Виртуалды цифрлық көмекші. Виртуалды көмекші дегеніміз не

Жағдайды елестетіп көріңіз: сіз жұмыс істеуге мүмкіндігіңіз жоқ елде тұрасыз. Балалар өседі, мен кәсіби түрде іске асқым келеді, бірақ менің жеке бизнесім туралы идеялар жоқ, күніне бір-екі сағат бос уақыт бар. Таныс па?

Мен бұл жағдайда жалғызбын деп ойламаймын. Мен Кипрде көптен бері тұрамын, бірақ жұмысқа рұқсат жоқ, біздің ауылда жұмыс табу өте қиын. Сондықтан мен интернет арқылы қашықтан жұмыс істеу туралы ойлана бастадым - мен өз блогымды жүргіздім, жергілікті қауымдастыққа қолдау көрсету үшін Facebook-те бірнеше топтарды басқардым, мақалалар жаздым, суретке түстім, бірақ бұл хоббиді ақылы әрекетке айналдыруды түсінбедім.

Иә, мен интернеттен түрлі мамандықтарды оқытатын мектептердің жарнамалық мақалаларын оқыдым, бірақ мен сияқты жаңадан келгендер көп болғанда кейін қалай жұмыс табу керек, клиенттермен қалай жұмыс істеу керек, клиентті қалай тарту керек екені түсініксіз болды. нарық...

Сонымен, біраз уақыт бұрын мен «Виртуалды ассистент» мамандығы туралы мақаланы оқығанда, ол мені шертті - мінекей! Мен іздеген жұмыс.

Виртуалды көмекші деген кім? Бұл кәсіпкерге Интернетте бизнес жүргізуге көмектесетін әмбебап маман - парақтарды толтырады әлеуметтік желілерде, бастапқы беттер мен презентациялар жасайды, вебинарлар ұйымдастырады және белгілейді жіберу тізімі. Бұрынғы тәжірибеге байланысты ассистент бір бағытта мамандануы мүмкін. Бірақ тұтастай алғанда, бұл Интернетті жақсы білетін, дұрыс қызметті таба алатын, сұраныс жаза алатын, мердігерлерді басқара алатын және кәсіпкерден күнделікті міндеттерді алып тастайтын көп қарулы көп автомат операторы болатын адам. Ал кәсіпкердің қай елде тұратыны және Виртуалды көмекшінің қандай азаматтығы бар екені маңызды емес – олар интернетте танысып, бірлесіп жұмыс істейді.

• Bitrix24 сервисінің тапсырысы бойынша J'son & Partners Consulting жүргізген зерттеуге сәйкес, 2020 жылға қарай Ресейдегі жұмыс орындарының 20%-ы виртуалды болады. 2016 жылғы зерттеулерге сәйкес, бұл көрсеткіш Еуропада 17%, ал Жапония мен АҚШ-та барлық қызметкерлердің 40% жетеді..

Мен google-ді зерттеп, ағылшын тілді ортада бұл мамандық өте кең таралғанын, тіпті бизнес көмекшілерінің ассоциациялары бар екенін түсіндім. Орыс тілді кеңістікте ақпарат аз, бірақ виртуалды көмекшілерді дайындайтын бірнеше мектеп бар. Және олардың барлығы - бұл өте құнды - тағылымдамадан өтуге және жұмысқа орналасуға көмектесуге уәде береді. Бизнес-ассистенттерді дайындайтын мектептерді зерттеу нәтижелерін менің Facebook парақшамнан көре аласыздар.Мен Ольга Шевченконың «Helppy» бизнес ассистенттерін және интернет-маркетингшілерді дайындайтын халықаралық мектебіне орналастым және бір минутта өкінген жоқпын. Оқытудың ұйымдастырылуы да, ақпараттың пайдалылығы да биікте!

Тренинг бес аптаға созылады және оқуға түсу аяқталды. 35 күн ішінде сіз интернет-бизнесті ұйымдастыру принциптерін зерттейсіз, Power Point бағдарламасында презентация жасайсыз, әлеуметтік желілерде өзіңіздің алға жылжыту стратегияңыздың аясында контент-жоспар мен жазбалар кестесін жасайсыз, бастапқы бетті жасайсыз. - бір беттік сайт, сонымен қатар - TA-DAM! - Өзіңізге портфолио жасаңыз. Бұл барлық тақырыптар емес, тек үй тапсырмасын тапсыру керек болатын және түнде бәріміз бірге оқыған тақырыптар екені анық. Сіз өзіңіздің барлық үй тапсырмаларыңызға егжей-тегжейлі жауап аласыз, және сіз оларды бірінші әрекетте өте сирек тапсыра аласыз, олар өте қатаң сұрады - не типография ақсап, не дизайн сәтсіз болды.

Дәрістер мен оқу материалдарынан басқа, жабық бөлімде пайдалы мақалалар базасы жинақталған, құпия топта өмір қызып жатыр - кураторлар мен курстас студенттер тапсырмаларды талқылайды, ал жұма күндері Ольга Шевченко әр студентпен жеке сөйлесіп, жауап береді. барлық қызықты сұрақтар.

Портфолио жасау - бұл сіздің өзін-өзі бағалауыңыз үшін үлкен пендаль. Қолыңыздан келгеннің барлығын жинағаннан кейін, күшті мәтін ережелерін қолданыңыз, сол жерге тұтынушылардың пікірлерін тіркеңіз (интернет-кәсіпкерлердің тапсырмасы бойынша үй тапсырмасын орындадық, олар бізге шолулар жазды), қаріптерді таңдаңыз, содан кейін оны бастапқы бетке орналастырыңыз. әдемі суреттер… Осыдан өзін-өзі бағалау жоғарылайды және сіз ерлік пен жаңа жетістіктерге дайынсыз. Менің портфолиомды көргіңіз келе ме? . Мен саған мақтану үшін емес, соңында не алатыныңды көрсету үшін көрсетемін.

Алдын ала оқуды бастағаным жақсы болды, сондықтан мен ұйықтап, қасымнан тапқан клиенттерді жетектеп үлгердім. Өйткені, тақырыпты зерттеп, тереңдей бастағанда, сіздің көзіңіз ашылады және сіз бұл жобада, мысалы, сізге пайдалы болуы мүмкін екенін көресіз, бірақ бұл жерде сіз парақты парақтап, мүлдем басқа нәтижелерге қол жеткізе аласыз. Сіз өз қызметтеріңізді ұсынасыз, не істей алатыныңызды, қалай көмектесе алатыныңызды көрсетесіз және адамдар жауап береді. Мен және менің көптеген сыныптастарым осылай жұмысқа орналастық.

Мен оңай өмірге уәде бермеймін – көп оқуға және жұмыс істеуге тура келеді, интернеттегі ақпарат тез өзгереді, мысалы, Facebook-те апта сайын инновациялар бар, еңбек нарығына күн сайын көбірек адамдар кіреді. Сіз өзіңіздің жұмыс кестеңізді құруыңыз керек және уақытты басқару туралы ойлануыңыз керек. Мысалы, педикюр шебері аяғыммен жұмыс істеп жатқанда, мен Google-kip-те телефоныма осы мақаланың жобасын тердім. Мен бір, өте перспективалы ұсыныстан бас тартуға тура келді, өйткені мен түсіндім - жұмыс немесе отбасы, үшінші жоқ, бәрі бірге осы сәтМен мұны істей алмаймын.

Виртуалдысандықкөмекшісібұл веб-қызмет және/немесе смартфондарға арналған қолданба және дербес компьютерлер, күнделікті әрекеттерді оңтайландыру үшін жеке хатшының функцияларын қабылдау. Ол кестені жоспарлауға, бизнес пен кездесулер туралы еске түсіруге, иесіне қажетті ақпаратты іздеуге: демалыс пен ойын-сауық орындарын таңдауға, билеттерді онлайн іздеуге және брондауға, таксиге тапсырыс беруге қабілетті. Ол сондай-ақ дауыстық хабарламаға жауап беретін электрондық сұхбаттасушы болып табылады. Олбелгілі бір тұлғаның жеке ерекшеліктеріне бейімделе отырып, өздігінен білім алу контекстті - пайдаланушының орналасқан жерін, оның қызығушылықтарының ауқымын, әдеттерін ескере отырып, ақпарат береді.

Бұл виртуалды цифрлық көмекшілер мен алдыңғы ұрпақтардың жеке көмекшілері арасындағы түбегейлі айырмашылық. Соңғысы күнді жоспарлау және кездесулер туралы еске салу, ұйымдастырушылар қызметін жүйелі түрде орындайды. Бірақ олар Гонконгтағы кездесуді тоқтатпайды, егер иесінің рейсі кешіктірілсе және ол шын мәнінде Мәскеуде болса. Виртуалды цифрлық көмекшілер мұны ескереді, себебі олар орналасу қызметтерімен тығыз байланысты. Сонымен қатар, олар өздеріне қолжетімді пайдаланушы туралы ақпараттың барлық қабаттарын пайдаланады.

Виртуалды цифрлық көмекші: жаратылу тарихы

Стэнфорд университетінің бұрынғы бөлімшесі ретінде белгілі SRI International (Калифорния, АҚШ) тәуелсіз коммерциялық емес зерттеу институты бұрын технологиялық инновацияларды енгізген болатын. компьютерлік тышқанжәне Интернет прототипі, 2005 жылы зерттеушілердің күш-жігерін өршіл мақсатпен біріктірді: тануға, оқуға және жүйелеуге қабілетті цифрлық көмекші жасау. Жоба CALO (үйренетін және ұйымдастыратын когнитивтік көмекші) деп аталды және әскерилердің қажеттіліктері үшін жасанды интеллект жасау PAL (үйренетін жеке көмекші, оқытылатын жеке көмекші) бағдарламасының бөлігі болды.

Осылайша, бұл бастапқыда қорғаныс бұйрығы болды. Зерттеушілер идеяларды ойлап тапты және тапсырмаға жауап беретін виртуалды көмекшілердің прототиптерін ұсынды - бұрын-соңды болмаған. кері байланыспайдаланушы мен қызмет арасында. Ақырында, 2009 жылы CALO жобасының аяқталуы ресми түрде жарияланды. 150 000 000 доллар инвестиция арқылы АҚШ армиясы поштаны талдауға, электрондық пошта мазмұны туралы есептерді құрастыруға және кездесулер мен кездесулерді жоспарлауға қабілетті цифрлық көмекші алды.

Siri: үлгілі виртуалды цифрлық көмекші

Siri, смартфондарға арналған жеке жоспарлау қызметі жаппай пайдаланушыға бағытталған. Siri сіздің дауысты немесе мәтіндік хабарыңызды түрлендіреді іздеу сұрауы. Авторы берілген параметрлерол демалыс пен ойын-сауық орындарын, пайдаланушы орналасқан жердің жанында орналасқан қызметтерді іздейді, сонымен қатар жеке хатшының көптеген басқа функцияларын орындайды - кейде ол оны әзірлеушілер енгізген әзіл-оспақпен жасайды. Егер сіз Siri-ден романтикалық ортасы бар итальяндық мейрамхананы табуды сұрасаңыз, ол мұны пайдаланушының орналасқан жеріне қарай жасайды және шолуларында «романтикалық жағдайға ие» жақын маңдағы мейрамханалардың тізімін қайтарады.

2010 жылдың сәуір айында жобаны Apple компаниясы сатып алды. Және бастап iPhone үлгілері 4S, Siri қолданбасы оның стандартының бір бөлігіне айналды бағдарламалық қамтамасыз ету. Содан бері осы виртуалды цифрлық көмекшіде сөйлеуді тану функционалдығы мен сапасы айтарлықтай жақсарды. Siri пайдаланушыға жеке көзқарас үшін көптеген қосымшалар мен қызметтермен өзара әрекеттесуді үйренді. Дегенмен, олардың барлығы жеке цифрлық көмекшінің мүмкіндіктері туралы біле бермейтіні анық. iPhone 4S-де Siri іске қосылғаннан кейін екі жыл өткен соң, қолданушылардың 15,2% ғана екені белгілі болды. Apple смартфондарыжалпы тырыстыосы қызметті пайдаланыңыз .

GoogleNow, Cortana және басқа бәсекелес көмекшілер

Платформада Apple Siriбәсекені білмейді. Дегенмен, үлкен цифрлық әлемде ол жалғыз емес. Rearden жеке көмекшісі бар делік - - 2008 жылы іске қосылған Rearden Commerce қызметі корпоративтік клиенттерАҚШ пен Ұлыбританияда. Ол туристік компаниялардың, әуежайлардың, мейрамханалардың, автокөліктерді жалға алудың веб-сайттарындағы әртүрлі ақпаратты біріктіріп, іссапарды ұйымдастыруға және барлық байланысты қызметтерге тапсырыс беруге көмектеседі, осылайша кесте мен шығындарды жоспарлауға көмектеседі. Виртуалды көмекші үшін болуы керек болғандықтан, қызмет пайдаланушының орналасқан жерін ескереді және қажет болған жағдайда оның кестесіне өзгерістер енгізеді, серіктестерге кездесулерді қайта жоспарлау туралы дербес хабардар етеді.

Сондай-ақ стартап жобалары бар, атап айтқанда, ресейлік ePythia, геолокация қызметі және смартфондарға арналған тапсырмаларды жоспарлаушы. Қызмет белгілі бір жерде болған кезде пайдаланушыға тапсырма еске салғышын жібереді. Жоба 2010 жылы іске қосылды және қазір ашық бета тестілеуде.

Дегенмен, виртуалды цифрлық көмекшілердің «үлкен үштігі» қазірдің өзінде анықталған. Бұл Siri-ден басқа, Microsoft корпорациясының Cortana және Google Now Google-дан.

Windows Phone телефонына арналған Cortana 2014 жылдың сәуірінде ұсынылды. Негізінде оның Siri сияқты функциялары бар: жоспарлайды, еске салады, хабарламалар жібереді, музыканы таниды, жақын маңдағы қажетті орындарды іздейді. Ол сондай-ақ дауысқа жауап береді және мәтіндік хабарлар. Егер рұқсат етсеңіз, ол мүмкіндігінше пайдалы болу үшін электрондық поштаны, әлеуметтік желілердегі хабарларды, контактілер тізімін оқиды. Барлық ақпарат жазу кітапшасындағы виртуалды көмекшіде сақталады, маңызды орындар мен адамдар туралы ақпаратты қалдырып, өңдеуге болады. Cortana мен Siri арасындағы түбегейлі айырмашылық мынада: қызмет тек сұрауларға жауап беріп қана қоймай, сонымен қатар күнтізбенің өзінде жазбалар жасай алады, пайдаланушы әрекеттерінің тарихын талдау арқылы еске салғыштарды құрастыра алады, яғни шын мәнінде оның сұрауларын болжай алады.

Google виртуалды көмекшісі бұл бағытта одан да алға шықты. Google Now. Болжалды іздеу оның ісі. Компания қолданба стратегиясын келесідей анықтайды: Google Now сіз үшін табады қажетті ақпаратСіз сұрақ қойғанға дейін. Ол үшін қызмет барлық қолжетімді мүмкіндіктерді пайдаланады: сұраулар тарихы, қозғалыстар, виртуалды байланыс. Бұл оған, айталық, кофе ішу туралы ой келген бойда пайдаланушыға жайлы кафе ұсынуға мүмкіндік береді. Google Now артықшылықтарының қатарында сіздің қажеттіліктеріңізге оңай теңшеуге болатын карталар жиынтығының пайдаланушыға ыңғайлы интерфейсі бар.

Виртуалды цифрлық көмекшілер, болжамды іздеу және SEO болашағы

Виртуалды цифрлық ассистенттердің бәсекелестік күресінде жеңімпаздар көп уақытты үнемдеуге мүмкіндік беретіндер - біздің уақытымыздың басты және ең құнды ресурсы. Осылайша, болжауға бағытталған көмекшілер , перспективалы болып көрінеді.Олардың танымал болу мүмкіндігі әлдеқайда жоғары, өйткені болжамды іздеу арқылы пайдаланушы сұрауды тұжырымдауға бір секунд жұмсамайды.

Мұндай виртуалды көмекшінің адамның жеке өміріне араласуына байланысты алаңдаушылық ақталған және түсінікті. Дегенмен, уақыт пен күш-жігерді үнемдеу адамдарды күнделікті шешім қабылдауды жаңа қызметтерге тапсыруға итермелеп, олардың жеке мәліметтерін жұртшылыққа өз еркімен көрсетуде. Болжалды іздеу құралдары қолданбалар мен ақпарат көздерінің санын үнемі ұлғайту арқылы осы мүмкіндікті пайдаланады. Оған баса назар аударылады виртуалды цифрлық көмекшілерді дамыту әлеуеті бүгінде байқалады.

Ойыншылар үшін Өнеркәсіп бұл үрдісті елемеуге болмайды. Бұл шын мәнінде адамның өзі емес, оның жағдайы виртуалды көмекшілерсұраныстар жібереді және белгілі бір өнім немесе қызмет пайдасына таңдау жасайды, пайдаланушыға дайын шешімді ұсынады - бұл тым алыс емес болашақтың мәселесі. Сондықтан, бұл көмекшілер опцияларды таңдайтын критерийлерді түсіну маңызды. Әзірге бұл критерийлер толығымен анық емес, бірақ олар туралы ойлануға және оларды дәл қазір табуға тырысуға тұрарлық.

Және шартты компаниямыздың сенімді бухгалтері. Бизнес аяққа тұрды, кей жерлерде өсе бастады, жаңа клиенттер келеді, тау бос емес, үйге кеш және ретсіз қайтамыз, демалыс күндері жұмыс аптасында орындалмаған тапсырмаларды орындап, көңіл көтереміз. 1024 кесе эспрессо ішіп, бір-екі ұйқысыз түннен кейін басымдағы дауыстар «делегация» деген сиқырлы сөзді сыбырлай бастайды. Максим Ильяхов жақсы жазған ауыр моральдық қайшылықтарды жеңе отырып, кәсіпкер әдеттегіден шығуға көмектесетін адамды іздей бастайды. Бұл адам хатшы, жеке көмекші немесе іскерлік көмекші болуы мүмкін.

Нарық веб-қызметтерден бастап толық уақытты қызметкерлерге дейін көптеген опцияларды ұсынады. Біз біраз зерттеулер жүргіздік және микронан орта бизнеске дейінгі мәскеулік кәсіпкерлерге сәйкес келетін танымал нұсқалар туралы сөйлескіміз келеді. Біз объективті болуға тырысамыз және бұл оңай емес болса да, түймені жамылғымен тартпауға тырысамыз.

Онлайн қызметтер алмасу

виртуалды көмекші

Сәл күрделірек тапсырмалар YourBees немесе Assistant сияқты виртуалды көмекшілердің қызметтерін қабылдай алады. Бұл жігіттер қонақүйді брондайды, сүйікті әйелге гүлдерге тапсырыс береді, мереке ұйымдастырады, қызметкерлерді, жеткізушілерді, мердігерлерді, тіпті жылжымайтын мүлікті табуға көмектеседі. Виртуалды көмекші құзыреттерінің нақты шекарасын табу мүмкін болмады - ол кеңседен кетуді талап етпейтін кез келген заңды тапсырмаларды қабылдайды. Өзі қолынан келмесе, мердігер табуға көмектеседі.

Виртуалды көмекшінің тағы бір түрі - консьерж қызметі. Негізінде, бұл премиум виртуалды көмекші, ол 146% сыпайы, сыпайы және еңбекқор болады. Мұндай қызметтер әдетте Vertu, алтын және одан жоғары деңгейдегі Visa карталары немесе жабық люкс клубтарына мүшелік сияқты жоғары деңгейлі брендтерге қосымша келеді, сондықтан барлығы бірдей араласа алмайды. Мұндай құбылыстарды бетпе-бет кездестірген жоқпыз, бірақ сапасы жоғары деңгейде дейді. Мүмкін сізде осындай тәжірибе болған шығар?

Кімге жарасады

Қанша тұрады

• Виртуалды хатшыға айына 5000 рубльден;
• виртуалды көмекші сағатына 500 рубльден;
• консьерж қызметі баға жетпес.

Сілтемелер

қашықтан хатшы

Екінші жағынан, хатшы мамандығы есепші мен заңгерге қажетті білім, дағды және дағды деңгейін талап етпейді. Танысын, көршінің қызын немесе екінші немере ағасының үлкен жиенін жұмысқа аласың. Ең бастысы – жауапкершілік пен тәртіп. Заңды шайқастарды болдырмау үшін азаматтық-құқықтық шарт жасасқан жөн.

Кімге жарасады

Қанша тұрады

штаттағы қызметкер

Егер хатшы көп жұмыс істеп, одан күткеннен де көп жұмыс істесе, «жеке көмекші» немесе «бизнес көмекшісі» жетістіктерін алуға мүмкіндік бар. Бұл адамға қағаздарды ауыстыру және кофе машинасының түймелерін басу үшін ғана емес, қажет емес. Бұл науқаспен, екінші жадымен және кәсіпкердің үшінші қолымен проблемаларды ауыстыруға болатын бірдей сау бас.

«Жеке» префиксі бар ассистент кәсіпкердің қыңырлығын орындауға бейімделген - бір жерде бір нәрсеге тапсырыс беріңіз, ақпарат жинаңыз, кездесуге жазылыңыз, қашыңыз, оны әкеліңіз (клиникалық жағдай бірінші тұлғада тамаша сипатталған). «Бизнес-класс» көмекшісі, шын мәнінде, бизнес иесінен гөрі компанияның қызметі туралы көбірек білетін шағын бас директор. Ол бизнес-процестерді ұйымдастыруға көмектеседі, тұтынушылармен және жеткізушілермен өз бетінше сөйлесе алады, кейде тіпті шешім қабылдап, бастыққа кеңес береді.

Бұл мамандық ЖОО-да оқытылмайды, сондықтан оның қораптан тыс шешімін табу мүмкін емес. Егер бухгалтер мен заңгердің деңгейін кем дегенде кәсіби қасиеттерімен бағалауға болатын болса, жеке көмекшіні немесе іскерлік көмекшіні таңдауға мүлдем басқа көзқарас қажет. Knopka үшін көмекшілерді таңдаған кезде біз көкжиектерді, эрудицияны, ұтқырлықты, адамдармен өзара әрекеттесу және жұмыс істеу қабілетін бағалауға көмектесетін тапсырмаларды қолданамыз. жаңа ақпарат. Қарапайым тілмен айтқанда, оқуды жақсы көретін және білетін және онсыз жұмыс істеуге дайын адамды іздеу керек лауазымдық нұсқаулықтар. Бұл адам өз басшысының жұмысын ұйымдастыруы керек, керісінше емес.

Кімге жарасады

Қанша тұрады

Жеке көмекші / бизнес көмекшісі үшін айына 40 000-80 000 рубль;

100 000 немесе одан да көп, «Кемпірқосақ Falcon 9-да маған қызғылт пони ұшады» класындағы досым.

Сілтемелер

Түйме қайда?

Даму барысында біз бизнес көмекшісінің рөлін бірнеше рет қайта ойластырдық. Алғашында оны жеке көмекші, кейін хатшы ретінде қабылдады, бірақ кейінірек, біздің жігіттер айтарлықтай жақсарған кезде, олардың әдетте іскерлік көмекші орындайтын тапсырмаларды тамаша орындайтынын түсіндік. Әрине, түйме көмекшісі әлі де рейске тапсырыс бере алады, бейтаныс қалада жақсы мейрамхана таба алады немесе педикюрге тапсырыс бере алады, бірақ ол көп нәрсені істей алады.

Бухгалтер және заңгермен командада жұмыс істей отырып, біздің бизнес-көмекшіміз жаңа жобаны немесе бағытты іске қосқанға дейін бизнес-процестерді құруға көмектеседі. Біз нағыз суперқаһармандарды жалдаймыз, олар үнемі үйренеді, әртүрлі бизнеспен жұмыс істейді және кейде олардан сіз күтпеген нәрсені біледі. Жазбаны оқылмайтын аяқ киімге толтырмай, бәрін тізімдеу мүмкін емес, бірақ сіз бірнеше нақты мысалдар туралы оқи аласыз.

Виртуалды көмекші барлық жұмысын үйде жасай алады. Көмекші компьютер мен телефон арқылы ақша табады. Виртуалды ассистент - бұл өте сұранысқа ие мамандық, өйткені осы немесе басқа жұмысты орындауы керек көптеген компаниялар бар және біреуді ресми түрде орналастыру тиімсіз. Мұндай қызметкерлердің міндеттерінің бірі: тұтынушыларға бірдеңе орнатуға көмектесу, жауап беру электрондық пошталар, басқа жұмыс берушілер бухгалтердің кейбір функцияларын орындау үшін виртуалды көмекшілерді ұсынады. Қашықтағы көмекшілер жоғарыда аталған жұмыстардың барлығын үйде жасайды, айтпақшы, менеджерлердің өте сауатты қадамы, өйткені олар мұндай орындаушыларды жұмысқа орналастырудың қажеті жоқ, сондықтан кеңседегі жұмыс орны, әлеуметтік қызметтер туралы қосымша бас ауруы. пакет және басқа заттар болмайды.

Неліктен компаниялар виртуалды көмекшілерді пайдаланады

«Виртуалды көмекші болу» - бұл не?

Мұндай жұмыс табу оңай. Ол үшін қызметтерді пайдалану қажет Дүниежүзілік өрмек. Кез келген іздеу сайты - Google, Rambler, Yahoo - іздеу жолағына «VA» енгізу керек бұл аббревиатура өте кең таралған өрнек немесе «виртуалды көмекші». Содан кейін сіз ұсыныстар тізімін және қажетті ақпаратты аласыз.

P.S. Прагада толыққанды бизнес ашқыңыз келсе - сілтемені басыңыз, олар сізге көмектеседі. Ұсынылған сайтта кәсіби көзқарас, қолайлы баға және жоғары сапа күтеді.

Үй бизнесіңізді ашқаннан кейін, біраз уақыттан кейін сіз оны бақылаудан айырылып, кірісіңіз төмендейтін жағдайлар жиі кездеседі. Ең бастысы, оны табу қиын...

«Әркім бір жерге асығады, бәрі жүгіреді» дегендей, заман туды. Дегенмен, адамның дұрыс ақша табудың көптеген жолдары бар...

Қаржылық тұрақтылық отбасылық бюджетлотереяны ұтып алудың сәтті мүмкіндігімен жасалмайды және отбасылық жинаққа тең келмейді. Қаржылық тұрақтылық және оның...

Кез келген жұмысшыдан он балдық жүйе бойынша күніне қаншаға жұмыс істейтінін сұрасаңыз, ол 6 немесе 7 ұпаймен бағалар еді. Жұмыс істеу және ұйықтау үшін ...

Виртуалды көмекші - бұл шын мәнінде пайдаланушы үшін жеке хатшының барлық функцияларын орындайтын мобильді құрылғылар мен компьютерлерге арналған интернет-ресурс немесе бағдарламалық қамтамасыз ету. Көмекші жұмыс кестесін өзгерту және жоспарлау міндеттерін шеше алады, күнделікті тапсырмаларды ұйымдастыруға және орындауға көмектеседі және Интернетте адамға қажетті деректерді іздей алады.

Виртуалды ассистент пен жоспарлаушылардың алдыңғы буындары арасындағы маңызды айырмашылықтардың бірі виртуалды көмекші өз жұмысында контекстік болып табылады - яғни ол пайдаланушы орналасқан бірқатар шарттарды ескереді. Бұл оның геолокациясын және басқа жағдайларды қамтуы мүмкін.

Виртуалды көмекші әртүрлі еске салғыштарды жасай алады, демалыс орындарын таңдай алады, мейрамханалардағы үстелдер мен түрлі билеттерді табуға және брондауға көмектесе алады, сондай-ақ мекенжай бойынша таксиге тапсырыс бере алады. Көмекші орындалған тапсырмаларды ескере отырып, мінез-құлықты және пайдаланушының барлық хоббиін талдай отырып, өз бетінше білім алуға қабілетті.

Сандық ассистенттердің тарихы және дамуы

2005 жылы Калифорниядан тәуелсіз коммерциялық емес зерттеу институты SRI International бастамасының арқасында бірқатар зерттеушілер өте өршіл және ерекше идеяны жүзеге асыру үшін күш біріктірді - білімді қабылдауға қабілетті виртуалды көмекші жасау, өздігінен білім алу және ақпаратты жүйелеу. . Жоба бастапқыда CALO деп аталды және ол әзірленген PAL бағдарламасына тиесілі болды Жасанды интеллектәскери мақсаттар мен қажеттіліктерді қанағаттандыруға арналған.

Бұл бастапқы жобаның қорғаныс жобасы болғанын білдіреді. Зерттеушілер идеяларды ұсынумен және осындай нақты тапсырманы орындай алатын цифрлық көмекшілердің прототиптерін жасаумен айналысты - мұндай қызметті пайдаланушы мен қызметтің өзі арасында байланыс орнату. Нәтижесінде 2009 жыл зерттеушілер үшін табысты болды және жоба бойынша жұмыс аяқталды. Мемлекеттер армиясы пошталық электрондық пошталарды сұрыптай алатын, олардың мазмұны туралы есептерді жасай алатын және кездесулер мен кездесулерді жоспарлай алатын виртуалды көмекшіні пайдаланды.

Бұл қорғаныс жобасы қазір iPhone бағдарламалық құралына енгізілген Siri коммерциялық жобасының негізі болды. Бүгінгі күні Купертино смартфондары ғана емес, виртуалды көмекшімен мақтана алады - барлығы дерлік мобильді құрылғытехнологиясын қолдайды. Сонымен қатар, пайдаланушы қандай виртуалды көмекшіні пайдалану керектігін таңдай алады. Және олар қазірдің өзінде көп.

Google Now көмекшісі

Бұл танымал іздеу гигантының виртуалды көмекшісі. Өзіңізді талдай білу Электрондық поштажәне сұрау тарихы іздеу жүйесі. Android, iOS жүйелерінде қолдау көрсетіледі, сонымен қатар ассистентті орнатуға болады Google браузері Chrome.

• Айырмашылығы қандай.Жоғары жылдамдық. Виртуалды көмекші маршруттарды салу кезінде дәлдікті арттырды. Онда билеттер мен кестелерді брондау, рейстер мен трансферлер туралы көп ақпарат бар. Бірқатар басқа қолданбалармен әрекеттесу, жазбалар мен күнтізбені басқару, хабарларды талдау және музыканы ойнатуды басқару мүмкіндігі.

• Көмекші кемшіліктері.Кейде виртуалды көмекші тым көп инициатива алады (мысалы, ол сізді қызықтырмайтын командалар арасындағы матчтардың нәтижесін көрсете алады немесе таныс жерлерден үйіңізге баратын жолдарды көрсете алады). Бұл ақылды үйді басқару процесінде пайдасыз. Көмекшіні біріктіруге арналған барлық жұмыс процестері үшінші тарап қолданбаларыкідіртілген сияқты.

• Гуманитарлық көмекші.Нөлге орнатылды. Байланыс үшін мүлдем жақсы жұмыс істемейді. «Google» деген сөзден басқа оның аты жоқ. Бірақ компания өзінің виртуалды көмекшісін үнемі жақсартуға тырысады, бұл оның деңгейін ескере отырып, таңқаларлық емес. Жақында Google нейрондық желілерді пайдаланып, ассистентті адамгершілікпен сөйлей алды, бірақ әлі орыс тілінде емес.

Apple ұсынған Siri

Бұл Купертино компаниясының виртуалды көмекшісі, ол пайдаланушымен байланысып, оған әртүрлі ұсыныстар бере алады. Оны беттегі «Негізгі» түймесін басу арқылы белсендіруге болады iPad құрылғыларынемесе iPhone.

• Артықшылықтары. iOS құрылғыларында пайдалану оңай. Адамның сөйлеуін оңай таниды. Онда бар жоғары деңгейағымдағы жаңалықтардан, ауа райы жағдайларынан, спорттық оқиғалардан, жаңа фильмдерден, маршруттардан және жақын маңдағы кәсіпорындардан хабардар болу. Ол теледидар көру үшін бірдеңе ұсына алады. Ол «ақылды» үйдің бірқатар элементтерімен әрекеттесе алады.

• Кемшіліктер.Көпшілікпен қарым-қатынастың төмен деңгейі үшінші тарап бағдарламаларыжәне ресурстар. Жұмыс жылдамдығы бірқатар басқа виртуалды көмекшілерге қарағанда төмен.

• Гуманитарлық көмекші.Ол толыққанды диалог жүргізе алмайды, бірақ кейбір сәтте ол белгілі бір даналықты көрсете алады. Әйелдің дауысы табиғи естіледі.

Бұл Amazon компаниясының Fire TV құрылғыларына орнатылған виртуалды көмекші. Ол бірқатар басқа құрылғыларда пайда болады деп күтілуде, мысалы - оятқыштарда немесе үй жануарларын тамақтандыруда.

• Артықшылықтары.Оның музыканы ойнату және белгілі бір жаңалықтар ресурстарынан жаңалықтарды дауыстап оқу мүмкіндігі бар. Ауа райы жағдайлары, кептелістер және кейбір басқа параметрлер туралы деректерді береді. Amazon-дан Prime ресурсынан тауарларға тапсырыс беруге, сондай-ақ дауысты пайдаланып пицца жеткізуге болады. Оның барлық басқа қолданбалармен оңай жұмыс істеуге мүмкіндік беретін ашық API бар.

• Теріс нүктелер.Виртуалды көмекшіні пәтерде ғана басқара аласыз. Көмекші смартфондармен жұмыс істемейді.

• Гуманитарлық көмекші.Күрделі сұраққа әзілмен жауап беру қабілеті бар, бірақ диалогты кез келген сатып алу санатына бірден аударады.

Microsoft Cortana

Бұл цифрлық дауыстық көмекші, оны мәтін немесе дауыс арқылы сұрауларды енгізу арқылы басқаруға болады. iOS, Android немесе Windows жүйесінде пайдалану үшін қол жетімді. Қолданушы сұрақтарына жауап беру және алдын ала білу.

• Артықшылықтары.Күнтізбені, жазбаларды және еске салғыштарды басқара алады. Тректер пошта жөнелтілімдері, дабылды орната алады және Bing жүйесінде жаңалықтар мақалаларын іздей алады. Ауа райы болжамдарын және басқа ақпаратты бақылайды. Виртуалды дауыстық көмекші Windows жүйесіндегі бірқатар қолданбалармен оңай әрекеттеседі, сонымен қатар жақында Skype арқылы басқа боттармен байланысу мүмкіндігіне ие болды.

• Теріс жақтары.Қазіргі уақытта бұл дайын, түпкілікті өнім емес және оны Сан-Франциско тұрғындарының шектеулі саны ғана пайдалана алады.

• Гуманитарлық көмекші.Өте жоғары. Ол әртүрлі сұрақтарға жауаптарды, ең алдымен, адамдардан қалыптастыруының арқасында қол жеткізіледі.

• Артықшылықтары.Компания олардың өнімі тіпті өте күрделі мәселелерді түсінуге мүмкіндік береді деп уәде береді. Қолданбаны көптеген басқа бағдарламалармен және ресурстармен біріктіру жұмыстары жүргізілуде.

• Кемшіліктер. Қазіргі уақытта көмекшінің жарияланған мүмкіндіктерге сәйкес жұмыс істейтінін растайтын сенімді фактілер жоқ. Қазір жұртшылықтың қолында бар нәрсе - әзірлеушілердің бірнеше тұсаукесері.

• Кемшіліктер.Қазіргі уақытта ассистент ақпаратты іздеу тұрғысынан әлі жетілген емес. Сұрақтар қате түсіндірілуі мүмкін. Күрделі сұрақтарға дұрыс жауап бермейді. Ауа-райының қандай болатынын айта алады, бірақ «Жұмысқа қолшатыр алу керек пе?» деген сөзді әрең түсінеді.

• Гуманитарлық көмекші.Көмекші импровизацияны жақсы біледі, толықтырылған жақсы әзілдер жинағы бар және сіз ассистентпен еркін диалогты оңай жүргізе аласыз. Сонымен қатар, виртуалды көмекші жағымды және шын мәнінде адам дауысын алды. Болашақта бұл отандық пайдаланушылар үшін ең жақсы шешім болуы мүмкін.

Қазіргі виртуалды ассистенттер үнемі жетілдірілуде, үйрену қабілеті бар және тұрмыстық және жұмыстық мәселелерде шынымен пайдалы көмек көрсетеді. Жаңа ассистенттерді жаңарту және құру бойынша жұмыс жалғасуда, бұл нарықтың тұрақты және қарқынды дамуын жалғастырады деп болжайды.