Забыл учетную запись майкрософт что делать. Восстановление пароля учетной записи Microsoft

На сегодняшний день современные компьютеры нуждаются в создании пароля, который будет проявлять максимальную устойчивость к взломам. Иногда кодовые слова способны включать в себя до сорока разных букв и символов.

Восстановление учётной записи Майкрософт, если утерян пароль

Когда пользователь полностью уверен в том, что вводит пароль правильно, но доступ в аккаунт все равно закрыт, следует убедиться, что на компьютере выключен ввод символов верхнего регистра. Именно в этом может состоять причина неправильного ввода ключевого слова, так как оно обладает чувствительностью к нему. Далее стоит удостовериться, что раскладка клавиатуры соответствует языку, который использовался при вводе пароля. Стоит отметить, что буквы латиницы и кириллицы, которые визуально кажутся пользователю одинаковыми, компьютерная техника распознает по-разному.

Также рекомендуется пересмотреть написание электронной почты. Иногда бывает, что она введена некорректно. В случае если все варианты, которые были перечислены выше, не работают, придется сбросить существующий пароль, прежде чем восстановить учётную запись Майкрософт. Для этого следует посетить страницу поддержки, размещенную на официальном сайте компании Майкрософт.

Необходимо ознакомиться с предложенными вариантами возможной утери доступа к аккаунту и выбрать пункт «Пароль забыт». После этого пользователю будет предложено ввести сторонний адрес виртуальной почты, связанный со страницей. На этот мейл отправляется краткое сообщение, в котором содержится временная ссылка, предназначенная для сброса утерянного пароля. Затем можно перейти по веб-адресу в течение одного часа, по истечении которого он становится неактивным, поэтому все действия потребуется повторять сначала.

Кроме того, это актуально и для тех, кто находится в поисках способа, как восстановить учетную запись Майкрософт на мобильном устройстве. Служба восстановления позволяет использовать номер телефона, который привязан к учётной записи. В данном случае на мобильный отправляется бесплатное сообщение, где содержится секретный код.

Его следует ввести в специально предназначенное поле, размещенное на станице восстановления доступа. СМС-сообщение приходит за две минуты максимум. Если оно не доставлено, а времени прошло значительно больше, придется отправлять код повторно. Когда все инструкции, которые описаны выше, выполнены правильно, восстановить пароль учётной записи Майкрософт достаточно просто. Причем это легко будет сделать даже начинающим пользователям.

Утерян логин пользователя

Зачастую обладатели аккаунтов забывают собственный ник. Нужно заметить, что системе компании Майкрософт логин представлен в виде адреса электронной почты. Таким образом, именно он указывается при прохождении процедуры регистрации. В данном случае отправить на мейл сообщение, где содержится веб-адрес, чтобы восстановить доступ, нельзя. Узнать забытый логин существует возможность при использовании службы «Скайп». При открытии собственной страницы пользователь увидит его.

В случае если не подходят способы для восстановления учетной записи Майкрософт, представленные выше, стоит написать в службу поддержки, чтобы специалисты помогли решить данную проблему. Таким же способом предлагается посмотреть логин, используя открытую учетную запись в службе Xbox. Достаточно включить собственную игровую консоль и проверить последние уведомления. В верхней части каждого из них указана электронная почта, которая была забыта пользователем.

Как восстановить учетную запись «Майкрософт» после удаления профиля?

Каждый пользователь должен знать, что может восстановить собственную страницу на протяжении тридцати дней с момента удаления аккаунта. После этого данное действие будет недоступным, а вся информация удаляется из облачной базы «Майкрософта». Чтобы восстановить пароль учётной записи «Майкрософт», а также получить доступ к удаленному аккаунту, необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на официальный портал компании.
2. Ввести собственный логин и пароль. Если он забыт, придется отправить секретный код для восстановления на определенный номер телефона.
3. Когда входа в деактивированный аккаунт будет выполнен, необходимо нажать на клавишу «Активировать».

Профиль становится снова рабочим тогда, когда с момента деактивации прошло не больше тридцати дней.

Восстановление аккаунта Windows Phone

Пришло время предоставить подробную инструкцию о том, как восстановить учетную запись Майкрософт на операционной системе Windows Phone. Таким образом, следует посетить профиль мобильной версии ОС семейства «Виндоус». Здесь существует такая же учетная запись, которая применяется для входа в персональный компьютер. Из этого следует, чтобы восстановить доступ, необходимо выполнить действия, которые описаны выше в статье. Если будет утерян телефона, существует возможность восстановить все данные, файлы и учетные записи пользователей.

Для этого потребуется предварительно выполнить резервную копию. Стоит отметить, что она делается в автоматическом режиме каждую неделю устройствами, работающими на базе операционной системы «Виндоус Фон». Придется перейти к учетной записи, предварительно восстановив к ней доступ. Далее понадобится отыскать пункт меню «Резервное копирование данных» и следовать инструкциям, которые там предложены. Таким образом, становится понятно, как восстановить учетную запись Майкрософт на мобильном устройстве.

Учетная запись взломана

Если аккаунт взломан, это означает, что к нему был применен несанкционированный доступ других лиц либо шпионского программного обеспечения. Для чего это делается? Основная цель состоит в рассылке спама и различных вредоносных программ, способных украсть личные данные пользователей. В том случае, когда мошенник изменил данные, предназначенные для входа, вернуть доступ к профилю предлагается таким же способом, как восстановить учетную запись Майкрософт. Поэтому, если существуют подозрения, что профиль был взломан, необходимо сменить пароль и запретить доступ к собственному аккаунту с другого местоположения.

Активация двухэтапной проверки личности

С целью создания максимальной защиты для собственного профиля от взлома, рекомендуется подключить систему двухэтапной идентификации пользователя. Такой метод входа состоит в введении своего логина и пароля. Далее на указанный номер телефона высылается короткое смс-сообщение, где имеется код доступа. Данная процедура будет повторятся постоянно при совершении попытки входа в аккаунт. Двухфазная аутентификация дает возможность повысить степень защиты собственных данных, а также обеспечить большую криптоустойчивость шифрованию сообщений.

Как восстановить пароль учетной записи Майкрософт, чтобы не потерять доступ к личному кабинету?

Система Microsoft Live – это онлайн-сервис для контроля всех устройств, к которым подключена учетная запись пользователя.

К службе можно привязать сразу несколько компьютеров, ноутбуков, планшетов и смартфонов, которые работают с помощью операционной системы Windows .

Соответственно, если пользователь забыл данные для входа, можно потерять доступ ко всем связанным устройствам.

Компания Майкрософт предусмотрела такой вариант развития событий и разработала комплексную систему восстановления данных для входа в свой аккаунт на сервисе.

Рассмотрим подробнее каждый из способов.

Сброс пароля на компьютере

Если к вашей учетной записи был привязан только компьютер, можно сбросить ее настройки без восстановления доступа на сервисе Microsoft Live.

Чтобы получить доступ к компьютеру для начала необходимо загрузить устройство в среде восстановления и там же создать нового пользователя системы, который будет иметь права администратора.

Таким образом можно скинуть забытый пароль и вернуть доступ к операционной системе.

Однако в таком случае все пользовательские данные будут удалены и восстановить их уже невозможно.

Следуйте инструкции, чтобы сбросить пароль, войти в систему и настроить новый способ доступа:

• Для восстановления используйте установочный диск ОС , которую вы использовали до того, как потеряли доступ к системе. Вставьте его в дисковод, в БИОСе настройте порядок очереди загрузки и включите компьютер. Появится окно установки;
• После появления начального окна установки, на клавиатуре нажмите на сочетание кнопок Shift+F. Таким образом вы сможете открыть командную строку – базовый вариант операционной системы. С помощью командной строчки можно давать компьютеру любые указания, используя специальный набор команд;
• В открывшемся окне командной строки введите команду вызова программы блокнот – notepad. Пример вызова программы с помощью команды показан на рисунке ниже. Чтобы запустить команду, нажмите Enter;

• В открытом окне текстового редактора найдите панель инструментов, нажмите на пункт «Файл» и затем откройте проводник;

• В открывшемся проводнике слева выберите окно «Этот Компьютер» и зайдите в директорию локального диска С;

• Теперь закройте окно проводника и обратите внимание на диалоговое окно командной строки , точнее, на те команды, которые в нем образовались после совершения всех действий в блокноте и проводнике.
  Первая команда предназначена для создания копии исполняемого файла под названием utilman - этот файл был создан, когда запустилось окно восстановления системы (шаг 1). Другая команда заменяет предыдущий исполняемый файл на exe-файл командной строчки;

• В строке «Заменить…» введите слово yes и нажмите Enter. Теперь необходимо выключить компьютер. Поменяйте порядок загрузки – первой должна выполнятся загрузка операционной системы, а не диска восстановления;
• Включите устройство еще раз. Дождитесь появления экрана для введения пароля от учетной записи. Затем в левом нижнем углу найдите клавишу специальных возможностей и нажмите на нее, как показано на рисунке ниже;

• Вместо окна специальных возможностей откроется окно командной строчки (это происходит потому, что в предыдущем шаге мы заменили два исполняемых файлы);
• В появившейся строчке введите команду «net user Chaser /add» (без кавычек). Нажмите Ввод. Данная команда предназначена для добавления нового пользователя в систему с именем Chaser. Вы можете выбрать абсолютно любое имя для новой учетной записи;
• Теперь нужно ввести еще одну команду – «netplwiz» (тоже без кавычек). Примеры ввода данных команд указаны ниже на рисунке;

• После ввода второй команды откроется окно создание еще одного пользователя системы. Нажмите на клавишу свойств;

• Откройте вкладку групп и задайте учетке права администратора системы;

• Теперь смените пароль только что созданной записи, как показано на рисунке и перезапустите систему;

• После перезагрузки выполните вход с помощью созданной учетной записи. Таким образом можно сбросить забытый пароль и восстановить доступ к ОС.

Восстановление пароля учетной записи на сайте Майкрософта

Предыдущий способ помогает восстановить доступ к ОС, однако войти в свою учетную запись на других устройствах будет невозможно.

Если учетка установлена на телефоне под управлением windows phone (на Нокия люмия) , восстановить доступ можно на сайте сервиса.

Для этого перейдите на страницу https://account.live.com/ResetPassword.aspx?mkt=ru-RU и следуйте инструкции:

• Укажите причину, почему невозможно выполнить вход;

• Введите адрес электронной почты, код с картинки нажмите на клавишу продолжения;
• Система предложит вам восстановить пароль с помощью ссылки, которая будет выслана на электронную почту или с помощью кода доступа, который придет в смс сообщении на номер телефона, который вы указали во время начальной регистрации аккаунта;

Если у вас нет доступа к почте или к номеру телефона, выберите соответствующий пункт и оставьте заявку, вам перезвонят по указанному вами новому номеру и помогут восстановить доступ.

Другие неполадки во время входа в аккаунт

Если вы заметили подозрительную активность в вашем аккаунте, следует немедленно поменять пароль.

К личному кабинету привязаны платежные данные карт пользователя (для совершения покупок в магазине приложений), поэтому злоумышленник может легко снять с карт деньги.

Зайдите на страницу восстановления доступа и выберите третью причину, как показано на рисунке:

Nokia Lumia: учетные записи Windows Phone

Как восстановить пароль учетной записи Майкрософт - Пошаговые примеры

Почта, облачное хранилище OneDrive, Windows 8, 10 – все это учетная запись Майкрософт. Неудивительно, что утрата аккаунта Microsoft может стать для пользователя трагедией. Но не все так плохо, как может показаться вначале, сервис наделен удобным средством по восстановлению профиля, даже если пользователь забыл логин и пароль.

Восстановление пароля

Перед началом процедуры восстановления утраченного пароля от профиля Майкрософт необходимо убедиться в следующем:

1. При вводе пароля отключен Caps lock, то есть функция ввода верхнего регистра;
2. Раскладка установлена на английский язык (именно на этом языке задается защитный код от аккаунта);
3. Проверить правильность написания электронной почты, используемой для входа.

Если все вышеописанные пункты соблюдены, то можно переходить к сбросу и восстановлению пароля. Для этого:

• Переходим на официальный сайт Microsoft и кликаем в правом верхнем углу кнопку «Войти»;
• Пользователя перекинет на панель входа в учетную запись. Внизу жмем «Forgot my Password»:

• На этом шаге необходимо выбрать причину, по которой владелец аккаунта не может войти. Глобальных отличий при восстановлении пароля нет, но для ознакомления следует отметить:

a) «I forgot my password» - пользователь забыл пароль;

b) «I know my password, but can’t sing in» - владелец профиля уверен, что вводит код правильно, но войти не может;

c) «I think someone else is using my Microsoft account» - есть подозрения о взломе аккаунта.

• Выбираем 1-ый вариант, так как код был забыт;
• В следующем окне необходимо ввести электронную почту или телефон, к которым прикреплен профиль:

• После ввода электронной почты, пользователю поступит письмо, в котором содержится ссылка на сброс пароля. Переходим по ней и вводим новый код.

Если владелец аккаунта ввел номер телефона, то на него придет смс-сообщение с секретным кодом. Ввод этих цифр позволит заменить утраченный пароль.

Что делать в случае утраты логина

Для входа в аккаунт Майкрософт в качестве логина используется адрес электронной почты. Если пользователь забыл ее, то отправить запрос на восстановление аккаунта будет невозможно. Узнать email, к которому привязан профиль, можно несколькими способами:

Если электронную почту восстановить так и не удалось, то единственный вариант – техническая поддержка:

Чтобы отправить запрос на восстановление учетной записи через техническую поддержку необходимо предоставить подробную информацию следующего характера:

• ФИО, указанные в профиле;
• Номер телефона и утерянную электронную почту;
• Реквизиты учетной записи: дата рождения, страна проживания, город и часовый пояс и т.д.

Конкретных сроков рассмотрения заявки на восстановления аккаунта нет. Обычно ответ приходит в течение трех суток. Если информация об учетной записи указана верно, то профиль будет восстановлен.

Шаг 1. Сообщите, почему вам не удается войти в свою учетную запись.

Шаг 2. В следующем экране введите адрес электронной почты для учетной записи Microsoft, которую хотите восстановить.

Примечание . Если вы не знаете адрес электронной почты своей учетной записи Microsoft, эта информация потребуется перед изменением пароля учетной записи.

Шаг 3. Во втором текстовом поле введите символы, показанные на экране. Они нужны, чтобы удостовериться, что вы не робот.
Нажмите кнопку «Далее».

Шаг 4. На следующем экране будут предоставлены вариант для получения кода безопасности на альтернативный адрес электронной почты или телефонный номер, добавленные ранее в учетную запись. При выборе способа доставки будет запрошено подтверждение недостающих данных, чтобы проверить вашу личность.

Если вы можете воспользоваться одним из этих вариантов, нажмите «Далее» ниже для получения защитного кода.

Что делать, если нет возможности использовать ни один из вариантов сброса пароля?

Если невозможно воспользоваться ни одним из вариантов сброса пароля, то можно получить доступ к учетной записи Microsoft, заполнив веб-форму восстановления учетной записи. Для этого перейдите на страницу Восстановление учетной записи Microsoft и выполните следующие действия.

1. В поле Адрес электронной почты введите адрес электронной почты для учетной записи Microsoft, к которой производится попытка доступа.

1. В поле Контактный адрес электронной почты введите текущий адрес электронной почты, по которому с вами можно связаться или отправить туда ссылку на сброс пароля.
2. В третьем текстовом поле введите символы, показанные на экране. Они нужны, чтобы удостовериться, что вы не робот.
   Нажмите кнопку «Далее» .

В целях обеспечения безопасности учетной записи Microsoft вам потребуется ответить на несколько вопросов для подтверждения вашей личности, ответы на которые вы дали в момент первоначальной настройки учетной записи Microsoft. Заполните как можно больше полей.

Подсказки для заполнения веб-формы восстановления учетной записи

1. Укажите дополнительный адрес электронной почты. Убедитесь, что у вас есть доступ к этому адресу электронной почты, чтобы мы могли послать вам ссылку на сброс пароля после того, как удостоверимся, что учетная запись принадлежит именно вам.
2. Ответьте на все вопросы, на которые сможете. Укажите как можно больше паролей, использовавшихся ранее, даже если вы не уверены в их правильности.
3. Используйте информацию, предоставленную при создании или последнем обновлении учетной записи. Вы меняли место жительства после создания учетной записи? Сменили имя?
4. Отправьте форму с компьютера, которым часто пользуетесь.
5. Имейте в виду, что адрес электронной почты может иметь форму, зависящую от страны. Например, если бы вы создали свою учетную запись в Швеции, то ваш домен был бы "hotmail.co.se" вместо "hotmail.com".
6. После заполнения веб-формы восстановления учетной записи вы получите сообщение электронной почты, подтверждающее получение вашего запроса, и в течение 24 часов вы получите ответ на этот запрос (обычно гораздо быстрее).

Примечание. Ссылка для сброса пароля истекает через 72 часа после пересылки, чтобы не нужно было следить за этим. Если вы не получили письмо по электронной почте, проверьте папку со спамом или нежелательной почтой, чтобы посмотреть, не находится ли там письмо для восстановления учетной записи.

Все мы иногда сталкиваемся с невозможностью авторизироваться на каком-либо сервисе, т.к. от него был забыт пароль. Учетная запись Microsoft – это универсальный способ авторизироваться на многих сервисах: почте, облачном хранилище, Windows 8 и новее, Xbox и т.д. Как восстановить учетную запись Microsoft? Ответ вы найдете здесь.

Если вы забыли пароль, то это не повод регистрировать новую учетную запись Microsoft, ведь в системе предусмотрена функция восстановления входа, но для этого необходимо убедить систему, что именно вы являетесь законным владельцем своей учетной записи.

Для этого перейдите на страницу устранения неполадок входа в учетную запись Microsoft , отметьте пункт «Я не помню свой пароль» и выберите кнопку «Далее» .

В следующем окне в графе «Электронная почта или телефон» от учетной записи Microsoft, а ниже в отдельную графу введите символы, показанные на картинке.

Вы должны подтвердить свою личность, указав системе код безопасности. При регистрации учетной записи вы должны были указать запасной адрес электронной почты и мобильный телефон. Выберите наиболее подходящий источник для получения кода и переходите дальше.

В случае, если ни первый, ни второй способ получения подтверждающего кода для вас не подходит, отметьте пункт «У меня нет этих данных» .

Если вы отметили один из первых двух пунктов, то на указанный источник придет код безопасности, который необходимо ввести в указанной графе. Следом произойдет сброс пароля, после чего вам .

Если же вы выбрали пункт «У меня нет этих данных», то в следующем окне вам необходимо указать дополнительный адрес электронной почты, по которому с вами свяжутся из службы обратной связи Microsoft. Вам зададут вопросы, которые помогут удостовериться, что вы законный пользователь восстанавливаемой учетной записи. Если вы пройдете проверку, пароль будет сброшен.