Жұмыс станцияларын қашықтан басқарудың әртүрлі технологияларын пайдалану уақыт пен ақшаны айтарлықтай үнемдеуге мүмкіндік береді. Төменде оқырмандарға қашықтан басқару құралдары мен әдістерін толық пайдалануға көмектесетін кейбір кеңестер берілген.

№1: Жабдықтың сипаттамаларын білу

Әкімшіге ол жұмыс станцияларында орнатылған құрылғылардың барлық сипаттамаларымен жақсы таныс сияқты көрінуі мүмкін - бірақ шынымен солай ма? Үшін қашықтықтан басқару жұмыс станциясыжүйенің өмір бойы, ол иелену қажет толық ақпаратең маңызды тармақтар бойынша. Ең алдымен, мынаны ойлау керек:

Барлық компьютерлерде бар ма USB порттары 2.0?
Барлық компьютерлерде бар ма DVD дискілерінемесе CD? Олар жазып жатыр ма?
Жүктеу тәртібі дегеніміз не және оны қалай өзгертуге болады?
Негізгі операциялық бөлімге компьютерлер қалай қосылған?
Осы сұрақтардың жауаптарын білу көп жағдайда жұмыс станцияларын қашықтан басқаруды айтарлықтай жеңілдетеді.

№2: Клиенттік компьютерлерде қандай желіаралық қалқандар орнатылғанын және олардың конфигурациялану жолын түсініңіз

Егер желіаралық қалқандар клиенттік компьютерлерде орнатылған болса, олардың қандай тапсырмаларды орындауға рұқсат ететінін және қайсысы рұқсат етпейтінін білу маңызды. Қандай пайдаланушылар қандай жүйелерде кез келген тапсырмаларды орындай алатынын және қажет болса, бар ережелерді қалай жою керектігін анықтауыңыз керек. Жақсы жолбрандмауэр қалай конфигурацияланғанын түсініңіз - алуға тырысыңыз маңызды файлнемесе механизмді пайдаланып жаңарту автоматты жаңартунемесе басқа ерекше көзден. «Қосу-өшіру» механизмі өте қарапайым болып көрінуі мүмкін, бірақ барлық жүйелер жаңартуды еш қиындықсыз қабылдай ма?

№3: желіні біліңіз

Көптеген ірі кәсіпорындар қашықтағы компьютерлер үшін ережелер жасайды, олар әрбір сайт үшін трафик көлемін шектеуден және қашықтағы сайттан алуға болатын трафик параметрлерін анықтаудан бастап, белгілі MAC мекенжайлары бар компьютерлердің қашықтағы сайтқа кіруін шектеуге дейін. Жұмыс станцияларын қашықтан басқару бірқатар тапсырмалармен байланысты болғандықтан, стратегияңызды трафиктің рұқсат етілген түрлерін ғана пайдаланатындай етіп құру қажет. Мүмкін болса, рұқсат етілген трафик үшін параметрлерді қалай өзгерту керектігін білу маңызды.

№4: бірнеше пәрмендерді есте сақтаңыз пәрмен жолыуақытты үнемдеу үшін

Төмен желілермен айналысатындар үшін өткізу қабілеті, негізгі әкімшілік тапсырмаларды орындауға мүмкіндік беретін бірқатар пәрмен жолы пәрмендерін есте сақтау мағынасы бар - бұл көп уақытты үнемдеуі мүмкін. Үшін Windows жүйелері XP келесі пәрмендерді есте ұстаған жөн:
Compmgmt.msc — әртүрлі ақпаратты, соның ішінде оқиғалар журналынан, құрылғы менеджерінен және қызметтерден алуға мүмкіндік беретін біріктірілген Компьютерді басқару MMC қолданбасы.

Ipconfig — TCP/IP конфигурациялау утилитасы. Ең көп таралған опцияларға /release, /renew, /flushdns және /registerdns жатады.

Shutdown.exe - жүйені қашықтан қайта жүктеуге немесе өшіруге арналған утилита. Тиісті рұқсаттарыңыз болса, жүйені келесі арқылы қайта іске қосуға болады қашықтағы компьютер.

Net Use - Бұл пәрменді дискіні орнату, қарапайым аутентификация немесе орнатуды тоқтату үшін пайдалануға болады.
№5: Орталықтандыру мен стандарттауды қамтамасыз ету

Мүмкін болса, жұмыс станциясы инфрақұрылымының барлық элементтерін бір жерде біріктіру мағынасы бар. Ірі кәсіпорындағы желі әкімшісінің желіде шашыраңқы шағын файлдық серверлердің жинақталуымен айналысуға мүлдем уақыты жоқ. Қашықтағы пайдаланушылар файлдарды сақтау үшін орталық ресурсты пайдалануы қажет. Осылайша, қашықтағы және орталық пайдаланушылар үшін барлығы сақтық көшірмелердеректер мен дәйекті қауіпсіздікке қол жеткізу саясаты бірдей болады. Бұл басқару шығындарын азайтады. ақпараттық технологияжәне пайдаланушының орналасқан жеріне қарамастан дәйекті басқаруды және қол жеткізуді басқаруды қамтамасыз ету.

Айтарлықтай ерекшелік - пайдаланушылардың көп саны бар үлкен қашықтағы сайт, мұндай жағдайда тұрақты трафигі бар сайттар арасындағы қашықтағы байланыс арнасын алады. Егер компанияның қашықтағы кеңсесінде, айталық, 40 қызметкер болса, жергілікті файл серверін құру және оны жүзеге асыру мағынасы бар сақтық көшірмеуақыт пен трафик рұқсат етсе, желі арқылы деректер. Бірақ шағын ұйымда, мысалы, дүкенде 10-нан аз пайдаланушы болуы мүмкін және бірнеше компьютер ғана болуы мүмкін - бұл жағдайда ақпараттық технология шығындарын азайту үшін барлық мүмкіндікті жасау керек.

№6: Интернетті тарату механизмдерін пайдаланыңыз

Қашықтағы компьютерлер VPN немесе қолданбай Интернетке тікелей қол жеткізе алуы керек жаһандық желі. Клиенттің операциялық жүйесі үлкен жаңарту бумасын жүктеп алуы керек делік. Бірнеше клиент бір уақытта, мысалы, 300 МБ файлды жүктеп алуы қажет болса, мұны орындаңыз қашықтан қосылумүмкін емес. Кейбір клиентті басқару құралдары пакеттерді қашықтағы компьютерлерге және жоқ ноутбук пайдаланушыларына жіберуге мүмкіндік береді осы сәтинтернет арқылы орталық желіге шығу. Мысалы, iPass қолданбасы әкімшілерден қашықтағы жұмыс станцияларына (соның ішінде ноутбуктерге) пакеттер үшін Интернет арқылы ең жылдам жүктеу жылдамдығын қамтамасыз етеді.

№7: пайдаланыңыз балама жолдарбайланыстар

95% жағдайда барлық тағайындалған тапсырмаларды бірдей құралмен орындауға болады - Windows XP үшін, атап айтқанда, бұл қашықтағы жұмыс үстелі. Бірақ клиент жүйесіне кіру үшін қашықтағы жұмыс үстелін пайдалану мүмкін болмаған сирек жағдайларда не істеу керек? Мұндай жағдайлар үшін қажет болған жағдайда қашықтағы жүйеге қол жеткізуді қамтамасыз ететін бірқатар балама құралдарды дайындау қажет. Міне, осындай құралдардың кейбір мысалдары:
DameWare - TCP/IP қосылымы арқылы Windows билетін пайдаланып тапсырма аяқталғаннан кейін орнатуды және жоюды мәжбүрлейді.

VNC - жаңа емес, бірақ жақсы және сенімді қашықтағы клиентқызметті басқаруға бағытталған. Қажет болса, баламалы қосылымды қамтамасыз ету және VNC қызметін бастау үшін пайдалануға болады.

LogMeIn.com - клиенттің компьютеріне Интернет арқылы қосылуға арналған тамаша бағдарлама. Қол жеткізу модульдерінің барлық дерлік конфигурацияларымен жұмыс істейді.
№8: ОЖ платформасының бірлігін қамтамасыз етіңіз

Қашықтағы жұмыс станцияларын үлкен ақша жұмсамай тиімді басқару үшін барлық компьютерлерге бірдей платформаны орнату өте қажет. Ең заманауи емес платформаны (оқу - Vista емес) орнатудың қажеті жоқ: бұл тұрақты қашықтан басқаруға және техникалық қолдауға мүмкіндік береді. Егер басқа платформа пайдаланылса, жұмыс станциясының әкімшілері тобының жұмыс шарттары айтарлықтай өзгереді - барлық тапсырмалар әрбір платформа үшін бөлек орындалуы керек. Сондай-ақ бұл жерде стандартты жұмыс станциясының жабдықтарын пайдалану ақпараттық технологиялар бөлімінің өнімділігін арттыруға ықпал ететінін де атап өткен жөн.

№9: Орындалатын тапсырмалар ауқымын бақылау

Жарайды, бұл шын мәнінде басқару әдісі емес делік, бірақ қашықтағы жұмыс станцияларын басқарған кезде әкімші қандай тапсырмаларды орындау керек және орындамауы керек екенін анықтау керек. Ұйымда стандартты жабдықпен қамтамасыз ететін қашықтағы пайдаланушылардың аз санына арналған бірнеше қашықтағы кеңселері бар делік. Жабдықталатын жабдық жиынтығына компьютерлер немесе ноутбуктер кіреді, лазерлік принтерлербарлығына бір үлгі жергілікті жүйелержәне жұмыс станцияларын желіге қосуға және сақталған деректермен жұмыс істеуге арналған құрылғылар орталық компьютерлер. Бұл жағдайда ерте ме, кеш пе қашықтағы пайдаланушылар міндетті түрде сұрайды жүйелік әкімші: "Сканер және факс ретінде де пайдалануға болатын басқа принтер ала алмаймыз ба?".

Бұл өте маңызды сұрақ, өйткені қашықтағы пайдаланушы осылайша стандарт пен қызмет ауқымынан шығуға тырысады. техникалық көмеккеңейтеді: бұл құрылғының драйверлері үшін әкімші жауап береді. Сонымен қатар, бұл жағдайда компьютерлік платформаның бірлігі бұзылады. Сканер және факс мүмкіндіктері бар принтердің болуы, әрине, жаман идея емес, бірақ қызметкерлер стандарттан тыс қамтамасыз ету құнын және ұзақ мерзімді перспективада шығындар бір MFP құнынан әлдеқайда асып түсетінін түсінуі керек.

№10: Қашықтағы пайдаланушыларды техникалық қолдаудан айырмаңыз

Қашықтағы пайдаланушыларға жүйе әкімшісінің назар аудармауынан зардап шегуіне жол бермеу керек. Қашықтағы жұмыс станциясын пайдалану динамикасы орталық кеңсе компьютерін пайдалану динамикасынан ерекшеленеді. Қашықтағы пайдаланушының ақаулық туындаған жағдайда қосалқы компьютері болмауы мүмкін, жақын жерде оның мәселесін тез шешуге дайын біреу болмауы мүмкін, бірақ күтімді асыға күтетін клиенттер немесе тұтынушылар болуы мүмкін. Жергілікті кеңселердегі жеке АТ қызметкерлері жоқ компьютер пайдаланушылары көп нәрседе өздеріне сене алады, бірақ орталық бөлімнің жүйелік әкімшісі олардың өздерін тастанды сезінбеуін қамтамасыз етуі керек. Сапаны қамтамасыз ету Техникалық қызмет көрсетусенімді ақпараттық технология жүйесін ұйымдастыруда үлкен маңызға ие.

Қашықтан басқаруконфигурацияланған жабдыққа тікелей жақын жерде тұрақты болу қажеттілігін жояды, осылайша толық уақытты жүйелік әкімшіге қызмет көрсетуге арналған үстеме шығындарды азайтады.

Компьютер немесе сервер желі арқылы, соның ішінде Интернет арқылы басқарылады. Компьютерге немесе серверге кіру қауіпсіздікті қамтамасыз ететін қауіпсіз байланыс арналары арқылы арнайы бағдарламалық қамтамасыз ету арқылы жүзеге асырылады жіберілген ақпаратклиенттің компьютері немесе сервері мен анықтамалық қызметтегі әкімші арасында. Әкімші мен клиент арасындағы байланыс Skype арқылы немесе телефон арқылы жүзеге асырылады.

Қашықтан басқару- компьютерлерді, серверлерді және бағдарламалық қамтамасыз ету. Сәтті қашықтан басқару үшін қажетті негізгі шарт - байланыс проблемаларының болмауы. Егер желі бұзылса, сәйкесінше клиенттің қашықтағы құрылғысына қосылу мүмкін болмайды.

Қашықтан басқару арқылы шешілетін сұрақтар:

• бағдарламалық қамтамасыз етуді орнату, жаңарту және конфигурациялау;
• пайдаланушының жұмыс ортасын және ОЖ параметрлерін орнату;
• вирусқа қарсы профилактиканы жүргізу, вирустар мен шпиондық бағдарламаларды (зиянды және қажетсіз) бағдарламалық қамтамасыз етуді жою;
• әкімшілік бухгалтерлік есеп бағдарламалары, соның ішінде мамандандырылған (1С, Банк-Клиент және т.б.);
• қолданбалы бағдарламалардағы жұмыс бойынша консультациялар;
• операциялық жүйе мен бағдарламалық қамтамасыз етудің бағдарламалық ақауларын диагностикалау және жою
• басқа да өзекті мәселелерді шешу.

Қашықтан басқарудың артықшылығы

Қашықтан басқарудың басты артықшылығы - АТ қызметкерлерінің пайдаланушы мәселелеріне жауап беру қабілетінің жоғарылауы. IT маманына кеңсенің арғы басына немесе қаланың арғы басына барудың қажеті жоқ (егер кеңсе бірнеше нүктеге бөлінген болса). Тапсырманы шешу үшін серверге немесе пайдаланушының компьютеріне қосылып, жүйеге кіру жеткілікті. Бүкіл процедура отыз секундтан аспайды.

Компьютерлік мақалалар бойынша іздеу

Қашықтан басқару

Жүйелік әкімшілендіру кеңсе компьютерлері мен серверлерінің тұрақты жұмысын қолдауға бағытталған функцияларды орындауды білдіреді. Жүйелік әкімші - бұл АТ-аутсорсинг компаниясының қызметкері. Серверлерді және пайдаланушы жұмыс станцияларын басқарудың көпшілігі конфигурацияланған дербес компьютерде немесе серверде болмай-ақ орындалуы мүмкін, мұндай басқару қашықтағы деп аталады.

Компьютерлерді қашықтан басқару және конфигурациялау желі арқылы жүзеге асырылады. Пәрмендерді жіберу үшін қолданыңыз арнайы қолданбаларқашықтан басқару. Олар графикалық (GUI бар) және консоль (тек мәтіндік командалар). Мен мұндай қолданбалардың мысалдарын келтіремін: бар қосымшалар GUI:

Windows бумасы - қашықтағы жұмыс үстелі қызметтері және оның қашықтағы жұмыс үстеліне қосылу клиенті.

Қашықтан басқару үшін қолданылатын консольдік қолданбалар:

shh клиент.

Telnet клиенттері.

Графикалық интерфейсі бар бағдарламалар қашықтағы компьютердің жұмыс үстелін көруге және басқаруға мүмкіндік береді. Әкімші жергілікті жерде жұмыс істегендегідей функцияларға қол жеткізе алады. Кейбір утилиталар бірнеше басқару әдістерін қолдайды. Мысалы, DameWare белсенді пайдаланушы сеансына қосылуға мүмкіндік береді. Бұл мүмкіндік компьютер ақауларын жою кезінде пайдалы болуы мүмкін. Әкімші пайдаланушының барлық әрекеттерін көреді, қателердің үлгілерін анықтайды және оларды локализациялайды. Дегенмен, ол пайдаланушының компьютерінің жанында орналаспайды. Бұл әкімші проблемалық дербес компьютердің жанында бола алмаған кезде өте маңызды болады. Сондай-ақ қашықтан басқару утилиталары әкімшілер жұмысының тиімділігін арттырады және олардың уақытын үнемдейді.

Барлық дерлік серверлер қашықтан басқару утилиталары арқылы басқарылады. Желіге қол жеткізу конфигурацияланғаннан кейін және қашықтан басқару қызметі іске қосылғаннан кейін одан әрі конфигурациялау және осы сервермен жұмыс істеу бойынша барлық жұмыстар келесіге тасымалданады. жұмыс орныжүйелік әкімші. Желінің жұмыс істемеуі немесе серверлік жабдықты ауыстырумен байланысты жұмыс кезінде серверге (физикалық тұрғыдан) жақындау керек.

Қашықтан басқару тек қана мүмкін емес дербес компьютерлернемесе серверлер. Қашықтан басқару пульті - әртүрлі конфигурациялаудың негізгі жолы желілік аппаратура, SMS-хабарламалар және мультимедиялық платформалар сияқты аппараттық платформалар. Әдетте, мұндай құрылғыларда веб-негізделген басқару интерфейсі бар. Кез келген веб-шолғыш оған қол жеткізе алады. Веб-интерфейске қосымша олар әдетте telnet және ssh протоколдарын қолдайды.

Шағын компания үшін стандартты қызметтер мен қашықтағы клиенттер өте қолайлы. Windows басқару элементтері. Қашықтағы компьютерге қосылуға арналған клиент «Қашықтағы жұмыс үстеліне қосылу» деп аталады және келесі жолда орналасқан:

Бастау - Бағдарламалар - Керек-жарақтар. Іске қосылғаннан кейін сізден компьютер атауын немесе оның IP мекенжайын енгізу сұралады. Егер олар дұрыс енгізілсе және осы компьютерге желіге кіру шектелмесе, кіру үшін пайдаланушы аты мен құпия сөзді енгізу сұралады. Сіз енгізген ақпарат тексеріліп, дұрыстығы расталғаннан кейін сіз алдыңғы қадамда аты көрсетілген пайдаланушының жұмыс үстелін көресіз.

Стандарт ұсынған функциялар болса Windows клиенті, және сіз DameWare сатып алуға ақша жұмсағыңыз келмейді, назар аударыңыз тегін аналогтар. Мысалы, Windows 1.3.8 (www.tightvnc.com) үшін TightVNC. жақсы шолуқашықтан басқару бағдарламаларын compress.ru сайтынан табуға болады (http://www.compress.ru/article.aspx?id=17370&iid=805).

Қорытындылау. Қашықтан басқару кеңселік компьютерлерді, серверлерді жүйелік басқару құнын төмендетуге арналған және желі арқылы қол жетімді әртүрлі желілік құрылғылар мен басқа жабдықты конфигурациялау мен басқарудың негізгі әдісі болып табылады. Осы технологияларды пайдалана отырып, әкімші жүздеген километр қашықтықта орналасқан жабдықты конфигурациялай алады. Әкімшілікті фирмаға аутсорсингпен берсеңіз, ақаулық орын алған жағдайда мердігер ақауды жоюға келгенше фирманың жұмысы тоқтатылады деп алаңдамайсыз. Оның кетуі, ең алдымен, қажет емес (бұл компьютердің аппараттық ақаулығына немесе оның желіде қолжетімсіздігіне байланысты төтенше жағдайларда ғана қажет болуы мүмкін), ол кеңседен шықпай-ақ барлық қажетті әрекеттерді орындай алады. оның кеңсесі қаланың арғы жағында орналасқан.

Қашықтағы пайдаланушыны немесе компания филиалын компанияның LAN желісіне қосудың үш әдісі бар (9.4-сурет). Терминалды эмуляция қашықтағы терминал пайдаланушысы арнайы бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдалана отырып, кең аумақтық желі арқылы жергілікті хост ретінде басқа компьютерге қосылатын әдіс. Бұл әдіс жиі негізгі фреймдер мен шағын компьютерлерде қолданылады, бірақ жергілікті желіде кең таралған емес. Қашықтықтан басқару мүмкіндік беретін әдіс болып табылады қашықтағы пайдаланушыкорпоративтік LAN желісіндегі жергілікті дербес компьютерлерді бақылауға алу (яғни, жергілікті желідегі компьютерлердің бірін басқару). Сеанс жылдамдығы және оның мүмкіндіктері басқарылатын ДК сипаттамаларына байланысты, өйткені барлық өңдеулер дәл осында орындалады. желі командалары. Қашықтағы ДК-де басылған кілт кодтары басқарылатын ДК-ге жіберіледі, ал басқарылатын ДК экранындағы барлық өзгерістер қашықтағы ДК экранында көрсетіледі (9.5-сурет). пайдаланылған файлдар және қолданбалы бағдарламаларқашықтағы компьютерге жүктелмейді. 2400 - 57600 бит/с жылдамдықпен модем арқылы жіберу. Әдістің кемшілігі: бір жұмысты орындау үшін екі ДК тартылады. Қашықтағы түйін әдісі серверді пайдалануға негізделген қашықтан қол жеткізу, ол «контроллер» түрі ретінде қызмет етеді және бөлек қашықтағы ДК немесе LAN орталық жергілікті желімен байланысуға мүмкіндік береді. Қашықтағы түйіннің функцияларын жүзеге асыратын қашықтағы ДК бағдарламалық қамтамасыз ету оның жергілікті желіні толыққанды пайдаланушы ретінде жұмыс істеуіне мүмкіндік береді. Мұндай бағдарламалық қамтамасыз ету Windows 98, NT WorkStation болуы мүмкін. Байланыс орнатылғаннан кейін, телефон желілері«мөлдір» болады және пайдаланушы жергілікті желіге тікелей қосылған компьютерде отырғандай барлық желі ресурстарымен жұмыс істей алады. Қашықтан қол жеткізу сервері жүзеге асырылуы мүмкін: - орнатылған арнайы бағдарламалық қамтамасыз ету бар модем түрінде; -немесе қашықтағы хосттың бағдарламалары орындалатын LAN сервері болуы керек (9.6-сурет). Желілік жүйенің бағдарламалық жасақтамасынан басқа, қашықтағы компьютерде байланыс сеансы үшін қажетті барлық қолданбалы бағдарламалық қамтамасыз етудің болғаны жөн: барлық орындалатын (*.exe) файлдар; қажетті Windows қолданбалары. В әйтпесеоларды желілік серверден байланыс арнасына көшіру қажет болады. Олар әдетте деректердің үлкен көлеміне ие болғандықтан, бұл айтарлықтай уақытты қажет етеді. Әрбір толыққанды LAN пайдаланушысы сияқты, қашықтағы түйіннің өзінің желілік мекенжайы бар. Желілік операциялық жүйе модем арқылы берілетін желі пакеттерін IP немесе IPX протокол пішімінен сериялық тасымалдау стандартымен үйлесімді пішімге түрлендіреді. Барлығының пайда болуымен Көбірекклиент-сервер архитектурасын қолдайтын бағдарламаларда қашықтағы тораптар үшін бағдарламалық қамтамасыз ету үрдісі өсуде, өйткені мұндай бағдарламалар өңдеуге мүмкіндік береді. үлкен файлдартуралы деректер LAN серверлері, және қашықтағы компьютерге өңдеу нәтижелерін ғана жіберіңіз.

Заманауи кеңседегі жұмыс процестері бір минутқа тоқтамайды. Деректерді өңдеуге және шығаруға қойылатын талаптар жергілікті желілерді тәулігіне 24 сағат, жылына 365 күн жұмыс істеуге мәжбүр етеді. Әрине, мұндай кестеге ешкім төтеп бере алмайды. Қазіргі заманға сай міндеттер компьютерлік жүйелержәне желі, ақаулар мен бұзылуларды болдырмауға жеткілікті. Сондықтан, әзірлеушілер өткен ғасырдың 90-шы жылдарының басында жергілікті желідегі және белгілі бір компьютерлердегі процестерді қашықтан басқаруға арналған құралдарды ойлап тапты. Әкімшіге күндіз-түні кеңседе болуы міндетті емес, желіні диагностикалау және басқару үшін оған қол жеткізу жеткілікті. үй компьютері. Міне, қашықтан басқару термині осылай пайда болды, оны қазір біздің компания тұтынушылар желілерінің жұмысын қамтамасыз етуде кеңінен қолданады.

Қашықтан басқару құралдары екі санатқа бөлінеді - аппараттық және бағдарламалық қамтамасыз ету. Атау негізінде қашықтан басқарудың алғашқы құралдары қашықтағы серверді немесе компьютерді басқаруға болатын жабдық екені белгілі болды. Бұл құрылғыларға Интернет контроллері бар және әкімшіге Интернет арқылы жергілікті желіге қашықтан кіруге мүмкіндік беретін ең көп таралған KVM қосқыштары кіреді. Немесе біріктірілген сыртқы қашықтан басқару тақталары, олардың көмегімен толық жүйе әкімшілігі бір Интернет арқылы немесе FTP протоколы арқылы басқару мүмкіндігімен жүзеге асырылады. Аппараттық құралдарды басқарудың мағынасы операциялық жүйелерді компьютерде немесе серверде қайта орнатуға дейінгі сәтсіз процестерді реттеуге физикалық араласу болып табылады. Компьютерлерді қашықтан басқаруға мүмкіндік беретін екінші топқа арнайы бағдарламалық қамтамасыз ету кіреді, оның көмегімен қашықтықтан диагностикалау және желіні басқару жүзеге асырылады.

Біз Интернет арқылы қашықтан басқару жиі қолданылатынын атап өттік, мұндай мүмкіндіктер серверлік бөлмелердің өзінде берілген. операциялық жүйелер, мысалы, windows сервері және т.б. Шындығында, бүгінгі күні қашықтан басқару функцияларын орындауға мүмкіндік беретін бағдарламалық қамтамасыз етудің алуан түрі бар. жергілікті желілер. Нақты жұмыс ретінде біздің компания орындайтын қашықтан басқару кеңселік жергілікті желілерге арналған абоненттік қызметтер пакетіне кіреді.

Қашықтан басқару жүйесі қалай жұмыс істейді? Біздің маман арнайы іске қосты бағдарламалық орта, клиенттік компанияның серверіне өтіп, жергілікті желінің жабдығын тексереді. Есептерде қателердің немесе сәтсіз процестердің бар-жоғын байқап, ол дереу аппараттық бақылауды пайдалана отырып, жағдайды түзетеді немесе қате туралы ақпаратты дереу кету және мәселені тікелей клиенттің кеңсесінде шешу үшін кезекші топқа хабарлайды. Осылайша, ерте кезеңде жүйенің істен шығуын немесе тіпті өшірілуін болдырмауға болады, бұл сөзсіз жойылудан сақтайды. орындалатын процестержәне жергілікті желінің «өмірін» сақтайды.

Жүйені қашықтан басқару бізде клиент қойған нақты тапсырмаларды орындау үшін кеңінен қолданылады, мысалы, өндірістік тәртіпті және кәсіпорындағы жұмыс кестесінің сақталуын бақылау және бұл өте маңызды ақпараттық қауіпсіздіксеріктестер. Сондай-ақ, жергілікті желіні қашықтан басқару процесінде сыртқы кедергілерден немесе антивирустық бағдарламалық қамтамасыз етудің болмауынан туындаған зиянды процестерді уақтылы анықтауға болады.

Біздің компания ұсынатын қызметтердің бөлек нұсқасы веб-серверді басқару болып табылады.

Осылайша, жергілікті желіні қашықтан басқару мүмкіндігінің арқасында біз клиенттің кәсіпорнына зиян келтіруі мүмкін бірқатар жағымсыз факторларға әсер ете алдық. Жергілікті кеңсе желісін қашықтан басқару үшін біздің компаниямен келісім жасасу арқылы сіз IT-паркіңізді кенеттен болатын сәтсіздіктерден және басқа да жағымсыз мәселелерден қорғайсыз. Шығарудың шарттары мен бағасы біздің веб-сайтта көрсетілген, сонымен қатар сіз сол жерде көрсетілген байланыс нөміріне қоңырау шалу арқылы тұтынушыларға қызмет көрсету менеджерімен сізді қызықтыратын нюанстарды анықтай аласыз. Қашықтан басқару – жергілікті желінің және онда орнатылған жабдықтың сапасын бақылаудың заманауи және толық схемасы.

Компьютерлік паркке жоспарлы ағымдағы техникалық қызмет көрсетумен бірге сіз желідегі жағдайға 100% жақын әсер етудің өте тиімді құралын аласыз. Біз әртүрлі аппараттық және операциялық жүйелерде жұмыс істейтін желілерге қолдау көрсетеміз. Біздің компанияның мамандары желілерді қашықтан басқаруға және қорғауға қатысты барлық мәселелерде сауатты. Сонымен қатар, біз сізге жабдықты және бағдарламалық қамтамасыз етуді таңдауға және орнатуға көмектесеміз, қажет болған жағдайда, мысалы, технопаркті кеңейту кезінде, бірнеше қашықтағы жұмыс орындарын ұйымдастыру нұсқаларын әзірлейміз. АТ саласында жұмыс істеудің кешенді тәсілі өз клиенттерімізге АТ қызметтерінің толық циклін ұсынуға мүмкіндік береді - жабдықты орнату мен жергілікті желілерді ұйымдастырудан бастап олардың жұмысының үздіксіздігін мұқият бақылауға дейін. Ең бастысы, біз өте пайдаланамыз икемді жүйебаға белгілеу және біздің клиенттерге арналған жеңілдіктер мен бонустардың үлкен тізімі. Жеке тәсіл бізге сіздің қажеттіліктеріңізді талдауға және өзара әрекеттесу мен қызметтерімізді көрсетудің ең тиімді схемасын ұсынуға мүмкіндік береді.

Қазіргі уақытта жергілікті желіні құрукеңседе немесе кәсіпорында – ұжымның біртұтас организм ретінде жұмыс істеуіне мүмкіндік беретін қажетті оқиға.

Біздің көп тапсырма бойынша мамандарымыз туындаған кез келген мәселелерді тамаша шешеді. Олар кеңсе жұмысына кедергі келтірмей, технопаркті қалыпты жұмыс жағдайында ұстау бойынша кешенді шараларды уақтылы және сенімді түрде жүргізетін болады. Сапаны қамтамасыз ету – бұл IT-технологиялар әлеміндегі біздің визит картамыз. Біз тек соның арқасында жетістікке жетеміз табысты жұмысжәне біздің клиенттеріміздің өркендеуі.

Қашықтан басқару бағдарламалары

В қазіргі уақыттаАТ кеңістігінде жергілікті желілер мен компьютерлерді қашықтан басқаруға арналған бағдарламалық қамтамасыз етудің кең ауқымы жасалды. Мұндай бағдарламаларды серверлік станцияларға арналған сервистік бағдарламалық қамтамасыз етуді әзірлеушілер қамтамасыз етеді, мысалы, Microsoft корпорациясының компьютерлерді қашықтан басқаруға арналған белгілі қашықтағы жұмыс үстелі (қашықтағы жұмыс үстелін басқару) бағдарламасы. Мамандар арасында ең танымал бағдарламалар: Anyplace Control, VNC Personal Edition, Radmin, Hamachi – қашықтан басқаруға арналған тегін бағдарлама. Жүйе әкімшілерінің кез келгені осы немесе басқа бағдарламаны растауға міндеттеме алуы екіталай - ең жақсы бағдарламақашықтан басқару. Бұл басқа әзірлеушілер үшін әділетсіздік болар еді. Олардың барлығы ең тиімді өнімді жасауға ұмтылады. Интернет арқылы қашықтан қол жеткізуге арналған шешім, біздің ойымызша, виртуалды желі (VPN) және қашықтан басқару утилиталарының үйлесімі болып табылады. Виртуалды желіні, мысалы, тегін пайдалану арқылы жасау өте оңай Hamachi бағдарламалары. Сымсыз интернет ашылды қосымша мүмкіндіктерқашықтан басқару және жалпы жергілікті желіні басқару үшін. 100 нүктеге дейін жасауға қабілетті қуатты сымсыз контроллер желіге кіру. Мұндай схемалар үшін бүгінде арнайы бағдарламалық қосымшалар да дайындалуда.

WINDOWS ортасында қашықтан басқару

Ресейдегі серверлік бағдарламалық қамтамасыз етудің негізгі үлесін Windows сервер өнімімен Microsoft алады. Windows қашықтан басқару құралыәкімшілік АТ әкімшілеріне қашықтағы компьютерден рөлдер мен мүмкіндіктерді басқаруға, амалдық жүйені бақылауға және жаңартуға және аппараттық құралдарды тексеруге мүмкіндік береді. Басқарылатын жергілікті желіге компьютер блогын қосу кезеңінде Windows 7 қашықтан басқаруды орнату қажет Windows бумасысервер. Windows Server 2008 жүйесінде қашықтан басқару Server Manager көмегімен орындалады. Ол үш негізгі сценарийді қолдауға мүмкіндік береді: сервер-сервер, сервер-сервер өзегі, клиент-сервер. Мүмкіндіктер қашықтықтан басқарусервер менеджері технологияны қамтамасыз етеді Windows PowerShell. Менеджердің көмегімен әкімшілер серверді конфигурациялау және жүйелік ақпаратты басқару, сервердің ағымдағы күйі туралы ақпарат алу, сервер рөлдерін конфигурациялаудағы сәтсіздіктерді анықтау және нақты уақыт режимінде жүйені қолдау мүмкіндігін алады. Сонымен қатар, қауіпсіздік мүмкіндіктері Windows серверінде дәстүрлі түрде күшейтілген, бұл ақпаратты қорғауға ерекше назар аударуға мүмкіндік береді.

LAN арқылы қашықтан басқару

Қашықтағы желіні басқару қосулы Windows платформасысервер, бүгінде қашықтағы кеңселердің жергілікті желілерін басқаруға мүмкіндік береді. Бұл модельді жүзеге асыруда өткізу қабілеттілігінің әлсіздігіне байланысты Интернет байланыс арналарын ең аз пайдалану мүмкіндігімен сценарийлер алдын ала ойластырылған. Филиал серверлерінің қауіпсіздігіне ерекше көңіл бөлінеді. Жүйе АТ мамандарына ұйымдардың нақты қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін икемді опцияларды пайдалана отырып, жергілікті желіде қашықтан басқаруды орындау мүмкіндігін береді. Әзірлеушілер қашықтан басқару процесін жеңілдететін бірқатар құралдарды енгізді. Өзгерістер тек оқуға арналған домен контроллері режимін, BitLocker шифрлауын, рөлді саралауды және сервердің негізгі құрамдастарын орнатуды жүзеге асыратын Active Directory каталог қызметіне әсер етті.

ОЖ-да енгізілген филиалдар үшін негізгі артықшылықтар Windows сервері 2008 жыл қашықтағы кеңселерде серверді басқару тиімділігінің артуына, олардың осалдықтарының төмендеуіне, нәзік күйге келтіруИнтернет қосылымдары үшін өткізу қабілеттілігі.

Серверлерді қашықтан басқару

Windows Server 2008 АТ мамандарына мүмкіндік береді қажетті құралдарсерверді немесе серверлер тобын орталықтан қашықтан басқару үшін. Мұнда жүзеге асырылды жаңа нұсқасыКөптеген сервер рөлдерін басқару және қорғау тапсырмаларын айтарлықтай жеңілдететін Server Manager консолі. Консоль серверді конфигурациялауға және жүйе ақпаратын басқаруға, сервердің ағымдағы күйі туралы ақпаратты алуға, сервер рөлдерін теңшеудегі ақауларды анықтауға және серверде орнатылған барлық рөлдерді басқаруға мүмкіндік береді. Сервер менеджері шебері серверді орналастыру тапсырмаларын айтарлықтай жеңілдетеді, сонымен бірге келесімен салыстырғанда жалпы процесс уақытын қысқартады. алдыңғы нұсқалар Windows Server ОЖ. Сервер рөлдерін конфигурациялау немесе жою, бірнеше рөлдерді және олардың қызметтерін анықтау сияқты кең таралған конфигурациялау тапсырмалары Серверді басқару шебері арқылы бір сеанста аяқталады. Қашықтағы серверді басқару құралдары кеңінен пайдаланады Windows орталары PowerShel.l әкімшілері жиі орындалатын тапсырмаларды автоматтандырады, бұл ақпаратты талдау және өңдеу процесін айтарлықтай азайтады.

Linux және Ubuntu жүйелерін қашықтан басқару

Қашықтан басқару функциялары басқа операциялық жүйелерде де жүзеге асырылады. Осылайша, біз OpenSSH құралдарын пайдаланып Linux-ті қашықтан басқаруды жүзеге асырамыз. Бұл қашықтан басқаруды жүзеге асыруға мүмкіндік беретін бағдарламалардың тұтас жиынтығы. Бұл жерде желі мен жүйелік қызметтерді одан әрі конфигурациялау үшін операциялық ортақашықтағы жұмыс үстеліне (Қашықтағы жұмыс үстелінің аналогы) қол жеткізуді қамтамасыз ететін YaST немесе Nomad сияқты бірқатар бағдарламалар да қатысады. Ubuntu-ны қашықтан басқару арнайы әзірленген кешеннің арқасында жүзеге асырылады Ubuntu сервері. Мұнда, Linux жүйесіндегі сияқты, біз пайдаланамыз танымал қолданбалар OpenSSH, сондай-ақ Қуыршақ кросс-платформалық құрылымы, Zentyal шағын бизнес Linux сервері, оны байланыс сервері ретінде конфигурациялауға болады.

Серверлер мен жергілікті желілерге қашықтан қызмет көрсетудің жоғарыда көрсетілген үлгілерінен басқа, біз өз жұмысымызда көп жүйелік шешімдерді қолданамыз. Осыған байланысты көпшілігі бағдарламалық шешімдерқашықтан басқару үшін де әртүрлі орталарда жұмыс істеуге арналған, біз сіздің кеңсеңіз үшін жеке және сәйкес басқару схемасын таңдай аламыз.