Skype-қа қатысты жиі қойылатын сұрақтар және белгілі мәселелер. «Өкінішке орай, Skype-қа қосыла алмадық» қатесін не істеу керек? Өкінішке орай, скайп қазір қол жетімді емес.

Skype мұндай қосылу қатесін берсе не істеу керек?

Skype бағдарламасында пайдаланушы аты мен құпия сөзді енгізген кезде деректер тексеру үшін серверге жіберіледі. Таңбалар дұрыс енгізілсе, сервер операцияның сәтті аяқталғанын немесе деректерді тексеру сәтсіз аяқталғанын хабарлайды.

Ең танымал және жиі кездесетін қосылым ақаулары:

Әр тармақты егжей-тегжейлі талдап көрейік.

1. Интернет қолжетімділігі- кез келген сайтқа кіріп оңай тексере аласыз. Егер сайттар ашылмаса, онда Интернет жылдамдығы тым төмен немесе ол мүлдем жоқ. Себепті жою үшін Интернеттің жылдамдығын білу керек немесе аймағыңыздағы провайдерге хабарласыңыз.
2. Бұрынғы нұсқасы Skype бағдарламалары қарқынды қарым-қатынасқа кедергі келтіреді және көптеген қиындықтар тудырады. Жаңартуларды қадағалап, уақытында өзгерту керек ескірген нұсқаларжаңалары үшін. Осыған орнатылған бағдарлама Skype компьютерден жойылып, жүйені қайта жүктеп, соңғы нұсқасын орнату керек. Көптеген пайдаланушылар орнату дистрибутивін бірнеше жыл бойы жүктеп алып, оны ешқашан жаңартуға немесе ауыстыруға тырыспаған.

Жаңа нұсқаны жүктеп алмас бұрын ескі бағдарлама Skype компьютерден толығымен жойылуы керек, оның қалталарының ешқайсысы қалмауы керек, әйтпесе басқа мәселелер туындауы мүмкін. Типтік әрекеттерөндірілетін болады:

Жүктеп алғаннан кейін жарияланған жылын тексеріңіз. Егер ол ағымдағыға сәйкес келсе, сіз дәл қажет нәрсені жүктеп алдыңыз.

Кейбір пайдаланушылар жаңа нұсқаны ескісін жоймай орнатады. Бұл мүмкін, бірақ қалаусыз.

Барлық құрылғылар емес екенін есте ұстаған жөн соңғы нұсқасы Skype бағдарламасы ақаусыз жұмыс істейді. Соңғы нұсқаны орнатқаннан кейін бағдарламаның қалыпты жұмысында мәселе туындаса, сенімдірек, сонымен қатар функционалды 7.14.0.106 нұсқасын пайдаланып көріңіз.

Егер бірнеше нұсқаны тексергеннен кейін бағдарлама бірдей қатені берсе, біз мәселені одан әрі іздейміз.

Браузер параметрлерін қолмен қалпына келтіру:

• барлық жұмыс істеп тұрған бағдарламаларды, соның ішінде Explorer бағдарламасын жабыңыз;
• проблемалық шолғышты іске қосыңыз;
• Alt пернесін басыңыз, жол ретінде «қызмет» таңдаңыз;
• ашылатын терезеде «қасиеттер» тармағын, «қосымша» және «қалпына келтіру» қойындысын таңдаңыз;
• «жеке параметрлерді жою» опциясын тексеріңіз және қалпына келтіру түймесін қайтадан басыңыз;
• шолғышты қайта іске қосуды ұмытпаңыз, компьютерді қайта іске қосу қажет емес.

Брандмауэр параметрлерін автоматты түрде қалпына келтіру арқылы жүзеге асырылады арнайы утилита Microsoft компаниясынан «Түзет». Параметрлерді автоматты түрде қалпына келтіру үшін бағдарламаны компьютерге жүктеп алып, іске қосу керек. Содан кейін барлық нұсқаулық нұсқауларын ретімен орындаңыз.

Skype желіаралық қалқан немесе антивирус арқылы бұғатталған

Кірістірілген жүйелік шолғыштың параметрлерінде бұзылу Internet Explorerкомпьютерде орнатылған бағдарламаларды іске қосу кезінде әртүрлі қателерге әкелуі мүмкін. Оларға Skype бағдарламасындағы «байланыс орнатылмады» қатесі кіреді. Көбінесе бұл мәселе өте қарапайым - Internet Explorer шолғышындағы параметрлерді қалпына келтіру арқылы шешіледі. Жүйенің негізгі шолғышын қалай дұрыс конфигурациялауды қаламасаңыз немесе білмесеңіз, оны уақытша өшіруге болады.

Сіз мұны келесідей жасай аласыз:

Брандмауэр параметрлерін өшіргеннен немесе қалпына келтіргеннен кейін Skype «байланыс орнатылмады» хабарын көрсетуді жалғастырса, ұқсас процедураны компьютерде орнатылған антивируспен орындау қажет болуы мүмкін. Көбінесе Skype бағдарламасын антивируспен блоктау мәселесі ол орнатылған кезде пайда болады қосымша функциялар, сияқты ата-ана бақылауы« және т.б. Skype қолданбасында байланыс орнату үшін антивирусты уақытша өшіру керек.

Skype бағдарламасын іске қосудағы мәселе оның ескірген деректермен шамадан тыс жүктелуінде болуы мүмкін.Олар бағдарламаның жылдам басталуы мен қалыпты жұмыс істеуіне кедергі жасай алады. Барлық қажетсіз файлдармұндай жағдайда қолмен алып тастау керек. Біз келесі әрекеттерді орындаймыз:

Осыдан кейін экранда файлдар мен қалталар бар кестені көресіз. Оларды бұрын таңдап алып, алып тастау керек. Енді Skype бағдарламасын қайта іске қосу керек.

Skype.com домендеріне кіру шектелген болса, Skype-та қалыпты қосылымға қол жеткізу жиі мүмкін емес. Қол жеткізуді шектейтін нәрсені арнайы сынақты орындау арқылы оңай тексеруге болады. Рұқсат етуді шектеушілер брандмауэр, желі әкімшісі, ISP болуы мүмкін туған өңір. Мәселенің көзін көргенде, оны хабарласу арқылы шешіңіз жүйелік әкімші, провайдер немесе Skype блоктау бағдарламаларының параметрлерін өзіңіз өзгертіңіз.

Skype серверлерінің күйін белгілі бір онлайн қызметтерде тексеруге болады және олар үзіліссіз жұмыс істесе, мәселе сіздің жүйеңізде.

Skype жүйесінің серверлерінің жұмысындағы қателер өте сирек кездеседі және әзірлеушілер мәселені шешкенше біраз күту керек.

Барлық басқа жағдайларда«Қосылым сәтсіз» мәселесі орын алып, оны шешу мүмкін болмаса, дерекқор немесе конфигурация элементтері сияқты ОЖ файлдары зақымдалуы мүмкін. Кейде бүлінген файлдарды табуға және оларды жоюға көмектеседі. Егер компьютерде орнатылған басқа ақауларды іске қосқан кезде ұқсас мәселелер мезгіл-мезгіл туындаса, үйдегі компьютерді жөндеу шеберіне қоңырау шалу керек.

Мақаланы оқығаннан кейін сіз Skype бағдарламасы қандай себептермен басталмайтынын анықтай аласыз.

• 
  


• Неліктен соңғы нұсқасы Android жүйесіне арналған Skype (6.0+) Chromium жүйесінде интернетті шолу кезінде бұзылады ма?
  Android жүйесінің WebView жүйесіндегі Chromium құрамдас бөлігі ескірген болуы мүмкін. .

• Неліктен жедел хабарлар кенеттен жіберілуін тоқтатты?
  Интернет байланысы бар екеніне көз жеткізіңіз. Интернет байланысы болса, қолданбаны қайта іске қосыңыз.


• Неліктен мен сөйлесу тарихы қосулы топтық чатта ескі хабарларды көре алмаймын?
  


• Skype идентификаторымды қайдан табуға болады?
  Ашық Менің профилімжәне тізімді төмен қарай жылжытыңыз Skype.

• Linux жүйесіне арналған Skype бағдарламасында файлды немесе фотосуретті ортақ пайдалану мәселелері.
  Skype чатында белгілі бір файлды немесе фотосуреттерді ортақ пайдалану мүмкін болмаса, файл атауында арнайы таңба болуы мүмкін. Арнайы таңбаны алып тастап, оны қайта бөлісу үшін файлдың немесе фотосуреттің атын өзгертіп көріңіз.


• Linux жүйесінде пернелер тіркесімін пайдаланып пернетақта орналасуын өзгертуге әрекеттенгенде, Skype файл мәзірі ашылады.
  Бұл пернелер тіркесімін Linux жүйесінде басқа пернелер тіркесіміне өзгертуге болады.


• Skype сөйлесуінде нақты мәтінді іздеу кезіндегі мәселелер
  Іздеу кезінде кейде фокусты табылған хабарға жылжыту үшін іздеу нәтижесін екі рет түрту қажет.


• Қоңырау шалғанда және таңдау үшін теру тақтасын пайдаланғанда дыбыстық сигналдарсенсорлық енгізу үшін, егер қоңырау кезінде субтитрлер қосылса, олар жұмыс істемейді.
  Бұл мәселені шешу үшін субтитрлерді өшіріңіз: > таңдаңыз Опциялар>аватар> бірге субтитрлі, содан кейін опциясын өшіріңіз барлық дауыстық және бейне қоңыраулар үшін субтитрлерді көрсету..

  Ескерту. Барлық дауыстық және бейне қоңыраулар үшін субтитрлерді көрсете алмасаңыз, бірақ бір қоңырау үшін субтитрлерді қосқан болсаңыз, қоңырау шалушымен жаңа қоңырауды бастау бұл мәселені шешеді.



• EDGE жүйесінде вебке арналған Skype қолданбасын пайдаланатын кейбір пайдаланушылар хабар жібергеннен кейін оның өшірілмегенін сезінуі мүмкін.
  Біз бұл мәселені мүмкіндігінше тезірек шешу үшін шешім қабылдау үстіндеміз.
• Оңнан солға қарай жазылған тілдер
  Skype (8 нұсқасы) жұмыс үстелінде RTL тілін қолдауына қатысты белгілі мәселе бар Windows жұмыс үстеліжәне вебке арналған Skype. Оңнан солға қарай тілдерді пайдаланатын пайдаланушылар үшін біз соңғы нұсқаларды ұсынамыз Skype нұсқасыосы тілдерді толығымен қолдайтын Windows 10 (14 нұсқасы) үшін.


• MacOS Mojave параметрлерінде камера мен микрофонға рұқсат беруге тырысқанда Skype опция ретінде көрсетілмейді .
  Мәселені шешу үшін мына екі пәрменді іске қосыңыз:
  • tccutil қалпына келтіру Микрофон com.skype.skype
  • tccutil қалпына келтіру Камера com.skype.skype


• Linux жүйесіне арналған Skype жүйесінен шыққан кезде, бұл параметр өшірілген болса да, қолданба менің тіркелгі деректерімді ұмытады.
  Linux дистрибутивіндегі бума менеджерін пайдаланып gnome-keyring бумасын орнату арқылы бұл мәселені шешуге болады.
• Linux жүйесіне арналған Skype бағдарламасындағы Snap мүмкіндігі күткендей автоматты түрде іске қосылмайды.
  Біз бұл мәселені мүмкіндігінше тезірек шешу үшін шешім қабылдау үстіндеміз.


• Linux жүйесіне арналған Skype бағдарламасында экранды ортақ пайдалану қызыл экран шекарасын көрсетпейді
  Ортақ экранды көрсететін қызыл жиек қазіргі уақытта Linux жүйесіне арналған Skype бағдарламасында көрсетілмейді.
• Linux пайдаланушылары Wayland графикалық серверімен экранды бөлісе алмайды
  Linux дистрибутивтері Wayland графикалық серверімен (мысалы, Ubuntu 17.10) экранды ортақ пайдалануды қолдамайды. Шешім ретінде Wayland орнына Xorg операциялық жүйесін пайдалануға болады.

Кейбір Windows жүйесіне арналған Skype пайдаланушылары бағдарламаны іске қосқан кезде шағымданады. Басты бет» қол жетімді емес. Қате келесідей көрінеді:

AT осы сәт Skype басты беті қолжетімді емес. Жаңалықтар мен хабарландырулар үшін осы жерден сәл кейінірек қайта тексеріңіз. Skype арқылы сөйлесуді бастау оңай: контактіні таңдап, сөйлесуді бастаңыз. Стационарлық телефонға қоңырау шалу үшін немесе ұялы телефоннемесе SMS жіберіңіз. Тек қажетті нөмірді енгізіңіз.

Байқағанымдай, бұл мәселеге тап болған көптеген пайдаланушылар Skype жұмысын тоқтатты деп ойлайды. Бірақ мен қуануға асығамын - олай емес. Іс жүзінде, берілген қате Skype жұмысына ешқандай әсер етпейді, өйткені сіз әлі де қоңырау шала аласыз, чатты пайдалана аласыз және файлдарды жібере аласыз. Бұл үшін бұл қарапайым әңгімелесушінің аты бойынша контактілер тізімінде басыңызжәне қате бетінің орнына әдеттегі хат алмасу терезесін көресіз.

Неліктен Skype басты беті қолжетімді емес?

• Орнатылған операциялық жүйе Windows XP
  Skype қолданбасының негізгі беті пайдаланылады заманауи сертификат Windows XP жүйесіне арналған IE браузері қолдамайтын қауіпсіздік. Осы себепті бұл жүйелерді пайдаланушылар қатені шеше алмайды және олар жасай алатын жалғыз нәрсе - оны елемеу.
• Skype серверінде ақау бар
  Skype серверлеріндегі маңызды мәселелер кезінде басты бет де қолжетімсіз болуы мүмкін. Әдетте, мен осы қателердің барлығы туралы блогта жазамын, сондықтан қараңыз Соңғы жаңалықтаржәне қазіргі уақытта мұндай проблемалардың жоқтығын тексеріңіз.
• Соңғысы орнатылмаған Интернет нұсқасызерттеуші
  Егер сізде операциялық жүйе болса Windows Vistaнемесе одан жоғарырақ болса, Internet Explorer бағдарламасының соңғы нұсқасы орнатылғанын тексеріңіз:
  • Windows Vista: Internet Explorer 9
  • Windows 7 және одан жоғары: Internet Explorer 11
• Skype серверіне кіруге тыйым салынды
  Бұл жағдайдың бар-жоғын білу үшін Skype рұқсатын тексеру қызметін пайдаланыңыз және шолғыш доменге сәтті қосыла алатынына көз жеткізіңіз. apps.skype.com(негізгі бет осы доменде орналастырылған).

Skype пайдаланушылары бұл мәселемен жиі кездеседі бастапқы бетқызмет бағдарламаға жүктелгісі келмейді. Сонымен қатар, тіркелгі иесі қазіргі уақытта Интернет қосылымының болмауына байланысты Skype басты беті қолжетімді емес екендігі туралы хабарламаны көреді. Бұл бағдарламаның жұмысы өте танымал емес адамдармен тығыз байланысты екенін аз адамдар біледі Интернет браузері Explorer және көптеген мәселелер ондағы мәселелерге тікелей байланысты.

Skype басты беті қол жетімді болмаса не істеу керек

Әрекеттер алгоритмі өте қарапайым:

• Бағдарламадан толығымен шығыңыз. Мұны басу арқылы жасауға болады оң жақ түймешікті басыңызнауадағы қолданба белгішесін басып, «Skype-тен шығу» пәрменін таңдаңыз.
• Internet Explorer бағдарламасын іске қосыңыз және Құралдар қойындысын ашыңыз.
• Бұл бөлімде «Офлайн режимде жұмыс істеу» панелін белсендіру керек.

Көбінесе бұл бірнеше қадам бастапқы бетті қайтадан қалыпты түрде көрсетуді бастау үшін жеткілікті. Бұл әдісмәселенің шешімдері бірінші және одан кейін ғана тексерілуі керек - басқа шараларды қабылдау.

Келесі нұсқау:

• Бірінші қадам стандартты, қолданбадан толығымен шығу керек.
• Компьютерде «Іске қосу» функциясын іске қосыңыз (ол «Бастау» мәзірінде орналасқан).
• Пайда болған терезеде тырнақшасыз «% AppData% \ Skype» жазуыңыз керек және «OK» түймесін басу арқылы әрекетіңізді растаңыз.
• Бұл қалтадан shared.xml деп аталатын файлды тауып, оны жою керек.
• Қолданбаны қайта іске қосыңыз және Skype әлі қол жетімді емес екенін тексеріңіз.

Қозғалатынын ескеріңіз берілген файлСебетке жіберу бүкіл хабар тарихын жояды!

Жоғарыда аталған әдістердің ешқайсысы сізге көмектеспесе, Skype бағдарламасын жаңарақ нұсқаға жаңартып көріңіз.

Негізгі Skype беті қол жетімді емес - бұл пайдаланушылар арасында жиі кездесетін мәселе, көпшілігі осындай қолайсыздыққа тап болады. Сонымен қатар, контактілер мен хат алмасу беттері дұрыс жұмыс істейді, бірақ басты беттің өзі қол жетімді емес және желіге кірудің жоқтығы туралы хабарлама жиі пайда болады.

Шын мәнінде, бұл Skype-тың өзінде кемшілік үлкен санпайдаланушыларда «Скайптың негізгі беті неге қолжетімсіз?» деген сұрақ туындайды. Егер сіз сәл тереңірек қазып алсаңыз, қате Internet Explorer бақшасында (жиі) тағы бір тас болып табылады. Skype және IE өте тығыз өзара әрекеттеседі және браузер негізгі бетте материалды жүктеуге көмектеседі. Егер қандай да бір себептермен осы кезеңде сәтсіздіктер орын алса, Skype басты беті қол жетімді емес деген хабарды көреміз.

Алынған ақпаратқа сәйкес, ең алдымен, браузерде түзетулер енгізу қажет. IE-ге жалпы қанағаттанбаушылыққа қарамастан, мәселені шешу үшін аздап шыдамдылық қажет.

Skype басты беті қолжетімсіз, не істеуім керек?

1-әдіс: IE орнату

Skype басты беті қолжетімсіз, не істеуім керек? Алдымен сізге IE конфигурациялау қажет. Орнатудың өзі мүмкіндігінше қарапайым, браузерге желіден тыс жұмыс істеуге рұқсат беру керек, яғни пайдаланушының араласуынсыз. Бұл біршама нашар, өйткені ол компьютердің жадына басқа процесті қосады, әсіресе Skype-тан басқа браузер үшін басқа пайдалану жоқ.

Сонымен, негізгі Skype беті қол жетімді болмаса, келесі әрекеттерді орындау керек:

1. Қолданбадан толығымен шығыңыз, сонымен қатар науада немесе хабарландыру терезесінде кішірейтілген бағдарламаның жоқтығын тексеріңіз. «Тапсырмалар менеджеріндегі» «Процестер» қойындысын одан әрі зерттеген дұрыс;
2. IE браузерін іске қосыңыз;
3. «Қызмет» қойындысын басыңыз;
4. Ашылмалы мәзірден «Офлайн жұмыс істеу» тармағын таңдаңыз.

Бұл негізгі Skype беті неге қолжетімсіз болмайтын бірінші нұсқа, сонымен қатар ол негізгі болып табылады. Осындай қарапайым әрекеттердің арқасында сіз бағдарламаны дұрыс өңдеуді қайтара аласыз. Кейде рәсім жеткіліксіз және онымен бірге жасалуы керек келесі нұсқау, дегенмен өнімділікті осы кезеңде тексеруге болады.

2-әдіс: Негізгі бет файлын жаңартыңыз

Келесі әдіс, егер негізгі Skype беті қол жетімді болмаса, не істеу керек - файлдың өзін жаңарту, ол жауапты бұл функция. Әрине, біз оны қолмен жасамаймыз, өйткені бұл күрделі дағдылар мен дайындықты талап етеді, бірақ бұл қажет емес. Бізге тек алып тастау керек ескі файл. Әрине, алдымен бағдарламаның өзін толығымен жабу керек.

1. Файлды тазалау үшін жүйелік бөлімге өтіңіз, әдетте C;
2. Содан кейін «Пайдаланушылар» тармағын таңдап, белсенді қалтаны орындаңыз есептік жазба, лақап атына қарай аталады;
3. Әрі қарай, сіз «AppData» санатын таңдауыңыз керек, бірақ ол әдепкі бойынша жасырылған, сондықтан браузерді конфигурациялау керек;

1. «Ұйымдастыру» түймесін басыңыз, түйме терезенің жоғарғы жағында орналасқан және «Қалта параметрлері» тармағын таңдаңыз;
2. «Жасырын қалталарды көрсету ...» тармағының жанындағы тізімнің төменгі жағындағы құсбелгілерді қойыңыз;

1. Содан кейін «Роумингке» өтіңіз;
2. «Skype» тобындағы элементтерді табыңыз;

1. xml файлын жою;

1. Skype бағдарламасын қайта іске қосыңыз.

Қажетті бөлімге жылдамырақ жетуге көмектесетін балама опция - Win + R пернелерін басып, жолға% AppData% Skype енгізу.

Мәселе мынада, жойылғаннан кейін Skype файлдың бар-жоғын өз бетінше тексереді, ол жоқ екені анықталғанда, қолданба оны жаңа параметрлермен қайта жасайды, ол дұрыс жұмыс істеуі мүмкін.

Мәселені шешудің ең аз тартымды жолы толық қайта орнату Skype. Негізгі кемшілігі - хат алмасу тарихы толығымен жойылады, дәл осы нюанс әдісті барлық жерде ұсынуға мүмкіндік бермейді.

Маңызды жеке деректер жойылмау үшін алдымен осы ақпаратты сақтау керек. Сіз оны shared.xml файлының өзі сияқты жерден таба аласыз, біз мұны бұрын қарастырған болатынбыз. Қалтадан файлдарды кез келген басқа бөлімге көшіріңіз.

1. Енді Бастаудан «Басқару тақтасына» өтіңіз;
2. «Бағдарламалар мен мүмкіндіктер» таңдаңыз;
3. Skype элементтерінің тізімінен табыңыз;
4. «Жою» түймесін басыңыз, жою нұсқауларын орындаңыз;

1. Файлды https://www.skype.com/en/download-skype/skype-for-computer/ веб-сайтынан жүктеп алыңыз;
2. Қолданбаны орнатыңыз.

Көмектесетін балама және азырақ радикалды опция жаңарту болып табылады. Сипаттамалар қойындысына өтіп, қол жетімді жаңартулардың бар-жоғын тексеру арқылы қайта орнату қажет болмауы мүмкін. Браузермен де солай істеу керек, көбінесе ол өте ескі, өйткені жаңартулар бірге келеді Windows компоненттері. Жаңарту орталығының өзі әдетте өшірілген және браузер ескірген, оны жаңартыңыз, мәселе жойылуы мүмкін.

Негізгі бет Skype өмірінде өте маңызды функцияға ие болмаса да, көптеген пайдаланушылар үшін бұл өте қорқытады. Ықтималдылықтың жоғары дәрежесімен қандай да бір жолмен бағдарламаға оң әсер етеді. Жалғыз мүмкін болатын тепе-теңдік - бұл Интернетті қорғауды қамтитын антивирус. Кейде хост файлының параметрлері қосылымды блоктайды. Антивируста белсенді желілік қорғауды өшіріп, бағдарламаны қайта іске қосып көріңіз. Сондай-ақ C:WindowsSystem32driversetc бөліміне өтіңіз, блокнот арқылы іске қосыңыз хост файлыжәне бағдарлама домендері немесе ішкі домендерімен байланыстыратын жазба жоқ екеніне көз жеткізіңіз.

Skype бағдарламасын дұрыс ұйымдастыру және дұрыс орнату уақытты тиімдірек пайдалануға және қажетсіз жүйкені әр түрлі қателіктерге жұмсамауға мүмкіндік береді.

Егер сізде «Скайптың басты беті неге қолжетімсіз және мәселені қалай шешуге болады?» Тақырыбы бойынша әлі де сұрақтарыңыз болса, оларды түсініктемелерде қоюға болады.