Чому bluescreenview не бачить дамп. BlueScreenView: як користуватися програмою

Практично кожен власник комп'ютера, хоч один раз у житті стикався з таким неприємним явищем, як BSOD або, іншими словами, «синій екран смерті». Утиліта BlueScreenView, яку можна завантажити на нашому сайті, є однією з найзручніших і найпростіших у використанні програм, призначених для пошуку та аналізу причин, що спричинили таку неприємну помилку. При аналізі дампа пам'яті утиліта вказує атрибути файлу, код та параметри помилки, а також передбачає драйвер, що призвів до появи.

Відмінною рисою програми БлюСкінВью є те, що вона не користується завантажуваними з сайту Майкрософт символами, що значно прискорює її роботу і при цьому практично не погіршує якість аналізу навіть у порівнянні з основною системною утилітою WinDbg. Символи Майкрософт, звичайно, несуть додаткову інформацію, яка повинна допомогти спеціалісту локалізувати місце помилки в драйвері, але для рядового користувача, який явно не займатиметься його модифікацією та переписуванням, така інформація є надмірною. А ось проблемний драйвер програма зможе вказати досить точно, і цієї інформації буде достатньо, щоб його замінити або видалити.

Завантажити безкоштовно BlueScreenView та встановити її на ПК є відмінним варіантомдля тих, кого переслідує синій екран смерті. Утиліта відрізняється дуже високою швидкодією і має зручну функцію формування звітів у форматі HTML, а також можливість копіювати окремі рядки. Подібні переваги дозволяють значно пришвидшити пошук рішень проблеми в мережі, оскільки просто скопіювавши рядок і відправивши його на пошук у 90% випадків можна знайти рішення. Завантажити BlueScreenView російською мовою можна легко і просто на нашому сайті прямо зараз, без реєстрації.

Особливості роботи BlueScreenView:

• вікно програми містить дві панелі. В верхній панелівідображається дата, код помилки та драйвер, який, імовірно, викликав BSOD, у нижній – наводиться список усіх драйверів, які були завантажені на момент появи помилки;
• драйвери, що призвели до помилки, підсвічуються червоним;
• пошук стандартних дампів відбувається в папці %systemroot%\Minidump;
• існує можливість налаштувати місце для пошуку дампів та в іншій папці, використовуючи пункт меню Options/Advansed;
• можливість встановити безкоштовно.

Як користуватися BlueScreenView Відео

Всім привіт Сьогоднішня тема – BlueScreenView що це за програма та як користуватися. Я думаю що таке синій екран смерті ви знаєте, а якщо ні, то коротко напишу. Синій екран смерті це такий стан комп'ютера, коли в ньому відбувається помилка, але не проста а дуже серйозна, критична, і тому він перериває свою роботу і йде в перезавантаження

Нічого зробити під час помилки не можна, ви можете почитати про саму помилку, а потім зробити перезавантаження, якщо вона не відбудеться автоматично.

Загалом, хлопці, скажу від себе — якщо був хоч раз синій екран, потрібно дуже уважно її вивчити і постаратися знайти причину. Ці помилки це вам не шури-мури, це серйозні помилки, тут заплющувати очі на таке не можна!

Але що призводить до таких збоїв? Як я вже писав, помилка серйозна, а значить з'являється при серйозних конфліктах з апаратної частини, або з драйверами, тому що саме вони забезпечують правильну роботу пристрою. Тобто може бути в драйвері помилка і це буде причиною синього екрану.

Але щось я відійшов від теми, ми щось про інше, про те як користуватися BlueScreenView і що це таке. Це хороша і безкоштовна утиліта для діагностики, щоб ви змогли зручно прочитати, що означає помилка синього екрана, зрозуміти причину її виникнення.

Так що якщо у вас теж була така помилка, то тепер потрібно зрозуміти про що вона, перше що потрібно зробити - це щоб при такій фатальної помилки як синій екран не було перезавантаження. Це зробити не складно - відкрийте Панель управління, а в ній знайдіть пункт Система, там на вкладці Додатково буде таке як Завантаження та відновлення - ось там і потрібно зняти галочку з автоматичним перезавантаженням:

Насправді тепер буде так - ось трапилася у вас помилка, то вам не потрібно буде швидко намагатися запам'ятати що там написано, ви можете поспішаючи взяти ручку і записати все, що потрібно для аналізу. Наприклад, буде ось такий синій екран смерті:

BlueScreenView допоможе тим, що файл дампа покаже так, щоб була видна вся потрібна інформація для аналізу, щоб змогли нормально погуглити про помилку. Після запуску BlueScreenView вона почне сканувати комп'ютер на наявність таких ось дампів, які були створені при синім екрані. До речі програма від перевіреного хорошого виробника NirSoft, завантажити її можна з їхнього сайту

Ось так виглядає BlueScreenView, зроблено все дуже зручно.

Варто лише двічі натиснути по знайденій помилці і ви побачите вже таке віконце, де буде показано ще більше даних:

Також є потрібні опції, можна включити які саме помилки виводити:

Але буває таке, що ось ви працюєте в якійсь організації наприклад, і вам влом аналізувати якісь помилки, нехай це робить адміністратор, адже правильно? Так ось, на цей випадок ви можете експортувати помилку в документ HTMLі потім його відправити поштою. Для цього потрібно лише натиснути правою кнопкоюпо помилці і там вибрати HTML Report (перший пункт це щоб створити звіт з усіма помилками, а другий пункт щоб тільки з виділеною).

Раптова поява так званого «синього екрану смерті», що скорочено позначається як BSoD, якщо не у всіх, то у більшості користувачів викликає мало не шоковий стан. Адже іноді він може виникати без видимої на те причини, виявити яку користувач може далеко не завжди. Для цього і було розроблено програму BlueScreenView. Як користуватися цією програмою, зараз і буде показано. Заодно торкнемося деяких теоретичних питань, пов'язаних з такими збоями.

"Синій екран смерті": причини появи

Щоб краще зрозуміти суть цього явища, необхідно звернутися до порівняння комп'ютера з людською психікою. Наприклад, людина раптово побачила щось страшне, моментально злякалася і зомліла.

Те ж саме спостерігається і у випадку з комп'ютером, тільки як причина виступає якась критична помилка, механічна або програмний збій. Комп'ютер «лякається», а синій екран і є ознакою непритомності, хоча в деяких випадках таке спрацьовування можна трактувати ще й як захисну реакцію, коли система відключає всі процеси, які можуть загрожувати безпеці або працездатності системи.

Як правило, після повторного завантаження системи знову працює нормально. Але якщо екран з'являється вдруге, втретє, тут потрібно терміново з'ясовувати причину збоїв і застосовувати кардинальні заходи з усунення їх причин.

Хоча вказівка ​​на збій на екрані і є (про це свідчить опис помилки зі спеціальним стоп-кодом), іноді рядовий користувач не може зрозуміти, в чому була причина. Серед основних виділяють такі:

• механічні пошкодження «залізних» компонентів (найчастіше проблеми з оперативною пам'яттю, звуковим та відеообладнанням);
• конфлікти лише на рівні некоректно встановлених драйверів;
• конфлікти після інсталяції невідповідної конфігурації комп'ютера програмного забезпеченняабо ігор (вимоги ПЗ свідомо вище, ніж має конкретна система);
• вплив вірусів, шкідливих кодів тощо.

Але з програмою BlueScreenView виявлення таких помилок з отриманням найповнішої інформації щодо конфліктів стає елементарною справою навіть для користувача, який в суті цього питання особливо і не розуміється.

Що за програма BlueScreenView 1.42 і навіщо вона потрібна?

Додаток BlueScreenView є одним з самих простих інструментіввиявлення не загальних, а конкретних причин появи BSoD. З її допомогою можна переглянути дампи збоїв, а також з'ясувати, який програмний або залізний компонент його викликав. На основі звіту можна вже приймати відповідне рішення щодо усунення ситуацій.

Попередні налаштування

Перш ніж з'ясувати, як користуватися програмою, потрібно зробити деякі необхідні налаштування. Багато хто, напевно, помічав, що інформація про збій може триматися на екрані всього кілька секунд, після чого слідує автоматичний рестарт системи. Користувач іноді навіть не встигає прочитати повідомлення про критичну помилку.

Щоб цього не відбувалося і можна було скрупульозно вивчити опис помилок, потрібно просто вимкнути перезавантаження. Робиться це просто. Спочатку викликаємо меню властивостей правим кліком на значку комп'ютера (на «Робочому столі», у «Провіднику» або будь-якому іншому файловому менеджері), потім переходимо до розділу «Додатково», та натискаємо кнопку параметрів на рядку завантаження та відновлення. У новому вікні слід прибрати пташку навпроти параметра, що вказує на задіяння автоматичного перезавантаження при фарбуванні системи.

BlueScreenView: як користуватись?

Тепер можна приступати до самої програми. Перше і найважливіше: нинішня її модифікація випускається як портативної версії (Portable), тобто вимагає інсталяції. Завантажений архів потрібно просто розпакувати у зручне для себе місце і вже з основної папки програми виконувати її запуск (стандартний EXE-файл). Доступні версії і для 32-х, і для 64-розрядних систем, не кажучи вже про те, що утиліта підтримує величезну кількість мовних пакетів і «важить» лише 54 Кб.

Тепер про те, як користуватися програмою в самому примітивному випадку, використовуючи стандартні засоби. Головне вікно програми поділено на два великі поля. Зверху відображаються дампи помилок, знизу – проблемні драйвери та компоненти.

Щоб отримати повну інформаціюза цікавим для нас збою, його потрібно виділити у верхньому вікні, а в нижньому - двічі клікнути по проблемному компоненту, що викликав критичну помилку (всі вони позначені червоним кольором). На екрані буде виведено вікно звіту, де вказується назва файлу, його опис, версія, розташування, розробник програмного забезпечення тощо.

Таким чином, відразу стає зрозумілим, що саме вплинуло на появу неполадок. Далі приймається рішення щодо усунення проблем (наприклад, переустановка або оновлення драйвера пристрою).

Додаткові інструменти

Серед додаткових можливостейпрограми можна відзначити зручну систему сортування та впорядкування відображуваної інформації (можна залишити тільки те, що потрібно в Наразі, прибравши все інше). Також при бажанні знизу можна відобразити оригінальний "синій екран", який був показаний на моніторі на момент крашу.

Створення та надсилання звітів

Тепер кілька слів ще про один нюанс, присутній у програмі BlueScreenView. Як користуватися утилітою, вже зрозуміло, але у будь-якого користувача може виникнути ситуація, коли він не хоче займатися аналізом звіту з збоїв або просто не розуміє його суті, ні пошуку відповідного методу усунення проблеми.

Для цього в програмі передбачена функція миттєвого надсилання звіту у вигляді HTML-документа, наприклад, комусь із друзів або спеціалістів. Для цього у верхньому полі вибирається потрібний файлдампа, а правим кліком викликається контекстне меню, де використовується відповідний рядок створення HTML-звіту. Крім того, є ще кілька варіантів дій (пошук помилки в системі Googleта ряд додаткових налаштувань).

Можливі помилки запуску

Але не завжди все так безхмарно. Іноді може виникнути помилка при запуску програми. Причин цього можна нарахувати чимало. Для початку зверніть увагу на той момент, що запускати програму, якщо ви працюєте в системах Windows 7 та вище, потрібно виключно від імені адміністратора. Також помилка при запуску може з'явитися, якщо архів, що спочатку завантажувався, не містив абсолютно всіх компонентів, необхідних для коректного функціонування програми, був пошкоджений або просто «недокачан».

Може бути і таке, що розрядність програми та операційної системи не збігаються (64-бітну програму користувач намагається запустити у 32-бітній системі). На такі, начебто, дрібниці теж варто звернути увагу. Та й завантажувати програму на комп'ютер спочатку краще з перевірених сайтів, оскільки сьогодні відомі випадки, коли шуканий архів містив віруси-трояни. У крайньому випадку перед розпакуванням його краще одразу перевірити хоча б штатним антивірусним сканером.

Висновок

Ось і все, що стосується програми BlueScreenView. Як користуватися цією утилітою, здається, вже всім зрозуміло. Нічого надприродного у цьому немає. Залишається додати, що в Інтернеті можна легко визначити BlueScreenView російською мовою, що багатьом користувачам значно полегшить роботу не тільки з основними елементами інтерфейсу, але і з описовою частиною файлів звіту.

У багатьох користувачів періодична поява «Синього екрану смерті» (BSOD) та подальше перезавантаження комп'ютера викликає справжню паніку, і вони починають шукати людей, які допоможуть розібратися із проблемою. Хоча зазвичай можна обійтися власними силами. У більшості випадків комп'ютер починає дивно поводитися після оновлення драйверів або установки програм, які втручаються в роботу операційної системи на рівні ядра, як антивіруси або файрволли, головне зрозуміти, в чому саме проблема. Єдино погано екран BSOD є малоінформативним і відносно швидко зникає з екрана, де просто не встигаєш нічого прочитати і запам'ятати на що саме лається комп'ютер. Щоб переглянути детальні відомості про всіх BSOD, є чудова утиліта.

Процес встановлення програми, що проходить за скороченим сценарієм користувачі можуть вибрати в якій папці, будуть розміщуватися файли (бажано запам'ятати назву, потім як туди доведеться підкидати файли локалізації), і який розділ меню «Пуск» пхатиме іконку для запуску утиліти. На цьому все, тиснемо Install, чекаємо пару секунд і програма готова до роботи.

Перед першим запуском, для тих, хто не дружить з англійською мовою, бажано встановити локалізацію програми на російську Для цього на сторінці для завантаження BlueScreenView, завантажуємо русифікацію, зберігаючи на диск комп'ютера zip архів, з якого в папку програми копіюємо файли BlueScreenView_lng.ini. Тепер програма повністю готова до роботи, і можемо запускати BlueScreenView, яка автоматично знайде всі мінідампи, даючи можливість розібратися, що саме викликало помилку.

Інтерфейс програми розбито на дві частини. Зверху таблиця з файлів з помилками, які призвели до BSOD, де розписана дата, назва помилки, код помилки, купа незрозумілих цифр з параметрами та адресами, але найголовніше, показано, який драйвер викликав проблеми. Якщо клацніть по потрібному пункту мишу, вискочить віконце, де вся інформація відображатиметься у компактному вигляді. Нижню частинуможна налаштувати під себе вбираючи, що конкретно має відображатися: необроблені дані (можете навіть не пробувати, вам це будуть незрозумілий набір букв і цифр), всі завантажені драйвера, тільки драйвера, які призвели до помилки або синій екран смерті в Windows стилі. Варто відзначити, що проблемні драйвера, що викликали крах операційної системи, підсвічені червоним кольором, тому відразу кидатимуться в очі.

Щоб знайти програмні компоненти, які викликають проблеми, аналізуємо мінідампи пам'яті, знаходимо проблемний драйвер, який постійно викликає помилку, і видаляємо пов'язані з ним програми або відкочуємо драйвера для обладнання, якщо їх недавно оновлювали. Як варіант можете скористатися пунктиком у головному меню "Знайти в Google код помилки та драйвер", натиснувши на який буде, відкрита сторінка браузера з пошуковим запитомназви помилки та проблемного драйвера.

Наприклад, у вашого покірного слуги із завидною періодичністю падав Windows 8, після кількох годин роботи комп'ютер показував синій екран смерті. Коротке розслідування показало, що помилка виникла через драйвер avgntflt.sys, який є частиною антивірусу . Тому довелося на якийсь час видалити Avira, поки не адаптують для Windows 8, і встановити альтернативний антивірус.

Для звичайних користувачів BlueScreenView не передбачає жодних налаштувань

Як показала практика BlueScreenView дуже корисна утилітаяка допоможе визначити, що саме викликає BSOD і в який бік рити, щоб вирішити проблему. Інтерфейс програми зроблений дуже просто та раціонально, до потрібної інформаціїможна дістатися одним кліком миші. Правда навіть все одно доведеться думати головою і робити все обережно не рубаючи шашкою з плеча.

Прекрасно працює у 32-х та 64-х бітних операційні системи. Інтерфейс програми переведено на кілька десятків мов, у тому числі і російську.

Сторінка для безкоштовного скачування BlueScreenView http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Остання версія на момент написання BlueScreenView 1.46

Розмір програми: інсталяційний файл 137 КБ

Сумісність: Windows Vista, Windows 7, 8 та Windows XP

Насправді BSOD (Blue Screen of Death або Синій екран смерті) є захисним механізмом, який завершує роботу системних функційдо можливих подальших ушкоджень. У багатьох випадках BSOD викликає проблему драйвера обладнання, яке може вирішити перезавантаження.

На жаль, це не завжди так і в ряді випадків для вирішення проблеми появи BSOD потрібно вдаватися до додаткових дій. Проблема ускладнюється ще й тим, що комп'ютер перезавантажується ще до того моменту, як ви встигаєте списати повідомлення про помилку і з'ясувати, що її викликало.

На відміну від проблеми, що викликала BSOD, цю вирішити вкрай просто. Перейдіть до "Комп'ютер" - "Властивості" - "Додаткові параметри системи" - "Додатково" - "Завантаження та відновлення" та зніміть галочку в полі "Виконати автоматичне перезавантаження".

Тепер при виникненні помилки, комп'ютер не буде перезавантажуватися, а покаже вам BSOD, наприклад, такий:

Є крихітною (54 Кб) безкоштовною утилітою, яка представить вам файл дампа BSOD у легкому для читання та розуміння вигляді, в результаті чого ви зможете зрозуміти, що викликало BSOD. При запуску утиліта шукає файли мінідампів (місцезнаходження мінідампів можна подивитися за аналогією з першим скріншотом статті - у графі "Файл дампа"), які були створені при збої, а потім подає зібрану інформацію. Файли дампів відображаються у верхній частині програми. У той же час у нижній панелі виділяються драйвера, які спричинили збій.

Двічі клацніть драйвер, щоб побачити його параметри у вигляді простої таблиці.

Якщо ви не хочете бачити всі повідомлення про помилки, ви можете увімкнути показ деяких драйверів.

Клацніть правою кнопкою миші по будь-якому файлу дампа та виберіть HTML Report. Ця можливість буде корисною, якщо вам необхідно надіслати інформацію до служби підтримки. У той же час можливість збереження звітів буде хороша при ідентифікації проблем, що повторюються.

Ще однією приємною нагодою програми є показ оригінальної помилки BSOD.

Ви також можете налаштовувати параметри, що відображаються на свій розсуд.

Утиліта не вимагає установки для роботи, доступна кількома різними мовами, у тому числі і російською, і працює під XP, Vista і Windows 7. З встановленою BlueScreenView вам буде набагато простіше виявити причину появи BSOD.

Ви можете завантажити BlueScreenView звідси. Сподіваємося, вона допоможе вам у вирішенні проблем із "Синім екраном смерті".