Wirtualny asystent „Asystent” na Twoim urządzeniu. Wirtualny Asystent to świetna opcja dla biznesu w domu

Wirtualnycyfrowyasystent to usługa internetowa i/lub aplikacja na smartfony i komputery osobiste, pełniąc funkcję osobistej sekretarki w celu optymalizacji codziennych czynności. Potrafi zaplanować grafik, przypomnieć o biznesie i spotkaniach, wyszukać potrzebne właścicielowi informacje: wybrać miejsca do wypoczynku i rozrywki, wyszukać i zarezerwować bilety online, zamówić taksówkę. To także elektroniczny rozmówca, który odpowiada na komunikat głosowy. Onsamouczenie się, dopasowywanie się do indywidualnych cech konkretnej osoby, udziela informacji z uwzględnieniem kontekstu – lokalizacji użytkownika, zakresu jego zainteresowań, przyzwyczajeń.

To jest podstawowa różnica między wirtualnym asystenci cyfrowi od osobistych asystentów poprzednich pokoleń. Te ostatnie regularnie pełnią funkcję organizatorów, planując dzień i przypominając o spotkaniach. Ale nie odwołają, powiedzmy, spotkania w Hongkongu, jeśli lot właściciela jest opóźniony, a on faktycznie jest w Moskwie. Wirtualni asystenci cyfrowi biorą to pod uwagę, ponieważ są ściśle powiązani z usługami lokalizacyjnymi. Ponadto wykorzystują wszystkie dostępne dla nich warstwy informacji o użytkowniku.

Wirtualny Asystent Cyfrowy: Historia Stworzenia

Niezależny instytut badawczy non-profit SRI International (Kalifornia, USA), znany jako dawny oddział Uniwersytetu Stanforda, wcześniej wdrażał innowacje technologiczne, takie jak mysz komputerowa i Prototype of the Internet, w 2005 roku połączyły wysiłki badaczy z ambitnym celem: stworzyć cyfrowego asystenta zdolnego do poznania, uczenia się i systematyzacji. Projekt nosił nazwę CALO (Cognitive Assistant that Learns and Organizs) i był częścią programu PAL (Personalized Assistant that Learns) – tworzenie sztuczna inteligencja na potrzeby wojska.

Tak więc początkowo był to rozkaz obronny. Badacze wpadli na pomysły i zaprezentowali prototypy wirtualnych asystentów, które sprostają zadaniu – bezprecedensowemu. sprzężenie zwrotne między użytkownikiem a usługą. Ostatecznie w 2009 roku oficjalnie ogłoszono zakończenie projektu CALO. Dzięki inwestycji w wysokości 150 000 000 USD armia amerykańska otrzymała cyfrowego asystenta, który potrafi analizować pocztę, kompilować raporty dotyczące treści e-maili oraz planować spotkania i spotkania.

Siri: przykładowy wirtualny asystent cyfrowy

Siri, usługa osobistego planowania dla smartfonów, jest skierowana do masowego użytkownika. Siri przekonwertuje Twój głos lub wiadomość tekstową na wyszukiwana fraza. Za pomocą podane parametry szuka miejsc rekreacji i rozrywki, usług zlokalizowanych w pobliżu miejsca, w którym znajduje się użytkownik, a także pełni wiele innych funkcji osobistej sekretarki – a czasem robi to z nienachalnym humorem osadzonym w nim przez twórców. Jeśli poprosisz Siri o znalezienie włoskiej restauracji w romantycznym otoczeniu, zrobi to na podstawie lokalizacji użytkownika i zwróci listę pobliskich restauracji, które w swoich recenzjach mają „romantyczne otoczenie”.

W kwietniu 2010 roku projekt został kupiony przez Apple. I zaczynając od Modele iPhone'a 4S, aplikacja Siri stała się częścią jego standardu oprogramowanie. Od tego czasu znacznie poprawiła się funkcjonalność i jakość rozpoznawania mowy w tym wirtualnym asystencie cyfrowym. Siri nauczyła się interakcji z ogromną liczbą aplikacji i usług, aby jeszcze bardziej zindywidualizować podejście do użytkownika. Jednak oczywiście nie wszyscy wiedzą o możliwościach osobistego asystenta cyfrowego. Dwa lata po premierze Siri na iPhonie 4S okazało się, że tylko 15,2% użytkowników Smartfony Apple ogólnie próbowałemskorzystaj z tej usługi .

GoogleNow, Cortana i inni konkurujący asystenci

Na platformie Jabłko Siri nie zna konkurencji. Jednak w wielkim cyfrowym świecie nie jest jedyna. Załóżmy, że istnieje osobisty asystent Rearden - - usługa firmy Rearden Commerce, uruchomiona w 2008 roku dla klienci korporacyjni w USA i Wielkiej Brytanii. Pomaga zorganizować podróż służbową i zamówić wszystkie związane z nią usługi, łącząc rozbieżne informacje ze stron internetowych biur podróży, lotnisk, restauracji, wypożyczalni samochodów - a tym samym pomagając zaplanować harmonogram i wydatki. Jak przystało na wirtualnego asystenta, usługa uwzględnia lokalizację użytkownika i w razie potrzeby wprowadza zmiany w jego harmonogramie, samodzielnie powiadamiając partnerów o przesunięciu terminów spotkań.

Istnieją również projekty start-upowe, w szczególności rosyjska ePythia, usługa geolokalizacji i harmonogram zadań dla smartfonów. Usługa wysyła użytkownikowi przypomnienie o zadaniu, gdy znajduje się on w określonym miejscu. Projekt został uruchomiony w 2010 roku i obecnie znajduje się w fazie otwartych testów beta.

Jednak „wielka trójka” wirtualnych asystentów cyfrowych została już zdefiniowana. To, oprócz Siri, Cortana od Microsoftu i Google Now od Google.

Cortana na Windows Phone została wprowadzona w kwietniu 2014 roku. W zasadzie pełni te same funkcje co Siri: planuje, przypomina, wysyła wiadomości, rozpoznaje muzykę, wyszukuje odpowiednie miejsca w pobliżu. Reaguje również na głos i wiadomości SMS. Jeśli jej wolno, to przeczyta e-mail, posty w mediach społecznościowych, lista kontaktów, aby była jak najbardziej użyteczna. Wszystkie informacje są przechowywane w wirtualnym asystencie w notatniku, można je edytować, pozostawiając informacje o ważnych miejscach i osobach. Zasadnicza różnica między Cortaną a Siri polega na tym, że usługa może nie tylko odpowiadać na prośby, ale także dokonywać wpisów w samym kalendarzu, formułować przypomnienia analizując historię działań użytkownika, czyli de facto przewidywać jego prośby.

Wirtualny asystent Google poszedł w tym kierunku jeszcze dalej. Google Now. Przewidywanie to jego sprawa. Firma definiuje strategię aplikacji w następujący sposób: Google Now znajduje dla Ciebie niezbędne informacje zanim jeszcze zadałeś pytanie. W tym celu usługa wykorzystuje wszystkie dostępne funkcje: historię zgłoszeń, ruchy, komunikację wirtualną. To pozwala mu, powiedzmy, zaoferować użytkownikowi przytulną kawiarnię, gdy tylko przyjdzie mu do głowy myśl o wypiciu kawy. Wśród zalet Google Now jest przyjazny interfejs użytkownika z zestawu kart, który można łatwo dostosować do własnych potrzeb.

Wirtualni asystenci cyfrowi, wyszukiwanie predykcyjne i przyszłość SEO

W rywalizacji wirtualnych asystentów cyfrowych wygrywają ci, którzy pozwalają zaoszczędzić więcej czasu – głównego i najcenniejszego zasobu naszego czasu. W ten sposób, pomocnicy zorientowani na przewidywania , wyglądają bardziej obiecująco. Ich szanse na popularność są znacznie większe, ponieważ dzięki predykcyjnemu wyszukiwaniu użytkownik nie musi spędzać ani sekundy na formułowaniu zapytania.

Obawa związana z ingerencją takiego wirtualnego asystenta w prywatność osoby jest uzasadniona i zrozumiała. Jednak oszczędność czasu i wysiłku w coraz większym stopniu zmusza ludzi do delegowania codziennych decyzji do nowych usług, dobrowolnie ujawniając swoje dane osobowe opinii publicznej. Narzędzia wyszukiwania predykcyjnego wykorzystują tę możliwość, stale zwiększając liczbę wykorzystywanych aplikacji i źródeł informacji. Kładzie nacisk na dziś widać potencjał rozwoju wirtualnych asystentów cyfrowych.

Dla graczy Branża nie może ignorować tego trendu. Sytuacja, w której tak naprawdę to nie osoba, ale jej wirtualni asystenci zaczną wysyłać prośby i dokonywać wyboru na korzyść konkretnego produktu lub usługi, oferując użytkownikowi gotowe rozwiązanie, jest kwestią niezbyt daleka przyszłość. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć kryteria, według których ci asystenci wybierają opcje. Na razie kryteria te nie są do końca jasne, ale warto o nich pomyśleć i spróbować je znaleźć już teraz.

#niezależna gospodarka

Do zakładek

Gdybyś tylko mógł zminimalizować ryzyko niepowodzenia Twojego pomysłu biznesowego, zanim jeszcze zaczniesz. Czy skorzystałbyś? Oczywiście oczywista odpowiedź brzmi tak, a jednak dlaczego?

Wybór wiarygodnego partnera biznesowego.

Potrzebujesz wirtualnej asystentki?

W połowie lat 90., kiedy dopiero zaczynałem swoją karierę, pierwsze doświadczenia zdobywałem korzystając z usług freelancera. Jeden z najbardziej pamiętnych momentów miał miejsce podczas małej dyskusji z grupą kierowaną przez pisarza. Nie pamiętam jego nazwiska, ale pamiętam, że odnosił się do swojego osobistego asystenta. Osobisty asystent tego pisarza? Naprawdę nie rozumiałem, dlaczego tego potrzebował. Pomimo tego, że w tamtym czasie szło mi dobrze, robiłem wszystko, pomysł płacenia komuś za pracę, nawet dorywczą, wydawał się szaloną bzdurą, tanim popisem, lub, cóż, strata pieniędzy..Jednak w ciągu następnych lat coraz częściej słyszę od moich kolegów i znajomych, którzy zwracają się do swoich wirtualnych asystentów. A teraz wreszcie zaczynam zdawać sobie sprawę z mojego błędu, nie doceniając wszystkich korzyści płynących z korzystania z osobistego asystenta. A na koniec płacę za sprzątanie domu, płacę ludziom za składanie zeznań podatkowych. Dlaczego nie zapłacić za wirtualnego asystenta?

Kiedy zatrudnić VA

Wirtualny asystent, w skrócie VA, to ktoś, kto może pomóc w drobnych zadaniach, takich jak wypełnianie faktur, zarządzanie harmonogramami i odpowiadanie na e-maile. e-maile, kompilowanie tekstów na określony temat - wszystko to odbywa się zdalnie. Więc kiedy powinieneś go zatrudnić? Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie. Niektóre z odpowiedzi, które otrzymałem, dotyczyły kilku freelancerów, którzy zatrudnili licencjatów, aby im pomogli. Dla Andreya Rotonova, kierownika projektu z Kirowa, który specjalizuje się w obsłudze projektów wydawniczych dla klientów i Stowarzyszenia Edukacji Narodowej. Punkt zwrotny nastąpił, gdy zaczął tracić pieniądze. „Kiedy moja poczta z zamówieniami była tak pełna, że ​​musiałem ograniczyć pracę. Praca, którą kocham, wiedziałem, że nadszedł czas, aby zatrudnić asystenta” – powiedział Andrey. Dla Zhenya Gregina, marketera B2B z siedzibą w Iżewsku, wszystko sprowadzało się do zarządzania czasem. Zhenya zdecydował, że dobrym pomysłem będzie przerwanie pracy do 3 nad ranem. A dla Tanyi Kaselevy, pisarki, redaktorki, trenerki z Mińska, jej głównym celem było wyeliminowanie drugorzędnych zadań, które zajmowały dużo czasu, aby mogła realizować wyższe cele. Ludzie mają wiele punktów kontaktowych, a my pod wieloma względami jesteśmy do Ciebie podobni. Być może masz dziecko, jesteś chory lub opiekujesz się starszymi rodzicami - to tylko kilka z możliwych sytuacji, w których możesz potrzebować niewielkiej pomocy z zewnątrz.

Ile może kosztować VA?

Aby podjąć decyzję, musisz wiedzieć, ile kosztują usługi VA. Według przeglądu platform niezależnych, usługi VA kosztują od 5 do 7 USD za godzinę. Na forum dla pisarzy wspomnieli, że płacą swoim VA od 5 do 10 dolarów za godzinę. Gregory płaci swojemu VA 15 dolarów za godzinę, ale powiedział mi, że ma zwyczaj przepłacania, kiedy odkrywa, że ​​naprawdę lubi pracę VA, ponieważ jej praca jest bardzo specjalistyczna. Jego VA zwykle pracuje dla niego około siedmiu godzin tygodniowo, ale ile godzin będzie pracował dla ciebie VA, zależy od ciebie. Najważniejszą rzeczą jest rozwiązanie kilku teoretycznych równań dotyczących korzyści i wykonalności korzystania z VA, czy to możliwe, że musisz pobierać wyższe ceny za swoje usługi, aby zrównoważyć koszt VA? Oczywiście nie ma sposobu, aby wiedzieć na pewno, jak BA wpłynie na Twoją pracę.

Gdzie szukać VA

Nie ma uniwersalnej formuły na znalezienie BA, ale istnieją platformy freelancerów, takie jak fl.ru, freelancehant.com, flassist.ru i inne, które możesz sprawdzić. Jedna z moich koleżanek znalazła swoją asystentkę na łamach jednego z portale społecznościowe wyszukując profile oferujące podobne usługi. Współpracuje z 25-letnią kobietą z krajów bałtyckich, która ma doświadczenie w dużych wydawnictwach. „W tym roku wychodzi z urlopu macierzyńskiego i jest gotowa wrócić do pełni swojego potencjału jako wirtualna asystentka” – powiedziała. „Jej umiejętności dobrze pasowały do ​​moich potrzeb. Pracowała 20 godzin tygodniowo, co jest dla mnie idealne, ale chciałbym pojechać z nią na pełny etat w przyszłym roku”. Upewnij się, że od samego początku jasno określisz, czego chcesz i jakie są Twoje cele.

Rzeczywista wartość VA

Jeśli jednak mamy coś wspólnego, możesz się zastanawiać, czy jesteś wystarczająco zorganizowany, aby zostać wirtualnym asystentem. Z wirtualnym asystentem musisz być przynajmniej wystarczająco zorganizowany, aby Twój VA był zajęty. Odrzucałem pomysł współpracy z wirtualną asystentką i namiętnie się o to kłóciłem. Ale teraz zadaję sobie pytanie, ile czasu stracono i jak głupio było go nie wykorzystać. Odciążenie się w jak największym stopniu od niepotrzebnej, rutynowej pracy, która nie jest trudna, ale zajmuje dużo czasu, daje mi wolny czas, który mogę wykorzystać na zwiększenie konkurencyjności i poprawę jakości swoich usług, czas, który dużo kosztuje więcej niż wydaję na korzystanie z VA.

I rzetelny księgowy dla naszej warunkowej firmy. Biznes stanął na nogi, w niektórych miejscach zaczął się rozwijać, przyjeżdżają nowi klienci, góra jest zajęta, wracamy późno i nieregularnie, w weekendy bawimy się wykonując zadania, które nie zostały wykonane w tygodniu pracy. 1024 filiżanki espresso i kilka nieprzespanych nocy później głosy w mojej głowie zaczynają szeptać magiczne słowo „delegacja”. Po pokonaniu poważnych sprzeczności moralnych, o których dobrze pisał Maksym Iljakow, przedsiębiorca zaczyna szukać osoby, która pomoże wyrwać się z rutyny. Taka osoba może być sekretarką, osobisty asystent lub asystent biznesowy.

Rynek oferuje wiele opcji, od usług internetowych po pracowników pełnoetatowych. Zrobiliśmy kilka badań i chcemy porozmawiać o popularnych opcjach, które będą odpowiadać moskiewskim przedsiębiorcom, od mikro do średnich firm. Postaramy się być obiektywni i nie naciągać koca na Buttona, choć nie jest to łatwe.

Giełdy usług online

wirtualny asystent

Nieco bardziej złożone zadania będą mogły skorzystać z usług wirtualnych asystentów, takich jak YourBees czy Asystent. Ci faceci zarezerwują hotel, zamówią kwiaty dla ukochanej kobiety, zorganizują wakacje, pomogą znaleźć pracowników, dostawców, kontrahentów, a nawet nieruchomości. Nie udało się znaleźć wyraźnej granicy kompetencji wirtualnego asystenta – podejmie się wszelkich uzasadnionych zadań, które nie wymagają wychodzenia z biura. Jeśli sam tego nie zrobi, pomoże ci znaleźć wykonawcę.

Innym rodzajem wirtualnego asystenta jest usługa concierge. Zasadniczo jest to wirtualny asystent premium, który będzie o 146% bardziej uprzejmy, uprzejmy i sumienny. Takie usługi zazwyczaj towarzyszą markom z wyższej półki, jak Vertu, karty Visa na poziomie Gold i wyższym, czy członkostwo w zamkniętych luksusowych klubach, więc nie każdy może brać komunię. Nigdy nie spotkaliśmy się z takimi zjawiskami twarzą w twarz, ale mówią, że jakość najwyższy poziom. Może miałeś takie doświadczenie?

Kto będzie pasował?

Ile to kosztuje

• Od 5000 rubli miesięcznie za wirtualną sekretarkę;
• od 500 rubli za godzinę wirtualnego asystenta;
• usługa concierge jest bezcenna.

Spinki do mankietów

zdalny sekretarz

Z drugiej strony zawód sekretarki nie wymaga takiej wiedzy, umiejętności i zdolności, jak księgowy i prawnik. Możesz zatrudnić znajomego, córkę sąsiada lub bratanka w drugim kuzynie. Najważniejsza jest odpowiedzialność i dyscyplina. Wskazane jest zawarcie umowy cywilnoprawnej w celu uniknięcia batalii prawnych.

Kto będzie pasował?

Ile to kosztuje

pracownik w stanie

Jeśli sekretarz ciężko pracuje i robi więcej, niż się od niego oczekuje, jest szansa na zdobycie osiągnięcia „osobisty asystent” lub „asystent biznesowy”. Ta osoba jest potrzebna nie tylko i nie tak bardzo, żeby przesuwać papiery i naciskać przyciski ekspresu. To ta sama zdrowa głowa, po której można przesuwać problemy z pacjentem, drugie wspomnienie i trzecią rękę przedsiębiorcy.

Asystent z prefiksem „osobisty” jest dostosowany do spełniania zachcianek przedsiębiorcy – zamów coś gdzieś, zbierz informacje, umów się na wizytę, uciekaj, przynieś (przypadek kliniczny jest doskonale opisany w pierwszej osobie). Asystent „klasy biznesowej” to w rzeczywistości miniaturowy prezes, który często wie więcej o działalności firmy niż właściciel firmy. Pomaga organizować procesy biznesowe, potrafi samodzielnie komunikować się z klientami i dostawcami, a czasem nawet podejmować decyzje i doradzać szefowi.

Zawód ten nie jest nauczany na uniwersytecie, więc jest mało prawdopodobne, że uda się znaleźć nieszablonowe rozwiązanie. Jeśli poziom księgowego i prawnika można ocenić przynajmniej na podstawie kwalifikacji zawodowych, to zupełnie inne podejście wymaga wyboru asystenta osobistego lub asystenta biznesowego. Przy doborze asystentów dla Knopki korzystamy z zadań, które pomagają ocenić horyzonty, erudycję, mobilność, umiejętność interakcji z ludźmi i pracy z Nowa informacja. Mówiąc najprościej, trzeba poszukać osoby, która kocha, umie się uczyć i jest gotowa do pracy bez opisy stanowisk pracy. Tak jest w przypadku, gdy osoba powinna organizować pracę swojego lidera, a nie odwrotnie.

Kto będzie pasował?

Ile to kosztuje

40 000-80 000 rubli miesięcznie za osobistego asystenta / asystenta biznesowego;

100 000 lub więcej za „zdobądź różowego kucyka, który przyleci do mnie na tęczowym Falconie 9”.

Spinki do mankietów

Gdzie jest przycisk?

W trakcie rozwoju kilkakrotnie zastanawialiśmy się nad rolą asystenta biznesowego. Początkowo był postrzegany jako osobisty asystent, potem jako sekretarz, ale później, kiedy nasi ludzie bardzo się poprawili, zdaliśmy sobie sprawę, że wykonują świetną robotę w zadaniach, które zwykle wykonuje asystent biznesowy. Oczywiście asystent przycisku nadal może zarezerwować lot, znaleźć dobrą restaurację w nieznanym mieście lub zarezerwować pedicure, ale może więcej.

Pracując w zespole z księgowym i prawnikiem, nasz asystent biznesowy pomoże Ci zbudować procesy biznesowe aż do uruchomienia nowego projektu lub kierunku. Zatrudniamy prawdziwych superbohaterów, ciągle się uczą, pracują z różnymi biznesami i czasami wiedzą coś, czego od nich nie oczekujesz. Jest mało prawdopodobne, że będzie można wymienić wszystko bez napompowania postu do nieczytelnej ścierki, ale możesz przeczytać o kilku prawdziwych przykładach

W kolejnej próbie realizacji pomysłów z filmów science fiction, jeden po drugim, giganci technologiczni zaczęli pracować nad wirtualnymi asystentami. Na konferencji Google I/O 2016 firma wprowadzony Asystent Google, a także odpowiednik Amazon Echo – asystenta głosowego Google Home.

Ostatnia duża firma, która wzięła udział w wyścigu wirtualnych asystentów. Zobaczmy, jakich ma konkurentów (w tym wśród startupów).

Najpierw pamiętajmy, czym jest Google Now.

Wyszukiwanie głosowe Google/Google Now

Osobliwości: Szybko. Niezwykle dokładny podczas tworzenia tras. Przeraża swoją świadomością twoich lotów, rezerwacji i innych szczegółów. z odrobiną aplikacje stron trzecich: Zarządzaj notatkami, wiadomościami i odtwarzaniem muzyki.

Wady: Czasem przeszkadza ci nadmierną inicjatywą (np. pokazuje wyniki meczów drużyn, które cię nie interesują, albo prowadzi do domu ze znanych miejsc). Bezużyteczne w zarządzaniu inteligentny dom”. Wydaje się, że prace nad integracją z aplikacjami innych firm utknęły w martwym punkcie.

Poziom człowieczeństwa: Zero. Nie sprzyja komunikacji. Nie ma nawet nazwy innej niż Google.

Streszczenie: Ogromne zasoby danych osobowych i dostęp do wyszukiwarki powinny teoretycznie uczynić Google liderem w branży, ale firma nawet nie wymyśliła, jak wykorzystać jej zalety, aby stworzyć asystenta, który może zrozumieć użytkownika. Dzisiaj Google Now i szukanie głosowe konkurują na równych warunkach z Siri, ale nie osiągnęli jeszcze nowego poziomu rozwoju.

A teraz - o konkurentach.

Jabłko Siri

Co: Asystent głosowy, który może rozmawiać z użytkownikiem i udzielać proaktywnych zaleceń. Aktywowany przez długie naciśnięcie przycisku Home na iPadzie i iPadzie. Wsparcie Asystenta pojawiło się niedawno w Apple TV i Apple Watch.

Osobliwości:Łatwy w użyciu na urządzeniach z systemem iOS. Rozumie mowę naturalną. Dobrze poinformowany o wiadomościach, pogodzie, sporcie, filmach, trasach i lokalnych firmach. Powie Ci, co oglądać w telewizji. Potrafi wchodzić w interakcje z niektórymi elementami ” inteligentny dom».

Wady: Brak możliwości interakcji z większością innych aplikacji i usług. Działa wolniej niż niektórzy konkurenci.

Poziom człowieczeństwa: Nie jest w stanie prowadzić pełnej rozmowy, ale w pewnych momentach demonstruje własną mądrość. Kobiecy głos brzmi stosunkowo ludzko.

Wady:Świetnie działa w systemie Windows — platformie, którą programiści i być może użytkownicy są najmniej zainteresowani. Korzystanie z asystenta na Androidzie i iOS jest trudniejsze, a funkcji jest mniej.

Poziom człowieczeństwa: Uwielbia żarty, zwłaszcza te banalne. Ma w pogotowiu długą listę dowcipnych odpowiedzi na często zadawane pytania. Potrafi czytać fragmenty Szekspira.

Streszczenie: Po latach przebywania w cieniu Siri i Google Cortana stała się znacznie ciekawszym chatbotem. Microsoft chce uczynić swojego asystenta głosowego podstawową inteligencją dla wszystkich innych botów, zdolnym do zarządzania podróżami, spotkaniami, listami rzeczy do zrobienia i nie tylko, a także zwiększyć integrację z innymi produktami Microsoft, takimi jak Office. Firma zamierza stworzyć nową powłokę dla komputerów po PC, ale jest zbyt wcześnie, aby stwierdzić, czy to się powiedzie, czy nie.

Facebook

Co: Częściowo napędzany, częściowo ludzki i wciąż w fazie rozwoju. M będzie asystentem tekstowym w środowisku Facebook Messenger.

Osobliwości: Spróbuje zrobić wszystko, o co poprosisz.

Wady: To nie jest jeszcze gotowy produkt i jeszcze długo nie będzie. Dostępne tylko dla niewielkiej liczby użytkowników w San Francisco.

Poziom człowieczeństwa: Niezwykle wysoki, ponieważ ludzie będą uczestniczyć w tworzeniu odpowiedzi na pytania. Według Wired, firma ma nadzieję, że z biegiem czasu M będzie uczyć się od tych operatorów i będzie w stanie pracować bardziej niezależnie.

Streszczenie: Na ten moment M to tylko trochę więcej niż tylko pomysł. Ale biorąc pod uwagę ogólne zainteresowanie Facebooka chatbotami, nie byłoby zaskoczeniem, gdyby M stał się superinteligentny.

X.ai

Co: Jeden z nielicznych wirtualnych asystentów z tylko jedną funkcją. Działa tylko przez e-mail, gdzie na Państwa życzenie może umówić się na spotkanie.

Osobliwości: Zna Twój harmonogram i preferencje, negocjuje za Ciebie z innymi uczestnikami.

Osobliwości: Viv obiecuje, że ich produkt będzie w stanie zrozumieć złożone pytania, takie jak: „Czy temperatura w pobliżu mostu Golden Gate przekroczy 20 stopni pojutrze po godzinie 17:00?”. Trwają prace nad zapewnieniem zgodności z aplikacjami innych firm.

Wady: Jak dotąd, poza przygotowanymi prezentacjami, nie ma dowodów na to, że wszystko działa dokładnie tak, jak podano.

Poziom człowieczeństwa: Ceni pomoce wizualne i konkretne odpowiedzi bardziej niż szczegółowy opis. Dowcip jest wątpliwy.

Wady: Możliwości integracji z aplikacjami firm trzecich są ograniczone, a otwarcie usługi bezpośrednio na iOS lub Androidzie jest niemożliwe. Żądania, których asystent nie może rozpoznać, są przekierowywane na Ask.com.

Poziom człowieczeństwa: Nie sprzyja długim rozmowom, ale umie odpowiedzieć na dodatkowe pytania.

Streszczenie: Wygląda na to, że aplikacje mobilne Hound są tak naprawdę tylko po to, aby pokazać możliwości usługi Houndify, którą SoundHound planuje sprzedawać innym firmom. Jeśli wszystko się ułoży, nawet nie będziemy wiedzieć, że go używamy.

Ozlo

Co: AI, której główną funkcją w tej chwili jest wyszukiwanie kawiarni, barów i restauracji. Dostępne dla ograniczonej liczby użytkowników.

Osobliwości: Wyszukuje i łączy dane z kilku źródeł, w tym Yelp i Foursquare, a następnie prezentuje wszystko w formie wygodnych kart. Próbuje komunikować się, zadając dalsze pytania i odpowiadając na nie, np. „jakie miejsca są teraz otwarte?” lub „co jest w ich menu?”

Wady: Ograniczone funkcje, chyba że twórcy Ozlo dodają nowe funkcje. Podczas nauki sztuczna inteligencja jest silnie uzależniona od użytkowników.

Poziom człowieczeństwa: Unika zbędnych uprzejmości, tylko krótkie pozdrowienia po imieniu.

Streszczenie: Ozlo nie różniłby się niczym od wielu innych chatbotów, gdyby nie miał możliwości zbudowania czegoś większego. Możliwość łączenia danych z wielu źródeł w jednym wyjściu jest wyjątkowa, ale nie jest jeszcze jasne, czy programiści będą w stanie w pełni wykorzystać ich potencjał. Dopóki biznesplan Ozlo ogranicza się tylko do aplikacji, zebranie danych potrzebnych do szkolenia może być wyzwaniem.

SpeakToIt Assistant.ai

Co: Jedna z wielu kopii Siri. W sklepie z aplikacjami wyszukiwanie Siri zwraca wiele podobne programy, takich jak Polecenia głosowe, Sekretarz głosowy i Asystent.

Osobliwości: Nie inaczej niż Siri, ale może nauczyć się poleceń użytkownika, aby aktywować listę funkcji.

Wady: Nie tak przydatny, jak wbudowany asystent w smartfonie i nie tak wygodny.

Poziom człowieczeństwa: Brzmi raczej nienaturalnie, ale przedstawia się jako ludzki asystent, którego płeć i wygląd zewnętrzny może być zmienione.

Streszczenie: Niektóre z tych klonów Siri wyglądają jak relikt przeszłości, kiedy nie wszystkie modele iPhone'a mogły współpracować z zastrzeżonym asystentem Apple i wymagały wymiany. W każdym razie wydaje się, że ich twórcy mają świadomość, że takie podejście nie pozwoli im odnieść sukcesu. Na przykład SpeakToIt przeszło do stworzenia zestawu narzędzi, których inni programiści mogliby użyć do budowy własnych chatbotów.

Wirtualny asystent to oprogramowanie, które wykonuje zadania od użytkownika. Pierwszy podobne systemy pojawił się w latach 80., ale asystent zainstalowany na pierwszym smartfonie IBM Watson, wydanym w 1994 roku, stał się najbliższy. I pierwszy asystent głosowy zainstalowany na nowoczesny smartfon, stał się Siri firmy Apple, wprowadzonym w październiku 2011 r..

Metody pracy z wirtualnymi asystentami:

• Wiadomość tekstowa. Powszechne podczas pracy z chatbotami.
• Komenda głosowa. Podobnie jak w przypadku Siri i wielu innych nowoczesnych asystentów głosowych.
• Ładowanie konkretnego obrazu, tak jak w przypadku najnowszego flagowca S8.

Niektórzy wirtualni asystenci oferują użytkownikom kilka opcji pracy z nimi jednocześnie.. Możesz więc ustawiać polecenia dla Asystenta Google na czacie Allo i sterować ćwiczeniami w domu za pomocą głosu przez głośnik Google Home. Nowoczesny asystenci głosowi wykorzystaj technologię rozpoznawania Twojego normalnego głosu, a także wykorzystaj techniki uczenia maszynowego, będące sztuczną inteligencją.

Najpopularniejsi wirtualni asystenci głosowi

Poprzednie generacje wirtualnych asystentów miały awatara. Wielu (ale nie wszyscy) nowoczesnych asystentów również przyjmuje własne postacie, a ich twórcy nadają systemom spersonalizowane imiona. Oto najczęstsze, funkcjonalne i dynamicznie rozwijające się wirtualne asystentki:

Asystenci ci są w większości kompatybilni z Internetem rzeczy (z wyjątkiem M i Cortany), mają dodatkowy mobilna aplikacja do pracy i zawsze można je włączyć (wyjątki są takie same), aby uzyskać szybki dostęp do wszystkich ich funkcji.

Gadżety IoT dla inteligentnego domu tworzone są ze wsparciem pracy z takimi asystentami. Wybór wirtualnego asystenta i dodatkowych zasobów do niego należy dokonywać z uwzględnieniem podłączonych urządzeń, ponieważ zarządzanie systemem Internetu Rzeczy wciąż nie jest idealne. Niektóre gadżety obsługują niektóre systemy, inne - inne. Aby się nie pomylić, warto trzymać się jednego systemu. W każdym razie, aż w końcu pojawił się ten najbardziej uniwersalny, który by ich wszystkich zjednoczył.

Urządzenia obsługujące wirtualnych asystentów

Wirtualnych asystentów można zintegrować na różne rodzaje platformy. Lub, jak w przypadku Amazon Alexa, pracuj nad kilkoma naraz. Często wirtualni asystenci są wspierani przez następujące platformy:

Funkcjonalność wirtualnego asystenta zostanie ograniczona bezpośrednio do urządzenia i systemu operacyjnego. Jednocześnie tacy asystenci rozwijają się i stają się wieloplatformowymi, co bardzo ułatwia przełączanie między różnymi kompatybilnymi urządzeniami.