A1 (velcom) абоненттеріне арналған USSD сұрауларының толық тізімі. Тарифтік жоспар Unlim L

Сәлемдесу аймағы сияқты көптеген іс-шаралар үшін маңызды деталь туралы сөйлесейік. «Театр ілгіштен басталады» дегендей, оқиға – қарсы алу аймағы бар оқиға. Оның маңыздылығын асыра бағалау қиын. Осындай аймақты қажет ететін оқиға оқиғаларының нұсқаларын қарастыруға болады, кейде оны буфет аймағы деп те атайды. Сонымен, іс-шаралар - үйлену тойлары, корпоративтік іс-шаралар, тұсаукесерлер, туған күндер және т.б. Көптеген іс-шараларға қарсы алу аймағы қажет деп айтуға болады.

Ол не үшін? Бұл аймақ тек кеңістіктік емес, сонымен қатар уақытша. Бұл бүкіл оқиғаға қатысты қысқа уақыт кезеңі болса да, шамамен 1-2 сағат, бірақ соған қарамастан, бұл аймақты дұрыс ұйымдастыру өте маңызды.

Корпоративтік немесе басқа оқиғаның классикалық нұсқасын қарастырыңыз:

• Қонақтардың келуі;
• Банкет + концерттік бағдарлама;
• Іс-шараның аяқталуы (дискотека немесе басқа нәрсе).

Классикалық нұсқадан кейбір вариациялар мен ауытқулар мүмкін, бірақ бұл кейбір ерекше оқиғалар жағдайында немесе ұйымдастырушылар мен олардың тұтынушыларының түпнұсқа болуын қалауынан туындайды. Іс-шара кезінде түпнұсқалық, әрине, маңызды, бірақ ақылға қонымды шеңберден шығып, ыңғайсыздық тудырмауы керек.

Сонымен, сәлемдесу аймағы, бұл не үшін?

Біріншіден, бұл жерде адамдар іс-шараның ресми бөлігі басталар алдында жиналып, қонақтардың демалысын күтіп, бейресми жағдайда уақыт өткізеді. Және сәйкесінше, бұл аймақ ыңғайлы болуы керек және мереке алдында жақсы көңіл-күй туғызуы керек. Әдетте, бұл аймақ жеңіл швед үстелі мен аз мөлшерде отыруды ұсынады. Шын мәнінде, мұның бәрі анық және сәлемдесу аймағының дизайнында жаңа нәрсе ойлап табу қиын, мәзір немесе сусындардың әртүрлі нұсқалары мүмкін, бірақ бұл маңызды емес. Көп қиялды қажет ететін нәрсе - қарсы алу аймағын безендіру, мұнда айналатын орын бар.

КӨРКЕМ ОПЕРАЦИЯЛАР ҚАНДАЙ?

Жалпы алғанда, қарсы алу аймағының дизайны қандай: біріншіден, бұл қажет болған жағдайда бөлмені безендіру, екіншіден, бұл әртістердің өнер көрсетуіне арналған минималды бағдарлама. Орындау бағдарламасы қонақтардың еркін қарым-қатынасына органикалық түрде тоқылған болуы керек. Ол сахналық бағдарламадан түбегейлі ерекшеленеді. Сәлемдесу аймақтарына арналған өнердің бірнеше түрі бар.

ҚҰРАМДАУ АЙМАҚЫНДА ҚОНАҚТАРДЫ КӨҢІЛДІРУ ҮШІН НЕ ҰСЫНА АЛАСЫЗ?

Әрине, ойын-сауықтың көпшілігі әр оқиға үшін жеке таңдалады. Мереке тақырыбы мен түріне байланысты қонақтар үшін ең батыл және қызықты ойын-сауықты ұсына аласыз. Төмендегі ең көп таралған әрекеттер:

• тілек кітабы - барлық қонақтар тілек жазуға рұқсат етіңіз, тосттар кезінде олар аз сөйлеседі. Опция ретінде сіз әлі де тілектер жазылатын және безендірілген бөтелкеге ​​әдемі бүктелген парақшалар жасай аласыз. Әрі қарай, бұл бөтелкені бірнеше жылдан кейін оқиғаның кейіпкерлеріне сақтауға және ашуға болады. Бұл опция әсіресе үйлену тойының мерейтойында бұл бөтелкені ашатын жас жұбайлар үшін қызықты.
• тілектер газеті немесе мата - біз оны қабырғаға іліп қоямыз / жақтауға тартамыз - келген қонақтарға бояулар, фломастер, алжапқыштар мен білектерді береміз - ластанбау керек. Олар шығармашылықпен айналыссын.
• шақырылған бейнеоператормен құттықтауға арналған бөлек бөлме. Барлығы мерекенің басталуын күтіп жатқанда, камераға тілектер айтуға болады.
• тантамарески (бетке арналған тесіктері бар осындай үлкен фотосуреттер). Сіз баннерден тантамарески жасай аласыз, содан кейін оларды бүктеп, тасымалдау оңайырақ. Ал залда оларды тоқтата тұруға немесе дайын құрылымға қоюға болады.
• Пресс-қабырға немесе Бренд-қабырға - бұл әрбір оқиға үшін жеке баннер. Бұл сіздің қонақтарыңыз суретке түсуге қуанышты болатын кенеп. Сондай-ақ, баспасөздің өгізінің алдына қызыл кілем төсеп, папарициялық фотографтарды қоюға болады. Өйткені, жұлдыздар соқпақпен жүріп, баспасөз қабырғасының фонында суретке түсіп жатқан түрлі марапаттардың тұсаукесерін бәріңіз де көрген боларсыз. Сондай-ақ, сіздің қонақтарыңыз жеке пресс қабырғаңыздың фонында суретке түседі.
• Көңілді лотерея – қонақтар арасында ұтысқа ие лотерея өткізіледі, барлығы қандай да бір сыйлық алады немесе мерекеде қонақтардың міндеттерін күлкілі түрде бөлу болуы мүмкін.
• Даңқ альбомы - тілектер альбомында саусақ бояуларымен сурет салу.
• Шоколадты фонтан және жемістер
• ханым буфеті
• Слайд шоу
• Саксофоншы немесе скрипкашы, джаз тобы, ішекті топ - қарсы алу аймағының музыкалық сүйемелдеуінде
• мұздан жасалған мүсіндер
• «Тірі қуыршақтар» немесе «тірі мүсіндер» - қонақтар суретке түсіп, олардың назар аудармайтын шоуын тамашалай алатын қонақ актерлер.
• Карикатурист – қонақтарды қуана тартатын суретші.
• Сиқыршы
• Бағдарламалар немесе газеттер - кеште қонақтарды не күтеді.
• Жүрек немесе қызықты түрде жасалған жапырақтар. Бір жағында сөз тіркесі болуы мүмкін, мысалы: «Махаббат - бұл ...» немесе «Мен бұл мерекені күтемін ...» Жоғарыда аты жазылған. Қонақтар жауап береді және кештің ортасында жүргізушілер ең қызықты мәлімдемелерді оқып, сыйлықтар береді. Оны үстел жарысы ретінде ұйымдастыруға болады, сонда қазылар алқасы да болады.
• бармен шоуы
• Кешке сәйкес суреттегі аниматорлар.
• Күлкілі болжау - үйлену тойы, жаңа жыл және т.б.
• «Әуенді тап»
• Кроссвордтар
• Ойын карталары, рулетка, монополия - гангстер тақырыбына өте ыңғайлы
• Шляпаны таяқшаға лақтыру (ковбойлар үшін) немесе шляпаға қарды (жасанды) лақтыру - Жаңа жылға.

Басқа қызықты ойындарды ойлап табуға болады - ең бастысы - тілек. Есіңізде болсын, қарсы алу аймағының дизайны, тәжірибе көрсеткендей, бүкіл мереке аясында үлкен маңызға ие. Өйткені, іс-шараның жақсы, дұрыс басталуы - қонақтардың жақсы көңіл-күйінің кепілі, демек, сәтті іс-шара.

USSD сұраулары қарапайым және жылдам жолоператордан алу ұялы байланысқажетті ақпарат. Телефоныңызға қажетті сұрауды енгізсеңіз болғаны. Алайда олардың барлығын есте сақтау мүмкін емес. Сондықтан velcom абоненттері үшін барлық USSD сұрауларымен HF каталогын сақтаңыз және пайдаланыңыз.

Жалпы ақпарат:

Ақпаратты және қызметті басқару:

Мобильді интернет және MMS:

Осы Тәртіпте мынадай терминдер мен олардың анықтамалары пайдаланылады:

Корпоративтік тарифтік жоспарлар- компанияның жеке корпоративтік бағдарламасының қатысушылары (бұдан әрі - БСЖ) заңды және жеке тұлғаларға арналған тарифтік жоспарлар.

«Жабық абоненттер тобы» (бұдан әрі – ЖАО)– абоненттердің жеке тобы ішінде арнайы бағамен қоңырау шалуға мүмкіндік беретін қызмет. Корпоративтік тарифтік жоспарлардың абоненттеріне және «Команда» қызметін пайдаланушыларға ұсынылады. ZAG ішіндегі шығыс қоңыраулар Корпоративтік тарифтік жоспарлар бойынша дауыстық трафикті әділ пайдалану ережелеріне сәйкес жүзеге асырылады.

Жеке корпоративтік бағдарлама (ICP) – Арнайы ұсынысжеке тұлғаларға – заңды тұлғаның қызметкерлеріне корпоративтік қызмет көрсетуге мүмкіндік беретін компания тарифтік жоспарлар. Компания ICP бойынша ұсынылатын шарттар мен тарифтік жоспарларды дербес анықтайды.

Корпоративтік клиент– заңды тұлға және/немесе жеке тұлғалар– жеке САГ-ға біріккен БҚЖ қатысушылары. Келесі корпоративтік тарифтік жоспарлар ретімен сипатталған:

«Телеметрия» желісінің тарифтік жоспарлары;

«Агрокорпорация» тарифтік жоспары;

«Бизнес-жоспар» тарифтік жоспары;

«Бизнес-жоспар 1.0», «Бизнес-жоспар 2.0», «Бизнес-жоспар 3.0», «Бизнес-жоспар 4.0» тарифтік жоспарлары;

Тарифтік жоспар » Жылжымалы шкаф»;

«Business Unlim 1.0», «Business Unlim 2.0», «Business Unlim 3.0», «Business Unlim 4.0» тарифтік жоспарлары;

«Business Unlim VIP» тарифтік жоспары;

«Телеметрия NBIOT» тарифтік жоспары.

«Шлюз»– IP хаттамасы арқылы телефония трафигін беру және (немесе) тоқтату кезінде деректер алмасу хаттамаларын түрлендіру үшін пайдаланылуы мүмкін бағдарламалық-аппараттық құрал.

және қосымша қызметтер:

«Команда»- корпоративтік емес тарифтік жоспарлар бойынша қызмет көрсетілетін жеке тұлғаларға – абоненттерге арналған қызмет, бұл ОАЖ шеңберінде арнайы бағамен қоңырау шалуға мүмкіндік береді. корпоративтік клиент. Қызмет «Команда» қызметін көрсету тәртібіне сәйкес көрсетіледі.

«Бөлек тіркелгі»- бұл корпоративтік клиенттің абоненттері үшін бірқатар қосымша қызметтерге өз бетінше қосылу және шоттарды төлеу мүмкіндігі.

1. Корпоративтік тарифтік жоспарлар

Жалпы ережелер:

ZAG кемінде 2 абоненттік тарифтік жоспарлар бойынша қызмет көрсету шартымен ұсынылады.

Корпоративтік тарифтік жоспарлар үшін абоненттік төлем күнтізбелік айдағы күндер санына қарай күн сайын тең үлестермен алынады.

Тарифтік жоспарда көзделген енгізілген трафик «Трафикті ұсыну тәртібіне» және «Мобильді интернет қызметін көрсету тәртібіне» сәйкес қосылған тиісті қызметтер болған кезде ұсынылады.

«Таңдаулы» нөмірлерді беру/өзгерту «Таңдаулы нөмір» қызметін көрсету тәртібіне сәйкес жүзеге асырылады.

Корпоративтік клиенттің абоненттеріне осы Тәртіпке қайшы келмейтін шарттарда корпоративтік емес тарифтік жоспарлар бойынша қызмет көрсетуге болады.

Корпоративтік клиент корпоративтік тарифтік жоспар бойынша қызмет көрсетуден бас тартуға құқылы. Бұл ретте корпоративтік клиент абоненттерінің тарифтік жоспарларын өзгерту клиенттің өтініші негізінде жүзеге асырылады. Бұл жағдайда ZAG және «Команда» қызметтері өшіріледі.

Тарифтік жоспарды өзгерту «Тарифтік жоспарды өзгерту тәртібімен» реттеледі.

БСЖ қатысушысы қызметкерлеріне арнайы ұсыныс жасалған заңды тұлғамен еңбек қатынастарын тоқтатқан жағдайда, БСЖ қатысушысы 5 күн ішінде корпоративтік тарифтік жоспарды компания ұсынатын кез келген басқа тарифтік жоспарға өзгерту туралы өтініш беруге міндетті. Көрсетілген мерзім өткеннен кейін компания бір жақты тәртіпте БСЖ қатысушысының корпоративтік тарифтік жоспарын «Бастау» тарифтік жоспарына өзгертуге құқылы.

«Телеметрия» желісінің тарифтік жоспарлары

Қосылу кезінде абонент тарифтік жоспарды конфигурациялау опцияларының бірін таңдай алады:

• тек интернет
• интернет, SMS
• интернет, SMS, дауыстық қызмет
• Интернет, SMS, «Деректерді тасымалдау»
• Интернет, SMS, дауыстық қызмет, «Деректерді жіберу».

«Деректерді беру» қызметі абоненттік төлемсіз көрсетіледі.

Тарифтік жоспарда MMS қызметтері, SMS-роуминг, «Конференциялық қоңырау», «Таңдаулы нөмір», «Мобильді теледидар», «Мобильді интернет» қызмет пакетін өзгерту мүмкіндігі қарастырылмаған.

Telemetry-R тарифтік жоспарларының абоненттері клиенттің DAG құрамына кірмейді.

Telemetry-R тарифтік жоспарларына кіреді арнайы тарифтер«Халықаралық интернет-роуминг» қызметі үшін.

«Агрокорпорация» тарифтік жоспары

Ауылдық жерлердегі заңды мекенжайы бар корпоративтік клиенттерге ұсынылады.

«Бизнес-жоспар» тарифтік жоспары

Тарифтік жоспардың абоненттері бір реттік пакетке қосыла алады » Шексіз интернеттәулігіне» және «512 Кбит/с-қа дейін шексіз интернет», «1 Мбит/с шектеусіз интернет» пакеті. Пакетті ұсыну шарттары «Мобильді интернет» қызметін көрсету тәртібінде сипатталған.

Тарифтік жоспардың абоненттері қосылу үшін «Басқа желілерге 300 минут» пакетін пайдалана алады. Пакетті ұсыну шарттары трафикті қамтамасыз ету тәртібінде сипатталған.

«Бизнес-жоспар 1.0», «Бизнес-жоспар 2.0», «Бизнес-жоспар 3.0», «Бизнес-жоспар 4.0» тарифтік жоспарлары

Тарифтік жоспарлардың абоненттік төлеміне жалпыға қолжетімді кіру нүктелері арқылы Интернет-трафик, сондай-ақ корпоративтік кіру нүктелері арқылы Интернет-трафик кіреді.

Тарифтік жоспарлардың абоненттері «Бір тәулікке шектеусіз интернет», «512 Кбит/с-қа дейін шектеусіз интернет», «1 Мбит/с жылдамдықтағы шексіз интернет», «Интернет-трафикті еселеу» топтамаларын қоса алады. Пакеттерді ұсыну шарттары «Мобильді интернет» қызметін көрсету тәртібінде сипатталған.

Тарифтік жоспарлардың абоненттері үшін қосылу үшін «Басқа желілерге 300 минут» пакеті қолжетімді. Пакетті ұсыну шарттары трафикті қамтамасыз ету тәртібінде сипатталған.

Компания қызметтерді көрсетуді тоқтатуға құқылы жеке шотабонентті компанияның байланыс желісінен ажырату арқылы, сондай-ақ SIM-карта шлюзде немесе оған баламалы құрылғыларда пайдаланылған жағдайда шартты орындаудан біржақты бас тартуға.

«Мобильдік кабинет» тарифтік жоспары

Тарифтік жоспардың абоненттік төлеміне қоғамдық және корпоративтік кіру нүктелері арқылы интернет-трафик кіреді.

Қоғамдық хотспот арқылы 100 ГБ қолданылғанда, кіру жылдамдығы 512 Кбит/с дейін төмендейді.

Тарифтік жоспардың абоненттері клиенттің DAG құрамына кірмейді.

«Мобильді кабинет» тарифтік жоспарына өзгерту енгізілмейді.

«Мобильді кабинет» тарифтік жоспарынан өзгерту жүзеге асырылмайды.

Bittorrent протоколы арқылы деректерді беру мүмкіндігі алынып тасталды.

Тарифтік жоспарды қосу кезінде клиентке қажет болған жағдайда пайдалану үшін 3G/4G модемі беріледі.

«Business Unlim 1.0», «Business Unlim 2.0», «Business Unlim 3.0», «Business Unlim 4.0» тарифтік жоспарлары.

Тарифтік жоспарлардың абоненттік төлеміне қоғамдық және корпоративтік кіру нүктелері арқылы интернет-трафик кіреді.

Абоненттік төлемге кіретін трафикті пайдаланғаннан кейін bittorrent протоколы арқылы деректерді беру мүмкіндігі қамтамасыз етілмейді, Интернетке қосылу жылдамдығы төмендейді:

• «Business Unlim 1.0» тарифтік жоспары бойынша – 512 Кбит/с дейін.
• «Business Unlim 2.0» тарифтік жоспары бойынша – 512 Кбит/с дейін.
• «Business Unlim 3.0» тарифтік жоспары бойынша – 1 Мбит/с дейін.
• «Business Unlim 4.0» тарифтік жоспары бойынша – 2 Мбит/с дейін.

Тарифтік жоспарлардың абоненттері үшін қосылу үшін «Бір тәулікке шексіз интернет» бір реттік пакеті, «Интернет-трафикті еселеу» пакеті қолжетімді. Пакеттерді ұсыну шарттары «Мобильді интернет» қызметін көрсету тәртібінде сипатталған.

«Business Unlim VIP» тарифтік жоспары.

Тарифтік жоспардың абоненттік төлеміне жылдамдықты шектеусіз қоғамдық және корпоративтік кіру нүктесі арқылы шектеусіз трафик кіреді.

Байланыс қосымша пакеттерқамтамасыз етілмейді.

«Телеметрия NBIOT» тарифтік жоспары.

Тарифтік жоспардың абоненттік төлеміне NB-IoT технологиясы арқылы деректерді беру кіреді.

Тарифтік жоспардың абоненттеріне сәйкестендіру нөмірі беріледі, ол абоненттік нөмір болып табылмайды.

Қосымша қызметтер, сондай-ақ егжей-тегжейлі қызмет көрсетілмейді.

Жабдықтарды сату мүмкін емес.

NBIOT Telemetry тарифтік жоспары бар абоненттер туралы ақпаратты көру үшін Жеке кабинетке кіру тек Әкімші және Супервайзер рұқсаты бар абоненттер үшін қол жетімді.

2. Қосымша қызметтер

Жалпы ережелер:

Қызмет көрсету мерзімі - 30 күн, одан кейін автоматты түрде жаңарту.

Қызметтердің құны қосылу/өзгерту кезінде толық көлемде және болашақта – әрбір 30 күн сайын шегеріледі.

Егер қызмет құнын кезекті есептен шығару кезінде абонент компанияның қызметтеріне уақытында төлем жасамау немесе Кідірту қызметін пайдалану салдарынан шығыс және кіріс байланыстарынан ажыратылса, қызмет құны толық көлемде қызмет көрсету қалпына келтірілгеннен кейін бір сомаға есептен шығарылады. Қызмет көрсету мерзімі байланыс желісінен ажыратылған кезеңге ұзартылмайды. Трафик, егер ол қызметпен қамтамасыз етілсе, 24 сағат ішінде толық көлемде қамтамасыз етіледі және қызмет көрсету мерзімі аяқталғанға дейін қолжетімді болады.

Қосымша қызметтердің енгізілген трафигі трафикті қамтамасыз ету тәртібіне сәйкес ұсынылады.

«Команда» қызметі

«Команда» қызметі корпоративтік клиенттің CAG шегінде арнайы ақыға қоңырау шалуға мүмкіндік береді және корпоративтік клиенттің CAG-ға шығыс қоңырауларының 1000 минутын қамтиды.

Қызметті корпоративтік клиенттен басқа тарифтік жоспарлар бойынша қызмет көрсетілетін жеке тұлғалар – корпоративтік клиенттің қызметкерлері пайдалана алады.

Подключение услуги производится по заявлению корпоративного клиента (возможно предоставление списка сотрудников клиента для подключения услуги), либо по заявлению физического лица (с отметкой корпоративного клиента при отсутствии списка, либо при предъявлении физическим лицом документа, подтверждающего трудовые отношения с юридическим лицом: пропуск, служебное удостоверение , жұмыс орнынан анықтама).

Қызметке енгізілгеннен асатын шығыс қоңыраулардың құны абоненттің ағымдағы тарифтік жоспарына сәйкес желі ішіндегі қоңыраулар ретінде төленеді.

«Команда» қызметі бар абонент бір ғана корпоративтік клиенттің ОАО-на кіре алады.

Қызмет өшірілген:

• жеке тұлғаның өтініші бойынша немесе рұқсат коды бойынша;
• жеке абоненттің тарифтік жоспарын қызмет көрсетілмейтін тарифтік жоспарға өзгерту кезінде;
• корпоративтік клиент ұсынған еңбек қатынастары тоқтатылған қызметкерлердің тізімі негізінде;
• корпоративтік клиенттің «Команда» қызметін пайдалануды тоқтату туралы өтініші негізінде;
• корпоративтік клиент корпоративтік тарифтік жоспарлар бойынша қызмет көрсетуден бас тартқан немесе компаниямен шартты бұзған жағдайда.

Қызметті пайдаланушылардың саны корпоративтік клиент қызметкерлерінің санынан 15%-дан асатын болса, Қоғам корпоративтік клиенттің қызметкерлеріне қызметті қосудан бас тартуға құқылы.

«Бөлек тіркелгі» қызметі

Бөлек шот - бұл корпоративтік клиенттің абоненттері үшін өз бетінше қосылу және төлеу мүмкіндігі Мобильді интернет(Интернет-пакеттер және Интернет-трафик, соның ішінде роуминг), мобильді интернет негізіндегі қызметтер (Антивирус, Блок тізімі, Балалар интернеті, Smart мектеп, вока, Роуминг.Онлайн және т.б.), жеңілдікпен сатып алынған жабдық 6 немесе 11 бөліп төлеу. немесе 18 немесе 24 немесе 30 айға, арнайы баға бойынша, сондай-ақ клиент - заңды тұлға белгілеген шектен асатын байланыс қызметтері. Абонент корпоративтік кіру нүктесін пайдаланатын болса, мобильді Интернет үшін өзін-өзі төлеу мүмкіндігі қарастырылмаған.

Заңды тұлға клиентіөз абоненттерін «Бөлек аккаунт» қызметіне қосу мүмкіндігін шектеуге құқылы.

«Бөлек шот» қызметін пайдаланғаны үшін компанияның тарифтеріне сәйкес комиссия алынады. Қызмет құны жеке тұлғаның шотынан дебеттеледі.

«Бөлек шот» қызметін қосу заңды тұлғаның абоненті компанияның сату және қызмет көрсету орталығына (бұдан әрі – БҚЖ) жүгінген және онымен жеке тұлға сияқты байланыс қызметін көрсетуге шарт жасаған кезде жүзеге асырылады. қызметтер.

Қызметтерді жеке тұлғаның шотынан заңды тұлғаның шотына аудару кезінде абоненттің мобильді интернеті «Тарифтік жоспарға арналған интернетке» ауыстырылады және егер бұл заңды тұлға абоненттерге тапсырыс берген қызметтер кешеніне қайшы келмесе, заңды тұлғаның шотынан төленеді. .

«Бөлек шот» қызметін өшіру Төлем және білім беру орталығында абонентпен жеке тұлғамен шартты бұзу арқылы жүзеге асырылады. Бұл жағдайда абонент қарызды, сондай-ақ бұзылған шарт бойынша басқа да қаржылық міндеттемелерді өтеуге міндетті. Абоненттің мобильді интернеті шартты бұзғаннан кейін «Тарифтік жоспарға арналған интернетке» ауыстырылады және егер бұл заңды тұлға абоненттерге тапсырыс берген қызметтер кешеніне қайшы келмесе, заңды тұлғаның шотынан төленеді.

Заңды тұлға «Бөлек шот» қызметі бар абонентке қатысты шартты бұзған (қайта ресімдеген) жағдайда жеке тұлғамен жасалған шарт бойынша қызметтерді көрсету тоқтатылады. Қаржылық міндеттемелер болмаған жағдайда шарт автоматты түрде бұзылады. Олай болмаған жағдайда, шарт абонент Шартты бұзу орталығына жүгінгенге дейін жарамды болып саналады.

«Бөлек шот» қызметін пайдалану кезінде абонент тұтынатын байланыс қызметтеріне ақы төлеу заңды тұлғаның шотынан да, жеке тұлғаның шотынан да (бұдан әрі – жеке шот) жүзеге асырылады, бұл ретте қызметтердің құны заңды тұлғаның абонентінің тарифтік жоспарымен айқындалады.

Заңды тұлғаның шотынан төленеді:

− тарифтік жоспардың абоненттік төлемі;

− қосымша қызметтер (жеке тұлғаның шотына аударылған қызметтерді қоспағанда);

− SMS, бейне қоңыраулар;

− роумингтік трафик (егер ол жеке тұлғаның шотынан төленсе, интернет-трафикті қоспағанда).

Жеке шоттан төленеді:

− тарифтік жоспарға енгізілгеннен асатын интернет-трафик;

− Интернет-топтамалар және пакеттерге енгізілгеннен асатын интернет-трафик;

− мобильді интернет негізіндегі қызметтер;

− роумингтік интернет-трафик;

− жабдықты бөліп төлеу, жеңілдікпен немесе арнайы бағамен сатып алу кезінде клиент-жеке тұлға қабылдаған міндеттемелерге сәйкес қосылған жабдық пен интернет-пакет үшін төлемдер;

− клиент – заңды тұлға белгілеген шектен тыс тұтынылатын байланыс қызметтері.

Мобильді интернетке негізделген қызметтер (абоненттік төлем және интернет-трафик құны) және MMS мобильді Интернетті тасымалдау кезінде жеке кабинетке автоматты түрде ауыстырылады. Жеке кабинетте мобильді интернет өшірілгенде, MMS қызметі де өшіріледі.

«Бөлек шот» қызметін пайдаланушы – жеке тұлға жабдықты бөліп төлеумен, жеңілдікпен немесе оның құнын жеке шотынан төлей отырып, арнайы бағамен сатып алу кезінде қажет болған жағдайда жеке басын куәландыратын құжатты көрсету арқылы SIM картасын ауыстыра алады. . Басқа жағдайларда SIM картасын ауыстыру клиенттің – заңды тұлғаның өтініші бойынша жүзеге асырылады.

Абоненттің заңды тұлға белгілеген шектен тыс тұтынатын байланыс қызметтері үшін жеке шоттан төлем жасау мүмкіндігі қарастырылған:

− келесі айдан бастап, егер «Бөлек шот» қызметі лимиттен асқаннан кейін қосылған болса (роуминг трафигі үшін)

– роуминг серіктестерінен есеп айырысу деректерін алғаннан кейін);

− ағымдағы айда «Бөлек шот» қызметі шектеулерге дейін қосылған болса (роуминг трафигі үшін)

– роуминг-серіктестерден есеп айырысу деректерін алғанға дейін).

Байланыс қызметтері үшін ақы және тұтынылған трафик көлемі осы қызметтерді төлейтін клиенттің шоттарында және деректемелерінде көрсетіледі.

«Бөлек шот» қызметін пайдаланушының электрондық пошта мекенжайына тұрақты шот-фактураларды алу мүмкіндігі бар, бұл ретте қызметті көрсеткені үшін төлем алынбайды.

«Бөлек кабинет» қызметін пайдаланушы – жеке тұлғаға Жеке кабинетке және қоңырау шалу мәліметтеріне (Жеке кабинетте қарау мүмкіндігімен) қол жеткізу ұсынылады.

Жеке тұлғаның байланыс қызметтеріне ақы төлеу жеке жеке шотының теңгеріміне жүргізіледі. Жеке кабинет нөмірі туралы ақпаратты *147# USSD қоңырауы арқылы, Жеке кабинетте, анықтамалық-ақпараттық қызметке немесе компанияның CPS қызметіне жүгінген кезде алуға болады.

«Бөлек шот» қызметі бар абонент компанияның өзіне-өзі қызмет көрсету жүйелерін (Жеке кабинет, USSD, ACCA) пайдалану кезінде таңдау жасауы керек: жеке шоттардың қайсысы (заңды тұлғаның шоты немесе жеке кабинеті) жиынтықты өзгертеді қызмет көрсету немесе хабарлау.

3. Қоғам осы Тәртіпті біржақты тәртіпте өзгертулерді компанияның www.a1.by ресми сайтында жариялау арқылы өзгертуге құқылы.

4. Осы Тәртіппен реттелмеген қалғандарының барлығында клиент пен компания клиент пен компания арасында жасалған шарттың ережелерін басшылыққа алады.

Мұрағатталған тарифтік жоспарлар- бұл қосылу орындалмаған тарифтік жоспарлар.
Мұрағатталған тарифтік жоспарлар тізімі:

1. Жалпы ережелер:
1.1. Тарифтік жоспарлардың енгізілген трафигі сәйкес қосылған қызметтер болған кезде «Трафикті қамтамасыз ету тәртібіне» сәйкес қамтамасыз етіледі.
1.2. Мобильді интернет қызметін көрсету шарттары Мобильді интернет қызметін көрсету тәртібімен реттеледі.
1.3. «Таңдаулы» нөмірлерді беру/өзгерту «Таңдаулы нөмір» қызметін көрсету тәртібіне сәйкес жүзеге асырылады.
1.4. Мұрағаттық тарифтік жоспарларға қосылу және өзгерту жүзеге асырылмайды.
1.5. Қолданыстағы тарифтік жоспарларды өзгерту «Тарифтік жоспарларды өзгерту тәртібіне» сәйкес жүргізіледі.
1.6. Тарифтік жоспарлардың қосылған дауыстық трафигі минутына есептеледі.
1.7. Шлюз - бұл IP хаттамасы арқылы телефония трафигін беру және (немесе) тоқтату кезінде деректер алмасу хаттамаларын түрлендіру үшін пайдаланылуы мүмкін бағдарламалық және аппараттық құрал.

2. Кейбір тарифтік жоспарлар бойынша қызметтерді көрсету ерекшеліктері:

Тарифтік жоспар Light

• Барлық желілерге Light тарифтік жоспарының абоненттік төлеміне енгізілген дауыстық трафик минуттары 3G желісіндегі A1 нөміріне қоңырау шалу кезінде, A1 3G желісіндегі А1-ге дейінгі минуттар таусылғанша тұтынылмайды.
• Тарифтік жоспардың абоненттері үшін қосылу үшін «Бір тәулікке шексіз интернет» бір реттік пакеті қолжетімді. Пакетті ұсыну шарттары «Мобильді интернет» қызметін көрсету тәртібінде сипатталған.

«Барлығы туралы бірден» тарифтік жоспары

• Тарифтік жоспардың абоненттік төлеміне енгізілген дауыстық трафиктің минуттары «таңдаулы» нөмірлерге қоңырау шалу кезінде жұмсалады.

«BUSINESS.PRO», ​​«BUSINESS.PRO.WEB» тарифтік жоспарлары

• Тарифтік жоспардың абоненттік төлеміне SMS2E-MAIL/E-MAIL2SMS қызметі кіреді. Тарифтік жоспарда қосымша қызметтерге арнайы тарифтер қарастырылған: «Қоңырау шалушыны анықтау», «Факс жіберу», «Деректерді жіберу», халықаралық қоңырауларбарлық бағыттар бойынша, жеке роуминг-серіктес операторларының желілеріндегі кіріс роуминг қоңырауларына, «Халықаралық Интернет-роуминг» қызметіне. Бір реттік төлемсіз SMS-роуминг қызметі, детализацияның барлық түрлері көрсетіледі.
• Жеке тұтынушыларға қызмет көрсету кезінде 8,00 рубльге дейінгі теріс сальдоға (несие лимиті) рұқсат етіледі, алайда ішінара немесе толық блоктауға байланысты байланыс қызметтері ажыратылған жағдайда байланыс қызметтері жалпы негізде қалпына келтіріледі.

BUSINESS.PRO.Platinum тарифтік жоспары

• келесі қосымша қызметтерді қамтиды: «Қоңырау шалушыны анықтау», «Антивирус», Twin-картаны қосу; абонентті қайта тіркеу, SIM-картаны ауыстыру, барлық мәліметтер түрі.
• BUSINESS.PRO.Platinum тарифтік жоспары барлық бағыттар бойынша халықаралық қоңырауларға, жеке роуминг-серіктес операторларының желілеріндегі кіріс роумингтік қоңырауларға, сондай-ақ «Халықаралық Интернет-роуминг» қызметіне арнайы тарифтерді қарастырады.
• BUSINESS.PRO.Platinum тарифтік жоспарының абоненттеріне A1 international 100 және A1 international 250 қызметтері көрсетілмейді.
• BUSINESS.PRO.Platinum тарифтік жоспары бойынша жеке тұтынушыларға қызмет көрсету кезінде 20,00 рубльге дейінгі теріс сальдоға (несие лимиті) рұқсат етіледі, алайда ішінара немесе толық блоктауға байланысты байланыс қызметтері ажыратылған жағдайда байланыс қызметтері қалпына келтіріледі. жалпы негіз.
• Компания клиентке несие лимитін алу мүмкіндігінен бас тарту құқығын өзіне қалдырады және клиентке бас тарту себептері туралы хабарламау құқығын өзіне қалдырады.
• Тарифтік жоспардың абоненттік төлеміне кіретін A1 желісі бойынша дауыстық трафиктің минуттары ZAG-қа қоңырау шалу үшін жұмсалады.

«Жылдық жазылым» тарифтік жоспары

• Тарифтік жоспар абоненттік төлемсіз, абоненттік төлемге енгізілген трафиксіз ұсынылады.
• Қосылу 2016 жылдың 31 желтоқсанына дейін қолжетімді.

«Жарты жылдық жазылым» тарифтік жоспары

• Тарифтік жоспардың абоненттері «Бір тәулікке шексіз интернет» бір реттік пакетін, сондай-ақ «3G барлық желілерге шектеусіз» қызметін қоса алады.
• Тарифтік жоспарға кірмейді: «A1 3G желісінде 250 минут» топтамасы, 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + вока ТВ, 5000 + вока ТВ және «Оңай» интернет топтамалары. Мобильді интернетті қосу/ажырату мүмкін емес.
• Қосылу 2018 жылдың 2 қаңтарына дейін қолжетімді.

«Сенің ырғағыңда» тарифтік жоспары

• Жеке клиенттерге ғана қолжетімді.
• Zvooq премиум жазылымын қосқан кезде тарифтік жоспардың абоненттері тарифтік жоспардың абоненттік төлеміне жеңілдік алады.
• «Менің мұрағатым» қызметінің 10 ГБ пакеті тарифтік жоспардың абоненттеріне тегін ұсынылады. «Сенің ырғағыңда» тарифтік жоспарын басқасына ауыстырған кезде «Менің мұрағатым» 10 ГБ пакеті өшіріледі.
• Тарифтік жоспардың абоненттік төлемі күн сайын тең үлестермен алынады.
• Тарифтік жоспарға қосылғаннан/өзгергеннен кейін және әр 30 күн сайын трафик толық көлемде қамтамасыз етіледі.
• Қосылған трафик қалпына келтірілді:

• «Сенің ырғағыңда» тарифтік жоспарының абоненттері тарифтік жоспарлардың ағымдағы мерзімі ішінде пайдалану үшін көлемі 500 МБ немесе 1 ГБ қосымша трафиктің бір реттік пакеттерін сатып алу мүмкіндігіне ие. Пакеттерді ұсыну ерекшеліктері «Мобильді интернет» қызметін көрсету тәртібінде сипатталған.
• 5 «таңдаулы» нөмірге шектеусіз қоңырау шалу мүмкіндігі «5 «таңдаулы» нөмір топтамасы» қызметін қосу кезінде таңдау бойынша ұсынылады.
• Қызмет көрсету мерзімі 30 күн, кейіннен автоматты түрде жаңартылады.
• Қызмет құны қосылған кезде толық көлемде және болашақта – әр 30 күн сайын есептен шығарылады.
• Егер қызмет құнын кезекті есептен шығару кезінде абонент компанияның қызметтеріне уақытында төлем жасамау немесе Кідірту қызметін пайдалану салдарынан шығыс және кіріс байланыстарынан ажыратылса, қызмет құны толық көлемде қызмет көрсету қалпына келтірілгеннен кейін бір сомаға есептен шығарылады. Қызмет көрсету мерзімі байланыс желісінен ажыратылған кезеңге ұзартылмайды.
• Қызметті қосу/өшіру USSD *141*3*3# қоңырау арқылы жүзеге асырылады жеке шот.

• Тарифтік жоспарлардың абоненттері көлемі 500 МБ немесе 1 ГБ қосымша интернет-трафиктің бір реттік пакеттерін сатып алу мүмкіндігіне ие. Бір реттік пакеттерді ұсыну ерекшеліктері «Мобильді интернет» қызметін көрсету тәртібінде сипатталған.
• Тарифтік жоспарларда келесі қызметтер көрсетілмейді: «Пауза», SMS-роуминг.
• WEB 4 тарифтік жоспарын «Сенің ырғағыңда» тарифтік жоспарына өзгерту мүмкін емес.

WEB 900, WEB 1800, WEB 3600, WEB 2.5, WEB 4.5 Non-stop, Non-stop 2.0, Non-stop 7.5 тарифтік жоспарлары

• Тарифтік жоспардың құны қосылған кезде, тарифтік жоспар өзгерген кезде және болашақта 30 күн сайын толық көлемде есептен шығарылады.
• Егер тарифтік жоспар құнын кезекті есептен шығару кезінде абонент компанияның қызметтеріне уақытында төлем жасамауына байланысты шығыс және кіріс байланыстарынан ажыратылса, тарифтік жоспардың құны қалпына келтірілгеннен кейін есептен шығарылады. толық көлемде бір сомаға қызмет көрсету. Трафик 24 сағат ішінде толық көлемде қамтамасыз етіледі және тарифтік жоспарды ұсыну мерзімінің соңына дейін қолжетімді болады. Тарифтік жоспарды ұсыну мерзімі байланыс желісінен ажырату кезеңіне ұзартылмайды.
• Тарифтік жоспар абоненттеріне «Үзіліс» қызметі, «Мобильді интернет» қызметінің пакеттерін қосу мүмкіндігі қарастырылмаған.
• Non-stop, Non-stop 2.0, Non-stop 7.5 тарифтік жоспарларының трафигі қарастырылған:

1. күндіз – 09:30:00-ден 00:29:59-ға дейін;
2. түнде - 00:30:00-ден 09:29:59-ға дейін.

• Non-stop, Non-stop 2.0, Non-stop 7.5 тарифтік жоспарларының интернет-трафикі тәулік уақытына байланысты абоненттік қоңыраулардың деректемелерінде «Non-stop day» / «Non-stop night» ретінде көрсетіледі.

WEB 250, WEB 500 тарифтік жоспарлары

• Ажырату/қосу дауыс қызметіанықтамалық-ақпараттық қызметке хабарласқанда немесе компанияның сату және қызмет көрсету орталықтарында немесе ресми A1 адвокаттарында өтініш бергенде рұқсат коды/паспорт деректері арқылы жасалады.

«Корпоративті 5», «Корпоративті 15», «Корпоративті 30», «Корпоративті 50» тарифтік жоспарлары

• ZAG корпоративтік тарифтік жоспарлар бойынша кемінде 5 абонентке қызмет көрсетуге жататын абоненттерге ұсынылады;
• Егер клиенттің шарты бойынша абоненттер саны корпоративтік тарифтік жоспарда көзделгеннен аз болса, компания өз таңдауы бойынша абоненттердің тарифтік жоспарларын «Бизнес-жоспар» желісінің тарифтік жоспарларының біріне өзгерту құқығын өзіне қалдырады. Компания.
• Корпоративтік желі тарифтік жоспарларының абоненттік төлеміне енгізілген A1 желісі бойынша дауыстық трафиктің минуттары басқалармен қатар «таңдаулы» нөмірге қоңырау шалу үшін жұмсалады және ZAG қоңырауларына жұмсалмайды.

«Қызметкер» жолының тарифтік жоспарлары

• Тарифтік жоспарлардың абоненттік төлеміне кіретін барлық желілерге дауыстық трафик минуттары, оның ішінде «таңдаулы» нөмірлерге қоңырау шалу үшін жұмсалады, ал ZAG-қа қоңырау шалу үшін жұмсалмайды.

«Менеджер» желісінің тарифтік жоспарлары

• «Менеджер+» тарифтік жоспарының абоненттері «Директор пакеті» қызмет пакеттерін – «Интранет» және «Ұлттық» пайдалана алады.
• «Интранет» пакетіне A1 желісі бойынша шығыс қоңыраулардың 1000 минуты (бұдан әрі – трафик) және 10% жеңілдік кіреді. халықаралық қоңыраулар(Сонымен қатар халықаралық роуминг).
• Ұлттық топтамаға халықаралық роумингті, халықаралық қоңырауларды және арнайы нөмірлерге қоңырауларды қоспағанда, A1 желісі бойынша шығыс қоңыраулардың 1000 минуты, Беларусь Республикасының басқа желілеріне шығыс қоңыраулардың 200 минуты (бұдан әрі - трафик) кіреді. халықаралық қоңырауларға 10% жеңілдік ретінде.
• Қызмет шеңберінде топтаманы қосу/ажырату/өзгерту *141*6# USSD (жеке тұлғалар), жеке кабинетте (жеке тұлғалар және заңды тұлғалар(Әкімші)), компанияның CPS-де (жеке және заңды тұлғалар).
• «Директор топтамасы» қызметіне енгізілген шығыс қоңыраулардан асатын шығыс қоңыраулар абоненттің ағымдағы тарифтік жоспарына сәйкес алынады. Абонент бір уақытта «Директор пакеті» қызметінің екі пакетінің біреуін ғана қосып, пайдалана алады. Бір күнтізбелік ай ішінде бір пакетті қосу мүмкін емес. Пакет өзгертілсе, ағымдағы айда абонент пайдаланбаған топтама таңдау үшін қолжетімді болады. «Менеджер+» тарифтік жоспарын басқасына ауыстырған кезде – трафикті пайдалану мүмкіндігі мен жеңілдік жойылады.
• Тарифтік жоспардың және «Директор пакеті» қызметінің абоненттік төлеміне кіретін A1 желісі бойынша дауыстық трафиктің минуттары ЗАГ-қа қоңырау шалу үшін жұмсалмайды.

Корпоративтік Smart желісінің тарифтік жоспарлары

• Corporate Smart Premiere, Corporate Smart 3 тарифтік жоспарларының абоненттік төлеміне қосылған дауыстық трафиктің минуттары «таңдаулы» нөмірлерге қоңырау шалу кезінде жұмсалады.
• Тарифтік жоспарлардың абоненттік төлеміне енгізілген дауыстық трафиктің минуттары ZAG-қа қоңырау шалу үшін жұмсалмайды.

«Үлкен жоспарлар» желісінің тарифтік жоспарлары

• Тарифтік жоспардың абоненттік төлемі А жоспарықосымша қызметтерді қамтиды: «VPN», «Package Plus дауыстық пошта».
• Тарифтік жоспардың абоненттік төлемі В жоспарықосымша қызметтерді қамтиды: «VPN», «Дауыстық пошта пакеті Plus», «Қоңырау шалушының идентификаторы», «Антивирус», «Абонентті қайта тіркеу», «SIM картасын ауыстыру», мәліметтердің барлық түрлері. «Дауыстық пошта пакеті Plus» қызметі әдепкі бойынша қосылған.
• Тарифтік жоспардың абоненттік төлемі C жоспарықосымша қызметтерді қамтиды: «VPN», «Дауыстық пошта пакеті Plus», «Қоңырау шалушының идентификаторы», «Антивирус», «Абонентті қайта тіркеу», «SIM ауыстыру», «Твин-карта», деректемелердің барлық түрлері. «Дауыстық пошта пакеті Plus» қызметі әдепкі бойынша қосылған.
• «Басқа нөмірді таңдау» қызметі тегін көрсетіледі.
• Тарифтік жоспарлардың абоненттік төлеміне кіретін дауыстық трафик, SMS және MMS минуттары ZAG-та жұмсалмайды.

«Light+», «Comfort+», «Comfort 2+», «Comfort 4+», «Comfort 8+» тарифтік жоспарлары:

• Light + тарифтік жоспарының абоненттік төлеміне кіретін 2G желісінен барлық желілерге дауыстық трафиктің минуттары 3G A1 желісінен басқа желілерге қоңырау шалу кезінде тұтынылмайды.
• «Жарық+» тарифтік жоспарының абоненттері қосылу үшін «Бір тәулікке шексіз интернет» бір реттік пакетіне қол жеткізе алады. Пакетті ұсыну шарттары «Мобильді интернет» қызметін көрсету тәртібінде сипатталған.
• «Комфорт+», «Комфорт 2+», «Комфорт 4+», «Комфорт 8+» тарифтік жоспарларының абоненттері «Бір тәулікке шектеусіз интернет» бір реттік пакетіне, сондай-ақ автоматты түрде жаңартылатын топтамаға қосыла алады. «Шексіз интернет». Пакеттерді ұсыну шарттары «Мобильді интернет» қызметін көрсету тәртібінде сипатталған.

«Comfort», «Comfort 2», «Comfort 4», «Comfort 8», «Comfort 16» тарифтік жоспарлары

• «Комфорт 16» тарифтік жоспарының абоненттік төлеміне voka TV топтамасының шектеулі арналарына жазылу кіреді. Вока қызметі вока қызметін көрсету тәртібіне сәйкес көрсетіледі.

Корпоративтік шектеусіз 3G тарифтік жоспары

• Тарифтік жоспардың абоненттік төлеміне енгізілген желі ішіндегі дауыстық трафиктің минуттары желі ішінде 3G желісінен және ZAG-қа қоңырау шалу үшін пайдаланылмайды.

«Бизнеске арналған жарық+», «Комфорт+ бизнеске», «Комфорт 2+ бизнеске», «Комфорт 4+ бизнеске», «Комфорт 8+ бизнеске», «Комфорт 16+ бизнеске» тарифтік жоспарлары

• Тарифтік жоспарлардың абоненттері үшін қосылу үшін «Бір тәулікке шексіз интернет» бір реттік пакеті қолжетімді. Пакетті ұсыну шарттары «Мобильді интернет» қызметін көрсету тәртібінде сипатталған.
• Компания өзгерістерді компанияның www.A1.by ресми сайтында жариялау арқылы осы Тәртіпті біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы.
• Компания абонентті компанияның байланыс желісінен ажырату арқылы жеке кабинетте қызмет көрсетуді тоқтата тұруға, сондай-ақ SIM картасын шлюзде немесе оған балама құрылғыларда пайдаланған жағдайда шартты орындаудан біржақты бас тартуға құқылы. анықталады.
• Осы Тәртіппен реттелмеген қалғандарының бәрінде клиент пен компания клиент пен компания арасында жасалған шарттың ережелерін басшылыққа алады.

Super WEB 5, Super WEB 10, Super WEB 30 тарифтік жоспарлары

• Абоненттік төлем айдағы күнтізбелік күндер санына байланысты күн сайын тең үлестермен алынады.
• Қозғалыс әр айдың 1-ші күні толық көлемде қамтамасыз етіледі.
• Тарифтік жоспарлардың абоненттері үшін қосылу үшін «Бір тәулікке шексіз интернет» бір реттік пакеті қолжетімді. Пакетті ұсыну шарттары «Мобильді интернет» қызметін көрсету тәртібінде сипатталған.
• Тарифтік жоспарларда «Үзіліс» қызметі көрсетілмейді.

WEB 10+вока тарифтік жоспары

• Тарифтік жоспардың құны бір уақытта толығымен шегеріледі, ал трафик қосылған кезде, тарифтік жоспар өзгерген кезде, ал болашақта – 30 күн сайын толық көлемде қамтамасыз етіледі.
• Тарифтік жоспардың бағасы voka TV қызметінің арналарының шектеулі санына жазылуды қамтиды. Вока қызметі вока қызметін көрсету тәртібіне сәйкес көрсетіледі.
• Тарифтік жоспарға енгізілген трафик қалпына келтірілді:
  • ағымдағы тарифтік жоспарды ұсыну кезеңінің соңғы күнінің 23:59;
  • тарифтік жоспарды өзгерту кезінде.
• WEB 10+voka тарифтік жоспарының абоненттері 500 МБ немесе 1 ГБ бір реттік қосымша трафик пакеттерін сатып алу мүмкіндігіне ие. Пакеттерді ұсыну ерекшеліктері «Мобильді интернет» қызметін көрсету тәртібінде сипатталған.
• WEB 10+voka тарифтік жоспарында келесі қызметтер көрсетілмейді: «Пауза», SMS-роуминг.

Лимон тарифтік жоспары

1. Тарифтік жоспар клиенттер – жеке тұлғалар үшін қолжетімді.

2. Тарифтік жоспардың абоненттік төлеміне voka TV топтамасының шектеулі арналарына жазылу кіреді. Вока қызметі вока қызметін көрсету тәртібіне сәйкес көрсетіледі.

3. Тарифтік жоспардың абоненттік төлемі күн сайын тең үлестермен алынады.

4. Тарифтік жоспарға қосылғаннан/өзгергеннен кейін, содан кейін әр айдың 1-ші күні интернет-трафик толық көлемде, дауыстық трафик күнтізбелік айдың соңына дейін қалған уақытқа пропорционалды түрде ұсынылады.

5.1. Viber пайдалану үшін шексіз интернет-трафик (ресми мобильді қолданба, соның ішінде ДК үшін), ВКонтакте (ДК үшін нұсқасы, Мобильді нұсқа, ресми мобильді қосымшасы), Instagram (ДК нұсқасы, мобильді нұсқасы, ресми мобильді қосымшасы), шектеусіз World of Tanks Blitz ойындары.

5.2. 5.1 тармағында көрсетілмеген ресурстарға қол жеткізу үшін 4 ГБ интернет-трафик.

• қолданбаларды жүктеп алу немесе жаңарту кезінде Google Play, App Storeнемесе Windows дүкені;
• үшінші тарап ресурстарына ауысу кезінде;
• бейне көру және аудио тыңдау кезінде үшінші тарап ресурстары;
• прокси браузерлер арқылы сайттарды пайдаланған кезде: Opera Mini, Internet ExplorerМобильді, UCWeb браузері және т.б., сондай-ақ телефонда немесе браузерде прокси параметрлері бар;
• VPN пайдалану кезінде;
• Blackberry смартфондарында сайттарды пайдалану кезінде;
• ВКонтакте желісіндегі қоңыраулардың функционалдығын пайдалана отырып, компанияның абоненттері арасында тікелей деректер алмасу кезінде;
• үшінші тарап серверлерінен жүктелген кейбір қолданба ресурстары (мысалы, тікелей бейне, Instagram карталары).

7. Интернет-трафикті тануға әсер ететін мәселелер туындаған жағдайда, 5.1-тармақта көрсетілген ресурстарға қол жеткізу 6-тармақта көрсетілгеннен трафикті тұтынумен жүзеге асырылуы мүмкін.

8. SIM картасын 8 жастан 26 жасқа дейінгі жақын туыстарына беруге рұқсат етіледі. Ол үшін SIM-картаның пайдалануына берілетін нөмірдің клиенті мен абоненті келесі құжаттармен сәйкес тіркеуді жүргізу үшін компанияның сату және қызмет көрсету орталығына хабарласуы керек: клиент паспорты және абонент төлқұжат. Паспортқа сәйкес жақын қарым-қатынас орнату мүмкін болмаса, серіктестік жақын қарым-қатынасты растайтын құжатты талап етуге құқылы. Пайдалану үшін бір абонентке біреуден артық SIM-карта беруге болмайды.

9. Абоненттік төлемге кіретін пайдаланылмаған интернет-трафик, сондай-ақ қосымша қосылған пакеттер жинақталады және аударылады. келесі ай 10 ГБ дейін.

10. «Лимон» тарифтік жоспарының абоненттері Viber, VKontakte, Instagram, World of Tanks Blitz-тен басқа интернет-ресурстарда пайдалану үшін 1 ГБ қосымша трафиктің бір реттік пакетін сатып алу мүмкіндігіне ие. Пакеттерді ұсыну ерекшеліктері «Мобильді интернет» қызметін көрсету тәртібінде сипатталған.

11. Интернет желісіне қолжетімділік (5.1-тармақта көрсетілген ресурстарды қоспағанда) тарифтік жоспардың трафигі немесе қосымша интернет-топтамалары қосылған жағдайда ғана ұсынылады.

3. Қоғам осы Тәртіпті біржақты тәртіпте өзгертулерді компанияның www.a1.by ресми сайтында жариялау арқылы өзгертуге құқылы.

4. Осы Тәртіппен реттелмеген қалғандарының барлығында клиент пен компания клиент пен компания арасында жасалған шарттың ережелерін басшылыққа алады.

Тарифтік жоспар Unlim L

1. Абоненттік төлем күн сайын тең үлестермен алынады.

2. Тарифтік жоспарларда «Үзіліс» қызметі көрсетілмейді.

3. Тарифтік жоспардың абоненттік төлеміне VOKA TV топтамасының шектеулі арналарына жазылу кіреді. VOKA қызметі VOKA қызметін көрсету тәртібіне сәйкес көрсетіледі.

4. Unlim L тарифтік жоспарының трафигі аяқталғаннан кейін айдың соңына дейін 1 Мбит/с дейінгі жылдамдықпен мобильді интернет беріледі.

5. Тарифтік жоспардың абоненттері «Youtube-да шексіз», «2 Мбит/с жылдамдықтағы шексіз интернет», «Түнде шектеусіз» топтамаларын қоса алады.

6. «2 Мбит/с жылдамдықтағы шексіз интернет» пакетін ұсыну шарттары «Мобильді интернет» қызметін көрсету тәртібінде сипатталған.

7. Тарифтік жоспарға енгізілген немесе қосымша топтамалардың бөлігі ретінде жылдамдықты шектеумен шектеусіз Интернет жұмысы кезінде bittorrent хаттамасы арқылы деректерді беру мүмкіндігі алынып тасталады.

8. Пакеттерді ұсыну шарттары:

Пакеттерді жазылушылар дербес басқарады:

USSD *135*7#қоңырау арқылы;

Жеке кабинетте.

«Youtube желісінде шектеусіз», «2 Мбит/с жылдамдықтағы шексіз интернет», «Түнгі шектеусіз» топтамаларының құны қосылған кезде және әр айдың 1-ші күні клиенттің жеке кабинетінің балансынан толығымен есептен шығарылады.

Мұрағатталған тарифтік жоспарлар – қосылмаған тарифтік жоспарлар.
Мұрағатталған тарифтік жоспарлар тізімі:

* халықаралық қоңырауларды қоспағанда, қысқа ақылы нөмірлерге қоңыраулар.

1. Жалпы ережелер:

1.1. Тарифтік жоспарлардың енгізілген трафигі сәйкес қосылған қызметтер болған кезде «Трафикті қамтамасыз ету тәртібіне» сәйкес қамтамасыз етіледі.

1.2. Мобильді интернет қызметін көрсету шарттары Мобильді интернет қызметін көрсету тәртібімен реттеледі.

1.3. «Таңдаулы» нөмірлерді беру/өзгерту «Таңдаулы нөмір» қызметін көрсету тәртібіне сәйкес жүзеге асырылады.

1.4. Мұрағаттық тарифтік жоспарларға қосылу және өзгерту жүзеге асырылмайды.

1.5. Қолданыстағы тарифтік жоспарларды өзгерту «Тарифтік жоспарларды өзгерту тәртібіне» сәйкес жүргізіледі.

1.7. Шлюз - бұл IP хаттамасы арқылы телефония трафигін беру және (немесе) тоқтату кезінде деректер алмасу хаттамаларын түрлендіру үшін пайдаланылуы мүмкін бағдарламалық және аппараттық құрал.

2. Кейбір тарифтік жоспарлар бойынша қызметтерді көрсету ерекшеліктері:

«Барлығы туралы бірден» тарифтік жоспары

Тарифтік жоспардың абоненттік төлеміне SMS2E-MAIL/E-MAIL2SMS қызметі кіреді. Тарифтік жоспарда қосымша қызметтерге арнайы тарифтер қарастырылған: Қоңырау шалушы идентификаторы, Факсты жіберу, Мәліметтерді жіберу, барлық бағыттар бойынша халықаралық қоңыраулар үшін, жеке роуминг-серіктес операторларының желілеріндегі кіріс роуминг қоңыраулары үшін, «Халықаралық Интернет-роуминг. Бір реттік төлемсіз SMS-роуминг қызметі, детализацияның барлық түрлері көрсетіледі.

Жеке тұтынушыларға қызмет көрсету кезінде 8,00 рубльге дейінгі теріс сальдоға (несие лимиті) рұқсат етіледі, алайда ішінара немесе толық блоктауға байланысты байланыс қызметтері ажыратылған жағдайда байланыс қызметтері жалпы негізде қалпына келтіріледі.

Тарифтік жоспар Light

Барлық желілерге Light тарифтік жоспарының абоненттік төлеміне енгізілген дауыстық трафик минуттары 3G желісіндегі желі ішіндегі минуттар таусылғанша 3G желісіндегі желі ішінде қоңырау шалу кезінде тұтынылмайды.

Тарифтік жоспардың абоненттері бір реттік пакетке қосыла алады «Бір тәулікке шексіз интернет

BUSINESS.PRO.Platinum тарифтік жоспары

Келесі қосымша қызметтерді қамтиды: «Қоңырау шалушының идентификаторы», «Антивирус», Twin-карта байланысы; абонентті қайта тіркеу, SIM-картаны ауыстыру, барлық мәліметтер түрі.

BUSINESS.PRO.Platinum тарифтік жоспары барлық бағыттар бойынша халықаралық қоңырауларға, жеке роуминг-серіктес операторларының желілеріндегі кіріс роумингтік қоңырауларға, сондай-ақ «Халықаралық Интернет-роуминг» қызметіне арнайы тарифтерді қарастырады.

BUSINESS.PRO.Platinum тарифтік жоспарының абоненттері Халықаралық 100 және Халықаралық 250 қызметтерімен қамтамасыз етілмейді.

BUSINESS.PRO.Platinum тарифтік жоспары бойынша жеке тұтынушыларға қызмет көрсету кезінде 20,00 рубльге дейінгі теріс сальдоға (несие лимиті) рұқсат етіледі, алайда ішінара немесе толық блоктауға байланысты байланыс қызметтері ажыратылған жағдайда байланыс қызметтері қалпына келтіріледі. жалпы негіз.

Компания клиентке несие лимитін алу мүмкіндігінен бас тарту құқығын өзіне қалдырады және клиентке бас тарту себептері туралы хабарламау құқығын өзіне қалдырады.

«Жылдық жазылым» тарифтік жоспары

Тарифтік жоспар абоненттік төлемсіз, абоненттік төлемге енгізілген трафиксіз ұсынылады.

«Жарты жылдық жазылым» тарифтік жоспары

Тарифтік жоспардың абоненттері «Бір тәулікке шексіз интернет» бір реттік пакетін, сондай-ақ «3G барлық желілерге шектеусіз» қызметін қоса алады.

Тарифтік жоспарда қарастырылмаған: «3G желісіндегі желі ішінде 250 минут» пакеті, 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + вока ТВ, 5000 + вока ТВ және «Оңай» интернет топтамалары . Мобильді интернетті қосу/ажырату мүмкін емес. Қосылу 2018 жылдың 2 қаңтарына дейін қолжетімді.

«Сенің ырғағыңда» тарифтік жоспары

Жеке клиенттерге ғана қолжетімді.

Sound премиум жазылымын қосу кезінде тарифтік жоспардың абоненттері тарифтік жоспардың абоненттік төлеміне жеңілдік алады.

Тарифтік жоспардың абоненттік төлемі күн сайын тең үлестермен алынады;

Тарифтік жоспарға қосылғаннан/өзгергеннен кейін және әр 30 күн сайын трафик толық көлемде қамтамасыз етіледі.

Қосылған трафик қалпына келтірілді:

− ағымдағы тарифтік жоспарды ұсыну кезеңінің соңғы күнінің 23:59;

− тарифтік жоспарды өзгерту кезінде.

«Сенің ырғағыңда» тарифтік жоспарының абоненттері тарифтік жоспарлардың ағымдағы мерзімі ішінде пайдалану үшін көлемі 500 МБ немесе 1 ГБ қосымша трафиктің бір реттік пакеттерін сатып алу мүмкіндігіне ие. Пакеттерді ұсыну ерекшеліктері «Мобильді интернет» қызметін көрсету тәртібінде сипатталған.

5 «таңдаулы» нөмірге шектеусіз қоңырау шалу мүмкіндігі «5 «таңдаулы» нөмірлер топтамасы» қызметі қосылғанда қосымша беріледі:

Қызмет көрсету мерзімі 30 күн, кейіннен автоматты түрде жаңартылады.

Қызмет құны қосылған кезде толық көлемде және болашақта – әр 30 күн сайын есептен шығарылады.

Егер қызмет құнын кезекті есептен шығару кезінде абонент компанияның қызметтеріне уақытында төлем жасамау немесе Кідірту қызметін пайдалану салдарынан шығыс және кіріс байланыстарынан ажыратылса, қызмет құны толық көлемде қызмет көрсету қалпына келтірілгеннен кейін бір сомаға есептен шығарылады. Қызмет көрсету мерзімі байланыс желісінен ажыратылған кезеңге ұзартылмайды.

Қызметті қосу/ажырату жеке кабинетте USSD *141*3*3# қоңырауы арқылы жүзеге асырылады.

WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16, WEB Tankers тарифтік жоспарлары

Тарифтік жоспарлардың абоненттері көлемі 500 МБ немесе 1 ГБ қосымша интернет-трафиктің бір реттік пакеттерін сатып алу мүмкіндігіне ие. Бір реттік пакеттерді ұсыну ерекшеліктері «Мобильді интернет» қызметін көрсету тәртібінде сипатталған.

Тарифтік жоспарларда келесі қызметтер көрсетілмейді: «Пауза», SMS-роуминг.

WEB 4 тарифтік жоспарын «Сенің ырғағыңда» тарифтік жоспарына өзгерту мүмкін емес.

WEB 900, WEB 1800, WEB 3600, WEB 2.5, WEB 4.5 Non-stop, Non-stop 2.0, Non-stop 7.5 тарифтік жоспарлары

Тарифтік жоспардың құны қосылған кезде, тарифтік жоспар өзгерген кезде және болашақта 30 күн сайын толық көлемде есептен шығарылады.

Егер тарифтік жоспар құнын кезекті есептен шығару кезінде абонент компанияның қызметтеріне уақытында төлем жасамауына байланысты шығыс және кіріс байланыстарынан ажыратылса, тарифтік жоспардың құны қалпына келтірілгеннен кейін есептен шығарылады. толық көлемде бір сомаға қызмет көрсету. Трафик 24 сағат ішінде толық көлемде қамтамасыз етіледі және тарифтік жоспарды ұсыну мерзімінің соңына дейін қолжетімді болады. Тарифтік жоспарды ұсыну мерзімі байланыс желісінен ажырату кезеңіне ұзартылмайды.

Тарифтік жоспар абоненттеріне «Үзіліс» қызметі, «Мобильді интернет» қызметінің пакеттерін қосу мүмкіндігі қарастырылмаған.

Non-stop, Non-stop 2.0, Non-stop 7.5 тарифтік жоспарларының трафигі қарастырылған:

Күндіз – 09:30:00-ден 00:29:59-ға дейін;

Түнгі – 00:30:00-ден 09:29:59-ға дейін.

Non-stop, Non-stop 2.0, Non-stop 7.5 тарифтік жоспарларының интернет-трафикі тәулік уақытына байланысты абоненттік қоңыраулардың деректемелерінде «Non-stop day» / «Non-stop night» ретінде көрсетіледі.

WEB 250, WEB 500 тарифтік жоспарлары

«Корпоративті 5», «Корпоративті 15», «Корпоративті 30», «Корпоративті 50» тарифтік жоспарлары

ZAG корпоративтік тарифтік жоспарлар бойынша кемінде 5 абонентке қызмет көрсетуге жататын абоненттерге ұсынылады;

Егер клиенттің шарты бойынша абоненттер саны корпоративтік тарифтік жоспарда көзделгеннен аз болса, компания өз таңдауы бойынша абоненттердің тарифтік жоспарларын «Бизнес-жоспар» желісінің тарифтік жоспарларының біріне өзгерту құқығын өзіне қалдырады. Компания.

«Қызметкер» жолының тарифтік жоспарлары

«Менеджер» желісінің тарифтік жоспарлары

«Менеджер+» тарифтік жоспарының абоненттері «Директор пакеті» қызмет пакеттерін – «Интранет» және «Ұлттық» пайдалана алады.

«Интранет» пакетіне желі ішінде шығыс қоңыраулардың 1000 минуты (бұдан әрі – трафик) және халықаралық қоңырауларға (халықаралық роумингтен басқа) 10% жеңілдік кіреді.

Ұлттық топтамаға халықаралық роумингті, халықаралық қоңырауларды және арнайы нөмірлерге қоңырауларды қоспағанда, желі ішінде шығыс қоңыраулардың 1000 минуты, Беларусь Республикасының басқа желілеріне шығыс қоңыраулардың 200 минуты (бұдан әрі - трафик) кіреді. халықаралық қоңырауларға 10% жеңілдік.

Қызмет шеңберінде топтаманы қосу/ажырату/өзгерту *141*6# USSD (жеке тұлғалар), жеке кабинетте (жеке және заңды тұлғалар) өтінішті қалыптастырған сәттен бастап 24 сағат ішінде жүзеге асырылады. Әкімші)), компанияның CPS-інде (жеке және заңды тұлғалар).

«Директор топтамасы» қызметіне енгізілген шығыс қоңыраулардан асатын шығыс қоңыраулар абоненттің ағымдағы тарифтік жоспарына сәйкес алынады. Абонент бір уақытта «Директор пакеті» қызметінің екі пакетінің біреуін ғана қосып, пайдалана алады. Бір күнтізбелік ай ішінде бір пакетті қосу мүмкін емес. Пакет өзгертілсе, ағымдағы айда абонент пайдаланбаған топтама таңдау үшін қолжетімді болады. «Менеджер+» тарифтік жоспарын басқасына ауыстырған кезде – трафикті пайдалану мүмкіндігі мен жеңілдік жойылады.

Корпоративтік Smart желісінің тарифтік жоспарлары

«Үлкен жоспарлар» желісінің тарифтік жоспарлары

Тарифтік жоспардың абоненттік төлемі А жоспарықосымша қызметтерді қамтиды: «VPN», «Package Plus дауыстық пошта».

Тарифтік жоспардың абоненттік төлемі В жоспарықосымша қызметтерді қамтиды: «VPN», «Дауыстық пошта пакеті Plus», «Қоңырау шалушының идентификаторы», «Антивирус», «Абонентті қайта тіркеу», «SIM картасын ауыстыру», мәліметтердің барлық түрлері. «Дауыстық пошта пакеті Plus» қызметі әдепкі бойынша қосылған.

Тарифтік жоспардың абоненттік төлемі C жоспарықосымша қызметтерді қамтиды: «VPN», «Дауыстық пошта пакеті Plus», «Қоңырау шалушының идентификаторы», «Антивирус», «Абонентті қайта тіркеу», «SIM ауыстыру», «Твин-карта», деректемелердің барлық түрлері. «Дауыстық пошта пакеті Plus» қызметі әдепкі бойынша қосылған.

«Басқа нөмірді таңдау» қызметі тегін көрсетіледі.

«Жарық+», «Комфорт+», «Комфорт 2+», «Комфорт 4+», «Комфорт 8+» тарифтік жоспары

Тарифтік жоспар абоненттері Жарық+қосылу үшін «Бір тәулікке шексіз интернет» бір реттік пакеті қолжетімді. Пакетті ұсыну шарттары «Мобильді интернет» қызметін көрсету тәртібінде сипатталған.

Тарифтік жоспарлардың абоненттері үшін "Comfort+", "Comfort 2+", "Comfort 4+", "Comfort 8+"қосылу үшін бір реттік пакет «Бір тәулікке шексіз интернет» пакеті, сондай-ақ автоматты түрде жаңартылатын «Шектеусіз Интернет» пакеті бар. Пакеттерді ұсыну шарттары «Мобильді интернет» қызметін көрсету тәртібінде сипатталған.

«Comfort», «Comfort 2», «Comfort 4», «Comfort 8», «Comfort 16» тарифтік жоспарлары

Comfort 16 тарифтік жоспарының абоненттік төлеміне VOKA TV Basic-ке жазылу кіреді. Вока қызметі вока қызметін көрсету тәртібіне сәйкес көрсетіледі.

Корпоративтік шектеусіз 3G тарифтік жоспары

«Бизнеске арналған жарық+», «Комфорт+ бизнеске», «Комфорт 2+ бизнеске», «Комфорт 4+ бизнеске», «Комфорт 8+ бизнеске», «Комфорт 16+ бизнеске» тарифтік жоспарлары

Тарифтік жоспарлардың абоненттері үшін қосылу үшін «Бір тәулікке шексіз интернет» бір реттік пакеті қолжетімді. Пакетті ұсыну шарттары «Мобильді интернет» қызметін көрсету тәртібінде сипатталған.

Компания өзгерістерді компанияның www.a1.by ресми сайтында жариялау арқылы осы Тәртіпті біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы.

Компания абонентті компанияның байланыс желісінен ажырату арқылы жеке кабинетте қызмет көрсетуді тоқтата тұруға, сондай-ақ SIM картасын шлюзде немесе оған балама құрылғыларда пайдаланған жағдайда шартты орындаудан біржақты бас тартуға құқылы. анықталады.

Осы Тәртіппен реттелмеген қалғандарының бәрінде клиент пен компания клиент пен компания арасында жасалған шарттың ережелерін басшылыққа алады.

Super WEB 5, Super WEB 10, Super WEB 30 тарифтік жоспарлары

Абоненттік төлем айдағы күнтізбелік күндер санына байланысты күн сайын тең үлестермен алынады. Қозғалыс әр айдың 1-ші күні толық көлемде қамтамасыз етіледі.

Тарифтік жоспарлардың абоненттері үшін қосылу үшін «Бір тәулікке шексіз интернет» бір реттік пакеті қолжетімді. Пакетті ұсыну шарттары «Мобильді интернет» қызметін көрсету тәртібінде сипатталған. Тарифтік жоспарларда «Үзіліс» қызметі көрсетілмейді.

WEB 10+вока тарифтік жоспары

Тарифтік жоспардың құны бір уақытта толығымен шегеріледі, ал трафик қосылған кезде, тарифтік жоспар өзгерген кезде, ал болашақта – 30 күн сайын толық көлемде қамтамасыз етіледі.

Тарифтік жоспардың бағасына VOKA TV Basic-ке жазылу кіреді. Вока қызметі вока қызметін көрсету тәртібіне сәйкес көрсетіледі.

Тарифтік жоспарға енгізілген трафик қалпына келтірілді:

ағымдағы тарифтік жоспарды ұсыну кезеңінің соңғы күнінің 23:59;

Тарифтік жоспарды өзгерту кезінде.

WEB 10+voka тарифтік жоспарының абоненттері 500 МБ немесе 1 ГБ бір реттік қосымша трафик пакеттерін сатып алу мүмкіндігіне ие. Пакеттерді ұсыну ерекшеліктері «Мобильді интернет» қызметін көрсету тәртібінде сипатталған.

WEB 10+voka тарифтік жоспарында келесі қызметтер көрсетілмейді: «Пауза», SMS-роуминг.

Лимон тарифтік жоспары

1. Тарифтік жоспар клиенттер – жеке тұлғалар үшін қолжетімді.

2. Тарифтік жоспардың абоненттік төлеміне VOKA TV Basic-ке жазылу кіреді. Вока қызметі вока қызметін көрсету тәртібіне сәйкес көрсетіледі.

3. Тарифтік жоспардың абоненттік төлемі күн сайын тең үлестермен алынады.

4. Тарифтік жоспарға қосылғаннан/өзгергеннен кейін, содан кейін әр айдың 1-ші күні интернет-трафик толық көлемде, дауыстық трафик күнтізбелік айдың соңына дейін қалған уақытқа пропорционалды түрде ұсынылады.

5.1. Viber (ресми мобильді қосымша, соның ішінде ДК үшін), ВКонтакте (ДК нұсқасы, мобильді нұсқа, ресми мобильді қосымша), Instagram (ДК нұсқасы, мобильді нұсқа, ресми мобильді қосымша) пайдалану үшін шексіз интернет-трафик, World of Tanks Blitz ойындарында шектеусіз.

5.2. 5.1 тармағында көрсетілмеген ресурстарға қол жеткізу үшін 4 ГБ интернет-трафик.

Google Play, App Store немесе Windows дүкенінен қолданбаларды жүктеп алу немесе жаңарту кезінде;

Үшінші тарап ресурстарына ауысқанда;

Бейнені көргенде және үшінші тарап ресурстарынан аудионы тыңдаған кезде;

Сайттарды прокси браузерлер арқылы пайдаланған кезде: Opera Mini, Internet Explorer Mobile, UCWeb Browser және т.б., сондай-ақ телефонда немесе браузерде прокси параметрлері бар;

VPN пайдалану кезінде;

Blackberry смартфондарында сайттарды пайдалану кезінде;

ВКонтактедегі қоңыраулардың функционалдығын пайдалана отырып, компанияның абоненттері арасында тікелей деректер алмасуымен;

Үшінші тарап серверлерінен жүктелген кейбір қолданба ресурстары (мысалы, тікелей бейне, Instagram карталары).

7. Интернет-трафикті тануға әсер ететін мәселелер туындаған жағдайда, 5.1-тармақта көрсетілген ресурстарға қол жеткізу 6-тармақта көрсетілгеннен трафикті тұтынумен жүзеге асырылуы мүмкін.

8. SIM картасын 8 жастан 26 жасқа дейінгі жақын туыстарына беруге рұқсат етіледі. Ол үшін SIM-картаның пайдалануына берілетін нөмірдің клиенті мен абоненті келесі құжаттармен сәйкес тіркеуді жүргізу үшін компанияның сату және қызмет көрсету орталығына хабарласуы керек: клиент паспорты және абонент төлқұжат. Паспортқа сәйкес жақын қарым-қатынас орнату мүмкін болмаса, серіктестік жақын қарым-қатынасты растайтын құжатты талап етуге құқылы. Пайдалану үшін бір абонентке біреуден артық SIM-карта беруге болмайды.

9. Абоненттік төлемге кіретін пайдаланылмаған интернет-трафик, сондай-ақ қосымша қосылған пакеттер 10 ГБ дейінгі көлемде жинақталады және келесі айға аударылады.

10. «Лимон» тарифтік жоспарының абоненттері Viber, VKontakte, Instagram, World of Tanks Blitz-тен басқа интернет-ресурстарда пайдалану үшін 1 ГБ қосымша трафиктің бір реттік пакетін сатып алу мүмкіндігіне ие. Пакеттерді ұсыну ерекшеліктері «Мобильді интернет» қызметін көрсету тәртібінде сипатталған.

11. Интернет желісіне қолжетімділік (5.1-тармақта көрсетілген ресурстарды қоспағанда) тарифтік жоспардың трафигі немесе қосымша интернет-топтамалары қосылған жағдайда ғана ұсынылады.

Тарифтік жоспар Unlim L

1. Абоненттік төлем күн сайын тең үлестермен алынады.

2. Тарифтік жоспарларда «Үзіліс» қызметі көрсетілмейді.

3. Тарифтік жоспардың абоненттік төлеміне VOKA TV Basic-ке жазылу кіреді. VOKA қызметі VOKA қызметін көрсету тәртібіне сәйкес көрсетіледі.

4. Unlim L тарифтік жоспарының трафигі аяқталғаннан кейін айдың соңына дейін 1 Мбит/с дейінгі жылдамдықпен мобильді интернет беріледі.

5. Тарифтік жоспардың абоненттері «Youtube-да шексіз», «2 Мбит/с жылдамдықтағы шексіз интернет», «Түнде шектеусіз» топтамаларын қоса алады.

6. «2 Мбит/с жылдамдықтағы шексіз интернет» пакетін ұсыну шарттары «Мобильді интернет» қызметін көрсету тәртібінде сипатталған.

7. Тарифтік жоспарға енгізілген немесе қосымша топтамалардың бөлігі ретінде жылдамдықты шектеумен шектеусіз Интернет жұмысы кезінде bittorrent хаттамасы арқылы деректерді беру мүмкіндігі алынып тасталады.

8. Пакеттерді ұсыну шарттары:

Пакеттерді жазылушылар дербес басқарады:

USSD *135*7#қоңырау арқылы;

Жеке кабинетте.

«Youtube желісінде шектеусіз», «2 Мбит/с жылдамдықтағы шексіз интернет», «Түнгі шектеусіз» топтамаларының құны қосылған кезде және әр айдың 1-ші күні клиенттің жеке кабинетінің балансынан толығымен есептен шығарылады.