Internet

Oprócz podsystemów wspierających lub. Podsystemy funkcjonalne i wspierające systemy informacyjne

PYTANIA DO EGZAMINU IPR

Definicja systemu informacyjnego.

System informacyjny to zespół elementów organizacyjnych, technicznych, oprogramowania i nośniki informacji, połączone w jeden system w celu gromadzenia, przechowywania, przetwarzania i wydawania informacji.

Zasady systematycznego podejścia do tworzenia własności intelektualnej.

zgodnie z którą każdy system jest zbiorem wzajemnie powiązanych

Obiekty końcowe (elementy) współpracują ze sobą, aby osiągnąć wspólny cel.

Układ charakteryzuje się zmianami stanów obiektów, które zachodzą w czasie

powstają w wyniku interakcji obiektów różne procesy i z zewnątrz

jej otoczenie. W wyniku takiego zachowania systemu ważne jest przestrzeganie następujących zasad:

pojawienie się, czyli integralność systemu, na którym się opiera struktura ogólna, współ-

gdzie zachowanie poszczególnych obiektów rozpatrywane jest z perspektywy funkcjonowania całości

homeostaza, czyli zapewnienie stabilnego funkcjonowania układu i

osiągnięcie wspólnego celu;

zdolność adaptacji do zmian w środowisku zewnętrznym i sterowalność poprzez możliwe

działania na elementach systemu;

zdolność uczenia się poprzez zmianę struktury systemu zgodnie ze zmianą

cele systemowe

System sterowania to zbiór oddziałujący na siebie

podziały strukturalne systemu gospodarczego (na przykład w zakładzie przemysłowym

akceptacja: działy zarządzania, finansów, produkcji, zaopatrzenia, sprzedaży i inne

ly) przeprowadzanie następujące funkcje sterownica:

planowanie– funkcja określająca cel funkcjonowania podmiotu gospodarczego

systemu nieba na różne okresy czasu (strategiczny, taktyczny, operacyjny

planowanie);

księgowość– funkcja wyświetlająca stan obiektu sterującego w wyniku wywołania

realizacja procesów biznesowych;

kontrola– funkcja, za pomocą której wyznacza się odchylenie danych księgowych

różni się od zaplanowanych celów i standardów;

kierownictwo operacyjne– funkcja regulująca wszystkie ho-

procesów gospodarczych w celu wyeliminowania pojawiających się odchyleń od planowanych i

referencje;

analiza– funkcja określająca tendencje w funkcjonowaniu systemu gospodarczego oraz

rezerwy, które uwzględnia się przy planowaniu na kolejny okres.

Struktura systemu informacyjnego.

Ramy te obejmują cykl życia oprogramowanie od koncepcji projektu poprzez zdefiniowanie i integrację procesów składania zamówień i dostaw produkty oprogramowania I usług. Oprócz, tę strukturę zaprojektowane z myślą o sterowaniu i unowocześnianiu tych procesów.

Procesy zdefiniowane w tym standardzie tworzą zestaw ogólnego przeznaczenia. Konkretna organizacja, w zależności od swoich celów, może wybrać odpowiedni podzbiór procesów do realizacji swoich konkretnych zadań. Dlatego też niniejszą Normę Międzynarodową należy dostosować do konkretnej organizacji, projektu lub zastosowania. Norma ta ma być stosowana zarówno w odniesieniu do oprogramowania samodzielnego, jak i oprogramowania wbudowanego lub zintegrowanego z całym systemem.

Podstawowe procesy cyklu życia .................................................. .................. .................................. ................................................. .................. ............... ........... 7

5.1 Proces zamówienia. .................................................. ...................................................... ............... .................................. .................. .............................. .................................. 7

5.2 Proces dostawy .................................................. .................................................... ........................................... ............. .................................. ............................... 9

5.3 Proces rozwoju .................................................. .................................................... ........................................... ............. .................................. ...................... 12

5.4 Proces obsługi .................................................. .................................................... ........................................... ............. .................................. .................. 18

5.5 Proces konserwacji .................................................. ...................................................... .................................................. .............. .................................. ............... 19

Podsystemy funkcjonalne i wspierające IS.

Zazwyczaj wyróżnia się podsystemy funkcjonalne i wspierające. Funkcjonalny

krajowe podsystemy EIS służą informacyjnie określonym rodzajom działań

właściwości systemu gospodarczego (przedsiębiorstwa), charakterystyczne dla podziałów strukturalnych

system gospodarczy i/lub funkcje zarządzania. Integracja podsystemów funkcjonalnych

systemów w jeden system osiąga się poprzez utworzenie i obsługę wsparcia

podsystemy takie jak: informacyjny, programowy, matematyczny, techniczny

skaya, podsystemy technologiczne, organizacyjne i prawne.

Podsystemy funkcjonalne i wspierające SI

Zautomatyzowany system informatyczny posiada podsystemy funkcjonalne i wspierające.

Podsystem funkcjonalny zapewnia realizację zadań i celu systemu informatycznego. Zazwyczaj w systemie informacyjnym część funkcjonalna jest podzielona na podsystemy według cech funkcjonalnych:

Poziom aktywności podmiotu, np. zarządzanie (wyższy, średni, niższy);

Rodzaj zarządzanego zasobu (materiał, robocizna, finanse itp.);

Zakres zastosowania (bankowość, giełda itp.);

Funkcje zarządzania i okres zarządzania.

Z punktu widzenia realizacji funkcji zarządczych wyróżnia się następujące podsystemy:

Planowanie;

Regulacja (zarządzanie operacyjne);

Skład podsystemów wspierających SI.

Podsystemy wspierające EIS są wspólne dla całego EIS, niezależnie od

określone podsystemy funkcjonalne, w których stosowane są określone rodzaje wsparcia. Skład podsystemów wspierających nie jest zależny od wybranego Tematyka. Do podsystemów wspierających zalicza się: organizacyjny, prawny, techniczny, matematyczny, programowy, informacyjny, językowy i

wsparcie technologiczne.

Podsystem „Wsparcie organizacyjne” (OO) to jeden z najważniejszych podsystemów SEE, od którego zależy pomyślna realizacja celów i funkcji systemu.

W ramach wsparcia organizacyjnego można wyróżnić cztery grupy komponentów.

Do pierwszej grupy zaliczają się najważniejsze materiały metodyczne regulujące proces tworzenia i obsługi systemu:

Wytyczne i materiały metodologiczne dla całej branży dotyczące tworzenia EIS,

Standardowe rozwiązania konstrukcyjne

Materiały metodologiczne dotyczące organizacji i przeprowadzenia ankiety przedprojektowej w przedsiębiorstwie,

Materiały metodologiczne dotyczące tworzenia i wdrażania dokumentacji projektowej.

Drugim elementem struktury wsparcia organizacyjnego EIS jest zestaw narzędzi niezbędnych do efektywnego projektowania i funkcjonowania EIS (zestawy zadań zarządczych, w tym standardowe pakiety programy aplikacyjne,

standardowe struktury zarządzania przedsiębiorstwem, ujednolicone systemy dokumentów,

klasyfikatory ogólnosystemowe i branżowe itp.)

Trzecim elementem podsystemu wsparcia organizacyjnego jest dokumentacja techniczna uzyskiwana w procesie przeglądu, projektowania i wdrażania

systemy: studium wykonalności, zadanie techniczne, projekty techniczne i wykonawcze oraz dokumenty dokumentujące etapowy rozruch systemu.

Czwartym elementem podsystemu wsparcia organizacyjnego jest

„Personel”, który przedstawia strukturę organizacyjno-kadrową projektu, która określa w szczególności skład głównych projektantów systemu oraz specjalistów podsystemów zarządzania funkcjonalnego.

Model Zachmana.

użyte dane (co?)

procesy i funkcje (jak?)

miejsca, w których te procesy są realizowane (gdzie?)

organizacje i osobistości-uczestnicy (kto?)

kontrolować zdarzenia (kiedy?)

cele i ograniczenia determinujące działanie systemu (dlaczego?)

System informacyjny = oprogramowanie i sprzęt + metody + personel -> osiągnięcie celu LUB zaspokojenie potrzeb

8. Struktura i skład SI: podsystemów funkcjonalnych i wspierających (informacyjnych, językowych, oprogramowania, technicznych, matematycznych, organizacyjnych, prawnych, kadrowych, ergonomicznych, wsparcia metodologicznego).

Atrakcja funkcjonalny I dostarczanie Części EIS. Skład tych części regulują GOST oraz inne wytyczne i materiały metodologiczne dotyczące tworzenia EIS.

Część funkcjonalna EIS , który realizuje model ekonomiczno-organizacyjny zarządzania obiektem, składa się z kompleksu administracyjnego, organizacyjnego i ekonomicznego metody matematyczne, dostarczając rozwiązania problemów planowania, rozliczania i analizy wskaźników przy podejmowaniu decyzji zarządczych.

Część funkcjonalna zawiera szereg podsystemów, których specyficzny skład zależy od charakterystyki konkretnego EIS . Podsystemy te wyróżnia się ze względu na konkretne cele i obejmują kompleksy lub konkretne zadania rozwiązywane w trakcie funkcjonowania SEE.

Podsystemy wspierające są wspólne dla całego SI niezależnie od konkretnych podsystemów funkcjonalnych, w których wykorzystywane są określone typy oprogramowania. Skład systemów wspierających nie jest zależny od wybranego obszaru tematycznego i ma charakter: informacyjny, językowy, techniczny, programowy, matematyczny, organizacyjny, prawny.

A) Wsparcie informacyjne(I O) IS obejmuje system klasyfikacji i kodowania informacji, system dokumentacji normatywnej i referencyjnej (NSD lub NSI), dokumentację operacyjną, system organizowania, utrzymywania, przechowywania, wprowadzania zmian dokumentacja regulacyjna, a także tablice danych na nośnikach technicznych.

Wszystkie informacje EIS są podzielone na wejście, dzień wolny I mediator. Informacje wejściowe obejmują dane początkowe służące do rozwiązywania problemów EIS, w tym podstawowe, normatywne, referencyjne i pośrednie. Informacje wyjściowe reprezentują wynik rozwiązania problemów i służą do rozwiązywania innych problemów EIS jako dane wejściowe.

Informacje wejściowe i pośrednie to Baza informacji EIS, który zawiera dane niezbędne do zarządzania obiektem i ma na celu zapewnienie regularnej i efektywnej realizacji funkcji EIS.

Przy opracowywaniu wsparcia informacyjnego wykonywane są następujące główne prace: badanie przedprojektowe, opracowywanie projektów technicznych i szczegółowych, przygotowanie normatywnych informacji referencyjnych (RNI) i tworzenie baza informacyjna EIS.

Dane wyjściowe do stworzenia wsparcia informacyjnego dla SEE stanowią materiały ankiety przedprojektowej zawierające informacje nt istniejący system zarządzanie, system obiegu dokumentów, istniejące klasyfikatory, informacje techniczne i ekonomiczne, normy i przepisy, system dokumentów pierwotnych, a także wymagania dotyczące systemu kodowania, klasyfikacji i bazy informacyjnej, określone zadaniami zarządczymi.

2. Wsparcie językowe (LS) to zbiór terminów naukowo-technicznych i innych środków językowych stosowanych w systemach informatycznych, a także zasad formalizacji języka naturalnego, w tym metod kompresji i rozszerzania informacji tekstowych w celu zwiększenia efektywności zautomatyzowanego przetwarzania informacji.

Fundusze wchodzące w skład podsystemu LO dzielą się na dwie grupy: tradycyjne języki(języki naturalne, matematyczne, algorytmiczne, modelujące) i przeznaczony do dialogu z komputerem(wyszukiwanie informacji, języki DBMS, środowiska operacyjne, języki pakietu aplikacji).

3. Wsparcie techniczne składa się z urządzeń: pomiarowych, przetwarzających, przesyłających, przechowujących, przetwarzających, wyświetlających, rejestrujących,

wejście/wyjście informacji i elementów wykonawczych. Centralne miejsce wśród wszystkich środki techniczne zajmuje komputer.

4. Oprogramowanie to zestaw programów, które umożliwiają funkcjonowanie kompleksu środków technicznych i wdrażają rozwiązywanie problemów w różnych elektronicznych systemach informatycznych. Część oprogramowanie dołączony ogólnosystemowy I specjalny programy.

Do oprogramowania ogólnosystemowego obejmują systemy operacyjne kompleksu komputerowego zaprojektowanego do rozbudowy funkcjonalność Komputery, automatyzacja planowania kolejek praca obliczeniowa, monitorowanie i zarządzanie procesem przetwarzania danych, a także automatyzację pracy programistów.

Specjalne oprogramowanie przedstawia system programów służących do realizacji niezbędnych funkcji zarządczych w ramach opracowywanych przez EIS modeli matematycznych i organizacyjnych. Obejmuje pakiety oprogramowania aplikacyjnego, które organizują i przetwarzają dane.

5. Oprogramowanie zawiera zestaw matematycznych metod, modeli i algorytmów rozwiązywania problemów sterowania i przetwarzania informacji.

6. Wsparcie organizacyjne reprezentuje kolekcję

metody i środki regulujące działania personelu w warunkach działania EIS. Wsparcie organizacyjne obejmuje zestaw materiałów metodologicznych i poradnikowych na różnych etapach rozwoju i wdrażania EIS (ankieta przedprojektowa, wybór zautomatyzowanych zadań, ich realizacja itp.).

7. Wsparcie prawne reprezentuje kolekcję normy prawne regulowanie relacji podczas tworzenia i wdrażania EIS oraz ustalanie statusu prawnego skutków jego funkcjonowania.

W zależności od celów badań lub projektowania EIS, podsystemy funkcjonalne i wspierające można dalej podzielić na części elementarne – elementy EIS. Na przykład podsystemy funkcjonalne można podzielić na zespoły zadań, zadań, indywidualnych obliczeń, wskaźników technicznych i ekonomicznych itp. Oprogramowanie można podzielić na ogólnosystemowe i specjalne, a te z kolei na poszczególne programy, moduły programów, operatory itp.

Głębokość podziału SEE na części, a co za tym idzie skład i zawartość elementów, może być różna w zależności od celów i kryteriów funkcjonowania SEE. Ponadto skład elementów, przy niezmienionych innych czynnikach, w znacznym stopniu zależy od zakresu EIS. Na przykład skład elementów EIS przedsiębiorstwa znacznie różni się od EIS korporacji lub koncernu; istnieją również różnice w składzie elementów EIS przedsiębiorstwa zajmującego się inżynierią mechaniczną od EIS przedsiębiorstwa przedsiębiorstwo transportowe, przedsiębiorstwo komunikacyjne itp.

Podsystemy wspierające SEE są wspólne dla całego SOŚ, niezależnie od konkretnych podsystemów funkcjonalnych, w których stosowane są określone rodzaje wsparcia. Skład podsystemów wspierających nie jest zależny od wybranego obszaru tematycznego. Do podsystemów wspierających zalicza się podsystemy wsparcia organizacyjnego, prawnego, technicznego, matematycznego, programowego, informacyjnego, językowego i technologicznego.

Podsystem” Wsparcie organizacyjne » (OO) to jeden z najważniejszych podsystemów SEE, od którego zależy pomyślna realizacja celów i funkcji systemu. W ramach wsparcia organizacyjnego można wyróżnić cztery grupy komponentów.

Do pierwszej grupy zaliczają się najważniejsze materiały metodyczne regulujące proces tworzenia i obsługi systemu:

· ogólnobranżowe wytyczne i materiały metodologiczne dotyczące tworzenia EIS;

· standardowe rozwiązania konstrukcyjne;

· materiały metodologiczne dotyczące organizacji i przeprowadzenia ankiety przedprojektowej w przedsiębiorstwie;

· materiały metodyczne dotyczące tworzenia i wdrażania dokumentacji projektowej.

Drugim elementem struktury organizacyjnego wsparcia EIS jest zestaw narzędzi niezbędnych do efektywnego projektowania i funkcjonowania EIS (zestawy zadań zarządczych, obejmujące standardowe pakiety oprogramowania aplikacyjnego, standardowe struktury zarządzania przedsiębiorstwem, ujednolicone systemy dokumentów, ogólnosystemowe i klasyfikatory branżowe itp.).

Trzecim elementem podsystemu wsparcia organizacyjnego jest dokumentacja techniczna uzyskana podczas kontroli, projektowania i wdrażania systemu: studium wykonalności, specyfikacja istotnych warunków zamówienia, projekty techniczne i wykonawcze oraz dokumenty dotyczące etapowego uruchamiania systemu.

Czwartym elementem podsystemu wsparcia organizacyjnego jest dokument „Personel”, który przedstawia strukturę organizacyjno-kadrową projektu, określającą w szczególności skład głównych projektantów systemu oraz specjalistów podsystemów zarządzania funkcjonalnego.

Podsystem” Wsparcie prawne » (Zawodowiec) ma na celu uregulowanie procesu tworzenia i obsługi EIS, który obejmuje zbiór dokumentów prawnych określających relacje regulacyjne w zakresie tworzenia, przechowywania, przetwarzania informacji pośrednich i wynikowych systemu.

Dokumentami prawnymi obowiązującymi na etapie tworzenia systemu są: umowa pomiędzy deweloperem a klientem; dokumenty regulujące relacje pomiędzy uczestnikami procesu tworzenia systemu.

Dokumenty prawne powstające na etapie wdrożenia obejmują: charakterystykę stanu tworzonego systemu; uprawnienia prawne wydziałów EIS; uprawnienia prawne niektórych rodzajów procesów przetwarzania informacji; stosunki prawne użytkowników w zakresie korzystania ze środków technicznych.

Podsystem” Pomoc techniczna " (TO) przedstawia zestaw środków technicznych przeznaczonych do przetwarzania danych w EIS. W skład zespołu wchodzą komputery elektroniczne przetwarzające informacje gospodarcze, środki przygotowywania danych na nośnikach komputerowych, środki gromadzenia i zapisywania informacji, środki przesyłania danych kanałami komunikacyjnymi, środki gromadzenia i przechowywania danych oraz wydawania powstałych informacji, sprzęt pomocniczy i technologię organizacyjną.

Podsystem” Oprogramowanie " (PRZEZ) obejmuje całość programy komputerowe, opisy i instrukcje ich użycia na komputerze (ryc. 1.4).

Oprogramowanie jest podzielone na dwa kompleksy: ogólny (systemy operacyjne, powłoki operacyjne, kompilatory, interpretery, środowiska oprogramowania do tworzenia programów użytkowych, systemów zarządzania bazami danych, programy sieciowe itp.) i specjalne (programy aplikacyjne opracowane do konkretnych zadań w ramach podsystemów funkcjonalnych i przypadki testowe).

Podsystem” Oprogramowanie „(MO) – to zbiór modeli matematycznych i algorytmów służących do rozwiązywania problemów i przetwarzania informacji za pomocą technologia komputerowa, a także zestaw narzędzi i metod umożliwiających budowanie ekonomiczne modele matematyczne zadania zarządcze. MO obejmuje:

· Narzędzia ML (narzędzia do modelowania typowych problemów sterowania, metody optymalizacji wielokryterialnej, statystyka matematyczna, teoria kolejek itp.);

· dokumentacja techniczna (opis problemów, algorytmy rozwiązywania problemów, modele ekonomiczne i matematyczne);

· metody doboru oprogramowania (metody określania typów problemów, metody oceny złożoności obliczeniowej algorytmów, metody oceny wiarygodności wyników).

Podsystem” Wsparcie informacyjne " (I O) – to kolekcja ujednolicony system klasyfikacja i kodowanie informacji techniczno-ekonomicznych, ujednolicony system dokumentacji i baza informacji (ryc.

1.5).

IO obejmuje dwa kompleksy: komponenty wsparcia informacyjnego poza maszyną (klasyfikatory informacji i dokumentów technicznych i ekonomicznych) oraz wsparcia informacyjnego w maszynie (układy lub formularze ekranowe do wprowadzania danych pierwotnych do komputera lub wysyłania informacji o wynikach, struktura baza informacji: pliki wejściowe, wyjściowe, baza danych).

Element centralny wsparcie informacyjne jest Baza danych, za pośrednictwem którego następuje wymiana danych różne zadania. Baza danych umożliwia zintegrowane wykorzystanie różnych obiektów informacyjnych w podsystemach funkcjonalnych.

Podsystem „Wsparcie językowe” (LO) obejmuje zbiór terminów naukowo-technicznych i innych środków językowych stosowanych w systemach informatycznych, a także zasady formalizacji języka naturalnego, w tym metody kompresji i rozszerzania informacji tekstowej w celu zwiększenia efektywności zautomatyzowanego przetwarzania informacji i ułatwienia komunikacji człowieka z EIS . Narzędzia językowe wchodzące w skład podsystemu LO dzielą się na dwie grupy:

1) języki tradycyjne (języki naturalne, matematyczne, algorytmiczne, języki modelujące);

2) języki przeznaczone do dialogu z komputerem (języki wyszukiwania informacji, języki systemu DBMS, języki środowiska operacyjnego, języki wprowadzania pakietów oprogramowania aplikacyjnego).

Podsystem „Wsparcie technologiczne” (TO) EIS odpowiada podziałowi EIS na podsystemy ze względu na etapy technologiczne przetwarzania poszczególnych rodzajów informacji:

· informacja pierwotna i wynikowa (etapy procesu technologicznego gromadzenia, przesyłania, gromadzenia, przechowywania, przetwarzania informacji pierwotnej, otrzymywania i wydawania informacji wynikowej);

· dokumentacja organizacyjno-administracyjna (etapy przyjmowania dokumentacji przychodzącej, przekazywania do realizacji, etapy tworzenia i przechowywania akt, sporządzania i odtwarzania dokumentów wewnętrznych i raportów);

· dokumentacja technologiczna i rysunki (etapy wprowadzenia do systemu i aktualizacji szablonów produktów, wprowadzenie danych wstępnych i wygenerowanie dokumentacji projektowej dla nowych typów produktów, wydanie rysunków do plotera, aktualizacja banku standardów państwowych i branżowych, Specyfikacja techniczna, dane regulacyjne, przygotowanie i wydawanie dokumentacji technologicznej dla nowych typów wyrobów);

· bazy danych i wiedza (etapy tworzenia baz i wiedzy, wprowadzanie i przetwarzanie próśb o znalezienie rozwiązania, wystawienie opcji rozwiązania i jej wyjaśnienie);

· informacje naukowo-techniczne, normy państwowe i warunki techniczne, dokumenty i sprawy prawne (etapy tworzenia obrazów wyszukiwania dokumentów, tworzenie funduszu informacyjnego, prowadzenie tezaurusu referencyjnego słowa kluczowe i ich kody, zakodowanie żądania wyszukiwania, wykonanie wyszukiwania i wydanie dokumentu lub adresu przechowywania dokumentu).

Wszystkie podsystemy wspierające są ze sobą powiązane i posiadają podsystemy funkcjonalne. Podsystem „Wsparcie Organizacyjne” określa procedurę opracowywania i wdrażania SWI, strukturę organizacyjną SEE oraz skład pracowników, dla których instrukcje prawne zawarte są w podsystemie „Wsparcie Prawne”.

Podsystemy funkcjonalne określają skład problemów i stwierdzeń problemowych, modeli matematycznych i algorytmów rozwiązywania, które są opracowywane w ramach podsystemu „Oprogramowanie matematyczne”, które z kolei służą jako podstawa do opracowywania programów użytkowych wchodzących w skład podsystemu Podsystem „Oprogramowanie”.

Podsystemy funkcjonalne, elementy MO i oprogramowanie określają zasady organizacji i składu klasyfikatorów dokumentów, składu bazy informacyjnej. Rozwój struktury i składu bazy informacyjnej umożliwia zintegrowanie wszystkich zadań podsystemów funkcjonalnych w jeden system informacji gospodarczej, działający według zasad sformułowanych w dokumentach wsparcia organizacyjno-prawnego.

Dane wolumetryczne przepływów informacji wraz z obliczonymi danymi dotyczącymi stopnia złożoności opracowanych algorytmów i programów umożliwiają dobór i obliczenie komponentów sprzętowych. Wybrany zestaw środków technicznych umożliwia określenie typu system operacyjny, a opracowane oprogramowanie i wsparcie informacyjne umożliwiają organizację technologii przetwarzania informacji w celu rozwiązywania problemów zawartych w odpowiednich podsystemach funkcjonalnych.

Podsystemy wspierające SEE są wspólne dla całego SOŚ, niezależnie od konkretnych podsystemów funkcjonalnych, w których stosowane są określone rodzaje wsparcia. Skład podsystemów wspierających nie jest zależny od wybranego obszaru tematycznego. Podsystemy wspierające obejmują podsystemy wsparcie organizacyjne, prawne, techniczne, matematyczne, programowe, informacyjne, językowe i technologiczne .

Podsystem Wsparcie organizacyjne (OO) to jeden z najważniejszych podsystemów EIS, od którego zależy pomyślna realizacja celów i funkcji systemu. W ramach wsparcia organizacyjnego można wyróżnić cztery grupy komponentów.

Do pierwszej grupy zaliczają się najważniejsze materiały metodyczne regulujące proces tworzenia i obsługi systemu:

· ogólnobranżowe wytyczne i materiały metodologiczne dotyczące tworzenia EIS;

· standardowe rozwiązania konstrukcyjne;

· materiały metodologiczne dotyczące organizacji i przeprowadzenia ankiety przedprojektowej w przedsiębiorstwie;

· materiały metodyczne dotyczące tworzenia i wdrażania dokumentacji projektowej.

Trzecim elementem podsystemu wsparcia organizacyjnego jest dokumentacja techniczna uzyskiwana w trakcie kontroli, projektowania i wdrażania systemu: studium wykonalności, specyfikacja istotnych warunków zamówienia, projekty techniczne i wykonawcze oraz dokumenty dokumentujące etapowe uruchamianie systemu.

Czwartym elementem podsystemu wsparcia organizacyjnego jest Personel , gdzie przedstawiono strukturę organizacyjno-kadrową projektu, która w szczególności określa skład głównych projektantów systemu oraz specjalistów podsystemów zarządzania funkcjonalnego.

Podsystem Wsparcie prawne (PRO) ma na celu regulację procesu tworzenia i obsługi EIS, który obejmuje zbiór dokumentów prawnych określających relacje regulacyjne w zakresie tworzenia, przechowywania, przetwarzania informacji pośrednich i wynikowych systemu.

Dokumentami prawnymi obowiązującymi na etapie tworzenia systemu są: umowa pomiędzy deweloperem a klientem; dokumenty regulujące relacje pomiędzy uczestnikami procesu tworzenia systemu.

Podsystem Pomoc techniczna (TO) oznacza zestaw środków technicznych przeznaczonych do przetwarzania danych w EIS. W skład zespołu wchodzą komputery elektroniczne przetwarzające informacje gospodarcze, środki przygotowywania danych na nośnikach komputerowych, środki gromadzenia i zapisywania informacji, środki przesyłania danych kanałami komunikacyjnymi, środki gromadzenia i przechowywania danych oraz wydawania powstałych informacji, sprzęt pomocniczy i technologię organizacyjną.

Podsystem Oprogramowanie (MO) to zbiór modeli matematycznych i algorytmów rozwiązywania problemów i przetwarzania informacji z wykorzystaniem technologii komputerowej, a także zbiór narzędzi i metod pozwalających na budowę ekonomicznych i matematycznych modeli problemów sterowania. ML obejmuje: narzędzia ML (narzędzia do modelowania typowych problemów sterowania, metody optymalizacji wielokryterialnej, statystykę matematyczną, teorię kolejek itp.); dokumentacja techniczna (opis problemów, algorytmy rozwiązywania problemów, modele ekonomiczne i matematyczne); metody wyboru MO (metody określania rodzajów problemów, metody oceny złożoność obliczeniowa algorytmy, metody oceny wiarygodności wyników).

Podsystem Oprogramowanie (oprogramowanie) obejmuje zestaw programów komputerowych, opisy i instrukcje ich używania na komputerze (opis oprogramowania; tekst programu; opis ustawień programu; opis oprogramowania; tekst programu; opis ustawień programu; specyfikacje dotyczące programowania; nota wyjaśniająca; ogólny opis programy; Specyfikacje programu; Przewodnik programisty; Podręcznik użytkownika; Opis przypadku testowego)

Oprogramowanie dzieli się na dwa kompleksy: ogólny (systemy operacyjne, powłoki operacyjne, kompilatory, interpretery, środowiska oprogramowania do tworzenia programów użytkowych, DBMS, programy sieciowe itp.) i specjalny (zestaw programów użytkowych opracowanych do określonych zadań w ramach podsystemów funkcjonalnych, i przypadki testowe).

Podsystem Wsparcie informacyjne (IO) to zbiór ujednoliconego systemu klasyfikacji i kodowania informacji techniczno-ekonomicznej, ujednoliconego systemu dokumentacji i bazy informacyjnej (Opis IO; Opis procesów technologicznych; Opis organizacji IS; Opis komunikatów wejściowych; Opis klasyfikacji i systemy kodowania, Opis komunikatów wyjściowych, Formy dokumentów, Opis struktury tablicowej).

IO obejmuje dwa kompleksy: komponenty wsparcia informacyjnego poza maszyną (klasyfikatory informacji i dokumentów technicznych i ekonomicznych) oraz wsparcia informacyjnego w maszynie (układy/formularze ekranowe do wprowadzania danych pierwotnych do komputera lub wyprowadzania informacji o wynikach, struktura informacji baza: pliki wejściowe, wyjściowe, dane z bazy danych).

Centralnym elementem wsparcia informacyjnego jest baza danych, za pośrednictwem której wymieniane są dane dotyczące różnych zadań. Baza danych umożliwia zintegrowane wykorzystanie różnych obiektów informacyjnych w podsystemach funkcjonalnych.

Podsystem Wsparcie językowe (LO) obejmuje zbiór terminów naukowo-technicznych i innych środków językowych stosowanych w systemach informatycznych, a także zasady formalizacji języka naturalnego, w tym metody kompresji i rozszerzania informacji tekstowej w celu zwiększenia efektywności zautomatyzowanego przetwarzania informacji i ułatwienia człowiekowi komunikacja z EIS. Narzędzia językowe wchodzące w skład podsystemu LO dzielą się na dwie grupy: języki tradycyjne (języki naturalne, matematyczne, algorytmiczne, języki modelowania) oraz języki przeznaczone do dialogu z komputerem (języki wyszukiwania informacji, języki DBMS, języki środowiska operacyjnego, programy aplikacyjne w językach pakietów wejściowych).

Podsystem Wsparcie technologiczne (TO) ENS odpowiada podziałowi EIS na podsystemy ze względu na etapy technologiczne przetwarzania poszczególnych rodzajów informacji:

· Informacje pierwotne i wynikowe (etapy proces technologiczny gromadzenie, przesyłanie, gromadzenie, przechowywanie, przetwarzanie informacji pierwotnych, otrzymywanie i wydawanie informacji wynikowych);

· dokumentację technologiczną i rysunki (etapy wprowadzenia do systemu i aktualizacji szablonów produktów, wprowadzenie danych wstępnych i wygenerowanie dokumentacji projektowej dla nowych typów produktów, wydanie rysunków do plotera, aktualizacja banku GOST, OST, specyfikacji technicznych, danych regulacyjnych, przygotowywanie i wydawanie dokumentacji technologicznej dla nowych typów wyrobów);

· bazy danych i wiedza (etapy tworzenia baz i wiedzy, wprowadzanie i przetwarzanie próśb o znalezienie rozwiązania, wystawienie opcji rozwiązania i jej wyjaśnienie);

· informacje naukowo-techniczne, GOST i warunki techniczne, dokumenty i sprawy prawne (etapy tworzenia obrazów wyszukiwania dokumentów, tworzenia funduszu informacyjnego, prowadzenia katalogu tezaurusów słów kluczowych i ich kodów, kodowania żądania wyszukiwania, przeprowadzania wyszukiwania i wydawania dokument lub adres przechowywania dokumentów).

Wszystkie podsystemy wspierające są ze sobą powiązane i posiadają podsystemy funkcjonalne. Podsystem Wsparcie organizacyjne określa procedurę opracowywania i wdrażania SEE, strukturę organizacyjną SEE oraz skład pracowników, dla których instrukcje prawne zawarte są w podsystemie Wsparcie prawne .

Podsystemy funkcjonalne określają skład problemów i stwierdzeń problemowych, modeli matematycznych i algorytmów rozwiązań, dla których opracowywane są w ramach podsystemu Oprogramowanie i które z kolei służą jako podstawa do tworzenia programów użytkowych wchodzących w skład podsystemu Wsparcie prawne .

Dane wolumetryczne przepływów informacji wraz z obliczonymi danymi dotyczącymi stopnia złożoności opracowanych algorytmów i programów umożliwiają dobór i obliczenie komponentów sprzętowych. Wybrany zestaw środków technicznych pozwala określić typ systemu operacyjnego, a opracowane oprogramowanie i wsparcie informacyjne pozwala zorganizować technologię przetwarzania informacji w celu rozwiązywania problemów wchodzących w skład odpowiednich podsystemów funkcjonalnych.

W każdej firmie pożądane jest posiadanie kilku lokalnych systemów informatycznych o różnym przeznaczeniu, które współdziałają ze sobą i wspierają decyzje zarządcze na wszystkich poziomach. Na ryc. Rysunek 3.8 pokazuje jedną z takich opcji. Pomiędzy lokalnymi systemami informacyjnymi organizowane są połączenia o różnym charakterze i przeznaczeniu. Niektóre lokalne IS mogą być powiązane duża ilość systemy funkcjonujące w przedsiębiorstwie i mają dostęp do środowiska zewnętrznego, inne są powiązane tylko z jednym lub kilkoma powiązanymi. Nowoczesne podejście do organizacji komunikacji opiera się na wykorzystaniu lokalnych, wewnątrzfirmowych sieci komputerowych z dostępem do podobnego IS innej firmy lub oddziału korporacji. Jednocześnie korzystają z zasobów sieci regionalnych i globalnych.

W oparciu o integrację systemów informatycznych o różnym przeznaczeniu z wykorzystaniem sieci komputerowych, w przedsiębiorstwie tworzone są korporacyjne systemy informacyjne. Takie systemy informacyjne dają użytkownikowi możliwość pracy zarówno z bazą danych ogólnofirmową, jak i lokalnymi bazami danych.

Rozważmy rolę korporacyjnej własności intelektualnej w firmie w kontekście kształtowania kosztów wytwarzanych produktów.

Systemy Informacyjne w przedsiębiorstwie, obsługując wszystkie etapy wytwarzania produktu, mogą dostarczyć do analizy informacje o różnym stopniu szczegółowości, w wyniku których identyfikowane są etapy, w których występuje nadmierny wzrost kosztów produktów. W takim przypadku można wybrać strategię mającą na celu obniżenie kosztów produkcji. Efekty podjętych działań znajdą z kolei odzwierciedlenie w systemie informatycznym. Po raz kolejny uzyskane informacje można wykorzystać do analizy. I tak dalej, aż do osiągnięcia celu.

Przykład 3.15. Firma może radykalnie obniżyć koszty związane z magazynowaniem surowców i półproduktów, uzgadniając z dostawcami codzienne dostawy. Informacje o dokonanych dostawach zostaną uwzględnione przez system informatyczny, z którego będą pozyskiwane informacje do podejmowania decyzji na odpowiednim szczeblu zarządzania.

System informacyjny może odnieść największy skutek, jeśli postrzegać firmę jako łańcuch działań, których efektem jest stopniowe kształtowanie się wartości wytwarzanych produktów lub usług. Następnie za pomocą systemów informatycznych o różnym przeznaczeniu funkcjonalnym wchodzących w skład tego łańcucha można wpływać na strategię podejmowania decyzji zarządczych mających na celu zwiększenie przychodów przedsiębiorstwa.

Podsystemy wspierające są wspólne dla całego SI, niezależnie od konkretnych podsystemów funkcjonalnych, w których wykorzystywane są określone rodzaje wsparcia. Skład podsystemów wspierających nie jest zależny od wybranego obszaru tematycznego i posiada (rys. 3.4): strukturę funkcjonalną, informacyjną, matematyczną (algorytmiczną i programową), techniczną, organizacyjną, kadrową, a na etapie rozwoju SI dodatkowo - wsparcie prawne, językowe, technologiczne i metodologiczne, a także interfejsy z zewnętrznymi IC.

Ogólnie rzecz biorąc, działanie IS w pętli sterowania jest zdeterminowane jego strukturą funkcjonalną i wsparciem informacyjnym; zachowania człowieka – organizacyjne i personalne; funkcje maszyny – wsparcie matematyczne i techniczne.

Funkcjonalna struktura(Rys. 3.5) to lista funkcji (zadań), które realizuje i odzwierciedla ich podporządkowanie. Przez funkcję systemu informacyjnego rozumie się zakres działania systemów informatycznych, zmierzający do osiągnięcia określonego celu zarządczego. Skład funkcji realizowanych w IS jest regulowany przez GOST i dzieli się na funkcje informacyjne i kontrolne.

Informacja funkcje to scentralizowane sterowanie ( 1- pomiar wartości parametrów, 2 - pomiar ich odchyleń od zadanych wartości) oraz operacji obliczeniowych i logicznych 3 - testowanie wydajności IS i 4 - przygotowanie i wymiana informacji z innymi systemami). Menedżerowie funkcje muszą realizować: 5 - wyszukiwanie i obliczanie racjonalnych trybów sterowania, 6 - realizacja określonych trybów sterowania.

Wsparcie informacyjne to zestaw narzędzi i metod budowy bazy informacji (ryc. 3.6). Definiuje sposoby i formy wyświetlania stanu obiektu sterującego w postaci danych wewnątrz IS, dokumentów, wykresów i sygnałów na zewnątrz IS. Wsparcie informacyjne dzieli się na zewnętrzne i wewnętrzne.

Oprogramowanie składa się z algorytmicznego i oprogramowania (ryc. 3.7). Algorytmiczne oprogramowanie to zbiór metod matematycznych, modeli i algorytmów wykorzystywanych w systemie do rozwiązywania problemów i przetwarzania informacji. Oprogramowanie oprogramowanie składa się z ogólnego (OS, tłumacze, testy i diagnostyka itp., czyli wszystkiego, co zapewnia działanie sprzętu) i specjalnego (oprogramowanie aplikacyjne zapewniające automatyzację procesów kontrolnych w danym obszarze tematycznym).

Pomoc techniczna składa się (rys. 3.8) z urządzeń: pomiarowych, przetwarzających, przesyłających, przechowujących, przetwarzających, wyświetlających, rejestrujących, wprowadzających/wyprowadzających informacje oraz elementów wykonawczych.

Personel - jest to zestaw metod i środków do organizacji i prowadzenia szkoleń personelu w zakresie pracy z systemami informatycznymi. Jego celem jest utrzymanie funkcjonalności SI i możliwość jego dalszego rozwoju. Wsparcie personelu obejmuje metody nauczania, programy kursów i zajęcia praktyczne, techniczne narzędzia szkoleniowe i zasady pracy z nimi itp.

Wsparcie organizacyjne - jest to zestaw środków i metod organizacji produkcji i zarządzania nią w kontekście wprowadzenia własności intelektualnej. Celem wsparcia organizacyjnego jest: wybór i wyznaczanie zadań zarządczych, analiza systemu zarządzania i sposobów jego doskonalenia, opracowywanie rozwiązań w zakresie organizacji współdziałania systemów informatycznych i personelu, realizacja zadań zarządczych. Wsparcie organizacyjne obejmuje metody pracy, wymagania dotyczące przygotowania dokumentów, opisy stanowisk itp.

Wsparcie to jest jednym z najważniejszych podsystemów SI, od którego zależy pomyślna realizacja celów i funkcji systemu. Składa się z czterech grup komponentów.

Do pierwszej grupy zaliczają się najważniejsze materiały metodyczne regulujące proces tworzenia i obsługi systemu (branżowe wytyczne i materiały metodologiczne dotyczące tworzenia SI, standardowe rozwiązania projektowe, materiały metodyczne dotyczące organizacji i przeprowadzania badań przedprojektowych w przedsiębiorstwach; metodyczne materiały dotyczące tworzenia i wdrażania dokumentacji projektowej).

Do drugiej grupy zalicza się zestaw narzędzi niezbędnych do efektywnego projektowania i działania systemów informatycznych (zestawy zadań zarządczych, w tym standardowe pakiety oprogramowania aplikacyjnego, „standardowe struktury zarządzania przedsiębiorstwem, ujednolicone systemy dokumentów, klasyfikatory ogólnosystemowe i branżowe itp.). .

Do trzeciej grupy zalicza się dokumentację techniczną uzyskaną podczas oględzin, projektowania i wdrażania systemu (studium wykonalności, specyfikacje techniczne, projekty techniczne i wykonawcze oraz dokumenty dokumentujące etapowe uruchamianie systemu).

Do czwartej grupy zalicza się podsystem, w którym prezentowana jest tabela organizacyjna i kadrowa, która w szczególności określa skład specjalistów w podsystemach zarządzania funkcjonalnego.

Wsparcie prawne ma na celu regulację procesu tworzenia i działania systemów informatycznych, który obejmuje zbiór dokumentów prawnych określających stosunki regulacyjne w zakresie tworzenia, przechowywania, przetwarzania informacji pośrednich i wynikowych systemu.

Wsparcie językowe(LO) to zbiór terminów naukowo-technicznych oraz innych środków językowych stosowanych w systemach informatycznych, a także zasad formalizacji języka naturalnego, w tym metod kompresji i rozszerzania informacji tekstowych w celu zwiększenia efektywności zautomatyzowanego przetwarzania informacji. Narzędzia wchodzące w skład podsystemu LO podzielono (rys. 3.9) na dwie grupy: języki tradycyjne (języki naturalne, matematyczne, algorytmiczne, modelujące) oraz te przeznaczone do dialogu z komputerem (wyszukiwanie informacji, języki DBMS, środowiska operacyjne, języki wejściowe programów pakietów aplikacji).

Wsparcie technologiczne(Elektroniczne Przetwarzanie Danych – EDP) IS odpowiada podziałowi SI na podsystemy ze względu na etapy technologiczne przetwarzania poszczególnych rodzajów informacji:

Informacja pierwotna (etapy procesu technologicznego gromadzenia, przesyłania, gromadzenia, przechowywania, przetwarzania informacji pierwotnej, otrzymywania i wydawania informacji wynikowej);

Dokumentacja organizacyjno-administracyjna (etapy przyjmowania dokumentacji przychodzącej, przekazywania do realizacji, etapy tworzenia i przechowywania akt, sporządzania i powielania dokumentów i raportów wewnętrznych);

Dokumentacja technologiczna i rysunki (etapy wprowadzenia do systemu i aktualizacji szablonów produktów, wprowadzenie danych wstępnych i wygenerowanie dokumentacji projektowej dla nowych typów produktów, wydanie rysunków do plotera, aktualizacja banku GOST, OST, specyfikacji technicznych, danych regulacyjnych, przygotowanie i wydawanie dokumentacji technologicznej dla nowych typów wyrobów);

Bazy danych i wiedza (etapy tworzenia baz danych i wiedzy, wprowadzanie i przetwarzanie próśb o znalezienie rozwiązania, wystawienie opcji rozwiązania i jej wyjaśnienie);

Informacje naukowo-techniczne, GOST i warunki techniczne, dokumenty i sprawy prawne (etapy tworzenia obrazów wyszukiwania dokumentów, tworzenia funduszu informacyjnego, prowadzenie katalogu tezaurusów słów kluczowych i ich kodów, kodowanie żądania wyszukiwania, przeprowadzanie wyszukiwania i wydawanie dokumentu lub adres przechowywania dokumentów).

Wsparcie technologiczne opracowanych systemów informatycznych obejmuje następujące podsystemy: OLTP – przetwarzanie danych transakcyjnych online, które zapewnia wysoka prędkość przetwarzanie dużej liczby transakcji skupione na ustalonych algorytmach wyszukiwania i przetwarzania informacji z baz danych; OLAP - analiza danych operacyjnych wspierająca podejmowanie decyzji zarządczych.

Technologie OLAP zapewniają:

Analiza i modelowanie danych online;

Praca z hurtowniami danych specyficznymi dla domeny;

Realizacja zapytań dowolnego typu;

Utworzenie systemu wiedzy na temat obszaru tematycznego; itd.

Interfejsy z zewnętrznymi układami scalonymi(Interfejsy) zapewniają wymianę danych, rozbudowę funkcjonalności aplikacji poprzez Interfejs Programu Aplikacyjnego, API oraz dostęp:

Obiekty Microsoftu Jet (DB, arkusze kalkulacyjne, zapytania, zestawy rekordów itp.) w programach w językach Dostęp Microsoftu Podstawowy, Microsoft Visual Basic- DAO (obiekt dostępu do danych);

Relacyjna baza danych pod. Kontrola WOSA ( Microsoft Windows Architektura otwartych standardów) - ODBC (otwarta łączność z bazami danych);

Komponentowy model obiektowy - COM (Component Object Model), obsługa standardowy interfejs dostęp do obiektów i sposobów przetwarzania obiektów, niezależnie od ich charakteru, lokalizacji, struktury, języków programowania;

Lokalne i zdalne obiekty innych aplikacji oparte na technologii manipulacji Automation (OLE Automation), która zapewnia interakcję pomiędzy serwerem a klientem;

Obiekty ActiveX(kontrolki OLE i OCX) do umieszczenia w aplikacjach internetowych przy zachowaniu złożonego formatowania i animacji; itd.

System informatyczny wspiera pracę następujących kategorii użytkowników (Użytkowników):

Użytkownicy końcowi, Użytkownicy wewnętrzni – kadra kierownicza, specjaliści, personel techniczny, którzy ze względu na charakter swojej działalności korzystają technologia informacyjna kierownictwo;

Administracja IP, w tym:

projektant lub analityk systemowy (Analityk) – zapewnia zarządzanie efektywnością SI, określa perspektywy rozwoju SI;

administrator aplikacji (Administrator Aplikacji) – odpowiedzialny za formalizowanie potrzeb informacyjnych aplikacji biznesowych, zarządzanie wydajnością i rozwojem aplikacji biznesowych;

Administrator Bazy Danych - obsługuje i utrzymuje cechy jakościowe bezpieczeństwa informacji (DB);

administrator śieć komputerowa(Administrator sieci) - zapewnia niezawodne działanie sieci, zarządza dostępem autoryzowanych użytkowników, zapewnia bezpieczeństwo zasoby sieciowe;

Programiści systemów i aplikacji (Programiści Systemów, Programiści Aplikacji) - tworzą, utrzymują i modernizują oprogramowanie IS;

Personel techniczny (Technicy) - zapewnia konserwację sprzętu do przetwarzania danych technicznych;

Użytkownicy zewnętrzni – konsumenci informacji wyjściowych IS, kontrahenci.