Velcom Беларусь ұялы байланыс операторы. Issa Velcom (A1.by) — жеке кабинет

Issa Velcom Беларусь нарығында жұмыс істейді ұялы байланыс 1999 жылдан бастап. Оператор көрсететін қызметтер тізіміне ұялы байланыс, интернет, тіркелген телефон нөмірлеріне қоңыраулар кіреді. Компания ыңғайлы қызметтер тізімін үздіксіз дамытуға және кеңейтуге ұмтылады.

Әрбір SIM картасының ұстаушысы үшін ұялы байланыс операторыЖеке кабинетке кіру мүмкіндігін ашады. Velcom Voka жеке кабинетінің көмегімен (2019 жылдан бастап https://asmp.a1.by) абонент қызметтерді басқаруға және ұялы байланыс операторынан өзекті ақпаратты алуға мүмкіндік алады.

Жеке кабинетке кіру клиентке тарифтік жоспарды өз бетінше өзгертуге, ақпарат алуға мүмкіндік береді жеке шотжәне басқа да әрекеттерді орындау.

Тіркелгіңізге кіру немесе тіркелу үшін сілтемені орындаңыз - ТІРКЕЛУ ЖӘНЕ КІРУ

«Тіркеу» түймесін басып, нұсқауларды біріктіріңіз.

• ұялы телефон нөмірі бойынша;
• USSD;
• PUK-1.

SMS - хабарлама

Ашылатын беттегі пішінде ұялы телефон нөміріңізді енгізіңіз, содан кейін енгізу өрісінің астындағы «Растау кодын жіберу» сілтемесін басыңыз. Содан кейін ұяшыққа SMS коды бар хабарлама жіберіледі. Сандар аттас пішін өрісіне енгізілуі керек. Кодты қайта сұрауға 3 минуттан кейін ғана рұқсат етіледі. Келесі қадам өрісті екі рет енгізу, содан кейін тіркеу түймесін басу.

USSD

Бұл элементті таңдау арқылы сіз әрекетке арналған шағын нұсқаулықты қамтитын бетке өтесіз. Сізге *141*0# ұялы телефонынан сұрау жіберу қажет.

Телефонға келген SMS-хабарламаға мәтінде 5-10 альфа және сандық таңбадан тұратын құпия сөзді көрсету арқылы жауап беру керек. Жүйеде сәтті тіркелу туралы хабарлама алғаннан кейін процедура аяқталады.

Көрсетілген әдіс қолданыстағылардың ең қолайлысы болып саналады.

PUK 1

Қолданылуы көрсетілген әдіссәйкестендіру үшін сәйкес қызметтің қосылуы қажет.

Процедураны аяқтау үшін Литкарино, Витебск немесе Беларусьтің басқа қаласында Velcom сату немесе қызмет көрсету нүктесіне хабарласу керек.

velcom жеке кабинетіне кіру (www.a1.by)

Сіз кеңсеге еш қиындықсыз кіре аласыз:

Абоненттің жеке кабинетінің мүмкіндіктері

Сайтта тіркеліп, авторизациядан кейін бірден клиенттің A1 форматындағы жеке профиліне қол жеткізуге болады. Оны нөмірді басқару және жеке шоттың күйін бақылау үшін пайдалану ыңғайлы. Өзіне-өзі қызмет көрсету кабинеті арқылы орындалатын операциялар тізіміне мыналар кіреді:

• теңгерімді тексеру;
• тарифтік жоспар туралы ақпаратты нақтылау;
• нөмірлік қызметті қосу немесе ажырату;
• белсендіру және өшіру қосымша қызметтер: дауыстық пошта, қоңырауды қайта бағыттау және т.б.

Жеке кабинеттің қаржылық бөлімі бөліп төлеуге, төленген төлемдерге, ұялы байланыс қызметтерін төлеуге қатысты ақпаратты алуға мүмкіндік береді. банк картасы. Абонентке қате жасалған төлемнен бас тарту мүмкіндігі беріледі.

Сондай-ақ маңызды мәселелерді шешу үшін Кері байланыс арқылы қолдау көрсету тобына хабарласуға болады.

Пайдаланушы нұсқаулығы - негізгі бет және негізгі бөлімдер

Жоғарыда аталған әдістердің кез келгенімен сәйкестендіру процедурасы аяқталғаннан кейін, а Басты бетжеке кабинеті A1 бойынша.

Сол жақ баған - қысқа мәзір. Терезенің негізгі бөлігін қайталанатын мәзір алады егжей-тегжейлі сипаттамазаттардың әрқайсысы. Беттің жоғарғы жағында толық аты-жөнін көрсете отырып, пайдаланушы деректері беріледі. және ұялы телефон нөмірлері.

Ол шоттағы қаражаттың қалған сомасын көрсете отырып, таңдалған тарифтік жоспар туралы ақпаратты көрсетеді. Сондай-ақ осы бөлімде қолжетімді жеңілдіктер, оператормен есеп айырысу әдістері, тағайындалған абонент мәртебесі туралы ақпарат алуға болады.

Бұл бөлімде PIN, PUK кодтары, жүйеде тіркелген күні бар.

Мәліметтер қойындысы мыналар туралы ақпаратты қамтиды:

• Абоненттік ID нөмірі;
• жеке шоттың нөмірі мен жасалған күні;
• өткен айдағы операциялар;
• таңдалған төлем әдісі;
• жарнамалық ұсыныста қалған минуттар саны.

Қаржы

Бұл бөлімде үйдегі теледидар мен интернет абоненттеріне алынған қызметтерді уақтылы төлеу үшін қажет деректер бар. Мұнда төлемдердің егжей-тегжейлі тарихы берілген, төлем бойынша кеңестермен бірге балансты арнайы картамен толықтыру мүмкіндігі бар.

Бөліп төлеу туралы ақпарат

Бұл бөлімде төлем сомасымен, өтеу мерзімімен бірге сатып алынған жабдық үшін қалған төлемдердің саны туралы ақпарат бар.

Клиенттерге ыңғайлы болу үшін төлемдерді өз бетінше есептен шығаруға болады - көмек алу үшін сату және қызмет көрсету нүктелеріне хабарласудың қажеті жоқ. Қажетті соманы депозитке салу жеткілікті Ақшаесебінен.

Бұл бөлімде Гомель, Витебск және Беларусьтің басқа қалаларындағы A1 (Velcom) абоненттері сома туралы ақпаратты ала алады. қазіргі уақытташоттағы қалдық бойынша. Сондай-ақ, сіз 2 айлық кезеңге есептелген төлемдерге қатысты ақпаратты тексере аласыз. Олардың әрқайсысы үшін келесі ақпарат көрсетіледі:

Расталмаған төлемдердің тарихы

Жеке кабинетте төлемді тіркеу үшін аяқталған транзакциялар тізімі бар бөлім бар. Сондай-ақ пайдаланушыда әрбір төлемнің күйін көру мүмкіндігі бар.

Сіз 3 Беларусь рублі шегінде сомаға төлемді тіркей аласыз. Жарамдылық мерзімі - 3 күн.

EO картасымен төлеу

Бұл бөлім Velcom абоненттеріне үйдегі теледидар мен Интернетті арнайы карта арқылы төлеуге мүмкіндік береді.


Операцияны аяқтау үшін кодтың 14 санын көрсету керек. Қажетті ақпарат жедел төлем картасында берілген.

Қате төлем

Жеке кабинет бойынша A1 сандық теледидардың әрбір абонентіне мүмкіндік береді, ұялы байланысжәне қате жасалған төлемді қайтару үшін үйдегі интернет. Енгізілген ұялы телефон нөмірінде қателескен болсаңыз, бұл опцияны пайдалана аласыз. Ақшаны қайтару туралы жіберілген өтінішті қарау рәсімі 3 күн ішінде жүзеге асырылады.

Нәтижелер туралы хабарлама ұялы телефон нөміріне SMS хабарлама форматында келеді.

Сізге келесі шарттарды орындау қажет:

• 30 беларусь рублі шегінде жасалған төлем сомасы;
• операция жасалған күннен бастап 2 аптаға дейін өтсе;
• нөмірге қате енгізілген цифрлардың саны 2-ден көп емес.

Сондай-ақ PRIVET абоненттік нөміріне төлем жасау кезінде ақшаны қайтару өтінішті өңдеу күні шоттағы қаражаттың мәлімделген сомасы пайдаланылмаған жағдайда ғана мүмкін болады.

Басқа жағдайларда Wellcome салқын нүктелерінің қызметкерлерінің немесе шотына қаражат қате енгізілген оператордың көмегін пайдалану қажет.

Өтініш формасы келесі элементтерді қамтиды:

• қаражат сомасы – белгіленген лимит шегінде;
• қаражат қате жіберілген нөмір;
• ақша аудару қажет дұрыс нөмір;
• стандартты пішімдегі күн DD.MM.YYYY.

Бөлмелер Ұялы телефондаржиі қолданылатын YYXXXXXXX форматында болуы керек.

Сондай-ақ ақшаны қайтару шарттарымен және енгізілген ақпараттың дұрыстығымен келісіміңізді растау қажет.

Есептер, егжей-тегжейлі

Бөлімде абоненттің шоттарына қатысты барлық деректер бар. Пайдаланушы шот бойынша толық ақпаратқа қол жеткізе алады және алты ай ішінде және ағымдағы кезең үшін - алдыңғы күн ішінде жасалған төлемдер туралы ақпаратты көрсетеді.

Сондай-ақ, сіз шот-фактураға тапсырысты электрондық пошта мекенжайына жібере аласыз, енгізілген мекенжайды және шот-фактураны жеткізу әдісін реттей аласыз. Дегенмен, қызмет көрсетілген қызметтер үшін шот-фактураны жасау кезеңінде - айдың 1-інен 3-іне дейін қолжетімсіз болатынын ескеріңіз.

Ағымдағы кезеңдегі есептеулер

Бөлім үйдегі интернет пен теледидар қызметтерінің қанша тұратыны туралы ақпаратты зерттеуге мүмкіндік береді. Бұл өлшемді ескереді абоненттік төлемжәне ҚҚС. Қызметтердің құны ағымдағы күнтізбелік кезеңге – айға беріледі.

Кезең басындағы шоттағы қалдық, жүргізілген төлемдер сомасы, олардың сомасы көрсетіледі.

Көрсетілген ақпараттың астындағы «Толығырақ» түймесін басу арқылы сіз үйдегі интернет пен теледидар қызметтерінің құны, абоненттік төлем сомасы және ҚҚС туралы толық ақпаратты сұрай аласыз. Ақпарат экранда шағын кесте форматында көрсетіледі.

Егжей-тегжейлі көрініс

Көрсетілген my.A1.by бөліміне өту арқылы сіз қоңыраулар мен SMS хабарламалар туралы толық ақпаратты сұрай аласыз. Ақпарат соңғы жартыжылдықтағы әрбір ай үшін, сондай-ақ ағымдағы кезең үшін қолжетімді.

Экранда көрсетілетін ақпарат категорияларға топтастырылған:

• кіріс;
• шығыс.

Қысқа пішінді толтырғаннан кейін сіз қызықтыратын деректерді көрсетуіңіз керек, содан кейін «Келесі» түймесін басыңыз. M-код келесіге жіберіледі ұялы телефон SMS форматында. Көрсетілген ақпаратты тиісті өріске енгізу керек.

Электрондық пошта арқылы шот-фактураға тапсырыс беріңіз

Әрбір абоненттің көрсетілген байланыс қызметтері үшін шот-фактураға қайта тапсырыс беру мүмкіндігі бар.

Келісімшартқа қол қою процесінде клиент көрсеткен электрондық пошта мекенжайына ақпарат жіберіледі.

Абонент бір ай ішінде шот-фактураның түбіртек мекенжайын қайталап өзгерткен жағдайда ақпарат өткен есеп айырысу кезеңі үшін шот-фактура жасалған кезде жүйеде жазылған мекенжайға автоматты түрде жіберіледі.

Электрондық пошта арқылы шот-фактураға тапсырыс беру үшін Жеке кабинеттің сәйкес бөлімінде жеткізу әдісіне түзетулер енгізу қажет.

Шотты жеткізу тарихы

Мұнда Velcom ұсынатын байланыс қызметтері үшін тұрақты шот-фактураларды жіберу күні туралы ақпарат жиналады. Дегенмен, егер пайдаланушы «Алып алу» жеткізу түрін таңдаған болса, ақпарат қолжетімді болмауы мүмкін.

Жеткізу мекенжайын қалай өзгертуге болады

Төлем мекенжайын өзгерту тәртібі келесідей:

1. Жеке кабинеттің сәйкес бөлімінде ұсынылған опциялардың ішінен электрондық поштаны таңдау керек.
2. Содан кейін мекенжайды көрсету керек Электрондық поштасәйкес пішін өрісінде. Сіз оларды үтірмен бөліп, бірден бірнеше енгізуге болады. Көрсетілген шот-фактураны жеткізу әдісін таңдаған кезде ақпарат келесіде шығарылады PDF пішімі. Сондай-ақ ыңғайлы Excel электрондық кестесі пішімінде ақпаратты алу үшін қосымша Excel медиасын көрсетуге болады. Ашылмалы тізім арқылы сәйкес шот-фактура пішімін таңдауыңыз керек.
3. Соңғы қадам - ​​«Келесі» түймесін басу. Сіз растау бетіне қайта бағытталасыз.

Абоненттік қызметтер

Сіз өзіңіздің жеке кабинетіңіздің осы бөлімінде қазіргі уақытта қандай қызметтер белсенді екенін біле аласыз.

Мұнда ыңғайлы кесте пішіміндегі қосылған опциялардың тізімі берілген:

• Қызмет атауы;
• белсендіру күні;
• қызмет көрсету мәртебесі;
• статус себебі.

Таңдалған тарифтік жоспарда сізді қызықтыратын опцияларды қосуға немесе өшіруге болады: 3G-барлық желілерге шектеусіз, Melofon, MMS, Конференциялық қоңыраулар және т.б.

Тарифтік жоспар операциялары

Тарифтік жоспарды абоненттің қалауы бойынша реттеуге болады. бөлігі ретінде осы бөлімжеке опцияларды қосуға немесе өшіруге, қызметті тоқтатуға рұқсат етіледі телефон нөмірі. Мұнда сіз де аласыз егжей-тегжейлі ақпаратолардың әрқайсысының сипаттамасымен Velcom қол жетімді барлық тарифтік жоспарларға қатысты. Сізге жеке қажеттіліктеріңізге сәйкес ТП бейімдеу мүмкіндігі беріледі.

Санның өзгеруі

Ай сайынғы төлемнің төмендеуімен күнтізбелік ай ішінде бірінші нөмірді өзгерту құны операция кезінде нақтылануы керек, егер ай сайынғы төлемнің өсуі күтілсе, қызмет тегін көрсетіледі.

Кез келген жағдайда санның кейінгі өзгеруі шынар. Бұл жағдайда шоттың қалдығында қызметке төлеуге жеткілікті ақша сомасы болуы керек. Нөмірді өзгертудің нақты шарттары сәйкес бетте сипатталған. Ол үшін қызмет көрсету шарттарының сипаттамасына апаратын сілтемені басу керек.

Нөмірді өзгерту рәсімі тиісті өтінішті толтыру арқылы жүзеге асырылады. Пішінде келесі өрістер бар:

• сандық маска - 9 соңғы сандық мән;
• бөлме санаты:
• платина;
• алмаз;
• алтын;
• күміс;
• қола;
• қарапайым.

Көрсетілген параметрлерді орнату арқылы абонент нөмірді онлайн өзгерте алады.

Мобильді интернет

Сонымен қатар, қоңырауларды ұялы немесе қалалық телефонға қайта бағыттауға болады. Әртүрлі телефон күйлері үшін сәйкес әрекет түрін орнату ұсынылады: бос емес, жауап бермейді, желі қамтуынан тыс. Жеке кабинетіңіздің осы бөліміне өтіп, қызметті қосуыңыз керек қалаған түрлеріқоңыраулар:

• Телефонды алуға мүмкіндігі немесе ниеті болмаса, Абонент жауап бермейді.
• Желі бос емес - Абонент бос емес.
• Кіру аймағынан тыс қалу немесе құрылғы өшірулі - Абонент қолжетімсіз.

Шартсыз бағыттау барлық кіріс қоңырауларды көрсетілген телефон нөміріне дереу қайта бағыттауға мүмкіндік береді.

Дауыстық пошта (плюс пакет)

Жеке кабинеттің осы бөлімінде абонентке Plus дауыстық пошта қызметін қосу немесе ажырату мүмкіндігі ұсынылады.

Опция жеке ұялы жауап беру құрылғысы ретінде жұмыс істейді. Сондай-ақ, барлық кіріс дауыстық хабарлар жіберілетін электрондық пошта мекенжайын тағайындауға болады.

кері байланыс

Сайттың пішіні бар кері байланыс. Өтінішті жіберу үшін оны толтыруға болады. Мүмкіндігінше – бір күн ішінде – сарапшылар келіп түскен өтінішті қарайды.

Жеке кабинеттен сұрақ қоюға болады. Алынған жауап «Тарихты қарау» бөлімінде орналастырылады.

Қызметтерді тоқтата тұру

Wellcome By жеке кабинетінің осы бөліміне өткенде, байланыс қызметтерін пайдалануды кідіртуге болады. Бұл опция қосылғанда, сәйкес хабарландыру көрсетіледі.

Velcom Беларусь ұялы байланыс операторы - өз клиенттеріне қолайлы бағамен оңтайлы қызмет көрсету шарттарын ұсынатын сенімді компания. Қолданыстағы Velcom тарифтерін зерттей отырып, әрбір абонент өзінің қажеттіліктері мен өмір салтына сәйкес келетінін өзі таңдай алады. Velcom тарифтік жоспарлары олардың сипаттамасында қосылудың ең айқын және айқын шарттарын қамтиды - мұнда сіз жасырын қосымша төлемдерді немесе телефон теңгерімінен ақшаны күтпеген есептен шығаруды кездестірмейсіз.

Velcom компаниясының «Комфорт» тарифтік ұсынысы 2016 жылы әзірленіп, жарияланған болатын. Бұл қазіргі заманғы абоненттердің шексіз және тұрақты Интернетке қол жеткізуге деген үнемі өсіп келе жатқан қажеттілігіне байланысты. Телефонда орнатылған әлеуметтік желілерді, мессенджерлерді және басқа да қызметтерді пайдалану трафиктің тез жоғалып кетуіне және гигабайттардың жануының себебі болып табылады.

«Комфорт» тарифтері Velcom - бұл провайдермен бұрын болған «Smart» деп аталатын қайта жобаланған желі. Ұсынысты құрудың мақсаты - Velcom тұтынушыларының Интернет-трафикке деген қажеттіліктерін барынша қанағаттандыру, сонымен қатар дауыстық байланыстарды айтарлықтай үнемдеу мүмкіндігі. 3G желісі ішінде жасалған қоңыраулар шотқа жатпайды. Негізгі шарты мобильді құрылғы 3G қосылымына қолдау көрсету керек.

Жолда бірнеше тарифтер бар, олар төменде талқыланады.

Интернетте аз емес, сонымен қатар сирек кездесетіндер үшін қолайлы, мысалы, олар негізінен әлеуметтік желілерде сөйлеседі. Бір гигабайт трафикті онлайн карталарда шарлау, онлайн ойындар ойнау және фотосуреттерді қарау үшін пайдалануға болады. Velcom компаниясының «Комфорт» тарифі 3G желісі ішінде шексіз байланыс көлемін, басқа абоненттер үшін 100 минутты және Интернет гигабайттарын қамтиды.

«Comfort 2» пайдаланатын абонент қосымша мүмкіндіктерге, трафиктің үлкен көлеміне қол жеткізе алады, бұл дегеніміз үлкен мөлшерИнтернетте уақыт өткізу опциялары. Velcom-дан екі гигабайтқа арналған бұл тариф бейнелерді көруге, фотосуреттерді жүктеуге және музыка тыңдауға мүмкіндік береді. Оған мыналар кіреді: 3G желісінде шексіз байланыс, басқа компаниялардың клиенттерімен сөйлесу үшін 200 минут және Интернетте екі гигабайт трафик.

Әлеуметтік желілер мен бейнехостинг сайттарын жиі пайдаланатын белсенді Интернет пайдаланушылары үшін қолайлы. Velcom клиенті трафиктің үлкен көлемін және қосымша минуттарды алады шектеусіз байланыс 3г. Тарифке мыналар кіреді: Velcom кеңістігінде шексіз байланыс, басқа операторлардың абоненттерімен 300 минут сөйлесу және төрт гигабайт интернет.

Елеусіз болмайтын тағы бір ұсыныс. Ол мобильді Интернетті үнемі пайдаланатын және қосымшаларды, музыка мен бейнелерді үнемі жүктеп алатын Velcom абоненттеріне ұнайтын болады. Оған мыналар кіреді: Velcom 3G кеңістігінде шексіз байланыс, басқа абоненттермен 400 минуттық байланыс және сегіз гигабайт желілік трафик.

Лимон тарифі

2019 жылы Velcom операторы «Лимон» атты жаңа жастар тарифтік жоспарын іске қосты. Оның басты ерекшелігі - шектеусіз пайдалану әлеуметтік желілер, сондай-ақ аудару мүмкіндігі келесі айқосылған трафик. Сегіз жастан асқан және он жасқа толмаған клиенттер үшін «Лимон» тарифіне қосылу айына тоғыз рубль тоқсан тиын тұрады.

Шексіз интернет-трафик абоненттерге Instagram, Vkontakte, Viber сияқты желілерде, сондай-ақ World of Tanks Blitz ойынында үнемі желіде болуға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, тариф барлық басқа онлайн әрекеттер үшін төрт гигабайт трафикті қамтиды (оны жинақтап, келесі айға өткізуге болады). Жақсы бонус - басқа желілердің абоненттеріне қоңырау шалу үшін 100 минут және тегін беру сандық теледидарВока.

Лимон тарифін қосқан Velcom тұтынушылары трафиктің асып кетуі туралы ойламауы мүмкін. Егер ол қалпына келтірілсе, жүйе тиісті хабарламаны жібереді, содан кейін пайдаланушы қабылдай алады қосымша пакет(оның құны бір гигабайт үшін 2,5 рубль).

Кәмелеттік жасқа толған адам Lemon-ды кез келген Velcom қызмет көрсету нүктесінде өз бетінше қоса алады. Сіз сондай-ақ кіші клиентке ұсыныс жасай аласыз, бұл үшін оның төлқұжаты және рәсім кезінде ата-анасының (қамқоршысының) болуы қажет.

Smart және Business класс

Velcom-да белсенді және іскер абоненттер үшін тағы екі тиімді тарифтік ұсыныс бар, оларды атап өту керек.

Бизнес класс

Бұл Velcom премиум тарифі, тұрақты байланыс пен сапалы қызметке әрқашан қол жеткізуге дағдыланған адамдар үшін тиімді және ыңғайлы. «Бизнес классты» қосқан пайдаланушы дауыстық байланыс пен жылдам сенімді интернет үшін шексіз минуттар алады. Ұсыныстың жалғыз кемшілігі - өте жоғары баға.

«Бизнес классты» белсенді өмірлік ұстанымы бар, сондай-ақ үнемі байланыста болу қажеттілігі бар абоненттер бағалайды. Тариф желіде шектеусіз байланыс пен кез келген көлемде хабарламаларды жіберуді, сондай-ақ басқа беларусь операторларының абоненттерімен байланысуға және халықаралық қоңырауларға арналған минуттарды қамтиды.

Velcom желісіндегі «Бизнес-класс» тарифінің шарттары:

3G жылдамдығында Интернеттегі трафик көлеміне шектеулер жоқ;

Аймағыңыздағы шектеусіз қоңыраулар;

Velcom желісі арқылы шектеусіз SMS жіберу;

Басқа операторлардың телефондарына 4,36 рубльге хабарлама;

16,35 рубльге MMS;

Қоңыраулар үшін 300 минут (ТМД және Еуропа елдері үшін топтама);

Роуминг және қалааралық қоңыраулар үшін артықшылықтар.

Сипатталған тариф ұсынысы халықаралық авиакомпанияларда ұшу кезінде бизнес-класс сияқты ыңғайлы. Ол қоңырау шалуға құқығы бар абоненттердің ең талапшыл қажеттіліктерін қанағаттандыруға қабілетті әртүрлі сандарқызмет құны туралы ойланбастан. Бұл кіріс және шығыс қоңыраулардың бағасы айтарлықтай өскен кезде роумингте әсіресе өзекті болады. Мобильді интернетмұнда ол да жоғары - ол шексіз және тамаша жылдамдыққа ие.

Velcom-дан «Бизнес-классты» пайдалану үшін абоненттік төлем айына 108,89 рубльді құрайды. Төлемді есептен шығару күні тарифтің қосылу күніне сәйкес белгіленеді. Velcom компаниясымен келісім-шартты орындау кезінде клиент алдын ала төлем жасауы керек.

Премиум тарифті пайдаланушылар бонусты пайдалана алады: олар жақсы жеңілдікпен кез келген телефон нөмірін таңдай алады. Сандар платина (қатарынан бес бірдей цифр), гауһар (соңғы төрт сан) және алтын (алты цифрдың ауысуы) болуы мүмкін.

«Smart» деп аталатын тарифтік жоспар Velcom компаниясының ең тиімді ұсыныстарының бірі болып табылады. Абоненттік төлем - елу бес рубль. Осы соманы төлей отырып, абонент келесі қызметтерді пайдалана алады:

Интернет-трафикті шектеусіз;

Velcom желісінде еркін байланыс;

басқа Velcom клиенттеріне SMS хабарламаларды тегін жіберу;

Velcom желісі арқылы тегін SMS жіберу;

Басқа беларусь операторларының абоненттерімен байланысу үшін 1000 минут.

«Smart» қосылған тұтынушылар үшін қосымша шығындар:

Қосылу құны - қырық рубль (жаңа SIM картасын сатып алу немесе тарифті өзгерту кезінде);

Бейне байланыс (шығыс қоңыраулар) - он тиын;

Беларусьтегі басқа операторлардың абоненттеріне хабарламалар - бес тиын;

Елдегі MMC – алты тиын, шетелде – жиырма жеті тиын.

Тарифте сіз проблемаларды шешуге және күтпеген ақпаратты табуға уақытты жоғалтпау үшін алдын ала білу керек кейбір мүмкіндіктер бар:

SIM картасын сатып алған, тарифті өзгерткен немесе Velcom қызметін қалпына келтірген адамға қырық рубль төлеуге тура келеді;

Абоненттік төлем күн сайын алынады - осының арқасында абоненттер ағымдағы айдың соңында қосылған болса, байланыс үшін артық төлем жасаудан аулақ болады;

Алғаш рет күнделікті төлем Smart Velcom қосылғаннан кейін келесі күні шоттан алынады.

Тек интернет

Velcom провайдері тұтынушыларға тек Интернетті пайдалануға арналған тарифтік жоспарлардың екі санатын ұсынады: телефондар мен планшеттерге арналған.

«Оңай» - алдын ала төлемсіз, абоненттік төлем 1,63 рубльді құрайды;

2,72 рубль үшін «250»;

«350» - 3,16 рубльге бір ай;

«750» - тек төлем сомасы өзгереді, ол 5,12 рубльге тең;

«1000» - ай сайын 6,21 рубль алынады;

8,61 рубль үшін «1500»;

«3000» - 15,8 рубльге жоғары жылдамдықпен үш гигабайт Интернет.

Тізімдегі соңғы екі элемент Voka TV-мен бірге қосылуға болатын тарифтер болып табылады. Сүйікті фильмдер мен телешоуларды көру айына шамамен он төрт рубльді құрайды.

Планшеттерге арналған мобильді интернеті бар ұсыныстар:

«WEB Easy» - енгізілген ақпарат көлемінсіз, ай сайынғы төлем - 1,85 рубль;

«Бастау» - айына 3,16 рубльге бес жүз мегабайт;

«4» - Интернетте толығымен жұмыс істеуге мүмкіндік беретін төрт гигабайт 8,17 рубльді құрайды;

«Танкерлер» - бұл онлайн ойындарды ұнататындар үшін кеңінен жарнамаланған тариф. Мұнда ешқандай шектеулер мен шектеулер жоқ және пайдалану қосымша қызметтерекі гигабайт беріледі. Тариф ай сайынғы төлем 10,57 рубльді құрайды;

«8» - айына он екі рубльге стандартты ұсыныс;

«10 Вока» - 15,15 рубльге теледидар және жоғары жылдамдықты Интернет;

«Міндеттемелер жоқ» – ай сайынғы төлемсіз тарифтерге енгізілген, қызмет көрсету үшін төлемді фактіден кейін төлеу қажет.

Ақылы трафикті қамтитын тарифтер жалпы сомадан 50% жеңілдікпен қосылады.

Жаңа тұтынушылар үш айға жарамды промо-кодты алуға құқылы.

Жеңіл тарифтер

әлеуметтік және арнайы

Тарифтік жоспарлар Velcom тұтынушылары арасында аз танымал. Олар жеткілікті минуттар санын, сондай-ақ «сүйікті» нөмірлер мен интернет-трафикті жасау мүмкіндігін қамтиды. Мақсатты пайдалану үшін ыңғайлы.

зейнетақы

Зейнеткерлерге қолайлы отбасымен және достарымен тұрақты байланыс үшін Velcom тарифі. Ол «сүйікті нөмірлерге» шығыс қоңырауларды, сондай-ақ сипатталған опцияның өзін қамтиды.

«Зейнетақы» үшін абоненттік төлем айына 3,60 рубльді құрайды. Жеке кабинет арқылы немесе *135*1# USSD пәрмені арқылы қосылған қосымша интернет пакеті де бар.

Бес арнайы «сүйікті нөмірге» қоңырау шалу 1,54 рубльді құрайды.

Әлеуметтік

Жақындарыңызбен үнемі байланыста болуға мүмкіндік беретін тарифтік жоспар. «Сүйікті нөмірлер» және Velcom абоненттеріне шығыс қоңыраулар кіреді.

Абоненттік төлем - 1,54 рубль.

«Әлеуметтік» қосымша мүмкіндіктері:

бір «сүйікті нөмірге» қоңырау шалу үшін 1,03 рубль;

Қосымша интернетпен қамтамасыз ету.

USSD сұраулары қарапайым және жылдам жолұялы байланыс операторынан қажетті ақпаратты алыңыз. Телефоныңызға қажетті сұрауды енгізсеңіз болғаны. Алайда олардың барлығын есте сақтау мүмкін емес. Сондықтан velcom абоненттері үшін барлық USSD сұрауларымен HF каталогын сақтаңыз және пайдаланыңыз.

Жалпы ақпарат:

Ақпаратты және қызметті басқару:

Мобильді интернет және MMS:

Телекоммуникация операторы және интернет-провайдер Velcom - елдегі ең ірі компаниялардың бірі. Оның ресми веб-сайты velcom.by мекенжайында орналасқан және ұялы және үй қызметтерінің толық тізімін ұсынады, тұтынушыларға желі арқылы және телефон арқылы байланысу үшін қажетті опциялардың толық спектрін ұсынады. Компанияның мүмкіндіктері мен тарифтік жоспарларын толығырақ қарастырайық.

Оператор Брест, Витебск, Гомель, Гродно, Могилев, Минск және еліміздің көптеген басқа қалаларында жұмыс істейді. Компанияның веб-сайты оператордың барлық қолжетімді қызметтерін ұсынады және стандартты пайдаланушының жеке кабинетінің функционалдығын көрсетеді. Платформа Welcome.by сайтында орналасқан.

Негізгі ресурстан басқа, провайдердің жеке интернет-дүкені бар.

LC көмегімен абоненттер белсенді SIM картасын және нөмірге қосылған барлық қызметтерді дербес басқара алады. Кеңсеге тіркелу арнайы бланкі бойынша жүзеге асырылады.

Содан кейін жазылушы қол жеткізе алады автоматтандырылған қызметтероператор және оның қызметтерді, опцияларды және тарифтік жоспарды басқаруға қатысуын толығымен жоққа шығара алады.

Қызметтер Қош келдіңіз сатып алыңыз

Беларусь операторы келесі қызметтерді ұсынады:

• ұялы байланыс және интернет;
• үйдегі интернет және теледидар;
• VOKA TV (онлайн теледидар).

Компания абоненттерге байланыс қажеттіліктерін өтейтін қызметтер кешенін ұсынады ұялы желілержәне интернет қосылымымен. Velcom VOKA TV көмегімен тұрақты және интерактивті онлайн теледидарды ұсынады.

Өз ресурстарымен компания жеке кәсіпкер болып табылады, яғни жеке провайдер, Беларусьтегі ең ірілердің бірі.

Ресми веб-сайтта негізгі қызметтерге қосымша келесі опциялар ұсынылған:

• роуминг және халықаралық қоңыраулар;
• статикалық IP мекенжайы, Интернетті қорғау, Антивирус, Брандмауэр, блоктау тізімі және т.б.;
• бейне қоңыраулар, дауыстық пошта;
• бизнес қызметтері - SIMid, Мобильді байланыс орталығы, M2M координаторы;
• спутниктік және SMS бақылау;
• ойын-сауық жазылымдары.

Тарифтер

Оператор бірден телефонға арналған тарифтік жоспарлардың бірнеше санатын ұсынады. Олардың арасында мына жолдар бар:

• «Жайлылық» - максималды сомабір пакетке енгізілген опциялар заманауи смартфондардың барлық мүмкіндіктерін пайдаланатын жас жазылушыларға жарамды;
• «Smart Endless» және «Business Class» – іскер адамдарға бағытталған барлығын қамтитын пакеттер;
• «Unlim» - тек интернет-трафикті қамтамасыз ететін желі;
• «Сәлеметсіз бе» - абоненттік төлемсіз, апталық немесе айлық кезеңге жазылу түрі бойынша төленетін тарифтер телефон, Интернет және т.б. арқылы байланысудың әртүрлі нұсқаларын қамтиды;
• «Байланыс үшін» - желі ұялы байланыс қызметтерін көрсетуге бағытталған;
• «Зейнетақы», «Әлеуметтік», «Жеңіс», «Деректерді беру»;
• «Бастау» - оператордың қызметтерімен және мүмкіндіктерімен танысуға мүмкіндік беретін стандартты тарифтік жоспар.

Төменде «Комфорт» желісінің тарифтері берілген:

«Smart Infinite» және «Бизнес класс» салыстырмалы сипаттамасы:

Лимитсіз қызмет пакеттері:

«Сәлем», «Байланыс үшін» және «Бастау» тарифтерінің мүмкіндіктері:

Әлеуметтік тарифтер тобы:

Қызметтер топтамалары абоненттердің, соның ішінде зейнеткерлер мен азаматтардың әлеуметтік қорғалмаған санаттарына жататын клиенттердің әртүрлі қажеттіліктерін қамтиды. Мобильді интернет тарифтік жоспарларға кіреді және ақылы түрде қосылуға болатын қосымша шектеусіз пакеттер түрінде ұсынылады.

Үйдегі интернетнегізінен VOKA теледидарымен бірге беріледі.Теледидарсыз үйдегі Интернет желіге кіру нүктесін ғана қамтитын бір тарифпен ұсынылған - «Интернет 50».

Үй интернетінің тарифтік жоспарларының салыстырмалы сипаттамасы:

Заңды тұлғалар Velcom қызметтерін арнайы шарттармен қоса алады. Кез келген тарифтік жоспарды қосу үшін сайтта ұсынылған нысанға сәйкес өтініш толтырылады.

Velcom қамту аймағы

Компания GSM (GPRS, EDGE), UMTS (HSDPA, HSUPA), HSPA+ технологиялары негізінде қызмет көрсетеді, абоненттерді бүкіл ел бойынша 4G желісімен қамтамасыз етеді. Оператордың абоненттері шағын және орта бизнес өкілдері мен корпоративтік клиенттерді қосқанда 4,86 ​​миллион адамды құрайды.

Компания Беларусь Республикасындағы ең ірі компаниялардың бірі болып табылады, ол абоненттерді ұялы телефонмен де, үйде де тұрақты байланыспен және Интернетпен қамтамасыз етеді. Провайдер тұтынушылардың әртүрлі санаттарын тартады, өйткені ол әртүрлі топтарға - балаларға, жастарға, әлеуметтік топтарға қызмет көрсетеді. Оператордың абоненттері арасында қолжетімділікті пайдаланатын іскери клиенттер де бар тарифтік жоспарларзаңды тұлғалар үшін.