Қандай да бір жалпы талаптарға, стандарттарға негізделген функционалдық белгілердің жиынтығы ретінде корпоративтік ақпараттық жүйеге жалпы анықтама беру мүмкін емес. Корпоративтік ақпараттық жүйеге мұндай анықтаманы корпоративтік ақпараттық жүйені пайдаланатын немесе құрғалы жатқан нақты компанияға қатысты ғана беруге болады. IN жалпы көрініс, корпорацияның кейбір негізгі белгілерін ғана беруге болады ақпараттық жүйе:

• Кәсіпорынның қажеттіліктеріне, кәсіпорынның бизнесіне сәйкестігі, кәсіпорынның ұйымдық-қаржылық құрылымына, кәсіпорын мәдениетіне сәйкестігі.
• Интеграция.
• Ашықтық және ауқымдылық.

1. Нақты компанияның нақты корпоративтік ақпараттық жүйесінің барлық функционалдық белгілері бірінші белгіде жасырылады, олар әрбір компания үшін қатаң жеке болып табылады. Мысалы, бір компания үшін корпоративтік ақпараттық жүйенің ERP-тен төмен емес класы болуы керек, ал екіншісі үшін бұл сыныптың жүйесі мүлдем оңтайлы емес, тек шығындарды арттырады. Егер сіз тереңірек зерттесеңіз, онда әртүрлі компаниялар өздерінің қажеттіліктеріне негізделген ERP тұжырымдамасына (және одан да көп ERPII) әртүрлі мағыналарды, әртүрлі функцияларды, әртүрлі енгізулерді сала алады. Сыртқы заңнамамен реттелетін бухгалтерлік есеп пен еңбек ақы функциялары ғана барлық компанияларға ортақ болуы мүмкін, қалғандарының барлығы қатаң жеке. Екінші және үшінші белгілер жалпы, бірақ айтарлықтай ерекше.

2. Корпоративтік ақпараттық жүйе компанияның бизнес-процестерін автоматтандыруға арналған бағдарламалар жиынтығы емес (өндірісті, ресурстарды және компанияны басқару), ол жүйенің әрбір жеке модулі (жауапты өзінің бизнес-процесі үшін) нақты уақыт режимінде (немесе нақтыға жақын) басқа модульдермен жасалған барлық қажетті ақпарат қолжетімді (қосымша және одан да көп ақпаратты қосарлы енгізусіз).

3. Корпоративтік ақпараттық жүйе қосымша модульдерді қосу және жүйені масштабы мен функциялары бойынша да, қамтылатын аумақтар бойынша да кеңейту үшін ашық болуы керек. Жоғарыда айтылғандарға сүйене отырып, корпоративтік ақпараттық жүйеге тек келесі анықтаманы беруге болады:

Корпоративтік ақпараттық жүйебасқару шешімдерін қабылдауға арналған бизнес-процестерді қоса алғанда, компанияның барлық деңгейдегі бизнес-процестерін автоматтандыруға арналған ашық интеграцияланған нақты уақыт режиміндегі автоматтандырылған жүйе. Бұл ретте бизнес-процестерді автоматтандыру дәрежесі кәсіпорынның максималды пайдасын қамтамасыз ету негізінде анықталады.

Топтық және корпоративтік жүйелер үшін жұмыс сенімділігі мен деректер қауіпсіздігіне қойылатын талаптар айтарлықтай артады. Бұл сипаттар дерекқор серверлеріндегі деректердің, сілтемелердің және транзакциялардың тұтастығын сақтау арқылы қамтамасыз етіледі.

Біріктірілген ақпараттық жүйенің ең маңызды ерекшелігі оның жұмыс істеу принциптерін икемді және жылдам қайта құрылымдауға қабілетті жабық, өзін-өзі реттейтін жүйені алу үшін автоматтандыру циклін кеңейту болуы керек.

ТМД құрамына басқаруды құжаттамалық қамтамасыз ету құралдары, ақпараттық қолдаупәндік аймақтар, коммуникация бағдарламалық қамтамасыз ету, қызметкерлердің ұжымдық жұмысын ұйымдастыру құралдары және басқа да көмекші (технологиялық) өнімдер. Бұдан, атап айтқанда, ТМД-ға қойылатын міндетті талап – көптеген елдердің интеграциясы болып табылады. бағдарламалық өнімдер.

ТМД-ны ең алдымен жүйе, содан кейін тек бағдарламалық қамтамасыз ету деп түсіну керек. Бірақ көбінесе бұл терминді АТ мамандары CASE, ERP, CRM, MRP және т.б. отбасының бағдарламалық жүйелерінің біріктіруші атауы ретінде пайдаланады.

ТМД дамуына әсер ететін негізгі факторлар

Соңғы уақытта көбірек менеджерлер қазіргі жағдайда бизнесті табысты басқарудың қажетті құралы ретінде кәсіпорында корпоративтік ақпараттық жүйені құрудың маңыздылығын нақты түсіне бастады. ТМД құру үшін перспективалық бағдарламалық қамтамасыз етуді таңдау үшін әзірлеудің негізгі әдістемелері мен технологияларын әзірлеудің барлық аспектілерін білу қажет.

ТМД дамуына айтарлықтай әсер ететін ең маңызды үш фактор бар:

• Кәсіпорынды басқару әдістерін әзірлеу.

Кәсіпорын менеджментінің теориясы зерттеуге және жетілдіруге арналған өте ауқымды пән болып табылады. Бұл әлемдік нарықтағы конъюнктураның тұрақты өзгеруінің кең ауқымына байланысты. Үнемі өсіп келе жатқан бәсекелестік деңгейі компания басшыларын нарықта өзінің қатысуын сақтаудың және өз қызметінің табыстылығын сақтаудың жаңа жолдарын іздеуге мәжбүр етеді. Мұндай әдістер әртараптандыру, орталықсыздандыру, сапаны басқару және тағы басқалар болуы мүмкін. Заманауи ақпараттық жүйе менеджмент теориясы мен тәжірибесіндегі барлық жаңалықтарға сай болуы керек. Бұл ең маңызды фактор екені сөзсіз, өйткені функционалдық талаптарға сай келмейтін техникалық жетілдірілген жүйені құру мағынасы жоқ.

• Жалпы мүмкіндіктер мен өнімділікті дамыту компьютерлік жүйелер .

Компьютерлік жүйелердің қуаты мен өнімділігін арттыру, дамыту саласындағы жетістіктер желілік технологияларжәне мәліметтерді тасымалдау жүйелері, компьютерлік технологияны көптеген жабдықтармен біріктірудің кең мүмкіндіктері ТМД өнімділігін және олардың функционалдығын үнемі арттыруға мүмкіндік береді.

• Техникалық және тәсілдерін әзірлеу бағдарламалық қамтамасыз етуді енгізуТМД элементтері.

Аппараттық құралдардың дамуымен қатар соңғы он жылда ТМД-ның бағдарламалық-технологиялық ендірудің жаңа, неғұрлым ыңғайлы және әмбебап әдістерін үнемі іздестіру жүріп жатыр. Біріншіден, бағдарламалауға жалпы көзқарас өзгеруде: 90-жылдардың басынан объектілі-бағытталған бағдарламалау шын мәнінде модульдік бағдарламалауды ығыстырды, қазір құрылыс әдістері үнемі жетілдірілуде. объектілік модельдер. Екіншіден, желілік технологиялардың дамуына байланысты локальді есеп жүйелері клиент-сервер іске асыруға жол береді. Сонымен қатар, Интернеттің белсенді дамуына байланысты қашықтағы бөлімшелермен жұмыс істеу, электронды коммерцияның кең перспективаларын ашу, Интернет арқылы тұтынушыларға қызмет көрсету және т.б. мүмкіндіктер артып келеді. Кәсіпорынның интранет жүйесінде интернет-технологияларды қолдану да айқын артықшылықтар беретіні белгілі болды. Ақпараттық жүйелерді құруда белгілі бір технологияларды қолдану әзірлеуші ​​үшін өз алдына мақсат емес, ал бар қажеттіліктерді барынша қанағаттандыратын технологиялар ең үлкен дамуды алады.

Корпоративтік ақпараттық жүйелердің мақсаты

Корпоративтік ақпараттық жүйенің негізгі мақсаты – компанияның барлық ресурстарын барынша тиімді пайдалану және басқару шешімдерінің сапасын арттыру арқылы компанияның кірісін арттыру.

ТМД құру және енгізу мақсаты:

• заманауи ақпараттық технологиялар арқылы бизнес мәселелерін шешуге бағытталған кешенді іс-әрекет.
• ТМД – бұл кәсіпорынның сапалы өсуін қамтамасыз ететін корпоративтік біріктірілген ақпараттық басқару жүйесі.

Рұқсат етеді:

• басшылыққа бар кемшіліктерді дұрыс бағалау және әлеует көздері мен жақсарту бағыттарын табу мүмкіндігін бере отырып, кәсіпорынның қызметін визуализациялау;
• кәсіпорынның спецификалық ерекшеліктері үшін БМЖ орнату уақытын қысқарту;
• IMS енгізу опцияларын кейіннен қолдануға дайын пішінде көрсету және түзету, олардың әрқайсысы кәсіпорын дамуының келесі кезеңіне өту кезінде таңдалуы мүмкін.

Жобаның жалпы құны

• Компьютерлік техника мен байланыс құралдарының құны;
• ТМД пайдалану лицензияларының құны;
• Жүйелік бағдарламалық қамтамасыз ету және мәліметтер қоры сервері (ДҚБЖ) құны;
• Зерттеу және жобалау құны;
• ТМД енгізу құны;
• ТМД-ны пайдалану құны.

Корпоративтік ақпараттық жүйелердің түрлері

Корпоративтік ақпараттық жүйелер келесі сыныптарға бөлінеді:

ERP (Кәсіпорын ресурстарын жоспарлау жүйесі)

Қазіргі заманғы ERP басқару мен ақпараттық технологиялардың қырық жылға жуық эволюциясының нәтижесінде пайда болды. Олар негізінен кәсіпорынның біртұтас ақпараттық кеңістігін құруға (барлық бөлімдер мен функцияларды біріктіретін), сатуға, өндіруге, тапсырыстарды есепке алуға байланысты компанияның барлық ресурстарын тиімді басқаруға арналған. ERP жүйесі модульдік негізде құрастырылған және, әдетте, ішкі және сыртқы ақпаратты ұрлауды болдырмау үшін қауіпсіздік модулін қамтиды.

Мәселелер негізінен дұрыс жұмыс істемеу немесе жүйені енгізу жоспарының бастапқы құрылысына байланысты туындайды. Мысалы, жүйеде жұмыс істеу үшін қызметкерлерді оқытуға жұмсалатын инвестицияның азаюы тиімділікті айтарлықтай төмендетеді. Сондықтан, әдетте, ERP жүйелері бірден толық көлемде емес, жеке модульдерде (әсіресе бастапқы кезеңде) жүзеге асырылады.

CRM (тұтынушымен қарым-қатынасты басқару жүйесі)

Жақында тұтынушылармен қарым-қатынасты басқару жүйелерінің класы кең тарады. CRM жүйесі кәсіпорынның тұтынушылармен жұмысын автоматтандыруға, тұтынушылар базасын құруға және оны бизнесіңізді тиімдірек ету үшін пайдалануға көмектеседі. Өйткені, компанияның табысы оның көлеміне қарамастан, тұтынушылардың қажеттіліктері мен нарықтық тенденцияларды жақсы түсіну қабілетіне, сондай-ақ тұтынушылармен өзара әрекеттесудің әртүрлі кезеңдерінде туындайтын мүмкіндіктерді жүзеге асыруға байланысты. Клиентке қатысты бизнес-процестерді автоматтандыру, барлық транзакцияларды бақылау (бұл жерде ең маңызды және күрделі транзакцияларды қадағалау маңызды), клиенттер туралы ақпаратты үнемі жинау және транзакцияларды жүзеге асырудың барлық кезеңдерін талдау сияқты функциялар болып табылады. осы кластағы жүйелердің негізгі міндеттері.

CRM енді ресейлік нарық үшін жаңалық емес, оны пайдалану компанияның ортақ бизнес жобасына айналуда.

Сарапшылардың көпшілігі бағалайды Ресей нарығы CRM-жүйелері 50-70 миллион долларды құрайды және оның тұрақты өсуі туралы айтады. Қазіргі ішкі нарық компаниялардың өз бизнесінде CRM қолдану тәжірибесін жинақтау кезеңімен сипатталады.

CRM-ті қаржылық, телекоммуникациялық компаниялар (соның ішінде үш операторлар) белсенді түрде пайдаланады ұялы байланысРесей) және сақтандыру нарығы. Көшбасшы, әрине, қаржылық.

MES (өндірістік орындау жүйесі)

MES класс жүйелері кәсіпорынның өндірістік ортасына арналған. Бұл сыныптың жүйелері бүкіл өндіріс процесін бақылайды және құжаттайды және нақты уақыт режимінде өндірістік циклды көрсетеді. Процесске тікелей әсер етпейтін ERP-тен айырмашылығы, MES көмегімен процесті қажетінше бірнеше рет реттеуге (немесе толығымен қайта құруға) болады. Басқаша айтқанда, бұл кластың жүйелері өндірісті оңтайландыруға және оның табыстылығын арттыруға арналған.

Мысалы, өндірістік желілерден алынған мәліметтерді жинақтау және талдау арқылы олар кәсіпорынның өндірістік қызметін (тапсырысты қалыптастырудан бастап дайын өнімді жөнелтуге дейін) егжей-тегжейлі көрсетуді қамтамасыз етеді, кәсіпорынның қаржылық көрсеткіштерін жақсартады. Сала экономикасының негізгі бағытына кіретін барлық негізгі көрсеткіштер (негізгі қор рентабельділігі, айналым Ақша, құн, пайда және өнімділік) өндіру кезінде егжей-тегжейлі көрсетіледі. Мамандар БҒМ арасындағы көпір деп атайды қаржылық операцияларЦех, учаске немесе желі деңгейіндегі кәсіпорынның ERP-жүйелері және операциялық қызметі.

WMS (қойманы басқару жүйесі)

Аты айтып тұрғандай, бұл қойманы басқаруды кешенді автоматтандыруды қамтамасыз ететін басқару жүйесі. Заманауи қоймаға қажетті және тиімді құрал (мысалы, «1С: қойма»).

EAM (Кәсіпорын активтерін басқару)

Жабдықтың тұрып қалуын, техникалық қызмет көрсету, жөндеу және сатып алу шығындарын азайтатын кәсіпорын активтерін басқару жүйесі. Ол капиталды көп қажет ететін салалардың (энергетика, көлік, тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, тау-кен өнеркәсібі және әскери) жұмысында қажетті құрал болып табылады.

Негізгі қорлар – өзінің табиғи түрін сақтай отырып, бірте-бірте тозып, құнын жаңадан жасалған өнімге бөлшектеп ауыстыра отырып, өндіріс процесіне қайта-қайта қатысатын еңбек құралдары. Бухгалтерлік және салықтық есепте ақшалай түрде көрсетілген негізгі құралдар негізгі қорлар деп аталады.

Тарихи түрде EAM жүйелері CMMS жүйелерінен (АЖ басқа класы, жөндеуді басқару) пайда болды. Енді EAM модульдері сонымен қатар ERP жүйелерінің үлкен пакеттерінің бөлігі болып табылады (мысалы, mySAP Business Suite, IFS Applications, Oracle E-Business Suite және т.б.).

HRM (адам ресурстарын басқару)

Персоналды басқару жүйесі қазіргі заманғы менеджменттің маңызды құрамдастарының бірі болып табылады. Мұндай жүйелердің негізгі мақсаты кәсіпорын үшін құнды кадрлар мамандарын тарту және сақтау болып табылады. HRM жүйелері екі негізгі міндетті шешеді: персоналға қатысты барлық есеп және есеп айырысу процестерін оңтайландыру және қызметкерлердің жұмыстан кету пайызын азайту. Осылайша, HRM-жүйелерін белгілі бір мағынада «кері CRM-жүйелері» деп атауға болады, клиенттерді емес, компанияның өз қызметкерлерін тартады және ұстап қалады. Әрине, мұнда қолданылатын әдістер мүлдем басқа, бірақ жалпы тәсілдер ұқсас.

HRM жүйесінің функциялары:

• Персоналды іздеу;
• Кадрларды іріктеу және іріктеу;
• Персоналды бағалау;
• Персоналды оқыту және дамыту;
• Корпоративтік мәдениетті басқару;
• Қызметкерлерді ынталандыру;
• Еңбекті ұйымдастыру.

ТМД ішкі жүйелері

Корпоративтік АЖ ұйымның компьютерлік инфрақұрылымын және оның негізінде ұйымның мәселелерін шешуді қамтамасыз ететін өзара байланысты ішкі жүйелерді қамтиды.

Мұндай ішкі жүйелер болуы мүмкін:

• гипермәтінді және геоақпаратты қоса алғанда, ақпараттық-анықтамалық жүйелер;
• құжат айналымы жүйесі;
• транзакцияларды өңдеу жүйесі (деректер қорларындағы ақпаратты өзгерту әрекеттері);
• шешімдерді қолдау жүйесі.

ТМД-ны ұйымдастыру әдісі бойынша олар мыналарға бөлінеді:

• файлдық сервер жүйелері;
• клиент-сервер жүйелері;
• үш буынды жүйелер;
• Интернет/Интранет технологияларына негізделген жүйелер.

Сервер – бұл кез келген жүйе (тиісті бағдарламалық жасақтамасы бар жеке компьютер немесе бөлек бағдарламалық қамтамасыз ету жүйесібағдарламалық қамтамасыз ету бөлігі ретінде) клиенттер деп аталатын басқа жүйелерге (компьютерлерге немесе бағдарламаларға) кейбір есептеу ресурстарын қамтамасыз етуге арналған.

Жергілікті жүйелер

• Олар негізінен бір немесе бірнеше салаларда (бухгалтерлік есеп, сату, қоймалар, кадрларды есепке алу және т.б.) бухгалтерлік есепті автоматтандыруға арналған.
• Жергілікті жүйелердің құны 5 000 доллардан 50 000 долларға дейін ауытқиды.

Қаржылық менеджмент жүйелері

• Жүйелер белгілі бір кәсіпорынның қажеттіліктеріне икемді түрде реттеледі, кәсіпорынның қызметін жақсы біріктіреді және ең алдымен өндірістік емес компаниялардың ресурстарын есепке алу мен басқаруға арналған.
• Қаржылық менеджмент жүйелерінің құнын шартты түрде 50 000 доллардан 200 000 долларға дейінгі диапазонда анықтауға болады.

Орташа интеграцияланған жүйелер

• Өндірістік кәсіпорынды басқаруға және өндірістік процесті кешенді жоспарлауға арналған.
• Орташа жүйелер көп жағдайда қаржылық және басқарушылыққа қарағанда әлдеқайда қатал.
• Өндіріс кәсіпорны, ең алдымен, жақсы майланған сағат сияқты жұмыс істеуі керек, мұнда негізгі басқару тетіктері кезеңдегі шот-фактуралардың санын есепке алмай, тауарлық-материалдық қорларды және өндірістік процесті жоспарлау және оңтайлы басқару болып табылады.
• Орташа жүйелерді енгізу құны қаржылық менеджмент жүйелері сияқты шамамен 50 000 доллардан басталады, бірақ жобаның көлеміне байланысты 500 000 немесе одан да көп долларға жетуі мүмкін.

Үлкен интеграцияланған жүйелер

• Олар орташадан тік нарықтар жиынтығымен және кәсіпорындардың (холдингтер немесе FIG) үлкен көпфункционалды топтарының басқару процестерін қолдаудың тереңдігімен ерекшеленеді.
• Жүйелердің ең үлкен функционалдығы бар, соның ішінде өндірісті басқару, күрделі қаржылық ағындарды басқару, корпоративтік біріктіру, жаһандық жоспарлау және бюджеттеу және т.б.
• Жобаның құны 500 000 доллардан асады.

ТМД енгізу

Корпоративтік ақпараттық жүйені (ТМД) таңдау кезеңінен кейін енгізу кезеңі басталады, оның маңыздылығын асыра бағалау қиын. Шынында да, белгілі бір ТМД-ны иемдену нәтижесінде корпоративтік бағдарламалық жасақтаманы әзірлеушілер мәлімдеген барлық артықшылықтар мен артықшылықтар ол сәтті жүзеге асырылған жағдайда ғана пайда болады.

ТМД енгізудегі негізгі қиындықтар

• кәсіпорында басқару процестерінің жеткіліксіз формалдануы;
• менеджерлер арасында шешімдерді жүзеге асыру тетіктері мен орындаушылардың қалай жұмыс істейтіні туралы толық түсініктің болмауы;
• кәсіпорынды ақпараттық жүйеге қайта құру қажеттілігі;
• бизнес-процесс технологиясын өзгерту қажеттілігі;
• АЖ басқару үшін жаңа мамандарды тарту және жүйеде жұмыс істеу үшін өз мамандарын қайта даярлау қажеттілігі;
• жұмысшылар мен менеджерлердің қарсылығы (қазіргі уақытта маңызды рөл атқарады, өйткені адамдар әлі кәсіпорынға компьютерлік технологияны енгізуге дағдыланбаған);
• іске асырушылардың білікті командасын қалыптастыру қажеттілігі, команданың құрамына кәсіпорынның қызметкерлері және іске асыруға мүдделі кәсіпорынның жоғары лауазымды менеджерлерінің бірі кіреді (қызығу болмаған жағдайда ТМД енгізудің прагматикалық аспектісі барынша азайтылады).

ТМД табысты жүзеге асыру факторлары

• Іске асыруға басшылықтың қатысуы
• Қолжетімділік және іске асыру жоспарына сәйкестік
• Менеджерлердің жобаға нақты мақсаттары мен талаптары бар
• Клиенттік компания мамандарының іске асыруға қатысу
• QIS сапасы және шешім жеткізушілері
• Іске асыру алдында бизнес-процестерді реинжиниринг жүргізу
• Компанияның әзірленген стратегиясы бар

Корпоративтік ақпараттық жүйені енгізудегі негізгі қиындықтар

• Компания басшылығының жобаға назар аудармауы
• Нақты анықталған жоба мақсаттарының болмауы
• Кәсіпорындағы бизнес-процестердің формалданбауы
• Компанияның өзгерістерге дайындығы
• Заңнамалық тұрақсыздық6Компаниялардағы сыбайлас жемқорлық
• Кәсіпорындағы кадрлардың төмен біліктілігі
• Жобаны қаржыландырудың жеткіліксіздігі

ТМД енгізу нәтижелері

• компанияның ішкі басқару қабілетін, икемділігін және сыртқы әсерлерге төзімділігін арттыру,
• кәсіпорынның тиімділігін, оның бәсекеге қабілеттілігін, сайып келгенде, табыстылығын арттыру,
• сату көлемінің артуы
• құны төмендейді
• қорлардың азаюы,
• тапсырыстарды орындау мерзімдерін қысқарту
• жеткізушілермен өзара іс-қимылды жақсарту.

ТМД енгізудің артықшылықтары

• компанияның барлық бөлімшелерінің қызметі туралы сенімді және уақтылы ақпарат алу;
• компанияны басқару тиімділігін арттыру;
• жұмыс операцияларын орындау үшін жұмыс уақытының құнын азайту;
Дереккөз - " "

Процедураның құны: 10 грн

Автоматтандырылған басқару жүйелері

60-жылдардың басында АҚШ-та қорларды басқаруды автоматтандыру бойынша жұмыс басталды. Сұранысты жоспарлаудың және тауарлық-материалдық қорларды басқарудың математикалық үлгілерін қолдану тауарлы-материалдық қорлар мен аяқталмаған өндіріс түріндегі қатып қалған қаражатты айтарлықтай үнемдеуге әкелетіні белгілі болды. «Тауарлы-материалдық қорларды жоспарлаудың абсолютті оңтайлы әдістерін» әзірлеу мүмкін емес, сондықтан өндіріс цикліне немесе сақталатын заттың жеткізіліміне, құнына, өнімнің өлшеміне, қаптамасына, қолдану мүмкіндігіне байланысты алгоритмдер таңдалып, нақты қойма тапсырмаларының ерекшеліктеріне бейімделуі керек. және сұраныс, қойма көлемі және т.б. Тапсырыс лотының оңтайлы көлемін таңдаудың бірі болып табылатыны анықталды маңызды шарттаркәсіпорынның тиімділігін арттыру, өйткені олардың жеткіліксіз көлемі қайталанатын тапсырыстар бойынша әкімшілік шығындардың ұлғаюына, ал шектен тыс - қаражаттың қатып қалуына әкеледі. Қойманы басқару заманауи жүйелербасқару қорларды басқарудың математикалық әдістеріне негізделген. Өнеркәсіптік өндірістегі алғашқы автоматтандырылған қорларды басқару жүйелері өнімнің құрамының спецификациясына сәйкес есептеулерге негізделген. Өнімді шығару жоспары бойынша өндіріс жоспарлары құрылып, материалдар мен жинақтаушы бұйымдарды сатып алу көлемі есептелді. 60-жылдардың соңы өнеркәсіптік кәсіпорындарды автоматтандыру жағдайында өндіріс, жабдықтау және өткізу бөлімшелерін кешен ретінде қарастыруды ұсынған Оливер Уайттың жұмысымен байланысты. Бұл тәсіл және компьютерлік технологияны алғаш рет пайдалану өндіріс процесінде жоспарланған көрсеткіштерді (қажеттіліктер өзгергенде, тапсырыстар түзетілгенде, ресурстардың жетіспеушілігінде, жабдықтың істен шығуында) жедел түзетуге мүмкіндік берді.

Автоматтандырылған басқару жүйелері, ең алдымен, ағындарды басқару, жабдықтар мен персоналды пайдалану, сондай-ақ нарық қажеттіліктері мен тұтынушылармен қарым-қатынастарды анықтау процесін әдістемелік және ақпараттық қамтамасыз етеді. Жүйе ұсынатын ақпарат менеджерлерге адекватты басқару шешімдерін «дұрыс» қабылдау үшін қажет. Басқару жүйесінің өзі шешім қабылдамайды – бұл адамның рөлі. Бірақ жүйе барлық қажетті ақпаратпен басшылықты қамтамасыз ете отырып, баға жетпес көмек бола алады.

Жүйелер келесі басқару аймақтарын қамтуы мүмкін:

қажеттіліктерді жоспарлау, техника мен адам ресурстарын оңтайлы пайдалануды қамтамасыз ету; ескере отырып, тапсырмалар мен кестелерді дайындау; талаптар, ресурстардың болуы (адамдар мен жабдықтар);

жеке тапсырыстар бойынша да, ұзақ мерзімді перспективада да жеткізушілермен және тұтынушылармен қарым-қатынасты сақтау; үнемі өзгеріп отыратын қажеттіліктерді қанағаттандыру; туындайтын мәселелерге жылдам әрекет ету; кәсіпорынның қаржылық менеджменті үшін ақпаратты қалыптастыру.

Әлемде жоғары бәсекелестік жағдайында сынақтан өткен өндірістік және адам ресурстарын басқарудың бірнеше негізгі және дәлелденген әдістері бар. Бұл әдістер ресейлік кәсіпорындарда кеңінен қолданылады:

1. жоспарлау әдісі қажетті материалдар(MRP);

2. өндірістік ресурстарды жоспарлау әдісі (MRPII);

3. «үнемді өндіріс» әдісі (Lean Manufacturing) немесе Just in time (Just-IN-Time);

4. Шектеулер теориясының әдістемесі (кедергілерді басқару;

Корпоративтік ақпараттық жүйелерді ұйымдастыру

1. Корпоративтік АЖ түсінігі
2. MRPII Өндірісті басқару тәжірибесі стандарты
3. ERP кәсіпорын ресурстарын басқару жүйесі

Корпоративтік АЖ түсінігі

Корпоративтік АЖ (ТМД)- бұл кәсіпорындағы операциялық және басқарушылық есепті қолдайтын және басқарушылық шешімдерді жедел қабылдау үшін ақпарат беретін АЖ. Қазіргі уақытта ТМД тұжырымдамасы барлық кәсіпорындық бағдарламалық өнімдерде енгізілген бизнесті басқарудың келесі екі стандартымен тығыз байланысты:

• Өнеркәсіптік кәсіпорынды басқарудың халықаралық стандарты (өндірістік ресурстарды жоспарлау - MRPII);
• Кәсіпорын ресурстарын жоспарлау жүйелері – ERP).

(Ресейде бұл салада осы уақытқа дейін тек CAD, процестерді басқару жүйелерін әзірлеу әрекеттері болды !!)

ТМД-ны кәсіпорынның бизнес-стратегиясын сәйкес басқару құрылымымен және озық АТ-мен біріктіретін басқару идеологиясы ретінде де түсіндіруге болады. Бұл ретте негізгі элементтер басқару құрылымы болып табылады, ал АТ қосалқы, аспаптық рөл атқарады. Жалпыланған бизнесті басқару құрылымы төрт негізгі блокты қамтиды:

• Басқару объектісінің өзі;
• Басқару блогы
• Ресурстар
• Математикалық модель (оны бірнеше модельге бөлуге болады, мысалы, басқару объектісінің ағымдағы күйінің моделі, өтпелі күйі және соңғы күйі).

Бұл блоктар арасындағы өзара әрекеттесу үшін қажетті ережелер көбінесе АТ/С құралдарымен анықталады.

«Корпоратизм» ТМД терминінде күрделі аумақтық құрылымы бар ірі компанияның қажеттіліктеріне жүйенің сәйкестігін білдіреді. Компанияны құрайтын жеке бөлімшелердің АЖ (қаржылық, маркетингтік және т.б.) корпоративтік деп мәлімдей алмайды.

Сондай-ақ ТМД және ISUP – кәсіпорынды басқарудың интеграцияланған жүйелері ұғымдарын анықтау мүмкін емес. Оны келесідей түсіндіруге болады:

ТМД үшін бастапқы деректер жүйеден шыққан кезде кәсіпорынның негізгі қызметінің нәтижесіне түрленетін басқаруды қажет ететін негізгі ресурстар (қаржылық, материалдық, ақпараттық, кадрлық және т.б.) туралы мәліметтер болып табылады. . Басқару пирамидасында жоғары көтерілген кезде (алдыңғы Дәрісті қараңыз) бастапқы ақпарат жүйеленеді, өңделеді және таңдалады, нәтижесінде стратегиялық шешімдер қабылдау үшін ең маңызды мәндерді қамтитын топ-менеджмент үшін есептер беріледі.

БААЖ операциялық есепке алуды жүзеге асыратын деңгейді (пирамиданы қараңыз – операциялық деңгей) және орта буын басшыларының талаптарына сәйкес жүйеленген корпоративтік деректерді сақтайтын деңгейді (яғни пирамида – MIS басқару деңгейі) қамтиды.

Осылайша, ISUP көпшілігі ТМД-ны құрудың негізі болып табылады. ТМД міндетті түрде шешімдерді қолдау жүйелерін (DSS, ESS) қамтуы керек. Басқаша айтқанда, ТМД тұжырымдамасы басқару иерархиясына (яғни, көлденең қамту) және барлық функционалдық аймақтарға (яғни, тік қамту) сәйкес АЖ әртүрлі түрлерін пайдалануды қамтиды.

Корпоративтік ақпараттық жүйе (CIS)- бизнес стратегиясы мен ақпараттық технологияларды біріктіретін басқару идеологиясы.

Корпоративтік ақпараттық жүйеірі және орта кәсіпорындардың, соның ішінде біртұтас басқаруды қажет ететін компаниялар тобынан тұратын корпорациялардың шаруашылық қызметінің барлық түрлерін кешенді автоматтандыруға арналған ауқымды жүйе болып табылады.

Корпоративтік ақпараттық жүйекомпанияның бөлімшелерінің 80%-дан астамын автоматтандыратын жүйе деп санауға болады.

Корпоративтік ақпараттық жүйелержұмыс топтарына арналған жүйелердің эволюциясы болып табылады, олар ірі компанияларға бағытталған және географиялық дисперсті түйіндерді немесе желілерді қолдай алады. Негізінде олар бірнеше деңгейден тұратын иерархиялық құрылымға ие. Мұндай жүйелер серверлердің мамандануы немесе көп деңгейлі архитектурасы бар клиент-сервер архитектурасымен сипатталады. Мұндай жүйелерді жасау кезінде топтық ақпараттық жүйелерді жасау кезіндегідей деректер базасының серверлерін пайдалануға болады. Дегенмен, үлкен ақпараттық жүйелерде Oracle, DB2 және Microsoft SQLсервер.

Топтық және корпоративтік жүйелер үшін жұмыс сенімділігі мен деректер қауіпсіздігіне қойылатын талаптар айтарлықтай артады. Бұл сипаттар дерекқор серверлеріндегі деректердің, сілтемелердің және транзакциялардың тұтастығын сақтау арқылы қамтамасыз етіледі.

Біріктірілген ақпараттық жүйенің ең маңызды ерекшелігі оның жұмыс істеу принциптерін икемді және жылдам қайта құрылымдауға қабілетті жабық, өзін-өзі реттейтін жүйені алу үшін автоматтандыру циклін кеңейту болуы керек.

ТМД басқаруды құжаттамалық қамтамасыз ету құралдарын, пәндік салаларды ақпараттық қамтамасыз етуді, коммуникациялық бағдарламалық қамтамасыз етуді, қызметкерлердің ұжымдық жұмысын ұйымдастыру құралдарын және басқа да қосалқы (технологиялық) өнімдерді қамтуы керек. Бұдан, атап айтқанда, ТМД үшін міндетті талап бағдарламалық өнімдердің үлкен санын біріктіру болып табылады.

Дәріс №1.

Желілер туралы түсінік. Корпоративтік ақпараттық жүйелер. ТМД-ның құрылымы мен мақсаты. Сипаттама. ТМД-ны ұйымдастыруға қойылатын талаптар. Процестер. ТМД көп деңгейлі ұйымы.

Желілер туралы түсінік. Желі дегеніміз не.

Өздеріңіз білетіндей, бірінші Дербес компьютерлер (ДК)математикалық есептерді шешуге арналған. Алайда, көп ұзамай олардың қолдануының негізгі саласы дербес компьютерлер бұдан былай дербес жұмыс істей алмайтын, бірақ басқа ДК-мен, ақпарат көздерімен және тұтынушыларымен өзара әрекеттесуі керек ақпаратты өңдеу болуы керек екені белгілі болды. Мұның нәтижесі болды Жәнеақпараттық ішіндеесептеу бастапбалалар ( IVS), олар қазір әлемде кеңінен қолданылады.

Желі- байланыс құралдары арқылы қосылған екі (немесе одан да көп) компьютерлер және оларға қосылған құрылғылар.

Сервер (сервер) -бұл:

Ø Клиенттерге желі ресурстарына қол жеткізуді қамтамасыз ететін желілік ОЖ компоненті. Желідегі ресурстың әрбір түрі үшін бір немесе бірнеше серверлер жасалуы мүмкін. Ең жиі қолданылатын серверлер файлдар, баспа, деректер базасы, қашықтан қол жеткізужәне т.б.

Ø Серверлік бағдарламаны іске қосатын және оның ресурстарын қамтамасыз ететін компьютер бөлісужеліде.

Серверге негізделген желі -компьютерлердің функциялары серверлер мен клиенттердің функцияларына сараланған желі. 10-нан астам пайдаланушыларға қызмет көрсететін желілер үшін стандарт болды.

Бірдей желі -арнайы серверлер және компьютерлер иерархиясы жоқ желі. Барлық компьютерлер тең деп саналады. Әдетте, әрбір компьютер сервер және клиент рөлін атқарады.

Клиент (клиент) -басқа компьютердің немесе бағдарламаның қызметтеріне қосылатын кез келген компьютер немесе бағдарлама. Мысалы, Windows 2000 Professional - Active Directory клиенті. Термин кейде компьютерге немесе бағдарламаға қосылым жасауға мүмкіндік беретін бағдарламалық құралды да білдіреді. Мысалы, Windows 95 компьютерін Windows 2000 компьютеріндегі Active Directory жүйесіне қосу үшін бірінші компьютерге Windows 95 Active Directory клиентін орнату керек.

Желі мыналардан тұрады:

Ø аппараттық құралдар (серверлер, жұмыс станциялары, кабельдер, принтерлер және т.б.)

Ø Деректер мен ресурстарды рұқсатсыз кіруден қорғау;

Ø Ақпараттық және бағдарламалық ресурстар туралы ақпарат беру;

Ø Бағдарламалауды және үлестірмелі өңдеуді автоматтандыру – тапсырманы бірнеше ДК параллель орындау.

Хабарламаны жеткізу уақыты- желіге хабарлама жіберілген сәттен бастап адресат хабарламаны алғанға дейінгі статистикалық орташа уақыт .

Желі өнімділігі– негізгі компьютерлердің (серверлердің) жалпы өнімділігі. Бұл жағдайда негізгі компьютерлердің (серверлердің) өнімділігі әдетте олардың процессорларының номиналды өнімділігін білдіреді.

Мәліметтерді өңдеу құны- мәліметтерді енгізу-шығару, беру, сақтау және өңдеу үшін қолданылатын құралдарды ескере отырып қалыптасады. Есептелген бағалар негізінде деректерді өңдеу құны, ол пайдаланылатын ресурстардың көлеміне байланысты компьютерлік желі(берілген деректердің көлемі, процессордың уақыты), сондай-ақ деректерді беру және өңдеу режимі.

Сипаттамалары желінің құрылымдық-функционалдық ұйымдастырылуына байланысты, олардың негізгілері:

Ø ТМД топологиясы (құрылымы) (ДК құрамы, базалық SPD құрылымы және терминалдық желі),

Ø Негізгі желіде деректерді беру әдісі,

Ø Өзара әрекеттесетін пайдаланушылар арасында байланыс орнату жолдары,

Ø Мәліметтерді тасымалдау жолдарын таңдау.

Ø Пайдаланушылар жасаған жүктеме.

Топология -желінің физикалық құрылымы мен ұйымдастырылуы. Ең көп таралған топологиялар:

Ø тас жолы,

Ø ағаш,

ТМД-ны ұйымдастыруға қойылатын талаптар.

ТМД ұйымы келесі негізгі талаптарға сай болуы керек:

1) Ашықтық -бұл қолданыстағы компоненттердің аппараттық және бағдарламалық жасақтамасын өзгертпестен негізгі компьютерлерді (серверлерді), терминалдарды, дербес компьютерлерді, түйіндерді және байланыс желілерін қосымша қосу мүмкіндігі;

2) Икемділік -терминалдары немесе әртүрлі типтегі дербес компьютерлері бар кез келген негізгі компьютерлермен (серверлермен) жұмыс істеу мүмкіндігі, ДК түрін және байланыс желілерін өзгертуге рұқсат ету,

3) Сенімділік -ДК, түйіндер мен байланыс желілерінің істен шығуы нәтижесінде құрылымды өзгерту кезінде жұмыс қабілеттілігін сақтау;

4) Тиімділік -ең аз шығынмен пайдаланушы қызметінің қажетті сапасын қамтамасыз ету,

5) Қауіпсіздік -желіде өңделетін және тасымалданатын ақпаратты сол немесе басқа жолмен бағдарламалық немесе аппараттық-бағдарламалық қамтамасыз етуді қорғау

Бұл талаптар процесс, басқару деңгейі, интерфейс және хаттама ұғымдарына негізделген көп деңгейлі схема бойынша желіде процесті басқаруды ұйымдастырудың модульдік принципіне байланысты жүзеге асырылады.

Процестер.

ТМД-ның жұмыс істеуі процестер тұрғысынан берілген.

Процессдеректерді өңдеудің мақсатты әрекетін жүзеге асыратын динамикалық объект болып табылады. Процестер екі класқа бөлінеді:

Ø Қолданылады

Ø Жүйелік

Өтініш беру процесі -ДК операциялық жүйесінің қолданбалы немесе өңдеу бағдарламасын орындау, сонымен қатар ДК жұмыс істеуі, яғни ДК-де жұмыс істейтін пайдаланушы.

Жүйелік процесс -қолданбалы процестерді қамтамасыз етумен байланысты көмекші функцияны жүзеге асыратын бағдарламаны (алгоритмді) орындау. Мысалы, қолданбалы процесс үшін ДК немесе терминалды белсендіру, процестер арасындағы байланысты ұйымдастыру. Процесс моделі 1.2-суретте көрсетілген

Процесс бағдарлама немесе пайдаланушы арқылы жасалады және бастапқы деректер ретінде сырттан келетін және сыртқы пайдалану үшін процесс арқылы жасалған деректермен байланысты. Процесті қажет ететін мәліметтерді енгізу және мәліметтерді шығару пішінде орындалады хабарламалар -толық семантикалық мағынасы бар деректер тізбегі. Процесске хабарламаларды енгізу және процестен хабарламаларды шығару логикалық (бағдарламалық ұйымдастырылған) нүктелер арқылы жүзеге асырылады. порттар.Порттар бөлінеді енгізуЖәне демалыс күні.

Осылайша, объект ретінде процесс басқа желілік процестермен өзара әрекеттесетін порттар жиынтығымен көрсетіледі.

Процестердің өзара әрекеттесуі желі құралдарымен құрылған арналар арқылы берілетін хабарламалармен алмасуға дейін қысқарады (1.3-сурет).

Процестердің өзара әрекеттесетін уақыт кезеңі деп аталады сессия (сессия). ТМД елдерінде процестердің өзара әрекеттесуінің бірден-бір формасы хабар алмасу болып табылады. Дербес компьютерлер мен есептеуіш жүйелерде процестердің өзара әрекеттесуі оларға ортақ деректерге қол жеткізу, ортақ жады және үзу сигналдарымен алмасу арқылы қамтамасыз етіледі.

Бұл айырмашылық ТМД-дағы процестердің аумақтық таралуымен, сондай-ақ желі құрамдастарының физикалық интерфейсі үшін жеке сигналдарды емес, хабарламаларды жіберуді қамтамасыз ететін байланыс арналары пайдаланылуымен түсіндіріледі.

Көп деңгейлі желіні ұйымдастыру.

Желінің тарату ортасы кез келген физикалық сипатта болуы мүмкін және сымды талшықты-оптикалық, радиорелелік, тропосфералық, спутниктік байланыс желілерінің (арналардың) жиынтығы болуы мүмкін. Желілік жүйелердің әрқайсысында белгілі бір процестер жиынтығы бар. Әртүрлі жүйелерге бөлінген процестер хабар алмасу арқылы тасымалдау ортасы арқылы өзара әрекеттеседі.

Желінің ашықтығын, сенімділігін, икемділігін, тиімділігін және қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін процесті басқару көп деңгейлі схема бойынша ұйымдастырылады (1.4-сурет). Ашық жүйе интеграциясы (бұдан әрі – OSI – Оқалам Сжүйесі I ntegration) желі құрамдастарын анықтауға арналған жалпы түсініктерді білдіретін модельді сипаттайды. OSI моделі әдетте жоспарлауда қолданылады толық жиынтығыжелілік протоколдар.

Кестеде. 1.1 OSI үлгісін пайдалану кезінде қолданылатын тәсілді ұсынады. Желілік коммуникацияларды құру процесі жеті кезеңге бөлінеді.

1.1-кесте

Жүйелердің әрқайсысында тіктөртбұрыштар деректерді өңдеу мен берудің белгілі бір функцияларын жүзеге асыратын бағдарламалық және аппараттық модульдерді білдіреді.

Модульдер 1…7 деңгейлерде таратылады. 1-деңгей - төменгі, 7-деңгей - жоғарғы. N деңгейінің модулі тек N+1 және N-1 көршілес деңгейлі модульдермен физикалық түрде әрекеттеседі. 1-деңгейдегі модуль 0 (нөлдік) деңгей нысаны ретінде қарастыруға болатын тарату ортасымен әрекеттеседі. Қолданбалы процестер әдетте иерархияның жоғарғы деңгейіне жатқызылады, бұл жағдайда 7-деңгейге жатады. Физикалық тұрғыдан процестер арасындағы байланыс тасымалдау ортасымен қамтамасыз етіледі. Қолданбалы процестердің беріліс ортасымен әрекеттесуі біз төменнен бастап қарастыратын алты аралық басқару деңгейі 1 ... 6 арқылы ұйымдастырылады.

1-деңгей - физикалық -байланыс арнасын қосуға және ажыратуға және берілетін мәліметтерді білдіретін сигналдарды жасауға қысқартылған байланыс арнасын басқаруды жүзеге асырады. Кедергілердің болуына байланысты жіберілетін деректерге бұрмаланулар енгізіледі және берудің сенімділігі төмендейді: қате ықтималдығы 10-4 ..

2-деңгей - арна/деректер сілтемелері – 1-деңгейде ұйымдастырылған физикалық арна арқылы сенімді деректерді беруді қамтамасыз етеді. Деректердің бүліну ықтималдығы 10-8..Қате анықталған кезде деректер қайта сұралады.

3-деңгей - желі -базалық деректер желісі (DTN) арқылы деректерді беруді қамтамасыз етеді. Бұл деңгейде желіні басқару желі түйіндерін қосатын сызықтар бойымен деректерді беру маршрутын таңдаудан тұрады.

1 ... 3 деңгейлері желі пайдаланушылары арасында негізгі DTN ұйымдастырады.

4-деңгей - көлік -желілік пайдаланушыларды (негізгі және дербес компьютерлер) негізгі SPT-мен жұптастыру процедураларын жүзеге асырады. Бұл деңгейде әртүрлі жүйелерді желімен интерфейске келтіруге және сол арқылы ұйымдастыруға болады көлік қызметіжелі мен желілік жүйелер арасында деректер алмасу үшін.

5-деңгей - сессия -процестер арасындағы өзара әрекеттесу кезеңіне коммуникациялық сеанстарды ұйымдастырады. Бұл деңгейде процестердің сұранысы бойынша, порттархабарламаларды қабылдау және беру үшін және байланыстар ұйымдастырылған - логикалық арналар.

6-деңгей - өкілдік -белгілі бір операциялық жүйелермен жабдықталған және әр түрлі кодтарда өздері мен ДК және әртүрлі типтегі терминалдар арасында жұмыс істейтін ДК әртүрлі типтерінің өзара әрекеттесуі үшін әртүрлі тілдерді, деректер пішімдерін және кодтарды аударуды жүзеге асырады. негізінде ұйымдастырылған процестердің өзара әрекеті стандартты формалартапсырма және деректер жиыны көріністері. Презентация деңгейінің процедуралары стандартты хабарламаларды белгілі бір жүйелерге – ДК және терминалдарға қатысты түсіндіреді. Бұл бір бағдарламаның әртүрлі типтегі ДК-мен өзара әрекеттесу мүмкіндігін тудырады.

7-деңгей - қолданбалы (қолданбалар) –желі құрылымын, байланыс арналарының түрін, маршрутты таңдау әдістерін және т.б. есепке алмастан белгілі бір деректерді өңдеу функциясын орындау үшін ғана жасалады.Бұл жүйенің ашықтығы мен икемділігін қамтамасыз етеді.

Қабаттар саны және олардың арасындағы функциялардың таралуы желіге кіретін ДК-нің бағдарламалық қамтамасыз етуінің күрделілігіне және желінің тиімділігіне айтарлықтай әсер етеді. Қарастырылған жеті деңгейлі модель (өзара әрекеттестіктің эталондық моделі ашық жүйелер- EMVOS) деп аталады ашық жүйелер архитектурасы,Стандарттау бойынша халықаралық ұйыммен (ISO) стандарт ретінде қабылданған және жалпы ТМД және IVS дамыту үшін негіз ретінде пайдаланылады.

Пәнді меңгеруге көмектесу үшін бірінші таңбалары деңгей атауларымен бірдей ретпен сәйкес келетін тұзақ сөздер:

Адамдар (адамдар)

Менің ойымша (менің ойымша)

Қажеттілік (қажеттілік)

Деректер (деректер)

Өңдеу (Барлық адамдарға деректерді өңдеу қажет сияқты.)

Бұл негізгі сөз тіркесіесте сақтау оңай және бұл әкімшіге көмектеседі жергілікті желіжауапкершілікті сезіну.

Әдебиет

« Ақпараттық процестеркомпьютерлік желілерде. Протоколдар, стандарттар, интерфейстер, модельдер...» - М: КУДИЦ-ОБРАЗ, 1999, Алғы сөз. Кіріспе, 1-тарау, бет 3-12;

«Компьютерлік желілердегі ақпараттық процестер. Протоколдар, стандарттар, интерфейстер, модельдер...» - М: KUDITS-OBRAZ, 1999, 7 тарау, бет. 72-75

Sportak M және басқалары «Жоғары өнімділік желілері. Пайдаланушының энциклопедиясы», Пер. ағылшын тілінен, - K: DiaSoft баспасы, 1998, 29-тарау, бет. 388-406

Хейвуд Дрю «Ішкі әлем»Windows Н.Т сервер4" Пер. ағылшын тілінен, - К .: Диа-Софт баспасы, 1997, 9-тарау, бет. 240-242; Қосымша А, бет 488-489

Корпоративтік ақпараттық жүйе (CIS)- бұл жүйенің әрқайсысы шешім қабылдауды басқару тапсырмаларының бір бөлігін орындайтындай және барлық жүйелер бірге кәсіпорынның ISO 9000 стандартына сәйкес жұмыс істеуін қамтамасыз ететіндей, ортақ жұмыс процесімен біріктірілген кәсіпорынның жеке бөлімшелерінің ақпараттық жүйелерінің жиынтығы. сапа стандарттары.

Тарихи түрде корпоративтік ақпараттық жүйелерге бірқатар талаптар қойылды. Бұл талаптар:

Жүйелілік;

Күрделілігі;

Модульдік;

ашықтық;

бейімделу;

Сенімділік;

Қауіпсіздік;

Масштабтау мүмкіндігі;

Ұтқырлық;

Оқудың қарапайымдылығы;

Әзірлеуші ​​тарапынан енгізуге және техникалық қызмет көрсетуге қолдау көрсету.

Осы талаптарды толығырақ қарастырайық.

Қазіргі жағдайда өндіріс ең заманауи ақпараттық технологияларға негізделген жоғары тиімді басқару жүйесінсіз өмір сүре және дами алмайды. Үнемі өзгеріп отыратын нарық талаптары, ғылыми-техникалық, технологиялық және маркетингтік сипаттағы ақпараттың орасан ағындары жоғары технологиялық кәсіпорынның даму стратегиясы мен тактикасына жауапты кәсіпорын персоналынан максималды нәтиже алуға бағытталған жылдам және нақты шешімдер қабылдауды талап етеді. ең аз шығынмен пайда. Қатты нарықтық бәсеке жағдайында тұтынушылардың үнемі өсіп келе жатқан талаптарына сәйкес шығындарды оңтайландыру, өндірістің реактивтілігін арттыру тіпті ең тәжірибелі қызметкерлердің алыпсатарлық тұжырымдары мен интуициясына ғана негізделуі мүмкін емес. Кәсіпорындағы барлық шығындар орталықтарына жан-жақты бақылау, көптеген параметрлер мен критерийлерді есепке алуға негізделген талдаудың, болжаудың және жоспарлаудың күрделі математикалық әдістері және ақпаратты жинау, жинақтау және өңдеудің үйлесімді жүйесі қажет. Басқару аппаратының шектен тыс өсуіне байланысты бұл мәселені шешудің кең жолдары оның жұмысын жақсы ұйымдастырудың өзінде оң нәтиже бере алмайды. Заманауи технологияларға көшу, өндірісті қайта құру менеджмент сияқты негізгі аспектіні айналып өте алмайды. Бұл жерде бір ғана жол болуы мүмкін – бірқатар қатаң талаптарға жауап беретін ТМД құру.

ТМД, ең алдымен, күрделілік пен жүйелілік талаптарына сай болуы керек. Ол филиалдарды, еншілес ұйымдарды, қызмет көрсету орталықтары мен өкілдіктерді ескере отырып, жалпы корпорациядан бастап цехқа, учаскеге және нақты жұмыс орны мен қызметкерге дейін басқарудың барлық деңгейін қамтуы керек. Информатика тұрғысынан алғанда бүкіл өндірістік процесс ақпаратты генерациялау, өңдеу, өзгерту, сақтау және таратудың үздіксіз процесі болып табылады. Әрбір жұмыс орны- конвейердің құрастырушысының, бухгалтердің, менеджердің, қоймашының, маркетинг маманының немесе технологтың жұмыс орны болсын - бұл белгілі бір ақпаратты тұтынатын және жасайтын түйін. Барлық осындай түйіндер құжаттар, хабарламалар, бұйрықтар, әрекеттер және т.б. түрінде материалданған ақпараттық ағындармен өзара байланысты. Осылайша, жұмыс істейтін кәсіпорын түйіндерден және олардың арасындағы байланыстардан тұратын ақпараттық-логикалық модель ретінде ұсынылуы мүмкін. Мұндай модель кәсіпорын қызметінің барлық аспектілерін қамтуы керек, логикалық негізделуі және жүйелілік талабын білдіретін нарық жағдайында негізгі мақсатқа – максималды пайдаға жету механизмдерін анықтауға бағытталуы керек. Бұл мәселені жеткілікті тиімді шешу параметрлердің максималды мүмкін болатын ақылға қонымды жиынтығын және көп критериалды поливариантты талдау, оңтайландыру және болжау мүмкіндігін - яғни жүйенің күрделілігін қатаң ескеру негізінде ғана мүмкін болады.

Мұндай модельдегі ақпарат таратылады және әр түйінде және әрбір ағында қатаң түрде құрылымдалған болуы мүмкін. Түйіндер мен ағындарды шартты түрде ішкі жүйелерге топтастыруға болады, бұл ТМД үшін тағы бір маңызды талап – құрылыстың модульділігін алға қояды. Бұл талап жүйені енгізу тұрғысынан да өте маңызды, өйткені ол параллельдеуге, жеңілдетуге және сәйкесінше орнату процесін жеделдетуге, персоналды оқытуға және жүйені коммерциялық пайдалануға енгізуге мүмкіндік береді. Сонымен қатар, егер жүйе белгілі бір өндіріс үшін жасалмаса, бірақ дайын жүйелер нарығында сатып алынса, модульдік жеткізуден белгілі бір кәсіпорынның инфологиялық моделіне сәйкес келмейтін немесе таратуға болатын компоненттерді алып тастауға мүмкіндік береді. бастапқы кезеңде ақша үнемдейді.

Ешбір нақты жүйе, тіпті ол арнайы тапсырыспен жасалса да, толық аяқталмайды (үлкендігін түсіну мүмкін емес) және жұмыс істеу процесінде толықтырулар қажет болуы мүмкін, сонымен қатар жұмыс істеп тұрған кәсіпорынның EIS компоненті ретінде жұмыс істеп, оның пайдалылығын дәлелдеді, келесі анықтаушы талап - ашықтық. Автоматтандыру тек басқарумен ғана шектелмейтінін, сонымен қатар жобалау және техникалық қызмет көрсету, технологиялық процестер, ішкі және сыртқы құжат айналымы, сыртқы ақпараттық жүйелермен байланыс (мысалы, Интернет), қауіпсіздік жүйелері сияқты міндеттерді қамтитынын ескере отырып, бұл талап ерекше маңызға ие. және т.б.

Кез келген кәсіпорын жабық кеңістікте емес, нарықтық жағдайға икемді жауап беруді талап ететін, сұраныс пен ұсыныстың үнемі өзгеретін әлемінде өмір сүреді, бұл кейде кәсіпорын құрылымы мен өнім ассортиментінің айтарлықтай өзгеруімен байланысты болуы мүмкін. немесе көрсетілетін қызметтер. Сонымен қатар, өтпелі экономика жағдайында заңнама тұрақсыз, динамикалық өзгеретін сипатқа ие. Ірі корпорациялардың, сонымен қатар, басқа елдердің юрисдикция аймағында немесе еркін экономикалық аймақтарда орналасқан экстерриториялық бөлімшелері болуы мүмкін. Бұл ТМД бейімделу қасиетіне ие болуы, яғни әртүрлі заңнамаларға бейімделуге икемді болуы, көптілді интерфейстерге ие болуы және бір уақытта әртүрлі валюталармен жұмыс істей алуы керек дегенді білдіреді. Бейімделу қасиеті жоқ жүйе өте қысқа өмір сүруге мәжбүр, оның барысында оны жүзеге асыруға кеткен шығындарды өтеу мүмкін емес. Жүйеде теңшеу құралдарынан басқа әзірлеу құралдары бар - бағдарламашылар мен кәсіпорынның ең білікті пайдаланушылары жүйеге органикалық түрде біріктірілетін қажетті компоненттерді дербес жасай алатын құралдар жинағы болғаны жөн.

ТМД индустриалды режимде жұмыс істегенде, апаттық тоқтау кезінде бүкіл өндіріс процесін тоқтатып, үлкен шығынға ұшыратуға қабілетті жұмыс істеп тұрған кәсіпорынның таптырмас құрамдас бөлігіне айналады. Сондықтан мұндай жүйеге қойылатын ең маңызды талаптардың бірі оның жұмыс істеу сенімділігі болып табылады, ол күтпеген және шешілмейтін себептерге байланысты оның жекелеген элементтерінің ішінара істен шығуы жағдайында да тұтас жүйенің жұмыс істеуінің үздіксіздігін білдіреді.

бар кез келген ауқымды жүйе үшін өте маңызды көп саныақпарат қауіпсіз. Қауіпсіздік талабы бірнеше аспектілерді қамтиды:

Деректерді жоғалтудан қорғау. Бұл талап негізінен ұйымдық, аппараттық және жүйелік деңгейлерде жүзеге асырылады. Қолданбалы жүйе, мысалы, автоматтандырылған басқару жүйесі, деректердің сақтық көшірмесін жасау және қалпына келтіру құралдарын қамтуы міндетті емес. Бұл мәселелер операциялық орта деңгейінде шешіледі.

Деректердің тұтастығы мен дәйектілігін сақтау. Қолданбалы жүйе өзара тәуелді құжаттардағы өзгерістерді қадағалап отыруы және деректер жиынының нұсқаларын және генерациясын басқаруды қамтамасыз етуі керек.

Жүйедегі деректерге рұқсатсыз кіруді болдырмаңыз. Бұл міндеттер ұйымдастыру шараларымен де, операциялық және қолданбалы жүйелер деңгейінде де кешенді түрде шешіледі. Атап айтқанда, қолданба құрамдастарында деректерге қол жеткізуді және пайдаланушы күйіне байланысты жүйенің функционалдығын шектеуге, сондай-ақ жүйедегі пайдаланушы әрекеттерін бақылауға мүмкіндік беретін кеңейтілген басқару құралдары болуы керек.

Сырттан деректерге рұқсатсыз кіруді болдырмаңыз. Мәселенің бұл бөлігінің шешімі негізінен аппараттық құралға және операциялық ортаТМД-ның жұмыс істеуі және бірқатар әкімшілік және ұйымдастырушылық шараларды қажет етеді.

Табысты жұмыс істейтін және жеткілікті пайда алатын кәсіпорын өсуге, еншілес ұйымдар мен филиалдарды құруға бейім, олар ТМД жұмыс істеуі кезінде жұмыс станцияларының санын көбейтуді, сақталатын және өңделетін ақпарат көлемін ұлғайтуды талап етуі мүмкін. Сонымен қатар, холдингтер мен ірі корпорациялар сияқты компаниялар үшін бас кәсіпорын деңгейінде де, оның кез келген, тіпті кішігірім мүшесі деңгейінде де бірдей басқару технологиясын пайдалану мүмкіндігі болуы керек. Бұл тәсіл ауқымдылық талабын алға тартады.

Кәсіпорын дамуының белгілі бір кезеңінде жүйе өнімділігі мен ресурстарға қойылатын талаптардың өсуі өнімдірек бағдарламалық-аппараттық платформаға көшуді талап етуі мүмкін. Мұндай көшу басқару процесінде түбегейлі үзілістерге және қосымша қуаттырақ құрамдастарды сатып алуға негізсіз инвестицияларға әкелмеуі үшін ұтқырлық талаптарын орындау қажет.

Оқытудың қарапайымдылығы - бұл интуитивті бағдарлама интерфейсінің болуын ғана емес, сонымен қатар егжей-тегжейлі және жақсы құрылымдалған құжаттаманың болуын, мамандандырылған курстарда кадрларды дайындау және жауапты мамандар үшін байланысты кәсіпорындарда тағылымдамадан өту мүмкіндігін қамтитын талап. бұл жүйеқазірдің өзінде жұмыс істейді.

Әзірлеушіге қолдау көрсету. Бұл тұжырымдаманы қамтиды тұтас сызықбағдарламалық қамтамасыз етудің жаңа нұсқаларын тегін немесе айтарлықтай жеңілдікпен алу, қосымша әдістемелік әдебиеттер алу, кеңестер алу сияқты мүмкіндіктер. сенім телефоны, әзірлеушінің басқа бағдарламалық өнімдері туралы ақпарат алу, семинарларға қатысу мүмкіндігі, ғылыми-практикалық конференцияларпайдаланушылар және әзірлеуші ​​​​немесе пайдаланушы топтары өткізетін басқа оқиғалар және т.б. Әрине, пайдаланушыға мұндай қолдауды бағдарламалық жасақтама нарығында тұрақты және болашаққа айтарлықтай айқын компания ғана бере алады.

Эскорт. Күрделі бағдарламалық-аппараттық жүйелерді пайдалану кезінде әзірлеуші ​​компанияның немесе оның орнындағы өкілінің білікті қызметкерлерінің шұғыл араласуын талап ететін жағдайлар туындауы мүмкін. Қолдау төтенше жағдайлардың салдарын жою үшін маманның тапсырыс берушінің объектісіне баруын, тапсырыс берушінің орнында техникалық оқытуды, қажет болған жағдайда жүйеге түбегейлі қайта құрылымдау сипатына жатпайтын өзгерістер енгізу үшін әдістемелік және практикалық көмек көрсетуді қамтиды. немесе жаңа даму. Ол сондай-ақ әзірлеуші ​​рұқсат берген қолдау ұйымының немесе әзірлеушінің өзі әзірлеушіден тегін алынған бағдарламалық жасақтаманың жаңа шығарылымдарын орнатуды білдіреді.

Қысқаша мазмұны: ТМД талаптарға сай болуы керек:

Күрделілігі мен жүйелілігі;

модульдік;

ашықтық;

Сенімділік;

қауіпсіздік;

ауқымдылық;

Ұтқырлық;

Оқудың қарапайымдылығы;

Әзірлеушіге қолдау көрсету;

Әзірлеушінің немесе оның өкілінің сүйемелдеуімен.

Өз кезегінде автоматтандырылған басқару жүйесі болып табылатын қолданбалы жүйе өзі жұмыс істейтін ортаға бірқатар талаптар қояды. Жұмыс ортасы қолданбалы жүйежелілік операциялық жүйе болып табылады, Операциялық жүйелержұмыс станцияларында, деректер қорын басқару жүйесі және қауіпсіздік функцияларын қамтамасыз ететін бірқатар көмекші ішкі жүйелер, мұрағаттау және т.б. Әдетте, осы талаптардың тізімі және жүйелік бағдарламалық қамтамасыз етудің белгілі бір жиынтығына арналған нұсқаулық нақты қолданбалы жүйеге арналған құжаттамада қамтылған.

Дүние жүзіндегі компаниялардың көпшілігі бәсекелестерді жылдам басып озу үшін осы технологияларды пайдаланады. Бұл әзірлемелердің өрісі әртүрлі мәселелерді шешу үшін бағдарламалық қамтамасыз етуді құрастыруға ғана емес, сонымен қатар коммуникацияларды орнатуға мүмкіндік береді. Олар компанияның қалыпты жұмысы үшін қажетті ақпараттың айтарлықтай көлемін сақтауға және өңдеуге мүмкіндік береді. Ақпараттық технологияларды енгізу тұтынушыларға жаңа қызмет түрлерін ұсынуға мүмкіндік береді.

Егер бұл жұмыс сізге сәйкес келмесе, беттің төменгі жағында ұқсас жұмыстардың тізімі бар. Сондай-ақ іздеу түймесін пайдалануға болады

3-бет

Кіріспе……………………………………………………………………………3

1. Ақпараттық сілтемелеркорпоративтік жүйелерде. Корпоративтік компьютерлік желі түсінігі…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….5

2. Корпоративтік АЖ-де IO-ға қойылатын талаптар………………….14

3. Тапсырма………………………………………………………………………..17

Қорытынды…………………………………………………………………….27

Әдебиеттер……………………………………………………………29

Кіріспе

«Ақпараттық технология» ұғымы табиғаты бойынша байланысты компьютерлік технологияжәне әртүрлі көмекші құралдар. Барлық салалардағы осы технологиялардың арқасында көптеген ақпараттарды жинақтау және өңдеу мүмкін болады.

Бірқатар әдістемелерді қолдану өндірістік процестің тиімділігін арттыруға және бизнесіңізді жаңа деңгейге көтеруге мүмкіндік береді.

Дүние жүзіндегі компаниялардың көпшілігі осы технологияларды пайдаланадыбәсекелестерін тез басып озады. Бұл ақпараттық технологиялар саласын бизнестегі ең сұранысқа ие салалардың біріне айналдырады.

Естеріңізге сала кетейік, бұл салада білікті мамандарға сұраныс ерекше. Ақпараттық жүйелер мамандары шығармашылық және техникалық дағдыларын жетілдіре отырып, әртүрлі шешімдерді сәтті жасайды.

Бұл әзірлемелердің өрісі әртүрлі мәселелерді шешуге арналған бағдарламалық қамтамасыз етуді құруға ғана емес, сонымен қатар коммуникацияларды орнатуға мүмкіндік береді. Уақыт өте келе компаниялар орталықсыздандырылған. Оларға алған ақпаратты сақтау және пайдалану барған сайын қиындай түседі.

Әрбір кәсіпорынның басшылығы барлық деректерге бақылаудың болмауы қаупін біледі. Компания неғұрлым үлкен болса, құнды ақпараттың ағып кету қаупі соғұрлым жоғары болады.

Ақпараттық технологиялар медицина, банк, мемлекеттік және көлік салаларында кеңінен қолданылады. Олар компанияның қалыпты жұмысы үшін қажетті ақпараттың айтарлықтай көлемін сақтауға және өңдеуге мүмкіндік береді.

Ақпараттық технологияларды енгізу тұтынушыларға жаңа қызмет түрлерін ұсынуға мүмкіндік береді. Үздіксіз жетілдіру арқылы барлығы үлкен мөлшеркомпаниялар автоматтандырылған ақпараттық есеп жүйесіне көшуде.

Ақпараттық технологияларды енгізудің арқасында компаниялар әлемдік нарықта табысты бәсекеге түсе алады. Ақпарат неғұрлым тезірек алынса және енгізілсе, компания соғұрлым көп табысқа жете алады. Ақпараттық технология уақытты үнемдейді және өндіріс шығындарын азайтады.

1. Корпоративтік жүйелердегі ақпараттық сілтемелер. Корпоративтік компьютерлік желі түсінігі.

Дамыған елдердің экономикасында маңызды орынды шағын кәсіпорындар мен фирмалар алады, олардың саны соңғы жылдары айтарлықтай өсті. Әлемдік тәжірибе көрсеткендей, шағын кәсіпорындардың ірі кәсіпорындармен салыстырғанда бірқатар артықшылықтары бар:

Іс-әрекеттегі икемділік пен тиімділік;

Жергілікті жағдайларға оңай бейімделу (бейімделу);

Идеяларды тезірек жүзеге асыру мүмкіндігі;

Капиталдың жоғары айналымы;

Тек бір кәсіпорын шеңберінде сату, логистика бойынша барлық бизнес-процестерді біріктіру;

Басқарудың төмен шығындары, ол мұндай кәсіпорында автоматтандырылған ақпаратты басқару технологиясын жеткілікті қарапайым ұйымдастырумен сипатталады.

Қазіргі нарықтық қатынастар жағдайында кәсіпорындар мен фирмаларды жиынтық құрылымдарға біріктіруге негізделген ұйымдастыру формаларымен сипатталатын ірі бизнес кеңінен дамыды. Бұл ұжымдық ассоциативті формалар, оларға: корпорациялар, шаруашылық бірлестіктер, концерндер, холдингтер, консорциумдар, конгломераттар, синдикаттар, қаржылық және өндірістік топтар және т.б.

Мұндай бірлестіктердің көлемі өнімді өндіру мен өткізуге кететін шығындарды қысқарту арқылы қызмет тиімділігін арттыруға ұмтылумен, заманауи технологияларайтарлықтай шығындарды талап ететін, аумақтық шашыраңқы кәсіпорындарды біріктіру немесе филиалдарды бөлу арқылы жүзеге асырылатын әртараптандыру процестерін дамыту тәуелсіз ұйымдаржалпы корпорацияға қызмет ету үшін белгілі бір қызмет саласындағы олардың басқару функцияларын кеңейтумен (өндіріс, маркетинг және жабдықтау ұйымдарын бөлу және т.б.).

Корпорациялар мен ассоциациялар өнеркәсіпте, көлікте, саудада, халыққа қызмет көрсетуде және т.б. жұмыс істейді.Сонымен қатар ұйымдық құрылымы ұқсас банктер, сақтандыру компаниялары, биржалар, салық жүйесі, органдар бар. Ірі ұйымдарда басқарудың екі формасы дамыды – орталықтандырылған және орталықтандырылмаған.

Орталықтандырылған басқаруы бар ұйымдар басқару аппаратында өндірістік-шаруашылық қызметті қатаң үйлестіре отырып, құрылымдық бөлімшелер арасында функциялар мен өкілеттіктерді бөлумен сипатталады.

Орталықтандырылмаған нысан ұйым ішінде қызметі дербес жоспарлауға мүмкіндік беретін және өз бюджеті бар стратегиялық құрылымдық бөлімшелерді немесе пайда орталықтарын бөлумен сипатталады. Бұл жағдайда салалық басқару аппаратына жеткілікті кең өкілеттіктер берілген, ол өндірістік-шаруашылық қызмет нәтижелеріне, кәсіпорын өнімінің бәсекеге қабілеттілігіне жауап береді. Жоғары басшылық үшін ұзақ мерзімді жоспарлаумен айналысу және сыртқы байланыстарды кеңейту үшін нақты мүмкіндіктер жасалуда.

Бірінші және екінші жағдайларда жүйенің корпоративтілігі әртүрлі технологиялық платформаларда, көлденең және тігінен салынған географиялық шашыраңқы бөлімдерді біріктіретін ұйымдастырушылық, технологиялық, ақпараттық және басқа байланыстар есебінен қалыптасады.

Ірі ұйымдарды басқарудың екі түрінің негізгі айырмашылығы автоматтандырылған ақпараттық технологияны ұйымдастыру болып табылады.

Орталықтандырылған басқару кезінде технология корпоративтік деректерге қол жеткізу деңгейлеріне қатаң шектеулермен бас компаниядағы ақпараттық ресурстардың шоғырлануына бағытталған.

Орталықтандырылмаған басқарумен ақпараттың шоғырлануымен бірге корпоративтік сақтаудеректер, ақпараттық сегменттер филиалдың немесе бөлімнің әрбір жергілікті желілері үшін бөлінген.

Филиалдар саны көп ірі ұйымдарды тиімді басқару үшін корпоративтік компьютерлік желі құрылуда, оның негізінде жеке құрылымдық бөлімшелердің жергілікті компьютерлік желілері арасында ақпараттық байланыстар қалыптасады.

Корпоративтік компьютерлік желі – бұл құрылымдық бөлімшелердің өзара әрекеттесетін жергілікті компьютерлік желілерінен және ақпаратты тасымалдауға арналған коммуникациялық ішкі жүйеден тұратын аумақтық дисперсиясы бар бір кәсіпорынның біріктірілген, көп машиналы, бөлінген жүйесі.

Ірі кәсіпорындардың әртүрлі бөлімшелерінің мамандарының байланыс ресурстарына бірыңғай қолжетімділігін жүзеге асыру;

Бірыңғай орталықтандырылған басқару, басқару және техникалық қызмет көрсетуақпараттық-коммуникациялық ресурстар;

On-line және off-line режимдерінде құрылымдық ақпаратқа қол жеткізуді ұйымдастыру;

ұйымдастыру біртұтас жүйе Электрондық поштажәне электрондық құжат айналымы;

Электрондық пошта негізіндегі қорғау халықаралық стандарттар, жылы қауіпсіз шлюздерді құруды жүзеге асырумен бар желілер POP3, SMTP, UUCP хаттамалары арқылы деректерді беру;

X.500 хаттамасы негізінде корпоративтік компьютерлік желі абоненттерінің мүддесі үшін ғаламдық анықтамалық қызметті ұйымдастыру;

Бірыңғай енгізу пайдаланушы интерфейсі, ол пайдаланушыларға корпоративтік компьютерлік желінің байланыс ресурстарымен жұмыс істеу құралдарымен қамтамасыз етеді;

Ірі кәсіпорындардың корпоративтік желісінің басқа ұйымдардың бизнес жүйелерімен, мемлекеттік мекемелердің компьютерлік желілерімен, телекоммуникациялық корпоративтік жүйесінің абоненттері ретінде ақпарат алмасуға қатысатын қаржы-несие органдарымен өзара әрекеттесуі;

Ақпараттық-коммуникациялық қызметтердің құрамы мен сапасын бұзусыз дамытуға және жақсартуға мүмкіндік беретін жаңа аппараттық-бағдарламалық құралдарды енгізуге ашық, үнемі дамып отыратын және жетілдірілетін корпоративтік компьютерлік желіні құруды қамтамасыз ететін функционалдық ауқымдылық. қалыпты жұмыс істеуіжелілер.

Корпоративтік компьютерлік желілерді ұйымдастырудың және филиалдардың LAN-да таратылған мәліметтерді өңдеу және автоматтандырылған корпоративтік ақпарат қоймасында мәліметтерді шоғырландыру жүзеге асырылатын әртүрлі типтегі ірі кәсіпорындар мен ұйымдардың құрылымдық бөлімшелері арасындағы ақпараттық байланыстарды ұйымдастырудың анықтаушы факторы қол жеткізудің қарапайымдылығы болып табылады. ақпараттық ресурстар. Осыған байланысты корпоративтік жүйелерде ақпараттық технологияларды құрудағы техникалық шешімдердің заманауи тәсілінің негізі «клиент-сервер» архитектурасы болып табылады.

«Клиент-сервер» архитектурасының нақты таралуы ашық жүйелер концепциясының дамуы мен кеңінен енгізілуінің арқасында мүмкін болды. Ашық жүйелік тәсілдің негізгі мағынасы аппараттық және бағдарламалық интерфейстерді халықаралық және ұлттық стандарттау арқылы компьютерлік желілердің үйлесімділігін ұйымдастыру процесін жеңілдету болып табылады. Ашық жүйелер концепциясының дамуының негізгі себебі корпоративтік компьютерлік желілерді ұйымдастыруға кеңінен көшу және құрылымдық бөлімшелердің жергілікті компьютерлік желілерінің әртүрлі платформалары мен топологияларын біріктіруге байланысты туындаған аппараттық және бағдарламалық қамтамасыз етуді кешенді ету мәселелері болды. және филиалдары.

Дегенмен, әртүрлі деректерді беру хаттамаларын қолдайтын филиалдар мен құрылымдық бөлімшелерде жергілікті есептеуіш желілерді құру кезінде әртүрлі техникалық шешімдерді пайдаланатын корпоративтік желілерде «клиент-сервер» архитектурасын енгізу олардың функционалдық мүмкіндіктеріне нұқсан келтіретін желі бөлшектерімен шамадан тыс жүктелуіне әкеледі.
Бұл мәселенің одан да күрделі аспектісі корпоративтік жүйеге біріктірілген гетерогенді жергілікті желілер мен жергілікті желілердің әртүрлі түйіндерінде әртүрлі деректер форматтарын пайдалану мүмкіндігімен байланысты. Бұл әсіресе пайдаланылатын серверлер үшін маңызды. жоғары деңгей- телекоммуникациялар, есептеуіш техника, мәліметтер базасы.
Жалпы шешім«Клиент-сервер» архитектурасына негізделген корпоративтік жүйенің автоматтандырылған ақпараттық технологиясының мобильділігі мәселесі процедураларды шақырудың қашықтағы хаттамаларын жүзеге асыратын бағдарламалық пакеттерге сүйену болып табылады. Осы құралдарды пайдалана отырып, қашықтағы тораптағы серверге қоңырау шалу қалыпты процедура шақыруына ұқсайды.

Корпоративтік жүйелердегі ақпараттық байланыстарды мұндай ұйымдастыру барлық қажетті ақпаратты ғана емес, сонымен қатар компанияның құрылымдық бөлімшелерінің жұмысын қажетті егжей-тегжейлі дәрежеде бақылауға мүмкіндік беретін кез келген деңгейдегі деректерге қол жеткізуді қамтамасыз етеді.

Өндірістік процестердің толық ауқымды көрінісі автоматтандырылған корпоративтік ақпараттық технологияларды компанияның мәселелеріне жақындатуға, басқарудың орта және жоғары деңгейлерінде оңтайлы шешімдер қабылдауды ұйымдастыруға, басқару процесін басқарудың негізіне қоюға мүмкіндік береді. экономикалық жағдайларды модельдеу және болжау.

Ірі кәсіпорындарда, фирмаларда, корпорацияларда ақпаратты өңдеу процестері шешімнің талаптарына байланысты ерекшеленеді. функционалдық міндеттер, соның негізінде басқаруды ұйымдастырудың корпоративтік жүйелерінде ақпараттық ағындар қалыптасады (корпоративтік жүйенің ақпараттық ағындарының кеңейтілген схемасы 1-суретте көрсетілген).

Күріш. 1. Корпоративтік жүйенің ақпараттық ағындарының кеңейтілген схемасы

Басқарма (орталық аппарат) жұмысын ұйымдастыру. Негізгі міндет – стратегиялық даму жоспарын дайындау және компанияның жалпы қызметін басқару. Автоматтандырылған корпоративтік жүйенің бұл блогы басқарма жұмысын ақпараттық қамтамасыз етуге жауапты. Бұл блоктағы ақпаратпен жұмыс істеудің негізгі түрі ақпаратты қабылдау және өңдеу болып табылады, оның негізінде ұйымның дамуының стратегиялық бағыты әзірленеді. Әзірленген стратегиялық даму жоспары телекоммуникациялар арқылы барлық құрылымдық бөлімшелерге жеткізіледі.

Экономикалық және қаржылық қызметтердің жұмысын ұйымдастыру. Бұл блок ұйымның қаржы дирекциясының және бухгалтерлік есеп бөлімінің жұмыс істеуін қамтамасыз етеді. Қаржылық қызметтің негізгі міндеттері басқарма үшін компания жұмысының жалпылама бейнесін қалыптастыру, компанияның салық салуын оңтайландыру, ұйымның қызметі туралы барлық қаржылық ақпаратты жинақтау және компанияның жоғарғы басшылығына ақпаратты жеткізу болып табылады.

Құқықтық қолдау. Негізгі міндет – кәсіпорынның құқықтық және мүліктік жағдайын нығайту. Бұл модульде ақпарат өңделеді, оның негізінде келесі функциялар орындалады:

Нормативтік-құқықтық базаны дайындау және жүргізу және бастапқы ақпаратұйымның сыртқы қызметін реттеу;

реттейтін құжаттарды әзірлеу және құқықтық сараптама ішкі жұмысыфирмалар;

Жасалған мәмілелер мен келісім-шарттардың құқықтық сараптамасы және т.б.

Құқықтық ақпарат, ең алдымен, жоғары басшылыққа жеткізіледі, сонымен қатар ұйымның барлық мүдделі бөлімшелерімен тұтынылады.

Ұйымның негізгі функционалдық міндеттері ұзақ мерзімді шешімдер қабылдауға қолдау көрсету үшін шоғырландырылған аналитикалық есептерді дайындау және жедел тексеру сыртқы байланыстарәртүрлі ақпарат көздерінен түсетін ақпараттық ресурстар негізінде ұйымдар, сондай-ақ корпорацияның, оның құрылымдық бөлімшелерінің функционалдық мәселелерін шешу және барлық корпоративтік деңгейде нақты уақыт режимінде басқару шешімдерін қабылдау үшін жедел ақпаратты өңдеу.

Ақпаратты өңдеу және ірі фирманы немесе корпорацияны басқарудың негізгі міндеттерін шешуді ұйымдастыру жалпы ақпараттық кеңістікке, компанияның ағымдағы қызметін басқаруға, сонымен қатар стратегиялық жоспарларды әзірлеуге мүмкіндік беретін корпоративтік автоматтандырылған ақпарат қоймасын құруға негізделген. корпорациясының дамуы үшін. Жалпы ақпараттық кеңістік – бұл басқарудың барлық деңгейлерінде және жүйенің әртүрлі корпоративтік буындарында бағдарламалық, аппараттық қамтамасыз ету, әртүрлі аппараттық платформалардың ақпараттық үйлесімділігі және деректер алмасу архитектурасын ұйымдастыру.

Корпоративтік компьютерлік желі – өзара әрекеттесетін жергілікті желі бірліктерінен тұратын бір кәсіпорынның көп машиналы жүйесі.
Корпоративтік желілербөлінген желілерге немесе MAN (Metropolitan Area Net) деп аталады. Идеологиясы мен мақсаты бойынша олар жергілікті желіге жақын, бірақ мұндай желінің жеке дербес компьютерлері қашық қашықтықта орналасуы және арнайы байланыс арналары арқылы қосылуы мүмкін. Бөлінген желілер, мысалы, орталық кеңселерді немесе банктерді олардың филиалдарымен (соның ішінде басқа елдердегі) байланыстыру үшін және т.б. Арнайы коммуникациялық хабар алмасу жүйесі (электрондық пошта, факс, құжат жұмысы) ұйымдастырылған таратылған желі Micro Soft терминологиясында корпоративтік деп аталады.
Дегенмен, көбінесе корпоративтік желі термині әртүрлі техникалық, бағдарламалық және ақпараттық принциптерге құрылуы мүмкін бір компанияның әртүрлі құрылымдық бөлімшелерінде орналасқан бірнеше жергілікті желілердің бірігуін білдіреді.

Корпоративтік компьютерлік желіні құру мыналарды қамтамасыз етеді:

1. ірі кәсіпорындардың әртүрлі бөлімшелерінің мамандарының ортақ корпоративтік ақпараттық ресурстарға қолжетімділігін жүзеге асыру;

2. ақпараттық-коммуникациялық ресурстарды бірыңғай орталықтандырылған басқару, басқару және қолдау;

3.электрондық пошта мен электрондық құжат айналымының бірыңғай жүйесін ұйымдастыру;

4. корпоративтік ақпараттық ресурстарды рұқсат етілмеген қол жеткізуден тиімді қорғау;

5. ірі кәсіпорындардың корпоративтік желісінің телекоммуникация корпоративтік жүйесінің абоненттері ретінде ақпарат алмасуға қатысатын басқа ұйымдардың бизнес жүйелерімен, мемлекеттік мекемелердің компьютерлік желілерімен, қаржы-несиелік органдармен және т.б. әрекеттесуі;

6. ақпараттық-коммуникациялық қызметтердің құрамы мен сапасын бұзусыз дамытуға және жақсартуға мүмкіндік беретін жаңа аппараттық және бағдарламалық ресурстарды енгізуге ашық, үнемі дамып отыратын және жетілдірілетін корпоративтік компьютерлік желіні құруды қамтамасыз ететін функционалдық ауқымдылық. желінің қалыпты жұмыс істеуі.

2. Корпоративтік АЖ-де IO-ға қойылатын талаптар.

Ақпараттық қолдауға қойылатын талаптар осы қолдау арқылы өтетін ақпаратқа қойылатын талаптармен сәйкес келеді. Олар, ең алдымен, сапа менеджменті жүйесінде және тұтастай алғанда CS-де шешім қабылдау үшін ақпараттың пайдалылығына негізделуі керек. Осы айқын талаппен және жүйелі сапаны басқару құжаттамасына қойылатын талаптармен қатар қарастырылатын ақпаратқа түсініктілік, өзектілік, бір реттік енгізу және сенімділік сияқты талаптар қойылуы тиіс.

Түсініктілік сапалы ақпарат оның пайдаланушысына түсінікті болуы керек дегенді білдіреді. Бұл қажет болған жағдайда жеткілікті күрделі ақпаратты ұсынуды жоққа шығармайды.

Ақпараттың өзектілігін профилактикалық-тұрақты сипаттағы сапаны басқару бойынша уақтылы шешімдер қабылдауға мүмкіндік беретін өнім сапасына ғана қатысты деп түсіну керек. Өзектілігі ақпараттың мазмұнымен, маңыздылығымен және уақытылылығымен анықталады. Мысалы, егер ақпарат сапа менеджменті шешімдеріне айтарлықтай әсер етпесе, оны маңызды емес деп санауға болады.

Бір реттік енгізуді кейіннен қайта пайдалану арқылы деректер банкіне сапа менеджменті ақпаратын бір рет енгізу талабы ретінде түсіну керек, бұл қателер ықтималдығын азайту арқылы оның анық еместігін азайтады (ақпаратты қайталап енгізу кезінде).

Сенімділік ақпараттың елеулі (елеулі) қателерінің жоқтығын білдіреді. Сонымен бірге ол өнімнің күтілетін (мүмкін) және нақты (нақты) сапасын және сапаны басқарудың барлық процестерінің жай-күйін шынайы, толық және бейтарап (бейтарап) көрсетуі керек.

Ақпараттық қамтамасыз ету үшін талаптар 1-кестеде жинақталған

1-кесте.

«Ақпараттық қамтамасыз етуге қойылатын талаптар»

*мүлік ең үлкен дәрежеде сәйкес келеді автоматтандырылған жүйелерЖӘНЕ ТУРАЛЫ.

Ақпараттық қамтамасыз ету құқықтық, материалдық-техникалық, метрологиялық, кадрлық, ұйымдастырушылық, технологиялық және қаржылық сияқты қолдаудың ішкі жүйелерімен қатар өнім сапасын басқару механизмінің қосалқы жүйесі болып табылады.

Осылайша, ақпараттық қамтамасыз ету, біріншіден, жүйе болып табылады.

Бұл оның элементтері арасындағы тұрақты байланыстардың болуымен негізделеді, сонымен қатар талаптарға жауап береді:

1) элементтердің қарапайым жиынтығына келтірілмейді;

2) жүйені жеке бөліктерге бөлу, олардың әрқайсысын жеке зерттеу, жүйенің барлық қасиеттерін тұтастай білу мүмкін емес.

3. Сынақ

Ресей Федерациясының Еңбек кодексінде еңбек шартының міндетті шарттарының тізімін табыңыз. Consultant Plus жүйесінде тиісті ақпаратты табыңыз.

Шешім

Еңбек шартының мазмұнына қойылатын талаптар баппен белгіленген. Ресей Федерациясының Еңбек кодексінің 57-і.

Кез келген тексеру кезінде еңбек шарты заңға сәйкес деп танылуы үшін ол мыналарды қамтуы керек:

Келісімшартқа енгізуге қажетті барлық шарттар;

Тек қолданыстағы заңнамаға қайшы келмейтін шарттар;

Тек компанияның басқа құжаттарына қайшы келмейтін шарттар, мысалы, ұжымдық шарт, ішкі еңбек тәртібі және басқа да жергілікті нормативтік актілер.

Өнерде. Еңбек кодексінің 57-бабында еңбек шартының мәтініне енгізілген міндетті мәліметтер мен талаптардың құрамы айқындалады.

Еңбек шартында міндетті түрде көрсетілуі тиіс мәліметтер:

1. қызметкердің тегі, аты, әкесінің аты және жұмыс берушінің аты (жұмыс берушінің – жеке тұлғаның тегі, аты, әкесінің аты);

2. қызметкердің және жұмыс берушінің – жеке тұлғаның жеке басын куәландыратын құжаттар туралы мәліметтер;

3. салық төлеушінің сәйкестендіру нөмірі (жұмыс берушілерді қоспағанда, жұмыс берушілер үшін – жеке тұлғаларжеке кәсiпкер болып табылмайтындар);

4. еңбек шартын жасасқан жұмыс берушiнiң өкiлi және оның негiзiнде оған тиiстi өкiлеттiк берiлгенi туралы мәлiметтер. Жұмыс беруші-ұйым атынан еңбек шартына оның жарғы негізінде әрекет ететін директоры, сенімхат негізінде әрекет ететін кадр қызметінің басшысы, өкілдіктің (филиалдың) директоры қол қоя алады. ) сенімхат және лауазым негізінде әрекет ететін ұйымның;

5. еңбек шартын жасау орны мен күні.

Еңбек шартының міндетті шарттарының тізбесі.

Еңбек шартының міндетті талаптарының тізбесі осы баптың 2-бөлігінде белгіленген. Еңбек кодексінің 57.

Оларға мыналар жатады:

А) жұмыс орны. Еңбек шартында жекелеген құрылымдық бөлімше мен оның орналасқан жері көрсетіле отырып, жұмыс орны көрсетілуі тиіс. Еңбек шартында құрылымдық бөлімше мен нақты жұмыс орнын бекіту де жұмыс берушінің қолында болуы мүмкін. Бұл қызметкерді кәсіпорынның аумағында болған деп оның жұмыс орнында болмауын негіздеу үшін негіздерден айырады.

B) Еңбек функциясы. Еңбек шартында қызметкердің еңбек функциясы анықталуы керек. Еңбек функциясы – қызметкерге жүктелетін біліктілік, нақты жұмыс түрі көрсетілген штат кестесіне сәйкес лауазымға (кәсіпке, мамандыққа) сәйкес жұмыс. Лауазымдық жауапкершілік әдетте бекітілген қызмет сипаттамасы, бірақ ол болмаған жағдайда, олар еңбек шартында жазылуы мүмкін.

C) Басталу күні. Еңбек шартының міндетті шарты жұмыстың басталған күні, ал мерзімді еңбек шарты үшін оны жасасуға негіз болған ұзақтығы мен жағдайлары (себептері) міндетті шарт болып табылады.

D) Жалақы шарттары. Бұл қызметкердің тарифтік ставкасының немесе жалақысының, қосымша төлемдердің, үстемеақылардың және ынталандыру төлемдерінің нақты мөлшері. Кейбір жағдайларда компанияның жергілікті нормативтік құқықтық актілерінде немесе ұжымдық шартта келтірілген табысты есептеу тәртібіне сілтемелер рұқсат етіледі. Бірақ бұл жағдайда қызметкер қол қоюға қарсы құжаттардың мазмұнымен танысуы керек.

D) Режим. Жұмыс уақыты мен демалыс уақытының нақты режимі, егер бұл қызметкер үшін ол жұмыс берушіге қолданылатын жалпы ережелерден өзгеше болса, еңбек шартында көрсетіледі.

G) Өтемақы. Егер жұмыс орнындағы еңбек жағдайлары ауыр немесе зиянды (қауіпті) деп танылған болса, еңбек шартында ауыр жұмыс және еңбек жағдайлары зиянды және (немесе) қауіпті жұмыстар үшін өтемақы мөлшері көрсетілуі тиіс.

H) Жұмыстың сипаты. Кейбір кәсіптердегі жұмысшылардың жұмысының ерекше сипаты бар: жылжымалы, саяхатшы, жолда және т.б. Курьерлердің, экспедиторлардың, жүргізушілердің немесе жұмысы жол жүріспен жүретін басқа да қызметкерлердің еңбек шартында жұмыстың сипаты туралы тармақ міндетті түрде болуы керек.

I) Міндетті әлеуметтік сақтандыру жағдайы. Бұл шарт еңбек шарты жасалған сәттен бастап қызметкердің сақтандырылған тұлғаға айналуын және ауырған, жүкті болған немесе жарақат алған жағдайда оның сақтандыру төлемдерін алуға құқығы бар екендігін көрсетеді.

K) Басқа шарттар. Еңбек шартына басқа да міндетті шарттар енгізілуі мүмкін. Олар еңбек заңнамасында және еңбек құқығы нормаларын қамтитын өзге де нормативтік құқықтық актілерде көзделген ерекше жағдайларда көрсетіледі.

Еңбек шартында жұмыс берушінің мүддесі қалай ескеріледі?

Жұмыс берушінің мүдделері еңбек шартында қосымша шарттар бөлімінде ескерілуі мүмкін.

Еңбек кодексінде еңбек шартын келесі шарттармен толықтыру мүмкіндігі қарастырылған:

* жұмыс орнын нақтылау (құрылымдық бөлімшесін және оның орналасқан жерін көрсете отырып);

* сынақ мерзімін белгілеу;

* заңмен қорғалатын құпияны (мемлекеттік, қызметтік, коммерциялық немесе басқа) жария еткені үшін жауапкершілікті анықтау;

* жұмыс берушінің қаражаты есебінен оқудан кейін жұмыстан босату мерзімін белгілеуге;

* қызметкерлерді қосымша сақтандыру мүмкіндігін қамтамасыз ету;

* қызметкердің және оның отбасы мүшелерінің әлеуметтік-тұрмыстық жағдайларын жақсартуға кепілдік беру;

* осы қызметкердің еңбек жағдайларына қатысты оның құқықтары мен міндеттерін және жұмыс берушінің құқықтары мен міндеттерін көрсету.

Еңбек шартына енгізілген қосымша шарттар қызметкердің жағдайын нашарлатпауы керек.

Рұқсат етілген қосымша шарттардың қайсысы жұмыс беруші үшін тиімді?

Коммерциялық құпияны қорғау.

Еңбек шартында қызметкердің жұмыс берушінің коммерциялық құпиясын қорғауға байланысты міндеттері белгіленуі мүмкін.

Өнерге сәйкес. «Коммерциялық құпия туралы» 2004 жылғы 29 шілдедегі N 98-ФЗ Федералдық заңының 11-і, егер компания коммерциялық құпия режимін орнатса және сақтаса, жұмыс берушінің коммерциялық құпиясы заңмен және сотпен қорғалуы мүмкін. Бұл режим коммерциялық құпияны құрайтын мәліметтердің иесі ақпараттың құпиялылығын қорғау бойынша белгілі бір шараларды қабылдағаннан кейін орнатылған болып саналады. Осындай міндетті шаралардың бірі еңбек шарты негізінде қызметкерлердің коммерциялық құпияны құрайтын мәліметтерді пайдалануы бойынша қатынастарды реттеу болып табылады.

Білім беру шарттары.

Көптеген заманауи компаниялар жаңадан қабылданған жұмысшыларды кәсіптің даналығына және өз қаражатына үйретеді.

Еңбек шартына, егер оқыту жұмыс берушінің қаражаты есебінен жүргізілсе, қызметкер оқудан өткеннен кейін шартта белгіленген мерзімде жұмыс істеуге міндетті болатын тармақ қосылуы мүмкін.

Егер сіз қызметкерді оқытсаңыз және аталған тармақ еңбек шартында көрсетілмесе, онда жұмыс беруші қызметкерді бәсекелеске оқытуға уақыт пен ақша жұмсауға тәуекел етеді.

Көрсетілген тармақ жұмысқа қабылданған қызметкер жұмыс басталғанға дейін оқуға жіберілетін болса ғана шартқа енгізілуі керек. Болашақта оқыту жоспарланған болса, онда сіз бұл шартсыз жасай аласыз, содан кейін қызметкермен еңбек шартына қосымша келісім жасай аласыз.

Қызметкердің материалдық жауапкершілігі.

Толық жауапкершілік туралы жазбаша келісімдер ақшалай, тауарлық құндылықтарға немесе басқа мүлікке тікелей қызмет көрсететін немесе пайдаланатын ересек қызметкерлермен ғана жасалуы мүмкін (Ресей Федерациясының Еңбек кодексінің 244-бабының 1-бөлігі). Сонымен қатар, мұндай шарт жасалуы мүмкін жұмыстардың тізбесі мен қызметкерлер санаттары, оның үлгілік нысандары Үкімет белгілеген тәртіппен бекітіледі. Ресей Федерациясы.

Қазіргі уақытта ҚР Еңбек және әлеуметтік даму министрлігінің қаулысымен бекітілген, жұмыс беруші сеніп тапсырылған мүліктің жетіспеуі үшін толық жеке жауапкершілік туралы жазбаша келісімдер жасай алатын қызметкерлер ауыстыратын немесе орындайтын лауазымдар мен жұмыстардың тізбесі бар. Ресей Федерациясы 2002 жылғы 31 желтоқсандағы N 85. Лауазымдарды штаттық кестеде және еңбек шартында белгілемес бұрын, оларды Тізбе мәтінімен салыстыру қажет. Егер олар сауатсыз анықталса, кейіннен толық жауапкершілік туралы шарт жасасу мүмкін болмайды. Еңбек кодексінде, егер өтемақылар мен жеңілдіктер беру немесе шектеулердің болуы белгілі бір кәсіптер бойынша жұмысты орындаумен байланысты болса, онда олардың атауы мен біліктілік талаптары Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен бекітілген біліктілік анықтамалықтарына сәйкес белгіленуі тиіс. Ресей Федерациясының Үкіметі.

Ұйым басшысының орынбасары және бас бухгалтер лауазымдарын атқаратын қызметкерлермен толық жауапкершілік туралы жеке келісімдер жасаудың қажеті жоқ. Өнердің 2-бөлігіне сәйкес. Еңбек кодексінің 243-бабына сәйкес олардың жұмыс берушіге келтірілген залалдың толық көлеміндегі жауапкершілігі еңбек шартында дәл белгіленеді.

Сынақ мерзімі.

Жұмыс берушінің мүддесі үшін еңбек шартының мұндай қосымша шарты:

* Бұл мотивацияның жақсы әдісі. Қызметкер өзіне қарап, бағаланып, жұмыстан босатылуы мүмкін екенін біле тұра, әрқашан дерлік ынтамен жұмыс істейді.

* сынақ мерзімін белгілеу қанағаттанарлықсыз сынақ нәтижелеріне байланысты абайсыз қызметкерді жұмыстан шығару үшін негіздердің тізімін кеңейтеді (Ресей Федерациясының Еңбек кодексінің 71-бабы).

Келісімшарт мерзімі.

Еңбек шартының қолданылу мерзімін белгілеу жұмыс беруші үшін тиімді шарт болып табылады. Дегенмен, әрбір еңбек шартын уақытпен шектеуге болмайды.

Бұл үшін жеткілікті негіздер болмаған кезде белгілі бір мерзімге жасалған еңбек шарты белгісіз мерзімге жасалған деп есептеледі (Ресей Федерациясының Еңбек кодексінің 58-бабының 5-бөлігі).

Мерзімді еңбек шартының сауатсыз жасалуы оның белгісіз мерзімге жасалған шарт деп танылуына әкеп соғуы мүмкін. Бұл еңбек инспекторлары немесе прокуратура тексерген жағдайда еңбек заңнамасын бұзғаны үшін айыппұл салумен ғана емес. Егер қызметкер еңбек шартының мерзімінің аяқталуына байланысты жұмыстан босатылса, оның мерзімі дұрыс белгіленбеген болса, онда жұмыстан шығару заңсыз деп танылуы мүмкін. Қызметкер жұмысқа қайта алынуға және жұмыс берушіден мәжбүрлі түрде жұмыстан босатылғаны үшін орташа жалақысын, моральдық зиянды өтеуді, адвокаттың шығындарын және т.б. өндіріп алуға құқылы.

Ресей Федерациясының Еңбек кодексінің 59-бабында кіммен және қандай негізде мерзімді еңбек шартын жасасуға болатыны көрсетілген. Басқа жағдайларда ол шексіз. Толық емес жұмыс күнімен жұмыс істейтін қызметкермен мерзімді еңбек шартын жасасуға жол беріледі. Ол келісім-шарт мерзімінің аяқталуына байланысты жұмыстан босатылуы мүмкін (Ресей Федерациясының Еңбек кодексінің 77-бабының 2-тармағы).

Белгісіз мерзімге толық емес жұмыс күнімен жасалған еңбек шарты, егер бұл жұмыс негізгі болып табылатын қызметкер қабылданса, бұзылуы мүмкін (Ресей Федерациясының Еңбек кодексінің 288-бабы). Бұл ретте жұмыс беруші толық емес жұмыс күнімен жұмыс істейтін қызметкерді алдағы жұмыстан босату туралы еңбек шарты тоқтатылғанға дейін кемінде екі апта бұрын жазбаша хабардар етуге міндетті.

Consultant Plus жүйесінде тиісті ақпаратты табыңыз.

(http://www.consultant.ru/search/base/2/)

1. «Ресей Федерациясының Еңбек кодексі» 2001 жылғы 30 желтоқсандағы N 197-ФЗ (2014 жылғы 31 желтоқсандағы өзгертулерімен) (өзгертулер мен толықтырулармен 2015 жылғы 31 наурыздан бастап қолданысқа енгізіледі)

Еңбек шартына қосу үшін келесі шарттар міндетті болып табылады:

* жұмыс орны, ал қызметкер басқа елді мекенде орналасқан ұйымның филиалына, өкілдігіне немесе өзге де оқшауланған құрылымдық бөлімшесіне жұмысқа қабылданған жағдайда, оқшауланған құрылымдық бөлімше және оның орналасқан жері көрсетілген жұмыс орны;

* еңбек функциясы (біліктілігін көрсете отырып, штат кестесіне, кәсіпке, мамандыққа сәйкес лауазымға сәйкес жұмыс; қызметкерге жүктелген нақты жұмыс түрі). Егер осы Кодекске, басқа федералдық заңдарға сәйкес өтемақылар мен жеңілдіктер беру немесе шектеулердің болуы белгілі бір лауазымдар, кәсіптер, мамандықтар бойынша жұмыстарды орындаумен байланысты болса, онда осы лауазымдардың, кәсіптердің немесе мамандықтардың атаулары және біліктілік талаптары. олар үшін Ресей Федерациясының Үкіметі белгілеген тәртіппен бекітілген біліктілік анықтамалықтарында немесе кәсіптік стандарттардың тиісті ережелерінде көрсетілген атаулар мен талаптарға сәйкес келуі керек (28.02.2008 жылғы № 13-ФЗ Федералдық заңдарымен енгізілген өзгертулермен). 2012.12.03 N 236-ФЗ);

* жұмыстың басталған күні, ал мерзімді еңбек шарты жасалған жағдайда, сондай-ақ оның қолданылу мерзімі және осы Заңға сәйкес мерзімді еңбек шартын жасасуға негіз болған жағдайлар (себептер) көрсетіледі. осы Кодекс немесе басқа федералдық заң;

* еңбекке ақы төлеу шарттары (оның ішінде тарифтік мөлшерлеменің немесе қызметкердің жалақысының (қызметтік жалақысының), қосымша төлемдердің, үстемеақылардың және ынталандырушы төлемдердің мөлшері);

* жұмыс уақыты мен демалыс уақыты режимі (егер бұл қызметкер үшін ол осы жұмыс беруші үшін қолданыстағы жалпы ережелерден өзгеше болса);

* Еңбек жағдайлары зиянды және (немесе) қауіпті жұмыстарға кепілдіктер мен өтемақылар, егер қызметкер жұмыс орнындағы еңбек жағдайларының сипаттамаларын көрсете отырып, тиісті жағдайларда қабылданған болса;

* қажет болған жағдайда жұмыс сипатын анықтайтын шарттар (жылжымалы, жол жүру, жолда, жұмыстың басқа сипаты);

* жұмыс орнындағы еңбек жағдайлары (тармақ енгізілді федералды заң 2013 жылғы 28 желтоқсандағы N 421-ФЗ);

* осы Кодекске және басқа федералдық заңдарға сәйкес қызметкерді міндетті әлеуметтік сақтандыру шарты;

* еңбек заңнамасында және еңбек құқығы нормаларын қамтитын өзге де нормативтік құқықтық актілерде көзделген жағдайларда басқа да шарттар.

Егер еңбек шартын жасасқан кезде оған осы баптың бірінші және екінші бөліктерінде көзделгендердің ішінен қандай да бір мәліметтер және (немесе) шарттар енгізілмесе, онда бұл еңбек шартын жасалмады деп тану немесе оны бұзу үшін негіз болып табылмайды. . Еңбек шарты жетіспейтін мәліметтермен және (немесе) шарттармен толықтырылуға тиіс. Бұл ретте жетіспейтін мәліметтер тікелей еңбек шартының мәтініне енгізіледі, ал жетіспейтін талаптар еңбек шартының қосымшасында немесе тараптардың жазбаша нысанда жасалған, оның ажырамас бөлігі болып табылатын жеке келісімінде айқындалады. еңбек шарты.

Еңбек шартында белгіленген еңбек заңнамасымен және еңбек құқығы нормаларын, ұжымдық шартты, келісімдерді, жергілікті нормативтік құқықтық актілерді қамтитын өзге де нормативтік құқықтық актілермен салыстырғанда қызметкердің жағдайын нашарлатпайтын қосымша шарттар көзделуі мүмкін, атап айтқанда:

Жұмыс орнын (құрылымдық бөлімшесін және оның орналасқан жерін көрсете отырып) және (немесе) жұмыс орнын нақтылау;

Тест туралы;

Заңмен қорғалатын құпияларды (мемлекеттік, қызметтік, коммерциялық және басқа) жария етпеу туралы;

Егер оқыту жұмыс берушінің қаражаты есебінен жүргізілсе, қызметкердің оқудан өткеннен кейін шартта белгіленген мерзімнен кем емес жұмыс істеуге міндеттілігі туралы;

Қызметкерлерді қосымша сақтандырудың түрлері мен шарттары туралы;

Қызметкердің және оның отбасы мүшелерінің әлеуметтік-тұрмыстық жағдайын жақсарту туралы;

Осы қызметкердің еңбек жағдайларына қатысты қызметкер мен жұмыс берушінің еңбек заңнамасында және еңбек құқығы нормаларын қамтитын өзге де нормативтік құқықтық актілерде белгіленген құқықтары мен міндеттерін түсіндіру туралы;

Қызметкерді қосымша мемлекеттік емес зейнетақымен қамсыздандыру туралы (тармақ 2013 жылғы 28 желтоқсандағы № 421-ФЗ Федералдық заңымен енгізілген).

Тараптардың келісімі бойынша еңбек шартында еңбек заңнамасында және еңбек құқығының нормаларын, жергілікті нормативтік құқықтық актілерді қамтитын өзге де нормативтік құқықтық актілерде белгіленген қызметкер мен жұмыс берушінің құқықтары мен міндеттері, сондай-ақ қызметкердің және жұмыс берушінің құқықтары мен міндеттері қамтылуы мүмкін. ұжымдық шарттың, келісімдердің талаптарынан туындайтын жұмыс беруші. Қызметкердің және жұмыс берушінің көрсетілген құқықтарының және (немесе) міндеттерінің кез келгенін еңбек шартына енгізбеу осы құқықтарды жүзеге асырудан немесе осы міндеттерді орындаудан бас тарту болып саналмайды.

Қорытынды

Бүгінгі таңда менеджерлер мен жеке кәсіпкерлер көбейіп келеді, бұл олардың ақпараттық технологияларды пайдалануды негізгі бизнесінің тиімділігіне жету мүмкіндігі ретінде қарастыратынын білдіреді.

Бұл нарықтық экономика жолындағы Ресей дамуының нақты кезеңінің айқын көрінісі болып саналады: бәсекелестік күшейіп келеді, компаниялар өз бизнесінің табыстылығын арттырудың қосымша көздерін табуға тырысуда. Ақпараттық технология - бұл компаниялардың бизнесін баптау, жұмыстың ең үлкен тиімділігіне жету үшін бірқатар функцияларды дәл баптау.

Ақпараттық технологияларды пайдалануға іскерлік көзқарасты өзгерту үшін АТ-қызмет провайдерлері жобаны жүзеге асыруға басқаша көзқараспен қарайды және бизнесті біріктіру қызметтерінің жиынтығын ұсынады. Батыс әріптестері осылай істейді. Егер кәдімгі жүйелік интеграция үшін жобаларды жүзеге асырудың негізгі міндеті қолданыстағы АТ-инфрақұрылымын құру - барлық құрамдастарды біртұтас тұтастыққа біріктіру болып саналса, енді бизнес-интегратор қолданбалы мәселелерді шешуге бағытталған.

Жүйелік интегратор жұмысының негізгі критерийі болып табылады нормативтік жұмысНақты өнімділік, қауіпсіздік және бизнес-интегратор үшін жұмыс тиімділігін арттыратын экономикалық тұрғыдан әсер ететін ақпараттық жүйе.

Барлығы жақсы жұмыс істейтін АТ инфрақұрылымы маңызды екенін түсінеді. Компаниялар бұл құралдың бизнес тиімділігін қалай арттыратынына көп көңіл бөледі. АТ-инфрақұрылым сынының инженерлік аспектілері экономикалық аспектілермен ауыстырылады. Ал жүйелік интеграция нарығының жетекші ойыншылары қазір клиенттермен жұмысты қайта құрылымдады және мәселені шешудің жаңа тәсілін – ақпараттық технологиялар арқылы ұсына алады.

Бизнес үшін ақпараттық технологиялардың нақты мүмкіндіктерін түсінудегі осындай оң ескертулерге қарамастан, қазір жағдай айтарлықтай өзгерді деп айтуға болмайды: компаниялардың максималды сұранысы. Ақпараттық қызметтеркөрінбейді. Неге екені белгісіз, топ-менеджмент ақпараттық технологиядан сақтанып отыр. Сонымен, Ресейдің қазіргі даму деңгейі мен оның менталитетінің ерекшеліктері нақтылануда. Бизнеске арналған ақпараттық технологиялар оның тиімділігін арттыруға ешқандай мүмкіндік бермейді. Ешқандай сиқыр жоқ, ал егер компанияда бизнес-процестер нашар жобаланған болса, ол нашар басқарылатын болса, онда оны банкроттықтан ештеңе, тіпті ақпараттық технология да құтқара алмайды. Мүмкін алыс болашақта олар бизнес-процесті адамның араласуынсыз басқаратын шығар, бірақ қазір бұл жұмыс істемейді, егер сіздің күнкөрісіңізді әрең тауып отырған кедей компанияңыз болса.

Бірақ жобалық іс-әрекеттегі ақпараттық технологиялар осы қызметпен айналысуды енді ғана шешкен мұғалімдерге көмектеседі. Тіпті олардың стратегиялық жоспары болмаса да, неден бастарын білмесе де, ақпараттық технологиялар оларға көмектесіп, жоғары нәтижелерге қол жеткізе алады.

Еуропалық ақпараттық технологиялар қажет тұрақты ұйымдарға әлдеқайда көп мән береді бұл құрал, дейін компанияның дамуын қолдау мақсатында.

Бірақ ақпараттық технологиядан максималды нәтижеге тек технологияны пайдалануға кешенді көзқараспен қол жеткізіледі.

Әдебиеттер тізімі

1. Бондаренко А.С., Гринберг А.С., Гобачев Н.Н. Ақпараттық технологияларды басқару. — М.: Alpina Business Books, 2011 ж.
2. Гринберг А.С., Горбачев Н.Н., Бондаренко А.С.Ақпараттық технологияларды басқару: Прок. университеттерге жәрдемақы. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012 - 479 б.
3. Заяц А., Халиков М. Интернет және дүниежүзілік тор: Прок. жәрдемақы. - Санкт-Петербург: GLTA, 2011 ж.
4. Компьютерлік модельдеубасқару: Оқу құралы/ А.Ф. Горшков, Б.В. Евтеев, В.А. Коршунов және т.б. // Генерал астында. ред. Н.П. Тихомиров. - М.: «Емтихан» баспасы, 2012-528 б.
5. Лабоцкий, В.В. Білімді басқару (білімді көрсетудің технологиялары, әдістері және құралдары, алу және өлшеу) / В.В. Лаботский. - Минск: Соврем, мектеп, 2011 - 392 б.
6. Пикуза В., Гаращенко А. Экономикалық және қаржылық есептеулер Excel . Оқу курсы. - Петербург: Петр, 2011. - 396 б.
7. Селетков С., Хорошилов А. Әлемдік ақпараттық ресурстар. - Санкт-Петербург: Петр, 2011 ж.
8. Уткин В.Б., Балдин К.В.Экономикадағы ақпараттық жүйелер мен технологиялар: Прок. университеттер үшін. - М: БІРЛІК-ДАНА, 2012 - 335 б.
9. Хорошилов А. Басқару ақпараттық ресурстар. - М .: Қаржы және статистика, 2012
10. Степанова Е.Е., Хмелевская Н.В. Басқару қызметін ақпараттық қамтамасыз ету: Прок. жәрдемақы. - М.: ФОРУМ: INFRA-M, 2011. - 154 б.