Оқиға

Kaspersky internet security жаңартылмаған. Неліктен Kaspersky Anti-Virus жаңартылмайды? Заңды тұлғалар үшін қандай Kaspersky өнімдері қолжетімді

Статистикаға сәйкес, зиянды бағдарламалардың жаңа түрлері күн сайын пайда болады. Және одан да жиі! Сіз осы жолдарды оқып жатқан сәтте зиянды бағдарламаның жаңа түрі тіркелуі әбден мүмкін. Біз адам даналығы қоймасын қауіпті орынға айналдырған тұлғаларға баға бермейміз – оны психологтарға тапсырамыз.

Қалай болғанда да, қазіргі уақытта онсыз қосылыңыз антивирустық бағдарламаол орындалмайды.

Компьютердің бағдарламалық бөлігін қорғау

Өздеріңіз білетіндей, сұраныс пайда болған жерде ұсыныс өзін ұзақ күтпейді. Көптеген компаниялар деректерді қорғау үшін әртүрлі шешімдер ұсынады компьютерлік вирустар. Олардың кейбіреулері өте табысты, мысалы бағдарламалық өнімдерКасперский зертханасынан, NOD32 Yeset және т.б. Бұл шешімдер пайдаланушылар арасында өте танымал. Қазіргі уақытта күрделі бағдарламалық жүйелер- «Интернет қауіпсіздігі» деп аталатын топ. Олар әр өндірушінің желісінде, дегенмен оларды басқаша атауға болады. Мысалы, Dr.Web-те Security Space бар, ал NOD32-де бар ақылды қауіпсіздік. Дегенмен, бағдарламаны жаңарту мүмкіндігі болған жағдайда ғана қорғау дұрыс жұмыс істейді - кейбір көздерден өз файлдарының және вирус дерекқорларының жаңартылған нұсқаларын алу үшін. Әйтпесе, жаңа болған кезде жағдай туындауы мүмкін зиянды кодантивирусты анықтау алгоритмдеріне көрінбейтін болады. Тақырып тым ауқымды болғандықтан, бүгін біз Kaspersky Anti-Virus неге жаңартылмайтынын қарастырамыз.

Аз белгілі нюанстар

Егер Kaspersky жаңартылмаса, үрейленбеңіз - бұл әрқашан уақытында болады. Әдетте, себебі тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласпай-ақ оңай шешіледі. Біз сізге жеңдеріңізді жинап, ... алдымен Kaspersky жаңартылмаған жағдайда не істеу керектігін мұқият оқып шығуды ұсынамыз.

Себептердің бірі - жүйеге өзгерістер енгізген вирустың әрекеті Windows жүйесінде оған c:\Windows\System32\drivers\etc\ жолы бойынша қол жеткізуге болады. Оның құрылымына өзгертулер енгізу арқылы (блокнотпен өңделеді) Интернет ресурстарының мекенжайларын қайта анықтауға немесе антивирустық серверлерге кіруді блоктауға болады. Нәтиже - Kaspersky жаңартылмаған. Хосттардың қалыпты мазмұнымен (мысалы, Уикипедияда бар) танысуды және қажет болған жағдайда оны өңдеуді ұсынамыз.

Касперскийдің жаңартылмауының келесі ықтимал себебі - тұрақсыз интернет қосылымы.

Бұл жағдайда процесс белгілі бір кезеңде (мысалы, 70% жеткенде) жай ғана үзіледі. Шешім қарапайым: жаңартуды қайта қосу керек. Айта кету керек, кейде индикатор 99% қатып қалады және ұзақ уақыт бойы ештеңе болмайды (кейде бес минутқа дейін). Бұл жағдайда сіз тағы біраз күтуіңіз керек.

Егер Kaspersky жаңартылмаса, параметрлер прокси арқылы жұмыс істейтін етіп орнатылған болуы әбден мүмкін. Жаңарту көзі параметрлерінде «Прокси-сервер» түймесін басу және дұрыс деректерді енгізу (бар болса) немесе бұл механизмді өшіру (қолданбаған жағдайда) қажет.

Тағы бір жиі кездесетін себеп - кілттің жарамдылық мерзімі. Бұл антивирус жаңартылмайды.

ESET Nod 32 Smart-дан айырмашылығы қауіпсіздік антивирусы Kaspersky тек жарамды лицензиямен және Интернетке белсенді қосылыммен жаңартылады. Пайдаланушы болса ұзақ уақытинтернетке кіру мүмкіндігі болмады антивирустық мәліметтер базасыескіруі және жүйенің бұзылуы мүмкін. Сондықтан антивирусты үнемі жаңартып отыру керек. Мұны істеудің бірнеше жолы бар: автоматты жаңартужәне нұсқаулық.

Касперский антивирусын автоматты түрде жаңарту?

Вирусқа қарсы автоматты жаңартуларды бастау үшін Касперский мәліметтер базасы, бірнеше қарапайым қадамдарды орындау қажет:

басыңыз оң жақ түймешікті басыңызэкранның төменгі оң жақ бұрышындағы антивирус белгішесін басып, «Жаңартуды» таңдаңыз.

Немесе негізгі бағдарлама терезесін ашу үшін екі рет басып, «Жаңарту» түймесін басуға болады.

Жаңа терезе ашылады. Ол дерекқорды жаңарту процесін көрсетеді.

Жаңарту кезінде тек антивирустық дерекқорлар ғана емес, сонымен қатар өнімнің жаңа вирустар мен ықтимал қауіпті қолданбаларға осалдығын жоятын бағдарламалық модульдер жүктелетінін атап өткен жөн.

Kaspersky қолданбасын желі қосылымынсыз қолмен жаңарту

Көптеген пайдаланушылар басқа компьютерден жаңартылған Kaspersky дерекқорларын жай ғана көшіру қолданбалы дерекқорлар мен модульдерді жаңартуға көмектесетініне сенеді. бірақ бұл әдісжұмыс істемейді.

Антивирусты әзірлеушілер бағдарламаны желі арқылы жаңарта алмайтын пайдаланушылар үшін шығарды, арнайы бағдарлама– Kaspersky Update Utility. Бұл утилита арқылы қосылмай-ақ антивирусты жаңартуға мүмкіндік береді жергілікті желі. Ол келесі жолмен жұмыс істейді.

Мұрағат жүктелуде. Файлдарды бөлек қалтаға шығарыңыз. Сіз қаптаманы аша алмайсыз, бірақ файлды іске қосыңыз Жалпы қолбасшы.

UpdateUtility-Gui.exe іске қосыңыз.

Терезе ашылады. «Бағдарламалар» түймесін басыңыз.

Өнімдер тізімі пайда болады. Вирусқа қарсы нұсқаңызды таңдаңыз. Біз «OK» түймесін басамыз.

Келесі терезеде «Параметрлер» түймесін басыңыз.

Жаңа терезеде «Жүктеу» бөліміне өтіп, жаңартулар жүктелетін қалтаны және уақытша қалтаны таңдаңыз. Біз «OK» түймесін басамыз.
Жаңартылған антивирустық дерекқорларды жүктеп алуға болатын орынды көрсеткеннен кейін «Іске қосу» түймесін басыңыз.

Дерекқорлар жүктелгеннен кейін қалтада «Жаңартулар» деп аталатын ішкі қалта пайда болады.
Енді осы ішкі қалтаны көшіріп, флэш-дискке тасымалдаңыз. Біз оны жаңартуы жоқ компьютерге қосамыз және антивирус параметрлерінде осы қалтаға жолды көрсетеміз.

Содан кейін «Жаңарту» түймесін басыңыз. Антивирус дерекқорлар мен модульдерді жаңартады. ДК қорғанысына кепілдік беріледі.

Антивирусты қалай жаңартуға болатынын бағдарламаны әзірлеушілерден бейнеде көруге болады:

Қалай болғанда да, қазір антивируссыз қосылмау керек.

Компьютердің бағдарламалық бөлігін қорғау

Өздеріңіз білетіндей, сұраныс пайда болған жерде ұсыныс өзін ұзақ күтпейді. Көптеген компаниялар деректерді компьютерлік вирустардан қорғау үшін әртүрлі шешімдер ұсынады. Олардың кейбіреулері өте табысты, мысалы, Kaspersky Lab бағдарламалық өнімдері, Eset компаниясының NOD32 және т.б. Бұл шешімдер пайдаланушылар арасында өте танымал. Қазіргі уақытта күрделі бағдарламалық жүйелер әсіресе өзекті болып табылады - «Интернет қауіпсіздігі» деп аталатын топ. Олар әр өндірушінің желісінде, дегенмен оларды басқаша атауға болады. Мысалы, Dr.Web жүйесінде Қауіпсіздік кеңістігі, ал NOD32 жүйесінде Smart Security бар. Дегенмен, бағдарламаны жаңарту мүмкіндігі болған жағдайда ғана қорғау дұрыс жұмыс істейді - кейбір көздерден өз файлдарының және вирус дерекқорларының жаңартылған нұсқаларын алу үшін. Әйтпесе, жаңа зиянды код антивирусты анықтау алгоритмдеріне көрінбейтін жағдай туындауы мүмкін. Тақырып тым ауқымды болғандықтан, бүгін біз Kaspersky Anti-Virus неге жаңартылмайтынын қарастырамыз.

Аз белгілі нюанстар

Касперскийдің жаңартылмауының келесі ықтимал себебі - тұрақсыз интернет қосылымы.

Тағы бір жиі кездесетін себеп - кілттің жарамдылық мерзімі. Бұл антивирус жаңартылмайды.

Kaspersky Lab презентацияны қажет етпейді. Бұл ең жақсы (ең жақсы болмаса) қауіпсіздік қосымшасын жасаушылардың бірі операциялық жүйе Windows. Оның антивирустық және интернет-қауіпсіздік өнімдері ең танымал және ақшаның бағасын ұсынады.

KIS орнатқаннан кейін мен өнімді теру арқылы белсендірдім лицензия кілтісодан кейін дерекқорды соңғысына қолмен жаңартыңыз қолжетімді нұсқасы. Содан кейін мен Kaspersky-ді ашпадым, өйткені ол дерекқорды автоматты түрде жүктейді және қолмен араласуды қажет етпейді деген әсер болды, бірақ мен қателестім. Шамамен 5 күн бұрын мен Kaspersky вирус дерекқорын автоматты түрде жаңартпайтынын білдім және бұл мәселені шешуді шештім.

Мен өзіме сұрақ қойдым: неге Kaspersky жаңартылмайды? Ең бастысы, бұл қатені қалай шешуге болады?

Касперскийдің жаңартылмауының негізгі себептері

Мұның себебі бұрын компьютерде вирустардан қорғайтын басқа бағдарлама орнатылған болуы мүмкін, ол жай ғана қате немесе толық жойылуы мүмкін.
Кейде бағдарлама дұрыс жойылса да, хаттамалар қалпына келтіруге қалдырылғандықтан, қателер болуы мүмкін.
Бұл мәселе өте қарапайым шешіледі: өткен бағдарламаның қалдықтарын дұрыс тазалау керек.
Егер сіз өзіңіз мұндай нәрселерді түсінбесеңіз, жоюға көмектесетін арнайы бағдарламаларды пайдаланыңыз қажетсіз файлдар.
Мұндай утилиталардың қалдықтарын тазалау үшін сізге қуатты бағдарлама қажет.
Қалпына келтіру үшін дерекқорлар мен протоколдарды тазалағаннан кейін бағдарламаны қайта орнатып, дерекқорларды жаңартып көріңіз.
Сондай-ақ, мәселе Демо (немесе лицензияланбаған) нұсқасы орнатылған болуы мүмкін.

Егер сізде де Kaspersky Antivirus немесе Kaspersky Internet Security автоматты түрде жаңарту кезінде қиындықтар туындаса, келесі шешімдерді қолданып көруге болады.

Сондай-ақ, сіздің компьютеріңіздің Интернетке қосылғанын және Kaspersky-ді ешбір жолмен бұғаттамағаныңызды тексерген жөн.

Жүйе күні мен уақыты дұрыс екеніне көз жеткізіңіз

Ақаулықтарды жоюды бастамас бұрын, жүйенің күні мен уақыты дұрыс екеніне көз жеткізіңіз, өйткені Kaspersky вирус үлгісін жүктеп алатын жүйенің күні мен уақытына байланысты.

Касперскийге жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алуды үйретіңіз

Бұл өте маңызды. Әдепкі параметрлермен Kaspersky өнімдері серверге жүйелі түрде қосылып, қолжетімді жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алады. Бірақ бұл әдепкі параметрді өзгерткен болсаңыз, төмендегі нұсқауларды орындау арқылы жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алу үшін оны орнатуыңыз керек:

Kaspersky іске қосыңыз. Ол үшін тапсырмалар тақтасындағы немесе хабарландыру аймағындағы «Касперский» белгішесін екі рет басыңыз.
Шағын опцияны басыңыз ПараметрлерКасперский параметрлерін ашу үшін төменгі оң жақ бұрышта орналасқан.
Сол жақ тақтада « Қосымша' көру үшін әртүрлі опциялароң жағында. Енді «Жаңарту параметрлері» бетіне өту үшін оң жақтағы «Жаңарту параметрлері» түймесін басыңыз.
мұнда бірінші опцияның таңдалғанын тексеріңіз жүктеп алужәне жаңартуларды автоматты түрде орнатыңыз, ал болмаса, жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алу және орнату үшін бірдей таңдаңыз.
Содан кейін « Жаңартуды іске қосу режимін орнатыңыз", оны Автоматты күйге орнатып, "Сақтау" түймесін басыңыз. Дайын!

Батареямен жұмыс істегенде жаңарту тапсырмаларын қосыңыз

Бұл ең маңызды және әдепкі параметрлері бар Kaspersky іске қосылмайды жоспарлы тексерулержәне батарея қуатымен жұмыс істегенде вирус дерекқорын жаңартпайды. Қысқасы, ноутбук өшірілген кезде ноутбук батареясын зарядтасаңыз және ноутбукты әрқашан батареяда пайдалансаңыз, бұл Kaspersky дерекқорды автоматты түрде жаңартпауының басты себебі болуы мүмкін.

Касперскийді батарея қуаты қосылған кезде жаңартуларды жүктеп алу және орнату үшін конфигурациялау үшін төмендегі қадамдарды орындау қажет.

Терезені аш Касперский. Параметрлерді ашу үшін төменгі оң жақ бұрыштағы «Параметрлер» түймесін басыңыз.
Сол жақ панельде « Өнімділік” Kaspersky өнімділігіне қатысты бірнеше параметрлерді көру үшін.
Дұрыс ұшып кету құсбелгісін қойыңызБатареямен жұмыс істегенде «Жоспарланған сканерлеу тапсырмаларын өшіру». Дайын!

Касперскийді прокси серверді пайдаланбау үшін конфигурациялаңыз

Интернетке прокси сервер арқылы қосылу қажет пайдаланушылар үшін Kaspersky арнайы прокси серверді пайдалану опцияларын ұсынады. Егер желіге прокси сервер арқылы қосылмасаңыз, төмендегі нұсқауларды орындау арқылы «Прокси серверді пайдаланбау» опциясының қосылғанын тексеріңіз.

қорытындылар

Бұл Касперскийдің жаңартылмауының негізгі себептері. Мақала сіз үшін пайдалы болды деп үміттенеміз. Бұл туралы түсініктемелерде айтыңыз!

Касперский антивирусы - қолданыстағылардың ең танымал антивирусы. Ол өз пайдаланушыларына бар вирустардың көпшілігін жіберіп алмай, нақты уақытта толық қорғауды қамтамасыз етеді. Алайда, егер антивирус антивирустық дерекқорларды уақтылы жаңарта алмаса, оның барлық қорғаныс қабілеті жойылады.

Төменде Kaspersky Anti-Virus дерекқорларын жаңартуға қабілетсіздігіне әсер етуі мүмкін негізгі себептерді қарастырамыз.

1. Компьютерде бұрын антивирус орнатылған. Көптеген пайдаланушылар екі антивирусты бір уақытта компьютерде қолдануға болмайтынын біледі, өйткені. көбінесе бұл олардың қақтығысқа кірісуіне әкеледі. Бірақ «Басқару тақтасы» арқылы антивирусты жою әрқашан толық орындала бермейтінін және компьютерде іздер қалады, ол да Касперскиймен қақтығысуы мүмкін екенін аз адамдар біледі.

Бұл жағдайда сізде екі жол бар:

1) Өз веб-сайтында өзін-өзі құрметтейтін әрбір дерлік антивирус өндірушісі ұсынады арнайы утилита, ол антивирусты барлық қатысты файлдармен бірге компьютерден толығымен жояды.

2) CCleaner сияқты арнайы компьютерді тазалау бағдарламасын пайдаланыңыз. CCleaner бағдарламаларды қалдыратын барлық қоқыстармен бірге жоюға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, бірге CCleaner көмегіменантивирустарды ғана емес, кез келген басқа бағдарламаларды да жоюға болады.

2. Сіз Kaspersky бағдарламасының демо нұсқасын пайдаланып жатырсыз. Антивирустың сынақ нұсқасы дерекқор жаңартуларын ала алмайды, сондықтан Касперскийдің ресми веб-сайтына өтіңіз.

3. Сіз антивирустың лицензияланбаған нұсқасын пайдаланып жатырсыз. Вирусқа қарсы дерекқорлар Касперский серверлерінен жаңартылады, сондықтан жүйе лицензия кілтінің жарамдылығын тексере алады. Егер бағдарлама жалған кілтті анықтаса, сізден дерекқорды жаңартудан бірден бас тартасыз.

4. Кілтіңіздің мерзімі аяқталды. Касперскийдің ақылы нұсқасының мерзімі өтіп кетсе, сіз жағдайды түзетпейінше бағдарлама дерекқорларды жаңартпайды. Әдетте, Каперский бұл туралы жиі еске түсіруді ұнатады.

5. Жүйеге вирус кірді. Парадоксальды, бірақ Kaspersky жаңартуының сәтсіздігінің себебі файлды өңдеген тұрақты вирус болуы мүмкін. хосттар . Мәселені келесі жолмен шешуге болады: Интернетте бастапқы «хосттар» файлының мазмұнын табыңыз (ол әрқашан бірдей көрінеді) және C:\Windows\System\drivers\etc\ ішіндегі Блокнот арқылы «хосттар» файлын ашыңыз. қалта. Файлды бастапқы пішініне қайтарыңыз, өзгертулерді сақтаңыз және компьютерді қайта іске қосыңыз.

6. Тұрақсыз интернет. Егер сіздің үйдегі интернеттұрақты емес, жаңартуларды жүктеп алу мезгіл-мезгіл үзілуі мүмкін. Дегенмен, жаңартуларды жүктеп алу 99% тоқтаса, күтуге тұрарлық. Негіздер әдетте осы кезеңде орнатылады, сондықтан қалған уақыт 15 минутқа дейін созылуы мүмкін.

7. Прокси белсендірілді. Параметрлеріңізде прокси арқылы жұмысты белсендірсеңіз, антивирустық дерекқорларды орнату кезінде оны өшіру керек.

Kaspersky Lab антивирусы - ең танымал антивирус. Уақытылы жаңартулардың, үлкен антивирустық дерекқордың және қуатты қауіпсіздік жүйелерінің арқасында антивирус көптеген пайдаланушылардың сеніміне ие болды. компьютер пайдаланушылары. Бірақ бұл бағдарламада да қателер болуы мүмкін. Атап айтқанда, мен антивирустық деректер базасын жаңарту мүмкін еместігі мәселесін қарастырамын және бұл қатені жою туралы кеңестер беремін.

Неліктен антивирустық дерекқорлар уақытылы жаңартылуы керек? Елестетіп көріңізші, күн сайын жүздеген мың хакерлер сіздің компьютеріңізге енудің жаңа әдістерін ойлап тауып, Интернетте жұмыс істейді. Бірақ Kaspersky Lab да жаңа вирустарды түзетіп, оларды дерекқорға қосуға тырысады. Деректер базасы уақтылы жаңартылмаса, антивирус сіздің компьютеріңізге шабуыл жасауға тырысатын вирустық бағдарламаны анықтамауы мүмкін.

Көпшілігі жиі проблемалар, бұл антивирустың дерекқорды жаңартуға қабілетсіздігіне әсер етуі мүмкін:

1. Көбінесе мәселе мынада Бұрын компьютерде басқа өндірушінің антивирусы орнатылған . Жою ескі антивирус, бағдарлама артында Касперский антивирусымен қайшылық тудыруы мүмкін «құйрықтар» қалдыруы мүмкін. Сондықтан, сіздің басты міндетіңіз - компьютерде осы құйрықты табуға және оларды жоюға тырысу. Егер сіз мұны өзіңіз жасай алмасаңыз, Интернетте бағдарламаларды, соның ішінде олардың іздерін жоюға негізделген көптеген бағдарламалар бар.

Басқа жолы бар. Әрбір дерлік танымал антивирус өндірушісі арнайы бағдарлама шығарды толық жоюантивирусты компьютерден. Қолданылған антивирустың ресми веб-сайтына өтіп, жою құралын жүктеп алыңыз.

2. Екінші себеп сіздің қарапайым антивирус жаңартуларды қабылдай алмайды . Мүмкін бұл бір қарапайым себеппен: компьютерде Kaspersky Anti-Virus бағдарламасының демо нұсқасы орнатылған. Бұл мәселені шешу оңай, бірақ ол үшін сізге Касперский зертханасының ресми веб-сайтына кіріп, белгілі бір ақшаны бөлу керек. толық нұсқасы.

3. Үшінші себеп туындауы мүмкін, егер Сіз компьютеріңізде Касперский антивирусының лицензияланбаған нұсқасын пайдаланып жатырсыз . Деректер базасының жаңартулары антивирус лицензиясын тексере алатын Касперский серверлерінен келеді. Егер олар сіздің антивирусты «тегін» пайдаланып жатқаныңызды байқаса, сізге жаңартуларға қол жеткізу бұғатталуы мүмкін. Шешім қарапайым - лицензия алу.

4. Сондай-ақ мәселе >кілттің жарамдылық мерзімі аяқталуы мүмкін, дегенмен, әдетте, антивирус бұл туралы жиі ескертеді. Бұлай болса, кілтті жаңартып, жаңартылған дерекқорларды жүктеп алу керек.

5. Келесі ықтимал себеп өңделген "хосттар" файлы . Бұл файл келесі мекенжайда орналасқан: C: \ Windows \ Жүйе \ драйверлер \ т.б.. Компьютерге вирус енген болса, файлды өзгертуге болады. Егер бұл файлдың құрылымы өзгертілсе, антивирустың жаңартуларға кіруіне тыйым салынған болуы мүмкін. Бұл мәселені шешу үшін файлды ашу керек стандартты бағдарлама«Блокнот» және «хосттар» файлыңыздың мазмұнын сол файлдың, мысалы, Уикипедиядан алынған түпнұсқа мазмұнымен салыстырыңыз. Қажет болса, файлды өңдеп, оны бастапқы пішініне қайтарыңыз және өзгертулерді сақтаңыз. Енді компьютерді қайта іске қосыңыз және жаңартуларды жүктеп алып көріңіз.

6. Кейде жаңартуларды жүктеп алу баяу болуы мүмкін тұрақсыз интернет байланысы . Бұл жағдайда жүктеу әдетте қандай да бір кезеңде үзіледі, мысалы, 75% алыңыз. Жаңартуларды жүктеп алуды тоқтатып, қайта бастаңыз. Жүктеп алу 99%-да тұрып қалса, сізге тағы біраз уақыт күту қажет болуы мүмкін, себебі. бұл қадам жаңартуларды орнатуды қамтиды, сондықтан ол 15 минутқа дейін созылуы мүмкін.

7. Параметрлерде бар болса прокси арқылы жұмыс қосулы , содан кейін оны біраз уақытқа өшіру керек, себебі бұл дерекқорды жаңарту қатесінің пайда болуына да әсер етуі мүмкін.

Көптеген интернет пайдаланушылары үшін антивирус туралы сұрақ туындамайды және олар Касперский антивирусына артықшылық береді. Бұл сенімді және заманауи, бірақ деректер базасын жаңартуда кейбір проблемалар бар. бағдарламалық қамтамасыз ету. Осы себепті компьютерді вирустардан қорғау деңгейі төмендейді. Неліктен Kaspersky жаңартылмайды?

Ықтимал себептер

Мұның себебі бұрын орнатылған немесе толығымен жойылмаған басқа антивирус құралының пайдаланылғандығына байланысты болуы мүмкін. Мүмкін, алдыңғы антивирус дұрыс жойылды, бірақ қалпына келтіру хаттамалары қалды. Бұл Касперскийдің дерекқорларды жаңартпауының себебі болуы мүмкін. Бұрынғы антивирустардың іздерін толығымен жою арқылы, яғни оларды жою арқылы ғана бұл мәселені шеше аласыз. Егер сіз өзіңізді жеңе алмасаңыз, қажет емес файлдарды жойатын әртүрлі бағдарламаларға жүгінген дұрыс. Сізге күшті қоқысты кетіргішті орнату керек. Сонда ғана Kaspersky Anti-Virus бағдарламасын қайта орнатып, оны жаңартуға болады.

Демо және лицензияланбаған нұсқа

Kaspersky дерекқорларының жаңартылмауының тағы бір себебі - сіздің өніміңізде мұндай опцияның жоқтығы. Мүмкін сізде антивирустың демо-нұсқасы бар шығар немесе нұсқасы уақыт бойынша шектеулі. Толық нұсқасын сатып алу керек. Бұл мәселелер сізді алаңдатпау үшін автоматты жаңартуларды орнатыңыз. Kaspersky Anti-Virus қолданбасының жаңартылмауының екінші себебі - лицензиясыз өнімді сатып алғаныңыз.

Көптеген ДК пайдаланушылары олардың компьютерінде вирустың қандай да бір түрі пайда болуы мүмкін екеніне психологиялық тұрғыдан дайын емес. Бірақ көп жағдайда Kaspersky Anti-Virus дәл жаңартылмайды, себебі зиянды бағдарламалық құрал әрекеттерді блоктайды, операциялық жүйенің қатты баяулауы, жұмыс кезінде ақаулар болады, браузер жұмысын тоқтатады және спам жіберіледі.

Егер сіздің антивирусыңыз сәтсіз болса, Kaspersky Antivirus жаңартылмайды, алаңдамаңыз, бұл әлемнің соңы емес.

Касперский вирусын жою құралы - пайдалы бағдарламакомпьютеріңізді жылдам тексеру және оны зиянды келушілерден тазарту үшін.
Curelt бағдарламалық өнімі. Бұл бағдарламаны жүктеп алып, орындау үшін оны іске қосу керек.

Мұндай бағдарламаларды тексергеннен кейін компьютер іске қосылуы және қалыпты режимде жұмыс істей бастауы керек.

Kaspersky Lab презентацияны қажет етпейді. Бұл ең жақсы (ең жақсы болмаса) ОЖ қауіпсіздік қосымшасын жасаушылардың бірі. Windows жүйелері. Оның антивирустық және интернет-қауіпсіздік өнімдері ең танымал және ақшаның бағасын ұсынады.

KIS орнатқаннан кейін лицензия кілтін енгізу арқылы өнімді белсендірдім, содан кейін дерекқорды қол жетімді соңғы нұсқаға қолмен жаңарттым. Содан кейін мен Kaspersky-ді ашпадым, өйткені ол дерекқорды автоматты түрде жүктейді және қолмен араласуды қажет етпейді деген әсер болды, бірақ мен қателестім. Шамамен 5 күн бұрын мен Kaspersky вирус дерекқорын автоматты түрде жаңартпайтынын білдім және бұл мәселені шешуді шештім.

Мен өзіме сұрақ қойдым: неге Kaspersky жаңартылмайды? Ең бастысы, бұл қатені қалай шешуге болады?

Касперскийдің жаңартылмауының негізгі себептері

Мұның себебі бұрын компьютерде вирустардан қорғайтын басқа бағдарлама орнатылған болуы мүмкін, ол жай ғана қате немесе толық жойылуы мүмкін.
Кейде бағдарлама дұрыс жойылса да, хаттамалар қалпына келтіруге қалдырылғандықтан, қателер болуы мүмкін.
Бұл мәселе өте қарапайым шешіледі: өткен бағдарламаның қалдықтарын дұрыс тазалау керек.
Егер сіз өзіңіз мұндай нәрселерді түсінбесеңіз, қажет емес файлдарды жоюға көмектесетін арнайы бағдарламаларды пайдаланыңыз.
Мұндай утилиталардың қалдықтарын тазалау үшін сізге қуатты бағдарлама қажет.
Қалпына келтіру үшін дерекқорлар мен протоколдарды тазалағаннан кейін бағдарламаны қайта орнатып, дерекқорларды жаңартып көріңіз.
Сондай-ақ, мәселе Демо (немесе лицензияланбаған) нұсқасы орнатылған болуы мүмкін.

Сондай-ақ, сіздің компьютеріңіздің Интернетке қосылғанын және Kaspersky-ді ешбір жолмен бұғаттамағаныңызды тексерген жөн.

Жүйе күні мен уақыты дұрыс екеніне көз жеткізіңіз

Касперскийге жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алуды үйретіңіз

Kaspersky іске қосыңыз. Ол үшін тапсырмалар тақтасындағы немесе хабарландыру аймағындағы «Касперский» белгішесін екі рет басыңыз.
Шағын опцияны басыңыз ПараметрлерКасперский параметрлерін ашу үшін төменгі оң жақ бұрышта орналасқан.
Сол жақ тақтада « ҚосымшаОң жақтағы әртүрлі опцияларды көру үшін ” түймесін басыңыз. Енді «Жаңарту параметрлері» бетіне өту үшін оң жақтағы «Жаңарту параметрлері» түймесін басыңыз.
мұнда бірінші опцияның таңдалғанын тексеріңіз жүктеп алужәне жаңартуларды автоматты түрде орнатыңыз, ал болмаса, жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алу және орнату үшін бірдей таңдаңыз.
Содан кейін « Жаңартуды іске қосу режимін орнатыңыз", оны Автоматты күйге орнатып, "Сақтау" түймесін басыңыз. Дайын!

Батареямен жұмыс істегенде жаңарту тапсырмаларын қосыңыз

Бұл ең маңызды және әдепкі параметрлері бар Касперский батарея қуатымен жұмыс істегенде жоспарланған сканерлеуді немесе вирус дерекқорын жаңартпайды. Қысқасы, ноутбук өшірілген кезде ноутбук батареясын зарядтасаңыз және ноутбукты әрқашан батареяда пайдалансаңыз, бұл Kaspersky дерекқорды автоматты түрде жаңартпауының басты себебі болуы мүмкін.

Терезені аш Касперский. Параметрлерді ашу үшін төменгі оң жақ бұрыштағы «Параметрлер» түймесін басыңыз.
Сол жақ панельде « Өнімділік” Kaspersky өнімділігіне қатысты бірнеше параметрлерді көру үшін.
Дұрыс ұшып кету құсбелгісін қойыңызБатареямен жұмыс істегенде «Жоспарланған сканерлеу тапсырмаларын өшіру». Дайын!

Касперскийді прокси серверді пайдаланбау үшін конфигурациялаңыз

қорытындылар

Бәріңе сәлем! Бүгін ғана мен тітіркендіретін мәселеге тап болдым. Мен Kaspersky Total Security бағдарламасын жаңартқым келмеді. Айтпақшы, мен лицензияланған өнімді пайдаланамын. Жарықтар немесе ұқсас қарақшылық амалдар жоқ. Бұл мәселені шешуге жарты сағат уақыт кетті. Дегенмен, бәрі бірдей оны тез таба алмайды. Сондықтан мен бұл мақаланы қазір жазып отырмын, мен сізге жағдайды түсінуге көмектескім келеді.

Проблеманың себептері

Олардың бірнешеуі болуы мүмкін: компьютерде қате күн, провайдеріңізден немесе брандмауэрден антивирустық серверлерге қосылуға тыйым салу, прокси сервер параметрлерін дұрыс орнатпау, алдыңғы жаңарту кезінде дерекқорларға зақым келтіру. Осы мәселелердің әрқайсысы туралы сөйлесейік, сонымен қатар жылдам шешу әдісін анықтайық. Біз дерекқорларымыздың ескіргенін қаламаймыз, солай емес пе?

Компьютерде қате күн

Kaspersky дерекқорларын жаңарту проблемаларына әкелетін өте жиі кездесетін оқиға. Операциялық жүйеңіздің күнтізбесіне қараңыз, онда бәрі дұрыс орнатылған ба? Мүмкін, операциялық жүйені жаңарту кезінде деректер қалпына келтірілді, енді сізде ескірген күн бар.

Егер күн қате болса, «Күн және уақыт параметрлері» бөліміне өтіп, сол жерге орнатыңыз қалаған мәндер. Бұл өте қарапайым түрде жасалады. Жақсы интернет байланысы бар екеніне сенімді болу үшін «Уақытты автоматты түрде орнату» құсбелгісін қоюға болады. Бұл жағдайда күн мен уақыт сіздің уақыт белдеуіңіздегі серверлермен синхрондалады.

Дұрыс күнді орнатқаннан кейін мәселелер жойылуы керек.

ISP мәселелері

Барлық жерде блоктау дәуірінде тіпті бұл опция шындыққа айналуы мүмкін. Мүмкін бұл сіздің жағдайыңыз емес, өйткені Kaspersky серверлерін бұғаттау ықтималдығы өте аз. Дегенмен, айта кету керек деп ойлаймын. Егер сіз бүгінгі опциялардың барлығы сізге сәйкес келмейтінін көрсеңіз, мәселе жаңартулары бар серверлерге қол жеткізуде болуы мүмкін. Байланыс техникалық көмек ISP немесе проксиді орнатыңыз. Оларды болдырмауға болады.

Қате прокси параметрлері

Егер сіз қате прокси деректерін енгізген болсаңыз, онда қандай қосылым туралы айтуға болады? Деректерді қайта тексеру үшін параметрлерге өтіңіз. Сіз пайдаланып жатқан прокси-сервер шамадан тыс жүктелген болуы мүмкін және оны өзгерту қажет. Бұл әсіресе тегін прокси серверлерге қатысты.

Параметрлерді тексеріңіз және қажет болса, дұрыс деректерді енгізіңіз.

Зақымдалған негіздер

Дерекқорларды жаңарту кезінде компьютерді өшірсеңіз немесе Интернет байланысын үзсеңіз, онда қате орын алуы мүмкін, бұл енді жаңа мәселелерге әкеледі. Енді бұл қате қайталанбауы үшін барлық дерекқорларды қайта жүктеуіміз керек. Ол үшін бізге керек қолменқалтадан бар барлық дерекқорларды жойыңыз. Біз барлығын дәйекті нұсқауларға сәйкес жасаймыз.

Науадағы антивирус белгішесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Параметрлер» тармағын таңдаңыз:

«Қосымша» қойындысына өтіп, «Өзін-өзі қорғау» тармағын тауып, оны басып, өшіріңіз.

Енді параметрлерді жабыңыз, науаға қайтадан өтіңіз, белгішені тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз - Шығу. Бағдарлама жабық болуы керек, әйтпесе жүйе бізге қажетті зақымдалған каталогты жоюға мүмкіндік бермейді. Өзін-өзі қорғау және антивирус өшірілгеннен кейін келесі қадамға өтіңіз.

Танымал Kaspersky Anti-Virus жүйені әртүрлі раушан қауіптерден сенімді қорғайды, бірақ ол үшін табысты жұмыстұрақты жаңартулар қажет. Жаңа вирустар және т.б зиянды бағдарламакүн сайын пайда болады және олардың дерекқорларына жаңартуларды өткізіп жіберу арқылы сіз қорғаушыңыздың бүкіл жүйені жұқтыратын «жаңа» вирусты жіберіп алу қаупін тудырасыз. Бұған жол бермеу үшін Kaspersky жаңарту параметрлерінің ерекшеліктерін білу керек.

Касперский антивирусын енді ғана орнатқан болсаңыз, оны дереу жаңартуыңыз керек, өйткені тіпті соңғы нұсқаларыбағдарламалар ескірген дерекқорлармен шығуы мүмкін. Антивирусты орнатқаннан кейін сіз параметрлер терезесін көресіз, онда «Жаңарту» опциясы болады. Жаңарту үшін осы түймені басыңыз. Келесі терезеде «Жаңарту» түймесін басу арқылы әрекетті растаңыз.

Дерекқорларыңыз жаңартылды. Енді антивирусты жаңарту әдістерін конфигурациялау керек. Ол үшін Kaspersky негізгі мәзірінде төменгі жағында орналасқан «Параметрлер» түймесін басыңыз. Ашылған мәзірде тізімнен «Қосымша» қойындысын таңдап, оң жақтағы «Жаңарту параметрлері» түймесін басыңыз.

Ашылған мәзірде таңдаңыз автоматты жүктеужәне бағдарламаның жаңа нұсқаларын орнату. Бұл вирус дерекқорлары емес, бекітілген және өзгертілген антивирустық модульдер. Ештеңені өзгерткіңіз келмесе, «Жаңа нұсқаны жүктеп алмаңыз» опциясын тексеріңіз.

Төменде жаңартуды іске қосу режимінің параметрлері берілген. Олар вирустық дерекқорларға тікелей қатысты, сондықтан ерекше назар аударуды қажет етеді. Жаңартулармен араласқыңыз келмесе, автоматты жаңартуларды орнатуға болады. Барлығын жеке бақылауда ұстағыңыз келсе, орнатыңыз қолмен жаңарту. Бұл ыңғайлы болуы мүмкін, өйткені автоматты жаңартулар кез келген уақытта басталып, компьютер ресурстарын дұрыс емес уақытта «жеуі» мүмкін.

Күн сайын немесе апта сайын жаңартуларды тексеру үшін антивирус жаңарту жоспарлаушысын орнатуға болады. Бірінші жағдайда, мұндай тексеру үшін қолайлы уақытты, екіншісінде - аптаның күнін де көрсетуді ұмытпаңыз. Мысалы, әр дүйсенбіде сағат 20.00. «Сақтау» түймесін басуды ұмытпаңыз.

Интернет болмаған жағдайда немесе оның баяу және тұрақсыз жұмысы кезінде антивирустық деректер қорын арнайы әдіспен жаңартуға болады. Ол үшін KLUpdater утилитасын Интернет қалыпты жұмыс істейтін компьютерден жүктеп алыңыз. Мұны kaspersky.ru ресми сайтынан жасауға болады. Мұрағатты қалтаға шығарып, дерекқор жаңартуларын Жаңартулар каталогына жүктеп алатын KasperskyUpdater.exe файлын іске қосыңыз. Бағдарлама мәзірінде интерфейс үшін орыс тілін таңдаңыз. Ол үшін «Параметрлер» - «Қызмет» бөліміне өтіп, тіл өрісінде тізімнен «Орыс тілін» таңдаңыз. Негізгі мәзірде «Іске қосу» түймесін басыңыз. Жаңартуларды жүктеп алғаннан кейін, Жаңартулар қалтасын Интернет жоқ компьютерге тасымалдаңыз. Вирусқа қарсы жаңарту параметрлерінде осы қалтаға жолды көрсету қалады. Негізгі мәзірде «Параметрлер» - «Қосымша» - «Жаңарту опциялары» тармағына өтіп, «Жаңарту көзін конфигурациялау» түймесін басыңыз. «Қосу» түймесін басып, Жаңартулар қалтасына жолды көрсетіңіз.

Бұл жағдайда сізде екі жол бар:

1) Өз веб-сайтында өзін-өзі құрметтейтін әрбір дерлік антивирус өндірушісі антивирусты барлық қатысты файлдармен бірге компьютерден толығымен алып тастайтын арнайы қызметтік бағдарламаны ұсынады.

2) CCleaner сияқты арнайы компьютерді тазалау бағдарламасын пайдаланыңыз. CCleaner бағдарламаларды қалдыратын барлық қоқыстармен бірге жоюға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, CCleaner көмегімен сіз антивирустарды ғана емес, кез келген басқа бағдарламаларды да жоя аласыз.

6. Тұрақсыз интернет. Үйдегі интернет тұрақты болмаса, жаңартуларды жүктеп алу мезгіл-мезгіл үзілуі мүмкін. Дегенмен, жаңартуларды жүктеп алу 99% тоқтаса, күтуге тұрарлық. Негіздер әдетте осы кезеңде орнатылады, сондықтан қалған уақыт 15 минутқа дейін созылуы мүмкін.

Статистикаға сәйкес, Интернет пайдаланушыларының көпшілігі Касперский зертханасының антивирусын қалайды. Ол көптеген талаптарға жауап береді және ең сенімді антивирустардың бірі болып табылады. Бірақ кейде антивирус өзінің бағдарламалық жасақтамасының дерекқорын жаңарта алмайды, бұл пайдаланушының ДК қорғау деңгейінің төмендеуіне әкелуі мүмкін.

Антивирусты жаңартудың маңыздылығы туралы айта отырып, күн сайын компьютерге де, жеке ақпаратқа да елеулі зиян келтіруі мүмкін зиянды бағдарламалардың жаңа түрлері пайда болатынын атап өткен жөн.

Бұл мәселенің негізгі себептері бар:

1. Ең көп тараған себебі компьютеріңізге басқа антивирус орнатылды , ол артында «құйрықтарды» қалдыруы мүмкін. Бұл құйрықтар Kaspersky Anti-Virus бағдарламасына қайшы келуі мүмкін. Тиісінше, бұл мәселені шешу үшін компьютерде осы құйрықтарды тауып, оларды жою қажет. Егер сіз оларды дербес компьютерде таба алмасаңыз, олар сізге көмекке келеді әртүрлі бағдарламалар, дәл осындай файлдарды жоюға маманданған. Орнату ұқсас бағдарламажәне компьютеріңізден барлық қажетсіз заттарды жойыңыз. Жоюдың соңында компьютерді қайта іске қосып, антивирусты жаңартуға тырысу керек.

2. Антивирусты жаңарту мүмкін еместігінің екінші ықтимал себебі - сіз қолданатын себеп өнім жаңартуларды қолдамайды . Бұл сіздің компьютеріңізде болған жағдайда орын алуы мүмкін сыналатын нұсқа(демо нұсқасы) антивирус. Бұл мәселені шешу үшін Касперский зертханасының ресми сайтында антивирустың толық нұсқасын сатып алу қажет. Болашақта антивирусты үнемі жаңартуға алаңдамау үшін антивирус параметрлерінде табуға болатын «Жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алу және орнату» тармағының жанындағы құсбелгіні қойыңыз.

3. Үшінші себеп – антивирустың лицензияланбаған нұсқасы компьютерде орнатылған . Өйткені Вирусқа қарсы жаңартулар ресми Касперский серверлері арқылы өтеді, олар сіздің антивирус лицензияңызды бақылап, жаңартуларды блоктай алады. Бұл мәселеКасперский зертханасының веб-сайтында лицензия сатып алу арқылы өңделеді.

4. Егер антивирус бар болса, Kaspersky жаңартылмауы мүмкін кілттің мерзімі бітті . Міне, мәселенің шешімі өте қарапайым: әзірлеушінің веб-сайтында жаңа кілт сатып алыңыз.

5. Келесі себеп болуы мүмкін , ол мына жерде орналасқан: C:\Windows\System\drivers\etc\. Бұл файлдың құрылымын өзгерту арқылы вирус Касперский серверлеріне кіруді блоктай алады. Бұл мәселені шешу үшін түпнұсқаның түрін табу керек хосттар файлы, мысалы, Уикипедияда компьютердегі файлдың мазмұнымен салыстырыңыз (стандартты Блокнот бағдарламасымен ашыңыз) және қажет болса өңдеңіз.

6. Антивирус болуы мүмкін тұрақсыз байланыс себебінен жаңарту мүмкін емес ғаламтор. Бұл жағдайда жаңарту жүктеп алудың кейбір кезеңінде үзілуі мүмкін (мысалы, 85%). Бұл жағдайда жаңартуды жүктеуді қайта бастау керек. Егер антивирустық жаңарту 99% тоқтаса, онда сіз әлі де күтуіңіз керек, өйткені. соңғы кезеңде орнату 10 минутқа дейін созылуы мүмкін.

7. Сондай-ақ, егер Kaspersky жаңартылмауы мүмкін прокси арқылы жұмыс параметрлерде қосылған . Бұл жағдайда прокси механизмін өшіру қажет (егер ол бұрын қолданылған болса).

Қалай болғанда да, қазір антивируссыз қосылмау керек.

Компьютердің бағдарламалық бөлігін қорғау

Аз белгілі нюанстар

Касперскийдің жаңартылмауының келесі ықтимал себебі - тұрақсыз интернет қосылымы.

Тағы бір жиі кездесетін себеп - кілттің жарамдылық мерзімі. Бұл антивирус жаңартылмайды.

Kaspersky Lab презентацияны қажет етпейді. Бұл Windows операциялық жүйесіне арналған қауіпсіздік қосымшаларының ең жақсы (ең жақсы болмаса) әзірлеушілерінің бірі. Оның антивирустық және интернет-қауіпсіздік өнімдері ең танымал және ақшаның бағасын ұсынады.

Мен өзіме сұрақ қойдым: неге Kaspersky жаңартылмайды? Ең бастысы, бұл қатені қалай шешуге болады?

Касперскийдің жаңартылмауының негізгі себептері

Мұның себебі бұрын компьютерде вирустардан қорғайтын басқа бағдарлама орнатылған болуы мүмкін, ол жай ғана қате немесе толық жойылуы мүмкін.
Кейде бағдарлама дұрыс жойылса да, хаттамалар қалпына келтіруге қалдырылғандықтан, қателер болуы мүмкін.
Бұл мәселе өте қарапайым шешіледі: өткен бағдарламаның қалдықтарын дұрыс тазалау керек.
Егер сіз өзіңіз мұндай нәрселерді түсінбесеңіз, қажет емес файлдарды жоюға көмектесетін арнайы бағдарламаларды пайдаланыңыз.
Мұндай утилиталардың қалдықтарын тазалау үшін сізге қуатты бағдарлама қажет.
Қалпына келтіру үшін дерекқорлар мен протоколдарды тазалағаннан кейін бағдарламаны қайта орнатып, дерекқорларды жаңартып көріңіз.
Сондай-ақ, мәселе Демо (немесе лицензияланбаған) нұсқасы орнатылған болуы мүмкін.

Сондай-ақ, сіздің компьютеріңіздің Интернетке қосылғанын және Kaspersky-ді ешбір жолмен бұғаттамағаныңызды тексерген жөн.

Жүйе күні мен уақыты дұрыс екеніне көз жеткізіңіз

Касперскийге жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алуды үйретіңіз

Kaspersky іске қосыңыз. Ол үшін тапсырмалар тақтасындағы немесе хабарландыру аймағындағы «Касперский» белгішесін екі рет басыңыз.
Шағын опцияны басыңыз ПараметрлерКасперский параметрлерін ашу үшін төменгі оң жақ бұрышта орналасқан.
Сол жақ тақтада « ҚосымшаОң жақтағы әртүрлі опцияларды көру үшін ” түймесін басыңыз. Енді «Жаңарту параметрлері» бетіне өту үшін оң жақтағы «Жаңарту параметрлері» түймесін басыңыз.
мұнда бірінші опцияның таңдалғанын тексеріңіз жүктеп алужәне жаңартуларды автоматты түрде орнатыңыз, ал болмаса, жаңартуларды автоматты түрде жүктеп алу және орнату үшін бірдей таңдаңыз.
Содан кейін « Жаңартуды іске қосу режимін орнатыңыз", оны Автоматты күйге орнатып, "Сақтау" түймесін басыңыз. Дайын!

Батареямен жұмыс істегенде жаңарту тапсырмаларын қосыңыз

Терезені аш Касперский. Параметрлерді ашу үшін төменгі оң жақ бұрыштағы «Параметрлер» түймесін басыңыз.
Сол жақ панельде « Өнімділік” Kaspersky өнімділігіне қатысты бірнеше параметрлерді көру үшін.
Дұрыс ұшып кету құсбелгісін қойыңызБатареямен жұмыс істегенде «Жоспарланған сканерлеу тапсырмаларын өшіру». Дайын!

Касперскийді прокси серверді пайдаланбау үшін конфигурациялаңыз

қорытындылар

Kaspersky Lab антивирусы - ең танымал антивирус. Уақытылы жаңартулардың, үлкен антивирустық деректер базасының және қуатты қорғаныс жүйелерінің арқасында антивирус көптеген компьютер пайдаланушыларының сеніміне ие болды. Бірақ бұл бағдарламада да қателер болуы мүмкін. Атап айтқанда, мен антивирустық деректер базасын жаңарту мүмкін еместігі мәселесін қарастырамын және бұл қатені жою туралы кеңестер беремін.

Антивирустың дерекқорды жаңартуға қабілетсіздігіне әсер ететін ең жиі кездесетін мәселелер:

1. Көбінесе мәселе мынада Бұрын компьютерде басқа өндірушінің антивирусы орнатылған . Ескі антивирусты алып тастағанда, бағдарлама Касперский антивирусымен қайшылықты болуы мүмкін деп аталатын құйрықты қалдыруы мүмкін. Сондықтан, сіздің басты міндетіңіз - компьютерде осы құйрықты табуға және оларды жоюға тырысу. Егер сіз мұны өзіңіз жасай алмасаңыз, Интернетте бағдарламаларды, соның ішінде олардың іздерін жоюға негізделген көптеген бағдарламалар бар.

Басқа жолы бар. Барлық дерлік танымал антивирус өндірушілері антивирусты компьютерден толығымен жою үшін арнайы бағдарлама шығарды. Қолданылған антивирустың ресми веб-сайтына өтіп, жою құралын жүктеп алыңыз.

2. Екінші себеп сіздің қарапайым антивирус жаңартуларды қабылдай алмайды . Мүмкін бұл бір қарапайым себеппен: компьютерде Kaspersky Anti-Virus бағдарламасының демо нұсқасы орнатылған. Бұл мәселені шешу оңай, бірақ ол үшін сізге Касперский зертханасының ресми веб-сайтына кіріп, толық нұсқасы үшін белгілі бір ақша сомасын бөлу керек.

5. Келесі ықтимал себеп өңделген "хосттар" файлы . Бұл файл келесі мекенжайда орналасқан: C: \ Windows \ Жүйе \ драйверлер \ т.б.. Компьютерге вирус енген болса, файлды өзгертуге болады. Егер бұл файлдың құрылымы өзгертілсе, антивирустың жаңартуларға кіруіне тыйым салынған болуы мүмкін. Бұл мәселені шешу үшін стандартты Блокнот бағдарламасын пайдаланып файлды ашып, хосттар файлының мазмұнын сол файлдың, мысалы, Уикипедиядан алынған түпнұсқа мазмұнымен салыстыру керек. Қажет болса, файлды өңдеп, оны бастапқы пішініне қайтарыңыз және өзгертулерді сақтаңыз. Енді компьютерді қайта іске қосыңыз және жаңартуларды жүктеп алып көріңіз.

Танымал Kaspersky антивирусы жүйені әртүрлі раушан қауіптерден сенімді қорғайды, бірақ оның сәтті жұмыс істеуі үшін тұрақты жаңартулар қажет. Күн сайын жаңа вирустар және басқа да зиянды бағдарламалар пайда болады және олардың дерекқор жаңартуларын өткізіп жіберіп, сіздің қорғаушыңыз бүкіл жүйені жұқтыратын «жаңа» вирусты жіберіп алу қаупін тудырасыз. Бұған жол бермеу үшін Kaspersky жаңарту параметрлерінің ерекшеліктерін білу керек.

Егер сіз Kaspersky Anti-Virus бағдарламасын енді ғана орнатқан болсаңыз, оны дереу жаңартуыңыз керек, себебі бағдарламаның соңғы нұсқаларында да ескірген дерекқорлар болуы мүмкін. Антивирусты орнатқаннан кейін сіз параметрлер терезесін көресіз, онда «Жаңарту» опциясы болады. Жаңарту үшін осы түймені басыңыз. Келесі терезеде «Жаңарту» түймесін басу арқылы әрекетті растаңыз.

Ашылған мәзірде бағдарламаның жаңа нұсқаларын автоматты түрде жүктеп алуды және орнатуды таңдаңыз. Бұл вирус дерекқорлары емес, бекітілген және өзгертілген антивирустық модульдер. Ештеңені өзгерткіңіз келмесе, «Жаңа нұсқаны жүктеп алмаңыз» опциясын тексеріңіз.

Төменде жаңартуды іске қосу режимінің параметрлері берілген. Олар вирустық дерекқорларға тікелей қатысты, сондықтан ерекше назар аударуды қажет етеді. Жаңартулармен араласқыңыз келмесе, автоматты жаңартуларды орнатуға болады. Барлығын жеке бақылауда ұстағыңыз келсе, қолмен жаңартуды орнатыңыз. Бұл ыңғайлы болуы мүмкін, өйткені автоматты жаңартулар кез келген уақытта басталып, компьютер ресурстарын дұрыс емес уақытта «жеуі» мүмкін.

Интернет болмаған жағдайда немесе оның баяу және тұрақсыз жұмысында сіз антивирустық деректер қорын арнайы әдіспен жаңарта аласыз. Ол үшін KLUpdater утилитасын Интернет қалыпты жұмыс істейтін компьютерден жүктеп алыңыз. Мұны kaspersky.ru ресми сайтынан жасауға болады. Мұрағатты қалтаға шығарып, дерекқор жаңартуларын Жаңартулар каталогына жүктеп алатын KasperskyUpdater.exe файлын іске қосыңыз. Бағдарлама мәзірінде интерфейс үшін орыс тілін таңдаңыз. Ол үшін «Параметрлер» - «Қызмет» бөліміне өтіп, тіл өрісінде тізімнен «Орыс тілін» таңдаңыз. Негізгі мәзірде «Іске қосу» түймесін басыңыз. Жаңартуларды жүктеп алғаннан кейін, Жаңартулар қалтасын Интернет жоқ компьютерге тасымалдаңыз. Вирусқа қарсы жаңарту параметрлерінде осы қалтаға жолды көрсету қалады. Негізгі мәзірде «Параметрлер» - «Қосымша» - «Жаңарту опциялары» тармағына өтіп, «Жаңарту көзін конфигурациялау» түймесін басыңыз. «Қосу» түймесін басып, Жаңартулар қалтасына жолды көрсетіңіз.