Viber қызмет өшірілген деп жазса не істеу керек. Неліктен Viber жұмыс істемейді? Viber үшін минималды аппараттық талаптар

Егер сіз өзіңізге сұрақ қойсаңыз » Неліктен viber жұмыс істемейді?”- бұл мақала туындаған мәселелерді шешуге көмектеседі. Ұсыныстарды мұқият оқып шығу арқылы сіз қосымшада туындаған мәселелерді шеше аласыз.

viber телефонда жұмыс істемейді

• Viber хабарлама жібермейді.
• Ешқандай байланыс жоқ.
• Қоңырау шалу мүмкін емес.
• Viber орнатылған, бірақ іске қосылмайды.
• Viber-ге стикерлер жіберілмейді.

• Смартфонды қайта жүктеңіз
• ретінде тұрақты интернет байланысы бар екеніне көз жеткізіңіз Viber интернетсіз жұмыс істемейді.
• үшін пайдаланып жатсаңыз Wi-Fi Интернетжеліден ажыратып, 3G арқылы қосылыңыз. Бағдарламаның Интернетпен жұмыс істейтінін немесе жұмыс істемейтінін білу үшін қосылымды өзгертуге тырысу керек.
• Бағдарламаның кэшін жойыңыз.

Ескерту: Viber жұмысындағы мәселелер компанияның орталық серверлерінің жағында жөндеу жұмыстарының болуына байланысты болуы мүмкін, себебі бағдарлама үнемі дамып отырады және әзірлеушілер жаңа мүмкіндіктер мен мүмкіндіктерді қосуда. Сіз біраз күтуіңіз керек, мүмкін проблемаларды жою көп уақытты қажет етпейді.

Ресми қолдау қызметіне хабарласуға болады:

Қолдау бетін ашу http://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new

Пішін кері байланысмәселені сипаттау үшін орыс тілінде қол жетімді (міндетті өрістер толтырылуы керек).
Хабарламаны жібермес бұрын барлық жолдар дұрыс толтырылғанын тексеріңіз. Әдетте, жауап көп күттірмейді және сізге келеді электрондық пошта.

Viber компьютерде жұмыс істемейді (Windows)

Ең жиі кездесетін мәселелер қандай:

Мүмкін қосымша қадамдар: жаңартуларды орнату операциялық жүйе, порттардың ашық екенін тексеріңіз: TCP: 5242 және 4244 UDP: 5243 және 9785.
Windows 7 / Windows 8 / Windows 10 порттарын қалай тексеруге және ашуға болады

1. Іздеу жолағына «брандмауэр» сөзін енгізіңіз.
2. «Windows Firewall» түймесін басыңыз.
3. Қосымша опцияларды ашыңыз
4. «Кіріс қосылымдарының ережелерін» таңдаңыз.
5. Бағдарламаға жолды көрсетіңіз және кезең-кезеңімен қажетті ережені жасаңыз.

Егер сізде сұрақтар туындаса - түсініктемелерде сұраңыз, мен мақаланың төменгі жағындағы лайк үшін ризамын.

Viber бұл тамаша қолданба, бұл Интернетке кіру арқылы достарыңызбен және отбасыңызбен тегін байланысуға мүмкіндік береді. Кейде кейбір пайдаланушылар өшіргісі келеді тіркелгібағдарламаны пайдалануды тоқтату үшін.

Бірнеше қарапайым қадамдар

Viber-ді біржола өшіруді білмес бұрын, бұл жағдайда сіз басқа пайдаланушылармен, соның ішінде қоңыраулар, бейне хабарламалар, стикерлер және басқа файлдармен хат алмасуға қол жеткізе алмайтыныңызды айту керек. Сондықтан, егер сіз шынымен қолданбаны қалай өшіруді және тіркелгіні шынымен өшіруді білгіңіз келсе, бірақ сонымен бірге пайдаланушы деректерін сақтағыңыз келсе, тіркелгіні өшірмес бұрын жасауды ұмытпаңыз. сақтық көшірмефайлдар.

5 қарапайым қадамдарөшіру:

1. Бағдарлама мәзіріне өтіңіз.
2. түймешігін басыңыз Параметрлер».
3. қойындысын таңдаңыз " Параметрлер».
4. Әрі қарай, түймесін басыңыз Құпиялылық».
5. Содан кейін « Есептік жазбаны өшіру».

Бағдарлама өте қарапайым өшірілген, бірақ оны жойғаннан кейін тіркелгіңіз әлі де белсенді болып қала беретінін есте ұстаған жөн.

Есептік жазба өшірілді

Кейбір пайдаланушылар қандай да бір себептермен Viber қызметімен бетпе-бет келеді белгісіз себептерөзін өшіреді. Қызмет өшірілген болса не істеу керек? Неліктен қолданба өшірілді? Бұл сұрақтарға жауаптар ұқсас мәселеге тап болған көптеген пайдаланушыларды қызықтырады.

Бұл жағдайда сіз мессенджерді толығымен алып тастауға кеңес бере аласыз, содан кейін оны қайта орнату және. Жағдайдан шығудың ең жақсы жолы қызметтің ресми техникалық қолдауына өтініш жасау болады, онда бағдарлама әзірлеушілері сіздің нақты жағдайыңызды қарастырады және мәселені шешуге көмектеседі. Бірақ техникалық қолдау ағылшын тілінде жұмыс істейтінін есте сақтаңыз.

1. Анна (08.09.2018 10:09)

   Сәлеметсіз бе. Айтыңызшы, мен телефон нөмірімді ауыстырдым, оны оператор бұғаттап қойған, есептік жазба өшірілген жоқ. Viber-ді жаңа SIM картасынан енгізуге тырысқанда, ол пайда болады ескі нөміртелефон. «Өзгерту» түймесін бассам, нөмірді өзгерту үшін ескі контактілер жіберілмейді ме? Жауап ↓

2. Альбина (26.03.2017 17:54)

   Сәлеметсіз бе. Менде SIM картасы қосылған планшет болды және осы нөмірмен вибер орнатылған. Планшет ұрланды, мен SIM картасын қалпына келтірдім, ол белсенді. Бірақ Viber-де менің нөміріммен басқа біреу. Бұл қалай болуы мүмкін? Жауап ↓

   1. Наталья (08.07.2018 12:15)

      Сәлеметсіз бе .. осындай сұрақ .. Мен байланыс операторы бұғаттап қойған ескі телефон нөміріндегі есептік жазбаны өшірдім .. неге сіз виберді толығымен жойып, аккаунтты өшіресіз .. хат алмасу басқа пайдаланушыда қалады және менде бар қалпына келтіру мүмкіндігі жоқ па? (сақтық көшірме жасалмады) Жауап беру ↓

3. Екатерина (17.12.2016 07:59)

   Сәлеметсіз бе, менің виберім істен шықты.Сервис өшірілген деп жазылған. Мен оны жойдым, бірнеше рет қайта орнаттым...ештеңе көмектеспейді. Мүмкін бастапқы кодтарда ол толығымен жойылмаған болуы мүмкін .. және телефон жаңа виберді көрмейді ... ((Жауап ↓

   1. Follo (18.12.2016 сағат 10:51)

      Иә, болады. Телефонды CCleaner көмегімен тазалап көріңіз. Егер ол көмектеспесе, Жауап беру ↓ бөліміне хабарласыңыз

4. Анна (28.08.2016 11:17)

   Сәлеметсіз бе. Телефонымды жөндеуге жіберуім керек. Viber-ді қандай да бір жолмен өшіруге болады, бірақ сонымен бірге ол планшетте жұмыс істейді. Рахмет Жауап ↓

   1. Елена (29.08.2016, 09:39)

      тек телефондағы тіркелгіден шығыңыз, олар оны түзеткенде, жүйеге кіріңіз. Жауап ↓

5. Майкл (28.05.2016 23:46)

   Менікіден басқасына қалай ауыстыруға болады алдын ала рахмет Жауап беру ↓

   1. efa (29.05.2016 15:16)

      Сіздің ойыңызда не бар? Егер сіз басқа тіркелгіні қаласаңыз, тіркелгіңізді өшіріп, жаңасын жасауыңыз керек. Жауап ↓

6. Екатерина (06.05.2016 13:08)

   Менің туысқанымның нөміріне мүлдем басқа адамның, алаяқтың нөмірі тіркелген. не істеу? Жауап ↓

   1. Веруня (06.05.2016 16:42)

      Viber жүйесіне кіріп, тіркелгіңізді өшіріңіз. Параметрлер-құпиялылық-тіркелгіні өшіру. Жауап ↓

7. Ольга (07.04.2016 сағат 19:00)

   Сәлеметсіз бе, мен папамның виберге қосылғаны туралы хабарлама алдым, бірақ бұл мүмкін емес, оның ағаш телефоны, кәдімгі қысқышы бар, ал интернеті де қосылмаған, бұл қалай болуы мүмкін. Оны қалай тексеруге және өшіруге болады? Жауап ↓

   1. Зурем (08.04.2016 12:02)

      Viber жүйесіне оның телефон нөмірін көбірек пайдаланып кіріп көріңіз заманауи гаджет. Бұл ретте телефонға растау коды жіберіледі, оны енгізу қажет. Егер сіз бос есептік жазбаға кірсеңіз, онда бәрі жақсы, оны жоюға болады, егер хат-хабар болса, тіркелгіні өшіру керек. (Параметрлер-құпиялылық-тіркелгіні жою). Жауап ↓

      1. Евгений (22.02.2017 21:23)

         Қайырлы күн. Мен Viber-тен белсендіру коды бар SMS алдым, бірақ мен оны сұрамадым және бағдарламаны орнатпадым (телефон түймесі). Бұл код ешкімге бөлісілмеген немесе жіберілген жоқ. Мен достарымнан Viber-те тіркелгенімді білдім, өйткені олар осы бағдарламаның пайдаланушысы және желіде белсенді екенімді. бірнеше рет оның есептік жазбасына кіруге тырысты, SMS коды арқылы бағдарлама SMS жібермейді, арқылы дауыстық қоңырау- кодтың дұрыс емес екенін айтады Жауап ↓

8. Станислав (16.03.2016 00:15)

   Менің бір қызық оқиғам бар! Viber ұшып, үш құрылғыда жұмыс істеді, барлық жерде ұшып кетті! қазір., мен оны ешқайсысына қоса алмаймын! растау коды келеді. , бірақ бұл дұрыс емес (құрылғыны жазады), олар шақырады, мен кодты жазып аламын, (дұрыс емес!) Мен не істедім! ештеңе көмектеспейді! бұзылған, орнатылған, телефонда зауыттық параметрлер орнатылған! содан кейін оны басқа нөмірге орнатыңыз! Nooooooo, ол үш құрылғыда жұмыс істегісі келмейді, тек екеуі! анау. бір негізгі және бір қосымша! Міне, мен де ойлаймын! Мүмкін сол бірінші шығарылымда ол әлі де солай жұмыс істейді ме? неге мен оны қоса алмаймын? Жауап ↓

9. Ольга (10.02.2016 22:02)

   Мен телефонымды жоғалттым, оған viber орнатылды, одан хабарламалар жіберіледі, телефонсыз аккаунтымды қалай өшіруге болады? Жауап ↓

   1. Дженек (12.02.2016 17:26)

      SIM картаңызды блоктау үшін операторға хабарласыңыз. Содан кейін сол нөмірге жаңа карта беріңіз. Осылайша сіз ескі есептік жазбаңызға кіре аласыз, «Барлық құрылғыларда жүйеден шығыңыз» (содан кейін жаңа телефонда қайта кіруге болады) немесе оны толығымен жоюға болады. Жауап ↓

10. Наташа (23.01.2016 ж. 14:31)

    Өтінемін маған айтшы. Егер мен Viber-ді жойсам, басқа пайдаланушылар бұл туралы біліп, маған хабарлама жібермейді ме? Жауап ↓

    1. Жак (24.01.2016 17:22)

       Егер сіз тіркелгіңізді өшірсеңіз, иә, сіз олардың Viber-тегі контактілер тізімінен жоғалып кетесіз. Бірақ егер сіз Viber-ді телефоныңыздан өшірмей жойсаңыз, онда контакт қалады. Жауап ↓

11. Евгения (03.12.2015 ж. 02:15)

    Менің Viber-ді бейтаныс адамдар басқа құрылғыда оқиды! Басқа құрылғыларда тіркелгімді қалай өшіруге болады? Телефонымнан басқа қанша құрылғы менің Viberімді оқып жатқанын қалай білуге ​​болады? Рақмет сізге. Жауап ↓

    1. Круглов (04.12.2015 сағат 17:04)

       Егер сіз бастапқыда Viber-ді құрылғыңызда тіркеген болсаңыз, онда ол барлық басқа құрылғыларда жойылуы үшін ондағы есептік жазбаны жою жеткілікті, өйткені олар тек телефонмен синхрондалады..html Жауап беру ↓

    2. Левон (18.05.2016 12:42)

       xochu udalit viber potomushto est moi viber u kavota Жауап беру ↓

       1. Верлигиус (20.05.2016 15:56)

          Есептік жазбаңызды өшіріңіз. Параметрлерге өтіңіз - құпиялылық - есептік жазбаны өшіріңіз. Жауап ↓

12. Олег (27.10.2015 06:30)

    SMS келді ақылы қызмет Viber-де.Оқып үлгермедім және кездейсоқ қостым.Олар күніне 20 рубль алады. Жауап ↓

13. Мариана (15.04.2015 09:53)

    Негізгі фотоны жоя алмаймын...Телефоннан өшіремін,бірақ барлық контактілер бұрынғы фотомды көреді.Осы фотоны басқа ешкім көрмейтіндей етіп қалай өшіруге болады? Жауап ↓

Viber-де жұмыс істегенде, сіз кейде қызметтік хабарламаны көре аласыз «Viber қызметіне қосылу қатесі». Бұл соншалықты жиі байқалмайды, бірақ ол соншалықты орынсыз болатын кездер болады, көп жағдайда оны өз бетімен шешуге болады.

Viber қызметіне қосылу қатесі

1. Ең көп таралған себеп - қосылым ақауы. Уақытша ашылған болуы мүмкін ұялы байланысжәне интернет жоқ. Сигнал күшін қалпына келтіру немесе басқа қолданбаларда Интернеттің болуын тексеру үшін біраз күту керек.
2. Тағы бір фактор - ақпаратты беру арналарының болмауы немесе Viber серверіндегі ақаулар. Қолданбаны жасау мен пайдаланудың бүкіл тарихында мұндай жағдайлар сирек кездесетінін, бірақ әлі де орын алғанын ескертемін.
3. Android ОЖ-нің өзінде сәтсіздік, көптеген процестер орындалуда және кейбіреулер әдеттен тыс тоқтап қалуы немесе дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.
4. Орнату үшінші тарап бағдарламаларывирусты жұқтыру қаупін айтарлықтай арттырады, нәтижесінде кейбір қолданбалардың өнімділігі бұзылады.
5. Бағдарламаның жарамсыз нұсқасы. Көбінесе адамдар өздерінің қосымшаларын жаңартпайды, нәтижесінде жаңа нұсқалардың шығуымен ескілері өзектілігін жоғалтады және жүйеде қолдау көрсетпейді.

Ақауларды жою әдістері

Соңғы әдіс болуы мүмкін - толық қайта орнатубағдарламаның өзі. Бұл жағдайда тіркелгіңізді өшірудің қажеті жоқ, хат алмасудың сақтық көшірмелерін жасау және фотосуреттері бар қалтаны көшіру жеткілікті. Осыдан кейін ғана біз Viber-ті гаджеттен алып тастаймыз және жүйелік кэшті тазалаймыз. «Viber-ті қалай жоюға болады» мақаласын оқыңыз.

Егер мәселе шешілмесе және қате өте жиі пайда болса, қызметке тікелей хабарласуға кеңес береміз техникалық көмек https://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new. Ол үшін сізге сәйкес форманы толтыру қажет.

Тегін дауыстық және бейне қоңыраулар мен ортақ пайдалануға арналған барлық қызметтер қатарында Viber хабарламаларыең лайықты орын алады (Viber-тің басты бәсекелесі - WhatsApp). Жылдам қосылым, жоғары сапалы байланыс, аппараттық платформаға қарапайымдылық - осы «артықшылықтардың» барлығы сенімді инфрақұрылым мен сервисті пайдаланудың қарапайымдылығы арқасында бүкіл әлемдегі пайдаланушылардың жүрегінде құрметті орынға ие болды. Viber-де тіпті контактілер базасын бастаудың қажеті жоқ - қолданба мекенжайлық кітапшаңыздан телефондар тізімін автоматты түрде сканерлейді және иелерінің қайсысы смартфонында Viber бағдарламасы орнатылғанын анықтайды. Жылдам тіркелуден кейін сізге қалаған абонентке қоңырау шалу және онымен сөйлесуді бастау ғана қалады. Бүгін біз егжей-тегжейлі талқылаймыз viber қалай пайдалануға болады'om және бағдарламаны сіздің талаптарыңызға бейімдеуге мүмкіндік беретін қандай параметрлер қызметтің ішкі бөлігінде жасырылған.

Жоғарыда жазғанымыздай, тіркеу жылдам және тиімді. Сізге телефон нөміріңізді енгізіп, автоматты түрде жауап беру жеткілікті телефон қоңырауынөміріңізді растау үшін. Осыдан кейін сіз өзіңіздің атыңызды және тегіңізді көрсетесіз және таңдау бойынша аватар ретінде фотосуретті қосасыз. Бұл тіркеуді аяқтайды, енді қызық басталады.

Viber қалай пайдалануға болады?

Viber-тің негізгі жұмыс формасы үш орталық қойынды болып табылады - чаттар, контактілер және қоңыраулар. Біріншісінде сіз соңғы уақытта кіммен сөйлескеніңізді көре аласыз. «Чаттар» қойындысы Viber арқылы болған барлық сөйлесулерді шоғырландырады.

Сол сияқты, Қоңыраулар қойындысында бағдарламадан терілген дауыстық және бейне қоңыраулар тізімі бар. Айта кету керек, жеткілікті тұрақты Wi-Fi қосылымы бар бейнебайланыстың сапасы өте лайықты, егер сізде жақсы HD камера болса, сіз артефактілер мен түсті жарқырауларсыз таза, кристалдай таза сурет аласыз және бұл қазірдің өзінде көрсетеді. бұл қолданба бизнес сегментіне бағытталған.

«Контактілер» ортаңғы қойындысында сіз көре аласыз толық тізіммекенжайлар кітабынан контактілер. Пайдаланушы телефонына Viber орнатып, тіркелсе, аудио қоңырау немесе мәтіндік хабарлама жіберу арқылы олармен байланысуға болады. Viber бар базадағы абоненттер арнайы белгішемен белгіленген. Сіз оны міндетті түрде жіберіп алмайсыз.

Әзірлеушілер өз қызметтерін қосымша мүмкіндіктердің массасымен жабдықтау үшін біздің уақытымыздың сәнді трендіне адал болып қалды. Осы бонустардың бірі ойындары бар бөлім болып табылады. Оған өту үшін жұмыс пішінінің жоғарғы жағындағы геймпад бар түймені басыңыз.

Барлық ойындар керемет қарапайым және қарапайым. Сорттардың арасында негізінен карта ойындары (покер, блэкджек және солитер сияқты), фермалардың барлық түрлері және Bejeweled және матч-үш сияқты кездейсоқ ойындар бар. Дегенмен, «еркін ойнау» принципіне негізделген монетизация және қайырымдылық стратегиялары да бар. Ойындарды сол жерден жүктеп алу керек екенін айту керек Ойын маркет, сондықтан оларды тарату принципі бір үлгіге негізделген және оларды Viber-ден емес, одан іске қосу керек. ресми дүкен Google (немесе iPhone-да Viber-ді пайдалансаңыз, Apple). Дегенмен, ойындар ауқымы өте үлкен және мұнда әркім өзі үшін бірдеңе табады.

Жүйеде қосымша функция ретінде қоғамдық чаттар да қамтамасыз етілген. Бұл таңдалған тақырып бойынша сөйлесуге арналған ашық платформалар, олардың жаңартуларына жазылуға және кез келген ыңғайлы уақытта талқылауға қосылуға болады.

Қоғамдық чатты басқару бөліміне өту үшін негізгі жұмыс пішінінің жоғарғы жағындағы сәйкес түймені басыңыз.

Қоғамдық чаттарға жазылу пішіні ашылады. Әрине, сіз бірінші рет кірген кезде мұнда ештеңе жоқ, өйткені біз әлі ештеңеге жазылмағанбыз. «Басқа жалпы чаттарды табу» түймесін басыңыз.

Арналарға жазылулары бар пішін ашылады. Мұнда біз арнамызда көргіміз келетін арналарды таңдаймыз. Біз қалаған арнаны тауып, сипаттаманың астындағы «Жазылу» түймесін басыңыз.

Шағын нысан жазылу шарттарын растаумен және қызметтерді көрсетуге арналған келісім-шартпен ашылады. «Қабылдау және жалғастыру» түймесін басыңыз.

Міне, сіз енді жазылдыңыз!

Сондай-ақ арна таңдау пішінінде іздеу өрісі бар, ол жазылу алдында қажет мазмұнды немесе тақырыпты табу үшін пайдалануға өте ыңғайлы. Біз осы өріске кілт сөздерді енгіземіз және экранда сіз көрсеткен тақырыпқа сәйкес тақырыптық арналардың тізімі пайда болады.

Негізгі пішіндегі соңғы үшінші түйме «Іздеу» болып табылады.

Контактінің қажетті атын енгізіңіз, сонда сіз мекенжай кітабынан көрсетілген іздеу шарттарына сәйкес келетін контактілерді көресіз. Шын мәнінде, сіз көрсеткен сүзгі болады кілт сөз, және сіз сәл өзгертілген контактілер тізімін көресіз. Біз Viber-ді қалай пайдалану керектігін түсіндік, енді әрі қарай жүрейік.

Енді Viber параметрлерін толығырақ қарастырайық. Параметрлерге өту үшін көрсетілген түймені басу арқылы шақырылатын мәзірді пайдаланыңыз.

Негізгі мәзірден «Параметрлер» тармағын таңдаңыз.

Мәзірдің бірінші бөліміне өтейік - «Құпиялылық». Мұнда бізді не күтіп тұр?

Бірінші опция, Онлайн, Wi-Fi желісіне қосылған кезде сәйкес күйді орнатуға мүмкіндік береді. Бұл параметрді күніне бір рет өзгертуге болады, сондықтан оны алып тастауға немесе өзіңіз қалаған нәрсе екеніне сенімді болмасаңыз, оны орнатуға асықпаңыз.

Келесі параметр «Қолданбаны пайдаланады». Бұл достарыңызға ойынды қашан бастағаныңызды немесе көруге көмектеседі жүйелік бағдарлама Viber-де.

Тағы бір маңызды параметр - «Қаралған». Егер сіз хабарлама алған болсаңыз және оны оқысаңыз, әңгімелесушіңіз оның хабарламасының оқылғаны туралы хабарламаны дереу алады. Бұл құсбелгіні алып тастасаңыз, достарыңыз мұндай хабарламаларды алмайды.

Басқа опция - «Жасырын чаттар». жасырын чатнегізгі чат терезесінен кіруге болмайтын чат серіктесіңізбен немесе топпен қауіпсіз байланыс болып табылады. Мұндай чатқа қосылу үшін құпия PIN кодын енгізу керек және ол чат тізімінде көрінбейді.

Сәл төменірек сіз «Фотосуретіңізді көрсету» опциясын көре аласыз. Бұл құсбелгі қойылса, желідегі кез келген пайдаланушылар (тіпті контактілеріңізде жоқ адамдар) сіздің фотосуретіңізді көре алады. Қауіпсіздік мақсатында бұл құсбелгіні алып тастауға болады.

Осы санаттағы соңғы опция «Тіркелгіні өшіру» Viber тіркелгісін енді пайдалануды жоспарламасаңыз, оны қалай жою керектігін айтады. Жойылған ақпарат қайтарылмайды, сондықтан бұл элементке абай болыңыз. Viber-ді шатастырмай қалай пайдалануға болады деп сұрайсыз ба? Әрине, бәрі сынақ пен қателік арқылы үйренеді. Біз кез келген хабарламаны әңгімелесуші оқымай тұрып, алдын ала жоюға болатынына сендіреміз. Дегенмен, чатта күмәніңіз бар нәрсе туралы жазбауыңыз керек.

Параметрлер астындағы екінші санат - Хабарландырулар. Міне, масса мінез-құлық факторларытелефоныңыз (мысалы, қалқымалы терезе пайда болған кезде дисплей құлпы ашылады ма немесе сіз алған кезде дыбыс әсері немесе діріл пайда болады ма) кіріс хабарламачатта). Әдепкі бойынша, бұл параметрлердің барлығы өте тиімді орнатылған, сондықтан мұнда барлығын сол күйінде қалдырып, ерекше қажет болған жағдайда ғана өзгерткен жөн.

Келесі бөлім - Қоңыраулар мен хабарламалар. Мұнда дауыстық және бейне қоңырауларды, сондай-ақ мәтіндік хабарларды басқаратын параметрлер берілген.

«Viber-ке қоңыраулар» бірінші тармағы Viber арқылы ішкі кіріс қоңырауларын қабылдау мүмкіндігін береді. Бұл құсбелгіні алып тастасаңыз, бағдарламада сізге ешкім қоңырау шала алмайды.

Келесі опция «Электрондық пошта журналы» барлық чаттарыңыздың сақтық көшірмесін жасауға және оны таңдалған алушыға электрондық пошта арқылы, Bluetooth арқылы немесе Viber арқылы жіберуге мүмкіндік береді.

Көршілес «Хабарлар журналын тазалау» параметрі барлық пайдаланушылармен хат алмасу тарихын жояды. Тек соңғы шара ретінде пайдаланыңыз!

Келесі опция «Бейне қоңыраулар» Viber-тегі бейне қоңыраулар мүмкіндігіне жауап береді. Егер сіз оны жойсаңыз, қолданбада бейне қоңырау шалу мүмкіндігі қол жетімді болмайды.

Соңғы «Жақындық сенсоры» параметрі келесідей жұмыс істейді: егер құсбелгі қойылса, Viber қоңырауы кезінде құрылғыны құлағыңызға апарған кезде экран қосулы болып қалады. Бұл параметр өшірілсе, экран сәйкесінше өшіріледі.

Осы санаттағы соңғы опция «Енгізу кілті» чатта мәтіндік хабарламаны жіберу үшін қолданылатын түймеге жауап береді: «Енгізу» немесе «Жіберу». Егер құсбелгі қойылса, Жіберу түймесі жіберу үшін пайдаланылады және керісінше.

Тағы бір маңызды бөлім – Медиа галерея. Алғашқы екі опция: «Фотосуреттерді/бейнелерді автоматты түрде жүктеп салу ұялы желілер» және сәйкесінше Wi-Fi арқылы жиынтықта фотосуреттер мен бейнелерді жүктеп алуды қамтамасыз етіңіз желі қосылымы. Қосылған кезде желі трафигі үшін қосымша ақы төлесеңіз мобильді интернет, опцияны қосулы қалдырған дұрыс болар еді автоматты жүктеумедиа мазмұны тек Wi-Fi арқылы.

«Қоғамдық чат мазмұнын фондық жүктеуді өшіру» соңғы параметрі қоғамдық чатты ашқан кезде таңдалған пайдаланушымен немесе бірнеше адаммен алдыңғы хат алмасудың мазмұны жүктелетініне жауап береді. Қоғамдық чаттар функциясы туралы біз мақаламыздың «Viber-ті қалай пайдалану керек» бөлімінде сәл бұрын айтқан болатынбыз.

Келесі екі санат «Чат фоны» және «Компьютер және планшеттер» семантикалық жүктемені көтермейді. Олардың біріншісі әдепкі бойынша қол жетімді сөйлесу терезесінің фондық үлгісін өзгертуге жауап береді, ал екіншісі Viber қолданбасын компьютерге немесе планшетке арналған қолданба нұсқасымен синхрондауға мүмкіндік береді. Егер сіз Viber-ді компьютерге орнату керек пе деп ойласаңыз, Viber-ді жарамды телефон нөмірінсіз компьютерде пайдалану мүмкін емес екеніне және тіркелу үшін әлі де смартфон қажет екеніне кепілдік бере аламыз. Егер сіз компьютерде сөйлескіңіз келсе, Skype немесе Google Talk таңдауға кеңес береміз, бірақ Viber, біздің ойымызша, смартфондар үшін топырақ және тек олар үшін.

Параметрлердің бүгінгі күннің соңғы соңғы маңызды санаты – «Жалпы». Мұнда Viber күйінің белгішесін көрсету (егер құсбелгі қосулы болса, хабарландыру тақтасында хабаршы әрекетінің күйі бар белгішені көруге болады), контактілерді құрылғының мекенжай кітабымен синхрондау, интерфейс тілін ағылшын тіліне ауыстыру сияқты опциялар жинақталған. , сондай-ақ Wi-Fi күту режимі саясаты (Viber-ді үнемі қосулы ұстау немесе смартфонның күйін қадағалау).

Параметрлерді өзгертуге асығыс болсаңыз және мессенджерді жұмыс күйіне қайтара алмасаңыз, «Viber параметрлерін қалпына келтіру» тармағын пайдалануға болады және барлық параметрлер бастапқы әдепкі пішініне оралады.

Санаттар тізіміндегі соңғы бөлім « Сақтық көшірме«. Viber-ті бұлттық қызметке қосу арқылы Google Drive, брондауыңызға болады мәтіндік хабарларпараметрлерді жиі өзгертуге немесе тарихты автоматты түрде мерзімді тазалауға байланысты олардың қауіпсіздігінен қорқатын болсаңыз, бұлтқа.

Бұл Viber-ді қалай пайдалану және оның қандай параметрлері бар туралы толық нұсқаулық бірегей бағдарлама. Сізге онлайн және офлайн режимінде жағымды және оңай қарым-қатынас тілейміз.

Бұл кросс-платформалық мессенджер бүкіл әлемде қолданылады: ол әртүрлі операциялық жүйелері бар компьютерлерде, планшеттерде, смартфондарда орнатылған. Дегенмен, кейде онымен проблемалар туындайды: Viber барлық құрылғыларда іске қосылмауы мүмкін. Оларды қалай шешуге болады?

Компьютерде жұмыс істемейді

Viber орнатылған және жұмыс істейді Windows платформасы. Бағдарламаны компьютерде пайдалану кезінде басқа сипаттағы қателер болуы мүмкін. Неліктен утилита жұмыс істемеуі мүмкін?

Себебіне байланысты бірқатар шаралар қолданылады. Шындығында, мәселенің себебін анықтау өте қиын, сондықтан әрбір пайдаланушы қолдана алатын әдістердің белгілі бір тізімі бар.

Неден бастау керек?

1. Құрылғыда мессенджердің соңғы нұсқасы бар екеніне көз жеткізіңіз. Олай болмаса, жаңартыңыз.
2. Антивирус немесе брандмауэр Viber жұмысын бұғаттап жатқанын тексеріңіз. Егер блоктау орын алса, қолданбаны ерекшеліктер тізіміне қосыңыз.
3. Құрылғыны вирустарға сканерлеңіз.
4. Компьютерді қайта іске қосу үшін. Көп жағдайда бұл әдісмәселені шешеді.
5. көмегімен тізілімді тазалаңыз CCleaner көмегіменнемесе басқа бағдарлама.

Жоғарыда аталған әдістердің барлығы көмектеспесе және компьютер желіге қосылған болса, сіз түбегейлі шараға жүгінуіңіз керек: бағдарламаны қайта орнату.

Алдымен оны «Бағдарламалар мен мүмкіндіктер» терезесі арқылы жою керек. Оны ашу үшін жай теріңіз іздеу жолыоның атауын бастау бөлімінде. Содан кейін тізімнен бағдарламаны тауып, оны жойыңыз.

ДК қолданбасы жұмысын тоқтатады

Жұмыс кезінде Viber жұмысын тоқтатуы мүмкін - компьютер экранында «Viber бағдарламасы жұмысын тоқтатты» деген хабарлама бар терезе пайда болады.

Әдетте, бағдарламаны қайта іске қосу немесе қайта орнату мәселені шешпейді. Дегенмен, бұл оқшауланған жағдай болуы мүмкін - содан кейін компьютерді қайта іске қосу керек.

Құрылғыны қайта іске қосқаннан кейін де бағдарлама қатуды жалғастырса, келесі әдісті пайдалану керек.

1. Белгішені басыңыз оң жақ түймешікті басыңызкөрсету үшін тінтуір контекстік мәзір.

2. «Сипаттар» соңғы бөлімін таңдаңыз, содан кейін пайда болған терезеде (оның сол жағында) «Құрылғы менеджері» түймесін басыңыз.

3. «Дыбыс, ойын және бейне құрылғылары» атауы бар жолды табыңыз. Сіздің атыңыз осы жерде пайда болады дыбыс картасы. Мысалы, бұл «Ажыратымдылығы жоғары дыбысқа қабілетті құрылғы» болуы мүмкін.

4. ішіндегі ең оң жақ белгішені басу арқылы құрылғыны өшіріңіз жоғарғы панельтерезе.

Телефонда жұмыс істемейді

Телефонға орнатылған мессенджер де істен шығуы мүмкін. Келесі танымал сәтсіздік түрлері бар:

• хабарлама жібермейді;
• қосылудан бас тартады;
• шақырмайды;
• жұмысты кенеттен тоқтатады;
• басталмайды.

Клиент іске қосылмаса, пайдаланушының келесі қадамдары қандай болуы керек?

1. Алдымен смартфонды қайта іске қосу керек.

2.Одан кейін интернет байланысын тексеріңіз. Көбінесе мәселе желінің жоқтығында болады. Беттердің браузер арқылы жүктелетінін тексеріңіз. Олай болмаса, себебін болдырмау үшін 3G қосылымын немесе маршрутизаторды қайта қосу керек. Барлығы әлі де желіге қосылмаса, құрылғыны қайта іске қосыңыз. Мәселе қалуы мүмкін - содан кейін көмек алу үшін операторға хабарласу керек. Мұны жасамас бұрын, теңгерімді нөлге тең болмайтындай етіп тексеріңіз.

3. Бағдарлама кэшін тазалаңыз. Ол үшін «Параметрлер» - «Қолданбалар менеджері» бөліміне өтіңіз. Тізімнен бағдарламаны тауып, оны басып, «Кэшті тазалау» түймесін басыңыз. Жұмысты тоқтату да пайдалы болар еді.

4.Антивируспен сканерлеу. Осыдан кейін қайтадан бастауға тырысыңыз. Кейбір жағдайларда антивирус клиентті блоктауы мүмкін.

Соңғы шара қолданбаны қайта орнату болады. Параметрлер арқылы хабаршы мәзіріне оралып, «Жою» түймесін басыңыз. Содан кейін клиентті Android жүйесіндегі Play Market немесе iPhone телефонындағы AppStore арқылы жүктеп алып, орнатыңыз.

Кейде келесі жағдайлар орын алады: жөндеу жұмыстары компанияның серверлерінде орын алады (әзірлеушілер жаңа функциялар мен мүмкіндіктерді қосады, сонымен қатар проблемалар мен қателерді түзетеді) және сәйкесінше Viber біраз уақытқа қолжетімсіз болуы мүмкін. Осыған байланысты сәл күткен жөн.

Соңғы жаңартудан кейінгі мәселелер

Viber әзірлеушілері пайдаланушыларға жаңа нұсқаларды ұсынады. Жүйелі түрде жаңарту ұсынылады, өйткені жаңартулар тек жаңа мүмкіндіктерді әкеліп қана қоймайды, сонымен қатар сәтсіздікке байланысты мәселелерді шешеді. Жаңарту автоматты түрде орындалады.

Дегенмен, жаңартудан кейін проблемалар туындауы мүмкін. Viber жұмысын тоқтатады. Бұл смартфонның драйверлері немесе ОЖ және бағдарлама арасындағы қайшылыққа байланысты. Біріншілері жаңартылған қолданба дұрыс жұмыс істеуі үшін тым ескі болуы мүмкін.

Шешім - барлық жүйе жаңартуларын орнату. Осыдан кейін сіз бағдарламаны тексеруіңіз керек.

Балама ретінде - Viber-ді қайта орнатыңыз. Мұны қалай істеу керек, жоғарыда сипатталған. Жаңартулар автоматты түрде келетінін ескере отырып, кейбір жағдайларда қате жойылғанша бірнеше қайта орнату қажет болады.

Ресми қолдау қызметіне хабарласу

Жоғарыда аталған әдістердің барлығы сәтті болмаса, Viber пайдаланушыны қолдау қызметіне хабарласу керек. Мына мекенжайға өтіңіз: http://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new.

Мәселені сипаттауға арналған кері байланыс нысаны орыс тілінде қол жетімді (міндетті өрістер толтырылуы керек).

Мәселеңізді егжей-тегжейлі сипаттаңыз, соның ішінде соңғы нұсқасымессенджер, операциялық жүйе түрі және басқа мәліметтер.

Хабарламаны жібермес бұрын барлық жолдар дұрыс толтырылғанын тексеріңіз. Әдетте, жауап электронды пошта арқылы тез келеді.

Viber проблемалары көбінесе бағдарламаны қайта іске қосу және Интернетке қосылу арқылы шешіледі. Сондай-ақ, телефондағы бағдарлама кэшін және компьютердегі тізілімді тазалау артық болмауы мүмкін.