Traktir конфигурациясы: Front-Office v4. «RM жеткізу» модулі

Негізгі пакетке кез келген көлемдегі қоғамдық тамақтандыру кәсіпорындарының жұмысына қажетті минимум кіреді. Қоғамдық тамақтандыру орындарына арналған мобильді қосымшалармен үйлесімді және арнайы жұмысты қолдайды коммерциялық жабдық танымал модельдер. Бұл пакеттің бағдарламаларының негізгі функциялары:

Бағдарлама модульдерге бөлінген және қосымша негізгі жиынтықфункциялары, қамтиды қосымша пакеттерсервистік бағдарламалар.

Негізгі компоненттердің сипаттамасы

Бағдарлама мүмкіндіктерінің негізгі блогын «дәмдеуге» болатын «ингредиенттер» өте үлкен тізімді құрайды. Бұл блоктар әртүрлі аудиторияларға бағытталған:

Бірінші элемент - пакеттер. Таверна: жекежәне Таверна: Нано. Біріншісі фастфуд сауда нүктелеріне арналған, екіншісі - барлығын сақтай отырып, шағын бизнеске арналған негізгі функцияларнегізгі бағдарлама.

Клиенттерге арналған мобильді қосымшалар пакеттерде ұсынылған Traktir-Onlineжәне Трактир: Қонақ. Олар мәзірді алуға мүмкіндік береді, егжей-тегжейлі ақпаратИнтернет арқылы тағамдар мен кітап үстелдері туралы.

Қалған пакеттер тұтынушыларға қызмет көрсетуді жақсартуға және қызметкерлердің жұмысын бақылауға бағытталған ( Таверна: Мәзір, Таверна: Даяшы, Таверна: Пейжер, Таверна: Курьер) және басқару және есеп функцияларын жеңілдету ( Traktir: Front-Offic, Traktir: Бэк-Office, Traktir: Менеджмент, Traktir: Analytics).

Office класының бағдарламалар блоктары келушілерге қызмет көрсету процесін автоматтандыруға арналған ( фронт-офис), пункттік тамақтандыру кәсіпорындарында есеп операцияларын ұйымдастыру туралы ( Басты кеңсесі) және 1С бағдарламасы негізінде толық бухгалтерлік есепті жүргізу ( бэк-офис).

Пакет Трактир: Менеджмент«Кәсіпорын 8.3» 1С өнімі негізінде құрастырылған, бухгалтерлік есепті басқару процестерін автоматтандыруға мүмкіндік береді.

Traktir: Аналитика - мобильді қолданбабойынша әкімшілік деректерді алуға мүмкіндік береді мобильді планшет, мекеме иесінің орналасқан жеріне қарамастан.

Трактика: Пейжерқызмет көрсететін персоналға ақпаратты жеткізуді автоматтандырады (мысалы, даяшыға ыдыстардың дайындығы туралы хабарлайды).

Traktir: Мәзіртапсырыстарды қабылдауды және тұтынушыларға қызмет көрсетуді жылдамдатуға мүмкіндік беретін электрондық қосымша болып табылады.

Қосымша модульдер де бар Қонақ үй, Ас үй, Мейрамхана тізбегі, Қызметкерлер, Қонақжайлық, Бағалар мен мүшеліктер, Түгендеу және алкоголь.

Inn Front-Officeзал жоспарын әзірлеу мен мейрамхана мәзірін құрудан бастап, тағамды тұтыну, кіріс және қызметкерлердің жұмысқа орналасуы туралы барлық қажетті есептерді алуға дейін қонақтарға қызмет көрсетудің бүкіл процесін автоматтандыруға мүмкіндік береді.

SoftBalance функционалдығы. Inn Front-Office

Өнім бір тұтынушы базасы бар желілік мекемелер үшін бөлінген шешімді құру мүмкіндігі, қызметкерлер тарапынан адал емес әрекеттерді қадағалау үшін «Қауіпсіздік орталығының» болуы, азық-түлікті жеткізуге қолдау көрсету сияқты бірқатар инновациялық механизмдерді пайдаланады. бизнес-процесс, жазылымдармен жұмыс және т.б., бұл келушілерге тауарлар мен қызметтерді сатудан гөрі әлдеқайда кең ауқымды мәселелерді шешуге мүмкіндік береді.

Traktir сенімділігі: Фронт-офис Ресейде және шетелде бірнеше мың кәсіпорындарда жұмыс істеген жылдармен расталды. Арнайы деректерді сақтау талаптары бар ұйымдар үшін пайдалануға болады заманауи жүйелер Oracle DB сияқты дерекқорды басқару, Microsoft SQLСервер немесе IBM DB2.

Бағдарламалық өнім кез келген көлемдегі кәсіпорындар үшін көптеген жаңа мүмкіндіктерді ұсынатын және талаптарға сәйкес келетін заманауи және функционалды 1С: Enterprise 8 платформасында әзірленген. соңғы талаптарзаңнама. «Traktir: Front-Office» толық шешім болып табылады, бірақ сонымен бірге, қажет болған жағдайда, конфигурация мекеменің бизнес-процестеріне бейімделу үшін ашық - арнайы есептерді жасаудан бастап арнайы талаптарға сәйкес келушілерге қызмет көрсету процесін өзгертуге дейін.

Traktir: Front-Office қолдауы көп саныбір стандарт бойынша жұмыс істейтін бөлшек сауда жабдықтары, бұл оның қосылуын, конфигурациясын және техникалық қызмет көрсетуін айтарлықтай жеңілдетеді.

Қызмет көрсету процесінде алынған құжаттар тауар қозғалысын басқару және қажетті салық және бухгалтерлік есептерді жасау үшін бухгалтерлік және басқарушылық есеп жүйесінде пайдаланылуы мүмкін. Бөлісу«Traktir: Front-Office», «Traktir: Back-Office» (бухгалтерлік есеп үшін) және «Traktir: Head-Office» (басқару есебі үшін) кез келген қызмет нысанындағы мекемелерді автоматтандыру үшін ең жақсы шешім болып табылады.

Traktir: Front-Office v3 сізге мыналарға мүмкіндік береді:

• Жылдам тапсырыс беріңіз немесе келушіге қайта тапсырыс беріңіз, жұмысыңызда залдың көрнекі жоспарын пайдаланыңыз.
• Шот-фактураларды, чектерді, мөрлерді, соның ішінде басып шығару. принтер ақаулығы жағдайында басып шығаруды басқа құрылғыға автоматты түрде қайта бағыттау; шот-фактураларды шет тілінде басып шығару.
• Дебеттік және несиелік төлем карталарын пайдаланыңыз.
• Тамақ жеткізуге тапсырыс беріңіз.
• Жеңілдікке, жеңілдік схемаларына, күрделі және жинақталған жеңілдіктерге әсер ететін әртүрлі факторларды пайдалана отырып, жеңілдік саясатын икемді түрде қалыптастыру.
• Белгілі бір күн мен уақытқа орындарды брондаңыз, алдын ала төлемді қабылдаңыз.
• Барменнің сусындарды құюын бақылаңыз және алкогольді жоғалтуды азайтыңыз.
• Аптаның күні мен уақытына байланысты әртүрлі шығындары бар қызметтермен жұмыс істеу (шот ұсыну).
• Түрлі құрылғылардың қуат көзін басқарыңыз.
• Жазылымдарды пайдаланып жұмыс: купондар, купондар және т.б.
• Жұмыста лимиттік карталар технологиясын («кіреберістегі карта») пайдаланыңыз.
• Жүйе мүмкіндіктеріне пайдаланушының қол жеткізуін икемді түрде ажыратыңыз.
• Бейнебақылау жүйесінде бірнеше секунд ішінде қажетті бейне фрагменттерін табыңыз.
• Кәсіпорын қызметін, маркетингтік науқандардың тиімділігін, персонал жұмысын және т.б. талдау.

Бағдарламалық қамтамасыз етудің артықшылығы:

• Басқа компьютерге (жұмыс орнына) қосылған принтерлерге басып шығаруды оңай реттеңіз - DCOM қажет емес.
• Экранның ажыратымдылығына сәйкес жұмыс кеңістігін автоматты масштабтау.
• Каталогтармен және құжаттармен жұмыс істеу кезінде жолдарды бірнеше рет таңдау және олардағы мәндерді өзгерту.
• Жылдам іске қосуөзгертілген параметрлерді тексеру үшін жұмыс станциясы.
• Бэк-офис жүйесімен деректер алмасу персоналдың қатысуынсыз мүмкін болады.

Осылайша, өнім қазіргі заманғы мейрамхана үшін жеткілікті кәсіпорынды бақылау және басқару дәрежесін қамтамасыз етуге мүмкіндік береді.

Лицензиялау

"SoftBalance. Traktir Front-Office" өнімі бірге пайдалануға арналған 1С: Enterprise 8 клиенттік лицензияларыжұмыс орындарының санын көбейтетін, сондай-ақ 1C: Enterprise 8 серверіне лицензиясы бар. Қосымша жұмыс орындарын қосу қажет болса, қосымша лицензиялардың тиісті санын сатып алу қажет

Қолдау және жаңарту

Қолдау және сервистік қызмет көрсетутіркелген пайдаланушылар Ақпараттық-технологиялық қолдау (1С: ITS) - 1С: ITS Techno немесе 1C: ITS Prof. Бағдарламаны сатып алу кезінде тегін жазылу мерзімі 3 айды құрайды. Тегін жазылым мерзімі аяқталғаннан кейін өнімді қолдау қызметтерін алу үшін сіз ITS-ке жазылуыңыз керек.

Тіркелген пайдаланушылар жаңартуларды users.v8.1c.ru сайтынан және ITS дискісінен жүктей алады.

Traktir Front-Office нұсқаларын салыстыру

Мүмкіндіктер Бизнес нұсқасында қолжетімді емес

• Қызметтік есепшот
• Қуатты басқару
• Жазылымдар
• Тапсырыстарды жеткізу

Мүмкіндіктер Lite нұсқасында қолжетімді емес

• Қызмет көрсету уақытын талдау
• Тамақтың дайындығын растау
• Пісіру ерекшеліктерін есепке алу
• Ыдыс-аяқтың берілу ретін есепке алу
• «Бір тағамға», «әр клиентке», «әр кестеге» жеңілдіктер мен үстемелерді есепке алу
• Түскі ас мәзірін пайдалану
• Қосымша тілдерді пайдалану
• Зал жоспарлары
• Көптілді – әртүрлі тілдерде басып шығару
• Қонақ үй жүйесімен жұмыс 1С: Қонақ үй
• Үстелдерді онлайн брондау
• Мекемелер желісіндегі қонақтар туралы бірыңғай ақпарат (RIB)
• Жинақталған бонустарды, клиенттердің айналымдарын және олардың қолма-қол ақшасыз шоттағы қалдықтарын желіде бірыңғай есепке алу (RIB)
• Қызметкерлер желісіндегі бірыңғай есепке алу, олардың қол жеткізу құқықтарын орнату (RIB)
• Мекемелер желісі бойынша жиынтық есеп беру
• Мекемелер желісіндегі жұмыс орындарын орталықтандырылған орнату (RIB)
• Жеңілдіктерді есептеу кезінде тұтынушылардың айналымын есепке алу
• Автоматты жеңілдіктерді есепке алу схемаларымен жұмыс істеу
• Төлем жүйесінің драйверімен жұмыс істеу
• Лимиттік карталар («Кіре берістегі карта»)
• Орындарды брондау және алдын ала тапсырыс беру
• Тоқтату тізімі
• Қауіпсіздік орталығы – мұрағаттан бейне фрагментін қарау
• Бейнебақылау жүйесімен интеграция
• Қызметтік есепшот
• Қуатты басқару
• Жазылымдар
• Тапсырыстарды жеткізу

9900 р.

Өнім коды: 34261

Өндіруші: SoftBalance

Traktir конфигурациясы: Front-Office v4. Қосымша жұмыс орны, коды 34261

Төлем әдістері: қолма-қол немесе банктік аударым арқылы

Лицензия: Traktir Конфигурациясы: Front-Office v4. Қосымша жұмыс орны, код 34261

Traktir: фронт-офис- кәсіби бағдарламалық қамтамасыз етумейрамхананың басқарушылық және маркетингтік міндеттерін шешу. Өнім 1С: Enterprise 8 платформасында әдеттегі 1С конфигурацияларын пайдаланбай нөлден бастап жүзеге асырылады.

Traktir: Front-Office сізге мүмкіндік береді:

• Жылдам тапсырыс беріңіз немесе келушіге қайта тапсырыс беріңіз, жұмысыңызда залдың көрнекі жоспарын пайдаланыңыз.
• Шот-фактураларды, чектерді, мөрлерді, соның ішінде басып шығару. принтер ақаулығы жағдайында басып шығаруды басқа құрылғыға автоматты түрде қайта бағыттау; шот-фактураларды шет тілінде басып шығару.
• Дебеттік және несиелік төлем карталарын пайдаланыңыз.
• Тамақ жеткізуге тапсырыс беріңіз.
• Жеңілдікке, жеңілдік схемаларына, күрделі және жинақталған жеңілдіктерге әсер ететін әртүрлі факторларды пайдалана отырып, жеңілдік саясатын икемді түрде қалыптастыру.
• Белгілі бір күн мен уақытқа орындарды брондаңыз, алдын ала төлемді қабылдаңыз.
• Барменнің сусындарды құюын бақылаңыз және алкогольді жоғалтуды азайтыңыз.
• Аптаның күні мен уақытына байланысты әртүрлі шығындары бар қызметтермен жұмыс істеу (шот ұсыну).
• Түрлі құрылғылардың қуат көзін басқарыңыз.
• Жазылымдарды пайдаланып жұмыс: купондар, купондар және т.б.
• Жұмыста лимиттік карталар технологиясын («кіреберістегі карта») пайдаланыңыз.
• Жүйе мүмкіндіктеріне пайдаланушының қол жеткізуін икемді түрде ажыратыңыз.
• Бейнебақылау жүйесінде бірнеше секунд ішінде қажетті бейне фрагменттерін табыңыз.
• Кәсіпорын қызметін, маркетингтік науқандардың тиімділігін, персонал жұмысын және т.б. талдау.

Бағдарламалық қамтамасыз етудің артықшылығы:

• Басқа компьютерге (жұмыс орнына) қосылған принтерлерге басып шығару үшін оңай орнату - DCOM қажет емес.
• Экранның ажыратымдылығына сәйкес жұмыс кеңістігін автоматты масштабтау.
• Каталогтармен және құжаттармен жұмыс істеу кезінде жолдарды бірнеше рет таңдау және олардағы мәндерді өзгерту.
• Өзгертілген параметрлерді тексеру үшін жұмыс орнын жылдам іске қосу.
• Бэк-офис жүйесімен деректер алмасу персоналдың қатысуынсыз мүмкін болады.
• Осылайша, өнім қазіргі заманғы мейрамхана үшін жеткілікті кәсіпорынды бақылау және басқару дәрежесін қамтамасыз етуге мүмкіндік береді.

Премиум нұсқасын клубтарды, фитнес залдарын және ойын-сауық кешендерін автоматтандыру үшін сәтті пайдалануға болады.

«Бизнес» нұсқасы – ірі мейрамханалар мен кафелерді, қонақ үй кешендерінің мейрамханаларын, өндірістік асханаларды автоматтандыруға арналған.

Жеңіл нұсқасы - шағын кафелер, мейрамханалар, барлар немесе асханалар үшін.

ОЖ үйлесімділігі

Windows NT/2000/XP/2003/Vista/7/8.

Үйлесімділік және негізгі бағдарламалық қамтамасыз ету

• Traktir: Front-Office 1С: Enterprise 8.2 бағдарламалық жүйесінің кез келген компонентінде жұмыс істейді;
• Traktir: Бэк-офис (бэк-офис класы);
• Traktir: Head-Office (бэк-офис класы);
• Деректер алмасу XML форматында жүзеге асырылады. Traktir: фронт-офискоммерциялық жабдықтың ондаған үлгілерімен өзара әрекеттеседі. Олардың ішінде фискалдық тіркеушілер, шот принтерлері, штрих-код сканерлері, магниттік карта оқу құралдары, қуатты басқару контроллері, бейнебақылау және сусындарды толтыруды басқару жүйелері, турникеттер және басқа да жабдықтар.

Тарату шарттары

Бұл бағдарламалық құрал авторлық құқықпен қорғалған және аппараттық кілт арқылы көшіруден қорғалған.

5500 р.

Өнім коды: 34267

Өндіруші: SoftBalance

Traktir конфигурациясы: Front-Office v4. «RM Delivery» модулі, коды 34267

Төлем әдістері: қолма-қол ақша немесе банктік аударым

Лицензия: Traktir Конфигурациясы: Front-Office v4. «RM Delivery» модулі, коды 34267

Жеткізу модуліжалғыз және желілік мекемелерде жеткізу бизнес-процесімен жұмыс істеу үшін «Traktir: Front-Office» мүмкіндіктерін кеңейтуге қызмет етеді.

Модульде кірістірілген CRM жүйесі бар жылдам қол жеткізутұтынушымен байланыс ақпаратына, олардың алдыңғы тапсырыстарына, қолжетімді жеңілдіктерге және арнайы ұсыныстар. IP-телефонияға кірістірілген қолдау әрбір тапсырысты өңдеу уақытын қысқартады. Тапсырыс сайт арқылы беріледі құрылған қызмет «Трактир: онлайн»және мобильді қосымша арқылы «iRECA: қонақ»оператордың жұмыс орнына автоматты түрде жүктеледі, бұл телефония құнын және қызметкерлерге түсетін жүктемені азайтады.

Курьерлер үшін «Жеткізу» модулітапсырыстар «iRECA: Courier» мобильді қосымшасына ауыстырылады, ол оңтайлы маршруттарды құруға көмектеседі, ақпаратты нақтылау үшін клиентке немесе байланыс орталығының операторына хабарласуға мүмкіндік береді және тапсырысты жеткізу туралы байланыс орталығына жедел хабарлама береді.

Жеткізу модулімодуль функцияларына қол жеткізу қажет әрбір жұмыс орнында орнатылады.

Traktir: фронт-офис- мейрамхананың басқарушылық және маркетингтік міндеттерін шешуге арналған кәсіби бағдарламалық қамтамасыз ету. Өнім 1С: Enterprise 8 платформасында әдеттегі 1С конфигурацияларын пайдаланбай нөлден бастап жүзеге асырылады.

Traktir: Front-Office сізге мүмкіндік береді:

• Жылдам тапсырыс беріңіз немесе келушіге қайта тапсырыс беріңіз, жұмысыңызда залдың көрнекі жоспарын пайдаланыңыз.
• Шот-фактураларды, чектерді, мөрлерді, соның ішінде басып шығару. принтер ақаулығы жағдайында басып шығаруды басқа құрылғыға автоматты түрде қайта бағыттау; шот-фактураларды шет тілінде басып шығару.
• Дебеттік және несиелік төлем карталарын пайдаланыңыз.
• Тамақ жеткізуге тапсырыс беріңіз.
• Жеңілдікке, жеңілдік схемаларына, күрделі және жинақталған жеңілдіктерге әсер ететін әртүрлі факторларды пайдалана отырып, жеңілдік саясатын икемді түрде қалыптастыру.
• Белгілі бір күн мен уақытқа орындарды брондаңыз, алдын ала төлемді қабылдаңыз.
• Барменнің сусындарды құюын бақылаңыз және алкогольді жоғалтуды азайтыңыз.
• Аптаның күні мен уақытына байланысты әртүрлі шығындары бар қызметтермен жұмыс істеу (шот ұсыну).
• Түрлі құрылғылардың қуат көзін басқарыңыз.
• Жазылымдарды пайдаланып жұмыс: купондар, купондар және т.б.
• Жұмыста лимиттік карталар технологиясын («кіреберістегі карта») пайдаланыңыз.
• Жүйе мүмкіндіктеріне пайдаланушының қол жеткізуін икемді түрде ажыратыңыз.
• Бейнебақылау жүйесінде бірнеше секунд ішінде қажетті бейне фрагменттерін табыңыз.
• Кәсіпорын қызметін, маркетингтік науқандардың тиімділігін, персонал жұмысын және т.б. талдау.

Бағдарламалық қамтамасыз етудің артықшылығы:

• Басқа компьютерге (жұмыс орнына) қосылған принтерлерге басып шығару үшін оңай орнату - DCOM қажет емес.
• Экранның ажыратымдылығына сәйкес жұмыс кеңістігін автоматты масштабтау.
• Каталогтармен және құжаттармен жұмыс істеу кезінде жолдарды бірнеше рет таңдау және олардағы мәндерді өзгерту.
• Өзгертілген параметрлерді тексеру үшін жұмыс орнын жылдам іске қосу.
• Бэк-офис жүйесімен деректер алмасу персоналдың қатысуынсыз мүмкін болады.
• Осылайша, өнім қазіргі заманғы мейрамхана үшін жеткілікті кәсіпорынды бақылау және басқару дәрежесін қамтамасыз етуге мүмкіндік береді.

Премиум нұсқасын клубтарды, фитнес залдарын және ойын-сауық кешендерін автоматтандыру үшін сәтті пайдалануға болады.

«Бизнес» нұсқасы – ірі мейрамханалар мен кафелерді, қонақ үй кешендерінің мейрамханаларын, өндірістік асханаларды автоматтандыруға арналған.

Жеңіл нұсқасы - шағын кафелер, мейрамханалар, барлар немесе асханалар үшін.

ОЖ үйлесімділігі

Windows NT/2000/XP/2003/Vista/7/8.

Үйлесімділік және негізгі бағдарламалық қамтамасыз ету

• Traktir: Front-Office 1С: Enterprise 8.2 бағдарламалық жүйесінің кез келген компонентінде жұмыс істейді;
• Traktir: Бэк-офис (бэк-офис класы);
• Traktir: Head-Office (бэк-офис класы);
• Деректер алмасу XML форматында жүзеге асырылады. Traktir: фронт-офискоммерциялық жабдықтың ондаған үлгілерімен өзара әрекеттеседі. Олардың ішінде фискалдық тіркеушілер, шот принтерлері, штрих-код сканерлері, магниттік карта оқу құралдары, қуатты басқару контроллері, бейнебақылау және сусындарды толтыруды басқару жүйелері, турникеттер және басқа да жабдықтар бар.

Тарату шарттары

Бұл бағдарламалық құрал авторлық құқықпен қорғалған және аппараттық кілт арқылы көшіруден қорғалған.

Жеткізу мазмұны

Пакетке мыналар кіреді:

• Тарату дискісі;
• Құжаттама;
• Тіркеу формасы;
• GuardantSign электрондық қауіпсіздік кілті.
• Қосымша ақпаратты ATOL серіктестік бөлімінен немесе SoftBalance компаниялар тобынан алуға болады.

Кепілдік

Бұл бөлімде Soft Trade тұтынушыларына кепілдік қызметі, сондай-ақ оны көрсету немесе кепілдік қызмет көрсетуден бас тарту шарттары туралы негізгі ережелер қамтылған. Бет тек қана ақпараттық сипатысатып алушыны хабардар ету мақсатында және кепілдік жұмысын ұйымдастыруға негіз болып табылмайды.

Төменде осы сайтта немесе сату кеңселерінде сатып алынған тауарлардың кепілдік міндеттемелері мен шарттары берілген.

1. Жалпы кепілдік шарттары.

1.1. Сатылған күннен бастап 1 күнтізбелік жылға дейінгі жалпы кезеңге өндіруші мәлімдеген сипаттамаларға сәйкес қалыпты, жоғары сапалы жұмысқа кепілдік беріледі. Басқа жағдайларда өндіруші мәлімдеген құрамдас бөліктердің ресурсын тұтынуға дейін.

1.2. Ақаулы құрылғы сатып алғаннан кейін 14 күн ішінде (қоймада бар болған жағдайда) компанияның мамандары өндіруші зауыттың немесе тауарды сатқан компанияның кінәсінен кепілдік ісінің бар-жоғын тексергеннен кейін ауыстырылуы мүмкін.

1.3. Кепілдікке жататын тауарларды ауыстыру барлық ілеспе құжаттамалар болған жағдайда және түпнұсқа көрсетілім мен қаптама сақталған жағдайда ғана жүзеге асырылады.

1.4. Кепілдікке жататын жабдық өндірушінің қызмет көрсету орталығында алынған күннен бастап 45 күнге дейінгі мерзімге қабылданады.

1.5. Тауарларға кепілдік жөндеу және техникалық қызмет көрсету уәкілетті органда жүзеге асырылады қызмет көрсету орталықтарыөндіруші. Тауарды жақын жердегі Soft Trade кеңсесіне жеткізу сатып алушының есебінен жүзеге асырылады.

1.6. Кепілдік тегін негіз болып табылмайды бастапқы орнатуқұрылғы және оны іске қосу.

2. Шектеу кепілдік қызметі.

2.1. Штрих-код сканерлері мен деректерді жинау терминалдарында қолданылатын лазерлік оқу механизмінің кепілдік мерзімі 3 айды құрайды.

2.2. Термопринтерлер мен термотрансфер принтерлердің басып шығару механизмдерінің кепілдік мерзімі қайсысы бірінші бітсе, 3 ай немесе 50 км басып шығару болып табылады. Кепілдік механикалық зақым іздері болмаған жағдайда беріледі.

2.3. Термопринтерлерде және термотрансфер принтерлерде орнатылған кескіштің кепілдік мерзімі 1 ай.

2.4. үшін кепілдік мерзімі сыртқы блоктартамақтану 2 апта.

2.5. Штрих-код сканерлерінің, деректерді жинау терминалдарының және басқа да қайта зарядталатын жабдықтың батареяларына кепілдік мерзімі аккумулятордың механикалық зақымдануы және ісінуі болмаған жағдайда 100 күнді құрайды.

2.6. Табиғи тозуға ұшырайтын элементтер (интерфейс кабельдері, пернетақта пернелері, резеңке роликтер, басып шығару механизмдері және т.б.) өнімнің кепілдік мерзіміне қарамастан ақылы негізде ауыстырылады.

3. Кепілдік қызмет көрсетуден бас тарту.

3.1. Кепілдік біліктіліксіз орнату, пайдалану ережелерін сақтамау (реттелмейтін климаттық жағдайларда пайдалану, құрылғыға кернеу беру ережелерін сақтамау, электр қуатының асқынуы, т.б.) және тасымалдау шарттарын бұза отырып.

3.2. Кепілдік оқу құрылғыларының оптикалық бөлігінде ылғалдың, түтіннің, жәндіктердің, сызаттардың іздері, сондай-ақ жеке құрамдас бөліктердің немесе тұтастай құрылғының зақымдануына әкелген басқа да сыртқы әсерлердің іздері бар жабдыққа қолданылмайды.

3.3. Өнімді кепілдік қызмет көрсету орталықтарының өкілдері болып табылмайтын тұлғалар ашса, қайта конфигурацияласа, жөндесе немесе басқа жолмен өзгертсе, кепілдік жарамсыз.

3.4. Өндіруші мәлімдеген соққы сынақтары кепілдік негізі болып табылмайды. Механикалық зақымдануқұлау және басқа да механикалық әсерлер нәтижесіндегі құрылғылар, олардың шығу сипатына қарамастан, кепілдік қызмет көрсетуден бас тартуға себеп болуы мүмкін.

3.5. Микробағдарламасы бар құрылғылардың кепілдігі қате жыпылықтау нәтижесінде істен шыққан құрылғылар үшін жойылады.

3.6. Пломбалар сынған жағдайда кепілдік жарамсыз болып табылады.

3.7. Кепілдік бөлек сатып алынған керек-жарақтарды қамтымайды.