Сбербанк-AST плагині қол жетімді емес және басқа қателер: біз ETP проблемаларын шешеміз. Жалпы қателер Capicom Sberbank Ast-те жұмыс істемейді

Бөлімді таңдаңыз Электрондық сауда алаңдарында жұмыс істеу үшін орнату.

Мүмкін қателер

Егер ETP жұмыс істеу кезінде қатесі бар терезелердің бірі пайда болса:

«Қате! CAPICOM кітапханасын жүктеу мүмкін емес, бұл жергілікті құрылғыдағы рұқсаттардың аздығына байланысты болуы мүмкін."

«CAPICOM нысаны орнатылмаған»

«Компьютеріңізде ЭСҚ-мен жұмыс істеу құралдары жоқ немесе дұрыс конфигурацияланбаған. Сертификат пен CIPF провайдеріне хабарласыңыз."

"Объектілерді бағдарламалау сервері арқылы нысанды жасау мүмкін емес."

"Сіздің браузеріңізде ActiveX нысандарын пайдалануға рұқсаттар жоқ."

онда төмендегі қадамдарды орындау керек.

Internet Explorer қалай орнатуға болады

1. Пайдаланып жатқаныңызға көз жеткізіңіз Internet Explorer. Егер сіздің Интернет нұсқасы Explorer 10-нан төмен болса, 32-биттік нұсқаны іске қосу керек (ол үшін C:\Program Files (x86)\Internet Explorer қалтасын ашып, iexplore.exe файлын іске қосыңыз).

Егер сізде операция болса Windows жүйесі 10, браузерді ашпағаныңызға көз жеткізіңіз Microsoft Edge, оның белгішесі Internet Explorer-ге өте ұқсас.

2. Сенімді сайттарға ETP мекенжайларын қосу қажет.

• Internet Explorer-де «Құралдар» - «Интернет параметрлері» («Интернет опциялары»); «Қауіпсіздік» қойындысына өтіңіз;
• «Сенімді сайттарды» таңдаңыз («Сенімді сайттар»); «Түйіндер» («Сайттар») түймесін басыңыз;
• төмендегі «Осы аймақтағы барлық сайттар серверді тексеруді қажет етеді (https:)» құсбелгісін алып тастаңыз (барлық ETP қауіпсіз https:// қосылымы арқылы жұмыс істемейді);
• «Келесі түйінді аймаққа қосу» жолында ETP мекенжайын енгізіңіз (http және https арқылы);
• қос қиғаш сызықтан кейін веб-сайт мекенжайын енгізіңіз // қою *. және сайт мекенжайы. Енгізілген мекенжай «http://*.kontur.ru/» нысанын алуы керек;
• Қосу және OK түймелерін басыңыз.

3. "Сенімді сайттар" аймағы үшін Active-X басқару элементтерін пайдалануға рұқсат етіңіз.

• Internet Explorer-де «Құралдар» - «Интернет параметрлері»; «Қауіпсіздік» қойындысына өтіңіз; «Сенімді түйіндерді» таңдаңыз; «Басқа...» түймесін басыңыз;
• «Active-X басқару элементтері және қосылатын модульдер» бөлімінде барлық параметрлер үшін «Қосу» құсбелгісін қойыңыз.

4. CAPICOM-KB931906-v2102 жүктеп алыңыз және орнатыңыз.

5. IE 9 және одан жоғары нұсқаларында үйлесімділік режимі арқылы шешуге болатын қателер орын алуы мүмкін (Интернет параметрлері - Құралдар / Үйлесімділікті қарау параметрлері / сайт мекенжайын қосу бөліміне өтіңіз).

Ескерту: бұл Жалпы параметрлербарлық ETP үшін. Кейбір сайттар қажет қосымша компоненттер(мысалы, CryptoPro ES шолғышының Plug-in плагині) сайттың дұрыс жұмыс істеуі үшін қажет.

Сбербанк AST электрондық сауда платформасымен толық жұмыс істеу үшін электронды қолтаңбаны құру және тексеру үшін арнайы плагинді - Crypto Pro EDS Browser плагинін орнату қажет. Ол браузерге біріктірілген және авторизацияны немесе электронды қолтаңба арқылы тексеруді қолдайтын сайттармен жұмыс істегенде қолданылады. Бірақ кейде электрондық сауда үшін сайттың веб-сайтына кіру кезінде «Сбербанк AST плагині қол жетімді емес» сияқты қате пайда болады және сіз жүйеге кіре алмайсыз. Неліктен бұл болып жатыр және мәселені қалай шешуге болады?

Сәтсіздіктің мүмкін себептері

Егер Sberbank AST электрондық платформасына кіру кезінде плагин қол жетімді болмаса, оның бірнеше ықтимал себептері бар:

• үйлесімсіз немесе ескірген браузерді пайдаланып жатырсыз;
• плагин орнатылмаған;
• электрондық қолтаңбаны берген куәландырушы орталықтың түбірлік куәлігі операциялық жүйеде орнатылмаған;
• браузердің қате параметрлері.

Тіпті Sberbank AST жүйесіне кірген кезде де, плагин қол жетімді емес, бұл қолдау көрсетілмейтін операциялық жүйелерді, атап айтқанда, Windows XP және Windows Vista пайдалануына байланысты болуы мүмкін.

Сіз үйлесімсіз немесе ескірген браузерді пайдаланып жатырсыз

1. Internet Explorer 11 немесе одан жоғары нұсқасы;
2. Google Chrome 42 және одан жоғары нұсқа;
3. Opera (Chromium негізінде);
4. Firefox (соңғы жаңартылған нұсқасы қажет);
5. Safari (тек MacOS).

Internet Explorer 8 - 10 нұсқасына да қолдау көрсетіледі, бірақ плагин кейде істен шығуы мүмкін. Және, теориялық тұрғыдан, мұндай бағдарламалық жасақтамамен жұмыс істеу қауіпсіз емес - криптографиялық деректермен алмасуды қорғайтын қондырмалардың болмауына байланысты пайдаланушы деректері ұрлануы мүмкін (және дәл осылай CryptoPro CSPэлектрондық қолтаңбамен).

Плагин орнатылмаған

Егер Сбербанк AST-ке кірген кезде браузер плагиннің жоқ екенін жазса, оның мүлде орнатылғанын да тексеру керек. Орнатылғандардың тізімін шолғыш қондырмаларында көруге болады.

Сарапшылардың пікірі

Владимир Анатольевич Сорокин

Сайттың аккредиттелген маманы

Жетіспейтін плагинді қалай орнатуға болады?

Орнату үшін қызметтік бағдарламаны CryptoPro ресми сайтынан https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin жүктеп алыңыз және оны компьютердегі кез келген басқа бағдарлама сияқты орнатыңыз. Орнату алдында барлық интернет-браузерлерді жабу ұсынылады, егер орнату процесінде қызметтік хабар пайда болса, қосылатын модульдерді біріктіруге рұқсат етіңіз. Осыдан кейін компьютерді қайта іске қосуды ұмытпаңыз.

Кейбір интернет-браузерлерде іске қосқаннан кейін CryptoPro EDS Browser плагинінің орнатылғаны және оны іске қосу қажет екендігі туралы хабарлама пайда болады. Мұнда экрандағы нұсқауларды орындау жеткілікті. Бір Google Chrome браузерінде әдепкі бойынша қолданбалар дүкенінен орнатылмаған барлық үшінші тарап плагиндері бұғатталған және оларды қолмен қосу керек.

Браузердің қате параметрлері

Сбербанк AST плагині қол жетімді емес, бірақ ол орнатылған және үйлесімді браузер пайдаланылса не істеу керек ағымдағы нұсқасы? Бұл көбінесе Internet Explorer немесе Google Chrome пайдалану кезінде орын алады, өйткені плагинмен толық жұмыс істеу үшін олардағы кейбір параметрлерді өзгерту керек.

Сонымен, Google Chrome жүйесінде NPAPI қосу керек(Netscape модульдерін қолдау). Бұл опция браузердің 42-нұсқасынан бастап әдепкі бойынша өшірілген. Оны қосу үшін сізге қажет:

• жылы мекенжай жолағы chrome://flags енгізіп, Enter пернесін басыңыз;
• мәзір ашылады қосымша параметрлер, мұнда #enable-npapi элементін тауып белгілеу керек;
• Жаңа параметрлер күшіне енуі үшін шолғышты қайта іске қосуды ұмытпаңыз.

Internet Explorer шолғышында CryptoPro EDS Browser плагинін қоспағанда, барлық қосымша қосымшаларды өшіру қажет.. Ол үшін сізге қажет:

• Internet Explorer негізгі мәзірінде «Қызмет» тармағын таңдаңыз;
• «Қосымшаларды конфигурациялау» бөліміне өтіңіз;
• әрбір элементті кезекпен таңдап, терезенің төменгі жағындағы «Өшіру» түймесін басыңыз;
• Браузерді қайта іске қосуды ұмытпаңыз.

Тәжірибе көрсеткендей, Internet Explorer браузеріндегі бұзылулар көбінесе Skype қондырмалары, Yahoo поштасы, Yahoo іздеуі, MailRu іздеуіне байланысты болады. Оларды жүйеден алып тастау қажет емес.

Түбірлік сертификат орнатылмаған

Internet Explorer 11 пайдаланған кезде плагиннің Sberbank AST жүйесінде қол жетімді болмауының себептерінің бірі жүйеде түбірлік сертификат орнатылмаған болуы мүмкін. Сіз оны электрондық қолтаңбаны берген куәландыру орталығының өкілінен ала аласыз. Әдетте, ол ЭСҚ жазылатын рутокенмен бірге беріледі. Куәлікті орнату сертификат файлын екі рет басу арқылы жүзеге асырылады, содан кейін жүйе оны орнатуға рұқсат беру немесе тыйым салу туралы сұрауды шығарады.

Операциялық жүйеге түбірлік сертификатты қосқаннан кейін компьютерді қайта іске қосу қажет. Айтпақшы, браузер, Сбербанк AST-пен жұмыс істегенде, сертификаттың мерзімі өткені туралы хабарламаны көрсетуі мүмкін. Көбінесе бұл күн компьютерде дұрыс орнатылмаған кезде орын алады.

Жалпы алғанда, егер Сбербанк AST электрондық сауда алаңына кірген кезде браузер плагиннің жоқ екендігі туралы хабарламаны көрсетсе, онда мұның бірнеше себептері болуы мүмкін, олардың барлығы жоғарыда талқыланған. Егер ешқайсысы бұл шешімдеркөмектеспеді, онда сіз хабарласуыңыз керек техникалық көмекСбербанк АСТ. Бұл жағдайда пайдаланылған ОЖ-ны, браузерді және оның нұсқасын, электрондық қолтаңбаның қай жерде және қашан берілгенін көрсеткен жөн.

Сбербанк AST үшін Capik қалай орнату керек - бұл бағдарламалық жасақтаманы орнатқысы келетіндердің көпшілігі үшін сұрақ. Capicom бағдарламасын Microsoft әзірлеген және мүлдем тегін таратылады. Ол электрондық цифрлық қолтаңбамен жұмыс істеуге, оны тексеруге және кілт сертификаты туралы ақпаратты көруге арналған. Оның көмегімен деректерді шифрлауға және шифрын шешуге, сертификаттарды қосуға және жоюға болады. Электрондық цифрлық қолтаңбаны пайдалану қажет болатын Сбербанк АСТ электрондық сауда алаңында жұмыс істейтіндер үшін бағдарламалық қамтамасыз етусіз жұмыс істеу мүмкін емес. Capicom-ды компьютерге орнатудың арқасында пайдаланушы өз деректерін қорғауға және бақылау кезінде қажетті жұмыс процесін орындауға мүмкіндік алады. жоғары деңгейқұпиялылық. Бұл электрондық сауда алаңында белгілі бір операцияларды орындайтыныңыздың дәлелі.

Жұмыс істеу үшін электронды платформасауда-саттық операциялық жүйеде осы арнайы компоненттің болуын талап етеді. Әйтпесе, электронды қолтаңбаны жүктеп алып, АСТ енгізгіңіз келген кезде келесі ескерту пайда болады - «Сбербанк AST-ты Kapik орнатпаған». Бұл сіздің компьютеріңізде бұл нысанның жоқтығын немесе шолғыштың дұрыс конфигурацияланбағанын білдіреді. Кез келген жағдайда пайдаланушы сайтта аккредитациядан өте алмайды және ЭСҚ арқылы жүйеге кіре алмайды.

Алдымен сіз мұндай ескертудің пайда болу себебін анықтауыңыз керек. Бағдарлама шынымен жоқ па, әлде Internet Explorer жұмысының себебі. Сізге келесі әрекеттерді орындау қажет:

• әкімші құқығы бар шолғышты іске қосыңыз;
• ЭСҚ-мен жұмыс істеу үшін 7 немесе 8 нұсқасы қажет екеніне көз жеткізіңіз;
• егер бәрі дұрыс басталса, онда орын алған қате жүйелік кітапхана орнатылмағанын көрсетеді.

Сбербанк AST үшін Kapik орнатпас бұрын, есте сақтау керек маңызды ереже. Сіздің барлық сауда операцияларыңызды жоққа шығаратын алаяқтардың қаупіне ұшырамау үшін бейресми дереккөздерден немесе белгісіз интернет ресурстарынан файлдарды жүктеп алмауыңыз керек.

2 тәсілі бар - автоматты және қолмен.

Capicom-ды компьютерге автоматты түрде орнату (әдіс сипаттамасы)

Алдымен Сбербанк AST үшін Capicom-ды автоматты түрде орнатуға тырысу керек. Мұны істеу үшін Microsoft корпорациясының ресми веб-сайтына өтіп, сол жерден табыңыз қажетті бағдарлама.

Бірақ аяқтағаннан кейін жүйе орнатылмаған деген белгілі фраза пайда болуы мүмкін. Бірнеше себептер болуы мүмкін:

• пайдаланылады бағдарламалық қамтамасыз ету 6-дан төмен нұсқалар (Internet Explorer 10-ды қолданған дұрыс);
• қауіпсіздік параметрлерінде бағдарламаға кіруге мүмкіндік бермейтін блокаторлар бар;
• қатты дискіде бос орын жоқ (5 ГБ артық қажет).

Егер мұндай проблемалар болмаса, орнатуды қолмен орындау керек.

Capicom-ды компьютерге қолмен орнату

Егер алдыңғы әдістен кейін Kapik-ті қолмен орнату қажет болса, алдымен бұрынғысын алып тастау керек орнатылған база:

• regedit тізілімінің редакторын қойыңыз;
• capicom.dill файлын табу үшін іздеуді пайдаланыңыз, содан кейін оны жойыңыз;
• кейін компьютерді қайта іске қосыңыз.

• кітапхананы Microsoft веб-сайтынан жүктеп алыңыз және C:\\windows\system32 файлына ашыңыз;
• содан кейін «Бастау», «Іске қосу»,
• жолға cmd енгізіңіз;
• ашылған терезеге C:\\windows\system32\regsvr32 capicom.dll енгізіңіз;
• Enter пернесін басыңыз.

ОЖ бит тереңдігі (32 немесе 64)

Kapik кітапханасын орнату кезінде ОЖ-нің биттік деңгейі маңызды екенін білу маңызды. 32 немесе 64 битпен операциялық жүйелерәртүрлі пакеттер орнатылған. Жеке компьютеріңіздің биттік тереңдігін білу үшін «Бастау» мәзіріне, содан кейін «Компьютер» бөліміне өтіп, «Сипаттар» бөліміне өту керек. «Жүйе түрі» жолындағы «Жүйе» бөлімінде ОЖ бит тереңдігін көруге болады. осы компьютер. Содан кейін нәтижеге байланысты келесі әрекеттерді орындаңыз:

• 32 операциялық жүйе үшін пакетті тікелей Microsoft веб-сайтынан немесе банк веб-сайтындағы репозиторийден жүктеп алыңыз.
• 64 үшін биттік жүйелер Microsoft веб-сайтында емес. ресми жаңарту, сондықтан бейімделген нұсқасы сақталған A C T порталына хабарласуыңыз керек.

Windows 8 және Windows 10 үшін

Енді Windows жүйесінің қай нұсқасы бағдарламалар кітапханасына сәйкес келетініне тоқталайық. Оның Соңғы жаңарту 2007 жылы өтті, сондықтан заманауи нұсқалары Windows 8 және 10 стандартты пакеттерге сәйкес келеді. Орнату кезінде сізге бұрын пайдаланылған файлдар қажет болады.

Сауда жүйесімен жұмыс істеу кезінде жиі кездесетін қателік. Бұл қатені жою үшін пайдаланушы CryptoPro Browser плагинін орнатып, дұрыс параметрлерді орнатуы керек.

CryptoPro плагинін қалай орнатуға болады.

• Плагинді өндірушінің веб-сайтынан жүктеп алыңыз Жүктеп алыңыз
• Жүктеп алынған файлды басу арқылы бағдарламаны орнатыңыз (оны «Жүктеулер» бөлімінен таба аласыз).
• Орнатудың басында «CryptoPro EDS Browser-плагинін орнату» сұрағы бар терезеде «Иә» деп жауап беріңіз.
• Бағдарлама орнатуды бастайды, аяқталғаннан кейін сіз плагинді сәтті орнату туралы хабарлама аласыз.
• Плагин дұрыс жұмыс істеуі үшін шолғышты қайта іске қосу керек.
• Болашақта ES тексеру формасына ауысқанда («Тіркеу – http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Util/TestDS» электрондық қолтаңбаны алу және тексеру бөлімі) және енгізу кезінде жеке бөлмепайдаланушы болса, браузер сертификаттар қоймасына рұқсат сұрайды. Сұралған кезде «OK» түймесін басыңыз.

МАҢЫЗДЫ! CryptPro шолғышының қосылатын модулі дұрыс жұмыс істеуі үшін компьютерде Куәлік беру орталығының түбірлік сертификаты орнатылған болуы керек. Егер USP-мен жұмыс істегенде жүйе келесі хабарламаны көрсетсе:

«Деректерге қол қою қатесі. Болды Ішкі қатесертификаттар тізбегінде.

Сізге Куәландыру орталығының түбірлік куәлігін орнату қажет.

Плагин Internet Explorer шолғышында қол жетімді емес

Қатені түзету үшін алдыңғы қатедегідей манипуляциялар қажет. Сонымен қатар, сіз барлық стандартты емес қондырмаларды өшіруіңіз керек:

• IE іске қосыңыз.
• «Қызмет», содан кейін «Қосымшаларды конфигурациялау», «Қосу. және өшірулі. қондырмалар».
• Skype, QIP, Mail, Yandex, Rambler, Google, Yahoo және т.б. қатысты қондырмаларды таңдаңыз. және оларды өшіріңіз.
• IE қайта іске қосыңыз.

Жадты ашу қатесі: Сбербанк-АСТ қатесі

Бұл қате жеке куәлік сақтау жүйесі сәтсіз болғанда орын алады. Бұл Сбербанк-AST жүйесіндегі шолғыш дұрыс конфигурацияланбаған жағдайда орын алады. Алдымен Activeex арқылы ES ​​сайтын тексеру керек, содан кейін осы компонентті жаңартыңыз. Бірақ сәтсіздіктің басты себебі - Capicom кітапханасының дұрыс жұмыс істемеуі. Оны орнату үшін келесі әрекеттерді орындаңыз:

• бағдарламалық құралмен бірге мұрағатты жүктеп алыңыз және ашыңыз;
• қалтаға өтіп, файлды «Әкімші» функциясынан іске қосыңыз;
• Орнату шеберінің терезесі ашылады, «Келесі» түймесін басыңыз;
• Microsoft лицензиялау ережелерімен келісімді растаңыз, содан кейін Келесі;
• қолданбаны орнату үшін Шолу түймесін басыңыз,
  таңдау жүйелік қалтаЖүйе 32, OK түймешігін басыңыз, содан кейін Келесі;
• орнату процесін бастау үшін Орнату түймесін басыңыз;
• процесс аяқталған кезде Аяқтау түймесін басыңыз.

Егер қолданба бұрын орнатылған болуы мүмкін қайталанса, қате туралы хабар пайда болады. Содан кейін msi кеңейтімі бар файлды бұрын сипатталған схемаға сәйкес ресми Microsoft веб-сайтынан жүктеп алуға болады. Осыдан кейін Capicom тіркелуі керек. Бұл үшін в пәрмен жолыкелесілер енгізіледі:

c:\windows\system32\regsvr32.exe capicom.dll

және пернетақтадағы ENTER пернесін басыңыз.

Тіркеу процесі аяқталды.

ETP Sberbank-AST жүйесіндегі криптопровайдер қатесі

Бұл қате пайдаланушы осы ETP-де аккредиттелмеген болса орын алады. Қажетті құжаттардың деректемелері мен көшірмелерін арнайы формаға енгізіп, осы ақпаратты жіберу қажет. Жауап 1-5 күн ішінде келеді.

Аккредитациядан сәтті өту үшін сізге қажет:

• CryptoPro орнатыңыз («Сбербанк-AST: плагин жоқ» бөлімін қараңыз);
• CryptoPro орнатыңыз. Утилитаны әкімші ретінде іске қосыңыз. «Жабдық» қойындысында «Оқырмандарды конфигурациялау», содан кейін «Қосу» тармағын ашыңыз, тізімнен қажеттісін таңдаңыз;
• Мұнда «Мультимедиа түрлерін орнату», содан кейін «Қосу» түймесін басып, Джакарта немесе Этокен таңдаңыз.

Жеке куәлікті орнатыңыз.

• CryptoPro жүйесіне кіріңіз;
• «Қызмет» опциясында «Контейнердегі сертификаттарды қарау», содан кейін «Шолу» түймесін басыңыз;
• Сәйкес сертификатты таңдаңыз, «Көруге арналған сертификат», «Сипаттар», «Сертификат орнату» опциясын таңдаңыз.

Егер сіз сертификатты көрмесеңіз

Егер кірген кезде ЭСҚ сертификатыжүйе хабарды көрсетеді: «Бұл сертификат жүйе пайдаланушысымен байланысты емес. Осы сертификатты байланыстыру үшін,

• Бұл бетте логиніңізді енгізіп, сайттағы пайдаланушының жеке кабинетін енгізіңіз.
• Егер жеке тіркелгіңізге қайта кірген кезде жүйе жоғарыдағы суретте көрсетілген хабарламаны бұдан былай көрсетпесе, сертификатты біріктіру сәтті болды.
• Егер «Бірыңғай кіру парағы» арқылы ЭСҚ сертификатын пайдаланып жеке кабинетке кірген кезде немесе «Ескі кіру парағы» арқылы қайта енгізген кезде жүйе әлі де «сертификат пайдаланушымен байланысты емес» деген хабарламаны көрсетеді, сондықтан , сертификат бірлестігі автоматты түрде өтпеді және сізге жаңа пайдаланушыны тіркеуге өтінімді толтыру қажет.

Тіркеу тәртібі:

• Сбербанк-АСТ сайтында «Қатысушылар», содан кейін «Тіркеу» енгізіңіз, «Қатысушы пайдаланушыны тіркеу (жаңа электрондық қолтаңба сертификаты)» жолында «Өтінім беру» түймесін басыңыз;
• таңдалған сертификатта кейбір жолдар автоматты түрде толтырылады, қалғандары қолмен толтырылуы керек.

Қайта тіркеу кезінде сіз жаңа пайдаланушы атын ойлап тауып, оны латын әріптерімен енгізуіңіз керек.

Таңдалған сертификатта әкімші функциясы болса, деректер автоматты түрде тасымалданады. AT әйтпесе, жеке кабинет арқылы мұны әкімші функциялары бар компанияның басқа тұлғасы жасайды. Егер компанияда мұндай адам жоқ болса, онда өтініш берушіге беріледі электронды форматта: [электрондық пошта қорғалған]

Capicom (Capicom)

Capicom - тексеруге арналған кірістірілген утилита электрондық қолтаңбалар, сертификат деректерін көру және шифрын шешу, сертификаттарды қосу және жою. Бұл функцияны орнату процедурасы Сбербанк-АСТ бөлімінде сипатталған.

Сбербанк-АСТ-та ЭСҚ-ны қалай жаңартуға болады?

ЭСҚ немесе электронды цифрлық қолтаңбақұжаттарға электронды түрде қол қою үшін қажет. Бұл ақпараттың және иесінің қолтаңбасының шынайылығына кепілдік беру үшін маңызды. Егер ЭСҚ ескірген болса, оны жаңарту қажет.

ЭСҚ жаңарту процедурасы:

• қайта аккредиттеу талап етілмейді;
• ұйым 5 күн ішінде ескі ЭСҚ қолданылу мерзімінің аяқталуы туралы хабарлай отырып, барлық өзгертілген мәліметтер мен құжаттарды (бар болса) жібереді;
• ЭСҚ ауыстыру кезінде ол тіркеледі Жаңа пайдаланушы, ол туралы ақпаратты тізілімге енгізумен. Компанияның уәкілетті тұлғасына жеке кабинет арқылы хабарланады.

Міне, Сбербанк-АСТ пайдаланушылары жиі кездесетін қателер. Бұл ұсыныстар сауда жүйесінде оларды болдырмауға көмектеседі деп үміттенеміз.