Pełna lista żądań USSD dla subskrybentów A1 (velcom). Plan taryfowy Anlim L

Porozmawiajmy o tak ważnym szczególe dla wielu wydarzeń, jak strefa Welcom. Jak mówi przysłowie: „teatr zaczyna się od wieszaka”, a event-impreza ze strefą welków. Trudno przecenić jego znaczenie. Można rozważyć opcje na imprezy eventowe, które wymagają takiej strefy, czasami nazywa się ją również strefą bufetową. A więc imprezy - wesela, imprezy firmowe, prezentacje, urodziny itp. Można powiedzieć, że większość eventów wymaga dużej powierzchni.

Po co to jest? Strefa ta ma charakter nie tylko przestrzenny, ale i czasowy. Chociaż jest to krótki czas w stosunku do całego wydarzenia, około 1-2 godzin, to jednak bardzo ważne jest odpowiednie zaaranżowanie tego obszaru.

Rozważ klasyczną wersję imprezy firmowej lub innej:

• Przyjazd gości;
• Program bankiet + koncert;
• Zakończenie imprezy (dyskoteka lub coś innego).

Możliwe są pewne wariacje i odstępstwa od klasycznej wersji, ale albo w przypadku specjalnych wydarzeń, albo z chęci organizatorów i ich klientów, aby być oryginalnym. Oryginalność podczas imprezy jest z pewnością ważna, ale nie powinna wykraczać poza rozsądek i powodować dyskomfort.

A więc strefa Welcom, do czego służy?

Przede wszystkim jest to miejsce, gdzie ludzie mogą zebrać się przed rozpoczęciem oficjalnej części imprezy i spędzić czas w nieformalnej oprawie, czekając na resztę gości. W związku z tym obszar ten powinien być wygodny i stwarzać dobry nastrój przed wakacjami. Zazwyczaj obszar ten oferuje lekki bufet i niewielką ilość miejsc do siedzenia. Właściwie to wszystko jest dość oczywiste i trudno wymyślić coś nowego w projektowaniu strefy powitalnej, możliwe są różne opcje menu czy napoje, ale to nie jest ważne. To, co wymaga większej wyobraźni, to dekoracja strefy powitalnej, tutaj już jest miejsce, w którym można się odwrócić.

JAKIE MOGĄ BYĆ OPCJE PROJEKTOWE?

Ogólnie rzecz biorąc, jaki jest projekt strefy powitalnej: po pierwsze jest to dekoracja pokoju, jeśli to konieczne, a po drugie jest to jakiś minimalny program do występów artystów. Program spektaklu powinien być organicznie spleciony ze swobodną komunikacją gości. Zasadniczo różni się od programu scenicznego. Istnieje wiele rodzajów sztuki, które wydają się być przeznaczone do stref wellness.

CO MOŻEMY OFEROWAĆ DLA ROZRYWKI GOŚCI W STREFIE WELCOME?

Oczywiście większość rozrywek dobierana jest indywidualnie do każdego wydarzenia. W zależności od tematu i rodzaju wakacji można wymyślić dla gości najodważniejsze i najciekawsze rozrywki. Oto najczęstsze rozrywki:

• księga życzeń - niech wszyscy goście napiszą swoje życzenia, będą mniej mówić podczas toastów. Alternatywnie możesz jeszcze zrobić ulotki, na których zostaną napisane życzenia i pięknie złożone w ozdobną butelkę. Co więcej, ta butelka może zostać uratowana i otwarta przez bohaterów tej okazji za kilka lat. Ta opcja jest szczególnie interesująca dla nowożeńców, którzy otworzą tę butelkę w rocznicę ślubu.
• gazetka życzeń lub tkanina - wieszamy ją na ścianie / rozciągamy w ramkę - rozdajemy farby, flamastry, fartuchy i zarękawki gościom, którzy przyszli - koniecznie aby się nie brudziły. Niech będą kreatywni.
• osobne pomieszczenie na gratulacje z zaproszonym kamerzystą. Podczas gdy wszyscy czekają na rozpoczęcie wakacji, możesz wypowiedzieć swoje życzenia do kamery.
• tantamareski (takie duże zdjęcia z otworami na twarz). Możesz zrobić tantamareski z banera, wtedy łatwiej je zwinąć i przetransportować. A w hali można je powiesić lub postawić na prefabrykowanej konstrukcji.
• Press-wall lub Brand-wall to baner, który jest indywidualny dla każdego wydarzenia. To płótno, na którym Twoi goście będą chętnie fotografowani. Możesz też położyć czerwony dywan przed prasą i postawić fotografów paparitsa. W końcu chyba wszyscy widzieliście prezentację różnych nagród, gdzie gwiazdy spacerują ścieżką i robią zdjęcia na tle ściany prasowej. Podobnie Twoi goście zostaną sfotografowani na tle Twojej indywidualnej ściany prasowej.
• Zabawna loteria - między gośćmi jest losowanie loterii win-win, każdy dostaje nagrodę, a może zabawny podział obowiązków gości na uroczystości.
• Album chwały - życzenia rysujemy w albumie farbami palcowymi.
• Fontanna czekoladowa i owoce
• Bufet damski
• Pokaz slajdów
• Saksofonista lub skrzypek, zespół jazzowy, zespół smyczkowy - jako akompaniament muzyczny w strefie powitalnej
• Rzeźby lodowe
• „Żywe lalki” czy „żywe posągi” to zaproszeni aktorzy, z którymi goście mogą robić zdjęcia i oglądać ich nienachalne przedstawienie.
• Rysownik to artysta, który w zabawny sposób przyciągnie gości.
• Magik
• Programy czy gazety - co czeka na gości wieczorem.
• Serca lub ciekawie zdobione liście. Z jednej strony może znajdować się fraza, na przykład: „Miłość jest…” lub „Czekam na to święto…”. Na górze jest podpisane imię. Goście odpowiadają, aw środku wieczoru prezenterzy odczytują najciekawsze wypowiedzi i wręczają nagrody. Może być zaaranżowany jako konkurs stołowy, dzięki czemu istnieje również jury.
• Pokaz barmański
• Animatorzy w imprezowym stylu.
• Śmieszne wróżby - ślub, Nowy Rok itp.
• „Zgadnij melodię”
• Krzyżówki
• Karty do gry, ruletka, monopol - świetne na motyw gangsterski
• Rzucanie kapelusza na patyk (dla kowbojów) lub rzucanie śnieżkami (sztuczne) do kapelusza na Nowy Rok.

Możliwe jest wymyślenie innych gier rozrywkowych - najważniejsze jest pragnienie. I pamiętaj, że projekt strefy powitalnej, jak pokazuje praktyka, ma ogromne znaczenie w ramach całego święta. W końcu dobry, prawidłowy start imprezy to gwarancja dobrego nastroju dla gości, a co za tym idzie udanej imprezy.

Żądania USSD są proste i szybki sposób odbierz od operatora komunikacja mobilna niezbędne informacje. Wystarczy wpisać w telefonie żądane żądanie. Jednak po prostu nie da się ich wszystkich zapamiętać. Więc zapisz i używaj katalogu KB ze wszystkimi żądaniami USSD dla subskrybentów velcom.

Informacje ogólne:

Zarządzanie informacją i usługami:

Internet mobilny i MMS:

W niniejszej Procedurze stosuje się następujące terminy i ich definicje:

Korporacyjne plany taryfowe- plany taryfowe dla osób prawnych i osób fizycznych - uczestników indywidualnego programu korporacyjnego spółki (dalej - ICP).

„Zamknięta grupa abonencka” (dalej – ZAG)- usługa umożliwiająca wykonywanie połączeń po specjalnej cenie w ramach wydzielonej grupy abonentów. Udostępniane abonentom korporacyjnych planów taryfowych i użytkownikom usługi „Zespół”. Połączenia wychodzące w ramach ZAG realizowane są zgodnie z „Zasadami właściwego korzystania z ruchu głosowego w korporacyjnych planach taryfowych”.

Indywidualny program korporacyjny (ICP) – oferta specjalna spółki, pozwalając osobom fizycznym – pracownikom osoby prawnej na obsługę korporacyjną plany taryfowe... Spółka samodzielnie ustala warunki i plany taryfowe oferowane w ramach IKP.

Klient korporacyjny- osoba prawna i/lub osoby fizyczne- uczestnicy IKP, zrzeszeni w odrębnej REJESTRZE. Poniższe korporacyjne plany taryfowe zostały opisane w kolejności:

Plany taryfowe linii „Telemetria”;

Plan taryfowy „Agrokorporacja”;

Plan taryfowy „Biznesplan”;

Plany taryfowe „Biznesplan 1.0”, „Biznesplan 2.0”, „Biznesplan 3.0”, „Biznesplan 4.0”;

Plan taryfowy " Szafka mobilna»;

Plany taryfowe „Biznes Anlim 1.0”, „Biznes Anlim 2.0”, „Biznes Anlim 3.0”, „Biznes Anlim 4.0”;

Plan taryfowy „Biznes Anlim VIP”;

Plan taryfowy „Telemetria NBIOT”.

"Wejście"- narzędzie programowe i sprzętowe, które można wykorzystać do konwersji protokołów wymiany danych podczas przekazywania i (lub) kończenia ruchu telefonicznego przez protokół IP.

oraz Dodatkowe usługi:

"Zespół"- usługa dla abonentów - osób fizycznych, obsługiwanych na innych planach taryfowych niż korporacyjne, umożliwiająca wykonywanie połączeń po specjalnej cenie w ramach Urzędu Stanu Cywilnego klient korporacyjny... Usługa świadczona jest zgodnie z Procedurą świadczenia usługi „Zespół”.

„Oddzielne konto”- to szansa dla abonentów klienta korporacyjnego na samodzielne podłączenie i opłacenie rachunków za szereg usług dodatkowych.

1. Korporacyjne plany taryfowe

Postanowienia ogólne:

ZAG świadczona jest w ramach planów taryfowych dla co najmniej 2 abonentów.

Opłata abonamentowa za korporacyjne plany taryfowe pobierana jest codziennie w równych częściach, w zależności od liczby dni w miesiącu kalendarzowym.

Ruch objęty planem taryfowym realizowany jest zgodnie z „Procedurą udostępniania ruchu” i „Procedurą świadczenia usługi mobilnego Internetu” pod warunkiem dostępności odpowiednich usług połączonych.

Nadanie/zmiana numerów „ulubionych” następuje zgodnie z „Procedurą świadczenia usługi „Ulubiony numer”.

Abonenci klienta korporacyjnego mogą być obsługiwani według niekorporacyjnych planów taryfowych na warunkach, które nie są sprzeczne z niniejszą Procedurą.

Klient korporacyjny ma prawo do odmowy świadczenia usługi zgodnie z korporacyjnym planem taryfowym. W takim przypadku zmiana planów taryfowych dla abonentów klienta korporacyjnego dokonywana jest na podstawie wniosku klienta. W takim przypadku usługi REJESTRACJI i „Zespołu” są wyłączone.

Zmiana planu taryfowego reguluje „Procedura zmiany planu taryfowego”.

W przypadku rozwiązania przez uczestnika IKP stosunku pracy z osobą prawną, której pracownikom została złożona oferta specjalna, uczestnik IKP musi w ciągu 5 dni wypełnić wniosek o zmianę korporacyjnego planu taryfowego na dowolny inny udostępniony przez spółkę. Po upływie tego okresu spółka ma prawo do jednostronnej zmiany korporacyjnego planu taryfowego uczestnika IKP na plan taryfowy „Starter”.

Plany taryfowe linii „Telemetria”

Podczas łączenia abonent może wybrać jedną z opcji konfiguracji planu taryfowego:

• tylko internet
• internet, SMS
• internet, SMS, usługa głosowa
• Internet, SMS, „Transmisja danych”
• internet, SMS, usługa głosowa, „Transmisja danych”.

Usługa „Transmisja danych” świadczona jest bez pobierania opłaty abonamentowej.

Plan taryfowy nie przewiduje usług MMS, SMS-roaming, Połączenia konferencyjnego, Ulubionego numeru, Mobilnej telewizji, możliwości zmiany pakietu usług Mobilny Internet.

Abonenci planów taryfowych Telemetry-R nie są wpisani do rejestru klienta.

Plany taryfowe Telemetry-R zapewniają specjalne stawki za usługę „Roaming międzynarodowy Internetu”.

Plan taryfowy „Agrokorporacja”

Dostarczane klientom korporacyjnym posiadającym adres prawny na terenach wiejskich.

Plan taryfowy „Biznesplan”

Abonenci planu taryfowego mają dostęp do jednorazowego pakietu” Nieograniczony Internet dziennie "i pakiet" Nieograniczony Internet do 512 Kbps "," Nieograniczony Internet z prędkością 1 Mb/s". Warunki pakietu opisane są w Procedurze świadczenia usługi Mobilnego Internetu.

Dla abonentów planu taryfowego dostępny jest pakiet „300 minut do innych sieci”. Warunki pakietu opisane są w procedurze udostępniania Ruchu.

Plany taryfowe „Biznesplan 1.0”, „Biznesplan 2.0”, „Biznesplan 3.0”, „Biznesplan 4.0”

Opłata abonamentowa za plany taryfowe obejmuje ruch internetowy przez publiczne punkty dostępowe oraz ruch internetowy przez korporacyjne punkty dostępowe.

Abonenci planów taryfowych mają dostęp do pakietów „Internet bez ograniczeń na jeden dzień”, „Internet bez ograniczeń do 512 Kbps”, „Internet bez ograniczeń z prędkością 1 Mb/s”, „Podwojenie ruchu w Internecie”. Warunki świadczenia pakietów zostały opisane w Procedurze świadczenia usługi Internetu mobilnego.

Dla abonentów planów taryfowych dostępny jest pakiet „300 minut do innych sieci”. Warunki pakietu opisane są w procedurze udostępniania Ruchu.

Spółka ma prawo zawiesić świadczenie usług na czas: konto osobiste poprzez odłączenie abonenta od firmowej sieci komunikacyjnej, a także odmowy jednostronnej realizacji umowy w przypadku ujawnienia użycia karty SIM w bramce lub w urządzeniach jej równoważnych.

Plan taryfowy „Gabinet Mobilny”

Opłata abonamentowa planu taryfowego obejmuje ruch internetowy w publicznych i korporacyjnych punktach dostępowych.

Gdy 100 GB jest zużywane przez publiczny punkt dostępu, prędkość dostępu zmniejsza się do 512 Kb/s.

Abonenci planu taryfowego nie są wpisani do rejestru klienta.

Nie ma zmian w planie taryfowym „Gabinet Mobilny”.

Nie ma zmian w planie taryfowym „Gabinet Mobilny”.

Wykluczono możliwość przesyłania danych przez protokół bittorrent.

Po podłączeniu planu taryfowego klient, w razie potrzeby, otrzymuje do użytku modem 3G / 4G.

Plany taryfowe „Biznes Anlim 1.0”, „Biznes Anlim 2.0”, „Biznes Anlim 3.0”, „Biznes Anlim 4.0”.

Opłata abonamentowa planów taryfowych obejmuje ruch internetowy w publicznych i korporacyjnych punktach dostępowych.

Po wykorzystaniu ruchu objętego opłatą abonamentową brak możliwości przesyłania danych przez protokół bittorrent, prędkość dostępu do Internetu spada:

• w planie taryfowym „Business Anlim 1.0” - do 512 Kbps.
• w planie taryfowym „Business Anlim 2.0” - do 512 Kb/s.
• na planie taryfowym „Business Anlim 3.0” – do 1 Mbit/s.
• na planie taryfowym „Business Anlim 4.0” – do 2 Mbit/s.

Abonenci planów taryfowych mają dostęp do jednorazowego pakietu „Internet bez ograniczeń na jeden dzień”, pakietu „Podwojenie ruchu internetowego”. Warunki świadczenia pakietów zostały opisane w Procedurze świadczenia usługi Internetu mobilnego.

Plan taryfowy „Biznes Anlim VIP”.

Opłata abonamentowa planu taryfowego obejmuje nieograniczony ruch przez publiczne i korporacyjne punkty dostępowe bez ograniczeń prędkości.

Połączenie dodatkowe pakiety nie jest przewidziany.

Plan taryfowy „Telemetria NBIOT”.

Opłata abonamentowa planu taryfowego obejmuje transfer danych z wykorzystaniem technologii NB-IoT.

Abonenci planu taryfowego otrzymują numer identyfikacyjny, który nie jest numerem abonenta.

Usługi dodatkowe, jak również usługa Detailing nie są świadczone.

Sprzedaż sprzętu nie jest dostępna.

Dostęp do Konta Osobistego w celu przeglądania informacji o abonentach z planem taryfowym NBIOT Telemetria jest możliwy tylko dla abonentów z uprawnieniami dostępu Administratora i Inspektora.

2. Dodatkowe usługi

Postanowienia ogólne:

Okres świadczenia usługi wynosi 30 dni z późniejszym automatycznym odnowieniem.

Koszt usługi pobierany jest jednorazowo w całości w momencie podłączenia/zmiany, a w przyszłości – co 30 dni.

Jeżeli w momencie kolejnego odpisu kosztów usługi abonent zostanie odłączony od komunikacji wychodzącej i przychodzącej z powodu opóźnionej płatności za usługi firmy lub skorzystania z usługi Pauza, koszt usługi zostanie odpisany po przywróceniu usługi jednorazowo w całości. Okres świadczenia usługi nie ulega przedłużeniu o okres odłączenia od sieci komunikacyjnej. Ruch, o ile zapewniany jest przez usługę, zostanie zrealizowany w całości w ciągu 24 godzin i będzie dostępny do końca okresu świadczenia usługi.

Wliczony ruch usług dodatkowych realizowany jest zgodnie z Procedurą Udostępniania Ruchu.

Zespół serwisowy"

Usługa „Zespół” umożliwia wykonywanie połączeń za specjalną opłatą w ramach urzędu stanu cywilnego klienta korporacyjnego i obejmuje 1000 minut połączeń wychodzących do rejestru klienta korporacyjnego.

Z usługi mogą korzystać osoby fizyczne – pracownicy klienta korporacyjnego, obsługiwani w ramach planów taryfowych innych niż korporacyjne.

Łączenie usługi na życzenie klienta korporacyjnego (możliwe jest dostarczenie listy pracowników klienta do podłączenia usługi) lub na prośbę osoby indywidualnej (ze znakiem klienta korporacyjnego w przypadku braku listy) , lub za okazaniem przez osobę fizyczną dokumentu potwierdzającego stosunki pracy z osobą prawną: przepustka, zaświadczenie o służbie, zaświadczenie z miejsca pracy).

Koszt połączeń wychodzących przekraczający te objęte usługą jest opłacany zgodnie z aktualnym planem taryfowym abonenta, podobnie jak połączenia wewnątrz sieci.

Abonent z usługą „Zespół” może być umieszczony w rejestrze tylko jednego klienta korporacyjnego.

Usługę można dezaktywować:

• na żądanie osoby fizycznej lub za pomocą kodu dostępu;
• przy zmianie planu taryfowego indywidualnego abonenta na plan taryfowy, w którym usługa nie jest świadczona;
• na podstawie dostarczonej przez klienta korporacyjnego listy pracowników, z którymi rozwiązano stosunek pracy;
• na podstawie wniosku klienta korporacyjnego o zakończenie korzystania z usługi „Zespół”;
• w przypadku odmowy obsługi klienta korporacyjnego zgodnie z korporacyjnymi planami taryfowymi lub rozwiązania umowy z firmą.

Firma ma prawo odmówić podłączenia usługi pracownikom klienta korporacyjnego w przypadku przekroczenia liczby użytkowników usługi o więcej niż 15% liczby pracowników klienta korporacyjnego.

Usługa oddzielnego konta

Rachunek dzielony to szansa dla abonentów klienta korporacyjnego na samodzielne połączenie i płatność Internet mobilny(pakiety internetowe i ruch internetowy, w tym roaming), usługi oparte na mobilnym Internecie (Antivirus, Blocklist, Children's Internet, Smart School, voka, Roaming.Online itp.), sprzęt zakupiony z rabatem, na raty na 6 lub 11 lub 18 lub 24 lub 30 miesięcy, w specjalnej cenie, a także usługi komunikacyjne przekraczające ograniczenia ustalone przez klienta - osobę prawną. Możliwość samodzielnej płatności za Internet mobilny nie jest zapewniona, jeśli abonent korzysta z korporacyjnego punktu dostępowego.

Klient podmiot prawny ma prawo ograniczyć swoim abonentom możliwość łączenia się z usługą „Oddzielne konto”.

Za korzystanie z usługi „Konto oddzielne” pobierana jest opłata zgodnie z taryfami firmy. Koszt usługi pobierany jest z indywidualnego konta.

Połączenie z usługą „Konto oddzielne” następuje, gdy subskrybent osoby prawnej kontaktuje się z centrum sprzedaży i serwisu firmy (zwanym dalej CPiO) i zawiera z nim, tak jak z osobą fizyczną, umowę o świadczenie usług komunikacyjnych .

Podczas przenoszenia usług z konta osoby fizycznej na konto osoby prawnej mobilny Internet abonenta zostaje zastąpiony przez „Internet dla planu taryfowego” i jest opłacany z konta osoby prawnej, jeżeli nie jest to sprzeczne z zestawem usług zamówionych dla abonentów przez osoba prawna.

Odłączenie usługi „Konto oddzielne” następuje w Centralnym Centrum Sterowania poprzez wypowiedzenie umowy z abonentem jako osobą fizyczną. W takim przypadku subskrybent musi spłacić dług, a także inne zobowiązania finansowe wynikające z rozwiązanej umowy. Po rozwiązaniu umowy mobilny Internet abonenta zostaje zastąpiony przez „Internet dla planu taryfowego” i jest opłacany z konta osoby prawnej, jeśli nie jest to sprzeczne z zestawem usług zamówionych dla subskrybentów przez osobę prawną .

W przypadku wypowiedzenia (odnowienia) umowy przez osobę prawną w stosunku do abonenta, który posiada usługę „Konto oddzielne”, świadczenie usług w ramach umowy zawartej z osobą fizyczną ulega rozwiązaniu. W przypadku braku zobowiązań finansowych umowa rozwiązuje się automatycznie. W przeciwnym razie umowę uważa się za ważną do momentu skontaktowania się abonenta z Centralnym Centrum Sterowania w celu rozwiązania umowy.

Podczas korzystania z usługi „Konto oddzielne” płatność za usługi komunikacyjne wykorzystywane przez abonenta jest dokonywana zarówno z konta osoby prawnej, jak i z konta osoby fizycznej (zwanej dalej kontem osobistym), natomiast koszt usług wynosi określone przez plan taryfowy abonenta osoby prawnej.

Z rachunku osoby prawnej wypłacane są:

- opłata abonamentowa planu taryfowego;

- usługi dodatkowe (z wyjątkiem usług przeniesionych na konto osoby fizycznej);

- SMS, rozmowy wideo;

- ruch roamingowy (z wyjątkiem ruchu internetowego, jeśli jest opłacany z konta osoby).

Z konta osobistego wypłacane są:

- Ruch internetowy przekraczający uwzględniony w planie taryfowym;

- pakiety internetowe i ruch internetowy przekraczający te zawarte w pakietach;

- usługi oparte na mobilnym Internecie;

- ruch internetowy w roamingu;

- płatności za sprzęt i pakiet internetowy połączony zgodnie ze zobowiązaniami przyjętymi przez klienta-osobę fizyczną przy zakupie sprzętu na raty, z rabatem lub w specjalnej cenie;

- usługi komunikacyjne zużywane ponad limity ustalone przez klienta - osobę prawną.

Usługi oparte na mobilnym Internecie (opłata abonamentowa i koszt ruchu internetowego) oraz MMS są automatycznie przenoszone na konto osobiste w momencie przeniesienia mobilnego Internetu. Jeśli odłączysz mobilny Internet na swoim koncie osobistym, usługa MMS również zostanie odłączona.

Użytkownik usługi „Konto współdzielone” – osoba fizyczna dokonująca zakupu sprzętu na raty, z rabatem lub w specjalnej cenie z opłaceniem jego kosztu z konta osobistego, w razie potrzeby może wymienić kartę SIM okazując dokument tożsamości. W pozostałych przypadkach wymiana karty SIM odbywa się na wniosek klienta – osoby prawnej.

Zapewniona jest możliwość płacenia z konta osobistego za usługi komunikacyjne konsumowane przez abonenta przekraczające ograniczenia ustanowione przez osobę prawną:

- od następnego miesiąca w przypadku aktywacji usługi „Split Account” po przekroczeniu limitów (dla ruchu w roamingu)

- po otrzymaniu danych taryfowych od partnerów roamingowych);

- w bieżącym miesiącu, jeżeli usługa „Rozdzielone Konto” zostanie aktywowana przed wystąpieniem ograniczeń (dla ruchu w roamingu)

- przed otrzymaniem danych taryfowych od partnerów roamingowych).

Opłaty za usługi komunikacyjne oraz wielkość konsumowanego ruchu widoczne są w fakturach i danych klienta, który za te usługi płaci.

Użytkownik usługi „Konto współdzielone” ma możliwość otrzymywania regularnych faktur na adres e-mail, przy czym opłata za świadczenie usługi nie jest pobierana.

Użytkownik usługi „Konto współdzielone” – osobie fizycznej zapewniany jest dostęp do Konta Osobistego oraz szczegóły rozmowy (z możliwością podglądu w Koncie Osobistym).

Płatność za usługi komunikacyjne przez osobę fizyczną jest dokonywana na saldzie osobistego konta osobistego. Informacja o numerze konta osobistego dostępna jest pod numerem USSD*147#, w Koncie osobistym, podczas kontaktu z serwisem informacyjnym lub w Centralnym Centrum Sterowania firmy.

Abonent korzystający z usługi Konto Osobne, korzystając z systemów samoobsługowych firmy (Konto Osobiste, USSD, ACCA), musi dokonać wyboru: które z kont osobistych (konto osoby prawnej czy konto osobiste) zostanie wykorzystane do zmiany zestaw usług lub informować.

3. Firma ma prawo do jednostronnej zmiany niniejszej Procedury poprzez opublikowanie zmian na oficjalnej stronie internetowej firmy www.a1.by.

4. We wszystkim innym, nieuregulowanym niniejszą Procedurą, Klient i Spółka kierują się postanowieniami umowy zawartej pomiędzy Klientem a Spółką.

Archiwum planów taryfowych- są to plany taryfowe, z którymi połączenie nie jest realizowane.
Lista zarchiwizowanych planów taryfowych:

1. Postanowienia ogólne:
1.1. Ruch objęty planami taryfowymi jest udostępniany zgodnie z „Procedurą udostępniania ruchu” pod warunkiem dostępności odpowiednich usług powiązanych.
1.2. Warunki świadczenia usługi Internet mobilny reguluje Procedura świadczenia usługi Internet mobilny.
1.3. Nadanie/zmiana numerów „ulubionych” następuje zgodnie z „Procedurą świadczenia usługi „Ulubiony numer”.
1.4. Połączenie i zmiana do archiwum planów taryfowych nie są wykonywane.
1.5. Zmiana dotychczasowych planów taryfowych dokonywana jest zgodnie z „Procedurą zmiany planów taryfowych”.
1.6. Wliczony ruch głosowy w planach taryfowych jest naliczany za minutę.
1.7. Gateway to oprogramowanie i narzędzie sprzętowe, które może być używane do konwersji protokołów wymiany danych podczas transmisji i (lub) zakończenia ruchu telefonicznego przez protokół IP.

2. Cechy świadczenia usług w niektórych planach taryfowych:

Lekki plan taryfowy

• Minuty ruchu głosowego zawarte w opłacie abonamentowej planu taryfowego Light nie są wydawane na połączenia do A1 w sieci 3G, dopóki nie zostaną wykorzystane minuty na A1 w sieci A1 3G.
• Dla abonentów planu taryfowego dostępny jest jednorazowy pakiet „Nieograniczony Internet na jeden dzień”. Warunki pakietu opisane są w Procedurze świadczenia usługi Mobilnego Internetu.

Plan taryfowy „O wszystkim naraz”

• Minuty ruchu głosowego zawarte w opłacie abonamentowej planu taryfowego są wykorzystywane podczas wykonywania połączeń na „ulubione” numery.

Plany taryfowe „BUSINESS.PRO”, „BUSINESS.PRO.WEB”

• Opłata abonamentowa planu taryfowego obejmuje usługę SMS2E-MAIL / E-MAIL2SMS. Plan taryfowy przewiduje specjalne taryfy dla usług dodatkowych: „Identyfikacja dzwoniącego”, „Transmisja faksu”, „Transmisja danych”, na połączenia międzynarodowe we wszystkich kierunkach, do połączeń przychodzących w roamingu w sieciach poszczególnych operatorów partnerskich roamingu, do usługi Międzynarodowego Roamingu Internetowego. Bez naliczania jednorazowych opłat świadczona jest usługa SMS-roamingu, wszystkie rodzaje detailingu.
• Podczas obsługi klientów - osób fizycznych dozwolone jest ujemne saldo do 8,00 rubli (limit kredytowy), jednak w przypadku odłączenia usług komunikacyjnych z powodu częściowego lub całkowitego zablokowania przywrócenie usług komunikacyjnych odbywa się na zasadach ogólnych.

Plan taryfowy BUSINESS.PRO Platynowy

• obejmuje następujące usługi dodatkowe: „Identyfikator dzwoniącego”, „Antywirus”, połączenie z dwiema kartami; ponowna rejestracja abonenta, wymiana karty SIM, wszystkie rodzaje danych.
• Plan taryfowy BUSINESS.PRO.Platinum przewiduje specjalne taryfy dla połączeń międzynarodowych we wszystkich kierunkach, roamingowych połączeń przychodzących w sieciach poszczególnych operatorów partnerów roamingowych oraz usługi „Internet międzynarodowy roaming”.
• Abonenci planu taryfowego Business.PRO.PRO nie mają dostępu do usług A1 international 100 i A1 international 250.
• Podczas obsługi klientów - osób fizycznych w planie taryfowym BUSINESS.PRO.Platinum dozwolone jest ujemne saldo do 20,00 rubli (limit kredytowy), jednak w przypadku odłączenia usług komunikacyjnych z powodu częściowego lub całkowitego zablokowania, przywrócenie komunikacji usługi realizowane są na zasadach ogólnych.
• Firma zastrzega sobie prawo do odmowy klientowi możliwości uzyskania limitu kredytowego oraz zastrzega sobie prawo do nieinformowania klienta o przyczynach odmowy.
• Na połączenia do urzędu stanu cywilnego przeznaczane są minuty ruchu głosowego w sieci A1 zawarte w opłacie abonamentowej planu taryfowego.

Plan taryfowy „Subskrypcja roczna”

• Plan taryfowy jest dostarczany bez abonamentu, bez ruchu wliczonego w abonament.
• Połączenie jest dostępne do 31 grudnia 2016 r.

Plan taryfowy „Abonament półroczny”

• Abonenci planu taryfowego mają dostęp do jednorazowego pakietu „Internet bez ograniczeń na jeden dzień”, a także do usługi „3G bez ograniczeń we wszystkich sieciach”.
• Plan taryfowy nie przewiduje: pakietu „250 minut w sieci 3G A1”, pakietów internetowych 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000+voka TV, 5000+voka TV oraz pakietu „Light”. Nie ma możliwości podłączenia / rozłączenia mobilnego Internetu.
• Połączenie jest dostępne do 2 stycznia 2018 r.

Plan taryfowy „W twoim rytmie”

• Dostępne tylko dla klientów indywidualnych.
• Aktywując subskrypcję premium Zvooq, abonenci planu taryfowego otrzymują zniżkę na opłatę abonamentową planu taryfowego.
• Pakiet 10 GB usługi „Moje archiwum” jest udostępniany abonentom planu taryfowego bezpłatnie. Po zmianie planu taryfowego „At Your Rhythm” na inny pakiet „Moje Archiwum” 10 GB zostaje wyłączony.
• Opłata abonamentowa planu taryfowego jest pobierana codziennie w równych częściach.
• Ruch realizowany jest w całości po podłączeniu/zmianie planu taryfowego oraz co 30 dni.
• Uwzględniony ruch jest resetowany do zera:

• Abonenci planu taryfowego „W rytmie” mają możliwość zakupu jednorazowych pakietów dodatkowego ruchu 500 MB lub 1 GB do wykorzystania w bieżącym okresie planów taryfowych. Specyfika świadczenia pakietów została opisana w Procedurze świadczenia usługi Mobilnego Internetu.
• Możliwość nielimitowanych połączeń na 5 „ulubionych” numerów jest przewidziana jako opcja przy aktywacji usługi „Pakiet 5” ulubionych „numerów”.
• Okres świadczenia usługi wynosi 30 dni z późniejszym automatycznym odnowieniem.
• Koszt usługi pobierany jest jednorazowo w całości w momencie połączenia, a następnie co 30 dni.
• Jeżeli w momencie kolejnego odpisu kosztów usługi abonent zostanie odłączony od komunikacji wychodzącej i przychodzącej z powodu opóźnionej płatności za usługi firmy lub skorzystania z usługi Pauza, koszt usługi zostanie odpisany po przywróceniu usługi jednorazowo w całości. Okres świadczenia usługi nie ulega przedłużeniu o okres odłączenia od sieci komunikacyjnej.
• Aktywacji / dezaktywacji usługi dokonuje USSD * 141 * 3 * 3 # zadzwoń, we konto osobiste.

• Abonenci planów taryfowych mają możliwość zakupu jednorazowych pakietów dodatkowego ruchu internetowego o wielkości 500 MB lub 1 GB. Specyfika świadczenia jednorazowych pakietów została opisana w Procedurze świadczenia usługi Internetu mobilnego.
• W planach taryfowych nie są świadczone następujące usługi: „Pauza”, SMS-roaming.
• Nie ma możliwości zmiany planu taryfowego WEB 4 na plan taryfowy „W Twoim rytmie”.

Plany taryfowe WEB 900, WEB 1800, WEB 3600, WEB 2,5, WEB 4,5 Non-stop, Non-stop 2,0, Non-stop 7,5

• Koszt planu taryfowego pobierany jest jednorazowo w całości po połączeniu, zmianie planu taryfowego, a w przyszłości - co 30 dni.
• Jeżeli w momencie kolejnego odpisania kosztu planu taryfowego abonent zostanie odłączony od komunikacji wychodzącej i przychodzącej z powodu opóźnienia w płatnościach za usługi firmy, koszt planu taryfowego zostanie odpisany po przywróceniu usługi jednorazowo w całości. Ruch zostanie udostępniony w całości w ciągu 24 godzin i będzie dostępny do końca okresu obowiązywania planu taryfowego. Okres udostępnienia planu taryfowego nie ulega przedłużeniu o okres odłączenia od sieci komunikacyjnej.
• Abonenci planu taryfowego nie mają do dyspozycji usługi „Pauza”, możliwości podłączenia pakietów usługi „Internet mobilny”.
• Ruch w ramach planów taryfowych Non-stop, Non-stop 2.0, Non-stop 7.5 realizowany jest:

1. codziennie – w okresie od 09:30:00 do 00:29:59;
2. noc - w okresie od 00:30:00 do 09:29:59.

• Ruch internetowy planów taryfowych Non-stop, Non-stop 2.0, Non-stop 7.5 wyświetlany jest w szczegółach połączeń abonenckich w zależności od pory dnia jako „Dzień non stop” / „Noc non stop”.

Plany taryfowe WEB 250, WEB 500

• Rozłącz/Połącz usługa głosowa odbywa się zgodnie z kodem dostępu / danymi paszportowymi podczas kontaktu z serwisem informacyjnym lub na żądanie punktów sprzedaży i serwisu firmy lub oficjalnych adwokatów A1.

Plany taryfowe „Corporate 5”, „Corporate 15”, „Corporate 30”, „Corporate 50”

• ZAG jest udostępniany abonentom pod warunkiem obsługi co najmniej 5 abonentów w ramach korporacyjnych planów taryfowych;
• W przypadku, gdy liczba abonentów pozostających na umowie klienta jest mniejsza niż przewidziana w korporacyjnym planie taryfowym, firma zastrzega sobie prawo do zmiany planów taryfowych abonentów na jeden z planów taryfowych linii „Biznes Plan” według wyboru firmy.
• Minuty ruchu głosowego w sieci A1 zawarte w opłacie abonamentowej planów taryfowych Corporate są również przeznaczane na połączenia na „ulubiony” numer i nie są przeznaczane na połączenia do urzędu stanu cywilnego.

Plany taryfowe linii „Pracownik”

• Minuty ruchu głosowego do wszystkich sieci objęte abonamentem planów taryfowych są również przeznaczane na połączenia z „ulubionymi” numerami i nie są wydawane na połączenia do urzędu stanu cywilnego.

Plany taryfowe linii „Manager”

• Abonenci planu taryfowego „Menedżer +” mogą korzystać z pakietów usług „Pakiet dyrektorski” – „Intranet” i „Krajowy”.
• Pakiet „Intranet” obejmuje 1000 minut połączeń wychodzących w sieci A1 (zwanych dalej ruchem) oraz 10% rabatu na połączenia międzynarodowe(Oprócz roaming międzynarodowy).
• Pakiet „Krajowy” obejmuje 1000 minut połączeń wychodzących w sieci A1, 200 minut połączeń wychodzących do innych sieci Republiki Białoruś (zwanych dalej ruchem), z wyjątkiem roamingu międzynarodowego, połączeń międzynarodowych oraz połączeń na numery specjalne, a także 10% rabatu na połączenia międzynarodowe.
• Połączenie/rozłączenie/zmiana pakietu w ramach usługi odbywa się w ciągu 24 godzin od momentu utworzenia wniosku przez USSD*141*6# (osoby fizyczne), na koncie osobistym (osoby i osoby prawne(Administrator)), w CPiO spółki (osób fizycznych i prawnych).
• Połączenia wychodzące ponad te objęte usługą „Pakiet reżyserski” są rozliczane zgodnie z aktualnym planem taryfowym abonenta. Abonent może połączyć się i korzystać jednocześnie tylko z jednego z dwóch pakietów usługi „Pakiet reżyserski”. Nie można aktywować tego samego pakietu w ciągu jednego miesiąca kalendarzowego. W przypadku zmiany pakietu, pakiet będzie dostępny do wyboru, z którego abonent nie korzystał w bieżącym miesiącu. Zmiana planu taryfowego „Menedżer +” na dowolny inny powoduje anulowanie możliwości korzystania z ruchu i zniżek.
• Na połączenia do urzędu stanu cywilnego nie są przeznaczane minuty ruchu głosowego w sieci A1 objęte abonamentem planu taryfowego i usługą „Pakiet dyrektorski”.

Plany taryfowe linii Corporate Smart

• Minuty ruchu głosowego zawarte w opłacie abonamentowej planów taryfowych Corporate Smart Premiere i Corporate Smart 3 są zużywane podczas dzwonienia pod „ulubione” numery.
• Minuty ruchu głosowego zawarte w opłacie abonamentowej planów taryfowych nie są przeznaczane na połączenia do urzędu stanu cywilnego.

Plany taryfowe linii „Big Plans”

• Opłata abonamentowa planu taryfowego Plan A obejmuje dodatkowe usługi: „VPN”, „Pakiet Plus poczta głosowa».
• Opłata abonamentowa planu taryfowego Plan B obejmuje usługi dodatkowe: „VPN”, „Pakiet Plus poczty głosowej”, „Ograniczenie identyfikacji numeru”, „Antywirus”, „Ponowna rejestracja abonenta”, „Wymiana karty SIM”, wszystkie rodzaje szczegółów. Usługa „Pakiet Poczta Głosowa Plus” jest domyślnie aktywowana.
• Opłata abonamentowa planu taryfowego Plan C obejmuje usługi dodatkowe: „VPN”, „Pakiet Plus poczty głosowej”, „Identyfikator rozmówcy”, „Antywirus”, „Ponowna rejestracja abonenta”, „Wymiana karty SIM”, „Podwójna karta”, wszystkie rodzaje szczegółów. Usługa „Pakiet Poczta Głosowa Plus” jest domyślnie aktywowana.
• Usługa „Wybierz inny numer” świadczona jest bezpłatnie.
• Minuty ruchu głosowego, SMS-y i MMS-y zawarte w opłacie abonamentowej planów taryfowych nie są wydawane w CAG.

Plany taryfowe „Jasny +”, „Komfort +”, „Komfort 2+”, „Komfort 4+”, „Komfort 8+”:

• Minuty ruchu głosowego do wszystkich sieci z sieci 2G zawarte w opłacie abonamentowej planu taryfowego Light+ nie są wydawane podczas dzwonienia do innych sieci z sieci 3G A1.
• Abonenci planu taryfowego „Light +” mają dostęp do jednorazowego pakietu „Internet bez ograniczeń na jeden dzień”. Warunki pakietu opisane są w Procedurze świadczenia usługi Mobilnego Internetu.
• Abonenci planów taryfowych „Komfort +”, „Komfort 2+”, „Komfort 4+”, „Komfort 8+” mogą aktywować jednorazowy pakiet „Internet bez ograniczeń na dzień”, a także pakiet z automatyczne rozszerzenie „Nieograniczony Internet”. Warunki świadczenia pakietów zostały opisane w Procedurze świadczenia usługi Internetu mobilnego.

Plany taryfowe „Komfort”, „Komfort 2”, „Komfort 4”, „Komfort 8”, „Komfort 16”

• Opłata abonamentowa planu taryfowego Comfort 16 obejmuje abonament na ograniczoną liczbę kanałów pakietu voka TV. Usługa voka świadczona jest zgodnie z procedurą usługi voka.

Plan taryfowy Corporate unlim 3G

• Minuty ruchu głosowego w sieci zawarte w opłacie abonamentowej planu taryfowego nie są wykorzystywane podczas wykonywania połączeń wewnątrz sieci z sieci 3G oraz do urzędu stanu cywilnego.

Plany taryfowe „Lekki + dla biznesu”, „Komfort + dla biznesu”, „Komfort 2+ dla biznesu”, „Komfort 4+ dla biznesu”, „Komfort 8+ dla biznesu”, „Komfort 16+ dla biznesu”

• Abonenci planów taryfowych mają dostęp do jednorazowego pakietu „Internet bez ograniczeń na dzień”. Warunki pakietu opisane są w Procedurze świadczenia usługi Mobilnego Internetu.
• Firma ma prawo do jednostronnej zmiany niniejszej Procedury poprzez opublikowanie zmian na oficjalnej stronie internetowej firmy www.A1.by.
• Firma ma prawo zawiesić świadczenie usług na koncie osobistym poprzez odłączenie abonenta od sieci komunikacyjnej firmy, a także odmówić jednostronnego wykonania umowy w przypadku wykrycia użycia karty SIM w bramce lub urządzeniach równoważne z nim.
• We wszystkim innym, nieuregulowanym niniejszą Procedurą, Klient i Spółka kierują się postanowieniami umowy zawartej pomiędzy Klientem a Spółką.

Plany taryfowe Super WEB 5, Super WEB 10, Super WEB 30

• Opłata abonamentowa pobierana jest codziennie w równych częściach w zależności od liczby dni kalendarzowych w miesiącu.
• Ruch realizowany jest w całości pierwszego dnia każdego miesiąca.
• Abonenci planów taryfowych mają dostęp do jednorazowego pakietu „Internet bez ograniczeń na dzień”. Warunki pakietu opisane są w Procedurze świadczenia usługi Mobilnego Internetu.
• Usługa „Pauza” nie jest świadczona w planach taryfowych.

Plan taryfowy WEB 10 + voka

• Koszt planu taryfowego jest pobierany jednorazowo w całości, a ruch jest zapewniany w całości po połączeniu, zmianie planu taryfowego, a w przyszłości - co 30 dni.
• Cena planu taryfowego obejmuje abonament na ograniczoną liczbę kanałów usługi voka TV. Usługa voka świadczona jest zgodnie z procedurą usługi voka.
• Ruch uwzględniony w planie taryfowym jest resetowany do zera:
  • 23:59 ostatniego dnia okresu obowiązywania aktualnego planu taryfowego;
  • przy zmianie planu taryfowego.
• Abonenci planu taryfowego WEB 10 + voka mają możliwość zakupu jednorazowych pakietów dodatkowego ruchu 500 MB lub 1 GB. Specyfika świadczenia pakietów została opisana w Procedurze świadczenia usługi Mobilnego Internetu.
• W planie taryfowym WEB 10 + voka nie są świadczone następujące usługi: „Pauza”, SMS-roaming.

Plan taryfowy z cytryną

1. Plan taryfowy dostępny jest dla klientów indywidualnych.

2. Opłata abonamentowa planu taryfowego obejmuje abonament na ograniczoną liczbę kanałów pakietu voka TV. Usługa voka świadczona jest zgodnie z procedurą usługi voka.

3. Opłata abonamentowa planu taryfowego pobierana jest codziennie w równych częściach.

4. Po podłączeniu / przejściu na plan taryfowy i dalej 1 dnia każdego miesiąca ruch internetowy realizowany jest w całości, ruch głosowy realizowany jest proporcjonalnie do czasu pozostałego do końca miesiąca kalendarzowego.

5.1. Nieograniczony ruch internetowy za korzystanie z Viber (oficjalne mobilna aplikacja, w tym na PC), VKontakte (wersja na PC, wersja mobilna, oficjalna aplikacja mobilna), Instagram (wersja PC, wersja mobilna, oficjalna aplikacja mobilna), nielimitowane gry World of Tanks Blitz.

5.2. 4 GB ruchu internetowego na dostęp do zasobów niewymienionych w pkt 5.1.

• podczas pobierania lub aktualizowania aplikacji z Graj w Google, Sklep z aplikacjami lub Sklep Windows;
• przy przejściu na zasoby stron trzecich;
• podczas oglądania wideo i słuchania dźwięku z zasoby stron trzecich;
• podczas korzystania z witryn przez przeglądarki proxy: Opera Mini, Internet Explorer Mobile, przeglądarka UCWeb itp., a także z ustawieniami proxy w telefonie lub przeglądarce;
• podczas korzystania z VPN;
• podczas korzystania z witryn na smartfonach Blackberry;
• z bezpośrednią wymianą danych między abonentami firmy, z wykorzystaniem funkcjonalności połączeń w VKontakte;
• niektóre zasoby aplikacji pobrane z serwerów stron trzecich (na przykład wideo na żywo, mapy na Instagramie).

7. W przypadku problemów wpływających na rozpoznanie ruchu internetowego, dostęp do zasobów określonych w pkt 5.1 może być realizowany z wykorzystaniem ruchu określonego w pkt 6.

8. Dozwolone jest przekazanie karty SIM bliskim krewnym w wieku od 8 do 26 lat. W tym celu klient będący właścicielem numeru oraz abonent, na użytek którego karta SIM zostanie przeniesiona, muszą skontaktować się z centrum sprzedaży i serwisu firmy w celu dokonania odpowiedniej rejestracji z następującymi dokumentami: paszport klienta i paszport abonenta. Jeżeli nie jest możliwe nawiązanie bliskiej relacji zgodnie z paszportem, firma ma prawo zażądać dokumentu potwierdzającego bliską relację. Jednemu abonentowi można przekazać nie więcej niż jedną kartę SIM.

9. Niewykorzystany ruch internetowy objęty opłatą abonamentową, a także dodatkowo połączone pakiety są akumulowane i przekazywane do w następnym miesiącu do 10 GB.

10. Abonenci planu taryfowego cytrynowego mają możliwość zakupu jednorazowego pakietu dodatkowego ruchu 1 GB do wykorzystania w zasobach internetowych innych niż Viber, VKontakte, Instagram, World of Tanks Blitz. Specyfika świadczenia pakietów została opisana w Procedurze świadczenia usługi Mobilnego Internetu.

11. Dostęp do Internetu (z wyjątkiem zasobów określonych w pkt 5.1) jest zapewniony tylko w przypadku, gdy w planie taryfowym lub dodatkowych pakietach internetowych jest włączony ruch.

3. Firma ma prawo do jednostronnej zmiany niniejszej Procedury poprzez opublikowanie zmian na oficjalnej stronie internetowej firmy www.a1.by.

4. We wszystkim innym, nieuregulowanym niniejszą Procedurą, Klient i Spółka kierują się postanowieniami umowy zawartej pomiędzy Klientem a Spółką.

Plan taryfowy Anlim L

1. Opłata abonamentowa pobierana jest codziennie w równych częściach.

2. Usługa „Pauza” nie jest świadczona w planach taryfowych.

3. Opłata abonamentowa planu taryfowego obejmuje abonament na ograniczoną liczbę kanałów pakietu VOKA TV. Usługa VOKA świadczona jest zgodnie z Procedurą Świadczenia Usługi VOKA.

4. Po zakończeniu ruchu planu taryfowego Anlim L, Internet mobilny będzie dostarczany z prędkością do 1 Mbit/s do końca miesiąca.

5. Abonenci planu taryfowego mają dostęp do pakietów „Nieograniczony na Youtube”, „Nieograniczony Internet z prędkością 2 Mbit/s”, „Noc bez ograniczeń”.

6. Warunki pakietu „Internet mobilny o prędkości 2 Mbit/s” opisane są w Procedurze świadczenia usługi „Internet mobilny”.

7. Podczas działania nielimitowanego Internetu z ograniczeniem prędkości zawartym w planie taryfowym lub w ramach pakietów dodatkowych wykluczona jest możliwość transmisji danych za pośrednictwem protokołu bittorrent.

8. Warunki dostarczania pakietów:

Pakiety są zarządzane przez subskrybentów niezależnie:

Zadzwoń przez USSD * 135 * 7 #;

Na koncie osobistym.

Koszt pakietów „Unlimited on Youtube”, „Unlimited Internet z prędkością 2 Mbit/s”, „Noc Unlimited” jest pobierany jednorazowo w całości z salda osobistego konta klienta po połączeniu i pierwszego dnia każdego miesiąca.

Archiwum planów taryfowych to plany taryfowe, z którymi nie są powiązane.
Lista zarchiwizowanych planów taryfowych:

* z wyjątkiem połączeń międzynarodowych, połączeń na krótkie numery premium.

1. Postanowienia ogólne:

1.1. Ruch objęty planami taryfowymi jest udostępniany zgodnie z „Procedurą udostępniania ruchu” pod warunkiem dostępności odpowiednich usług powiązanych.

1.2. Warunki świadczenia usługi Internet mobilny reguluje Procedura świadczenia usługi Internet mobilny.

1.3. Nadanie/zmiana numerów „ulubionych” następuje zgodnie z „Procedurą świadczenia usługi „Ulubiony numer”.

1.4. Połączenie i zmiana do archiwum planów taryfowych nie są wykonywane.

1.5. Zmiana dotychczasowych planów taryfowych dokonywana jest zgodnie z „Procedurą zmiany planów taryfowych”.

1.7. Gateway to oprogramowanie i narzędzie sprzętowe, które może być używane do konwersji protokołów wymiany danych podczas transmisji i (lub) zakończenia ruchu telefonicznego przez protokół IP.

2. Cechy świadczenia usług w niektórych planach taryfowych:

Plan taryfowy „O wszystkim naraz”

Opłata abonamentowa planu taryfowego obejmuje usługę SMS2E-MAIL / E-MAIL2SMS. Plan taryfowy przewiduje specjalne taryfy dla usług dodatkowych: „Identyfikacja dzwoniącego”, „Transmisja faksu”, „Transmisja danych”, dla połączeń międzynarodowych we wszystkich kierunkach, dla połączeń roamingowych przychodzących w sieciach poszczególnych operatorów partnerskich roamingu, dla usługi „ Roaming międzynarodowy Internetu”. Bez naliczania jednorazowych opłat świadczona jest usługa SMS-roamingu, wszystkie rodzaje detailingu.

Podczas obsługi klientów - osób fizycznych dozwolone jest ujemne saldo do 8,00 rubli (limit kredytowy), jednak w przypadku odłączenia usług komunikacyjnych z powodu częściowego lub całkowitego zablokowania przywrócenie usług komunikacyjnych odbywa się na zasadach ogólnych.

Lekki plan taryfowy

Minuty ruchu głosowego zawarte w opłacie abonamentowej planu taryfowego Light nie są wydawane na połączenia w obrębie sieci 3G, dopóki minuty w sieci 3G nie zostaną wykorzystane.

Dla abonentów planu taryfowego jednorazowy pakiet „Nieograniczony Internet na jeden dzień

Plan taryfowy BUSINESS.PRO Platynowy

Obejmuje następujące usługi dodatkowe: „Identyfikator dzwoniącego”, „Antywirus”, połączenie z dwiema kartami; ponowna rejestracja abonenta, wymiana karty SIM, wszystkie rodzaje danych.

Plan taryfowy BUSINESS.PRO.Platinum przewiduje specjalne taryfy dla połączeń międzynarodowych we wszystkich kierunkach, roamingowych połączeń przychodzących w sieciach poszczególnych operatorów partnerów roamingowych oraz usługi „Internet międzynarodowy roaming”.

Abonenci planu taryfowego Business.PRO Platinum nie mają dostępu do usług International 100 i International 250.

Podczas obsługi klientów - osób fizycznych w planie taryfowym BUSINESS.PRO.Platinum dozwolone jest ujemne saldo do 20,00 rubli (limit kredytowy), jednak w przypadku odłączenia usług komunikacyjnych z powodu częściowego lub całkowitego zablokowania, przywrócenie komunikacji usługi realizowane są na zasadach ogólnych.

Firma zastrzega sobie prawo do odmowy klientowi możliwości uzyskania limitu kredytowego oraz zastrzega sobie prawo do nieinformowania klienta o przyczynach odmowy.

Plan taryfowy „Subskrypcja roczna”

Plan taryfowy jest dostarczany bez abonamentu, bez ruchu wliczonego w abonament.

Plan taryfowy „Abonament półroczny”

Abonenci planu taryfowego mają dostęp do jednorazowego pakietu „Internet bez ograniczeń na jeden dzień”, a także do usługi „3G bez ograniczeń we wszystkich sieciach”.

Plan taryfowy nie przewiduje: pakietu „250 minut on-net w sieci 3G”, pakietów internetowych 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka TV, 5000 + voka TV oraz pakietu „Light”. Nie ma możliwości podłączenia / rozłączenia mobilnego Internetu. Połączenie jest dostępne do 2 stycznia 2018 r.

Plan taryfowy „W twoim rytmie”

Dostępne tylko dla klientów indywidualnych.

Aktywując subskrypcję premium Sound, abonenci planu taryfowego otrzymują zniżkę na opłatę abonamentową planu taryfowego.

Opłata abonamentowa planu taryfowego jest pobierana codziennie w równych częściach;

Ruch realizowany jest w całości po podłączeniu/zmianie planu taryfowego oraz co 30 dni.

Uwzględniony ruch jest resetowany do zera:

- 23:59 ostatniego dnia okresu obowiązywania aktualnego planu taryfowego;

- przy zmianie planu taryfowego.

Abonenci planu taryfowego „W rytmie” mają możliwość zakupu jednorazowych pakietów dodatkowego ruchu 500 MB lub 1 GB do wykorzystania w bieżącym okresie planów taryfowych. Specyfika świadczenia pakietów została opisana w Procedurze świadczenia usługi Mobilnego Internetu.

Możliwość nielimitowanych połączeń na 5 „ulubionych” numerów jest przewidziana jako opcja przy aktywacji usługi „Pakiet 5” ulubionych „numerów”:

Okres świadczenia usługi wynosi 30 dni z późniejszym automatycznym odnowieniem.

Koszt usługi pobierany jest jednorazowo w całości w momencie połączenia, a następnie co 30 dni.

Jeżeli w momencie kolejnego odpisu kosztów usługi abonent zostanie odłączony od komunikacji wychodzącej i przychodzącej z powodu opóźnionej płatności za usługi firmy lub skorzystania z usługi Pauza, koszt usługi zostanie odpisany po przywróceniu usługi jednorazowo w całości. Okres świadczenia usługi nie ulega przedłużeniu o okres odłączenia od sieci komunikacyjnej.

Aktywacja / dezaktywacja usługi odbywa się poprzez połączenie USSD * 141 * 3 * 3 #, na swoim koncie osobistym.

Plany taryfowe WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16, WEB Cysterny

Abonenci planów taryfowych mają możliwość zakupu jednorazowych pakietów dodatkowego ruchu internetowego o wielkości 500 MB lub 1 GB. Specyfika świadczenia jednorazowych pakietów została opisana w Procedurze świadczenia usługi Internetu mobilnego.

W planach taryfowych nie są świadczone następujące usługi: „Pauza”, SMS-roaming.

Nie ma możliwości zmiany planu taryfowego WEB 4 na plan taryfowy „W Twoim rytmie”.

Plany taryfowe WEB 900, WEB 1800, WEB 3600, WEB 2,5, WEB 4,5 Non-stop, Non-stop 2,0, Non-stop 7,5

Koszt planu taryfowego pobierany jest jednorazowo w całości po połączeniu, zmianie planu taryfowego, a w przyszłości - co 30 dni.

Jeżeli w momencie kolejnego odpisania kosztu planu taryfowego abonent zostanie odłączony od komunikacji wychodzącej i przychodzącej z powodu opóźnienia w płatnościach za usługi firmy, koszt planu taryfowego zostanie odpisany po przywróceniu usługi jednorazowo w całości. Ruch zostanie udostępniony w całości w ciągu 24 godzin i będzie dostępny do końca okresu obowiązywania planu taryfowego. Okres udostępnienia planu taryfowego nie ulega przedłużeniu o okres odłączenia od sieci komunikacyjnej.

Abonenci planu taryfowego nie mają do dyspozycji usługi „Pauza”, możliwości podłączenia pakietów usługi „Internet mobilny”.

Ruch w ramach planów taryfowych Non-stop, Non-stop 2.0, Non-stop 7.5 realizowany jest:

W ciągu dnia - od 09:30:00 do 00:29:59;

Noc - w okresie od 00:30:00 do 09:29:59.

Ruch internetowy planów taryfowych Non-stop, Non-stop 2.0, Non-stop 7.5 wyświetlany jest w szczegółach połączeń abonenckich w zależności od pory dnia jako „Dzień non stop” / „Noc non stop”.

Plany taryfowe WEB 250, WEB 500

Plany taryfowe „Corporate 5”, „Corporate 15”, „Corporate 30”, „Corporate 50”

ZAG jest udostępniany abonentom pod warunkiem obsługi co najmniej 5 abonentów w ramach korporacyjnych planów taryfowych;

W przypadku, gdy liczba abonentów pozostających na umowie klienta jest mniejsza niż przewidziana w korporacyjnym planie taryfowym, firma zastrzega sobie prawo do zmiany planów taryfowych abonentów na jeden z planów taryfowych linii „Biznes Plan” według wyboru firmy.

Plany taryfowe linii „Pracownik”

Plany taryfowe linii „Manager”

Abonenci planu taryfowego „Menedżer +” mogą korzystać z pakietów usług „Pakiet dyrektorski” – „Intranet” i „Krajowy”.

Pakiet „Intranet” obejmuje 1000 minut połączeń wychodzących w sieci (zwanych dalej ruchem) oraz 10% rabatu na połączenia międzynarodowe (z wyjątkiem roamingu międzynarodowego).

Pakiet „Krajowy” obejmuje 1000 minut połączeń wychodzących wewnątrz sieci, 200 minut połączeń wychodzących do innych sieci Republiki Białoruś (zwanych dalej ruchem), z wyjątkiem roamingu międzynarodowego, połączeń międzynarodowych oraz połączeń na numery specjalne, a także 10% rabatu na połączenia międzynarodowe.

Połączenie / rozłączenie / zmiana pakietu w ramach usługi odbywa się w ciągu 24 godzin od momentu utworzenia wniosku przez USSD * 141 * 6 # (osoby fizyczne), na koncie osobistym (osoby fizyczne i prawne (Administrator)) , w centralnej sterowni firmy (osoby i osoby prawne).

Połączenia wychodzące ponad te objęte usługą „Pakiet reżyserski” są rozliczane zgodnie z aktualnym planem taryfowym abonenta. Abonent może połączyć się i korzystać jednocześnie tylko z jednego z dwóch pakietów usługi „Pakiet reżyserski”. Nie można aktywować tego samego pakietu w ciągu jednego miesiąca kalendarzowego. W przypadku zmiany pakietu, pakiet będzie dostępny do wyboru, z którego abonent nie korzystał w bieżącym miesiącu. Zmiana planu taryfowego „Menedżer +” na dowolny inny powoduje anulowanie możliwości korzystania z ruchu i zniżek.

Plany taryfowe linii Corporate Smart

Plany taryfowe linii „Big Plans”

Opłata abonamentowa planu taryfowego Plan A obejmuje usługi dodatkowe: „VPN”, „Pakiet Poczta Głosowa Plus”.

Opłata abonamentowa planu taryfowego Plan B obejmuje usługi dodatkowe: „VPN”, „Pakiet Plus poczty głosowej”, „Ograniczenie identyfikacji numeru”, „Antywirus”, „Ponowna rejestracja abonenta”, „Wymiana karty SIM”, wszystkie rodzaje szczegółów. Usługa „Pakiet Poczta Głosowa Plus” jest domyślnie aktywowana.

Opłata abonamentowa planu taryfowego Plan C obejmuje usługi dodatkowe: „VPN”, „Pakiet Plus poczty głosowej”, „Identyfikator rozmówcy”, „Antywirus”, „Ponowna rejestracja abonenta”, „Wymiana karty SIM”, „Podwójna karta”, wszystkie rodzaje szczegółów. Usługa „Pakiet Poczta Głosowa Plus” jest domyślnie aktywowana.

Usługa „Wybierz inny numer” świadczona jest bezpłatnie.

Plan taryfowy „Lekki +”, „Komfort +”, „Komfort 2+”, „Komfort 4+”, „Komfort 8+”

Dla abonentów planu taryfowego „Światło +” do połączenia dostępny jest jednorazowy pakiet „Internet bez ograniczeń na jeden dzień”. Warunki pakietu opisane są w Procedurze świadczenia usługi Mobilnego Internetu.

Dla abonentów planów taryfowych „Komfort +”, „Komfort 2+”, „Komfort 4+”, „Komfort 8+” Do połączenia dostępny jest jednorazowy pakiet „Internet bez ograniczeń na dzień”, a także pakiet z automatycznym odnawianiem „Internet bez ograniczeń”. Warunki świadczenia pakietów zostały opisane w Procedurze świadczenia usługi Internetu mobilnego.

Plany taryfowe „Komfort”, „Komfort 2”, „Komfort 4”, „Komfort 8”, „Komfort 16”

Opłata abonamentowa planu taryfowego Comfort 16 obejmuje abonament na VOKA TV Basic. Usługa voka świadczona jest zgodnie z procedurą usługi voka.

Plan taryfowy Corporate unlim 3G

Plany taryfowe „Lekki + dla biznesu”, „Komfort + dla biznesu”, „Komfort 2+ dla biznesu”, „Komfort 4+ dla biznesu”, „Komfort 8+ dla biznesu”, „Komfort 16+ dla biznesu”

Abonenci planów taryfowych mają dostęp do jednorazowego pakietu „Internet bez ograniczeń na dzień”. Warunki pakietu opisane są w Procedurze świadczenia usługi Mobilnego Internetu.

Firma ma prawo do jednostronnej zmiany niniejszej Procedury poprzez opublikowanie zmian na oficjalnej stronie internetowej firmy www.a1.by.

Firma ma prawo zawiesić świadczenie usług na koncie osobistym poprzez odłączenie abonenta od sieci komunikacyjnej firmy, a także odmówić jednostronnego wykonania umowy w przypadku wykrycia użycia karty SIM w bramce lub urządzeniach równoważne z nim.

We wszystkim innym, nieuregulowanym niniejszą Procedurą, Klient i Spółka kierują się postanowieniami umowy zawartej pomiędzy Klientem a Spółką.

Plany taryfowe Super WEB 5, Super WEB 10, Super WEB 30

Opłata abonamentowa pobierana jest codziennie w równych częściach w zależności od liczby dni kalendarzowych w miesiącu. Ruch realizowany jest w całości pierwszego dnia każdego miesiąca.

Abonenci planów taryfowych mają dostęp do jednorazowego pakietu „Internet bez ograniczeń na dzień”. Warunki pakietu opisane są w Procedurze świadczenia usługi Mobilnego Internetu. Usługa „Pauza” nie jest świadczona w planach taryfowych.

Plan taryfowy WEB 10 + voka

Koszt planu taryfowego jest pobierany jednorazowo w całości, a ruch jest zapewniany w całości po połączeniu, zmianie planu taryfowego, a w przyszłości - co 30 dni.

Cena planu taryfowego obejmuje abonament na VOKA TV Basic. Usługa voka świadczona jest zgodnie z procedurą usługi voka.

Ruch uwzględniony w planie taryfowym jest resetowany do zera:

23:59 ostatniego dnia okresu obowiązywania aktualnego planu taryfowego;

Przy zmianie planu taryfowego.

Abonenci planu taryfowego WEB 10 + voka mają możliwość zakupu jednorazowych pakietów dodatkowego ruchu 500 MB lub 1 GB. Specyfika świadczenia pakietów została opisana w Procedurze świadczenia usługi Mobilnego Internetu.

W planie taryfowym WEB 10 + voka nie są świadczone następujące usługi: „Pauza”, SMS-roaming.

Plan taryfowy z cytryną

1. Plan taryfowy dostępny jest dla klientów indywidualnych.

2. Opłata abonamentowa planu taryfowego obejmuje abonament na VOKA TV Basic. Usługa voka świadczona jest zgodnie z procedurą usługi voka.

3. Opłata abonamentowa planu taryfowego pobierana jest codziennie w równych częściach.

4. Po podłączeniu / przejściu na plan taryfowy i dalej 1 dnia każdego miesiąca ruch internetowy realizowany jest w całości, ruch głosowy realizowany jest proporcjonalnie do czasu pozostałego do końca miesiąca kalendarzowego.

5.1. Nieograniczony ruch internetowy za korzystanie z Viber (oficjalna aplikacja mobilna, w tym na PC), VKontakte (wersja PC, wersja mobilna, oficjalna aplikacja mobilna), Instagram (wersja PC, wersja mobilna, oficjalna aplikacja mobilna), nielimitowane gry World of Tanks Blitz.

5.2. 4 GB ruchu internetowego na dostęp do zasobów niewymienionych w pkt 5.1.

Podczas pobierania lub aktualizowania aplikacji z Google Play, App Store lub Windows Store;

Przy przejściu na zasoby stron trzecich;

Podczas oglądania filmów i słuchania dźwięku z zasobów stron trzecich;

Podczas korzystania z witryn przez przeglądarki proxy: Opera Mini, Internet Explorer Mobile, UCWeb Browser itp., a także z ustawieniami proxy w telefonie lub przeglądarce;

Podczas korzystania z VPN;

Podczas korzystania z witryn na smartfonach Blackberry;

Z bezpośrednią wymianą danych między abonentami firmy, z wykorzystaniem funkcjonalności połączeń w VKontakte;

Niektóre zasoby aplikacji pobrane z serwerów innych firm (na przykład wideo na żywo, mapy na Instagramie).

7. W przypadku problemów wpływających na rozpoznanie ruchu internetowego, dostęp do zasobów określonych w pkt 5.1 może być realizowany z wykorzystaniem ruchu określonego w pkt 6.

8. Dozwolone jest przekazanie karty SIM bliskim krewnym w wieku od 8 do 26 lat. W tym celu klient będący właścicielem numeru oraz abonent, na użytek którego karta SIM zostanie przeniesiona, muszą skontaktować się z centrum sprzedaży i serwisu firmy w celu dokonania odpowiedniej rejestracji z następującymi dokumentami: paszport klienta i paszport abonenta. Jeżeli nie jest możliwe nawiązanie bliskiej relacji zgodnie z paszportem, firma ma prawo zażądać dokumentu potwierdzającego bliską relację. Jednemu abonentowi można przekazać nie więcej niż jedną kartę SIM.

9. Niewykorzystany ruch internetowy objęty opłatą abonamentową, a także dodatkowo połączone pakiety, kumulowany jest i przenoszony na kolejny miesiąc w wysokości do 10 GB.

10. Abonenci planu taryfowego cytrynowego mają możliwość zakupu jednorazowego pakietu dodatkowego ruchu 1 GB do wykorzystania w zasobach internetowych innych niż Viber, VKontakte, Instagram, World of Tanks Blitz. Specyfika świadczenia pakietów została opisana w Procedurze świadczenia usługi Mobilnego Internetu.

11. Dostęp do Internetu (z wyjątkiem zasobów określonych w pkt 5.1) jest zapewniony tylko w przypadku, gdy w planie taryfowym lub dodatkowych pakietach internetowych jest włączony ruch.

Plan taryfowy Anlim L

1. Opłata abonamentowa pobierana jest codziennie w równych częściach.

2. Usługa „Pauza” nie jest świadczona w planach taryfowych.

3. Opłata abonamentowa planu taryfowego obejmuje abonament na VOKA TV Basic. Usługa VOKA świadczona jest zgodnie z Procedurą Świadczenia Usługi VOKA.

4. Po zakończeniu ruchu planu taryfowego Anlim L, Internet mobilny będzie dostarczany z prędkością do 1 Mbit/s do końca miesiąca.

5. Abonenci planu taryfowego mają dostęp do pakietów „Nieograniczony na Youtube”, „Nieograniczony Internet z prędkością 2 Mbit/s”, „Noc bez ograniczeń”.

6. Warunki pakietu „Internet mobilny o prędkości 2 Mbit/s” opisane są w Procedurze świadczenia usługi „Internet mobilny”.

7. Podczas działania nielimitowanego Internetu z ograniczeniem prędkości zawartym w planie taryfowym lub w ramach pakietów dodatkowych wykluczona jest możliwość transmisji danych za pośrednictwem protokołu bittorrent.

8. Warunki dostarczania pakietów:

Pakiety są zarządzane przez subskrybentów niezależnie:

Zadzwoń przez USSD * 135 * 7 #;

Na koncie osobistym.

Koszt pakietów „Unlimited on Youtube”, „Unlimited Internet z prędkością 2 Mbit/s”, „Noc Unlimited” jest pobierany jednorazowo w całości z salda osobistego konta klienta po połączeniu i pierwszego dnia każdego miesiąca.