ғаламтор

Сондай-ақ ішкі жүйелерді қамтамасыз ету немесе. Ақпараттық жүйелердің функционалдық және қосалқы жүйелері

IPR ЕМТИХАН СҰРАҚТАРЫ

Ақпараттық жүйенің анықтамасы.

Ақпараттық жүйе – ұйымдық, техникалық, бағдарламалық және ақпараттық БАҚ, ақпаратты жинау, сақтау, өңдеу және шығару мақсатында бір жүйеге біріктірілген.

АЖ құрудағы жүйелік тәсілдің принциптері.

соған сәйкес кез келген жүйе өзара байланысты жиынтық болып табылады

nyh объектілері (элементтер), ортақ мақсатқа жету үшін бірге жұмыс істейді.

Жүйе уақыт өте келе объектілер күйлерінің өзгеруімен сипатталады

объектілердің өзара әрекеттесуінің нәтижесінде өзгерістер орын алады әртүрлі процестержәне сыртқы

оның ортасы. Жүйенің бұл әрекетінің нәтижесінде келесі принциптерді сақтау маңызды.

пайда болуы, яғни негізделген жүйенің тұтастығы жалпы құрылым, бірлесіп

мұнда жеке объектілердің мінез-құлқы тұтастың жұмыс істеуі тұрғысынан қарастырылады

гомеостаз, яғни жүйенің тұрақты жұмыс істеуін қамтамасыз ету және

ортақ мақсатқа жету;

арқылы сыртқы ортадағы өзгерістерге бейімделу және басқару

жүйенің элементтері бойынша әрекеттер;

өзгеріске сәйкес жүйенің құрылымын өзгерту арқылы оқыту

жүйелік мақсаттар

Басқару жүйесіәрекеттесудің жиынтығы болып табылады

құрылымдық бөлімшелер экономикалық жүйе(мысалы, өнеркәсіптік

қабылдау: басқару, қаржылық, өндірістік, жабдықтау, маркетинг және басқа бөлімдер

ly), орындау келесі мүмкіндіктербасқару элементтері:

жоспарлау- шаруашылықтың қызмет ету мақсатын анықтайтын функция

әртүрлі уақыт кезеңіндегі жүйе (стратегиялық, тактикалық, операциялық

жоспарлау);

бухгалтерлік есеп- нәтижесінде басқару объектісінің күйін бейнелейтін функция

бизнес-процестерді аяқтау;

бақылау- бухгалтерлік есеп деректерінің ауытқуы анықталатын функция -

жоспарланған мақсаттар мен стандарттардан nyh;

жедел басқару- барлығын реттейтін функция

жоспарлы және туындайтын ауытқуларды жою мақсатында экономикалық процестер

куәлік;

талдау- экономикалық жүйенің жұмыс істеу тенденцияларын анықтайтын функция және

келесі уақыт кезеңіне жоспарлау кезінде ескерілетін резервтер.

Ақпараттық жүйенің құрылымы.

Бұл шеңбер өмірлік циклді қамтиды бағдарламалық құралдартапсырыс беру және жеткізу процестерін анықтау және біріктіру арқылы идеялар тұжырымдамасынан бағдарламалық өнімдержәне қызметтер. Оның үстіне, бұл құрылымосы процестерді бақылауға және жаңғыртуға арналған.

Осы халықаралық стандартта анықталған процестер жалпы мақсаттағы жиынтықты құрайды. Белгілі бір ұйым өзінің мақсаттарына байланысты өзінің нақты тапсырмаларын орындау үшін процестердің сәйкес жиынын таңдай алады. Сондықтан бұл халықаралық стандарт белгілі бір ұйымға, жобаға немесе қолданбаға бейімделуі керек. Бұл халықаралық стандарт дербес бағдарламалық құрал үшін де, жалпы жүйеге енгізілген немесе біріктірілген бағдарламалық құрал үшін де пайдалануға арналған.

Өмірлік циклдің негізгі процестері ................................................ ................................................................... ................... ................................... ................................................................. 7

5.1 Тапсырыс беру процесі. ................................................... . ................................................ .. ...................................................................... ...................................................... ...... 7

5.2 Жеткізу процесі.................................................. ................ ................................................. ................................................................ .............. ................................................. ............. ......... 9

5.3 Әзірлеу процесі................................................. ................ ................................................. ................................................................ .............. ................................................. ............. ...... 12

5.4 Жұмыс тәртібі.................................................. ................ ................................................. ................................................................ .............. ................................................. ............. он сегіз

5.5 Техникалық қызмет көрсету процесі................................................. ................ ................................................. ................................................................ .............. ................................................. ............ он тоғыз

АЖ функционалдық және қосалқы жүйелері.

Әдетте, функционалдық және қолдаушы ішкі жүйелер бөлінеді. Функционалды

ЭАЖ ақпараттық қызметінің жекелеген қызмет түрлерінің ішкі жүйелері

құрылымдық бөлімшелерге тән экономикалық жүйенің (кәсіпорынның) ерекшеліктері

экономикалық жүйе және/немесе басқару функциялары. Функционалдық қосалқылардың интеграциясы

жүйелерін құру және пайдалану арқылы бір жүйеге қол жеткізіледі

ақпараттық, бағдарламалық, математикалық, техникалық сияқты ішкі жүйелер

Skye, технологиялық, ұйымдастырушылық және құқықтық ішкі жүйелер.

АЖ-нің функционалдық және қосалқы жүйелері

Автоматтандырылған ақпараттық жүйефункционалдық және қосалқы жүйелері бар.

Функционалдық ішкі жүйеақпараттық жүйенің міндеттері мен мақсатының орындалуын қамтамасыз етеді. Әдетте, ақпараттық жүйеде функционалдық бөлік функционалдық белгілері бойынша ішкі жүйелерге бөлінеді:

Пәндік белсенділік деңгейі, мысалы, басқару (жоғары, орта, ең төменгі);

Басқарылатын ресурс түрі (материалдық, еңбек, қаржылық және т.б.);

Қолдану саласы (банк, қор нарығы және т.б.);

Басқару функциялары және бақылау кезеңі.

Басқару функцияларын жүзеге асыру тұрғысынан ішкі жүйелер бөлінеді:

Жоспарлау;

Реттеу (жедел басқару);

АЖ қосалқы жүйелерінің құрамы.

EIS қолдауының ішкі жүйелері, қарамастан, бүкіл EIS үшін ортақ

қолдаудың белгілі бір түрлері қолданылатын нақты функционалдық ішкі жүйелер. Қолдаушы ішкі жүйелердің құрамы таңдалғанға байланысты емес пәндік аймақ. Қолдаушы ішкі жүйелерге ұйымдастырушылық, құқықтық, техникалық, математикалық, бағдарламалық, ақпараттық, лингвистикалық және

технологиялық қамтамасыз ету.

«Ұйымдастырушылық қолдау» ішкі жүйесі (ОЖ)Жүйенің мақсаттары мен функцияларын табысты жүзеге асыру тәуелді болатын ЭАЖ маңызды ішкі жүйелерінің бірі болып табылады.

Ұйымдастырушылық қолдаудың бөлігі ретінде құрамдас бөліктердің төрт тобын бөлуге болады.

Бірінші топқа жүйені құру және пайдалану процесін реттейтін маңызды әдістемелік материалдар кіреді:

EIS құру бойынша салалық нұсқаулық материалдар,

Стандартты дизайн шешімдері,

Кәсіпорында жоба алдындағы сауалнаманы ұйымдастыру және өткізу бойынша әдістемелік материалдар,

Жобалық құжаттаманы құру және енгізу бойынша әдістемелік материалдар.

EIS ұйымдық қамтамасыз ету құрылымындағы екінші құрамдас - бұл ЭАЖ тиімді жобалау және пайдалану үшін қажетті құралдар жиынтығы (басқару тапсырмаларының кешендері, оның ішінде стандартты пакеттер қолданбалы бағдарламалар,

кәсіпорынды басқарудың стандартты құрылымдары, бірыңғай құжат жүйелері,

жалпы жүйелік және салалық классификаторлар және т.б.)

Ұйымдастырушылық қамтамасыз етудің ішкі жүйесінің үшінші құрамдас бөлігі іздестіру, жобалау және енгізу процесінде алынған техникалық құжаттама болып табылады.

жүйелер: техникалық-экономикалық негіздеме, техникалық тапсырма, жүйені кезең-кезеңімен іске қосуды рәсімдейтін техникалық және жұмыс жобалары мен құжаттары.

Ұйымдық қолдаудың ішкі жүйесінің төртінші құрамдас бөлігі болып табылады

«Персонал», ол жобаның ұйымдық-штаттық құрылымын ұсынады, ол, атап айтқанда, жүйенің бас конструкторларының және функционалдық басқарудың ішкі жүйелері мамандарының құрамын анықтайды.

Закман үлгісі.

пайдаланылған деректер (не?)

процестер мен функциялар (қалай?)

осы процестердің орындалу орындары (қайда?)

ұйымдар мен тұлғалар-қатысушылар (кім?)

оқиғаларды бақылау (қашан?)

Жүйенің жұмысын анықтайтын мақсаттар мен шектеулер (неліктен?)

Ақпараттық жүйе = бағдарламалық-техникалық қамтамасыз ету + әдістер + персонал -> мақсатқа жету НЕМЕСЕ қажеттіліктерді қанағаттандыру

8. АЖ құрылымы мен құрамы: функционалдық және қосалқы (ақпараттық, лингвистикалық, бағдарламалық, техникалық, математикалық, ұйымдастырушылық, құқықтық, кадрлық, эргономикалық, әдістемелік қамтамасыз ету) ішкі жүйелер.

Бөлу функционалдыжәне қамтамасыз ету EIS бөліктері. Бұл бөліктердің құрамы ГОСТ және ЭАЖ құру бойынша басқа да әдістемелік және әдістемелік материалдармен реттеледі.

EIS функционалдық бөлігі , объектіні басқарудың экономикалық-ұйымдастыру моделін жүзеге асыратын, басқару шешімдерін қабылдау көрсеткіштерін жоспарлау, есепке алу және талдау мәселелерін шешуді қамтамасыз ететін әкімшілік, ұйымдастырушылық және экономикалық-математикалық әдістер кешенінен тұрады.

Функционалдық бөлігі бірқатар ішкі жүйелерді қамтиды, олардың нақты құрамы нақты EIS ерекшеліктеріне байланысты . Бұл ішкі жүйелер нақты мақсаттарға сәйкес бөлінген және EIS жұмыс істеу процесінде шешілетін кешендерді немесе нақты тапсырмаларды қамтиды.

Қолдау көрсететін ішкі жүйелер бүкіл АЖ үшін ортақ қолдаудың белгілі бір түрлері қолданылатын нақты функционалдық ішкі жүйелерге қарамастан. Қолдаушы ішкі жүйелердің құрамы таңдалған пәндік салаға байланысты емес және бар: ақпараттық, лингвистикалық, техникалық, бағдарламалық, математикалық, ұйымдастырушылық, құқықтық.

A) Ақпараттық қолдау(ЖӘНЕ ТУРАЛЫ) АЖ ақпаратты жіктеу және кодтау жүйесін, нормативтік және анықтамалық құжаттама жүйесін (NSD немесе NSI), операциялық құжаттаманы, ұйымдастыру, жүргізу, сақтау, өзгертулер енгізу жүйесін қамтиды. нормативтік құжаттама, сонымен қатар техникалық тасымалдаушылардағы деректер массивтері.

Барлық EIS ақпараты бөлінеді енгізу, Демалыс күніжәне аралық. Кіріс ақпараты бастапқы, анықтамалық және аралық деректерді қоса алғанда, EIS есептерін шешуге арналған бастапқы деректер болып табылады. Шығарылатын ақпарат есептерді шешудің нәтижесін көрсетеді және кіріс ретінде басқа EIS есептерін шешу үшін пайдаланылады.

Кіріс және аралық ақпарат болып табылады EIS ақпараттық базасы, ол объектіні басқаруға қажетті деректерді қамтиды және EIS функцияларын жүйелі және тиімді жүзеге асыруды қамтамасыз етуге арналған.

Ақпараттық қамтамасыз етуді әзірлеу кезінде келесі негізгі жұмыстар жүргізіледі: жоба алдындағы сауалнама, техникалық және жұмыс жобаларын әзірлеу, нормативтік-анықтамалық ақпаратты (НСИ) дайындау және қалыптастыру ақпараттық база EIS.

туралы ақпаратты қамтитын жоба алдындағы сауалнаманың материалдары ЭАЖ-ны ақпараттық қамтамасыз етуді құрудың бастапқы деректері болып табылады. бар жүйеменеджмент, құжат айналымы жүйесі, ағымдағы жіктеуіштер, техникалық-экономикалық ақпарат, нормалар мен ережелер, бастапқы құжаттар жүйесі, сондай-ақ басқару міндеттерімен айқындалатын кодтау жүйесіне, классификацияға және ақпараттық базаға қойылатын талаптар.

2. Лингвистикалық қолдау (LO) ақпараттық жүйелерде қолданылатын ғылыми-техникалық терминдер мен басқа да тілдік құралдардың, сондай-ақ ақпаратты автоматтандырылған өңдеудің тиімділігін арттыру үшін мәтіндік ақпаратты сығу және ашу әдістерін қамтитын табиғи тілді формализациялау ережелерінің жиынтығы болып табылады.

LO ішкі жүйесіне кіретін қаражат екі топқа бөлінеді: дәстүрлі тілдер(табиғи, математикалық, алгоритмдік, модельдеу тілдері) және компьютермен диалог жүргізуге арналған(ақпаратты іздеу, ДҚБЖ тілдері, операциялық орталар, қолданбалар пакеті тілдері).

3. Техникалық қамтамасыз ету құрылғылардан тұрады: өлшеу, түрлендіру, беру, сақтау, өңдеу, көрсету, тіркеу,

ақпаратты және атқарушы құрылғыларды енгізу/шығару. Барлығы үшін орталық техникалық құралдаркомпьютерді алады.

4. Бағдарламалық қамтамасыз ету техникалық құралдар кешенінің жұмыс істеуіне мүмкіндік беретін және әртүрлі ЭАЖ-да есептерді шешуді жүзеге асыратын бағдарламалар жиынтығы болып табылады. Бөлім бағдарламалық қамтамасыз етукіреді бүкіл жүйе бойыншажәне арнайыбағдарламалар.

Жалпы жүйелік бағдарламалық құралғакеңейтуге арналған есептеу кешенінің операциялық жүйелерін қамтиды функционалдықКомпьютер, жоспарлауды автоматтандыру есептеу жұмыстары, мәліметтерді өңдеу процесін бақылау және басқару, сонымен қатар бағдарламашылардың жұмысын автоматтандыру.

Арнайы бағдарламалық қамтамасыз етуәзірленген ЭАЖ математикалық-ұйымдастыру модельдері шеңберінде қажетті басқару функцияларын жүзеге асыру мақсатындағы бағдарламалар жүйесін білдіреді. Ол мәліметтерді ұйымдастыратын және өңдейтін қолданбалы бағдарламалар пакеттерін қамтиды.

5. Математикалық қамтамасыз ету басқару және ақпаратты өңдеу есептерін шешуге арналған математикалық әдістердің, модельдердің және алгоритмдердің жиынтығын қамтиды.

6. Ұйымдастырушылық қамтамасыз ету жинақ болып табылады

ЭАЖ жұмыс істеу жағдайында персонал қызметін реттейтін әдістер мен құралдар. Ұйымдастырушылық қамтамасыз ету ЭАЖ әзірлеу мен енгізудің әртүрлі кезеңдеріне арналған әдістемелік және әдістемелік материалдар кешенін қамтиды (жоба алдындағы сауалнама, автоматтандырылған тапсырмаларды таңдау, оларды орындау және т.б.).

7. Құқықтық қамтамасыз ету жинақ болып табылады құқықтық нормалар, ЭАЖ құру және енгізу кезіндегі қатынастарды реттейтін және оның жұмыс істеу нәтижелерінің құқықтық мәртебесін анықтайтын.

ЭАЖ-ны зерттеу немесе жобалау мақсаттарына байланысты функционалдық және қосалқы жүйелерді одан әрі қарапайым бөліктерге - ЭАЖ элементтеріне дейін бөлуге болады. Сонымен, мысалы, функционалдық ішкі жүйелерді тапсырмалар кешендері, тапсырмалар, жеке есептеулер, техникалық-экономикалық көрсеткіштер және т.б. Бағдарламалық қамтамасыз етуді жалпы жүйелік және арнайы деп бөлуге болады, ал олар өз кезегінде жеке программаларға, программалық модульдерге, операторларға және т.б.

ЭАЖ-ны бөліктерге бөлу тереңдігі, демек, элементтердің құрамы мен мазмұны ЭАЖ жұмыс істеуінің мақсаттары мен критерийлеріне байланысты әртүрлі болуы мүмкін. Сонымен қатар, элементтердің құрамы, басқалары тең болса, ЕАЖ қолдану саласына айтарлықтай байланысты. Мәселен, мысалы, кәсіпорынның ЭАЖ элементтерінің құрамы корпорацияның немесе концерннің ЭАЖ-дан айтарлықтай ерекшеленеді, сонымен қатар машина жасау кәсіпорнының ЭАЖ элементтерінің құрамындағы EIS-тен айырмашылықтар бар. көлік кәсіпорны, байланыс кәсіпорны және т.б.

Қолдау көрсетудің белгілі бір түрлері қолданылатын нақты функционалды ішкі жүйелерге қарамастан, EIS қолдауының ішкі жүйелері бүкіл EIS үшін ортақ болып табылады. Қолдаушы ішкі жүйелердің құрамы таңдалған пәндік салаға байланысты емес. Қолдаушы ішкі жүйелерге ұйымдастырушылық, құқықтық, техникалық, математикалық, бағдарламалық, ақпараттық, лингвистикалық және технологиялық қамтамасыз етудің ішкі жүйелері жатады.

Ішкі жүйе» Ұйымдастырушылық қолдау » (OO) жүйенің мақсаттары мен функцияларын табысты жүзеге асыру тәуелді болатын ЭАЖ-нің маңызды ішкі жүйелерінің бірі болып табылады. Ұйымдастырушылық қолдаудың бөлігі ретінде құрамдас бөліктердің төрт тобын бөлуге болады.

Бірінші топқа жүйені құру және пайдалану процесін реттейтін маңызды әдістемелік материалдар кіреді:

· ЭАЖ құру бойынша жалпы салалық нұсқаулық материалдар;

стандартты жобалық шешімдер;

· кәсіпорында жоба алдындағы сауалнаманы ұйымдастыру және өткізу бойынша әдістемелік материалдар;

· жобалық құжаттаманы құру және енгізу бойынша әдістемелік материалдар.

EIS ұйымдық қамтамасыз ету құрылымындағы екінші құрамдас болып ЭАЖ тиімді жобалау және пайдалану үшін қажетті құралдар кешені (басқару тапсырмаларының кешендері, соның ішінде стандартты қолданбалы бағдарламалық қамтамасыз ету пакеттері, кәсіпорынды басқарудың стандартты құрылымдары, бірыңғай құжаттама жүйелері, жалпы жүйелік және салалық классификаторлар және т.б.).

Ұйымдастырушылық қамтамасыз етудің ішкі жүйесінің үшінші құрамдас бөлігі – маркшейдерлік жұмыстар, жүйені жобалау және енгізу процесінде алынған техникалық құжаттама: техникалық-экономикалық негіздеме, техникалық тапсырма, техникалық және жұмыс жобалары және жүйені кезең-кезеңімен іске қосу құжаттары.

Ұйымдастырушылық қамтамасыз етудің ішкі жүйесінің төртінші құрамдас бөлігі жобаның ұйымдық-штаттық құрылымын ұсынатын, атап айтқанда жүйенің бас конструкторлары мен функционалдық басқарудың ішкі жүйелері мамандарының құрамын анықтайтын «Персонал» құжаты болып табылады.

Ішкі жүйе» Құқықтық қолдау » (Pro) жүйенің аралық және нәтижелік ақпаратын қалыптастыру, сақтау, өңдеу жөніндегі нормативтік қатынастарды баяндайтын құқықтық құжаттар кешенін қамтитын ЭАЖ құру және жұмыс істеу процесін реттеуге арналған.

Жүйені құру кезеңінде әрекет ететін құқықтық құжаттарға мыналар жатады: әзірлеуші мен тапсырыс беруші арасындағы келісім; жүйені құру процесіне қатысушылар арасындағы қатынастарды реттейтін құжаттар.

Іске асыру сатысында құрылған құқықтық құжаттарға мыналар жатады: құрылатын жүйенің жағдайын сипаттау; ЭАЖ бөлімшелерінің заңды өкілеттіктері; ақпаратты өңдеу процестерінің жекелеген түрлерінің заңды өкілеттіктері; техникалық құралдарды қолданудағы пайдаланушылардың құқықтық қатынастары.

Ішкі жүйе» Техникалық көмек "(СОДАН) ЭАЖ-да деректерді өңдеуге арналған техникалық құралдар кешенін білдіреді. Кешенге экономикалық ақпаратты өңдейтін электронды есептеуіш машиналар, машиналық тасымалдаушылардағы мәліметтерді дайындауға арналған құралдар, ақпаратты жинау және тіркеу құралдары, байланыс арналары арқылы деректерді беру құралдары, мәліметтерді жинақтау және сақтау және нәтижелер туралы ақпаратты беруге арналған құралдар, көмекші жабдықтар мен ұйымдастыру жабдықтары кіреді.

Ішкі жүйе» Бағдарламалық қамтамасыз ету " (ҚОСУ) жиынтығын қамтиды компьютерлік бағдарламалар, сипаттамалары мен оларды компьютерде пайдалану нұсқаулары (1.4-сурет).

Бағдарламалық қамтамасыз ету екі кешенге бөлінеді: жалпы (операциялық жүйелер, операциялық қабықшалар, компиляторлар, интерпретаторлар, бағдарламалық орталарқолданбалы бағдарламаларды, деректер қорын басқару жүйелерін, желілік бағдарламаларды және т.б. әзірлеуге арналған) және арнайы (функционалдық ішкі жүйелер мен сынақ жағдайларындағы нақты тапсырмалар үшін әзірленген қолданбалы бағдарламалар).

Ішкі жүйе» Математикалық қолдау » (MO) – бұл есептеуіш техниканы пайдалана отырып есептерді шешуге және ақпаратты өңдеуге арналған математикалық модельдер мен алгоритмдердің жиынтығы, сонымен қатар экономиканы құруға мүмкіндік беретін құралдар мен әдістердің жиынтығы. математикалық модельдербасқару міндеттері. МО мыналарды қамтиды:

· МО құралдары (типтік басқару есептерін модельдеуге арналған құралдар, көпкритериалды оңтайландыру әдістері, математикалық статистика, кезек теориясы және т.б.);

· техникалық құжаттама (тапсырманың сипаттамасы, есептерді шешу алгоритмдері, экономикалық-математикалық модельдер);

· МО таңдау әдістері (есептердің түрлерін анықтау әдістері, алгоритмдердің есептеу күрделілігін бағалау әдістері, нәтижелердің сенімділігін бағалау әдістері).

Ішкі жүйе» Ақпараттық қолдау « (ЖӘНЕ ТУРАЛЫ) – бұл жинақ біртұтас жүйеТехникалық-экономикалық ақпаратты жіктеу және кодтау, құжаттаманың бірыңғай жүйесі және ақпараттық база (Cурет 2).

1.5).

АЖ екі кешеннен тұрады: машинадан тыс ақпараттық қамтамасыз етудің құрамдас бөліктері (техникалық-экономикалық ақпарат пен құжаттардың классификаторлары) және машинадағы ақпараттық қамтамасыз ету (компьютерге бастапқы деректерді енгізу немесе нәтиже ақпаратын шығару үшін макеттер немесе экрандық пішіндер, құрылым ақпараттық базаның: кіріс, шығыс файлдары, деректер қоры).

Орталық компонентақпараттық қолдау болып табылады мәліметтер базасы,олар арқылы әртүрлі тапсырмалардың деректері алмасады. Мәліметтер қоры функционалдық ішкі жүйелерде әртүрлі ақпараттық объектілерді кешенді пайдалануды қамтамасыз етеді.

Ішкі жүйе «Лингвистикалық қолдау» (LO) ақпараттық жүйелерде қолданылатын ғылыми-техникалық терминдер мен басқа да тілдік құралдар кешенін, сондай-ақ ақпаратты автоматтандырылған өңдеудің тиімділігін арттыру және адамдардың ЭАЖ-мен байланысын жеңілдету мақсатында мәтіндік ақпаратты сығу және ашу әдістерін қамтитын табиғи тілді формализациялау ережелерін қамтиды. LO ішкі жүйесіне кіретін тілдік құралдар екі топқа бөлінеді:

1) дәстүрлі тілдер (табиғи, математикалық, алгоритмдік тілдер, модельдеу тілдері);

2) компьютерлермен диалогқа арналған тілдер (ақпаратты іздеу тілдері, ДҚБЖ тілдері, операциялық орталардың тілдері, қолданбалы пакеттердің енгізу тілдері).

Ішкі жүйе «Технологиялық қолдау» (КЕНДЕ) EIS өңдеудің технологиялық кезеңдері бойынша ЭАЖ-ны ішкі жүйелерге бөлуге сәйкес келеді әртүрлі түрлеріақпарат:

Бастапқы және нәтижелік ақпарат (алғашқы ақпаратты жинау, тасымалдау, жинақтау, сақтау, өңдеу, нәтиже ақпаратын қабылдау және беру технологиялық процесінің кезеңдері);

ұйымдық-өкімдік құжаттама (кіріс құжаттамасын қабылдау, орындауға беру кезеңдері, істерді қалыптастыру және сақтау кезеңдері, ішкі құжаттар мен есептерді құрастыру және көбейту);

технологиялық құжаттама мен сызбалар (жүйеге енгізу және өнім үлгілерін жаңарту, бастапқы мәліметтерді енгізу және өнімнің жаңа түрлеріне жобалық құжаттаманы қалыптастыру, плоттерге сызбаларды беру, мемлекеттік және салалық стандарттар банкін жаңарту кезеңдері); спецификациялар, нормативтік деректер, өнімнің жаңа түрлеріне технологиялық құжаттаманы дайындау және беру);

мәліметтер базасы және білім (мәліметтер базасы мен білімдерді қалыптастыру кезеңдері, шешімді табу үшін сұраныстарды енгізу және өңдеу, шешім шығару және оны түсіндіру);

ғылыми-техникалық ақпарат, мемлекеттік стандарттар мен техникалық шарттар, құқықтық құжаттар мен істер (құжаттардың іздестіру бейнелерін қалыптастыру кезеңдері, ақпараттық қорды қалыптастыру, анықтамалық тезаурус кілт сөздержәне олардың кодтары, іздеу сұрауын кодтау, іздеуді орындау және құжатты немесе құжатты сақтау мекенжайын беру).

Барлық қосалқы жүйелер бір-бірімен және функционалдық ішкі жүйелермен байланысты. «Ұйымдастырушылық қамтамасыз ету» ішкі жүйесі ЭАЖ әзірлеу және енгізу тәртібін, ЭАЖ ұйымдық құрылымын және қызметкерлер құрамын анықтайды, олар бойынша құқықтық нұсқаулар «Құқықтық қамтамасыз ету» кіші жүйесінде қамтылған.

Функционалдық ішкі жүйелер «Математикалық бағдарламалық қамтамасыз ету» ішкі жүйесінің бөлігі ретінде әзірленген және өз кезегінде қолданбалы бағдарламаларды әзірлеуге негіз болатын есептер мен есептердің қойылымдарын, математикалық модельдер мен шешу алгоритмдерін анықтайды. «Бағдарламалық қамтамасыз ету» ішкі жүйесі.

Функционалдық ішкі жүйелер, МО компоненттері және бағдарламалық қамтамасыз ету құжат классификаторларын ұйымдастыру және құрамын, ақпараттық базаның құрамын принциптерін анықтайды. Ақпараттық базаның құрылымы мен құрамын дамыту функционалдық ішкі жүйелердің барлық міндеттерін ұйымдық-құқықтық қамтамасыз ету құжаттарында тұжырымдалған қағидаттар бойынша жұмыс істейтін біртұтас экономикалық ақпараттық жүйеге біріктіруге мүмкіндік береді.

Ақпараттық ағындардың көлемдік деректері әзірленген алгоритмдер мен бағдарламалардың күрделілік дәрежесі туралы есептелген деректермен бірге аппараттық құрамдас бөліктерді таңдауға және есептеуге мүмкіндік береді. Таңдалған техникалық құралдар жиынтығы түрін анықтауға мүмкіндік береді операциялық жүйе, және әзірленген бағдарламалық қамтамасыз ету, ақпараттық қолдау сәйкес функционалдық ішкі жүйелерге енгізілген мәселелерді шешу үшін ақпаратты өңдеу технологиясын ұйымдастыруға мүмкіндік береді.

Қолдау көрсетудің белгілі бір түрлері қолданылатын нақты функционалды ішкі жүйелерге қарамастан, EIS қолдауының ішкі жүйелері бүкіл EIS үшін ортақ болып табылады. Қолдаушы ішкі жүйелердің құрамы таңдалған пәндік салаға байланысты емес. Қолдау көрсететін ішкі жүйелерге ішкі жүйелер жатады ұйымдастырушылық, құқықтық, техникалық, математикалық, бағдарламалық, ақпараттық, лингвистикалық және технологиялық қамтамасыз ету .

Ішкі жүйе Ұйымдастырушылық қолдау (ОО) жүйенің мақсаттары мен функцияларын табысты жүзеге асыру тәуелді болатын ЭАЖ маңызды ішкі жүйелерінің бірі болып табылады. Ұйымдастырушылық қолдаудың бөлігі ретінде құрамдас бөліктердің төрт тобын бөлуге болады.

Бірінші топқа жүйені құру және пайдалану процесін реттейтін маңызды әдістемелік материалдар кіреді:

· ЭАЖ құру бойынша жалпы салалық нұсқаулық материалдар;

стандартты жобалық шешімдер;

· кәсіпорында жоба алдындағы сауалнаманы ұйымдастыру және өткізу бойынша әдістемелік материалдар;

· жобалық құжаттаманы құру және енгізу бойынша әдістемелік материалдар.

Ұйымдастырушылық қамтамасыз етудің ішкі жүйесінің үшінші құрамдас бөлігі жүйені сараптау, жобалау және енгізу процесінде алынған техникалық құжаттама болып табылады: техникалық-экономикалық негіздеме, техникалық тапсырма, жүйені кезең-кезеңімен іске қосуды ресімдейтін техникалық және жұмыс жобалары және құжаттар. .

Ұйымдық қолдаудың ішкі жүйесінің төртінші құрамдас бөлігі болып табылады Қызметкерлер , мұнда жобаның ұйымдық-штаттық құрылымы ұсынылған, ол, атап айтқанда, жүйенің бас конструкторларының және функционалдық басқарудың ішкі жүйелеріндегі мамандардың құрамын анықтайды.

Ішкі жүйе Құқықтық қолдау (PRO) жүйенің аралық және нәтижелік ақпаратын қалыптастыру, сақтау, өңдеу үшін реттеуші қатынастар туралы мәлімдемесі бар құқықтық құжаттар жиынтығын қамтитын ЭАЖ құру және пайдалану процесін реттеуге арналған.

Ішкі жүйе Техникалық көмек (TO) – ЭАЖ-да мәліметтерді өңдеуге арналған техникалық құралдар жиынтығы. Кешенге экономикалық ақпаратты өңдейтін электронды есептеуіш машиналар, машиналық тасымалдаушылардағы мәліметтерді дайындауға арналған құралдар, ақпаратты жинау және тіркеу құралдары, байланыс арналары арқылы деректерді беру құралдары, мәліметтерді жинақтау және сақтау және нәтижелер туралы ақпаратты беруге арналған құралдар, көмекші жабдықтар мен ұйымдастыру жабдықтары кіреді.

Ішкі жүйе Математикалық қолдау (МО) – есептеуіш техниканы пайдалана отырып есептерді шешуге және ақпаратты өңдеуге арналған математикалық модельдер мен алгоритмдердің, сонымен қатар басқару есептерінің экономикалық және математикалық модельдерін құруға мүмкіндік беретін құралдар мен әдістердің жиынтығы. ML мыналарды қамтиды: ML құралдары (типтік басқару есептерін модельдеуге арналған құралдар, көпкритериалды оңтайландыру әдістері, математикалық статистика, кезек теориясы және т.б.); техникалық құжаттама (тапсырманың сипаттамасы, есептерді шешу алгоритмдері, экономикалық-математикалық модельдер); МО таңдау әдістері (тапсырмалардың түрлерін анықтау әдістері, бағалау әдістері есептеу күрделілігіалгоритмдер, нәтижелердің сенімділігін бағалау әдістері).

Ішкі жүйе Бағдарламалық қамтамасыз ету (Бағдарламалық қамтамасыз ету) компьютерлік бағдарламалардың жиынтығын, оларды компьютерде пайдаланудың сипаттамаларын және нұсқауларын қамтиды (Бағдарламалық қамтамасыз етудің сипаттамасы; Бағдарламаның мәтіні; Бағдарламалардың баптауларының сипаттамасы; Бағдарламалық қамтамасыз етудің сипаттамасы; Бағдарламаның мәтіні; Сипаттамасы бағдарламалардың баптаулары; бағдарламалауға арналған TOR; түсіндірме жазба; бағдарламаның жалпы сипаттамасы; бағдарламалардың спецификациясы; бағдарламалаушы нұсқаулығы; пайдаланушы нұсқаулығы; сынақ жағдайының сипаттамасы)

Бағдарламалық қамтамасыз ету екі кешенге бөлінеді: жалпы (операциялық жүйелер, операциялық қабықшалар, компиляторлар, интерпретаторлар, қолданбалы бағдарламаларды әзірлеуге арналған бағдарламалық орталар, ДҚБЖ, желілік бағдарламалар және т.б.) және арнайы (белгілі бір міндеттер шеңберінде әзірленген қолданбалы бағдарламалар жиынтығы. функционалдық ішкі жүйелер және сынақ жағдайлары).

Ішкі жүйе Ақпараттық қолдау (IO) – техникалық-экономикалық ақпараттың біртұтас жіктеу және кодтау жүйесінің, құжаттаманың біртұтас жүйесі мен ақпараттық базаның жиынтығы (ІО сипаттамасы; Технологиялық процестердің сипаттамасы; Ақпараттық қауіпсіздікті ұйымдастырудың сипаттамасы; Кіріс хабарламаларының сипаттамасы ;Жіктеу және кодтау жүйелерінің сипаттамасы;Шығарылатын хабарламалардың сипаттамасы;Құжаттардың формалары;Массивтер құрылымының сипаттамасы).

АЖ екі кешеннен тұрады: машинадан тыс ақпараттық қамтамасыз етудің құрамдас бөліктері (техникалық-экономикалық ақпарат пен құжаттардың классификаторлары) және автоматтық ақпараттық қамтамасыз ету (компьютерге бастапқы деректерді енгізу немесе нәтиже ақпаратын шығару үшін макеттер/экранды пішіндер, ақпараттық жүйенің құрылымы. ақпараттық база: кіріс, шығыс файлдары, деректер қорының деректері).

Ақпараттық қамтамасыз етудің орталық құрамдас бөлігі мәліметтер базасы болып табылады, ол арқылы әртүрлі тапсырмалардың деректері алмасады. Мәліметтер қоры функционалдық ішкі жүйелерде әртүрлі ақпараттық объектілерді кешенді пайдалануды қамтамасыз етеді.

Ішкі жүйе Лингвистикалық қолдау (LO) ақпараттық жүйелерде қолданылатын ғылыми-техникалық терминдер мен басқа да тілдік құралдардың жиынтығын, сондай-ақ ақпаратты автоматтандырылған өңдеудің тиімділігін арттыру және адамдардың қарым-қатынасын жеңілдету мақсатында мәтіндік ақпаратты сығу және ашу әдістерін қоса алғанда, табиғи тілді ресімдеу ережелерін қамтиды. EIS көмегімен. LO ішкі жүйесіне кіретін тілдік құралдар екі топқа бөлінеді: дәстүрлі тілдер (табиғи, математикалық, алгоритмдік тілдер, модельдеу тілдері) және компьютерлермен диалогқа арналған тілдер (ақпаратты іздеу тілдері, ДҚБЖ тілдері, тілдер) операциялық орталар, қолданбалы бағдарламалар пакеттерінің енгізу тілдері).

Ішкі жүйе Технологиялық қамтамасыз ету (TO) EYAS ақпараттың әртүрлі түрлерін өңдеудің технологиялық кезеңдері бойынша EIS ішкі жүйелерге бөлінуіне сәйкес келеді:

Бастапқы және қорытынды ақпарат (кезеңдер технологиялық процессбастапқы ақпаратты жинау, беру, жинақтау, сақтау, өңдеу, нәтижелі ақпаратты алу және беру);

технологиялық құжаттама мен сызбалар ( жүйеге енгізу және өнім шаблондарын жаңарту, бастапқы мәліметтерді енгізу және өнімнің жаңа түрлеріне конструкторлық құжаттаманы қалыптастыру, плоттерге сызбаларды беру, ГОСТ, ОСТ, техникалық шарттар, нормативтік деректер банкін жаңарту, дайындау және өңдеу кезеңдері өнімнің жаңа түрлеріне технологиялық құжаттаманы беру);

Мәліметтер базасы және білім (мәліметтер базасы мен білімдерді қалыптастыру, шешімді табу үшін сұраныстарды енгізу және өңдеу, шешім шығару және оны түсіндіру кезеңдері);

ғылыми-техникалық ақпарат, ГОСТ және спецификациялар, құқықтық құжаттар мен істер (құжаттардың іздестіру кескіндерін жасау, ақпараттық қорды қалыптастыру, түйінді сөздер мен олардың кодтары каталогының тезаурусын жүргізу, іздеу сұрауын кодтау, іздеуді орындау және құжат немесе құжатты сақтау мекенжайы).

Барлық қосалқы жүйелер бір-бірімен және функционалдық ішкі жүйелермен байланысты. Ішкі жүйе Ұйымдастырушылық қолдау ЭАЖ әзірлеу және енгізу тәртібін, ЭАЖ ұйымдық құрылымын және ішкі жүйеде заңнамалық нұсқаулар қамтылған қызметкерлер құрамын анықтайды. Құқықтық қолдау .

Функционалдық ішкі жүйелер тапсырмалар мен есептердің қойылымдарының құрамын, ішкі жүйенің бөлігі ретінде әзірленген шешудің математикалық модельдері мен алгоритмдерін анықтайды. Математикалық қолдау және ол өз кезегінде ішкі жүйенің бөлігі болып табылатын қолданбалы бағдарламаларды әзірлеуге негіз болады Құқықтық қолдау .

Ақпараттық ағындардың көлемдік деректері әзірленген алгоритмдер мен бағдарламалардың күрделілік дәрежесі туралы есептелген деректермен бірге аппараттық құрамдас бөліктерді таңдауға және есептеуге мүмкіндік береді. Таңдалған техникалық құралдар жиынтығы операциялық жүйенің түрін анықтауға мүмкіндік береді, ал әзірленген бағдарламалық қамтамасыз ету, ақпараттық қамтамасыз ету сәйкес функционалдық ішкі жүйелерге енгізілген мәселелерді шешу үшін ақпаратты өңдеу технологиясын ұйымдастыруға мүмкіндік береді.

Кез келген компанияда бір-бірімен өзара әрекеттесетін және барлық деңгейдегі басқару шешімдерін қолдайтын әртүрлі мақсаттарға арналған бірнеше жергілікті ақпараттық жүйелердің болғаны жөн. Суретте. 3.8 осы опциялардың бірін көрсетеді. Жергілікті АЖ арасында әртүрлі сипаттағы және мақсаттағы байланыстар ұйымдастырылады. Кейбір жергілікті IC-мен байланыстыруға болады үлкен мөлшеркомпанияда жұмыс істейтін және сыртқы ортаға қол жеткізе алатын жүйелер, басқалары тек бір немесе бірнеше байланысты. Байланысты ұйымдастырудың заманауи тәсілі басқа компанияның немесе корпорацияның бөлімшесінің ұқсас АЖ-ге рұқсаты бар жергілікті компанияішілік компьютерлік желілерді пайдалануға негізделген. Сонымен бірге олар аймақтық және жаһандық желілердің ресурстарын пайдаланады.

Компьютерлік желілердің көмегімен әртүрлі мақсаттағы АЖ интеграциясы негізінде кәсіпорында корпоративтік АЖ құрылады. Мұндай АЖ пайдаланушыға корпоративтік деректер қорымен де, жергілікті деректер базасымен де жұмыс істеу мүмкіндігін береді.

Өндірілген өнімнің өзіндік құнын қалыптастыруға байланысты кәсіпорындағы корпоративтік АЖ рөлін қарастырайық.

Ақпараттық жүйелеркәсіпорында өндірістің барлық кезеңдеріне қолдау көрсете отырып, олар талдау үшін әртүрлі дәрежедегі егжей-тегжейлі ақпаратты ұсына алады, нәтижесінде өнімнің өзіндік құнының шамадан тыс өсуі байқалатын кезеңдері анықталады. Бұл жағдайда өнімнің өзіндік құнын төмендету стратегиясын таңдауға болады. Қабылданған шаралардың нәтижелері өз кезегінде ақпараттық жүйеде көрініс табады. Қайтадан алынған ақпаратты талдау үшін пайдалануға болады. Мақсатқа жеткенше және т.б.

3.15-мысал.Фирма шикізатты және жартылай фабрикаттарды сақтауға байланысты шығындарды жеткізушілермен күнделікті жеткізілімдер бойынша келісе отырып, күрт төмендете алады. Жасалған жеткізілімдер туралы ақпаратты тиісті басқару деңгейінде шешім қабылдау үшін ақпарат алатын ақпараттық жүйе есепке алады.

Ақпараттық жүйе, егер фирма бірте-бірте өнімдерге немесе қызметтерге құндылық құрайтын қызмет тізбегі ретінде қарастырылса, ең тиімді болуы мүмкін. Содан кейін осы тізбекке кіретін әртүрлі функционалдық мақсаттағы ақпараттық жүйелердің көмегімен компанияның кірісін арттыруға бағытталған басқару шешімдерін қабылдау стратегиясына әсер етуге болады.

Қолдау көрсететін ішкі жүйелер, қолдаудың белгілі бір түрлері қолданылатын нақты функционалдық ішкі жүйелерге қарамастан, бүкіл АЖ үшін ортақ болып табылады. Қолдаушы ішкі жүйелердің құрамы таңдалған пәндік салаға тәуелді емес және (3.4-сурет): функционалдық құрылымы, ақпараттық, математикалық (алгоритмдік және бағдарламалық), техникалық, ұйымдастырушылық, кадрлық, ал АЖ әзірлеу сатысында қосымша – құқықтық , лингвистикалық, технологиялық және әдістемелік қамтамасыз ету, сондай-ақ сыртқы IC интерфейстері.

Жалпы алғанда, басқару цикліндегі АЖ жұмысы оның функционалдық құрылымымен және ақпараттық қамтамасыз етілуімен анықталады; адамның мінез-құлқы – ұйымдастырушылық және кадрлық; автомат функциялары – математикалық және техникалық қамтамасыз ету.

Функционалды құрылым(3.5-сурет) ол жүзеге асыратын функциялардың (міндеттер) тізімі және олардың бағыныстылығын көрсетеді. АЖ функциясы деп басқарудың жеке мақсатына жетуге бағытталған АЖ-ның қолданылу аясы түсініледі. АЖ жүзеге асырылатын функциялардың құрамы ГОСТ-пен реттеледі және ақпараттық және бақылау функцияларына бөлінеді.

Ақпараттықфункциялары орталықтандырылған басқару болып табылады ( 1- параметр мәндерін өлшеу, 2 - олардың берілген мәндерден ауытқуын өлшеу) және есептеу-логикалық операциялар 3 - АЖ өнімділігін тексеру және 4 - басқа жүйелермен ақпаратты дайындау және алмасу). Менеджерлерфункцияларды орындауы керек: 5 - басқарудың ұтымды режимдерін іздеу және есептеу; 6 - белгіленген басқару режимдерін жүзеге асыру.

Ақпараттық қолдау- бұл ақпараттық қорды құрудың құралдары мен әдістерінің жиынтығы (3.6-сурет). Ол АЖ ішіндегі мәліметтер, құжаттар, графиктер және АЖ сыртындағы сигналдар түрінде басқару объектісінің күйін бейнелеу тәсілдері мен формаларын анықтайды. Ақпараттық қамтамасыз ету сыртқы және ішкі болып бөлінеді.

Математикалық қолдауалгоритмдік және бағдарламалық құралдан тұрады (3.7-сурет). Алгоритмдікбағдарламалық қамтамасыз ету – есептерді шешу және ақпаратты өңдеу үшін жүйеде қолданылатын математикалық әдістердің, модельдердің және алгоритмдердің жиынтығы. Бағдарламалық қамтамасыз етубағдарламалық қамтамасыз ету жалпы (ОЖ, трансляторлар, тесттер мен диагностика және т.б., яғни аппараттық құралдардың жұмысын қамтамасыз ететін барлық нәрсе) және арнайы (берілген пәндік аймақтағы басқару процестерін автоматтандыратын қолданбалы бағдарламалық қамтамасыз ету) тұрады.

Техникалық көмекқұрылғылардан (3.8-сурет) тұрады: өлшеу, түрлендіру, беру, сақтау, өңдеу, бейнелеу, тіркеу, ақпарат пен атқарушы механизмдерді енгізу/шығару.

Кадрлық қамтамасыз ету - бұл АЖ-мен жұмыс істеуге қызметкерлерді оқытуды ұйымдастыру және өткізу әдістері мен құралдарының жиынтығы. Оның мақсаты – АЖ денсаулығын сақтау және оның одан әрі даму мүмкіндігі. Кадрлар құрамына оқыту әдістемелері, курс бағдарламалары және практикалық жаттығулар, техникалық оқу құралдары және олармен жұмыс істеу ережелері және т.б.

Ұйымдастырушылық қолдау -бұл АЖ енгізу жағдайында өндірісті ұйымдастыру және оны басқару құралдары мен әдістерінің жиынтығы. Ұйымдастырушылық қамтамасыз етудің мақсаты: басқару міндеттерін таңдау және қою, басқару жүйесін және оны жетілдіру жолдарын талдау, АЖ мен персонал арасындағы өзара әрекетті ұйымдастыру шешімдерін әзірлеу, басқару тапсырмаларын орындау. Ұйымдастырушылық қамтамасыз ету жұмыс әдістерін, іс қағаздарын жүргізуге қойылатын талаптарды, лауазымдық нұсқаулықтарды және т.б.

Бұл ереже жүйенің мақсаттары мен функцияларын табысты іске асыру тәуелді болатын АЖ маңызды ішкі жүйелерінің бірі болып табылады. Ол құрамдас бөліктердің төрт тобынан тұрады.

Бірінші топқа жүйені құру және пайдалану процесін реттейтін аса маңызды әдістемелік материалдар (АЖ құру бойынша жалпы салалық әдістемелік материалдар, типтік жобалық шешімдер, кәсіпорындарда жоба алдындағы сауалнаманы ұйымдастыру және өткізу бойынша әдістемелік материалдар; әдістемелік материалдар); жобалық құжаттаманы құру және енгізу бойынша материалдар).

Екінші топқа АЖ-ны тиімді жобалау және пайдалану үшін қажетті құралдар кешені (басқару тапсырмаларының кешендері, оның ішінде стандартты қолданбалы бағдарламалық пакеттер; «кәсіпорынды басқарудың типтік құрылымдары; біртұтас құжат жүйелері; жалпы жүйелік және салалық жіктеуіштер және т.б.) кіреді.

Үшінші топқа жүйені сараптау, жобалау және енгізу процесінде алынған техникалық құжаттама (техникалық-экономикалық негіздеме; техникалық тапсырма; жүйені кезең-кезеңімен іске қосуды рәсімдейтін техникалық және жұмыс жобалары мен құжаттар) жатады.

Төртінші топқа, атап айтқанда, функционалдық басқару кіші жүйелеріндегі мамандардың құрамын анықтайтын ұйымдық-штаттық кесте ұсынылатын ішкі жүйе кіреді.

Құқықтық қолдаужүйенің аралық және нәтижелі ақпаратын қалыптастыру, сақтау, өңдеу жөніндегі нормативтік қатынастарды баяндайтын құқықтық құжаттар кешенін қамтитын АЖ құру және жұмыс істеу процесін реттеуге арналған.

Лингвистикалық қолдау(LO) – ақпараттық жүйелерде қолданылатын ғылыми-техникалық терминдер мен басқа да тілдік құралдардың, сондай-ақ ақпаратты автоматтандырылған өңдеудің тиімділігін арттыру үшін мәтіндік ақпаратты сығу және ашу әдістерін қамтитын табиғи тілді формализациялау ережелерінің жиынтығы. LO ішкі жүйесіне кіретін құралдар (3.9-сурет) екі топқа бөлінеді: дәстүрлі тілдер (табиғи, математикалық, алгоритмдік, модельдеу тілдері) және компьютерлермен диалогқа арналған (ақпаратты іздеу, ДҚБЖ тілдері, операциялық жүйелер). орталар, қолданбалы бағдарламалар пакеттерінің енгізу тілдері).

Технологиялық қамтамасыз ету(Electronic Data Processing - EDP) АЖ әртүрлі ақпарат түрлерін өңдеудің технологиялық кезеңдері бойынша АЖ ішкі жүйелерге бөлінуіне сәйкес келеді:

Бастапқы ақпарат (бастапқы ақпаратты жинау, тасымалдау, жинақтау, сақтау, өңдеу, нәтижелі ақпаратты қабылдау және шығарудың технологиялық процесінің кезеңдері);

Ұйымдастыру-басқару құжаттамасы (кіріс құжаттамасын қабылдау, орындауға беру кезеңдері, істерді қалыптастыру және сақтау кезеңдері, ішкі құжаттар мен есептерді құрастыру және көбейту);

Технологиялық құжаттама және сызбалар (жүйеге енгізу және өнім шаблондарын жаңарту, бастапқы мәліметтерді енгізу және өнімнің жаңа түрлеріне конструкторлық құжаттаманы қалыптастыру, плоттерге сызбаларды беру, ГОСТ, ОСТ, техникалық шарттар, нормативтік деректер банкін жаңарту, дайындау және өңдеу кезеңдері өнімнің жаңа түрлеріне технологиялық құжаттаманы беру);

Ғылыми-техникалық ақпарат, ГОСТ және техникалық шарттар, құқықтық құжаттар мен істер (құжаттардың іздестіру кескіндерін қалыптастыру, ақпараттық қорды қалыптастыру, түйінді сөздер мен олардың кодтарының каталогының тезаурусын жүргізу, іздеу сұрауын кодтау, іздеуді орындау және шығару кезеңдері құжат немесе құжатты сақтау мекенжайы).

Әзірленген АЖ-ны технологиялық қамтамасыз ету ішкі жүйелерді қамтиды: OLTP – деректер базасының ақпаратын іздеу және өңдеудің тіркелген алгоритмдеріне бағытталған транзакциялардың үлкен санын жоғары жылдамдықпен өңдеуді қамтамасыз ететін транзакциялық деректерді онлайн өңдеу; OLAP - басқару шешімдерін қабылдауды қолдау үшін деректерді операциялық талдау.

OLAP технологиялары мыналарды қамтамасыз етеді:

Интернеттегі деректерді талдау және модельдеу;

Пәнге бағытталған деректер қоймаларымен жұмыс істеу;

Ерікті түрдегі сұраныстарды жүзеге асыру;

Пәндік сала туралы білім жүйесін қалыптастыру; және т.б.

Сыртқы IC-мен интерфейстер(интерфейстер) қолданбалы бағдарлама интерфейсі, API және қол жеткізу арқылы деректер алмасуды, қолданбаның функционалдығын кеңейтуді қамтамасыз етеді:

Microsoft нысандары Jet (ДБ, электрондық кестелер, сұраулар, жазбалар жинағы және т.б.) тілдердегі бағдарламаларда Microsoft AccessНегізгі, Microsoft Visual Basic- DAO (Data Access Object);

Реляциялық дерекқор астында. WOSA басқаратын ( Microsoft Windows Open Standards Architecture) - ODBC (Open Database Connectivity);

Компоненттік нысан үлгісі – COM (Component Object Model), қолдаушы стандартты интерфейссипатына, орналасуына, құрылымына, бағдарламалау тілдеріне қарамастан объектілер мен объектілерді өңдеу әдістеріне қол жеткізу;

Сервер мен клиенттің өзара әрекеттесуін қамтамасыз ететін Automation (OLE Automation) манипуляциялық технологиясына негізделген басқа қолданбалардың жергілікті және қашықтағы объектілері;

Күрделі пішімдеу мен анимацияны сақтай отырып, веб-қосымшаларға қосу үшін ActiveX нысандары (OLE және OCX басқару элементтері); және т.б.

Ақпараттық жүйе пайдаланушылардың келесі санаттарын (Пайдаланушы) қолдайды:

Түпкі пайдаланушылар (соңғы пайдаланушылар, ішкі пайдаланушылар) – өз қызметінің сипаты бойынша пайдаланатын басқарушы персонал, мамандар, техникалық персонал. ақпараттық технологияларбасқару;

IP әкімшілігі, соның ішінде:

конструктор немесе жүйелік талдаушы (Аналитик) – АЖ тиімділігін басқаруды қамтамасыз етеді, АЖ даму перспективаларын анықтайды;

қолданбалар әкімшісі (Application Administrator) – бизнес-қосымшалардың ақпараттық қажеттіліктерін ресімдеуге, бизнес-қосымшалардың тиімділігі мен дамуын басқаруға жауапты;

деректер әкімшісі (Data Base Administrator) – ақпараттық қауіпсіздіктің (МҚ) сапалық сипаттамаларын басқарады және сақтайды;

әкімші компьютерлік желі(Network Administrator) – желінің сенімді жұмысын қамтамасыз етеді, рұқсат етілген пайдаланушы қатынасын басқарады, қорғауды орнатады желі ресурстары;

Жүйелік және қолданбалы бағдарламашылар (System Programmers, Application Programmers) – АЖ бағдарламалық қамтамасыз етуді құруды, техникалық қызмет көрсетуді және жаңғыртуды жүзеге асырады;

Техникалық персонал (Техниктер) – мәліметтерді өңдеудің техникалық құралдарына қызмет көрсетуді қамтамасыз етеді;

Сыртқы пайдаланушылар (Сыртқы пайдаланушылар) – АЖ шығыс ақпаратын тұтынушылар, мердігерлер.