Często zadawane pytania i znane problemy dotyczące Skype'a. Co zrobić z błędem „Niestety nie mogliśmy połączyć się ze Skype”? Przepraszamy, Skype nie jest w tej chwili dostępny.

Co zrobić, jeśli Skype wyświetla taki błąd połączenia?

Gdy w programie Skype wprowadzimy nazwę użytkownika i hasło, dane są przesyłane na serwer w celu weryfikacji. Jeśli znaki zostaną wprowadzone poprawnie, serwer zgłosi, że operacja się powiodła lub że weryfikacja danych nie powiodła się.

Najbardziej znane i najczęściej spotykane problemy z połączeniem to:

Przeanalizujmy szczegółowo każdy punkt.

1. Dostępność internetu- możesz łatwo sprawdzić wchodząc na dowolną stronę. Jeśli strony się nie otwierają, oznacza to, że prędkość Internetu jest zbyt niska lub jest całkowicie nieobecna. Aby wyeliminować przyczynę, musisz sprawdzić prędkość Internetu lub skontaktować się z dostawcą w swoim regionie.
2. Starsza wersja Programy Skype przeszkadza w intensywnej komunikacji i sprawia wiele kłopotów. Musisz śledzić aktualizacje i wprowadzać zmiany w odpowiednim czasie nieaktualne wersje dla nowych. Dla tego zainstalowany program Skype należy usunąć z komputera, ponownie uruchomić system, a następnie zainstalować najnowszą wersję. Wielu użytkowników, pobierając dystrybucję instalacyjną przez kilka lat, nigdy nie próbowało jej aktualizować ani zastępować.

Przed pobraniem nowej wersji stary program Skype musi zostać całkowicie usunięty z komputera, nie powinien pozostać ani jeden folder, w przeciwnym razie mogą pojawić się inne problemy. Typowe działania do wyprodukowania:

Po pobraniu sprawdź rok wydania. Jeśli pasuje do obecnego, pobrałeś dokładnie to, czego potrzebujesz.

Niektórzy użytkownicy instalują nową wersję bez odinstalowywania starej. Jest to możliwe, ale niepożądane.

Należy pamiętać, że nie wszystkie urządzenia Ostatnia wersja Program Skype będzie działał bez zakłóceń. Jeśli napotkasz problem z normalnym działaniem programu po zainstalowaniu najnowszej wersji, spróbuj skorzystać z bardziej niezawodnej, również działającej wersji 7.14.0.106.

Jeśli po przetestowaniu kilku wersji program poda ten sam błąd, szukamy dalej problemu.

Ręczny reset ustawień przeglądarki:

• zamknij wszystkie uruchomione programy, w tym Eksploratora;
• uruchom problematyczną przeglądarkę;
• naciśnij Alt, wybierz „usługę” jako ścieżkę;
• w oknie, które zostanie otwarte, wybierz „właściwości”, zakładkę „zaawansowane” i „resetuj”;
• zaznacz opcję „usuń ustawienia osobiste” i ponownie naciśnij przycisk resetowania;
• pamiętaj, aby ponownie uruchomić przeglądarkę, ponowne uruchomienie komputera nie jest wymagane.

Automatyczne resetowanie ustawień zapory odbywa się za pomocą specjalne narzędzie od Microsoft "Napraw to". Aby automatycznie zresetować ustawienia, musisz pobrać i uruchomić program na swoim komputerze. Następnie postępuj zgodnie ze wszystkimi instrukcjami przewodnika w kolejności.

Skype zablokowany przez zaporę sieciową lub program antywirusowy

Awaria w ustawieniach wbudowanej przeglądarki systemowej Internet Explorer może prowadzić do różnego rodzaju błędów podczas uruchamiania programów zainstalowanych na komputerze. Należą do nich błąd „nie można nawiązać połączenia” w Skypie. Często ten problem rozwiązuje się bardzo prosto - resetując ustawienia w Internet Explorerze. Jeśli nie chcesz lub nie wiesz, jak poprawnie skonfigurować główną przeglądarkę systemu, możesz ją tymczasowo wyłączyć.

Możesz to zrobić tak:

Jeśli po wyłączeniu lub zresetowaniu ustawień zapory Skype nadal wyświetla komunikat „nie można nawiązać połączenia”, możliwe jest, że podobną procedurę należy wykonać z programem antywirusowym zainstalowanym na komputerze. Najczęściej problem z blokowaniem programu Skype za pomocą programu antywirusowego pojawia się po jego zainstalowaniu dodatkowe funkcje, lubić " kontrola rodzicielska" itp. Aby nawiązać połączenie przez Skype, program antywirusowy musi być tymczasowo wyłączony.

Problem z uruchomieniem Skype'a może polegać na tym, że jest on przeładowany nieaktualnymi danymi. Mogą uniemożliwić szybkie uruchomienie programu i jego normalne działanie. Wszystko niepotrzebne pliki należy w takiej sytuacji usunąć ręcznie. Wykonujemy następujące czynności:

Następnie na ekranie zobaczysz tabelę z plikami i folderami. To oni muszą zostać usunięci, po wcześniejszym ich wybraniu. Teraz powinieneś ponownie uruchomić program Skype.

Bardzo często uzyskanie normalnego połączenia w Skypie jest niemożliwe, jeśli dostęp do domen skype.com jest ograniczony. To, co ogranicza dostęp, można łatwo sprawdzić, uruchamiając specjalny test. Ogranicznikami dostępu mogą być firewall, administrator sieci, dostawca usług internetowych region rodzinny. Gdy zobaczysz źródło problemu, rozwiąż go, kontaktując się Administrator systemu, dostawcy lub samodzielnie zmieniać ustawienia programów blokujących Skype.

Stan serwerów Skype można sprawdzić w niektórych usługach online, a jeśli działają bez zakłóceń, problem leży w twoim systemie.

Błędy w działaniu serwerów systemu Skype są bardzo rzadkie i wystarczy trochę poczekać, aż problem zostanie rozwiązany przez programistów.

We wszystkich innych przypadkach W przypadku wystąpienia problemu „połączenie nie powiodło się”, którego nie można rozwiązać, pliki systemu operacyjnego, takie jak baza danych lub elementy konfiguracji, mogą być uszkodzone. Czasami pomaga znaleźć uszkodzone pliki i je usunąć. Jeśli podobne problemy sporadycznie występują, gdy uruchamiasz inne problemy zainstalowane na komputerze, powinieneś zadzwonić do kreatora naprawy komputera w domu.

Po przeczytaniu artykułu będziesz mógł określić, z jakiego powodu Twój program Skype nie uruchamia się.

• 
  


• Czemu Ostatnia wersja Skype na Androida (6.0+) ulega awarii podczas przeglądania sieci w Chromium?
  Komponent Chromium w aplikacji WebView systemu Android jest najprawdopodobniej przestarzały. .

• Dlaczego wiadomości błyskawiczne nagle przestały być wysyłane?
  Upewnij się, że masz połączenie z internetem. Jeśli masz połączenie z Internetem, uruchom ponownie aplikację.


• Dlaczego nie widzę starszych wiadomości na czacie grupowym z włączoną historią czatu?
  


• Gdzie mogę znaleźć mój identyfikator Skype?
  otwarty Mój profil i przewiń listę do Skype.

• Problemy z udostępnianiem pliku lub zdjęcia w Skypie dla Linuxa.
  Jeśli nie możesz udostępnić określonego pliku lub zdjęć na czacie Skype, możliwe, że w nazwie pliku znajduje się znak specjalny. Spróbuj zmienić nazwę pliku lub zdjęcia, aby usunąć znak specjalny i udostępnić go ponownie.


• Podczas próby zmiany układu klawiatury za pomocą skrótu klawiaturowego w systemie Linux otwiera się menu pliku Skype.
  Możesz zmienić ten skrót klawiaturowy na inny skrót klawiaturowy w systemie Linux.


• Problemy z wyszukiwaniem określonego tekstu w rozmowie Skype
  Podczas wyszukiwania czasami trzeba dwukrotnie dotknąć wyniku wyszukiwania, aby przenieść fokus na znalezioną wiadomość.


• Podczas dzwonienia i używania klawiatury do wybierania sygnały dźwiękowe w przypadku wprowadzania dotykowego nie będą działać, jeśli napisy są włączone podczas połączenia.
  Aby rozwiązać ten problem, po prostu wyłącz napisy: > wybierz Opcje>awatara> z napisy, a następnie wyłącz opcję dla wyświetlaj napisy do wszystkich połączeń głosowych i wideo..

  Notatka. Jeśli nie możesz wyświetlić napisów dla wszystkich połączeń głosowych i wideo, ale masz włączone napisy dla jednego połączenia, rozpoczęcie nowego połączenia z rozmówcą rozwiąże ten problem.



• Niektórzy użytkownicy korzystający ze Skype dla sieci Web w EDGE mogą zauważyć, że nie został on wyczyszczony po wysłaniu wiadomości.
  Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu, aby jak najszybciej go rozwiązać.
• Języki pisane od prawej do lewej
  Istnieje znany problem z obsługą języka RTL w Skype (wersja 8) Desktop Pulpit systemu Windows i Skype w przeglądarce. Dla użytkowników używających języków pisanych od prawej do lewej oferujemy najnowsze Wersja Skype dla systemu Windows 10 (wersja 14), który w pełni obsługuje te języki.


• Skype nie wyświetla się jako opcja, gdy próbujesz zezwolić na kamerę i mikrofon w ustawieniach macOS Mojave .
  Aby rozwiązać problem, uruchom te dwa polecenia:
  • reset tccutil Mikrofon com.skype.skype
  • reset tccutil Aparat com.skype.skype


• Kiedy wylogowuję się ze Skype'a dla Linuxa, aplikacja zapomina o moich poświadczeniach, mimo że to ustawienie jest wyłączone.
  Możesz rozwiązać ten problem, instalując pakiet gnome-keyring za pomocą menedżera pakietów w swojej dystrybucji Linuksa.
• Funkcja Snap w Skypie dla Linuxa nie uruchamia się automatycznie zgodnie z oczekiwaniami.
  Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu, aby jak najszybciej go rozwiązać.


• Udostępnianie ekranu w Skypie dla Linuksa nie pokazuje czerwonej ramki ekranu
  Czerwona ramka przedstawiająca udostępniany ekran nie jest obecnie wyświetlana w Skypie dla systemu Linux.
• Użytkownicy Linuksa z serwerem graficznym Wayland nie mogą udostępniać swojego ekranu
  Dystrybucje Linuksa z serwerem graficznym Wayland (np. Ubuntu 17.10) nie obsługują udostępniania ekranu. Jako obejście możesz użyć systemu operacyjnego Xorg zamiast Wayland.

Niektórzy użytkownicy Skype dla Windows narzekają, że po uruchomieniu programu ” Strona główna" jest niedostępne. Błąd wygląda mniej więcej tak:

W ten moment Strona główna Skype jest niedostępna. Aby otrzymywać wiadomości i powiadomienia, wróć tutaj nieco później. Rozpoczęcie rozmowy przez Skype jest łatwe: wybierz kontakt i zacznij rozmawiać. Aby zadzwonić na numer stacjonarny lub telefon komórkowy lub wyślij SMS-a. Wystarczy wpisać żądany numer.

Jak zauważyłem, w obliczu tego problemu wielu użytkowników uważa, że ​​Skype przestał działać. Ale spieszę się proszę - tak nie jest. Praktycznie, podany błąd w żaden sposób nie wpływa na wydajność Skype'a, ponieważ nadal możesz dzwonić, korzystać z czatu i wysyłać pliki. Do tego to proste kliknij na liście kontaktów na nazwisko rozmówcy a zamiast strony błędu zobaczysz zwykłe okno korespondencji.

Dlaczego strona główna Skype jest niedostępna?

• Zainstalowane system operacyjny Windows XP
  Strona główna Skype używa nowoczesny certyfikat zabezpieczenia, które nie są obsługiwane przez przeglądarkę IE dla systemu Windows XP. Z tego powodu użytkownicy tych systemów nie mogą rozwiązać błędu i jedyne, co mogą zrobić, to po prostu go zignorować.
• Wystąpił problem z serwerem Skype
  Podczas krytycznych problemów na serwerach Skype, strona główna może być również niedostępna. Z reguły o wszystkich tych błędach piszę na blogu, więc zobacz najnowsze wiadomości i sprawdź, czy w tej chwili nie ma takich problemów.
• Najnowsze nie zainstalowano Wersja internetowa poszukiwacz
  Jeśli masz system operacyjny Windows Vista lub nowszy, upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję Internet Explorera:
  • Windows Vista: Internet Explorer 9
  • Windows 7 i nowsze: Internet Explorer 11
• Zablokowany dostęp do serwera Skype
  Aby dowiedzieć się, czy tak jest, skorzystaj z usługi sprawdzania dostępu Skype i upewnij się, że przeglądarka może pomyślnie połączyć się z domeną aplikacje.skype.com(to właśnie w tej domenie hostowana jest strona główna).

Użytkownicy Skype'a dość często borykają się z problemem, który Strona startowa usługa nie chce być ładowana w programie. Jednocześnie właściciel konta widzi powiadomienie, że strona główna Skype jest niedostępna ze względu na brak połączenia z Internetem w danej chwili. Mało kto wie, że praca tego programu jest ściśle związana z mało popularnym przeglądarka internetowa Odkrywca i wiele problemów bezpośrednio zależy od problemów w nim.

Co zrobić, jeśli strona główna Skype jest niedostępna

Algorytm działań jest niezwykle prosty:

• Całkowicie wyjdź z programu. Możesz to zrobić, klikając kliknij prawym przyciskiem myszy kliknij ikonę aplikacji w zasobniku i wybierz polecenie „Zamknij Skype”.
• Uruchom Internet Explorer i otwórz kartę Narzędzia.
• W tej sekcji powinieneś aktywować panel „Pracuj offline”.

Często tych kilka kroków wystarczy, aby strona początkowa znów zaczęła się normalnie wyświetlać. Ta metoda rozwiązania problemu należy najpierw przetestować, a dopiero potem – podjąć inne działania.

Następna instrukcja:

• Pierwszy krok jest standardowy, powinieneś całkowicie wyjść z aplikacji.
• Uruchom funkcję „Uruchom” na komputerze (znajduje się w menu „Start”).
• W wyświetlonym oknie musisz napisać „% AppData% \ Skype” bez cudzysłowów i potwierdzić działanie, klikając przycisk „OK”.
• W tym folderze powinieneś znaleźć plik o nazwie shared.xml i go usunąć.
• Uruchom ponownie aplikację i sprawdź, czy Skype jest nadal niedostępny.

Należy pamiętać, że przeprowadzka podany plik do Kosza usunie całą historię wiadomości!

Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziałała, spróbuj zaktualizować Skype'a do nowszej wersji.

Główna strona Skype jest niedostępna - jest to dość powszechny problem wśród użytkowników, wielu boryka się z podobnymi niedogodnościami. Jednocześnie strony kontaktów i korespondencji działają poprawnie, ale sama strona główna jest niedostępna, a często pojawia się powiadomienie o braku dostępu do sieci.

W rzeczywistości jest to raczej wada samego Skype'a, ponieważ też duża liczba użytkownicy mają pytanie „Dlaczego strona główna Skype jest niedostępna?”. Jeśli pokopiesz trochę głębiej, okaże się, że błąd to kolejny kamień w ogrodzie Internet Explorera (często). Skype i IE bardzo ściśle współpracują, a przeglądarka pomaga załadować materiały na stronie głównej. Jeśli z jakiegoś powodu na tym etapie wystąpią awarie, zobaczymy komunikat Strona główna Skype jest niedostępna.

Zgodnie z otrzymanymi informacjami konieczne jest wprowadzenie zmian przede wszystkim w przeglądarce. Pomimo ogólnego niezadowolenia z IE, naprawienie problemu zajmie trochę cierpliwości.

Strona główna Skype jest niedostępna, co mam zrobić?

Metoda 1: Konfiguracja IE

Strona główna Skype jest niedostępna, co mam zrobić? Najpierw musisz skonfigurować IE. Sama konfiguracja jest tak prosta, jak to tylko możliwe, musisz zezwolić przeglądarce na pracę w trybie offline, czyli bez interwencji użytkownika. Jest to trochę złe, ponieważ dodaje kolejny proces do pamięci komputera, zwłaszcza że oprócz Skype nie ma innego zastosowania dla przeglądarki.

Jeśli więc główna strona Skype nie jest dostępna, musisz wykonać następujące czynności:

1. Całkowicie wyjdź z aplikacji, sprawdź również, czy w zasobniku lub w oknie powiadomień nie ma zminimalizowanego programu. Lepiej jest dokładniej przestudiować zakładkę „Procesy” w „Menedżerze zadań”;
2. Uruchom przeglądarkę IE;
3. Kliknij zakładkę „Usługa”;
4. Wybierz „Pracuj offline” z menu rozwijanego.

Jest to pierwsza opcja, dla której główna strona Skype jest niedostępna, jest również kluczowa. Dzięki tak prostym czynnościom możesz zwrócić prawidłowe przetwarzanie programu. Czasami procedura nie wystarczy i powinna być wykonana w połączeniu z następna instrukcja, chociaż na tym etapie można sprawdzić wydajność.

Metoda 2: Zaktualizuj plik strony wzorcowej

Kolejna metoda, jeśli główna strona Skype jest niedostępna, to co zrobić, to zaktualizować sam plik, za który jest odpowiedzialny ta funkcja. Oczywiście nie stworzymy go ręcznie, ponieważ wymaga to poważnych umiejętności i przeszkolenia, ale nie jest to wymagane. Musimy tylko usunąć stary plik. Oczywiście musisz najpierw całkowicie zamknąć sam program.

1. Aby wyczyścić plik, przejdź do partycji systemowej, zwykle C;
2. Następnie wybierz „Użytkownicy” i podążaj za folderem z aktywnym rachunek, nazywa się go zgodnie z pseudonimem;
3. Następnie musisz wybrać kategorię „AppData”, ale domyślnie jest ona ukryta, więc musisz skonfigurować przeglądarkę;

1. Kliknij „Organizuj”, przycisk znajduje się w górnej części okna i wybierz „Opcje folderów”;
2. Zaznacz pola na dole listy obok pozycji „Pokaż ukryte foldery…”;

1. Następnie przejdź do „Roamingu”;
2. Znajdź elementy w grupie „Skype”;

1. Usuń plik xml;

1. Uruchom ponownie Skype'a.

Alternatywną opcją, która pomoże ci trochę szybciej dostać się do żądanej sekcji, jest naciśnięcie Win + R i wpisanie w linii% AppData% Skype.

Chodzi o to, że po usunięciu Skype samodzielnie sprawdzi istnienie pliku, gdy okaże się, że go brakuje, aplikacja odtworzy go, już z nowymi parametrami, co prawdopodobnie będzie działać poprawnie.

Najmniej kuszącym sposobem rozwiązania problemu jest całkowita ponowna instalacja Skype. Główną wadą jest to, że historia korespondencji jest całkowicie usuwana, to właśnie ten niuans nie pozwala nam wszędzie polecać metody.

Aby mieć pewność, że ważne dane osobowe nie zostaną usunięte, należy je najpierw zapisać. Możesz go znaleźć w tym samym miejscu, co sam plik shared.xml, tym zajmowaliśmy się już wcześniej. Po prostu skopiuj pliki z folderu na dowolną inną partycję.

1. Teraz przejdź do „Panelu sterowania” od Start;
2. Wybierz „Programy i funkcje”;
3. Znajdź na liście elementów Skype;
4. Kliknij przycisk „Usuń”, postępuj zgodnie z instrukcjami usuwania;

1. Pobierz plik ze strony https://www.skype.com/en/download-skype/skype-for-computer/;
2. Zainstaluj aplikację.

Alternatywną i mniej radykalną opcją, która również może pomóc, jest aktualizacja. Przechodząc do zakładki charakterystyki i sprawdzając, czy są dostępne aktualizacje, może nie być konieczne ponowne zainstalowanie. To samo należy zrobić z przeglądarką, często jest bardzo stara, ponieważ aktualizacje przychodzą wraz z Komponenty Windows. Samo centrum aktualizacji jest zwykle wyłączone, a przeglądarka jest nieaktualna, zaktualizuj ją, problem prawdopodobnie zniknie.

Mimo, że strona główna nie pełni bardzo ważnej funkcji w życiu Skype'a, dla wielu użytkowników jest dość onieśmielająca. Z dużym prawdopodobieństwem w jakiś sposób wpłynie to pozytywnie na program. Jedyną możliwą przeciwwagą jest program antywirusowy, który obejmuje ochronę Internetu. Czasami ustawienia pliku hosts blokują połączenie. Wyłącz aktywną ochronę sieci w programie antywirusowym i spróbuj ponownie uruchomić program. Przejdź również do C:WindowsSystem32driverssetc, uruchom za pomocą notatnika plik hosta i upewnij się, że nie ma wpisu łączącego się z domenami lub subdomenami programu.

Prawidłowa organizacja i prawidłowe ustawienie Skype'a pozwala na bardziej owocne wykorzystanie czasu i nie marnowanie niepotrzebnych nerwów na wszelkiego rodzaju błędy.

Jeśli nadal masz pytania na temat „Dlaczego strona główna Skype jest niedostępna i jak rozwiązać problem?”, możesz je zadać w komentarzach