Tricolor негізгі арналары жұмыс істемейді. Tricolor теледидары негізгі арналарды көрсетпесе не істеу керек

Ресейде қолданыстағы заңнамаға сәйкес, әрбір көрермен федералды телеарналардың шағын пакетін алуға құқылы, олар провайдер қызметтерді төлегеніне қарамастан, тегін таратылуы керек. Бірақ кейде із-түзсіз жоғалып кеткен жағдайлар туындайды. Мұндай жағдайларда бірінші қадам - ​​Tricolor ақысыз арналарды неге көрсетпейтінін анықтау.

Олардың пайда болу себептерін түсінбестен туындаған қиындықтармен күресу өте қиын.

Бұл жағдайда көбінесе проблемалардың көзі бетінде болады, ал хабарды қайтару бірнеше минутты алады.

Сондықтан, сүйікті сериалыңызды немесе бағдарламаңызды көру мүмкіндігін жоғалтпау үшін мамандардың көмегіне жүгінбей, ресивердің қабылдауы мен жұмысын өзіңіз қалпына келтіруге тырысыңыз.

Tricolor қандай арналарды тегін көрсетеді

Провайдер қаншалықты сапалы қызметтер ұсынатынын және негізгі телеарналар пакеті біршама толық болып шыққанын білу үшін оған нақты не кіретінін білу керек.

Спутниктік теледидар үшін артық төлем жасамайтын және негізгі пакетпен қанағаттануға дайын абоненттер келесі 20 тегін Tricolor телеарнасының бар екеніне көз жеткізуі керек:

• Ren TV;
• Үй;
• Жұлдыз;
• карусель;
• Сәйкестік;
• Muz TV.
• Бірінші;
• жұма;
• Бесінші;
• Ресей 1;
• Ресей 24;
• Ресей K;
• Сақталған;

Жоғарыда айтылғандардан басқа, провайдерден соңғы инновациялар және қосымша қызметтер мен функцияларды қосу мүмкіндігі туралы жаңалықтары бар тағы 4 ақпараттық арна және 1 теледүкен бар.

Радио әуесқойлары Vesti FM, Маяк және Радио Ресейді тегін тыңдай алады.

Негізгі себептер

Егер федералды арналар Tricolor-да көрсетілмесе, мұндай мәселелерге не әкелуі мүмкін екендігі туралы ойлану керек. 2019 жылы қиындықтардың ең көп тараған себептері:

• жабдықтың дұрыс жұмыс істемеуі және SMART картасының дұрыс жұмыс істемеуі;
• қабылдағыштың істен шығуы;
• ескірген консольдық бағдарламалық қамтамасыз ету;
• антеннаның бетіндегі аяз немесе судың немесе ыдыстың дұрыс емес орналасуы;
• провайдердегі немесе телеарнадағы техникалық жұмыс.

Провайдерге міндетті телеарналарды үздіксіз көрсетуге кедергі келтіретін мәселелердің ықтимал көздері басқа себептер болуы мүмкін екенін атап өткен жөн. Бірақ жоғарыда сипатталған мәселелер мен оқиғалар ең жиі кездеседі, сондықтан олармен аударманы қалпына келтіруді бастау керек.

Смарт-картамен байланысты қиындықтар

Ең жиі кездесетін мәселелердің бірі - Tricolor тек ақпараттық арнаны көрсететін жағдай. Бұл не болып жатқанын және неге бұлай болып жатқанын анықтау қиын емес, өйткені мұндай жағдайларда ақаулықтың жалғыз көзі SMART карта болып табылады. Қалған телеарналарды қайтару үшін не істеу керектігін түсіну әлдеқайда қиын.

Қиындықтарды жеңу үшін картаны мұқият қарастырған жөн. Ол дұрыс емес салынған болуы немесе зақымдануы, сызаттары, майысулары болуы мүмкін, нәтижесінде сигнал болмайды. Ал егер картаның орнын өзгерту қиын болмаса, онда иілген картаға жұмысты қайтару қазірдің өзінде мүмкін емес. Бұл жағдайда сізге жаңасын сатып алуға тура келеді.

Бағдарламалық құралды жаңарту себебі

Тегін пакеттің жоғалуы картамен байланысты емес екеніне көз жеткізгеннен кейін, приставканың дұрыс жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізу керек. Ол үшін келесі нұсқауларды орындаңыз;

1. бірінші қадам - ​​ресиверді жай ғана қайта жүктеу;
2. әрі қарай, егер таратылым қалпына келтірілмесе, мәзірдегі сәйкес тармақты табу арқылы параметрлерді зауыттық деңгейге қайтаруға болады;
3. содан кейін ақпараттық арнаға кіріп, бағдарламалық жасақтаманы жаңарту ұсынысын күту керек;
4. егер ол пайда болмаса, бағдарламалық жасақтаманы жаңарту қажет пе (өндірушінің веб-сайтында немесе провайдер порталында) дербес нақтылау керек.

Әдетте, қабылданған әрекеттерден кейін барлық мәселелер мен ақаулар жойылады.

Басқа себептер

Жоғарыда сипатталған әрекеттерден басқа, абоненттер қосылымдардың дұрыстығына көз жеткізіп, антеннаның ағымдағы орнын мұқият қарауы керек. Өзгертілген көлбеу бұрышы Karusel арнасының Tricolor теледидарында көрсетілмейтіндігінің ең көп таралған себептерінің бірі болып қала береді. Ыдыс-аяқтың бетіндегі кір де кедергі көзі болуы мүмкін, сондықтан егер бар болса, оны алып тастау керек.

Сонымен қатар, сіз Tricolor байланыс нөміріне қоңырау шалып, қазіргі уақытта профилактика жүргізіліп жатқанын біле аласыз. Бұл техникалық жұмыстар көрермендерді сүйікті арналары мен бағдарламаларын көру мүмкіндігінсіз біраз уақытқа қалдыруға қабілетті.

Неліктен Tricolor тегін арналарды көрсетпейді

Арналардың жоғалуы әдетте жабдықтың дұрыс жұмыс істемеуімен немесе оның дұрыс жұмыс істемеуімен байланысты. Сондықтан хабар таратуды қалпына келтіру ресивердің, SMART картасының, сымның және ыдыстың күйін тексеруден басталуы керек. Егер бұл жағдайды түзетпесе және Tricolor тегін арналарды көрсетпесе, не істеу керек екені белгісіз, байланыс орталығына хабарласу керек.

Ол үшін қарапайым, тегін нөмірді теру керек. 8 800 500 01 23 және маманның жауабын күтіңіз. Спутниктік компанияның кеңесшілері міндетті түрде жағдайды түсінеді және ең жақсы және ең ақылға қонымды нәрсені ұсынады.

Арналардың жұмысына уақытында ақы төлеу әрдайым мүмкін емес. Ал егер сіз Tricolor TV жазылушысы болсаңыз, онда ақылы кезеңнің соңында сіз тек он тегін арнаны көре аласыз.

Алайда, мұндай жағдайда тіпті қарапайым арналарды қарау мүмкін болмаса не істеу керек (әдетте «сигнал жоқ» тіркесі бар терезе пайда болады)?

Tricolor теледидарының пайдаланушылары алаңдай бастайды, кейде тіпті «бұзылуды» шешу үшін шеберлерді іздейді. Егер сіз осындай әдеттен тыс құбылысты кездестірсеңіз, алаңдамаңыз. Бұл тіпті өз қолыңызбен де түзетілуі мүмкін.

Ең алдымен, сіз құрылғыны толық диагностикалауыңыз керек, барлық компоненттерді тексеріңіз. Өйткені көбінесе мұндай ақаулықтың себебі тек дұрыс жалғанбаған кабель болып табылады - осылайша сіз сыртқы көмекке мұқтажсыз жағдайды тез және өз бетіңізше түзете аласыз.

Tricolor жүйесінде жүйені міндетті түрде тексеру

Мұндай жағдайларда (кез келген жүйе ақаулығы болған кезде) қайта жүктеу қарастырылған. Сондықтан алдымен құрылғыны қайта іске қосқан дұрыс. Мүмкін содан кейін ол дұрыс жұмыс істей бастайды. Сізге қажет:

• Жүйені толығымен өшіріңіз.
• Бес-он минут күтіңіз.
• Қуат көзіне қосылып, құрылғыны қосыңыз.

Көбінесе бұл әрекеттерден кейін жүйе ақаулары жоғалады.

Қайта жүктеу көмектеспесе, Tricolor TV негізгі ақпараттық арнасының жұмыс істеп тұрғанын тексеру керек (ол тәулік бойы жұмыс істеуі керек). Дегенмен, ол қосылған кезде де «сигнал жоқ» терезесі кенеттен пайда болуы мүмкін. Бұл қандай себептермен болуы мүмкін?

Теледидарды қосқан кезде Tricolor TV ақпараттық арнасы да жұмыс істемесе, параметрлер дұрыс емес болуы мүмкін. Мұндай жағдайда бұзылуларды түзетудің ең оңай жолы - әзірлеушінің өзі орнатқан параметрлерді қалпына келтіру. Бұл функцияның көмегімен сигнал қалпына келтіріледі, сондықтан телеарналар қайтадан жұмыс істейді.

Пайдаланушы параметрлерін қалай қалпына келтіруге болады

Параметрлерді әзірлеушілердің өздері орнатқандарға қалпына келтіру функциясы ең пайдалы функциялардың бірі болып табылады, өйткені оны әртүрлі жүйе ақауларын түзету үшін пайдалануға болады.

Бұл опцияны пайдалану үшін келесі әрекеттерді орындау керек:

Қалпына келтіруді растағаннан кейін ресивер жүйені қайта жүктеуге кіріседі және барлық параметрлер енгізілген өзгерістерге дейін автоматты түрде орнатылғандай болады.

Көбінесе бұл опция жүйе ақауларынан толығымен құтылуға мүмкіндік береді. Сонымен, «Сигнал жоқ» деген жалықтыратын фразаны HD форматындағы телеарна жағымды суреттермен алмастырады.

Дегенмен, енді телеарналардың қалыпты жұмыс істеуі үшін автоматты іздеуді сұрау арқылы арналарды конфигурациялау қажет. Сондықтан Tricolor TV өзі сізге қажет нәрсенің бәрін іздейді және сізге тек телеарналарды сақтау қажет болады.

Көбінесе, ақылы жұмыс кезеңі аяқталған жағдайда, жүйе автоматты түрде тізімнің төменгі жағына негізгі арналарды жібереді. Көптеген жазылушылар үшін олар жүз бірінші телеарнадан бастап шығады.

Tricolor TV ақпараттық арнасы жұмыс істейді, бірақ негізгілері жұмыс істемейді

Сирек жағдайларда жазылушылар ақпараттық арнаның өзі жұмыс істейді, ал негізгілері қосылмайды - оларды көруге тырысқанда, «Сигнал жоқ» терезесі пайда болады. Көбінесе бұл мәселе абоненттің өз деректерін көрсетпегеніне немесе смарт-картаны дұрыс орнатпағанына байланысты пайда болады, сондықтан ресивер оны көре алмайды.

Мәліметтеріңізді қалай енгізуге болады

Сәтсіздік анықталмаған деректерден туындаған жағдайда, жағдай соншалықты қиын емес - тек оларды растау керек. Және мұны екі жолмен жасауға болады:

Деректер расталса не істеу керек, бірақ арналар жұмыс істемейді

Дегенмен, «Сигнал жоқ» тіркесі смарт-картаны дұрыс орнатпаудан туындауы әбден мүмкін, сондықтан ресивер оны оқи алмайды. Бұл нұсқаны келесі жолмен тексеруге болады:

• Мәзірді ашыңыз
• Шартты қол жеткізу деп аталатын опцияны іздеңіз.
• DRE модулін тауып, оған өтіңіз.
• Мұнда карта идентификаторының мәнін табыңыз, ол міндетті түрде карта нөміріне сәйкес келуі керек (ресиверде орнатылған смарт картада көрсетілген).

Егер ауысудан кейін сіз картаның мәнін таба алмасаңыз, ресивер оны оқымайды. Уайымдамаңыз, мұндай жағдайда сізге тек картаны ауыстыруды қолдау орталығынан сұрау керек.

Неліктен негізгі пакет жұмыс істемейді?

«Сигнал жоқ» және «Арналарға қолжетімділік жоқ» сияқты тіркестер компанияның тегін арналар пакетін және ұсынылатын қызметтердің құнын жай ғана өзгерткеніне байланысты пайда болуы мүмкін.

Әрбір компания мезгіл-мезгіл өз қызметтерінің құны мен ауқымын өзгертетінін ұмытпаңыз, соның ішінде Tricolor TV. 2015 жылы HD тарифтік пакеттеріне өзгерістер енгізілді. Мысалы, егер сіз бұрын «Оптимум», «Максимум HD» және басқа қызметтерді пайдалансаңыз, енді сіз автоматты түрде басқа тарифке ауысасыз - «Бір.

Сонымен қатар, Tricolor TV толығымен қайта қарады және тарифтік жоспарларды ғана емес, сонымен қатар қызметтердің құнын да өзгертті. Енді бұрынғыдай абоненттер құны алты жүз, тоғыз жүз немесе мың екі жүз рубль болатын пакетті орната алмайды. Енді сіз мың екі жүз рубльге HD арналарының бір ғана пакетін таңдай аласыз. Бұл құн ескірген және қолданыстағы жабдық үшін белгіленеді.

Дегенмен, кейбір айырмашылықтар да бар. Абонент қызметтердің барлық құнын бірден төлегісі келмеген немесе төлей алмайтын жағдайларда, оған аз мөлшерде төлеу мүмкіндігі беріледі. Телеарналарды алты ай бойы HD сапасымен көру үшін алты жүз рубль, ал тоғыз айға тоғыз жүз рубль төлеу керек.

Есіңізде болсын!

2015 жылы Tricolor телекомпаниясы егер абонент төлейтін жұмыс мерзімі аяқталса, HD сапасында тегін арналарды көрсететініне кепілдік жоқ екенін ресми түрде хабарлады. Бұрын олардың таптырмас жұмысы Tricolor TV құжатында егжей-тегжейлі сипатталған, бірақ қазір бұл бөлім келісімшарттан толығымен алынып тасталды.

Сондықтан, есіңізде болсын, егер сіз телеарналардың жұмысы үшін мың екі жүз рубль мөлшерінде уақытында төлемеген болсаңыз, олар қосылған кезден бастап тегін арналарды да көре алмай қалуыңыз әбден мүмкін. қосулы болса, «Сигнал жоқ.

Бағдарламалық құралды жаңарту мәселелері

Триколордың тегін арналарды көрсетпеуінің себебі де осы.

Абоненттер бағдарламалық жасақтаманы уақтылы жаңартпаған жағдайларда, Tricolor TV жүйенің дұрыс жұмыс істеуіне кепілдік бермейді. Сондықтан, арналарды көру кезінде ақауларды болдырмау үшін бағдарламалық жасақтаманы үнемі жаңартып отыру ұсынылады.

Осыған байланысты төлем мерзімі әлі аяқталмаған кезде тек ақысыз ғана емес, сонымен қатар ақылы арналарды қарау кезінде проблемалар туындайды. Сондықтан жаңасы шыққанда бағдарламалық құралды жаңартуды ұмытпаңыз.

Спутниктік теледидар – кәдімгі теледидар қолжетімді емес сүйікті шоулар мен сүйікті арналарды көрудің тамаша тәсілі. Бірақ кейде тіпті тамашалаудың ыңғайлы тәсілі сәтсіз аяқталады. Бірақ сүйікті арна кенеттен қолжетімсіз болып қалса не істеу керек? Ал Tricolor телеарналарының төлемнен кейін неге көрсетілмейтінін білуге ​​бола ма? Ақылы теледидарға қолжетімділікті қалай қалпына келтіруге болады және жалпы қандай мәселелер туындауы мүмкін?

Спутниктік теледидардың болмауының көптеген себептері бар. Сондықтан, дүрбелең мен ренжімес бұрын, не болғанын түсіну керек. Мәселелер мыналарға байланысты болуы мүмкін:

• сигнал сапасының нашарлығы;
• қабылдағыштың жұмысындағы ақаулар;
• антеннаның дұрыс жұмыс істемеуі;
• смарт-картамен проблемалар;
• қате төлем;
• қосылмаған қызметтер;
• техникалық жұмыс;
• басқа күрделіліктер.

Әрине, сіз дереу маманның көмегіне жүгіне аласыз. Бірақ оның сапары ұзаққа созылады, сондықтан кейде жағдайды өзіңіз түзетуге тырысқаныңыз әлдеқайда ақылды болады. Оның үстіне, кейде мәселенің шешімі бетінде жатыр және бірнеше минутты алады. Осылайша, сіз жай ғана жабдықтың дұрыс қосылымын тексере аласыз немесе тіпті оны қысқа уақытқа өшіре аласыз. Кейде көмексіз сигналды қайтаруға көмектеседі.

Аппараттық ақауларды қалай шешуге болады?

Қиындыққа тап болған кезде, бірінші қадам - ​​картаның дұрыс салынғанын тексеру. Әрі қарай, ресиверге назар аудару керек. Әдетте, онда ақаулар болса, әдеттегі жазулардың орнына басқа хабарламалар көрінеді, мысалы 8888. Параметрлер бұзылған болса, пайдаланушылар екі жақшаны ғана көреді. Әрине, бұл жағдайда ресиверді қайта конфигурациялаған жөн.

Сонымен қатар, антенна мен қабылдағыш арасындағы байланысты тексеру мағынасы бар, кейбір жағдайларда зақымдалған контактілерге байланысты сигнал жоқ. Жоғары сапалы қабылдауға және жабдықтағы мұзға кедергі келтіруі мүмкін.

Жоғарыда айтылғандардың бәрі көмектеспесе, арналарды басқа әдістермен қалай қосу керектігі туралы ойлану керек. Сонымен қатар, ол қиындық тудырмайды және кез келген пайдаланушыға қол жетімді.

Tricolor телеарналарын төлегеннен кейін қанша уақыттан кейін қосылады

Жабдықты тексеруді аяқтағаннан кейін ақаулардың басқа себептеріне назар аудару керек. Ал келесі тексеру керек нәрсе - ақылы арналарды белсендіру.

Егер Tricolor ақылы арналарды көрсетпесе, шотта ақша болса да, сізге:

1. телеоператордың сайтына өтіп, жүйеге кіріңіз;
2. содан кейін белсендіру кодтарын жіберуге арналған өтінімді толтыру керек;
3. содан кейін ресиверді қосып, ақылы арналардың бірін таңдау ұсынылады;
4. Жоғарыда айтылғандардың барлығын орындағаннан кейін күту ғана қалады.

Әдетте, ақылы мазмұнды белсендіру көп уақытты қажет етпейді. Бірақ кейде сыртқы жағдайларға және кейбір техникалық факторларға байланысты бұл процесс 9 сағатқа дейін созылуы мүмкін. Осы уақыт ішінде ресиверді қосулы қалдырған жөн. Сонымен бірге оған қосылған теледидарды өшіруге болады, себебі теледидарды қосу қажет емес.

Неліктен Tricolor TV көрсетпейді және төлегеннен кейін: "кодталған арна" деп жазады?

Қосымша қиындықтар абоненттердің өздерінің кінәсінен туындауы мүмкін. Өйткені, банкоматта теледидарға ақы төлеу кезінде олардың сәйкестендіру нөмірін дұрыс көрсетпей немесе жасалған келісім-шарттың нөмірінде қателіктер жіберетіні жиі кездеседі. Қате операцияны болдырмаудың 2 жолы бар:

• төлем жүргізілген мекемеге хабарласу арқылы;
• Tricolor қолдау операторларына хабарласу арқылы.

Бұл жағдайда бірінші опция ақша жібергеннен кейінгі алғашқы сағаттарда қате байқалған жағдайларда ғана қолжетімді болады. Бұл банктер мен қаржы институттарының жұмысының ерекшеліктеріне байланысты. Сондықтан көп жағдайда телеоператордың байланыс орталығына қоңырау шалу немесе компанияның ресми сайтында көмек сұрап өтініш жазу қажет. Бірақ төлемнің қай абоненттік нөміріне жүргізіліп жатқанын алдын ала тексеріп алған дұрыс.

Арналарды өзім қайтара алмасам не істеуім керек?

Егер барлық ұсынылған әдістер көмектеспесе, мәселені шешудің соңғы жолы қалады. Tricolor TV қызметкерлерінің көмегін пайдалану қажет. Олармен кез келген ыңғайлы жолмен байланысуға болады. Пайдаланушылар:

1. тегін телефонға қоңырау шалыңыз (88005000123);
2. сайтта сұрау қалдыру;
3. Skype арқылы қолдау қызметіне хабарласыңыз;
4. әлеуметтік желілерді пайдалану;
5. онлайн чатқа жазыңыз немесе онлайн қоңырау шалыңыз.

Таңдалған нұсқа қандай болса да, компания мамандары бұл жағдайдан шығудың ең жақсы жолын табуға тырысады. Бірде-бір клиент жауапсыз қалмайды, өйткені қанағаттанған жазылушылардың оң пікірлері оператордың дамуының кілті болып табылады.

Tricolor теледидары көрсетілмесе не істеу керек?

Ең бастысы, қандай проблемалар болса да, үрейленбеңіз, өйткені бұл жағдайды одан сайын қиындатады. Мәселеге сабырмен қарап, оны өз бетімен шешуге тырысқан дұрыс.

Жабдықтың жұмысқа жарамдылығын тексеріп, ақылы теледидар пакеттерінің қосылғанына көз жеткізіп, төленген төлемнің дұрыстығын нақтылау қажет. Жоғарыда айтылғандар көмектеспесе, компания мамандарының көмегіне жүгіну керек.

Ол үшін қолдау операторына хабарласып, оған ағымдағы жағдайды сипаттау керек. Сонымен қатар, келісімшарт нөмірін алдын ала дайындаған жөн, өйткені онсыз жағдайды түзету мүмкін емес.

8-800-500-01-23
8-812-332-34-98

Tricolor TV абоненттерін қолдау қызметіне қойылатын ең жиі сұрақ - теледидарда «Кодталған DRE арнасы», «Кіру жоқ» немесе «Сигнал жоқ» белгісі пайда болса, теле және радиоарналардың қабылданбауына байланысты сұрақ. Теледидар экраны.

Tricolor телеарналарының таратылмауымен байланысты ең жиі кездесетін жағдайларды қарастырыңыз.

1. Теледидардағы «Сигнал жоқ» деген жазу.

Бұл хабарды спутниктік қабылдағыш немесе теледидар шығарып жатқанын білуіңіз керек. Мұны істеудің ең оңай жолы – спутниктік қабылдағыштың қашықтан басқару пультін алып, «OK» пернесін басу, ресивер осы пернені басқанда жауап беруі керек, теледидар экранында Tricolor телеарнасының тізімі немесе «Спутниктік ресивердің» қашықтан басқару пультін алып, «OK» түймесін басу керек. арналар тізімі бос

Ресивер «OK» түймесін басқанда жауап береді.
Бұл жағдайда «сигнал жоқ» хабарының бірнеше себептері болуы мүмкін:

1. Кіші диаметрлі спутниктік антенна (50см-60см) орнатылса немесе антенна нашар реттелсе, Tricolor TV сигналының болмауы жауын-шашын (жаңбыр, қар) немесе тығыз бұлттарға байланысты болуы мүмкін.

2. Спутниктік антенна дұрыс емес, себебі қатты жел немесе қарлы боран болуы мүмкін. Маманды шақыру керек немесе спутниктік сигналды өзіңіз орнатуға тырысыңыз. Мұны істеу үшін антеннаны әр позицияда 3-5 секундқа бекітіп, спутниктік тарелканың бағытын біртіндеп өзгерту керек. Tricolor TV Info Channel арнасында сурет пайда болғанша. Теледидар экранындағы сигнал шкаласына қоңырау шалу арқылы (қабылдағыштың қашықтан басқару пультіндегі «F1» немесе «i» қызыл пернесін екі рет басу арқылы) спутниктік сигналдың сапасын көру дұрыс. Спутниктік сигналдың сапасы мен күші шкалаларын экранның төменгі жағында сол жақта (күш) және оң жақта (сигнал сапасы) табуға болады. Tricolor телеарналарын тұрақты қабылдау үшін сапа және сигнал күші шкалалары 70%-дан жоғары толтырылуы керек.

3. Кейбір арналар көрсетеді, ал бұрын қалыпты көрсетілген кейбір арналарда сигнал белгісі жоқ. Хабар тарату жиіліктері (транспондерлер) өзгерген болуы мүмкін. Бұл жағдайда автоматты немесе қолмен іздеу режимінде телеарналарды қайта қарап шығу керек. Қашықтан басқару пультін пайдаланып ресивердің «Триколор телеарналарын іздеу» мәзіріне кіріп, Tricolor телеарналарын сканерлеңіз.

4. Спутниктік түрлендіргіштің дұрыс жұмыс істемеуі - түрлендіргішті ауыстыру қажет

5. Спутниктік антеннадан қабылдағышқа дейінгі коаксиалды кабельдің үзілуі

Ресивер «OK» түймесін басуға жауап бермейді.

1. Бұл жағдайда сіздің теледидар қабылдағышыңыз ешқандай сигналдық хабарламаларды шығармайды деп болжауға болады. Сигналдың болмауының себебі спутниктік қабылдағыш қосылған қате теледидар кірісін ауыстырып жатқаныңыз болуы мүмкін. Ресивер теледидарға RCA (қоңырау), Scart немесе HDMI кабелі арқылы қосылған жағдайда. Теледидардың қашықтан басқару пультінде сіз «Көз» пернесін табуыңыз керек, ол теледидар қабылдағыштың бір немесе басқа кірісін белсендіреді және қажетті кіріске ауысады.

2. Қабылдағыш жағдайында GS 8306, жалпы ақаулық GS 8306 қашықтан басқару пультінің жоғарғы сол жағында орналасқан «Кіріс сигналы» пернесін пайдаланып, GS 8306 қабылдағыш шығыстарының кездейсоқ ауысуы болып табылады. алдыңғы панельде, сол жақта орналасқан) – RCA шығысы (қоңыраулар) қосулы, индикатордың төменгі бөлігі қосулы – HDMI шығысы қосулы.

2. Теледидардағы «кодталған DRE арнасы» деген жазу, «Кіру жоқ».

Сізде белсенді Tricolor TV жазылымы бар-жоғын білу керек, мұны бірнеше жолмен жасауға болады:

Tricolor TV жеке кабинеті арқылы жасау және пайдалану туралы

Tricolor TV веб-сайтында «жазылушылар» бөлімінде спутниктік қабылдағыштың ID нөмірін енгізу арқылы жазылымның аяқталу күнін білуге ​​болады.

Tricolor TV жазылымы белсенді болса:

1. Ресивер Tricolor TV смарт картасын «көретінін» және спутниктік қабылдағыштың ID нөмірі анықталғанын тексеріңіз. Ресивер мәзіріне, «Күй» мәзір пунктіне өтіңіз. ID нөмірі жоқ болса.

Ресиверде смарт-карта болса (GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N үлгілері), ресиверді қуат көзінен ажыратыңыз, смарт-картаны картаны оқу құрылғысының ұясынан алыңыз, оның дұрыс салынғанын тексеріңіз.

Егер сіздің ресиверіңізде Tricolor TV смарт картасы (барлық MPEG2, GS 8300, GS 8300M қабылдағыштары) болмаса, мәселе кірістірілген Tricolor TV кіру модулінің істен шығуына байланысты болуы мүмкін, мұндай ресивер жөндеуді қажет етеді.

2. Ресивер ID нөмірін анықтайды және жазылым белсенді.

Ресиверді зауыттық параметрлерге қалпына келтіріңіз, қайта жүктеу өрісі, бастапқы орнату шебері іске қосылады, арналарды сканерлеңіз

Жерсерік қабылдағышыңыз электр желісінен 3 күннен астам өшірілген болса, арналар кодталуы мүмкін. Бұл жағдайда сіз белсендіру кілттерін алуыңыз керек. Ресиверді желіден бір минутқа ажыратыңыз, содан кейін оны қайта қосыңыз. Infochannel Tricolor теледидарын көрсететінін тексеріңіз. Содан кейін спутниктік қабылдағышты Kinopokaz арнасына ауыстырыңыз. Ресиверді осы арнада 8-24 сағатқа қалдырыңыз. Осы манипуляциялардан кейін Tricolor телеарналарын декодтау керек.

Болашақта ресиверді аптасына бір рет Tricolor телеарналарының бірінде 8 сағатқа қосулы қалдырып көріңіз (мысалы, түнде мұны істеуге болады).

Негізгі пакеттен тек 10 арнаға кіру мүмкіндігі бар, ал қалғандары ашылмаған. Мұның себебі болуы мүмкін - арналарды қараудың ақылы мерзімінің аяқталуы немесе Tricolor телеарналарын қараудың 1-ші жылының аяқталуы, бұл кезеңде «Оңтайлы» немесе «Максимум HD» пакетіне кіру абоненттік төлемсіз жүзеге асырылады. Бұл жағдайда Tricolor теледидар пакеттерін кеңейтіңіз.

Бұл мақалада біз Tricolor телеарналарын көргенде жиі кездесетін мәселелерді сипаттауға тырыстық. Tricolor теледидарын қабылдау жабдығын орнату үшін сіз әрқашан біздің қызметтерді пайдалана аласыз, Мурманск қаласындағы телефондарымыз 750-335 және 236-335.

Tricolor TV қолдау телефон нөмірлері:
8-800-500-01-23
8-812-332-34-98

Жоғары технологиялар ғасырында өмір сүретін әрбір адам бұл технологиялар өмірді жеңілдету үшін жасалғанына сенімді. Бұл рас, бірақ релаксациядан гөрі жүйке кернеуіне ықпал ететін жағдайлар бар. Мысалы, кейбір сүйікті телеарналарыңыз жоғалып кеткенде. Әрине, бұл ең жақсы тәжірибеден алыс, әсіресе теледидар көргіңіз келсе және ол ұқсас, тым жағымды емес тосын сыйлар жасайды.

Егер сіз де осындай қиындыққа тап болсаңыз, теледидар шеберіне барудың қажеті жоқ, әсіресе бұл біраз уақыт алуы мүмкін. Қаласаңыз, теледидардағы сандық арналарды өз бетіңізше қалпына келтіруге болады. Әрине, олардың трансляциясының 100% қайтарылуына кепілдік берілмейді, бірақ, әдетте, тәуелсіз манипуляциялар көмектеседі.

Арналардың жоғалу себептері

Әдетте теледидарда екі ондаған стандартты сандық арналар көрсетіледі. Бірақ кейде тіпті олар толығымен болмаса, ішінара жоғалады. Олардың ақысыз екенін ескере отырып, хабар тарату проблемалары көптеген себептерге байланысты болуы мүмкін, бірақ олардың негізгілерін әлі де анықтауға болады:

Бағдарламамен байланысты мәселелер;

Қабылдаушы жабдықтың ақаулары.

Бірінші және екінші жағдайларды шешуге болады, бірақ олар мүлдем басқа манипуляцияларды қажет етеді. Егер мәселе жабдықта болса, қарапайым пайдаланушының әрекеттері әрқашан көмектеспейді, тіпті зиян келтіруі мүмкін. Егер мәселе телеарнаның өзінде болса, бұл бір, максимум, екі бағдарламада болады, бірақ бірден таратылатын арналардың жартысында емес.

Қалпына келтіру процестеріне қатысты кез келген манипуляцияларды жасамас бұрын санның не екенін анықтайық. Сонымен, цифрлық телеарналардың артықшылықтары басқа бос жүйелермен салыстырғанда жақсартылған сигнал қабылдауында, салқын дыбыста, суретте және басқа сипаттамаларда. Бірақ тек 20 арна тегін, олар мезгіл-мезгіл ажыратылып, өзгеріп отырады, сондықтан кейбір телеарналар жоғалып кеткен жағдайда таң қалдыратын ештеңе жоқ.

Экранда төлем арнасының белгісі пайда болды. Бұл қызметтерге жазылудың аяқталып жатқанының белгісі. Көрсеткіш уақытында төленбесе, сандық приставкадағы арналар неге жоғалып кетті деген сұраққа жауап анық. Тіркелгіні толтыру керек, содан кейін олар қайтадан жұмыс істей бастайды, әрине, егер бұл хабарлама тегін арналарда пайда болмаса. Бұл жағдайда түсіндіру үшін провайдерге хабарласқан дұрыс;

Сондай-ақ бағдарламалық жасақтамада, дәлірек айтқанда, оның үйлесімділігінде қиындықтар болуы мүмкін. Егер бұл GS-HD қабылдағышы болса, мәзірге өтіп, «Арналар тізімін қалпына келтіру» түймесін басу керек. Жаңа бағдарламалық құрал сәйкес келмесе, сол ресиверде сізге қажет: қашықтан басқару пультіндегі TV / RADIO және CHANNEL түймелерін табыңыз, сонымен қатар ресивер панеліндегі бірдей түймелерді қатар басыңыз. Бірақ екеуін де бір уақытта жасау өте маңызды. Содан кейін қашықтан басқару пультіндегі STANDBY түймесін басыңыз;

«Сигнал жоқ» деген жазу. Бұл қазірдің өзінде антеннаға қатысты проблемалардың стандартты белгісі. Егер антенна дұрыс жұмыс істемесе, ондаған арналар жойыла бастағаны таңқаларлық емес. Егер құрылғы жаңа болса, онда оның теңшелген бағдарламалары болмауы мүмкін, сондықтан бұл фактіні нақтылау керек. Бірақ егер бағдарламалар бұрын жұмыс істеп, бірақ бір сәтте жоғалып кетсе, сіз әлі де сыртқа шығып, антеннаның қатты желдің немесе сол сияқты бір нәрсенің салдарынан қозғалғанын көруіңіз керек;

Кейде антенна мен кабель немесе кабель мен приставка арасындағы байланыс үзіледі. Егер мұндай күдік туындаса, кабельдің LNB IN ұясына жалғанғанына көз жеткізу керек.

Жоғарыда аталған тізімнің ешқайсысы көмектеспесе, шығудың бір ғана жолы бар - көмекке қоңырау шалу. Мастер міндетті түрде мәселенің не екенін анықтайды және сүйікті бағдарламаларыңызды қайтарады.

Неліктен 20 сандық арнаның 10-ы ғана көрсетіледі?

Соңғы екі-үш жылда сандық теледидарды пайдаланушылар арнаны жаңартқаннан кейін бұрын көрсетілген бағдарламалардың жартысы жоғалып кеткеніне жиі шағымданады. Содан бері адамдарда табиғи сұрақ туындайды, егер бұрын жұмыс істеп, бос болса, 10 арна неге жоғалып кетті?

Олар бұл сұрақтың жауабын көптеген форумдарда табуға тырысады, сондықтан әртүрлі нұсқалар ұсынылуда. Кейбіреулер үшін бірінші мультиплекстің арналары жұмыс істемейді, басқалары үшін екіншісі. Бұл осы ақаулардың себептері техникалық жұмысқа немесе цифрлық теледидардың жұмыс істеу ерекшеліктеріне байланысты сигналды қабылдаудағы әртүрлі қиындықтарда жатқанын көрсетеді.

Біраз уақыттан кейін арналар өздерінің хабар таратуын қалпына келтіруі мүмкін, сондықтан он танымал арна бірден жоғалып кетті деп алдын ала алаңдамау керек. РТРК жұмыс тестілік режимде жүргізіліп жатқандықтан, кейбір өңірлер үшін мұндай қиындықтар қалыпты жағдайға айналатынын түсіндіреді. Кейде арналарды қайта іздеу немесе приставканы жыпылықтау көмектеседі, бірақ бұл сіздің жағдайыңыз болмаса, сигнал мұндай маңызды үзілістерсіз жұмыс істейтін аналогтық немесе спутниктік теледидарды пайдалануға болады.

Назар аударыңыз.