Błąd SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): jak go naprawić najprostszymi metodami?

Nie jest tajemnicą, że bardzo często przy wejściu do określonego zasobu lub podczas autoryzacji na stronie użytkownik otrzymuje komunikat informujący, że wystąpił błąd SSL (SSL_ERR_PROTOCOL_ERROR), a żądana strona się nie otwiera. Czemu? O tym dowiemy się teraz, a jednocześnie rozważymy możliwe przyczyny jego wystąpienia i najprostsze metody eliminacji.

Co to znaczy i jak sobie z tym poradzić

Ogólnie rzecz biorąc, każdy użytkownik musi wyraźnie zrozumieć, że w pojawieniu się takiej awarii nie ma nic krytycznego. Z jakiegoś powodu system komputerowy nie może połączyć się ze zdalnym serwerem za pomocą protokołu SSL, który jest bezpiecznym połączeniem.

Jak już rozumiemy, komunikat zawierający ciąg „ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: błąd protokołu SSL” wskazuje, że bezpieczne (bezpieczne) połączenie jest przez coś blokowane. Co dokładnie, dość trudno powiedzieć od razu, ale można śmiało argumentować, że istnieje kilka głównych powodów takiego stanu rzeczy. Jakie są te powody i jak wprowadzić system do życia, teraz zostanie to rozważone.

Ponadto od razu warto zauważyć, że takie problemy pojawiają się głównie podczas uwierzytelniania danych wejściowych, powiedzmy w sieciach społecznościowych, takich jak VKontakte, na serwerach pocztowych, takich jak Mail.Ru, w wyszukiwarkach takich jak Google itp. Oczywiście jest tam wyjście z prądu są sytuacje.

Sprawdzanie systemu pod kątem wirusów

Kod 107 nie wskazuje konkretnego powodu. Niemniej jednak uważa się, że jedną z możliwych, zresztą najczęstszych opcji, może być uszkodzenie pliku HOSTS w wyniku działania wirusów lub złośliwych kodów.

Myślę, że co robić w takiej sytuacji, jest już jasne. Wskazane jest, aby sprawdzić system nie za pomocą zwykłego skanera, ale za pomocą jakiegoś przenośnego, niezależnego narzędzia. Niestety, niektóre wirusy mogą również „zawiesić się” w pamięci RAM, więc dla pewności należy użyć dyskietek startowych, takich jak Kaspersky Rescue Disc, które ładują własny interfejs jeszcze przed uruchomieniem systemu Windows i przeprowadzają pełne, kompleksowe skanowanie.

Ustawianie daty i godziny

Dla wielu może to wydawać się dziwne, ale błąd SSL „ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR” może być wynikiem niepoprawnie ustawionej daty i godziny. Faktem jest, że serwer ma swoje parametry, a gdy łączysz się z nim przez bezpieczne połączenie, przeprowadzana jest weryfikacja. Jeśli zostanie znaleziona niezgodność, serwer identyfikuje próbę połączenia jako niezabezpieczoną i blokuje ją.

W takim przypadku musisz ustawić prawidłowe parametry, ale musisz to zrobić nie poprzez ustawienia samego systemu operacyjnego, ale przez BIOS, a następnie ponownie uruchomić terminal komputerowy lub laptop.

Aktualizujemy system operacyjny

Czasami problem z błędami połączenia SSL może polegać na tym, że najnowsze aktualizacje nie są zainstalowane w systemie.

To prawda, że ​​w większości dotyczy to systemu Windows XP z obowiązkową instalacją dodatku Service Pack 3. Zainstalowanie odpowiedniej aktualizacji w wielu przypadkach rozwiązuje problem.

Wyłącz skanowanie antywirusowe

Dość często pojawia się problem polegający na blokowaniu połączenia SSL przez pakiety antywirusowe. W większości przypadków jest to charakterystyczne dla pakietu Eset Smart Security, począwszy od wersji piątej.

Aby naprawić problem, zaleca się wyłączenie sprawdzania HTTPS i SSL w programie antywirusowym, a także użycie listy wykluczeń, aby dodać do niej aplikację przeglądarki. W innych programach antywirusowych taka sytuacja może również wystąpić. Ogólnie wynik jest taki sam.

Korzystanie z listy wykluczeń Brandmauer

Lista wykluczeń jest również przydatna podczas zmiany ustawień zapory. Dotyczy to głównie pojawienia się błędu ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR usług Google, samej wyszukiwarki czy nawet przeglądarki.

Jak już wiadomo, musisz przejść do ustawień bezpieczeństwa i dodać odpowiednią aplikację internetową do listy dozwolonych węzłów. Wskazane jest również wyczyszczenie plików cookie i pamięci podręcznej w przeglądarce Google Chrome, jeśli jest ona używana domyślnie. Możesz także spróbować ustawić przeglądarkę na automatyczne ustawienia proxy, ale nie zawsze jest to konieczne. W teorii problem powinien zniknąć.

Wybór przeglądarki

Teraz kilka słów o preferencjach w zakresie używanych przeglądarek internetowych. Nie wszystkie są sobie równe, a problem, gdy nagle pojawia się błąd SSL „ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR”, może być powiązany z takim oprogramowaniem. To prawda, że ​​sytuacja tutaj jest bardziej z przestarzałym oprogramowaniem, dlatego zaleca się aktualizację wersji domyślnej przeglądarki do najnowszej.

Jednak zdaniem niektórych ekspertów najlepiej jest korzystać ze standardowego Internet Explorera, chociaż wielu osobom się to nie podoba. W dziesiątej wersji systemu Windows nie ma takiego problemu. Tam przeglądarka Edge, która zastąpiła standardowego Explorera, jest potężniejsza. Niemniej jednak standardowa przeglądarka Windows z domyślnymi ustawieniami i parametrami nie stwarza takiego problemu (chyba że zmieni go tylko użytkownik).

Wniosek

Jak widać, błąd SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR), choć jest dość powszechny, jest jednak eliminowany w najprostszy sposób. Ponadto nie jest to w żaden sposób związane z awariami samego „OS”. Ogólnie rzecz biorąc, wszystko sprowadza się do aktualizacji systemu lub odpowiedniego oprogramowania lub wyłączenia niektórych rodzajów kontroli.