Ақпараттық технологиялар және коммуникация. IT саласында мансап жасауға болады ма? Ақпараттық технологияға кіріспе Оған технология не кіреді

АҚПАРАТТЫҚ ТЕХНОЛОГИЯЛАР

АҚПАРАТТЫҚ ТЕХНОЛОГИЯ ТҮСІНІГІ

Ақпараттық технологияның анықтамасы

Технология грек тілінен (techne) аударғанда өнер, шеберлік, шеберлік дегенді білдіреді және бұл процестерден басқа ештеңе емес. Процесті қойылған мақсатқа жетуге бағытталған әрекеттердің белгілі бір жиынтығы деп түсіну керек. Процесс адам таңдаған стратегиямен анықталып, әртүрлі құралдар мен әдістердің үйлесімі арқылы жүзеге асырылуы керек.

Материалдық өндіріс технологиясы деп шикізаттың немесе материалдың күйін, қасиеттерін, формасын өзгерту, өңдеу, өңдеу құралдары мен әдістерінің жиынтығымен анықталатын процесс түсініледі. Материалдық өнімді алу үшін технология заттың сапасын немесе бастапқы күйін өзгертеді:

Ақпарат мұнай, газ, пайдалы қазбалар және т.б. сияқты дәстүрлі материалдық түрлерімен қатар қоғамның ең құнды ресурстарының бірі болып табылады, яғни оны өңдеу процесі материалдық ресурстарды өңдеу процестеріне ұқсас болуы мүмкін. технология ретінде қабылданады. Сонда келесі анықтама орындалады.

Ақпараттық технология- объектінің, процестің немесе құбылыстың (ақпараттық өнім) күйі туралы жаңа сапалы ақпарат алу үшін деректерді (бастапқы ақпаратты) жинау, өңдеу және беру құралдары мен әдістерінің жиынтығын пайдаланатын процесс.

Материалдық өндіріс технологиясының мақсаты адамның немесе жүйенің қажеттіліктерін қанағаттандыратын өнімдерді өндіру болып табылады.

Ақпараттық технологияның мақсаты – адам оны талдау үшін ақпаратты өндіру және оның негізінде әрекетті орындау туралы шешім қабылдау.

Бір материалдық ресурсқа әртүрлі технологияларды қолдану арқылы әртүрлі бұйымдарды, бұйымдарды алуға болатыны белгілі. Ақпаратты өңдеу технологиясына да солай болады.

МысалОрындау үшін бақылау жұмысыматематикада әрбір студент бастапқы ақпаратты өңдеудің өзіндік технологиясын қолданады (тапсырмалардың бастапқы деректері). Ақпараттық өнім (мәселені шешу нәтижелері) студент таңдаған шешім технологиясына байланысты болады. Әдетте қолмен ақпараттық технология қолданылады. Осындай есептерді шешуге қабілетті компьютерлік ақпараттық технологияларды қолдансақ, онда ақпараттық өнімбасқа сапаға ие болады.

Дербес компьютердің енгізілуі ақпараттық салаал телекоммуникация құралдарын пайдалану ақпараттық технологияның дамуының жаңа кезеңін анықтады және соның нәтижесінде «жаңа», «компьютер» немесе «заманауи» деген синонимдердің бірін қосу арқылы оның атауының өзгеруін анықтады.

«Жаңа» сын есімі бұл технологияның эволюциялық емес, инновациялық сипатын көрсетеді. Оны жүзеге асыру ұйымдардағы әртүрлі іс-әрекеттердің мазмұнын айтарлықтай өзгертетін мағынасында инновациялық акт болып табылады. Жаңа ақпараттық технология ұғымы да қамтиды коммуникациялық технологияларәртүрлі құралдармен ақпаратты беруді қамтамасыз ететін, атап айтқанда телефон, телеграф, телекоммуникация, факс және т.б.

Жаңа ақпараттық технология- дербес компьютерлер мен телекоммуникацияларды пайдалана отырып, «достық» пайдаланушы интерфейсі бар ақпараттық технология.

«Компьютер» сын есімі оны жүзеге асырудың негізгі техникалық құралы компьютер екенін атап көрсетеді.

Есіңізде болсын!Жаңа (компьютерлік) ақпараттық технологияның үш негізгі қағидасы:

Компьютермен жұмыс істеудің интерактивті (диалогтық) режимі;

Басқалармен интеграция (қондыру, өзара байланыс). бағдарламалық өнімдер;

Деректерді де, тапсырма анықтамаларын да өзгерту процесіндегі икемділік.

Ескерту.Салыстырмалы түрде жақында пайда болған ҰАТ термині бірте-бірте «жаңа» сөзін жоғалтуда және ақпараттық технологиялар жағдайында олар ҰАТ-қа салынған мағынаны түсіне бастайды.Кейінгі жерде қарапайымдылық үшін біз «жаңа» сын есімін алып тастаймыз, оның мағынасын «ақпараттық технология» термині.

ақпараттық технология құралдары,

Ақпараттық технологиялар құралдары жинағы- технологиясы пайдаланушы қойған мақсатқа жетуге мүмкіндік беретін компьютердің белгілі бір түріне арналған бір немесе бірнеше байланысты бағдарламалық өнімдер.

Құралдар жинағы ретінде сіз дербес компьютерге арналған бағдарламалық өнімдердің келесі кең таралған түрлерін пайдалана аласыз: мәтіндік процессор(редактор), жұмыс үстелі баспасы, электрондық кестелер, мәліметтер қорын басқару жүйелері, электронды блокноттар, электрондық күнтізбелер, функционалдық ақпараттық жүйелер (қаржы, бухгалтерлік есеп, маркетинг және т.б.), сараптамалық жүйелер және т.б.

АҚПАРАТТЫҚ ТЕХНОЛОГИЯЛАР ТҮРЛЕРІ

АҚПАРАТТЫҚ ТЕХНОЛОГИЯЛАРДЫҢ ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУ

Сипаттамалары мен мақсаты

Деректерді өңдеудің ақпараттық технологиясы қажетті кіріс деректері бар және алгоритмдер мен оларды өңдеудің басқа стандартты процедуралары белгілі жақсы құрылымдалған есептерді шешуге арналған. Бұл технология басқару жұмыстарының кейбір күнделікті, үнемі қайталанатын операцияларын автоматтандыру мақсатында біліктілігі төмен персоналдың жедел (атқарушы) іс-әрекеті деңгейінде қолданылады. Демек, ақпараттық технологиялар мен жүйелерді осы деңгейде енгізу персоналдың өнімділігін айтарлықтай арттырады, оларды күнделікті жұмыстардан босатады, мүмкін, тіпті қызметкерлер санын қысқарту қажеттілігіне әкелуі мүмкін.

МысалКәдімгі операциялардың мысалдары:

Қоймадағы көрсетілген тауарлардың қор деңгейіне сәйкестігін тексеру операциясы. Қор деңгейі төмендеген кезде жеткізушіге тауардың қажетті саны мен жеткізу мерзімдері көрсетілген тапсырыс беріледі;

Фирманың тауарды сату операциясы, оның нәтижесінде сатып алушы үшін чек немесе түбіртек түрінде шығыс құжаты жасалады.

Қолма-қол ақшаның қалдығын бақылау мақсатында құрылған бақылау есебінің мысалы, банктің қолма-қол ақшаның түсуі және алынуы туралы күнделікті есеп. Сұраныс мысалы: нақты лауазымға үміткерлерге қойылатын талаптар туралы деректерді алуға мүмкіндік беретін кадрлық деректер базасына сұраныс

Деректерді өңдеумен байланысты бірнеше ерекшеліктер бар бұл технологиябарлық басқалардан:

Фирма талап ететін деректерді өңдеу тапсырмаларын орындау. Әрбір фирма заң бойынша фирмаға бақылау орнату және қолдау құралы ретінде пайдаланылуы мүмкін өз қызметі туралы мәліметтерге ие болуы және сақтауы қажет. Сондықтан кез келген компанияда міндетті түрде мәліметтерді өңдеудің ақпараттық жүйесі болуы және сәйкес ақпараттық технологияны әзірлеуі керек;

Алгоритмін жасауға болатын жақсы құрылымдалған есептерді ғана шешу;

Өнімділік стандартты процедураларөңдеу. Қолданыстағы стандарттар деректерді өңдеудің стандартты процедураларын анықтайды және барлық түрдегі ұйымдардан оларды орындауды талап етеді;

Адамның ең аз араласуымен автоматты режимде жұмыстың негізгі бөлігін орындау;

Егжей-тегжейлі мәліметтерді пайдалану. Фирма қызметінің жазбалары аудитті жүргізуге мүмкіндік беретін егжей-тегжейлі (детальді) сипатта болады. Аудит процесінде кәсіпорынның қызметі кезеңнің басынан аяғына дейін және аяғынан басына дейін хронологиялық түрде тексеріледі;

Оқиғалардың хронологиясына мән беру;

Басқа деңгейдегі мамандардан мәселелерді шешуде ең аз көмекті талап ету.

Негізгі компоненттер

Мәліметтерді өңдеуге арналған ақпараттық технологияның негізгі құрамдас бөліктерін ұсынып, олардың сипаттамаларын берейік.

Деректер жинау. Фирма өнімді немесе қызметті өндіретін болғандықтан, оның әрбір әрекеті сәйкес деректер жазбаларымен бірге жүреді. Әдетте, фирманың сыртқы ортаға әсер ететін әрекеттері фирма жүзеге асыратын операциялар ретінде арнайы бөлінеді.

Мәліметтерді өңдеу. Кәсіпорынның қызметін көрсететін кіріс деректерінен ақпаратты құру үшін келесі типтік операциялар қолданылады:

Классификация немесе топтастыру. Бастапқы деректер әдетте бір немесе бірнеше таңбадан тұратын кодтар түрінде болады. Объектілердің белгілі бір белгілерін білдіретін бұл кодтар жазбаларды анықтау және топтау үшін қолданылады.

МысалЕңбекақыны есептеу кезінде әрбір жазбаға қызметкердің коды (персонал нөмірі), ол жұмыс істейтін бөлімнің коды, оның лауазымы және т.б. кіреді.Осы кодтарға сәйкес әртүрлі топтастырулар жасалуы мүмкін.

Жазбалар ретін реттейтін сұрыптау;

Арифметикалық және логикалық операцияларды қамтитын есептеулер. Деректермен орындалатын бұл операциялар жаңа мәліметтер алуға мүмкіндік береді;

Мәліметтердің көлемін азайтуға қызмет ететін және жиынтық немесе орташа көрсеткіштерді есептеу түрінде жүзеге асырылатын жинақтау немесе жинақтау.

Деректерді сақтау. Операциялық деңгейдегі көптеген деректер кейінірек пайдалану үшін осы жерде немесе басқа деңгейде сақталуы керек. Деректер базалары оларды сақтау үшін жасалады.

Есептерді (құжаттарды) құру. Мәліметтерді өңдеудің ақпараттық технологиясында кәсіпорын басшылығы мен қызметкерлеріне, сонымен қатар сыртқы серіктестерге құжаттар жасау қажет. Бұл ретте құжаттар сұраныс бойынша да, компания жүргізетін операцияға байланысты да, сондай-ақ кезеңді түрде әр айдың, тоқсанның немесе жылдың соңында жасалуы мүмкін.

Сипаттамалары мен мақсаты

Басқарудың ақпараттық технологиясының мақсаты шешім қабылдаумен айналысатын компанияның барлық қызметкерлерінің ақпараттық қажеттіліктерін қанағаттандыру болып табылады. Ол басқарудың кез келген деңгейінде пайдалы болуы мүмкін.

Бұл технология ақпаратты басқару жүйесінің ортасында жұмыс істеуге бағытталған және шешілетін міндеттер деректерді өңдеуге арналған ақпараттық технологияларды қолдану арқылы шешілген тапсырмалармен салыстырғанда нашар құрылымдалған кезде қолданылады.

Басқару АЖ әртүрлі функционалдық ішкі жүйелер (бөлімшелер) немесе компанияны басқару деңгейлері қызметкерлерінің ұқсас ақпараттық қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін өте қолайлы. Олар беретін ақпарат компанияның өткені, бүгіні және ықтимал болашағы туралы ақпаратты қамтиды. Бұл ақпарат тұрақты немесе арнайы басқару есептері түрінде болады.

Басқарушылық бақылау деңгейінде шешім қабылдау үшін мәліметтер тенденциялары, ауытқулардың себептері және ықтимал шешімдер көрінуі үшін ақпарат жинақталған түрде ұсынылуы керек. Бұл кезеңде деректерді өңдеудің келесі міндеттері шешіледі:

Басқару объектісінің жоспарлы жағдайын бағалау;

Жоспарланған күйден ауытқуды бағалау;

Ауытқулардың себептерін анықтау;

талдау жасаймын мүмкін шешімдержәне әрекет.

Ақпараттық технологияларды басқару есептердің әртүрлі түрлерін жасауға бағытталған,

Тұрақты есептер олардың қашан жасалатынын анықтайтын белгіленген кестеге сәйкес жасалады, мысалы, компанияның сатылымдарының ай сайынғы талдауы.

Арнайы есептер менеджерлердің өтініші бойынша немесе компанияда жоспарланбаған оқиға болған кезде жасалады.

Есептердің екі түрі де жиынтық, салыстырмалы және кезектен тыс есептер түрінде болуы мүмкін.

Жиынтық есептерде деректер бөлек топтарға біріктіріліп, сұрыпталады және жеке өрістер үшін аралық қорытындылар және соңғы қорытындылар ретінде ұсынылады.

Салыстырмалы есептер әртүрлі көздерден алынған немесе әртүрлі критерийлер бойынша жіктелген және салыстыру мақсатында пайдаланылатын мәліметтерді қамтиды.

Төтенше есептер ерекше (ерекше) сипаттағы мәліметтерді қамтиды.

Басқаруды қолдау үшін есептерді пайдалану дисперсияларды басқару деп аталатынды жүзеге асыруда әсіресе тиімді.

Ауытқуды басқару менеджер алатын мәліметтердің негізгі мазмұны кәсіпорынның экономикалық қызметінің жағдайының белгілі бір белгіленген стандарттардан (мысалы, оның жоспарланған күйінен) ауытқуы болуы керек деп болжайды. Компанияда дисперсияны басқару принциптерін пайдалану кезінде жасалған есептерге келесі талаптар қойылады:

Есеп ауытқу орын алған кезде ғана жасалуы керек;

Есептегі ақпарат осы ауытқу үшін маңызды көрсеткіштің мәні бойынша сұрыпталуы керек;

Менеджер олардың арасындағы байланысты ұстай алатындай барлық ауытқуларды бірге көрсеткен жөн;

Есепте нормадан сандық ауытқу көрсетілуі керек.

Негізгі компоненттер

Басқарудың ақпараттық технологиясының негізгі компоненттері күріште көрсетілген. 3.13.

Кіріс ақпарат операциялық деңгейдегі жүйелерден келеді. Шығарылатын ақпарат басқару есептері түрінде шешім қабылдауға ыңғайлы формада қалыптасады.

Мәліметтер қорының мазмұны тиісті бағдарламалық қамтамасыз ету арқылы ұйымның шешім қабылдаушылары үшін мерзімді және арнайы есептерге түрлендіріледі. Көрсетілген ақпаратты алу үшін пайдаланылатын деректер қоры екі элементтен тұруы керек:

1) фирма жүргізген операцияларды бағалау негізінде жинақталған деректер;

2) бақылау объектісінің (фирма бөлімшесінің) жоспарлы жай-күйін айқындайтын жоспарлар, нормативтер, бюджеттер және басқа да нормативтік құжаттар.

КЕҢЕСТЕРДІ АВТОМАТТАНДЫРУ

Сипаттамалары мен мақсаты

Тарихи түрде автоматтандыру өндірісте басталып, содан кейін кеңсеге тарады, алдымен күнделікті хатшылық жұмысын автоматтандыру мақсатымен. Коммуникациялық құралдардың дамуымен кеңсе технологияларын автоматтандыру мамандар мен менеджерлердің қызығушылығын тудырды, олар одан өнімділігін арттыру мүмкіндігін көрді.

Кеңсе автоматикасы бұрыннан барын ауыстырмауға арналған дәстүрлі жүйеқызметкерлермен байланыс (оның жиналыстарымен, телефон қоңырауларыжәне бұйрықтар), бірақ оны толықтыру үшін ғана. Осы екі жүйені бірге қолданғанда ұтымды болады

басқару жұмысын автоматтандыру және басшыларды ақпаратпен жақсы қамтамасыз ету.

Автоматтандырылған кеңсе кәсіпорындағы басқарудың барлық деңгейіндегі менеджерлер үшін тартымды, ол персоналдың ішкі байланысын қолдайтынымен ғана емес, сонымен қатар оларды сыртқы ортамен жаңа байланыс құралдарымен қамтамасыз ететіндігімен де тартымды.

Автоматтандырылған кеңсенің ақпараттық технологиясы -ұйым ішінде де, компьютерлік желілерге негізделген сыртқы ортамен де байланыс процестерін ұйымдастыру және қолдау заманауи құралдарақпаратты беру және өңдеу.

Кеңселерді автоматтандыру технологияларын менеджерлер, кәсіпқойлар, хатшылар мен кеңсе қызметкерлері пайдаланады және олар топтық мәселелерді шешу үшін әсіресе тартымды. Олар хатшылар мен кеңсе қызметкерлерінің өнімділігін арттырып, жұмыс жүктемесінің артуына төтеп беруге мүмкіндік береді. Дегенмен, бұл артықшылық офистік автоматтандыруды мәселелерді шешу құралы ретінде пайдалану мүмкіндігіне байланысты. Менеджерлердің коммуникацияны жақсарту нәтижесінде қабылдаған шешімдерін жетілдіру компанияның экономикалық өсуін қамтамасыз ете алады.

Қазіргі уақытта компьютерлерге және компьютерлік емес құрылғыларға арналған бірнеше ондаған бағдарламалық өнімдер бар техникалық құралдаркеңсені автоматтандыру технологиясын қамтамасыз ететін: мәтіндік процессор, электрондық кесте, электрондық пошта, электронды күнтізбе, аудио пошта, компьютерлік және телеконференциялар, бейнемәтін, суреттерді сақтау, сонымен қатар басқару іс-әрекетіне арналған мамандандырылған бағдарламалар: құжат айналымы, тапсырыстардың орындалуын бақылау, т.б.

Компьютерлік емес құралдар да кеңінен қолданылады: аудио және бейнеконференциялар, факсимилдік, көшірме және басқа да ұйымдастыру техникасы.

Негізгі компоненттер

Мәліметтер базасы.Деректер базасы кез келген технологияның маңызды құрамдас бөлігі болып табылады. Автоматтандырылған кеңседе деректер базасы операциялық деңгейде деректерді өңдеу технологиясындағыдай компанияның өндірістік жүйесі туралы деректерді шоғырландырады. Мәліметтер қорындағы ақпарат фирманың сыртқы ортасынан да келуі мүмкін. Мамандар мәліметтер қоры ортасында жұмыс істеу үшін негізгі технологиялық операцияларды меңгеруі керек.

МысалМәліметтер базасы компанияның сауда өкілдерінің негізгі компьютерге жіберетін күнделікті сатылымдары туралы мәліметтерді немесе шикізаттың апта сайынғы жеткізілімдері туралы ақпаратты жинайды.
Бағалы қағаздардың, оның ішінде осы компанияның акцияларының бағамы немесе баға белгілеулері туралы ақпаратты күн сайын қор биржасынан электрондық пошта арқылы алуға болады, олар күн сайын тиісті деректер базасының массивінде түзетіледі.

Мәліметтер қорынан ақпарат мәтіндік процессор, электрондық кесте, электрондық пошта, компьютерлік конференциялар және т.б. сияқты компьютерлік қосымшалардың (бағдарламалардың) кірісіне түседі. Автоматтандырылған кеңсенің кез келген компьютерлік қосымшасы жұмысшылардың бір-бірімен және басқа фирмалармен байланысын қамтамасыз етеді.

Мәліметтер қорынан алынған ақпаратты тасымалдау, қайталау, сақтау үшін компьютерлік емес техникалық құралдарда да пайдалануға болады

Мәтіндік процессор.Бұл мейірімді қолданбалы бағдарламаларқұруға және өңдеуге арналған бағдарламалық қамтамасыз ету мәтіндік құжаттар. Ол сөздерді қосуға немесе жоюға, сөйлемдер мен абзацтарды жылжытуға, пішімді орнатуға, мәтін элементтері мен режимдерін өңдеуге және т.б. мүмкіндік береді. Құжат дайын болған кезде қызметкер оны сыртқы жадқа қайта жазады, содан кейін оны басып шығарады және қажет болған жағдайда оны келесіге береді. компьютерлік желі. Осылайша, менеджердің қолында жазбаша қарым-қатынастың тиімді түрі бар. Мәтіндік процессордың көмегімен дайындалған хаттар мен есептерді үнемі қабылдау менеджерге компаниядағы жағдайды үнемі бағалауға мүмкіндік береді.

Электрондық пошта.Компьютерлердің желілік қолданылуына негізделген электронды пошта (Электрондық пошта) пайдаланушыға желілік серіктестеріне хабарламаларды қабылдауға, сақтауға және жіберуге мүмкіндік береді. Мұнда тек бір жақты байланыс орын алады. Бұл шектеу, көптеген зерттеушілердің пікірінше, аса маңызды емес, өйткені жүз іскерлік телефон арқылы сөйлесудің елуінде тек ақпарат алуға бағытталған. Екі жақты байланысты қамтамасыз ету үшін сізге электрондық пошта арқылы хабарламаларды қайта-қайта жіберуге және қабылдауға немесе басқа байланыс әдісін қолдануға тура келеді.

Қолданылатын бағдарламалық құралға байланысты электрондық пошта пайдаланушыға әртүрлі опцияларды ұсынуы мүмкін. Жіберілген хабарды барлық пайдаланушыларға қолжетімді ету үшін Электрондық пошта, ол компьютерлік хабарландыру тақтасында орналастырылуы керек, егер қаласаңыз, бұл жеке хат алмасу екенін көрсете аласыз. Сондай-ақ адресаттың оны алғаны туралы хабарламасы бар жөнелтімді жіберуге болады. Фирма электрондық поштаны қабылдауға шешім қабылдағанда, оның екі нұсқасы бар. Біріншісі - өз техникалық сатып алу және бағдарламалық қамтамасыз етужәне өзіңізді жасаңыз жергілікті желіэлектрондық пошта қызметін жүзеге асыратын компьютерлер. Екінші мүмкіндік мамандандырылған байланыс ұйымдары мерзімді түрде төленетін ақыға ұсынатын электрондық пошта қызметін сатып алумен байланысты.

Аудио пошта.Бұл дауыстық хабар алмасуға арналған пошта. Бұл электрондық поштаға ұқсас, тек компьютер пернетақтасында хабарлама терудің орнына оны телефон арқылы жібересіз. Жіберілген хабарламаларды телефон арқылы да алуға болады. Жүйе дыбыс сигналдарын түрлендіруге арналған арнайы құрылғыны қамтиды сандық коджәне керісінше, сонымен қатар аудио хабарламаларды сандық түрде сақтауға арналған компьютер. Желіде аудио пошта да жүзеге асырылады.

Аудио хабар алмасу поштасын топтық мәселелерді шешу үшін сәтті пайдалануға болады. Ол үшін хабарлама жіберуші хабарлама арналған тұлғалардың тізімін қосымша көрсетуі керек. Жүйе барлық көрсетілген қызметкерлерге хабарлама жіберу үшін мерзімді түрде қоңырау шалып отырады.

Электрондық поштамен салыстырғанда аудио поштаның басты артықшылығы оның қарапайымдылығы – оны пайдалану кезінде пернетақтадан деректерді енгізудің қажеті жоқ.

кестелік процессор.Ол мәтіндік процессор сияқты негізгі компонент болып табылады ақпараттық мәдениеткез келген қызметкер және автоматтандырылған кеңсе технологиясы. Ондағы жұмыс технологиясының негіздерін білмей, дербес компьютерді өз іс-әрекетінде толық пайдалану мүмкін емес. Қазіргі заманғы электрондық кестелік бағдарламалық қамтамасыз ету орталарының функциялары кесте түрінде ұсынылған деректермен көптеген операцияларды орындауға мүмкіндік береді. Осы операцияларды ортақ белгілері бойынша біріктіре отырып, біз технологиялық операциялардың ең көп және қолданылатын топтарын ажыратуға болады: I мәліметтерді пернетақтадан да, мәліметтер қорынан да енгізу; мәліметтерді өңдеу (сұрыптау, қорытындыларды автоматты түрде жасау, деректерді көшіру және беру, есептеу операцияларының әртүрлі топтары, мәліметтерді жинақтау және т.б.);

Басқа жүйелерге импортталған файлдар түріндегі ақпаратты баспа түрінде шығару,

тікелей деректер базасына; • мәліметтерді ұсынудың кестелік формаларын жоғары сапалы жобалау;

Диаграммалар мен графиктер түріндегі мәліметтерді көп қырлы және сапалы жобалау;

Инженерлік, қаржылық, статистикалық есептерді жүргізу;

Математикалық модельдеу және басқа да бірқатар көмекші операцияларды жүргізу.

Кез келген заманауи ортаЭлектрондық кесте процессорында деректерді желі арқылы жіберу құралдары бар.

Электронды күнтізбе.Ол менеджерлер мен ұйымның басқа қызметкерлерінің жұмыс кестесін сақтау және басқару үшін компьютердің желілік нұсқасын пайдаланудың тағы бір мүмкіндігін береді. Менеджер (немесе оның хатшысы) жиналыстың немесе басқа оқиғаның күні мен уақытын белгілейді, нәтиже кестесін көреді және пернетақтаны пайдаланып өзгертулер енгізеді. Электрондық күнтізбенің аппараттық және бағдарламалық жасақтамасы электрондық поштаның ұқсас құрамдас бөліктеріне толығымен сәйкес келеді. Сонымен қатар, күнтізбелік бағдарламалық құрал жиі кездеседі ажырамас бөлігіэлектрондық пошта бағдарламалық құралы.

Жүйе қосымша басқа менеджерлердің күнтізбелеріне қол жеткізуге мүмкіндік береді. Ол жиналыс уақыттарын өз кестелерімен автоматты түрде теңестіре алады.

Электронды күнтізбені пайдалану әсіресе менеджерлер үшін тиімді жоғары деңгейлержұмыс күндері ұзақ уақытқа жоспарланған басшылық.

Компьютерлік конференциялар мен телеконференциялар.Компьютерлік конференциялар белгілі бір мәселені шешуде топ мүшелері арасында ақпарат алмасу үшін компьютерлік желілерді пайдаланады. Әрине, бұл технологияға қол жеткізе алатын адамдар шеңбері шектеулі. Компьютерлік конференцияға қатысушылардың саны аудио және бейне конференцияларға қарағанда бірнеше есе көп болуы мүмкін.

Әдебиетте телеконференция терминін жиі кездестіруге болады. Телеконференция конференциялардың үш түрін қамтиды: аудио, бейне және компьютер.

Бейнемәтін.Ол монитор экранында мәтіндік және графикалық деректерді көрсету үшін компьютерді пайдалануға негізделген. Шешім қабылдаушылардың ақпаратты бейнемәтін түрінде алуының үш мүмкіндігі бар:

Бейне мәтіндік файлдарды өз компьютерлерінде жасау;

-мен келісім жасасу мамандандырылған компанияөзі әзірлеген бейне мәтіндік файлдарға қол жеткізу үшін. Сату үшін арнайы әзірленген мұндай файлдар осындай қызметтерді ұсынатын компанияның серверлерінде сақталуы немесе клиентке магниттік немесе оптикалық дискілерде жеткізілуі мүмкін;

Бейне мәтіндік файлдарына қол жеткізу үшін басқа компаниялармен келісім жасаңыз.

Компаниялар арасында олардың өнімдерінің каталогтары мен баға белгілерін (прайстарды) бейнемәтін түрінде алмасу қазіргі уақытта барған сайын танымал бола бастады. Бейне мәтінді сатуға маманданған компанияларға келетін болсақ, олардың қызметтері газет-журнал сияқты баспа өнімдерімен бәсекеге түсе бастады. Осылайша, көптеген елдерде қазіргі биржа ақпаратын айтпағанда, газет-журналға бейне мәтін түрінде тапсырыс беруге болады.

Кескінді сақтау.Әр компанияға қажет ұзақ уақытқұжаттардың көп санын сақтайды. Олардың саны соншалықты үлкен болуы мүмкін, тіпті файлдар түрінде сақтау маңызды проблемаларды тудырады. Сондықтан құжаттың өзін емес, оның бейнесін (бейнесін) сақтап, оны цифрлық түрде сақтау идеясы туындады.

Кескінді сақтау (бейнелеу) - бұл құжаттың немесе фильмнің кескінін түрлендіруге мүмкіндік беретін арнайы құрылғыны - оптикалық үлгіні танушыны пайдалануға негізделген перспективалы кеңсе технологиясы. сандық көрінісодан әрі сақтау үшін сыртқы жадыкомпьютер. Сандық форматта сақталған кескінді кез келген уақытта экранда немесе принтерде нақты түрінде көрсетуге болады. Оптикалық дискілер кескіндерді сақтау үшін қолданылады. Осылайша, бес дюймдік оптикалық дискіге шамамен 200 000 бетті жазуға болады.

Еске сала кетейік, суреттерді сақтау идеясы жаңа емес және ол бұрын микрофильмдер мен микрофиштер негізінде жүзеге асырылған. Бұл технологияны құруға жаңа техникалық шешімнің - оптикалық дискінің комбинациясының пайда болуы ықпал етті. сандық жазуСуреттер.

Аудио конференция. Олар компанияның географиялық қашықтағы қызметкерлері немесе бөлімдері арасындағы байланысты қамтамасыз ету үшін аудио байланыстарды пайдаланады. Аудиоконференцияларды жүзеге асырудың ең қарапайым техникалық құралы екіден көп қатысушылардың сөйлесуге қатысуына мүмкіндік беретін қосымша құрылғылармен жабдықталған телефон байланысы болып табылады. Аудиоконференцияларды құру компьютерді қажет етпейді, тек оның қатысушылары арасындағы екі жақты дыбыстық байланысты пайдалануды қамтиды.

Аудиоконференцияны қолдану шешім қабылдауды жеңілдетеді, ол арзан әрі ыңғайлы. Аудиоконференцияның тиімділігі келесі шарттар орындалғанда жақсарады:

Аудиоконференцияны ұйымдастыратын қызметкер алдымен оған барлық мүдделі тұлғалардың қатыса алатынын қамтамасыз етуі керек;

· талқыланатын мәселе шеңберінде талқылауды сақтау үшін конференцияға қатысушылардың саны тым көп болмауы керек (әдетте алтыдан көп емес);

· конференцияның бағдарламасы оның қатысушыларына алдын ала хабарлануы керек, мысалы, факс арқылы;

Сөйлеу алдында әрбір қатысушы өзін таныстыруы керек;

· конференцияның жазылуын және оны сақтауды ұйымдастыру керек;

· Конференцияның жазбасы басып шығарылып, оның барлық қатысушыларына жіберіледі.

Бейнеконференция. Олар аудиоконференциялар сияқты мақсаттарға арналған, бірақ бейне жабдығын пайдалану арқылы. Оларды жүзеге асыру да компьютерді қажет етпейді. Бейнеконференция кезінде бір-бірінен айтарлықтай қашықтықта орналасқан оның қатысушылары теледидар экранында өзін және басқа қатысушыларды көре алады. Теледидар кескінімен бір уақытта дыбыс беріледі.

Бейнеконференция жол жүру және жол жүру шығындарын қысқартуға көмектессе де, бизнестің көпшілігі бейнеконференцияны осы мақсат үшін ғана пайдаланады. Бұл фирмалар оларды проблемаларды шешуге қатысу мүмкіндігі ретінде қарастырады максималды сомабас кеңседен географиялық тұрғыдан алшақ орналасқан менеджерлер мен басқа да қызметкерлер.

Бейнеконференция құру үшін ең танымал үш конфигурация:

бір жақты бейне және аудио байланыс. Мұнда бейне және дыбыс сигналдары тек бір бағытта жүреді, мысалы, жоба менеджерінен орындаушыларға дейін;

бір жақты бейне және екі жақты аудио. Екі жақты дыбыс бейнені қабылдайтын конференцияға қатысушыларға бейнені жіберетін қатысушымен аудио ақпарат алмасуға мүмкіндік береді;

екі жақты бейне және аудио байланыс. Бұл ең қымбат конфигурация барлық конференция қатысушылары арасындағы әдетте бірдей күйдегі екі жақты бейне және аудио байланысты пайдаланады.

Факс байланысы.Бұл байланыс байланыс арнасының бір жағында құжатты оқуға және екінші жағында оның кескінін көрсетуге қабілетті факс құрылғысын пайдалануға негізделген.

Факс жіберу географиялық орналасуына қарамастан мәселелерді шешу тобының мүшелеріне құжаттарды жылдам және оңай тарату арқылы шешім қабылдауға ықпал етеді.

Сипаттамалары мен мақсаты

Шешім қабылдауды қамтамасыз ету жүйелері мен сәйкес ақпараттық технологиялар негізінен американдық ғалымдардың 70-жылдардың соңы мен 80-жылдардың басындағы күш-жігерінің арқасында пайда болды, бұл дербес компьютерлерді, стандартты қолданбалы бағдарламалық қамтамасыз ету пакеттерін кеңінен қолдану, сондай-ақ жасанды технологияларды құрудағы жетістіктермен ықпал етті. барлау жүйелері.

Негізгі мүмкіндікшешімдерді қолдаудың ақпараттық технологиясы сапалы жаңа әдісадам мен компьютердің өзара әрекетін ұйымдастыру. Бұл технологияның негізгі мақсаты болып табылатын шешімді әзірлеу итерациялық процестің нәтижесінде жүреді (3.15-сурет), ол мыналарды қамтиды:

Шешім қабылдауды қолдау жүйесі есептеуіш буын және басқару объектісі ретінде;

Кіріс деректерін орнататын және компьютердегі есептеулер нәтижесін бағалайтын басқару буыны ретіндегі адам.

Қайталанатын процестің соңы адамның қалауымен болады. Бұл жағдайда ақпараттық жүйенің пайдаланушымен бірге шешім қабылдау үшін жаңа ақпаратты құру мүмкіндігі туралы айтуға болады.

Шешім қабылдауды қолдаудың ақпараттық технологиясының бұл ерекшелігінен басқа, оның бірқатар ерекше белгілерін көрсетуге болады:

Нашар құрылымдалған (формальды) тапсырмаларды шешуге назар аудару;

Компьютерлік деректерге қол жеткізу және өңдеудің дәстүрлі әдістерін мүмкіндіктермен біріктіру математикалық модельдержәне олардың негізінде есептерді шешу әдістері;

Кәсіби емес компьютер пайдаланушысына назар аударыңыз;

Қолда бар аппараттық және бағдарламалық қамтамасыз етудің мүмкіндіктеріне, сондай-ақ пайдаланушының талаптарына бейімделу мүмкіндігін қамтамасыз ететін жоғары бейімділік.

Шешім қабылдауды қолдаудың ақпараттық технологиясы басқарудың кез келген деңгейінде қолданылуы мүмкін. Сонымен қатар, үкіметтің әртүрлі деңгейлерінде қабылданған шешімдер жиі үйлестіруді қажет етеді. Сондықтан жүйелердің де, технологиялардың да маңызды қызметі басқарудың әртүрлі деңгейлерінде де, бір деңгейде де шешім қабылдаушылардың жұмысын үйлестіру болып табылады.

Негізгі компоненттер

Шешім қабылдауды қолдау жүйесінің құрылымын (3.16-сурет), сондай-ақ негізгі технологиялық операцияларды анықтайтын оның құрамдас блоктарының функцияларын қарастырайық.

Бағдарламалық қамтамасыз етуді басқарудың ішкі жүйесі

Шешімдерді қолдау жүйесі үш негізгі құрамдас бөліктен тұрады: деректер қоры, модельдік деректер базасы және деректер қорын басқару жүйесі (ДҚБЖ), үлгі деректер базасын басқару жүйесі (MSMS) және пайдаланушы-компьютер интерфейсін басқару жүйесінен тұратын бағдарламалық қамтамасыз етудің ішкі жүйесі. .

Мәліметтер базасы.Ол шешім қабылдауды қолдаудың ақпараттық технологиясында маңызды рөл атқарады. Деректерді пайдаланушы математикалық модельдерді пайдаланып есептеулер үшін тікелей пайдалана алады. Деректер көздерін және олардың мүмкіндіктерін қарастырыңыз.

1. Мәліметтердің бір бөлігі операциялық деңгейдегі ақпараттық жүйеден келеді.

Оларды тиімді пайдалану үшін бұл деректер алдын ала өңделуі керек.

Бұл үшін екі мүмкіндік бар:

· фирманың қызметі туралы мәліметтерді өңдеу үшін шешім қабылдауды қолдау жүйесінің бөлігі болып табылатын мәліметтер қорын басқару жүйесін пайдалану;

· бұл үшін арнайы мәліметтер базасын құру арқылы шешімдерді қолдау жүйесінен тыс өңдеуді жүзеге асыру. Бұл опция өндіруші фирмалар үшін тиімдірек көп саныкоммерциялық операциялар. Фирманың операциялары туралы өңделген деректер сенімділік пен қол жеткізу жылдамдығын арттыру үшін шешімдерді қолдау жүйесінен тыс сақталатын файлдарды құрайды.

2. Фирманың операциялары туралы деректерден басқа, шешім қабылдауды қолдау жүйесінің жұмыс істеуі басқа да ішкі деректерді талап етеді, мысалы, персонал қозғалысы туралы деректер, инженерлік деректер және т.б., олар жинақталуы, енгізілуі және сақталуы керек. уақытылы.

3. Маңыздылығы, әсіресе басқарудың жоғарғы деңгейлеріндегі шешімдерді қолдау үшін сыртқы көздерден алынған деректер болуы керек. Қажетті сыртқы деректер бәсекелестер, ұлттық және жаһандық экономикалар туралы деректерді қамтуы керек. Ішкі деректерге қарағанда, сыртқы деректер әдетте деректерді жинауға маманданған ұйымдардан алынады.

4. Қазіргі уақытта мәліметтер базасына басқа деректер көзін – жазбаларды, хаттарды, шарттарды, бұйрықтарды және т.б. кіретін құжаттарды енгізу мәселесі кеңінен зерттелуде. Егер бұл құжаттардың мазмұны жадта сақталса, содан кейін кейбір негізгі сипаттамаларға (жеткізушілер, тұтынушылар, мерзімдер, қызмет түрлері және т.б.) сәйкес өңделсе, онда жүйе жаңа қуатты ақпарат көзін алады.

Деректерді басқару жүйесі келесі мүмкіндіктерге ие болуы керек:

Біріктіру және сүзгілеу процедураларын қолдану арқылы әртүрлі көздерден алынған деректер комбинациясын құрастыру;

Бір немесе басқа деректер көзін жылдам қосу немесе алып тастау;

Пайдаланушы тұрғысынан логикалық деректер құрылымын құру;

Пайдаланушының жұмыс баламаларын эксперименталды түрде сынау үшін бейресми деректерді пайдалану және манипуляциялау;

Бұл деректер базасының фирма ішінде жұмыс істейтін басқа операциялық деректер қорларынан толық логикалық тәуелсіздігін қамтамасыз ету.

Модельдік база.Модельдерді құрудың мақсаты - қандай да бір объектіні немесе процесті сипаттау және оңтайландыру. Модельдерді пайдалану шешімдерді қолдау жүйелерінде талдауды қамтамасыз етеді. Белгілі бір алгоритмдердің көмегімен мәселені математикалық түсіндіруге негізделген модельдер дұрыс шешім қабылдау үшін пайдалы ақпаратты табуға ықпал етеді.

Мысал 3.28. Сызықтық бағдарламалау моделі ресурстарға берілген шектеулер жағдайында өнімнің бірнеше түрін өндірудің ең тиімді өндірістік бағдарламасын анықтауға мүмкіндік береді.

Қоғамның заманауи дамуы өндірісті ұйымдастыру, жоспарлау және талдау процестері, қаржылық жұмыс, өнімді жеткізушілермен және тұтынушылармен қарым-қатынастар саласында шешілетін міндеттердің көлемі мен күрделілігінің артуына алып келеді, оларды жедел басқару ұйымсыз мүмкін емес. заманауи автоматтандырылған ақпараттық технологиялар.

«Технология» термині (грек тілінен. techne – өнер, шеберлік, қабілет) өндірістік мағынада шикізаттың, материалдың немесе жартылай фабрикаттардың күйін, қасиеттерін, нысанын өзгерту, өңдеу, дайындау әдістерінің жиынтығы ретінде түсініледі. өндіріс процесінде жүзеге асырылатын өнімдер. Осы ұғымды түсіндірудің кең мағынасында «технология» термині келесі үш құрамды қамтитын материалдық игіліктерді өндіруді білдіреді:

«Технология» және «ақпараттық технология» ұғымдарының бірлігі, ең алдымен, олардың екеуінің де процесс, ол мақсатқа жетуге бағытталған әрекеттердің белгілі бір жиынтығы ретінде түсініледі. Сонымен бірге кез келген технологиялық процессадам таңдаған стратегиямен анықталып, әртүрлі әдістер мен құралдардың үйлесімі арқылы жүзеге асырылуы керек.

Ақпараттық технология әдістеріақпаратты өңдеу және беру әдістері болып табылады.

Ақпараттық технология құралдары- бұл экономикалық объектіде ақпараттық технологияны жүзеге асыратын техникалық, бағдарламалық, ақпараттық және басқа да құралдар.

Материалдық өндіріс технологиясы мен ақпараттық технологияларды салыстыру Кестеде келтірілген. 1.1.

Ақпараттық технологияның материалдық өндіріс технологиясының түбегейлі айырмашылығы бірінші жағдайда технология үздіксіз бола алмайды, өйткені ол күнделікті жұмысты (талдау, жедел есеп) және әлі де формализациялауға (басқару шешімдерін қабылдау) ыңғайсыз шығармашылық жұмысты біріктіреді. Екінші жағдайда өндірістік функция үздіксіз және өнімді шығару бойынша барлық операциялардың қатаң реттілігін көрсетеді (технологиялық өндіріс процесі). Өндірістік сферада қолданылатын технологиялық түсініктерді (норма, стандарт және т.б.) қазіргі уақытта ақпарат бойынша ең қарапайым, күнделікті операцияларға ғана кеңейтуге болады.

Жалпы, ақпараттық технологиялардың негізгі белгілерін бөліп көрсетуге болады (1.1-сурет):

• ақпараттық технология процесінің мақсаты – ақпарат алу;
• технологиялық процестің субъектісі (өңдеу субъектісі) деректер болып табылады;
• технологиялық процесті жүзеге асыратын құралдар әртүрлі есептеуіш жүйелер (бағдарламалық қамтамасыз ету, аппараттық қамтамасыз ету, бағдарламалық және аппараттық қамтамасыз ету);
• деректерді өңдеу процестері таңдалған пәндік аймаққа сәйкес операцияларға бөлінеді;
• процестер бойынша бақылау әрекеттерін ұйым басшылығы жүзеге асырады;
• ақпараттық технология процесінің оңтайлылығының критерийлері ақпаратты пайдаланушыларға жеткізудің уақтылығы, оның сенімділігі, сенімділігі және толықтығы болып табылады.

Күріш. 1.1.

Ақпараттық технология орынды пайдалануға бағытталған ақпараттық ресурстаржәне оларды ұйымдық құрылымның барлық элементтерімен қамтамасыз ету. Ақпараттық ресурстар кез келген ұйымның, мекеменің, кәсіпорынның басқару жүйесінің бастапқы «шикізат» болып табылады, ал соңғы өнім шешім болып табылады. Шешім қабылдау көп жағдайда ақпараттың жетіспеушілігі жағдайында жүзеге асырылады, сондықтан ақпараттық ресурстарды пайдалану дәрежесі көбінесе ұйымның тиімділігін анықтайды.

Сонымен, автоматтандырылған ақпараттық технологияның негізгі мақсаты – бастапқы мәліметтерді өңдеу арқылы жаңа сапалы ақпарат алу, оның негізінде оңтайлы басқару шешімдері әзірленеді.

Ақпараттық технологияның негізгі мақсатына мыналар арқылы қол жеткізіледі:

• ақпараттық интеграция;
• деректердің өзектілігі мен дәйектілігін қамтамасыз ету;
• сапалы жаңа нысандарды енгізу және пайдалану үшін заманауи техникалық құралдарды пайдалану ақпараттық қолдауәкімшіліктің қызметі.

Ақпараттық технология өңделетін ақпарат көлемінің айтарлықтай ұлғаюымен күреседі, оны өңдеу уақытының қысқаруына әкеледі және басқаруда ақпараттық ресурстарды пайдалану процесінің ең маңызды құрамдас бөлігі болып табылады.

Кәсіпорынның немесе ұйымның қызмет ету ерекшеліктерімен тікелей байланысты.

Автоматтандырылған ақпараттық технологияларды ұйымдастыру стратегиясын таңдау келесі факторлармен анықталады:

• кәсіпорынның немесе ұйымның қызмет ету аймағы;
• кәсіпорын немесе ұйым түрі;
• өндірістік-шаруашылық немесе басқа қызмет;
• ұйымның немесе кәсіпорынның қабылданған басқару үлгісі;
• басқарудағы жаңа міндеттер;
• қолданыстағы ақпараттық инфрақұрылым және т.б.

Қабылданған басқару моделіне және қолданыстағы ақпараттық инфрақұрылымға байланысты автоматтандырылған ақпараттық технологияны құрудың негізгі факторы шаруашылық объектінің жұмыс істеу аймағы болып табылады, оған сәйкес кәсіпорындар мен ұйымдарды кестеде көрсетілген топтарға бөлуге болады. 1.2.

Өз кезегінде, өнеркәсіптік қызметтің ерекшеліктері бар өңдеуші кәсіпорындарды 6-суретте келтірілген негізгі классификациялық белгілер бойынша жіктеуге болады. 1.2.

Шаруашылық объектісін басқару мәселелерін шешуге қойылатын талаптарға байланысты, а технологиялық процессұйымдар мен кәсіпорындарда ақпаратты өңдеу әртүрлі түрлері. Сонымен бірге, автоматтандырылған ақпараттық технологияларды енгізу кезінде негізгі критерийлер кәсіпорынның көлемі мен жұмыс аймағы болып табылады, соған байланысты нақты мәселелерді шешу үшін бағдарламалық және аппараттық құралдарды таңдау жасалады. функционалдық міндеттеролардың негізінде тиісті басқару шешімдері қабылданады.

Осы ережеге сәйкес қазіргі заманғы автоматтандырылған ақпараттық технологияларды енгізудің негізгі критерийі өндірістік әлеуеттің қуаттылығы болып табылады, оған сәйкес кәсіпорындарды үш топқа бөлуге болады - кішкентай, орташажәне үлкен.

Үстінде шағын кәсіпорындарқызметтің әртүрлі салалары, ақпараттық технологияларды автоматтандыру, әдетте, бухгалтерлік есеп тапсырмаларын автоматтандырумен, бизнес-процестердің жекелеген түрлері бойынша ақпаратты жинақтаумен, ақпаратты құрумен байланысты. мәліметтер базасыкомпания қызметінің бағытына және пайдаланушылардың өзара және басқа кәсіпорындармен және ұйымдармен байланысы үшін телекоммуникациялық ортаны ұйымдастыруға сәйкес.

В орта кәсіпорындарБасқару командасы үшін электрондық құжат айналымын ұйымдастыру және оны нақты бизнес-процестермен байланыстыру үлкен маңызға ие. Мұндай кәсіпорындар компанияның қызметіне байланысты шешілетін функционалдық міндеттер ауқымының кеңеюімен, әртүрлі форматтағы құжаттарды жинақтауға мүмкіндік беретін ақпараттың автоматтандырылған қоймалары мен мұрағаттарын ұйымдастырумен сипатталады, олардың құрылымдалуының болуын ұсынады, іздеу мүмкіндіктері, ақпаратты рұқсатсыз кіруден қорғау және т.б.

Үстінде ірі кәсіпорындар автоматтандырылған ақпараттық технологиятелекоммуникацияларды, мультимашиналы жүйелерді, озық архитектураны қамтитын заманауи бағдарламалық-аппараттық кешен негізінде құрастырылған». клиент-сервер«, жоғары жылдамдықты корпоративтік қолдану компьютерлік желілер.

Корпоративтік автоматтандырылған ақпараттық технология, ірі кәсіпорында ұйымдастырылған, кәсіпорынның географиялық дисперсті бөлімшелерінің құрылымына сәйкес ұйымдастырылған үш деңгейлі иерархиялық құрылымға ие: жүйенің орталық сервері орталық кеңседе орнатылған, жергілікті серверлер- құрылымдық бөлімшенің, филиалдың немесе бөлімнің жергілікті компьютерлік желілерінде ұйымдастырылған бөлімшелер мен филиалдарда, клиенттік станцияларда - компанияның персоналымен.

Кәсіпорындарда, мекемелерде және ұйымдарда болып жатқан өндірістік, экономикалық, басқарушылық және басқа да процестердің тиімділігін арттырудың таптырмас шарты икемді, мобильді және сыртқы әсерлерге бейімделетін ақпараттық технологиялар болып табылады.

Ақпараттық технология ақпаратпен, бағдарламалық өнімдермен және сауатты жұмыс істеу қабілетін қамтиды компьютерлік технология. Ақпараттық технологияның жұмыс істеу тиімділігі оның негізгі қасиеттерімен анықталады, олар суретте келтірілген төмендегілерді қамтиды. 1.3.

Мақсаттылық- заманауи құралдарды енгізу арқылы өндірістің тиімділігін арттырудан тұрады есептеу техникасы, бөлінген негіздермәліметтерді, ақпаратты тиімді айналымға және өңдеуге мүмкіндік беретін әртүрлі компьютерлік желілер.

Құрамдас бөліктер мен құрылымның болуы.

Оны жүзеге асыру үшін нақты автоматтандырылған ақпараттық технологияның құрылымы өзара байланысты үш негізгі компоненттің болуын білдіреді:

Техникалық құралдар кешені (CTS)	есептеу, коммуникация және ұйымдастыру технологиясы құралдарынан тұрады
Бағдарламалық қамтамасыз ету	жалпы (жүйелік), қолданбалы (мамандардың функционалдық есептерін шешуге арналған бағдарламалар) және аспаптық бағдарламалық құралдардан (алгоритмдік тілдер, бағдарламалау жүйелері, спецификация тілдері, бағдарламалау технологиялары және т.б.) тұрады.
Ұйымдастыру-әдістемелік қамтамасыз ету жүйесі	оның ішінде нақты АТ-ның басшы және техникалық персоналының жұмысын ұйымдастыру бойынша нормативтік, әдістемелік және нұсқаулық материалдар

1. Сыртқы ортамен әрекеттесуақпараттық технологияның басқару объектілерімен, сыртқы кәсіпорындармен, ұйымдармен, оның ішінде тұтынушылармен және өнімді жеткізушілермен, қаржы-несие органдарымен және т.б. қатынасын ұйымдастыруды көздейді.Әртүрлі шаруашылық объектілерінің ақпараттық технологияларының өзара әрекеті бағдарламалық-аппараттық автоматтандыру арқылы ұйымдастырылады.

   Тұтастық.Ақпараттық технология – оның құрамдас бөліктерінің ешқайсысына да тән емес есептерді шешуге қабілетті интегралды жүйе.

   Уақыт бойынша даму- бұл ақпараттық технологияның даму динамизмін қамтамасыз ету, оны жаңғырту және түрлендіру, құрылымды өзгерту, оның ішінде жаңа құрамдастарды, жаңа мәселелерді шешу мүмкіндігін және т.б.

Автоматтандырылған ақпараттық технологияларды қолдану қолайлы формада ұсынуға мүмкіндік берді практикалық қолдану, жүзеге асыру және ұйымдастыру үшін ғылыми білім мен практикалық тәжірибенің шоғырланған көрінісі әлеуметтік процестер. Сонымен бірге бұл процестерді жүзеге асыру үшін қажетті еңбек шығындарын, уақытты және басқа да материалдық ресурстарды үнемдеу көзделеді. Сондықтан автоматтандырылған ақпараттық технологиялар үнемі өсіп келе жатқан маңызды стратегиялық рөл атқарады. Ақпараттық технологияның экономика мен қоғамның дамуына тікелей әсер ететін жеті негізгі бағыты бар.

Ақпараттық технологиялар қоғамның ақпараттық ресурстарын белсендіруге және тиімді пайдалануға мүмкіндік береді, олар бүгінгі таңда оның дамуының маңызды стратегиялық факторы болып табылады.

Тәжірибе көрсеткендей, ақпараттық ресурстарды (ғылыми білімдер, ашылулар, өнертабыстар, технологиялар, озық тәжірибелер) белсендіру, тарату және тиімді пайдалану ресурстардың басқа түрлерін: шикізатты, энергияны, пайдалы қазбаларды, материалдар мен құрал-жабдықтарды, еңбек ресурстарын, еңбек ресурстарын, еңбек ресурстарын, еңбек ресурстарын, еңбек ресурстарын үнемдеуге мүмкіндік береді. т.б.

Ақпараттық технологиялар соңғы жылдары адамзат қоғамының өмірінде орын алып отырған ақпараттық процестерді оңтайландыруға және көп жағдайда автоматтандыруға мүмкіндік береді.

Өркениеттің дамуы ақпараттық қоғамды қалыптастыру бағытында жүріп жатқаны белгілі, онда жұмыспен қамтылған халықтың көпшілігінің еңбек объектілері мен нәтижелері материалдық құндылықтар емес, негізінен ақпараттық және ғылыми білім болып табылады. . Қазіргі уақытта дамыған елдердің көпшілігінде жұмыспен қамтылған халықтың көпшілігі белгілі бір дәрежеде ақпаратты дайындау, сақтау, өңдеу және беру процестерімен байланысты, сондықтан осы процестерге сәйкес ақпараттық технологияларды меңгеруге және практикалық пайдалануға мәжбүр.

Ақпараттық технологиялар сәйкес өндірістік немесе әлеуметтік технологиялардың құрамдас бөліктері ретінде әрекет етеді.

Бұл ақпараттық процестердің басқа күрделірек өндірістік немесе әлеуметтік процестердің маңызды элементтері болып табылатындығымен түсіндіріледі. Сонымен қатар, олар, әдетте, осы технологиялардың ең маңызды, «интеллектуалды» функцияларын жүзеге асырады. Типтік мысалдар өнеркәсіп өнімдерін, икемді автоматтандырылған және роботтандырылған өндіріске арналған компьютерлік жобалау жүйелері, автоматтандырылған жүйелербасқару технологиялық процестержәне т.б.

Ақпараттық технологиялар бүгінгі күні қамтамасыз етуде өте маңызды рөл атқарады ақпарат алмасуадамдар арасында, сондай-ақ бұқаралық ақпараттарды дайындау және тарату жүйелерінде.

Әлеуметтік салада қазірдің өзінде дәстүрлі байланыс құралдарынан (телефон, телеграф, радио және теледидар) басқа электрондық телекоммуникация жүйелері, электрондық пошта, ақпаратты факсимильді тасымалдау және басқа да байланыс түрлері барған сайын қолданылуда. Бұл қорларды мәдениет тез игереді. қазіргі қоғам, өйткені олар үлкен қолайлылықтар туғызып қана қоймайды, сонымен қатар әлемдік қоғамның жаһандану және интеграциялану процестерінен, ішкі және халықаралық экономикалық және мәдени байланыстардың кеңеюінен, халықтың көші-қонынан және оның айналадағы қарқынды қозғалысынан туындаған көптеген өндірістік, әлеуметтік және тұрмыстық проблемаларды жояды. планета.

Ақпараттық технологиялар бүгінгі таңда қоғамды интеллектуалдандыру, оның білім беру жүйесі мен мәдениетін дамыту үдерісінде басты орын алады.

Іс жүзінде барлық дамыған және көптеген дамушы елдерде компьютерлік және теледидар технологиясы, оқу бағдарламаларыоптикалық дискілер мен мультимедиялық технологиялар тек жоғары ғана емес таныс атрибуттарға айналуда оқу орындары, сонымен қатар қарапайым бастауыш және орта білім беретін мектептер. Білім берудің ақпараттық технологияларын қолдану өте маңызды екені дәлелденді тиімді әдісжәне өзін-өзі тәрбиелеу, үздіксіз білім беру жүйелеріне, сондай-ақ кадрлардың біліктілігін арттыру және қайта даярлау жүйелеріне арналған.

Ақпараттық технологиялар қазір жаңа білімді алу және жинақтау процестерінде де шешуші рөл атқарады.

Ақпараттық қамтамасыз етудің дәстүрлі әдістерін ауыстыру ғылыми зерттеулерғылыми-техникалық ақпаратты жинақтау, жіктеу және тарату арқылы қазіргі ақпараттық технологиялармен қамтамасыз етілген іргелі және қолданбалы ғылымды ақпараттық қамтамасыз етудің жаңадан ашылған мүмкіндіктерін пайдалануға негізделген жаңа әдістер келеді.

Қазіргі заманғы әдістербілім алу мен жинақтау теорияға негізделеді жасанды интеллект, әдістері ақпараттық модельдеу, когнитивтік компьютерлік графика, бұл нашар ресімделетін мәселелердің шешімін табуға мүмкіндік береді, сонымен қатар толық емес ақпарат пен анық емес бастапқы деректермен байланысты мәселелер.

Ақпараттық технологияларды пайдалану адамзаттың жаһандық мәселелерін және ең алдымен әлемдік қоғамдастық бастан өткерген өркениеттің жаһандық дағдарысын еңсеру қажеттілігіне байланысты проблемаларды шешуге елеулі көмек көрсете алады.

Дәл қазіргі уақытта әлеуметтік және саяси шиеленіс күшейген аймақтарда, сондай-ақ экологиялық дағдарыс аймақтарында көптеген дағдарыстық жағдайларды болжау мүмкіндігін қамтамасыз ететін жаһандық процестерді ақпараттық модельдеу әдістері, әсіресе ғарыштық ақпарат мониторингі әдістерімен үйлеседі. апаттар, табиғи апаттар мен ірі техногендік апаттар болған жерлерде қоғамға қауіп төндіреді.

Ал технологтарды көбінесе IT немесе IT мамандары деп атайды.

Энциклопедиялық YouTube

1 / 5

✪ IT / Ақпараттық технологиялар // Жақсы мәміле

✪ Қауіпті ақпараттық технологиялар

✪ Шеңбер кішірейеді. Ақпараттық технологиялар. Осипов Алексей

✪ Ақпараттық жүйелержәне технология дәрісі

✪ Заң қызметіндегі ақпараттық технологиялар. Дәріс

Субтитрлер

Ақпараттық технология пәні

Кең мағынада АТ құру, беру, сақтау және қабылдаудың барлық салаларын қамтиды ақпарат, шектелмейді компьютерлік технология. Сонымен қатар, АТ жиі компьютерлік технологиямен байланысты және бұл кездейсоқ емес: компьютерлердің пайда болуы АТ-ны әкелді. жаңа деңгейбұрынғыдай теледидар, және одан да ертерек басып шығару ісі.

Ақпараттық технологиялар саласы

Ақпараттық технологиялар индустриясы құрумен, дамытумен және пайдаланумен айналысады ақпараттық жүйелер. Ақпараттық технологиялар саладағы заманауи жетістіктерге негізделген және ұтымды пайдаланылған компьютерлік технологияжәне басқа да жоғары технологиялар , соңғы құралдаркоммуникация, бағдарламалық қамтамасыз ету және практикалық тәжірибе, тиімді ұйымдастыру мәселелерін шешу ақпараттық процессадам және қазіргі қоғам өмірінің барлық салаларында уақытты, еңбекті, энергияны және материалдық ресурстарды азайту. Ақпараттық технологиялар өзара әрекеттеседі және көбінесе қызмет көрсету секторының, менеджменттің, өнеркәсіптік өндірістің, әлеуметтік процестердің бөлігі болып табылады.

Оқиға

Ақпараттық технологиялар біріншісінің пайда болуымен және дамуымен бірге 1960 жылдардан бастап белсенді түрде дами бастады ақпараттық жүйелер(IP).

• Техникалық құралдар,
• байланыс құралдары,
• Ұйымдастыру-әдістемелік қамтамасыз ету,
• Стандарттау.

желілер

Қазіргі уақытта әртүрлі желілер беру деректер- барлық терминалдық құрылғылар арасында хабарлама алмасуды қамтамасыз ететін деректерді беру арналары және коммутациялық құрылғылар (желілік түйіндер) арқылы қосылған терминалдық құрылғылардың (терминалдардың) жиынтығы.

Деректер желілерінің келесі түрлері бар:

• Телефон желілері - жазылу желілер-коммуникацияларарқылы қол жеткізіледі телефон аппараттары , АТСжәне мәліметтерді тарату жабдығы.
• Компьютерлік желілер- терминалдық құрылғылары болып табылатын желілер компьютерлер.

Телефон

Интернетке қосылудың 2003-2004 жылдарға дейінгі, қазір ескірген негізгі әдісі - қосылған модемді пайдалану. телефон желісі. Оның барлық қажетті мүмкіндіктері бар болса да, кең жолақты Интернет көптеген пайдаланушылар үшін қолайлы. Еуропалық Одақтың барлық дерлік елдерінде Австрияны, Финляндияны және Португалияны қоспағанда, үй шаруашылықтары үшін телефон желісінің қолжетімділік дәрежесі өте жоғары. Алайда, Испанияда негізгі қолжетімділік телефон желілері(тар жолақты) іс жүзінде жойылды. 2003 жылы Интернетке қосылудың жартысы телефон арқылы болды. Қазіргі уақытта Интернетке қосылудың 97% жүйелер арқылы жүзеге асырылады кең жолақты қолжетімділік. Қосылымдардың 95%-ға жуығы 1 Мбит/с жоғары немесе оған тең жылдамдықта жасалады. .

Кең жолақты

Мерзімі кең жолақтыдеректерді берудің жоғары жылдамдығын, Интернетке қолжетімділікті қамтамасыз ететін технологиялардың кең спектрін қамтиды. Бұл технологиялар сымдарды немесе талшықты-оптикалық кабельдерді пайдаланады.

Көпбайланысты теру

Көбірек қамтамасыз ету өткізу қабілетіекі немесе одан да көп қосылымдарды қосу арқылы қашықтан қол жеткізубірге және оларды бір деректер арнасы ретінде қарастырады. Екі немесе одан да көп модемді қажет етеді, телефон желілері, және есептік жазба нөмірлері, сондай-ақ осы технологияны қолдайтын провайдер. Бұл опция ISDN, DSL және т.б. дейін қысқаша танымал болды заманауи технологиялар. Кейбір өндірушілер қолдау үшін арнайы модемдерді жасады бұл әдіс.

ISDN

ұялы

теледидар

Ойын консолі

Мамандандырылған электрондық құрылғы, үшін жобаланған және салынған Видео Ойындары. Ең жиі қолданылатын шығару құрылғысы болып табылады теледидарнемесе, жиі емес, компьютер монитор- сондықтан мұндай құрылғыларды приставкалар деп атайды, өйткені олар тәуелсіз дисплей құрылғысына бекітілген. Портативті (қолдық) ойын жүйелерінде өздерінің кірістірілген дисплей құрылғысы бар (олар ештеңеге қосылмаған), сондықтан оларды ойын консолі деп атау біршама дұрыс емес. Бастапқыда ойын консольдері бір-бірінен ерекшеленді дербес компьютерлербірқатар маңызды мүмкіндіктерге сәйкес - олар теледидарды негізгі дисплей құрылғысы ретінде пайдалануды болжады және стандарттың көпшілігін қолдамайды. перифериялық құрылғыларсияқты дербес компьютерлерге арналған пернетақтанемесе модем. Соңғы уақытқа дейін сатылған консольдердің барлығы дерлік жұмыс істеуге арналған меншікбасқа консольдерге қолдау көрсетілмейтін жағдайда таратылатын ойындар. Дегенмен, ойын консольдері дамыған сайын, олардың арасындағы айырмашылық пен дербес компьютерлербірте-бірте бұлыңғыр бола бастады - кейбір консольдер пернетақтаны қосуға мүмкіндік береді, қатты дискжәне тіпті олармен жүгіру операциялық жүйе linux. Кейбір приставкалардың схемалары мен бағдарламалық жасақтамасы, ерекшелік ретінде, астында таратылуы мүмкін тегін лицензиялар. Ойын консолі нарығы салыстырмалы түрде қарапайым электронды теледидарлардан дамыды. ойын жүйелері, сияқты Понг, олар бүгінде қуатты көп функциялы ойын жүйелеріне айналды.

Қызметтер

Электрондық пошта

Электрондық хабарларды жіберу және алу үшін ұсынатын технология мен қызметтер («хат» немесе « деп аталады) электрондық пошталар”) бөлу бойынша (соның ішінде жаһандық) компьютерлік желі. Элементтердің құрамы мен жұмыс істеу принципі бойынша электрондық пошта кәдімгі (қағаз) жүйесін іс жүзінде қайталайды. пошта, екі шартты да (пошта, хат, конверт, қосымша, қорап, жеткізу және т.б.) қарызға алу және сипаттамалық белгілер - пайдаланудың қарапайымдылығы, хабарламаны жіберудің кешігуі, жеткілікті сенімділік және сонымен бірге жеткізу кепілдігі жоқ. Электрондық поштаның артықшылығы мынада: адам оңай қабылданады және есте сақтайды Қолданушының аты @домен атауы(Мысалға, [электрондық пошта қорғалған]); кәдімгі мәтінді де, пішімделген де, еркін файлдарды да тасымалдау мүмкіндігі; серверлердің тәуелсіздігі (жалпы жағдайда олар бір-біріне тікелей жүгінеді); хабарламаны жеткізудің жеткілікті жоғары сенімділігі; адамдар мен бағдарламаларды пайдаланудың қарапайымдылығы. Электрондық поштаның кемшіліктері: спам сияқты құбылыстың болуы (көптеген жарнама және вирустық хабарламалар); белгілі бір хатты кепілдікпен жеткізудің теориялық мүмкін еместігі; хабарламаны жеткізудегі мүмкін кешіктірулер (бірнеше күнге дейін); бір хабарламаның өлшеміне және ішіндегі хабарлардың жалпы өлшеміне шектеулер пошта жәшігі(пайдаланушылар үшін жеке).

Іздеу жүйесі

бар аппараттық-бағдарламалық кешен веб-интерфейс, бұл іздеу мүмкіндігін қамтамасыз етеді ақпарат v ғаламтор. Іздеу жүйесі әдетте білдіреді сайтинтерфейсі орналасқан , ( алғы жақ) жүйелер. Бағдарламалық қамтамасыз ету бөлігііздеу жүйесі болып табылады іздеу жүйесі(іздеу жүйесі) - бағдарламалар кешені, ол іздеу жүйесінің функционалдығын қамтамасыз етеді және әдетте іздеу жүйесі компаниясының коммерциялық құпиясы болып табылады. Көпшілік іздеу жүйелерівеб-сайттардан ақпарат іздеу Дүниежүзілік өрмек, бірақ іздеуге қабілетті жүйелер де бар файлдарүстінде FTP-серверлер, тауарлар интернет-дүкендер, сондай-ақ жаңалықтар топтарындағы ақпарат usenet. Ізденуді жетілдіру – қазіргі заманның басты міндеттерінің бірі ғаламтор(Мақалада іздеу жүйелерінің жұмысындағы негізгі мәселелер туралы қараңыз Терең желі). Компанияның мәліметі бойынша Net Қолданбалар, 2011 жылдың қарашасында іздеу жүйесін пайдаланудың таралуы келесідей болды:

Технологиялық потенциал және өсу

Гилберт пен Лопес технологиялық прогрестің экспоненциалды өсуін атап өтеді (бір түрі Мур заңы) 1986 және 2007 жылдар аралығында әр 14 ай сайын жан басына шаққандағы барлық ақпаратты өңдеу машиналарының қуат тығыздығын екі есе арттыру ретінде; жан басына шаққандағы жаһандық телекоммуникациялық қуат әр 34 ай сайын екі есе артады; әлемде жан басына шаққандағы ақпараттың көлемі 40 ай сайын (яғни үш жыл сайын) екі есе өседі, ал жан басына шаққандағы ақпараттың берілуі шамамен 12,3 жыл сайын екі есе өседі.

Бизнесте ақпараттық технологияларды қолдану

Негізгі бизнестің тиімділігін арттыру құралы ретінде ақпараттық технологияларды ойластырылған және мұқият пайдалану керек. Оң нәтижеге компания басшылығының болашақ әрекеттерінің мақсаттары туралы нақты түсініктері болған жағдайда ғана қол жеткізіледі. Яғни, егер бизнеске пайда әкелетін құрал пайда болса, бизнестің өзі қалай дамитынын және бизнес стратегиясын сәтті жүзеге асыруға қолдау көрсету үшін АТ-ны пайдалануды қалай дамыту керектігін алдын ала бірнеше қадамдарды болжау керек. Әйтпесе, бұл өте қуатты құрал, оның үстіне, қымбат және пайдалану қиын, бизнеске пайда әкелмейді, ал IT қаражаты босқа кетеді.

Байланыс және ақпараттық технологиялар Ресей экономикасындағы салыстырмалы түрде жаңа сала болып табылады. Бұл саланы қазіргі заманғы байланыс қызметтерінің 25-30 жыл бұрын көрсетілген қызметтерден түбегейлі айырмашылығына негізделген жаңа деп атауға болады. Бір қызығы, байланыс қызметтерінің жалпы көлемі ақшалай түрде жыл сайын артып келеді, бұл негізінен ұялы байланыс қызметтері сияқты жаңа қызметтерді ұсыну есебінен. Бірақ сонымен бірге көлемі ескірген сияқты пошта қызметтерісол деңгейде қалады және тіпті аздап өсіп, байланыс нарығының шамамен 8%-ын алып жатыр.

2014 жылдың қорытындысы бойынша байланыс қызметінің жалпы көлемі 1 654 миллиард рубльді құрады. 2013 жылмен салыстырғанда бұл сома 0,5 пайызға артқан. Мобильді қызметтер тауар айналымының ең көп бөлігін алады. ұялы байланыс– 38,7%. Бұл термин әртүрлі абоненттер үшін радиотелефондық мобильді байланысты және жалпыға ортақ жылжымалы спутниктік радиобайланысты қамтамасыз ету қызметтерін білдіреді. Ең жарқын мысал - әртүрлі операторлардың ұялы байланыс қызметтерін ұсынуы.

Көрсетілген байланыс қызметінің жалпы көлемінің 55 пайызы халыққа көрсетілген. Ақшалай алғанда бұл 909,1 млрд рубльді құрайды. Бір қызығы, халыққа көрсетілген байланыс қызметінің үлесі соңғы 6 жылда іс жүзінде өзгерген жоқ. 2009 жылдан бері бұл көрсеткіш 54-56% аралығында болды. Бұл үрдіс байланыс және ақпараттық технологиялар қызметтері нарығының біркелкі дамуын көрсетеді.

Халыққа арналған байланыс қызметтерінің құрылымының өзі жалпыға қарағанда біршама өзгеше нысанға ие. Бұл, ең алдымен, тұрғындардың іс жүзінде арнайы байланыс қызметтерімен қамтамасыз етілмегендігімен және желілерді қосу және трафикті өткізу қызметтерінің мүлдем жоқтығымен байланысты. Қарым-қатынастың бірінші түрі – әртүрлі бағалы тауарларды, қару-жарақтарды, қолма-қол ақшаны және т.б. Ал екінші қызмет түрі көрсетіледі телефон операторларыжәне интернет провайдерлері.

Басқа қызмет түрлеріне келетін болсақ, халыққа жалпы көрсетілген қызмет түрлері:

• Ұялы байланыс қызметтері – 86% (553,2 млрд. рубль);
• Құжаттық байланыс қызметтері – 60,5% (192,6 млрд. рубль);
• Жергілікті қызметтер телефон байланысы– 59,9% (83 млрд. рубль);
• Радио және телехабар тарату қызметтері – 43,4% (36,2 млрд. рубль);
• Пошта қызметтері – 19,4% (26,1 млрд. рубль);
• Қалааралық және халықаралық телефон байланысы қызметтері – 24,7% (17,9 млрд. рубль)

Байланыс және ақпараттық технологиялар саласында 750 мыңнан астам адам жұмыс істейді. 2014 жылдың соңында саладағы орташа жалақы 31 900 рубльді құрады. Бұл экономиканың барлық салаларындағы орташа жалақыдан 700 рубльге аз Ресей Федерациясыөткен жыл үшін.

2013 жылдың қорытындысы бойынша байланыс және ақпараттық технологияларды дамытуға Ресей Федерациясының барлық деңгейдегі бюджеттерінен 96,13 миллиард рубль бөлінді. Оның ішінде: федералдық бюджеттен - 41,89 млрд рубль. (43,6%) және Ресей Федерациясының субъектілерінің шоғырландырылған бюджеттерінен - ​​54,24 млрд. (56,4%).

2014 жыл «Ресей Федерациясында жоғары технологиялар саласында технопарктер құру» ауқымды мемлекеттік бағдарламасының жабылуымен есте қалды. Бағдарлама экономиканың жоғары технологиялық секторларын дамытуды жеделдету мақсатында 2006 жылдың наурыз айында іске қосылды. Бұл бағдарламаның нәтижесі Ресей Федерациясының аумағында жоғары технологиялар саласында жұмыс істейтін 800-ден астам компанияны орналастыратын 12 технопарктің құрылысы болды. Инвестициялардың жалпы көлемі 30,4 миллиард рубльден асты. Оның 13,4 миллиарды федералды бюджеттен, 17 миллиарды Ресей Федерациясының құрылтай субъектілерінің бюджеттерінен бөлінді. 2014 жылы резидент компаниялардың жалпы айналымы 40,5 миллиард рубльді құрады, ал бағдарламаны жүзеге асырудың барлық кезеңінде жалпы кіріс 130 миллиард рубльден асты. Бағдарламаны жүзеге асыру нәтижесінде 18,5 мыңнан астам жұмыс орны ашылды.

Пошта қызметі

Ресейлік пошта желісінің операторы Ресей поштасының мемлекеттік компаниясы болып табылады. Бұл ұйымда байланыс және ақпараттық технологиялар саласында жұмыс істейтін барлық қызметкерлердің жартысынан сәл азы жұмыс істейді. 2014 жылғы мәліметтер бойынша Ресей поштасының штаты 342 мың адамды құрады. Компанияның орташа жылдық айналымы 120 миллиард рубльді құрайды.

Дегенмен пошта қызметібірте-бірте заманауи ақпараттық технологиялар мен байланыс құралдарымен ауыстырылады, Ресей халқының пошта қызметіне тәуелділігі өте жоғары. Бұл әсіресе тұрғындарға қатысты ауылжәне елдің жетуі қиын аудандары. 2014 жылдың соңында пошта жіберілді және жеткізілді:

• Баспа басылымдары – 1050 млн дана.
• Хат корреспонденциясы – 1650 млн дана.
• Сәлемдеме – 73 миллион дана.
• Пошталық ақша аударымдары – 69 млн. заттар
• Зейнетақы мен жәрдемақы – 409 млн дана.

Диаграммадан көріп отырғанымыздай, 2010 жылдан бастап осы сегменттерде көрсетілетін пошта қызметтерінің санының азайғаны байқалады. Бұл, ең алдымен, осы нарық сегменттеріндегі банк институттарының белсенді белсенділігіне байланысты. Бірақ баспа басылымдары мен хат-хабарларды жеткізу қызметтерінің азаюы интернеттің ықпалының артуына тікелей байланысты.

2014 жылдың қорытындысы бойынша пошта қызметтерінің жалпы құны 134,3 млрд рубльді құрады. Бұл ретте халыққа небәрі 26,1 миллиард сомның қызметі көрсетілген. Пошта қызметтерінің жалпы айналымында ең көп үлесті қабылдау, жөнелту және жеткізу операциялары алады. Ақша– 34%-дан астам.