЛОМ. До таких сфер відносяться: банківська справа, складські операції великих компаній, електронні архіви бібліотек та ін. У цих сферах кожна окремо взята робоча станція в принципі не може зберігати всієї інформації (в основному, через занадто великий її обсяг).

Глобальна обчислювальна мережа - мережа, що з'єднує комп'ютери, віддалені географічно найбільші відстані друг від друга. Відрізняється від локальної мережібільш протяжними комунікаціями (супутниковими, кабельними та ін.). Глобальна мережа об'єднує локальні мережі.

Глобальна мережа Internet, що служила колись виключно дослідницьким і навчальним групам, чиї інтереси сягали аж до доступу до суперкомп'ютерів, стає все більш популярною в діловому світі.

1.2 Класифікація комп'ютерних мереж

За способом організації мережі поділяються на реальні та штучні.

Штучні мережі (псевдомережі) дозволяють зв'язувати комп'ютери разом через послідовні або паралельні порти і не потребують додаткових пристроїв. Іноді зв'язок у такій мережі називають зв'язком по нуль-модему (не використовується модем). Самоз'єднання називають нуль-модемним. Штучні мережі використовуються, коли необхідно перекачати інформацію з одного комп'ютера на інший. MS-DOS і windows забезпечені спеціальними програмами для реалізації нуль-модемного з'єднання.

Реальні мережі дозволяють зв'язувати комп'ютери за допомогою спеціальних пристроїв комутації та фізичного середовища передачі даних.

/> Потериторіальної поширеності мережі можуть бути локальними, глобальними, регіональними та міськими.

Локальна обчислювальна мережа (ЛВС)-Local Area Networks (LAN) - це група (комунікаційна система) відносно невеликої кількості комп'ютерів, об'єднаних спільно використовуваним середовищем передачі даних, розташованих на обмеженій за розмірами невеликої площі в межах однієї або декількох будинків, що близько знаходяться (зазвичай у радіусі не більше 1 -2 км) з метою спільного використання ресурсів усіх комп'ютерів

Глобальна обчислювальна мережа (ГВС чи WAN - World Area NetWork) - мережа, що з'єднує комп'ютери, віддалені географічно великі відстані друг від друга. Відрізняється від локальної мережі більш протяжними комунікаціями (супутниковими, кабельними та ін.). Глобальна мережа поєднує локальні мережі.

Міська мережа (MAN – Metropolitan Area NetWork) – мережа, яка обслуговує інформаційні потреби великого міста.

Регіональні – розташовані на території міста чи області.

Так само, останнім часом фахівці виділяють такий вид мережі, як банківська, яка представляє собою окремий випадок корпоративної мережівеликої компанії. Очевидно, що специфіка банківської діяльності пред'являє жорсткі вимоги до систем захисту інформації в комп'ютерних мережах банку. Не менш важливу роль при побудові корпоративної мережі відіграє необхідність забезпечення безвідмовної та безперебійної роботи, оскільки навіть короткочасний збій у її роботі може призвести до гігантських збитків.

За належністю розрізняють відомчі та державні мережі. Відомчі належать одній організації та розташовуються на її території.

Державні мережі - мережі, які у державних структурах.

За швидкістю передачі інформації комп'ютерні мережі діляться на низько-, середньо-і високошвидкісні.

низькошвидкісні (до 10Мбіт/с),

середньошвидкісні (до 100Мбіт/с),

високошвидкісні (понад 100 Мбіт/с);

Залежно від призначення та технічних рішень мережі можуть мати різні конфігурації (або, як ще кажуть, архітектуру, або топологію).

У кільцевій топології інформація передається замкненим каналом. Кожен абонент безпосередньо пов'язаний із двома найближчими сусідами, хоча в принципі здатний зв'язатися з будь-яким абонентом мережі.

У зіркоподібній (радіальній) у центрі знаходиться центральний керуючий комп'ютер, що зв'язується з абонентами і зв'язує їх один з одним.

У шинної конфігурації комп'ютери підключені до загального для них каналу (шині), через який можуть обмінюватися повідомленнями.

У деревоподібній - існує «головний» комп'ютер, якому підпорядковані комп'ютери наступного рівня, тощо.

Крім того, можливі зміни без чіткого характеру зв'язків; межею є повнозв'язкова конфігурація, коли кожен комп'ютер у мережі безпосередньо пов'язаний з будь-яким іншим комп'ютером.

З погляду організації взаємодії комп'ютерів, мережі ділять на однорангові (Peer-to-Peer Network) і виділеним сервером (Dedicated Server Network).

Усі комп'ютери одноранговій мережі рівноправні. Будь-який користувач мережі може отримати доступ до даних, що зберігаються на будь-якому комп'ютері.

Однорангові мережі можуть бути організовані за допомогою таких операційних систем, як LANtastic, windows "3.11, Novell Netware Lite. Зазначені програми працюють як з DOS, так і з Windows. Однорангові мережі можуть бути організовані також на базі всіх сучасних 32-розрядних операційних систем - Windows 9x \ME\2k, Windows NTworkstation версії, OS/2) та деякі інші.

Переваги однорангових мереж:

1) найбільш прості в установці та експлуатації.

2) операційні системи DOS і Windows володіють усіма необхідними функціями, що дозволяють будувати однорангову мережу.

Нестача однорангових мереж у тому, що утруднено вирішення питань захисту інформації. Тому такий спосіб організації мережі використовується для мереж з невеликою кількістю комп'ютерів і там, де питання захисту даних не є важливим.

У ієрархічній мережі при установці мережі заздалегідь виділяються один або кілька комп'ютерів, що управляють обміном даних по мережі та розподілом ресурсів. Такий комп'ютер називають сервером.

Будь-який комп'ютер, що має доступ до послуг сервера, називають клієнтом мережі або робочою станцією.

Сервер в ієрархічних мережах - це постійне сховище ресурсів, що розділяються. Сам сервер може бути клієнтом лише сервера вищого рівня ієрархії. Тому ієрархічні мережі іноді називаються мережами з виділеним сервером.

Сервери зазвичай є високопродуктивними комп'ютерами, можливо, з кількома паралельно працюючими процесорами, з вінчестерами великої ємності, з високошвидкісною мережевою картою (100 Мбіт/с і більше).

Ієрархічна модель мережі є найкращою, оскільки дозволяє створити найбільш стійку структуру мережі і більш раціонально розподілити ресурси.

Також перевагою ієрархічної мережі є більш високий рівень захисту даних.

До недоліків ієрархічної мережі, в порівнянні з одноранговими мережами, відносяться:

1) необхідність додаткової ОС для сервера.

2) більш висока складність установки та модернізації мережі.

3) Необхідність виділення окремого комп'ютера як сервер.

Глава 2 Основні види обчислювальних мереж

2.1 Локальна обчислювальна мережа (ЛВС)

Локальні мережі (ЛЗ ЕОМ) об'єднують відносно невелике число комп'ютерів (зазвичай від 10 до 100, хоча іноді зустрічаються і набагато більші) в межах одного приміщення (навчальний комп'ютерний клас), будівлі або установі (наприклад, університету). Традиційна назва - локальна обчислювальна мережа (ЛВС ) - швидше данина тим часом, коли мережі в основному використовувалися і вирішення обчислювальних завдань; Корисність ЛЗ пояснюється тим, що від 60% до 90% необхідної установі інформації циркулює всередині нього, не потребуючи виходу назовні.

Великий вплив на розвиток ЛЗ справило створення автоматизованих систем управління підприємствами (АСУ). АСУ включають кілька автоматизованих робочих місць (АРМ), вимірювальних комплексів, пунктів управління. Інше найважливіше поледіяльність, в якому ЛЗ довели свою ефективність - створення класовучебної обчислювальної техніки (КУВТ).

Завдяки відносно невеликим довжинам ліній зв'язку (як правило, не більше 300 метрів), по ЛЗ можна передавати інформацію в цифровому виглядііз високою швидкістю передачі. На великих відстанях такий спосіб передачі неприйнятний через неминуче загасання високочастотних сигналів, у цих випадках доводиться вдаватися до додатковихтехнічних (цифро-аналогових перетворень) і програмних (протоколів корекції помилок та ін.) Рішенням.

Характерна особливість ЛЗ - наявність зв'язуючого всіх абонентів високошвидкісного каналу зв'язку передачі інформації в цифровому вигляді.

Існують провідні та бездротові канали. Кожен з них характеризується певними значеннями суттєвих з точки зору організації ЛЗ параметрів:

Швидкості передачі даних;

Максимальної довжини лінії;

Перешкодозахищеності;

механічної міцності;

Зручності та простоти монтажу;

Вартість.

В даний час зазвичай застосовують чотири типи мережевих кабелів:

Коаксіальний кабель;

Незахищена вита пара;

Захищена кручена пара;

Волоконно-оптичний кабель.

Перші три типи кабелів передають електричний сигналза мідними провідниками. Волоконно-оптичні кабелі передають світло по скляному волокну.

Більшість мереж допускає кілька варіантів кабельних з'єднань.

Коаксіальні кабелі складаються з двох провідників, оточених ізолюючими шарами. Перший шарізоляції оточує центральний мідний провід. Цей шар оплетений зовні зовнішнім екрануючим провідником. Найбільш поширеними коаксіальними кабелями є товстий та тонкий кабелі «Ethernet». Така конструкція забезпечує хорошу перешкодозахищеність і мале згасання сигналу на відстанях.

Розрізняють товстий (близько 10 мм у діаметрі) та тонкий (близько 4 мм) коаксіальні кабелі. Володіючи перевагами по перешкодах, міцності, довжині лігою, товстий коаксіальний кабель дорожче і складніше в монтажі (його складніше протягувати по кабельним каналам), ніж тонкий. До останнього часу тонкий коаксіальний кабельявляв собою розумний компроміс між основними параметрами ліній зв'язкуЛВС і в російських умовах найчастіше використовують для організації великихЛЗ підприємств та установ. Однак дорожчі товсті кабелі забезпечують кращу передачу даних на більшу відстань і менш чутливі до електромагнітних перешкод.

Виті пари представляють собою два приводи, скручених разом шістьма зрошення на дюйм для забезпечення захисту від електромагнітних перешкод і узгодження ієдансу або електричного опору. Іншим найменуванням, зазвичай (споживаним для такого дроту, є «IBM тип-3». У США такі кабелі прокладаються при будівництві будівель для забезпечення телефонного зв'язку. Однак використання телефонного дроту, особливо коли він вже розміщений в будівлі, може створити великі проблеми. перше, незахищені кручені пари чутливі до електромагнітних перешкод, наприклад електричних шумів, що створюються люмінесцентними світильниками і рухомими ліфтами. витків надюйм, що спотворює розрахунковий електричний опір.

Важливо також помітити, що телефонні дротине завжди прокладені по прямій лінії. Кабель, що з'єднує два розташовані приміщення, може насправді обійти половину будівлі. Недооцінка довжини кабелю у разі може призвести до того, що вона перевищить максимально допустиму довжину.

Захищені кручені парисхожі з незахищеними, за винятком того, що вони використовують більш товсті проводи та захищені від зовнішнього впливу шиї ізолятора. Найбільш поширений тип такого кабелю, що застосовується в локальних мережах, «IBMтип-1» є захищеним кабелем з двома витими парами безперервного проводу. У нових будівлях найкращим варіантомможе бути кабель "тип-2", так як він включає крім лінії передачі даних чотири незахищені пари безперервного проводу для передачі телефонних переговорів. Таким чином, "тип-2" дозволяє використовувати один кабель для передачі як телефонних переговорів, так і даних по локальній мережі.

Захист і ретельне дотримання числа повивів на дюйм роблять захищений кабель з витими парами надійним кабельним з'єднанням» Однак ця надійність призводить до збільшення вартості.

Волоконно-оптичні кабелі передають дані у вигляді світлових імпульсів» скляним «проводам». Більшість систем локальних мереж в даний час підтримує волоконно-оптичне кабельне з'єднання. Волоконно-оптичний кабель має істотні переваги в порівнянні з будь-якими варіантами мідного кабелю. Волоконно-оптичні кабелі забезпечують найвищу швидкість передачі; вони більш надійні, тому що не схильні до втрат інформаційних пакетів з-за електромагнітних перешкод. Оптичний кабель дуже тонкий і гнучкий, що робить його транспортування зручнішим порівняно з більш важким мідним кабелем. Проте найважливіше те, що тільки оптичний кабель має достатню пропускну здатність, яка в майбутньому буде потрібна для більш швидких мереж.

Поки що ціна волоконно-оптичного кабелю значно вища за мідний. У порівнянні з мідним кабелем монтаж оптичного кабелю більш трудомісткий, по скільки кінці його повинні бути ретельно відполіровані і вирівняні до забезпечення надійного з'єднання. стикування оптичних волокон успішно долаються.

Бездротовий зв'язок на радіохвилях НВЧ діапазону може використовуватися для організації мереж у межах великих приміщень типу ангарів або павільйонів, там, де використання звичайних ліній зв'язку утруднено або недоцільно. Крім того, бездротові лінії можуть пов'язувати віддалені сегменти локальних мереж на відстанях 3 - 5 км (з антеною типу хвильовий канал) і 25 км (з спрямованою параболічною антеною) за умови прямої видимості. Організації бездротової мережі значно дорожче, ніж звичайної.

Для зв'язку комп'ютерів за допомогою ліній зв'язку ЛЗ потрібні адаптери мережі (або, як їх іноді називають, мережні плати). Найвідомішими є: адаптери наступних трьох типів:

З них останні отримавши Росії переважне поширення. Адаптер мережі вставляється безпосередньо у вільний слот материнської плати персонального комп'ютера і до нього на задній панелі системного блоку підстиковується лінія зв'язку ЛЗ. Адаптер, залежно від свого типу, реалізує ту чи іншу стратегію доступу від одного комп'ютера до іншого.

Для забезпечення узгодженої роботи в мережах передачі даних використовуються різні комунікаційні протоколи передачі даних – набори правил, яких повинні дотримуватися передавальна та приймаюча сторони для погодженого обміну даними. Протоколи - це набори правил і процедур, що регулюють порядок здійснення деякого зв'язку. Протоколи - це правила та технічні процедури, що дозволяють кільком комп'ютерам при об'єднанні в мережу спілкуватися один з одним.

Існує безліч протоколів. І хоча всі вони беруть участь у реалізації зв'язку, кожен протокол має різні цілі, виконує різні завдання, має свої переваги та обмеження.

Протоколи працюють на різних рівнях моделі взаємодії відкритих систем OSI/ISO. Функції протоколів визначаються рівнем, на якому він працює. Кількапротоколів можуть працювати спільно. Це так званий стек, або набір протоколів.

Як мережеві функції розподілені по всіх рівнях моделі OSI, так і протоколи спільно працюють на різних рівнях стека протоколів. Рівні у стеку протоколів відповідають рівням моделі OSI. У сукупності протоколи дають повну характеристику функцій та можливостей стека.

Передача даних по мережі, з технічної точки зору, повинна складатися з послідовних кроків, кожному з яких відповідають свої процедури або протокол. Таким чином, зберігається строга черговість у виконанні певних дій.

Крім того, всі цідії повинні бути виконані в одній і тій жепослідовності на кожному мережевому комп'ютері. На комп'ютері-відправнику дії виконуються в напрямку зверху вниз, а на комп'ютері-одержувачі знизу вгору.

Комп'ютер-відправник відповідно до протоколу виконує такі дії: розбиває дані на невеликі блоки, званими пакетами, з якими може працювати протокол, додає до пакетів адресну інформацію, щоб комп'ютер-одержувач міг визначити, що ці дані призначені саме йому, готує дані до передачі через плату мережного адаптера і далі - по мережному кабелю.

Комп'ютер-одержувач відповідно до протоколу виконує самі дії, але у зворотному порядку: приймає пакети даних із мережевого кабелю; через плату мережного адаптера передає дані в комп'ютер; видаляє з пакета всю службову інформацію, додану комп'ютером-відправником, копіює дані з пакета в буфер – для їхнього об'єднання у вихідний блок, передає додатку цей блок даних у форматі, який він використовує.

І комп'ютера-відправнику, і комп'ютера-одержувача необхідно виконати кожну дію однаковим способом, щоб прийшли через мережу дані збігалися з відправленими.

Якщо, наприклад, два протоколи по-різному розбиватимуть дані на пакети і додаватимуть інформацію (послідовності пакетів, синхронізації та для перевірки помилок), тоді комп'ютер, який використовує один з цих протоколів, не зможе успішно зв'язатися з комп'ютером, на якому працює інший протокол.

До середини 80-х років більшість локальних мереж були ізольованими. Вони обслуговували окремі компанії та рідко об'єднувалися у великі системи. Однак, коли локальні мережі досягли високого рівня розвитку та обсяг переданої ними інформації зріс, вони стали компонентами великих мереж. Дані, що передаються з однієї локальної мережі в іншу по одному з можливих маршрутів, називаються маршрутизованими. Протоколи, які підтримують передачу даних між мережами по декількох маршрутах, називаються протоколами, що маршрутизуються.

Серед безлічі протоколів найбільш поширені такі:

· IPX/SPX та NWLmk;

· Набір протоколів OSI.

2.2 Глобальна обчислювальна мережа (ГВП)

WAN (World Area Network) - глобальна мережа, що покриває великі географічні регіони, що включають як локальні мережі, так і інші телекомунікаційні мережі та пристрої. Приклад WAN - мережі з комутацією пакетів (Frame relay), якою можуть «розмовляти» між собою різні комп'ютерні мережі.

Сьогодні, коли географічні рамки мереж розсуваються, щоб з'єднати користувачів з різних міст і держав, ЛОМ перетворюються на глобальну обчислювальну мережу [ГВС (WAN)], а кількість комп'ютерів у мережі вже може змінюватись від десятка до декількох тисяч.

Internet - глобальна комп'ютерна мережа, що охоплює весь світ. Сьогодні Internet має близько 15 мільйонів абонентів у більш ніж 150 країнах світу. Щомісяця розмір мережі збільшується на 7-10%. Internet утворює як би ядро, що забезпечує зв'язок різних інформаційних мереж, що належать різним установам у всьому світі, одна з одною.

Якщо раніше мережа використовувалася виключно як середовище передачі файлів та повідомлень електронної пошти, то сьогодні вирішуються складніші завдання розподіленого доступу до ресурсів. Близько трьох років тому були створені оболонки, що підтримують функції мережного пошуку та доступу до розподілених інформаційних ресурсів, електронних архівів.

Internet, що служила колись виключно дослідницьким та навчальним групам, чиї інтереси простягалися аж до доступу до суперкомп'ютерів, стає все більш популярною у діловому світі.

Компанії спокушають швидкість, дешевий глобальний зв'язок, зручність для проведення спільних робіт, доступні програми, унікальна база даних мережі Internet. Вони розглядають глобальну мережу як доповнення до власних локальних мереж.

За низької вартості послуг (часто це лише фіксована щомісячна плата за використовувані лінії або телефон) користувачі можуть отримати доступ до комерційних та некомерційних інформаційних служб США, Канади, Австралії та багатьох європейських країн. В архівах вільного доступу мережі Internet можна знайти інформацію практично по всіх сферах людської діяльності, починаючи з нових наукових відкриттів до прогнозу погоди на завтра.

Крім того, Internet надає унікальні можливості дешевого, надійного та конфіденційного глобального зв'язку по всьому світу. Це виявляється дуже зручним для фірм, що мають свої філії по всьому світу, транснаціональних корпорацій і структур управління. Зазвичай, використання інфраструктури Internet для міжнародного зв'язку обходиться значно дешевше прямого комп'ютерного зв'язку через супутниковий канал або через телефон.

Електронна пошта – найпоширеніша послуга мережі Internet. Нині свою адресу електронною поштою мають приблизно 20 мільйонів. Посилання листа електронною поштою обходиться значно дешевше від посилки звичайного листа. Крім того, повідомлення, надіслане електронною поштою дійде до адресата за кілька годин, тоді як звичайний лист може діставатися до адресата кілька днів, а то й тижнів.

В даний час в мережі Internet використовуються практично всі відомі лінії зв'язку від низькошвидкісних телефонних ліній до високошвидкісних цифрових супутникових каналів.

Фактично Internet складається з безлічі локальних і глобальних мереж, що належать різним компаніям і підприємствам, пов'язаних між собою різними лініями зв'язку.

Як і в будь-якій іншій мережі в Internet існує 7 рівнів взаємодії між комп'ютерами: фізичний, логічний, мережевий, транспортний, рівень сеансів зв'язку, представницький і прикладний рівень. Відповідно до кожного рівня взаємодії відповідає набір протоколів (тобто правил взаємодії).

Протоколи фізичного рівня визначають вигляд та характеристики ліній зв'язку між комп'ютерами. В Internet використовуються практично всі відомі в даний час способи зв'язку від простого дроту (кручена пара) до волоконно-оптичних ліній зв'язку (ВОЛЗ).

Для кожного типу ліній зв'язку розроблено відповідний протокол логічного рівня, що займається управлінням передачею інформації по каналу. До протоколів логічного рівня для телефонних ліній відносяться протоколи SLIP (Serial Line Interface Protocol) та PPP (Point to Point Protocol).

Для зв'язку з кабелюлокальної мережі – це пакетні драйвери плат ЛОМ.

Протоколи мережного рівня відповідають за передачу даних між пристроями у різних мережах, тобто займаються маршрутизацією пакетів у мережі. До протоколів мережевого рівня належать IP (Internet Protocol) та ARP (Address Resolution Protocol).

Протоколи транспортного рівня управляють передачею даних із однієї програми до іншої. До протоколів транспортного рівня належать TCP (Transmission Control Protocol) та UDP (User Datagram Protocol).

Протоколи рівня сеансів зв'язку відповідають за встановлення, підтримку та знищення відповідних каналів. В Internet цим займаються вже згадані TCP і UDP протоколи, і навіть протокол UUCP (Unix to Unix Copy Protocol).

Протоколипредставницького рівня займаються обслуговуванням прикладних програм. До програм представницького рівня належать програми, що запускаються, наприклад, на Unix-сервері, для надання різних послуг абонентам. До таких програм відносяться: telnet-сервер, FTP-сервер, Gopher-сервер, NFS-сервер, NNTP (Net News Transfer Protocol), SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), POP2 і POP3 (Post Office Protocol) і т.д.

До протоколів прикладного рівня відносяться мережеві послуги та програми їх надання.

Internet - мережа, що постійно розвивається, у якої ще все попереду, будемо сподіватися, що наша країна відстане від прогресу.

/>/>/>/>/>/>/>/>/>/>/>/>Висновок

Комп'ютерна мережа - об'єднання кількох ЕОМ для спільного вирішення інформаційних, обчислювальних, навчальних та інших завдань.

Основне призначення комп'ютерних мереж - спільне використання ресурсів та здійснення інтерактивного зв'язку як всередині однієї фірми, так

та за її межами.

Локальна комп'ютерна мережа - це сукупність комп'ютерів, з'єднаних лініями зв'язку, що забезпечує користувачам мережі потенційну можливість спільного використання ресурсів усіх комп'ютерів. З іншого боку, простіше кажучи, комп'ютерна мережа - це сукупність комп'ютерів та різних пристроїв, що забезпечують інформаційний обмін між комп'ютерами в мережі без використання будь-яких проміжних носіїв інформації.

Глобальна обчислювальна мережа (ГВС або WAN - World Area NetWork) - мережа, що з'єднує комп'ютери, віддалені географічно великі відстані друг від друга. Глобальна мережа поєднує локальні мережі.

Internet - глобальна комп'ютерна мережа, що охоплює весь світ.

Фактично Internet складається з безлічі локальних і глобальних мереж, що належать різним компаніям та підприємствам, пов'язаних між собою різними лініями зв'язку.

Список використаної літератури

1. «Інтернет у васдома», З. У. Симонович, У. І. Мураховський, ТОВ «АСТ-Прес Книга», Москва 2002.

2. Герасименко В.Г., Нестеровський І.П., Пентюхов В.В. та ін. Обчислювальні мережі та засоби їх захисту: Навчальний посібник/ Герасименко В.Г., Нестеровський І.П., Пентюхов В.В. та ін. - Воронеж: ВДТУ, 1998. - 124 с.

3. Тижневик для підприємців та фахівців у галузі інформаційних технологій ComputerWeek Moscow.

4. Журнал для користувачів персональних комп'ютерів Світ ПК.

5. Камалян А.К., Кульов С.А., Назаренко К.М. та ін. Комп'ютерні мережі та засоби захисту інформації: Навчальний посібник / Камалян А.К., Кулев С.А., Назаренко К.М. та ін - Воронеж: ВДАУ, 2003.-119с.

6. Курносов А.П. Практикум з інформатики / Под ред. Курносова О.П. Воронеж: ВДАУ, 2001. - 173 с.

7. Малишев Р.А.Локальні обчислювальні мережі: Навчальний посібник/РДАТА. - Рибінськ, 2005. - 83 с.

8. Оліфер В.Г, Оліфер Н.А. Мережеві операційні системи/В.Г. Оліфер, Н.А. Оліфер. - СПб.: Пітер, 2002. - 544 с.: іл.

9. Оліфер В.Г., Оліфер Н.А. Комп'ютерні мережі. Принципи, технології, протоколи/В.Г. Оліфер, Н.А. Оліфер. - СПб.: Пітер, 2002. - 672 с.: іл.

10. Симонович С.В. Інформатика. Базовий курс/Симонович С.В. та ін. – СПб.: видавництво «Пітер», 2000. – 640 с.: іл.

1. Введення

У наш час комп'ютерних технологій жодна фірма не обходиться без використання комп'ютерів. Якщо ж комп'ютерів кілька, всі вони, зазвичай, об'єднуються у локальну обчислювальну мережу (ЛВС).

p align="justify"> Комп'ютерна мережа - це система об'єднаних між собою комп'ютерів, а також, можливо, інших пристроїв, які називаються вузлами (робочими станціями) мережі. Усі комп'ютери, що входять до мережі, з'єднані один з одним і можуть обмінюватися інформацією.

Внаслідок об'єднання комп'ютерів у мережу з'являються можливості: збільшення швидкості передачі інформаційних повідомлень, швидкого обміну інформацією між користувачами, розширення переліку послуг, що надаються користувачам за рахунок об'єднання в мережі значних обчислювальних потужностей з широким набором різноманітного програмного забезпечення та периферійного обладнання. Використання розподілених ресурсів (принтерів, сканерів, CD-ROM, тощо), наявності структурованої інформації та ефективного пошуку потрібних даних. Мережі дають величезні переваги, недосяжні при використанні ЕОМ окремо. Серед них: розподіл ресурсів процесора. При поділі ресурсів процесора можливе використання обчислювальних потужностей для одночасної обробки даних усіма станціями, що входять до мережі. Поділ даних. Поділ даних надає керувати базами даних з будь-яких робочих місць, які потребують інформації. Спільний доступ до Internet. ЛВС дозволяє забезпечити доступ до Internet всім своїм клієнтам, використовуючи лише один канал доступу. Поділ ресурсів. ЛОМ дозволяє економно використовувати дорогі ресурси (принтери, плоттери та ін) і здійснювати доступ до них з усіх приєднаних робочих станцій. Мультимедіа можливості. Сучасні високошвидкісні технології дозволяють передавати звукову та відео інформацію в реальному масштабі часу, що дозволяє проводити відеоконференції та спілкуватися через мережу, не відходячи від робочого місця.

Нині жодне велике підприємство не обходиться без ЛОМ.

Метою даної виробничої професійної практики є вивчення особливостей експлуатації та технічного обслуговування засобів обчислювальної техніки та комп'ютерних мереж.

Нині мережа підприємства продовжує розвиватися. Додаються нові комп'ютери на робочих місцях, внаслідок чого збільшується кількість звернень до серверів. Тому основним напрямком модернізації мережі є заміна серверів більш тимчасові. Перші кроки були зроблені на початку 2004 року, коли бали замінили один із поштових серверів та концентратор інформації TKIIP. Також модернізації потребує більшість робочих місць на вузлових станціях.

На підприємстві 1998 р для побудови мережі використовували шинну топологію, тобто. всі комп'ютери з'єднувалися послідовно один за одним, за допомогою кабельної системи. У цьому випадку використовували технологію стандарту Ethernet.

Ethernet – найпоширеніший стандарт локальних обчислювальних мереж. Під Ethernet зазвичай розуміють кожен із варіантів цієї технології: Ethernet, Fast Ethernet, Gigabit Ethernet. Всі види стандартів Ethernet використовують той самий метод поділу середовища передачі даних – метод CSMA/CD – метод колективного доступу з розпізнаванням несучої та виявленням колізій.

У вужчому сенсі Ethernet – це мережевий стандарт, зі швидкістю передачі 10 Мбіт/с. Історичні перші мережі технології Ethernet було створено на коаксіальному кабелі. Надалі було визначено й інші специфікації фізичного рівня цього стандарту. Фізичні специфікації технології Ethernet на сьогоднішній день включають середовища передачі даних:

10 Base-5 - коаксіальний кабель діаметром 0,5 дюйма, званий "товстим" коаксіалом. Має хвильовий опір 50 Ом. Максимальна довжина сегмента 500 м без повторювачів;

10 Base-2 - коаксіальний кабель діаметром 0,25 дюйма, званий "тонким" коаксіалом. Має хвильовий опір 50 Ом. Максимальна довжина сегмента – 185 м без повторювачів;

10 Base-Т – кабель на основі неекранованої крученої пари (UTP) категорії 3. Утворює зіркоподібну топологію на основі концентратора. Відстань між концентратором та кінцевим вузлом не більше 100 метрів;

10 Base-F – волоконно-оптичний кабель. Топологія аналогічна до топології стандарту 10 Base-Т. Є кілька варіантів цієї специфікації - FOIRL (відстань до 1000 метрів), 10 Base-FL (до 2000 метрів), 10 Base-FB (до 2000 метрів).

Число 10 у зазначених назвах позначає бітову швидкість передачі цих стандартів – 10 Мбіт/с.

Важливим явищем у мережах Ethernet є колізія – ситуація, коли дві станції одночасно намагаються передати кадр даних із загального середовища. Це - наслідок прийнятого випадкового методу доступу.

Але з часом кількість комп'ютерів збільшилася, і передача даних по шині стала неможливою через втрату швидкості. І тут на підприємстві вирішили використати топологію побудови мережі ЗІРКА. У цьому випадку є сервер, якого безпосередньо підключаються всі комп'ютери, що у локальної обчислювальної мережі. Для побудови мережі була обрана та застосована технологія Fast Ethernet і в даний час вже використовується Gigabit Ethernet.

Fast Ethernet: у 1995 р. комітет IEEE 802.3 прийняв специфікацію Fast Ethernet як стандарт 802.3u, який не є самостійним стандартом, а є доповненням до існуючого стандарту 802.3. Рівні MAC та LLC у Fast Ethernet залишилися абсолютно тими ж, що й у Ethernet. Метод доступу залишився старим – CSMA/CD. Це забезпечувало наступність та узгодженість мереж 10 Мбіт/с та 100 Мбіт/с. Всі відмінності технології Fast Ethernet та Ethernet зосереджені фізично. Більш складна структура фізичного рівня технології викликана тим, що в ній використовується три варіанти кабельних систем:

Волоконно-оптичний багатомодовий кабель, використовується два волокна;

Коаксіальний кабель до дозволених середовищ передачі даних технології Fast Ethernet не входить. Мережі на цій технології мають ієрархічну деревоподібну структуру, побудовану на концентраторах. Діаметр мережі скорочено до 200 м (для мережі на основі концентратора). Швидкість, порівняно з Ethernet, збільшена вдесятеро за рахунок зменшення міжкадрової затримки. Технологія працює у повнодуплексному режимі. Стандарт 802.3u встановив 3 різні специфікації для фізичного рівня Fast Ethernet, дав їм такі назви:

100Base-TX для двопарного кабелю на неекранованій кручений парі UTP категорії 5 або екранованої крученої пари STP type 1. Максимальна довжина сегмента – 100 м;

100Base-T4 для чотирипарного кабелю на неекранованій кручений парі UTP категорії 3,4 або 5. Максимальна довжина сегмента – 100 м;

100Base-FX для багатомодового оптоволоконного кабелю, використовується два волокна. Максимальна довжина сегмента – 412 м (напівдуплекс), 2 км (повний дуплекс).

Gigabit Ethernet: досить швидко після появи на ринку продуктів Fast Ethernet мережеві інтегратори та адміністратори відчули певні обмеження при побудові корпоративних мереж. У багатьох випадках сервери, підключені 100-мегабітним каналом, перевантажували магістралі мереж. Відчувалася потреба у рівні ієрархії швидкостей. У зв'язку з цим у червні 1995 року дослідницької групи з вивчення високошвидкісних технологій IEEE було наказано зайнятися розглядом можливості вироблення стандарту Ethernet із ще більшою бітовою швидкістю. Остаточно стандарту на кручений парі категорії 5 був прийнятий в 1999 році. Швидкість передачі Gigabit Ethernet становить 1000 Мбіт/с. Розробники зберегли велику міру наступності з технологіями Ethernet і Fast Ethernet: ті ж формати кадрів, працюють у напівдуплексному і повнодуплексному режимах, підтримуючи на середовищі той же метод доступу CSMA/CD з мінімальними змінами. Влітку 1998 був прийнятий стандарт 802.3z, який визначає використання в якості фізичного середовища трьох типів кабелю: багатомодового оптоволоконного (відстань до 500м), одномодового оптоволоконного (відстань до 5000 м) і подвійного коаксіального (twin ax), за яким мідним екранованим провідникам на відстань до 25 метрів.

Спеціальна робоча група 802.3ab розробила варіант Gigabit Ethernet на UTP категорії 5. для забезпечення швидкості 1000 Мбіт/с використовується одночасна передача даних по чотирьох неекранованих витих парах, швидкість 250 Мбіт/с.

4. Апаратне забезпечення мережі

Робочі станції – це будь-які комп'ютери, які через локальну мережу звертаються до ресурсів, що зберігаються на сервері.

переважно всі робочі станції підприємства мають конфігурацію:

процесор Intel Pentium III 1,3 ГГц;

Оперативна пам'ять 256 Мб;

LAN 10/100 Мб/с;

Жорсткий диск IDE 40Gb.

На деяких робочих станціях є пристрій для читання компакт-дисків, звукова карта і колонки, принтери HP 1200.

4.3 Комутатори

Комутатор – це багатопортовий пристрій канального рівня, який «вивчає» МАС-адреси та зберігає їх у внутрішній таблиці пошуку. Між відправником і передбачуваним одержувачем кадру створюється тимчасове комутоване з'єднання, яким і передається кадр.

Для об'єднання комп'ютерів у мережу використовується комутатори 3Com Super Stack Switch 4900, 4924, 4400 SE та 4-портові оптичні модулі 1000BASE-SX для з'єднання магістральних каналів.

Центрально-розподільні 3Com Super Stack Switch 4900, 4900SX:

Стандарт IEEE 802.1р, 1000Base-TX;

Пропускна спроможність 23млн. пакетів/с (24х портові);

метод доступу CSMA/CD;

Розмір 6,6 * 44 * 37 (см), вага 6,5 кг;

Допустима вологість довкілля 10%~90%;

Комутатор межі мережі 3Com Super Stack 3 Switch 4400SE

Стандарт IEEE 802.3ad, 1000Base-SX;

Утворюють стік до 192 портів 10/100Mbit/s;

Пропускна спроможність 6,6 млн. пакетів/с (24-х портові);

Фізичний носій UTP категорії 5;

Живлення від мережі 100-240В (50-60Hz);

Розмір 6,6 * 44 * 41 (см), вага 6.3 кг;

Допустима температура навколишнього середовища 00С~40С;

Допустима вологість довкілля 10%~90%.

Використовують комутацію Gigabit Ethernet без блокування з максимально можливою швидкістю, з використанням технології XRN може підвищити продуктивність до 48 Гбіт/с.

Також використовується комутація 3-го рівня, підтримкою одноадресної IP-маршрутизації та протоколів OSPF. RIP/RIPv2 та CIDR наявність функції управління UDP трафіком. Використовуються розширені можливості захисту, підтримка клієнта RADIUS та підтримка списків доступу Routed Access Control Lists, забезпечуючи доступ автоматизованих користувачів до мережевих ресурсів. Підтримують програмне забезпечення 3Com Gigabit Multilayer Switching (GMS) та забезпечують розширені комутації 2-го рівня. Мають розширену функцію управління мережею. Використовуване програмне забезпечення 3Com Network Supervisor (спрощує завдання мережного адміністрування) виявляє пристрої, підключені до мережі, відображає їх стан як графічної схемита їх управління.

4.4 Мережеві адаптери

Мережеві адаптери призначені для прийому та передачі даних у мережі. В основному на комп'ютерах відділу використовуються карти D-Link 530TX 10/100 Mbit/s. Підтримка шини 32 біт PCI в режимі Lokal Bus авто-визначення Nway, відповідає стандарту IEEE 802.3u/8702.3, підтримують установку Plug and Play, ACPI, Wol, а також управління живленням.

4.5 Модеми

Модем - функціональний пристрій, що забезпечує модуляцію та демодуляцію сигналів; пристрій, що перетворює цифрові сигнали в аналогову форму і назад передачі їх лініях зв'язку аналогового типу. Характеристика зовнішнього ADSL модему:

Прийом зі швидкістю 8 Мб/с та передача до 1Мб/с;

Роз'єм RJ-11 для підключення до лінії;

Ethernet інтерфейс 10/100Мб/с з автомобільним визначенням кабелю;

Робота в режимах мосту та маршрутизатора, маршрутизація за допомогою політики підтримки кількох адрес;

Відповідність стандартам G.PMT(G.992.1);

Управління якістю обслуговування (UBR/CBR/VBR);

Налаштування через WEB-інтерфейс чи Telnet;

Адміністрація та SNMP;

Системні вимоги;

ПК із інтерфейсом Ethernet 10/100 Mb/s;

Дисковод компакт-дисків або DVD дисків;

Телефонна лінія з послугою ADSL доступу від інтернет-провайдера.

4.6 Кабельна система

Не менш важливим у проектуванні локальної мережі є вибір кабельної підсистеми, так як надійна ЛВС передбачає надійні з'єднання. Тобто всі з'єднання в мережі повинні бути виконані якісно, ​​неприпустимі ненадійні контакти та інші фізичні ушкодження. Цьому приділяють таку важливу увагу, тому що знайти в несправній мережі обрив або пошкодження з'єднання досі є дуже трудомістким завданням.

Відповіддю на високі вимоги до якості кабельної системи стали структуровані кабельні системи, що є набором комутаційних елементів (кабелів, роз'ємів, конекторів, кросових панелей і шаф), а також методика їх спільного використання, яка дозволяє створювати регулярні, легко розширювані структури зв'язків у обчислювальних мережах .

Універсальність;

збільшення терміну служби;

Надійність.

Огляд кабельного обладнання.

Віта пара (UTP/STP, unshielded/shielded twisted pair) в даний час є найбільш поширеним середовищем передачі сигналів у локальних мережах. Кабелі UTP/STP використовуються в мережах Ethernet, Token Ring та ARCnet. Вони різняться за категоріями (залежно від смуги пропускання) та типом провідників (гнучкі або одножильні). У кабелі 5-ї категорії, як правило, знаходиться вісім провідників, перевитих попарно (тобто чотири пари).

Усі кабелі складаються з 4 пар (дві передачі файлів, інші два передачі голоси). Для з'єднання кабелів з обладнанням використовують вилки та розетки RJ-45. З'явилися так само кабелі категорії 6, із частотою до 200 МГц, та категорії 7, із частотою до 600 МГц, які обов'язково екрануються.

Структурована кабельна система, побудована на основі крученої пари 5-ї категорії, має дуже велику гнучкість у використанні. Її ідея полягає у наступному.

Структурована кабельна система будується ієрархічно, з головною магістраллю та численними відгалуженнями від неї. Типова ієрархічна структура структурованої кабельної системи включає:

Горизонтальні підсистеми (у межах поверху);

Вертикальні підсистеми (всередині будівлі);

Підсистему кампусу (в межах однієї території з кількома будинками).

Використання структурованої кабельної системи замість хаотично прокладених кабелів дає підприємству багато переваг:

Універсальність;

збільшення терміну служби;

Зменшення вартості додавання нових користувачів та зміни їх місць розміщення;

Можливість легкого розширення мережі;

Забезпечення ефективнішого обслуговування;

Надійність.

Горизонтальна підсистема характеризується великою кількістю відгалужень кабелю, так як його потрібно провести до кожної розетки. Тому до кабелю, що використовується в горизонтальній проводці, пред'являються підвищені вимоги до зручності виконання відгалужень, а також зручності прокладання в приміщеннях. При виборі кабелю беруться до уваги наступні параметри: смуга пропускання, відстань, фізична захищеність, електромагнітна перешкодозахищеність, ціна.

Горизонтальну підсистему, тобто поверхову, можна поділити на три частини:

Абонентська частина складається з розеток RJ-45, з'єднаних патч-кордом;

Стаціонарна частина є патч-кордом, який з'єднує розетки з шафкою з мережевим обладнанням;

Комутаційна частина це патч-корд між комутатором і розетками на патч-панелі.

Вертикальна підсистема, кабель, що з'єднує поверхи будівлі, повинен передавати дані на великі відстані та з більшою швидкістю порівняно з кабелем горизонтальної підсистеми. Вона складається з протяжніших відрізків кабелю, кількість відгалужень набагато менше, ніж у горизонтальній підсистемі.

Оптоволокно, як відомо з його назви, передає сигнали з допомогою імпульсів світлового випромінювання. Як джерела світла використовуються напівпровідникові лазери, а також світлодіоди. Оптоволокно підрозділяється на одно- та багатомодове.

Одномодове волокно дуже тонке, його діаметр становить близько 10 мікронів. Завдяки цьому світловий імпульс, проходячи по волокну, рідше відбивається від його внутрішньої поверхні, що забезпечує менше загасання. Відповідно одномодове волокно забезпечує більшу дальність без застосування повторювачів. Теоретична пропускна здатність одномодового волокна становить 10 Гбіт/с. Його основні недоліки - висока вартість та висока складність монтажу. Одномодове волокно застосовується переважно у телефонії.

Багатомодове волокно має більший діаметр – 50 або 62,5 мікрона. Цей тип оптоволокна найчастіше застосовується у комп'ютерних мережах. Більше згасання в многомодовом волокні пояснюється вищою дисперсією світла у ньому, через яку його пропускна спроможність значно нижче - теоретично вона становить 2,5 Гбіт/с.

Все активне комутаційне обладнання розташоване у спеціальних шафах, виконаних із прозорого пластику, що дозволяє наочно побачити все обладнання. Використовуються комутаційні панелі, конвертори, комутатори, концентратори та ін. У відділах дроту кріпляться на стінах за допомогою спеціальних коробів або стелі під підвісними стелями. Все організовано просто, зручно та акуратно. Для з'єднання оптичного кабелю з активним обладнанням використовуються спеціальні роз'єми.

5. Мережеве програмне забезпечення та адміністрування мережі

Велика різноманітність типів комп'ютерів, які у обчислювальних мережах, тягне у себе різноманітність операційних систем: для робочих станцій, для серверів мереж рівня відділу і серверів рівня підприємства у цілому. До них можуть пред'являтися різні вимоги щодо продуктивності та функціональних можливостей, бажано, щоб вони мали властивість сумісності, що дозволило б забезпечити спільну роботу різних ОС.

Мережеві ОС можуть бути поділені на дві групи: масштабу відділу та масштабу підприємства. ОС для відділів або робочих груп забезпечують набір мережевих сервісів, включаючи поділ файлів, програм та принтерів. Вони також повинні забезпечувати властивості відмови, наприклад, працювати з RAID-масивами, підтримувати кластерні архітектури. Мережеві ОС відділів зазвичай простіші у встановленні та управлінні проти мережними ОС підприємства. У них менше функціональних властивостей, вони менше захищають дані та мають більш слабкі можливості щодо взаємодії з іншими типами мереж, а також найгіршу продуктивність.

Мережева операційна система масштабу підприємства, перш за все, повинна володіти основними властивостями будь-яких корпоративних продуктів, у тому числі:

Масштабованість, тобто здатністю однаково добре працювати в широкому діапазоні різних кількісних характеристик мережі;

Сумісність з іншими продуктами, тобто здатність працювати в складному гетерогенному середовищі інтермережі в режимі plug-and-play.

Критеріями для вибору ОС масштабу підприємства є такі характеристики:

Органічна підтримка багатосерверної мережі; висока ефективність файлових операцій;

Можливість ефективної інтеграції з іншими ОС, наявність централізованої довідкової служби, що масштабується, хороші перспективи розвитку;

Ефективна робота віддалених користувачів, різноманітні сервіси: файл-сервіс, принт-сервіс, безпека даних та стійкість до відмови, архівування даних, служба обміну повідомленнями, різноманітні бази даних та інші;

Різноманітні програмно-апаратні хост-платформи: IBM SNA, DEC NSA, UNIX;

Різноманітні транспортні протоколи: TCP/IP, IPX/SPX, NetBIOS, Appletalk;

Підтримка різноманітних операційних систем кінцевих користувачів: DOS, UNIX, OS/2, Mac;

Підтримка мережевого обладнання стандартів Ethernet, Token Ring, FDDI, ARCnet;

Наявність популярних прикладних інтерфейсів та механізмів виклику віддалених процедур RPC;

Можливість взаємодії із системою контролю та управління мережею, підтримка стандартів управління мережею SNMP.

Звичайно, жодна з існуючих мережевих ОС не відповідає в повному обсязі переліченим вимогам, тому вибір мережевої ОС, як правило, здійснюється з урахуванням виробничої ситуації та досвіду.

Однією з основних завдань для підприємства ВАТ «Лепсе» є захист інформації.

До засобів захисту можна віднести:

паролі, встановлені на комп'ютери;

Антивірусні програми;

Захист електроживлення на серверах та деяких робочих станціях.

На підприємстві створено перший відділ, який відповідає за архів секретної інформації. Перед прийняттям нового співробітника на роботу або на практику (який безпосередньо працюватиме з комп'ютером та даними), людина в обов'язковому порядку має бути ознайомлена з інструкцією із захисту інформації. Також йому необхідно буде отримати довідку від першого відділу.

Інформація, що зберігається безпосередньо на комп'ютерах, захищена шляхом розмежування доступу для адміністраторів та гостей, для кожного з яких окремий логін та пароль. Створюються групи користувачів із певними правами та повноваженнями (наприклад: користувач) доступу до мережевих ресурсів. Тобто для працівника з певною посадою надаються певні права доступу та обсяг інформації, що належить до його діяльності. Таким чином, чим більше прав – тим більшим обсягом інформації має користувач. Адміністратор може здійснювати всі дії: вводити нові дані до бази даних, видаляти записи з бази даних, здійснювати різні налаштування систем та програм. А прості користувачі можуть виконувати лише певні дії. Наприклад, перегляд та пошук необхідної інформації.

Захист від вірусів можна забезпечити за допомогою найпоширеніших антивірусних програм, таких як Антивірус Касперського, Dr.Web та McAfee інші. Здебільшого для підприємства використовується McAfee.

З метою захисту інформації від вірусів та від її витоку, робота в Інтернеті відбувається на окремих комп'ютерах, які не підключені до мережі.

7. Пристрої захисту електроживлення

Для захисту серверів, а також деякої кількості простих робочих станцій від перепадів напруги на підприємстві використовуються джерела безперебійного живлення. Джерела безперебійного живлення UPS (Uninterruptible Power Supply) забезпечують усі ступені захисту електроживлення комп'ютера. Вони ж є найдорожчими з усіх пристроїв захисту живлення. Якщо блоки резервного живлення (BPS) подають на комп'ютер живлення лише у разі зникнення напруги в мережі змінного струму, то блоки безперебійного живлення (UPS) забезпечують безперервну подачу на комп'ютер постійного струму від акумулятора. Змінний струм силової мережі не подається безпосередньо на блок живлення комп'ютера, він лише постійно заряджає акумулятор безперебійного живлення. В результаті комп'ютер виявляється ізольованим від будь-яких аномалій напруги мережі змінного струму. Подібно до блоку резервного живлення блок безперебійного живлення може забезпечити роботу комп'ютера тільки протягом певного проміжку часу (залежно від навантаження), що дає можливість користувачеві зберегти результати своєї роботи і завершити роботу операційної системи штатним способом. Блок безперебійного живлення видає напругу на комп'ютер безперервно, тому при використанні не виникає проблеми з тривалістю перемикання на автономний режим роботи від акумулятора. Високоякісні блоки безперебійного живлення забезпечують безперебійне живлення комп'ютера, а також корекцію провалів напруги та захист від імпульсів та піків, що виникають у мережі змінного струму.

На підприємстві використовують джерела безперебійного живлення APC Smart-UPS 5000VA 230V.

Технічні характеристики джерел безперебійного живлення APC Smart-UPS 5000VA 230V наведено у таблиці 1.

Таблиця 1 – технічні характеристики джерел безперебійного живлення APC Smart UPS 5000VA 230V.

8. Техніко-економічне обґрунтування мережі

Основним фактором техніко-економічного обґрунтування мережі є показник загальних витрат на створення ЛОМ. Показник загальних витрат складається з таких частин:

Витрати розробку ЛВС;

Витрати на обладнання та матеріали;

Витрати маркетингові дослідження.

Загальні витрати на створення ЛОМ визначаються за формулою (1):

Загальні витрати на створення ЛОМ;

Витрати розробку ЛВС;

Податки, що включаються на витрати на створення ЛОМ;

Витрати на обладнання та матеріали (розраховуються при проектуванні ЛОМ);

Витрати на маркетингові дослідження їх можна прийняти у розмірі 10-20%.

Величину податків розраховується за такою формулою (2):

(2),

Загальний фонд оплати праці працівників, що у створенні ЛОМ;

Загальна ставка податків (крім транспортного), які включають витрати на створення ЛОМ, можна прийняти у розмірі 10%.

Загальний фонд оплати праці працівників, що беруть участь у створенні ЛОМ, визначається за формулою (3):

(3),

Час участі спеціаліста певної кваліфікації у створенні ЛОМ (дані беруться з таблиці 3);

Число спеціалістів певної кваліфікації;

Місячний оклад працівника відповідно до його категорії або тарифного розряду ЄТС бюджетної сфери;

Тривалість зміни (8 годин);

Середня кількість робочих днів на місяці (21 день);

Премія, передбачена для працівників 20-25%;

Виплати за районним коефіцієнтом (м. Кіров 15% від (+П)).

Витрати на розробку ЛОМ розраховуються за формулою (4):

Витрати на розробку проекту та документації;

Витрати на монтаж та встановлення;

Витрати на пуско-налагоджувальні роботи;

Інші витрати, пов'язані зі створенням ЛОМ (вивчення завдання, літератури, патентів, проведення економічних розрахунків та ін.);

Витрати на розробку проекту та документації визначаються за формулою (5):

Витрати на виплату заробітної плати працівникам, які беруть участь у розробці ЛОМ;

Премія працівникам, які беруть участь у розробці проекту та документації;

Районний коефіцієнт для працівників, які беруть участь у розробці проекту та документації (15%);

загальна ставка відрахувань на соціальні потреби (26%);

Фонд оплати праці працівників, що беруть участь у розробці проекту та документації (включає зарплату премію та виплати за районним коефіцієнтом);

Налагоджувальні витрати організації, що займається створенням ЛОМ. Їх можна прийняти у розмірі 100-200%.

Інші витрати на створення ЛОМ становлять 15-20% від витрат, та й розраховуються за формулою (7):

Витрати матеріали та устаткування розраховується під час проектування ЛВС, та його ціна береться з проекту ЛВС.

Загальний кошторис витрат представлений у таблиці 2.

Таблиця 2.

Рядок «інші» включає: розетки, шафи монтажні, кронштейни, мережеві адаптери, роботи з прокладання мережі та ін.

Через війну загальна вартість побудови мережі становила близько 86 млн.рублей. Заробітна плата особам, задіяним у створенні та побудові мережі, не вказується, так як мережа заводу була побудована не відразу, а при необхідності вона протягом декількох років модифікувалася. Тому підрахувати зарплату осіб, задіяних у розробці та побудові мережі, практично неможливо.

9. Заходи щодо профілактичного обслуговування засобів ВТ

Профілактичне обслуговування комп'ютерів може поділятися на:

Аварійне;

Планове (щомісячне, щорічне);

Профілактичне обслуговування копіювальної техніки.

Аварійне технічне обслуговування проводиться у разі виходу СВТ з ладу. ТО проводиться спеціалістом з обслуговування засобів ОТ. Воно включає наступні види робіт:

Діагностика апаратними та програмними засобами комп'ютера або копіювальної техніки;

Усунення апаратної (заміна блоку, що вийшов з ладу, справним) або програмної несправності (переустановка ОС, переустановка програм).

Щомісячне профілактичне обслуговування включає:

Видалення пилу із зовнішніх частин ПЕОМ (при відключеному живленні);

Візуальний огляд кабелів: живлення, інтерфейсних кабелів монітора, клавіатури, миші, принтера, кабелю локальної мережі;

Чищення за допомогою дискети магнітних головок накопичувачів на гнучких дисках;

Профілактика клавіатури, монітора, процесора та інших пристроїв (перевірка за допомогою спеціальних тестових програм та зовнішній огляд).

У ході виконання щорічних робіт із профілактичного обслуговування засобів СВТ виконуються такі дії:

Виконання візуального огляду комп'ютера;

Перевірка працездатності системи охолодження процесора, жорсткого диска, відеокарти;

Чищення монітора, клавіатури, мишки та корпусу від пилу засобами, що чистять;

Чищення дисководу та оптичного приводу спеціальними дискетами, що чистять, та оптичними дисками;

Дефрагментація жорсткого диска;

Перевірити жорсткий диск на наявність вірусів антивірусними програмами;

Перевірка відповідності програм встановлених на комп'ютері з програмами, записаними в техпаспорті.

Також періодично проводиться технічне обслуговування (ТО) копіювальної техніки. ТО включає:

Очищення принтера зовні від пилу та відходів процесу друку;

Очищення принтера зсередини (очищення внутрішнього дзеркала за допомогою щітки, що очищає, протирання валиків спиртом);

Перевірка якості друку за допомогою тесту.

При виникненні шуму під час роботи комп'ютера або при сильному нагріванні ПК або принтера очищення систем охолодження:

Очищення від пилу за допомогою пензлика або шматочка тканини (зовні та зсередини);

Видалення сторонніх предметів, що потрапили у вентилятор/радіатор у процесі роботи;

Змащення осі вентилятора.

10. Засоби діагностики та технічне обслуговування

10.1 Програмні та апаратні діагностичні засоби

Усі методи пошуку несправностей та діагностики пристроїв можна розділити на дві основні групи:

Апаратний метод;

Програмний метод.

До програмних засобів діагностики відносяться різні програми та утиліти, за допомогою яких можна перевірити комп'ютера:

MHDD 4.6 призначена для тестування жорсткого диска на наявність логічних та апаратних помилок;

MemoryTest призначена для тестування пам'яті;

Actra1.40 утиліта, яка збирає всю інформацію про комп'ютер, а також всю інформацію про програмне забезпечення, яке встановлено на комп'ютері.

Апаратний метод включає зовнішній огляд, перевірку правильності з'єднання за допомогою спеціальних пристроїв – тестерів. Для перевірки мідного кабелю призначений тестер SLT3 (UTP) та SLT3S (UTP/STP/FTP), показані на малюнку 3.

Малюнок 3 - Тестери

SLT3 (UTP) - легкі, невеликих розмірів тестери, показані на малюнку 3 а, складаються з 2-х частин (master n remote), мають вбудовані по 3 гнізда типу RJ45 для перевірки відповідно 3-хспособів розшивки кабелю (послідовностей) USOC, 568A, 568В Для зручності транспортування обидві частини тестера з'єднуються один з одним (вміщуються в чохол, закріплений на поясі монтажника), при цьому відключаються елементи живлення, продовжуючи тим самим термін їхньої служби. Тестер може виявити коротке замикання, розрив лінії та невідповідність даної послідовності (жили або пари перевернуті). Діоди LED певним способом сигналізують нам про ці всі помилки.

Для вимірювання згасання оптичних ліній рекомендується застосовувати тестер типу FLT4, показаний малюнку 3 б. Тестер складається з 2-хчастин: джерела світлового сигналу (FLT4-S) та вимірювача оптичної потужності приймача (FLT4-M). Джерело світла дуже просте в обслуговуванні. Єдиним параметрами, що встановлюються вручну, є довжина хвилі випромінюваного сигналу (850 нм або 1300 нм). Джерело має вимикач, який сигналізує нам також необхідність заміни елементів живлення (одне джерело живлення напругою в ЕВ типу Кроні). Приймач забезпечений вимикачем, кнопкою встановлення рівня відношення (обнулення тестера при включеному "еталонному" шнурі), кнопкою вибору довжини хвилі, а також кнопкою вибору опції вимірювання: згасання або оптична потужність.Результати вимірювання висвічуються на екрані LCD.

10.2 Інструменти та прилади

Існують спеціальні інструментальні засоби, що дозволяють виявити проблеми та усунути їх. До них належать:

Простий набір інструментів для розбирання та складання. Необхідний для елементарного обслуговування ПК на рівні плат та вузлів: викрутки (зіркоподібна, проста), пінцет, пристосування для вилучення мікросхем, пасактижі, ліхтарик, захисний комплект для зняття електростатичної напруги, інструменти для дрібного ремонту (кусачки, напилок);

Діагностичні пристрої та програми для тестування компонентів ПК: завантажувальні диски або дискети, плата самотестування для виведення діагностичних кодів POST при виявленні будь-яких помилок;

Прилади для вимірювання напруги та опору: цифровий мультиметр, логічні пробники, генератор одиночних імпульсів для перевірки мережевих схем, для примусової подачі в схему імпульсу тривалістю від 1,5 до 10 мкс., Тестер розетки для перевірки електричної розетки.

Хімічні препарати: розчин для протирання контактів, кулевізатор з охолодною рідиною, балончик зі стисненим газом для чищення деталей ПК;

Спеціальні підручні інструменти;

Тестові роз'єми для перевірки послідовних та паралельних портів, прилади тестування пам'яті, сканер для мережних кабелів;

Маркери, ручки, блокноти;

Запасні елементи, деталі кріплення.

10.3 Методи пошуку та усунення несправностей

Пошук несправності будь-якого вузла або блоку комп'ютера можна здійснювати двома основними методами, такими як зовнішній огляд та тестування окремих блоків.

Зовнішній огляд включає:

Перевірка правильності з'єднання блоків комп'ютера між собою;

Перевірка кабелів та роз'ємів та при необхідності заміна;

Перевірка мікросхем на наявність контактів, що підгоріли.

Тестування окремих блоків включає:

Перевірка блоків комп'ютера діагностичними програмами;

Перевірка блоків комп'ютера засобами діагностики.

Якщо була знайдена помилка або якась несправність необхідно усунути її. Якщо несправність усунути неможливо, потрібно замінити несправний блок комп'ютера справним.

Також існує програма профілактичних заходів, що включає два види заходів:

Пасивна профілактика – заходи спрямовані на захист ПК від зовнішніх впливів: створення умов, розміщення, використання мережевих фільтрів, джерел безперебійного живлення, правильне відведення тепла, виключення потрапляння сонячних променів, заземлення;

Активна профілактика – виконання операцій, які мають на меті продовжити термін безвідмовної роботи ПК: чищення ПК, виконання операцій для вентиляторів та ЦП щодо відведення тепла, сканування жорсткого диска та видалення непотрібної інформації, періодичне виконання моніторингу ПК.

11. Забезпечення умов безпечної експлуатації та ремонту засобів ВТ

Забороняється при включеному живленні:

Пересувати блоки комп'ютера, з'єднувати та роз'єднувати їх;

Підключати та відключати інтерфейсні кабелі клавіатури, миші, монітора, принтера;

класти на комп'ютер дискети, папери, тарілки, чашки, ганчірки та інші предмети;

За необхідності переміщення ПЕОМ викликати спеціалістів відділу системного та технічного забезпечення. Переміщення комп'ютерів та приєднаних до них пристроїв користувачами ПЕОМ категорично заборонено.

Забороняється прийом їжі на робочих місцях, обладнаних ПЕОМ.

При виявленні несправностей звертатись до спеціалістів відповідних відділів інспекції.

При ремонті засобів ВТ необхідно дотримуватися таких правил:

Вимкнути комп'ютер від мережі;

Після відкриття корпусу слід зняти статичну напругу;

Ніколи не кладіть плати провідну металеву поверхню.

Висновок

За час проходження виробничої та професійної практики на ВАТ «Лепсе» була вивчена мережа підприємства, її структура, мережна операційна система, кабельна система, кабельне та комутаційне обладнання, програмне забезпечення мережі. Були отримані знання в області налаштування та адміністрування мережі, ремонту та технічного обслуговування персональних комп'ютерів, скануючих та друкуючих пристроїв. Були придбані навички з ремонту та налагодження робочих станцій, лазерних та струменевих принтерів, а також з встановлення серверів та підготовки робочих станцій до роботи.

Список літератури

1. Марк Мінасі "Ваш ПК: пристрій, принцип роботи, модернізація, обслуговування та ремонт", СПб: КОРОНА принт, 2004р.

2. Журнал "Світ ПК"

3. www.morePC.ru

4. Лекції «Технічне обслуговування СВТ та КС»

5. "Апаратні засоби локальних мереж". Енциклопедія. М. Гук - СПб; видавництво "Пітер", 2000.

6. «Комп'ютерні мережі. Принципи, технології, протоколи. В.Г.Оліфер, Н.А.Оліфер - СПб; видавництво "Пітер",2000.

7. Нормативні документи заводу "Лепсе".

найменування кафедри, що забезпечує проведення практики

СТВЕРДЖУЮ:

Зав. кафедрою ___________________________

"_____" _______________________20__ р.

ЗАВДАННЯ

За виробничою практикою

студенту (студентам) групи ______ ____________________________________

П.в.о. студента(ів)

Спеціальність (напрямок)

Терміни практики із _____20__г. по _______ 20___р.

____________________________________________________________________

узагальнене формулювання завдання

Календарний план виконання завдання

Керівник практики від вузу

_________________ ___________________

підпис П.І.Б., посада

Обґрунтування потреби в корпоративній мережі 4

1.1 Значення інформації, інформаційних технологій 4

1.2 Незручності за відсутності ЛОМ 4

1.3 Завдання, що вирішуються наявністю ЛОМ 5

Опис корпоративної мережі організації 6

1.4 Топологія мережі 6

1.5 Модель мережі 7

1.6 Протокол 9

Апаратне та програмне забезпечення 10

1.7 Апаратне забезпечення сервера та робочих комп'ютерів 10

1.8 Мережеве обладнання 12

1.9 Кабельна система мережі 13

1.10 Програмне забезпечення 14

1.11 Забезпечення захисту інформації 17

Висновок 18

Список використаних джерел 19

Вступ

Створення корпоративної мережі дозволяє:

– організувати високошвидкісний обмін даними між працівниками;

– скоротити паперовий документообіг усередині організації;

– підвищити продуктивність праці;

- Зменшити час на обробку інформації.

Перестають бути необхідними знімні носії інформації для обміну даними, не потрібно друкувати на папері документи, з якими потрібно ознайомити кілька користувачів.

У мережі можна встановити мережевий принтер, модем, сканер, сервер мережі використовується як сервер додатків.

Крім того, такі мережі є мережами закритого типу, доступ до них дозволено лише певному колу користувачів, що зумовлює захист інформації. Всі ці можливості не можуть бути реалізовані за допомогою тільки операційних систем (ОС) та прикладних програм. Тому більшість сучасних підприємств використовують ЛОМ.
^

Обґрунтування потреб у корпоративній мережі

1.1 Значення інформації, інформаційних технологій

З використанням мережі відбулася персоналізація засобів обчислення, організовані автоматизовані робочі місця, дозволяють ефективно вирішувати відповідні завдання.
^

1.2Незручності за відсутності ЛОМ

– перенесення інформації з одного комп'ютера в інший здійснювався за допомогою знімних носіїв пам'яті, забирав час;

- Доступ до глобальної мережі проводився тільки з комп'ютера, що має модем;

– периферійними пристроями (принтери) обладнані в повному обсязі комп'ютери (для використання таким пристроєм потрібен знімний носій пам'яті, комп'ютер, якого підключено пристрій, необхідно звільнити на деякий час);

– витрати на придбання різних пристроїв для кожного комп'ютера ( жорсткий диск, принтер, CD-ROM, модем) та дорогого програмного забезпечення.
^

1.3Завдання, що вирішуються наявністю ЛОМ

Можливості, що надаються користувачам ЛОМ:

– збереження та архівування своєї роботи на сервері, щоб не використовувати цінний простір на жорсткому диску ПК;

– простий доступ до програм на сервері;

- Спільна робота з документами;

– спрощення документообігу (можливість переглядати, коригувати та коментувати документи, не залишаючи робочого місця, не організовуючи зборів та нарад, що забирають багато часу);

– полегшення спільного використання в дорогих ресурсах, таких як принтери, накопичувачі CD-ROM, жорсткі диски та програми (наприклад, текстові процесори або програмне забезпечення баз даних).

^

Опис корпоративної мережі організації

1.4Топологія мережі

ЛВС редакції побудована за топологією «зірка» на основі сервера: всі комп'ютери за допомогою сегментів кабелю підключені до центрального компонента, інформація між клієнтами мережі передається через єдиний центральний вузол, як центральний вузл виступає сервер. При цьому два принтери, встановлені в редакції, також підключені до сервера та є мережними.

Схема локальної мережі редакції (тип топології "зірка")

"Зірка" виникла на зорі обчислювальної техніки, коли комп'ютери були підключені до центрального, головного комп'ютера. Переваги даної топології полягають у наступному:

- Висока швидкодія мережі, так як загальна продуктивність мережі залежить тільки від продуктивності центрального вузла - сервера;

- Внутрішні обчислення клієнтів не впливають на швидкість процесора сервера;

- Є єдина особа, яка відповідає за адміністрування ресурсів мережі;

– забезпечує можливість обмеження та контролю доступу до мережевих ресурсів;

– відсутність зіткнення даних, що передаються, оскільки дані між робочою станцією і сервером передаються по окремому каналу, не торкаючись інших комп'ютерів.

Недоліки топології «зірка»:

– надійність усієї мережі визначається надійністю центрального вузла, якщо центральний комп'ютервийде з ладу, робота всієї мережі припиниться;

- Витрати на прокладання кабелів високі, особливо коли центральний вузол географічно розташований далеко від центру топології; при розширенні обчислювальних мереж неможливо знайти використані раніше виконані кабельні зв'язку: до нового робочого місця необхідно прокладати окремий кабель із центру мережі.

Головним критерієм під час виборів даної топології було те обставина, що з ладу вийде лише один комп'ютер (або кабель, що з'єднує його з сервером), лише цей комп'ютер зможе передавати чи приймати дані з мережі, інші комп'ютери у мережі це не вплине.
^

1.5Модель мережі

- Зберігання робочих даних користувачів;

- Зберігання баз даних бухгалтерії, архіву і т.д.;

– зберігання службових баз даних та програм відділу;

– збереження домашніх папок користувачів.

Сервер спроектований так, щоб надавати доступ до безлічі файлів та принтерів, забезпечуючи при цьому високу продуктивність та захист. Адміністрація та управління доступом до даних здійснюється централізовано. Централізовано розташовані та ресурси, що полегшує їх пошук та підтримку.

Схема моделі мережі типу «клієнт-сервер»

Переваги такої моделі:

- Висока швидкодія мережі;

- Наявність єдиної інформаційної бази;

- Наявність єдиної системи безпеки.

Бо вся важлива інформаціярозташована централізовано, тобто, зосереджена одному сервері, неважко забезпечити її регулярне резервне копіювання. Тому у разі пошкодження основної області зберігання даних інформація не буде втрачена – легко скористатися дубльованою копією.

Є у цієї моделі і недоліки. Головний полягає в тому, що вартість створення та обслуговування мережі типу клієнт-сервер значно вища, за рахунок необхідності купувати спеціальний сервер.

Вирішальним аргументом під час вибору мережі на основі сервера став високий рівень захисту даних. У таких мережах проблемами безпеки може займатися один адміністратор: він формує політику безпеки та застосовує її щодо кожного користувача мережі.

1.6Протокол

Процес передачі даних через мережу розбивається на кілька кроків. У цьому черговість виконання цих кроків суворо визначено. Завданням протоколів є визначення таких кроків та контроль за їх виконанням. У редакційній мережі використовується протокол Transmission Control Рrotocol/Internet Рrotocol – TCР/IР.

TCР/IР – промисловий стандартний набір протоколів, які забезпечують зв'язок у неоднорідному середовищі, що забезпечують сумісність між комп'ютерами різних типів. Сумісність – головна перевага TCР/IР, більшість ЛОМ підтримує його. Також TCР/IР надає доступ до ресурсів Інтернету, а також протокол, що маршрутизується, для мереж масштабу підприємства. Оскільки TCР/IР підтримує маршрутизацію, він зазвичай використовується як міжмережевий протокол.

TCР/IР має два основних недоліки: розмір та недостатня швидкість роботи. Але для мережі редакції цілком личить.
^

Апаратне та програмне забезпечення

1.7Апаратне забезпечення сервера та робочих комп'ютерів

Продуктивність сервера часто оцінюють у транзакціях. Під транзакцією розуміють сукупність трьох послідовних дій: читання даних, обробка даних та запис даних. Застосовно, наприклад, файл-сервер транзакцією можна вважати процес зміни запису на сервері, коли робоча станція виконує модифікацію файлу, що зберігається на сервері.

Великий інтерес представляє максимальний обсяг оперативної пам'яті, який можна використовувати на даному сервері, можливість встановлення потужнішого процесора, а також другого процесора (якщо планується використання операційної системи, що підтримує двопроцесорну конфігурацію).

Важливим також залишається питання про те, яку конфігурацію дискової підсистеми можна використовувати на даному сервері, в першу чергу, який обсяг дисків, максимальна їх кількість.

Важливу роль відіграє можливість розширення системи та простота її модернізації, оскільки це дозволяє забезпечити необхідну продуктивність як на поточний час, а й у майбутньому. Важлива обставина у роботі сервера – його якісне та безперебійне харчування.

У нашому випадку сервер реалізований на звичайному стандартному комп'ютері, що має конфігурацію з досить хорошими характеристиками.

Для забезпечення сервера обраний був процесор від INTEL на основі двоядерних технологій Core 2 Duo, що має високу продуктивність, надійність роботи, хороші показники енергоспоживання і температурні показники.

Для апаратного забезпечення робочих станцій перевага була віддана процесорам від AMD із середнім значенням продуктивності та невисокою ціною.

Материнська плата сервера – ABIT P-35 на socket 775. Вона оптимальна за показником ціна-продуктивність, має гарну пропускною здатністю, двоканальної архітектури для оперативної пам'яті, забезпечена вбудованою мережевою картою з пропускною здатністю до 1Гб/сек. Ця плата підтримує багато сучасних процесорів від INTEL, що дозволить за необхідності підвищити продуктивність системи заміною процесора. Ще є велика кількістьслотів для розширення системи

Материнська плата сервера – ABIT IP-35

Оперативна пам'ять для сервера реалізована на двох комплектах OCZ Gold Series (4 планки 512 Мбайт).

Вибираючи пристрої, що запам'ятовують, особливу увагу приділяють його надійності, це особливо стосується обладнання для сервера. При проектуванні мережі редакції врахували, що передбачається організація великої бази даних, тому вирішили використовувати RAID-масив рівня RAID-5. Блоки даних та контрольні суми у цьому масиві циклічно записуються на всі диски. Це найпопулярніший із рівнів, насамперед завдяки своїй економічності.

На запис інформації на тому RAID 5 витрачаються додаткові ресурси, тому що потрібні додаткові обчислення, зате при читанні (порівняно з окремим вінчестером) є виграш, тому що потоки даних з накопичувачів масиву розпаралелюються. Мінімальна кількість дисків дорівнює трьом, тому для організації RAID були обрані три диски від надійного виробника Segate, ємністю в 150 Gb кожен.

Для робочих станцій було обрано вінчестери найменших обсягів, з наявних у магазині – 80,0 Gb компанії Hitachi. Даний обсяг цілком достатній для встановлення різноманітних професійних додатків та офісних програм. А розмір кеш-пам'яті 8Мб дозволить організувати роботу без затримок.
^

1.8 Мережеве обладнання

Мережевий принтер позбавляє необхідності купівлі великої кількості пристроїв всім співробітникам, що їх потребують. Під час створення мережі було обрано кольорові лазерні принтери Samsung CLP-300 А4.

Модем підключено до сервера ЛОМ. Вибрано Модем D-Link DSL-2540U.

Найважливішим компонентом комп'ютерної мережі є карти мережі. Мережеві карти виступають як фізичний інтерфейс для зв'язку комп'ютера та мережевого кабелю. Основне призначення мережевої картки:

- Підготовка даних, що надходять від комп'ютера, до передачі по мережному кабелю;

- Передача даних іншому комп'ютеру;

– керування потоком даних між комп'ютером та кабельною системою.
^

1.9 Кабельна система мережі

Кабель «кручена пара»

Кабель "Вита пара" складається з пар проводів, закручених навколо один одного і одночасно закручених навколо інших пар, в межах однієї оболонки. Кожна пара складається з дроту, що називається "Ring" і дроту "Tip". Кожна пара в оболонці має власний номер. Завивка дротів дозволяє позбавитися електричних перешкод. Кабель екранованої крученої пари має мідне обплетення, яке забезпечує додатковий захист від перешкод. Максимальна довжина неекранованої кручений пари становить 100 м.

Переваги крученої пари:

- Висока продуктивність у швидкості передачі даних;

- низька вартість;

- Простата установки;

- Висока схибленість;

- Розміри площ дозволяють вкластися в мінімальну ефективну довжину кабелю.

Для підключення крученої пари до комп'ютерів використані конектори RJ-45.
^

1.10 Програмне забезпечення

Робочі станції – це комп'ютери, які використовують мережеві ресурси, але власними силами не мають власні ресурси. Такі комп'ютери працюють під керуванням операційної системи. Для робочих станцій редакції було встановлено операційну систему Microsoft Windows XP Professional. Ця система має ширший спектр можливостей налаштування, адміністрування та роботи в локальних мережах, ніж Windows XP Home Edition. Windows XP Professional має багато переваг:

- Стабільність. Причиною надійності системи і те, що програми працюють у власних просторах пам'яті. Це захищає їхню відмінність від конфліктів і виникаючих у зв'язку з нею проблем;

- Сумісність. Здатність працювати з програмами, які були спеціально створені для середовища Windows XP Professional;

- відновлення системи . При збої комп'ютер переходить у Safe Mode(Безпечний режим), операційна система пропонує можливість відкату під назвою System Restore (Відновлення системи). Це дозволяє користувачеві повернутись до тих установок, які були в комп'ютері до інциденту. Так звані точки відновлення (restore points) можуть бути створені користувачем у час. Крім того, операційна система періодично створює власні точки відновлення і при кожній інсталяції нової програми. При відкаті комп'ютера до точки відновлення операційна система використовує дані, що відповідають тому часу, коли система працювала нормально.

Як офісний пакет програм встановлений OpenOffice.org, який вміє працювати з розширеннями досить дорогого Microsoft Office. Ця досить потужна програма має ряд інших корисних властивостей, і вона повністю безкоштовна як для домашнього, так і для комерційного використання. Це універсальний офісний пакет програм, здатних працювати у всіх основних операційних системах.

До складу пакету OpenOffice.org входять шість програм-програм. Текстовий редактор Writer має доброзичливий інтерфейс, схожий на інтерфейс редактора Word. Тому будь-який користувач, знайомий з Word, легко освоїться і з Writer. Це ж можна сказати і про редактора електронних таблиць Calc, що багато в чому нагадує Excel. Є також програма для створення та демонстрації презентацій Impress, векторний редактор Draw, засіб управління базами даних Base та редактор для створення та редагування формул Math. Недолік OpenOffice.org – швидкість роботи: завантажується і працює він дещо повільно, але цілком прийнятно.

Організація безпечної роботиЛОМ не можлива без застосування антивірусного програмного забезпечення. Тому як антивірусний захист встановлений Антивірус Касперського 7.0 – надійна та відносно дешева система.

Антивірус Касперського володіє трьома ступенями захисту від відомих та нових інтернет-загроз: перевірка по базах сигнатур, евристичний аналізатор та поведінковий блокатор.

Захист Антивірусу Касперського від вірусів є комплексним і включає:

- Захист електронної пошти. Антивірус Касперського здійснює антивірусну перевірку поштового трафіку на рівні протоколу передачі даних (POP3, IMAP та NNTP для вхідних повідомлень та SMTP для вихідних) незалежно від поштової програми;

- Перевірку інтернет-трафіку. Антивірус Касперського забезпечує антивірусну перевірку інтернет-трафіку, що надходить за HTTP-протоколом, в режимі реального часу і незалежно від браузера. Це дозволяє запобігти зараженню ще до збереження файлів на жорсткому диску комп'ютера;

– сканування файлової системи. Перевірці можуть бути піддані будь-які окремі файли, каталоги та диски. Крім того, можна запустити перевірку лише критичних областей операційної системи та об'єктів, що завантажуються під час старту Windows.

Антивірус Касперського захищає комп'ютер від троянських програм та всіх типів клавіатурних шпигунів, запобігаючи передачі конфіденційних даних зловмисникам.
^

1.11 Забезпечення захисту інформації

Серед таких потенційних «загроз» можна виділити:

- Збої обладнання: збої кабельної системи; перебої електроживлення; збої дискових систем; збої систем архівації даних; збої роботи серверів, робочих станцій, мережевих карт тощо;

- Втрати інформації через некоректну роботу ПЗ: втрата або зміна даних при помилках ПЗ; втрати при зараженні системи комп'ютерними вірусами;

- Втрати, пов'язані з несанкціонованим доступом: несанкціоноване копіювання, знищення або підробка інформації; ознайомлення з конфіденційною інформацією, яка становить таємницю, сторонніх осіб;

- Помилки користувачів: випадкове знищення або зміна даних; некоректне використання програмного та апаратного забезпечення, що веде до знищення або зміни даних.

Для забезпечення надійності зберігання даних та запобігання втраті інформації в результаті збоїв в енергозабезпеченні в редакції встановлено джерело безперебійного живлення (UPS) Ippon Back Office 600. Його наявність дозволяє у разі зникнення напруги в електромережі принаймні коректно завершити роботу операційної системи та вимкнути сервер.

Для захисту від вірусів використовується антивірусна програма "Антивірус Касперського".

Висновок

- Детальне ознайомлення з локальною мережею організації;

– отримання нових знань про роботу та обслуговування ЛОМ;

– вивчені програми, які у організації.

Після вивчення мережі та аналізу роботи редакції було запропоновано створити нове робоче місце – штатний системний адміністратор. Оскільки зараз проблеми праці мережі, щодня виникають, комп'ютерів вирішують самі співробітники, не маючи всіх необхідних знань і відволікаючись від своїх прямих обов'язків.
^

Список використаних джерел

1. 
   Акулов О. А. Інформатика: базовий курс[Текст] - М.: Омега-Л, 2004. - 552 с.
2. 
   Оліфер В. Г., Оліфер Н. А. Комп'ютерні мережі [Текст]: підручник для вузів. - Пітер, 2007 р., 960 с.
3. 
   П'ятибратов О. П., Гудино Л. П., Кириченко О. О. Обчислювальні системи, мережі та телекомунікації [Текст]/Під. ред. А. П. П'ятибратова. М.: Фінанси та статистика, 2001. – 512 с.

Комп'ютерні мережі. Класифікація комп'ютерних мереж. ……………4

Мережа Fast Ethernet. …………………………………………………………..5

Мережева топологія. ……………………………………………………...….8

Забезпечення безпеки роботи у Обчислювальному центрі. ……….12

Комп'ютерні мережі. Класифікація комп'ютерних мереж.

За принципами побудови, комп'ютерні мережі поділяють на локальні та віддалені (рис 1).

Локальні мережі створюються, як правило, в одній організації або одному приміщенні.

Найпростішим варіантом такої мережі є зв'язок комп'ютерів через паралельні чи послідовні порти. В цьому випадку немає потреби в будь-якому додатковому устаткуванні. Повинні бути лише з'єднувальні провідники. Такий зв'язок між комп'ютерами налаштовується в межах однієї кімнати. Використовується для передачі даних від одного комп'ютера до іншого. І тут можна переносити дані самостійно дискет. Будь-яка сучасна оболонка операційної системи має програмні засоби, які забезпечують таку передачу даних.

У локальних однорангових мережах комп'ютери підключаються до мережі через спеціальні адаптери мережі, а функціонування мережі підтримується операційною системою мережі. Приклад таких операційних систем є: Novell Personal Net Ware, Net Ware Line, Windows for Workgroups.

Усі комп'ютери та його операційні системи у локальних одноранговых комп'ютерних мережах мають бути однотипними. Користувачі цієї мережі можуть передавати один одному дані, використовувати спільні принтери, магнітні та оптичні диски і т.д.

У локальній багаторанговій комп'ютерної мережі використовується один потужніший комп'ютер, який називається сервером, інші, менш потужні – робочими станціями. На серверах використовують спеціальне системне забезпечення, яке відрізняється від системного програмного забезпечення робочих станцій.

Віддалені комп'ютерні мережі поділяються на регіональні та міжнародні. Регіональні створюються у певних регіонах, наприклад, державі, а міжнародні забезпечують зв'язок вашого комп'ютера з іншим комп'ютером всесвітньої мережі. Прикладом таких мереж є Relcom (для країн СНД) та Internet (для всього світу). У принципі, з регіональних комп'ютерних мереж можна виходити до Internet.

Зв'язок комп'ютерів у регіональних мережах забезпечується звичайними телефонними мережами чи спеціально виділеними при цьому мережами через спеціальні пристрої, які називаються модемами. Модем перетворює сигнали двійкових кодів на звукові сигнали мовного діапазону, і навпаки.

Комп'ютери обумовленого району (міста) через модеми та лінії зв'язку підключаються до потужнішого комп'ютера, який називається провайдер. В Україні наразі функціонує понад 100 провайдерів.

Кожному комп'ютеру користувачу, який підключено до мережі, надаються реквізити (адреса). Провайдери, використовуючи реквізити, забезпечують зв'язок комп'ютерів користувачів.

Зв'язок між комп'ютерами різних континентів здійснюється супутниковими каналами зв'язку.

Звіт за вашими вимогами на тему "Комп'ютерні мережі. Класифікація комп'ютерних мереж" можна замовити у компанії "Дипломтайм".

Завантажити повну версію

Вступ
Глава 1. Аналіз структури організації, опис апаратного та програмного забезпечення організації
1.1 Структура організації
1.2 Опис апаратного забезпечення організації
1.3 Опис програмного забезпечення, що використовується в організації
1.4 Опис діяльності відділу інформаційних технологій організації
Глава 2. Забезпечення сталої роботи комп'ютерних систем та комплексів
2.1 Перелік інструкцій, необхідних організації робочого місця наладчика комп'ютерних систем чи наладчика апаратно-программных систем.
2.2 Вивчення системи профілактичного обслуговування комп'ютерів у створенні
2.3 Опис проведення контролю, діагностики та відновлення працездатності комп'ютерних систем та комплексів
2.4 Виявлення недоліків системи забезпечення сталої роботи комп'ютерних систем та комплексів. Пропозиції щодо вдосконалення даної системи
Глава 3. Опис інформаційної системи, що у організації
3.1 Аналіз/розробка структури інформаційної системи
3.2 Опис системи управління базами даних/програмного забезпечення, що використовується для розробки
3.3 Опис основних об'єктів інформаційної системи
3.4 Інструкція користувачам для роботи з інформаційною системою
3.4.1 Призначення програми
3.4.2 Умови виконання програми
3.4.3 Виконання програми
3.4.4 Повідомлення оператору
3.5 Опис засобів, прийомів захисту інформації під час роботи з інформаційною системою
Висновок
Список використаних джерел

Вступ

Сьогодні весь світ спілкується за допомогою комп'ютерів. Високотехнологічні машини є у кожній сім'ї, без них не працює жодне підприємство. Тільки не кожен уміє розмовляти з комп'ютером його мовою і змусити його розуміти мову людини. Бути знавцем комп'ютерних систем означає бути на крок попереду часу. Адже ніщо у світі не розвивається так швидко, як комп'ютерні технології. Адже не дарма кажуть: «Комп'ютер застарів відразу, як тільки вступив у продаж».

Дізнавшись, як улаштовані комп'ютерні системи, починаєш розуміти мову цифр, знати системи автоматизованого проектування, мікропроцесорні системи та периферійне обладнання. Іншими словами, починаєш говорити з комп'ютером однією мовою. Він, як друг, вчить вирішувати проблеми, оцінювати ризики та приймати рішення у нестандартних ситуаціях, що дуже цінують роботодавці. Спектр застосування знань спеціаліста комп'ютерних мереж широкий: від невеликих салонів до великих підприємств – скрізь, де є комп'ютери, потрібен системний адміністратор – спеціаліст з комп'ютерних систем та комплексів.

Для того, щоб краще підготувати спеціалістів цієї професії, потрібні практичні вміння. Саме для цього у навчальних закладах передбачено практичні заняття.

Практика з профілю спеціальності – це форма навчальних занять в організаціях (підприємствах) різних форм власності та організаційно – правових форм.

Практика з профілю спеціальності проводиться з метою вивчення загальних принципівфункціонування організацій та установ з управління працею та регулювання соціально-трудових відносин, служб зайнятості; принципів організації роботи служб та підрозділів, що займаються питаннями підбору, розстановки та обліку персоналу, відділів кадрів, праці та заробітної плати, відділів управління персоналом; а також аналізу документації, що забезпечує діяльність зазначених служб. Вона дозволяє поєднати теоретичну підготовку із практичною діяльністю на конкретних робочих місцях. До завдань практики входить:

• проведення контролю, діагностики та відновлення працездатності комп'ютерних систем та комплексів
• системотехнічного обслуговування комп'ютерних систем та комплексів
• налагодження апаратно-програмних систем та комплексів;
• інсталяції, конфігурування та налаштування операційної системи, драйверів, резидентних програм;
• ведення баз даних клієнтів;
• демонстрування можливостей складних технічних систем;
• консультування щодо використання складних технічних систем;
• інформування споживача про умови експлуатації вибраних варіантів технічних рішень, ліцензійні угоди.
• У ході практики з профілю спеціальності необхідно виконати такі види робіт:
• характеристика підприємства Аналіз зовнішнього та внутрішнього середовища організації;
• опис технічного та програмного парку підприємства;
• розробка методики та регламенту проведення профілактичних робіт з обслуговування комп'ютерної техніки;
• розробка системи модернізації технічного та програмного парку підприємства;
• розробка правил політики інформаційної безпеки;
• проектування структури бази даних організації;
• загальний опис конфігурації/бази даних, інтерфейсу, форм введення та виведення даних;
• конфігурування та настроювання бази даних, встановлення привілеїв доступу до даних;
• складання інструкції користувачеві під час використання певної системи управління базами даних;
• розробка презентації товарів організації.

Глава 1. Аналіз структури організації, опис апаратного та програмного забезпечення організації

1.1. Структура організації

Принцип Компані – одна з найбільших компаній у м. Смоленську, що спеціалізується на виробництві та реалізації комп'ютерів, вирішенні питань мережевої інтеграції, а також на постачанні офісної та мобільної техніки, комплектуючих та витратних матеріалів.

У магазинах представлений найширший вибір сучасної комп'ютерної техніки: персональні та портативні комп'ютери, монітори, оргтехніка від провідних світових виробників (Samsung, Acer, Phillips, Toshiba, MSI, Intel, AMD, Asus, Dell, LG, Canon, Epson та багатьох інших).

Величезний вибір витратних матеріалів (папір, картриджі для струменевих та лазерних принтерів, тонер, чорнило та ін.)

На сьогоднішній момент є постачальником багатьох великих державних та комерційних організацій Смоленська та Смоленської області.

Також став першим смоленським виробником комп'ютерів сертифікованих за ГОСТом та мають міжнародний сертифікат якості ISO 9001. Це дозволяє прискорити та спростити процес обслуговування техніки наших клієнтів та запропонувати комп'ютери найвищої якості за оптимальними цінами.

Є першою Смоленською компанією Золотим Сертифікованим Партнером компанії Microsoft із компетенцією «Управління ліцензіями в організаціях», пропонує замовникам програмне забезпечення за різними програмами ліцензування, що дозволяє вибрати оптимальний варіант.

1.2. Опис апаратного забезпечення організації

В наш час вже переважна частина організації використовують у роботі сучасні автоматизовані системи та комп'ютерну техніку, програмне забезпечення та носії інформації.

Засновано 12 комп'ютерів.

До складу апаратного забезпечення комп'ютера для робочого місця входять:

• тип і частота процесора-IntelCore 2 Duo 2,4 Гц;
• обсяг оперативної пам'яті-2048 МВ;
• тип і розмір жорсткого диска-WDCWD1600AAJS-61 WAA0 (IDE500GB);
• тип материнської плати-інтегрована;
• тип відеокарти - вбудована;
• тип CD-ROM-DVD-R;
• тип звукової карти - вбудована;
• тип мережевий картки-ETHERNET(100 MB/сек);
• тип BIOS - перезаписується;
• тип і розмір монітора-РК 17''.

До складу системного програмного забезпечення ПК для робочого місця входять:

• ОС – Windows XP Professional;
• виробник-Microsoft;
• розрядність ОС-32;
• використовувана файлова система-NTFS;
• вид підтримуваного інтерфейсу-графічний.

Мінімальні вимоги до архітектури комп'ютера під час встановлення даної ОС:

• процесор Intel із частотою 2,4 Гц або швидший;
• не менше 64 МБ оперативної пам'яті (рекомендується щонайменше 128 МБ);
• не менше 1,5 ГБ вільного місця на жорсткому диску;
• дисковод для компакт- або DVD-дисків;
• клавіатура миші MicrosoftMouse.

В організації як комп'ютер-сервер встановлено сервер S5000MB (S5332LNi): Core i5-4590/8 Гб/2 x 1 Тб SATA RAID.

До складу апаратного забезпечення комп'ютера-сервера входять:

• Процесор Intel
• Інтерфейс накопичувача SATA 6Gb/s
• Тип накопичувача HDD
• Оперативна пам'ять 8 Гб
• Мережева карта 10/100/1000 Мбіт/сек

В організації використовуються наступні периферійні пристрої HP LaserJet P2035, HP LaserJet PRO Color CP1025, HP LaserJet Pro P1102, HP SCANJET 300, Samsung ML-1210

1.3. Опис програмного забезпечення, що використовується в організації

Як операційна система використовується програмне забезпечення Microsoft Windows XP Professional.

Програмне забезпечення персональних комп'ютерів:

• Microsoft Office 2007
• KasperskyAnti-Virus
• 1С: Підприємство (1С: Бухгалтерія).
• 1С: ТОРГІВЛЯ І СКЛАД 7.7
• Windows 2000 Server SP4

Windows XP Professional – операційна система (ОС) сімейства Windows NT корпорації Microsoft. Вона була випущена 25 квітня 2005, як версія Windows XP для платформи персональних комп'ютерів.

Антивірус Касперського (англ. Kaspersky Antivirus, KAV) – антивірусне програмне забезпечення, що розробляється Лабораторією Касперського. Надає користувачеві захист від вірусів, троянських програм, шпигунських програм, руткітів, adware, а також невідомих загроз за допомогою проактивного захисту, що включає компонент HIPS (тільки для старших версій, які називаються «Kaspersky Internet Security 2009+, де '+' - порядковий номер попереднього регістру, який щорічно збільшується на одиницю відповідно до номера року, наступного за роком випуску чергової версії антивірусу»). Спочатку, на початку 1990-х, іменувався -V, потім AntiViral Toolkit Pro.

1С: Підприємство є системою програм для автоматизації різних галузей економічної діяльності. У конкретний програмний продукт, що входить до системи програм 1С: Підприємство, включаються функції та можливості, які відповідають призначенню цього продукту.

Усі складові системи програм 1С: Підприємство можна поділити на технологічну платформу та конфігурації. p align="justify"> Технологічна платформа являє собою набір різних механізмів, що використовуються для автоматизації економічної діяльності і не залежать від конкретного законодавства та методології обліку. Зміни є власне прикладними рішеннями. Кожна конфігурація спрямовано автоматизацію певної сфери економічної діяльності і, очевидно, відповідає прийнятому законодавству.

"1С: Торгівля та склад" призначена для обліку будь-яких видів торгових операцій. Завдяки гнучкості та настроюваності система здатна виконувати всі функції обліку – від ведення довідників та введення первинних документів до отримання різних відомостей та аналітичних звітів.

“1С: Торгівля та склад” автоматизує роботу на всіх етапах діяльності підприємства та дозволяє:

• вести роздільний управлінський та фінансовий облік
• вести облік від імені кількох юридичних осіб
• вести партійний облік товарного запасу з можливістю вибору методу списання собівартості (FIFO, LIFO, за середньою)
• вести роздільний облік власних товарів та товарів, взятих на реалізацію
• оформляти закупівлю та продаж товарів
• виконувати автоматичне початкове заповнення документів на основі раніше введених даних
• вести облік взаєморозрахунків з покупцями та постачальниками, деталізувати взаєморозрахунки за окремими договорами
• формувати необхідні первинні документи
• оформляти рахунки-фактури, автоматично будувати книгу продажу та книгу покупок, вести кількісний облік у розрізі номерів ВМД
• виконувати резервування товарів та контроль оплати
• вести облік коштів на розрахункових рахунках та у касі
• вести облік товарних кредитів та контроль їх погашення
• вести облік переданих на реалізацію товарів, їх повернення та оплату

У “1С: Торгівля та склад” ви можете:

• задати для кожного товару необхідну кількість цін різного типу, зберігати ціни постачальників, автоматично контролювати та оперативно змінювати рівень цін
• працювати із взаємопов'язаними документами
• виконувати автоматичний розрахунок цін списання товарів
• швидко вносити зміни за допомогою групових обробок довідників та документів
• вести облік товарів у різних одиницях виміру,
• а коштів – у різних валютах
• отримувати найрізноманітнішу звітну та аналітичну інформацію про рух товарів та грошей
• автоматично формувати бухгалтерські проводки для 1С: Бухгалтерії.

"1С: Торгівля і склад" містить засоби забезпечення безпеки та несуперечності інформації:

• можливість заборони користувачам "прямого" видалення інформації
• спеціальний режим видалення даних із контролем перехресних посилань
• можливість заборони користувачам редагувати дані за минулі звітні періоди
• встановлення заборони на редагування друкованих форм документів
• "Замикання" системи користувачем при тимчасовому припиненні роботи.

ПЗ комп'ютера-сервера

Windows 2000 Server - багатофункціональна операційна система, що забезпечує функції сервера файлів та друку, сервера програм, Web-сервера та комунікаційного сервера. Нова система в порівнянні з попередньою забезпечує більшу надійність, швидкодію та легкість управління. Що ще важливіше - Windows 2000 Server має великий набір розподілених служб, побудованих на базі Active Directory - багатоцільового, масштабованого каталогу, створеного з використанням Internet-технологій і повністю інтегрованого з системою. Active Directory значно спрощує адміністрування систем та пошук ресурсів у корпоративній мережі.

Численні Web- та Internet-служби, що входять до складу Windows 2000 Server, дозволяють організаціям широко використовувати Internet-технології, створюючи складні Web-додатки та служби розповсюдження потокової інформації (аудіо, відео тощо) і використовуючи Windows 2000 Server як платформи для побудови мереж intranet.

Windows 2000 Server є перспективною цільовою та інструментальною платформою для незалежних постачальників програмного забезпечення (Independent Software Vendor, ISV) та розробників замовних бізнес-додатків, оскільки в цьому продукті підтримуються та розвиваються найпередовіші служби розподілених додатків, такі як DCOM, сервери транзакцій та черг повідомлень . Крім того, для підвищення продуктивності Windows 2000 Server базовий продукт у сімействі серверів Microsoft підтримує багатопроцесорну симетричну обробку (SMP) на двох процесорах та пам'ять об'ємом до 4 Гб.

1.4. Опис діяльності відділу інформаційних технологій організації

Посадові обов'язки системного адміністратора:

1. Встановлює на сервери та робочі станції, операційні системи та необхідне для роботи програмне забезпечення.

2. Здійснює конфігурацію програмного забезпечення на серверах та робочих станціях.

3. Підтримує у працездатному стані програмне забезпечення серверів та робочих станцій.

4. Реєструє користувачів локальної мережі та поштового сервера, призначає ідентифікатори та паролі

5. Здійснює технічну та програмну підтримку користувачів, консультує користувачів з питань роботи локальної мережі та програм, складає інструкції щодо роботи з програмним забезпеченням та доводить їх до відома користувачів.

6. Встановлює права доступу та контролює використання мережевих ресурсів.

7. Забезпечує своєчасне копіювання, архівування та резервування даних.

8. Вживає заходів щодо відновлення працездатності локальної мережі при збоях або виході з експлуатації мережевого обладнання.

9. Виявляє помилки користувачів та програмного забезпечення та вживає заходів щодо їх виправлення.

10. Проводить моніторинг мережі, розробляє пропозиції щодо розвитку інфраструктури мережі.

11. Забезпечує безпеку мережі (захист від несанкціонованого доступу до інформації, перегляду або зміни системних файлів і даних), безпека міжмережевої взаємодії.

12. Здійснює антивірусний захист локальної обчислювальної мережі, серверів та робочих станцій.

13. Готує пропозиції щодо модернізації та придбання мережного обладнання.

14. Здійснює контроль за монтажем обладнання локальної мережі спеціалістами сторонніх організацій.

15. Повідомляє свого безпосереднього керівника про випадки порушення правил користування локальною обчислювальною мережею та вжиті заходи.

Глава 2. Забезпечення сталої роботи комп'ютерних систем та комплексів

2.1. Перелік інструкцій, необхідних організації робочого місця наладчика комп'ютерних систем чи наладчика апаратно-программных систем.

Налагоджувач апаратного та програмного забезпечення – спеціаліст, який керує роботою ЕОМ та налаштовує певний вид обладнання, пов'язаного з комп'ютерною технікою та інформаційним забезпеченням. Області діяльності даної професії є встановлення, обслуговування та модернізація засобів обчислювальної техніки, у тому числі апаратного та програмного забезпечення персональних комп'ютерів, серверів, а також периферійних пристроїв, обладнання та комп'ютерної оргтехніки.

Засоби праці (основні види обладнання та технологій, що застосовуються)

– апаратне та програмне забезпечення персональних комп'ютерів та серверів;

– периферійне обладнання;

- Мультимедійне обладнання;

- Інформаційні ресурси локальних та глобальних комп'ютерних мереж.

Основні види робіт (трудові дії)

- Обслуговування апаратного забезпечення персональних комп'ютерів, серверів, периферійних пристроїв та обладнання, комп'ютерної оргтехніки;

– встановлення та обслуговування програмного забезпечення персональних комп'ютерів, серверів, периферійних пристроїв та обладнання;

– модернізація апаратного забезпечення персональних комп'ютерів, серверів, периферійних пристроїв та обладнання;

- Модернізація програмного забезпечення персональних комп'ютерів, серверів, периферійних пристроїв та обладнання.

Професійні компетенції

- Вводити засоби обчислювальної техніки в експлуатацію;

– діагностувати працездатність, усувати неполадки та збої апаратного забезпечення засобів обчислювальної техніки;

– замінювати витратні матеріали, що використовуються у засобах обчислювальної та оргтехніки;

– встановлювати операційні системи на персональних комп'ютерах та серверах, а також налаштовувати інтерфейс користувача;

- адмініструвати операційні системи персональних комп'ютерів та серверів;

– встановлювати та налаштовувати роботу периферійних пристроїв та обладнання;

– встановлювати та налаштовувати прикладне програмне забезпечення персональних комп'ютерів та серверів;

– діагностувати працездатність, усувати неполадки та збої операційної системи та прикладного програмного забезпечення;

- Оптимізувати конфігурацію засобів обчислювальної техніки в залежності від вимог і вирішуваних користувачем завдань;

– видаляти та додавати компоненти персональних комп'ютерів та серверів, замінювати на сумісні;

– замінювати, видаляти та додавати основні компоненти периферійних пристроїв, обладнання та комп'ютерної оргтехніки;

– оновлювати та видаляти версії операційних систем персональних комп'ютерів та серверів;

– оновлювати та видаляти версії прикладного програмного забезпечення персональних комп'ютерів та серверів;

– оновлювати та видаляти драйвери пристроїв персональних комп'ютерів, серверів, периферійних пристроїв та обладнання;

– оновлювати мікропрограмне забезпечення компонентів комп'ютерів, серверів, периферійних пристроїв та обладнання

2.2. Вивчення системи профілактичного обслуговування комп'ютерів в організації

Вимоги безпеки перед початком роботи

• Одягти і ретельно заправити встановлений за діючими нормами спеціальний одяг (халат) та технологічне взуття (тапочки), не допускаючи звисання кінців і стиснення під час руху.
• Перевірити та переконатися в наявності та справності закріпленого інструменту, пристроїв щодо забезпечення безпечного виконання робіт, засобів індивідуального захисту, засобів пожежогасіння.
• Перевірити стан загального та рядового освітлення.
• Не проводити будь-яких робіт з ремонту пристроїв, інвентарю та іншого, якщо це не входить до кола обов'язків працівника.
• Про всі недоліки та несправності, виявлені при огляді на робочому місці, доповісти старшому зміни для вжиття заходів для їх повного усунення.
• Розташувати інструмент на робочому місці з максимальною зручністю для користування, не допускаючи наявності в зоні роботи зайвих предметів.
• Перевірити наявність аптечки 1-ої медичної допомоги.

Вимоги безпеки під час роботи

• Працювати тільки у справному та ретельно підігнаному спецодязі та спец. взуття та застосовувати індивідуальні засоби захисту, покладені на робочому місці за чинними нормами.
• При обслуговуванні та ремонтах верстатів та обладнання допускається застосування металевих драбин сходів. Робота із ящиків та інших сторонніх предметів забороняється.
• Встановлювати драбину необхідно міцно, перевіривши стійкість її перед підйомом. Драбини висотою від 1,3 м повинні бути обладнані упором.
• Постійно стежте за справністю обладнання. Під час уникнення верстата або маніпулятора останні повинні бути зупинені та знеструмлені.
• Працюйте за наявності та справності огорож, блокувальних та інших пристроїв, що забезпечують безпеку праці, за умови достатнього освітлення.
• Не торкайтеся механізмів і обертових частин машин, що знаходяться в русі, а також струмоведучих частин обладнання, що знаходяться під напругою.
• Утримуйте в порядку та чистоті робоче місце.
• Сторонні предмети та інструмент розташовуйте на відстані від механізмів, що рухаються.
• При пуску машини, верстата особисто переконайтеся у відсутності працівників у зоні роботи машин.
• Усі ремонтні роботи на електроустановках, профілактичний огляд, ремонт слід виконувати при знятих запобіжниках (напрузі). Відсутність напруги на струмоведучих частинах електроустаткування перевірити вольтметром або індикатором напруги.
• Для захисту від опіків при зміні ламп в апаратурі наладчик повинен користуватися бавовняними рукавичками, спеціальними ключами та пристроями.
• Безпосередньо після проведення необхідних відключень на комутаційній апаратурі (автоматі, рубильнику, вимикачі), відключених при підготовці робочого місця, повинні бути вивішені плакати: «Не включати – працюють люди!», а відключених для допуску до роботи на ПЛ та КЛ – плакати: «Не включати – робота на лінії!».
• Для роботи застосовувати ручний інструмент з ізолюючими ручками (плоскогубці, пасатижі, кусачки, викрутки), діелектричне покриття не повинно мати пошкоджень і щільно прилягати до ручки.
• Усунення пошкоджень та ремонт на устаткуванні необхідно проводити при повному знятті напруги з обладнання.
• Застосовуваний переносний електроінструмент (паяльник, знижуючий трансформатор) повинен бути випробуваний та мати інвентарний номер, систематично та своєчасно перевірятися та ремонтуватися.

Вимоги безпеки в аварійних ситуаціях

• Кожен працівник, який виявив порушення вимог цієї інструкції та правил з охорони праці або помітив несправність обладнання, що становить небезпеку для людей, зобов'язаний повідомити про це безпосереднього керівника.
• У тих випадках, коли несправність обладнання становить загрозливу небезпеку для людей або самого обладнання, працівник, який його виявив, зобов'язаний вжити заходів щодо припинення дії обладнання, а потім повідомити про це безпосереднього керівника. Усунення несправності здійснюється за дотриманням вимог безпеки.
• Якщо під час роботи стався нещасний випадок, необхідно негайно надати першу медичну допомогу потерпілому, доповісти про те, що сталося безпосередньому начальнику і вжити заходів для збереження обстановки нещасного випадку, якщо це не пов'язане з небезпекою для життя і здоров'я людей.
• При ураженні електричним струмом необхідно якнайшвидше звільнити потерпілого від дії струму, у разі роботи на висоті вжити заходів, що попереджають його від падіння. Відключення обладнання зробити за допомогою вимикачів, роз'єму штепсельного з'єднання, перерубати провід живлення інструментом з ізольованими ручками. Якщо відключити обладнання досить швидко не можна, необхідно вжити інших заходів для звільнення струму, що постраждав від дії. Для відділення потерпілого від струмопровідних частин або дроту слід скористатися палицею, дошкою або будь-яким іншим сухим предметом, що не проводить електрострум, при цьому надає допомогу повинен стати на сухе місце, що не проводить струм, або надіти діелектричні рукавички.
• У разі пожежі в технічному приміщенні слід негайно приступити до його гасіння наявними засобами (вуглекислотні вогнегасники, азбестові покривала, пісок) і викликати пожежну частину.

Вимоги безпеки після закінчення роботи

• Необхідно упорядкувати робоче місце, інструмент і пристосування.
• Повідомити керівника робіт про всі несправності, помічені під час роботи, та заходи, вжиті до їх усунення
• Спецодяг прибрати у спеціально відведене місце.

Вивчення системи профілактичного обслуговування комп'ютерів в організації

Види технічного обслуговування СВТ

Вид технічного обслуговування визначається періодичністю та комплексом технологічних операцій з підтримки експлуатаційних властивостей СВТ.

ГОСТ 28470-90 «Система технічного обслуговування та ремонту технічних засобівобчислювальної техніки та інформатики» визначає такі види ТО

• регламентоване;
• періодичне;
• з періодичним контролем;
• з безперервним контролем.

Регламентоване технічне обслуговування повинно виконуватись в обсязі та з урахуванням напрацювання, передбаченого в експлуатаційній документації на СВТ, незалежно від технічного стану.

Періодичне технічне обслуговування повинно виконуватись через інтервали часу та в обсязі, встановленими в експлуатаційній документації на СВТ.

Технічне обслуговування з періодичним контролем має виконуватися із встановленою в технологічній документації періодичністю контролю технічного стану СВТ та необхідним комплексом технологічних операцій, що залежать від технічного стану СВТ.

Технічне обслуговування з безперервним контролем має виконуватись відповідно до експлуатаційної документації на СВТ або технологічної документації за результатами постійного контролю за технічним станом СВТ.

Контроль технічного стану СВТ може виконуватись у статичному чи динамічному режимах.

При статичному режимі контрольні значення напруги та частоти синхроімпульсів залишаються постійними протягом усього циклу профілактичного контролю, а при динамічному режимі передбачається періодична їх зміна. Таким чином, за рахунок створення обтяжених режимів роботи СВТ можна виявити критичні за надійністю елементи.

Профілактичний контроль здійснюється апаратурним та програмним шляхами. Апаратурний контроль проводиться за допомогою спеціальної апаратури, контрольно-вимірювальних приладів та стендів та програмно-апаратних комплексів.

Роботи з усунення несправностей під час профілактичного контролю можна розбити на наступні етапи:

• аналіз характеру несправностей за поточним станом СВТ;
• контроль параметрів навколишнього середовища та заходи щодо усунення їх відхилень;
• локалізація помилки та визначення місця несправності за допомогою апаратурних та програмних засобів СВТ та за допомогою додаткової апаратури;
• усунення несправностей;
• поновлення розв'язання задачі.

В даний час найбільшого поширення набули такі види систем технічного обслуговування (СТО):

• Планово-попереджувальне обслуговування;
• обслуговування за технічним станом;
• Комбіноване обслуговування.

Планово-попереджувальне обслуговування засноване на календарному принципі та реалізує регламентоване та періодичне технічні обслуговування. Ці роботи виконуються з метою підтримки пристроїв СВТ у справному стані, виявленні відмов в устаткуванні, попередженні збоїв та відмов у роботі СВТ.

Періодичність планово-профілактичних робіт залежить від типу СВТ та умов експлуатації (кількості змін та завантаження).

Переваги системи – забезпечує найвищу готовність СВТ.

Недоліки системи – потребує великих матеріальних та фізичних витрат.

Загалом, система включає такі види технічного обслуговування (профілактик):

• контрольні огляди (КО)
• щоденні ТО (ЕТО);
• щотижневі ТО;
• двотижневі ТО;
• декадні ТО;
• щомісячні ТО (ТО1);
• двомісячні ТО;
• піврічні чи сезонні (СТО);
• річні ТО;

КО, ЦЕ СВТ включає огляд пристроїв, прогін тесту швидкої перевірки готовності (працездатності пристроїв), а також роботи передбачені щоденною профілактикою (відповідно до інструкції з експлуатації) всіх зовнішніх пристроїв (чистка, мастило, регулювання тощо).

Під час двотижневого ТО передбачається прогін діагностичних тестів, також всі види двотижневих профілактичних робіт, передбачених для зовнішніх пристроїв.

При щомісячному ТО передбачає повніша перевірка функціонування СВТ за допомогою всієї системи тестів, що входять до складу її програмного забезпечення. Перевірка проводиться при номінальних значеннях джерел живлення профілактичній зміні напруги + 5%.

Профілактична зміна напруги дозволяє виявити найслабші схеми системи. Зазвичай схеми повинні зберігати свою працездатність при зміні напруги у межах. Однак старіння та інші фактори викликають поступові зміни робочих характеристик схем, які можуть бути виявлені на профілактичних режимах.

Перевірка СВТ з профілактичною зміною напруги виявляє прогнозовані несправності, завдяки чому зменшується кількість несправностей, що важко локалізуються, що призводять до збоїв.

Під час щомісячної профілактики виконуються всі необхідні роботи, передбачені інструкцією з експлуатації зовнішніх пристроїв.

При піврічному (річному) ТО проводяться ті ж роботи, що при щомісячному ТО. А також всі види піврічних (річних) профілактичних робіт: розбирання, чищення та мастило всіх механічних вузлів зовнішніх пристроїв з їх одночасним регулюванням або заміною деталей. Крім цього, проводиться огляд кабелів і шин живлення.

Детальний опис профілактичних робіт дається в інструкції з експлуатації окремих пристроїв, що додаються до СВТ заводом-виробником.

При обслуговуванні за технічним станом виконання робіт з ТО має позаплановий характер і виконується при необхідності виходячи зі стану об'єкта (результатів тестування), що відповідає технічному обслуговуванню з безперервним контролем або технічним обслуговуванням з періодичним контролем.

До позапланового профілактичного обслуговування належать позачергові профілактики, що призначаються головним чином після усунення серйозних несправностей СВТ. Обсяг профілактичних заходів визначається характером несправності, що виникла, і її можливими наслідками.

Висновок СВТ на позапланову профілактику можна робити, коли кількість збоїв, що виникають за певний встановлений період часу, перевищує допустимі значення.

Система вимагає наявність та правильне застосування різних тестуючих засобів (ПЗ).

Система дозволяє мінімізувати витрати на експлуатацію СВТ, але готовність СВТ до використання нижча, ніж при використанні планово-попереджувальної СТО.

При комбінованій системі технічного обслуговування «молодші види ТО» проводяться в міру необхідності, як при ТО станом виходячи з напрацювання та умов роботи конкретного виду СВТ або результатів його тестування. Виконання «старших видів ТО» та ремонтів планується.

Раціональна організація СТО має передбачати накопичення статичного матеріалу за результатами експлуатації СВТ з метою його узагальнення, аналізу та вироблення рекомендацій щодо вдосконалення структури обслуговування, підвищення ефективності використання СВТ, зниження експлуатаційних витрат.

Перелік необхідних матеріально-технічних засобів для організації та проведення робіт з ТО СВТ

Якість експлуатації СВТ залежить від забезпечення її запасними елементами, різними пристроями витратними матеріалами, забезпечення контрольно-вимірювальними приладами, інструментами тощо. Велике значення має також створення необхідних умов для нормального функціонування обчислювальних засобів (температурно-вологісний режим, режим електроживлення тощо) , освітленість тощо).

Експлуатація СВТ має ретельно плануватися. Планування має охоплювати все коло питань, що стосуються як складання спільної програмироботи СВТ, розподілу машинного часу тощо, так і до всієї роботи обслуговуючого персоналу.

Раціональна організація експлуатації повинна передбачати накопичення статичного матеріалу за результатами експлуатації СВТ з метою його узагальнення, аналізу та вироблення рекомендацій щодо вдосконалення структури обслуговування, підвищення ефективності використання СВТ, зниження експлуатаційних витрат

Діагностичні програми

Для PC існує кілька видів діагностичних програм (деякі їх поставляються разом з комп'ютером), які дозволяють користувачеві виявляти причини неполадок, що виникають у комп'ютері. Діагностичні програми, що застосовуються в ПК, можна розділити на три рівні:

• Діагностичні програми BIOS - POST (Power-OnSelfTest-процедура самоперевірки при включенні). Виконується при кожному увімкненні комп'ютера.
• Діагностичні програми операційних систем Windows постачаються з кількома діагностичними програмами для перевірки різних компонентів комп'ютера.
• Діагностичні програми фірм – виробників обладнання.
• Діагностичні програми загального призначення. Такі програми, що забезпечують ретельне тестування будь-яких PC-сумісних комп'ютерів, випускають багато фірм.

Самоперевірка під час увімкнення (POST)

POST-послідовність коротких підпрограм, що зберігаються в ROM BIOS на системній платі. Вони призначені для перевірки основних компонентів системи відразу після її включення, що, власне, є причиною затримки перед завантаженням операційної системи.

При кожному увімкненні комп'ютера автоматично виконується перевірка основних компонентів:

• процесора,
• мікросхеми ROM,
• допоміжних елементів системної плати,
• оперативної пам'яті та основних периферійних пристроїв.

Ці тести виконуються швидко та не дуже ретельно при виявленні несправного компонента видається попередження або повідомлення про помилку (несправність). Такі несправності іноді називають фатальними помилками (fatalerror). Процедура POST зазвичай передбачає три способи індикації несправності:

• звукові сигнали,
• повідомлення, що відображаються на екрані монітора,
• шістнадцяткові коди помилок, що видаються в порт вводу-виводу.

При виявленні процедурою POST несправності комп'ютер видає характерні звукові сигнали, якими можна визначити несправний елемент (або їх групу). Якщо комп'ютер справний, під час його увімкнення ви почуєте один короткий звуковий сигнал; якщо ж виявлено несправність, видається ціла серія коротких або довгих звукових сигналів, інколи ж і їх комбінація. Характер звукових кодів залежить від версії BIOS і фірми, що її розробила.

У більшості PC-сумісних моделей процедура POST відображає на екрані процес тестування оперативної пам'яті комп'ютера. Якщо під час виконання процедури POST виявлено несправність, на екран виводиться відповідне повідомлення, зазвичай у вигляді числового коду з кількох цифр, наприклад: 1790- Disk 0 Error. Скориставшись посібником з експлуатації та сервісного обслуговування, можна визначити, яка несправність відповідає цьому коду. Коди помилок, що видаються процедурою POST у порти вводу-виводу

Менш відомою можливістю цієї процедури є те, що на початку виконання кожного тесту за адресою спеціального порту введення-виводу POST видає коди тесту, які можуть бути прочитані тільки за допомогою встановлюваного розширення спеціальної плати адаптера. POST-плата встановлюється в гніздо розширення. У момент виконання процедури POST на її вбудованому індикаторі швидко змінюватимуться двозначні шістнадцяткові числа. Якщо комп'ютер несподівано припинить тестування або “зависне”, у цьому індикаторі буде відображено код тесту, під час виконання якого стався збій. Це дозволяє суттєво звузити коло пошуку несправного елемента. У більшості комп'ютерів POST-коди в порт вводу-виводу 80h

Діагностичні програми операційної системи

У складі ОС ДОС та Windows є кілька діагностичних програм. Які забезпечують виконання тестування складових частин СВТ. Сучасні діагностичні програми мають графічні оболонки та входять до складу операційної системи. Такими програмами є, наприклад:

• утиліта очищення диска від непотрібних файлів;
• утиліта перевірки диска на наявність помилок;
• утиліта дефрагментації файлів та вільного простору;
• утиліта архівації даних;
• утиліта конвертування файлової системи.

Усі перелічені програми є й у Windows

Діагностичні програми фірм – виробників обладнання

Виробники обладнання випускають спеціалізовані програми для діагностики конкретного обладнання, конкретного виробника. Можна виділити такі групи програм:

• Програми діагностики апаратного забезпечення
• Програми діагностики пристроїв SCSI
• Програми діагностики мережевих адаптерів

Діагностичні програми загального та спеціального призначення

Більшість тестових програм можна запускати у пакетному режимі, що дозволяє без втручання оператора виконати цілу серію тестів. Можна скласти програму автоматизованої діагностики, найефективнішу у тому випадку, якщо вам необхідно виявити можливі дефекти або виконати однакову послідовність тестів на кількох комп'ютерах.

Ці програми перевіряють усі типи системної пам'яті: основну (base), розширену (expanded) та додаткову (extended). Місце несправності найчастіше можна визначити з точністю до окремої мікросхеми або модуля (SIMM або DIMM)

Таких програм безліч. Цей вид софту можна розділити на такі категорії:

• інформаційні програми;
• Тестові програми;
• Універсальні програми

Інформаційні програми

Використовуються в ситуаціях, коли необхідно з'ясувати докладну конфігурацію і максимально протестувати комп'ютер на працездатність, не розбираючи системний блок або коли на перший погляд все працює нормально, але користувач стверджує, що його комп'ютер постійно глючить і запускається через раз. Або ж після ремонту, наприклад, заміни електролітичних конденсаторів на материнської плати, потрібно провести ретельну діагностику, щоб переконатися, що комп'ютер працює нормально. Тестують комп'ютер або окремі компоненти, і видають докладну інформацію про його стан, функціональність, і можливі програмні та фізичні неполадки.

Тестові програми

Працюють за принципом максимального завантаження різними операціями, що емулюють роботу користувача за комп'ютером, та заміряють загальну продуктивність системи або продуктивність окремих компонентів на основі порівняння з наявною базою даних.

Універсальні програми

Програми що поєднує у собі дві категорії програм –інформаційних та тестових. Дозволяють не лише протестувати ПК, а й отримати вичерпну інформацію про його компоненти.

Існує кілька абсолютно різних версій програми, але всі вони спрямовані виключно на вимірювання продуктивності відеосистеми.

Під час запуску програми у головному вікні ви побачите тільки модель відеокарти та характеристики монітора. Для отримання більш детальної інформації, натисніть на SystemInfo, там можна дізнатися – модель процесора, розмір кеш пам'яті, версію directX та іншу системну інформацію. У програмі можливий вибір всіх або лише деяких тестів. Майже всі тести проводяться двічі, на низькій та високій деталізації, що дає велику точність. Після тесту програма виводить результат як балів, які можна порівняти з іншим комп'ютером. Головне, що тест відеосистеми не обходиться без критичного навантаження на інші компоненти комп'ютера. І якщо тестований комп'ютер з ними впорався, то, швидше за все, основні компоненти в порядку

Серед пакетів сервісних утиліт, без сумніву, "першим серед рівних" є NortonUtilities, що випускається фірмою Symantec і вже дорослий до 2001-ї версії.

Утиліта SystemInformation, що входить в пакет, надає зручно згруповану інформацію по всіх основних компонентах комп'ютера. Є можливість деталізації інформації з деяких розділів, і навіть сформувати звіт. Досить наочно та барвисто, з використанням кругових діаграм, оформлена інформація про ефективність та використання диска. Протестувати процесор можна, натиснувши кнопку Benchmark. Програма видає графік зразкової швидкодії Вашої системи, за одиницю виміру приймається продуктивність РС на базі процесора Intel 386SX-16MHz.

Сервісна апаратура

Для пошуку несправностей та ремонту PC необхідно мати спеціальні інструментальні засоби, які дозволяють виявити проблеми та усунути їх просто та швидко.

До них належать:

• набір інструментів для розбирання та складання;
• хімічні препарати (розчин для протирання контактів), пульверизатор з охолодною рідиною та балончик зі стисненим газом (повітрям) для чищення деталей комп'ютера;
• набір тампонів для протирання контактів;
• спеціалізовані підручні інструменти (наприклад, інструменти, необхідні заміни мікросхем (чипів));
• Сервісна апаратура.

Сервісна апаратура є набором пристроїв, розроблених спеціально для діагностування, тестування та ремонту СВТ. Сервісна апаратура включає такі елементи:

• Вимірювальні прилади тестові роз'єми для перевірки послідовних та паралельних портів;
• пристрої тестування пам'яті, що дозволяють оцінити функціонування модулів SIMM, чіпів DIP та інших модулів пам'яті;
• обладнання для тестування блоку живлення комп'ютера;
• діагностичні пристрої та програми для тестування компонентів комп'ютера (програмно – апаратні комплекси).

Вимірювальні прилади та тестові роз'єми для перевірки портів ПК

Для перевірки та ремонту ПК застосовуються такі вимірювальні прилади:

• цифровий мультиметр;
• логічні пробники;
• генератори одиночних імпульсів для перевірки цифрових схем

Тестові роз'єми забезпечують перевірку на програмному та апаратному рівні портів введення-виведення ПК (паралельних та послідовних).

Обладнання для тестування блоку живлення комп'ютера забезпечує тестування блоків живлення ПК та визначення їх основних характеристик. Являє собою набір еквівалентних навантажень, елементів комутації та вимірювальних приладів.

2.3. Опис проведення контролю, діагностики та відновлення працездатності комп'ютерних систем та комплексів

Аналіз стану та виявлення несправностей «SamsungML-1210»

Принтер не захоплює папір. Проблема у ролику захоплення. Потрібно здійснити профілактичне обслуговування.

Технічний опис «SamsungML-1210»

Основні характеристики:

• Технологія друку – лазерна (Електрографія);
• Швидкість друку – 12 PPM (сторінок за хвилину);
• режим економії тонера до 30%;
• Роздільна здатність - 600 × 600 dpi;
• Потужний 66 МГц процесор;
• Повторення друку останнього аркуша натисканням однієї кнопки;
• Сумісність (Linux, Macintosh, Windows).

Інші характеристики:

• Лоток (касета) – 150 аркушів;
• Лоток виведення – 100 аркушів;
• Форматпаперу - Letter, legal, Monarch, com 10, C5, DL, A4, A5, B5;
• Інтерфейс – USB, IEEE 1284 (парал.);
• Процесор – 66 МГц;
• Пам'ять (Мб) – 8 МБ;
• Робочий цикл (сторінок на місяць) – 12000;
• Операційні системи, що підтримуються - Windows 95/98/2000/Me/NT, Linux (Redhat 6.0), Macintosh OS 8.0 andlater;
• Емуляція – Smart GDI;
• Тонер-катридж - одиночний картридж: 2500 сторінок, при 5% заповненні, 1000 стартовий.
• Потужність (Вт):
• У режимі очікування – 5;
• У режимі друку – 180;
• Час розігріву (сек.) – 25;
• Вихід першої сторінки (сек.) – 13;
• Рівень шуму (макс., дБ) – 47;
• Шрифти – Шрифти Windows;
• Розмір (Ш×Г×В) мм — 329×355×231;
• Вага принтера – 6,2 кг.

Усунення причин несправностей та збоїв «SamsungML-1210»

Відкривається передня кришка, відкручуються 2 шурупи.

Відкручують 4 саморізи ззаду.

Знімається задня стінка, верхня кришка, дістається напрямні паперу та знімаються бічні стінки.

Відкручуються 3 саморізи, які тримають лазер. Від'єднується 2 роз'єми, що знаходяться з боків. Протирається скло ватною паличкою або чистим шматком ганчірки.

Викручується, власне, ролик захоплення, який тримають 2 саморізи, і чиститься спеціальною рідиною. Заодно чиститься гальмівний майданчик. Вона знаходиться в апараті під роликом захвату.

Потім чиститься сам принтер. Ця операція може бути зроблена пилососом або компресором.

Складання здійснюється у зворотному порядку.

2.4. Виявлення недоліків системи забезпечення сталої роботи комп'ютерних систем та комплексів. Пропозиції щодо вдосконалення даної системи

Недоліком цієї організації є графік технічного обслуговування ПК і периферійного устаткування. У зв'язку з цим було запропоновано та розроблено даний графік

Глава 3. Опис інформаційної системи, що у організації

3.1 Аналіз предметної галузі для інформаційної системи

Студенти, організовані у групи, навчаються на одній із спеціальностей. У навчальному процесі беруть участь викладачі. Навчальний процес регламентується навчальним планом, із зазначенням кількості годин на кожну дисципліну та форми контролю (залік, іспит). Викладач може вести заняття з однієї чи кількох дисциплін.

3.2 Аналіз/розробка структури інформаційної системи

На цьому малюнку зображено структурну схему виконання програми, яка означає, що в документ береться інформація з довідників.

Діаграма прецедентів (діаграма варіантів використання) в UML - діаграма, що відображає відносини між акторами та прецедентами та є складовоюмоделі прецедентів, що дає змогу описати систему на концептуальному рівні.

Прецедент - можливість моделюється системи (частина її функціональності), завдяки якій користувач може отримати конкретний, вимірний і необхідний йому результат. Прецедент відповідає окремому сервісу системи, визначає один із варіантів її використання та визначає типовий спосіб взаємодії користувача з системою. Варіанти використання зазвичай застосовуються для специфікації зовнішніх вимог до системи .

3.3 Опис системи управління базами даних/програмного забезпечення, що використовується для розробки

Система програм «1С: Підприємство 8» включає платформу і прикладні рішення, розроблені на її основі, для автоматизації діяльності організацій і приватних осіб. Сама платформа не є програмним продуктом для використання кінцевими користувачами, які зазвичай працюють з одним із багатьох прикладних рішень(конфігурацій), розроблених на даній платформі. Такий підхід дозволяє автоматизувати різноманітні види діяльності, використовуючи єдину технологічну платформу.

3.4. Інструкція користувачам для роботи з інформаційною системою

3.4.1 Призначення програми

Програма дозволяє:

• на підставі введених даних дозволяє переглянути цікаву інформацію.
• здійснювати автоматизований відбір необхідної інформації.
• формувати та виводити на друк документи для оформлення та звітні форми.

переваги програми « інформаційна система автопідприємства»:

• зручність та простота в експлуатації;
• невеликий обсяг пам'яті на hdd;
• Оперативне обслуговування.

Функціональне призначення

• можливість самостійно керувати методикою обліку в рамках налаштування облікової політики та налаштування параметрів обліку;
• довільна структура коду рахунку дає можливість використовувати довгі коди рахунків (субрахунків) та вести багаторівневі плани рахунків з великим рівнем вкладеності;
• можливість роботи з кількома планами рахунків дозволяє вести облік у кількох системах обліку;
• містить вбудовані механізми ведення кількісного та валютного обліку;
• на будь-якому рахунку можна вести багатовимірний та багаторівневий аналітичний облік;
• користувач може самостійно створювати нові види субконто, додавати рахунки та субрахунки;
• господарські операції відображаються в обліку в основному за допомогою введення документів конфігурації, ідентичних первинним документам бухобліку, можливе введення окремих проводок вручну;
• при відображенні господарських операцій у документах зміни явно можна вказувати рахунки бухгалтерського та податкового обліку;
• застосовувана методика бухгалтерського обліку забезпечує одночасну реєстрацію кожного запису господарської операції як за рахунками бухгалтерського обліку, так і за необхідними розрізами аналітичного обліку, кількісного та валютного обліку;

Експлуатаційне призначення

Програма має експлуатуватися на підприємствах, орієнтованих на автомобільну промисловість, а саме пасажирські та вантажні перевезення.

Користувачами програми повинні бути працівники автовиробництва.

Склад функцій

Програма забезпечує можливість виконання наведених нижче функцій:

• функції створення нового (порожнього) файлу;
• функції відкриття (завантаження) існуючого файла;
• облік матеріально-виробничих запасів;
• складський облік;
• облік торгівельних операцій;
• облік комісійної торгівлі;
• облік агентських договорів;
• облік операцій із тарою;
• облік банківських та касових операцій;
• облік розрахунків із контрагентами;
• облік основних засобів та нематеріальних активів;
• облік основного та допоміжного виробництва;
• облік напівфабрикатів;
• облік непрямих витрат;
• облік пдв;
• облік заробітної плати, кадровий та персоніфікований облік;
• податковий облік з податку прибуток;
• спрощена система оподаткування;
• облік діяльності, що оподатковується єдиним податком на поставлений дохід;
• облік доходів та витрат індивідуальних підприємців – платників ндфл;

3.4.2 Умови виконання програми

Кліматичні умови експлуатації, за яких повинні забезпечуватися задані характеристики, повинні задовольняти вимоги до технічних засобів у частині умов їх експлуатації.

Мінімальний склад технічних засобів

До складу технічних засобів повинен входити IBM-сумісний персональний комп'ютер(ПЕОМ), що включає:

• процесор Pentium-1000 із тактовою частотою, ГГц – 10, щонайменше;
• материнську плату з FSB, ГГц – 5, щонайменше;
• оперативну пам'ять обсягом, Гб – 2, щонайменше;

Мінімальний склад програмних засобів

Системні програмні засоби, що використовуються програмою, мають бути представлені ліцензійною локалізованою версією операційної системи. Допускається використання пакета оновлень 8.3.5.1284.

3.4.3 Виконання програми

Запуск програми

Запуск програми здійснюється подвійним клацанням лівої кнопки миші на ярлику програми "1С: Підприємство 8.3", потім необхідно вибрати конфігурацію "База ІСВ" та натиснути пункт "Конфігуратор". Вікно вибору представлене малюнку 1.

Рисунок 1 – Запуск інформаційної бази

Після запуску програмного модуля в системі «1С: Підприємство 8.3» на екрані з'явиться «Робоче вікно системи 1С: Підприємство 8.3», у ньому відображається меню та панель інструментів відповідно до обраного користувача, воно виглядає наступним чином: робоче вікно системи представлене на малюнку 2 .

Рисунок 2 – Зовнішній вигляд меню конфігурації

Робота з меню

Це меню можна розділити на:

• меню "Файл";
• меню "Правка";
• меню "Конфігурація";
• меню «Налагодження»;
• меню «Адміністрування»,
• меню «Сервіс»,
• меню «Вікна»,
• меню «Довідка»

Можна вибрати основні дії редагування та налаштування документа, починаючи від створення та збереження нового документа, до встановлення прав доступу до інформаційної бази. Також можна налаштувати інтерфейс під певного користувача скористатися пропонованими програмою довідками для полегшення роботи.

Основним меню є меню "Конфігурація", тому що в ньому створюється структура інформаційної бази. Кожен об'єкт конфігурації має унікальний набір властивостей. Цей набір описаний на рівні системи і не може бути змінений у процесі конфігурації завдання. Набір властивостей об'єкта конфігурації визначається переважно його призначенням у системі «1С: Підприємство».

Основною властивістю будь-якого об'єкта конфігурації є ім'я - коротке найменування об'єкта конфігурації. При створенні нового об'єкта конфігурації йому автоматично надається умовне ім'я, що складається зі слова, яке визначається за видом об'єкта, та цифри. Це ім'я можна змінити у процесі редагування властивостей об'єкта конфігурації, у своїй система відстежує унікальність імен. Ім'я об'єкта конфігурації не може бути порожнім і бути довшим за 255 символів.

Деякі властивості всього набору властивостей, властивих об'єкту конфігурації, доступні для редагування і можуть бути так чи інакше змінені в процесі конфігурування системи. Характер змін та його межі також задаються лише на рівні системи. Фахівець, який здійснює конфігурування системи, цілеспрямованою зміною властивостей об'єкта конфігурації може досягти необхідної поведінки об'єкта під час роботи системи.

3.4.4 Повідомлення оператору

Оскільки програма не консольна (з інтерфейсом командного рядка), а з графічним інтерфейсом користувача, класичних текстових повідомлень не передбачається. Повідомлення про помилки відображаються у вигляді вікон на робочому столі. Подано на малюнку 3.

3.5 Опис засобів, прийомів захисту інформації під час роботи з інформаційною системою

1С: Підприємство підтримує можливість завантаження/вивантаження інформаційної бази у файл. Цей механізм призначений насамперед для отримання образу інформаційної бази незалежно від способу зберігання даних. Наприклад, завантаження/вивантаження інформаційної бази у файл може бути використана для перетворення файлового варіанта на клієнт-серверного.

Іноді цей режим використовують також для створення резервної копії інформаційної бази, однак такий варіант його використання має ряд недоліків. Основним недоліком такого способу створення резервної копії є необхідність використання режиму одного користувача для здійснення цієї операції. При великому обсязі інформаційної бази перерва у роботі користувачів може бути досить великою, що завжди прийнятно.

Залежно від варіанта роботи 1С: Підприємства (файловий або клієнт-серверний) можна рекомендувати такі способи створення резервної копії інформаційної бази:

1) При використанні файлового варіанта 1С: Підприємства 8 можна організувати процес створення резервної копії інформаційної бази шляхом простого копіювання файлу 1CV8.1CD в окремий каталог або за допомогою програмного забезпечення для резервного копіювання та відновлення даних. Слід враховувати, що для забезпечення цілісності та узгодженості даних під час створення резервної копії, робота користувачів з інформаційною базою має бути заборонена, однак час, необхідний створення резервної копії істотно менше, ніж при використанні вивантаження інформаційної бази у файл.

2) При використанні клієнт-серверного варіанта 1С: Підприємства 8 з'являється можливість створення резервної копії інформаційної бази засобами СУБД. Наприклад, SQL Server дозволяє виконувати резервне копіювання даних у той час, коли база даних знаходиться в розрахованому на багато користувачів режимі і доступна для всіх користувачів.

Використання цих способів дає максимально точну копіюстану інформаційної бази, що завжди може бути отримано під час використання режиму завантаження/вивантаження інформаційної бази. Наприклад, якщо у базі даних є порушення, то при розвантаженні деяка інформація може бути не вивантажена, у той час як при копіюванні буде збережена вся інформація, і після відновлення можна буде виправити виправлення бази даних.

Також істотно зменшується час знаходження інформаційної бази в однокористувацькому режимі у разі файлового варіанту роботи 1С: Підприємства 8, а у разі клієнт-серверного варіанту однокористувацький режим взагалі не використовується.

Крім цього позитивним моментом є те, що при використанні перерахованих способів можна застосовувати різні спеціалізовані програмні засоби для створення резервних копій.

Висновок

За час проходження виробничої практики за напрямом 230000 Інформатики та обчислювальна техніка за спеціальністю 230113 Комп'ютерні системита комплекси були виконані такі завдання:

Формування та розвиток загальних та професійних компетенцій у сфері обраної спеціальності;

Придбання та формування необхідних умінь, навичок та досвіду практичної роботи для вирішення професійних завдань в умовах конкретного підприємства (організації) міста та району;

• Організація самостійної професійної діяльності, соціалізація у конкретному виді діяльності.
• Також у результаті виробничої практики за напрямом 230000 Інформатики та обчислювальна техніка за спеціальністю 230113 Комп'ютерні системи та комплекси були виконані наступні завдання:
• Закріплення, поглиблення та розширення отриманих теоретичних знань, умінь та навичок;
• Оволодіння професійними компетенціями, виробничими навичками та новими методами праці;
• Оволодіння нормами професії у мотиваційній сфері: усвідомлення мотивів та духовних цінностей у обраній професії;
• Оволодіння основами професії в операційній сфері: ознайомлення та засвоєння методології вирішення професійних завдань (проблем);
• Вивчення різних сторін професійної діяльності: соціальної, правової, психологічної, гігієнічної, технічної, технологічної, економічної.

В результаті виробничої практики був отриманий досвід у підтримці робочих станцій у робочому стані, а також в аналізі та структуруванні знань про інформаційної системифілії.

Список використаних джерел

1. Байдаков В., Дранищев В, Краюшкін А, Кузнєцов І, Лавров М, Монич А. 1С:Підприємство 8.0 Опис вбудованої мови. [Текст] /. У 4-х томах .- М: Фірма «1С», 2004. -2575 с.
2. Білоусов П.С., Островерх А.В. Ремонт робочих станцій. [Текст] / Практичний посібник. - М: ТОВ «1С-Паблішинг», 2008. -286 с.: іл.
3. Габець О.П. Вирішення оперативних завдань. Методичні матеріали слухача сертифікованого курсу. [Текст] / М: ТОВ «1С-Навчальний центр № 3», 2004. -116с.: іл.
4. Габець А. П., Гончаров Д. І. Все про конструкцію ПК. [Текст] / М: ТОВ «1С-Паблішинг», 2008. -286 с.: іл.
5. Габець О. П., Гончаров Д. І., Козирєв Д.В., Кухлевський Д.С., Радченко М.Г. Професійна розробкау системі 1С:Підприємство 8. - М.: ТОВ «1С-Паблішинг»; [Текст] / СПб.: Пітер, 2007. - 808 с.: Іл.
6. Гладкий А. А. 1C: Підприємство 8.0. - СПб.: [Текст] / Тритон, 2005. - 256 с.: іл.
7. Мітічкін С.А. Розробка у системі 1С Підприємство 8.0. [Текст] / М.: ТОВ "1С-Паблішинг", 2003. - 413с. іл.
8. Панкратов, Ф.Г. 1С: Підприємство [Електронний ресурс]: підручник/Ф.Г. Панкратів. - М.: Бизнессофт, 2005. - 1 електрон. опт. диск (CD-ROM).
9. Радченко М.Г. 1С:Підприємство 8.0. Практичний посібник розробника. Приклади та типові прийоми. [Текст] / М::, ТОВ «1С-Паблішинг», 2004. -656 с.: іл.
10. Радченко М.Г. Ремонт комп'ютерів та периферії. [Текст] / М::, ТОВ «1С-Паблішинг», СПб.: Пітер, 2007. -512 с.: іл.
11. Російська державна бібліотека [Електронний ресурс] / Центр інформ. технологій РДБ; ред. Власенко Т.В.; Web-майстер Козлова Н.В. - Електрон, дан. - М.: Ріс. держ. б-ка, 1997. - Режим доступу: http://www.rsl.ru, вільний