TechTool Pro — функционалды Mac диагностикалық утилитасы. Толық MacBook диагностикасы – тек қызмет көрсету орталығында Mac компьютерін AHT немесе Apple Diagnostics көмегімен сынау

Кез келген құрылғы, оның күрделілігіне қарамастан, пайда болатын проблемаларды жылдам қадағалау, оларды бастапқы кезеңде дер кезінде жою және қайта пайда болуын болдырмау үшін мезгіл-мезгіл жоспарлы тексеруді қажет етеді. Mac компьютерлері (жұмыс үстелі де, мобильді де) сенімділігімен танымал болғанына қарамастан, оларды да мезгіл-мезгіл болдырмау керек. Mac OS X жүйесінде жалпы жүйенің және жеке қолданбалардың жұмысына әсер етуі мүмкін бағдарламалық және аппараттық деңгейлерде көптеген әртүрлі параметрлер мен уақытша элементтер бар. Бұл туралы бүгінгі мақалада айтатын боламыз.

Төмендегі кеңестердің барлығын кез келген жағдайда қолдануға болмайтынын бірден ескертеміз - олардың кейбіреулері тек айқын мәселелер үшін ұсынылады.

ТЕМІРДІҢ АЛДЫН АЛУ

Пайдаланушы аппараттық құралдарды болдырмау PRAM және PMU параметрлерімен, дискінің жүктелу көлемінің деректерімен және бөлімдер кестесінің құрылымымен жұмыс істеуден тұрады. Тиісті пайдаланушы дағдылары мен Mac компьютерін жинау және бөлшектеу тәжірибесі болса, оның ішін шаңнан жүйелі түрде тазалау керек.

• Негізгі диск бөлімін тексеру

Біз компьютерді қайта іске қосамыз, бірақ біз әдеттегідей емес, қалпына келтіру дискісінен немесе кез келген басқа жүктелетін көлемдерден (орнату DVD дискісі, сақтық көшірменегізгі бөлім және т.б.). Жүктеу процесінде (орнату DVD дискісін пайдаланғанда) немесе толық жүктелгеннен кейін іске қосыңыз диск утилитасыжәне ішіндегі жүйе бар негізгі бөлімді таңдап, біз дискінің файлдық жүйесінің құрылымына бәрі сәйкес келетінін білу үшін дискіні тексереміз. Дәл осындай тексеруді қалыпты режимде жүктеу арқылы жасауға болады, бірақ егер сіз басқа ортадан жүктесеңіз, тексеру тиімділігі сәл жоғары болады.

• Apple аппараттық сынағы

Кез келген Mac үшін аппараттық құралдарды қателерге тексеруге арналған ресми құрал да бар. Ол Apple Hardware Test деп аталады және оны әртүрлі жерлерден табуға болады:

• үстінде орнату дискісі Mac жүйесімен бірге келген Mac OS X жүйесімен (егер сіз оны Leopard 10.5.4 немесе одан жоғары нұсқасымен сатып алсаңыз)
• Mac жүйесімен бірге келген бағдарламалық құрал дискісінде (егер Mac компьютеріңіз Mac OS X 10.5.5-10.6.8 жүйесімен алдын ала орнатылған болса)
• Қалпына келтіру бөлімінде немесе тіпті Интернетте (егер Mac OS X Lion арқылы сатылған болса)

Mac үлгілеріне байланысты сынақты орындау тәсілі де өзгеруі мүмкін. Әдетте, сынаққа кіру үшін қосу кезінде D пернесін басып тұру керек (қайта жүктеу кезінде емес!).Егер Apple Hardware Test дискінің қалпына келтіру бөлімінде орналасқан болса, онда Command + D тіркесімін пайдаланыңыз.

Егер D пернесі ештеңені өзгертпесе, Mac жүйесімен бірге келген дискілерді салып көріңіз және компьютер дискідегі DVD дискімен қосылған кезде оны басып тұрыңыз.

Apple Hardware Test кез келген қателерді тапса, олардың кодтарын есте сақтау (немесе жақсырақ, жазып алу) өте маңызды болады. Бұл техникалық қолдау қызметімен байланысу кезінде пайдалы болады.

Егер жүктелетін басқа медиа болмаса және тағы бір рет алаңдатыңыз диск утилитасыЕгер қаламасаңыз, Mac компьютеріңізді қауіпсіз режимде жүктей аласыз. Бұл режим жақсы, өйткені басқа нәрселермен қатар, мұндай іске қосу кезінде жүйеге техникалық қызмет көрсетудің бірнеше процедуралары іске қосылады және диск қателер үшін мәжбүрлі түрде тексеріледі. Түпнұсқа Mac жүйесін қауіпсіз режимде жүктеу үшін пайдаланушы жүктеу кезінде пернені басып тұруы керек SHIFT , Hackintosh пайдаланылған жағдайда - жалаушамен жүктеңіз -x .

• PRAM қалпына келтіру

PRAM — Mac OS X жүйесіне жылдам қол жеткізуге мүмкіндік беру үшін кейбір амалдық жүйе мен құрылғы параметрлерін сақтайтын параметрлік кездейсоқ қол жеткізу жады. Параметрлердің саны мен атауы компьютер түріне, сондай-ақ оған қосылған құрылғылар мен дискілерге байланысты өзгереді. Бірақ әрқашан дерлік бейне және монитор параметрлері сол жерде сақталады (жаңарту жылдамдығы мен экран ажыратымдылығы, түстердің саны және басқалары), дискінің бастапқы дыбыс деңгейі, динамиктің дыбыс деңгейі туралы ақпарат, ядроның соңғы дүрбелеңі туралы деректер.

Кейбір жағдайларда PRAM қалпына келтіру туындаған белгілі бір мәселелерді шешуге көмектеседі. PRAM-ды тазалау үшін компьютерді іске қосу кезінде пернелерді басып тұру жеткілікті. COMAND+OPTION+P+R (сұр экран пайда болғанға дейін оларды басып үлгеруіңіз керек) және Mac жүктелмейінше және Mac OS X сәлемдесу дыбысын естімейінше жібермеңіз.

Егер сіздің Mac компьютеріңізде RAID массиві орнатылған болса, PRAM қалпына келтірілгеннен кейін компьютер дұрыс жүктелуден бас тартатыны белгілі болуы мүмкін. Бұл жағдайда пернені басу арқылы жүктеуге тырысу керек ОПЦИЯ іске қосу үшін жүйені таңдау үшін экранға өтіңіз және бұл көмектеспесе, пернелерді басып тұру арқылы Mac жүйесін қайта іске қосыңыз. Пәрмен+ОПЦИЯ+SHIFT+DELETE .

• SMC қалпына келтіру

SMC модулі – әдетте аналық платада болатын және компьютердің қуат көзінің барлық аспектілерін басқаруға жауап беретін компьютерлік чип. Ол айналу жылдамдығын басқарады қатты диск, ұйқы режимін қосу және өшіру, зарядтау және қосылған құрылғылардың ұйқы режиміне әсері. Ұйқы режимі, батареямен жұмыс істегенде компьютерді қосу мүмкін еместігі және басқа қуатқа қатысты мәселелер болса, SMC параметрлерін қалпына келтіру оларды шешуге көмектеседі. SMC қалпына келтіру процесі әртүрлі Mac компьютерлері үшін аздап ерекшеленеді, сондықтан Mac компьютеріңізді нақты қалпына келтіру туралы нұсқауларды алу үшін Apple білім қорына жүгінеміз, онда бәрі егжей-тегжейлі сипатталған. Мысал ретінде, мұнда MacBook Air және Mac Mini үшін SMC қалпына келтіру процедурасы берілген.

1. MacBook компьютеріңізді өшіріп, одан барлық кабельдерді ажыратыңыз.
2. Оған желілік адаптер кабелін қосыңыз.
3. Пернелерді басып тұрыңыз CONTROL+SHIFT+OPTION пернетақтаның сол жағында (атап айтқанда, сол жақта), одан кейін қуат түймесін де басып тұрыңыз.
4. 5 секундтан кейін барлық түймелерді босатып, қуат түймесін қайта басыңыз.

1. Компьютерден барлық кабельдерді, соның ішінде қуат сымын ажыратыңыз.
2. 10 секунд күтіңіз.
3. Компьютердің артындағы қуат түймесін басып тұрып, қуат сымын жалғаңыз.
4. Қуат түймесін босатыңыз.
5. Қуат түймесін қайта басу арқылы компьютерді қосыңыз.

• Mac шаңын тазалау

Бұл процедура Mac компьютерін бөлшектеу және қайта жинау бойынша біраз тәжірибе мен тәжірибені қажет етеді. Көрінетін күрделілікке қарамастан, операция корпустың және компьютер компоненттерінің жеткіліксіз салқындатуымен күресуге айтарлықтай көмектеседі, өйткені Mac, кез келген басқа электрондық жабдық сияқты, тамаша шаң жинағыш болып табылады. Әрине, әрбір Mac оңай бөлшектелмейді. Мұның қалай жасалатынын және қаншалықты қиын екенін iFixit порталында білуге ​​болады.

Дегенмен, егер сіз өзіңіздің қабілеттеріңізге сенімді болмасаңыз, Mac компьютеріңізді шаңнан қызмет көрсету орталығында тазалаған дұрыс.

ЖҮЙЕНІ АЛДЫН АЛУ

Жүйенің алдын алу файлдар мен қалталарға құқықтардың күйін тексеруге, тазалауға байланысты әртүрлі кэштержәне басқа да қоқыстарды шығару.

• Құқықтарды тексеру және қалпына келтіру

Тексеру және қажет болған жағдайда файлдар мен қалталарға кіру құқықтарын қалпына келтіру орынсыз болуы мүмкін. Мұны істеу үшін негізгі жүктеу бөлімінен қалыпты режимде жүктеп, қайта іске қосыңыз диск утилитасы, онда біз жоғарыдағы әрекеттерді орындаймыз.

• Mac OS X өзін-өзі тазалау жүйесінің жоспардан тыс іске қосылуы

Mac OS X жеткілікті ақылды жүйежәне әртүрлі уақытша файлдарды және басқа қоқыстарды дербес алып тастайтын кіріктірілген өзін-өзі тазалау жүйесі бар. Барлығы жақсы болар еді, бірақ бір мәселе бар - өзін-өзі тазалау жүйесі ресейлік пайдаланушылардың компьютерлері, сәттілікке қарай, өшірілген кезде, қатаң белгіленген сағаттарда басталады. Бұл мәселені қалай шешуге және өзін-өзі тазалау процесін өзіңіз бастауға болады, бұл Терминалмен жұмыс істеуге арналған мақалаларымыздың бірінде егжей-тегжейлі сипатталған.

• Mac OS X жүйесіндегі кеңейтімдер мен жүйелік кэшті тазалау

Сағат мүмкін проблемалартазалау жүйесі кеңейтімдері драйверлерге көмектесе алады, ал жүйе кэшін тазалау жүйенің еркін «тыныс алуына» көмектеседі. Тазалау процесінің толық сипаттамасын Терминалмен жұмыс істеу туралы жоғарыдағы мақаланы қараңыз.

Операциялық жүйенің алдын алудың соңғы қадамы компьютерді қайта іске қосу болып табылады. Mac компьютеріңізді бірінші рет тазалағаннан кейін жүктелу үшін көп уақыт қажет болса, таң қалмаңыз - бұл қалыпты жағдай. Құрылғыны қайта жүктеңіз және ол қалыпты түрде жүктеледі.

Сонымен қатар, жүйенің алдын алу үшін сіз айтарлықтай жеңілдететін әртүрлі мамандандырылған қолданбаларды пайдалана аласыз бұл процессжәне операцияларды жою Терминал, Диск утилитасыжәне басқа да қорқынышты жаңадан келген қолданбалар. Бұл туралы сайтымыздың беттерінде бірнеше рет айтқан болатынбыз ұқсас бағдарламалар, мысалы, туралы немесе .

Mac компьютеріңізді тәртіпте ұстаңыз, оған үнемі қамқорлық жасаңыз және ол сізге көптеген жылдар бойы мінсіз жұмысыңызды қайтарады;)

Ақылды жігіттердің өте жақсы бағаға жаңа Macbook сатып алуды ұсынып жатқанын ескере отырып, мен бұл мәтінді жазуды шештім. Онда мен сізге өзіңіздің еңбекпен тапқан ақшаңызға не сатып алатыныңызды қалай түсінуге болатынын айтамын.

Соңғы кездері олар маған телефон соғып, жаңа Macbook-та не бар екенін сұрады. Кейбір жағдайларда иесі үшін өте қызықты, бірақ кем емес қайғылы прецедент болды. Көбінесе мұндай жағдай болды - жәбірленуші жаңа MacBook сатып алу үшін арзанырақ жерді іздеді. Әрине, соңғы, бірақ кем дегенде, іздеу Avito сияқты барахолкаларға барды. Онда біздің ресми бөлшек саудадан әлдеқайда төмен бағамен ең заманауи ноутбук ұсынатын сатушы болды. Алғашқы тексеруде бәрі де керек сияқты болды. Ноутбук пленкаға оралған, ашылған кезде шүберек пернетақтада қажетінше жатыр. «Ow this Mac» терезесін ашу да максималды конфигурацияны көрсетті. Қуанышты сатып алушы ақшасын беріп, үйіне көңілі көтерілді. Бірақ ол жерде болмады...
Шын мәнінде, конфигурация бақытсыз жолдас сатып алған конфигурациядан алыс болып шықты. Барлық жағдайларда бұл ең арзан Mac компьютерлері болды. Жігіттер жүйені алдап, максималды конфигурацияда не орнатылғанын жазды. Мұның қалай жасалатынын түсіндірмеймін, бұл 10-15 минуттың ісі екенін ғана айтамын. Ал сіздің өлі Macbook ультра заманауи құбыжыққа айналады ... Бірақ бақытымызға орай, ақшаңызды не үшін беріп жатқаныңызға көз жеткізудің және көрудің жолы бар. Ол нәтижеге ешқандай әсер ете алмайтын жалғыз адам.


Менің ойымша, кейбіреулер Apple Hardware Test сияқты нәрсе туралы естіді. Бұл ақаулықты диагностикалау үшін Apple сервистік жөндеушілеріне қажет. Бірақ бұл бізге үлкен көмек болуы мүмкін. жақсы қызмет көрсету. Ол үшін жүктеу кезінде D түймесін басу жеткілікті (кейбір жағдайларда Cmd + D). Содан кейін біз осындай терезеге кіреміз. Орыс тілі де қолжетімді. Келесі түймесін басамыз.

Мұнда ноутбуктің аппараттық құралдары туралы барлық ақпарат бізге қол жетімді.
Қойындылар арқылы қозғалған кезде бізді қызықтыратын бөлімді көре аламыз: (Бір қызығы, менің MacBook Pro-да Retina нақты 2800x1800 пиксел емес, қазіргі уақытта параметрлерде орнатылған экран ажыратымдылығын көрсетеді.)




Сондай-ақ «Тест» түймесін басып, компьютердің толтырылуын ретімен тексеруге болады. Сынақ кезінде салқындатқыштар біраз уақытқа максималды жылдамдыққа дейін үдетеді, қорқатын ештеңе жоқ.






Тестілеу аяқталғаннан кейін сізге сатушыға ақша аударуға тұрарлық па деген жауап беріледі.

Барлығы осы, мен бұл кішкентай нұсқаулық сізді ешкім білмейтін ақшаңызды жұмсаудан сақтайды деп үміттенемін.

Аппараттық ақауларды іздеу кезінде қызмет көрсету орталықтарының көмегіне жүгінбеудің ең оңай жолы (олардың барлығында жақсы бедел жоқ) - кірістірілген Mac диагностикасын пайдалану. Бұл мақалада біз сізге қалай іске қосу және пайдалану керектігін айтамыз « « және » Apple диагностикасы».

Стандартты диагностикалық құралдардың көмегімен сіз аппараттық құралдың ақауларын (қатты диск, қатты күйдегі диск, жедел жады, GPU, аналық плата және темірдің басқа бұрыштары). Мұны қалай жасауға болады?

Қандай Mac құрылғыларында қандай утилита

Қарамастан (MacBook, iMac, Mac miniнемесе Mac Pro) және оның шыққан жылы, операциялық жүйеаппараттық өзін-өзі диагностикалау утилитасын қамтиды. 2013 жылдың маусымына дейін шығарылған компьютерлерде ол « Apple аппараттық құралының функционалдық сынағы" (Apple Hardware Test - AHT) және кейін - " Apple диагностикасы».

Утилиталардың кез келгенін іске қоспас бұрын пернетақтадан, тінтуірден, дисплейден және Ethernet адаптерінен басқа барлық перифериялық құрылғыларды (оның ішінде оптикалық дискілерді, бар болса) өшіруді ұмытпаңыз. OS X Lion және одан кейінгі кейбір нұсқалары AHT интернет нұсқасын іске қосу үшін Ethernet немесе Wi-Fi қажет болуы мүмкін. Офлайн аналогынан еш айырмашылығы жоқ.

AHT пайдалану үшін MacBook құрылғысын қуат көзіне қосуды ұмытпаңыз.

Пернелер тіркесімдерінің тізімі

Егер тінтуір болмаса, келесі пернелер тіркесімдері пайдалы болады:

• Параметрлер (⌥) + D: интернет арқылы диагностиканы бастау;
• Пәрмен (⌘) + Г: жұмысты бастау;
• Пәрмен (⌘) + Л: тілдер тізімін көрсету;
• Пәрмен (⌘) + Р: сынақты қайта бастау;
• С: өшірулі;

Mac жүйесінде диагностиканы қалай іске қосу керек («Apple Hardware Functional Test» немесе «Apple Diagnostics»)

Ескерту: » Apple аппараттық құралының функционалдық сынағы« және » Apple диагностикасы' дәл осылай жұмыс істейді. Жалғыз ескерту - жүгіру » Apple диагностикасы” белсенді интернет қосылымын қажет етеді және интерфейс әлдеқайда әдемі болады.

1 . Mac компьютері қосулы болса, қосыңыз немесе қайта іске қосыңыз.

2 . Қуатты қосу кезінде « түймесін басып тұрыңыз. D” тіл таңдау экраны пайда болғанша басыңыз.

3 . Тілді таңдаңыз (егер тінтуір компьютерге қосылмаған болса, онда көрсеткілерді пайдаланып тілді таңдап, «Enter» пернесін пайдаланып енгізіңіз).

4 . Mac диагностикасы басталады.

Сынақ аяқталғаннан кейін нәтижелер көрсетіледі.

ANT қызметтік бағдарламасынан шығу үшін « Қайта жүктеңіз«немесе» Өшіру» терезенің төменгі жағында.

Нәтижелер не дейді?

Егер сынақ кезінде аппараттық құралдармен ақаулар табылса, қате туралы және кейбір түсіндірме мәліметтерін қарастыруға дайын болыңыз.

Apple техникалық форумында сіз AHT қателерін шеше аласыз және жалпы алғанда, мен сізге Apple гаджеттерімен проблемаларды шешу жолдарын іздеген кезде алдымен баруды ұсынамын. Рас, сізге кем дегенде сөздікпен ағылшын тілін білу керек болады.

Apple Diagnostics қате кодтары және олардың декодтауын төменде табуға болады:

ADP000- компьютерде ақаулар табылмады;

CNW001, CNW003, CNW004, CNW005, CNW006- компьютердегі Wi-Fi модулінде ақаулар бар;

CNW007, CNW008- Wi-Fi желілері анықталмады. Қолжетімді Wi-Fi желілері жоқ немесе Wi-Fi модулі ақаулы;

NDC001, NDC003, NDC004, NDC005, NDC006- ақаулы камера;

NDD001- USB модулінде ақау бар. Пернетақтадан, тінтуірден және Ethernet адаптерінен басқа барлық сыртқы құрылғыларды ажыратыңыз. Сынақты қайта іске қосыңыз. Бұл код қайта пайда болса, хабарласыңыз қызмет көрсету орталығы;

NDK001, NDK003, NDK004- Пернетақтада ақау бар;

NDL001- Bluetooth модулінде ақау бар;

NDR001, NDR003, NDR004- сенсорлық тақтада ақау бар;

NDT001, NDT002, NDT003, NDT004, NDT005, NDT006- Thunderbolt модулінде ақау болуы мүмкін. Сыртқы Thunderbolt құрылғыларын ажыратып, сынақты қайта іске қосыңыз. Бұл код екінші рет пайда болса, қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз;

NNN001- Сериялық нөмір табылмады. Компьютерге қызмет қажет, қызметке хабарласыңыз;

PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006, PFM007- Жүйені басқару контроллерінде (SMC) ақау бар;

PFR001- компьютердің микробағдарламасында ақау болуы мүмкін;

PPF001, PPF003, PPF004- Желдеткіште ақау болуы мүмкін;

PPM001- Жад модулінде ақау бар шығар;

PPM002, PPM003, PPM004, PPM005, PPM006, PPM007, PPM008, PPM009, PPM010, PPM011, PPM012, PPM013, PPM014, PPM015- Кірістірілген жадта ақау болуы мүмкін;

PPP001, PPP002, PPP003- MagSafe қуат адаптеріне қатысты мәселе болуы мүмкін. Қуат адаптерін Mac компьютерінен және қабырға розеткасынан ажыратып көріңіз, содан кейін оны қайта қосыңыз. Сынақты қайта іске қосыңыз. Бұл код екінші рет пайда болса, қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз;

PPP007- Қуат адаптерінде ақау болуы мүмкін немесе ол қосылмаған. Қуат адаптерін тексеру үшін оны компьютерге және қуат розеткасына қайта қосыңыз. Сынақты қайта іске қосыңыз. Бұл код екінші рет пайда болса, қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз;

PPR001- Процессорда ақау бар шығар;

PPT001- Батареяны анықтау мүмкін болмады;

PPT002, PPT003- Жақында батареяны ауыстыру қажет болады. Ол қызмет көрсетуге жарамды, бірақ оның сыйымдылығы төмендеді.

PPT004, PPT006- Батареяға қызмет көрсету қажет. Батарея ақаулы, бірақ бұл оның өнімділігіне немесе сыйымдылығына әсер етпеуі мүмкін;

PPT005- Батарея дұрыс орнатылмаған. Компьютерді өшіріп, өшіріңіз;

PPT007- Mac компьютеріңіздегі батареяны ауыстыру керек. Батарея жақсы, бірақ оның сыйымдылығы айтарлықтай төмендеді. Батареяны ауыстырмайынша, оны компьютеріңізге зиян келтірместен пайдалануды жалғастыра аласыз.

VDC001, VDC003, VDC004, VDC005, VDC006, VDC007- SD картасын оқу құрылғысында ақау бар болуы мүмкін;

VDH002, VDH004- Сақтау құрылғысында ақау бар шығар;

VDH005- macOS қалпына келтіруді бастау мүмкін емес;

VFD001, VFD002, VFD003, VFD004, VFD005, VFD007- дисплейде ақау бар шығар;

VFD006- GPU-да ақау бар шығар;

VFF001- Аудио аппараттық құрамдас бөлігінде ақау болуы мүмкін.

Қалай болғанда да, қызмет көрсету орталығында жөндеуден аулақ болу мүмкін болмаса, тек Apple технологиясына маманданған сертификатталған мамандармен байланысуды ұсынамыз. Бұл арзан болмайды, бірақ жаңа гаджетәлдеқайда қиын. «Вася ағайдың» жертөле шеберханаларын ұмытқан дұрыс. Алма құрылғыларын жөндеу өте мұқият көзқарас пен озық дағдыларды талап етеді.

Мереке күндері жұмыс уақыты: 7 наурызда сағат 11:00-ден 19:00-ге дейін, 8 наурызда жабық, 9 наурызда сағат 12:00-ден 18:00-ге дейін жұмыс істейміз.

Ақаулықтың себебін анықтау - ең алдымен бастау керек. macbook жөндеу. Бұл жерде мәселе «осылай болуы керек» емес, Apple ноутбуктеріндегі компоненттерді ауыстыру өте қымбат процесс, сондықтан оның шынымен қажет екеніне сенімді болуыңыз керек.

Қызметтердің құны:

MacBook пайдаланушысы кездесуі мүмкін мәселелерді екі топқа бөлуге болады:

Бағдарламалық қамтамасыз ету

Олар операциялық жүйенің дұрыс орнатылмауымен және жұмысымен байланысты. Mac жүйелері OS X немесе бағдарламалық құрал. Бұл жағдайда проблемалар кез келген қолданбамен жұмыс істеу кезінде немесе одан кейін тікелей пайда болады немесе белгілі бір жиілікте пайда болуы мүмкін.

Олар MacBook аналық платасы, қатты диск, матрица және т.б. сияқты ноутбук модульдерінің жұмысындағы ақаулықтан туындайды және бұл жағдайда MacBook компоненттерін жөндеу немесе ауыстыру қажет болады.

MacBook өзін-өзі диагностикалау қадамдары: қызмет көрсету орталығына хабарласпас бұрын не істеуге болады

• Егер сіз алып тастасаңыз бағдарламалық құралдың ақаулығы, мәселенің себебі қосылған, бірақ дұрыс жұмыс істемейтін жабдықта болуы мүмкін. Құрылғыны өшіріп, тек тінтуірді қалдырып, барлық сыртқы жабдықты ажыратып көріңіз. Егер ноутбук қалыпты жұмыс істей бастаса, MacBook-ті одан әрі диагностикалау жабдықты кезекпен қосу және ноутбукты қосудан тұрады. Осылайша сіз мәселенің нақты неден туындағанын анықтай аласыз.
• Егер бұл көмектеспесе және ноутбук дұрыс емес режимде жұмыс істей берсе, қатты дискіні тексеріп, қол жеткізу құқықтарына қатысты мәселелерді жойған жөн. MacBook-те дискіні диагностикалауға арналған екі бағдарлама бар - Disk Utility және fsck пәрмені (соңғысы OS X 10.4 немесе одан бұрынғы нұсқасы бар Macbook компьютерлері үшін қолданылады). Тексеру қауіпсіз режимде жүргізілуі керек.
• OS X 10.7 және одан кейінгі нұсқасы бар MacBook компьютерлеріне диагностиканы аппараттық құралдың функционалдық сынағы, ал 2013 жылдың шілдесінде немесе одан кейін шығарылған құрылғылар үшін Apple Diagnostics арқылы анықтауға болады. Барлық сыртқы жабдықты өшіру, сондай-ақ ноутбукты желіге қосу өте маңызды.
• MacBook диагностикалық режиміне өту үшін ноутбукты қосқаннан кейін D түймесін басып тұру керек.Сұр экран пайда болады және аппараттық құралдарды тексеру утилитасын іске қоса аласыз (толық сканерлеуді немесе ішінара сканерлеуді таңдауға болады). Диагноз сәтті болса және ақаулық себебі анықталса, сәйкес қате туралы жазбасы бар хабарлама көрсетіледі.

MacBook толық диагностикасы - тек қызмет көрсету орталығында

MacBook-ті өз бетінше диагностикалау мүмкіндігі, әрине, тамаша, бірақ ноутбуктың жұмысының толық бейнесін тек қызмет көрсету орталығына хабарласу арқылы алуға болады. Мысалы, компьютер қосылмаса немесе техникалық қызмет көрсетілмесе, салқындату жүйесі істен шыққан, батарея зақымдалған немесе Зарядтағыш, ақаулықтың себебін ноутбукты бөлшектеп, тізбекті шырылдатқаннан кейін ғана анықтау мүмкін болады. Ұқсас диагностика MacBook құлап кетсе немесе сұйықтыққа толып кетсе де қажет болады.

Apple ноутбукін бөлшектеу тіпті маман үшін де оңай емес, сондықтан корпусты өзіңіз ашып, компоненттерді алуға тырыспаңыз. Қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз - және MacBook мұқият диагностикаланады және шебер жабдықтың дұрыс жұмыс істемеуінің нақты себебін анықтай алады.

Менеджермен телефон арқылы жөндеу жұмыстарының нақты бағасын көрсетіңіз.

Батареяны ауыстыру қанша тұрады ~ Анна ~ 25.05.2018 ж

Қайырлы күн!
Мен розеткаға қосқан кезде, менің компьютерім өлді (ұшқын пайда болды және адаптер де өлді) ... Менің ойымша, компьютер толығымен өлді немесе батарея (әрине екіншісіне үміттенемін)). Маған диагностиканың қанша тұратынын, мүмкін жөндеу және мерзімдерін айтыңыз

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, біздің ноутбук диагностикасы тегін, әдетте, ноутбуктың қуат тізбегін жөндеу 3500-6500r аралығында.

Mac ауасында NVRAM қалпына келтіру енді қосылмайды~ Дима ~ 22.03.2017

Mac жүйесінде NVRAM-ды қалпына келтіру қазір көкнәр сейфін басқан кезде қосылмайды сенсор жасыл болып жанады және өшеді.

Macsave орталығының жауабы:Дмитрий, қайырлы күн!
Тақтада ақау болуы мүмкін. Құрылғыны диагностикалау қажет. Оны әкеліңіз, көрейік. Диагностика тегін.

Көкнәр ілулі тұр ~ Енакенті ~ 09.03.2017 ж

Қайырлы күн! Менде көкнәр кітап ауасы a1466 2012 Мәселе мынада: кәдімгі режимде көкнәрмен жұмыс істегенде сенсорлық тақта нашар жұмыс істейді және жиі командаларға жауап бермейді, екіншісі - кез келген бағдарламаларды қалдырып, қақпақты жапқанда немесе батарея таусылады және ол өшеді, содан кейін ашқаннан немесе желіге қосылғаннан кейін тінтуір курсоры қалқып кете бастайды және бұрын ашылған барлық бағдарламаларды мәжбүрлеп жаппайынша, тапсырмаларға жауап бермейді. Мәселе не болуы мүмкін? Алдын ала рахмет! Мен сондай-ақ қосылған кезде d түймесін басу арқылы жүйе диагностикасын бастауға тырыстым, Интернетке қосылуды талап еткеннен кейін тестілеу режиміне ауыстым, бірақ ол Интернетке қосылмады және мүмкін болмады, өйткені ол менің Wi-Fi маршрутизаторымды көрмейді, бірақ барлығын көреді. жақын жерде қалғандары, бірақ қалыпты режимде ол маршрутизатор арқылы еш қиындықсыз жұмыс істейді. Алдын ала рахмет

Macsave орталығының жауабы:Бейкүнә, қайырлы күн!

USB жұмыс істемейді ~ Сергей ~ 13.02.2017

Қайырлы кеш! Жоқ USB жұмысы MacBook Pro 2011. Егер телефонды қоссаңыз, ол оны зарядтайды, бірақ оны көрмейді, USB флэш-дискісін қоссаңыз, оны да көрмейді. Мен қатты дискіні қолданып көрдім: көрсеткіш жанады, бірақ оны жүйеде таппайды. Бұл не болуы мүмкін? Жауабыңыз үшін алдын-ала рақмет.

Macsave орталығының жауабы:Сергей, қайырлы күн!
Қиындықтардың себебі неде екенін алыстан айту қиын. Құрылғыны диагностикалау қажет. Оны әкеліңіз, көрейік. Диагностика тегін.

Құлаққап арқылы дыбысқа қатысты мәселе ~ Вячеслав ~ 31.01.2017 ж

Құлаққапты iMac құрылғысында музыка ойнап жатқанда салсаңыз, iMac құлаққаптарды көруі үшін дыбыс динамиктерден өтуді жалғастырады, ол үшін күту режиміне өтіп, одан әр уақытта шығу керек. құлаққаптар арқылы дыбысты естіңіз. бағдарламалық қамтамасыз ету мәселесі, сіз қалай түсінесіз?

Macsave орталығының жауабы:Вячеслав, қайырлы күн!
Қиындықтардың себебі неде екенін алыстан айту қиын. Құрылғыны диагностикалау қажет. Оны әкеліңіз, көрейік. Диагностика тегін.

MacBook Pro (13 дюймдік, 2011 жылдың аяғы) Intel 6 сериялы чипсет рұқсатсыз қайта іске қосылады~ Арман ~ 05.01.2017 ж.

Сәлем, менде MacBook Pro (13 дюймдік, 2011 жылдың аяғы) Intel 6 сериялы чипсет бар:
Өндіруші: Intel
Өнім: 6 сериялы чипсет
Байланыс жылдамдығы: 6 Гбит/с
Орнатылған қосылу жылдамдығы: 3 Гбит/с
Физикалық қосылым: SATA
Сипаттама: AHCI 1.30 нұсқасына қолдау көрсетіледі

Бастапқыда тұрды Toshiba HDD MK5065GSX 500 ГБ, уақыт өте келе толтырылды, seagate st2000lx001 2тб өзгертуге шешім қабылдады, ауыстырғаннан кейін ол мезгіл-мезгіл күніне бір рет немесе екі күнде өздігінен қайта іске қосылады, сонымен қатар кейде 3 қысқа дыбыстық сигналды өшіреді, диагностика жасады D түймесін басып, қателер табылмады, Toshiba MK5065GSX 500 ГБ қайта қоюға тырысты, барлығы мінсіз жұмыс істейді. Мен оны интернеттен оқыдым, кейбіреулер температураны өзгерту керек деп жазады, айтыңызшы, не болуы мүмкін, мүмкін ақаулы seagate st2000lx001 2tb? Рақмет сізге.

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн!
Қиындықтың нақты не екенін айту қиын. Оны әкеліңіз, көрейік. Диагностика тегін.

Қызып кету ~ Максим ~ 04.01.2017 ж

Қайырлы күн. Жақында ретина емес, пайдаланылған 2012 macbook pro 15 сатып алдым. Мен термопастаны ауыстырып, оны шаңнан тазарттым, өйткені компьютер қызып жатыр, бірақ мен онымен ешқандай сынақ жүргізбедім: ол тіпті Интернетті шарлау кезінде де қызып кетті. Тазалаудан кейін бұл мәселе жойылды. Бірақ жақында мен өнімділік сынағын өткізуді шештім. Ал CPU сынағы кезінде температура бірнеше секундта 100 градусқа дейін көтерілді. Салқындатқыштар енді ғана айнала бастады, бірақ мен Mac арқылы да күтпедім. желдеткішті басқаруоларды толық қуатқа қосты. Тереңірек қарасам, мен PECI GPU мен PECI процессорының максималды температурасын көрдім. Мәселе не болуы мүмкін?

Macsave орталығының жауабы:Максим, қайырлы күн!
Құрылғыны диагностикалау қажет. Оны әкеліңіз, көрейік. Диагностика тегін. Не себеп болуы мүмкін екенін нақты айту қиын.

MacAir 13 2011 Жою түймесін басқан кезде мезгіл-мезгіл бұзылады ~ IVAN ~ 05.12.2016

Қайырлы күн! Мен «Жою» түймесін басқан кезде Mac компьютерінің үзіліссіз бұзылуына алаңдаймын.

Macsave орталығының жауабы:Иван, қайырлы кеш!
Құрылғыны диагностикалау қажет. Оны әкеліңіз, көрейік. Диагностика тегін.

ілу ~ Ольга ~ 26.11.2016

Қайырлы таң, менде Mac pro Retina бар, (15 дюйм, 2013 жылдың басы, 2,4 ГГц процессоры) Intel Core i7, OS X бағдарламалық құралы 10.8.5, жад 8 ГБ 1600 МГц DDR3) қатты дискіде аз орын жаза бастады. Мен сатып алдым сыртқы дискфотосуреттерді тасымалдау үшін. Мен оны түнге қалдырамын, таңертең эконка жазылғанын көремін, жазу тоқтатылды, т.б. бөлігі жазылды, бірақ бөлігі жазылмады ---- 1) Ifhoto-дан қатты дискіге барлық фотосуреттерді қайта жазу керек.
2) Сурет қалтасынан барлығын да қайта жазыңыз
3) Жұмыс үстеліндегі барлық қалталар.
Мен мұны істеуге тырысқанда, қалтадағы барлық фотосуреттер, олардың кескіндері қоқыс жәшігіне түсіп кетті, содан кейін мен барлық фотосуреттерді көшіріп, оларды сыртқы дискіге көшіруге тырыстым, бірақ олар жұмыс үстеліне орналасты және Finder ілулі қалды. (Мен бұл процесті әртүрлі тәсілдермен аяқтауға тырыстым, бірақ нәтиже болмады) Finder және жұмыс үстелі 1500 дана фотосуреттер және қалталар. Маған көмек қажет. Бұл қанша тұрады?

Macsave орталығының жауабы:Ольга, қайырлы күн!
Жүйені деректермен клондау құны 2500 рубльді құрайды. Келіңіздер, не болып жатқанын көрейік.

macpro 2010 проблемасы ~ Ольга ~ 26.10.2016

Сәлеметсіз бе! Мәселе мынада - жұмыс кезінде экран мезгіл-мезгіл босап қалады, бірақ процессордың қалай жұмыс істейтінін ести аласыз. күтпеген жерден сөніп қалады және бірнеше минут жанып кетпеуі мүмкін, содан кейін қайта жұмыс істейді. Монитордың өзі тәртіпте - ноутбукке қосылған - бәрі жақсы жұмыс істеді.

Macsave орталығының жауабы:Ольга, қайырлы күн!
Құрылғыны диагностикалау қажет. Бұл қиындықтардың себебін қашықтан нақты айту қиын.

Mac баяулайды, бірақ оны қуат көзіне қосқанда бәрі жақсы / MacBook Pro 13 2011 ~ Алексей ~ 21.10.2016

Бұл күтпеген жерден басталды, компьютер ешқандай сыртқы зақымға ұшырамады! Экрандағы курсордың үзіліссіз қозғалысына дейін ол жабайы баяулайды, бірақ мейіз - көкнәрді қуат көзіне қосқанда, ол біздің көз алдымызда жанды және бәрі адекватты түрде жұмыс істейді! Бірақ айта кететін жайт, бәрібір, жалпы жұмыс жылдамдығы бұрынғыдай емес! Бейне картадағы күдік, бірақ ол қуат тұтынуына қалай байланысты?
Мұның себебі неде және мен қанша алдым?

Macsave орталығының жауабы:Алексей, қайырлы күн!
Диагностиканы жүргізу, құрылғыны қарау керек. Салқындату жүйесін тазалау жеткілікті болуы мүмкін. Оны әкеліңіз, көрейік.

Толық зарядтау циклі 20 сағат ~ Александр ~ 16.09.2016 ж

Менде MacBook Air 13 бар. Мен оны мұрагерлікке алдым. Батареяда шамамен 300 заряд циклі бар. Қазіргі уақытта толық зарядтау циклі шамамен 20 сағатты құрайды. Айтыңызшы, бұл немен байланысты және не істеу керек?

Macsave орталығының жауабы:Александр, қайырлы күн!
Қуат тізбегінің диагностикасын жүргізу қажет, батареяны ауыстыруға болады.

Macbook-ты баяулатады ~ Владимир Павленко ~ 01.09.2016 ж

Сәлеметсіз бе! Менде осындай проблема бар, мен табиғатта болған оқиғаға бардым! стационарлық электр энергиясы болмады, ұйымдастырушыларда 6,5 кВт бензо-электр генераторы болды, мен одан Macbook-ті зарядтауға тура келді! Келесі күні таңертең мен MacBook-ті зарядтадым және зарядтау индикаторы қосылған кезде бір секундқа жанып тұрғанын және бітті, зарядтау жалғаспайды, экран батареяға қызмет көрсету қажет екенін көрсетті. Желіде мен пернелер тіркесімін бассам, қай батарея жұмыс істейтінін есіме түсірмеймін! көмектесті! Қазір зарядтау қосулы! индикаторлар бұрынғыдай жанады! БІРАҚ ҚҰРМАНДЫ АКЫМАҚ БОЛА БАСТАДЫ. Мәселе не болуы мүмкін екенін айтыңыз! көкнәр бук моделі MD 101 2012! Мен саған хат жазып отырғанымда да, ол төмен қарайды!

Macsave орталығының жауабы:Владимир, қайырлы күн!
Бұл жағдайда аккумуляторды ауыстыру қажет!Құрылғының үлгісін көрсетіңіз.

Қақпақты жапқаннан кейін macbook a1342 қосылмайды және іске қосылмайды ~ Андрей ~ 25.08.2016 ж.

Қайырлы күн. Көкнәрде жұмыс істеді - фотосуретке түсірді - қақпақты жауып, шай ішті - ашылды - және ештеңе болмайды - ұйқы режимінен басталмайды, магсейфті қосты - алдымен жасыл, содан кейін қызыл жанды - ақ диод жауап бермейді. Мен оны механикалық күйзеліске ұшыратпадым, сұйықтықты төкпедім - ештеңе - мен бірдей жерде өлдім,

Macsave орталығының жауабы:Эндрю, қайырлы кеш!
Бұл жағдайда осы қиындықтардың себептерін анықтау үшін диагностика жүргізу қажет (электрмен жабдықтау тізбегі аналық плата/ солтүстік көпір). Оны әкеліңіз, көрейік. Диагностика тегін.

Macbook pro 2016 жылдың 17-наурызында ~ 13-08 наурызда басталмайды

Сәлеметсіз бе.
Компьютер түнде ұйқы режимінде қалды. Таңертең басталмады. Салқындатқыштар іске қосылмайды. Бірақ жүк тиеу дөңгелегі мен жүгірткі бар. 100% жүктеме кезінде компьютер жай ғана өшеді. Мәселе не болуы мүмкін?

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн. Бейне картада немесе қатты дискте ақау болуы мүмкін. Сізге диагностика жасау керек, ол тегін

Win7 Boot Camp бағдарламасында күту күйінен шығу проблемалары ~ Виталий ~ 17.06.2016

Сәлеметсіз бе, менде MacBook Pro 15 2013 жылдың аяғында, соңғы уақытта қатты диск қызмет көрсету орталығында ауыстырылды, ол оралған кезде ноутбук күту режимінен шығуды тоқтатты, ол қара экранмен ілулі тұр, мен Интернетте тапқанның бәрін қолданып көрдім. осы тақырып бойынша драйверлерді кері айналдырды, қуат беру режимдерінде әртүрлі чиптерді өшірді, көмектеспеді. Ол жүйені бұзып, мәселе онда болуы мүмкін деп шешті, қайта орнатқаннан кейін мәселе таза Windows жүйесінде қалды, әрине орнатылған драйверлер, дәл солай болады, күту режимінен шыққанда ескертпе ілінеді, не істеу керектігін айтыңыз және көмектесе аласыз ба?

Macsave орталығының жауабы:Сәлеметсіз бе, сізге қарап/диагноз қою керек, тегін диагноз қою үшін бізге келіңіз

MacBook Pro 2011 жүйесіндегі пернетақта жұмысы туралы сұрақ ~ Pavel ~ 15.06.2016

Қайырлы күн!
Менде MacBook Pro 2011 Unibody бар. Мен оны мезгіл-мезгіл тазалап, термопаста ауыстырамын. Термалды пастаны соңғы ауыстыру кезінде (талдау, аналық платаны алу) сенсорлық тақта кабелін байқаусызда бүлдірдім (жыртып алдым). Тінтуірді ауыстырмас бұрын қолданамын деп шешіп, мен оны жинадым, мен оны бірінші рет істемеймін және пернетақта да жұмыс істемейтінін білдім. Осыдан кейін мен пернетақта кабелін тағы бірнеше рет бөлшектеп, тексердім, бірақ нәтиже болмады. Пернетақта үнсіз. ((Айтыңызшы, мәселе не болуы мүмкін? Мысалы, жұмыс істемейтін сенсорлық тақта пернетақтаға қандай да бір жолмен қосылуы мүмкін бе? Немесе басқа опция болуы мүмкін? Ал сенсорлық тақтаға арналған кабель қанша тұрады, пернетақта және жұмыс құны?

Рахмет!

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, сізге диагноз қою керек, мүмкін мәселе сенсорлық тақтаның артқы кабелінде немесе қосқышта және пернетақта кабелі де зақымдалған болуы мүмкін, сіз қарауыңыз керек, кабельді ауыстыру құны 4500р, өйткені ол сенсорлық тақтамен бірге келеді. Біздің диагностика тегін.

өшеді macbook air 11 A1465 ~ Владимир ~ 09.06.2016 ж

Сәлем, қосылғаннан кейін өшеді сыртқы дискілер USB және найзағай арқылы өшіру жүйесі жоқ: ол үш минут бес секунд жұмыс істей алады, USB қосқышындағы флэш-диск компьютерді өшірмейді, егер компьютер еріксіз өшіп қалса, оны тек келесі арқылы қайта қосуға болады. қуат көзінен, яғни батареядан ажырату

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, сізге диагноз қою керек, мүмкін мәселе аналық платаның қуат тізбегінде болуы мүмкін және сыртқы құрылғыларға күшті қуат тұтынылатын болса, MacBook өшіріліп, BIOS-ты блоктайды. Диагностика тегін.

Cooler Macbook air 2015 ~ Pavel ~ 08.06.2016

Сәлеметсіз бе!
Macbook Air, жарты жыл өте жұмсақ пайдалану, кенеттен салқындатқышты 6500 айн / мин дейін айналдыра бастады. Бұл ретте процессордың температурасы және т.б. 28-31 градус
Қайта жүктеңіз, sms қалпына келтіріңіз - нәтиже жоқ. Ақылды және тұрақты жұмыс істейді, тек салқындатқыш бастырылады
Бұл не болуы мүмкін және не үшін дайындалу керек?
Рахмет!

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, мәселе салқындату жүйесінде болуы мүмкін, егер жоқ болса, оны диагностикаға әкеліңіз

Дискретті монитор мәселесі ~ Даниел ~ 31.05.2016

Сәлеметсіз бе, менде MBP 13 "2011 жылдың аяғында, екінші мониторды Mini DP - VGA адаптері арқылы қосқанда, онда сурет бір секундқа пайда болып, жоғалып кетеді. Бір минутқа осылай қалдырсаңыз, көкнәр пайда болады. баяулайды және артефактілер пайда болады. ~1360x780, бәрі жақсы жұмыс істейді және монитор жұмыс істейді (кейде ол жыпылықтайды, шамамен 30 минут сайын). Мәселе бағдарламалық құралда емес болуы мүмкін (мен OSX жүйесінде де, Windows жүйесінде де жүктеу арқылы тексердім. Camp, ОЖ қайта орнатылды) және адаптермен емес (мен MB 13" 2010 нұсқасын тексердім, барлығы 1920x1080 форматында жақсы жұмыс істейді). Мәселе не болуы мүмкін? Карта оқу құрылғысы да жұмыс істемейді (жүйе оны көреді, бірақ карталарды оқымайды), сондықтан мәселе видеокартада емес, аналық платада ма?

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, олардың бейнені де, қуатты басқаруы да бар көпірде

MacBook Pro 17 A1212 салқындатқыштары өшпейді ~ Игорь ~ 27.05.2016

Қайырлы күн! Менде MacBook Pro 17 A1212 телефоны бар, қосылған кезде салқындатқыштар бірден қосылып, қайта іске қосылғанда да өшпейді. Салқындату жүйесі тазартылды. Мүмкін операциялық жүйе немесе сізге диагноз қою қажет пе? Бұл бұрын қалай жұмыс істеді - білмеймін, бұл мен үшін емес еді. Рахмет!

Macsave орталығының жауабы:Олардың барлығы уақыт өте келе осылай әрекет етеді, бұл іс жүзінде қалыпты жағдай.

карта оқу құралы~ Алексей ~ 08.05.2016 ж

сәлеметсіз бе, 2011 жылы 15" микробағдарламада карта оқу құралы жұмыс істемейді. ол құрылғылар тізімінде бар, бірақ карталарды оқымайды. оны жөндеуге болады ма және қанша тұрады?

Macsave орталығының жауабы:ТК диагностикалау қажет, ол аналық платада дәнекерленген

macbook~ ella ~ 05.05.2016 ж

Сәлем, менде осындай мәселе бар. Macbook істен шыға бастады, мен оны қалпына келтірдім алдыңғы нұсқасы, бірақ бос орын енді = басып шығарады және shift дыбыс деңгейін жоғарылатады. Мен параметрлерді толығымен қалпына келтіріп, зауыттық параметрлерді орнаттым, бірақ мәселе шешілмеді. Не істеу?

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн. пернетақта кабелі бар немесе пернетақтаның өзі істен шығады, бірақ басында жүйені нөлден және деректерді тасымалдамай қайта орнатыңыз

Кірістірілген пернетақта MacBook Pro жүйесінде жұмыс істемейді (Retina, 13 дюймдік, 2015 жылдың басы) ~ Висилий ~ 04.03.2016

Қайырлы күн! Оның себебі не екенін айтпайсыз ба? Ол жұмыс істейді, содан кейін пернетақта MacBook Pro жүйесінде жұмыс істейді (Retina, 13 дюйм, 2015 жылдың басы). Компьютерде бәрі жақсы, бәрі дұрыс жұмыс істейді, ол ешқашан сумен суланбаған және құлаған жоқ. Мен көкнәрді төменнен ұстап, қақпақтың астын аздап бассам, пернетақта жұмыс істейді, содан кейін мен басуды тоқтатамын, ол жұмысын тоқтатады және пернетақта мен сенсорлық тақтаны (тінтуірді) табуға тырысады. Bluetooth арқылы. Мәселе не болуы мүмкін? және оны қанша уақытқа дейін түзетуге болады?

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, пернетақта кабелінде байланыс жоқ немесе трек тақтасында болуы мүмкін, өйткені пернетақта ол арқылы жұмыс істейді, сізге диагностика қажет

Poppy 725RS / A жүктелмейді ~ Андрей ~ 19.03.2016

Сәлеметсіз бе!! Менде осындай жағдай болды, мен оны кезең-кезеңімен сипаттаймын. Mac қосылды және операда жұмыс режимінде экранда екі көлденең сызық өтіп, ноутбук ілулі тұрды, мен оны түймемен қайта жүктедім, содан кейін ол жүктелмеді, яғни қосылады, дыбыс алма пайда болғаннан кейін қосылады және шеңберде ол сұр экранға жүктеледі, содан кейін дөңгелек Жүктеп алу жоғалады және сұр экран қалады. Мен Shift пернесін басып тұрып қауіпсіз режимде жүктеуге тырыстым, жүктеу шкаласы жартысына жетеді және жоғалады және сұр экран қалады. Қысылған опция ОЖ орнату дискісін таңдады, жүктеу дөңгелегі көкнәрді қосқан кездегідей қосылады және жоғалады, бірақ экран қара түске айналады. Бұл не болуы мүмкін екенін айта аласыз ба?

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, бейне чип істен шыққан сияқты, жалпы ақаулық, ауыстыру құны 10 000 рубльді құрайды, бірақ алдымен біз диагноз қоямыз

macbook pro 15~ Max ~ 11.03.2016

Қайырлы күн! Бірнеше апта бойы мен бір мәселемен күресіп жатырмын, компьютер өздігінен өшеді. Бұрын сурет қатып, көкнәр өшетін болса, қазір экран күрт қара болып, өшеді. (Бірнеше сағат немесе бірнеше минут жұмыс істей алады) Диагноз қойылды аппараттық жабдық PPT004 қатесін берді. Бірақ сонымен қатар компьютерде Mac os x, Windows жүйелерімен қатар орнатылған. Бұл мені таң қалдырады, тұрақты жұмыс істейді және өшпейді. Мәселен, мәселе Mac бағдарламалық құралында. Мен мынаны жасадым: бағдарламалық құралды толығымен қайта орнаттым, SMC қалпына келтірдім және журналдарды оқыдым, (жүйе, диагностика, т.б.) күдікті ештеңе таппадым. Не істейін?

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, сізге диагноз қою керек, мүмкін мәселе видеокартада болуы мүмкін, бірақ ол Windows жүйесінде де пайда болуы керек.

Тақырып ~ Қуғынға жіберілген ~ 21.02.2016

Эй! Менде 2008 MB134 бар. Менің қариям осы жылдар бойы адал жер жыртады, бірақ ол жиі қатып қалады, электр желісінен жұмыс істейді, батарея адаптермен бірге бір жылдан астам уақыт бұрын қайтыс болды. Мен түпнұсқа емес адаптерді сатып алдым, көкнәр қатты шуылдады, пернетақтаның артқы жарығы жоғалып кетті !!! Мен сізден қатты дискіні SSD-ге ауыстыру қанша тұратынын білгім келеді, ал пернетақтаны жөндеу жұмыс істемейді, өшіру және енгізу түймелері жұмыс істемейді !!! Рақмет сізге!!!

Macsave орталығының жауабы:Сәлеметсіз бе, түймені ауыстыру 300 рубль, ssd - бәрі көлемге байланысты, сіз дүкендерде бағаларды көре аласыз, hdd орнына 1500 және cdrom орнына 2500 орнатады.

Mac Book мәселесі ~ Roman ~ 12.02.2016

СӘЛЕМЕТСІЗ БЕ! МЕНІҢ КОМП.ДЕРІ ЖҮКТЕП ЖӘНЕ АЖЫРАТЫЛДЫ.Себептері?Не істеуім керек?Рахмет

Macsave орталығының жауабы:Сәлеметсіз бе, көптеген нұсқалар болуы мүмкін, мәселе аналық платада болуы мүмкін - көпір немесе қуат тізбегі. Біз тегін диагностиканы ұсына аламыз.

Poppy Beech pro қатып қалады 15.2011~ Олег ~ 27.12.2015

Сәлеметсіз бе! Көкнәр кітаппен жұмыс істегенде интернетте фотолар мен кейбір видеоларды ашқанда проблемалар туындайды, сол сайтта бірдеңе ашылады, бірдеңе ашпайды.Нутбук қатып қалады және жылый бастайды, содан кейін магниттік барлаудың көк фоны ғана. және міне, қайта жүктеңіз бәрі жақсы сияқты

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы кеш, мүмкін Қатты диск, бағдарламалық қамтамасыз ету, салқындату жүйесі. Сізге диагноз қою керек, сіз алдыңызда жүріп, бәрін көре аласыз.

MacBook Pro ақаулары ~ Никита ~ 21.12.2015 ж

Қайырлы күн. Менің көкнәрімде жағымсыз және күтпеген жағдайлар болады. Mac бір жастан асқан, мені ешқашан ренжіткен емес және тамаша жұмыс істеді. Соңғы үш күнде оның басынан мынадай жағдай болды:

Менің Mac компьютерімде 20 ГБ-тан астам бос орын бар, бірақ соңғы күндері мен Mac-ті қосқанда және жад бірнеше минут ішінде еріп кеткенде, ол жүктеу дискісі толы екендігі туралы хабарды береді, ол барлық бағдарламаларды жабуымды сұрайды (және оларды өзім жабады) және жад 0кб көрсетеді. Яғни, көкнәр жұмысы 10 минуттан аспауы мүмкін. Осыдан кейін мен оны қайта зарядтауым керек (менде күтпеген жерден қиындықтар туындады және ол әр уақытта жауап бермейді). Қайта жүктегеннен кейін шамамен 27 бос ГБ бар және оны тексеру үшін мен оны тазалау үшін көкнәрден көп нәрсені жоямын.

Бұл жағдайда, ұйықтар алдында мен көкнәрді өшірдім, таңертең мен оның өшпегенін және сонымен бірге батареяның заряды нөлге тең болғанын байқадым. Монитор, есімде, сөніп қалды.

15 минут кеткен соң көкнәр ұйықтап кететініне үйреніп қалдым. Таңертең жұмыс бабымен жиналып, кешке қайтқанымда, көкнәрдің мониторы бірнеше сағат бұрынғыдай қосылып тұрғанын байқадым. Ол ұйықтамады.

Мұның бәрін немен байланыстыруға болады? Мұның бәрі 18 желтоқсаннан бері (4-ші күн) болып жатыр, оған дейін дұрыс жұмыс істеді.

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, сізге диагностика қажет, мүмкін қуат тізбектеріндегі ақаулық

Еран мен лаг~ денис мәселесі ~ 11.12.2015 ж

Сәлеметсіз бе, жалпы, mac air 11-дегі мәселе мынада, бір күні мен компьютерді қостым және экранның жоғарғы жағында жолақтар пайда болды, бұрмаланған кескін сияқты және бірнеше минут ішінде жоғалып кетті.. содан кейін суреттің өзі болды. қабат-қабатқа бөлінгендей, бәрі түйіршік болып, қайтадан жоғалады. бұл шытырман оқиға жалғасты, кідіріс пайда болды - көкнәр кәдімгі операциядан кейін (мысалы, бағдарламаны жабу) ойлайды, содан кейін жай ғана қайта жүктеледі, бұл проблемалар байланысты ма? не істейін?

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, оны диагностикаға әкелу керек, жағдай әртүрлі және мүлдем түсініксіз. Диагностика тегін.

Macbook pro 2014 жылдың ортасында кездейсоқ өшеді ~ Альберт ~ 03.12.2015

Сәлеметсіз бе. Macbook pro кездейсоқ өшеді. Толығымен кездейсоқ. Ноутбуктің өзі арқылы диагностика жүргізілді, аккумуляторға сервистік қызмет көрсету қажет деп жазады. Мен мәселе шынымен де сонда екенін тексеруді шештім. Ол батареяның ашасын суырып алып, 220 вольттық желіден жұмыс істей бастады. Ноутбук баяу жұмыс істей бастады, бірақ ол кездейсоқ өшуді тоқтатты. Бұл мәселе шынымен батареяда екенін білдіре ме?

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы кеш, мәселе аккумуляторда болуы мүмкін, батареяның зақымдалуына байланысты ол да баяулауы мүмкін, ауыстыру құны модельге байланысты 8000-9500

MacBook қосылмайды ~ Сергей ~ 19.11.2015

Қайырлы күн. Ауру тарихы. MacBook Pro ұйқы режимінен кейін келесі күні таңертең оянбады. Бірнеше рет ол «NVRAM қалпына келтіру» пернелерінің жиынтығынан басталды. Тағы да ол бұл әрекеттерімен мүлде қосылмады. Батарея зарядталып жатыр. Қазір толық зарядталған. Сіз әрекеттер алгоритмін ұсына аласыз ба? Рақмет сізге

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, сізге диагноз қою керек, көбінесе мұндай белгілер видеокартаның бұзылуымен байланысты, диагностика 1-2 күн ішінде тегін.

Macbook pro 2012 жылдың ортасында md 101 ҚОСЫЛМАЙДЫ ~ Андрей ~ 11.17.2015

Қайырлы кеш! Бұл мәселе туралы маған айтыңыз - жоғалтқаннан кейін дыбыстық сигналжәне алманың пайда болуы, көкнәр өшеді, бірақ сонымен бірге қатені тексеру үшін қалыпты түрде кіреді, (Apple Diagnostics)! SMC - қалпына келтіру, мағынасы жоқ, SMC чипі ұшып кетті деген күдік бар! Ауыстыру қанша тұрады?
PS: Mac су астында қалды, бірақ сонымен бірге жарты жыл еш қиындықсыз жұмыс істеді!
Барлық мүмкін, көкнәрдегі бар командалар нөлдік мағынаға ие болды!

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, бұл чип өте сирек істен шығады, сіздің жағдайыңызда мен себебін бірден айта алмаймын, сізге диагноз қою керек.

MacBook баяулайды~ Анна ~ 21/10/2015

Қайырлы күн! Macbook pro (2011) батареясы ұшып кетті, ол тек розеткадан жұмыс істейді, бірақ сонымен бірге ол өте баяулайды. Бұл екі мәселе қандай да бір түрде байланысты болуы мүмкін бе? Стандартты дискіні диагностикалау утилитасы ешқандай ақауларды анықтаған жоқ.

Macsave орталығының жауабы:Ия, аккумуляторда ақау бар шығар, оны өзгерту керек, бағасы батарея үлгісіне байланысты 5500-6000 рубль

Тақырып ~ Әбу ~ 30.09.2015 ж

macbook air 13, мен көкнәрді қосқанда, ол бірден шу шығарады, қатты қатып қалады және қызады. 6500 айн/мин, не істеуге болады және жөндеу қанша тұрады?

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, диагностика құны тегін, диагностикадан кейін жөндеу, мәселе чиптер мен қуат тізбегінде болуы мүмкін

Macbook pro өшеді ~ Daniel ~ 20.09.2015

Сәлеметсіз бе. macbook pro 15 (2010 жылдың ортасы) желіден 5-6 сағат жұмыс істегеннен кейін өшеді. қызып кеткен сияқты. адаптерді ажыратқаннан кейін және машина аздап суыған соң, ол азды-көпті тұрақты жұмыс істейді. Мұны түзету/жөндеу мүмкін бе?

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, тазалау құны 2500р, оған салқындатқыш майлау және жаңа термопаста кірмейді, егер бұл мәселе болса, онда бәрі көмектеседі

Apple технологиясын жөндеу ~ Евгений ~ 14.09.2015

Сәлеметсіз бе, менің macpad-де бірдеңе өртеніп кетті және ол электр тогының шамадан тыс кернеуінен кейін жұмыс істемейді, шамамен қандай бұзылу бар және жөндеу ең көбі қанша тұрады?

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, құны мен уақытын диагностикадан кейін ғана анықтауға болады, ол тегін және бұзылу жағдайына байланысты бір сағаттан 2 күнге дейін созылады.

macbook air сенсорлық тақтасы жұмысын тоқтатты ~ ergek ~ 12.09.2015

Сәлеметсіз бе, мен қыста пернетақтаға суды төгіп алдым, сенсорлық тақта қызметке берілді. Мен оны жөндедім және бәрі жақсы жұмыс істеді, бірақ біраз уақыттан кейін сенсорлық тақта өшіп қалды, бірақ мен оған көп мән бермедім. басқа күні мен сенсорлық тақтаны кездейсоқ басып қалдым (қатты емес) және ол мүлдем жұмысын тоқтатты және пернетақта тоқтады. Ол жанасу кезінде жеткілікті қатты басқанда ғана жұмыс істейді.

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, сізге диагностика жүргізу керек, барлық ақаулық сенсорлық тақтада көрінеді және оны өзгерту керек, ауыстыру құны - бастап. Macbook моделіне байланысты 3000-4500₽.

Диагностика ~ Максим ~ 09.09.2015 ж

Қайырлы күн! Macbook pro диагностикасы қанша уақытты алады?

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, орташа уақыт 10 минуттан 3 күнге дейін

Macbook Pro жүктелмейді ~ Наталья ~ 16.08.2015

Сәлеметсіз бе, macbook pro жүктелмейді. Флэш-дискіні қауіпті түрде алып тастағаннан кейін, macbook іске қосылуын тоқтатты. мен қосамын жүктелудеақ экран, алма, төменнен жүктеу жолағы, 1/3 жетеді және өшеді, Windows 7 де бар, ол да жұмысын тоқтатты, Windows 7 жүктелгенде, ол Macbook-та пайда болады " көк экран«. Анықтама, ақпаратты компьютерде қалай сақтауға болады және не істеу керек?

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, сізге диагноз қою керек, бәлкім, бағдарламалық құралда ақау бар

macbook A1181 бұзылуы ~ Юрий ~ 06.08.2015 ж

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, сіздің жүйеңіз бұзылған сияқты, оны қалпына келтіру немесе қайта орнату қажет

macbook ~ игорь ~ 09.07.2015 ж

Менде Macbook бар, оған Windows 7 орнаттым, оны жоғалтып алдым, көкнәрді қалпына келтіргім келеді, мен істей алмаймын

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, терезелерді орнату 7 лицензиялық дискіңізден келеді және құны 1500 r

Mac oc кіреберісінде құпия сөзді қалпына келтіріңіз ~ Сергей ~ 15.06.2015 ж

Қайырлы күн! ОЖ-ның кіре берісінде парольді қабылдамайды - терезе дірілдеп, парольді қалпына келтіреді, мен қате енгізейін деп көрдім, бірақ дәл солай болып жатыр, тіпті «қате пароль» деп жазбайды. Қалпына келтіру, ұйқы және шығу түймелері жұмыс істемейді. Оны қуат түймесі арқылы өшірді - көмектеспеді. Барлығы күтпеген жерден болды - оны ашық қалдырды, ол ұйықтап қалды, мен парольді енгізе бастағанда осындай оқиға болды. Бұл не болуы мүмкін?

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн. Барлығын тек арқылы сақтаңыз сыртқы құрылғыжәне ОЖ-ны қайта орнатыңыз

Қуат көзіне қосылмай зарядты ұстамайды (MacBook Air) ~ Виталий ~ 25.05.2015 ж.

Қайырлы күн. MacBook Air шайға түскеннен кейін зарядтауды тоқтатты :). Себебі неде? Не істеу? Бұл қанша тұрады?

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, сізге диагностика қажет, мәселе аналық платадағы қуат тізбектерінде болуы мүмкін

MacBook Pro retina 15 қосылмайды ~ Иван ~ 19.05.2015

Қайырлы күн! Macbook retina 15 2012 қосылмайды Шамадан тыс кернеуге байланысты бірдеңе болған болуы мүмкін. Желідегі букты қосқан кезде жақын маңдағы розеткада жылытқыш қосылды. Осыдан кейін бук қосуды тоқтатты, ал жылытқыш қосылған жерде желілік сүзгі өртеніп кетті. Заряд толық, мен оны басқа көкнәрден тексердім. Зарядты көкнәрге салғанда зарядтың жарығы жанбайды, бірақ оны басқа жұмыс істейтін көкнәрге, содан кейін менің жұмыс істемейтін көкнекке салсаңыз, ол қызғылт сары болып жанады! Сіздердің орталықтарыңызға диагностика және емдеу үшін көптен бері берер едім, бірақ мен өте алыстамын, біздің қалада алма сервисі жоқ. Сіз не кеңес берер едіңіз?

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, сізде аналық платаның түйреуіштерінің қуат тізбектерінде ақау бар екені анық

MacBook Pro 15 (2008 жылдың соңы)~ Дмитрий ~ 16.05.2015

Сәлеметсіз бе, L-коннекторының жанындағы оқшаулау қабығынан айырылды, мен оны дәнекерлеуді шештім - мен оны алып тастамақ болған кезде жарықдиодты сындырып, тақтаның бір бөлігін сындырып алдым. Желідегі Mac жұмыс істеді, бірақ батареяны зарядтауды тоқтатты. Мен L-коннекторы бар жаңа сымға тапсырыс бердім, сымды күтіп тұрғанда, батарея 1-2% дейін таусылды. Mac компьютерін қалыпты режимде өшіре алды.
Жаңа сым дәнекерленген, қосылған, Mac іске қосылмайды. Батареяны орнатты - ол басталды. Бірақ! L-коннекторындағы индикатор ҚОСУ ЕМЕС! (жасыл да, қызғылт сары да емес) Мен қытайлық жалған күнә жасадым, мен ешқандай жарықдиодты жоқ деп ойладым. Mac желіден жұмыс істейді, батареяны көреді, БІРАҚ зарядтамайды. Mac жұмыс істеп тұрғанда, мен батареяны суырып алып, желіден біраз уақыт жұмыс істедім, содан кейін оны ілмекке қосып, ашаны суырдым. Mac есінен танып қалды, содан кейін батареямен немесе батареясыз жұмысын тоқтатты. Мен SMC қалпына келтіру іске қосу мәселесін шеше алатынын оқыдым. Бірақ қалпына келтіру кезінде Mac ешқандай әрекет етпейді, индикаторлар үнсіз, ол әлі іске қосылмайды.
Батарея толтырылғандықтан, содан кейін толық зарядсыздану болды - мен жаңа A1281 тапсырыс бердім. Мәжбүрлеп іске қосқаннан кейін PRAM/NVRAM қалпына келтірілді* (батареясыз). Сондай-ақ өзгеріс жоқ.
*(MagSafe өшіріңіз, босатпай 5 секунд Power түймесін басып тұрыңыз, MagSafe қосыңыз, қуатты тағы 5 секунд ұстап тұрыңыз, босатыңыз, бірнеше секунд күтіңіз, Mac іске қосыңыз). Mac іске қосуға мәжбүр болды, бірақ SMC (индикаторлар-желдеткіштер-жарықтандыру-қуат) қалпына келтіру қажет болғанда туындайтын барлық мәселелермен.
Жаңа батарея келді: Mac оны іске қосуға мәжбүр етті *, бірақ жазады: Батарея жоқ Қуат көзі: батарея. (B-rr-rrrr)
Мен Mac (батареясыз) алдым, зарядтап, көрші қалаға бардым, Apple нүктесін таптым. Сатушы 60w бар Air болып шықты, оны шахтадағы Magsafe-ге қосты - индикатор жасыл түсті, бірақ 10 секундтан кейін ол күңгірттеніп, көп ұзамай толығымен сөніп қалды (не дегенмен - бәрі деп ойлаймын! MagSafe-ін жігітке өртеп жіберді), оны қайтадан менің ауама қостым - ол жұмыс істейді. Менің Mac компьютерім қуат жетіспеушілігіне байланысты іске қосылмады. Олар менің 85 Вт қуатымды дәнекерленген жаңа сыммен алды - L-conn. Ауа ішіне енгізілген - жасыл жанады !!! Ура! Сым әлі жұмыс істейді. Мен оны арқама қойдым, реакция жоқ.
Нәтижелер: Мен сымды L-коннектормен ауыстырдым, жаңа батарея сатып алдым.
Mac амалсыздан ғана іске қосылады, SMC қалпына келтірілмейді. Штепсельдік диод жанбайды. Батарея зарядының индикаторында 6-шы индикатор үнемі жарқырап тұрады, ол желіден - батареядан. Мен қуат MagSafe тақтасына және одан аналық платаға толығымен берілгенін тексердім. Барлық контактілер шақырылады. Мүмкін диагностиканың қандай да бір түрі бар, оны үйде әлі де жасауға болады (D-қосу кезінде), онда бәрі таза.

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, бәрі аналық платаның қуат тізбектерін көрсетеді. Тек СК-дағы диагностика көмектеседі

Көкнәрді баяулатады ~ Александр ~ 30.04.2015 ж

Сәлеметсіз бе, кенеттен macbook pro 13 12 ортасында баяулай бастады. Барлығы жақсы жұмыс істеді, қақпақты жауып, он минуттан кейін ашты және болды: әрекетке 5-10 секундтық жауап. Мен қатты диск ұшып кете алады деп ойладым (оны сол көкнәрге қайта реттедім - онда бәрі жақсы). Жүйені қайта орнату әрекеті әлі де баяулайды.

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, маған диагноз қою керек, мәселе түсініксіз

MacBook Pro A-1278 ілулі ~ Рустам ~ 03.04.2015

Қайырлы күн
macbook қатты қатып қалады, бұл жай ғана жұмыс істеу мүмкін емес, ол қауіпсіз режимде жұмыс істейді, ОЖ қайта орнатылды, радиатор сол жерде тазартылды және шаң жоқ, қатты диск ауыстырылды, жақтау да өзгерді, бірақ ештеңе көмектеспейді.

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, сізге диагноз қою керек, проблемалар солтүстік көпірде және басқа да көптеген жерлерде болуы мүмкін

дыбыс және құлаққап шығысы жұмыс істемейді ~ илья ~ 26.02.2015

кенеттен дыбыс және құлаққап шығысы жұмысын тоқтатты, дыбыс кейде жоғалып кетті және бұрмаланды, бірақ содан кейін бәрі бір сәтте жұмысын тоқтатты, бұл жүйелік немесе техникалық ақауларға байланысты, MacBook құлап кетпеді ...

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, сізге диагноз қою керек, мүмкін мәселе коннекторда, бірақ кодекте болуы мүмкін

MacBook Pro A1278 қосылмайды ~ Дмитрий ~ 29.11.2014

Сәлеметсіз бе, мәселе не болуы мүмкін екенін айтыңыз:
Mac іске қосылуын тоқтатты, атап айтқанда, қосу түймесін басқанда, желдеткіш іске қосылады және біраз уақыттан кейін әр 3 секунд сайын тұрақты қарқындылықпен бір сигнал шығарады.
Мен ЖЖҚ ауыстырдым, қаттысын лақтырып тастадым, пайызы радиаторсыз қалыпты диапазонда қызады, мен оны тексердім, видеокарта ұқсас.
Сигнал нені білдіретінін түсінбеймін.

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, сізге диагноз қою керек, солтүстік көпір сіздің үлгілеріңізде жиі ұшады.

Macbook компьютеріөте баяу жұмыс істей бастады~ Мария ~ 29.09.2014

Компьютер өте баяу жұмыс істей бастады.
Мен құқықтарды және дискіні үнемі тексеремін. Айтыңызшы, бұл не болуы мүмкін? Мәселе темірде емес деп үміттенемін.
Disk Utility береді
Қате: бұл диск Recovery HD көмегімен қалпына келтірілуі керек. Apple белгішесі пайда болғанша Command және R түймелерін басып тұру арқылы компьютерді қайта іске қосыңыз. OS X Utilities терезесі көрсетілгенде Disk Utility таңдаңыз.Macintosh HD көлемі бүлінген және жөндеуді қажет етеді.

Үлкен рахмет!

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, сізге деректерді сақтау және Macbook операциялық жүйесін қайта орнату қажет. Бұл қатты диск істен шыққан болуы мүмкін.

MacBook қосылмайды ~ Мария ~ 20.09.2014

Macbook pro қосылмайды, бірақ желдеткіш жұмыс істейді (шулар), қуат көзі жаңа, батарея да. Себебі неде?

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы кеш, Macbook дисплейінде сигналдың болмауының көптеген себептері болуы мүмкін, диагностика жасау керек, біздің орталықта диагностика тегін.

Macbook бас тартса не істеу керек ~ Евгений ~ 20.09.2014

Сәлеметсіз бе! macbook a1181 OS x 10.4.11 skype жұмысын тоқтатты, серверге қосылмайды, орнатуға әрекеттенуде жаңа нұсқасыбағдарламалар сәтті болмады. Skype сайтында біздің операциялық жүйемізге Skype енді қолдау көрсетпейді дейді. Сіз не ұсынасыз ...

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы кеш, сізге OSX жүйесін жаңарту керек, сіздің Mac жаңа жүйелерді қолдайды.

Macbook pro retina 2013 кездейсоқ өшіру ~ Люси ~ 01.09.2014

Сәлеметсіз бе. Менің macbook pro 13 retina құрылғым сенсорлық жолдан саусағымды алып тастаған кезде бірден өшеді. Ұсыныс өшірілген белгі пайда болады, ұйқы режимі, бас тартып, қайта жүктеңіз. Мен бас тарту түймесін басып, саусағымды сенсорлық жолға қоямын, содан кейін бәрі жұмыс істейді. Оны қосу үшін қуат түймесі жұмыс істемейді, сіз қақпақты жауып, оны қайтадан ашуыңыз керек - көкнәр өздігінен қосылады. Мен оны тастамадым, мен оны су басқан жоқпын, мен оны мұқият қолданамын, көкнәр тек 2 айлық. Не болуы мүмкін..

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, мәселе операциялық жүйеде де, аппараттық құралда да болуы мүмкін. Көз торындағы сенсорлық тақта - бұл проблемалық песто. Жүріңіз, диагностика жасаймыз, сіздің алдыңызда тексереміз.

Macbook pro a1286 қосылмайды ~ Григор ~ 19.07.2014

Қайырлы күн, менде macbook ma348ll/a немесе 1175 15», мәселе мынада, ол басталмайды жұмыс жады жәнеоперативті жадты шығарсам ол іске қосылады бірақ экран қосылмайды.Бұл видеокарта болуы мүмкін бе?

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, сіздің жағдайда бейне чип істен шыққан болуы мүмкін, бұл өте жиі бұзылу Macbook A1286. Бірақ алдымен біз диагностика жасаймыз, себебі кез келген нәрсе бұзылуы мүмкін.

Қайырлы күн! Айтыңызшы, kernel_task процесі арқылы процессорды жоғары пайдалану (250-300) және op (1 Гб-тан жоғары) мәселесін «тұрақты» шешуге бола ма, әлде қызметтің уақыты келді ме?! Сыртқы көріністің себебін анықтау мүмкін болмады. OS X пішімделген hd дискісіне қайта орнату қажетті нәтиже әкелмеді, мәселені Plist «және MacBookPro8_1 идентификаторын жою арқылы уақытша шешті, бірақ келесі жаңартуды орнатқаннан кейін жүйенің жауап беруінде тағы да қатты кідіріс болды. Параметрлер: 2,3 ГГц Intel Core i5, 8 ГБ 1600 МГц DDR3, графикалық Intel HD 3000 512 мб, Сериялық нөмір C17F9GXMDH2G, OS X 10.9.3 (13D65). Жауабыңызға алдын ала рахмет!

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, жағдай біртүрлі, сізге аппараттық құралдарды диагностикалау қажет, MacBook компьютерінде мұндай мәселе туындауы мүмкін бірқатар себептер бар.

Ол ше? ~ Евгений Воеводин ~ 07.04.2014 ж

Сәлеметсіз бе!
Менде 2012 жылдың ортасында macbook air 13" бар. OSX 10/9/2 Мәселе мынада: ол жақсы жұмыс істейді, қызбайды, қателеспейді, соның ішінде. жүктелген жағдайда ғана. Және ол бірнеше сағат ішінде жүктеледі - оңай, мүмкін ұзағырақ. Біріншіден, 20-40 минут бойы ақ экран, содан кейін пайдаланушының таңдауы, сол мөлшерде, ол шынайы емес баяулайды, құпия сөзді енгізу кезінде жұлдызшалар кемінде 5 секунд кідіріспен көрсетіледі. Бірақ содан кейін, сіз ұйқы режимінен шыққан кезде - проблемалар жоқ.
Мәселе мынада, мен Севастопольдемін, жергілікті шеберлер аналық платаны ауыстырудан басқа ештеңе кеңес бере алмайды және олар мұны істей алмайды ... Мен жаңасын сатып алу туралы ойлап жүрмін, әлде бұл кейбір типтік проблемалар ма? белгілі бір түпкілікті құны бар нақты мәселе. Рахмет!

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, Хардта жиі проблемалар туындайды SSD дискілеріжәне MacBook аналық платасындағы ілмектер, оңтүстік көпір де істен шығуы мүмкін. Толық диагноз қажет.

Операция бөлмесін орнату macbook жүйелері a1181 ~ Станислав ~ 17.03.2014 ж

Қайырлы күн, менде келесі мәселе болды, мен кезең-кезеңімен сипаттауға тырысамын.
Менде macbook 1181 бар, былайша айтқанда, мұраға қалдым, алдыңғы иесі оны көп аямады.
Бір сәтте операциялық жүйе жүктеуді тоқтатты. Ноутбукты іске қосқаннан кейін алма белгішесі пайда болды және оның астында айналмалы шеңбер пайда болды, содан кейін ештеңе болмады, мен оны түнге қалдыруға тырыстым, таңертең дәл солай.
Алдыңғы иесінің айтуынша, бұл онымен бұрыннан болған, операциялық жүйе де бұзылған, оны қайта орнату арқылы шешілген. Соңғы OS 10.7.4

Операциялық жүйені сол 10.7.4 нұсқасында қайта орнатуға әрекеттенгенде, жүйе орнатуға дайындық процесінде тұрып қалады. Бірнеше сағат күтті, нәтиже жоқ.
Ноутбуктағы қатты дискіні ауыстырдым, нұсқау бойынша пішімдедім, OS 10.6.3 орнатуға тырыстым, дәл осындай жағдай, ол жүктеудің соңғы минуттарында жазып алады. Бір сәтте ол постты жүктеп алды, содан кейін экран бос болды. Мен оны күштеп қайта жүктеп, қатты дискіден жүктеуге қалдырдым, ол бұрылды (30 минут) және әуен ойнады, бірақ экран сұр болып қалды.
Соңғы рет ОЖ-ны қайта орнатуға тырыстым, процесс аяқталғанға дейін шамамен 30 минут тұрып қалды (экран жұмыс істеген кезде, бірақ сенсорлық тақтаға жауап бермеді).
Мен де өзгертуге тырыстым жүктелетін флэш-диск, Нәтиже бірдей.

Айтыңызшы, бұл не болуы мүмкін?

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, қатты дискідегі мәселелер жиі осылай пайда болады, ноутбугыңыздағы қатты дискіні өзгерту уақыты келді, өйткені Mac A1181-де осы уақыт ішінде бірнеше қатты диск өзгерді, опция ретінде солтүстік көпір болуы мүмкін. , бірақ бұл сирек.

MacBook Pro дисплейі бос қалады ~ Евгений ~ 11.01.2014

Сәлеметсіз бе,
үлкен стакан құрғақ ақ шараптан кейін ноутбук бірнеше күннен кейін өмірге келді, бірақ Final Cut, Photoshop, VLC қолданбаларын іске қосқан кезде дисплей бос қалады.
Adobe Illustrator векторлармен жұмыс істейді, дисплей көлеңкелермен жұмыс істеуді де өшіреді.
Аналық платаны тексерген кезде су басудың, әсіресе коррозияның іздері табылмады.
2,4 ГГц Intel Core i7 процессоры, 384 МБ Intel HD 3000 графикасы, OS X 10.8.5
Бұл не болуы мүмкін?

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, мұндай проблемалар көбінесе бейне жады мен видеокартамен байланысты, бірақ сіздің жағдайда егжей-тегжейлі және ұзақ диагностика жасау керек, өйткені ол чиптердің астында қалуы мүмкін.

Macbook шағын 11 экраны жұмыс істемейді ~ Яна ~ 09.10.2013 ж

Сәлеметсіз бе, менде Apple Air 11 бар, төмендегі экранда MD508 деп жазылған. Баламды жасауға көмектесіңіз, мен оны түймемен қосамын, бірақ ол өмірлік сигнал бермейді, бәрі үнсіз және экран жанбайды, диагностика жасау керек екенін түсінемін?

Macsave орталығының жауабы:Қайырлы күн, мүмкін Macbook-тың қуат қосқышында ақаулық немесе аналық платада қуат ақаулығы бар, біз күндіз диагностика жасаймыз және Aira-ның себебі неде екенін айтамыз.

Барлық иелері емес Mac компьютерлерісынақ жүйесінде орнатылған жабдықтың болуы туралы білу.

Диагностикалық құрал дискімен, жедел жадымен, бейне картамен немесе ақауларды анықтауға мүмкіндік береді аналық платақызмет көрсету орталығына бармай-ақ.

Бұл утилита қай Mac компьютерінде бар

2013 жылдың ортасына дейін шығарылған Mac компьютерлерінде диагностикалық құрал шақырылды «Apple Hardware функционалдық сынағы» (Apple Hardware Test).

2013 жылдың ортасынан бастап Apple аппараттық сынағыдеп өзгертілді Apple диагностикасы, утилита Wi-Fi немесе Ethernet арқылы желі қосылымын қажет етеді.

Қажет болғанда

Егер Mac еш себепсіз істен шығып, қатып қалса, көп жүктемесіз ұзақ уақыт ойланса, қатты қызып кетсе немесе жай қосылмаса, сіз бұл сынақты өткізуіңіз керек.

Аппараттық құралды тексеру механикалық ақауға күдік туындағанда, мысалы, компьютер құлағаннан кейін немесе құрылғы ылғалданғаннан кейін пайдалы болады.

Аппараттық диагностиканы қалай іске қосу керек

Компьютеріңіз таныс ауқымда екеніне көз жеткізіңіз WiFi желілерінемесе кабель арқылы қосылған. Егер сіз ноутбукты пайдалансаңыз, оны зарядтағышқа қосыңыз.

Apple Hardware Test немесе Apple Diagnostics бағдарламасын іске қосу үшін:

1. Mac компьютерін қосыңыз / қайта іске қосыңыз, оны қосу кезінде түймені басып тұрыңыз Dпернетақтада.

2. Утилита үшін қажетті тілді таңдаңыз.

3. Утилита жұмысын аяқтағанша күтіңіз (әдетте процесс бірнеше минутты алады).

Есепте сіз қате кодын (бар болса) және қысқаша сипаттаманы көресіз.

Мәселенің не екенін қалай түсінуге болады

Қате коды «ADP000»мәселенің жоқтығын көрсетеді. Компьютерді қайта іске қосып, қалыпты жұмыс істеуге болады. Басқа кодтар аппараттық ақауды көрсетеді.

Барлық кодтардың декодтауы және одан кейінгі әрекеттер Apple веб-сайтында егжей-тегжейлі сипатталған.

Мұның бәрі не үшін қажет

Мұқият оқырмандар көп жағдайда мәселені шешу үшін әлі де қызмет көрсету орталығына бару ұсынылатынын және ешкім қымбат Mac компьютерін өз бетімен айналдырғысы келмейтінін байқайды.

Неліктен диагностикамен айналысып, ақаулықтың себебін анықтау керек?

Біріншіден, үйде жаңартқаннан кейін мәселелер туындауы мүмкін. Мысалы, жолақты орнатыңыз жедел жадыжәне ол бұзылды. Қызметке барудың қажеті жоқ: жадты шығарып алдым, оны басқасына ауыстырдым.

Екіншіденегер біреу бұзылса ескі портнемесе қосқыш, оларды қолданбау қарапайым болуы мүмкін. Мысалы, сәтсіз Thunderbolt аналық платаны ауыстыруды қажет етуі мүмкін, бұл өте қымбат жөндеу. Пайдаланушы ескі Macкерісінше қосылудың балама жолын табуды жөн көреді.

Үшіншіден, қызмет көрсету орталығына барған кезде сіз ақпаратпен қаруланасыз бұл сынақ. Жөндеушілер қымбат жөндеуге ақшаны жұлып алуға тырыспауы үшін бұзылудың себебін білген жөн.

⭐ Пайдалы ақпарат үшін re:Store дүкеніне рахмет.

Бағалау.