Nie ma kanału o wybranym numerze telewizora trójkolorowego. Błąd „0” na „Tricolor TV” - co zrobić, jak to naprawić? Jak znaleźć unikalny numer DRE ID

Specjalistom ds. obsługi abonentów Tricolor TV najczęściej zadawane jest pytanie związane z brakiem odbioru kanałów telewizyjnych i radiowych oraz pojawia się komunikat „Brak dostępu”, „Kanał kodowany”, „Błąd „0” lub „Brak sygnału”. w telewizji.

Błąd „0” na „Trójkolorowym telewizorze”

Co powinienem zrobić, jeśli ten komunikat pojawi się na ekranie telewizora?

Najczęściej błąd „0” pojawia się, gdy znika dostęp do oglądania kanałów. Jest to zwykle spowodowane usterką w oprogramowaniu odbiornika. Przyczyn może być wiele, nawet spadek napięcia w sieci.

W każdym razie, jeśli na telewizorze Tricolor pojawi się błąd „0”, eksperci doradzą, co zrobić. Przede wszystkim wyłącz na chwilę zasilanie odbiornika. Następnie włącz go ponownie. Ta procedura trwa około pięciu minut. W przypadku korzystania z modułu dostępu warunkowego należy go wyjąć, a następnie włożyć z powrotem do odbiornika.

Bardzo często zamiast komunikatu o błędzie „0” na ekranie wyświetlana jest informacja w postaci „Kanału zakodowanego DRE”. Jednocześnie nie można oglądać transmisji na żywo.

Co więc oznacza błąd „0” na telewizorze Tricolor? Odpowiedzi należy szukać w przyczynach problemów. Istnieją uniwersalne sposoby rozwiązania tego problemu, które są odpowiednie dla wszystkich typów odbiorników używanych do odbioru kanałów dostarczanych przez Tricolor TV. Można ich używać, gdy kanały nie są wyświetlane, ale działa „kanał informacyjny”.

Naprawa błędu „0”

Jeśli na "Tricolor TV" pojawi się błąd "0", jak naprawić go samodzielnie?

Najpierw sprawdź, czy abonament na usługi pakietowe nagle się skończył. Odbywa się to na swoim koncie osobistym na oficjalnej stronie internetowej lub w menu samego odbiornika. Jeśli subskrypcja wygasła, może to spowodować podobny błąd.

Możliwe, że karta dostępu nie jest prawidłowo zainstalowana w odbiorniku, dlatego należy sprawdzić, czy jest prawidłowo zamontowana w odpowiednim gnieździe w odbiorniku. Jeżeli zamiast karty używany jest moduł dostępu warunkowego, to w nim należy przeprowadzić kontrolę.

Jeśli karta jest włożona prawidłowo, po naciśnięciu przycisku #ID na pilocie na ekranie telewizora zostanie wyświetlony komunikat z jej numerem.

Ponadto, jeśli wystąpi błąd, nie będzie zbyteczne resetowanie odbiornika do ustawień fabrycznych. Innymi słowy, unieważnij je.

Ta operacja jest całkiem możliwa do wykonania samodzielnie. Musisz wejść do menu odbiornika i przejść do sekcji "Ustawienia". Będziesz musiał wprowadzić czterocyfrowy kod - wybieramy cztery zera 0000. Następnie musisz znaleźć „Ustawienia fabryczne” i wybrać wiersz „Usuń ustawienia” wraz z listą kanałów. W tej operacji nie ma nic niebezpiecznego, po ponownym uruchomieniu odbiornika za pomocą automatycznego wyszukiwania, kanały można znaleźć ponownie. W większości przypadków błąd znika po tym.

Po zakończeniu abonamentu i braku akceptacji kanałów z pakietu „Pojedynczy”, istnieje możliwość wyszukania kanałów wolnych. Zwykle znajdują się na samym końcu listy.

W sytuacji, gdy odbiornik był wyłączony przez długi czas, może pojawić się również problem z błędem „0” zaraz po włączeniu odbiornika. Jak naprawić błąd „0” w „Tricolor TV”?

Nie należy wyłączać odbiornika, tylko pozostawić włączony na osiem godzin, poczekać, aż błąd zniknie. Najczęściej dzieje się to znacznie wcześniej, za półtorej godziny. Ale dzieje się tak tylko wtedy, gdy zarówno antena, jak i odbiornik są w dobrym stanie.

Inne przyczyny błędu

Jeżeli na "Tricolor TV" pojawił się błąd "0", co zrobić, jeśli przyczyną błędu "0" okazała się słaba jakość lub niski poziom odbieranego sygnału z satelity? Lub brak kluczy aktywacyjnych. W takim przypadku samo pozostawienie włączonego odbiornika przez długi czas nie pomoże.

Możesz wysłać zapytanie do działu pomocy technicznej lub spróbować samodzielnie naprawić antenę.

Należy pamiętać, że gdy spodziewane jest uruchomienie odbiornika, musi on być włączony na pierwszym kanale - czyli na 1ORT, a nie na innym. Niezależnie od tego, czy jest na nim transmisja, czy nie.

Jeśli moduł dostępu warunkowego działa nieprawidłowo, może również pojawić się ten błąd. Aby określić wersję oprogramowania zainstalowanego w odbiorniku, naciśnij na pilocie, aby przejść do sekcji menu „Status”. Możesz samodzielnie przywrócić oprogramowanie, a naprawę najlepiej powierzyć wyspecjalizowanemu centrum serwisowemu.

W większości przypadków błąd „0” pojawia się również, gdy odbiornik satelitarny jest przeciążony.

Jak rozwiązać problem

Po zajęciu się pytaniem, jaki jest błąd „0” w telewizji Tricolor, wykonujemy kilka czynności, aby sami go wyeliminować:

• Poczekaj chwilę (zwykle 8-10 minut), a kanał najprawdopodobniej sam zacznie nadawać.
• Uruchom ponownie odbiornik, wyłączając go na 3-5 minut, a następnie włączając go ponownie.

W jakich więc sytuacjach najczęściej pojawia się ten błąd.

Programy telewizyjne komunikat „Brak sygnału”

Najpierw musisz najpierw spróbować ustalić, kto wydał tę wiadomość - telewizor lub odbiornik. Należy wcisnąć przycisk OK na pilocie - jeśli wynik jest korzystny, na ekranie powinny pojawić się kanały Tricolor TV, w przeciwnym razie pojawi się napis, że lista kanałów jest pusta (co oznacza błąd „0” na telewizorze Tricolor ).

Jeśli odbiornik reaguje normalnie na naciśnięcie przycisku, przyczyna błędu może być ukryta:

1. Jeśli używana jest mała średnica (od 50 do 60 cm) lub jest źle zainstalowana i nieprawidłowo skonfigurowana, sygnał może być nieobecny z powodu manifestacji opadów. Może to być deszcz, śnieg, a nawet gęste chmury.
2. Ustawienie anteny może być wyłączone. Na przykład z powodu silnych wiatrów lub zamieci. Będziesz musiał samodzielnie naprawić ustawienie anteny satelitarnej lub wezwać specjalistę.

Jak samodzielnie skonfigurować antenę

W zasadzie nie ma nic skomplikowanego w konfiguracji. Wystarczy zmienić położenie anteny i podążać za ekranem telewizora. Przesuwaj antenę stopniowo, powoli, dosłownie na centymetr. Gdy tylko obraz pojawi się na kanale „Info”, antena musi zostać naprawiona.

Jeśli wywołasz specjalną skalę pokazującą siłę sygnału, naciskając dwukrotnie czerwony przycisk „F1” lub „i” na pilocie, siła sygnału będzie po lewej stronie ekranu, a jego jakość po prawej. Aby kanały były odbierane stabilnie, konieczne jest, aby poziom sygnału wynosił co najmniej 70%.

Dochodzi do takiej sytuacji, gdy niektóre kanały nie są wyświetlane, pojawia się komunikat o braku sygnału, podczas gdy inne wyświetlają się normalnie. Powodem tego może być zmiana transponderów - częstotliwości, na których nadawane są kanały. Musisz je ponownie przeskanować w trybie wyszukiwania ręcznego lub automatycznego.

Będziesz musiał wejść do menu i wybrać pozycję „Wyszukaj kanały telewizyjne Tricolor.” Następnie przeskanuj kanały.

Błąd może również wystąpić w przypadku awarii anteny. Następnie musisz wymienić sam konwerter.

Jeśli przyczyną jest uszkodzenie kabla koncentrycznego, kabel należy wymienić. Możesz to naprawić, ale jakość sygnału może być gorsza. Złącze kablowe może powodować dodatkowe zakłócenia w odbiorze kanału.

Odbiornik nie reaguje po naciśnięciu przycisku „OK”

• Jeśli używany jest odbiornik GS 8306, wyjścia samego odbiornika często poruszają się losowo. Faktem jest, że na pilocie w jego lewej górnej części znajduje się przycisk, którego przypadkowe naciśnięcie prowadzi do zmiany wyjść, obraz znika. Możesz sprawdzić, które wyjście jest aktualnie aktywne, patrząc na wskaźnik wizualnie. RCA - widoczne są dzwonki, HDMI - kontrolka świeci w dolnej części.
• Możliwe, że przyczyną błędu jest sam odbiornik telewizyjny. Należy sprawdzić, czy przypadkowo przełączone wejście nie jest podłączone nieprawidłowo. Musisz znaleźć przycisk "Zasoby" na pilocie i wcisnąć tak, aby wyjście pasowało do wybranego trybu - Scart, HDMI lub RCA.

Jeśli na ekranie odbiornika telewizyjnego pojawi się jeden z następujących napisów, na przykład „Kanał kodowy DRE”, „Brak dostępu”, „Błąd” 0 ”, należy sprawdzić:

Aktywność subskrypcji „TV Tricolor”. Błąd „0” drugiego odbiornika jest również sprawdzany przez konto osobiste na oficjalnej stronie internetowej lub w sekcji „Konto osobiste” odbiornika.

Subskrypcja usługi aktywna

1. Należy upewnić się, że odbiornik wykrywa kartę inteligentną Tricolor.
2. Czy określa numer identyfikacyjny odbiornika satelitarnego.

Pozycja menu odbiornika „Status”

Jeśli nie ma numeru ID, to:

• W przypadku korzystania z odbiornika korzystającego z karty inteligentnej do odbioru kanałów - modele GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N, po odłączeniu odbiornika od sieci należy wyjąć kartę, upewnić się, że jest prawidłowo zainstalowana, włóż go z powrotem i włącz odbiornik do zasilania.
• Jeśli odbiornik pracuje bez karty, a są to odbiorniki korzystające z MPEG2 - GS 8300, GS 8300M, najprawdopodobniej moduł dostępowy jest uszkodzony. Będziesz musiał skontaktować się z centrum serwisowym, w którym moduł zostanie naprawiony.

W sytuacji, gdy numer ID jest zdefiniowany, a subskrypcja nie została zakończona, wówczas:

• Konieczne jest zresetowanie ustawień do ustawień fabrycznych, ponowne uruchomienie odbiornika, po czym zostanie uruchomiony kreator konfiguracji i ponownie przeskanowane kanały.
• Jeśli odbiornik nie był włączony przez ponad trzy dni, będziesz musiał ponownie zdobyć klucze aktywacyjne. Aby to zrobić, po przeciążeniu odbiornika należy go włączyć na kanale „Kanał informacyjny”, a jeśli się pojawi, przejdź do kanału „Ekran filmowy” - po czym kanały zwykle się dekodują.

Aby błąd "0" nie pojawiał się w przyszłości na telewizorze Tricolor, co powinienem zrobić, jeśli odbiornik mimo wszystko się wyłączy, np. przy wyjeździe na dłuższy czas? Będziesz musiał ponownie aktywować klucze.

Aby komunikat o błędzie nie pojawiał się w przyszłości, należy czasami pozostawić odbiornik podłączony, na przykład na noc.

Na pytanie Dlaczego niektóre kanały telewizyjne Tricolor nie są wyświetlane? podane przez autora Yoman Grigoryan najlepsza odpowiedź to Więc zauważ.












Źródło:

Odpowiedz od Anastazja Topychkowa[Nowicjusz]
Kanał z kodowaniem DRE Może być kilka przyczyn takiego stanu rzeczy:
Banalne zawieszenie się odbiornika - należy go wyjąć z gniazdka w stanie włączonym i włączyć po kilku minutach. Jeśli po włączeniu po kilku minutach nie zaczął się pokazywać, to patrzymy na inne punkty.
Być może nie zapłaciłeś za płatny pakiet za ten okres (pamiętaj, że Tricolor TV ma kilka płatnych pakietów: Optimum, Super-Optimum, NTV-PLUS Nasza Piłka Nożna, Noc). Datę wygaśnięcia abonamentu możesz sprawdzić na stronie głównej serwisu operatora wpisując identyfikator odbiorcy.
Awaria techniczna odbiornika, z tego powodu skontaktuj się ze sprzedawcą telewizora Tricolor w celu uzyskania porady.
Zawieszanie podczas przełączania kanałów Ten problem występuje w nowej generacji amplitunerów z serii 8300. Najprawdopodobniej format wideo jest ustawiony w ustawieniach na 16:9 (można to zrobić całkiem przypadkowo za pomocą przycisku na pilocie, a nie nawet o tym wiedzieć), aby naprawić tę sytuację, musisz przejść do menu, a następnie ustawień systemowych, ustawień wideo i zmienić proporcje na 4:3.
Niska jakość obrazu („migotanie obrazu”) Przyczyn może być kilka:
Jeśli nie pokazuje się dobrze na darmowych kanałach (centralna telewizja), a płatny pakiet pokazuje bez zakłóceń, to jest to problem w sprzęcie i trzeba skontaktować się ze sprzedawcą Tricolor TV.
Jeśli wszystkie kanały pokazują się słabo lub mówi, że nie ma sygnału, należy wizualnie sprawdzić integralność kabla i anteny, a także zwrócić uwagę, czy przed anteną pojawiły się nowe przeszkody (zwykle drzewa i inne rośliny ). Mogą również wystąpić krótkie przerwy w odbiorze przy złej pogodzie, ale nie oznacza to, że gdy tylko na niebie pojawią się chmury i Twój telewizor słabo pokazuje, jest to normalne, oznacza to, że masz źle nastrojoną antenę lub inne problemy techniczne z danie, prosimy o kontakt z tunerami w celu rozwiązania tych problemów.
Jeśli przyczyny nie można zidentyfikować i usunąć samodzielnie, skontaktuj się ze sprzedawcą telewizorów Tricolor w celu uzyskania pomocy.
Ogólne zawieszanie się odbiornika serii 8300 Jeżeli odbiornik często zawiesza się, to najprawdopodobniej ma zainstalowany stary firmware (wersję oprogramowania można sprawdzić przechodząc do menu, a następnie dostęp warunkowy). Nowa i stabilna wersja: 1.0.157. Aby ponownie skonfigurować odbiornik i zaktualizować oprogramowanie, skontaktuj się ze sprzedawcą telewizorów Tricolor w celu uzyskania pomocy.
Ogólne zamrażanie sprzętu dowolnej serii Najprawdopodobniej odbiornik wystarczy ponownie uruchomić. Aby to zrobić, w stanie włączonym odłącz go od gniazdka i włącz po kilku minutach.
Jeśli żadna z wymienionych metod resuscytacji nie pomogła, pozostaje tylko skontaktować się ze sprzedawcą telewizora Tricolor

class="eliadunit">

Zanim nie masz pełnej listy pytań, które pojawiają się dla abonentów operatora satelitarnego ” TRÓJKOLOROWY TV".

Spróbujmy rozważyć wszystko w porządku, oczywiście w ramach możliwości.

Firma Tricolor TV (NSK) zwykle nie spieszy się z informowaniem nas o problemach ze sprzętem i pilnych pracach prewencyjnych. Jak się dowiedzieć?

Możesz też zadzwonić do najbliższego dealera (sąsiada) i zapytać, jak działa jego osobista antena :) Uwierz mi, to najbardziej niezawodny sposób.

Możesz zadzwonić do telewizji Tricolor. Numery telefonów wsparcia: 8-812-332-34-98 lub 8-812-332-02-63 lub 8-812-332-34-80. Płatność międzynarodowa.

Spróbujmy dowiedzieć się, DLACZEGO TRICOLOR NIE DZIAŁA, jeśli nie jest to wina operatora.

Przede wszystkim sprawdźmy numer identyfikacyjny odbiorcy lub identyfikator DRE.

Jak znaleźć unikalny numer DRE ID?

Aby znaleźć unikalny numer DREID Twojego odbiornika, musisz określić jego model. Model urządzenia odbiorczego jest wskazany na jego przednim panelu.

Na przykład:

GS-7300	GS-8302	GS-8304

W dolnym wierszu komunikatu, który pojawia się na ekranie telewizora, można łatwo znaleźć DRE ID - 12 lub 14 cyfr.

Na przykład:

Jeśli po wykonaniu niezbędnych czynności numer DRE ID nie jest wyświetlany na ekranie telewizora, należy wykonać następujące czynności:

Krok 1. Jeśli karta inteligentna jest zainstalowana w odbiorniku, należy ją wyjąć z czytnika kart i natychmiast ponownie włożyć. W odbiorniku GS-8306HD karta jest umieszczana chipem w dół.

Numer identyfikacyjny jest również podany na samej karcie.- zwykle po prawej stronie pod kodem kreskowym, ale w każdym razie jego numer powinien być również wyświetlany w menu odbiornika, jeśli jest poprawnie zainstalowany i działa.

Jeśli karta inteligentna jest wbudowana w odbiornik (modele DRE 4000, DRE 5000, DRS 5001, DRS 5003, DRE 7300, GS 7300, GS 8300m), przejdź bezpośrednio do kroku 2.

Krok 2. Następnie zrestartuj odbiornik i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ponownie znaleźć identyfikator DRE.

Krok 3. Jeśli po tym numer DRE ID nadal nie jest wyświetlany na ekranie telewizora, należy skontaktować się z najbliższym centrum serwisowym lub autoryzowanym sprzedawcą telewizorów Tricolor.

Ten numer przyda się nam w przyszłości.

1). Komunikat „ZAKODOWANY KANAŁ DRE” jest wyświetlany w następujących przypadkach:

a) Wiadomość jest wyświetlana tylko na kanałach płatnego pakietu „Optimum”, takich jak „Teletravel”, „Projekt filmowy” i inne Kanały federalne działają.

• Abonament został opłacony terminowo przez terminal płatniczy lub jedną kartą płatniczą, ale pakiet OPTIMUM nie zadziałał.

• Być może twoje pieniądze dostały się na konto osobiste subskrybenta, ale system nie wie, co z nimi zrobić. Należy wejść na swoje konto osobiste przez stronę www.tricolor.tv i wskazać cel płatności do systemu.

• Inny możliwy powód: bankomat pobierał prowizję za operację i nie przelał całej wymaganej kwoty.

• I najważniejsze! Od 14 stycznia 2013 r. NSC Tricolor TV wprowadziła nową zasadę - potwierdzenie danych osobowych:

b) Komunikat jest wyświetlany na wszystkich kanałach.

W zNawet jeśli subskrypcja Tricolor TV jest aktywna:

Sprawdź, czy Twój odbiornik „widzi” kartę inteligentną telewizora Tricolor i określić, czy numer identyfikacyjny odbiornika satelitarnego. Przejdź do menu odbiornika, pozycja menu " Status”. Jeśli brakuje numeru identyfikacyjnego.

• jeśli twój odbiornik posiada kartę inteligentną (modele GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N), odłącz odbiornik od zasilania, wyjmij kartę inteligentną z gniazda czytnika kart, sprawdź, czy jest włożona prawidłowo. W modelu odbiornika GS-8306HD karta inteligentna jest wkładana stroną z chipem do dołu.

• jeśli twój odbiornik nie posiada karty inteligentnej Tricolor TV (wszystkie odbiorniki MPEG2, GS 8300, GS 8300M), najprawdopodobniej problem wynika z awarii wbudowanego modułu dostępu do telewizora Tricolor, taki odbiornik wymaga naprawy.

Odbiorca określa numer ID, a subskrypcja jest aktywna.

• Odbiornik był od dłuższego czasu w trybie offline. Jeśli odbiornik satelitarny był wyłączony z sieci na dłużej niż 3 dni, kanały mogą być kodowane. Zegar w odbiorniku bez napięcia zatrzymuje się. Gdy odbiornik jest podłączony do sieci, zegary odbiornika i satelity są regulowane. Dopóki wewnętrzny zegar odbiornika nie zgadza się z zegarem satelity, sygnał z przyczyn technicznych nie może zostać odszyfrowany. W takim przypadku powinieneś uzyskać klucze aktywacyjne. Leczenie - włącz odbiornik na jednym z zaszyfrowanych kanałów i poczekaj. Czy to samo? odłączyć odbiornik od zasilania na minutę, następnie włącz go ponownie. Sprawdź, czy kanał informacyjny wyświetla Tricolor TV. Następnie przełącz odbiornik satelitarny na kanał Kinopokaz. Pozostaw odbiornik na tym kanale na 8 do 24 godzin. Po tych manipulacjach kanały telewizyjne Tricolor muszą zostać zdekodowane. W przyszłości spróbuj zostawić odbiornik włączony raz w tygodniu na jednym z kanałów telewizji Tricolor na 8 godzin (możesz to zrobić na przykład w nocy

• Odbiorca niezarejestrowany. Rejestrację możesz sprawdzić na stronie Tricolor TV, w niebieskim oknie po prawej stronie jest napisane: „PILNIE SPRAWDŹ STATUS SWOJEGO ODBIORCY!”. W tym polu wprowadź 12 cyfr numeru identyfikacyjnego. Jeśli wyświetli się odpowiedź, że twój odbiornik jest zarejestrowany, to najprawdopodobniej minęło więcej niż 4 dni od momentu rejestracji odbiornika do momentu włączenia go do dostrojonej anteny, na przykład nie miałeś czasu na instalację i skonfiguruj antenę. Należy zadzwonić do pomocy technicznej z telefonu stacjonarnego 8-812-332-34-98, podać numer identyfikacyjny odbiornika i poprosić o reaktywację z satelity. Połączenie jest płatne.

• I najważniejsze! CJSC NSC „Tricolor TV” według pkt 4.14 w nowej wersji „Warunków świadczenia usług” wprowadził nową zasadę:

  Po dwóch latach od zakończenia oglądania kanałów telewizyjnych pakietu” Optymalny» NSC zastrzega sobie prawo do wykonywania prac technicznych związanych z zapewnieniem emisji programów telewizyjnych pakietu « Baza”. Termin tych prac nie może przekroczyć 60 dni. W okresie prac technicznych NPP nie gwarantuje odbioru kanałów telewizyjnych pakietu „Basic”. Oznacza to, że jeśli subskrybent nie odnowił pakietu ” OPTYMALNY"na dwa lata - pakiet "darmowy"" BAZA"można wyłączyć lub nie będzie działać stabilnie, dopóki abonent nie zapłaci za pakiet" OPTYMALNY„. Oto obiecane „Bezpłatne” dla ciebie”. BAZA" pakiet do końca życia satelity.

v) Szereg problemów podczas działania odbiornika Tricolor jest związanych z numerem wersji oprogramowania odbiornika. Naciśnij przycisk „Status” na pilocie odbiornika. Sprawdź numer wersji.

Dla odbiorców GS-8306HD/ 8305HD 1.1.001 oraz 1.2.001 . . W tym samym czasie ty nie będzie działać.

Dla odbiorców GS-9303HD aktualne wersje oprogramowania mają numer 0.30.104 . Jak samodzielnie zaktualizować oprogramowanie układowe. W którym jeśli nie zaktualizowałeś oprogramowania do najnowszej wersji - kanały HD ty nie będzie działać.

Dla odbiorców GS-8304 1.2.6 . Jak samodzielnie zaktualizować oprogramowanie układowe. (UWAGA!!! jeśli ten odbiornik nie znajdzie kanałów i napisze "Lista jest pusta" - pilnie aktualizuj!!!)

Dla odbiorców GS-8302 Aktualna wersja oprogramowania ma numer 0.20.107 . Jak samodzielnie zaktualizować oprogramowanie układowe.

Dla odbiorców GS-8300(M/N) Aktualna wersja oprogramowania ma numer 1.1.170 . Jak samodzielnie zaktualizować oprogramowanie układowe.

Notatka: Jeśli po pobraniu nowego oprogramowania, odbiornik satelitarny GS-8300(M/N) przestał odpowiadać na polecenia z pilota pilota zdalnego sterowania wykonaj następujące czynności: naciśnij jednocześnie guziki TV/RADIO i KANAŁ + na froncie amplitunera, następnie naciśnij Przycisk STANDBY na pilocie DU .

Dla odbiorców DRE/DRS/GS-7300/ 4000 /5000/5001/5003 Aktualna wersja oprogramowania ma numer 3.4.69 . Jak samodzielnie zaktualizować oprogramowanie układowe. Wiadomo, że aktualizacja z wersji 3.015 do wersji 3.032 przebiega bez problemów. Jeśli wersja oprogramowania odbiornika jest niższa niż 3.015, na przykład 2.091, automatyczna aktualizacja nie nastąpi, a odbiornik najprawdopodobniej działa z reklamacjami lub w ogóle nie działa. Skontaktuj się ze specjalistą, aby zainstalować nowe p.o. Jeśli jednak czujesz się na siłach, pobierz z Internetu program DRE BURNER i oprogramowanie dla wersji 3.015 i 3.032.Procedura jest prosta, jednak w przypadku nieprzestrzegania kilku prostych zasad odbiornik może zostać „zabity”.

2). Komunikat „BRAK SYGNAŁU”.

Musisz dowiedzieć się, czy ten komunikat jest emitowany przez odbiornik satelitarny czy telewizor.

Najprostszym sposobem na to jest podniesienie pilota do odbiornika satelitarnego i naciśnięcie klawisza „OK”, odbiornik powinien reagować na naciśnięcie tego klawisza, na ekranie telewizora powinna pojawić się lista kanałów Tricolor TV lub napis mówiący, że lista kanałów pusta

Odbiornik reaguje na naciśnięcie „OK”

W takim przypadku może być kilka przyczyn komunikatu „brak sygnału”:

a ) Najbardziej prawdopodobna przyczyna nie leży w odbiorniku, ale w dostrojeniu (wyrównaniu) anteny.

antena nie jest wyrównana z satelitą

antena jest rozstrojona. Przyczyny: silne wiatry, luźny uchwyt anteny. Zamocuj wspornik.

Zmiana ustawień transmisji dla kanałów telewizyjnych. W takim przypadku komunikat „BRAK SYGNAŁU” może nie być wyświetlany na wszystkich kanałach. Zresetuj odbiornik do ustawień fabrycznych, po ponownym uruchomieniu uruchomi się kreator konfiguracji wstępnej, ponownie przeskanuj kanały.

Procedura zakładania anteny z przyrządem -

Instrukcja samodzielnego montażu anteny „Tricolor TV” -

b ) Zakłócenia w kablu łączącym odbiornik z konwerterem antenowym.

sprawdź na odbiorniku - kabel z anteny musi być podłączony do gniazda "LNB IN".

przy włączonym odbiorniku odłącz przewód od konwertera antenowego. Użyj testera, aby zmierzyć napięcie na złączu. W przypadku braku naruszeń w kablu wartość napięcia wynosi 18 lub 13 woltów.

instalacja gniazd TV bardzo często prowadzi do komunikatu „Brak sygnału”. Użyj końcówek" SAT / TV” lub „SAT / TV / RADIO".

bardzo często przy korzystaniu z kilku odbiorników z jednej anteny dzielnik sygnału jest instalowany w szczelinie kabla antenowego. Nie wszystkie dzielniki przepuszczają sygnał satelitarny. Prawidłowe jest użycie dzielnika o paśmie częstotliwości od 5 do 2300 megaherców (zwykle ten parametr jest wskazywany bezpośrednio na dzielniku). Ponadto taki dzielnik musi przepuszczać stałe napięcie.

v ) Odbiornik utracił ustawienia satelity i/lub anteny.

Dla odbiornika TV TRICOLOR parametry anteny są następujące:

• antena - 1
• typ LNB - Pojedynczy
• Niska częstotliwość - LNB 10750
• Konwerter zasilania - w zestawie
• Nazwa satelity - Eutelsat W4

Aby sprawdzić poprawność ustawień odbiornika TV TRICOLOR należy wejść do panelu ustawień systemowych odbiornika.

Odbiornik nie reaguje na naciśnięcie „OK”

a ) W takim przypadku można założyć, że odbiornik telewizyjny nie wysyła żadnych komunikatów sygnałowych. Przyczyną braku sygnału może być to, że przełączasz niewłaściwe wejście telewizora, do którego podłączony jest odbiornik satelitarny. W przypadku podłączenia odbiornika do telewizora za pomocą kabla RCA (dzwonki), Scart lub HDMI. Na pilocie telewizora musisz znaleźć klawisz „Źródło”, który aktywuje jedno lub drugie wejście odbiornika telewizyjnego i przełącza na wymagane wejście.

b ) W przypadku odbiornika GS 8306 częstym problemem jest przypadkowe przełączenie wyjść odbiornika GS 8306, za pomocą Sygnał wejściowy”, znajdujący się w lewej - górnej części pilota GS 8306. Sygnalizacja umożliwia określenie, które wyjście odbiornika jest aktualnie wysterowane, jeśli górna część wskaźnika jest włączona (wskaźnik znajduje się na panelu przednim, po lewej) - wyjście RCA (dzwonki) włączone, znajduje się w dolnej części wskaźnika – wyjście HDMI włączone.

3). Dlaczego na ekranie są kwadraty?

a) Najczęściej jest to niedokładne strojenie anteny lub dryf strojenia anteny w czasie.

• Zaproś specjalistę.

• Sam wyreguluj antenę. W tym celu należy wejść do menu „Wyszukiwanie ręczne” w menu odbiornika. W prawym dolnym rogu ekranu znajdują się dwie skale. Interesuje nas niższa skala jakości. Następnie podchodzimy do anteny i nie luzując jej mocowań, na przemian, bez większego wysiłku, dociskamy krawędzie anteny i obserwujemy skalę jakości. Dostrzegamy moment, w którym poziom jakości rośnie. Pozostaje tylko nieco poluzować mocowanie anteny i dostosować jej położenie w kierunku zwiększenia poziomu jakości. W szczegółach- .

b) Śnieg i brud przyklejają się do przetwornika anteny.

v) Wyjątkowo niesprzyjające warunki pogodowe.

G) Niewystarczający rozmiar anteny satelitarnej lub deformacja anteny.

mi) Drzewa rosnące z biegiem czasu przed anteną mogą zakłócać płynny przepływ sygnału.

mi) Dowolna kombinacja powyższych czynników.

4). Na panelu odbiornika zapala się „8888”

Chyba najsmutniejszy jest przypadek, gdy naprawy w stacjonarnym warsztacie są niezbędne. W Izberbash znajduje się centrum serwisowe Tricolor TV

5). Na panelu odbiornika zapala się „BOOT”

Awaria pamięci odbiornika. Z reguły odbiornik „ożywa” po ponownej instalacji oprogramowania. Skontaktuj się ze sprzedawcą.

6). " " zapala się na panelu odbiornika

Odbiornik zresetował się do początkowego menu konfiguracji. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie telewizora, naciskając przycisk „DALEJ”.

7). Odbiornik nie „słucha” pilota dobrze, nie zmienia kanałów i ogólnie zachowuje się dziwnie.

Wyłącz odbiornik z gniazdka 220 V i włącz go ponownie po minucie. W zdecydowanej większości przypadków to pomaga.Jeżeli kanały są przełączane z panelu przedniego amplitunera, ale pilot się nie przełącza, spróbuj wymienić baterie w pilocie. Jeśli to nie pomoże, najprawdopodobniej pilot nie działa. Należy pamiętać, że sprzedawca nie jest zobowiązany do wymiany uszkodzonego pilota, ponieważ gwarancja nie obejmuje pilota.

Jeśli powyższe środki nie przyniosą efektu, sensowne jest zresetowanie odbiornika do ustawień fabrycznych. W tym celu należy wejść do menu odbiornika, następnie do panelu „Ustawienia”, a na końcu do panelu „Ustawienia fabryczne”, gdzie należy nacisnąć czerwony przycisk na pilocie, aby zresetować. Czasami to pomaga.

Pomogą Ci również poniższe materiały z naszej strony

Zasadą działania największego operatora telewizji satelitarnej w Rosji jest dostarczanie różnorodnych pakietów kanałów, które zawierają rozwiązania w jakości HD. „Nie wyświetlają kanałów HD w telewizji Tricolor, co mam zrobić?” to popularne żądanie pomocy, które wymaga dodatkowego rozpatrzenia i może zostać poprawione samodzielnie.

Dokonując wielu abonamentów, użytkownik musi co miesiąc wpłacać określoną kwotę na konto osobiste w celu dalszej zapłaty za konkretną usługę. Użycie skomplikowanego sprzętu technicznego w procesie nadawania obrazu może spowodować nieoczekiwaną awarię, która może spowodować również brak obrazu na kanałach HD. W tym materiale szczegółowo omówimy ten problem, określimy sposoby diagnozowania i szybkiego rozwiązania problemu.

Utracone kanały HD w telewizji Tricolor w 2019 roku

Nie jest łatwo zbankrutować, dlaczego nie pokazują kanałów HD Tricolor TV. Przyczyną braku obrazu i dźwięku może być szereg usterek technicznych i programowych, które można samodzielnie zdiagnozować. Najczęstszą przyczyną zniknięcia kanałów HD jest brak opłaty za pakiet usług.

W takim przypadku musisz sprawdzić stan swojego konta, można to zrobić w następujący sposób:

• przechodząc do odpowiedniej sekcji oficjalnej strony internetowej operatora telewizji satelitarnej;
• korzystając z funkcjonalności panelu kontrolnego użytkownika Tricolor, gdzie można nie tylko przeglądać saldo, ale również dodatkowo konfigurować listę świadczonych usług.

Oficjalna strona internetowa Tricolor TV umożliwia sprawdzenie zadłużenia na koncie i szybkie jego sprawdzenie. W tym celu należy w odpowiednim formularzu podać swój osobisty numer umowy, identyfikator karty inteligentnej lub urządzenia. Numer umowy jest wskazany w papierowej kopii dokumentu i można go zgubić, więc użytkownicy korzystają głównie z drugiej opcji płatności za usługi.

Unikalny identyfikator jest przypisywany do każdej wydanej karty inteligentnej lub odbiornika i działa jako identyfikator konta. Kod ten składa się z kombinacji 12 lub 14 znaków numerycznych, w zależności od roku produkcji urządzenia.

Numer możesz zobaczyć na samej karcie lub na odwrocie odbiornika.

Wpisując dane w odpowiednich polach zostaniesz przekierowany na stronę płatności. Uważaj, środki są początkowo przelewane na ogólne konto osobiste, po czym muszą zostać przekierowane do określonego pakietu usług. Początkujący użytkownicy Tricolor TV często popełniają ten błąd, który prowadzi do zablokowania niektórych pakietów usług.

Możesz przelać środki na pakiet kanałów HD na koncie użytkownika, w tym celu:

1. Przejdź przez proces autoryzacji i otwórz menu „Subskrypcja”;
2. Wybierz żądany pakiet kanałów HD i kliknij przycisk „Doładuj konto” lub „Zapłać”;
3. Środki zostaną automatycznie przekierowane z konta ogólnego na konto usługi. Potwierdź akcję.

Zaleca się podłączenie plastikowej karty debetowej do automatycznej płatności za usługi. Środki będą wypłacane co miesiąc, a system automatycznie odnowi usługi. Możesz więc uchronić się przed przymusowym blokowaniem telewizji.

Jeśli usługa kanału HD była wcześniej zablokowana, ponowne jej aktywowanie może zająć kilka godzin, zaleca się wcześniejsze ponowne uruchomienie sprzętu. Jeśli po tym czasie nic się nie zmieniło po dokonaniu płatności, a kanały nie są wyświetlane, należy zwrócić uwagę na możliwe usterki techniczne.

Przyjrzyjmy się im w formie tabeli:

1. Nadawanie HD zmieniło format transmisji danych. Procedura ta przyczynia się do ogólnej poprawy jakości usług nadawczych i wymaga wymiany sprzętu na nowoczesny. Proces ten jest bezpłatny i towarzyszą mu oferty promocyjne;
2. Odbiornik 8306 jest dystrybuowany wśród klientów i wykorzystuje wbudowaną kartę dostępu warunkowego do centrum FULL HD, prace techniczne lub awarie oprogramowania w odczycie kluczy szyfrujących mogą powodować wyświetlanie kanałów HD. Zaleca się ponowne uruchomienie urządzenia i zresetowanie ustawień oprogramowania do poziomu fabrycznego;
3. Wymagany kanał nie jest zawarty w Twoim pakiecie usług. Szczegółowe informacje na temat aktualnych planów taryfowych można znaleźć w odpowiedniej sekcji oficjalnej strony internetowej lub w panelu użytkownika. Ta pozycja często pozwala odpowiedzieć na pytanie: „Gdzie poszedł kanał Histori w telewizji Tricolor?”;
4. Podczas instalacji nowego sprzętu HD wymagana będzie dodatkowa rekonfiguracja anteny. Sygnał HD wykorzystuje specjalne protokoły szyfrowania i deszyfrowania, instrukcje ręcznej konfiguracji można wyświetlić w odpowiedniej sekcji informacyjnej na stronie internetowej Tricolor.

Co zrobić, jeśli brakuje pakietu „Pojedynczy”

Jeśli zgubiłeś kanały 2 w pakiecie Tricolor TV „Single”, a powyższe instrukcje nie pomogą rozwiązać problemu, skontaktuj się z oficjalnym działem pomocy technicznej w jakikolwiek możliwy sposób. Możesz to zrobić zarówno przez telefon, jak i korzystając z własnych usług wirtualnych. Jasno sformułuj swoje pytanie i powiedz specjaliście, że utraciłeś kanały HD i wypisz próby przywrócenia transmisji. Konsultant przeanalizuje Twoje pytanie i powie, co zrobić w takim przypadku. Musisz tylko ściśle przestrzegać ustalonych instrukcji.

Myślę, że wielu użytkowników telewizji satelitarnej Tricolor TV zna sytuację, gdy włączasz dekoder, ale na telewizorze nie ma z niego sygnału. Co robić, gdzie biec, do kogo zadzwonić?
Bez paniki! Teraz samodzielnie wszystko rozwiążemy, zidentyfikujemy przyczynę, a może nawet ją naprawimy.
Najpierw sprawdź, czy telewizor i odbiornik są na pewno włączone. Następnie spójrz na ekran telewizora - co się tam dzieje.
Istnieją dwa scenariusze rozwoju wydarzeń.Najpierw zdefiniujmy, co oznacza pojęcie „brak sygnału”.

Przypadek 1. Na ekranie pojawia się komunikat „Brak sygnału”

To najczęstsza sytuacja. W 75% przypadków było to spowodowane nieprawidłowym wyborem źródła sygnału wideo w telewizorze. Najczęściej robią to dzieci bawiące się pilotem. Aby zaradzić tej sytuacji, musisz najpierw spojrzeć na tył obudowy telewizora - w które z jej złączy znajduje się odbiornik TV Tricolor. Wszystkie porty są podpisane, a nawet posiadają własną numerację.

Następnie należy podnieść pilota i znaleźć przycisk przełączający źródła sygnału wideo. Zwykle ten przycisk nazywa się Źródło lub Wejście.

W odpowiedzi na to działanie telewizor powinien wyświetlić to lub podobne menu, które wyświetli listę wszystkich dostępnych wejść:

Wybieramy ten, który zawiera prefiks Tricolor TV. Zwykle po tym problem zostaje pomyślnie rozwiązany.

Notatka: W starszych modelach telewizorów, w których nie ma innych złącz poza wejściem kompozytowym (tulipany) i SCART, przełączanie wejścia wyjściowego odbywa się za pomocą przycisku „TV / AV”. Przełącz telewizor na wejście AV i sprawdź, czy pojawia się obraz z dekodera. W niektórych modelach telewizorów jest kilka wejść AV (na przykład z przodu iz tyłu), a następnie przycisk „AV” będzie musiał zostać naciśnięty kilka razy, aby przełączać się między nimi.

Pamiętaj też, aby to sprawdzić odbiornik satelitarny jest na pewno włączony i pracy. Czasami może się zdarzyć, że wskaźnik zasilania na nim jest włączony, ale samo urządzenie się nie uruchamia. Wtedy zapali się również napis „Brak sygnału” na telewizorze. Spróbuj go ponownie uruchomić, wyłączając zasilanie, a następnie włączając je ponownie.
Jeśli to nie pomoże, a komunikat i przy próbie włączenia telewizora Tricolor nadal pojawia się komunikat „Brak sygnału”, spróbuj wymienić kabel między odbiornikiem a telewizorem. Zwykle leży na podłodze i jest narażona na destrukcyjne działanie dzieci i zwierząt – zostanie uszczypnięta lub przegryziona.

Przypadek 2. Kanały telewizyjne nie wyświetlają się

Jeśli sam interfejs odbiornika jest dostępny i wyświetlana jest lista kanałów, ale nie ma obrazu, a Tricolor zapisuje „brak sygnału” na wszystkich kanałach, najprawdopodobniej występuje problem sprzętowy.

Ponadto przyczyną może być reset ustawień odbiornika satelitarnego, uszkodzony transponder, nieprawidłowo zamontowana antena. Zacznij od sprawdzenia samej anteny, aby zobaczyć, czy została porwana przez wiatr lub coś innego. Źródłem problemu przy braku sygnału może być również zepsuty lub załamany kabel koncentryczny od anteny do odbiornika. Sprawdź go dokładnie pod kątem uszkodzeń.
Jeśli napis „Brak sygnału” jest wyświetlany tylko na niektórych kanałach, podczas gdy inne działają bez problemów, może to być spowodowane pracami technicznymi operatora lub zmianą częstotliwości kanału telewizyjnego. Spróbuj wejść na stronę operatora i zapoznać się z aktualnościami, aby sprawdzić, czy są jakieś prace konserwacyjne lub zmiany w działaniu poszczególnych kanałów.